Ошибка an error occurred please try again later на телевизоре

Ошибка. Повторите попытку позже. Идентификатор воспроизведения — как исправить проблему.

Часто ли Вы смотрите видео на Ютуб? Я, например, постоянно там бываю. К сожалению, иногда возникают неприятные ситуации, когда вместо нужного ролика отображается ошибка «Повторите попытку позже. Идентификатор воспроизведения». Да, может случиться такое, что на серверах YouTube перегрузка или какой-то сбой. Но такое случается раз в несколько лет. Чаще всего «корень зла» кроется совсем не там.

В любом случае стоит сначала попробовать сначала просто перезагрузить страницу. Не показывает? Попробуйте запустить воспроизведение другого ролика и посмотрите результат. Если не помогло — читаем статью дальше.

Причины появления ошибки идентификатора воспроизведения видео на YouTube

В большинстве случаев первопричины возникновения на Ютубе ошибки воспроизведения «Ошибка. Повторите попытку позже. Идентификатор воспроизведения» надо искать не в Интернете и не в сети провайдера, а непосредственно на самом устройстве, с которого Вы пытаетесь посмотреть видеоролик. Их на самом деле немного, а самых частых — вообще две:

Первая причина — сбой работы Флеш-плеера из-за которой вообще перестают воспроизводится ролики.

Вторая причина — проблема с веб-браузером. На компьютере она возникает из-за раздутого кеша и кучи временных файлов. На телефоне или планшете на Андроид приложению просто не хватает выделенной памяти и он не может загрузить и воспроизвести видео.

Прочие причины возникают значительно реже, но тоже имеют место быть. Это некорректная работа DNS, неверно выставленное системное время, посторонние расширения и программы, блокирующие доступ к видеохостингу.

Как исправить ошибку воспроизведения YouTube

Шаг 1. Обновите свой веб-браузер до самой последней версии.

Шаг 2. Очистите временные файлы (кеш) и куки у используемого Вами браузера. Для этого надо зайти в его настройки, нажать на кнопку «Очистить историю» и отметить галочками историю, файлы cookie, изображения и файлы в кеше:

Для верности удаляйте мусор за всё время использования приложения. Как вариант, можно воспользоваться программой CCleaner, которая отлично вычистит весь мусор.
На телефоне под управлением ОС Андроид надо в настройках зайти в раздел «Приложения» и там найти Chrome и Youtube. Для каждого из них надо удалить кеш и данные.

Шаг 3. Откройте панель управления Windows и зайдите в раздел «Программы и Компоненты». Тут нужно полностью удалить Adobe Flash Player. Если установлен какой-нибудь ещё флеш-плеер — удалите его. После этого надо перезагрузить ПК, скачать с официального сайта Adobe Flash Player и снова его установить.

Шаг 4. Полностью отключите все расширения браузера. Если после этого ошибка «Повторите попытку позже. Идентификатор воспроизведения» пропадёт — по одному включайте расширения снова и смотрите после какого из них она возникнет снова.

Шаг 5. Если Вы пользуетесь различными функциями для экономии трафика (например, Opera Turbo), анонимайзером или сторонним прокси-сервером — отключите их и попробуйте — заработает ли Ютуб при прямом соединении:

Шаг 6. Проверьте правильно ли выставлена системная дата и время. Особенно это касается старых компьютеров, где из-за севшей батарейки CR2032 постоянно сбрасывается системное время.

Шаг 7. Для исключения проблем на стороне используемого Вами DNS-сервера, попробуйте прописать на сетевой карте вручную адреса публичных серверов Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

После проведения указанных выше мероприятий обычно удаётся исправить ошибку с идентификатором воспроизведения на YouTube и видео-ролики воспроизводятся без проблем. Если же она всё равно появляется на Вашем телефоне или планшете — попробуйте для диагностики подключить его к другой сети WiFi, либо откройте ролик используя мобильный доступ в Интернет. Если же и там будет возникать эта ошибка — выполните полный сброс настроек устройства к заводским.

