Ошибка аутентификации инстаграм

Не могу зайти в Инстаграм — произошла ошибка

У всех приложений случаются ошибки. Давайте разберем самые частые проблемы Инстаграм на разных смартфонах и ПК. И расскажем о способах их решения.

На компьютере

Ошибка 403

Ошибка характерна для пользователей, которые авторизуются через компьютер. Это значит, что сервер дает отказ в доступе открываемого в браузере сайта.

Вы можете воспользоваться следующими рекомендациями:

• Обновите страницу, ошибка может быть временной (вызвана проблемами с серверами Инстаграм);
• Проверьте, насколько правильно введен адрес Инстаграм и конкретной страницы/поста;
• Очистите кеш в самом браузере;
• Просто подождите и попробуйте зайти еще раз.

Не получается войти в профиль

Если не получается пройти авторизацию и попасть в свой профиль, то причина единственная — вы ввели неправильные данные для входа. Однако восстановить пароль недолго. Для этого:

• Открываем официальный сайт Инстаграма и нажимаем на «Забыли пароль?»;
• Вводим никнейм своего аккаунта, номер телефона, если вы его привязывали, или же адрес электронной почты;
• Нажимаем на кнопку «Отправить ссылку на вход» и ждем результатов;
• На указанные вами контакты придет ссылка. Открываете ее и восстанавливаете пароль, после чего вы сможете успешно авторизоваться.

Проблемы при регистрации аккаунта Инстаграм

Ошибки возникают даже у тех, кто еще не зарегистрировал аккаунт. «К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка. Повторите попытку позже» — это защита сервиса Instagram от фиктивных регистраций, ботов.

Для решения, можно:

• Отключить proxy сервер. Такая ошибка может происходить в случае, если при регистрации используется прокси-сервер в браузере. Чтобы решить эту проблему, достаточно отключить прокси;
• Если вы регистрируетесь через браузер, то заходим в настройки через правый верхний угол;
• Листаем вниз, пока не увидим пункт «Дополнительные» и кликаем по нему;
• Откроются дополнительные настройки, где в самом конце можно найти раздел «Система»;
• Нажав на нее, вы откроете настройки proxy для компьютера;
• Отключаем его, если включен.

Если ошибка при регистрации с ПК повторяется, можно попробовать зарегистрироваться через IOS/Android приложения.

Белый экран

Распространенная ошибка на ПК версии Инстаграм — это белый экран вместо ленты новостей. Причиной может быть некачественное интернет-соединение. Попробуйте:

• Подключиться не к точке доступа, а напрямую от маршрутизатора;
• Перезагрузить ваш роутер или сам компьютер;
• Почистите кэш на вашем компьютере и браузере;
• Сделать это можно через настройки браузера. Нажимаете на три точки в правом верхнем углу и ищете пункт «Настройки»;
• Затем в разделе «Конфиденциальность и безопасность» находите функцию «Очистить историю»;
• Она очищает файлы cookie, кеш и другие ненужные файлы. А очистить кеш на компьютере можно с помощью специальных программ, по типу CCleaner;

Если Инстаграм работает на телефоне, а на ПК — нет

Нужно обязательно попробовать войти в аккаунт как с телефона, так и с компьютера, чтобы понять, где кроется проблема. Если на телефоне авторизация проходит спокойно, а на ПК не получается, то вы можете воспользоваться следующими программами:

• В Инстаграм можно войти, используя эмулятор Android системы. Таких программ много, но для примера можно взять программу под названием LDPlayer. Установив и открыв ее, вы сможете скачать в Play Market Инстаграм и успешно войти в аккаунт;
• Можно скачать официальное приложение от разработчиков для Windows. Нажимаете на «Пуск» и открываете Microsoft Store или же ищите этот магазин через поиск. Через строку поиска вписываете «Instagram» и устанавливаете его. Вводите данные и успешно авторизуетесь;
• Ну и последнее, что можно сделать, это скачать аналог Инстаграм. Это программы, которые имеют примерно тот же функционал оригинала, но отличаются внешним видом и недостатком некоторых функций. Попробуем войти в аккаунт через Ruinsta. Но вы можете воспользоваться другим аналогом. Например, InstaPic, InstaBro и так далее. Находим через Google официальный сайт Ruinsta и устанавливаем программу. Затем спокойно входим в свой аккаунт и пользуемся приложением.

