Ошибка дескриптора при установке принтера

Невозможно установить принтер — недействительный дескриптор

Если при попытке установить принтер на компьютер с Windows 11 или Windows 10 появляется сообщение об ошибке «Невозможно установить принтер — дескриптор недействителен», то этот пост предназначен для того, чтобы вам помочь. В этом посте мы предложим наиболее подходящие решения, которые затронутые пользователи ПК могут применить для решения этой проблемы.

Что означает недействительный дескриптор?

Когда вы сталкиваетесь с сообщением об ошибке дескриптор является недопустимым при входе в компьютер с Windows 11/10, это, скорее всего, связано с обновлением Windows или драйвером, которые не были установлены правильно или были установлены не полностью. В большинстве случаев эта проблема возникает после неудачного существенного изменения программного обеспечения. Вы также можете столкнуться с ошибкой недопустимого дескриптора файла во время операций удаления, переименования, копирования и т. Д.

Невозможно установить принтер — недействительный дескриптор

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые решения ниже в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить Невозможно установить принтер — недействительный дескриптор ошибка, возникающая на вашем компьютере с Windows 11/10.

1. Запустите сканирование SFC и DISM
2. Запустите средство устранения неполадок принтера
3. Обновите драйвер принтера
4. Загрузите и установите универсальный драйвер принтера

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

Перед тем, как попробовать приведенные ниже решения, проверьте наличие обновлений и установите все доступные биты на свое устройство Windows и посмотрите, появится ли ошибка снова при попытке установить принтер.

1]Запустите сканирование SFC и DISM.

Вы можете приступить к устранению неполадок Невозможно установить принтер — недействительный дескриптор ошибка, которая возникает на вашем компьютере с Windows 11/10 при запуске сканирования SFC и DISM — для этого следуйте инструкциям в руководстве по исправлению устройств и принтеров. Страница пуста.

Если это действие не сработало, вы можете попробовать следующее решение.

2]Запустите средство устранения неполадок принтера

Запуск встроенного средства устранения неполадок Windows перезапустит принтер и драйверы и проверит наличие ошибок. Ваш принтер должен быть подключен во время этой процедуры.

Чтобы запустить средство устранения неполадок принтера на устройстве с Windows 11, сделайте следующее:

• Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
• Перейдите в Система> Устранение неполадок> Другие средства устранения неполадок.
• В меню «Наиболее частые» найдите «Принтер».
• Щелкните «Выполнить».

Чтобы запустить средство устранения неполадок принтера на ПК с Windows 10, выполните следующие действия:

• Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
• Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
• Щелкните вкладку Устранение неполадок.
• Прокрутите вниз и нажмите «Принтеры».
• Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
• Следуйте инструкциям на экране и примените все рекомендуемые исправления.

После запуска средства устранения неполадок попробуйте снова установить принтер и посмотрите, не устранена ли указанная ошибка. Если это так, попробуйте следующее решение.

3]Обновите драйвер принтера.

Это решение требует, чтобы вы установили последние версии драйверов печати для вашего принтера. Вы можете загрузить последнюю версию драйвера принтера с веб-сайта производителя.

Кроме того, вы можете обновить драйвер принтера через диспетчер устройств. Вот как:

• Нажмите клавиши Windows + X, чтобы открыть меню опытного пользователя.
• Нажмите клавишу M на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер устройств.
• Зайдя в диспетчер устройств, прокрутите список установленных устройств вниз и разверните раздел «Очереди печати».
• Затем щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которым у вас возникли проблемы, и выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню.
• На следующем экране нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
• Дождитесь завершения сканирования. Если обнаружена новая версия драйвера, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить ее на свой компьютер.
• Перезагрузите ваше устройство.

4]Загрузите и установите универсальный драйвер принтера.

Пользователи ПК, которые пытались установить принтеры HP в своей системе Windows 11/10, сообщили, что им удалось решить возникшую проблему, загрузив и установив универсальный драйвер принтера (UPD) для Windows из support.hp.com Веб-сайт.

Надеюсь это поможет!

Связанное сообщение: Исправить невозможность установки принтера, ошибка 0x00000c1 в Windows 11/10

Что означает недействительный дескриптор при попытке печати?

Ошибка «Handle is invalid» при попытке распечатать документы или файлы на ПК с Windows 11/10 возникает, если для вашего компьютера не был настроен принтер по умолчанию. Откройте панель управления и щелкните «Устройства и принтеры» для получения информации об установленных принтерах.

Как загрузить драйверы печати Microsoft PDF?

Откройте Панель управления в вашей системе Windows. Щелкните «Устройства и принтеры». В окне «Устройства и принтеры» перейдите в раздел «Принтеры». Найдите Печать в PDF, щелкните запись правой кнопкой мыши и выберите Установить как принтер по умолчанию из меню. После этого вы должны увидеть зеленую галочку рядом с надписью «Печать в PDF», что означает, что он установлен в качестве принтера по умолчанию.

Где в Windows 11/10 находятся драйверы принтера?

Драйверы принтера хранятся в C: Windows System32 DriverStore FileRepository в вашей системе Windows 11/10. Пользователям ПК не рекомендуется вручную удалять какие-либо драйверы из системы Windows. Вы можете попробовать удалить драйвер принтера из консоли управления печатью, перейдите в Пуск, найдите «Управление печатью» и откройте его.

.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Источник

Неверный дескриптор. Вот как исправить эту ошибку

Если вы получаете код ошибки ERROR_INVALID_HANDLE ‘ с описанием «Неверный дескриптор», выполните действия по устранению неполадок, перечисленные в этой статье, чтобы исправить это.

