Коды ошибок цветных принтеров Oki C9655, Oki C9650, Oki C9850,
C9600, C831, C822, C810, C830, C8600, C8800, C610, C5950 и других.
Особенности сервисных сообщений принтеров Оки.
1. Все цветные принтеры Оки обладают единой системой ошибок. В простых дешевых принтерах система контроля упрощена, не все перечисленные ошибки могут присутствовать, однако сервисные сообщения и расшифровка ошибок не меняются.
2. Ошибки делятся на пользовательские (исправимые) и инженерные или фатальные.
3. Для пользовательских ошибок необходимо для расшифровки нажать кнопку Help. В принтерах где таковая кнопка отсутствует расшифровка дается в бегущей строке LCD индикатора.
4. В принтерах Oki отсутствует система запоминая ошибки и блокировки принтера (как в принтерах Xerox, Ricoh). Это значит, что с заменой неисправной запчасти принтер начинает печатать. Никаких сервисных сбросов не требуется.
5. Если на LCD дисплее принтера сервисное сообщение Вызов технической помощи. XXX: неисправимая ошибка XX или Service Call XXX: Error XX необходимо обратиться к таблице ошибок внизу.
Таблица индикации фатальных кодов ошибок Oki C9655, C9650, C9600.
Принтеры, в которых применяется представленная система ошибок Oki C9850, C9800, C9655, C9650, C9600, C9500, C9400, C9300,
Oki C831, C822, C830, C810, Oki C8800, C8600, C910, C7500, C7400, C7300, C711, C710, C610, С5950, C5850, C5800, C5750, C5700,
C5650, C5600, C5400, C5300, C5200, C3600, МФУ Oki MC560, MC860 MC861, MC851 MC562, MC561, MC351, MC361 и другие.
Код ошибки
Расшифровка ошибки
Примечание, коментарии
Инженерные, фатальные ошибки принтера
Service Call
001
Ошибка Engine Control PWB. Платы управления печатающим механизмом.
Плата с большим количеством разъемов (управляет всеми светодиодными линейками, именно в нее вставляется Плата Управления принтером CU Board.
Service Call
002, 003, 004
005, 006, 007
Ошибка оперативной памяти, процессора, обмена данными, ПЗУ, микропрограммы принтера.
Заменить модуль памяти, интерфейсную плату (CU)
Service Call
020, 021, 022
023, 024, 025
031, 032, 036
037
Всевозможные ошибки, связанные с оперативной памятью.
Service Call
040
Некорректно работает (неисправна) ПЗУ память на плате управления CU PCB EEPROM
Менять всю CU (Control Unit) плату управления.
Service Call
041, 042
043, 044
045
Некорректно работает (неисправна) FLASH память на плате управления CU
Маленькая микросхема с 8 ножками на панели на плате CU. В основном память хранит оперативные настройки и установки принтера.
Service Call
049
CU Board mismatches model printer unit.
Плата управления не соответствует модели принтера.
Service Call
050
Ошибка панели оператора
Service Call
051
CU FAN ERROR. Ошибка вентилятора платы управления.
Требуется ремонт принтера с заменой вентилятора.
Power Off/On
052: Error
Image Processor Driver Error. Ошибка RIP процессора.
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board.
Power Off/On
060: Error
Неисправность LPT порта.
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board.
Power Off/On
062: Error
Неисправность USB порта.
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board.
Power Off/On
063: Error
Ошибка сетевой карты (распаяна на CU Board)
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM
Power Off/On
070: Error
Ошибка аппаратной обработки PostScript.
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM
Power Off/on
072: Error
Ошибка связи CU Board и Engine Control PWB. Ошибка связи Платы Управления Принтером и Платы Управления Печатающим Механизмом.
Может быть все что угодно. Не факт, что машина заведется, даже если поменять обе дорогостоящие платы.
Service Call
081: Error
Проблемы с параметрами EEPROM и FLASH памятью.
Заменить плату управления CU Board.
Service Call
096: Error
Finisher Unrestorable Error.
Service Call
097: Error
Inverter power supply Error. Неисправность блока питания 24 Вольта.
Требуется ремонт принтера с заменой блока питания принтера.
Service Call
104, 105
Ошибка ПЗУ EEPROM Engine Control PCB.
Заменить плату управления печатающим механизмом.
Service Call
106: Error
Ошибка логики работы Engine Control PCB
Заменить плату управления печатающим механизмом.
Service Call
111: Error
Ошибка логики работы дуплекса
Service Call
112, 113
114, 115 : Error
112: Ошибка 2-ого лотка подачи бумаги.
113: Ошибка 3-его лотка.
114: Ошибка 4-ого лотка.
115: Ошибка 5-ого лотка.
Service Call
116: Error
Ошибка логики работы финишера.
Service Call
117: Error
Ошибка блока питания финишера.
Service Call
121: Error
Low Voltage Power FAN Error. Ошибка вентилятора основного блока питания принтера.
Заменить вентилятор. Поставляется как запчасть.
Service Call
123: Error
Превышение нормы уровня влажности в принтере.
Service Call
124: Error
Окружающая температура принтера находится за пределами допустимой нормы.
Service Call
125: Error
Ошибка инициализации Много Целевого Лотка.
Проверить двигатель подъемного механизма, посторонние предметы, заменить лоток ручной подачи.
Turn OFF the
power and wait
for awhile.
126: Dew Error
Влажность в принтере выше нормы, опасность образования конденсата.
Service Call
128: Error
01: Fuser FAN Error
02: Power FAN Error
03: PU Motor FAN Error
04: Belt FAN Error
05: ID FAN Error
06: Top Cover FAN Error
Engine FAN Motor Error.
Ошибки вентиляторов печатающего механизма печки, блока питания, Engine Control PCB, ремня транспортировки бумаги, верхней крышки принтера.
Service Call
131: Y Head
132: M Head
133: C Head
134: K Head
Ошибка LED светодиодных линеек, отсутствуют или неправильно установлены.
Service Call
140: Y
141: M
142: C
Ошибка подъема, опускания цветных фотобарабнов.
В режиме монохромной печати цветные барабаны поднимаются.
Service Call
144: Y ID
145: M ID
146: C ID
147: K ID
Ошибка подачи тонера из тубы с тонером в блок соответствующего блока фотобарабана.
Происходит в том случае, если Радио ЧИП показывает наличие тонера в тубе, а в блоке проявки фотобарабана тонера недостаточно даже после выполнения процедуры подкачки. Возможно неисправны ID двигатели.
Service Call
150: Y
151: M
152: C
153: K
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока фотобарабана.
Ошибка в основним появляется у пользователей, которые эксперементируют с предохранителями фотобарабанов или пытаются отремонтировать блок барабана, заменить фотовал. Как правило заканчивается заменой всей платы электроники (дорого!) Однако инженеры Ольтар научились ремонтировать эти платы.
Service Call
154: Error
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока транспортного ремня.
Service Call
155: Error
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки новой печки.
Service Call
160: Y Toner
161: M Toner
162: C Toner
163: K Toner
Ошибка датчика тонера соответствующего цвета.
Антена не может обнаружить Радио ЧИП. Радио ЧИП отсутствует, неисправен или от другой тубы, принтера. Ошибка может появляться при заправках и использовании не оригинальных чипов в картриджах с тонером.
Service Call
167, 168, 169
170, 171, 172
173, 174, 175
176, 177: Error
Всевозможные ошибки фьюзера. Ошибка термиросторов (компенсационного, верхнего, нижнего) превышение, недостаточность температуры разогрева печки.
Дефект, неисправность печки. Заменить фьюзер (или термоблок). Никаких запчастей к печке не продается.
Service Call
179: Error
В принтере установлен термоблок от другой модели принтера.
Например вместо печки 220 Вольт, установили 110 Вольтовую версию.
Service Call
180, 181, 182
183, 184, 185
186: Error
Ошибка интерфейса
180: Податчик конвертов (не реализовано)
181: Дуплекс
182 — 185: Лоток 2 — лоток 5
186: Финишер
Engine Control PCB (плата управления печатающим механизмом) обнаруживает проблемы интерфейса (связи) с опциональными блоками.
Service Call
187: Error
Ошибка связи (передачи данных) с панелью управления.
Service Call
189: Error
Отсутствует сигнал Power Good с блока питания.
Проблемы в системе контоля питающих напряжений, либо отвутствует какое-либо питающие напряжение.
Service Call
190: Error
Системная память переполнена.
Заменить оперативную память, CU.
Service Call
200, 201, 202
Ошибка загрузки програмного обеспечения принтера.
Power On/off 209:
DOWNLOAD ERROR
Ошибка загрузки таблицы PJL команд работы принтера.
Service Call
203 — 214: Error
Ошибка работы программного обеспечания CU (платы управления).
