Недавно я столкнулся с тем, что мой смартфон напрочь отказался определяться в Windows 8.1 как MTP устройство. При этом подключение и передача файлов файлов в режиме PTP работали исправно, что конечно же говорило об исправности оборудования. Пользоваться телефоном с такой неисправностью стало крайне неудобно, ведь режим Mass Storage в моем смартфоне не реализован, а в режиме PTP у меня были видны только папки DCIM и Pictures смартфона.
Поэтому мне приходилось дополнительно использовать файловый менеджер на Андроид, чтобы перенести необходимые файлы из этих папок.
Если перевести смартфон в режим работы (передачи файлов) MTP, то в диспетчере устройств Windows он определялся как неизвестное устройство.
Естественное желание обновить драйвер в автоматическом режиме
приводило к ожидаемой ошибке:
Как исправить ошибку MTP в Windows
Чтобы исправить ошибку подключения Андроид смартфона в режиме MTP необходимо переустановить драйверы в ручном режиме. Для этого заходим в диспетчер устройств, щелкаем на неизвестном устройстве и нажимаем кнопку обновить драйвер.
Далее выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»:
В следующем окне выбираем пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»:
В предлагаемом системой списке выбираем «Android Phone»:
А затем совместимый драйвер «USB — устройство MTP»:
Если в вашей операционной системе в списке оборудования нет «Android Phone» и/или отсутствует драйвер «USB — устройство MTP», то прочитайте о возможной причине и как это исправить: https://moonback.ru/page/mtp-error-windows-n.
После чего вы увидите сообщение об успешной установке драйвера MTP:
После установки MTP драйвера в ручном режиме мой смартфон стал корректно отображаться в диспетчере устройств:
Режим передачи файлов MTP был успешно восстановлен.
Что такое MTP
MTP (Media Transfer Protocol) — это аппаратно независимый протокол, разработанный компанией Microsoft для подключения цифровых плееров к компьютеру.
В операционной системе Windows MTP не является файловой системой, а поддерживается на уровне прикладного ПО, поэтому воспользоваться «любимым файловым менеджером» не получится, файлы можно записывать только через Проводник и Windows Media Player.
Это не самый лучший протокол обмена данными между компьютером и смартфоном, но, к сожалению, приходится им пользоваться на устройствах где не реализован режим USB накопителя Mass Storage.
Использованные оборудование и программы
При написании обзора в качестве подопытных кроликов были использованы смартфон Elephone P6000 с прошивкой MIUI и ноутбук Lenovo Y550 с операционной системой Windows 8.1 x64.
Содержание
- Исправление ошибки «USB — устройство MTP – Отказ»
- Способ 1: Редактирование системного реестра
- Способ 2: Установка MTPPK
- Частные случаи
- Заключение
- Вопросы и ответы
На сегодняшний день огромное количество людей пользуются мобильными устройствами на постоянной основе, а вот «подружить» их с компьютером получается не у всех. Эту статью посвятим разбору способов устранения неполадки, выражающейся в невозможности установки драйвера для подключенного к ПК смартфона.
Обсуждаемая сегодня ошибка возникает при подключении телефона к компьютеру. Происходит такое по разным причинам. Это может быть отсутствие необходимых компонентов в системе или, наоборот, присутствие лишних. Все эти факторы мешают корректной установке медиадрайвера для мобильных устройств, который позволяет «винде» общаться со смартфоном. Далее мы рассмотрим все возможные варианты устранения данного сбоя.
Способ 1: Редактирование системного реестра
Реестр представляет собой набор системных параметров (ключей), определяющих поведение системы. Некоторые ключи в силу различных причин могут мешать нормальной работе. В нашем случае это единственная позиция, от которой нужно избавиться.
- Открываем редактор реестра. Делается это в строке «Выполнить» (Win+R) командой
regedit
- Вызываем окно поиска клавишами CTRL+F, выставляем флажки, как показано на скриншоте (нам нужны только названия разделов), и в поле «Найти» вводим следующее:
{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}Жмем «Найти далее». Обратите внимание, что должна быть выделена папка «Компьютер».
- В найденном разделе, в правом блоке, удаляем параметр с названием «UpperFilters» (ПКМ – «Удалить»).
- Далее нажимаем клавишу F3 для продолжения поиска. Во всех найденных разделах находим и удаляем параметр «UpperFilters».
- Закрываем редактор и перезагружаем компьютер.
Если ключи не найдены или способ не сработал, значит, в системе отсутствует нужный компонент, о котором и поговорим в следующем параграфе.
Способ 2: Установка MTPPK
MTPPK (Media Transfer Protocol Porting Kit) – драйвер, разработанный Майкрософт и предназначенный для взаимодействия ПК с памятью мобильных устройств. Если у вас установлена «десятка», то данный способ может не принести результата, так как эта ОС способна самостоятельно загружать подобное ПО из интернета и оно, скорее всего, уже установлено.
Скачать Media Transfer Protocol Porting Kit с официального сайта
Установка производится предельно просто: запускаем загруженный файл двойным кликом и следуем подсказкам «Мастера».
Частные случаи
Далее мы приведем несколько частных случаев, когда решения проблемы являются неочевидными, но тем не менее эффективными.
