Ошибка battleye rainbow six siege

Содержание:1 Причины ошибки2 Перезапуск и администрирование3 Исправляем Failed to install BattlEye Service через Steam4 Визуализатор5 Понижаем UAC6 Заключение7 Причины сбоя8 Что делать?8.1 Отключение проверки цифровой…

Содержание:

  • 1 Причины ошибки
  • 2 Перезапуск и администрирование
  • 3 Исправляем Failed to install BattlEye Service через Steam
  • 4 Визуализатор
  • 5 Понижаем UAC
  • 6 Заключение
  • 7 Причины сбоя
  • 8 Что делать?
    • 8.1 Отключение проверки цифровой подписи
    • 8.2 Принудительное обновление BattlEye
    • 8.3 Проверка целостности игровых файлов

Практически все современные мультиплеерные игры имеют встроенный защитный софт. К примеру, в популярных играх PUBG, Fortnite, H1Z1, Rainbow Six Siege и Unturned, используется программа BattlEye. Казалось бы, какие минусы могут быть у античита? Пожалуй, главным и чуть ли не единственным из них можно назвать конфликтность c Windows. Достаточно часто возникают ошибки при запуске игр, связанные с инициализацией античита – Failed to install BattlEye Service. Осталось лишь выяснить причину ошибки и найти способы для её решения.

Причины ошибки

Не нужно быть профи в кибер-тематике, чтобы понять, в чем суть ошибки. Если переводить дословно – «Не удалось установить сервис BattlEye». На самом деле, реальных причин не так уж и много. Основная – сам Батлай встал криво, либо что-то блокирует его запуск. Блокировать же могут несколько софтин – предустановленный антивирус, брандмауэр, Защитник Windows (актуально для десятки). Менее часто баг возникает из-за отсутствия некоторых пакетов Visual C++. Это вообще интересный факт – сама игра может запускаться без проблем, а вот библиотеки требуют дополнительной версии визуализатора.

Ошибка запуска: Не удалось установить сервис BattlEye

Перезапуск и администрирование

Поиск проблемы стоит начать с самого приложения. Не редко оказывается, что Батлай установлен не полностью, то есть отсутствуют важные файлы и библиотеки, отвечающие за его запуск и функционирование. Чтобы исключить этот вариант, вам нужно:

  1. Отключите экраны вашего антивируса, заранее проверьте их карантин, некоторые игровые файлы могут там блокироваться.
  2. Удалите предыдущую версию античита, которая находится по пути: C – Program Files (x86) – Common Files – BattlEye. После этого, в поиске меню Пуск ввести «Командная строка», и произвести её запуск от имени Администратора. Введите там: sc delete BEService, нажмите Enter и дождитесь завершения процесса.
  3. Открывайте файлы игры, в корне ищите папку, отвечающую за дополнительные установочные дистрибутивы, где и запускайте файл установки Install_Battleye.
  4. Если это не поможет, можно провести удаление специальными утилитами, типа IOBIT Unlocker или Unlocker 1.9.2. Часто это бывает намного эффективнее ручной очистки. Эти программки позволяют разблокировать все файлы античита перед удалением.

Если предыдущий способ не помог, стоит проверить и другие варианты. Часто, при покупке готовых сборок ПК, на них установлена ОС, настроенная автоматически. В связи с этим, некоторым приложениям не хватает администраторских прав. Решается эта проблема также достаточно просто. Требуется перейти в папку с проблемной игрой, найти её исполняемый файл, зайти в его свойства и в параметрах совместимости сделать активным пункт «Выполнять от имени Администратора». То же самое сделайте для ярлыка запуска античита.

Исправляем Failed to install BattlEye Service через Steam

Не исключено, что и файлы самой игры могут быть повреждены, либо установились криво. Для того, чтобы проверить актуальность игровых данных, перейдите в Steam (если игра куплена в нем):

  1. Запустите сам клиент Стим. Кликните правой кнопкой по игре, которую вы желаете проверить и нажмите на пункт «Свойства»“Локальные файлы” – первый пункт “Просмотреть файлы”.
  2. Тут выбираем папку античита. Сначала выполняем опцию Uninstall, а потом Install.

Переустановка античита Батлай

Визуализатор

В большинстве случаев, описанные выше манипуляции смогут решить возникшую проблему. Но, к сожалению, бывают случаи, когда не один из наведенных вариантов не приводит к успеху. Не исключено и плохое состояние операционной системы – особенно пиратских сборок. В таком случае рекомендуется скачать и инсталлировать пакет Microsoft Visual C++ начиная с 2005 года и заканчивая последними, на текущий момент, версиями. Важно, при разрядности x64, вам нужно загружать обе версии визуализатора (x86 и x64).

Понижаем UAC

Кроме вышеописанных вариантов решения проблемы, хотелось бы порекомендовать настроить систему таким образом, чтобы UAC не мешал запуску сторонних приложений на вашем ПК. Для этого нужно пройти в панели управления до следующей опции: “Учетные записи пользователей”“Изменения параметров контроля учетных записей”. В появившемся окне требуется перетащить ползунок в нижнее или предпоследнее положение и нажать «ОК».