«Недопустимый дескриптор»

Эта ошибка затрагивает пользователей Windows 10, когда они пытаются войти на свои компьютеры. Сообщение об ошибке «Неверный дескриптор» не позволяет пользователям подключаться к своим учетным записям и фактически использовать свои ПК.

Есть две основные причины этой ошибки: последнее обновление Windows 10 не было установлено правильно или некоторые системные файлы были повреждены или повреждены. Вот как один пользователь описывает эту проблему:

Поэтому я только что установил обновление, и какое-то время оно работало просто замечательно.
Но теперь все шло как с ума, а BSOD […] я попытался перезагрузить компьютер, и он выдал «Неверный дескриптор». […]
Другая проблема – когда я нажимаю кнопку выключения после того, как дескриптор недействителен, он остается включенным и не выключается.

В Windows 10 эта ошибка также блокирует процесс печати, в результате чего пользователи не могут добавить принтер или использовать уже установленный.

Ошибка «Неверный дескриптор» также влияет на более старые версии Windows, не позволяя пользователям устанавливать какие-либо обновления или программное обеспечение на свои компьютеры.

В этой статье мы покажем вам, как исправить ошибку «Неверный дескриптор» в Windows 10, а также в более старых версиях Windows.

Исправлено: дескриптор недействителен в Windows 10

Ошибка «Неверный дескриптор» не позволяет пользователям войти в систему

Решение 1. Нажмите кнопку перезагрузки .

Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи из-за ошибки «Неверный дескриптор», попробуйте перезагрузить компьютер несколько раз. Многие пользователи подтвердили, что это простое действие решает проблему.

Если вы не хотите выполнять полный сброс, вы можете удерживать нажатой клавишу Shift и нажимать экранную кнопку питания, выбрать вариант перезапуска, удерживая клавишу Shift, а затем выбрать «Перейти к Windows 10».

Это заставит Windows восстанавливать поврежденные или поврежденные файлы обновления.

Узнайте все, что нужно знать об управлении учетными записями пользователей, из нашего замечательного руководства!

Решение 2. Загрузитесь в безопасном режиме и удалите обновления безопасности

1. Удерживая клавишу Shift, нажмите кнопку питания на экране.

2. Выберите опцию перезапуска, удерживая клавишу Shift

3. Выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> нажмите Перезагрузить

4. Дождитесь перезагрузки Windows 10 и выберите Безопасный режим.

5. Перейдите в раздел «Обновления и безопасность»> «Центр обновления Windows»> «Дополнительные параметры»> «Просмотр истории обновлений»> «удалите последние обновления»> перезагрузите компьютер.

Многие пользователи сообщают, что кумулятивными являются накопительные обновления KB3135173 и KB3124262, и удаление этих двух обновлений устранило проблему.

Решение 3. Обновление Citrix VDA

Это решение работает только для пользователей, использующих Citric VDA. Некоторые обновления Windows несовместимы с Citrix VDA 7.6.300, что приводит к ошибке «Неверный дескриптор». Чтобы это исправить, скачайте накопительное обновление VDA 7.6.1000.

Если вы используете VDA v7.7, загрузите более новые версии VDA 7.8 или более поздней версии, в которых содержится исправление. Для получения дополнительной информации и пошагового руководства перейдите на страницу поддержки Citrix.

«Неверный дескриптор» ошибки принтера

Решение 1. Запустите полное сканирование системы .

Вредоносные программы могут вызвать различные проблемы на вашем компьютере, в том числе ошибки. Выполните полное сканирование системы, чтобы обнаружить любые вредоносные программы, работающие на вашем компьютере. Вы можете использовать встроенные в Windows антивирусные программы, Защитник Windows или сторонние антивирусные решения.

Решение 2. Обновите драйверы ПК .

Устаревшие драйверы также могут вызывать ошибку «Неверный дескриптор». В результате установите на компьютер последние обновления драйверов и посмотрите, решит ли это действие проблему.

Как обновить драйверы в Windows 10

Вы можете исправить наиболее распространенные проблемы с драйверами, установив последние обновления Windows. Просто введите «update» в поле поиска и нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы загрузить и установить последние обновления.

Если вы хотите установить определенные драйверы, запустите диспетчер устройств. Разверните доступные категории и выберите устройство, для которого вы хотите обновить драйвер.

Чтобы установить последние обновления драйверов для этого устройства, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

Третий вариант – загрузить доступные обновления драйверов непосредственно с веб-сайта производителя.

Обновите свои драйверы как профессионал с нашим исчерпывающим руководством!

Мы также настоятельно рекомендуем Модуль обновления драйверов TweakBit (одобрен Microsoft и Norton) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер.

Это отличный инструмент, который сканирует обновления, а антивирус – на наличие угроз. Этот инструмент обеспечит безопасность вашей системы, поскольку вы можете вручную загрузить и установить неправильную версию драйвера.

Решение 3. Обновите свою ОС .

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления ОС Windows. В качестве напоминания, Microsoft постоянно выпускает обновления для Windows, чтобы улучшить стабильность системы и устранить различные проблемы.

Перейдите в Центр обновления Windows, проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.

Решение 4. Восстановите реестр .

Самый простой способ восстановить реестр – использовать специальный инструмент, такой как CCleaner. Не забудьте сначала сделать резервную копию реестра, если что-то пойдет не так.

Если вы не установили очиститель реестра на свой компьютер, ознакомьтесь с нашей статьей о лучших очистителях реестра для использования на ПК с Windows 10.

Вы также можете использовать средство проверки системных файлов Microsoft для проверки повреждений системных файлов. Вот как запустить сканирование SFC:

1. Перейдите в Пуск>, введите cmd >, щелкните правой кнопкой мыши Командную строку> выберите Запуск от имени администратора.

