Ошибка 533 втб инвестиции

Здравствуйте, уважаемые читатели.

Хочу рассказать как я стала инвестором.
Насмотревшесь достаточно агрессивной рекламы на нашем телевидение, я решила заняться накоплением и примножением своих более чем скромных средств. Решила накопить себе что нибудь на старость, так как на пенсию надежды мало.
Вообщем я решила открыть брокерский счет в банке ВТБ

Сделать это совсем несложно, я пришла в офис банка и мне оформили дебетовую мультикарту и открыли счет ИИС и параллельно брокерский счет.
Я установила на телефон приложение «Мои инвестиции » от ВТБ и стала разбираться как оно работает.
Приложение даёт доступ к Московской бирже и к Санкт-Петербургской бирже, где торгуются иностранные акции. Также ВТБ брокер позволяет купить валюту от 1 единицы, что очень удобно для мелкого инвестора. Покупать валюту на бирже гораздо выгоднее, чем отделение банка. Можно также производить обмен валют, например евро на доллары. Это мне кажется существенным плюсом.

Теперь о НЕДОСТАТКАХ приложения.
Приложение тормозит, переодически проподают, а потом снова появляются акции. Было, что я перевела на брокерский счет деньги с карты, деньги с карты ушли а на брокерском счету не отображаются, подобная ситуация была, когда я покупала облигации ВТБ через размещение. Оба раза всё разрешилось только после звонка по горячей линии.
На горячей линии, чтобы пообщаться со специалистом, а не с роботом, нужно минут 20 слушать приятную музыку.
ВЫВОД средств возможен только по рабочим дням и в рабочее время и то в течение 2х рабочих дней. Я заказала выплату вчером в пятницу, а пришли на счёт деньги только в понедельник. Так же из этой выплаты вычли налог с прибыли на сделках, поэтому сумма пришла меньше заказанной.
Также при сделках не отбражается сумма комиссии, что также не удобно. Хотелось бы видить наглядную картину движения денег по счетам, но такой возможности нет. Начинающему инвестору очень сложно разобраться во всех тонкостях и нюансах, я например до сих пор не знаю, какая комиссия взимается брокером за сделки, и где это прописано.

Подводя итог, хочу сказать, что приложение очень недоработанное и далеко от идеала, но для некрупного инвестирования вполне подходит. Только будьте внимательны и контролируйте строго свои финансы.

Спасибо всем, кто прочитал мой отзыв до конца.
Удачных всем инвестиций и финансового процветания.

Как НЕ НУЖНО открывать ИИС в ВТБ. И как нужно

• 19 октября 2020, 16:35
• |

• хорошо
• 
  16

Я — любитель облигаций. Особенно в нынешней экономической ситуации, когда ключевая ставка повышается, а на рынке акций назревает коррекция (ну или пока формируются предпосылки).

ВТБ пользуюсь более полугода, в целом, всё нравилось. Я достаточно активно участвовал в размещении коммерческих облигаций. Стараюсь выбирать не ВДО, а более-менее надёжные корпоративные облигации. Покупаю не много, от 3 до 20 штук на размещении.

Однако месяца два назад появилась проблема: у неквалов во вкладке «размещения» перестали отображаться почти все корпоративные облигации:

Остались в основном только ОФЗ, банки и окологосударственные облигации (Дом.РФ, Вэб.РФ, ВТБ, Сбер).

Никаких ограничительных законов в последнее время не выходило.

Например, из последнего, я бы хотел поучаствовать в размещениях «Эр-Телеком» , «Сегежа» (уже завтра), Ульяновская область (завтра) и т.д., но не смогу или уже не смог. При этом на вторчике эти же облигации можно купить без проблем.

Вот календарь более-менее надёжных облигаций (без ВДО) на ближайшее время:

В тех. поддержку писал. Сначала давали стандартные отписки, хотя я описывал проблему подробно:

На вопрос «почему так?» ответа не было, тот же самый ответ просто копировали. Но на 3-4 раз всё же удалось пробиться до более опытного агента и получить следующий ответ:

Как можем увидеть, проблема существует. Как не сложно догадаться, никакого ответа на почту не поступило.