На телефоне

Ну а теперь рассмотрим самые распространенные ошибки, которые возникают на телефонной версии Инстаграм.

На Android и IOS (iPhone, IPad)

На обоих операционных системах появляются примерно одинаковые ошибки и способы их устранения схожи.

Повторите попытку позже

Эта ошибка может появиться, если вы поставили множество отметок «Нравится» за короткий промежуток времени. Вас уведомят о том, что существуют ограничения на то, как часто пользователи могут совершать те или иные действия. Это могут быть те же лайки, подписки, сообщения в директ и так далее. Ограничения зависят от возраста аккаунта.

Избавиться от ошибки довольно просто. Оставьте свой профиль в покое и не совершайте вышеописанных действий более 48 часов или больше. Если не поможет, то пишите в поддержку.

Проблема с авторизацией

Если при попытке войти у вас происходит ошибка, то:

• Попробуйте войти в ваш аккаунт через браузер телефона или компьютера;
• Затем заходите в настройки и листаете в самый низ, где есть пункт «Временно отключить мой аккаунт»;
• В открывшейся вкладке среди причин выбираем «Проблемы при запуске»;
• Ваш аккаунт никуда не исчезнет, но спустя пару часов вы сможете спокойно авторизоваться через приложение;

Подозрительная ошибка входа

Данная ошибка может появиться, если вы пытаетесь зайти на свой аккаунт с нового устройства или же пробуете зайти с неизвестного для инстаграм адреса. Решается это так:

• Нажимаем на «Это я»;
• Указываем данные, чтобы система отправила на них письмо для подтверждения входа;
• Вводим пришедший код и все готово.
• Если этот способ не помог, то нужно действовать следующим образом:
• Перезагружаем компьютер и пробуем заново ввести свои данные;
• Если не получается, то нажимаем на «Войти через Facebook». Это поможет вам, при условии, что вы привязывали к своей учетной записи Facebook аккаунт;
• Вводите логин, пароль и нажимаете «Войти»;
• В том случае, если вы его не привязывали, вам нужно обратиться в техническую поддержку. Заходите на другой аккаунт и нажимаете на аватар профиля в правом нижнем углу;
• Переходите в настройки, нажимая на три полоски в правом верхнем углу;
• Ищите раздел «Справка», далее «Сообщить о проблеме»;
• Описываете вашу ситуацию и прикладываете скриншоты, которые помогут лучше понять вашу проблему;
• Ответ обычно приходит в течение трех дней.

Правки не сохранены

Такая проблема может возникнуть у пользователей, которые пытаются продвигать свой контент, используя огромное количество хештегов. Делать это не запрещается, но их не должно быть больше тридцати. А также нельзя очень часто использовать хештеги, которые никак не связаны с вашей публикацией. Из-за этого вам могут ограничить доступ к некоторым функциям, включая добавление новых тегов.

Решить это можно, подсчитав сколько вы указали хештегов под вашей записью и сократить их до 30. Лучше брать качеством, а не количеством.

Error Occurred

Считается одной из самых частых проблем. Может возникнуть из-за нестабильного интернет соединения, низкой скорости передачи сведений или временные баги на серверах Инстаграм.

• Перезагрузить устройство и роутер, отключить и включить интернет соединение на телефоне;
• Проверить правильно ли выставлен часовой пояс на телефоне;
• Проверить подключены ли вы к VPN и отключиться, если это так.

