Ошибка 9907 genshin impact андроид на телефоне что делать

Код 9907 в Genshin Impact – один из самых распространенных, он появляется на всех платформах и типах устройств, то есть никто от него не застрахован. В примечании указано, что недостаточно места для хранения. В целом это так и есть, но здесь нужно уточнить, что не хватает свободного пространства именно на том разделе, где хранится игра. На компьютере это может быть диск C, D или другой, на смартфоне – внутренняя память или microSD-карта, на консоли – встроенный или внешний накопитель. Иными словами, у вас может быть много места на других носителях и все равно ошибка будет появляться. Мы расскажем о нескольких вариантах исправления сбоев для популярных платформ ПК, PS4, Android.

Исправление ошибки Genshin Impact 9907 на Android

Существует несколько основных решений ошибки на Android:

• Освобождение места. Стоит удалить или переместить медиаданные с устройства, так как они занимают много пространства. Должно быть свободно более 1 Гб.
• Очистка кеша. Для этого нужно перейти в «Настройки» в раздел «Приложения», где выбрать Genshin Impact и нажать «Очистить кеш».
• Переместить игру. Скорее всего она хранится во внутренней памяти смартфона, которая и без того загружена фотографиями, другими приложениями и т. п. Стоит переместить ее на карту памяти (не все смартфоны это поддерживают).
• Переустановить игру. Удалить игру можно и с главного экрана, а затем установить ее с Play Market. Она загрузится и сразу обновится к актуальной версии.

Совет! Во время процедур поддерживайте экран включенным, так как это может оборвать установку приложения.

Решение ошибки Genshin Impact 9907 на PS4 и PS5

Есть несколько способов освободить место для установки новой игры:

• Удалить другие приложения. Достаточно их выбрать, нажать кнопку Options и кликнуть по варианту «Удалить». То, во что сейчас не играете, можно смело удалять. Игра все равно останется в библиотеке, ее в любой момент можно будет скачать заново.
• Подключить внешний жесткий диск. После этого можно переместить часть данных сюда. Для этого в «Настройках» следует выбрать «Управление сохраненными данными приложения». Теперь нужно выбрать «Сохраненные данные в системном хранилище» и нажать «Копировать на USB-накопитель». После выбора игры и типа данных останется только запустить процедуру.
• Убрать ненужные файлы. Управление файлами осуществляется через меню «Настроек» – «Управление сохраненными данными приложения». Здесь будут доступны все типы хранилищ, доступные на устройстве. Выделив файлы, можно будет их удалить.

Устранение ошибки Genshin Impact 9907 на ПК

Чтобы установить Genshin Impact без ошибки 9907, нужно иметь на диске более 30 Гб свободного пространства. Самым простым исправлением будет переключение пути инсталляции на другой логический накопитель. Если не удается запустить установку на диске C, стоит попробовать диск D. Другой путь – освободить место, убрав все лишнее.

Если вы обеспечите наличие достаточного объема свободного места на устройстве, ошибка с кодом 9907 при установке Genshin Impact появляться не будет. Каждый может выбрать свой путь: освободить текущее пространство или расширить его объем внешними хранилищами, если удалять нечего.

Многопользовательская онлайн игра Геншин Импакт покорила большую аудиторию по всему миру. На каждом континенте есть её фанаты, которые проводят часы в игровом мире. Популярность этой игре придала графика в трендовом у молодёжи стиле аниме, а также кроссплатформенность — Genshin Impact существует в версиях для ПК, консолей и даже мобильных устройств. То есть играть можно в любом месте, на любом устройстве.

Когда при запуске игры появляются какие-то ошибки, которые не позволяют насладиться процессом, то это всегда огорчает и хочется решить проблему как можно скорее. В этой статье вы узнаете, как устранить ошибку 9907 в Геншин Импакт, мы расскажем вам, что делать в этом случае, чтобы как можно быстрее запустить игру.

Что значит ошибка 9907?

Код 9907 в Геншин говорит о банальной причине — недостаточно свободного места на устройстве. Ошибка появляется на мобильных устройствах, компьютерах и консолях. На любом устройстве данный код ошибки обозначает именно недостаток свободного места. Ошибка 9907 появляется во время запуска или обновления игры.

Для того чтобы устранить ошибку 9907 и запустить Геншин, как это очевидно, надо просто освободить больше пространства на устройстве, то есть удалить что-то ненужное.

