Ошибка 9006 геншин импакт

• откройте папку с игрой;
• найдите файл GenshinImpact.exe и запустите его от имени администратора;
• уже в главном меню игры нажмите на самый верхний значок из трех;
• запустите проверку целостности файлов:

Ошибка 9908 в Genshin Impact

Ошибка 9908 в Genshin Impact возникает при попытке загрузить ресурсы и файлы игры. Ее наличие говорит о том, что целостность игры была нарушена. Мы предлагаем вам сделать следующее:

• откройте папку с игрой и найдите файл GenshinImpact.exe;
• загрузите его (если не помлучается, то при помощи ПКМ откройте его от имени администратора);
• если это не помогает, то убедитесь в том, что у вас нет проблем с интернет-подключением.

Ошибка 9101 в Genshin Impact

Ошибка 9101 в Genshin Imapact также связана с загрузкой ресурсов и файлов игры. Поэтому мы рекомендуем вам загрузить игру вручную, но, перед этим, обновить загрузчик:

• откройте папку с игрой и найдите файл Update.exe;
• откройте его и обновите, если обновления доступны;
• найдите в этой же папке файл GenshinImpact.exe и загрузите его.

Ошибка 0xc000007b в Геншин Импакт

Ошибка 0xc000007b в Геншин Импакт возникает как правило при запуске приложения. Для того, чтобы ее решить, нужно сделать следующее:

• проверьте наличие последней и актуальной версии Direct X;
• откройте папку с игрой, в которую она установлена;
• откройте файл GenshinImpact.exe обязательно от имени администратора;
• обновите библиотеки DLL (вероятнее всего поврежден файл xinput1_3.dll);
• если ни один из вариантов вам не помог, то рекомендуем удалить загрузчик и саму игру и переустановить заново.

Ошибка при запуске приложения 0xc000007b Геншин Импакт может быть также решена при помощи техподдержки. Но туда стоит обращаться в том случае, если вы уже попробовали вышеперечисленные способы и они оказались бесполезны. В заявке обязательно укажите, что вы опробовали несколько вариантов, но они не привели к успеху.

Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact

Ошибка аккаунта или пароля Genshin Impact может возникнуть при попытке восстановить доступ к аккаунту или же при попытке зайти в него. Вне зависимости от этого, единственным рабочим вариантом является восстановление пароля через номер вашего телефона (если вы его привязали) или почту.

Но перед тем, как использовать этот вариант, убедитесь, что вы действительно ввели правильные данные. Ведь ошибка аккаунта или пароля Геншин Импакт может возникать, в том числе, и тогда, когда вы используете капс или же кириллицу.

Время обновления

Техработы начнутся 2021/10/13 06:00 (UTC+8) и продлятся около 5 часов.

Проблема со входом в геншин импакт

У меня вылезает при входе в аккаунт ошибка 204+ надпись «тайм-аут». Что мне с этим делать? С помощью гугла на другой аккаунт я спокойно захожу без всяких ошибок. А с аккаунта без привязок — нет. Стоит ли писать в тех. поддержку с этим вопросом?

стоит. вижу 3 причины. 1 акк в бане. 2 нет доступа к серверу. 3 провайдер блокирует платформу, через которую войти хочешь

Акк не забанен, зашла со старого устройства и всё было хорошо. Следовательно доступ к серверу есть. Итог: провайдер — идиот.

Елизавета Петровская, нет. Возможно, блочит фаерволл вашей винды. Покопайтесь там, поставьте все разрешения.

Наверное не правильный регион выбрал, посмотри на сайте регион, поставь такой же в геншине и войди в аккаунт.

Ошибка 1 4308 в Genshin Impact

Ошибка 1 4308 в Genshin Impact может быть вызвана сбоями в загрузке файлов и подключении к вашему аккаунту. Для того, чтобы проверить в чем ваша проблема и решить ее, мы рекомендуем:

• в главном меню игры нажмите на кнопку с изображением двери (в левом нижнем углу экрана);
• выйдите из своего аккаунта;
• залогиньтесь снова;
• если это не помогло, то запустите игру вручную из папки, в которую она установлена, запустив файл GenshinImpact.exe от имени администратора.