Service Call
220: Error
В принтере обнаружен не оригинальный HDD.
Service Call
230: Error
Устройство (Антенна) Записи, Чтения RFID чипа неисправно или отсутствует.
RFID чип — радио чип установленный в тубе с тонером.
Service Call
231: Error
Проблема передачи данных, записи, чтения информации с RFID чипа RFID платой или антенной.
Service Call
240 — 248: Error
240: Ошибка прграммы PCB
241: Ошибка Flash памяти дуплекса
242 — 245: Ошибка Flash памяти лотков 2 — 5
247: Ошибка Flash памяти сопроцессора
248: Ошибка Flsh памяти инвертора.
Ошибки различных програмных проблем Flash на плате управления печатающим механизмом.
Power Off/on
910 — 914 :
Error
GDDC Error. Ошибка мотора подъема бумаги в лотке.
910: Лоток 1. 911: Лоток 2.
912: Лоток 3. 913: Лоток 4.
914: Лоток 5.
Бумага в лотке принтера поднимается с помощью мотора постоянного тока (DC) До момента срабатывания датчика подъема бумаги.
Power Off/on
917: Error
Ошибка датчика вращния ремня.
Вращение ремня определяет датчик хола установлененый в принтере, который реагирует на изменение магнитного поля, вызванного вращением маленького магнита на белом круглом диске, располагающимся в ремне переноса.
Power Off/on
918: Error
Ошибка вентлятора дуплекса.
Power Off/on
919: Error
Ошибка напряжения питания 24 Вольта дуплекса.
Возможно дуплекс неправильно установлен.
Power Off/on
920 — 923: Error
Заблокирован фотобарабан.
920: Yellow. 921 Magenta.
922: Cyan. 923: Black.
Фотобарабан не вращается, либо он заклинин и требует замены, либо не исправенн ID двигатель, в принтере, который приводит в движение блок барабана.
Power Off/on
924 — 927:
Error
Отсутсвие напряжения питания 24 В лотка.
924: Лотка 2. 925: Лотка 3.
926: Лотка 4. 927: Лотка 5.
Power Off/on
928: Error
Не вращается мотор привода печки.
Фьюзер неправильно установлен. Мотор вращения печки не вращается из-за перегрузки.
Power Off/on
929: Error
Заблокирован мотор транспортировки отработки тонера.
Мотор транспортировки отходов тонера в бункер не вращается из-за перегрузки. Тонер в трубопроводе транспортировки отходов спресовался и мотор не может провернуть транспортную пружину.
Power Off/on
930: Error
Ошибка тактовой частоты сопроцессора платы управления печатающим механизмом.
Заменить плату управления.
Power Off/on
931 — 936:
Error
Ошибка частоты процессора.
931: Дуплекса. 932: Блока питания.
933: Лтока 2. 934: Лотка 3.
935: Лотка 4. 936: Лотка 5.
Возможно имеется в виду проблемы тактовой шины передачи данных I2C.
Power Off/on
940: Error
Waste Toner Transfer Error. Ошибка бункера отработки тонера.
Нет вращения магнита на шестеренке бункера отработки тонера, сломана шестеренка привода механизма транспортировки тонера в букере отработки тонера. Не вытряхиваете бункер и не будете знать этой ошибки.
Power Off/on
983: Error
Error due to detection of the toner cartridges of the same color.
Если Вы заправляете картриджи не пугайтесь этой ошибки. Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места, разберитесь с чипами.
Пользовательские ошибки
Расшифровка ошибки отображается либо в бегущей стоке дисплея, либо при нажатии кнопки знак вопроса.
Please see HELP for details
Ошибка локальной сети.
Проверить сетевой коммутатор, сетевые соединения, Off/On принтер.
Открыта верхняя крышка принтера
Открыта передняя крышка.
За крышкой располагается бункер отработки тонера.
Открыта крышка дуплекса.
С левой стоорны принтера под лотком прямого тракта выхода бумаги.
Отсутствует, либо неправильно установлен термоблок (печка).
Отсутствует, либо неправильно установлен ремень транспортировки бумаги.
340, 341
342, 343
Отсутствует, либо неправильно установлен фотобарабан.
340: Yellow. 341: Magenta.
342: Cyan. 343: Black.
Не производится операция разведения валов в печке. Переустановить печку, если ошибка не ушла — заменить.
При замятии, заствевании бумаги (открывании верхней крышки) принтер вращает дополнительную шестеренку в печки (располагается на одном валу с шестерней врешения резинового вала), что приводит к разведению валов в печке для свободного удаления бумаги. Данную операцию контролирует датчик разведения валов (внизу термоблока).
Error
350, 351
352, 353
350: Желтый Yellow барабан отработал ресурс и подлежит замене.
351: Magenta барабан отработал ресурс и подлежит замене.
352: Cyan барабан отработал ресурс и подлежит замене.
353: Black барабан отработал ресурс и подлежит замене.
В новом барабане стоит предохранитель, который прожигается системой, после начинается обратный отсчет его срока службы. Оставшийся срок службы отображается в виде процентов на странице конфигурации или визуально прямоугольниками на дисплее.
До замены принтер печатать не будет.
Термоблок, печка отработала свой ресурс и подлежит замене.
Новая печка определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается.
Танспортный ремень отработал ресурс и требует замены.
Новый ремень определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается.
Бункер отработки тонера переполнен и подлежит замене.
Принтер не печатает, пока не будет заменен бункер.
Принтер перестал видеть дуплекс. Печать остановлена.
Переустановить или заменить дуплекс.
370, 371
372, 373
Заминания бумаги в различных частях дуплекса (остановки, опаздывания).
Остановка бумаги на входе в принтер.
Открыть правую нижнию крышку, удалить. (показано на дисплее)
Остановка бумаги в районе транспортного ремня.
Бумага не дошла до датчика печки. Поднять блок фотобарабанов, удалить бумагу.
Замятие бумаги между печкой и узлом выхода принтера.
Замин бумаги между термоблоком и входом в дуплекс.
Бумага застряла в печке.
Датчик выхода бумаги из печки сработал, однако не отклонился в обратное положение по истечении контрольного времени прохождения бумаги.
Принтер фиксирует несколько замятий бумаги одновременно.
Возможно при замине бумаги ранее, она не вся была удалена. Проверить весь тракт прохождения бумаги, включая дуплекс и дополнительные лотки.
Замятие бумаги в лотке ручной подачи бумаги.
391, 392
393, 394
395
Замятие бумаги на выходе из лотков 1, 2, 3, 4, 5
Сработал датчик бумаги на выходе из лотка, однако через контрольный интервал времени не вернулся в исходное положение.
Размер бумаге, выставленный в лотках не соответствует реальному размеру во время печати.
Например ограничителями синего цвета в лотке №1 выставлен формат А3, а положена бумага А4.
410, 411
412, 413
410: Закончился желтый тонер.
411: Закончился малиновый тонер.
412: Закончился синий тонер.
413: Закончился черный тонер.
В некоторых моделях принтеров для продолжения печати достаточно открыть, закрыть верхнию крышку принтера. В Oki C9650, C9850, C810, C830 и других — закончен ресурс соответствующего чипа (пока не будет новой тубы с тонером (нового чипа) принтер печатать не будет).
540, 541
542, 543
Ошибка датчика тонера
540 — Yellow, 541 — Magenta,
542 — Cyan, 543 — Black.
В блоке фотобарабана установлен датчик тонера, длительность импульса скоторого показывает количество тонера в блоке проявки. Чем больше величина импульса тем больше тонера в блоке проявки находится (не путать с количеством тонера в тубе стонером!)
544, 545
546, 547
Проверьте тонер-картридж, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа синего цвета.
544: Yellow, 545: Magenta,
546: Cyan, 547: Black
Ситуация случается в случае если ЧИП в тубе с тонером показывает наличие тонера, а физически в блоке барабана тонера нет. Ситуация может получится если при замена блока фотобарабана установить тубу с тонером со снятого барабана.
550, 551
552, 553
установлен неоригинальный тонер
550: Yellow. 551: Magenta.
552: Cyan. 553: Black.
Принтер понимает, что туба установлена, физически RFID ЧИП присутствует, однако не может считать информацию о цвете, типе принтера, остатке тонера, подпись производителя чипа и т.д. Заменить ЧИП.
554, 555
556, 557
Установлен тонер неверного региона. 554: Yellow. 555: Magenta.
556: Cyan. 557: Black.
У Oki три региона — Европа, Азия, Америка. Информация о регионе находится в радио чипе. Первым признаком такой тубы является тугая ее установка, кроме чипа, может отличаться расположение пластиковых выступов внизу тубы с тонером (например у Oki C8600/8800)
560, 561
562, 563
Фотобарабан отработал ресурс и требует замены, при закончившимся тонере в тубе!