2. Теперь введите команду sfc/scannow

3. Дождитесь завершения процесса сканирования и перезагрузите компьютер. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке.

Решение 5. Загрузите универсальный драйвер печати HP

Многие пользователи Windows 10 сообщили, что при загрузке универсального драйвера печати HP исправлена ​​ошибка «Неверный дескриптор».

В качестве быстрого напоминания этот инструмент автоматически обнаруживает и настраивает поддерживаемые устройства HP и некоторые устройства не HP.

Вы можете загрузить универсальный драйвер печати HP с веб-сайта HP.

Решение 6. Удалите и переустановите Microsoft Print в PDF

Некоторые пользователи подтвердили, что удаление принтера и его повторная установка решают проблему, поэтому вы можете попробовать это.

1. Перейдите в раздел Устройства и принтеры .
2. Найдите Microsoft Print to PDF , щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
   
3. Нажмите кнопку Добавить принтер .
   
4. Нажмите Нужного принтера нет в списке .
5. Выберите Добавить локальный принтер или сетевой принтер с ручными настройками и нажмите Далее .
6. Выберите в меню PORTPROMPT: (локальный порт) и нажмите Далее .
   
7. Выберите Microsoft и Microsoft Print to PDF .
   
8. Выберите Заменить текущий драйвер и нажмите Далее .
   
9. Добавьте имя для принтера и подождите, пока Windows установит его.

Драйвер принтера поврежден? Вот пошаговое руководство по устранению проблемы!

Исправлено: «Неверный дескриптор» в Windows XP, Vista, Windows 7 и 8.1

Что касается более старых версий Windows, ошибка «Неверный дескриптор» возникает при печати, при попытке скопировать код или текст, при использовании Synergy для совместного использования мыши и клавиатуры между несколькими компьютерами и т. Д.

Вот как исправить ошибку «Неверный дескриптор» в старых версиях Windows:

Решение 1. Установите последние обновления или обновите до Windows 10 .

Microsoft регулярно выпускает обновления для всех поддерживаемых версий Windows. Перейдите в Пуск> введите «обновление»> нажмите «Проверить наличие обновлений»> установить доступные обновления.

Microsoft по-прежнему предлагает Windows 10 в качестве бесплатного обновления с помощью помощника по обновлению для пользователей Windows 7 и Windows 8.1.

Если ваш компьютер совместим с Creators Update, нажмите кнопку обновления, чтобы установить его.

Решение 2. Обновите приложение, подверженное этой ошибке

Установка последней версии приложения, затронутая ошибкой «Неверный дескриптор», может помочь вам решить проблему.

Для этого вы можете использовать кнопку обновления приложения или перейти на официальный веб-сайт приложения и установить последнюю версию оттуда.

Решение 3 – Загрузите универсальный драйвер печати HP

Если из-за ошибки «Неверный дескриптор» вы не можете использовать принтер, загрузите универсальный драйвер печати HP.Этот инструмент автоматически обнаруживает и настраивает поддерживаемые устройства HP и некоторые устройства не HP.

Вы можете загрузить универсальный драйвер печати HP для Windows 7 и новее с веб-сайта HP.

Мы надеемся, что эти решения помогли вам исправить ошибку «Дескриптор неверен».

Как всегда, если вы сталкивались с другими обходными путями, чтобы исправить эту ошибку, вы можете помочь сообществу WindowsReport, перечислив действия по устранению неполадок в комментариях ниже.

Источник

Windows всегда обеспечивает безопасность компьютеров и их пользователей. Регулярные обновления выпускаются часто, чтобы защитить ваш компьютер от угроз и ошибок. Таким образом, ваше устройство поддерживается в актуальном состоянии, когда вы следуете инструкциям по его обновлению. Тем не менее, иногда некоторые обновления не устанавливаются полностью, что приводит к ошибкам. Одна из распространенных ошибок — не удается установить принтер, неверный дескриптор. В этой статье вы узнаете, что такое неверный дескриптор ошибки, а также методы устранения неполадок для решения проблемы с недопустимым дескриптором Windows 10.

Как исправить ошибку Handle is Invalid в Windows 10

Ошибка INVALID_HANDLE возникает на экране входа или регистрации, и эта ошибка не позволяет распечатать задание или запустить какой-либо сценарий. Эта ошибка возникает из-за несовместимых файлов обновления Windows или любых неправильно настроенных системных файлов на вашем ПК. Вы можете столкнуться с ошибкой при нескольких обстоятельствах, но невозможность установить принтер не позволяет добавлять какие-либо принтеры или использовать существующий принтер. Вы можете столкнуться с этой ошибкой при установке принтера, дескриптор недействителен во всех старых версиях Windows, и вы не можете продолжить установку каких-либо ожидающих обновлений или обновлений программного обеспечения. Другие причины перечислены ниже.

• Вредоносное ПО или вирусная атака
• Проблемный файл реестра
• Неправильные учетные данные для входа
• Windows не может дублировать непсевдодескрипторы из процессов PEB32

В этом разделе мы составили список методов, которые помогут вам исправить эту ошибку INVALID_HANDLE. Методы расположены в соответствии с серьезностью и эффективностью, чтобы вы могли решить проблему как можно скорее. Следуйте им в том же порядке, чтобы достичь идеальных результатов.

Способ 1: перезагрузить компьютер

Простой перезапуск поможет вам устранить любые временные ошибки, и, таким образом, вы можете легко исправить эту ошибку. Итак, попробуйте перезагрузить компьютер, выполнив следующие шаги, и проверьте, не столкнетесь ли вы с проблемой снова. Кроме того, вы можете полностью выключить систему, используя параметры питания, и снова включить ее.