К ВТБ у пеня несколько претензий:
1) Почему проблема не исправлена в течение уже двух месяцев?
2) Почему нет никакой информации о проблеме и сроках решения?
Хотелось бы решения проблемы или хотя бы ответа. Завтра, к примеру, придётся в размещениях Сегежи воспользоваться Тинькофф, хотя я в процессе миграции на ВТБ.

Пользователи пожаловались на проблемы в работе брокеров Сбербанка и ВТБ

Некоторые пользователи вечером 21 февраля пожаловались на невозможность проводить операции, в частности покупать валюту, в инвестиционных приложениях Сбербанка и ВТБ. Проблемы наблюдались на фоне пиковых нагрузок при обвале рынков

Некоторые пользователи Twitter и участники чатов в Telegram для инвесторов сообщили о проблемах при проведении операций в приложениях «СберИнвестиции» и «ВТБ Мои Инвестиции» (1, 2, 3, 4). Среди жалоб в профильных чатах — невозможность купить доллары.

Корреспондент РБК также не смог несколько раз купить один или два доллара через «ВТБ Мои Инвестиции»: заявка либо не исполнялась, либо приложение выдавало ошибку (сообщение Server error). После 23:00 совершить операцию удалось. «Данный функционал (покупка долларов. — РБК) работает. Приложение работает в условиях пиковых нагрузок, в связи с этим, возможно, следует поставить заявку повторно», — сказал РБК представитель ВТБ.

Пользователь «СберИнвестиций» сообщил РБК, что приложение недоступно, об этом же пишут и в Twitter. «Увы, такая ситуация возможна, мы уже работаем над этим. Простите за неудобства 🙏 Рекомендуем использовать Сбербанк Инвестор 2.0 или войти позднее», — написал в ответ на одну из жалоб официальный аккаунт «Сбера». Представитель Сбербанка отказался от комментариев. 

Проблемы у пользователей наблюдались в условиях падения российских рынков. Курс доллара вечером в понедельник в моменте превышал 80 руб. во время обращения президента Владимира Путина о ситуации на Украине. Глава государства решил признать ДНР и ЛНР и подписал соответствующие указы. Падение затронуло и фондовый рынок: по итогам основной торговой сессии индекс Мосбиржи потерял 10,5% (3036,88 пункта), индекс РТС — 13,21% (1207,5 пункта). На минимумах обвал был еще сильнее — он стал максимальным с 2008 года. После окончания обращения Путина российские акции резко укрепились. Доллар торгуется на уровне 79,7 руб.

Компания имеет брокерскую лицензию от 28.04.2016 г. Находится в Санкт-Петербурге, входит в рейтинги самых надёжных кредитных брокеров, по версии Московской фондовой биржи. Есть продукты для страховых и управляющих компаний, пенсионных фондов. Брокер предоставляет доступ к единой инвестиционной платформе, где представлены несколько направлений: финансовые инструменты для частных клиентов и компаний, начинающих и профессиональных трейдеров, работа на рынках «Форекс».

Брокерские услуги брокера «ВТБ»

Физическим лицам брокер «ВТБ» предоставляет доступ к инвестиционным инструментам на фондовых биржах. Организация выступает в качестве профессионального посредника и действует по договору поручения.

Основные услуги:

• торговля ценными бумагами по поручениям клиентов;
• помощь персонального советника в выборе торговых и финансовых инструментов, страховых услуг;
• индивидуальный инвестиционный счёт;
• сделки с еврооблигациями, облигациями и акциями брокера «ВТБ» и структурными, покупка и продажа валюты, торговля на биржевых фондах.

Есть дополнительные услуги и инструменты для новичков и опытных инвесторов, возможность осуществлять торговлю акциями на коротких и длинных позициях, покупать и продавать валюту, проводить сделки на любые суммы. Всегда доступны актуальные данные по доходности акций и облигаций, по датам и суммам выплат дивидендов и купонного дохода.

О тарифах

Стоимость брокерских услуг находится в рамках средних тарифов страховых брокеров и профессиональных трейдеров. Условия брокера «ВТБ» из списка ниже помогут в выборе надёжного посредника.

Базовый тариф «Мой онлайн»

Комиссия брокера «ВТБ» за продажу или покупку ценных бумаг и валюты — 0,05% от суммы сделки с валютой или ценными бумагами (ЦБ).