- Попробуйте выбрать тип подключения смартфона «Камера (PTP)», а после того как устройство будет найдено системой, переключить обратно на «Мультимедиа».
- В режиме разработчика отключите отладку по USB.
Подробнее: Как включить режим отладки USB на Андроид
- Загрузитесь в «Безопасный режим» и подключите смартфон к ПК. Возможно, некоторые имеющиеся в системе драйвера мешают обнаружению устройства, и этот прием сработает.
Подробнее: Как зайти в безопасный режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
- Одному из пользователей при проблемах с планшетом Lenovo помогла установка программы Kies от Самсунг. Неизвестно, как поведет себя ваша система, поэтому создайте точку восстановления перед инсталляцией.
Подробнее: Как создать точку восстановления в Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
Скачать Samsung Kies
Заключение
Как видите, решить проблему с определением мобильных устройств системой не так уж сложно, и мы надеемся, что приведенные инструкции помогут вам в этом. Если ничего не помогло, возможно, в Виндовс произошли критические изменения, и придется ее переустановить.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Сегодня мы рассмотрим проблему, которая всё чаще и чаще встречается у пользователей, которые пользуются несколькими смартфонами, или очень часто их меняют.
Еще вчера вы нормально пользовались передачей данных между своим компьютером и смартфоном, а сегодня, подключив новенький смартфон обнаружили, что компьютер не работает с ним по протоколу MTP. Обновление драйверов приводит к ошибке, что такие драйвера не поддерживаются системой, и они не могут быть установлены. Удаление устройства так же ни к чему не приводит, так как после удаления всё повторяется вновь — скачиваются и устанавливаются драйвера MTP, но в последний момент отказываются устанавливаться в систему, и вы вновь не можете получить доступ к смартфону по протоколу MTP.
Учитывая то, что я постоянно тестирую большое количество смартфонов, я столкнулся с подобной проблемой, когда очередной смартфон перестал определяться, когда включаешь протокол MTP. Выход был найден чуть более, чем за час.
Первым делом отправляемся в Параметры и выбираем Устройства.
В Устройствах, в самом низу, выбираем Диспетчер Устройств.
Запускаем Диспетчер Устройств и ищем не установленное устройство. Узнать его можно благодаря жёлтому треугольнику с восклицательным знаком. В нашем случае, это переносное устройство А8.
На устройстве вызываем контекстное меню с помощью правой клавиши мыши и выбираем Обновить драйвер.
А вот теперь, нужно выбрать не Автоматический поиск обновленных драйверов, а Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.
Теперь нам нужно проигнорировать пункт выбора места для поиска драйверов. По умолчанию стоит путь к библиотеке драйверов Windows. Поверьте, в данном случае она нам не понадобится для того, чтобы «оживить» наш MTP протокол. К тому же, мы уже пользовались MTP раньше, а это значит, что драйвера установлены в нашей системе. Поэтому выбираем Выбрать драйвер из списка уже установленных.
Из появившегося списка установлено драйверов выбираем USB — устройство MTP, после чего выбираем Далее.
После окончания установки драйверов MTP, появится окно, уведомляющее нас об успешной установке. В панели уведомлений появится уведомление о доступности новых параметров для нашего устройства. При этом, и в отчёте и в уведомлении мы увидим название нашего устройства.
В Диспетчере Устройств, вместо неизвестного А8, так же появится наше устройство.
Теперь вы без проблем можете просматривать папки и файлы находящиеся на вашем устройстве.
- 40
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На чтение 4 мин. Просмотров 1.9k. Опубликовано 11.06.2021
22
Если вы подключаете свой мобильный телефон к компьютеру и видите сообщение MTP USB Device Failed , вы не одиноки. Об этом сообщают многие пользователи Windows. Не беспокойтесь, это можно исправить. Вот 5 исправлений, которые вы можете попробовать.
Содержание
- Что такое MTP?
- Как это исправить?
- 1: исключение проблем с оборудованием
- 2: Обновите драйвер MTP USB
- 3: Выполнить команду
- 4: Восстановить настройки реестра
- 5: Установите комплект для переноса MTP
Что такое MTP?
MTP – это аббревиатура от Media Transfer Protocol , , который поддерживается телефонами Andriod. Если драйвер MTP не удалось установить, вы не сможете передавать медиафайлы с устройств Android или на них.
Как это исправить?
Вот 5 исправлений, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто спуститесь вниз и найдите тот, который вам подходит.
Метод 1: Устранение неполадок оборудования
Метод 2: Обновите драйвер USB MTP
Метод 3: Выполнить команду
Метод 4: Восстановить настройки реестра
Метод 5: Установить Комплект для переноса MTP
1: исключение проблем с оборудованием
Прежде чем мы начнем, мы хотел бы убедиться, что ваше оборудование исправно. Попробуйте подключить свой мобильный телефон к другому USB-порту, чтобы убедиться, что результат такой же.
Вам следует попытаться подключиться через задний и передний разъемы. Если результат не изменится, попробуйте подключить другой мобильный телефон к тому же USB-порту, чтобы узнать, в чем может быть проблема.