1. Перейдите на рабочий стол, одновременно нажав клавиши Windows + D.

2. Теперь одновременно нажмите клавиши Alt + F4. Вы увидите всплывающее окно, как показано ниже.

3. Теперь щелкните раскрывающийся список и выберите параметр «Перезагрузить».

4. Наконец, нажмите Enter, чтобы перезагрузить систему.

Проверьте, устранена ли эта ошибка сейчас.

Способ 2. Запустите средство устранения неполадок принтера

Запуск средства устранения неполадок принтера Windows — самый простой способ устранить эту ошибку на вашем ПК. Все поврежденные и поврежденные файлы на вашем компьютере будут удалены, когда вы продолжите этот процесс. Вот несколько простых шагов для запуска средства устранения неполадок принтера Windows.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I, чтобы открыть «Настройки».

2. Нажмите «Обновление и безопасность».

3. Щелкните Устранение неполадок. Затем выберите «Принтер» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

4. Ваша система пройдет проверку. Дождитесь завершения процесса, и, если в вашей системе обнаружена какая-либо проблема, нажмите «Применить это исправление» и следуйте инструкциям, приведенным в последовательных подсказках.

5. Наконец, перезагрузите компьютер, как только все проблемы будут устранены в вашей системе.

Способ 3. Загрузите универсальный драйвер печати HP (для систем HP)

Многие пользователи сообщают, что загрузка универсального драйвера печати HP устранила эту проблему, поскольку он автоматически обнаруживает и настраивает драйверы как HP, так и других производителей. Вы также можете попробовать загрузить универсальный драйвер печати HP с веб-сайта веб-сайт HP.

Способ 4: изменить локальную политику безопасности

Многие пользователи сообщают, что изменение политик безопасности сети помогло им устранить эту ошибку. Есть определенные параметры, которые можно изменить, и они могут быть очень полезны, когда вы сталкиваетесь с такими ошибками. Вот несколько инструкций по настройке локальных политик безопасности.

Примечание. Вы можете получить доступ к локальной политике безопасности, только если вы используете выпуски Windows 10 Pro, Enterprise и Education.

1. Запустите диалоговое окно «Выполнить», нажав одновременно клавиши Windows + R.

2. Теперь введите secpol.msc в поле и нажмите клавишу Enter.

Примечание. Вы также можете ввести локальную политику безопасности в поле поиска, чтобы открыть окно.

3. Затем нажмите «Локальные политики» на левой панели, а затем «Параметры безопасности», как показано на рисунке.

4. Теперь на правой панели дважды щелкните Сетевая безопасность: уровень аутентификации LAN Manager, чтобы открыть его.

5. Теперь на вкладке «Локальные параметры безопасности» выберите параметр «Отправить LM и NTLM — использовать сеансовую безопасность NTLMv2, если согласовано», в раскрывающемся меню, как показано на рисунке.

6. Теперь нажмите «Применить» > «ОК», чтобы сохранить изменения и вернуться в окно «Локальная политика безопасности».

7. Затем дважды щелкните Сетевая безопасность: минимальная безопасность сеанса для клиентов на основе NTLM SSP (включая безопасный RPC), чтобы открыть его.

8. Теперь снимите флажок «Требовать 128-битное шифрование», как показано ниже.

9. Наконец, нажмите «Применить» > «ОК», чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер.

Проверьте, решена ли проблема сейчас.

Способ 5: обновить или откатить драйверы

Выполните следующие действия, чтобы обновить драйвер или откатить обновления драйвера принтера, чтобы исправить ошибку «не удалось установить принтер, дескриптор недействителен».

Вариант I: обновить драйверы

Если текущие драйверы в вашей системе несовместимы или устарели с программными файлами, вы столкнетесь с проблемой недопустимости дескриптора, особенно с принтерами. Поэтому рекомендуется обновить драйверы принтера, чтобы предотвратить указанную проблему.

1. Введите «Диспетчер устройств» в меню поиска Windows 10.

2. Дважды щелкните Очереди печати, чтобы развернуть его.

3. Щелкните правой кнопкой мыши имя принтера и выберите Обновить драйвер.

Примечание. Здесь в качестве примера показан Microsoft XPS Document Writer.

4. Затем нажмите «Автоматический поиск драйверов», чтобы автоматически загрузить и установить лучший доступный драйвер.

5А. Теперь драйверы будут обновляться и устанавливаться до последней версии, если они не обновлены.

5Б. Если они уже находятся на стадии обновления, будет показано сообщение о том, что лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены.

Перезагрузите компьютер и проверьте, исправили ли вы эту проблему в своей системе.

Вариант II. Откат обновлений драйверов

Если ваша система работала правильно и после обновления начала работать со сбоями, может помочь откат драйверов. Откат драйвера удалит текущий драйвер, установленный в системе, и заменит его предыдущей версией. Этот процесс должен устранить любые ошибки в драйверах и потенциально устранить указанную проблему.

1. Введите Диспетчер устройств в строке поиска Windows и откройте его из результатов поиска.

2. Дважды щелкните Принтеры на панели слева и разверните ее.

3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер принтера и выберите «Свойства», как показано на рисунке.

4. Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить драйвер», как показано на рисунке.

5. Укажите причину Почему вы откатываетесь? в откате пакета драйверов. Затем нажмите «Да», как показано ниже.

6. Затем нажмите OK, чтобы применить это изменение. Наконец, перезагрузите компьютер.

