Ошибка е20 на стиральной машине bosch

F01

Стиральная машина не начинает работать, не издает никаких звуков, при этом горит или мигает (в зависимости от модели стиральной машины) значок индикации «Замок»

Загрузочный люк не закрыт по какой-либо причине

1. Проверить, насколько плотно закрыт люк: не попало ли в его просвет белье.
2. Осмотреть манжету (резинку люка)- не загнулась ли она.
3. Не мешает ли мусор, какие-либо частицы, застрявшие в манжете люка.
4. Не попал ли мусор или какой-то другой мелкий инородный предмет в отверстие для защелки люка (такого крючочка, который заходит в паз, чтобы люк закрылся).

F02

Стирка не начинается вообще или стиральная машина останавливается после 5 минут работы.

В бак стиральной машины не подается (не набирается) вода

1. Проверить, не закрыт ли кран для подачи водопроводной воды в машину (он находится между трубой водопровода и концом шланга стиральной машины). Если закрыт — откройте подачу воды.
2. Проверить, нет ли перегибов на шланге подачи холодной воды, через который производится ее набор для стирки. (В норме никаких загибов, перемычек, погнутостей на нем быть не должно). Если они есть — либо аккуратно расправьте шланг вручную, либо, что еще лучше — замените его на новый. Это поможет избежать протечки и затопления квартиры водой.
3. Шланг подачи воды имеет фильтр-сетку. Она нужна для того, чтобы удерживать и не пускать в машину крупные частицы мусора, которых много в нашей воде. К сожалению, засор этой сетки — очень частая причина такого кода поломки. Можно открутить шланг и промыть фильтр под проточной водой самостоятельно. Если не уверены в собственных силах — вызовите мастера. Эта работа стоит дешево и поможет избежать Вам лишних забот и проблем в дальнейшей работе машины.

F03

Из стиральной машины не сливается вода после стирки спустя 10 или более минут

Возможно неисправность связана с засором сливного фильтра, шланга или патрубков, поломкой сливного насоса, либо, в тяжелом случае — выходом из строя электронного контроллера

1. Прочистить сливной фильтр СМ (находится за дверцей внизу корпуса). Проверить шланги на предмет загибов и прочих деформаций
2. Проверить работу сливного насоса (для этого лучше вызвать мастера). Он проверит работу крыльчатки насоса, при необходимости заменит насос.
3. Если вышеуказанные причины исключены — несправен, электронный контроллер машины, нужен мастер.

F04

На полу у машины и под ней обнаруживается вода

Вероятнее всего нарушена герметичность одного из соединений

1. Проверить сохранность резинки люка.
2. Осмотреть все шланги и убедиться в их целостности.
3. Осмотреть соединения от шланга к стиральной машине и от шланга к системе водопровода и канализации.

F16/E16

Машина не начинает стирку

Не закрыта дверца люка

Закрыть люк и запустить программу стирки заново

F17/E17

Машина не начинает стирку, светится код ошибки F17

Вода в машину не поступила вовремя по причине закрытого крана, неисправного фильтра или низкого давления в водопроводной сети

1. Проверить кран набора воды
2. Проверить не забился ли известью и прочими частицами фильтр водозаборного шланга, если да — прочистить фильтр.
3. Убедиться, что напор воды достаточен. Если нет — подождать подачи нормального напора в водопроводной сети.

F18/E18

Машина останавливается на режиме полоскания. Вода не слилась вовремя

Название ошибки — «Превышено время слива воды». Не происходит слива в течении 90 секунд и машина отменяет программу стирки, включая режим «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ».

Возможно:

• вышел из строя или забился сливной насос;
• заблокировался переключатель датчика уровня воды (прессостата);
• неисправен контроллер уровня воды.

1. Прочистить сливной насос, убедиться, что сливу воды ничего не мешает, все шланги сохранны, а сам насос не имеет деформации.
2. В случае, если насос в порядке — вызвать мастера по ремонту.

F19/E19

Cтиральная машине останавливает стирку после 10-15 минут от начла стирки, а затем выдает указанную ошибку

Необходимое время для нагрева воды превышено (иными словами, СМ не нагревает воду)

• Неисправен электронный модуль (программатор).
• неисправен датчик температуры (термостат).
• неисправен или покрыт известью ТЭН.

Убедиться, что нагрева действительно нет: потрогайте стекло люка во время стирки (оно должно быть теплым).

Проверить ТЭН: если не уверены в собственных силах — вызовите мастера.