Не добавляется описание

Как упоминалось ранее, прежде чем опубликовать пост, нужно убедиться в том, что вы не написали более 30 хештегов и не упомянули более 5 человек с помощью символа «@». Если все соблюдено, но ошибка не пропадает, то вы можете попробовать:

• Очистить кэш Инстаграм. Для этого открываете настройки и ищите раздел «Приложения». Ищите Инстаграм и нажимаете на него. Теперь ищите раздел «Память» и нажимаете «Очистить кеш»;
• Иногда помогает переустановить приложение. Логика данного действия следующая —при обновлении приложения происходит обновление программного кода, но информация пользователя и базовые данные о приложении остаются в файловой системе устройства. После удаления все эти данные стираются, ровно так же, как и кеш;
• Попробуйте отключиться от Wi-Fi и подключиться к мобильному интернету, если он у вас есть;
• Воспользуйтесь веб-версией Инстаграм, различными аналогами или ПК версией.

5xx Server Error

Это неполадка, которая говорит о том, что на сервере или хостинге произошел сбой. Появление ошибки не зависит от пользователя. Причинами могут быть:

• Повышение пропускной способности портала.
• Произведена DDoS атака.
• Зафиксировано слишком много человек, отправивших сведения.
• Поломки на официальном сервере.
• Механические повреждения кабеля, что ведет к серверу.
• Сбой в программе.
• Отсутствие оптимизации в приложении или на сайте.
• Блокировка ресурса провайдером или контролирующей организацией.

У этой ошибки есть несколько вариантов кода, которые отличаются друг от друга:

500 означает, что сервер работает некорректно;

502 говорит о том, что произошла перенагрузка и нет свободного места на ОЗУ;

503 — отсутствие адресата или невозможность ответить;

504 — не осталось времени сформировать положительный ответ;

524 — вышло ожидание сервиса.

Вы же можете попробовать перезагрузить все, от устройства до роутера или воспользоваться вышеописанными методами по удалению ненужных файлов. Также можно проверить появится ли эта ошибка, если зайти с другого устройства, чтобы понять в вашем ли телефоне проблема.

Ошибка при подписке

При нажатии на кнопку подписки — она применяется, но уже совсем скоро аннулируется. Это является багом приложения. Вы можете либо подождать, либо обновить приложение. Можно зайти в аккаунт или сделать это с другого устройства или компьютера.

Ошибка 1011

Из-за частых обновлений инстаграма — появляются подобные ошибки. Она возникает при попытке авторизоваться в аккаунт. Самыми простыми и действенными способами являются перезагрузка всех используемых устройств и подключений, установка альтернативного клиента или переустановка приложения. Если вы испробовали все варианты и перезагружали ваши устройства, но ничего не помогло, то самым действенным способом является сброс телефона до заводских настроек:

Заходите в настройки и вводите в поиске «Сброс данных» или же ищите раздел «Общие настройки». Названия могут разниться в силу разных моделей и версий телефонов;

Еще один полезный вариант — просто подождать. Если вы подождете 15 дней, то за это время ошибки, которые возникли со стороны Инстаграма, устранят, а вы сможете успешно войти в аккаунт.

Ошибка продвижения

Эта ошибка возникает у тех, кто ведет свой бизнес профиль и пытается его продвигать. При неверных действиях возникает ошибка продвижения, которая не позволяет увеличить подписки, охват и прочее. Для решения, стоит:

• Проверить переключены ли вы на профессиональный профиль. Он позволяет продвигать свой контент;
• Чтобы узнать это, нажимаете на три горизонтальные полоски в правом верхнем углу и выбираете «Настройки»;
• Теперь листаете вниз, пока не найдете синюю кнопку «Переключиться на профессиональный аккаунт»;
• Нажав на нее, вы сможете указать какого рода деятельностью вы занимаетесь, что хотите продвигать и так далее;

Пользователи Инстаграм начали сталкиваться с неизвестной для них ошибкой. Давайте разберемся, в чем ее суть и как ее убрать. 

CSRF token missing or incorrect – что это?

Ошибка обычно возникает из-за:

• проблем с кэшем браузера или данными;
• устарелой версии приложения или ПО;
• настроек VPN или прокси. 

Поскольку со старта мы не знаем, что именно стало причиной ошибки CSRF token missing or incorrect instagram, мы разберем все сценарии ее устранения.

Чистим кэш

Простейший способ решить проблему – очистить кэш. Это может помочь избавиться от поврежденных файлов и данных, мешающих работе Инстаграм. 

