Ошибка драйвера юсб

Причина 1: Аппаратные проблемы

Прежде чем менять системные настройки, лучше для начала проверить, аппаратного ли характера проблема. В большинстве случаев ошибка, при которой USB-устройство в Windows 10 не опознано, связана с повреждениями портов или сбоями, решаемыми обычным перезапуском компьютера. Кратко разберем наиболее распространенные аппаратные неполадки:

• По возможности попробуйте подключить проблемное USB-устройство к другому компьютеру. Если там такая же неполадка, то инструкции из статьи вряд ли помогут, поскольку она связана исключительно с подсоединяемым оборудованием, а не с системой.
• Используйте другие порты USB, которые есть на компьютере или ноутбуке. Вероятно, причина кроется в механических повреждениях или загрязнениях разъема.

  Читайте также: Не работают USB-порты на материнской плате

• Полностью отключите компьютер или ноутбук на несколько минут, лучше даже вытащить розетку из сети. Это позволит убрать остаточное напряжение на материнской плате. Если есть быстрый доступ к ней, например в системных блоках с открывающейся крышкой, то вытащите, затем снова вставьте батарейку BIOS.

  Как извлечь батарейку из материнской платы

• Если используется USB-хаб, и к нему подключено большое количество устройств, то попробуйте часть отключить на время.

Еще одна распространенная аппаратная проблема с распознаванием USB-устройств – это превышение максимальной мощности концентратора подключаемым оборудованием. Проверить это несложно:

1. Запустите «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой мыши по иконке Windows и выбрав соответствующей пункт.



2. Раскройте меню «Контроллеры USB» и дважды нажмите на пункт «Корневой USB-концентратор».



3. В окне со свойствами перейдите на вкладку «Сведения» и посмотрите, какая максимальная мощность у концентратора, выбрав в меню «Свойство» параметр «Сведения о питании».

Если все уровни (PDCAP_D0 — PDCAP_D3) поддерживаются (SUPPORTED), то концентратор способен работать с устройствами не только малой, но самой большой мощности.

Причина 2: Неполадка с драйвером

Как правило, то USB-оборудование, которое не распознаются в системе Windows 10, в «Диспетчере устройств» помечается «неизвестным устройством». В этом случае нужно попробовать установить программное обеспечение для него, но для начала придется определить, какие драйвера нужны. В нашем отдельном материале есть три подробные инструкции по поиску и инсталляции ПО для неизвестного USB-устройства.

Подробнее: Поиск драйвера для неизвестного устройства

Причина 3: Устаревшая версия ОС

Обычно «десятка» автоматически устанавливает обновления (в которых, помимо улучшений, содержатся и различные исправления ошибок), но если пользователь временно остановил их или из-за деятельности вирусного ПО апдейты не загружаются, то могут появиться различные сбои в работе системы, в том числе с распознаванием различного оборудования.

Чтобы решить проблему, попробуйте обновить Windows 10 до последней версии, если этого не произошло в автоматическом режиме. Наш автор разбирал, как это сделать, используя встроенное средство ОС – «Центр обновления», а также вспомогательные утилиты от компании Microsoft.

Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии

Причина 4: Настройки электропитания

Для экономии энергии операционная система настроена так, что приостанавливает подачу питания на внешние USB-устройства, если они неактивны. Особенно это актуально для ноутбуков, которые работают от аккумуляторных батарей. Такая настройка может приводить к различного рода неполадкам, например к «USB-устройство не опознано в Windows 10» или к ошибке с кодом 43.

Способ 1: Запрет временного отключения устройства USB

Решить проблему может помочь отключение параметра временного отключения порта USB:

1. Откройте «Панель управления». Средство располагается в главном меню в папке «Служебные – Windows».



2. Нажмите на меню у строки «Просмотр» и выберите отображение разделов как значки для удобства. Перейдите в раздел «Электропитание».





3. В новом окне кликните по строке «Настройка схемы электропитания».



