Речь, само собой, о сообщении «Попытка вывести агент обновления Blizzard из режима сна» (Blizzard Agent went to sleep) и ошибке с длинным кодом BLZBNTBNA00000005 из-за которых в Call of Duty: Warzone вообще не поиграть…
На самом деле, эта самая BLZBNTBNA00000005 означает, что серверы BattleNet, что называется, «лежат». То бишь, временно отключены и там опять что-то чинят или обновляют.
По крайней мере, если по факту появления сообщения о «режиме сна у агента» проверить текущий статус сервиса, к примеру, на Downdetector-е, то, вероятнее всего, окажется, что так оно и есть. Плюс, в твиттере службы поддержки тоже наверняка уже будет соответствующий пост.
Но иногда случается и так, что такую же ошибку клиент BattleNet выдает, когда с серверами всё ОК. Следовательно, причина сбоя — в чем-то другом.
Не пропустите: ПРОБЛЕМЫ CALL OF DUTY — ЧТО БЫВАЕТ, И КАК УСТРАНЯТЬ
Так вот, возвращаясь к вопросу,..
можно ли поиграть в CoD Warzone, когда BLZBNTBNA00000005 и агент Blizzard «спит»?
В общем, причина эта вполне себе стандартная: просто клиенту Battle.Net может не дать нормально работать антивирус (давеча, к слову, как раз за этим делом замечен был AVG Antivirus) и/или брандмауэр Windows.
Поэтому, когда возникает такая проблема, то первым делом смотрим, что показывает Downdetector. И если серверы Battle.Net функционируют нормально, то, похоже, надо всего лишь добавить exe-шник клиента в список исключений антивируса или Защитника Windows.
Как добавить клиент в «белый список» защитника Windows, смотрим ЗДЕСЬ. А чтобы добавить клиент Battle.Net в список исключений AVG, действуем следующим образом:
- открываем приложение AVG Antivirus и заходим в «Настройки«;
- жмем «Полная защита» (в меню слева) и далее — «Улучшенный Firewall«;
- окно настроек функции «Улучшенный Firewall» прокручиваем чуть вниз и жмем кнопку «Правила для пакетов«:
- теперь смотрим, в какой порт открывается агент Battle.net (по умолчанию: C:/ProgramData/Battle.net/Agent/Agent.6700/Logs) и если их несколько, то берем любой, но один;
- в поле «Локальный порт» прописываем номер порта, который указан в строке Agent started on port #… («Агент запущен в порт №…»), независимо от того, какой номер порта;
- в поле «Удаленный порт» прописываем число, которое указано после двоеточия в строке Checking Network Connection status… («Проверка состояния сетевого подключения…»);
- включаем «Разрешить» для Battle.net (добавляем в протокол TCP/UDP и Вход/Выход);
- переставляем новое исключение в самый верх списка и жмем ОК;
- перезапускаем клиент Battle.net.
Пробуем запустить игру. Должно заработать нормально. А если не заработало, то, возможно, надо переустанавливать Battle.net плностью. НО прежде на всякий случай еще раз перепроверяем статус серверов (линк — выше).
Xakep #248. Checkm8
Известный ИБ-специалист и сотрудник Google Project Zero Тевис Орманди (Tavis Ormandy) обнаружил опасную уязвимость в составе Blizzard Update Agent, из-за которой миллионы поклонников игр компании Blizzard Entertainment (World of Warcraft, Overwatch, Diablo III, Hearthstone, Starcraft II) могли стать жертвами злоумышленников.
Дело в том, что для игр Blizzard Entertainment требуется установка специального «агента обновлений» (Blizzard Update Agent), который запускает на компьютере игрока сервер JSON-RPC, работающий с HTTP и портом 1120. Он принимает команды на установку, удаление изменение настроек и обновление связанных с ним продуктов.
Орманди обнаружил, что Blizzard Update Agent уязвим перед атаками типа DNS Rebinding, то есть злоумышленники могут выдать любой сайт за мост между сервером Blizzard и клиентом жертвы. Таким образом преступники получают возможность отправить Blizzard Update Agent произвольный файл под видом игрового обновления.
Проблема была найдена еще в начале декабря 2017 года, а 22 декабря 2017 года разработчики Blizzard Entertainment устранили уязвимость. Однако Орманди пишет, что инженеры компании не стали прислушиваться к его советам и фактически прервали общение после устранения бага (даже не сообщив о самом факте его устранения). Между тем, исследователь недоволен тем, как именно сотрудники Blizzard Entertainment решили данную проблему.
Специалист объясняет, что патч для Blizzard Update Agent (версия 5996) использует слишком сложный метод устранения бага: теперь Blizzard Update Agent берет имя приложения, отправляющего команды серверу JSON RPC, вычисляет 32-битный хеш FNV-1a, а затем сравнивает со списком приложений, которым не разрешено обращаться к JSON RPC. Браузер, судя по всему, находится в черном списке.