Устранение ошибки 9907 в Геншин Импакт на мобильном

Ошибка 9907 в Геншин чаще появляется на мобильных устройствах, потому что именно они обычно обладают небольшим количеством свободной памяти. Сделав несколько фото и видео на камеру, загрузив в смартфон музыку и фильмы, его обладатель теряет значительную часть пространства в памяти и работать с большими играми устройству уже становится затруднительно.

Для запуска игры на мобильном нужно не менее 10 Гб свободного места — с учётом всех временных файлов и небольшого запаса для нормальной работы системы. Если будет меньше, то установить или обновить Геншин не получится и появится ошибка 9907. Также имейте в виду, что со временем минимальное допустимое свободное пространство может увеличиваться, потому что игра обновляется, в неё вносится новый контент, который и увеличивает её вес.

Вам может быть это интересно: Когда выйдет обновление Геншин Импакт.

Для того чтобы устранить ошибку в Геншин Импакт на мобильном, следуйте таким рекомендациям:

• Если игра сохранилась в память устройства, то перенесите её на флешку смартфона. Внутренняя память и так обычно перегружена системными приложениями или другими программами, перенести которые нельзя. Если на флешке места мало, то приобретите большего размера. Флешки стоят недорого и даже терабайтные модели могут позволить себе многие. Но перед этим проверьте то, какую максимальную память поддерживает ваш смартфон. Покупать больше смысла мало. Это можно узнать в характеристиках устройства.
• Самые объёмные файлы — это фото и видео. Поэтому, если для запуска Геншин недостаточно места на телефоне, то удалите какие-нибудь фото и видео. Если эти файлы вам нужны, то сохраните их в другом месте, например, в облаке, на компьютере или на флешке.
• Некоторые приложения, с особенности современные игры с хорошей графикой, тоже занимают гигабайты места. Если на телефоне есть игры, в которые вы не играете, то удалите их.
• Некоторым пользователям помогает очистка кэша приложения Genshin Impact. Это можно сделать в поиске установленных приложения на смартфоне.
• Некоторые смартфоны оснащены встроенным приложением для очистки памяти. Они удаляют лишние файлы, которые не используются системой и приложениями. Воспользуйтесь таким приложением очистки, чтобы освободить больше места на телефоне. Рекомендуется пользоваться именно встроенным, предустановленным приложением, а не устанавливать из магазина приложений сторонний вариант, потому что так вы точно не удалите лишнего. Но если в вашем телефоне нет такого встроенного чистильщика, то придётся воспользоваться любым другим из магазина приложений.

Устранение ошибки 9907 в Геншин Импакт на компьютере

Ошибка 9907 в Геншин на компьютере также говорит о том, что игре недостаточно места. Для нормальной работы игры необходимо не менее 30 Гб, свободного места с учётом временных файлов и места для нормальной работы Windows. Если памяти останется меньше, то в процессе установки или обновления игра выдаст ошибку 9907. Необходимое свободное место на компьютерной версии также может увеличиваться от того, что в игру часто добавляется новый контент и она обновляется.

Чтобы устранить эту ошибку на компьютере, следуйте таким рекомендациям:

• По умолчанию игра устанавливается на системный диск, тот, на котором находится папка Windows, чаще всего это диск C. Часто этот диск бывает перегружен другими программами и самой системой. Поэтому некоторые программы, такие как игры, лучше устанавливать на другой диск. Если на диске D есть достаточно места, то установите Геншин туда.
• Подумайте, что вы можете удалить с компьютера. Самые большие файлы, которые занимают много места — это видео (например, фильмы) и игры. Если есть что-то лишнее, то удалите. Нужные файлы можно загрузить в облако или на внешний жёсткий диск, флешку. Также много места занимают мощные профессиональные программы, например, Photoshop, 3D max и любые другие громоздкие инструменты. Если вы ими не пользуетесь, то удалите.
• Очистите на компьютере корзину. Файлы, удалённые с компьютера, попадают в корзину, но они всё равно продолжают занимать некоторую часть свободного пространства файловой системы, для возможности их восстановления в дальнейшем. Поэтому корзину тоже очистите.
• Чтобы ещё больше освободить память и убрать ненужное, воспользуйтесь программами-очистителями. Самой популярной из них является CCleaner. Она условно-бесплатная, но чтобы обнаружить и удалить лишние файлы, хватит бесплатных функций. Она помогает обнаружить файлы, которые не используются системой и другими программами, и удаляет их.

