Иногда при включении компьютера можно столкнуться с ошибкой «A disk read error occurred. Press Ctrl+Alt+Del to restart» на черном экране, при это перезагрузка, как правило, не помогает. Ошибка может возникнуть после восстановления системы из образа, при попытке загрузки с флешки, а иногда и без каких-то видимых причин.
В этой инструкции подробно об основных причинах ошибки A disk read error occurred при включении компьютера и о способах исправить проблему.
Причины ошибки disk read error occurred и способы исправления
Сам по себе текст ошибки говорит о том, что произошла ошибка чтения с диска, при этом, как правило имеется в виду диск, с которого выполняется загрузка компьютера. Очень хорошо, если вы знаете, что предшествовало (какие действия с компьютером или события) появлению ошибки — это поможет более точно установить причину и выбрать метод исправления.
Среди наиболее распространенных причин, вызывающих появление ошибки «A disk read error occurred» можно выделить следующие
- Повреждение файловой системы на диске (например, в результате неправильного выключения компьютера, отключения электричества, сбоя при изменении разделов).
- Повреждение или отсутствие загрузочной записи и загрузчика ОС (по вышеозначенным причинам, а также, иногда, после восстановления системы из образа, особенно созданным сторонним ПО).
- Неправильные настройки БИОС (после сброса или обновления БИОС).
- Физические проблемы с жестким диском (диск вышел из строя, давно работал не стабильно, или после падения). Один из признаков — при работе компьютер то и дело зависал (когда включался) без видимых причин.
- Проблемы с подключением жесткого диска (например, вы плохо или неправильно его подключили, поврежден кабель, повреждены или окислены контакты).
- Недостаток питания вследствие выхода блока питания из строя: иногда при недостатке питания и неисправностях блока питания компьютер продолжает «работать», но некоторые компоненты могут самопроизвольно отключаться, в том числе — жесткий диск.
Исходя из этой информации и в зависимости от ваших предположений о том, что способствовало появлению ошибки, можно попробовать исправить её.
Прежде чем приступать, убедитесь, что диск, с которого выполняется загрузка, виден в БИОС (UEFI) компьютера: если это не так, вероятнее всего, проблем в подключении диска (перепроверьте подключение кабелей как со стороны самого диска, так и со стороны материнской платы, особенно если у вас системный блок находится в открытом виде или вы недавно выполняли какие-либо работы внутри него) или в его аппаратной неисправности.
Если ошибка вызвана повреждением файловой системы
Первое и самое безопасное — выполнить проверку диска на ошибки. Для этого потребуется загрузить компьютер с какой-либо загрузочной флешки (или диска) с утилитами диагностики или с обычной загрузочной флешки с любой версией Windows 10, 8.1 или Windows 7. Приведу метод проверки при использовании загрузочной флешки Windows:
- Если загрузочной флешки нет, создайте её где-то на другом компьютере (см. Программы для создания загрузочной флешки).
- Загрузитесь с неё (Как поставить загрузку с флешки в БИОС).
- На экране после выбора языка нажмите «Восстановление системы».
- Если у вас была загрузочная флешка Windows 7, в средствах восстановления выберите «Командная строка», если 8.1 или 10 — «Поиск и устранение неисправностей» — «Командная строка».
- В командной строке введите по порядку команды (нажимая Enter после каждой из них).
- diskpart
- list volume
- В результате выполнения команды на шаге 7 вы увидите букву системного диска (в данном случае она может отличаться от стандартной C), а также, при их наличии — отдельные разделы с загрузчиком системы, которые могут не иметь буквы. Для проверки её потребуется назначить. В моем примере (см. скриншот) на первом диске есть два раздела, которые не имеют буквы и которые имеет смысл проверить — Том 3 с загрузчиком и Том 1 со средой восстановления Windows. В следующих двух командах назначаю букву для 3-го тома.
- select volume 3
- assign letter=Z (буква может быть любая не занятая)
- Аналогично назначаем букву для других томов, которые следует проверить.
- exit (этой командой выходим из diskpart).
- Поочередно проверяем разделы (главное — проверить раздел с загрузчиком и системный раздел) командой: chkdsk C: /f /r (где C — буква диска).
- Закрываем командную строку, перезагружаем компьютер, уже с жесткого диска.
Если на 13-м шаге на каком-то из важных разделов были найдены и исправлены ошибки и причина проблемы была именно в них, то есть вероятность, что следующая загрузка пройдет успешно и ошибка A Disk Read Error Occurred вас больше не потревожит.
Повреждение загрузчика ОС
Если есть подозрения, что ошибка при включении вызвана повреждением загрузчика Windows, используйте следующие инструкции:
- Восстановление загрузчика Windows 10
- Восстановление загрузчика Windows 7
Проблемы с настройками БИОС/UEFI
Если ошибка появилась после обновления, сброса или изменения параметров БИОС, попробуйте:
- Если после обновления или изменения — сбросить параметры БИОС.
- После сброса — внимательно изучить параметры, особенно режим работы диска (AHCI/IDE — если не знаете, какой выбрать, попробуйте оба варианта, параметры находятся в разделах, связанных с конфигурацией SATA).