Чистка кэша на мобильных телефонах

Удалим кэш приложения. На телефоне Android:

• Откройте настройки и нажмите «Приложения».

• В появившемся меню выберите Instagram.
• Коснитесь опции «Хранилище и кэш».

• Нажмите «Очистить кэш». 

Перезагрузите телефон и войдите в Instagram.

На iPhone почистить кэш можно только путем полного удаления и переустановки приложения. 

Удаляем кэш в браузере

Исправить csrf cookie not set Instagram можно очисткой кэша в браузере мобильного или ПК. 

Для очистки на Android проделайте те же шаги, но теперь для вашего браузера.

• Для iPhone откройте «Настройки» > «Safari».
• Пролистайте вниз, нажмите «Очистить историю и данные» и подтвердите действие

Чистим кэш в Google Chrome

• Чтобы зачистить кэш в десктопном Хроме, откройте его и нажмите на три точки. Кликните на «Дополнительные инструменты»

• «Удаление данных о просмотренных страницах» (или воспользуйтесь комбинацией Ctrl + Shift + Del).

• Выберите «Все время» или нужный диапазон. Также отметьте «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше».
  Нажмите «Удалить данные».

Как исправить ошибку в браузере?

Если предыдущее решение вам не подошло, переходим дальше и пробуем инструменты разработчика.

При помощи DevTools

Вариант 1

• Откройте инсту в браузере, нажмите F12 и выберите вкладку Network.

• Обновите страницу и слева в «Name» найдите www.instagram.com, нажмите. Правее во вкладке «Response» в коде найдите «csrf_token» (можно воспользоваться поиском). Скопируйте текст между «:» и запятой. 

• Теперь в DevTools открываем вкладку «Application» и слева в «Storage» > «Cookies» выбираем instagram.com. В открывшемся справа блоке нажимаем на пустую строку внизу, в поле «Name» вводим «csrftoken», а в «Value» – скопированный текст. Ставим галочку в «Secure». 

• По запросу вводим свои учетные данные, после чего ошибка с csrf token instagram должна пропасть.

Вариант 2

Снова-таки запускаем DevTools с помощью F12. В консоли веб-инспектора прописываем следующую строку:

• n=new Date;t=n.getTime();et=t+36E9;n.setTime(et);document.cookie=‘csrftoken=’+document.body.innerHTML.split(‘csrf_token’)[1].split(‘»‘)[2]+’;path=;domain=.instagram.com;expires=’+n.toUTCString();

• Нажимаем Enter. Готово.

Устраняем ошибку входа в instagram на телефоне:

Причиной проблемы «не могу войти в Инстаграм» может быть устарелая версия как самого приложения, так и ПО телефона. Рассмотрим варианты ее решения для каждой системы по-отдельности.

Android

Чтобы скачать обновления на телефон, откройте настройки. Далее перейдите к «Система» > «Обновление системы» (или «Об устройстве» > «Обновление ПО»). Нажмите «Обновить» и следуйте шагам на экране. 

Чтобы обновить приложение, откройте Google Play и в строке поиска найдите Instagram. Нажмите кнопку «Обновить», если она доступна.

iOS

Открываем «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО». Посмотрите, актуальная ли у вас версия iOS, и при необходимости нажмите «Установить сейчас» («Загрузить и установить»).

Для обновления Instagram проделайте аналогичные действия, что и для Android, но в AppStore.

Используем VPN для входа в Instagram

Причина, почему не работает Instagram, может скрываться в вашей локации. Для обхода местных блокировок понадобится сменить свое местоположение с помощью VPN. 

Рассмотрим сценарии решения проблемы с помощью надежного и проверенного сервиса. 

Десктоп впн-клиент

• Переходим на сайт Whoer VPN, выбираем тариф и регистрируем аккаунт (можно воспользоваться бесплатным триалом).

• Проверяем свой имейл и копируем предоставленный код доступа. 

• Скачиваем файл установки для своей системы (Windows, MacOS, Linux). 

• Инсталлируем программу, следуя шагам.