560 — Yellow. 561 — Magenta.
562 — Cyan. 563 — Black.
Барабан меняется вместе с тубой с тонером. С целью ухода от 544 — 547 ошибки в принтерах Oki C9650/C610/810/830 внутренняя программа подкорректирована. Принтер дает возможность доработать ресурс фото барабана до окончания тонера в тубе.
610, 611
612, 613
Не установлен тонер картридж
610 — Yellow. 611 — Magenta.
612 — Cyan. 613 — Black.
Принтер не видит ЧИПа в тубе, либо он не исправен, либо от дугой модели принтера (если Вы пользуетесь заправками)
614, 615
616, 617
620, 621
622, 623
Тонер не верного региона, либо от другого бренда. Либо регион правильный бренд другой.
614, 620 — Yellow. 615, 621 — Magenta.
616, 622 — Cyan. 617, 623 — Black.
Однако чипы от Oki C9600/9650 абсолютно одинковые вместе с Xerox 7400, тонер картриджи подходят друг к другу, однако надо удалить черные пины, выступы внизу картриджа (вытащить с помощью маленьких плоскогубцев).
Осталась не удаленная бумага
631: Из лока 1. 632: Из лотка 2.
633: Из лотка 3.
Откройте лоток и удалите бумагу. Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно.
Осталась не удаленная бумага из лотка ручной подачи.
Открыть правую крышку, удалить либо бумагу, либо ее остатки.
Осталась не удаленная бумага в районе транспортного ремня.
Открыть верхнюю крышку, поднять блок картриджей, удалить бумагу.
Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера
Осталась неизвлеченная бумага либо ее часть на входе в дуплекс.
Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно.
Осталась неизвлеченная бумага, либо ее часть внутри дуплекса.
Выньте дуплекс, откройте крышки, извлеките бумагу.
Источник
Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*Некоторые из этих ошибок приведены ниже
Пользовательские ошибки
Коды ошибок (Error Codes) принтеров OKI — Service Call, Fatal Error — расшифровка, обнуление, сброс.
Обычно это означает наличие довольно серьёзной ошибки в принтере, которая не может быть разрешена простым выключением/включением. Ниже приводится список ошибок и их разъяснение. Эта информация предоставляется только как справочная: решение о ликвидации ошибки должен принимать авторизованный сервисный инженер. Обратите внимание, что процедуры сброса ошибок не существует: после устранения причины возникновения ошибки, сообщение о её возникновении автоматически пропадает с дисплея принтера!
|
Ошибка |
Описание ошибки |
|
1 |
Ошибка проверки механизма. Может возникать при ошибке чётности данных ПЗУ или низком питании |
|
2 |
Ошибка DSI (ошибка чтения данных) |
|
3 |
Ошибка ISI (чтение следующей выполняемой команды не удалось) |
|
4 |
Ошибка размещения (процесс не может обратиться к памяти по какой-то причине) |
|
5 |
Ошибка программы |
|
6 |
Ошибка операции с плавающей точкой |
|
7 |
Ошибка адресации прерывания процесса |
|
8 |
Ошибка прерывания управления температурой [Зарезервировано] |
|
9 |
Отсутствует команда TLB [Зарезервировано] |
|
10 |
Пропущена загрузка TLB-данных [Зарезервировано] |
|
11 |
Пропущено сохранение TLB-данных [Зарезервировано] |
|
012~019 |
[Зарезервировано] |
|
20 |
Ошибка1 проверки CU ROM Hash |
|
21 |
Ошибка2 проверки CU ROM Hash |
|
22 |
Ошибка3 проверки CU ROM Hash [Зарезервировано] |
|
23 |
Ошибка проверки CU ROM Hash (resident) |
|
24 |
Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM1) |
|
25 |
Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM2) |
|
26 |
Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM3) |
|
27 |
Ошибка проверки CU ROM Hash [Зарезервировано] |
|
028~029 |
[Зарезервировано] |
|
30 |
Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте1 |
|
31 |
Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте2 |
|
32 |
Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте3 |
|
33 |
Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте4 [Зарезервировано] |
|
34 |
Ошибка конфигурации ОЗУ |
|
35 |
Неправильный тип ОЗУ в слоте1 |
|
36 |
Неправильный тип ОЗУ в слоте2 |
|
37 |
Неправильный тип ОЗУ в слоте3 |
|
38 |
Неправильный тип ОЗУ в слоте4 [Зарезервировано] |
|
39 |
[Зарезервировано] |
|
40 |
Ошибка CU EEPROM |
|
41 |
Ошибка CU Flash |
|
42 |
Ошибка файловой системы Flash |
|
43 |
Неправильная версия файловой системы Flash |
|
44 |
Ошибка файловой системы PS Flash |
|
45 |
Попытка восстановления файловой системы Flash не удалась* |
|
046~047 |
[Зарезервировано] |
|
48 |
Защита PS |
|
49 |
Несоответствие типа CU Engine |
|
50 |
Ошибка панели оператора |
|
51 |
Ошибка вентилятора CU |
|
52 |
Ошибка драйвера растрового процессора |
|
053~059 |
[Зарезервировано] |
|
60 |
Ошибка драйвера ввода-вывода параллельного интерфейса [Зарезервировано] |
|
61 |
Ошибка драйвера RS232C [Зарезервировано] |
|
62 |
Ошибка драйвера USB [Зарезервировано] |
|
63 |
Ошибка открытия драйвера PCI |
|
64 |
[Зарезервировано] |
|
65 |
Ошибка связи сетевой карты |
|
066~069 |
[Зарезервировано] |
|
70 |
Ошибка в ядре обработки PS |
|
71 |
[Зарезервировано] |
|
72 |
Ошибка связи с механизмом |
|
73 |
Обнаружен H/W Overrun |
|
74 |
Обнаружен F/W Overrun |
|
75 |
Ограничение видеопамяти |
|
076~079 |
[Зарезервировано] |
|
80 |
Ошибка параметров ввода-вывода |
|
81 |
Ошибка проверки точности параметров (необходимо переформатирование EEPROM и Flash-памяти) |
|
082~089 |
[Зарезервировано] |
|
90 |
Ошибка степлера финишера |
|
91 |
Ошибка элеваторного лотка финишера |
|
92 |
Ошибка мотора выходного ремня в лотке2 финишера |
|
93 |
Ошибка мотора встяски финишера |
|
94 |
Ошибка главного мотора подачи финишера |
|
95 |
[Зарезервировано] |
|
96 |
Невосстановимая ошибка финишера* |
|
97 |
Ошибка питания (24В) инвертора финишера* |
|
098~101 |
[Зарезервировано] |
|
102 |
Ошибка ОЗУ механизма |
|
103 |
Ошибка SRAM механизма |
|
104 |
Ошибка EEPROM механизма |
|
105 |
Ошибка обнаружения EEPROM механизма |
|
106 |
Ошибка управления механизмом |
|
107 |
Ошибка ПЗУ механизма [Зарезервировано] |
|
108~109 |
[Зарезервировано] |
|
110 |
Неверный податчик конвертов [Зарезервировано] |
|
111 |
Неверный дуплекс |
|
112 |
Неверный Лоток2 |
|
113 |
Неверный Лоток3 |
|
114 |
Неверный Лоток4 |
|
115 |
Неверный Лоток5 |
|
116 |
Неверный финишер |
|
117 |
Неверный инвертор финишера* |
|
118~119 |
[Зарезервировано] |
|
120 |
Ошибка вентилятора платы PU |
|
121 |
Ошибка связи с ЧИПом блока высоковольтного питания |
|
122 |
Ошибка вентилятора блока питания |
|
123 |
Датчик влажности |
|
124 |
Датчик температуры |
|
125 |
Ошибка инициализации многоцелевого лотка |
|
126 |
Ошибка датчика влажности — сформировался конденсат, необходимо выключить принтер и дождаться равномерного прогрева устройства до комнатной температуры |
|
127 |
Ошибка вентилятора печки |
|
128 |
Ошибка вентилятора исполнительных механизмов (печки, блока питания, ремня, фотобарабанов, верхней крышки)* |
|
129 |
[Зарезервировано] |
|
130 |
Перегрев светодиодной головки |
|
131 |
Светодиодная головка отсутствует: жёлтая |
|
132 |
Светодиодная головка отсутствует: розовая |
|
133 |
Светодиодная головка отсутствует: голубая |
|
134 |
Светодиодная головка отсутствует: чёрная |
|
135~139 |
[Зарезервировано] |
|
140 |
Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: жёлтого |
|
141 |
Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: розового |
|
142 |
Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: голубого |
|
143 |
Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: чёрного [Зарезервировано] |
|
144 |
Ошибка механизма подачи Желтого тонера* |
|
145 |
Ошибка механизма подачи Розового тонера* |
|
146 |
Ошибка механизма подачи Голубого тонера* |
|
147 |
Ошибка механизма подачи Чёрного тонера* |
|
148~149 |
[Зарезервировано] |
|
150 |
Наличие предохранителя в фотобарабане: жёлтый |
|
151 |
Наличие предохранителя в фотобарабане: розовый |
|
152 |
Наличие предохранителя в фотобарабане: голубой |
|
153 |
Наличие предохранителя в фотобарабане: чёрный |
|
154 |
Наличие предохранителя в транспортном ремне |
|
155 |
Наличие предохранителя в термоблоке |
|
156~159 |
[Зарезервировано] |
|
160 |
Ошибка датчика тонера: жёлтый |
|
161 |
Ошибка датчика тонера: розовый |