- Обязательно проверьте порядок загрузки (на вкладке Boot) — ошибка может быть вызвана и тем, что нужный диск не выставлен в качестве устройства загрузки.
Если ничто из этого не помогает, а проблема связана с обновлением БИОС, уточните, есть ли возможность установить предыдущую версию на вашу материнскую плату и, если есть, попробуйте сделать это.
Проблема с подключением жесткого диска
Рассматриваемая проблема может быть вызвана и проблемами с подключением жесткого диска или работой SATA шины.
- Если вы проводили работы внутри компьютера (или он стоял открытым, и кто-то мог задеть кабели) — переподключите жесткий диск как со стороны материнской платы, так и со стороны самого диска. Если есть возможность, попробуйте другой кабель (например, от DVD-привода).
- Если вы установили новый (второй) накопитель, попробуйте отключить его: если без него компьютер загружается нормально, попробуйте подключить новый диск к другому разъему SATA.
- В ситуации, когда компьютер долгое время не использовался и хранился не в идеальных условиях, причиной могут быть окисленные контакты на диске или кабеле.
Если ни один из способов не помогает решить проблему, при этом жесткий диск «виден», попробуйте переустановку системы с удалением всех разделов на этапе установки. Если через короткий промежуток после переустановки (или сразу после неё) проблема вновь заявит о себе — велика вероятность, что причина ошибки в неисправности жесткого диска.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Сегодня из ниоткуда на экране ПК появилась одна пакость: «A disk read error occurred… Press Ctrl+Alt+Del». С системой ничего не делал: не удалял, не обновлял, не устанавливал… и т.д.
Есть подозрение только на одно: я накануне часа 2 вечером копировал фильмы на флешки и DVD-диски. Может с диском что-то случилось? Подскажите, как это можно исправить…
Здравствуйте.
Если перевести эту ошибку на русский (для более простого понимания широкой аудитории) — то она означает, что «Произошла ошибка чтения диска». Возникать она может не всегда из-за поломки диска (хватает и других причин: сбившиеся настройки BIOS; неправильное отключение, приведшее к ошибкам файловой системы и т.д.).
Ниже, постараюсь в пошаговом и простом «стиле» представить первичную диагностику. Думаю, большинство с ней справятся… 👌
*
Содержание статьи
- 1 Что можно посоветовать для исправления ошибки чтения диска
- 1.1 ШАГ 1
- 1.2 ШАГ 2
- 1.3 ШАГ 3 (если не определяется диск)
- 1.4 ШАГ 4 (если диск определяется)
→ Задать вопрос | дополнить
Что можно посоветовать для исправления ошибки чтения диска
ШАГ 1
И так, первый совет банальный: проверьте и отключите от компьютера все флешки, CD/DVD-диски, внешние HDD, дискеты и т.д. (тем более, если вы накануне что-то записывали на эти типы накопителей).
Примечание: многие пользователи, скинув на внешний накопитель данные, забывают его в USB и выключают компьютер. А затем, при включении, ПК начинает искать загрузочные записи на этой самой флешке (например) — разумеется, их не находит и возникает ошибка*!
Флешка подключена к USB-порту!
👉 Дополнение: если к компьютеру подключен сканер, принтер, телефон и пр. периферийные устройства — отключите их также на время диагностики. Оставьте мышь, клавиатуру, монитор — т.е. самый «минимум».
Если накануне устанавливали доп. диски (HDD/SSD и пр.) — отключите их!
*
ШАГ 2
Если первый шаг не помог — следующее, что я порекомендую — это проверить настройки BIOS (UEFI) компьютера.
👉 В помощь!
1) Как войти в БИОС (BIOS) на компьютере / ноутбуке.
2) Как сбросить настройки BIOS.
*
👉 В первую очередь в BIOS нужно проверить 2 вещи:
- определяется ли диск (на котором установлена Windows). Видна ли его модель/размер? Если не определяется — см. шаг 3.
- стоит ли диск первым в очереди* загрузки (примечание: в BIOS можно задавать приоритет накопителей: т.е., например, можно задать, чтобы компьютер сначала искал загрузочную флешку, а если ее нет, загружался с диска. Нам нужно сразу же указать диск…).
Как правило, модель диска (если он определился) можно увидеть сразу же после входа в BIOS (на странице «Main»). Установлен ли этот диск первым по приоритету загрузки — см. раздел BOOT. Пример привел на фотографиях ниже. 👇
Диск определяется (уже неплохо)
Boot Option #1 — указан диск с ОС Windows (настройки BIOS)
Примечание: после проведенных изменений в BIOS — не забудьте сохранить настройки. Как правило, для этого достаточно нажать клавишу F10.
*
ШАГ 3 (если не определяется диск)
Это явно указывает на какую-то аппаратную причину… (не всегда не определяющийся диск начал сыпаться и нуждается в замене).