Если вышеизложенное подтверждает, что ваше оборудование исправно, убедитесь, что вы включили отладку в настройках в вашем мобильном телефоне.
2: Обновите драйвер MTP USB
Если аппаратное устройство не неисправно, скорее всего, вы используете не тот драйвер.
Получить нужные драйверы для видеокарты и монитора можно двумя способами: вручную или автоматически.
Обновление драйверов вручную – Вы можете обновить драйвер MTP USE вручную, перейдя на веб-сайт производителя и выполнив поиск наиболее свежего правильного драйвера для него. Убедитесь, что вы выбрали только драйвер, совместимый с вашим вариантом Windows 10.
Автоматическое обновление драйверов – если у вас нет времени, терпения или компьютера навыки обновления драйверов видео и монитора вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего USB-порта и вашего варианта Windows 10, а также правильно загрузит и установит их:
1) Загрузить и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас .. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с отмеченным USB-устройством, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию. его драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия – вам будет предложено обновить, когда вы нажмете «Обновить все»).
3: Выполнить команду
Если у вас нет прав администратора на вашем ПК, вы не сможете использовать некоторые функции. Чтобы исправить это:
1) На клавиатуре нажмите кнопку Пуск , затем введите cmd.exe . Щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите Запуск от имени администратора .
Нажмите Да в появившемся окне.
2) В окне командной строки скопируйте и вставьте следующую команду:
net localgroup Administrators local service/add
Затем нажмите Enter .
3) Посмотрите, сможете ли вы подключить свой мобильный телефон Samsung к компьютеру.
4: Восстановить настройки реестра
Предупреждение : использование Редактор реестра может вызвать на вашем компьютере серьезные общесистемные неисправимые ошибки. Поэтому, прежде чем продолжить, убедитесь, что у вас есть резервная копия .
Если в настройках реестра установлены ошибки, вы не сможете правильно использовать драйвер USB-устройства. Чтобы исправить это:
1) На клавиатуре нажмите кнопку Пуск . Введите regedit и нажмите Enter .
Нажмите Да в окне запроса.
2) Следуйте по пути
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Contro l/Class.
3) На клавиатуре нажмите Ctrl key и F одновременно. Введите Portable Devices и нажмите Enter .
4) На правой панели вы увидите (По умолчанию ) значение Portable Devices в строке.
5) Если вы видите здесь UpperFilters , справа – щелкните по нему и щелкните удалить.
Если вы не видите такой опции, значит, этот метод вам не подходит, переходите к следующему.
6) Закройте редактор реестра. Перезагрузите компьютер.
5: Установите комплект для переноса MTP
1) Загрузите комплект для переноса MTP с сайта Microsoft официальный сайт здесь . Затем дважды щелкните по нему, чтобы установить файл установки.
2) После установки перезагрузите ваш компьютер.
3) Повторно подключите свой мобильный телефон к компьютеру с помощью кабеля USB еще раз, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
Если у вас уже есть комплект для переноса MTP на вашем компьютере, вам может потребоваться обновить его до последней версии, чтобы убедиться, что он работает нормально.
If you’re connecting your mobile phone to your computer, and you see a message saying MTP USB Device Failed, you’re not alone. Many Windows users are reporting it. No worries, it’s possible to fix. Here are 5 fixes for you to try.
What is MTP?
MTP is the acronym for Media Transfer Protocol, which is supported by Andriod phones. If MTP driver failed to install, you won’t be able to transfer media files from or to Android devices.
How do I fix it?
Here are 5 fixes for you to try. You may not need to try them all; just work your way down and find the one works for you.
Method 1: Rule Out Hardware Problem
Method 2: Update the MTP USB Driver
Method 3: Run Command
Method 4: Repair Registry Settings
Method 5: Install MTP Porting Kit
1: Rule Out Hardware Problem
Before we begin, we would like to make sure that your hardware is problem free. Please try connect your mobile phone to another USB port to see if the result is the same.
You should try to connect via both the rear and front connectors. If the result remains the same, please try connecting your other mobile phone to the same USB port to see where could be problem be.
If the above checks out that your hardware is problem free, please make sure you enable the debugging in the settings in your mobile phone.
2: Update the MTP USB Driver
If no hardware device is at fault, it’s likely that you’re using the wrong driver altogether.
There are two ways you can get the right drivers for your video card and monitor: manually or automatically.
Manual driver update – You can update your MTP USE driver manually by going to the manufacturer’s website, and searching for the most recent correct driver for it. Be sure to choose only driver that is compatible with your variant of Windows 10.
Automatic driver update – If you don’t have the time, patience or computer skills to update your video and monitor drivers manually, you can, instead, do it automatically with Driver Easy. Driver Easy will automatically recognize your system and find the correct drivers for your USB port, and your variant of Windows 10, and it will download and install them correctly:
1) Download and install Driver Easy.
2) Run Driver Easy and click the Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers.
3) Click the Update button next to the flagged USB device to automatically download and install the correct version of its driver (you can do this with the FREE version).
Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system (this requires the Pro version – you’ll be prompted to upgrade when you click Update All).