Ошибка 9910 Геншин Импакт

В Геншин Импакт ошибка 9910 может возникнуть из-за проблем с загрузкой ресурсов или других игровых файлов. Мы рекомендуем вам:

• убедитесь, что ваше интернет соединение стабильное:
  • попробуйте подключиться при помощи мобильной точки доступа.
  • откройте папку, в которую установлена игра;
  • найдите файл GenshiImpact.exe и запустите его.

  При загрузке данных произошла ошибка Genshin Impact

  В октябре 2020 вышло обновление для Genshin Impact после которого у многих пользователей начали выскакивать ошибки при загрузке данных или коды типа 31-4302. Проблемы могут быть как при загрузке обновлений так при попытке зайти в игру под своим логином и паролем. Причина ошибки – сезонные обновления и проработка Античита встроенного в систему. Разработчики заверяют, что апдейт после версии 1.0 или тестовой бета версии приводит к ошибкам из-за несоответствия файлов в каталогах.

  

  На момент написания статьи вышло обновление 1.1 с новыми персонажами

  В связи с участившимися ошибками разработчики временно отключили ограничение на загрузку игры. По этому качайте с нуля, пока есть такая возможность, в дальнейшем это поможет избежать других ошибок из-за несоответствия файлов.

  Если вы играете со своего Андроид телефона или Айфона тут схема похожая, только не торопитесь удалять игру! Перед установкой новой версии зайдите в настройки и следуйте схеме(расписано для Андроид смартфонов, для IOS названия могут отличаться):

  Лучше потратить несколько часов на загрузку, чем столкнуться в будущем с новыми ошибками.

  Другие частые ошибки и решение

  На сайте Гугл документов есть гайд, для фиксов ошибок при обновлении. Там показано как исправлять Error 638, 1005, 4201, 4206, 4209,9908. Инструкции актуальны для пользователей Windows 10 и 64 разрядности системы. Там описан процесс работы с командой ipconfig/release и инструкция по добавлению игры в исключения файрвола. Ознакомиться можно тут: Документ по решению проблем на ПК в Геншин Импакт.
  Сам документ на английском языке, но все инструкции понятны. В крайнем случае можно воспользоваться Гегл или Яндекс переводчиком.

  Если что-то оказалось непонятным в описании проблем или самой инструкции – напишите нам об этом в комментариях под этой страницей. Мы сделаем перевод и прикрепим ссылку рядом с оригиналом.

  Ошибка 9203 в Genshin Impact

  Ошибка 9203 в Genshin Impact сигнализирует о том, что у вас не загрузили ресурсы игры. Причиной этому может послужить сбой интернет-подключения во время загрузки файлов игры или же просто конфликт некоторых файлов между собой. Сделайте следующее:

  • откройте папку, в которую установили игру;
  • найдите файл GenshinImpact.exe;
  • откройте его от имени администратора.

  Если вам это не помогло, то рекомендуем удалить и заново переустановить загрузчик и саму игру.

  Подробности обновления

  2. Новый персонаж.
  «Защитник издалека» Тома (Пиро) 4★
  ◇ Глаз Бога: Пиро
  ◇ Оружие: Древковое
  ◇ Управляющий клана Камисато. Известный в Инадзуме «местный авторитет».

  3. Новое подземелье
  Мосири Кара
  ◇ Особняк, который построили среди моря тумана. Никто не знает, кто построил это место, но кажется очевидным, что теперь это логово хищных волков.
  ◇ Условия открытия: Ранг приключений 40 и выше; выполнить определённые условия.
  ◆ Награды подземелья: Камни Истока, печати Электро и другие награды.
  Расположено на острове Цуруми.