Способ 6: обновить Windows

Убедитесь, что вы используете обновленную версию Windows. В противном случае файлы в системе будут несовместимы с программными файлами, что приведет к тому, что дескриптор будет недопустимым. Выполните следующие шаги, чтобы обновить ОС Windows.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I, чтобы запустить настройки.

2. Щелкните плитку «Обновление и безопасность», как показано на рисунке.

3. На вкладке Центр обновления Windows нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.

4А. Если доступно новое обновление, нажмите «Установить сейчас» и следуйте инструкциям по обновлению.

4Б. В противном случае, если Windows обновлена, появится сообщение «Вы обновлены».

Способ 7: переустановите принтер

Предположим, вы столкнулись с этой ошибкой после запуска средства устранения неполадок принтера. В этом случае вы можете попробовать переустановить любые конкретные принтеры, на которых вы столкнулись с ошибкой, как указано ниже.

Примечание. Здесь в качестве примера взято устройство Microsoft Print to PDF.

1. Откройте панель управления и нажмите «Устройства и принтеры», как показано на рисунке.

2. Затем щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите параметр «Удалить устройство», как показано ниже.

3. Нажмите «Да» в окне «Удалить решение».

4. Позже нажмите Добавить принтер, как показано ниже.

5. Теперь выберите нужный принтер, которого нет в списке, как показано ниже.

6. Затем нажмите «Добавить локальный или сетевой принтер с ручными настройками», как показано, и нажмите «Далее».

7. В следующем окне нажмите PORTPROMPT: (Локальный порт) в раскрывающемся меню Использовать существующий порт и нажмите Далее.

8. Теперь выберите производителя и принтеры, как показано ниже, и нажмите «Далее», как выделено.

9. При необходимости переименуйте принтер и щелкните Далее.

10. Наконец, подождите, пока Windows установит принтер, и проверьте, не столкнетесь ли вы с этой ошибкой снова.

Способ 8: восстановить системные файлы

Вы можете автоматически сканировать и восстанавливать системные файлы, запустив средство проверки системных файлов (SFC) и сканирование DISM. Выполните следующие шаги, чтобы реализовать то же самое.

1. Нажмите клавишу Windows, введите «Командная строка» и нажмите «Запуск от имени администратора».

2. Нажмите «Да» в окне контроля учетных записей.

3. Введите команду chkdsk C: /f /r /x и нажмите клавишу Enter.

4. Если появится сообщение Chkdsk не может быть запущено… том… используется в процессе, введите Y и нажмите клавишу Enter.

5. Снова введите команду: sfc /scannow и нажмите клавишу Enter, чтобы запустить проверку системных файлов.

Примечание. Будет запущено сканирование системы, которое займет пару минут. Тем временем вы можете продолжать выполнять другие действия, но будьте осторожны, чтобы случайно не закрыть окно.

После завершения сканирования появится одно из следующих сообщений:

• Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
• Защите ресурсов Windows не удалось выполнить запрошенную операцию.
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них.

6. После завершения сканирования перезагрузите компьютер.

7. Снова запустите командную строку от имени администратора и выполните указанные команды одну за другой:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Примечание. У вас должно быть работающее подключение к Интернету для правильного выполнения команд DISM.

Способ 9: запустить сканирование на наличие вредоносных программ

Выполните следующие действия, чтобы запустить сканирование на наличие вредоносных программ и исправить ошибку «невозможно установить принтер, дескриптор недействителен».

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I, чтобы запустить настройки.

2. Здесь нажмите «Обновление и безопасность», как показано на рисунке.

3. Перейдите в раздел Безопасность Windows на левой панели.

4. Щелкните параметр Защита от вирусов и угроз на правой панели.

5. Нажмите кнопку «Быстрое сканирование», чтобы выполнить поиск вредоносных программ.

6А. После завершения сканирования отобразятся все угрозы. Нажмите «Начать действия» в разделе «Текущие угрозы».

6Б. Если на вашем устройстве нет угроз, на устройстве отобразится предупреждение Нет текущих угроз.

Способ 10: запустить восстановление при загрузке

Запуск восстановления при загрузке поможет вам исправить ошибку «невозможно установить принтер, дескриптор недействителен». Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы реализовать то же самое.

1. Перейдите в меню «Пуск».

2. Теперь выберите значок питания и нажмите «Перезагрузить», удерживая клавишу Shift.

3. Здесь нажмите «Устранение неполадок». См. рис.

4. Теперь нажмите «Дополнительные параметры», а затем «Восстановление при загрузке».

5. Теперь нажмите «Продолжить», чтобы продолжить. Если ваша учетная запись защищена паролем, выберите свою учетную запись и введите пароль, чтобы продолжить.

Теперь средство восстановления при загрузке просканирует ваш компьютер и устранит проблему.

Метод 11: удалить поврежденные обновления в безопасном режиме

Некоторым другим пользователям, столкнувшимся с невозможностью установить принтер, дескриптор является недопустимой ошибкой, удалось устранить ее в безопасном режиме. Загрузите компьютер в безопасном режиме и попробуйте удалить последнее обновление, вызвавшее ошибку. Вот несколько инструкций по установке обновления в безопасном режиме.

Примечание. Чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме, вам может быть предложено ввести ключ BitLocker (если у вас есть зашифрованное устройство).

Чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме, вам необходимо войти в среду восстановления Windows, что можно сделать, многократно выключая и включая устройство.

1. Нажмите клавиши Windows + I вместе, чтобы открыть настройки в вашей системе.

2. Теперь выберите «Обновление и безопасность».

3. Теперь нажмите «Восстановление» на левой панели и выберите параметр «Перезагрузить сейчас» в разделе «Расширенный запуск».