3: Run Command
If you don’t have the administrator permission to your PC, you’ll fail to use some functions. To fix it:
1) On your keyboard, press the Start button, then type cmd.exe. Right-click cmd and click Run as administrator.
Click Yes at the prompted window.
2) In Command Prompt window, copy and paste in the following command:
net localgroup Administrators local service /add
Then press Enter.
3) See if you can connect your Samsung mobile phone to your computer.
4: Repair Registry Settings
Warning: Using Registry Editor incorrectly can cause serious, system-wide, unrecoverable errors to your computer. So before you proceed, please make sure that you have it backed up first.
If your registry settings are at fault, you won’t be able to use the USB device driver properly. To fix it:
1) On your keyboard, click the Start button. Type regedit and press Enter.
Click Yes at the prompt window.
2) Follow the path
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetContro l/Class.
3) On your keyboard, press the Ctrl key and F key at the same time. Type Portable Devices and press Enter.
4) On the right hand pane, you’ll see the (Default) value Portable Devices on the string.
5) If you can see UpperFilters here, right-click it and click delete.
If you can’t see such an option, this method is not suitable for you, move on to next method.
6) Exit Registry Editor. Reboot your computer.
5: Install MTP Porting Kit
1) Download MTP Porting Kit from Microsoft official website here. Then double click it to install the setup file.
2) After the installation, restart your computer.
3) Reconnect your mobile phone to your computer by using the USB cable again to see if the problem persists.
If you have already had the MTP Porting Kit on your computer, you may need to update it to the latest version to make sure that it function well.
362
362 people found this helpful
If you’re connecting your mobile phone to your computer, and you see a message saying MTP USB Device Failed, you’re not alone. Many Windows users are reporting it. No worries, it’s possible to fix. Here are 5 fixes for you to try.
What is MTP?
MTP is the acronym for Media Transfer Protocol, which is supported by Andriod phones. If MTP driver failed to install, you won’t be able to transfer media files from or to Android devices.
How do I fix it?
Here are 5 fixes for you to try. You may not need to try them all; just work your way down and find the one works for you.
Method 1: Rule Out Hardware Problem
Method 2: Update the MTP USB Driver
Method 3: Run Command
Method 4: Repair Registry Settings
Method 5: Install MTP Porting Kit
1: Rule Out Hardware Problem
Before we begin, we would like to make sure that your hardware is problem free. Please try connect your mobile phone to another USB port to see if the result is the same.
You should try to connect via both the rear and front connectors. If the result remains the same, please try connecting your other mobile phone to the same USB port to see where could be problem be.
If the above checks out that your hardware is problem free, please make sure you enable the debugging in the settings in your mobile phone.
2: Update the MTP USB Driver
If no hardware device is at fault, it’s likely that you’re using the wrong driver altogether.
There are two ways you can get the right drivers for your video card and monitor: manually or automatically.
Manual driver update – You can update your MTP USE driver manually by going to the manufacturer’s website, and searching for the most recent correct driver for it. Be sure to choose only driver that is compatible with your variant of Windows 10.
Automatic driver update – If you don’t have the time, patience or computer skills to update your video and monitor drivers manually, you can, instead, do it automatically with Driver Easy. Driver Easy will automatically recognize your system and find the correct drivers for your USB port, and your variant of Windows 10, and it will download and install them correctly:
1) Download and install Driver Easy.
2) Run Driver Easy and click the Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers.
3) Click the Update button next to the flagged USB device to automatically download and install the correct version of its driver (you can do this with the FREE version).
Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system (this requires the Pro version – you’ll be prompted to upgrade when you click Update All).
3: Run Command
If you don’t have the administrator permission to your PC, you’ll fail to use some functions. To fix it:
1) On your keyboard, press the Start button, then type cmd.exe. Right-click cmd and click Run as administrator.
Click Yes at the prompted window.
2) In Command Prompt window, copy and paste in the following command:
net localgroup Administrators local service /add
Then press Enter.
3) See if you can connect your Samsung mobile phone to your computer.
4: Repair Registry Settings
Warning: Using Registry Editor incorrectly can cause serious, system-wide, unrecoverable errors to your computer. So before you proceed, please make sure that you have it backed up first.
If your registry settings are at fault, you won’t be able to use the USB device driver properly. To fix it:
1) On your keyboard, click the Start button. Type regedit and press Enter.
Click Yes at the prompt window.
2) Follow the path
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetContro l/Class.
3) On your keyboard, press the Ctrl key and F key at the same time. Type Portable Devices and press Enter.
4) On the right hand pane, you’ll see the (Default) value Portable Devices on the string.
5) If you can see UpperFilters here, right-click it and click delete.
If you can’t see such an option, this method is not suitable for you, move on to next method.
6) Exit Registry Editor. Reboot your computer.
5: Install MTP Porting Kit
1) Download MTP Porting Kit from Microsoft official website here. Then double click it to install the setup file.
2) After the installation, restart your computer.
3) Reconnect your mobile phone to your computer by using the USB cable again to see if the problem persists.
If you have already had the MTP Porting Kit on your computer, you may need to update it to the latest version to make sure that it function well.