Комиссия биржи — по видам совершения сделок:

• ЦБ — не ниже 0,01% от суммы;
• валюта по 1 у.е. — не ниже 1 рубля или 0,0015% при сделках до 999 у. е.;
• валюта по 1 000 у.е. — 50 рублей до 50 лотов, от 50 — 0,0015 %.

Комиссия за расчёты по итогам сделок с ЦБ — бесплатно.

Базовый тариф «Профессиональный стандарт»

Комиссия брокера «ВТБ» за продажу или покупку ценных бумаг и валюты — в зависимости от суммы сделки, в млн руб.:

• до 1 — 0,0472 %;
• 1 — 5 — 0,0295 %;
• 5 — 10 — 0,02596 %;
• 10 — 50 — 0,02124 %;
• 50 — 100 — 0,0195 %;
• От 100 — 0,015 %.

Комиссия биржи — по видам совершения сделок:

• ЦБ — не ниже 0,01% от суммы;
• валюта по 1 у.е. — не ниже 1 рубля или 0,0015% при сделках до 999 у. е.;
• валюта по 1 000 у.е. — 50 рублей до 50 лотов, от 50 — 0,0015 %.

Комиссия за расчёты по итогам сделок с ЦБ — бесплатно, если за месяц не было сделок с ЦБ, от 1 сделки и более 150 руб./мес. Не учитываются операции на срочном рынке и с валютой.

Тариф держателям пакета Привилегия «Мой онлайн»

Комиссия брокера «ВТБ» за продажу или покупку ценных бумаг и валюты — 0,04 % от суммы сделки с валютой или ЦБ.

Комиссия биржи — по видам совершения сделок:

• ЦБ — не ниже 0,01% от суммы;
• валюта по 1 у.е. — не ниже 1 рубля или 0,0015% при сделках до 999 у. е.;
• валюта по 1 000 у.е. — 50 рублей до 50 лотов, от 50 — 0,0015 %.

Комиссия за расчёты по итогам сделок с ЦБ не предусмотрена.

Тариф держателям пакета Привилегия «Профессиональный»

Комиссия брокера «ВТБ» за продажу или покупку ценных бумаг и валюты — в зависимости от суммы сделки, в млн руб.:

• до 1 — 0,04248 %;
• 1 — 5 — 0,02714 %;
• 5 — 10 — 0,0236 %;
• 10 — 50 — 0,02006 %;
• 50 — 100 — 0,01825 %;
• От 100 — 0,01440 %.

Комиссия биржи — по видам совершения сделок:

• ЦБ — не ниже 0,01% от суммы;
• валюта по 1 у.е. — не ниже 1 рубля или 0,0015% при сделках до 999 у. е.;
• валюта по 1 000 у.е. — 50 рублей до 50 лотов, от 50 — 0,0015 %.

Комиссия за расчёты по итогам сделок с ЦБ — бесплатно, если за месяц не было сделок с ЦБ, от 1 сделки и более 150 руб./мес. Не учитываются операции на срочном рынке и с валютой.

Тариф в рамках пакета Прайм «Мой онлайн»

Комиссия брокера «ВТБ» за продажу или покупку ценных бумаг и валюты — 0,035% от суммы сделки.

Комиссия биржи — по видам совершения сделок:

• ЦБ — не ниже 0,01% от суммы;
• валюта по 1 у.е. — не ниже 1 рубля или 0,0015% при сделках до 999 у. е.;
• валюта по 1 000 у.е. — 50 рублей до 50 лотов, от 50 — 0,0015 %.

Комиссия за расчёты по итогам сделок с ЦБ не предусмотрена.

Тариф в рамках пакета Прайм «Профессиональный»

Комиссия брокера «ВТБ» за продажу или покупку ценных бумаг и валюты — в зависимости от суммы сделки, в млн руб.:

• до 1 — 0,04248 %;
• 1 — 5 — 0,02596 %;
• 10 — 50 — 0,01888 %;
• 50 — 100 — 0,015 %;
• от 100 — 0,012 %.