4. Затем выберите «Изменить дополнительные параметры питания».



5. Разверните меню «Параметры USB», а потом «Параметр временного отключения USB-порта». В пунктах «От батареи» и «От сети» выберите значение «Запрещено». Чтобы применить настройки, нажмите на соответствующую кнопку, затем на «ОК».

После проделанной процедуры USB-порты перестанут автоматически отключаться, если они не активны. Это может помочь избежать ошибок с распознаванием подключаемых USB-девайсов.

Способ 2: Настройки электропитания USB-концентратора

Еще одна проблема, связанная с настройками электропитания, — это выставленные параметры самого USB-концентратора. В этом случае так же отключаются разъемы, которые не задействованы, чтобы сэкономить энергию ноутбука.

Проделайте Шаги 1 и 2 из Причины 1, чтобы открыть окно со свойствами корневого концентратора. Перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Нажмите на кнопку «ОК», чтобы подтвердить действие.

При наличии нескольких USB-портов проделать аналогичные действия нужно с каждым из них.

Если оба способа не помогли, можете вернуть прежние настройки для разъемов USB, чтобы они не тратили дополнительную энергию.

Подключение Android/iOS

Когда ошибка появляется при подключении девайса, работающем на базе Android, например смартфона, то решение проблемы может крыться и в системных настройках девайса, обычно в некорректно выбранном типе подключения. В нашей отдельной статье автор рассматривал основные причины, почему компьютер не видит мобильное устройство. Она написана на примере смартфона Samsung, но подойдет и для большинства девайсов от других производителей. Также у нас на сайте есть инструкция с решением проблем с подключением Айфона к ПК.

Подробнее:
Что делать, если компьютер не видит смартфон Samsung через USB
Что делать, если компьютер не видит iPhone

Many users utilize portable USB drives to transfer files between PCs. Although Windows 11 is a brand new OS, the same old USB device issues can arise on it. USB device not recognized errors are among the most common ones on Windows platforms.

Some users have already needed to fix the USB device not recognized error in Windows 11. That issue shows up when they plug their USB drives into PCs. When they insert their USB drives into ports, this error message appears:

USB device not recognized. The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it.

Thus, Windows 11 doesn’t recognize USB storage devices when that issue arises. As a consequence, users can’t access their USB drives that aren’t recognized in File Explorer.

Why does Windows 11 not recognize my USB device?

The causes for the USB device not recognized error often pertain to USB controller or device drivers and certain power saver features. These are some of the likely causes to consider:

• Faulty or incompatible USB port: The USB port you’re plugging the device into might be faulty or incompatible with the storage drive
• Power management settings that suspend (or turn off) USB devices and hubs can cause the issue
• Faulty USB device driver: The driver for your USB storage device might be corrupt
• Outdated USB controller drivers: Your PC’s USB hub drivers might need updating

Do you need to fix the USB device not recognized error in Windows 11? If so, give these potential resolutions a try.

How do I fix USB device not recognized by Windows 11?

1. Plug the storage drive into different USB ports

First, try plugging your USB drive into alternative USB ports. The error might not occur when you plug it into a different port. If that’s the case, one of your PC’s USB ports is probably faulty.

If the issue arises for an external hard drive, it might also help to change the device’s USB cable. At the very least, check the condition of the drive’s cable. You might need to get a new USB cable for the hard drive to resolve the error.

2. Disable the selective suspend option

In order to solve not recognizing USB on Windows 11, we recommend to follow the steps below to disable the selective suspend option.

1. First, press the magnifying glass icon on Windows 11’s taskbar to bring up the search tool.

2. Enter the keyword edit power plan in the search box.

3. Click Edit power plan to bring up the Edit Power Plan Control Panel applet.

4. Next, click Change advanced power settings in that applet.

5. Double-click USB settings on the Power Options window.

6. Then double-click USB selective suspend to open the setting that you can see below:

7. Select the Disabled option on the Setting drop-down menu.

8. Press the Apply button on the Power Options window.

9. Click OK to exit the window.

3. Change the power management settings for USB root hubs

1. Right-click Windows 11’s Start button to open a handy shortcuts menu.
2. Select the Device Manager shortcut on that menu.
   