Для начала я бы посоветовал отключить системный блок от питания и посмотреть, не отошел ли какой-нибудь шлейф от диска. Желательно попробовать подключить диск к другому разъему на мат. плате (благо на любой мат. плате есть по несколько SATA-портов).
Не отошли ли шлейфы…
Если диск компьютер так и не увидел, то первое в чем необходимо убедиться — исправен ли он вообще, не пришел ли в негодность. Для этого лучше всего диск подключить к другому компьютеру / ноутбуку. Если у вас есть спец. переходники — диск можно даже подключить к USB-порту (пару ссылок ниже о том, как это сделать).
👉 В помощь!
1) Как подключить второй жесткий диск к компьютеру, ноутбуку.
2) Как подключить жесткий диск к USB-порту.
Подключение SATA и кабеля питания к диску
👉 Кстати!
Компьютер можно использовать даже без диска! Для этого вам понадобиться спец. подготовленная флешка (так называемый «живой» LiveCD) — Windows будет загружена прямо с нее (и она мало чем отличается от обычной ОС).
О том, где загрузить нужный ISO образ с LiveCD и как его правильно подготовить — можете узнать из этой статьи.
*
ШАГ 4 (если диск определяется)
И так, на этом этапе будем считать, что диск определяется в BIOS, он первый в приоритете загрузки, и с него раньше ПК благополучно загружался…
Для дальнейшей работы нам понадобиться 👉 LiveCD-флешка от Сергея Стрельца.
👉 Загрузившись с нее — необходимо открыть программу Victoria и проверить диск (оценить его состояние — не начал ли он сыпаться (из-за этого, кстати, «часть» диска могла перестать читаться и, как следствие, ошибка «A disk read error occurred»)).
👉 В помощь!
Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)
Тестирование быстрое (Quick) — Victoria 5
👉 Если с самим диском всё в порядке — не лишним было бы проверить файловую систему на ошибки (делается также с LiveCD-флешки!).
Для этого необходимо будет открыть командную строку, ввести chkdsk C: /f /r и нажать Enter. 👇 В течении 5-15 мин. (в среднем) диск будет проверен, а ошибки исправлены.
Пример команды
👉 Если вышеприведенное не помогло, то как вариант, можно попробовать с помощью установочной флешки (с Windows) восстановить систему (загрузчик ОС). О том, как это сделать — см. эту заметку.
Восстановление системы (при установке ОС)
👉 Ну и как «последняя инстанция» возможно стоит переустановить систему, или лучше сказать установить вторую ОС в свободное место диска (благо, это можно сделать без затрагивания «старой» Windows, без потери данных и форматирования всего диска).
*
Иные способы решения — приветствуются в комментариях!
Успехов!
👋
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Fix A Disk Read Error Occurred with 7 Solutions in Windows 10/8/7
You will be asked to press the Ctrl+Alt +Del to restart. However, most times, it won’t help, and you won’t be able to boot your computer correctly. The issue has infected a large number of users in Windows 10/8/7/XP. On this page, we have collected seven ways that said to be the most effective solutions to fix a disk read error occurred.
| Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
|---|---|
| 1. Back Up Data Without OS | Download and Install EaseUS Todo Backup on the working computer. Click Tools…Full steps |
| 2. Check SATA Cables | Try a different port for the SATA/SATA M2 cables. If you have more than one HDD…Full steps |
| 3. Run Surface Test | Run EaseUS Partition Master, right-click the disk you want to check…Full steps |
| 4. Repair MBR | Download and launch EaseUS Partition Master on a new PC…Full steps |
| 5. Other Effective Solutions | Run bootrec > Check RAM Memory > Reset or Update BIOS…Full steps |
A Disk Read Error Occurred Press Ctrl+Alt+Del to Restart
As a computer user, you may get many errors that prevent you from accessing your hard drive or data. Among them, disk read error is the most frustrating one. When it appears, you will receive the following message: «A disk read error occurred. Press Ctrl+Alt+Del to restart«. It is a common error that you can encounter and it indicates that Windows detects a hard disk problem or the process of reading hard disk goes wrong. Restart the computer by pressing Ctrl + Alt + Del cannot fix the error and you can still get the same screen.
Fix 1. Back Up Data Without Boot into Windows (Protect Data)
It would be an easy job to fix the «A disk read error occurred» issue. But the problem is that most users have essential personal stuff on the hard drive. So, they are puzzled about how to protect their files. You know, some troubleshooting steps might do lousy damage to their data and finally result-in irreversible data loss disaster.
Because of this, we recommend you to back up data first. You can export the data, and try to restore data on another healthy computer. Here is an example of creating a backup without booting into Windows 10/8/7/XP.
To boot into Windows without OS, you need EaseUS Todo Backup with bootable Media. With it, you can back up and export data even when the operating system fails to start or crashes. Download and install EaseUS Todo Backup on a healthy computer and export data without booting into Windows.
Also read: Recover Data from Corrupted Windows OS
Fix 2. Check Hard Disk SATA Cables to Fix a Disk Read Error
Damaged SATA cables can cause «A disk read error occurred» issue. So, try the following tips to fix the error if the above methods don’t work.
