Почему в iPhone (Айфон) иногда появляются системные предупреждение Apple «Важное сообщение» или «Неизвестная деталь»?
К примеру, пользователь в восторге от стильного iPhone, который только что купил с рук и обнаружил, что на нем отображается «Важное сообщение» от Apple, касающееся вашего аккумулятора, дисплея или камеры. «Важное сообщение об аккумуляторе — невозможно проверить, подлинность аккумулятора Apple в Вашем iPhone, поэтому сведения о состоянии этого аккумулятора недоступны» Или, может системное сообщение «Неизвестная деталь» в разделе «Запчасти и история обслуживания» в настройках.
Что означают эти сообщения об ошибке после замены аккумулятора iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max?
Не стоит особо беспокоиться это нормально. Вам не нужно обращаться в службу поддержки клиентов Apple или срочно связываться c продавцом. Такие сообщения появляются, когда на устройстве были проведены ремонтные работы, чтобы предоставить информацию о замененном компоненте: аккумуляторе, экране, камере (в зависимости от модели вашего iPhone, см. ниже).
Только официальные, авторизованные поставщики сервисных услуг Apple могут заменить запчасти, компоненты, оборудование в последних моделях iPhone без появления этих сообщений. Это не означает, что аккумулятор iPhone неисправен. Это говорит о том, что в период эксплуатации он был заменен на новый. То же самое с камерой или экраном.
Конечно зависит от используемых деталей, оборудования и компетенции сервисного центра. Но если ремонт Айфон был сделан квалифицированным сотрудником, в хорошем сервисном центре, в большинстве случаев замененные компоненты работают не менее эффективно чем оригинальные установленные изначально.
Такие сообщения никак не влияют на работу устройства. Сообщение будет отражаться на экране блокировки после загрузки в течение 4 дней, затем остаются только в настройках.
Получение этого сообщения не влияет на производительность iPhone. Единственное неудобство заключается в том, что вы не сможете проверить состояние аккумулятора (степень износа, ёмкость, здоровье) и определить, когда её пора заменить.
Какие типы сообщений появляются?
Сообщения системы зависят от используемой версии п.о. iOS.
В iOS 15.2 и новее версий перейдите в «Настройки» — «Основные» — «О программе» — «ИСТОРИЯ ЗАПЧАСТЕЙ И ОБСЛУЖИВАНИЯ», можно увидеть, какие детали были заменены или Айфон не был в ремонте. Можно увидеть «Неизвестная деталь», если установленный компонент не является подлинной деталью Apple (или не распознается устройством).
Если замена была произведена с использованием оригинальных компонентах в официальном сервисе Apple, в настройках будет отображаться «Оригинальная деталь Apple».
При замене основных компонентов, выполненной в неавторизованном сервисе Apple, в большинстве случаев будет отображаться как «Неизвестная деталь». Независимо от того, какого качества был заменен компонент. Использовались оригинальные запчасти или комплектующие других производителей. Если замена неисправных оригинальных запчастей была сделана в профессиональном сервисе. Детали идентичны эквивалентам производителя оригинального оборудования и будут работать также.
Иными словами, если появляется сообщение о «неизвестном оборудовании», вероятно, компонент был заменен новым взамен неисправного. И неважно какие запчасти при этом использовались.
На каких моделях появляются системные сообщения о замененных компонентах?
Затронуты модели iPhone начиная с XS XR, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max и все последующие поколения.
В iOS 15.2 и более новых версий отображается разная информация в зависимости от модели, версии iOS и запчасти.
В зависимости от iOS система сигнализирует о замене основных компонентах. «Важное сообщение о батарее», «Важное сообщение о дисплее» или «Важное сообщение о камере».
Как показывает практика пользователи по разному относятся к подобной политике Apple. Многие не обращают внимание на системные сообщения и на некорректную работу мониторинга аккумулятора. Но в тоже время немало и тех кто предпочитает полноценно использовать все функции iPhone в т.ч. показания аккумулятора.
Поэтому предлагаем два вида замены аккумулятора iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max и более новых моделей.