Источник

Исправлено: произошла ошибка идентификатора воспроизведения “попробуйте еще раз” на YouTube

Некоторые пользователи сталкиваются с сообщением « Произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже. Playback ID »при попытке воспроизвести определенные видео на Youtube. В большинстве случаев проблема встречается со всеми видео, в то время как другие затронутые пользователи сообщают, что они видят эту ошибку только с несколькими видео. Эта конкретная ошибка не относится к определенной версии Windows или определенному браузеру. Нам удалось выявить отчеты о ее возникновении в версиях Windows с 7 по 10 в таких браузерах, как сторонние браузеры, такие как Chrome, Firefox и Opera.

Примечание. Идентификатор воспроизведения зависит от каждого видео.

Что вызывает ошибку «Youtube: ошибка идентификатора воспроизведения»?

Мы исследовали это конкретное сообщение об ошибке, изучив различные отчеты пользователей и стратегии исправления, которые они использовали для решения проблемы. Основываясь на наших исследованиях, существует несколько распространенных сценариев, которые вызывают это конкретное сообщение об ошибке:

• Поврежденные файлы браузера – Эта проблема может быть вызвана отсутствием/повреждением некоторых файлов браузера. Это может произойти из-за плохо кэшированных данных или после того, как вы стали жертвой угонщика браузера (также бывают случаи, когда эта проблема возникает после удаления угрозы). В этом случае переустановка браузера должна решить проблему.
• Сетевое соединение было изменено . Известно, что эта конкретная ошибка YouTube возникает при использовании динамического IP-адреса. конфигурации. В этом случае временное, но очень быстрое решение – перезапустить маршрутизатор или модем и позволить конфигурации сети обновиться самостоятельно.
• Плохо кэшированные данные DNS – Ошибка также может возникнуть, если ваш кеш DNS-преобразователя содержит данные, которые мешают исходящим соединениям. Очистка кеша DNS решит проблему, если можно применить этот конкретный сценарий.
• Автоматический DNS вызывает проблему – во многих случаях виновник Проблема была вызвана автоматическим DNS, назначенным интернет-провайдером. Лучшей альтернативой, которая также может решить проблему, является использование общедоступного DNS Google для вашего соединения.

Если вы не можете разрешить это конкретное сообщение об ошибке, эта статья предоставит вам несколько проверенных шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете ряд проверенных исправлений, которые другие пользователи в аналогичной должности использовали для устранения ошибки “Youtube: ошибка при воспроизведении идентификатора” .

Для достижения наилучших результатов следуйте приведенным ниже методам в том порядке, в котором они представлены. В конечном итоге вы должны найти исправление, которое решит проблему в вашем конкретном сценарии.

Метод 1. Переустановка браузера

Если « Произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже. Идентификатор воспроизведения »возникает только в конкретном стороннем браузере, возможно, вы захотите начать с переустановки программного обеспечения. Конечно, вы также можете полностью избежать проблемы, используя другой браузер, но давайте посмотрим, сможем ли мы исправить это, не переключаясь на другое программное обеспечение.

Мы могли бы попытаться очистить кеш или принудительно браузер, чтобы создать новый профиль пользователя, но эти шаги специфичны для каждой версии браузера. Лучше всего полностью переустановить браузер. Это заставит вашу ОС удалить любые поврежденные кэшированные данные и некоторые поврежденные пользовательские настройки, которые сохраняются локально – это верно независимо от версии вашего браузера. Несколько затронутых пользователей подтвердили, что этот метод позволил им разрешить именно это сообщение об ошибке.

Вот как переустановить браузер, чтобы устранить ошибку « Произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже. Идентификатор воспроизведения »:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно« Выполнить ». Затем введите « appwiz.cpl » и нажмите Enter , чтобы открыть окно Программы и компоненты .
2. Внутри Программы и функции , прокрутите список вниз, чтобы найти браузер. вызывающий ошибку « Произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже. Идентификатор воспроизведения ».
3. Как только вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
   
4. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить браузер с вашего компьютера. . Если вас спросят, хотите ли вы удалить кэшированные данные или пользовательские настройки, нажмите соответствующую кнопку для подтверждения.
5. После удаления браузера перезагрузите компьютер.
6. При следующем запуске используйте встроенный браузер (Internet Explorer или Edge), чтобы перейти на страницу загрузки стороннего браузера, который вы ранее удалили, и загрузите исполняемый файл установки. Вот несколько ссылок для загрузки самых популярных браузеров:
   Chrome
   Mozilla
   Opera
7. Откройте исполняемый файл установки и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить браузер.
8. Откройте недавно установленный браузер, перейдите к Youtube видео, которое ранее не удавалось, и посмотрите, устранена ли проблема.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: перезапуск вашего маршрутизатора/модема

Несколько затронутых пользователей сообщили, что в их случае исправить было так же просто, как принудительно перезагрузите свой маршрутизатор/модем. По сути, это заставляет устройство воссоздавать соединение, что в конечном итоге решает проблему автоматически..

У большинства маршрутизаторов есть кнопка питания, поэтому лучше нажать ее, чтобы выключить, подождите пару секунд, а затем нажмите еще раз, чтобы снова включить. Вы также можете отсоединить кабель питания на пару секунд, чтобы добиться того же эффекта. Однако не нажимайте кнопку сброса (на задней панели маршрутизатора), поскольку это может привести к сбросу ваших сетевых настроек (сетевой пароль, перенаправленные порты, пользовательские настройки и т. Д.).

Как только вам удастся перезапустить модем, подождите, пока соединение не будет восстановлено, затем откройте страницу YouTube, на которой ранее происходил сбой, и посмотрите, возникла ли проблема решено.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 3: очистка DNS Кэш

Известно, что очистка кеша DNS (серверов доменных имен) устраняет множество проблем, связанных с браузером, и эта ошибка не является исключением. . Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема больше не возникает для видео на YouTube после того, как они очистили кеш DNS Resolver Cache . Это конкретное исправление в основном считается эффективным в тех ситуациях, когда одно и то же сообщение об ошибке встречается в нескольких браузерах.

К сожалению, большинство затронутых пользователей, которым удалось устранить ошибку с помощью процедуры ниже, сообщили, что это был временным (ошибка возвращалась после нескольких ошибок). Тем не менее, он по-прежнему является быстрым решением, если у вас нет настроения проводить обширное устранение неполадок.

Вот как очистить кеш DNS, чтобы устранить ошибку « An Возникла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже. Идентификатор воспроизведения »:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно« Выполнить ». Затем введите « cmd » и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. При появлении запроса от UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите Да , чтобы предоставить права администратора.
2. В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы очистить кеш DNS:

Примечание. По сути, это удаляет всю информацию, хранящуюся в кэше DNS, заставляя ваш компьютер искать новую информацию DNS.

После получения сообщения с подтверждением откройте Youtube видео, которое ранее отображало « Произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже. Идентификатор воспроизведения »и проверьте, устранена ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4. Изменение вашего DNS Общедоступного DNS Google

Большинство интернет-провайдеров установят ваш DNS (серверы доменных имен) автоматически с помощью протокола динамической конфигурации хоста (DHCP) . Несколько затронутых пользователей обнаружили, что смена коммутатора DNS по умолчанию (предоставляемого интернет-провайдером) на общедоступный DNS от Google позволила навсегда решить проблему.

Но для этого вам потребуется явным образом измените настройки DNS в вашей операционной системе, чтобы использовать общедоступные IP-адреса Google. Процедура этого будет немного отличаться в зависимости от вашей версии Windows, но мы собираемся предложить универсальный метод (будет работать для каждой версии Windows).