Посмотрите в этом видео что делать, если в Геншин Импакт появляется ошибка 9907 на мобильном или компьютере.

Устранение ошибки 9907 в Геншин Импакт на консолях

Если вы видите ошибку 9907 при установке или обновлении Геншин на консоли, значит там тоже закончилось свободное место. Кроме традиционных советов о том, что надо удалить какие-то ненужные игры, чтобы освободить место, в этом случае можно порекомендовать ещё подключить внешний жёсткий диск и установить Геншин Импакт или другие игры на него. Консоли поддерживают нормальную работу игры с внешнего носителя.

В «Геншин Импакт» частенько возникает ошибка с кодом 9907 – что с этим делать, и главное, как все-таки исправить сбой в геймплее. Одна надежда на разрабов. Ведь они напрямую заинтересованы в продвижении своих продуктов и следят за всеми глюками в системе. А еще есть всезнающий интернет, где найдутся любые ответы. Даже на такие достаточно сложные вопросы.

Содержание

• Как определить причину
• Решение проблемы
  • На Андроид
  • На PS4 и PS5
  • На ПК

Как определить причину

В любом деле важна причинно-следственная связь. То есть, что же было первопричиной. Как возникла ошибка. Были ли какие-то факторы, повлиявшие на стабильность работы игры. Чаще всего могут быть следующие варианты:

• Неправильная установка.
• Сбой в лаунчере.
• Несвоевременное обновление.
• Нехватка некоторых файлов геймплея.

Каждый из указанных моментов сбоя требует разъяснения. И, соответственно, своих способов решения. Поэтому сначала следует пошагово «пройтись» по всем этапам. А уже потом заниматься устранением ошибки.

Решение проблемы

«Геншин» работает на нескольких платформах. Поэтому ситуация со сбоем на Андроиде ничуть не похожа на проблему с ПК. Или PSP. Далее рассмотрим каждую ситуацию в отдельности.

На Андроид

Мобильные платформы при своей кажущейся «легкости» имеют определенные изъяны. Один из них – проблема с наличием свободного места. Если ваша карта памяти, основной ресурс смартфона забиты, заняты, код 9907 неизбежно возникнет. В этом случае решение тривиальное, но действенное. Просмотреть все файлы. Удалить лишние. Не забывайте, что «Геншин» довольно прожорлив. И требует порядка 10 Гигабайт для установки. Кроме того, еще 2 для обновления, патчей, подгрузок.

Если на вашем смартфоне отсутствует свободный резерв в указанных размерах, то с установкой ничего не выйдет. Поэтому перед загрузкой «Геншин» проверяем наличие свободной памяти. А уже затем начинаем инсталляцию.

Существует несколько простых способов решения проблемы при использовании устройства на Андроид. Вот они:

• Очистить кэш.
• «Найти» свободное место.
• Переместить игру из внутренней памяти на карту.
• Переустановить.

Вот, все подсказки есть. Остается поочередно использовать каждый метод. И добиться желаемого.

На PS4 и PS5

Если вы уже прочитали текст выше, что решение проблемы с платформой PSP не вызовет проблем. Потому что все почти точно так же. Итак, что нужно сделать:

• Тотальное удаление иных программ. Либо «Геншин», либо «мусор» на приставке. Сделайте свой выбор.
• Использование внешнего носителя. «Палочка-выручалочка» в том случае, когда места катастрофически не хватает. Подкидываем на USB-разъем карман с внешним диском, и, вуалля, проблема решается. Остается переместить данные геймплея из памяти приставки на подключенный носитель.
• Избавление от ненужных файлов. Следует зайти в меню настроек, где выбрать то, в чем нет необходимости. И нажать «дилит».

После реализации данных процедур «Геншин» должен заработать. Без проблем и сбоев.

На ПК

В подавляющем большинстве случаев основные проблемы при использовании десктопной версии геймплея возникают из-за банальной причины. Отсутствия свободного места на носителе. Что нужно сделать. Удалить лишние файлы. Либо установить жесткий диск большего объема. Альтернатива – перенос геймплея на внешние носители.