• Запускаем клиент, вводим скопированный код.

• Подключаемся к серверу (в платной версии они доступны в 21 стране!).

• Пробуем запустить Instagram.

Применяем впн-расширения

Если проблема не ушла, идем по другому пути – устанавливаем плагин для браузера.

Если вы используете Chrome, перейдите в его Интернет-магазин и вбейте «Whoer VPN» в поиск. Откройте страницу расширения и кликните «Установить». Нажмите на появившуюся иконку и подключитесь к серверу. Заново войдите в Инстаграм.

ВПН на телефоне

На мобильном: 

• Принудительно закройте Instagram.
• Откройте свой маркет приложений и найдите Whoer VPN через поиск. 
• На странице приложения нажмите «Установить». 

• После запуска доступно две опции «Попробовать бесплатно» и «У меня есть код доступа».

• Выберите первый вариант и пройдите free регистрацию или Введите ключ активации, если вы уже регистрировались ранее.
• После того как вы ввели код активации, выберите сервер и нажмите «Подключиться»
• Открывайте Instagram.

Строго соблюдайте поочередность шагов, иначе ошибка сохранится.

Связка ВПН + Прокси

Если ничего не помогло, пробуем перенаправить трафик одновременно через прокси-сервер и VPN.

Для этого устанавливаем и настраиваем прокси (используем инструкцию здесь или пользуемся браузерным расширением, предлагаемым самим провайдером). Запускаем VPN (плагин или настольную версию), а затем инсту.

Поздравляем, теперь вы знаете, как устранить ошибку Instagram, связанную с токеном csrf.

Не так давно мне стали поступать сообщения о возникновении ошибки при входе в инстаграм с таким текстом CSRF token missing or incorrect inst**ram. Не так много информации есть в интернете на этот счет, а та что есть предлагает чуть ли ни взламывать сайт Пентагона в поисках этого токена.

Давайте же разберем в чем проблема, как ее устранить? А точнее , как это предлагают устранить другие и что сделал я.

По вопросам сотрудничества и консультаций пишите:

WhatsApp: 89818615659

https://t.me/target_vanya97

Что за ошибка ?

Ошибка возникает в основном, когда на устройстве используется старая версия приложения или же не обновлено ПО. Но в нашем случае это происходит из-за ВПН)

Как же ее устранить способ с интернета?

Взято с сайта qna.habr.

Откройте Instagram в браузере, далее откройте DevTools (кнопка F12), и перейдите во вкладку Network (№ 1). Теперь обновите страницу.В левой вкладке найдите запрос вида inst**ram.com (№2), нажмите на него и перейдите во вкладку Response (№3). В тексте ответа вам надо найти строчку csrf_token — для этого можете нажать CTRL+F и написать csrf_token (№4). Теперь скопируйте его значение (№5)

Далее переходите в том же DevTools во вкладку Application (№1) и в левой панели нажимаете на instagram.com в блоке Storage, пункт Cookies (№2). В правой панели откроются Куки. Теперь добавьте новый, нажав на пустую нижнюю строчку (№ 3) — достаточно ввести Name(csrftoken) и Value(скопированное значение) и указать галочку Secure. Должно получиться как на скрине №5.

После этого инстаграм запросит дважды логин-пароль, введете и сможете пользоваться веб-версией инсты.

Понятно?)

Мне не очень. Поэтому я сделал все по старинке:

Мой способ:

На самом деле все очень просто. Я установил прокси. Видимо Inst или РКН решили попытаться победить нашу смекалку и стал ограничивать пользователей с ВПН. Но голь на выдумки хитра так что просто скачайте прокси (я покупал тут :

Скачал расширение для хрома

Ну и все свел друг с другом. Вот и все. Никого не призываю делать именно так и напоминаю про то, что эти сайты под блокировкой РКН. Информация для общего развития.

Надеюсь моя статья оказалась Вам полезной. Донаты в благодарность приветствуются.