  4. Новое снаряжение
  ▌ Новое оружие
  Полярная звезда (Стрелковое) 5★
  Акуомару (Двуручное) 4★
  Режущий волны плавник (Древковое) 4★
  Луна Моун (Стрелковое) 4★

  5. Новые события
  Событие «Воины лабиринта»: примите участие, чтобы получить в свой отряд персонажа «Пламенная Мелодия» Синь Янь (Пиро)
  В период проведения события выполняйте различные испытания «Мистической палаты оммё» и получайте истёртые скрижали, которые в Магазине события можно обменять на Камни Истока, Корону прозрения, материалы развития персонажей, материалы повышения талантов, опыт героя, волшебную руду усиления и другие награды. Также выполните все условия «Пылающего унисона», и за определённое количество истёртых скрижалей вы сможете приобрести персонажа «Пламенная Мелодия» Синь Янь (Пиро)!
  ▌ Период события

  ▌ Условия участия
  Ранг приключений 30 и выше
  Выполнить задание Архонтов «Том II. Глава III: Всевидящий бог, бренный мир»

  6. Новые истории
  1. Новые встречи
  «Встречи: Серия III»
  Встреча: Тома. Акт I «Домашние дела»
  Встреча: Саю. Акт I «Искусство Юху: Техника роста»
  2. Новые задания мира
  ◆ Новые задания мира: «Исключительно исключительный писатель», «Октава маусиро», «Море тумана и обряд деревьев», «Колесо солнца и гора Канна», «Приключения забывчивого короля», «Чистый дом».

  7. Новые враги
  Щенки Разрыва и гончие Разрыва
  ◇ Чудовищные твари, способные разрушать границы мира.

  8. Другие нововведения
  1. Новые рецепты: «Теплота», «Рагу из редиса и рыбы», «Вакатакэни», «Ягодный мидзу мандзю», «Соба»;
  2. Добавлены новые достижения в наборы «Сквозь туман», «Чудеса света», «Воспоминания сердца»;
  3. Новые именные карты: «Божественный генерал», «Тома: Пламенный рукав», «Перо орла»;
  4. Новая форма обители: «Шёлковый павильон»;
  ○ Условия открытия:
  • Уровень благосклонность сакуры ≥40
  • Получить «Шёлковый принт»
  5. Новые категории предметов декора: «Парящая платформа», «Земли» и новые предметы декора;
  6. Витая Бездна
  Изменения аномалий артерий земли на 11-м этаже:
  • Пиро урон персонажей увеличен на 60%.
  • Крио урон персонажей увеличен на 60%.
  Обновлён состав монстров на 11-12 этажах Витой Бездны.
  После первого обновления фазы луны в версии 2.2 благословения трёх фаз луны будут такими:
  Первая фаза:
  Луна авангарда
  Если после начала испытания элементальная энергия персонажа больше или равна 50%, то каждую секунду атака персонажа повышается на 6,5%, эффект складывается до 10 раз. Персонаж теряет эту прибавку к атаке, когда его элементальная энергия падает ниже 30%.
  Вторая фаза:
  Луна благопожеланий
  После начала испытания, когда у персонажа 100% элементальной энергии, он получает 1 Благопожелание в секунду, эффект складывается до 10 раз. Когда этот персонаж применяет взрыв стихии, у него рассеиваются Благопожелания, при этом каждое из них увеличивает наносимый персонажем урон на 5% в течение следующих 10 секунд. Во время действия этого эффекта увеличения урона персонаж не может получить новое Благопожелание.
  Третья фаза:
  Прекраснейшая луна
  Если после начала испытания элементальная энергия активного персонажа больше или равна 50%, одна за другой запускаются ударные волны, наносящие урон окружающим врагам. Когда элементальная энергия достигает 100%, урон от ударных волн возрастает.