Случается, что блокированию «Геншин» способствует работа антивирусного агента. По непонятным причинам программа начинает воспринимать игру как враждебное приложение. Решение – отключить антивирус на время установки.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Поделись с друзьями:

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Отправить

Класснуть

Вотсапнуть

Запинить

Подпишись на наш канал в Яндекс.Дзенzen.yandex.ru/rockstargames.su

Как исправить ошибку 9907 в Genshin Impact?

На чтение 3 мин Просмотров 239
Обновлено 06.02.2023

Код 9907 в Геншин Импакт – достаточно распространенная ошибка, свидетельствующая о том, что для игры Геншин Импакт недостаточно места на диске. Может появиться независимо от используемой платформы — на ПК, консоли или смартфоне. В статье рассказывается, что из себя представляет ошибка и как её устранить.

Содержание

1. Что означает код 9907 в Геншин Импакт?
2. Почему возникает ошибка 9907 в игре?
3. Какие способы решения проблемы существуют?

Code 9907 Genshin Impact напрямую просит очистить место для записи данных на локальный диск. В игровом уведомлении прямо указывается о том, что для записи потребуется больше места.

Появляется либо при входе в аккаунт, либо при загрузке обновления, либо перед выходом из игры во время установки новых файлов. У мобильного приложения, как и на ПК, есть функция фоновой загрузки игровых файлов. И именно благодаря ей устройство сигнализирует о невозможности продолжить загрузку, требуя увеличить место.

Почему возникает ошибка 9907 в игре?

Проблема возникает, когда диск, выбранный для записи игровых данных, переполнен. Для начала необходимо перейти в настройки и проверить действительно ли это. Бывает, что код 9907 Genshin Impact случается из-за внутренних сбоев, которые никак не зависят от количества памяти на диске.

Чтобы в этом убедиться, следует:

• Перейти на ПК в диск C или D, в зависимости от того, где установлено приложение.
• На смартфоне перейдите в настройки или в систему хранения файлов. Проверьте состояние внутренней памяти устройства или microSD-карты.
• Если недостаточно места для записи Genshin Impact на консоли, то проверить можно через настройки внешнего или внутреннего накопителя.

Какие способы решения проблемы существуют?

Как исправить код 9907 в Геншин Импакт на смартфоне:

• Очистить кэш. Прежде чем приступать к более кардинальным способам, попробуйте очистить данные. Для этого откройте настройки, далее перейдите к приложениям и найдите игру. Выберите функцию «Очистить кэш».
• Освободить место. При повторной ошибке 9907 в игре Геншин Импакт диск следует почистить от других приложений. Убедитесь, что на накопителе с игрой есть более 1 гигабайта памяти.
• Переместить приложение. Вместо удаления можно также переместить приложения с диска с Геншином или отправить игру туда, где больше свободной памяти.
• Переустановить. Если все описанные выше способы не помогли, ошибка не проходит, то возможно нарушение произошло на уровне файловой системы. Попробуйте удалить и заново скачать приложение последней версии.

Если не хватает места для записи Геншин Импакт на ПК, то действия не отличаются от инструкции на смартфоне. Попробуйте очистить ненужные файлы, переместить игру на другой диск или переустановить с нуля.

Действия по устранению code 9907 Геншин Импакт для приставки:

• Применить описанные ранее способы с очисткой памяти от ненужных данных и удаления кэша.
• Подключить дополнительный внешний накопитель и перенести на него целиком игру. Для этого к приставке подключается жесткий диск с достаточным хранилищем. Затем в настройках переходим к пункту «Управление сохраненными данными приложения». Оттуда к разделу с данными, установленными в системном хранилище приставки. Выбираем копирование элементов на подключенный USB-накопитель. Выскочит окно, в котором необходимо указать “Геншин Импакт” и активировать перемещение.

После того как обеспечите игре новое место для хранения или попробуете обнулить игровую файловую систему, то проблема с 9907 в Геншин Импакт должна решиться.

КатегорииГайды и прохождения

В последнее время хватает вопросов, связанных с установкой «Геншин Импакт» от miHoYo на мобильные девайсы. Изучим, что означает ошибка 9907 в Genshin Impact, сопровождаемое сообщением «Недостаточно памяти для загрузки ресурсов»? Причин может быть несколько. Для начала убедитесь, что ваш телефон соответствует минимальным системным требованиям. Об этом есть отдельная текстовая заметка.

Следом проверьте, что даже после инсталляции сохраняется от пары гигабайт и более. Они необходимы для размещения временных файлов и инсталляции обновлений в будущем. Можно перейти в «Настройки» и выбрать раздел «Хранилище» на вашем телефоне.