4. Теперь дайте вашему компьютеру полностью перезагрузиться на этот раз. Теперь вы войдете в среду восстановления Windows.

5. Здесь нажмите «Устранение неполадок».

6. Теперь нажмите «Дополнительные параметры», как показано на рисунке.

7. Теперь выберите «Дополнительные параметры», а затем «Параметры запуска».

8. Нажмите «Перезагрузить» и дождитесь появления экрана «Параметры запуска».

9. Нажмите клавишу (цифра) 4, чтобы войти в безопасный режим.

Примечание. Чтобы включить безопасный режим с доступом к сети, нажмите цифру 5.

Теперь вы сможете исправить это, вручную удалив последние обновления после загрузки ПК в безопасном режиме.

10. Нажмите клавишу Windows. Введите Панель управления и запустите ее.

11. Установите «Просмотр в виде больших значков» и выберите «Программы и компоненты».

12. Теперь нажмите «Просмотр установленных обновлений» на левой панели, как показано здесь.

13. Теперь выберите самое последнее обновление и нажмите «Удалить», как показано ниже.

14. Затем подтвердите запрос, если он есть, и перезагрузите компьютер.

Проверьте, устранили ли вы проблему.

Примечание. Если вы столкнулись с какими-либо ошибками в безопасном режиме, удалите или переустановите проблемные приложения, вызывающие эту ошибку.

Способ 12: выполнить восстановление системы

Чаще вы можете столкнуться с невозможностью установить принтер, дескриптор недействителен после обновления Windows. Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете восстановить систему до предыдущей версии.

Примечание. Перед восстановлением системы рекомендуется загрузить ПК с Windows 10 в безопасном режиме.

1. Нажмите клавишу Windows, введите «Командная строка» и нажмите «Запуск от имени администратора».

2. Введите команду rstrui.exe и нажмите клавишу Enter.

3. Теперь нажмите «Далее» в окне «Восстановление системы», как показано на рисунке.

4. Наконец, подтвердите точку восстановления, нажав кнопку «Готово».

Теперь система будет восстановлена ​​в прежнее состояние, и теперь проверьте, решена ли проблема.

***

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить ошибку «невозможно установить принтер, дескриптор недействителен» в Windows 10. Сообщите нам, какой метод сработал для вас лучше всего. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы/предложения относительно этой статьи, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев.

Если Windows 11/10 не видит USB-устройство, подключенное к компьютеру или ноутбуку, то можно увидеть сообщение в углу экрана, в котором говорится: USB-устройство не опознано.

Кроме того, если в Windows 11/10 открыть диспетчер устройств, можно обнаружить жёлтый восклицательный знак Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) с кодом 43.

Что такое дескриптор устройства?

Дескриптор устройства содержит информацию в корне о самом USB-устройстве, такую как идентификатор поставщика, продукта и т. д. Далее Windows 11/10 использует эту информацию для загрузки нужного драйвера из своей базы, чтобы флешка, телефон, мышь или клавиатура — смогли работать правильно.

Исправить неопознанное и неизвестное USB устройство в Windows 11/10

Ошибка сбоя запроса дескриптора usb-устройства в Windows 11/10 может возникать по разным причинам. Это может быть повреждение USB-порта на компьютере, самого USB-устройства, поврежденный драйвер, на USB-устройстве имеются поврежденные сектора. По этой причине, система определяет его как не опознанное или неизвестное.

1. USB 2.0 и 3.0

Первым делом попробуйте подключить флешку, SD-карту или другое USB-устройство, в другой порт компьютера. Помните, что имеются USB 2.0 (черный) и 3.0 (синий) порты, и если сама флешка не поддерживает 3.0 стандарт, то она не будет работать.

2. Запретить отключаться USB-порту

USB-порты компьютера со временем отключаются для экономии электроэнергии. Это может быть главной причиной, когда вы подключаете флешку к неработающему порту, и видите ошибку сбоя дескриптора USB устройства. По этой причине запретим отключаться порту во время простаивания.

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите control.exe powercfg.cpl,,3, чтобы открыть быстро параметры электропитания.

Разверните графу Параметры USB и выставьте везде Запрещено в пункте Параметры временного отключения USB-порта. Может потребоваться перезагрузка ПК.

3. Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск на сегодня с мощными компьютерами не нужен, так как он может при загрузке не успеть инициализировать всё что нужно для правильной работы Windows 11/10.

• Нажмите Win+R и введите powercfg.cpl
• Кликните на Действия кнопок питания
• Далее Изменение параметров, которые сейчас недоступны
• Снимите галочку с пункта Включить быстрый запуск (рекомендуется)

4. Переустановить USB-устройство

Поврежденный драйвер может быть причиной ошибки, когда «USB устройство не опознано» или «Неизвестное USB устройство» в Windows 11/10. По этой причине переустановим его методом удаления.

• Нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите Диспетчер устройств.
• Разверните графу Контроллеры USB
• Нажмите правой кнопкой мыши по Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)
• Выберите Удалить устройство
• Сверху нажмите на Обновить конфигурацию оборудования

5. Обновить драйвер неизвестного USB-устройства

Если ошибка сбоя запроса дескриптора USB устройства все еще возникает, то обновим драйвер контроллеров.

• Выполните все тоже самое, что и выше, только выберите Обновить драйвер
• В следующим окне Автоматический поиск драйверов

6. Скрытые старые драйвера USB-устройств

Удалите скрытые драйвера от предыдущих устройств, которые могут создавать сбой запроса дескриптора USB устройства

• В диспетчере нажмите на вкладку Вид
• Выберите Показать скрытые устройства
• Удалите всё полупрозрачное, после чего перезагрузите ПК

7. Устранение проблем с устройствами

В Windows 11/10 Microsoft выпилила параметр по устранению неполадок с устройствами и оборудованием, но у них имеется специальная утилита запуска. Перейдите и разверните пункт «Поиск и устранение проблем с устройствами и оборудованием«, после чего скачайте и запустите.

