После замены фотобарабана на новый на дисплее продолжает отображаться сообщение об ошибке «Замените фотобар.», «Закан. рес фотоб» или «Фотобар.останов.».
Если при замене фотобарабана на новый не был сброшен счётчик фотобарабана, на дисплее будет отображаться одно из следующих сообщений об ошибке.
- Замен.фотобараб.
- Закан. рес фотоб
- Фотобарабан заканчивается
- Фотобар.останов.
Для устранения такого сообщения об ошибке необходимо сбросить счётчик фотобарабана, следуя инструкциям ниже.
Для устранения сообщения об ошибке, связанного с заменой тонер-картриджа, нажмите здесь для получения инструкций об устранении сообщения об ошибке после замены тонер-картриджа.
Для сброса счётчика фотобарабана следуйте инструкциям ниже.
ПРИМЕЧАНИЕ: На рисунках ниже изображена типовая модель устройства, которая может отличаться вашей модели Brother.
Данное устройство Brother имеет раздельные фотобарабан и тонер-картридж. Убедитесь, что производится замена только фотобарабана, а не тонер-картриджа. Для получения информации о различиях этих расходных материалов см. вопрос «Чем различаются тонер-картридж и фотобарабан?».
Сбрасывайте счётчик фотобарабана только при замене фотобарабана. При сбросе счётчика фотобарабана во время текущего использования фотобарабана оставшийся ресурс фотобарабана будет отображаться некорректно.
- Проверьте, что устройство включено.
- Откройте переднюю крышку.
- Нажмите на панели управления Очистить или Очистить/Назад.
ПРИМЕЧАНИЕ: панели управления различаются в зависимости от модели, но клавиша Очистить или Очистить/Назад всегда находится справа от дисплея, как показано на рисунке. - Выполните одно из следующих действий:
- Если у устройства Brother есть цифровая клавиатура:
Для сброса счётчика фотобарабана нажмите 1. - Если у устройства Brother нет цифровой клавиатуры:
Для сброса счётчика фотобарабана нажмите стрелку вверх.
- Если у устройства Brother есть цифровая клавиатура:
- Когда на устройстве отобразится сообщение Принято, закройте переднюю крышку.
Компания Brother настоятельно рекомендует использовать только оригинальные (произведённые компанией Brother Industries, Ltd.) фотобарабаны и/или тонер-картриджи Brother. Каждый лазерный принтер Brother специально разработан на работы с определёнными температурами, которые точно соответствуют индивидуальному составу каждого тонера. Каждые компоненты разработаны для совместной работы друг с другом для обеспечения качества и надёжности. Использование неоригинальных расходных материалов Brother может повлиять на работу механизмов устройства, качество печати и надёжность устройства. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием фотобарабанов, тонер-картриджей и тонера сторонних производителей.
Если сообщение об ошибке по-прежнему отображается, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. «Контакты«).
Связанные модели
DCP-7030R, DCP-7040R, DCP-7045NR, DCP-7055R, DCP-7055WR, DCP-7057R, DCP-7057WR, DCP-7060DR, DCP-7065DNR, DCP-7070DWR, DCP-8065DN, MFC-7320R, MFC-7360NR, MFC-7440NR, MFC-7840WR, MFC-7860DWR, MFC-8860DN
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Ремонт Brother MFC-7360NR
Сервисный центр Комплэйс выполняет ремонт Brother MFC-7360NR в течение одного-двух дней. Но это при наличии запчастей. Обычно для лазерных принтеров Brother есть 95% запчастей.
Ошибка барабана
При неисправном барабане в лазерном принтере и МФУ Brother могут происходить вроде бы не связанные с ним вещи, например, замятие бумаги, остановка принтера. Дело в том, что в принтерах Brother есть контроль тока барабана и если он превышает пороговый, то принтер сообщает об ошибке барабана.
В ремонт был доставлено МФУ MFC-7360NR со следующими неисправностями:
- периодически выскакивало сообщение Неисправность барабана;
- периодически происходило застревание бумаги в принтере (одно из пяти копий).
Барабан TN-2275 с картриджем для Brother MFC-7360NR.
Обследование барабана Brother MFC-7360NR выявило внутренний дефект барабана.
Белое пятно на фотовале барабана — это результат высоковольтного разряда. Кстати, разрушения произошло в фотослое. Очевидно, что нарушены изоляционные свойства фотослоя. Это очень редкая неисправность. Устраняется только заменой фотовала.
После замены фотовала ошибка барабана пропала. В принтере перестала застревать бумага, потому что застревания вызывались остановкой принтера.
Плохая печать
Одну из причин плохой печати принтера Brother MFC-7360NR мы уже приводили. Это неисправность блока барабана.
Но есть и другая типичная неисправность этого принтера. Причина в износе или повреждении тефлонового вала. Тефлоновый вал находится в узле закрепления. Если на принтере напечатали очень много страниц, то тефлоновый вал перестает отталкивать тонер. Часть тонера налипает на него. Проявляется это как двоениие даже троение изображения.
Такое повторение изображения получается, если тонер прилипает к тефлоновому валу. Поэтому при каждом повороте часть тонера переносится на бумагу.
Устраняется неисправность заменой тефлонового вала.
Перегрев печки
Перегрев узла закрепления возникает из-за неисправности термодатчика. Этот датчик расположен в печке и контактирует с тефлоновым валом.
Устраняется заменой датчика температуры.
Цены на ремонт Brother MFC-7360NR
Точные цены сообщаем только после проведения диагностики МФУ. Примерные цены на ремонт МФУ.