Выберите пункт «Очистить кэш», который удалит весь мусор, оставшийся в ПЗУ. После этого перезапустите видеоигру (либо перезагрузите сам девайс). Способ помогает не всегда, зависит от конкретной модели и прочих факторов. Сами разработчики не дают точнейших рекомендаций.

Второй метод – полная переустановка «Геншин Импакт» на Айфон и Андроид. Всё зависит от конкретной операционной системы, поэтому в разделе «Другие приложения» вы можете выбрать видеоигру. Жмём на «Удалить» и ждём очистки дискового пространства.

Затем заходим в Google Play или App Store, где официально представлены клиенты. Останется поставить их. Если в вашем смартфоне есть Flash-карта (справедливо для Android-устройств), рекомендуется выбирать основную Memory. Трудно сказать, с чем это связано, но на производительности дополнительно скажется в положительном ключе.

Во время запуска игры не рекомендуется её сворачивать. В противном случае бывают внезапные вылеты, фоновый режим оптимизирован плохо. Непосредственно в геймплее сворачивания тоже не рекомендованы самой miHoYo. Напишите в комментариях, помогли ли советы. Если нет, каким способом исправили баг? Заодно и указывайте свой мобильный гаджет.

Подписывайтесь на наши каналы в Яндекс.Дзене и на YouTube! Копирование текстов с сайта GameNewsBlog.ru запрещено. Комментарии закрыты ввиду невозможности их модерации.

Какой бы оптимизированной ни была игра, периодически различные ошибки все равно будут проскакивать в ней. Однако разработчики следят за приложением и практически сразу решают подобные проблемы. В этой статье описано как исправить ошибки и вылеты Геншин Импакт.

ОШИБКА 0XC0000005 В GENSHIN IMPACT

С ошибкой 0xc0000005можно столкнуться при очередном обновлении Genshin Impact. Она говорит о том, что при загрузке новых данных произошел сбой, в результате которого игра не получила часть основных файлов, из-за чего и не может запуститься. Чтобы исправить ошибку 0xc0000005 в Genshin Impact:

• отмените текущую загрузку (или обновление) игры,
• выйдите из приложения, переустановите лаунчер и перезапустите обновление.

ОШИБКА 4206 В ГЕНШИН ИМПАКТ

Как правило, ошибка 4206 появляется при попытке загрузить свой аккаунт. Обычно она говорит, что в игре произошел сбой, касающийся загрузки внутриигровых файлов. В результате этого невозможно получить доступ к аккаунту, пока проблема не будет устранена. Что касается решения ошибки 4206 в Геншин Импакт:

• запустите проверку целостности файлов игры. Обычно она автоматически «добирает» недостающие файлы.

Если это не помогло:

• перезагрузите игру, а затем компьютер.
• запустите приложение из корневой папки от имени администратора.

ОШИБКА 1-4308 В GENSHIN IMPACT

Ошибка 1-4308 сообщает, что произошел сбой при загрузке файлов игры, в результате которого нет доступа к аккаунту. Чтобы исправить ошибку 1-4308 в Genshin Impact:

• переподключите аккаунт и повторного введите свои данные.

Если доступ не получен:

• найдите exe-файл игры в корневой папке и запустите его от имени администратора.

ОШИБКА 12-4301 В ГЕНШИН ИМПАКТ

С ошибкой 12-4301 можно столкнуться при запуске игры. Решение ошибки 12-4301 в Genshin Impact:

• перезагрузите компьютер

Если это не помогло:

• перустановите игру или ее лаунчер.

Как правило, ошибка 9114 говорит о том, что произошел сбой при обновлении, отчего вы и не можете войти к себе в аккаунт.

Чтобы исправить ошибку 9114 в Геншин Импакт:

• перезагрузите ПК.

Частый способ — обновление игры вручную:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

ОШИБКА 9910 В ГЕНШИН ИМПАКТ

С ошибкой 9910 вы столкнетесь в случаях, когда игра из-за каких-то обстоятельств не может прогрузить ресурсы и внутриигровые файлы Genshin Impact. Как правило, причиной появления ошибки 9910 является нестабильная работа интернета. Исправление ошибки 9910 в Геншин Импакт:

• убедитесь, что ваш интернет работает без проблем,
• если все в порядке, попробуйте перезагрузить компьютер.