Step 1. Try a different port for the SATA/SATA M2 cables.
Step 2. If you have more than one HDD, leave only the HDD with Windows installed and test multiple SATA ports and cables.
If there is something wrong, the faulty cables will need to be replaced to fix «A disk read error occurred».
Fix 3. Run Surface Test to Check HDD If Disk Read Error Occurred
If your hard drive has a bad sector, it could cause «a disk read error occurred» issue during the process of computer startup. You can run a professional partition software to check your hard drive for bad sectors.
To make it, you need EaseUS Partition Master to create a bootable USB flash drive or CD/DVD. Then, restart the computer from the bootable device you just created. Follow the steps to check bad sectors:
Step 1. Open EaseUS Partition Master. Right-click the disk that you want to check, and then click «Surface Test».
Step 2. The operation will be immediately performed and all bad sectors will be marked as red.
If there is a bad sector, take out the hard drive. Connect the hard drive to a healthy computer and fix the bad sectors.
Fix 4. Repair MBR to Resolve Disk Read Error
If you also meet the «A disk read error occurred» error message, it suggests that BIOS is not the problem. Then try to rebuild MBR with EaseUS partition software. Follow the steps below:
Step 1. Create a WinPE bootable disk
- Launch EaseUS Partition Master, and click «Bootable Media» on the toolbar. Select «Create bootable media».
- Click «Next» to finish the process.
Step 2. Boot EaseUS Partition Master Bootable USB
- Connect the bootable USB or CD/DVD to your PC.
- Press F2 or Del when you restart the computer to enter the BIOS screen. Set and boot your computer from «Removable Devices» or «CD-ROM Drive». And then EaseUS Partition Master will run automatically.
Step 3. Rebuild MBR
- Click «Toolkit» and choose «Rebuild MBR».
- Select the disk and the type of MBR. Then, click «Rebuild».
- After that, you can see «MBR has been successfully rebuilt on Disk X».
Fix 5. Run Bootrec to Fix A Disk Read Error Occurred
If the bootloader installation or configuration comes with some errors, you can also meet «a disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart» error.
You could solve this error by following the steps below.
Step 1. Press Win+R to open the Run dialog. Type cmd and click «OK».
Step 2. In the Command Prompt window, type those following commands and press «Enter».
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
Step 3. Restart the system and let bootrec repair MBR.
Fix 6. Check RAM Memory to Fix a Disk Read Error Occurred
Sometimes, a read disk error is related to a faulty RAM stick or RAM slot. If you have added new RAM memory to your computer, you can try this way.
Step 1. Remove the new RAM modules you’ve recently added.
Step 2. Leave only one single RAM module.
Step 3. Restart the computer.
You can also download a professional RAM test tool — MemTest86 to test your RAM (https://www.wikihow.com/Test-PC-RAM-with-MemTest86).
Fix 7. Reset or Upgrade BIOS to Fix a Disk Read Error Occurred
You can also try to reset BIOS to fix disk read errors. Some people say resetting your computer BIOS to default or upgrading to the latest version might be able to solve «A disk read error occurred» in Windows XP/7/8/10. Follow the steps below to reset BIOS:
Step 1. Restart the computer
Step 2. Press F2, F8, F12, Esc or Del to boot into BIOS
Step 3. Find the option to reset BIOS to default.
The option name varies depending on different computer manufacturers and BIOS versions, which can be «Load BIOS Defaults», «Load Setup Defaults», «Load Default Settings», «Load Fail-Safe Defaults», or «Get Default Values».
Conclusion
These practical solutions may have got you out of your Disk Read error. When a hard drive fails or gets severely corrupt, you need to replace the hard drive. You can turn to EaseUS disk management tool to upgrade to a larger hard drive.
A Disk Read Error Occurred in Windows 10/8/7 FAQs
You have learned the seven ways to troubleshoot a disk read error. If you still have problems, you can read these topics below.
How do I fix a disk read error?
There are seven ways to fix a disk read error:
- Back Up Data Without OS
- Check SATA Cables
- Run Surface Test
- Repair MBR
- Run Bootrec
- Check RAM Memory
- Reset or Upgrade BIOS
Can external hard disk be repaired?
Yes, you can. As long as the external hard drive is not physically damaged, you can repair bad sectors or other external hard drive issues with ease.
How do I fix a corrupted external hard drive?