Вот как изменить ваш текущий DNS к серверу общедоступных доменных имен Google для устранения ошибки « Произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже. Идентификатор воспроизведения »:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно« Выполнить ». Затем введите « ncpa.cpl » и нажмите Enter , чтобы открыть окно Сетевые подключения .
2. Затем выберите соединение, для которого вы хотите настроить общедоступный DNS Google. Если вы хотите сделать это для своей беспроводной сети, щелкните правой кнопкой мыши Wi-Fi (беспроводное сетевое соединение) и выберите Свойства . Если вы хотите сделать это для подключения Ethernet (кабельное), щелкните правой кнопкой мыши Ethernet (подключение по локальной сети) .
3. Внутри На экране свойств Wi-Fi/Ethernet перейдите на вкладку Сеть и перейдите в окно настроек в разделе . Это соединение использует следующие элементы . Затем выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства .
4. Внутри На экране свойств протокола Интернета версии 4 (TCP/IPv4) перейдите на вкладку Общие . Затем выберите переключатель, связанный с Использовать следующий адрес DNS-сервера и замените Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер со следующими значениями:
5. Сохраните изменения, затем повторите шаги 3 и 4 с версией интернет-протокола. 6 (TCP/IPv6) , но на этот раз используйте эти значения для Предпочитаемого DNS-сервера и Альтернативного DNS-сервера :
6. Перезагрузите сетевое соединение. После перезапуска соединения откройте браузер. загрузите видео Youtube, которое ранее было неудачным, и посмотрите, решена ли проблема.

Метод 5: Выполнение восстановления системы

Эта проблема также может возникать из-за плохого кодека, который недавно был установлен в вашей системе. . Но проблема с кодеками заключается в том, что не всегда легко определить программное обеспечение, которое их установило в первую очередь. Вот почему в подобных ситуациях лучше просто использовать мастер восстановления системы, чтобы вернуть вашу машину к точке, где все работало. просто отлично.

Нескольким пользователям, у которых мы пытаемся разрешить ошибку « Произошла ошибка. Повторите попытку позже. Ошибка идентификатора воспроизведения », удалось ее устранить. используя точку восстановления системы, более раннюю, чем возникновение этой проблемы.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите Клавиша Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно “Выполнить”. Затем введите « rstrui » и нажмите Enter , чтобы открыть систему. Мастер восстановления.
2. Внутри Восстановление системы , нажмите Далее на первом экране.
3. На следующем экране начните с установки флажка, связанного с Показать больше точек восстановления . Затем выберите точку восстановления системы, которая датирована до того, как вы впервые начали работать с этой конкретной ошибкой. Затем нажмите Далее для перехода.

Примечание: Имейте в виду, что все изменения (установленные приложения, пользовательские настройки и т. д.), которые вы внесли с момента сохранения этой точки восстановления, будут потеряны после завершения этой процедуры. Этот процесс восстановит ваш компьютер до того состояния, в котором он был на момент создания точки восстановления.

Нажмите Готово, затем Да при запросе подтверждения, чтобы начать процесс восстановления. Ваш компьютер будет перезагружен, и при следующем запуске будет применено более старое состояние.

Решение 6. Смена учетных записей

В некоторых случаях проблема заключалась не в браузере или компьютере; сообщалось, что ошибка возникла из-за Аккаунт Google, который пользователь использовал для входа в Chrome. Поэтому на этом этапе мы переключим учетную запись Google, чтобы исправить эту ошибку. Для этого:

1. Запустите браузер и откройте новую вкладку.
2. Нажмите «Учетная запись» плитку в дальнем правом углу экрана, содержащую первую букву вашего имени пользователя.
3. Нажмите «Добавить другую учетную запись» и следуйте инструкциям на экране, чтобы добавьте еще одну учетную запись в браузер.
4. После добавления учетной записи откройте Youtube с той же учетной записью и проверьте чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.
5. Если он не исчезнет, ​​щелкните переключатель «Автозапуск» один раз, чтобы отключить его, а затем еще раз через некоторое время, чтобы включить его резервное копирование.
6. Это должно исправить проблема.

Решение 7. Переключение щитов в браузере Brave

В браузере Brave часто присутствует «Щит» опция на каждом сайте, которая является своего рода защитной функцией браузера. Выключите кнопку, а затем включите ее, проверьте, решает ли это проблему.

Решение 8. Отключение расширений

В некоторых случаях некоторые расширения могут препятствовать работе некоторых функций. Youtube, из-за которого может возникать эта ошибка. Поэтому на этом этапе мы отключим все расширения, а также рекомендуется отключить все программное обеспечение для блокировки рекламы, прежде чем продолжить.