3. Click the View menu.
4. Select the Show hidden devices option on the menu.
   
5. Double-click the Universal Serial Bus controllers category.
6. Right-click a USB Root Hub listed there and select Properties.
   
7. Then select the Power Management tab.
8. Uncheck the Allow this computer to turn off this device to save power checkbox to deselect that option.
   
9. Click OK to close the USB Root Hub window.
10. Repeat steps six to nine for all USB Root Hubs listed in Device Manager.

4. Assign a drive letter to the USB device

1. Plug the USB storage drive into your PC.
2. Right-click Start and select Disk Management.
3. Next, right-click the USB drive in Disk Management and select Change Drive Letter and Paths.
   
4. Click the Add button on the Change Drive Letter and Path window that opens.
   
5. Press the OK button on the Add Drive Letter or Path window.

5. Update drivers for USB root and generic hubs

1. Open Device Manager as covered in the first couple of steps of the third resolution.
2. Next, click View and Show hidden devices.
3. Double-click Universal Serial Bus controllers to expand that category.
4. Right-click a USB Root Hub to select its Update driver option.
   
5. Select Search automatically for drivers in the Update Drivers window that opens.
   
6. Repeat steps four and five for all USB Root Hub and Generic USB Hub controller devices listed.

Alternatively, you can update USB controller drivers with third-party driver updater software. Scanning your PC with a third-party driver updater utility will list all its devices that have outdated drivers.

Then you can select to download and install the latest drivers with the software, so don’t hesitate to check out DriverFix in that regard.

6. Reinstall drivers for the USB drive that isn’t recognized

1. Insert your USB drive into your desktop or laptop.
2. Bring up the Device Manager window as covered in resolution three.
3. Double-click Disk drives in Device Manager.
4. Next, right-click the USB drive for which you need to fix the not recognized error to select Uninstall device.
   
5. Click the Uninstall button on the confirmation window that opens.
   
6. Thereafter, unplug your USB device from the PC.
7. Wait about one or two minutes, and then connect the USB drive with your PC again.

Who can I contact about fixing this USB error?

If you still need to fix the USB device not recognized error, try contacting Microsoft’s support service for Windows. You can do so by clicking the Get support link on the Contact Microsoft Support webpage. Then click Get Help, followed by Contact support after entering an issue description.

Some users might prefer to post on Microsoft’s support forum for Windows instead. Click Ask a question on that forum to open a text editor. Then, simply enter a forum post question in the text editor, and press the Submit button.

However, the potential fixes above might be enough to get rid of the USB device not recognized error in most cases. The second resolution is among the most widely confirmed to solve the issue. Give them all a try before contacting Microsoft support.

You can also try formatting the USB drive to resolve this issue. As that will erase all files on it, however, that’s hardly an ideal potential fix. If you don’t have any important files on the storage drive though, reformatting it might be worth a shot.

Of course, there might be more ways to fix the USB device not recognized error not specified above. If you’ve discovered another resolution that fixes this issue, feel free to share it in the comments below.

Many users utilize portable USB drives to transfer files between PCs. Although Windows 11 is a brand new OS, the same old USB device issues can arise on it. USB device not recognized errors are among the most common ones on Windows platforms.

Some users have already needed to fix the USB device not recognized error in Windows 11. That issue shows up when they plug their USB drives into PCs. When they insert their USB drives into ports, this error message appears:

USB device not recognized. The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it.

Thus, Windows 11 doesn’t recognize USB storage devices when that issue arises. As a consequence, users can’t access their USB drives that aren’t recognized in File Explorer.

Why does Windows 11 not recognize my USB device?