To Repair Corrupted External Hard Drive:
- Restore Corrupted File System
- Recover Data
- Repair Corrupted External Drive
- Repair External Drive without Formatting
Fix A Disk Read Error Occurred with 7 Solutions in Windows 10/8/7
You will be asked to press the Ctrl+Alt +Del to restart. However, most times, it won’t help, and you won’t be able to boot your computer correctly. The issue has infected a large number of users in Windows 10/8/7/XP. On this page, we have collected seven ways that said to be the most effective solutions to fix a disk read error occurred.
| Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
|---|---|
| 1. Back Up Data Without OS | Download and Install EaseUS Todo Backup on the working computer. Click Tools…Full steps |
| 2. Check SATA Cables | Try a different port for the SATA/SATA M2 cables. If you have more than one HDD…Full steps |
| 3. Run Surface Test | Run EaseUS Partition Master, right-click the disk you want to check…Full steps |
| 4. Repair MBR | Download and launch EaseUS Partition Master on a new PC…Full steps |
| 5. Other Effective Solutions | Run bootrec > Check RAM Memory > Reset or Update BIOS…Full steps |
A Disk Read Error Occurred Press Ctrl+Alt+Del to Restart
As a computer user, you may get many errors that prevent you from accessing your hard drive or data. Among them, disk read error is the most frustrating one. When it appears, you will receive the following message: «A disk read error occurred. Press Ctrl+Alt+Del to restart«. It is a common error that you can encounter and it indicates that Windows detects a hard disk problem or the process of reading hard disk goes wrong. Restart the computer by pressing Ctrl + Alt + Del cannot fix the error and you can still get the same screen.
Fix 1. Back Up Data Without Boot into Windows (Protect Data)
It would be an easy job to fix the «A disk read error occurred» issue. But the problem is that most users have essential personal stuff on the hard drive. So, they are puzzled about how to protect their files. You know, some troubleshooting steps might do lousy damage to their data and finally result-in irreversible data loss disaster.
Because of this, we recommend you to back up data first. You can export the data, and try to restore data on another healthy computer. Here is an example of creating a backup without booting into Windows 10/8/7/XP.
To boot into Windows without OS, you need EaseUS Todo Backup with bootable Media. With it, you can back up and export data even when the operating system fails to start or crashes. Download and install EaseUS Todo Backup on a healthy computer and export data without booting into Windows.
Also read: Recover Data from Corrupted Windows OS
Fix 2. Check Hard Disk SATA Cables to Fix a Disk Read Error
Damaged SATA cables can cause «A disk read error occurred» issue. So, try the following tips to fix the error if the above methods don’t work.
Step 1. Try a different port for the SATA/SATA M2 cables.
Step 2. If you have more than one HDD, leave only the HDD with Windows installed and test multiple SATA ports and cables.
If there is something wrong, the faulty cables will need to be replaced to fix «A disk read error occurred».
Fix 3. Run Surface Test to Check HDD If Disk Read Error Occurred
If your hard drive has a bad sector, it could cause «a disk read error occurred» issue during the process of computer startup. You can run a professional partition software to check your hard drive for bad sectors.
To make it, you need EaseUS Partition Master to create a bootable USB flash drive or CD/DVD. Then, restart the computer from the bootable device you just created. Follow the steps to check bad sectors:
Step 1. Open EaseUS Partition Master. Right-click the disk that you want to check, and then click «Surface Test».
Step 2. The operation will be immediately performed and all bad sectors will be marked as red.
If there is a bad sector, take out the hard drive. Connect the hard drive to a healthy computer and fix the bad sectors.
Fix 4. Repair MBR to Resolve Disk Read Error
If you also meet the «A disk read error occurred» error message, it suggests that BIOS is not the problem. Then try to rebuild MBR with EaseUS partition software. Follow the steps below:
Step 1. Create a WinPE bootable disk
- Launch EaseUS Partition Master, and click «Bootable Media» on the toolbar. Select «Create bootable media».
- Click «Next» to finish the process.
Step 2. Boot EaseUS Partition Master Bootable USB
- Connect the bootable USB or CD/DVD to your PC.
- Press F2 or Del when you restart the computer to enter the BIOS screen. Set and boot your computer from «Removable Devices» or «CD-ROM Drive». And then EaseUS Partition Master will run automatically.
Step 3. Rebuild MBR
- Click «Toolkit» and choose «Rebuild MBR».
- Select the disk and the type of MBR. Then, click «Rebuild».
- After that, you can see «MBR has been successfully rebuilt on Disk X».
Fix 5. Run Bootrec to Fix A Disk Read Error Occurred
If the bootloader installation or configuration comes with some errors, you can also meet «a disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart» error.
You could solve this error by following the steps below.
Step 1. Press Win+R to open the Run dialog. Type cmd and click «OK».
Step 2. In the Command Prompt window, type those following commands and press «Enter».
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
Step 3. Restart the system and let bootrec repair MBR.
Fix 6. Check RAM Memory to Fix a Disk Read Error Occurred
Sometimes, a read disk error is related to a faulty RAM stick or RAM slot. If you have added new RAM memory to your computer, you can try this way.
Step 1. Remove the new RAM modules you’ve recently added.
Step 2. Leave only one single RAM module.
Step 3. Restart the computer.
You can also download a professional RAM test tool — MemTest86 to test your RAM (https://www.wikihow.com/Test-PC-RAM-with-MemTest86).
Fix 7. Reset or Upgrade BIOS to Fix a Disk Read Error Occurred
You can also try to reset BIOS to fix disk read errors. Some people say resetting your computer BIOS to default or upgrading to the latest version might be able to solve «A disk read error occurred» in Windows XP/7/8/10. Follow the steps below to reset BIOS:
Step 1. Restart the computer
Step 2. Press F2, F8, F12, Esc or Del to boot into BIOS
Step 3. Find the option to reset BIOS to default.