«Я предлагал им использовать “белый список” для имен хостов, но очевидно, это решение было слишком элегантным и простым, — пишет Орманди. — Я недоволен тем, что Blizzard выпустила патч, не уведомив меня и не посоветовавшись по этому вопросу. Очевидная недоработка в этой схеме заключается в том, что черный список необходимо поддерживать и дополнять, так что я ожидаю, что со временем он откажет, или проблемы возникнут у пользователей необычных браузеров».
Эксперт опубликовал proof-of-concept эксплоит для атаки на Blizzard Update Agent и пообещал, что в ближайшие недели расскажет о других уязвимостях в популярных игровых приложениях, чья пользовательская база превышает 100 млн человек.
I plan to look at other games with very high install bases (100M+) in the coming weeks.
Представители Blizzard Update Agent уже отреагировали на раскрытие информации об уязвимости и сообщили, что занимаются разработкой более эффективного патча.
Игровые новости, руководства, гайды, прохождения, слухи и трейлеры.
14 ноября 2017 г.
Довольно часто не удаётся установить или обновить Battle.net, во время установки выдаёт ошибку BLZBNTBTS0000005C. Попробуем разобраться как решить эту проблему.
Для начала Blizzard предлагает сделать следующее:
Не удалось запустить требуемую программу (Agent). Пожалуйста, подождите минуту и попробуйте еще раз. Если эта ошибка повторяется, перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз.
Это не особо помогает, но попробовать стоит, возможно это ваш случай. Если не помогло — попробуем разобраться в проблеме.
По версии тех.поддержки battle.net может возникнуть в следующих случаях:
- если в каталоге с установленным Blizzard Update Agent отсутствуют или повреждены некоторые файлы
- установлена старая версия Adobe Flash
- отключена служба «Вторичный вход в систему» в Windows
Наверняка вам иногда выскакивала ошибка «Попытка вывести агент обновления Blizzard из режима сна…». Код этой ошибки: BLZBNTBNA00000005. Сервис Blizzard не смог связаться с программой Blizzard Update Agent, работа которой позволяет производить установку, обновление, запуск и удаление игр Blizzard.
Возникновение этой ошибки участилось после выхода обновлений Hearthstone «Проект Бумного дня» и World of Warcraft: Battle for Azeroth. При этом зачастую еще и не всегда работали официальные сайты Blizzard, чтобы посмотреть расшифровку причин этого сбоя.
Call of Duty: Warzone на PC запускается очень часто вполне нормально. Но иногда игра вылетает с сообщением об ошибке. Досадная ситуация, однако отчаиваться не стоит – в этом гайде мы расскажем, почему возникают наиболее распространенные ошибки при запуске королевской битвы Call of Duty: warzone, а также подскажем пути решения этих ошибок.
Неустранимая ошибка DirectX (ошибка 6068)
Почему в Call of Duty: Warzone эта ошибка возникает, сказать точно нельзя. Прежде всего, для решения ошибки DirectX (6068) можно попробовать запуск игры от имени администратора. Нужно нажать по ярлыку Warzone правок клавишей мыши, и в открывшемся окошке выбрать «Расположение файла». Далее найти файл лаунчера проекта, а также exe-файл Warzone.
С каждым файлом, который указан выше, нужно поставить галочку напротив варианта «Запуск от имени администратора», и выбрать во вкладке «Совместимость» Windows 7. Нужно затем нажать «Применить», потом ОК, потом можно закрывать окно. Далее нужно прописать в лаунчере Battle.net специальный код. Заходим в «Настройки игры», выбираем собственно «Настройки игры», ставим галочку рядом с пунктом «Дополнительные аргументы командной строки», в самой строке прописываем код -d3d11 и нажимаем ОК. Далее можно проверить наличие обновлений и запускать игру.
Второй вариант решения проблемы – отключить утилиту RivaTuner Statistics Server. В некоторых случаев помогает и откат драйвера видеокарты на более старую версию. Либо же – обновление, напротив, до более новых драйверов видеокарты.
Ошибка «BLZBNTBNA00000005»
Если вы видите сообщение об ошибке BLZBNTBNA00000005 и, дополнительно, сообщение о «попытке вывести агент обновления Blizzard из режима сна» — это означат только, что сервера Battle.net не работают. Часто сервера действительно не работают. Бывает так, что сервера работают, а ваш лаунчер просто не обновился нормально – тогда нужно завершить через диспетчер задач все процессы, которые связаны с Battle.net, а затем удалить все папки по адресу C:ProgramDataBattle.net, а также папку Battle.net по адресам C:UsersUserAppDataLocalBattle.net и C:UsersUserAppDataRoamingBattle.net. Наконец, также удалите и папку Blizzard Entertainment. Далее запускаете игру с ярлыка на рабочем столе, авторизуетесь и играете.
Бывает и так, что работать нормально Battle.net мешает антивирус, так что просто отключите его.
Ошибка nvwgf2umx dll в Call of Duty: Warzone
Отсутствует либо поврежден файл nvwgf2umx dll в хранилище Windows. Решение достаточно простое – можно заменить данный файл на новую копию.