Понизьте значение параметра UAC

Заключение

Ошибка “Failed to install BattlEye Service” не является критической и вполне решаема простой переустановкой. На будущее помните: при установке игр (PUBG, Fortnite, Rainbow Six Siege) рекомендуется деактивировать весь защитный софт на компьютере (Защитник Windows, антивирус, брандмауэр), который может конфликтовать с античитом. Вообще, сейчас очень часто сама система блокирует файлы, загруженные не защищенным путем, постоянно сверяя цифровую подпись. Отсюда вывод – тщательнее выбирайте источники загрузки своих игр.

Один из пользователей просил помощи по устранению ошибки запуска DayZ на Windows. Текст сообщения «Failed to initialize BattlEye Service: Windows Test-Signing Mode not supported». Однако, удалось установить, что проблема не в самой игре, а в анти-чит системе BattlEye, которую применяет масса шутеров. В зоне риска игроки Arma, DayZ, H1Z1, Ark, Rainbow Six: Siege и т. п. Во всех случаях суть проблемы схожа, поэтому данный материал применим ко всем играм, использующим BattlEye.

Причины сбоя

Операционная система Windows по умолчанию требует указания подписи для всех программных продуктов, особенно драйверов. Данный механизм нужен для предотвращения заражения системы и установки вредоносных драйверов. Обычно, проблем не возникает — разработчики указывают цифровые подписи. Тем не менее, при использовании модифицированных драйверов могут появляться сбои.

Похоже на то, что анти-чит система BattlEye не всегда исправно работает с модифицированными драйверами, у которых нет цифровой подписи. В таком случае, лучше отключить проверку подписи, и проблема исчезнет. Также, вероятными причинами: повреждение файлов BattlEye или отсутствие доступа к нужному каталогу.

Что делать?

На сегодняшний день удалось найти 3 решения.

Отключение проверки цифровой подписи

Выключить данную функцию можно всего одной командой.

  1. Воспользоваться сочетанием кнопок «Win + S« и ввести в поиск «командная строка».
  2. Нажать ПКМ по найденному приложению и выбрать опцию «Запуск от имени администратора».
  3. Вставить в консоль команду: «bcdedit /set testsigning off«.
  4. Если она не выполнила нужное действие, можно воспользоваться альтернативой: «bcdedit.exe /set nointegritychecks off«.
  5. По завершению выполнения предыдущих шагов нужно перезагрузить ПК и снова попробовать открыть игру.

Принудительное обновление BattlEye

Высока вероятность, что к сервису вышло обновление, которое в силу различных сбоев не отображается. Нужно вручную запустить проверку и установку обновлений.

  1. С помощью сочетания клавиш «Win + E«, нужно запустить «Проводник« (или через меню «Пуск»).
  2. Перейти в каталог с анти-чит системой BattlEye, которая расположена внутри проблемной игры. Внутри общей папки BattlEye следует открыть внутренний раздел, где находятся все файлы системы. Примеры пути: «C:Program FilesCommon FilesBattlEye, C:Program FilesSteamSteamAppsCommonArma 2 Operation ArrowheadExpansionsBattlEye«.
  3. Удалить файлы BattleEye.
  4. Перейти на официальный сайт производителя ПО и скачать установщик для Windows.
  5. Перезапустить ПК и повторить попытку запустить игру.

Проверка целостности игровых файлов

Часто игра выдаёт различные ошибки из-за повреждения файлов. Благо, что в Steam есть специальная функция для устранения проблем с файлами.

Как проверить целостность файлов:

  1. Запустить клиент Steam.
  2. На вкладке «Библиотека» нужно найти проблемную игру и сделать ПКМ по ней, выбрав «Свойства».
  3. Открыть раздел «Локальные файлы».
  4. Нажать на кнопку «Проверить целостность файлов игры».

Надеемся, больше проблема с BattleEye не побеспокоит. Даже если и случится сбой анти-чит системы, теперь вы знаете, как его исправить.

* Эта статья была основана на базе информации, предоставленной на официальном сайте системы BattlEye

BattlEye — это превентивная анти-чит система, которая будет интегрирована в игру Rainbow Six Siege. Таким образом бóльшая часть ПО, которое используется для получения преимущества в игре, будет блокироваться с самого начала. Система BattlEye постоянно развивается, чтобы охватить новые формы атакующего ПО. Одной из особенностей системы является активное обнаружение подозрительного ПО, гарантируя то, что пользователи, использующие подобные программы для получения преимущества в игре, не будут иметь возможности играть.

Вы можете ознакомиться с более подробной информацией о системе BattlEye на сайте по ссылке.

Для того, чтобы убедиться в успешном запуске и совместимости системы BattlEye и нашей игры, мы будем проводить тестовые запуски в широком масштабе в течение нескольких недель при участии всех наших пользователей, играющих на ПК. Мы будем держать Вас в курсе событий и постараемся адаптировать систему в соответствии с потребностями игры и пользователей. Мы благодарим Вас заранее за Ваше терпение и отзывы.

Как было указано ранее, система BattlEye является превентивной, то есть система будет блокировать читы, предупреждая их действие. В сервис встроена и функция сканирования памяти компьютера на предмет мошеннических программ, работающая в реальном времени. Пожалуйста, ознакомьтесь с более подробной информацией, перейдя на официальный сайт BattlEye.

В патче 3.4.1 система будет запущена для всех игроков, которые являются обладателями Rainbow Six Siege, в качестве меры предупреждения использования ПО, которое может повлиять на геймплей игры с получением преимущества.

Система защиты BattlEye и режим сканирования активируются только во время работы Rainbow Six Siege. При запуске система будет отображена в Диспетчере задач.