1. Запустите Chrome и нажмите «Три точки» в правом верхнем углу.
2. Щелкните вкладку «Дополнительные инструменты» и выберите «Расширения» ” из списка.
3. Нажмите « Переключить » , чтобы отключить все ненужные расширения и особенно расширения «Iridium», «Improve Youtube», «h264» и блокировки рекламы/VPN .
4. Проверьте , сохраняется ли проблема после отключения этих расширений.
5. Теперь, если вы хотите продолжить использование AdBlock, добавьте следующую строку к правилам исключений, чтобы разрешить и Youtube, и Reddit.

Решение 9. Использование режима инкогнито

В других ситуациях ошибка исправлялась простым использованием режима инкогнито или приватного просмотра в браузере. Учитывая, что этот режим отключает определенные функции отслеживания в браузере и предотвращает запись истории, это кажется простым обходным решением.

Решение 10. Внесение сайта в белый список в Adblock

Возможно, ваш AdBlock препятствует загрузке рекламы на Youtube, и из-за этого возникает ошибка. Поэтому рекомендуется занести Youtube в белый список в Adblock, чтобы он, наконец, смог загрузить рекламу, и эта ошибка будет исправлена.

Примечание. Это временная проблема. с браузером и может быть исправлено только со стороны Google. Пока функциональность не будет восстановлена, вам нужно будет использовать эту другую учетную запись для доступа к Youtube без каких-либо ошибок. Некоторые пользователи сообщают об устранении проблемы, помещая эту команду «& disable_polymer = true» в конец отдельных URL-адресов видео, но это все еще неприятная проблема, которую нужно решать, поэтому вы можете просто установить надстройку «Youtube Classic», чтобы обойти это, если код работает.

Источник

В предыдущих статьях мы выяснили, что делать, если видеохостинг YouTube не открывается на компьютере и мобильных устройствах. Теперь пора разобраться, почему этот сервис не запускается или некорректно работает на Smart TV и телевизионных приставках. А также — научиться восстанавливать его работу в случае полного или частичного отказа.

Причины неполадки

На телевизорах, смартфонах и планшетах для доступа к контенту YouTube обычно используют одноименное приложение. На одних Smart TV, в частности Samsung, Panasonic, Toshiba и Sony Bravia, оно входит в состав операционной системы (прошивки) и не дает возможности себя удалить или переустановить. На других ТВ, например, Philips и LG, а также на большинстве Андроид-приставок Ютуб тоже может входить в набор предустановленных программ, но он не интегрирован в систему и поддается удалению.

Источники сбоя в работе сервиса YouTube на ТВ, как и на прочих устройствах, бывают внешними и внутренними. Первые связаны с самим видеохостингом и не зависят от состояния оборудования пользователя. Эту группу причин мы рассмотрели в статье, где рассказывается, почему сайт Ютуба не работает на компьютере.

Внутренние причины, наоборот, возникают на устройствах пользователя или в его домашней сети. С ними-то нам и предстоит разбираться.

Вот их исчерпывающий список:

• Прекращение работы сервиса на старых ТВ из-за того, что его версия больше не поддерживается. С середины 2017 года Ютуб не работает на телевизорах, которые были выпущены ранее 2010-2012 годов. В частости, на Самсунгах серий C, D и E.
• Ошибки при установке и запуске YouYube, связанные с самим приложением. Попытки запустить на телевизоре версию для смартфонов.
• Сбой в работе операционной системы (прошивки) телевизора. Некорректные настройки системы. Отсутствие поддержки HTML 5.
• Недостаток свободной памяти для установки или запуска YouTube.
• Конфликт с другими приложениями и виджетами.
• Сбой при аутентификации пользователя, другие проблемы с учетной записью.
• Запрет доступа к сервису для вашего аккаунта (родительской контроль).
• Действие вредоносных программ.
• Аппаратные неисправности устройств, в том числе пультов ДУ, клавиатур и прочей периферии, которая используется для управления телевизором.
• Медленное или нестабильное подключение ТВ к Интернету.
• Некорректные настройки сетевого подключения.