  9. Изменения и улучшения.
  ● Задания
  1. Элементальные частицы больше не выпадают из выживших врагов, когда путешественник прерывает прохождение задания «Полный вперёд!».
  2. Оптимизировано поручение «Безопасность прежде всего» в Инадзуме, повышено НР аэростата и скорость его передвижения;
  3. Оптимизирован уровень артефактов и уровень талантов персонажей в некоторых заданиях легенд. Теперь они изменяются в соответствии с уровнем мира;

  ● Система
  1. Максимальное количество артефактов в инвентаре увеличено с 1000 до 1500;
  2. Оптимизирован порядок отображения полученных предметов за 10 Молитв: высокозвёздный персонаж ＞ высокозвёздное оружие ＞ низкозвёздный персонаж ＞ низкозвёздное оружие ＞неконвертированный звёздный блеск ＞ конвертированный звёздный блеск ＞ фактический порядок получения;
  (прежний порядок: высокозвёздный персонаж ＞ низкозвёздный персонаж ＞ высокозвёздное оружие ＞ низкозвёздное оружие ＞ конвертированный звёздный блеск ＞ конвертированный звёздный блеск ＞ случайный порядок)
  3. Новая функция пропуска отображения получения предметов в 10 Молитвах;
  4. Добавлена функция изучения чертежей в кузнице, на алхимическом верстаке, в меню изготовления предметов декора Чайника безмятежности.
  5. Оптимизирована логика выбора мест меню экспедиций в режиме контроллера;
  6. Изменён уровень для покупки стандартных «Наборов начала путешествия» и «Наборов дальнего путешествия» с Ранга приключений 1 на Ранг приключений 25;
  7. Улучшено оформление раздела встреч:
  • В разделе встреч теперь отображается статус завершения;
  • Новая подсказка в разделе сюжета встреч: встречу можно начать с любой из завершённых точек сюжета;
  • Настройки сохраняются при прохождении встреч на одном и том же устройстве;
  8. Оптимизировано изменение времени в меню Паймон. Теперь время можно менять по дням;
  9. Добавлены новые подсказки на загрузочных экранах.

  ● Персонажи
  1. Изменено описание 4-го уровня созвездия «Мания алхимии» персонажа «Безобидная карамелька» Сахароза (Анемо) и пассивного таланта «Вот и чистенько» персонажа «Нераспустившийся цветок» Ноэлль (Гео) (в самом эффекте ошибки нет).
  ○ Старое описание «Мании алхимии» Сахарозы: Каждые 7 обычных и заряженных атак Сахарозы уменьшают время отката навыка Эксперимент №6308 на 1-7 сек.
  ○ Новое описание: Сахароза уменьшает время отката навыка Эксперимент №6308 на 1-7 сек. за каждые 7 попаданий обычной или заряженной атакой по противникам. Одно попадание может засчитываться каждые 0,1 сек.
  ○ Старое описание «Вот и чистенько» Ноэлль: Каждые 4 попадания обычными или заряженными атаками уменьшают время отката навыка Бронефартук на 1 сек. Попадание одной атакой по нескольким противникам считается за одно попадание.
  ○ Новое описание: Время отката навыка Нагрудные латы уменьшается на 1 сек. за 4 попадания обычными и заряженными атаками. Попадание одной атакой по нескольким противникам считается за одно попадание.

  Руководства и гайды по всем новым функциям и заданиям ищите на наших страницах!

  Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

  Описание Обновления Genshin Impact 2.2 «Тайны Туманного Моря»

  

  Обновления Genshin Impact 2.2 уже готово к предзагрузке и вот весь новый контент, который появился в Тейвате с выходом патча!

  Официальное слово miHoYo:

  Во время технических работ войти в игру будет нельзя. Пожалуйста, учтите это при выборе времени для игры таким образом, чтобы избежать ненужных потерь. Благодарим всех Путешественников за понимание.