F20/E20

Стиральная машина Bosch греет воду в то время, когда не должна греть (например, во время полоскания)

• неисправен термостат — датчик температуры;
• вышло из строя реле водонагревателя — ТЭНа.

Если при повторной попытке стирки происходит ее отмена и включается режим «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ» — вызовите мастера. Самостоятельная попытка ремонта подобной неисправности может привести к усугублению ее технического состояния.

F21/E21

Стиральная машина не начинает процесс работы, барабан не вращается. При повторном запуске мотора программа завершается, не начавшись.

• Сбой системы управления, приводной мотор работает неравномерно, не может вращать барабан.
• произошло короткое замыкание в электромотре,
• неисправен датчик оборотов — тахогенератор;
• неисправность реле реверса.
• попадание инородного тела между баком и барабаном.

1. Вынуть вещи, отключить аппарат от сети, покрутить пустой барабан вручную. Если слышен посторонний звук (скрежет), барабан вращается с затруднением — так и есть. Необходимо устранить мешающий предмет.
2. Запустить машину вновь. Если возникает ошибка «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ» — отключить машину от сети — ошибка критична и ее дальнейшее использование чревато полным выходом из строя.
3. Вызвать квалифицированного специалиста.

F22

Во время стирки машина не нагревает воду

• Неправильное подключение/эксплуатация.
• Перебои с электричеством.
• Сбой электронных настроек СМ.
• Поломка ТЭН (трубчатого электронагревателя)

1. Проверить правильность подключения СМ.
2. Проверить напряжение в сети.
3. Вынуть вилку из розетки и подождать 15 мин.
4. Вызвать квалифицированного специалиста.

F23/E23

В поддон стиральной машины попала вода

• Разрыв сливного или заливного шлангов.
• Установка порошкоприемника произведена неправильно.
• Поломка датчика «Аквастоп»

1. Проверить исправность соединительных шлангов.
2. Вынуть порошкоприемник и снова поставить на место
3. Вызов специалиста для ремонта/замены датчика «Аквастоп».

F25/E25

Выбранная программа не закончилась вовремя, либо СМ перестала работать посреди программы

Поломка/неисправность датчика мутности воды

1. Устранить засор в сливной системе.
2. .Проверить на исправность и наличие накипи датчик мутности «Аква-Сенсор»
3. Вынуть вилку из розетки и подождать 15 мин. для перезагрузки системы.

F26/E26

Не набирается и/или не сливается вода

• Неисправность аналогового датчика давления (предохраняет от ошибок напряжения).
• Неисправность датчика давления (прессостата).

1. Отключить стиральную машину от сети.
2. Заменить датчик прессостата.

F27/E27

Нет забора воды в систему

Неправильная работа (сбой работы) датчика давления (прессостата)

1. Необходимо проверить давление воды в кране.
2. Проверить открытие крана подачи воды в СМ.
3. Прочистить заливной шланг при выявлении в нем засора.
4. Вызвать квалифицированного специалиста для проверки прессостата и электронного клапана для забора воды.

F28/E28

Внезапное прекращение залива воды в бак

Поломка/Неисправность датчика потока воды

1. Воспользоваться кнопкой ON/OFF на панели для выключения , затем обесточить СМ для перезагрузки системы.
2. Вызвать квалифицированного специалиста для ремонта/замены датчика потока воды.

F29

Система не заливает воду в СМ/ заливает очень медленно

Датчик потока не обнаружил проход воды:

• Неверное подключение заливного шланга к СМ.
• Низкое давление поступающей воды.
• Засор сеточки-фильтра.
• Неплотное закрытие дверцы люка.
• Неисправность впускного клапана.
• Неисправность датчика подачи и датчика давления воды.
• Неисправность электронного блока.

1. Проверить: напор воды, правильность подключения шлангов, устранить засор.
2. Вызвать квалифицированного специалиста для замены/ремонта неисправных узлов и деталей.

F31

Допущено превышение уровня воды в баке

Превышен максимальный уровень воды

• насос блокирован;
• блокирован шланг удаления воды;
• неисправность магнитного клапана;
• сбой настройки датчика давления;
• выход из строя датчика давления (прессостат);
• блокировка системы удаления воды.

Необходимо выключить машину кнопкой на панели управления, затем отключить ее от сети. Воспользоваться услугами специалиста для тщательной проверки и устранения неполадок.

F34

Дверь стиральной машины не закрыта.

Замок двери не закрывается

• поломка замка;
• застрял язычок;
• дверь застряла;
• эластичность прокладки нарушена.