Если не помогло:

• найдите файл с игрой в ее корневой папке,
• запустите Genshin Impact от имени администратора.

ОШИБКА 9101 В GENSHIN IMPACT

Ошибка 9101 также связана с невозможностью игры прогрузить какие-либо ресурсы и внутренние файлы. Зачастую проблема кроется и в неправильном или нарушенном обновлении игры. Чтобы решить ошибку 9101 в Genshin Impact:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если игра не загрузилась:

• в этой же папке найдите exe-файл с игрой,
• запустите Геншин Импакт от имени администратора.

ОШИБКА 9908 В GENSHIN IMPACT

Как правило, ошибка 9908 сообщает, что у игры не получается воспроизвести некоторые данные, что блокирует доступ к ней. Иногда ошибка 9908 появляется и при плохом соединении интернета. Чтобы исправить ошибку 9908 в Геншин Импакт:

• проверьте все ли хорошо со скоростью соединения,
• если да, в корневой папке найдите exe-файл с игрой,
• запустите Геншин Импакт от имени администратора.

В крайнем случае:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

ОШИБКА 9004 В ГЕНШИН ИМПАКТ

Ошибка 9004 в Genshin Impact появляется в случаях, когда целостность файлов игры была нарушена. В результате действия ошибки 9004, некоторые файлы игры либо повреждаются, либо удаляются. Для решения ошибки 9004 в Genshin Impact:

• запустите игру из корневой папки через права администратора,
• выполните проверку файлов на целостность.

Возможный вариант:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

ОШИБКА 9203 В GENSHIN IMPACT

Как правило, сообщение об ошибке 9203 всплывает в случаях сбоя работы интернета. В результате этого часть внутриигровых файлов и ресурсов попросту не может правильно прогрузиться. Реже причиной появления ошибки 9203 может стать конфликт некоторых программ. Исправляется ошибка 9203 в Genshin Impact в несколько этапов:

• проверьте работу интернета,
• если все хорошо, попробуйте запустить игру от имени администратора из корневой папки игры.
• если вы зашли в игру, то попробуйте проверить целостность ее данных

Если вход в игру не выполнен:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

ОШИБКА 9107 В GENSHIN IMPACT

С проблемой ошибки загрузки ресурсов сталкиваются сотни, а может быть и тысячи игроков по всему миру. В результате этого уже выработался своеобразный порядок действий. Для решения ошибки 9107 в Геншин Импакт:

• перезагрузите ПК.
• попробуйте открыть игру из корневой папки с правами администратора.
• запустите проверку целостности файлов игры.

В случае нехватки файлов:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ничего не помогло:

• полностью переустановите и загрузчик, и игру.

ОШИБКА 9107 В GENSHIN IMPACT НА СМАРТФОНАХ

С ошибкой 9107 в Genshin Impact на смартфонах сталкиваются многие игроки. Причиной возникновения ошибки 9107 является либо плохая скорость интернета, либо сбой в подключении к серверам. Исправление ошибки 9107 в Геншин Импакт:

• попробуйте изменить качество интернета или используйте VPN.

В крайнем случае попробуйте начать историю с нуля на другом сервере.

ОШИБКА 0XC000007B В GENSHIN IMPACT

Ошибка 0xc000007b появляется в двух случаях: либо из-за неполадок в работе Direct X, либо из-за повреждения файла «xinput1_3.dll», который вы можете найти в библиотеке DLL.

Что касается решения ошибки 0xc000007b в Геншин Импакт:

• обновите или переустановите Direct X,
• попробуйте обновить библиотеки DLL,

Альтернатива:

• переустановите игру и лаунчер заново.

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог:

• обратитесь в службу технической поддержки игры, обязательно указав все, что вы испробовали сами.

ОШИБКА АККАУНТА ИЛИ ПАРОЛЯ В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ПК И СМАРТФОНАХ

С данной ошибкой сталкиваются игроки, которые пытаются либо ввести данные своего аккаунта, либо восстановить доступ к нему. Как правило, проблема заключается в неправильном вводе данных. Для решения ошибки аккаунта или пароля в Genshin Impact:

• попробуйте сменить раскладку клавиатуры и выключить Caps Look.

Если не помогло:

• восстановите доступ к аккаунту, выбрав «забыли пароль» и следуя инструкциям.