The option name varies depending on different computer manufacturers and BIOS versions, which can be «Load BIOS Defaults», «Load Setup Defaults», «Load Default Settings», «Load Fail-Safe Defaults», or «Get Default Values».
Conclusion
These practical solutions may have got you out of your Disk Read error. When a hard drive fails or gets severely corrupt, you need to replace the hard drive. You can turn to EaseUS disk management tool to upgrade to a larger hard drive.
A Disk Read Error Occurred in Windows 10/8/7 FAQs
You have learned the seven ways to troubleshoot a disk read error. If you still have problems, you can read these topics below.
How do I fix a disk read error?
There are seven ways to fix a disk read error:
- Back Up Data Without OS
- Check SATA Cables
- Run Surface Test
- Repair MBR
- Run Bootrec
- Check RAM Memory
- Reset or Upgrade BIOS
Can external hard disk be repaired?
Yes, you can. As long as the external hard drive is not physically damaged, you can repair bad sectors or other external hard drive issues with ease.
How do I fix a corrupted external hard drive?
To Repair Corrupted External Hard Drive:
- Restore Corrupted File System
- Recover Data
- Repair Corrupted External Drive
- Repair External Drive without Formatting
При включении компьютера вдруг на экране видим ошибку «a disk read error occurred», которая останавливает дальнейшую загрузку. Она возникает сразу после начального экрана POST (самотестирования оборудования), еще до запуска операционной системы и выводит сообщение, что нужно нажать Ctrl+Alt+Del для перезагрузки. Но после нажатия этой комбинации опять наблюдаем ту же ошибку. Это означает, что у компьютера нет способа автоматически ее исправить на этом этапе, поэтому обычным перезапуском решить проблему не удастся.
Содержание
- 1 Причины ошибки
- 2 Проверка жесткого диска
- 3 Проверка оперативной памяти
- 4 Восстановление главной загрузочной записи
- 5 Сброс БИОС
Причины ошибки
Ошибка указывает на проблемы с жестким диском, поскольку не считывается информация с загрузочного сектора для запуска операционной системы. Прежде чем приступить к решениям, нужно знать некоторые моменты.
В первую очередь нужно знать, как войти в БИОС и изменить порядок загрузки. Для этого, включите компьютер и при появлении первого экрана POST-процедур нажмите на клавишу, отвечающую за вход в BIOS, указанную в строке Setup. Во многих случаях используются Esc, Delete, F2 и F10. Ее можно узнать путем запроса в интернете по модели материнской платы. Изменить очередность загрузки можно в разделе BOOT. Если нужно загрузить систему из USB накопителя, передвиньте его на первую позицию.
Причиной ошибки «a disk read error occurred» могут быть установленные USB накопитель или DVD-диск. Поэтому извлеките их и перезагрузите компьютер.
Проверка жесткого диска
Во многих случаях ошибка возникает из-за повреждения жесткого диска или образования битых секторов. Если слышите щелчки, исходящие из дискового устройства, загрузите WIndows, например, из загрузочной флешки и скопируйте данные на внешний накопитель. Это указывает на механические повреждения деталей жесткого диска и он может в любую минуту выйти из строя.
Для лечения битых секторов можно использовать программу Victoria. Скачайте ее на другом компьютере и установите на загрузочный USB накопитель.
На компьютере, который невозможно загрузить из-за «a disk read error occurred», в настройках Биоса установите приоритет загрузки с USB и загрузите его с этого накопителя.
Запустите программу Victoria, перейдите на вкладку «Drive Info» и выберите проблемный жесткий диск.
Затем перейдите на вкладку Test, установите флажок на опцию Ignore, чтобы только проверить его на наличие битых секторов, и нажмите на кнопку Scan.
Если в результате проверки были обнаружены битые сектора, установите флажок на Remap, чтобы переназначить их и запустите тестирование.
После проверки выключите ПК, извлеките флешку и опять его включите. Проверьте, возникает ли ошибка при загрузке.
Проверка оперативной памяти
Причиной ошибки «a disk read error occurred» может быть неисправная планка ОЗУ или слот. Для диагностики памяти можно воспользоваться утилитой MemTest86+. Запишите ISO-файл утилиты на флешку или DVD-диск.
Загрузите проблемный компьютер с этого носителя.
Запустите тестирование оперативной памяти. Если MemTest86+ обнаружит ошибки, планка ОЗУ или слот может быть неисправен.
Отключите питание ПК, снимите крышку с системного блока и извлеките планки памяти. Аккуратно протрите контакты ластиком, затем установите одну планку (если их несколько), убедившись, что сработала защелка. Включите компьютер и проверьте, появляется ли ошибка. При отсутствии, переустановите эту планку в другой слот. Таким образом, можно определить неисправную планку или слот.
Восстановление главной загрузочной записи
Еще одной причиной ошибки «a disk read error occurred» является повреждение бутсектора или главной загрузочной записи. Для исправления запустите ПК из загрузочного диска с Windows, перейдите в среду восстановления и найдите командную строку.