362
362 people found this helpful
Содержание
- 1 Fix MTP driver Installation on Windows 10
- 2 Подробнее о пакете драйверов:
- 3 Microsoft MTP Device Drivers. Характеристики драйвера
При подсоединении смартфона к компьютеру через USB может происходить отказ в установке программного обеспечения MTP устройства. Предлагаем несколько способов решения проблемы в зависимости от причины ее возникновения.
Вариант 1. Проверьте в диспетчере задач не отключено ли у вас «Приложение для передачи медиафайлов» (МТР) в автозагрузке.
Вариант 2. Зайдите в Диспетчер устройств и посмотрите, нет ли проблем с драйвером MTP. Если устройство помечено желтым треугольником, а в свойствах устройства вы видите ошибку с кодом 1 или 10 (Запуск этого устройства невозможен):
- Кликните по строке MTP правой кнопкой мыши.
- В выпадающем меню последовательно выбирайте:
- Обновить драйвер;
- Выполнить поиск;
- Выбрать из списка имеющихся;
- USB-устройство МТР.
Вариант 3. Если отсутствует запись USB-устройство МТР, уберите маркер с Только совместимые устройства и выберите установку стандартного MTP-устройства.
Вариант 4. Код ошибки 19, сведения о конфигурации оборудования в реестре повреждены:
- Кликните по строке MTP правой кнопкой мыши;
- В выпадающем меню выберите Удалить;
- Обновите конфигурацию оборудования для переустановки драйвера.
Вариант 5. Если требуется указать путь к драйверу, то скорее всего сначала вам понадобится его где-то найти. Загрузите последнюю версию драйвера с сайта производителя устройства. Или попробуйте найти подходящее ПО через Центр Обновления Windows.
Вариант 6. Иногда может помочь установка дополнительных компонентов Windows Media Feature Pack. Ссылки на скачивание из Центра загрузки Miсrosoft:
- Windows 7 — https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=16546
- Windows 8 — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=30685
- Windows 8.1 — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=40744
- Windows 10 — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=48231
Вариант 7. Если ничего не помогает и Windows по-прежнему отказывается работать со смартфоном или другим медиаустройством, вероятно, ошибка вызвана сбоями в операционной системе. Переходите к этой статье и выполняйте рекомендации по восстановлению системы, начиная с раздела Проверка компьютера на вирусы.
Windows has undergone a major shift in terms of both UI design and other behind the scenes technicalities since Windows 7. Every update ever since, including Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 and Windows 10 Anniversary update has brought with it some new bugs. It is not surprising that a lot of users don’t want to leave the comfort of using Windows 7. MTP connection problems have been one of the biggest headaches for users after Windows 10, especially after the Anniversary Update. The error messages you may get might be something like “MTP USB Device driver failed”, “MTP USB device not installing”, “MTP not recognized” or Code 28. If you’re one of these users, we have some tips to fix MTP driver installation on Windows 10.
It is a well-known problem and Microsoft has already released an update that should supposedly have fixed the issue. But in case it hasn’t, for you, before we jump into the nitty-gritty of things, I’d recommend that you try the following:
- Switch USB Ports – Most of the times using another USB port works, especially switching between the USB 3.0 port to USB 2.0. Try this even if the port was working a moment ago.
- Switch USB cable – Sometimes, using another USB cable can also fix the problem.
- Restart the PC – Often, a nice and sweet reboot is all it takes for a PC.
Fix MTP driver Installation on Windows 10
If none of the above medicines worked for your Windows 10 machine, you will need to perform some operations. It’s not as bad as I made it sound.
Don’t miss: Download Latest ADB and Fastboot for Win/Mac/Linux
1. Install wpdmtp.inf
- Press and hold the Windows Key and while holding it, press R. Type %systemroot%INF in the box and hit Enter.
Run - Alternatively, you could just use the file explorer and manually go to C:WindowsINF
- Type wpdmtp.inf in the search bar provided to the right of the address bar in Windows 10.
Search for wpdmtp.inf - wpmdmtp.inf is a file related to MTP and installing it manually can possibly resolve your issues, especially when you have previously seen the error message “A service installation section in this INF isinvalid“.
-
Right-click on the wpmdmtp.inf file and select Install. Click Yes if asked, “Do you want to allow this app to make changes to your device?”
Right click and select install - It should go rather quick and once it’s done try connecting your MTP device again.
Must ReadHow to Sync Android Notifications to Your Windows PC
2. Install the MTP USB Device Driver
- Press and hold the Windows key and press R. In the run dialogue box that opens, type devmgmt.msc and hit Enter. This will open the device manager.
- Alternatively, you can also press the Windows key and type Device manager to search for it.
search for device manager - Expand Portable devices and find your device. If you can’t, try looking under Other devices as well because it is under that for some users. Also, make sure your MTP device is connected to your PC, otherwise it won’t show here.
Device Manager - Right-click it, and choose Update Driver Software.
- Select Browse my computer for driver software.
- Click on Let me pick from a list of device drivers on my computer.
Let me pick from a list of device drivers on my computer - From the options presented, select MTP USB Device, and click next. Follow the installation wizard to install it.