|
162 |
Ошибка датчика тонера: голубой |
|
163 |
Ошибка датчика тонера: чёрный |
|
164~166 |
[Зарезервировано] |
|
167 |
Ошибка термистора нагревательного ролика* |
|
168 |
Ошибка компенсационного термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)* |
|
169 |
Ошибка верхнего термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)* |
|
170 |
Верхний термистор. Состояние: Замкнуто |
|
171 |
Верхний термистор. Состояние: Разомкнуто |
|
172 |
Температура верхнего нагревателя. Состояние: Высокая |
|
173 |
Температура верхнего нагревателя. Состояние: Низкая |
|
174 |
Нижний термистор. Состояние: Замкнуто |
|
175 |
Нижний термистор. Состояние: Разомкнуто |
|
176 |
Температура нижнего нагревателя. Состояние: Высокая |
|
177 |
Температура нижнего нагревателя. Состояние: Низкая |
|
178 |
[Зарезервировано] |
|
179 |
Неверный термоблок |
|
180 |
Ошибка интерфейса: Податчик конвертов |
|
181 |
Ошибка интерфейса: Дуплекс |
|
182 |
Ошибка интерфейса: Лоток2 |
|
183 |
Ошибка интерфейса: Лоток3 |
|
184 |
Ошибка интерфейса: Лоток4 |
|
185 |
Ошибка интерфейса: Лоток5 |
|
186 |
Ошибка интерфейса: Финишер |
|
187 |
Ошибка интерфейса: Панель управления |
|
188 |
Ошибка связи с инвертором* |
|
189 |
Переполнение системной памяти* |
|
190 |
Переполнение системной памяти |
|
191 |
Переполнение страничной памяти |
|
192~199 |
[Зарезервировано] |
|
200 |
Ошибка проверки контрольной суммы загружаемой прошивки PU F/W |
|
201 |
Ошибка записи прошивки PU Flash |
|
202 |
Отсутствуют данные для прошивки PU Flash |
|
203 |
Ошибка EnginePageSequencer IMGACK |
|
204 |
Ошибка EnginePageSequencer IMGSET |
|
205 |
[Зарезервировано] |
|
206 |
[Зарезервировано] |
|
207 |
Неверный вызов функции EnginePageSequencer |
|
208 |
Ошибка параметра EnginePageSequencer |
|
209 |
Ошибка загрузки таблицы носителей (относится к специальным носителям, для которых загружаются при помощи PJL-команд нестандартные параметры работы) |
|
210 |
EngineControl — неверная загрузка страницы |
|
211 |
EngineControl — ошибка на странице |
|
212 |
EngineControl — ошибка видео-очереди |
|
213 |
EngineControl — ошибка последовательности печати |
|
214 |
Неверная последовательность планировщика печати |
|
215~219 |
[Зарезервировано] |
|
220 |
Статистика печати — не подходящий жесткий диск |
|
221~229 |
[Зарезервировано] |
|
230 |
Устройство чтения RFID-чипа не установлено* |
|
231 |
Ошибка связи с устройством чтения RFID-чипа* |
|
232-239 |
[Зарезервировано] |
|
240 |
Ошибка флеш-памяти платы управления механикой* |
|
241 |
Ошибка флеш-памяти управления дуплексом* |
|
242 |
Ошибка флеш-памяти управления 2-м доп. лотком* |
|
243 |
Ошибка флеш-памяти управления 3-м доп. лотком* |
|
244 |
Ошибка флеш-памяти управления 4-м доп. лотком* |
|
245 |
Ошибка флеш-памяти управления 5-м доп. лотком* |
|
246 |
[Зарезервировано] |
|
247 |
Ошибка флеш-памяти доп. платы управления механикой* |
|
248 |
Ошибка флеш-памяти управления инвертором* |
|
249-900 |
[Зарезервировано] |
|
Пользовательские ошибки |
|
|
300 |
Ошибка локальной сети. Выключите и включите принтер |
|
310 |
Закройте крышку, открыта верхняя крышка |
|
311 |
Закройте крышку, открыта передняя крышка |
|
316 |
Закройте крышку дуплекса, открыта крышка дуплекса |
|
320 |
Проверьте печку, неверно установлена печка. |
|
330 |
Проверьте ремень, ремень установлен неверно |
|
340 |
Проверьте фотобарабан Yellow, фотобарабан установлен не верно |
|
341 |
Проверьте фотобарабан Magenta, фотобарабан установлен не верно |
|
342 |
Проверьте фотобарабан Cyan, фотобарабан установлен не верно |
|
343 |
Проверьте фотобарабан Black, фотобарабан установлен не верно |
|
348 |
Проверьте печку, печка не установлена (датчик разведения валов не отвечает). Если вынимание/вставление печки не устранит проблему необходимо заменить печку. |
|
350 |
Окончен ресурс фотобарабана Yellow, замените фотобарабан |
|
351 |
Окончен ресурс фотобарабана Magenta, замените фотобарабан |
|
352 |
Окончен ресурс фотобарабана Cyan, замените фотобарабан |
|
353 |
Окончен ресурс фотобарабана Black, замените фотобарабан |
|
354 |
Окончен ресурс печки, замените печку |
|
355 |
Окончен ресурс транспортного ремня, замените ремень |
|
356 |
Бункер сбора отработки в транспортном ремне переполнен. Замените транспортный ремень. |
|
360 |
Установите дуплекс. Дуплекс вынут из принтера, печать остановлена |
|
370 |
Замин бумаги в дуплексе при возврате |
|
371 |
Замин бумаги на входе в дуплекс |
|
372 |
Замин бумаги при выходе из дуплекса |
|
373 |
Подача нескольких листов в дуплекс (Бумага осталась в дуплексе) |
|
380 |
Замин бумаги на входе в принтер. Откройте переднюю крышку |
|
381 |
Замин бумаги в районе транспортного ремня |
|
382 |
Замин бумаги на выходе из принтера |
|
383 |
Замин бумаги на входе в дуплекс |
|
385 |
Замин бумаги в районе печки |
|
389 |
Замин бумаги, отпечатанная страница утеряна |
|
390 |
Замин бумаги при подаче из многоцелевого лотка |
|
391 |
Замин бумаги при подаче из Лотка1. Откройте переднюю крышку |
|
392 |
Замин бумаги при подаче из Лотка2. Откройте переднюю крышку |
|
393 |
Замин бумаги при подаче из Лотка3. Откройте переднюю крышку |
|
400 |
Неверный размер бумаги был подан из лотка (несоответствие физического размера бумаги тому, что указано в приложении). Проверьте бумагу в лотке или многоцелевом податчике, откройте и закройте крышку для восстанавливающей печати. Убедитесь, что размер бумаги в приложении, из которого производится печать соответствует размеру бумаги в лотке. |
|
410 |
Тонер пуст, заменить Yellow тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) |
|
411 |
Тонер пуст, заменить Magenta тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) |
|
412 |
Тонер пуст, заменить Cyan тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) |
|
413 |
Тонер пуст, заменить Black тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) |
|
540 |
Ошибка датчика тонера Yellow (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 160) |
|
541 |
Ошибка датчика тонера Magenta (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 161) |
|
542 |
Ошибка датчика тонера Cyan (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 162) |
|
543 |
Ошибка датчика тонера Black (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 163) |
|
544 |
Проверьте тонер-картридж Yellow, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) |
|
545 |
Проверьте тонер-картридж Magenta, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) |
|
546 |
Проверьте тонер-картридж Cyan, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) |
|
547 |
Проверьте тонер-картридж Black, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) |
|
550 |
Замените тонер Yellow, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) |
|
551 |
Замените тонер Magenta, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) |
|
552 |
Замените тонер Cyan, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) |
|
553 |
Замените тонер Black, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) |
|
554 |
Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Yellow (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) |
|
555 |
Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Magenta (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) |
|
556 |
Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Cyan (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) |
|
557 |
Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Black (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) |
|
560 |
Замените фотобарабан Yellow. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. |
|
561 |
Замените фотобарабан Magenta. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. |
|
562 |
Замените фотобарабан Cyan. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. |
|
563 |
Замените фотобарабан Black. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. |
|
610 |
Не установлен тонер картридж Yellow |
|
611 |
Не установлен тонер картридж Magenta |
|
612 |
Не установлен тонер картридж Cyan |
|
613 |