Комиссия биржи — по видам совершения сделок:

• ЦБ — не ниже 0,01% от суммы;
• валюта по 1 у.е. — не ниже 1 рубля или 0,0015% при сделках до 999 у. е.;
• валюта по 1 000 у.е. — 50 рублей до 50 лотов, от 50 — 0,0015 %.

Комиссия за расчёты по итогам сделок с ЦБ — бесплатно, если за месяц не было сделок с ЦБ, от 1 сделки и более 150 руб./мес. Не учитываются операции на срочном рынке и с валютой.

Для всех — маржинальное кредитование без процентов в первый день, далее — от 4,5 % до 16,8 % годовых, в зависимости от вида активов (ЦБ, доллары, евро) и длины позиций.

Обратите внимание! На всех тарифных планах доступна покупка и продажа акций и облигаций из списка без комиссий.

Плюсы и минусы брокера «ВТБ»

Надёжность брокера «ВТБ» гарантируют лицензии. Основные плюсы брокерского обслуживания:

• Всё онлайн. С помощью смартфона можно управлять портфелем, пользоваться всеми инструментами фондового, страхового рынка, торговать акциями. Пополнение счёта доступно с любой карты.
• Рекомендации профессиональных участников рынка. Начинающие клиенты и опытные трейдеры получают доступ к профессиональным аналитическим данным и инструментам технического анализа.
• Бесплатная помощь робота-советника. В зависимости от цели и желаемого соотношения рисков и доходности, советник собирает инвестиционный портфель и подсказывает, как им управлять.

Есть и некоторые минусы:

• начать работу с советником можно с 1 000 долларов или 50 000 рублей;
• при пополнении счёта после 18:00 операция зачисления произойдёт после 10:00 следующего торгового дня;
• работа на иностранных(валютных) биржах доступна только профессиональным инвесторам.

Основной плюс для существующих клиентов банка «ВТБ»— возможность начать торговлю через 5 минут после открытия ИИС.

История

Публичное акционерное общество «ВТБ» основано в 1990 г. В 2003 г. ПАО получило следующие лицензии: на осуществление брокерской, депозитарной и дилерской деятельности. «ВТБ Капитал Брокер» начал деятельность в качестве биржевого брокера в 2008 году. В 2017 и 2018 гг. издание EMEA Finance признало компанию брокером №1 в Российской Федерации.

Финансовые показатели

Прибыль, показанная компанией «ВТБ» на конец апреля 2021 года, составила 85 млрд рублей. Объём уставного капитала на 30 апреля 2021 года — 659 млрд рублей, количество клиентов на эту же дату — 259 тысяч.

Владельцы

Активы компании «Брокер ВТБ Капитал»:

• 1,4 триллиона рублей — «ВТБ Капитал Управление активами»;
• 4 триллиона рублей — «ВТБ Капитал Инвестиции».

Список владельцев:

• «Система Капитал»;
• «Менеджмент — консалтинг»;
• «ФК Открытие»;
• QATAR HOLDING LLC;
• Государственный нефтяной фонд Азербайджанской Республики;
• РФ в лице Росимущества — пакет акций в размере 60,93%..

Данные приведены на 1 августа 2021 года.

В чем подвох брокера «ВТБ»?

У «ВТБ» несколько выгодных тарифов. «Мой онлайн» доступен новым клиентам, и он даёт возможность инвестировать и продавать ценные бумаги через мобильное приложение. Бесплатный вывод со счёта — до 300 тысяч рублей в месяц, далее берётся комиссия 0,2%. Деятельность на финансовых рынках не гарантирует доходности. Средства на брокерском счёте не застрахованы, но это касается всех брокеров. Начать работу с роботом-советником можно от 50 000 рублей.

Как стать клиентом

Для открытия брокерского счёта и начала биржевой торговли нужно выполнить несколько шагов:

• прийти в офис банка и написать стандартное заявление об открытии ИИС и присоединении к регламенту;
• другой вариант — открыть ИИС через мобильное приложение;
• установить на ПК программное обеспечение — одну из торговых площадок QUIK, MetaTrader или OnlineBroker;
• получить сертификат ЭЦП;
• пополнить счёт.

После этого можно начинать торговлю. Брокер «ВТБ» предлагает выгодное и долгосрочное сотрудничество профессиональным трейдерам и новичкам.