Помните, что для восстановления доступа к аккаунту Genshin Impact, вам понадобится почта или номер телефона, в зависимости от того, что вы использовали при регистрации.

ОШИБКА 31-4302 В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ANDROID И ПК

Как правило, данная ошибка возникает на мобильной версии Genshin Impact, однако были зафиксированы случаи и на ПК. Она говорит о том, что у игры произошел конфликт с другими файлами, установленными у вас на телефоне или ПК. Исправляется ошибка 31-4302 в Геншин Импакт следующими способами:

1. Перезагрузите игру, лучше несколько раз подряд.
2. В корневой папке с игрой (для ПК) запустите ее exe-файл от имени администратора.
3. Найдите и удалите файл «x360ce», ибо он связан с геймпадом и может конфликтовать с игрой.
4. Обратитесь в службу технической поддержки.

ОШИБКА 9907 В GENSHIN IMPACT НА ANDROID

В случае с ошибкой 9907 все достаточно просто. Она появится у вас только в том случае, если вы запускаете игру на смартфоне впервые. Ошибка 9907 говорит о том, что у вас не хватает свободного места для Genshin Impact. Решение ошибки 9907 в Геншин Импакт:

• увеличьте свободное место в памяти смартфона, удалив ненужные приложения или медиафайлы.

Помните, что игра требует около 10 Гб памяти + пару Гб для дополнительных файлов и обновлений.

ОШИБКА 403 В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ПК

Ошибка 403 относится к разряду тех, с которыми вы ничего не сможете поделать. Она сообщает, что в данный момент проходят технические работы или «залив» нового контента. Чтобы избавиться от ошибки 403 в Genshin Impact:

• подождите пару часов.

ОШИБКА 4201 В GENSHIN IMPACT НА СМАРТФОНАХ И ПК

Обычно ошибка 4201 сигнализирует о проблемах с подключением сетей Wi-Fi. Для решения ошибки 4201 в Геншин Импакт:

• попробуйте перезапустить ваше устройство, а вместе с ним и игру.

В крайнем случае:

• запустите приложение от имени администратора.

Если это не помогло:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог:

• переустановите игру.

БЕЛЫЙ ЭКРАН ПРИ ЗАПУСКЕ GENSHIN IMPACT НА ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ

Что касается возникновения белого экрана, эта проблема никак не связана с вашим устройством. Это ошибка разработчиков. Для решения проблемы белого экрана в геншин Импакт:

• подождите некоторое время, чтобы игра «пришла в себя». В некоторых случаях время ожидания занимает 5 минут, в других – 15 минут.

Примечательно, что вам не нужно выходить из игры. Белый экран в Genshin Impact просто означает длительную загрузку.

ЧЕРНЫЙ ЭКРАН ПРИ ЗАПУСКЕ GENSHIN IMPACT НА ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ

Черный экран в Genshin Impact – это полная противоположность белому экрану, его появление полностью зависит от вашего девайса. Чтобы исправить ошибку черного экрана в Genshin Impact:

• проверьте, соответствуют ли характеристики вашего смартфона, ПК или ноутбука требованиям игры.
• если да, попробуйте отключить антивирус (либо занесите Genshin Impact в исключения).

Причиной черного экрана в Геншин Импакт также может быть и неверная работа брандмауэра Windows.

• попробуйте его отключить.

Бывают ситуации, когда черный экран появляется из-за устаревших драйверов видеокарты. В этом случае:

• перейдите на официальные сайты AMD или nVidia (в зависимости от того, чья видеокарта стоит у вас на компьютере).
• узнайте подробную информацию о вашей видеокарте и скачайте для нее актуальные драйвера.

В крайнем случае:

• обратитесь в службу технической поддержки Genshin Impact. Расскажите в подробностях, что вы уже испробовали, а также максимально точно опишите проблему.

ОШИБКА 1004 (ОШИБКА ПРОВЕРКИ ФАЙЛОВ) В ГЕНШИН ИМПАКТ

С ошибкой проверки файлов сталкиваются многие игроки Genshin Impact, причем прямо на этапе установки. Обычно ошибка 1004 говорит о том, что у некоторых файлов вашего компьютера возникают конфликты с файлами устанавливаемой игры. Для решения ошибки 1004 в Геншин Импакт полностью остановите процесс установки и проверьте следующие способы:

1. Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить установку игры.
2. Полностью отмените все действия Genshin Impact на вашем компьютере. Сделать это можно через диспетчер задач (Alt+Ctrl+Del).
3. Полностью остановите работу вашего брандмауэра Windows.
4. Либо отключите ваш антивирус на время установки, либо добавьте Genshin Impact в список исключений.
5. При повторной установке желательно остановите все лишние процессы, чтобы не усугублять конфликт игры и ваших действующих приложений.