8. Извлечение блока питания

Данный метод подходит только доя ноутбуков.

• Извлеките блок питания из корпуса
• Зажмите кнопку включения/выключения на 20 секунд, чтобы разрядить конденсаторы.
• Всуньте блок обратно

9. Обновить чипсет платы

Подключаемые USB устройства могут быть неопознанными, неизвестными и давать сбой запроса дескриптора, когда набор микросхем материнской платы нужно обновить.

• В первую очередь, нужно узнать модель материнской платы или ноутбука
• Далее перейдите на официальный сайт производителя. К примеру Asus
• Скачайте драйвер чипсета для материнской своей платы и установите его

10. Назначить букву USB устройству

Чтобы устранить ошибку сбоя дескриптора USB устройства при подключении флешки, иногда нужно переназначить букву диска. Для этого:

• Нажмите Win+X и выберите Управление дисками
• Нажмите правой кнопкой мыши по флешке, которая выдает ошибку
• Выберите Изменить букву диска или путь к дичку
• Нажмите Добавить
• Далее выберите Назначить букву диска (A-Z)
• Нажмите OK

11. Запретить отключать USB устройства

Ошибка, когда USB-устройство не опознано или неизвестно со сбоем дескриптора, может возникать, когда включена в контроллерах функция экономии энергии.

• Нажмите Win+X и выберите Диспетчер устройств
• Разверните графу Контроллеры USB
• В свойствах каждого USB Hub, концентратора, устройства, хоста
• Перейдите во вкладку Управление электропитанием (данной вкладки может и не быть)
• Снимите галочку Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии

---

---

[ Telegram | Поддержать ]

Содержание

• Вариант 1: Ошибка удаления файла или папки
• Вариант 2: Ошибка входа в систему
  • Перезагрузка
  • Безопасный режим
• Вариант 3: Ошибка принтера
• Вопросы и ответы

Ошибка с указанием на неверный дескриптор может возникнуть в самых разных случаях, начиная от удаления файлов и папок и заканчивая входом в учетную запись. Причиной ошибки является удаление или повреждение объекта, к которому обращается Windows 10 по его дескриптору (идентификатору).

Вариант 1: Ошибка удаления файла или папки

Ошибка «Неверный дескриптор» при удалении файла или папки часто возникает, если объект имеет зарезервированное имя. В таких случаях можно воспользоваться средствами «Командной строки».

1. Запустите классическую «Командную строку» из поиска Windows или любым другим способом.



2. Для удаления папки выполните команду rd \.D:Folder /S /Q, где D — буква раздела, а Folder – проблемная директория. Если нужно удалить файл, выполните команду del \.D:file.txt, где file.txt – вызывающий ошибку файл.

В крайнем случае файл или папку можно будет удалить из-под любого Live-CD с файловым менеджером на борту.

Вариант 2: Ошибка входа в систему

Если ошибка с указанием на неверный дескриптор возникла при входе в систему, в данном случае можно попробовать следующие решения:

Перезагрузка

Попробуйте перезагрузить Windows 10 несколько раз. Если ошибка вызвана временным сбоем в работе системы, простая перезагрузка поможет решить проблему.

Безопасный режим

Данный способ может оказаться эффективным в тех случаях, когда ошибка вызвана установкой содержащих баги драйверов или обновлений безопасности.

1. Загрузите компьютер в среду восстановления, для чего выполните перезагрузку с зажатой клавишей Shift.



2. Перейдите в «Поиск и устранение неисправностей» → «Параметры загрузки» и нажмите кнопку «Перезагрузить».



3. Когда появится экран выбора параметров загрузки, нажмите клавишу F4.



4. Войдя в систему в безопасном режиме, удалите последние накопительные обновления, прежде всего патчи безопасности.

Подробнее:
Вход в безопасный режим в Windows 10
Откат обновлений в Windows 10

Если загрузиться в безопасном режиме не удается, попробуйте создать новую учетную запись администратора Способом 5, описанным в статье по ссылке ниже.

Подробнее: Создание учетной записи администратора в Windows 10

Вариант 3: Ошибка принтера

Ошибка «Неверный дескриптор» также может возникнуть при работе с принтерами. В такой ситуации традиционно рекомендуется выполнение следующих действий:

• Перестановите принтер из оснастки «Диспетчер устройств»;
• Установите для принтера родные драйверы, скачав последние с официального сайта производителя оборудования;
• Проверьте доступность принтера по сети (исключите сетевые неполадки).

Если ошибка носит критический характер, например не позволяет войти в систему, препятствует работе ключевых системных функций, и при этом устранить ее не удается, всегда можно выполнить сброс Windows 10 к исходному состоянию.

Подробнее: Восстановление Windows 10 к заводским настройкам

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Обладатели ПК и ноутбуков ежедневно подключают к портам USB различные гаджеты и девайсы от флешки до телевизора. Интерфейс USB — один из самых распространённых способов связи между электронными устройствами. При первом подключении нового оборудования система Windows автоматически его обнаруживает и находит в своей базе данных необходимые драйверы, обеспечивая корректное соединение. По обыкновению, к каждому устройству идёт в комплектации диск, содержащий драйверы, подходящие конкретному девайсу. Зачастую пользователю не приходится заморачиваться самостоятельной установкой, так как Windows сама идентифицирует оборудование, после чего можно начинать с ним работу. Причём чем новее версия операционной системы, тем шире спектр её программного обеспечения. Изучите, как исправить ошибку «Сбой запроса дескриптора USB-устройства».