Все действия, выполняемые BattlEye, направлены на обнаружение и блокирование процессов, связанных с взломом. Когда Rainbow Six Siege запущена, BattlEye может сканировать оперативную память (RAM), а также игровые и задействованные системные файлы. Сервис не может изучать ваши личные файлы, профили и подобную информацию. Более того, ничего из вышеперечисленного не хранится на серверах BattlEye. Ведется поиск исключительно мошеннических программ, а сканирование проводится только во время запуска игры Rainbow Six Siege.

Если у Вас остались вопросы по работе системы BattlEye, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки сервиса напрямую.

Если система обнаружит мошеннические программы на Вашем компьютере, тогда доступ к игре будет закрыт, так как игрок нарушает условия Кодекса, регулирующего правила поведения в игре.

Пользователи должны помнить, что им не следует играть при запущенных на фоне мошеннических программах (даже если это программное обеспечение не используется для игры Rainbow Six Siege)

Какие сообщения получат пользователи, которых исключили из игры?

  • Сервис BattlEye™ исключил вас из игры. Причина: клиент не отвечает
  • Сервис BattlEye™ исключил вас из игры. Причина: ошибка обновления
  • Сервис BattlEye™ исключил вас из игры. Причина: требуется перезапуск игры
  • Сервис BattlEye™ исключил вас из игры. Причина: повреждена память
  • Сервис BattlEye™ исключил вас из игры. Причина: поврежденный пакет
  • Сервис BattlEye™ исключил вас из игры. Причина: некорректный размер пакета
  • Сервис BattlEye™ исключил вас из игры. Причина: мошенничество

Если клиент игры не запускается, а вы уверены, что с вашей стороны не было никаких мошеннических действий, перед обращением в службу поддержки проверьте файлы на Вашем компьютере, установите последнюю версию Uplay или Steam и убедитесь, что используете последние версии всех драйверов.

Если проблема сохраняется, воспользуйтесь рекомендациями по устранению неисправностей, указанными ниже. Если и в этом случае клиент игры не будет запускаться, свяжитесь со службой поддержки BattlEye.

Запуск BattlEye не оказывает сильного влияния на работу игры. Сервису требуется совсем немного ресурсов процессора, оперативной памяти и сетевого канала, так что производительность вашего ПК не должна падать. Если возникают затруднения и они, по вашему мнению, связаны именно с BattlEye, воспользуйтесь рекомендациями по устранению неисправностей, указанными ниже. На данный момент идет тестирование сервиса, потому в случае снижения производительности обязательно свяжитесь со Службой поддержки Ubisoft.

От BattlEye: чаще всего задержки и прерывания анимации при нажатии клавиш мыши /клавиатуры возникают вследствие работы вредоносных программ / рекламного ПО / PUP, постоянно подключающихся к игре. Рекомендуем просканировать всю систему с помощью антивредоносного ПО – например, от Malwarebytes.

Нет, популярные программы, используемые большинство PC-игроков, заблокированы не будут. Сервис BattlEye используется другими разработчиками уже почти 12 лет, и тестирований было проведено немало. Шанс получения ложного результата сохраняется, но он крайне мал. В случае возникновения проблемы свяжитесь со службой поддержки BattlEye.

Пожалуйста, обратите внимание, прежде чем воспользоваться советами, приведенными ниже, проведите проверку файлов, установите последнюю версию Uplay или Steam и убедитесь, что используете последние версии всех драйверов. Свежие советы по использованию сервиса можно найти в разделе BattlEye FAQ.

Как произвести проверку файлов?

Пожалуйста, ознакомьтесь со скриншотами, иллюстрирующими проверку файлов в Uplay и Steam.

При запуске игры возникает сообщение «Ошибка запуска BattlEye: ошибка загрузки драйвера (577)». Как ее исправить?

Скорее всего, вы используете базовую версию Windows 10 Home или предварительную версию Windows 10 Insider Preview 10074, в которой сохранялись ошибки. Для устранения неполадки установите все доступные обновления Windows.

В окне «BE Launcher» отображается текст «[INFO] Blocked loading of file: …». В чем дело?

Если эти сообщения не вызывают неполадок с игрой, пожалуйста, не обращайте на них внимания (помните: внутриигровые блокировки не связаны с ними). Пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующей статьей в разделе «FAQ». Если сообщение связано с системным файлом «wow64.dll», основное решение – удалить обновление Windows «KB3004394» (см. ниже)

Игра не запускается / возникает ошибка Windows (например, «Не удалось корректно запустить приложение (0xc000009a)») при активации «BE». Как исправить эту неполадку?

Пожалуйста, воспользуйтесь советами, указанными ниже (взяты из раздела «BattlEye FAQ»)

— Убедитесь, что файл BEService.exe, находящийся в папке установки сервиса BE (по умолчанию «C:Program Files (x86)Common FilesBattlEye»), не заблокирован брандмауэром.

— Убедитесь, что в папке установки игры отсутствуют файлы d3d9.dll и dsound.dll. Если они там есть, пожалуйста, удалите/переименуйте их.

— Убедитесь, что на вашем компьютере установлена подлинная версия Windows. Пиратские версии могут не поддерживаться последней версией BE

— Удалите обновление Windows «KB3004394» (введите текст без кавычек в строке поиска окна папки) как указано в этом руководстве.