The causes for the USB device not recognized error often pertain to USB controller or device drivers and certain power saver features. These are some of the likely causes to consider:

• Faulty or incompatible USB port: The USB port you’re plugging the device into might be faulty or incompatible with the storage drive
• Power management settings that suspend (or turn off) USB devices and hubs can cause the issue
• Faulty USB device driver: The driver for your USB storage device might be corrupt
• Outdated USB controller drivers: Your PC’s USB hub drivers might need updating

Do you need to fix the USB device not recognized error in Windows 11? If so, give these potential resolutions a try.

How do I fix USB device not recognized by Windows 11?

1. Plug the storage drive into different USB ports

First, try plugging your USB drive into alternative USB ports. The error might not occur when you plug it into a different port. If that’s the case, one of your PC’s USB ports is probably faulty.

If the issue arises for an external hard drive, it might also help to change the device’s USB cable. At the very least, check the condition of the drive’s cable. You might need to get a new USB cable for the hard drive to resolve the error.

2. Disable the selective suspend option

In order to solve not recognizing USB on Windows 11, we recommend to follow the steps below to disable the selective suspend option.

1. First, press the magnifying glass icon on Windows 11’s taskbar to bring up the search tool.

2. Enter the keyword edit power plan in the search box.

3. Click Edit power plan to bring up the Edit Power Plan Control Panel applet.

4. Next, click Change advanced power settings in that applet.

5. Double-click USB settings on the Power Options window.

6. Then double-click USB selective suspend to open the setting that you can see below:

7. Select the Disabled option on the Setting drop-down menu.

8. Press the Apply button on the Power Options window.

9. Click OK to exit the window.

3. Change the power management settings for USB root hubs

1. Right-click Windows 11’s Start button to open a handy shortcuts menu.
2. Select the Device Manager shortcut on that menu.
   
3. Click the View menu.
4. Select the Show hidden devices option on the menu.
   
5. Double-click the Universal Serial Bus controllers category.
6. Right-click a USB Root Hub listed there and select Properties.
   
7. Then select the Power Management tab.
8. Uncheck the Allow this computer to turn off this device to save power checkbox to deselect that option.
   
9. Click OK to close the USB Root Hub window.
10. Repeat steps six to nine for all USB Root Hubs listed in Device Manager.

4. Assign a drive letter to the USB device

1. Plug the USB storage drive into your PC.
2. Right-click Start and select Disk Management.
3. Next, right-click the USB drive in Disk Management and select Change Drive Letter and Paths.
   
4. Click the Add button on the Change Drive Letter and Path window that opens.
   
5. Press the OK button on the Add Drive Letter or Path window.

5. Update drivers for USB root and generic hubs

1. Open Device Manager as covered in the first couple of steps of the third resolution.
2. Next, click View and Show hidden devices.
3. Double-click Universal Serial Bus controllers to expand that category.
4. Right-click a USB Root Hub to select its Update driver option.
   
5. Select Search automatically for drivers in the Update Drivers window that opens.
   
6. Repeat steps four and five for all USB Root Hub and Generic USB Hub controller devices listed.

Alternatively, you can update USB controller drivers with third-party driver updater software. Scanning your PC with a third-party driver updater utility will list all its devices that have outdated drivers.

Then you can select to download and install the latest drivers with the software, so don’t hesitate to check out DriverFix in that regard.

6. Reinstall drivers for the USB drive that isn’t recognized

1. Insert your USB drive into your desktop or laptop.
2. Bring up the Device Manager window as covered in resolution three.
3. Double-click Disk drives in Device Manager.
4. Next, right-click the USB drive for which you need to fix the not recognized error to select Uninstall device.
   
5. Click the Uninstall button on the confirmation window that opens.
   
6. Thereafter, unplug your USB device from the PC.
7. Wait about one or two minutes, and then connect the USB drive with your PC again.

Who can I contact about fixing this USB error?

If you still need to fix the USB device not recognized error, try contacting Microsoft’s support service for Windows. You can do so by clicking the Get support link on the Contact Microsoft Support webpage. Then click Get Help, followed by Contact support after entering an issue description.