Если у вас остались какие то вопросы, или Вам нужно настроить рекламу пишите:

WhatsApp: 89818615659

https://t.me/target_vanya97

Ошибка «Подождите несколько минут, прежде чем пытаться снова» — совсем не редкость в Инстаграм. Эксперт расскажет, почему вылетает ошибка, как ее исправить разными способами. И сразу спойлер: иногда помогает просто обновить приложение.

Почему в Инстаграм бывает ошибка «Подождите несколько минут» при авторизации

Итак, вы пытаетесь авторизоваться в Инстаграм. Но неожиданно вылетает ошибка «Подождите несколько минут, прежде чем пытаться снова».

Появляется она при авторизации не просто так. Вот самые частые причины этого:

• Вы несколько раз подряд ввели неверный логин и пароль – но с упорством, достойным лучшего применения, пытаетесь сделать это снова и снова. Алгоритмы Instagram считают, что вы – бот, или ваш аккаунт брутфорсят. Ведь для обычного пользователя такое поведение не слишком типично;
• Вы решили накрутить подписчиков и лайки – и предоставили доступ к аккаунту сервисам накрутки. А такие сервисы тоже запрашивают авторизацию, причем довольно часто. Инстаграм решает обезопасить аккаунт, поэтому предлагает немного подождать – чтоб убедиться, что это именно вы;
• Вас просто забанили в Инстаграм – например, за рекламную кампанию на серого оффера в арбитраже трафика. Чаще всего, за это выдают запрет рекламной деятельности. Но иногда что-то в системе глючит, и вас перестают пускать в аккаунт. А «Подождите несколько минут» вылетает по ошибке;
• Есть проблемы с программами и приложениями на устройстве – от ошибок обновления Instagram до установки левых приложений, которые крадут данные. Прилы с вирусами тоже пытаются авторизоваться вместо вас, и алгоритмы это видят;
• Вы уехали на дачу или сменили IP, не выходя из дома – или же передали страницу другому аккаунту в Фейсбук. Нетипичные ГЕО и айпи – всегда тревожный звоночек для алгоритмов соцсетей;
• Случился сбой на серверах Meta – это не редкость, Фейсбук и Инстаграм тоже может глючить. Предложение подождать несколько минут, в этом случае – просто сбой системы авторизации.

Так что не спешите ругаться на Инстаграм. В большинстве случаев ошибка «Подождите несколько минут» означает, что алгоритмы соцсети заботятся о вас и о безопасности вашего аккаунта.

Как исправить ошибку «Подождите несколько минут» в Инстаграм

То, как исправить ошибку авторизации Instagram, зависит от причины этого сбоя. Если вы действительно много раз подряд пытались зайти в аккаунт, стоит послушаться Инсты и подождать несколько минут. А лучше полчаса или час. После этого повторите попытку опять.

В остальных случаях нужно действовать по ситуации:

• Если вы недавно устанавливали сомнительное ПО – почистите устройство. Включите антивирус, удалите всеми любимый браузер Амиго, прошерстите скачанные файлы. А пока чистится, попробуйте зайти с другого устройства, но, желательно, с этого же IP;
• Если приложение Инстаграм обновляли в последний раз пару лет назад, просто скачайте новую версию. Часто это помогает;
• Если вы зашли с другого IP и система видит изменения ГЕО, попробуйте зайти через прокси. Можно даже использовать антидетект браузер для большей надежности. А иногда ошибку входа может исправить простое переподключение к Сети – при каждом новом подключении с телефона IP меняется;
• Если вы подключали сервисы для накрутки, срочно отвяжите аккаунт от них. Через некоторое время попробуйте зайти в профиль снова.

А если уж совсем ничего не омогает, попытайтесь авторизоваться в Инстаграм через привязанный профиль Фейсбук. Это может спасти ситуацию в случае технического сбоя.

Поможет ли написать в техподдержку Инстаграм при ошибке «Повторите попытку через несколько минут»?

Да, вы можете написать в техподдержку Instagram или саппорт Фейсбук, если аккаунты связаны. Это хороший вариант в двух случаях:

1. Вас забанили из-за нарушения рекламной политики – например, залива на нутру или адалт дейтинг;
2. Вы просто сменили IP, а Инстаграм упорно пишет «Повторите попытку через несколько минут».