Критическая ошибка

1. Для сброса ошибки нажмите ON/OFF.
2. Проверить дверной замок.
3. Проверить механические части замка.
4. Проверить проводку.

F36

Неисправно устройство блокировки люка

Система замка неисправна

• неисправность проводки, идущей к устройству блокировки люка,
• поврежден язычок замка в двери люка,
• повреждена петля или ручка люка.

Критическая ошибка

1. Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.
2. Проверить модуль контроль.
3. Проверить проводку.
4. Проверить механические части двери и замка.

F37

Отсутствует нагрев воды

Неисправен NTC (датчик температуры)

1. Необходимо перезагрузить машинку (остановить программу и отключить машинку от источника питания).
2. Если сброс ошибки не выполнен, вызвать квалифицированного специалиста для проверки проводки и датчика NTC .

F38

Внезапная остановка программы или не происходит ее запуск

Неисправность NTC (датчик температуры) короткое замыкание

1. Отключить стиральную машину от сети.
2. Воспользоваться услугами специалиста для ремонта/замены датчика NTC и проверки проводки.

F40

Программа не запускается

Перебои с подачей напряжения в сети: показатели сети электропитания не соответствуют допустимым.

Проверить напряжение в сети. Вызов специалиста для проверки платы, проверки термистора, проверки сетевого шнура, вилки или розетки.

F42

Барабан вращается на высоких оборотах, стиральная машина «прыгает».

• Неисправность датчика давления оборотов.
• Нарушения в работе электродвигателя.
• Поломка семистора блока управления.

Критическая ошибка

Отключить стиральную машину от сети. Вызвать специалиста для ремонта/замены поврежденных деталей.

F43

Барабан вращается с трудом, стиральная машина «прыгает» на месте

Двигатель не вращается

• поломка тахогенератора;
• бельё застряло между баком и барабаном;
• вышел из строя семистор блока управления;
• износ подшипников.

Критическая ошибка

1. Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.
2. Отключить стиральную машину от сети.
3. Проверить уровень загрузки.
4. Вызвать специалиста для:
   1. проверки тахогенератора,
   2. проверки модуля,
   3. проверки проводки.

F44

Внезапная остановка стиральной машины в середине программы

Не происходит вращений барабана в обратную сторону

Неисправность модуля:

• неисправен симистор;
• неисправно реле реверса.

Критическая ошибка

1. Перезагрузить стиральную машину:
2. Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF
3. Отключить стиральную машину от сети. Включить через 15-20 мин.
4. Отремонтироваь или заменить модуль.

F57

Стиральная машина набирает и сливает воду, стирку не производит. При этом не открывается люк

Вероятнее всего вышел из строя модуль инвертора. Чаще всего требуется обращение за помощью квалифицированного специалиста.

1. Откройте люк с помощью аварийного тросика, чтобы достать мокрое белье.
2. Попытайтесь запустить процесс стирки заново. Если проблема повторилась или ничего вообще не происходит — вызовите мастера.

F59

Стиральная машина не заканчивает стирку.

• Неисправность 3D-Датчика
• Сбой в работе платы управления.
• Ошибка ЭБУ.

1. Перезагрузить стиральную машину:
   1. Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF
   2. Отключить стиральную машину от сети. Включить через 15-20 мин.
2. Вызвать специалиста для :
   1. Проверки проводки.
   2. Проверки работы 3D датчика.
   3. Проверки положение магнита.
   4. Проверки работы модуля.

F60

Нет набора воды в бак стиральной машины

Сбой в работе датчика потока:

• низкий напор воды в водопроводе или ее отсутствие
• неполадки с заливным клапаном
• сбой в работе датчика уровня воды (прессостата).
• неисправность устройства блокировки люка
• поломка ТЭН
• неисправности в работе электронного модуля

Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.

1. Проверить наличие воды в водопроводе и ее напор.
2. Необходим вызов мастера для точного определения причины поломки и ремонта соответствующих узлов.

F61

Люк двери стиральной машины не заблокирован. Стирка не начинается

Неверный сигнал двери люка.

Нарушения в работе платы управления.

Критическая ошибка

1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Проверить дверной замок.
3. Заменить устройство блокировки люка, проверить механических и электрических частей двери.

F63

Стиральная машина не включается

Проблема функциональной защиты

• неисправность процессора стиральной машины;
• неисправность узлов блока управления

Критическая ошибка

Перезагрузить стиральную машину:

1. Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.
2. Отключить стиральную машину от сети. Включить через 15-20 мин.
3. Вызвать специалиста для проверки силового модуля.