• Использование на ТВ или роутере сервисов для подмены IP-адреса (VPN).
• На телевизорах и приставках на базе Андроид — некорректная работа Google Services Framework, маркета и сервисов Gogle Play.

Как локализовать и устранить источник сбоя

Для начала вспомните, какие события предшествовали неполадке, и пробуйте применить решение, которое больше всего соответствует вашему случаю. При отсутствии результата переходите к остальному. Если сбой возник без видимых причин, выполняйте инструкции в удобном порядке.

Очистите историю, кэш и сохраненные данные Ютуба

Ниже приведена последовательность действий на Android TV. Если ваш телевизор работает под управлением другой операционной системы, это решение может вам не подойти.

• Откройте системные настройки и перейдите в раздел «Приложения».
• Найдите в списке сервис YouTube, поочередно очистите кэш и удалите данные.

В дополнение к этому удалите кэш, данные и обновления сервисов Google Play, магазина Google Play и Google Services Framework.

Если Ютуб открывается, но работает некорректно, например, не загружает контент или не считывает идентификатор воспроизведения, иногда помогает очистка истории:

• Запустите приложение.
• В меню левой колонки нажмите кнопку «Настройки».
• Поочередно выполните очистку истории просмотров (иконка «Песочные часы») и поиска (иконка «Лупа»).

• После этого перезапустите приложение.

Проверьте аккаунт Google

Если видеохостинг запускается, но не загружает контент, зайдите в его настройки и нажмите кнопку выхода из аккаунта, а затем войдите снова.

Проверьте, доступны ли вашей учетной записи Google другие сервисы, к примеру, почта Gmail. Попробуйте авторизоваться на YouTube под аккаунтом другого пользователя.

Если проблемы возникают только в вашем аккаунте, проверьте его настройки и убедитесь, что он не заблокирован с помощью защитных программ.

Проверьте версию приложения. Выполните переустановку

Бывает, что приложение видеохостинга не то, что не работает, а даже не хочет устанавливаться на ТВ. Возможно, это происходит потому, что вы пытаетесь поставить на телевизор версию Ютуба для смартфонов и планшетов, ведь в маркете Google Play ее значок выглядит так же, как у телевизионной.

Приложение сервиса для Андроид ТВ можно скачать здесь.

Убедитесь, что на телевизоре достаточно свободных процессорных ресурсов и оперативной памяти

Нередко проблемы с запуском ресурсоемкого контента, в том числе видеороликов и фильмов в высоком разрешении, возникают из-за перегруженности процессора и памяти Smart TV другими работающими программами.

Для исключения этой версии достаточно выключить и снова включить телевизор.

Отключите или деинсталлируйте софт, установленный незадолго до сбоя. Просканируйте ТВ на вирусы

Зачастую в неработоспособности или некорректной работе YouTube (отсутствии звука, изображения и т. п.) оказываются виновны приложения и виджеты, которые с ним конфликтуют. А также вредоносные программы, попадающие на ТВ на флешках или при скачивании контента в обход официальных магазинов. Последнее в наибольшей мере актуально для Смарт ТВ и телеприставок на Андроиде.

Для исключения конфликтов ПО с сервисом видеохостинга вам придется на время отказаться от программ и виджетов, установленных примерно в то же время, когда произошла неполадка. Если таких программ несколько, деинсталлируйте их по одной. После удаления каждой проверяйте, устранена ли проблема.

Заражение Смарт ТВ вредоносным ПО часто провоцирует сразу несколько разноплановых неполадок. Например, сбой в работе отдельных приложений и отказ некоторых системных функций. Полная выкладка симптомов вирусного заражения Андроид-девайсов — в этой статье.

При подозрении на вирусную атаку просканируйте память телевизора и подключенных накопителей лечащей утилитой. Выбор бесплатных антивирусов в магазине Google Play довольно богат, и практически все они поддерживают телевизионную платформу.

Если антивирус не может справиться со зловредом или после его удаления работа Ютуба не восстановилась, сделайте сброс системы к заводским настройкам.