Цены на замену аккумулятора iPhone 11, 11 Pro, Pro Max
Обычная / Без ошибки
iPhone 11 — 2800 / 3900
iPhone 11 Pro — 3200 / 4400
iPhone 11 Pro Max — 3400 / 4800
В стоимость входит аккумулятор + материалы + работа + гарантия 90 дней.
1. Стандартный. Включает в себя замену аккумулятора самого высокого качества. Такой метод не устраняет ошибку «Невозможно проверить подлинность аккумулятора» и связанные с этим неудобства.
2. С переносом контроллера (BMS — cистема управления батареи) и данных с аккумулятора iPhone установленного изначально. Что позволяет заменить аккумулятор iPhone без сообщение ошибки и полноценно пользоваться всеми функциями устройства.
В каждом из видов замены есть плюсы и минусы. В любом случае выбор есть, и это не может не радовать пользователей айфонов. Если возникли вопросы по замене аккумулятора iPhone Phone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max или ремонту техники Apple будем рады ответить и проконсультировать в сервисе или по телефону: 8-911-922-92-66
—
Узнать больше о замене аккумулятора на Айфон без ошибки:
Замена аккумулятора iPhone ( Айфон) СПб Ленинский проспект
Замена аккумулятора iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max без ошибки
Ремонт iPhone ( Айфон ) 11
Ремонт iPhone 11 Pro
Ремонт iPhone 11 Pro Max
Оригинальные запасные части разработаны, протестированы и изготовлены в соответствии со стандартами качества и производительности Apple.
В iOS 15.2 и более поздней версии можно посмотреть историю замены запасных частей и обслуживания iPhone, открыв меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве».
- На моделях iPhone XR, XS, XS Max и более поздних, включая iPhone SE (2-го поколения), здесь можно увидеть сведения о замене аккумулятора.
- На устройствах iPhone 11, iPhone 12 и iPhone 13 доступна информация о замене аккумулятора или дисплея.
- На iPhone 12 и iPhone 13 в этом разделе меню представлены сведения о замене аккумулятора, дисплея или камеры.
Если при обслуживании использовались оригинальные запасные части и процессы Apple, рядом с компонентом будет указано Genuine Apple Part (Оригинальная запасная часть Apple). По завершении обслуживания и после подключения iPhone к Интернету можно нажать на строку с названием запасной части и посмотреть дополнительные сведения, в том числе дату обслуживания.
Сообщение «Неизвестная деталь» означает, что установка компонента не была завершена или что он:
- был заменен неподлинной запасной частью;
- ранее использовался или был установлен в другом iPhone;
- не работает должным образом.
Для дисплеев и аккумуляторов может дополнительно отображаться такое сообщение: «Компания Apple обновила информацию устройства этого iPhone». Оно означает, что компания Apple обновила сведения об этом устройстве iPhone, которые собираются для нужд обслуживания, анализа безопасности и улучшения будущих продуктов.
Такие уведомления не ограничивают возможности использования самого устройства iPhone, его аккумулятора, дисплея или камеры.
В версиях iOS до 15.2 отображалось только предупреждение о том, что сменная запасная часть является неизвестной.
Информация о запасных частях и истории обслуживания собирается компанией Apple и хранится с другими сведениями о вашем iPhone. Она необходима для обслуживания, анализа безопасности и улучшения будущих продуктов.
История запасных частей и обслуживания отображается только в том случае, если компонент iPhone был заменен или он не работает должным образом. Если запасная часть обслуживалась несколько раз, отображаются только сведения о последнем обслуживании.
Сведения о замене запасных частей и истории обслуживания iPhone связаны с серийным номером устройства. Если при ремонте iPhone потребуется создать новый серийный номер, то в системе будут отображаться только те запасные части и обращения за обслуживанием, которые связаны с ним.