Не установлен тонер картридж Black |
|
614 |
Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) |
|
615 |
Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Magenta (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) |
|
616 |
Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) |
|
617 |
Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) |
|
620 |
Тонер OEM, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) |
|
621 |
Тонер OEM, заменить тонер Magenta (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) |
|
622 |
Тонер OEM, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) |
|
623 |
Тонер OEM, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) |
|
631 |
Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 1. Откройте лоток 1 и взлеките бумагу |
|
632 |
Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 2. Откройте лоток 2 и взлеките бумагу |
|
633 |
Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 3. Откройте лоток 3 и взлеките бумагу |
|
637 |
Осталась неизвлеченная бумага при подаче. Откройте переднюю крышку и извлеките бумагу. |
|
638 |
Осталась неизвлеченная бумага внутри принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу. |
|
639 |
Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу. |
|
640 |
Осталась неизвлеченная бумага на входе в дуплекс. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу. |
|
641 |
Осталась неизвлеченная бумага на обратном ходе дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу |
|
642 |
Осталась неизвлеченная бумага внутри дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу |
|
901 |
Ошибка термистора ремня: замкнут |
|
902 |
Ошибка термистора ремня: разомкнут |
|
903 |
Ошибка термистора ремня: высокая температура |
|
904 |
Ошибка термистора ремня: низкая температура |
|
905-909 |
[Зарезервировано] |
|
910 |
Ошибка мотора Лотка1* |
|
911 |
Ошибка мотора Лотка2* |
|
912 |
Ошибка мотора Лотка3* |
|
913 |
Ошибка мотора Лотка4* |
|
914 |
Ошибка мотора Лотка5* |
|
915-916 |
[Зарезервировано] |
|
917 |
Ошибка датчика вращения ремня* |
|
918 |
Ошибка вентилятора дуплекса* |
|
919 |
Ошибка питания (24В) дуплекса* |
|
920 |
Ошибка: заблокирован Жёлтый фотобарабан (по нагрузке)* |
|
921 |
Ошибка: заблокирован Розовый фотобарабан (по нагрузке)* |
|
922 |
Ошибка: заблокирован Голубой фотобарабан (по нагрузке)* |
|
923 |
Ошибка: заблокирован Чёрный фотобарабан (по нагрузке)* |
|
924 |
Ошибка питания (24В) Лотка2* |
|
925 |
Ошибка питания (24В) Лотка3* |
|
926 |
Ошибка питания (24В) Лотка4* |
|
927 |
Ошибка питания (24В) Лотка5* |
|
928 |
Ошибка: заблокирован мотор привода печки (по нагрузке)* |
|
929 |
Ошибка: заблокирован мотор транспортировки отработки (по нагрузке)* |
|
930 |
Ошибка частоты процессора доп. платы управления механикой* |
|
931 |
Ошибка частоты процессора дуплекса* |
|
932 |
Ошибка частоты процессора инвертора* |
|
933 |
Ошибка частоты процессора Лотка2* |
|
934 |
Ошибка частоты процессора Лотка3* |
|
935 |
Ошибка частоты процессора Лотка4* |
|
936 |
Ошибка частоты процессора Лотка5* |
|
937-939 |
[Зарезервировано] |
|
940 |
Ошибка транспортировки отработки (по нагрузке)* |
|
941-979 |
[Зарезервировано] |
|
980 |
Носитель намотался на печку. После удаления носителя заменить печку или предохранитель в печке. Рекомендуется сделать перепрошивку PU принтера (относится ТОЛЬКО к моделям C5600-C5700-C5800-C5900) |
|
981-982 |
[Зарезервировано] |
|
983 |
Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места. |
|
984 |
Несоответствие тонер-картриджа чёрного. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж |
|
985 |
Несоответствие тонер-картриджа жёлтого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж |
|
986 |
Несоответствие тонер-картриджа розового. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж |
|
987 |
Несоответствие тонер-картриджа голубого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж |
|
988-989 |
[Зарезервировано] |
|
990 |
Ошибка определения датчика отработанного тонера в черном тонер-картридже принтеров С300/С500 и МФУ на их базе. |
|
991-999 |
[Зарезервировано] |
|
0xF0C |
Ошибка системного вызова |
|
0xF0D |
Ошибка трасировки |
|
0xFFE |
Точка останова контроллера шины |
|
0xFFF |
Защита записи ПЗУ контроллера шины |
|
Сведения об ошибках, приведённых в этой таблице, подходят для следующих цветных принтеров OKI: C3100 / C3200/ С5100 / С5200 / С5300 / С5400 / C5600 / C5650 / C5700 / C5750 / C5800 / C5850 / C5900 / C5950 / С7100 / С7200 / С7300 / С7400 / С7500 / C710 / C8600 / C8800 / C810 / C830 / С9200 / С9300 / С9400 / С9500 / C9600 / C9650 / C9800 / C9850 |
|
|
* — ошибки распространяются только на принтеры OKI C9600 / C9650 / C9800 / C9850 и МФУ на их базе |
Oki 822 ошибка датчика тонера
Причина в том, что принтер «не видит» прыгающей в своём окошке шторки датчика тонера (см. статью о механизме работы датчика). Есть пять простых вариантов причины возникновения этой проблемы:
1. Не до упора повёрнута ручка запирания тонер-картриджа. Окошко в торце ручки должно находиться строго напротив отверстия в корпусе принтера, за которым расположена оптопара датчика тонера. Нажмите ручку до упора.
2. На белую шторку, появляющуюся в окошке, налип тонер, отчего она перестаёт отражать свет оптопары. Шторку необходимо очистить от тонера, чтобы пропало сообщение об ошибке датчика.
3. В принтере, где уже побывал покупной картридж, оказался вновь стартовый. В комплекте поставки всех младших принтеров, начиная с лета 2004 года, идут стартовые тонер-картриджи, у которых нет датчика тонера (см. выше), а вместо него просто наклеен кусочек фольги. Такой картридж может нормально работать в принтере только с самого начала. При его наличии принтер считает расход тонера только по формуле и когда достчитывает до конца, требует заменить картридж. После этого в принтер необходимо установить покупной картридж, в котором есть датчик тонера. Как только такой картридж попадает в принтер, он переходит в режим контроля датчика тонера и если после этого в него опять вставить стартовый картридж, то принтер, не увидев работающего датчика, выдаст ошибку датчика тонера.
4. Размер окошка слишком велик. Возможна ситуация, когда окошко, за которым находится белая шторка, слишком велико и поэтому оптопара не может корректно сфокусировать отражение от шторки и получить устойчивое срабатывание. Исправить ситуацию можно следующим образом: необходимо заклеить чёрным не блестящим скотчем окошко сверху так, чтобы высота прорези была не более 4мм:
5. Установлен не тот фотокартридж. 
В нижней части фотокартриджа расположен небольшой металлический штифт (или несколько штифтов), которые попадают в прорези на металлической пластине, расположенной на правой части внутри принтера.
Штифты могут быть установлены в разные позиции. Именно положение штифтов определяет «совместимость» того или иного фотокартриджа с тем или иным принтером. Если в принтер вставлен фотокартридж не того типа, то картридж устанавливается в принтере не под нужным углом и окошко датчика тонера просто не попадает напротив оптопары. Штифт, в принципе, можно переставить, но для этого необходимо разобрать картридж, так как вынуть его наружу невозможно: на его конце находится шляпка, не позволяющая вытянуть его. Поэтому где-то эту причину тоже можно отнести к сложным вариантам. Впрочем, можно открутить металлическую пластину внутри принтера, ту самую, в которую упираются эти металлические штырьки, тогда в принтер можно будет установить печатный картридж от любого принтера 3000й или 5000й серии.
Теперь «сложные» варианты сами по себе. Вынув тонер-картридж и удерживая его в том же положении, как он стоит в принтере, покрутите пальцем шестерню снизу. Белая шторка должна периодически на короткое время убираться вверх из окошка. Если этого не происходит, значит возникла механическая проблема.
1. Заклинил рычажок датчика. Белая шторка застряла либо в верхнем либо в нижнем положении. Попробуйте вручную (например иголкой) раскачать шторку вверх и вниз. Обычно это можно сделать не разбирая картриджа.