Some users might prefer to post on Microsoft’s support forum for Windows instead. Click Ask a question on that forum to open a text editor. Then, simply enter a forum post question in the text editor, and press the Submit button.

However, the potential fixes above might be enough to get rid of the USB device not recognized error in most cases. The second resolution is among the most widely confirmed to solve the issue. Give them all a try before contacting Microsoft support.

You can also try formatting the USB drive to resolve this issue. As that will erase all files on it, however, that’s hardly an ideal potential fix. If you don’t have any important files on the storage drive though, reformatting it might be worth a shot.

Of course, there might be more ways to fix the USB device not recognized error not specified above. If you’ve discovered another resolution that fixes this issue, feel free to share it in the comments below.

Если Windows 11/10 не видит USB-устройство, подключенное к компьютеру или ноутбуку, то можно увидеть сообщение в углу экрана, в котором говорится: USB-устройство не опознано.

Кроме того, если в Windows 11/10 открыть диспетчер устройств, можно обнаружить жёлтый восклицательный знак Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) с кодом 43.

Что такое дескриптор устройства?

Дескриптор устройства содержит информацию в корне о самом USB-устройстве, такую как идентификатор поставщика, продукта и т. д. Далее Windows 11/10 использует эту информацию для загрузки нужного драйвера из своей базы, чтобы флешка, телефон, мышь или клавиатура — смогли работать правильно.

Исправить неопознанное и неизвестное USB устройство в Windows 11/10

Ошибка сбоя запроса дескриптора usb-устройства в Windows 11/10 может возникать по разным причинам. Это может быть повреждение USB-порта на компьютере, самого USB-устройства, поврежденный драйвер, на USB-устройстве имеются поврежденные сектора. По этой причине, система определяет его как не опознанное или неизвестное.

1. USB 2.0 и 3.0

Первым делом попробуйте подключить флешку, SD-карту или другое USB-устройство, в другой порт компьютера. Помните, что имеются USB 2.0 (черный) и 3.0 (синий) порты, и если сама флешка не поддерживает 3.0 стандарт, то она не будет работать.

2. Запретить отключаться USB-порту

USB-порты компьютера со временем отключаются для экономии электроэнергии. Это может быть главной причиной, когда вы подключаете флешку к неработающему порту, и видите ошибку сбоя дескриптора USB устройства. По этой причине запретим отключаться порту во время простаивания.

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите control.exe powercfg.cpl,,3, чтобы открыть быстро параметры электропитания.

Разверните графу Параметры USB и выставьте везде Запрещено в пункте Параметры временного отключения USB-порта. Может потребоваться перезагрузка ПК.

3. Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск на сегодня с мощными компьютерами не нужен, так как он может при загрузке не успеть инициализировать всё что нужно для правильной работы Windows 11/10.

• Нажмите Win+R и введите powercfg.cpl
• Кликните на Действия кнопок питания
• Далее Изменение параметров, которые сейчас недоступны
• Снимите галочку с пункта Включить быстрый запуск (рекомендуется)

4. Переустановить USB-устройство

Поврежденный драйвер может быть причиной ошибки, когда «USB устройство не опознано» или «Неизвестное USB устройство» в Windows 11/10. По этой причине переустановим его методом удаления.

• Нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите Диспетчер устройств.
• Разверните графу Контроллеры USB
• Нажмите правой кнопкой мыши по Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)
• Выберите Удалить устройство
• Сверху нажмите на Обновить конфигурацию оборудования

5. Обновить драйвер неизвестного USB-устройства

Если ошибка сбоя запроса дескриптора USB устройства все еще возникает, то обновим драйвер контроллеров.