3. Download and install the Media Feature Pack
This update is primarily meant for N and KN versions of Windows 10 which do not offer the Windows Media Player as well as some related technologies to the end user. In some cases, installing the Media Feature Pack might solve the issue as well. All you have to do is download the appropriate update from Microsoft’s Website, install it and reboot your PC. If your PC is 64-bit, download Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package_x64.msu which is a 108.9MB package otherwise download the 72.4MB package named Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package.msu.
You don’t necessarily have to follow all of the aforementioned methods and most probably any one of the above three methods will solve your problem. Pick anyone you are more comfortable with.
Did any of these methods help you? Do let us know.
Read NextSetup Universal or System-Wide ADB and Fastboot on Windows 10Поиск по ID
Подробнее о пакете драйверов:
Тип: драйверИмя: Microsoft MTP Device DriversПроизводитель: Standard MTP-compliant devicesВерсия драйвера (программы установщика):<font>5.2.5326.4762</font>Операционная система: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10Разрядность ОС:32-bit (x86), 64-bit (x64)Размер файла: 8.8 mbДата выхода: 2016-02-22
Microsoft MTP Device Drivers. Характеристики драйвера
Драйверы MTP Device версии 5.2.5326.4762 для подключения смартфонов к ПК. Предназначен для ручной и автоматической установки для Microsoft Windows.
<font>Внимание!</font> Перед установкой драйвера <font>Microsoft MTP Device Drivers</font> рекомендутся удалить её старую версию. Удаление драйвера особенно необходимо — при замене оборудования или перед установкой новых версий драйверов для видеокарт. Узнать об этом подробнее можно в разделе FAQ.
Файлы для скачивания (информация)
MTP_Device_Drivers_v.5.2.5326.4762.zip — ручная установка (8.8 mb) v.5.2.5326.4762 от 22.02.2016
ISDevices_MTK.NT_1.1129.00.zip — автоматическая установка (8.5 mb) v.5.2.5326.4762 от 22.02.2006
Поддерживаемые устройства (ID оборудований):
| USBVID_0bb4&PID_0003 | MediaTek Inc.Android USB Ethernet/R NDIS |
| USBVID_0bb4&PID_0004 | AlcatelAndroid ADB Interface |
| USBVID_0bb4&PID_2010 | LenovoComposite ADB Interface |
| USBVID_0bb4&PID_2011 | Google Inc.Android Composite ADB Interface |
| USBVID_0bb4&PID_2028 | MediaTek Inc.Android Composite USB Ethernet/R NDIS |
| USBVID_0bb4&PID_202C | MediaTekAndroid Composite USB Ethernet/R NDIS |
| USBVid_0e8d&Pid_0003 | MediaTek Inc.MT6227 phone |
| USBVID_0E8D&PID_00A5 | MediaTek Inc.GSM modem [Medion Surfstick Model:S422 2] |
| USBVID_0E8D&PID_00A6 | MediaTekMobile Broadband Device |
| USBVID_0E8D&PID_00AA | MediaTekMobile Broadband Device |
| USBVid_0e8d&Pid_2000 | MediaTek Inc.MT65xx Preloader |
| USBVid_0e8d&Pid_2001 | LenovoDA USB VCOM (Android), MediaTek DA USB VCOM Port |
| USBVID_0E8D&PID_2003 | MediaTekAndroid Composite ADB Interface |
| USBVID_0e8d&PID_2004 | MediaTekUSB Ethernet-R NDIS |
| USBVID_0e8d&PID_2005 | MediaTekAndroid USB Ethernet/R NDIS |
| USBVID_0E8D&PID_2006 | GadgetCDC VCOM Driver |
| USBVid_0e8d&Pid_2007 | MediaTekUSB VCOM (Android) |
| USBVID_0E8D&PID_2008 | Standard MTP-compliant devicesMTP Device |
| USBVID_0E8D&PID_200A | MediaTekAndroid Composite ADB Interface |
| USBVID_0E8D&PID_200C | MediaTekAndroid Composite ADB Interface |
| USBVID_0E8D&PID_200D | MediaTekAndroid Composite ADB Interface |
| USBVID_0E8D&PID_200E | MediaTekAndroid Composite ADB Interface |
| USBVID_0E8D&PID_200F | MediaTekUSB VCOM (Android) |
| USBVID_0e8d&PID_2010 | MediaTekAndroid Composite ADB Interface |
| USBVID_0e8d&PID_2011 | MediaTekUSB VCOM (Android) |
| USBVID_0E8D&PID_2012 | MediaTekUSB VCOM (Android) |
| USBVID_0E8D&PID_2013 | MediaTekUSB VCOM (Android) |
| USBVID_0E8D&PID_2014 | MediaTekAndroid Composite ADB Interface |
| USBVID_0E8D&PID_2016 | Standard MTP-compliant devicesMTP Device |
| USBVID_0E8D&PID_2017 | MediaTekAndroid Composite ADB Interface |
| USBVID_0E8D&PID_2018 | MediaTekUSB VCOM (Android) |
| USBVID_0E8D&PID_2019 | MediaTekUSB VCOM (Android) |