Важность обслуживания квалифицированными техническими специалистами с использованием запасных частей Apple
Наиболее безопасным и надежным вариантом ремонта является обращение к поставщику услуг профессионального уровня, у которого работают сертифицированные технические специалисты, использующие оригинальные запасные части Apple. К ним относятся компания Apple, авторизованные сервисные центры компании Apple и независимые поставщики услуг ремонта, которые работают с оригинальными запасными частями Apple.* Если замену будет выполнять кто-либо другой, это может привести к перебоям в работе или вызвать проблемы с безопасностью устройства из-за невыполнения регламента и правил техники безопасности. Оригинальные запасные части Apple полностью соответствуют параметрам устройства. Если во время ремонта не были должным образом заменены винты или кожухи, незакрепленные детали могут повредить аккумулятор, вызвать перегрев или привести к травме.
В зависимости от вашего региона вы можете обратиться по поводу обслуживания iPhone (по гарантии или без) в магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple. Кроме того, можно отправить iPhone в ремонтный центр Apple. Независимые поставщики услуг ремонта также предлагают негарантийную замену неисправных компонентов силами квалифицированных технических специалистов с использованием оригинальных запасных частей.
* Независимые поставщики услуг ремонта предлагают негарантийный ремонт iPhone и компьютеров Mac. У них имеется доступ к оригинальным запасным частям Apple, инструментам, программам обучения, руководствам по обслуживанию, средствам диагностики и ресурсам.
Ошибка после замены аккумулятора iPhone
После того, как владелец iPhone заменит в своем гаджете аккумулятор, на его дисплее появится сообщение об ошибке. Ошибка мешает узнать состояние батареи и блокирует другие ее опции. При этом смартфон будет работать в привычном режиме и не потеряет своих рабочих функций.
Причиной ошибки является замена оригинального аккумулятора в сервисе, который несертифицирован компанией Apple. В настройках девайса возникает сообщение о том, что требуется срочное обращение в сервисный центр.
Правильная замена аккумулятора
Самостоятельно устранить ошибку не получится, нужно обращаться к специалистам, независимо от того, оригинальный аккумулятор вставлен в смартфон или нет. Дело в том, что в Айфоны XR, XS и XS Max, вставлен специальный микроконтроллер, оснащенный системой аутентификации.
Этот чип блокирует правильную работу батареи, если ее замена происходила без использования специальных инструментов и не в официальном ремонтном центре. Это намерено сделано для того, чтобы владельцы гаджетов бренда Apple, ремонтировали свои устройства только в оригинальных мастерских.
Советы по устранению ошибки
Несмотря на очевидный развод на деньги эксперты рекомендуют обращаться в оригинальные сервисы при возникновении ошибки после замены батарее на смартфоне. Если опции аккумулятора не имеют для пользователя критической важности, рекомендуется забыть об ошибке и продолжать пользоваться гаджетом в прежнем режиме.
Несмотря на наличие ошибки, телефон будет работать, как и раньше. Еще один способ — после 100% зарядки аккумулятора, выполнить жесткую перезагрузку. Во время перезагрузки требуется одновременно зажать клавиши «Power» и «Home» приблизительно секунд на двадцать, до тех пор, пока на экране не появится яблочный логотип.
Неизвестная деталь на iphone аккумулятор как убрать
Богдан Кравчук 
Виталий Бурлаков 
ответил Богдану
Андрей Бесов 
ответил Богдану
Мамука Аджоев 
ответил Богдану
Богдан Кравчук ответил Мамуке
Мамука Аджоев ответил Богдану
Богдан Кравчук ответил Мамуке
Мамука Аджоев ответил Богдану
Богдан Кравчук ответил Мамуке
Мамука Аджоев ответил Богдану
Богдан Кравчук
Мамука Аджоев
Оригинальный?
не смеши уж народ)))
Мамука Аджоев
Тоша, да оригинальный я такой же ставил и такое пишет он просто не принимает другие аккумуляторы 
так как родной аккумулятор привязан к этому аккумулятору я даже с комплекта телефона оригинального акб ставил тоже самое пишет
Время прочтения
2 мин
Просмотры 32K
В Apple препятствуют замене аккумуляторной батареи в своих смартфонах, блокируя пользователям доступ к сведениям о состоянии батареи, если ее замена была произведена не в собственном сервисном центре Apple или не в авторизованном сервисном центре. С такой ситуацией столкнулись даже пользователи новых моделей смартфонов, включая iPhone XR, iPhone XS и iPhone XS Max.