F67

Стиральная машина не включается, не работает индикация, люк заблокирован.

Ошибка кодировки карты

• Сбой в работе электронного модуля
• Неисправность/сбой платы управления

Критическая ошибка.

1. Перезагрузить стиральную машину:
   1. Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.
   2. Отключить стиральную машину от сети. Включить через 15-20 мин.
2. Необходим вызов специалиста для перекодировки электронного модуля либо для ремонта/ замены платы управления.

E02

Программа не запускается, барабан не начинает вращение

Неисправность мотора (электродвигателя) стиральной машины

1. Отключить стиральную машину от источника напряжения.
2. Требуется отсоединенить электродвигателя от стиральной машины, проверить его и в последующем ремонт / замена его составных частей.

E67

Стиральная машина не реагирует на нажатие кнопок на панели управления.

Сбой/поломка электронного модуля

1. Перезагрузить стиральную машину:
2. отменить программу нажатием кнопки ON/OFF,
3. отключить стиральную машину от сети. Включить через 15-20 мин.
4. Возможно произошел сбой прошивки.
5. Необходим вызов мастера для перепрограммирования модуля или замены его на новый.

В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины:

• Обрыв связи между симистором управления УБЛ (устройство блокировки люка) и управляющим контроллером:
  прозвонить цепь, проверить контакты
• Что-то сломалось в УБЛ, например, замок: в принципе, замок можно починить самостоятельно, но УБЛ — сложный блок,
  включающий электронику, поэтому лучше обратиться в сервис
• Неисправен датчик закрытия двери: замена
• Проблемы в управляющем контроллере УБЛ: диагностика и замена

Смотрите также «Стиральная машина: не работает замок»

Возможные причины:

• Вода не поступает в СМ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга,
  засорился входной клапан и т.д. — всё это вам вполне по силам исправить самому
• Забыли плотно закрыть дверь люка и электроника блокирует запуск программы стирки
• Сломался входной электроклапан: его придется заменить
• Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
• Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата
• Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

Смотрите также «Стиральная машина медленно набирает воду»

К проблеме может привести следующее:

• Что-то мешает воде уйти из СМ: дефект или засор сливного шланга, засорилась гидросистема сливной помпы — всё
  это вам вполне по силам исправить самому
• Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до помпы или прессостата;
  аналогичная проблема может быть с цепью питания электродвигателя насоса
• Сломался сливной насос: надо вызывать специалиста для его проверки и замена обмотки или всего двигателя
• Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
• Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

Как видите, причин появления этого кода ошибки немало, поэтому лучше вызвать квалифицированного специалиста.
Смотрите также «Стиральная машина: не работает насос»

Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:

• Проблемы с кабелем сливной помпы: его надо осмотреть и заменить
• Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
• Осмотреть прочие места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета,
  дозатор, внутренние патрубки, бак

Смотрите также «Почему протекает стиральная машина»

В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве стирки:

• Для начала убедитесь в том, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке,
  что все контакты и разъемы надежно закреплены
• Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют
• «Залипло» реле ТЭНа: его также надо менять
• Проблемы в управляющем контроллере: здесь требуется профессиональная диагностика и замена контроллера

Смотрите также «Стиральная машина Bosch не нагревает воду»

• Прозвонить цепь от управляющего контроллера до двигателя: починить прогоревшие участки, закрепить контакты
• Обрыв может быть и в обмотке двигателя: в этом случае придется менять всю обмотку (дорогостоящая процедура)
  или менять весь двигатель (дорогой он…)

Смотрите также «На стиральной машине не крутится барабан»

Вообще-то двигатель может не запускаться из-за множества причин, отметим следующие::

• Двигатель перегревается: можно попробовать дать ему остыть и запустить повторно, но, скорее всего, проблема
  лежит гораздо глубже — во избежания окончательной поломки дорогой детали лучше вызвать специалиста для
  проведения диагностики
• Нарушена цепь управляющего симистора: повреждения в проводке, неисправность симистора или электронного
  контролера. Так как сам симистор и все элементы его цепи находятся на электронном контроллере, для проверки
  желательно вызвать опытного мастера с профессиональным диагностическим оборудованием.