— Проверьте права доступа к папке установки игры: щелкните правой кнопкой папку игры, выберите «Свойства» и откройте вкладку «Безопасность». В списке групп/пользователей выберите пункт СИСТЕМА (SYSTEM) и проверьте, установлен ли полный доступ. В противном случае щелкните «Изменить» и откройте полный доступ для пользователя «СИСТЕМА» (SYSTEM).

— Корневые сертификаты системы отсутствуют/повреждены. Для исправления загрузите и установите данное обновление от Microsoft.

— Проверьте системные файлы на предмет повреждений и попробуйте восстановить их как указано в следующем руководстве: [1][2]

— Просканируйте систему с помощью обновленной антивирусной программы. Вредоносное ПО, изменяющее системные или игровые файлы, может влиять на работу BE.

— Убедитесь, что не используете измененные/пользовательские версии системных файлов (в том числе DirectX). Переустановите DirectX. Подробнее – на этой странице

Можно удалить BattlEye и продолжать игру?

Нет. При запуске происходит процесс проверки файлов сервисом BattlEye: при его удалении запуск игры будет заблокирован.

При запуске игры возникает сообщение «Ошибка загрузки BattlEye: тестовый режим Windows не поддерживается». Как решить эту проблему?

Отключите этот режим как указано в следующем руководстве. Вы также можете воспользоваться следующей инструкцией.

При запуске игры возникают сообщения «Failed to install BattlEye Service» / «BattlEye Service installation failed» / «Failed to start BattlEye Service» / «BattlEye Service startup failed» / «Failed to initialize BattlEye Service: …». Как решить эту проблему?

Сначала убедитесь, что в папке установки игры находятся последние файлы BattlEye. Проверьте кэш игры в Steam или загрузите новые файлы на соответствующей странице. Скорее всего, что-то в Вашей системе блокирует процесс установки/запуска сервиса BE, требуемого для игры на соответствующих серверах.

Убедитесь, что установленные на вашем компьютере защитные системы (антивирусы, и т.п.) не блокируют сервис BE (файлы BEService.exe/BEService_x64.exe в папке установки игры или вообще все файлы в папке «BattlEye», чаще всего находящейся здесь: C:Program Files (x86)Common FilesBattlEye).

Возможно, сервис потребуется добавить в список исключения Вашей защитной системы. Если проблема сохранится или защитные системы на вашем компьютере отсутствуют, проблема может заключаться в правах доступа к папке BattlEye или файлам в ней.

Чтобы исправить эту неполадку, удалите папку установки BE (по умолчанию: «C:Program Files (x86)Common FilesBattlEye») и попробуйте повторно запустить игру. Если ошибка сохраняется, откройте папку установки игры и попробуйте вручную установить правило запуска BE (найдите исполняемый файл с подписью «_BE» на конце) с правами администратора (обычно этот процесс должен происходить автоматически).

Для этого щелкните исполняемый файл правой кнопкой мыши, выберите «Свойства», откройте вкладку «Совместимость», проверьте параметр «Выполнять эту программу от имени администратора» и щелкните «OK», чтобы сохранить изменения.

Если и в этом случае возникает ошибка, скорее всего, запуск BattlEye на вашем компьютере блокирует одно из установленных ПО. Создайте запрос на сайте Battleye.

Что делать, если BattlEye не запускается в тестовом режиме Windows?

Меня исключают по определенным причинам, хотя я не использую мошенническое ПО. Как решить эту проблему?

Клиент не отвечает

Эта неполадка может возникнуть, если связь сервера с вашим компьютером приостанавливается на длительный период или прерывается окончательно. Обычно достаточно обновить ПО для используемого модема/роутера. Также убедитесь, что на вашем компьютере не запущено приложение «Cucusoft Net Guard», несовместимый с BE. В иных случаях убедитесь в отсутствии проблем с подключением к сети (возможно, потребуется связаться с провайдером).

Память повреждена

BattlEye обнаружил, что память не функционирует должным образом. Просканируйте систему на наличие вирусов / троянов / шпионских программ и проверьте ОЗУ на предмет повреждений (например, с помощью Memtest86). Если ошибка не устраняется, причина может быть в поврежденных файлах установки игры – установите ее заново.

FAQ

When launching the game I get a “Failed to initialize BattlEye Service: Driver Load Error (577).” error.

Due to new driver signing requirements Windows systems now need to support SHA-2 signatures to be able to load the BE driver. If you get this error on Windows 7 please make sure the system is fully up-to-date or install the following update specifically: https://support.microsoft.com/en-us/topic/sha-2-code-signing-support-update-for-windows-server-2008-r2-windows-7-and-windows-server-2008-september-23-2019-84a8aad5-d8d9-2d5c-6d78-34f9aa5f8339.


When connecting to a BE-enabled server I get kicked with a request to restart my game.

This is happening because you permanently declined BE installation by clicking “Do not ask me again.” in the BE Launcher window previously. To fix this please go to the “BattlEye” folder in your game directory (e.g. “C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonDestiny 2battleye”) and double-click the “Install_BattlEye.bat” file to install BE.


I’m using the software XY while playing my game with BE enabled, is it allowed or can I get banned for it?

Generally we only ever ban for the use of actual cheats/hacks or components of such hacks which are designed to intentionally bypass BE’s protection. Otherwise you don’t need to worry about getting banned. For example, non-cheat overlays and visual enhancement tools like Reshade or SweetFX are generally supported unless desired otherwise by the game developers (the latter two are currently blocked in PUBG, Fortnite and Islands of Nyne). We might decide to kick (not ban) you at some point for using a specific program (such as macro tools), but that won’t automatically flag you as a cheater.