• Выполните все тоже самое, что и выше, только выберите Обновить драйвер
• В следующим окне Автоматический поиск драйверов

6. Скрытые старые драйвера USB-устройств

Удалите скрытые драйвера от предыдущих устройств, которые могут создавать сбой запроса дескриптора USB устройства

• В диспетчере нажмите на вкладку Вид
• Выберите Показать скрытые устройства
• Удалите всё полупрозрачное, после чего перезагрузите ПК

7. Устранение проблем с устройствами

В Windows 11/10 Microsoft выпилила параметр по устранению неполадок с устройствами и оборудованием, но у них имеется специальная утилита запуска. Перейдите и разверните пункт «Поиск и устранение проблем с устройствами и оборудованием«, после чего скачайте и запустите.

8. Извлечение блока питания

Данный метод подходит только доя ноутбуков.

• Извлеките блок питания из корпуса
• Зажмите кнопку включения/выключения на 20 секунд, чтобы разрядить конденсаторы.
• Всуньте блок обратно

9. Обновить чипсет платы

Подключаемые USB устройства могут быть неопознанными, неизвестными и давать сбой запроса дескриптора, когда набор микросхем материнской платы нужно обновить.

• В первую очередь, нужно узнать модель материнской платы или ноутбука
• Далее перейдите на официальный сайт производителя. К примеру Asus
• Скачайте драйвер чипсета для материнской своей платы и установите его

10. Назначить букву USB устройству

Чтобы устранить ошибку сбоя дескриптора USB устройства при подключении флешки, иногда нужно переназначить букву диска. Для этого:

• Нажмите Win+X и выберите Управление дисками
• Нажмите правой кнопкой мыши по флешке, которая выдает ошибку
• Выберите Изменить букву диска или путь к дичку
• Нажмите Добавить
• Далее выберите Назначить букву диска (A-Z)
• Нажмите OK

11. Запретить отключать USB устройства

Ошибка, когда USB-устройство не опознано или неизвестно со сбоем дескриптора, может возникать, когда включена в контроллерах функция экономии энергии.

• Нажмите Win+X и выберите Диспетчер устройств
• Разверните графу Контроллеры USB
• В свойствах каждого USB Hub, концентратора, устройства, хоста
• Перейдите во вкладку Управление электропитанием (данной вкладки может и не быть)
• Снимите галочку Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии

[ Telegram | Поддержать ]

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Пытаюсь подключить диск к USB-порту, но появляется ошибка, что это устройство не опознано, работает неправильно, и Windows не удается распознать его.

Сначала подумал, что диск накрылся, решил проверить его на рабочем ПК — с ним всё ОК. Теперь непонятно, видимо с Windows что-то (хотя всё остальное работает). Не подскажите, в чем может дело (а то тратить пару дней на установкой новой Windows и программ — ой как не хочется).

Здравствуйте.

Вообще, такая ошибка может возникать не только с флешками и дисками, но и при подкл. телефонов, фотоаппаратов и др. устройств. Чаще всего она указывает на проблему с драйвером (вероятно, Windows не смогла найти подходящий, либо из-за ошибки он не смог установиться. Кстати, раньше большинство драйверов приходилось инсталлировать вручную с диска, это сегодняшние Windows 10/11 нас «разбаловали»… и часто всё делают сами 🙂).

Ниже приведу небольшую последовательность действий, которая часто помогает решить сию загвоздку…

*

Как можно исправить ошибку с не опознанными устройствами

📌 ШАГ 1

Банально, но сначала перезагрузите компьютер! 🙂

Затем внимательно осмотрите USB-порт на предмет мусора и физ. повреждений*, перепроверьте его, подключив другой диск/флешку (требуется узнать, исправен ли он?!). Также желательно перепроверить и само устройство на другом ПК, работает ли оно там?

*

👉* Важно!

Если на вашем устройстве есть физ. повреждения, видны следы ржавчины, окисления и пр. — не рекомендуется подключать его к норм. работающему ПК/ноутбуку (можно привести в негодность устройства // либо окончательно потерять данные на той же флешке/диске).