  Произошла ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact

  Многие игроки сталкиваются с проблемой, при которой произошла ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact. Таких ошибок много, но и для них есть решение. На настоящий момент есть несколько проверенных решение:

  • перезагрузите ваш ПК (в некоторых случаях, при стандартном сбое, это помогает решить проблему);
  • откройте папку, в которую вы устанавливали игру;
  • найдите файл GenshinImpact.exe и запустите его от имени администратора;
  • в главном меню нажмите на самую верхнюю кнопку из трех в правом нижнем углу экрана;
  • запустите проверку целостности файлов игры:

  

  • если у вас есть проблемы с целостностью, то удалите загрузчик и игру, а после заново установите.

  После полной переустановки игры ошибка загрузки ресурсов Геншин Импакт больше не должна вас беспокоить, однако, убедитесь, что во время загрузки у вас не будут открыты сторонние программы и процессы, ведь это может привести к сбоям.

  Как обновить клиент

  ПК: Закройте игру, запустите загрузчик Genshin Impact и нажмите «Обновить».
  iOS: Зайдите в App Store и обновите игру.
  Android: Зайдите в игру и следуйте инструкциям во всплывающем окне для завершения обновления.
  PlayStation®4 и PlayStation®5: На начальном экране выберите Genshin Impact, нажмите кнопку OPTIONS на контроллере, а затем выберите «Проверить наличие обновлений».

  Если у вас возникли трудности с обновлением игры, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки. Мы постараемся помочь вам как можно скорее.

  Ошибка 12 4301 Геншин

  Ошибка 12 4301 в Геншин возникает тогда, когда вы пытаетесь загрузить игровые данные. Для того, чтобы избежать ее мы рекомендуем:

  • полностью закрыть игру и лаунчер (через Диспетчер задач);
  • перезагрузить ПК;
  • загрузить клиент заново;

  В том случае, если у вас все равно возникает ошибка 12 4301 в Genshin Impact, мы рекомендуем удалить и заново переустановить лаунчер и игру.

  Ошибка 0xc0000005 Genshin Impact

  Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact связана с тем, что во время загрузки лаунчер потерял путь к скачиванию. Для того, чтобы такая проблема больше не возникала, необходимо сделать следующее:

  • отметить настоящую загрузку;
  • полностью завершить процесс (убедитесь в этом через Диспетчер задач);
  • удалите лаунчер игры и установите его заново;
  • заново начните закачку файлов игры (попробуйте начать установку, указав другой путь для файлов).

  После того, как вы выполнили все эти действия, Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact не будет вас больше беспокоить.

  Ошибка 9114 в Genshin Impact

  Ошибка 9114 в Genshin Impact исправляется несколькими способами:

  Источник

Какой бы оптимизированной ни была игра, периодически различные ошибки все равно будут проскакивать в ней. Однако разработчики следят за приложением и практически сразу решают подобные проблемы. В этой статье описано как исправить ошибки и вылеты Геншин Импакт.

Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact

С ошибкой 0xc0000005можно столкнуться при очередном обновлении Genshin Impact. Она говорит о том, что при загрузке новых данных произошел сбой, в результате которого игра не получила часть основных файлов, из-за чего и не может запуститься. Чтобы исправить ошибку 0xc0000005 в Genshin Impact:

• отмените текущую загрузку (или обновление) игры,
• выйдите из приложения, переустановите лаунчер и перезапустите обновление.

Ошибка 4206 в Геншин Импакт

Как правило, ошибка 4206 появляется при попытке загрузить свой аккаунт. Обычно она говорит, что в игре произошел сбой, касающийся загрузки внутриигровых файлов. В результате этого невозможно получить доступ к аккаунту, пока проблема не будет устранена. Что касается решения ошибки 4206 в Геншин Импакт:

• запустите проверку целостности файлов игры. Обычно она автоматически «добирает» недостающие файлы.

Если это не помогло:

• перезагрузите игру, а затем компьютер,
• запустите приложение из корневой папки от имени администратора.