My BE Launcher window shows “[INFO] Blocked loading of file: …” messages. What’s wrong and do I risk getting banned?

First of all, no, you won’t risk getting banned for any of these messages. They also don’t mean that BE is looking at files on your system that are unrelated to the game. If a file is blocked it means that the game process tried to load them, which is the reason BE is checking them.

If these messages don’t cause any issues with your game you can just ignore them (note that in-game kicks are not related to them). BE’s protection is quite strict, which might cause it to block certain files which are not essential for playing the game. In that case you don’t need to worry about any bad consequences such as getting banned.

Otherwise please check the following list of solutions:

  • Make sure that BEService.exe in your BE Service directory (usually “C:Program Files (x86)Common FilesBattlEye”) is not blocked by your firewall in any way.
  • Ensure that there is no d3d9.dll, dxgi.dll or dsound.dll file in your game directory. If there is one please remove/rename it.
  • Ensure that you have a legitimate copy of Windows. Pirated copies might no longer be supported by the latest BE version.
  • Check if your game directory’s file permissions are broken by doing the following: Right-click on your game directory (in Windows Explorer), select “Properties” and go to the “Security” tab. In the group/user list select the “SYSTEM” entry and check if it has full access. Otherwise click “Edit…” and grant the “SYSTEM” user full access.
  • Your system’s root certificates might be broken/corrupted. To fix them download and install the following update from Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/2813430.
  • Check your system files for corruptions and possibly repair them by following these guides: http://support.microsoft.com/kb/929833 and http://support.microsoft.com/kb/947821.
  • Scan your system with up-to-date anti-virus and anti-malware software. Malware that modifies system or game files can cause such issues when BE is enabled.
  • Googling the name of the blocked file can help find out what is actually behind it. Sometimes BE might block malware/adware/PUP files, which can cause problems such as being unable to find or connect to servers in-game. We recommend Malwarebytes Anti-Malware for removing such software from your system.
  • Ensure that you don’t use any tweaked/custom versions of system files (including DirectX). Reinstall DirectX, see the following page for details: http://support.microsoft.com/kb/179113.

If you are sure that BE blocks legitimate files and that causes problems for your game (such as being unable to find servers) please contact us directly here.


When launching the game I get a “Windows Kernel modification detected.” error.

You are either using a cracked version of Windows or you previously installed hack software that disables certain important security features of Windows. Unfortunately, we cannot support systems that run a hacked Windows kernel. To solve this you can try to check your system files for corruptions and possibly repair them by following these guides: http://support.microsoft.com/kb/929833 and http://support.microsoft.com/kb/947821. Otherwise you need to perform a full reinstall of Windows using a legitimate copy.


When launching the game I get a “Failed to initialize BattlEye Service: Kernel Debugging enabled.” error.

Please disable Kernel Debugging by following the instructions posted here: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/devtest/bcdedit–debug. Afterwards you need to reboot your system.


When launching the game I get a “Failed to initialize BattlEye Service: Windows Test-Signing Mode not supported.” error.

Please disable test-signing mode by following this guide: http://support.microsoft.com/kb/2509241. Alternatively you can follow the manual instructions provided here: https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff553484%28v=vs.85%29.aspx. If you are using hardware that requires driver signature enforcement to be disabled please check the vendor’s website for newer drivers. Unfortunately, due to our goal to provide the most effective protection possible we cannot support systems running in test-signing mode in any way. We ask for your understanding.


When launching the game and trying to install BE I get a “Failed to install BattlEye Service.” error.

First of all, please ensure that you have all BE files required for installation in place in your game directory. Either verify your game files/cache on Steam or Uplay or completely reinstall the game. Secondly, please make sure that you run the initial installation from a administrative user account or a limited user account with UAC enabled. Otherwise BE won’t be able to request administrative privileges required to install the BE Service.

If none of this helps please also check the following FAQ entry.


When launching the game I get a “Failed to install BattlEye Service.” / “BattlEye Service installation failed.” / “Failed to start BattlEye Service.” / “BattlEye Service startup failed.” / “Failed to initialize BattlEye Service: …” error.

This happens if something on your system prevents the installation/startup of the BE Service, which is required to play on BE-enabled servers. Please ensure that any security software (anti-virus, etc.) running on your system doesn’t block the BE Service (both BEService.exe/BEService_x64.exe in your game’s “BattlEye” directory as well as the entire BE Service directory, which is usually “C:Program Files (x86)Common FilesBattlEye”) in any way. You might have to add it to your security software’s exception list. If that doesn’t help or you don’t use any sort of security software there might be a permission issue with your BE Service directory or the files within it. To solve this delete the BE Service directory (usually “C:Program Files (x86)Common FilesBattlEye”) and then try to launch your game again. If you still get the same error at this point please try to manually set the BE Launcher in your game directory (usually the executable file with “_BE” at the end) to run with administrative privileges (normally this should happen automatically). To do so right-click on the BE Launcher executable, choose “Properties”, go to the “Compatibility” tab, check the “Run this program as an administrator” option and click OK to apply your changes.

If you still can’t get it to work some unknown software running on your system might be blocking BE somehow or certain parts of your operating system might be broken. If you cannot determine the cause we would suggest a repair reinstallation of Windows as a definite solution.