Например, при загрузке компьютера с флешки Windows 7, на первом экране установщика нажмите комбинацию Shift+F10. Чтобы открыть ее в Windows 10, кликните на Восстановление системы и перейдите по пути: Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры – Командная строка.
В консоли введите команду:
chkdsk C: /f /x /r
После проверки опять откройте командную строку и выполните по очереди команды:
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
После успешного выполнения перезагрузите ПК в обычном режиме и посмотрите, исправлена ли ошибка.
Сброс БИОС
Иногда исправить ошибку «a disk read error occurred» можно путем сброса Биоса. Перейдите в его настройки, нажатием на соответствующую клавишу с экрана POST процедур, с которым сталкиваетесь сразу после включения компьютера.
Найдите и кликните на параметр, который сбрасывает БИОС до заводских значений. Например, в некоторых моделях он называется Load Setup Defaults.
Также сбросить настройки можно путем извлечения батареи CMOS, размещенной на материнской плате, на несколько минут.
Ошибка Disk Read Error Occurred (перевод – произошла ошибка чтения диска) появляется при загрузке Windows. В этот момент система загрузки пытается прочитать данные, которые находятся на скрытой части винчестера. Эти данные и загружают внешнюю среду операционной системы, если их нет или они неисправны – система выдает подобное сообщение. Чаще всего проблему можно решить самостоятельно. Для этого нужно определить причину ошибки, которая может быть следующей:
- Вредоносные программы (ПО), которые повредили загрузочную область.
- Операционная система (ОС) установлена на другой винчестер.
- Пользователь разбивал диск на разделы, вследствие чего появились битые сектора.
- Контакты на устройстве отошли или окислились.
- Поломался контроллер материнской платы.
- Поломка HDD, или чрезмерное количество битых секторов, которые не работают.
Стоит заметить, самостоятельно можно решить программные проблемы, все прочие причины требуют вмешательства специалистов, или банальной замены определенного элемента компьютера.
При себе нужно иметь дистрибутив, с которого была установлена ОС. Если его нет, то шансы на успех значительно уменьшаются. Также нужно приготовиться к тому, что возможна переустановка операционной системы.
Проверяем работоспособность диска
В первую очередь, чтобы исправить ошибку disk read error occurred в Windows 7, 8, 10 нужно проверить, видит ли компьютер HDD. Для этого следует воспользоваться BIOSом. Если БИОС видит его, то проблема программного характера, если нет, то скорее всего причина кроется в поломке жесткого диска, и вряд ли он подлежит восстановлению.
Чтобы проверить наличие жесткого диска в БИОСе, нужно выполнить определенный порядок действий:
- При включении компьютера нажать кнопку вызова БИОС (она зависит от модели компьютера, может быть F9, F11 или DEL).
- Управление производится стрелочками, переходим в раздел “Advanced BIOS features”, после нажимаем на “Hard Disk Boot Priority”.
Если жесткий диск отображается в списке выбора, то можно двигаться дальше и пытаться его восстановить. Если жесткого диска в списке нет, то это техническая поломка. Проблема решается путем замены HDD на новый. Информацию можно попытаться восстановиться в сервисном центре, но только в случае крайней необходимости.
Использование Acronis Disk Director
Для дальнейших действий по исправлению ошибки чтения диска disk read error occurred понадобится загрузочный накопитель с программой Acronis.
Далее следует включить компьютер, после чего нажать F8 или F9 и выбрать запуск с нужного накопителя. Затем нужно найти нужный диск, и проверить его на активность. Для этого нажимаем на него мышкой, и выбираем опцию “Отметить как активный”.
Проверяем, есть ли папка Boot и конкретно файл bootmgr.
Важно! Сначала они скрыты, поэтому следует включить пункт “Отображение скрытых файлов”.
Если элементы не обнаружены, то нужно их восстановить.
Восстанавливаем файлы загрузки
Для восстановления понадобится загрузочный диск или флешка. Устройство вставляется в компьютер.
После появления меню установки следует выбрать “Восстановление системы”. Далее следующий порядок действий: “Диагностика” – “Дополнительные параметры” – “Командная строка”.
Затем следует запустить блокнот (в командной строке ввести notepad.exe). После чего в подразделе “Файл” выбрать строку “Открыть”. В меню Мой компьютер нужно запомнить буквы раздела, где находятся загрузочные файлы Виндовс.
Для восстановления загрузочных файлов через командную строку вводим: bcdboot Буква соответствующего раздела:/Windows (например: bcdboot C:/Windows).
Для проверки целостности файлов нужно ввести команду sfc /scannow.
Если проверки выполнены успешно, то следует восстановить MBR запись, введя команды: bootrec.exe/fixmbr и bootrec.exe/fixboot.
В завершении нужно найти папку с ОС, и активировать её в меню загрузки. Для этого вводится команда bootrec.exe/rebuildBcd.
В большинстве случаев подобные действия помогут исправить ошибку disk read error occurred. Однако если ошибка пропала, но ПК не включается, то лучше просто переустановить Windows.