Ошибка 1-4308 в Genshin Impact

Ошибка 1-4308 сообщает, что произошел сбой при загрузке файлов игры, в результате которого нет доступа к аккаунту. Чтобы исправить ошибку 1-4308 в Genshin Impact:

• переподключите аккаунт и повторного введите свои данные.

Если доступ не получен:

• найдите exe-файл игры в корневой папке и запустите его от имени администратора.

Ошибка 12-4301 в Геншин Импакт

С ошибкой 12-4301 можно столкнуться при запуске игры. Решение ошибки 12-4301 в Genshin Impact:

• перезагрузите компьютер

Если это не помогло:

• перустановите игру или ее лаунчер.

Как правило, ошибка 9114 говорит о том, что произошел сбой при обновлении, отчего вы и не можете войти к себе в аккаунт.

Чтобы исправить ошибку 9114 в Геншин Импакт:

•  перезагрузите ПК.

Частый способ — обновление игры вручную:

•  перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9910 в Геншин Импакт

С ошибкой 9910 вы столкнетесь в случаях, когда игра из-за каких-то обстоятельств не может прогрузить ресурсы и внутриигровые файлы Genshin Impact. Как правило, причиной появления ошибки 9910 является нестабильная работа интернета. Исправление ошибки 9910 в Геншин Импакт:

• убедитесь, что ваш интернет работает без проблем,
• если все в порядке, попробуйте перезагрузить компьютер.

Если не помогло:

• найдите файл с игрой в ее корневой папке,
• запустите Genshin Impact от имени администратора.

Ошибка 9101 в Genshin Impact

Ошибка 9101 также связана с невозможностью игры прогрузить какие-либо ресурсы и внутренние файлы. Зачастую проблема кроется и в неправильном или нарушенном обновлении игры. Чтобы решить ошибку 9101 в Genshin Impact:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если игра не загрузилась:

• в этой же папке найдите exe-файл с игрой,
• запустите Геншин Импакт от имени администратора.

Ошибка 9908 в Genshin Impact

Как правило, ошибка 9908 сообщает, что у игры не получается воспроизвести некоторые данные, что блокирует доступ к ней. Иногда ошибка 9908 появляется и при плохом соединении интернета. Чтобы исправить ошибку 9908 в Геншин Импакт:

• проверьте все ли хорошо со скоростью соединения,
• если да,  в корневой папке найдите exe-файл с игрой,
• запустите Геншин Импакт от имени администратора.

В крайнем случае:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9004 в Геншин Импакт

Ошибка 9004 в Genshin Impact появляется в случаях, когда целостность файлов игры была нарушена. В результате действия ошибки 9004, некоторые файлы игры либо повреждаются, либо удаляются. Для решения ошибки 9004 в Genshin Impact:

• запустите игру из корневой папки через права администратора,
• выполните проверку файлов на целостность.

Возможный вариант:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9203 в Genshin Impact

Как правило, сообщение об ошибке 9203 всплывает в случаях сбоя работы интернета. В результате этого часть внутриигровых файлов и ресурсов попросту не может правильно прогрузиться. Реже причиной появления ошибки 9203 может стать конфликт некоторых программ. Исправляется ошибка 9203 в Genshin Impact в несколько этапов:

• проверьте работу интернета,
• если все хорошо, попробуйте запустить игру от имени администратора из корневой папки игры.
• если вы зашли в игру, то попробуйте проверить целостность ее данных

Если вход в игру не выполнен:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9107 в Genshin Impact

С проблемой ошибки загрузки ресурсов сталкиваются сотни, а может быть и тысячи игроков по всему миру. В результате этого уже выработался своеобразный порядок действий. Для решения ошибки 9107 в Геншин Импакт:

• перезагрузите ПК.
• попробуйте открыть игру из корневой папки с правами администратора.
• запустите проверку целостности файлов игры.