- замена или ремонт разъема USB 1500 рублей;
- ремонт печки от 2500 рублей;
- замена роликов захвата бумаги 2000 рублей;
- ремонт тракта подачи бумаги, а также устранение проблемы замятия от 1500 рублей;
- замена соленоида 2000 рублей.
Еще по ремонту Brother МФУ и принтеров.
Владельцы лазерной оргтехники Brother могут столкнуться с ситуацией, когда на панели управления принтера отображается сообщение «Фотобарабан. Передвиньте зеленую лапку». Как правило, ошибка фотобарабана вызвана загрязнением драм-картриджа пылью или частицами тонера.
Устранить ошибку фотобарабана возможно своими руками. Вам потребуется всего лишь сбросить счётчик фотобарабана и переместить лапку на драм-юните.
Инструкция по сбросу ошибки барабана Brother
Для примера взят монохромный лазерный МФУ Brother DCP-L2500DR с картриджем TN-2375. В первую очередь придется открыть переднюю панель аппарата.
Зажать и удерживать кнопку «OK», пока не появится надпись «Заменить фотобарабан».
- Подтвердить действие нажатием кнопки «+».
- Когда на дисплее отобразится надпись «Принято», следует закрыть крышку принтера.
- Извлечь драм-картридж из устройства.
Переместить раз-другой зеленую лапку из стороны в сторону. Подобного рода манипуляции поспособствуют очистке коронирующего провода, что внутри фотобарабана, от ворсинок и пыли.
Вместе с тем важно проследить, чтобы лапка заняла исходное положение. Это позволит избежать образования вертикальной полосы на готовых отпечатках.
Установить картридж на место и закрыть переднюю панель устройства. После инициализации принтер готов к печати.
Предложенная инструкция применима для разных моделей принтеров производства Brother. Конструкции драм-юнитов могут иметь различия, однако принцип очистки провода коротрона одинаков.
В случае, если возникшая ошибка не нашла решения, тогда понадобится полностью разобрать и очистить драм-юнит. Не исключено, что может потребоваться помощь сервисного центра с целью произвести замену расходника.
Сообщение «Ошибка фотобарабана» в Brother
Владельцы принтеров или МФУ фирмы Brother могут столкнуться с таким сообщением устройства. Сообщение «ошибка фотобарабана» или «ошибка Drum» чаще всего возникает по двум причинам: загрязнение пылью или тонером драм-картриджа или же неисправность главной платы управления (форматера).
Как определить неисправность? Тут все просто — извлеките драм-картридж из устройства и осмотрите его. Если он выглядит чистым и новым, то скорее всего проблема в плате управления. В этом случае стоит обратиться в сервисный центр. Особенно если принтер еще на гарантии — этот ремонт дорогостоящий.
Теперь рассмотрим вариант, когда сообщение «ошибка фотобарана» появляется из-за драм-картриджа.
Как очистить драм-картридж Brother
Данная инструкция подойдет для любой модели. Конструктивно драм картриджи могут отличаться, но принцип разборки и чистки одинаков.
Для примера взят этот драм-картридж от принтера Broher:
Отделяем тонер-картридж от драм-картриджа. Что бы разобрать драм-картридж Brother нужно извлечь ось фотобарабана. Плоской отверткой снимите фиксатор оси фотобарабана.
Затем потяните ось с обратной стороны и полностью её вытащите из фотобарабна.
Снимите верхнюю крышку с фотобарабаном.
Выньте фотобарабан из корпуса
Этот ворс с щеток нужно удалить при помощи пылесоса.
За время эксплуатации пыль и ворс накапливаются на чистящей щетке фотобарабана. Когда ворса становиться очень много, щетка становиться не эффективна. Появляется ток утечки, который приводит к появлению сообщения «ошибка drum»
С помощью мягкой ткани очистите поверхность фотобарабана.
Не применяйте для чистки агрессивные чистящие вещества: ацетон или растворители. Можно применять этиловый спирт.
Очистите с помощью пылесоса все элементы и корпус драм- картриджа. Для очистки труднодоступных мест можно воспользоваться сжатым воздухом.
При сборке драм-картриджа ось нужно вставлять со стороны шестерни фотобарабана. Если её вставлять с противоположной стороны то можно повредить контактные усики, которые находятся внутри фотовала. Да и вставить её не удаться без дополнительный усилий.
Если плата управления принтера исправна, то данная процедура очистки драм-картриджа Brother должна устранить сообщение об ошибке фотобарана.
Заправка картриджей КУЛПРИНТ
Продажа картриджей, оргтехника, тонеры, обслуживание компьютеров, полиграфия.
Во время эксплуатации МФУ Brother 7030 приходится переодически сбрасывать счётчики тонера, после заправки картриджей Brother 7030. Гораздо реже приходится так же сбрасывать барабан Brother 7030. Никто ещё не видел реального износа барабана, аппарат заранее предупреждает хозяина об износе, а точнее на экране начинает писать «заканчивается ресурс фотобарабана«.
Для восстановления к жизни аппарата придётся поработать руками.
Brother 7030 сброс барабана:
Во-первых нужно поменять сам барабан Brother 7030 (это тоже самое что и Brother 2075). Делается это не сложно, но осторожно.
Во-вторых произвести следующие манипуляции:
1. Открыть крышку
2. Нажать кнопку очистить(назад)
3. Дождаться сообщения «принято»
4. Закрыть крышку.
В случае неудачи, повторите точно по инструкции.
Данная инструкция подходит ко всем остальным аналогам на картридже TN-2175, а это: HL-2140R,2142R,2150,2170; DCP-7030R,7032R,7040,7045NR; MFC-7320R,7440NR,7840WR.
Apple iPhone SE по супер низкой цене, всего 32000 рублей!
Доставка бесплатно
Отправка в регионы