I get an “Exception Processing Message 0xXXXXXXXX (e.g. 0xc0000135) …” error when launching the game.

This is usually caused by missing system or Visual C++ runtime files that the game needs to run. Please fully reinstall the game and be sure to complete all setup steps (e.g. initial setup on Steam when launching the game for the first time).


My BE Launcher is stuck at “Starting BattlEye Service…” stopping my game from launching.

Something on your system prevents the BE Service from functioning properly. Please check the FAQ entry regarding BE Service installation/startup failures above for solutions.


When starting my game with BattlEye enabled, I get constant stuttering/freezing whenever I press mouse/keyboard buttons.

This is typically caused by malware/adware/PUP constantly reloading into your game. Please try to scan your entire system with anti-malware software such as Malwarebytes Anti-Malware to remove it.


When starting my game with BattlEye enabled, my SpeedFan (or potentially other hardware-related) software stops working. Please fix it!

BattlEye is blocking certain software that is using kernel drivers which contain known security issues that can be exploited by cheats. We cannot support such software and therefore cannot provide a fix. Please ensure that you are using the latest version of such software or, if there is no newer version available, contact the developer/vendor of the software to notify them of the problem.


When starting my game with BattlEye enabled, random legitimate applications on my system are being terminated.

Recently several Windows 10 users have started experiencing this issue without a change on our side. After investigating we have concluded that it is caused by NVIDIA’s new “(Ultra-)Low Latency Mode”. Until NVIDIA provides a fix please disable this feature by opening your NVIDIA Control Panel, selecting “Manage 3D settings” -> “Global Settings” -> “Low Latency Mode” and changing this setting to “Off”. Click “Apply” and potentially also reboot your system.


When starting my game with BattlEye enabled, I get the following error message: “Windows cannot access the specified device, path, or file. You may not have the appropriate permission to access the item.”

This is likely caused by you trying to use an unsupported Windows 10 Insider build. While we try to support the latest builds as fast as possible, there can sometimes be delays related to a number of factors. Until then you will have to downgrade to an official public build of Windows 10.


When starting my game with BattlEye enabled, my system crashes with a bluescreen (BSOD).

First of all, ensure that Driver Verifier is disabled on your system as it is currently known to cause problems with BE. You can find how to do so here: https://support.microsoft.com/en-us/help/244617/using-driver-verifier-to-identify-issues-with-windows-drivers-for-adva. To disable it please clear all of its settings and reboot your system. Secondly, please fully update your system’s BIOS. If that doesn’t help and the crashes persist please contact our support directly so we can investigate your issue.


I no longer want to have BattlEye on my system. How can I completely uninstall it?

Note that BE only installs into your system on Windows (as a system service), so you don’t need to uninstall it on any other OS. Also, BE is only ever active when you are playing a BE-protected game with BE enabled, any other time it will never run in any way. If you would still like to uninstall it, please go to the “BattlEye” folder in your game directory and check if there is a file called “Uninstall_BattlEye.bat”, which is present in many games. If it exists, simply run it to completely uninstall the BE Service. Otherwise or if you have already removed all game files from your system, you can start a command prompt as administator and simply enter “sc delete BEService” to do so. Note that some games automatically uninstall BE when they are being uninstalled as well.


I am getting kicked for the following violation(s). I don’t use hacks, so what can I do to resolve this?

BattlEye initialization failed

First of all, please ensure that BE is properly installed for your game. You can manually install it by following the instructions on the download page. If that doesn’t help there might be a problem with your file permissions. To fix this please go to “C:Users[username]AppDataLocal[game name]” (make sure that you can see hidden files/folders if you can’t find this directory) and delete the BattlEye folder there. If the issue still persists your system’s root certificates might be broken/corrupted. To fix them download and install the following update from Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/2813430.

Client not responding

This can happen if the server’s or your connection times out for quite a while or breaks up completely. A common solution is to update your modem/router’s firmware. Also, make sure that you aren’t running “Cucusoft Net Guard” which is incompatible with BE. Other than that, please ensure that there are no problems with your internet connection (you might want to contact your ISP).

Bad Client Version

For some reason the BattlEye Client in your game directory is outdated. All the latest BE files always come with the game distribution, so you will just have to make sure that it is properly installed and fully up-to-date (e.g. by verifying your game cache on Steam).

Bad Service Version

For some reason the BattlEye Service in your game directory is outdated or not operating properly. All the latest BE files always come with the game distribution, so please make sure that it is properly installed and fully up-to-date (e.g. by verifying your game cache on Steam). Due to external factors in some cases the BE Service may have problems operating, which can also lead to this error. In that case please try to close all unnecessary programs while playing the game. If that still doesn’t help we would suggest a full repair reinstallation of Windows as a definite solution.

Corrupted Memory #0

Some (low-level) software on your system performs a disallowed memory operation. Please try to close all unnecessary programs while playing the game. Recently, we are seeing an increased amount of reports from players using the latest version of “MSI Dragon Center” and “MSI SDK”. Please completely uninstall those from your system and reboot to solve the issue. Alternatively, you can also try updating your Windows 10 to version 2004 or higher, as that seems to fix the issue as well. If that doesn’t help please perform a full repair reinstallation of Windows.

Corrupted Memory #X

BattlEye detects that your game’s or system’s memory is not what it is supposed to be. Close all unnecessary programs running on the system, scan your system for viruses/trojans/spyware and check your RAM for possible defects (using tools like Memtest86). If that doesn’t help a full repair reinstallation of your system is likely needed.