В случае нехватки файлов:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ничего не помогло:

• полностью переустановите и загрузчик, и игру.

Ошибка 9107 в Genshin Impact на смартфонах

С ошибкой 9107 в Genshin Impact на смартфонах сталкиваются многие игроки. Причиной возникновения ошибки 9107 является либо плохая скорость интернета, либо сбой в подключении к серверам. Исправление ошибки 9107 в Геншин Импакт:

• попробуйте изменить качество интернета или используйте VPN.

В крайнем случае попробуйте начать историю с нуля на другом сервере.

Ошибка 0xc000007b в Genshin Impact

Ошибка 0xc000007b появляется в двух случаях: либо из-за неполадок в работе Direct X, либо из-за повреждения файла «xinput1_3.dll», который вы можете найти в библиотеке DLL.

Что касается решения ошибки 0xc000007b в Геншин Импакт:

• обновите или переустановите Direct X,
• попробуйте обновить библиотеки DLL,

Альтернатива:

• переустановите игру и лаунчер заново.

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог:

•   обратитесь в службу технической поддержки игры, обязательно указав все, что вы испробовали сами.

Ошибка аккаунта или пароля в Геншин Импакт на ПК и смартфонах

С данной ошибкой сталкиваются игроки, которые пытаются либо ввести данные своего аккаунта, либо восстановить доступ к нему. Как правило, проблема заключается в неправильном вводе данных. Для решения ошибки аккаунта или пароля в Genshin Impact:

• попробуйте сменить раскладку клавиатуры и выключить Caps Look.

Если не помогло:

•  восстановите доступ к аккаунту, выбрав «забыли пароль» и следуя инструкциям.

Помните, что для восстановления доступа к аккаунту Genshin Impact, вам понадобится почта или номер телефона, в зависимости от того, что вы использовали при регистрации.

Ошибка 31-4302 в Геншин Импакт на android и ПК

Как правило, данная ошибка возникает на мобильной версии Genshin Impact, однако были зафиксированы случаи и на ПК. Она говорит о том, что у игры произошел конфликт с другими файлами, установленными у вас на телефоне или ПК. Исправляется ошибка 31-4302 в Геншин Импакт следующими способами:

1. Перезагрузите игру, лучше несколько раз подряд.
2. В корневой папке с игрой (для ПК) запустите ее exe-файл от имени администратора.
3. Найдите и удалите файл «x360ce», ибо он связан с геймпадом и может конфликтовать с игрой.
4. Обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка 9907 в Genshin Impact на Android

В случае с ошибкой 9907 все достаточно просто. Она появится у вас только в том случае, если вы запускаете игру на смартфоне впервые. Ошибка 9907 говорит о том, что у вас не хватает свободного места для Genshin Impact. Решение ошибки 9907 в Геншин Импакт:

• увеличьте свободное место в памяти смартфона, удалив ненужные приложения или медиафайлы.

Помните, что игра требует около 10 Гб памяти + пару Гб для дополнительных файлов и обновлений.

Ошибка 403 в Геншин Импакт на ПК

Ошибка 403 относится к разряду тех, с которыми вы ничего не сможете поделать. Она сообщает, что в данный момент проходят технические работы или «залив» нового контента. Чтобы избавиться от ошибки 403 в Genshin Impact:

• подождите пару часов.

Ошибка 4201 в Genshin Impact на смартфонах и ПК

Обычно ошибка 4201 сигнализирует о проблемах с подключением сетей Wi-Fi. Для решения ошибки 4201 в Геншин Импакт:

• попробуйте перезапустить ваше устройство, а вместе с ним и игру.

В крайнем случае:

•  запустите приложение от имени администратора.

Если это не помогло:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог:

• переустановите игру.

Белый экран при запуске Genshin Impact на всех платформах

Что касается возникновения белого экрана, эта проблема никак не связана с вашим устройством. Это ошибка разработчиков. Для решения проблемы белого экрана в геншин Импакт:

• подождите некоторое время, чтобы игра «пришла в себя». В некоторых случаях время ожидания занимает 5 минут, в других – 15 минут.