2. Оторвалась мешалка внутри тонер-картриджа. При вращении шестерни мешалка не вращается внутри картриджа, отчего и шторка тоже не прыгает. Очевидно, что для восстановления работоспособности необходимо разобрать картридж и восстановить вращение мешалки.
3. В картридж засыпан магнитный тонер. О такой проблеме доводилось слышать только по отношению к чёрному картриджу, который пытались заправлять чёрным магнитным тонером от ч/б принтеров. Такой тонер, находящийся в картридже, «навсегда» притягивает к себе магнитик, отчего шторка уходит из своего окошка вверх, давая на датчике постоянное false. Решение очевидно – воспользоваться немагнитным тонером, тщательно вычистив внутренности тонер-картриджа от остатков магнитного порошка.
У новой серии принтеров С3000 и C5000 датчик тонера расположен в фотокартридже. Снаружи он виден как прямоугольное окошко, расположенное на торце фотокартриджа с той стороны, где располагается запирающая ручка тонер-картриджа:
Это окошко закрывается специальной шторкой, когда тонер-картридж отсоединяется от фотокартриджа (на рисунке ниже мигает красным, но на самом деле эта шторка — чёрная):
Так вот, ошибка датчика тонера может возникать на этих принтерах от того, что при закрывании ручки тонер-картриджа шторка не ушла наверх. В этом случае оптопара «не увидит» движущегося за окошком отражающего сектора, который и вызывает срабатывание оптопары. Соответственно, закрыть ручку тонер-картриджа до упора или если это не помогает, принять другие меры для того, чтобы эта шторка ушла вверх.
Источник
Принтер OKI выдает сообщение toner sensor error. Что это значит – тонер ведь на месте!
Причина в том, что принтер OKI «не видит» прыгающей в своём окошке шторки датчика тонера . Есть пять простых вариантов причины возникновения этой проблемы:
1. Не до упора повёрнута ручка запирания тонер-картриджа. Окошко в торце ручки должно находиться строго напротив отверстия в корпусе принтера, за которым расположена оптопара датчика тонера. Нажмите ручку до упора.
2. На белую шторку, появляющуюся в окошке, налип тонер, отчего она перестаёт отражать свет оптопары. Шторку необходимо очистить от тонера, чтобы пропало сообщение об ошибке датчика.
3. В принтере, где уже побывал покупной картридж, оказался вновь стартовый. В комплекте поставки всех младших принтеров, начиная с лета 2004 года, идут стартовые тонер-картриджи, у которых нет датчика тонера (см. выше), а вместо него просто наклеен кусочек фольги. Такой картридж может нормально работать в принтере только с самого начала. При его наличии принтер считает расход тонера только по формуле и когда достчитывает до конца, требует заменить картридж. После этого в принтер необходимо установить покупной картридж, в котором есть датчик тонера. Как только такой картридж попадает в принтер, он переходит в режим контроля датчика тонера и если после этого в него опять вставить стартовый картридж, то принтер, не увидев работающего датчика, выдаст ошибку датчика тонера.
4. Размер окошка слишком велик. Возможна ситуация, когда окошко, за которым находится белая шторка, слишком велико и поэтому оптопара не может корректно сфокусировать отражение от шторки и получить устойчивое срабатывание. Исправить ситуацию можно следующим образом: необходимо заклеить чёрным не блестящим скотчем окошко сверху так, чтобы высота прорези была не более 4мм:
5. Установлен не тот фотокартридж. 
В нижней части фотокартриджа расположен небольшой металлический штифт ( или несколько штифтов), которые попадают в прорези на металлической пластине, расположенной на правой части внутри принтера.
Штифты могут быть установлены в разные позиции. Именно положение штифтов определяет «совместимость» того или иного фотокартриджа с тем или иным принтером. Если в принтер вставлен фотокартридж не того типа, то картридж устанавливается в принтере не под нужным углом и окошко датчика тонера просто не попадает напротив оптопары. Штифт, в принципе, можно переставить, но для этого необходимо разобрать картридж, так как вынуть его наружу невозможно: на его конце находится шляпка, не позволяющая вытянуть его. Поэтому где-то эту причину тоже можно отнести к сложным вариантам . Впрочем, можно открутить металлическую пластину внутри принтера, ту самую, в которую упираются эти металлические штырьки, тогда в принтер можно будет установить печатный картридж от любого принтера 3000й или 5000й серии.
Теперь «сложные» варианты сами по себе. Вынув тонер-картридж и удерживая его в том же положении, как он стоит в принтере, покрутите пальцем шестерню снизу. Белая шторка должна периодически на короткое время убираться вверх из окошка. Если этого не происходит, значит возникла механическая проблема.
1. Заклинил рычажок датчика. Белая шторка застряла либо в верхнем либо в нижнем положении. Попробуйте вручную (например иголкой) раскачать шторку вверх и вниз. Обычно это можно сделать не разбирая картриджа.
2. Оторвалась мешалка внутри тонер-картриджа. При вращении шестерни мешалка не вращается внутри картриджа, отчего и шторка тоже не прыгает. Очевидно, что для восстановления работоспособности необходимо разобрать картридж и восстановить вращение мешалки.
3. В картридж засыпан магнитный тонер. О такой проблеме доводилось слышать только по отношению к чёрному картриджу, который пытались заправлять чёрным магнитным тонером от ч/б принтеров. Такой тонер, находящийся в картридже, «навсегда» притягивает к себе магнитик, отчего шторка уходит из своего окошка вверх, давая на датчике постоянное false. Решение очевидно – воспользоваться немагнитным тонером, тщательно вычистив внутренности тонер-картриджа от остатков магнитного порошка.
У новой серии принтеров С3000 и C5000 датчик тонера расположен в фотокартридже.Снаружи он виден как прямоугольное окошко, расположенное на торце фотокартриджа с той стороны, где располагается запирающая ручка тонер-картриджа:
Это окошко закрывается специальной шторкой, когда тонер-картридж отсоединяется от фотокартриджа ( на рисунке ниже мигает красным, но на самом деле эта шторка — чёрная):
Так вот, ошибка датчика тонера может возникать на этих принтерах от того, что при закрывании ручки тонер-картриджа шторка не ушла наверх. В этом случае оптопара «не увидит» движущегося за окошком отражающего сектора, который и вызывает срабатывание оптопары. Соответственно, закрыть ручку тонер-картриджа до упора или если это не помогает, принять другие меры для того, чтобы эта шторка ушла вверх.
Источник
Коды ошибок OKI
Таблица индикации фатальных кодов ошибок Oki C9655, C9650, C9600.
Принтеры, в которых применяется представленная система ошибок Oki C9850, C9800, C9655, C9650, C9600, C9500, C9400, C9300,
Oki C831, C822, C830, C810, Oki C8800, C8600, C910, C7500, C7400, C7300, C711, C710, C610, С5950, C5850, C5800, C5750, C5700,
C5650, C5600, C5400, C5300, C5200, C3600, МФУ Oki MC560, MC860 MC861, MC851 MC562, MC561, MC351, MC361 и другие.