Corrupted Data

BattlEye detects that your game installation is not what it is supposed to be. Please perform a clean reinstall of your game.

Corrupted System Integrity

This document was partially created using product description and frequently asked questions from the BattlEye website.

What is BattlEye?

BattlEye is a proactive anti-cheat protection system which puts a strong shield around the entire game. This way, most of the hacking is blocked to begin with. BattlEye is constantly evolving to cover new forms of attacking games. The remaining hacking is covered by an intelligent dynamic active detection system, ensuring that unrelenting cheaters are unable to play the game.

You can learn more about BattlEye on their website, here.

What do you mean by a preliminary integration of BattlEye (Beta)?

To ensure that BattlEye runs smoothly with our game and prevents cheating, we will be performing tests on a large scale with all our PC players, and so for several weeks. We will keep you informed as we make sure that this anti-cheating client-side product is best adapted to our needs. We thank you in advance for your patience and feedback.

How does BattlEye work?

BattlEye is a pro-active protection, so it blocks cheats before hooking into the game. It also has an active detection system that scans your computer’s memory for for cheating software that attempts to bypass it’s protection. For more information on how BattlEye works, please visit this blog and the BattlEye website.

Why is it on my computer?

In patch 3.4.1, BattlEye has been deployed to all players who owns Rainbow Six Siege as a way to prevent cheating. It has been integrated with Rainbow Six Siege and is part of our plan to stop hackers from ruining your experience.

Is BattlEye always active on my computer?

The BattlEye protection and system scan is only active when Rainbow Six Siege is running. When active, you will see it running in the system processes.

				![BE1](https://ubistatic19-a.akamaihd.net/resource/en-US/game/rainbow6/siege/BattleEyeService-red_260160.png "BE1")

What is BattlEye scanning for and should I be concerned about privacy?

Everything that BattlEye does is aimed at blocking and detecting hacks. That’s the only thing it is looking for. When Rainbow Six Siege is running, BattlEye is able to scan all memory (RAM) and all game- and system-related files on disk. However, this does not mean that BattlEye is looking through your personal files, personal details, or other such information. Furthermore, it doesn’t store any of your personal data on its servers. It is solely searching for cheats. Also, BattlEye is only running when Rainbow Six Siege is running.

If you do have any concerns, you may contact BattlEye support directly.

What happens when BattlEye detects a cheat on a player’s computer?

It will prevent that player from cheating, either by blocking the cheat or issuing a ban. Since we are still in a testing phase, no bans are currently issued. After this initial testing period, there will be bans issued as well following the Code of Conduct’s banning penalties for cheating.

Players should be aware that they should not play the game while still having hack-related Rainbow Six Siege software running in the background (even if the hack software was not actively used for Rainbow Six Siege). This is especially true for software designed to bypass or interfere with BE in any game. BE will not tolerate such software and actively ban for it, so it’s up to players to ensure that they do not have any such hack software still installed/running (possibly from other games) while playing the game.

What messages will I get when I get kicked out of a game?

  • You have been kicked out of the game by BattlEye. Reason: Client not responding
  • You have been kicked out of the game by BattlEye. Reason: Failed to update
  • You have been kicked out of the game by BattlEye. Reason: Game restart required
  • You have been kicked out of the game by BattlEye. Reason: Corrupted memory
  • You have been kicked out of the game by BattlEye. Reason: Bad packet
  • You have been kicked out of the game by BattlEye. Reason: Bad packet size
  • You have been kicked out of the game by BattlEye. Reason: Cheating

What happens if BattlEye prevents me from launching the game, but I wasn’t running a cheating or hacking program? (False Positives)

If you cannot run the game client, and you don`t believe you are running a cheating or hacking program please follow these steps before contacting support. First, verify your PC files, install the latest Uplay or Steam client, and make sure all your drivers are up-to-date.

If you are still encountering an issue, please see the Troubleshooting steps listed below. Even after all those steps, if the game still does not launch, please contact BattlEye support.

Will BattlEye reduce the performance quality of my game?

BattlEye is designed to run with a very small footprint on your computer. It needs very few resources regarding CPU, RAM, and network bandwidth. Your PC’s performance should not experience any degradation. If you do experience performance issues that you think are related to BattlEye, please follow the Troubleshooting below. We are in a testing period, so if you do experience any performance issues, please contact Ubisoft Support.

From BattlEye: If you get constant stuttering/freezing whenever you press mouse/keyboard buttons, this is typically caused by malware/adware/PUP constantly reloading into your game. Please try to scan your entire system with anti-malware software such as Malwarebytes Anti-Malware.

Will it block programs I use like Discord, Teamspeak, Fraps, OBS, xsplit, or anything else like that?

No, it will not block popular programs that many PC gamers use. BattlEye has been around for 12 years on other games, and so it has gone through extensive live testing. While there is a possible chance for a false positive, it is unlikely. If that does occur, please contact BattlEye support.

				[ ]()

Troubleshooting BattlEye

As a reminder, before doing the following steps it is recommended that you verify your PC files, install the latest versions of Uplay or Steam, and to update your drivers. For the latest solutions please also refer to the BattlEye FAQ.

How to verify your PC files.

Please refer to the following screenshots for Uplay and Steam file verification.