*

Если у вас есть другие USB-порты на корпусе компьютера/ноутбука — попробуйте подключить «проблемное» устройство к ним (иногда такое бывает, что с USB 2.0 — диск, например, не работает, а вот с USB 3.0 — все в порядке).

📌 В помощь!

Чем отличаются порты: USB 2.0, USB 3.0/3.1/3.2 (Gen 1, Gen 2, Gen 2×2), USB4, USB Type C — https://ocomp.info/chem-otlichayutsya-usb.html

👉 Да, кстати, если вы используете разветвители и USB-хабы — попробуйте на время отключить их и подключить проблемное USB-устройство напрямую к порту, расположенному на корпусе ПК/ноутбука!

*

📌 ШАГ 2

Проверьте, чтобы ваше устройство (диск, фотоаппарат, и пр.) был включен и он был заряжен >30-40% (иначе есть риск, что в нем может быть задействован энергосберегающий режим). На некоторых флешках могут встречаться спец. переключатели: «Read only | Только для чтения» — попробуйте откл. этот флажок.

👉 Кстати, если речь идет о телефоне — обратите внимание, что пока вы на самом устройстве не дадите разрешение на передачу файлов (такое окно появл. при подкл. смартфона к USB-порту ПК), он будет только заряжаться!

📌 В помощь!

Компьютер не видит телефон через USB: почему и что можно сделать — https://ocomp.info/pc-ne-vidit-telefon.html

*

📌 ШАГ 3

В идеале, конечно, иметь «родные» драйвера для устройства на установочной флешке / компакт-диске (либо узнать модель своего «проблемного» устройства и загрузить их с офиц. сайта), и произвести их установку в Windows.

Впрочем, если у вас установлена современная Windows 10/11 — то можно попробовать открыть диспетчер устройств, найти вкладку «Контроллеры USB» (возможно и «Другие устройства») — нажать в ней правой кнопкой мыши по устройству с воскл. знаком* и выбрать «Обновить драйвер». Далее система должна установить его автоматически…

* Прим.: не всегда проблемное устройство будет отображаться с воскл. знаком. Если оно у вас отображается как и другие — то сделайте ПКМ по нему и откройте его «Свойства», после во вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить», если она не доступна — «Удалить» (а затем в верхнем меню диспетчера нажмите по обновлению конфигурации оборудования).

👉 Кстати, также для подбора и установки драйвера можно воспользоваться спец. утилитой — 📌Driver Booster. Она проверить все устройства (подкл. к ПК), их драйверы, затем сравнит их с последними и предложит обновить устаревшие.

Правда, в рамках этой статьи не рекомендовал бы обновлять ей всё — лучше сконцентрируйтесь только на самых необходимых: на драйверах контроллеров USB / IDE, устройствах HID, на «проблемном» устройстве (для которых вообще нет драйвера, например), и сист. библиотек.

*

📌 ШАГ 4

По умолчанию в Windows включен режим энергосбережения для USB-концентраторов (что иногда может приводить к различным сбоям в их работе). Поэтому на время диагностики и поиска причин я бы посоветовал отключить это…

Для этого в 👉диспетчере устройств нужно раскрыть вкладку «Контроллеры USB» и открыть свойства первого концентратора и во вкладке «Электропитания» снять заветную галочку. Затем повторить операцию для всех устройств из этой вкладки (а напоследок перезагрузить компьютер). 👇

*

📌 ШАГ 5

Как вариант, предложил бы вам попробовать записать загрузочную флешку 👉с одной из этих версий Linux (например, Ubuntu), загрузиться с нее (установка ОС на диск не требуется) и попробовать подключить проблемное устройство…

Возможно, отличная от Windows ОС сможет распознать устройство и норм. с ним работать (я с таким иногда сталкиваюсь, когда диск/флешка, например, была отформатирована в ту файловую систему, которую не поддерживает Windows. Хотя и со смартфонами бывают коллизии… 👇).

*

Если вам удалось решить ошибку иначе — поделитесь пожалуйста в комментариях!

За сим откланяюсь, успехов!

👋