| Код ошибки |
Расшифровка ошибки | Примечание, коментарии |
| Инженерные, фатальные ошибки принтера | ||
| Service Call 001 |
Ошибка Engine Control PWB. Платы управления печатающим механизмом. | Плата с большим количеством разъемов (управляет всеми светодиодными линейками, именно в нее вставляется Плата Управления принтером CU Board. |
| Service Call 002, 003, 004 005, 006, 007 |
Ошибка оперативной памяти, процессора, обмена данными, ПЗУ, микропрограммы принтера. | Заменить модуль памяти, интерфейсную плату (CU) |
| Service Call 020, 021, 022 023, 024, 025 031, 032, 036 037 |
Всевозможные ошибки, связанные с оперативной памятью. | |
| Service Call 040 |
Некорректно работает (неисправна) ПЗУ память на плате управления CU PCB EEPROM | Менять всю CU (Control Unit) плату управления. |
| Service Call 041, 042 043, 044 045 |
Некорректно работает (неисправна) FLASH память на плате управления CU | Маленькая микросхема с 8 ножками на панели на плате CU. В основном память хранит оперативные настройки и установки принтера. |
| Service Call 049 |
CU Board mismatches model printer unit. | Плата управления не соответствует модели принтера. |
| Service Call 050 |
Ошибка панели оператора | |
| Service Call 051 |
CU FAN ERROR. Ошибка вентилятора платы управления. | Требуется ремонт принтера с заменой вентилятора. |
| Power Off/On 052: Error |
Image Processor Driver Error. Ошибка RIP процессора. | Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. |
| Power Off/On 060: Error |
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. | |
| Power Off/On 062: Error |
Неисправность USB порта. | Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. |
| Power Off/On 063: Error |
Ошибка сетевой карты (распаяна на CU Board) | Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM |
| Power Off/On 070: Error |
Ошибка аппаратной обработки PostScript. | Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM |
| Power Off/on 072: Error |
Ошибка связи CU Board и Engine Control PWB. Ошибка связи Платы Управления Принтером и Платы Управления Печатающим Механизмом. | Может быть все что угодно. Не факт, что машина заведется, даже если поменять обе дорогостоящие платы. |
| Service Call 081: Error |
Проблемы с параметрами EEPROM и FLASH памятью. | Заменить плату управления CU Board. |
| Service Call 096: Error |
Finisher Unrestorable Error. | |
| Service Call 097: Error |
Inverter power supply Error. Неисправность блока питания 24 Вольта. | Требуется ремонт принтера с заменой блока питания принтера. |
| Service Call 104, 105 |
Ошибка ПЗУ EEPROM Engine Control PCB. | Заменить плату управления печатающим механизмом. |
| Service Call 106: Error |
Ошибка логики работы Engine Control PCB | Заменить плату управления печатающим механизмом. |
| Service Call 111: Error |
Ошибка логики работы дуплекса | |
| Service Call 112, 113 114, 115 : Error |
112: Ошибка 2-ого лотка подачи бумаги. 113: Ошибка 3-его лотка. 114: Ошибка 4-ого лотка. 115: Ошибка 5-ого лотка. |
|
| Service Call 116: Error |
Ошибка логики работы финишера. | |
| Service Call 117: Error |
Ошибка блока питания финишера. | |
| Service Call 121: Error |
Low Voltage Power FAN Error. Ошибка вентилятора основного блока питания принтера. | Заменить вентилятор. Поставляется как запчасть. |
| Service Call 123: Error |
Превышение нормы уровня влажности в принтере. | |
| Service Call 124: Error |
Окружающая температура принтера находится за пределами допустимой нормы. | |
| Service Call 125: Error |
Ошибка инициализации Много Целевого Лотка. | Проверить двигатель подъемного механизма, посторонние предметы, заменить лоток ручной подачи. |
| Turn OFF the power and wait for awhile. 126: Dew Error |
Влажность в принтере выше нормы, опасность образования конденсата. | |
| Service Call 128: Error |
01: Fuser FAN Error 02: Power FAN Error 03: PU Motor FAN Error 04: Belt FAN Error 05: ID FAN Error 06: Top Cover FAN Error |
Engine FAN Motor Error. Ошибки вентиляторов печатающего механизма печки, блока питания, Engine Control PCB, ремня транспортировки бумаги, верхней крышки принтера. |
| Service Call 131: Y Head 132: M Head 133: C Head 134: K Head |
Ошибка LED светодиодных линеек, отсутствуют или неправильно установлены. | Описание действий по устранению проблемы и возможной заменяемости светодиодных линеек проблема 34 |
| Service Call 140: Y 141: M 142: C |
Ошибка подъема, опускания цветных фотобарабнов. | В режиме монохромной печати цветные барабаны поднимаются. |
| Service Call 144: Y ID 145: M ID 146: C ID 147: K ID |
Ошибка подачи тонера из тубы с тонером в блок соответствующего блока фотобарабана. | Происходит в том случае, если Радио ЧИП показывает наличие тонера в тубе, а в блоке проявки фотобарабана тонера недостаточно даже после выполнения процедуры подкачки. Возможно неисправны ID двигатели. |
| Service Call 150: Y 151: M 152: C 153: K |
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока фотобарабана. | Ошибка в основним появляется у пользователей, которые эксперементируют с предохранителями фотобарабанов или пытаются отремонтировать блок барабана, заменить фотовал. Как правило заканчивается заменой всей платы электроники (дорого!) Однако инженеры Ольтар научились ремонтировать эти платы. |
| Service Call 154: Error |
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока транспортного ремня. | |
| Service Call 155: Error |
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки новой печки. | |
| Service Call 160: Y Toner 161: M Toner 162: C Toner 163: K Toner |
Ошибка датчика тонера соответствующего цвета. | Антена не может обнаружить Радио ЧИП. Радио ЧИП отсутствует, неисправен или от другой тубы, принтера. Ошибка может появляться при заправках и использовании не оригинальных чипов в картриджах с тонером. |
| Service Call 167, 168, 169 170, 171, 172 173, 174, 175 176, 177: Error |
Всевозможные ошибки фьюзера. Ошибка термиросторов (компенсационного, верхнего, нижнего) превышение, недостаточность температуры разогрева печки. | Дефект, неисправность печки. Заменить фьюзер (или термоблок). Никаких запчастей к печке не продается. |
| Service Call 179: Error |
В принтере установлен термоблок от другой модели принтера. | Например вместо печки 220 Вольт, установили 110 Вольтовую версию. |
| Service Call 180, 181, 182 183, 184, 185 186: Error |
Ошибка интерфейса 180: Податчик конвертов (не реализовано) 181: Дуплекс 182 — 185: Лоток 2 — лоток 5 186: Финишер |
Engine Control PCB (плата управления печатающим механизмом) обнаруживает проблемы интерфейса (связи) с опциональными блоками. |
| Service Call 187: Error |
Ошибка связи (передачи данных) с панелью управления. | |
| Service Call 189: Error |
Отсутствует сигнал Power Good с блока питания. | Проблемы в системе контоля питающих напряжений, либо отвутствует какое-либо питающие напряжение. |
| Service Call 190: Error |
Системная память переполнена. | Заменить оперативную память, CU. |
| Service Call 200, 201, 202 |
Ошибка загрузки програмного обеспечения принтера. | |
| Power On/off 209: DOWNLOAD ERROR |
Ошибка загрузки таблицы PJL команд работы принтера. | |
| Service Call 203 — 214: Error |
Ошибка работы программного обеспечания CU (платы управления). | |
| Service Call 220: Error |
В принтере обнаружен не оригинальный HDD. | |
| Service Call 230: Error |
Устройство (Антенна) Записи, Чтения RFID чипа неисправно или отсутствует. | RFID чип — радио чип установленный в тубе с тонером. |
| Service Call 231: Error |
Проблема передачи данных, записи, чтения информации с RFID чипа RFID платой или антенной. | |
| Service Call 240 — 248: Error |
240: Ошибка прграммы PCB 241: Ошибка Flash памяти дуплекса 242 — 245: Ошибка Flash памяти лотков 2 — 5 247: Ошибка Flash памяти сопроцессора 248: Ошибка Flsh памяти инвертора. |
Ошибки различных програмных проблем Flash на плате управления печатающим механизмом. |
| Power Off/on 910 — 914 : Error |
GDDC Error. Ошибка мотора подъема бумаги в лотке. 910: Лоток 1. 911: Лоток 2. 912: Лоток 3. 913: Лоток 4. 914: Лоток 5. |
Бумага в лотке принтера поднимается с помощью мотора постоянного тока (DC) До момента срабатывания датчика подъема бумаги. |
| Power Off/on 917: Error |
Ошибка датчика вращния ремня. | Вращение ремня определяет датчик хола установлененый в принтере, который реагирует на изменение магнитного поля, вызванного вращением маленького магнита на белом круглом диске, располагающимся в ремне переноса. |
| Power Off/on 918: Error |
Ошибка вентлятора дуплекса. | |
| Power Off/on 919: Error |
Ошибка напряжения питания 24 Вольта дуплекса. | Возможно дуплекс неправильно установлен. |
| Power Off/on 920 — 923: Error |
Заблокирован фотобарабан. 920: Yellow. 921 Magenta. 922: Cyan. 923: Black. |
Фотобарабан не вращается, либо он заклинин и требует замены, либо не исправенн ID двигатель, в принтере, который приводит в движение блок барабана. |
| Power Off/on 924 — 927: Error |
Отсутсвие напряжения питания 24 В лотка. 924: Лотка 2. 925: Лотка 3. 926: Лотка 4. 927: Лотка 5. |
|
| Power Off/on 928: Error |