				![BE4](https://ubistatic19-a.akamaihd.net/resource/en-US/game/rainbow6/siege/verifyfiles1-red_260164.png "BE4")

				![BE2](https://ubistatic19-a.akamaihd.net/resource/en-US/game/rainbow6/siege/steamverifyfiles1-red_260161.png "BE2")

				![BE3](https://ubistatic19-a.akamaihd.net/resource/en-US/game/rainbow6/siege/steamverifyfiles2-red_260162.png "BE3")

When launching the game I get a “Failed to initialize BattlEye Service: Driver Load Error (577).” error. How can I solve this?

You are most likely using a stock version of Windows 10 Home or the bugged pre-release Windows 10 Insider Preview build 10074. To fix this please search and install all available Windows updates.

My BE Launcher window shows “[INFO] Blocked loading of file: …” messages. What’s wrong?

If these messages don’t cause any issues with your game please just ignore them (note that in-game kicks are not related to them). Otherwise please check the following FAQ entry for further help. If the message is related to the “wow64.dll” file in your Windows system directory the main solution is to uninstall Windows update “KB3004394” from your system (see below).

My game doesn’t start / I get a Windows error (e.g. “The application was unable to start correctly (0xc000009a)”) when launching with BE enabled. How do I fix this?

Please try the steps below (the followings are taken from the BattlEye FAQ):

  • Make sure that BEService.exe in your BE Service directory (usually “C:Program Files (x86)Common FilesBattlEye”) is not blocked by your firewall in any way.
  • Ensure that there is no d3d9.dll or dsound.dll file in your game directory. If there is one please remove/rename it.
  • Ensure that you have a legitimate copy of Windows. Pirated copies might no longer be supported by the latest BE version.
  • Uninstall the broken Windows update “KB3004394” (enter this without the quotes in the window’s search bar at the top) by following this guide.
  • Check if your game directory’s file permissions are broken by doing the following: Right-click on your game directory (in Windows Explorer), select “Properties” and go to the “Security” tab. In the group/user list select the “SYSTEM” entry and check if it has full access. Otherwise click “Edit…” and grant the “SYSTEM” user full access.
  • Your system’s root certificates might be broken/corrupted. To fix them download and install this update from Microsoft.
  • Check your system files for corruptions and possibly repair them by following these guides: [1]
    [2]
  • Scan your system with up-to-date anti-virus software. Malware that modifies system or game files can cause such issues when BE is enabled.
  • Ensure that you don’t use any tweaked/custom versions of system files (including DirectX). Reinstall DirectX, see this page for details

If none of the above helps please contact BattlEye support.

Can I uninstall BattlEye and still play the game?

No. Because there are file validation steps, uninstalling BattlEye would prevent you from launching the game.

When launching the game I get a “Failed to initialize BattlEye Service: Windows Test-Signing Mode not supported.” error. How can I solve this?

Please disable test-signing mode by following this guide. Alternatively you can follow the manual instructions provided here.

When launching the game I get a “Failed to install BattlEye Service.” / “BattlEye Service installation failed.” / “Failed to start BattlEye Service.” / “BattlEye Service startup failed.” / “Failed to initialize BattlEye Service: …” error. How can I solve this?

First of all, please ensure that you have the latest BE Service files in the BattlEye folder of your game directory. Verify your game cache in Steam or download the latest files from the download page. Otherwise something on your system prevents the installation/startup of the BE Service, which is required to play on BE-enabled servers.

Please ensure that any security software (anti-virus, etc.) running on your system doesn’t block the BE Service (both BEService.exe/BEService_x64.exe in your game’s “BattlEye” directory as well as the entire BE Service directory, which is usually “C:Program Files (x86)Common FilesBattlEye”) in any way.

You might have to add it to your security software’s exception list. If that doesn’t help or you don’t use any sort of security software there might be a permission issue with your BattlEye Service directory or the files within it.

To solve this delete the BE Service directory (usually “C:Program Files (x86)Common FilesBattlEye”) and then try to launch your game again. If you still get the same error at this point please try to manually set the BE Launcher in your game directory (usually the executable file with “_BE” at the end) to run with administrative privileges (normally this should happen automatically).

To do so right-click on the BE Launcher executable, choose “Properties”, go to the “Compatibility” tab, check the “Run this program as an administrator” option and click OK to apply your changes.

If you still can’t get it to work some unknown software running on your system might be blocking BattlEye somehow. Open a ticket with Battleye.

What should I do if I get failed to initialize BattlEye Service: Windows Test-Signing Mode not supported?

Please follow these instructions.

I am getting kicked for the following violation(s). I don’t use hacks, so what can I do to resolve this?

Client not responding

This can happen if the server’s or your connection times out for quite a while or breaks up completely. A common solution is to update your modem/router’s firmware. Also, make sure that you aren’t running “Cucusoft Net Guard” which is incompatible with BE. Other than that, please ensure that there are no problems with your internet connection (you might want to contact your ISP).

Corrupted Memory #X

BattlEye detects that your game’s memory is not what it is supposed to be. Scan your system for viruses/trojans/spyware and check your RAM for possible defects (using tools like Memtest86). If that doesn’t help, the game’s installation on your harddisk is possibly corrupted – therefore, try to reinstall the game.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка b2193 nissan qashqai
  • Ошибка battle net blzbntbna00000005
  • Ошибка bsod 0x000000f4
  • Ошибка b2190 nissan juke
  • Ошибка battle eye dayz