Теперь же в Apple подтвердили, что эта функция была введена в прошлом году, а также объяснили, что это сделано для обеспечения безопасности пользователей.
В продолжении этой новости на Хабре от 8 августа 2019 года: «Apple начала предупреждать пользователей о неисправности батареи, если ее заменили не в официальном сервисе».
На смартфонах Apple, побывавших в ремонте в несертифицированной мастерской, появляется специальное уведомление, в котором говорится, что система не может подтвердить подлинность батареи данного устройства и отказывается демонстрировать информацию о состоянии аккумулятора.
Вот как звучит ответ компании Apple по этой ситуации, который был получен от нее аналитиком Рене Ритчи:
«Безусловно, в Apple очень серьезно подходит к вопросу безопасности наших пользователей. Мы хотим убедиться, что замена аккумулятора осуществляется должным образом.
В США насчитывается более 1800 авторизованных сервисных центров Apple. Наши американские пользователи получают удобный доступ к качественному ремонту.
Итак, в прошлом году мы представили новую функцию, которая сообщает пользователям о случаях, когда Apple не может подтвердить установку новой батареи в ходе ремонтных работ, выполненных сертифицированным мастером.
Данная информация позволяет защитить наших пользователей от поврежденных, низкокачественных и использованных аккумуляторов. Они могут стать причиной проблем с безопасностью или производительностью.
Однако, это уведомление не влияет на процесс использования телефона после ремонта в неавторизованном сервисном центре», – заявила Apple.
Самостоятельная замена на оригинальный аккумулятор с «донорского» устройства также не исправит ошибки, так как в Apple привязывают серийные номера аккумуляторов к iPhone ещё на этапе производства.
Что остается пользователям делать?
На данный момент единственная возможность избежать сообщений о проблемах с подлинностью аккумулятора – это обслуживать свой смартфон у сертифицированных специалистов Apple.
В рамках программы AppleCare+ или годичной гарантии ремонт аккумуляторной батареи для них будет бесплатным, но в противном случае за ее замену придется выложить 69 долларов за послегарантийную замену батареи новых моделей iPhone, что дороже, чем аналогичная услуга в других сервисных центрах без сертификации Apple.
- iSupport
- Новости
- Важное сообщение об аккумуляторе на iPhone
Вы включили свой iPhone и увидели уведомление, которого раньше никогда не видели. В нем говорится, что ваш iPhone не может проверить подлинность аккумулятора Apple. В этой статье мы объясним, почему вы получили «Важное сообщение об Аккумуляторе» или на анлийском языке “Important Battery Message” на своем iPhone !
Вы получили важное сообщение об аккумуляторе, потому что ваш iPhone не смог подтвердить, что он не видит оригинальный аккумулятор (родной) Apple. Как правило, это уведомление появляется после замены аккумулятора iPhone на новый аккумулятор.
Это не как не влияет на производительность и работу вашей батареи и работоспособности iPhone, как и при родной батарйки. Однако вы не сможете посмотреть данные о состоянии батареи в меню «Настройки» -> «Батарея», там просто будет стоять прочерк, и проценты батареи не будут показываться.
Будьте осторожны с батареями которые вы устанавливайте. Некоторые посредственные поддельные батареи могут вызвать неожиданные проблемы после их установки в iPhone. Но в сервисе айфонов iSupport, который специализируется на ремонт только технике Apple, таких проблем не возникнет. А если даже и будет проблема после замены, но ребята дают 90 дневную гарантию на всех аккумуляторы.
Некоторые пользователи получили уведомление о важном сообщении о батарее после обновления до последних версий iOS , даже если они приобрели свои телефоны непосредственно у Apple. Если это случилось с вашим айфоном, попробуйте перезагрузить iPhone, чтобы посмотреть, исчезнет ли сообщение.
На iPhone без Face ID нажмите и удерживайте кнопку питания и проведите по значку питания слева направо, когда на экране появится надпись Slide To Power Off . Подождите несколько секунд, затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы снова включить iPhone или читайте ( как перезагрузить айфон если он завис ).