ОШИБКА ОБНОВЛЕНИЯ ЗАГРУЗЧИКА В GENSHIN IMPACT

Ошибка обновления загрузчика – это одна из недавних проблем, с которой столкнулось очень большое количество игроков. Она возникает при попытке автообновления игры. Это значит, что изначально произошла какая-то ошибка или сбой, в результате которого игра не получила необходимых файлов для успешного запуска. Для исправления ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру,
• после установки обновления запустите игру от имени администратора, используя для этого exe-файл игры из корневой папки.

ДРУГИЕ ВОЗМОЖНЫЕ ОШИБКИ В GENSHIN IMPACT

• Нехватка места на диске при установке Genshin Imopact говорит о том, что на вашем устройстве не хватает памяти. Просто удалите что-то лишнее и попробуйте переустановить игру.
• В случаях, когда антивирус будет «ругаться» на Genshin Impact, нужно либо добавить игру в список исключений, либо отключать антивирус на время игры.
• Если вас выбрасывает из Genshin Impact посреди игры, то вполне вероятно, что вы выставили слишком высокие настройки графики, и вашему ПК не хватает ресурсов, чтобы ее обслуживать.
• В случае с проблемами соединения, проверьте работу сети. Вполне вероятно, что «барахлит» не игра, а VPN, если вы играете через него.
• Не забывайте, что Microsoft прекратил поддержку Windows 7, и что у Genshin Impact может возникать конфликт с «семеркой» или «ХР».

Как видите, большинство ошибок Genshin Impact лечатся обычной перезагрузкой игры, ПК или лаунчера. В худшем случае вам нужно просто переустановить игру или обратиться в службу технической поддержки.

---

На чтение 2 мин Просмотров 481 Опубликовано 15 ноября, 2022

На вашем мобильном устройстве закончилось хранилище или в игре возникли проблемы? Читай дальше что бы узнать!

В прошлом году у Genshin Impact было немало проблем, но, честно говоря, большинство из них на самом деле не связаны с самой игрой. Одним из таких примеров является возникающая ошибка 9907 о недостатке места на диске. С этим может быть неприятно иметь дело, но для этого есть четкие причины и способы их устранения. В большинстве случаев с этой ошибкой сталкиваются только мобильные игроки Genshin Impact.

Как исправить ошибку «Недостаточно места для хранения» 9907 — Genshin Impact

Теперь это Важно отметить, что эта ошибка может быть связана с недостаточным объемом памяти. Это не обязательно означает, что у вас недостаточно места для хранения, но убедитесь, что вы еще раз проверили, сколько у вас свободного места на самом деле, и что оно может справиться с установленным Genshin Impact.

Вторая причина, по которой это может произойти, связана с выходом из игры во время ее загрузки на мобильный телефон. По какой-то причине игра не может запустить фоновую загрузку. Лучший способ исправить ошибку 9907 о нехватке места для хранения в Genshin Impact – очистить кэш и данные:

1. Перейдите в «Настройки», а затем в «Хранилище» на мобильном устройстве.
2. Нажмите «Другие приложения».
3. Найдите там Genshin Impact и нажмите на него.
4. Найти возможность очистить кеш и данные в нем.
5. Затем перезапустите Genshin Impact.

Загрузка должна возобновиться с того места, где она была остановлена. На этот раз на всякий случай не выходите из игры, пока она еще загружается.

Очевидно, что это проблема самого клиента, а не обязательно пользователя или игрока. Поэтому не забудьте оставить его открытым, пока он завершает этапы установки и загрузки.

Если очистка кеша и данных не сработала, то, боюсь, вам следует прибегнуть к более радикальным мерам, это полная переустановка игры. Перейдите к Хранилищу так же, как и в первом способе, но вместо очистки кеша и данных удалите игру.

Затем откройте App Store или Google Play и загрузите игру с нуля. Дайте ему завершиться и посмотрите, сохраняется ли проблема, после чего я предлагаю обратиться в службу поддержки.