Проверьте правильность настроек телевизора и подключения его к Интернету

По сообщениям пользователей, многие из них заметили, что Ютуб перестал работать на телевизоре после изменения системного времени, IP-адреса (в том числе путем подключения к VPN), региона проживания или серверов DNS в параметрах сети.

Сервисы Google, к которым относится и Ютуб, заблокированы, например, в Китае. Если назначить в настройках Китай страной вашего местонахождения, то доступ контенту видеохостинга для вас закроется. Поэтому для исключения влияния настроек верните их к состоянию, при котором YouTube работал корректно.

Кроме того, на загрузку и воспроизведение видеороликов влияет скорость интернет-соединения, которую могут оттягивать другие устройства домашней сети. Например, компьютеры, когда на них интенсивно играют или скачивают торренты.

Исключите сбой системных функций

Если незадолго до появления проблемы вы откатывали прошивку телевизора на заводские установки, обновите ее до актуальной версии.

На старых Smart TV со встроенным приложением YouTube львиная доля ошибок возникает именно после сброса системы на первоначальное состояние. Ведь вместе с прошивкой происходит и откат приложения к версии, которая больше не поддерживается. А при обновлении системы оно также автоматически обновляется.

На телевизорах и приставках, где сервис YouTube установлен отдельно, зачатую проблему тоже решает сброс и последующее обновление прошивки. Эта нехитрая операция устраняет системные ошибки и создает условия для корректной работы программного обеспечения.

Что делать, если в Ютубе не работают отдельные функции и кнопки (play, перемотка, пауза и другие)

На телевизионных платформах, в отличие от компьютерных и мобильных, источник отказа в работе отдельных функций YouTube нередко кроется в устройствах управления — пультах ДУ, аппаратных клавиатурах, аэромышах, джойстиках и т. д.

Наиболее частый виновник — пульт, который поставляется в комплекте с ТВ или приставкой. Многие из них, к сожалению, качеством не блещут, поэтому активное использование и слишком интенсивное давление на кнопки приводит к их постепенному отказу. Впрочем, раньше, чем кнопки из строя выходят батарейки, которые снабжают пульт энергией. Поэтому не забывайте их вовремя менять.

Чтобы подтвердить или опровергнуть версию неисправности устройства управления, достаточно временно заменить его другим. Если в доме нет второго подходящего пульта, можете «делегировать» эту задачу своему смартфону, установив на него приложение «ТВ Пульт» или аналоги.

Версия с неисправностью пульта не подтвердилась? Тогда вероятный виновник — само приложение или другие факторы, которые мы рассмотрели ранее. Как это проверить и исправить, вы уже знаете.

Как пользоваться сервисом Youtube на старых смарт-телевизорах

Производители морально устаревших Smart TV умыли руки и официально заявили, что не будут обновлять платформы своих устройств только ради поддержки популярного видеохостинга. Одна из причин — невозможность технической реализации сколько-нибудь приемлемого решения. Поэтому компания Samsung предлагает пользователям, которые не желают отказываться от сервиса, три варианта обхода:

• Купить телевизор современной модели.
• Купить телевизионную приставку, что будет менее накладно.
• Вывести изображение на экран ТВ с компьютера или мобильного устройства.

Последний вариант, пожалуй, лучше всех, так как не требует никаких расходов. А о том, как подключить к телевизору ПК, ноутбук и мобильный телефон наш сайт уже рассказывал.

Сервис YouTube время от времени посещает, наверное, каждый обладатель ПК. Богатство видео контента на ресурсе поражает глаз, и практически каждый из нас может найти на видеохостинге что-то себе по душе. Но, запустив однажды очередной ролик, мы можем внезапно столкнуться с уведомлением «An error occurred, please try again later». Что это значит и что делать в такой ситуации? Ниже разберём причины появления данной ошибки и способы её решения.

Причины возникновения ошибки «An error occurred, please try again later»

В переводе на русский текст данного сообщения звучит как «Произошла ошибка, попробуйте запустить ролик позже».