Не вращается мотор привода печки. | Фьюзер неправильно установлен. Мотор вращения печки не вращается из-за перегрузки. |
| Power Off/on 929: Error |
Заблокирован мотор транспортировки отработки тонера. | Мотор транспортировки отходов тонера в бункер не вращается из-за перегрузки. Тонер в трубопроводе транспортировки отходов спресовался и мотор не может провернуть транспортную пружину. |
| Power Off/on 930: Error |
Ошибка тактовой частоты сопроцессора платы управления печатающим механизмом. | Заменить плату управления. |
| Power Off/on 931 — 936: Error |
Ошибка частоты процессора. 931: Дуплекса. 932: Блока питания. 933: Лтока 2. 934: Лотка 3. 935: Лотка 4. 936: Лотка 5. |
Возможно имеется в виду проблемы тактовой шины передачи данных I2C. |
| Power Off/on 940: Error |
Waste Toner Transfer Error. Ошибка бункера отработки тонера. | Нет вращения магнита на шестеренке бункера отработки тонера, сломана шестеренка привода механизма транспортировки тонера в букере отработки тонера. Не вытряхиваете бункер и не будете знать этой ошибки. |
| Power Off/on 983: Error |
Error due to detection of the toner cartridges of the same color. | Если Вы заправляете картриджи не пугайтесь этой ошибки. Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места, разберитесь с чипами. |
| Пользовательские ошибки Расшифровка ошибки отображается либо в бегущей стоке дисплея, либо при нажатии кнопки знак вопроса. Please see HELP for details |
||
| 300 | Ошибка локальной сети. | Проверить сетевой коммутатор, сетевые соединения, Off/On принтер. |
| 310 | Открыта верхняя крышка принтера | |
| 311 | Открыта передняя крышка. | За крышкой располагается бункер отработки тонера. |
| 316 | Открыта крышка дуплекса. | С левой стоорны принтера под лотком прямого тракта выхода бумаги. |
| 320 | Отсутствует, либо неправильно установлен термоблок (печка). | |
| 330 | Отсутствует, либо неправильно установлен ремень транспортировки бумаги. | |
| 340, 341 342, 343 |
Отсутствует, либо неправильно установлен фотобарабан. 340: Yellow. 341: Magenta. 342: Cyan. 343: Black. |
|
| 348 | Не производится операция разведения валов в печке. Переустановить печку, если ошибка не ушла — заменить. | При замятии, заствевании бумаги (открывании верхней крышки) принтер вращает дополнительную шестеренку в печки (располагается на одном валу с шестерней врешения резинового вала), что приводит к разведению валов в печке для свободного удаления бумаги. Данную операцию контролирует датчик разведения валов (внизу термоблока). |
| Error 350, 351 352, 353 |
350: Желтый Yellow барабан отработал ресурс и подлежит замене. 351: Magenta барабан отработал ресурс и подлежит замене. 352: Cyan барабан отработал ресурс и подлежит замене. 353: Black барабан отработал ресурс и подлежит замене. |
В новом барабане стоит предохранитель, который прожигается системой, после начинается обратный отсчет его срока службы. Оставшийся срок службы отображается в виде процентов на странице конфигурации или визуально прямоугольниками на дисплее. До замены принтер печатать не будет. |
| 354 | Термоблок, печка отработала свой ресурс и подлежит замене. | Новая печка определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается. |
| 355 | Танспортный ремень отработал ресурс и требует замены. | Новый ремень определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается. |
| 356 | Бункер отработки тонера переполнен и подлежит замене. | Принтер не печатает, пока не будет заменен бункер. |
| 359 | Отработанный тонер не выводится в соответствующую емкость. | При нажатии на знак , высвечивается сообщение Переустановите кассету с барабанами ошибка передачи отработанного тонера. Конечно с этого надо начать, хотя реально требуется ремонт принтера (Проблема 24) |
| 360 | Принтер перестал видеть дуплекс. Печать остановлена. | Переустановить или заменить дуплекс. |
| 370, 371 372, 373 |
Заминания бумаги в различных частях дуплекса (остановки, опаздывания). | |
| 380 | Остановка бумаги на входе в принтер. | Открыть правую нижнию крышку, удалить. (показано на дисплее) |
| 381 | Остановка бумаги в районе транспортного ремня. | Бумага не дошла до датчика печки. Поднять блок фотобарабанов, удалить бумагу. |
| 382 | Замятие бумаги между печкой и узлом выхода принтера. | |
| 383 | Замин бумаги между термоблоком и входом в дуплекс. | |
| 385 | Бумага застряла в печке. | Датчик выхода бумаги из печки сработал, однако не отклонился в обратное положение по истечении контрольного времени прохождения бумаги. |
| 389 | Принтер фиксирует несколько замятий бумаги одновременно. | Возможно при замине бумаги ранее, она не вся была удалена. Проверить весь тракт прохождения бумаги, включая дуплекс и дополнительные лотки. |
| 390 | Замятие бумаги в лотке ручной подачи бумаги. | |
| 391, 392 393, 394 395 |
Замятие бумаги на выходе из лотков 1, 2, 3, 4, 5 | Сработал датчик бумаги на выходе из лотка, однако через контрольный интервал времени не вернулся в исходное положение. |
| 400, 401 | Размер бумаге, выставленный в лотках не соответствует реальному размеру во время печати. | Например ограничителями синего цвета в лотке №1 выставлен формат А3, а положена бумага А4. |
| 410, 411 412, 413 |
410: Закончился желтый тонер. 411: Закончился малиновый тонер. 412: Закончился синий тонер. 413: Закончился черный тонер. |
В некоторых моделях принтеров для продолжения печати достаточно открыть, закрыть верхнию крышку принтера. В Oki C9650, C9850, C810, C830 и других — закончен ресурс соответствующего чипа (пока не будет новой тубы с тонером (нового чипа) принтер печатать не будет). |
| 540, 541 542, 543 |
Ошибка датчика тонера 540 — Yellow , 541 — Magenta , 542 — Cyan , 543 — Black. |
В блоке фотобарабана установлен датчик тонера, длительность импульса скоторого показывает количество тонера в блоке проявки. Чем больше величина импульса тем больше тонера в блоке проявки находится (не путать с количеством тонера в тубе стонером!) |
| 544, 545 546, 547 |
Проверьте тонер-картридж, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа синего цвета. 544: Yellow, 545: Magenta, 546: Cyan, 547: Black |
Ситуация случается в случае если ЧИП в тубе с тонером показывает наличие тонера, а физически в блоке барабана тонера нет. Ситуация может получится если при замена блока фотобарабана установить тубу с тонером со снятого барабана. |
| 550, 551 552, 553 |
установлен неоригинальный тонер 550: Yellow. 551: Magenta . 552: Cyan. 553: Black. |
Принтер понимает, что туба установлена, физически RFID ЧИП присутствует, однако не может считать информацию о цвете, типе принтера, остатке тонера, подпись производителя чипа и т.д. Заменить ЧИП. |
| 554, 555 556, 557 |
Установлен тонер неверного региона. 554: Yellow. 555: Magenta . 556: Cyan. 557: Black. |
У Oki три региона — Европа, Азия, Америка. Информация о регионе находится в радио чипе. Первым признаком такой тубы является тугая ее установка, кроме чипа, может отличаться расположение пластиковых выступов внизу тубы с тонером (например у Oki C8600/8800) |
| 560, 561 562, 563 |
Фотобарабан отработал ресурс и требует замены, при закончившимся тонере в тубе! 560 — Yellow. 561 — Magenta. 562 — Cyan. 563 — Black. |
Барабан меняется вместе с тубой с тонером. С целью ухода от 544 — 547 ошибки в принтерах Oki C9650/C610/810/830 внутренняя программа подкорректирована. Принтер дает возможность доработать ресурс фото барабана до окончания тонера в тубе. |
| 610, 611 612, 613 |
Не установлен тонер картридж 610 — Yellow. 611 — Magenta. 612 — Cyan. 613 — Black. |
Принтер не видит ЧИПа в тубе, либо он не исправен, либо от дугой модели принтера (если Вы пользуетесь заправками) |
| 614, 615 616, 617 620, 621 622, 623 |
Тонер не верного региона, либо от другого бренда. Либо регион правильный бренд другой. 614, 620 — Yellow. 615, 621 — Magenta. 616, 622 — Cyan. 617, 623 — Black. |
Однако чипы от Oki C9600/9650 абсолютно одинковые вместе с Xerox 7400, тонер картриджи подходят друг к другу, однако надо удалить черные пины, выступы внизу картриджа (вытащить с помощью маленьких плоскогубцев). |
| 631 632 633 |
Осталась не удаленная бумага 631: Из лока 1. 632: Из лотка 2. 633: Из лотка 3. |
Откройте лоток и удалите бумагу. Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно. |
| 637 | Осталась не удаленная бумага из лотка ручной подачи. | Открыть правую крышку, удалить либо бумагу, либо ее остатки. |
| 638 | Осталась не удаленная бумага в районе транспортного ремня. | Открыть верхнюю крышку, поднять блок картриджей, удалить бумагу. |
| 639 | Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера | |
| 640 | Осталась неизвлеченная бумага либо ее часть на входе в дуплекс. | Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно. |
| 641, 642 | Осталась неизвлеченная бумага, либо ее часть внутри дуплекса. | Выньте дуплекс, откройте крышки, извлеките бумагу. |
*Информация взята с сайта http://www.color-xerox.ru
При появлении всевозможных дефектов печати, ошибок обращайтес к нам и мы решим данные проблемы
Источник