Windows 10 содержит базовые драйверы для большого количества устройств, подключение которых может осуществляться к компьютеру. Хотя в 10-й версии Windows регулярно автоматически обновляются драйверы, не всегда взаимодействие компьютера с новым (а иногда уже с подключаемым ранее) устройством проходит успешно.

Пользователи операционных систем Windows 7, 8, 10 часто сталкиваются с проблемой появления ошибки «Сбой запроса дескриптора устройства» (код 43). При попытке подключения USB-оборудования к компьютеру система его попросту не видит. Тогда в диспетчере устройств на месте наименования подключённого оборудования оно определяется как неизвестное, а рядом высвечивается надпись «Сбой запроса дескриптора устройства, код 43». Это означает, что по какой-либо причине системе не удаётся распознать данные устройства, необходимые для работы компьютера с внешним оборудованием.

Очень часто ошибка «код 43» появляется после установки или обновления Windows 10. Тут не исключено, что всё дело в программном обеспечении. Но возможность физического повреждения USB-устройства или разъёма компьютера тоже не стоит отбрасывать.

Причины возникновения ошибки с кодом 43:

• неисправность USB-устройства или разъёма;
• драйверы устарели, повреждены или между ними возник конфликт;
• сбой системных файлов из-за вируса или вредоносного ПО;
• повреждение реестра Windows 10 при установке или обновлении программного обеспечения.

Ошибка запроса дескриптора оборудования (код 43) может появиться по разным причинам. Чтобы её исправить, необходимо выявить и устранить источник возникновения, физически или программно.

Проверка оборудования

Возможна причина физических дефектов самого USB-устройства, его кабеля или контактов. Штекер либо разъём мог загрязниться или окислиться, из-за чего между ними не происходит достаточно плотного контакта. В любом случае, когда система не идентифицирует оборудование, прежде чем устранять проблему путём программных решений, следует убедиться, что на физическом уровне работоспособность возможна.

Сначала пробуем подключить USB-штекер девайса к другим разъёмам компьютера, если система всё ещё не опознаёт оборудование, то следует проверить его исправность на другом ПК или ноутбуке. Необходимо также осмотреть и почистить все контакты штекера и разъёмов.

Если необходимые действия произведены, а Windows 10 не считывает данные, продолжая выдавать код ошибки 43, нужно проверить состояние драйверов.

Проверка и обновление драйверов

Часто проблема распознавания USB-подключения системой заключается в драйверах. Сначала необходимо обновить драйверы в диспетчере устройств Windows 10.

1. Перейти к «Диспетчеру устройств» (способов это сделать несколько, проще всего — путём нажатия правой кнопкой мыши на «Пуск»).
2. Открыть раздел «Контроллеры USB». Здесь выпадет список всего оборудования, подключённого к вашему компьютеру.
3. Найти в списке «Generic USB Hub», «Корневой концентратор», «Составное устройство».
4. Для каждого из объектов по очерёдности нужно провести некоторые манипуляции:

• кликнуть правой кнопкой мыши по наименованию, в выплывающем меню нажать «Обновить драйверы»;
• задать поиск драйверов на компьютере, выбрать из перечня уже установленных;
• чаще всего в списке находится только один драйвер, но если их будет несколько, необходимо выбрать первый, нажать кнопку «Далее» и дождаться установки.

В случае успеха произведённых действий система должна обнаружить неопознанное подключение, тогда вы увидите в списке его название. Но если нет, то нужно попробовать другой вариант обновления драйверов, загрузить их с диска или скачать совместимые с Windows 10 драйверы с официального сайта. Следует проверить и обновить также драйверы для чипсета компьютера. На веб-сайте производителя оборудования найдите и закачайте новые драйверы, соответствующие вашей операционной системе.

Проверка энергопотребления и сброс статического электричества

В свойствах «Корневого концентратора USB» на вкладке «Питания» удостоверьтесь, что потребляемая мощность не превышает допустимое значение. Если такая проблема присутствует, необходимо полностью обесточить компьютер:

• Отсоедините всю подключённую периферию от портов.
• Выключите компьютер стандартным способом завершения работы, отключите от электропитания (если у вас ноутбук, выньте батарею).
• После полного отключения нажмите и подержите в течение нескольких секунд кнопку запуска компьютера.
• Подключите оборудование к электросети и включайте.
• Поочерёдно подсоединяйте необходимую периферию.

После запуска операционной системы проблема должна устраниться.

Настройка энергосбережения

Сбой запроса дескриптора (код 43) также может появляться с некоторой периодичностью, тогда существует вероятность, что разъёмы, спустя какое-то время, обесточиваются.

Перейдите к «Диспетчеру устройств» и в разделе «Контроллеры» откройте свойства этих объектов: «Generic USB Hub», «Корневой концентратор», «Составное устройство». Если вы видите, что на вкладке «Управление питанием» включена функция энергосбережения, уберите галочку напротив этого пункта.

Если ни одно решение не устранило проблему и Windows 10 до сих пор выдаёт ошибку, проверьте работу USB в базовой системе BIOS. Можно использовать для этой цели установочную флешку. Возможно, в настройках системы отключён USB-концентратор. Если включение функции не помогло увидеть флешку, можно обновить BIOS.

Не спешите списывать со счетов подключаемые девайсы, материнскую плату или разъёмы компьютера и нести всё в ремонт. Конечно, иногда существует такая вероятность, но это уже крайние меры и в большинстве своём проблема решается одним из перечисленных выше способов.