Рассматриваемая дисфункция может иметь множество причин, среди которых наиболее часто встречаются следующие:

• проблемы в работе серверов Ютуб;
• проблемы с интернет-соединением у пользователя или провайдера;
• нестабильная работа пользовательского браузера, включая некорректные данные и кэш;
• установленное пользователем завышенное качество видео не соответствует возможностям ПК;
• некорректная работа плагина Shockwave Flash;
• устаревшие видео или аудиодрайвер, их некорректная работа на ПК;
• блокирующая работа антивирусных программ;

Давайте разберёмся, каким образом можно исправить ошибку «An error occurred» в Youtube на вашем PC.

Это полезно знать: Что за ошибка 500 Internal Server Error.

Использование альтернативного браузера

Первым делом рекомендуем попробовать другой браузер. Если на вашем ПК установлен альтернативный браузер, попробуйте последний для запуска проблемного видео на Ютуб. Просмотр может пройти без каких-либо проблем.

Изменение настроек качества видео

Устранить ошибку поможет изменение качества воспроизводства видео на более низкое. Если вы обычно используете 1080p, переключите видео на 720p или 480p. Ошибка может исчезнуть.

Что делать, если установлена старая версия браузера

Убедитесь, что вы используете самую свежую версию браузера при работе с Youtube. При необходимости, обновите ваш софт, для чего перейдите на сайт производители, скачайте и установите самую свежую версию веб-навигатора на ваш PC.

Использование DNS от компании Google

Если причиной ошибки является некорректная работа DNS-сервера, тогда стоит изменить его настройки на вашем PC.

Для этого выполните следующее:

1. Нажмите на сочетание клавиш Win+R;
2. В появившейся табличке наберите ncpa.cpl и нажмите клавишу Enter;
3. Откроется вертикальный перечень сетевых подключений на вашем PC. Наведите курсор на ваше интернет-подключение, щёлкните правой клавишей мышки, в появившемся меню выберите «Свойства»;
4. Откроется список компонентов. Наведите курсор на компонент «IP версии 4» и дважды кликните на нём левой клавишей мыши;
5. В открывшемся окне задействуйте опцию «Использовать следующие адреса ДНС-серверов»
6. Установите её значение так, как на изображении ниже;
7. Нажмите на «Ок», перезагрузите ПК и попытайтесь просмотреть проблемное ранее видео.

Очистка кэша распознавателя DNS при ошибке в Youtube

Также попробуйте очистить кэш распознавателя ДНС, для чего запустите от админа командную строку, наберите в ней:

и нажмите на Enter.

Очистка кэша и куки веб-навигатора

Избавиться от ошибки «An error occurred…» может помочь очистка кэша и куков пользовательского браузера. Что необходимо делать для этого? К примеру, в Мозилле необходимо:

1. Перейти в настройки навигатора;
2. Там выбрать раздел «Приватность и защита»;
3. Нажать на кнопку «Удалить историю» — «Удалить сейчас».

Временное отключение антивируса для устранения ошибки «An error occurred»

Также рекомендуем временно отключить ваше антивирусное ПО с целью убедиться, что он не выступает причиной возникновения проблемы. Особенно в этом замечен антивирус «Bitdefender».

Деактивация программы-блокировки рекламы

Будет не лишним отключить программы-блокировщики рекламы, способные вызывать появление ошибки с видеохостингом Youtube. Отключите «AdBlocker» и другие программы-аналоги для сайта Ютуб, и попробуйте воспроизвести нужное видео.

Обновление драйверов для видео и аудио карт

Также рекомендуем обновить драйвера для графической и звуковой карты вашего ПК. Вы можете скачать их как с сайта производителя карты (или всего ноутбука) или использовать автоматизированные инструменты уровня «Драйвер Пак Солюшн».

Читайте также: Как исправить проблему ERR_NETWORK_CHANGED.

Заключение

В статье мы разобрали, что можно сделать, чтобы устранить ошибку «An error occurred, please try again later» на Youtube. Проблема может иметь разнообразные причины, связанные как с работой серверов видеохостинга, так и особенностями настроек пользовательского ПК. Рекомендуем первым делом перезагрузить проблемную страницу, а если ошибка повторяется – выполните перечисленные выше советы. Это поможет устранить описываемую нами дисфункцию на вашем PC.