Если появление синего экрана смерти способно не на шутку встревожить, то что можно говорить о тех случаях, когда при включении компьютера появляется черный экран с одной или несколькими строчками на английском языке. Сегодня мы попробуем разобраться с одной из самых грозных и распространенных ошибок disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart. Переводится она как «Не могу прочитать диск, нажмите ctrl+alt+del и перезагрузите компьютер».
Причины disk read error occurred могут быть разными, но так или иначе они связаны либо с повреждением данных на диске, либо с повреждением самой магнитной поверхности диска, либо со шлейфом или иными аппаратными компонентами, что встречается намного реже. Ниже вы можете ознакомиться с основными методами лечения ошибки, но сначала давайте узнаем, что же может стать ее первичной причиной.
- Некорректная установка второй операционной системы
- Установка старой версии Windows поверх новой
- Манипуляции с логическими разделами при наличии нестабильных секторов
- Падение работающего ноутбука (повреждение механики)
- Восстановление системы из образа на забитый под развязку раздел
- Отключение работающего компьютера кнопкой питания
- Ошибочное удаление загрузочной записи антивирусом
- Повреждение загрузочной записи вирусом
- Физический износ диска и наличие на нем множества бэд-секторов
- Проблемы с контактами, шлейфом, контроллерами
- Неисправности блока питания
Итак, если вы столкнулись с ошибкой disk read error occurred, первым делом убедитесь в отсутствии аппаратных проблем. Зайдите в BIOS и посмотрите, определяется ли диск вообще. Если нет, проверьте контакты. Для верности можно попробовать подключить диск к рабочему компьютеру. Если диск не определяется BIOS или определяется неверно, данные на нем превратились в «кашу» – несите компьютер в сервисный центр, в этом случае лучше довериться специалистам.
Часто появление ошибки disk read error occurred связано с частичным или полным разрушением MBR – загрузочной записи, расположенной в нулевом секторе диска и обеспечивающей опознание логических разделов. Если информация MBR корректна, управление передается разделу «Зарезервировано системой» и дальше – по цепочке системному разделу C. При обнаружении несоответствия выдаётся ошибка disk read error occurred или Reboot and selеct proper boot device. Впрочем, известны случаи, когда ошибка disk read error occurred появлялась при повреждении загрузочных файлов скрытого раздела «Зарезервировано системой».
Проверка скрытого раздела
Загрузитесь с диска Acronis Disk Director или аналогичной программы и для начала убедитесь, что раздел «Зарезервировано системой» помечен как активный (установлен флажок). Если такой отметки нет, кликните по разделу правой кнопкой мыши и выберите опцию «Пометить как активный».
Заодно убедитесь, что необходимые для загрузки системы файл bootmgr и папка Boot находятся на месте. Если одного из этих элементов нет, скорее всего, причина ошибки в этом.
Восстановление файлов скрытого раздела
Для восстановления загрузочных файлов скрытого раздела вам понадобиться загрузочный образ с Windows 8.1. Загрузитесь с него, нажмите «Восстановление системы», «Диагностика», «Дополнительные параметры», «Командная строка».
Чтобы определиться с буквами дисков, выполните команду notepad.exe. В открывшемся Блокноте выбираем «Файл», «Открыть», «Этот компьютер» и смотрим буквы разделов. В нашем примере скрытый раздел имеет букву C, раздел с Windows букву D, а загрузочный диск букву X.
Восстановим файлы загрузки, выполнив команду bcdboot D:/Windows. Если ошибка была связана с повреждением файлов загрузки, проблема будет решена.
Проверка файловой системы и восстановление загрузочной записи
Ошибка disk read error occurred может быть вызвана повреждением файловой системы. Для анализа и исправления ошибок диска в командной строке загрузочной среды выполните команды chkdsk C: /r и chkdsk C: /f, а затем повторите то же для основного раздела с системой (раздел D).
Если проверка не выявила проблем, пробуем восстановить загрузочную запись. Для этого в командной строке выполняем эти команды:
bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
После этого выполняем поиск операционных систем и добавляем их в список меню загрузки:
bootrec.exe /rebuildBcd
Примечание
Для восстановления записей MBR можно использовать сторонние программы, например, загрузочный образ
Paragon Partition Manager
. Эти же программы можно использовать для проверки и устранения ошибок на жестком диске, если анализ chkdsk не дал результатов.
Прочие варианты
Если вышеописанные способы не помогли, можно попробовать переустановить систему, предварительно удалив и основной системный и зарезервированный разделы. А еще лучше снять диск, подключить его к другому компьютеру и, скопировав всю ценную информацию, полностью отформатировать, а заодно выполнить проверку на наличие ошибок. После этого на чистый диск устанавливается система.
Как вариант, можно попробовать следующий способ. От пользовательского раздела акронисом или другой аналогичной программой отделяется нераспределенное пространство и в него устанавливается копия Windows. После этого в меню загрузки должны появиться две системы, одна из которых, а может быть даже обе, окажутся вполне рабочими.
Отличного Вам дня!