Смотрите также «Стиральная машина Бош не отжимает»

Во многих случаях, двигатель, к сожалению, приходится менять (дорогой он, да и работы не дешевые), но кое-что
можно попробовать починить:

• Обрыв в обмотке электродвигателя: для качественной проверки лучше вызвать мастера
• Износились щетки электродвигателя: их можно заменить, но это опять же работа для опытного специалиста

Это лишь предупреждение, СМ продолжит работать, но согласитесь, что напряжение в 318 В должно насторожить: чтобы
избежать более серьезных поломок, надо обязательно прекратить стирку, отключить аппатар от сети и замерить напряжение
в розетке. Если так также высокое напряжение, надо вызвать электрика, если нормальное, значит проблемы в самой СМ
и надо обращаться в ремонтную мастерскую.

Смотрите также «Стиральная машина Bosch выбивает пробки»
и «Стиральная машина при отжиме прыгает и смещается».

Когда напряжение всего 172 В, конечно, нет смысла стирать дальше: этого всё равно не хватит для нормальной работы
мотора — смотрите описание ошибки «F13».

Смотрите также «Стиральная машина Bosch не отжимает: причины»

Скорее всего, проблемы с термодатчиком:

• Для начала проверьте, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все
  контакты и разъемы закреплены
• Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют
• «Залипло» реле ТЭНа: неисправное реле подлежит замене
• Проблемы управляющем в контроллере: здесь требуется профессиональная диагностика и замена контроллера

Смотрите также «Почему стиральная машина не нагревает воду»

Смотрите описание ошибки «F01»

Смотрите также «На стиральной машине мигает индикатор замка»

Причин много, вот некоторые из них:

• В электросети слишком низкое напряжение: смотрите описание ошибки «F14»
• Сгорел нагревательный элемент (ТЭН), например, из-за толстого слоя накипи на нём: ТЭН только менять
• Обрыв в цепи питания ТЭНа: проверить провода и контакты
• Как ни странно, вода может не успеть нагреться из-за того, что СМ стоит в холодном месте — редко, но и такое
  случается
• Проблемы с электроникой: термодатчик, реле, контроллер — смотрите описание ошибки «F06»

Смотрите также «Стиральная машина не нагревает воду при стирке»

Причин множество:

• В баке что-то надежно застряло и блокирует вращение барабана
• Нарушена цепь управления мотором: проверьте проводку, подтяните контакты
• Проблема может быть и цепи питания электродвигателя, причем не только в проводке или контактах, но также
  и в электронных элементах — реле и симисторе, которые находятся на плате контроллера: необходима проверка
  и замена неисправных деталей либо всей платы контроллера
• Неисправен тахометр: мастер должен убедиться, что виноват именно он, и заменить либо датчик, либо весь блок
  тахометра
• Растянулся или соскочил приводной ремень: поставить ремень на место, заметно растянутый надо заменить
• Что-то сломалось в электродвигателе: требуется его диагностика, замена обмотки или всего мотора — с такой
  проблемой надо. конечно, обращаться в сервис
• Сгорел управляющий контроллер: его только под замену

Смотрите также «Барабан стиральной машины не вращается»

Причины обычные при проблемах с датчиком: обрыв в цепи между датчиком и управляющим контроллером, неисправны либо
датчик, либо контроллер

Смотрите также «Стиральная машина не полоскает»

Возможные причины:

• Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика
• Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты
• Проблемы с управляющим контроллером: его надо тщательно проверить, неисправный — заменить

• Проблемы со сливом воды: неверная установка СМ («сифонный эффект»), засор в сливной системе
• Сломался клапан набора воды: диагностика и замена клапана
• Засор в датчике уровня (прессостате) или поломка самого датчика
• Неисправность управляющего контроллера

Скорее всего, проблемы с датчиками или в электронике, как правило, из-за протечек:

• В первую очередь надо проверить симистор, который находится на управляющем контроллере: именно он чаще всего
  является причиной появления данной ошибки — звоните в сервис
• Сломался датчик оборотов (тахометр), который передает в модуль управления неверные данные: его надо проверить
  и заменить
• Не помешает прозвонить и цепь от тахометра до управляющего окнтроллера, осмотреть контакты
• Сломаться мог и сам двигатель, и тут уж без обращения в мастерскую не обойтись

Смотрите также «»Сильно шумит стиральная машина при отжиме»

Пожароопасные проблемы с двигателем:

• В первую очередь проверяются щетки двигателя
• Затем надо убедиться, что нет протечек тока на корпус
• Внимательно осмотрите всю проводку мотора и его контакты
• Убедитесь, что подшипник не заклинило

Смотрите также «Искрит двигатель стиральной машины»

  ☀
✲

 ✲
✲

 ✲
☀

 ✲

 ☀
✲

 ☀
✲

 ☀
☀

 ☀