Писать нужно на языке вашего акка и ГЕО – ведь вы не хотите потерять профиль? Описывайте проблему кратко и четко, желательно приложите скриншоты. И, главное, будьте вежливы.

Как правило, саппорт реагирует в течение 10 минут, в самом «тяжелом» случае – до суток. Но это бывает только при повышенной загруженности. Если вы не нарушали правила, вам обязательно помогут исправить ошибку авторизации.

Если вы знаете еще способы исправить ошибку «Повторите попытку через несколько минут» в Инстаграм, пишите в обсуждении. Возможно, это поможет кому-то из форумчан. А мы всегда рады новым способам решения проблем)

FAQ

14 марта 2022 года Роскомандзор внёс «Instagram*» в реестр заблокированных сайтов из-за размещения в данной сети призывов к насилию по отношении к россиянам. Впоследствии начали фиксироваться массовые жалобы российских пользователей, связанные с неполучением кода подтверждения в смс или е-мейл при проверке аккаунта пользователя в Инстаграм*. Почему не приходит код подтверждения из сети Инстаграм, и что делать для решения проблемы? Расскажем в нашем материале.

Почему не приходит код из Инстаграм?

Отсутствие СМС с проверочным кодом (или е-мейла с кодом) при проверке аккаунта в Инстаграм может быть связано со следующими факторами:

• Ваш номер телефона или е-мейл был заблокирован в Инстаграм. Обычно такая блокировка выполняется за нарушение правил Инстаграм, в частности, за активное использование VPN, которое массово начали использовать пользователи для обхода блокировки Инстаграм со стороны Роскомнадзора. Блокировка номера телефона распространяется на любую новую попытку создания учётной записи в Инстаграм;
• Ваш IP-адрес был заблокирован за нарушение правил Инстаграм. Попытка получить проверочный код на аккаунте с таким IP также потерпит неудачу;
• Вы вводили свой телефонный номер несколько раз подряд. Если вы использовали один и тот же номер телефона для получения кода подтверждения несколько раз подряд в течение короткого периода времени, вы можете больше не получить код безопасности;
• Сервер перегружен. В случае, если сервера Инстаграм или вашего провайдера перегружены, вы также можете не получить код;
• Вы используете запрещенный VPN. У вас могут возникнуть проблемы с получением кода подтверждения, если вы используете ВПН-сервисы, заблокированные сетью Инстаграм;
• Теневой бан российских пользователей. Официально Инстаграм не уходил из России, но российские пользователи испытывают массовые проблемы при работе с Инстаграм, что позволяет предполагать наличие теневого бана. Такой бан не существует официально, но влияет на работу сети с пользователями из России, затрудняя её использование.

Давайте рассмотрим, как получить необходимый код подтверждения в Инстаграм.

Читайте также: как восстановить аккаунт в Инстаграме* после блокировки 2022?

Напишите в поддержку Инстаграм с другого аккаунта

Помочь в решении проблемы с отсутствием кода подтверждения в Инстаграм может обращение в поддержку с другого (действующего) аккаунта в Инстаграм. Это может быть аккаунт родственника, друга, знакомого и так далее, главное, чтобы он работал и вы могли получить к нему доступ.

Выполните следующее:

1. Войдите на вашем телефоне в Инстаграм и перейдите в такой профиль;
2. Там нажмите на кнопку с тремя горизонтальными линиями, и выберите «Настройки»;
3. Далее выберите раздел «Помощь»;
4. Нажмите на «Сообщить о проблеме» — «Сообщить о проблеме»;
5. Откроется форма для ввода текста. Напишите там примерно следующее: «Доброго времени суток. Не могу войти в аккаунт (укажите имя аккаунта, на которое не приходит смс). На номер (указываете номер телефона) не приходит код подтверждения. Прошу помочь в решении проблемы». Этот же текст лучше продублировать на английском.

Если не приходит ответ, напишите такое же обращение с вашего е-мейла на е-мейл phish@instagram.com. Но эффективность этого способа ниже, нежели чем писать через аккаунт в Инстаграм. Через какое-то короткое время ваш аккаунт может быть разблокирован даже без отправки кода подтверждения.