На iPhone с Face ID одновременно нажмите и удерживайте кнопку громкости и боковую кнопку , пока на экране не появится надпись «Slide To Power Off» . Проведите по значку питания слева направо, чтобы выключить iPhone. Нажмите и удерживайте боковую кнопку еще раз, чтобы снова включить iPhone.
Также рекомендуется проверить наличие нового обновления iOS. Если сообщение появляется из-за программной ошибки, возможно, Apple исправила ее в более поздней версии iOS.
Откройте «Настройки» и нажмите «Основные» -> «Обновление ПО» . Нажмите «Загрузить и установить» или «Установить сейчас» , если доступно обновление iOS.
Важно!!!
После замены батареи в ремонтной мастерской не всегда прописывают батарею на старый шлейф. Что это значит? Сейчас попробуем рассказать Вам. В родном аккумуляторе iPhone имеется шлейф который нужно при замене перепаивать на новый аккумулятор, а также переписывать дам памяти, и после на специальном аппарате сбрасывать старые проценты на 100%. Но это влечет за собой и не очень хорошие последствия для нового аккумулятора, так как будет проводится пайка конструкции, а это уже внешнее воздействие на батарею. Поэтому можно просто оставить все как есть, и установить новую батарею не прописывая проценты. Мы думаем что это не столь важно. Ведь главное как он держит батарею и а не его процентов соотношение. Но если вы все таки хотите чтобы мастер прописал Вам проценты на новую батарею и заменил шлейф, он может это сделать, но гарантия на батарею предоставляться не будет. Вы должны это помнить и после не каких претензии мастеру не говорить.
Сервис центр iSupport провидит именно такие работы, только послного соглосования и обьяснения клиенту, и только после его согласия на работу.
Сервис центр iSupport провидит именно такие работы, только послного соглосования и обьяснения клиенту, и только после его согласия на работу.
Теперь вы знаете все, что нужно знать о важном сообщении о замене батарее на iPhone. Не забудьте поделиться этой статьей в социальных сетях, чтобы рассказать своим друзьям и семье об этом уведомлении! И если у вас есть проблемы с iPhone всегда обращайтесь в сервис центр Apple iSupport
Сегодня поговорим о ошибке после замены аккумулятора iPhone последних моделей 11,12,13. Затронем следующие вопросы. Как правильно заменить аккумулятор и дадим совет по по устранению ошибки
После того, как владелец iPhone заменит в своем гаджете аккумулятор, на его дисплее появится сообщение об ошибке. Ошибка мешает узнать состояние батареи и блокирует другие ее опции. При этом смартфон будет работать в привычном режиме и не потеряет своих рабочих функций.
Причиной ошибки является замена оригинального аккумулятора в сервисе, который несертифицирован компанией Apple. В настройках девайса возникает сообщение о том, что требуется срочное обращение в сервисный центр.
Правильная замена аккумулятора
Самостоятельно устранить ошибку не получится, нужно обращаться к специалистам, независимо от того, оригинальный аккумулятор вставлен в смартфон или нет. Дело в том, что в Айфоны XR, XS и XS Max, вставлен специальный микроконтроллер, оснащенный системой аутентификации.
Этот чип блокирует правильную работу батареи, если ее замена происходила без использования специальных инструментов и не в официальном ремонтном центре. Это намерено сделано для того, чтобы владельцы гаджетов бренда Apple, ремонтировали свои устройства только в оригинальных мастерских.
Советы по устранению ошибки
Несмотря на очевидный развод на деньги эксперты рекомендуют обращаться в оригинальные сервисы при возникновении ошибки после замены батарее на смартфоне.Если опции аккумулятора не имеют для пользователя критической важности, рекомендуется забыть об ошибке и продолжать пользоваться гаджетом в прежнем режиме.
Несмотря на наличие ошибки, телефон будет работать, как и раньше. Еще один способ — после 100% зарядки аккумулятора, выполнить жесткую перезагрузку. Во время перезагрузки требуется одновременно зажать клавиши «Power» и «Home» приблизительно секунд на двадцать, до тех пор, пока на экране не появится яблочный логотип.
{youtube}fujhbIZ4Q5o{/youtube}
{youtube}ez9pWV8spaQ{/youtube}
- Добавить свои