| USBVID_0E8D&PID_201A | MediaTekUSB VCOM (Android) |
| USBVID_0E8D&PID_201B | MediaTekUSB VCOM (Android) |
| USBVID_0E8D&PID_201C | MediaTekAndroid ADB Interface |
| USBVID_0E8D&PID_201D | MediaTekAndroid Composite ADB Interface |
| USBVID_0E8D&PID_2021 | Google Inc.Android Composite ADB Interface |
| USBVID_0E8D&PID_2022 | Standard MTP-compliant devicesMTP Device |
| USBVID_0E8D&PID_2024 | MediaTekAndroid Bootloader Interface |
| USBVID_0E8D&PID_2025 | Google Inc.Android Composite ADB Interface |
| USBVID_0E8D&PID_2026 | MediaTekAndroid Composite ADB Interface |
| USBVID_0E8D&PID_2027 | MediaTekELT Port |
| USBVID_0e8d&PID_2028 | MediaTekAndroid Composite USB Ethernet/R NDIS |
| USBVID_0E8D&PID_2029 | MediaTekAndroid Composite ADB Interface |
| USBVID_0E8D&PID_202A | MediaTekELT Port |
| USBVID_0E8D&PID_202B | MediaTekELT Port |
| USBVID_0e8d&PID_202C | MediaTekELT Port |
| USBVID_0E8D&PID_202D | MediaTekETS Port |
| USBVID_0E8D&PID_202E | MediaTekELT Port |
| USBVID_0E8D&PID_202F | MediaTekUSB VCOM (Android) |
| USBVID_0E8D&PID_2030 | MediaTekAndroid Composite ADB Interface |
| USBVID_0E8D&PID_2031 | MediaTekModem Port |
| USBVID_0E8D&PID_2032 | MediaTekAT Port |
| USBVID_0E8D&PID_2033 | MediaTekAT Port |
| USBVID_0E8D&PID_2034 | MediaTekUSB VCOM (Android) |
| USBVID_0E8D&PID_2035 | MediaTekETS Port |
| USBVID_0E8D&PID_2036 | MediaTekETS Port |
| USBVID_0E8D&PID_2037 | MediaTekETS Port |
| USBVID_0E8D&PID_2038 | MediaTekUSB VCOM (Android) |
| USBVID_0E8D&PID_2039 | MediaTekETS Port |
| USBVID_0E8D&PID_2040 | MediaTekAndroid Composite ADB Interface |
| USBVID_0E8D&PID_2041 | MediaTekETS Port |
| USBVID_0e8d&PID_2042 | MediaTekELT Port |
| USBVID_0e8d&PID_2043 | MediaTekAndroid Composite USB Ethernet/R NDIS |
| USBVID_0E8D&PID_2044 | MediaTekELT Port |
| USBVID_0e8d&PID_2045 | MediaTekUSB VCOM (Android) |
| USBVID_0E8D&PID_2047 | MediaTekUSB VCOM (Android) |
| USBVID_0E8D&PID_2048 | MediaTekAndroid Composite ADB Interface |
| USBVID_0E8D&PID_2049 | MediaTekUSB VCOM (Android) |
| USBVID_0E8D&PID_2050 | MediaTekModem Port |
| USBVID_0E8D&PID_2051 | MediaTekModem Port |
| USBVID_0E8D&PID_2052 | MediaTekModem Port |
| USBVID_0E8D&PID_2053 | MediaTekAndroid Composite ADB Interface |
| USBVID_0E8D&PID_2054 | MediaTekAndroid Composite ADB Interface |
| USBVID_0E8D&PID_2055 | MediaTekUSB VCOM (Android) |
| USBVID_0E8D&PID_2056 | MediaTekAndroid Composite ADB Interface |
| USBVID_0E8D&PID_2057 | MediaTekAndroid Composite ADB Interface |
| USBVID_0E8D&PID_2058 | MediaTekETS Port |
| USBVID_0E8D&PID_2059 | MediaTekAndroid Composite ADB Interface |
| USBVID_0E8D&PID_205A | MediaTekAndroid Composite ADB Interface |
| USBVID_0E8D&PID_205B | MediaTekAndroid Composite ADB Interface |
| USBVID_0E8D&PID_205C | MediaTekAndroid Composite ADB Interface |
| USBVID_0E8D&PID_205D | MediaTekELT Port |
| USBVID_0E8D&PID_205E | MediaTekETS Port |
| USBVID_0E8D&PID_205F | MediaTekAndroid Composite ADB Interface |
| USBVID_0e8d&PID_2061 | MediaTekELT Port |
| USBVID_0e8d&PID_2062 | MediaTekAndroid Composite ADB Interface |
| USBVID_0E8D&PID_2063 | MediaTekETS Port |
| USBVID_0e8d&PID_2064 | MediaTekAndroid Composite USB Ethernet/R NDIS |
| USBVID_0E8D&PID_7106 | MediaTekUSB Debug Port |
| USBMS_COMP_MTP | |
| SBUSVID_0E8D&PID_00A5 | MediaTek Inc.GSM modem [Medion Surfstick Model:S422 2] |
| SBUSVID_0E8D&PID_00A6 | MediaTekMobile Broadband Device |
| SBUSVID_0E8D&PID_00AA | MediaTekMobile Broadband Device |
| SBUSVID_0E8D&PID_7106 | MediaTekUSB Debug Port |
Другие драйверы от Microsoft
Используемые источники:
- https://driverfresh.com/ru/info/mtp-device.html
- https://www.droidviews.com/fix-mtp-driver-installation-on-windows-10/
- https://driverslab.ru/936-microsoft-mtp-device-drivers.html
На чтение 4 мин Просмотров 4.9к. Обновлено 21 марта, 2021
Содержание
- Способ 1
- Способ 2
- Способ 3
Всем привет, уважаемые читатели и пользователи смартфонов. Сегодня я расскажу вам, что делать если при подключении вашего смартфона к персональному компьютеру возникает ошибка “USB устройство MTP отказ”. Ниже вы можете увидеть скриншот данной ошибка. Если у вас возникла такая же проблема, то читайте дальше.