Заведите аккаунт в Ватсап

В некоторых случаях код из SMS приходит не в виде смс-сообщения из Инстаграм, а поступает в форме сообщения в мессенджер «WhatsApp». Убедитесь, что у вас имеется аккаунт Ватсап привязанный к тому же самому номеру телефона, что и аккаунт в Инстаграм.

Используйте VPN

Получить смс код от Инстаграм можно путем использования VPN. Процедура выглядит следующим образом:

1. Скачайте удобный VPN на ваш телефон (неплохие результаты дал «VPN Бобер») https://vpnbeaver.com/ru;
2. Активируйте на вашем телефоне VPN, и поставьте там зарубежную страну (например, Францию);
3. На своём телефоне в настройках поставьте часовой пояс Франции;
4. Зайдите в Инстаграм через ваш мобильный браузер (например, Firefox);
5. Попробуйте подтвердить ваш номер в Инстаграм через отправку кода;
6. Вы можете получить нужный код проверки и пройти процедуру верификации.

Используйте аккаунт в Фейсбук

Решить проблему, при которой не поступает проверочный код в Инстаграм, вы можете путём использования функционала аккаунта в Фейсбук, который никак не связан с базовым аккаунтом Инстаграм. Выполните следующее:

1. Авторизуйтесь в вашем профиле в Фейсбук;
2. Перейдите по пути «Настройки и конфиденциальность» — «Настройки» — «Безопасность и вход»;
3. В разделе «Настройка дополнительной защиты» найдите опцию «Получать уведомления о подозрительных входах» и нажмите на «Изменить»;
4. На открывшейся странице активируйте опцию «Получать уведомления» и нажать на кнопку «Добавить электронный адрес»;
5. Там введите е-мейл, который у вас привязан к Инстаграмм. После этого вам на данный е-мейл отправят код для проверки почты;
6. Скопируйте код и вставьте его в соответствующее поле в Фейсбук для прохождения верификации;
7. Перейдите в Инстаграм, и выберите там опцию «Забыли пароль» для сброcа пароля;
8. На открывшейся странице введите е-мейл, который использовался чуть выше, на него будет отправлено письмо, в нём будет ссылка на сброс пароля и на вход;
9. Выбираем опцию входа, после чего получаем уведомление о подозрительном входе;
10. На е-мейл поступит письмо с кодом безопасности, с данным кодом мы и сможем залогиниться в Инстаграм.

Это также пригодится: как зарегистрироваться в Инстаграм в России 2022 после блокировки.

Ещё несколько советов, позволяющих получить код в Инстаграм

Кроме перечисленных нами советов для получения кода в Инстаграм попробуйте сделать следующее:

• Изымите сим-карту из вашего телефона, а затем вставьте обратно;
• Используйте другой телефон. Изымите симку из вашего телефона, вставьте её в другой телефон, подключитесь через Wi-Fi к Инстаграм, и запросите код подтверждения. Код может поступить без каких-либо задержек.

Как восстановить заблокированную страницу в Инстаграм

Если ваша страница в Инстаграм была заблокирована, воспользуйтесь формой восстановления на странице https://help.instagram.com/contact/1652567838289083. Укажите, какой аккаунт вы используете (коммерческий или личный), заполните ваши данные в нужной форме, и нажмите на «Отправить».

На ваш е-мейл придет письмо, в котором вас попросят сделать ваше фото с листком, на нём должен быть проверочный код из письма, ваши фамилию, имя и логин в Инстаграм.

Эти данные нужно будет отправить на тот же адрес, откуда пришло письмо из службы поддержки. В ответном письме поддержка попросит вас предоставить скан документа и написать заявление о восстановлении доступа к аккаунту.

Также для восстановления доступа вы сможете использовать следующие ссылки:

• help.instagram.com/contact/396169787183059 (понадобится скан паспорта)
• help.instagram.com/contact/606967319425038

Видео

Is this article up to date?

Is this article up to date?