Примечательно, что вам не нужно выходить из игры. Белый экран в Genshin Impact просто означает длительную загрузку.

Черный экран при запуске Genshin Impact на всех платформах

Черный экран в Genshin Impact – это полная противоположность белому экрану, его появление полностью зависит от вашего девайса. Чтобы исправить ошибку черного экрана в Genshin Impact:

• проверьте, соответствуют ли характеристики вашего смартфона, ПК или ноутбука требованиям игры.
• если да, попробуйте отключить антивирус (либо занесите Genshin Impact в исключения).

Причиной черного экрана в Геншин Импакт также может быть и неверная работа брандмауэра Windows.

• попробуйте его отключить.

Бывают ситуации, когда черный экран появляется из-за устаревших драйверов видеокарты. В этом случае:

• перейдите на официальные сайты AMD или nVidia (в зависимости от того, чья видеокарта стоит у вас на компьютере).
• узнайте подробную информацию о вашей видеокарте и скачайте для нее актуальные драйвера.

В крайнем случае:

• обратитесь в службу технической поддержки Genshin Impact. Расскажите в подробностях, что вы уже испробовали, а также максимально точно опишите проблему.

Ошибка 1004 (ошибка проверки файлов) в Геншин Импакт

С ошибкой проверки файлов сталкиваются многие игроки Genshin Impact, причем прямо на этапе установки. Обычно ошибка 1004 говорит о том, что у некоторых файлов вашего компьютера возникают конфликты с файлами устанавливаемой игры. Для решения ошибки 1004 в Геншин Импакт полностью остановите процесс установки и проверьте следующие способы:

1. Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить установку игры.
2. Полностью отмените все действия Genshin Impact на вашем компьютере. Сделать это можно через диспетчер задач (Alt+Ctrl+Del).
3. Полностью остановите работу вашего брандмауэра Windows.
4. Либо отключите ваш антивирус на время установки, либо добавьте Genshin Impact в список исключений.
5. При повторной установке желательно остановите все лишние процессы, чтобы не усугублять конфликт игры и ваших действующих приложений.

Ошибка обновления загрузчика в Genshin Impact

Ошибка обновления загрузчика – это одна из недавних проблем, с которой столкнулось очень большое количество игроков. Она возникает при попытке автообновления игры. Это значит, что изначально произошла какая-то ошибка или сбой, в результате которого игра не получила необходимых файлов для успешного запуска. Для исправления ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру,
• после установки обновления запустите игру от имени администратора, используя для этого exe-файл игры из корневой папки.

Другие возможные ошибки в Genshin Impact

• Нехватка места на диске при установке Genshin Imopact говорит о том, что на вашем устройстве не хватает памяти. Просто удалите что-то лишнее и попробуйте переустановить игру.
• В случаях, когда антивирус будет «ругаться» на Genshin Impact, нужно либо добавить игру в список исключений, либо отключать антивирус на время игры.
• Если вас выбрасывает из Genshin Impact посреди игры, то вполне вероятно, что вы выставили слишком высокие настройки графики, и вашему ПК не хватает ресурсов, чтобы ее обслуживать.
• В случае с проблемами соединения, проверьте работу сети. Вполне вероятно, что «барахлит» не игра, а VPN, если вы играете через него.
• Не забывайте, что Microsoft прекратил поддержку Windows 7, и что у Genshin Impact может возникать конфликт с «семеркой» или «ХР».

Как видите, большинство ошибок Genshin Impact лечатся обычной перезагрузкой игры, ПК или лаунчера. В худшем случае вам нужно просто переустановить игру или обратиться в службу технической поддержки. В любом случае пишите, если у вас возникнут какие-то вопросы по игре, и мы постараемся на них ответить.