Ошибка “USB устройство MTP отказ” может возникнуть по нескольким причинам, вот некоторые из них:
- Проблема с драйвером MTP. Такое иногда случается, но не на всех компьютерах. Данная проблема устраняется очень просто и быстро, ниже я подробнее ее опишу;
- Неправильные настройки в самом устройстве. Как показывает практика, такая причина возникает в 1% случаев, но тем не менее возможно у вас именно она является причиной возникновения ошибки;
- Устаревшие драйвера. Эта проблема тоже имеет место быть, но, также как и предыдущие – данная причина возникновения ошибки устраняется простым обновлением драйвера для вашей операционной системы.
Итак, причины мы разобрали, теперь давайте приступим к устранения данной проблемы. Начнем по порядку, с самого рабочего и распространённого метода устранить неприятную ошибку.
Способ 1
Первым делом я рекомендую вам испробовать именно этот способ решения проблемы. Проделать все нижеприведенные действия можно буквально за несколько минут. Следуйте шагам:
- Если ваш телефон подключён по USB к компьютеру, то отключите его;
- Теперь вам нужно выполнить запуск редактора реестра, для этого достаточно нажать сочетание клавиш Windows (кнопка в левом нижнем углу с изображением логотипа Microsoft) + R;
- В появившемся окне вам нужно ввести слово “regedit” и нажать кнопку OK;
- Подтвердите запуск, у вас должен появиться редактор реестра;
- В этом поле найдите папку “HKEY_LOCAL_MACHINE” и откройте ее;
- Далее откройте папку “Sysytem”, потом в папку “CurrentControlSet”, далее папка “Control”, далее папка “Class”;
- Теперь найдите и откройте папку “{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}”;
- В правом поле у вас появятся файлы, содержащиеся в этой папке. Вам нужно найти файл UpperFilters и удалить его.
Теперь снова подключите ваше мобильное устройство к персональному компьютеру и проверьте исчезла ли, возникающая ранее, ошибка.
Способ 2
Если предыдущий способ не помог, то давайте попробуем покопаться в настройках самого мобильного устройства. Выполните следующие действия:
- Возьмите ваш Андроид гаджет и перейдите в его настройки;
- Далее выберите раздел под названием приложения;
- В этом разделе выберите пункт разработка;
- Убедитесь что стоит галочка напротив пункта “Отладка по USB”, если галочка не стоит, то поставьте ее.
Важно: если пункта разработка не видно, то сделайте следующее: перейдите в раздел “Об устройстве” и около 10 раз нажмите на номер сборки. Тем самым вы активируете пункт “Разработка”.
Способ 3
Как я уже говорил выше, данный способ также прост и понятен как предыдущие. Он заключается в банальном обновлении драйвера. Для того чтобы все прошло максимально удачно выполните следующие шаги:
- Первым делом вам нужно скачать соответствующие драйвера для вашего устройства, сделать этом можно воспользовавшись ссылками расположенными ниже. Выберите подходящую под вашу операционную систему версию драйвера и скачайте ее;
- Когда вы перейдете к странице загрузке, то, если не найдете русского языка, то выбирайте “English”, данный параметр ни как не повлияет на работоспособность драйвера в будущем;
- Теперь, после того как вы скачаете необходимый драйвер под вашу версию операционной системы windows, вам нужно его установить. Для этого просто запустить скачанный ранее файл с драйвером.
Windows 7 Здесь
Windows 8 Здесь
Windows 8.1 Здесь
Windows 10 Здесь
Теперь попробуйте снова подключить ваш мобильный Андроид гаджет к персональному компьютеру и проверьте исчезла ли ошибка USB.
На этом у меня все. Если возникли какие-либо вопросы, замечания или дополнения к опубликованному выше материалу, то можете поделиться ими в комментариях к этой записи. Я же, в свою очередь, постараюсь ответить вам как можно быстрее и как можно подробнее.
Если статья была для вам полезна, то вы можете отблагодарить автора статьи опубликовав ссылку на данный материал в своих аккаунтах социальных сетей, для этого нажмите одну из кнопок расшаривания расположенных ниже. Не забывайте добавить данный ресурс в закладки, думаю он вам еще не раз пригодится в процессе эксплуатации вашего Андроид устройства. До встречи в следующих, несомненно, полезных материалах.