Ошибка е99 на котле baxi луна 3

ошибка е99 газового котла Бакси (Baxi): чем вызывается, пошаговое руководство по устранению. Статья объясняет порядок действий пользователя по самостоятельному решению проблемы с отопительным агрегатом.

В таблице неисправностей руководства пользователя превалирует рекомендация по устранению проблем с газовым отопительным оборудованием: обращаться к сервисному мастеру. Причины появления ошибок е97–99 котла Бакси схожи, что вызывает трудности с диагностикой даже у профессионала. Статья поможет разобраться с неполадкой и устранить своими силами.

Расшифровка

Сбой в работе электронной платы, инициируемый внутренней ошибкой – так производитель описывает 99-й код. На тематических форумах пользователи советуют менять ЭП или искать в ней неисправность. Насколько это верно, учитывая стоимость узла?

Ошибка е99 на панели управления Baxi
Ошибка е99 на панели управления Baxi

В котлах Baxi, в зависимости от модели, года выпуска, устанавливаются разные платы, и не все взаимозаменяемы. Это нужно принять во внимание, изучая полезные советы домашних мастеров. Кому-то удается самостоятельно устранить причину ошибки е99 в ЭП, но это не значит, что данный опыт должен приниматься за аксиому. К ремонту газового оборудования следует подходить осознанно.

«Бакси» – бренд, и электроника котла надежная. Опытные мастера утверждают, что ряд отказов агрегата вызывается внешними факторами. Призводитель в методическом пособии обращает внимание на связь ошибки е99 с реле, управляющим газовым клапаном и нарушениями правил монтажа, эксплуатации оборудования. Данная неполадка не относится к категории критических, опасных, аварийных, а потому при появлении на дисплее 99-го кода сразу же вызывать представителя сервиса и терять время на ожидание не стоит. Первичную диагностику пользователь в состоянии выполнить сам.

Что проверить

Настройки

Если ошибка е99 высвечивается после замены ЭП котла, в меню не введены соответствующие коррективы. Порядок действий для модели Бакси описан в инструкции.

Параметры электрической сети

Производитель гарантирует безаварийную работу котла Baxi при условии выполнения требований ПУЭ, соответствии напряжения значению, указанному в паспорте агрегата (~230В). Ошибка е99 инициируется внутренними сбоями платы в районах с интенсивной застройкой, в домах, энергоснабжение которых идет через устаревшую подстанцию, не рассчитанную на возросшую нагрузку. При подключении котла Baxi к автономному источнику должны контролироваться параметры сети. Если дизельная, бензиновая установка выдает напряжение с U и f, не соответствующими нормативным значениям, неминуема некорректная работа платы и ошибки Е97–99.

Совет

Проблемы с некорректным функционированием источника питания, в городской электрической сети устраняются присоединением котла Бакси через ИБП. Блок, кроме стабильности напряжения, гарантирует надежную работу Baxi в автономном режиме даже при аварии на линии. Для собственников загородных объектов – рациональное решение.

Наводки

Наличие потенциала там, где его по определению не должно быть, вызывает сбои в работе электронной платы, ошибку е99. Причины появления на металлических частях котла разные: близко расположенная ЛЭП или иной источник ЭМ-излучения, износ изоляции силового кабеля. Тестирование оборудования несложное, выполняется с помощью индикаторной отвертки. Светодиод указывает на присутствие напряжения при U = 55 (±5) В, вызывающего внутреннюю проблему ЭП и ошибку е99.

Наводки появляются и при неграмотном заземлении котла Бакси. Организуется согласно ПУЭ, и в инструкции на агрегат есть соответствующий раздел. Нарушение правил – причина сбоев ЭП и ошибки е99.

диэлектрическая муфта одна
диэлектрическая муфта одна

Сигнальную линию

Речь о цепи газовый клапан/электронная плата. Нарушение контакта, обрыв, оплавленная изоляция, приводящая к замыканию – причины ошибки е99. Визуального осмотра внутренностей котла Бакси мало: оценивается состояние разъема. Подгорание контактов, окислы несложно устранить своими силами. На практике достаточно раза 3–4 расстыковать, соединить, и код 99 исчезает.

Окисление контактов в котле Baxi
Окисление контактов в котле Baxi

Электронную плату

Внешний осмотр, удаление пыли, солевых разводов, конденсата – этими несложными действиями ошибка е99 убирается. Одновременно выявляются дефектные участки: поврежденный корпус радиодетали как результат термического воздействия, подгоревшие дорожки и тому подобное. Глубже «копать» не стоит.

Плата управления котлом Baxi
Плата управления котлом Baxi

Ошибка е99 – накапливаемая, на что указывает производитель и практика ремонта котлов Baxi. Выражается в том, что высвечивается периодически и исчезает после самостоятельной перезагрузки агрегата.

Совет

Однозначно определить причину неисправности ЭП невозможно. В интернете встречаются рекомендации по замене реле, оптопары, но в каждом котле Бакси – своя проблема. Отбраковывать же электронную плату только на основании подозрений, с учетом цены узла, не имеет смысла.

Если видимые дефекты не обнаружены, нужно обратиться к профессионалу. При разговоре с сотрудником сервиса рассказать о принятых мерах и попросить, чтобы мастер взял ЭП, сообщив ее обозначение (буквенно-цифровое) или модель котла Бакси. Плюсы: отопительный агрегат долго простаивать не будет, а диагностику узла профессионалы сделают в лабораторных условиях на специальном стенде. Восстановление работоспособности «родной» ЭП обойдется на порядок дешевле приобретения новой платы.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

  • 30.08.2021 — Вышла в свет семинарская тетрадь BAXI 3кв. 2021 года (18 Мб). Скачать
  • 16.04.2021 — Конференция перенесена в отдельный поддомен. Теперь мы по адресу forum.baxi.ru.
  • 15.11.2019 — Под обсуждение устройства ZONT выделен отдельный раздел на форуме.
  • 19.07.2019 — Вышла в свет семинарская тетрадь BAXI 3кв. 2019 года (119 Мб). Скачать
  • 20.06.2019 — В продажу поступили стабилизаторы напряжения BAXI Energy.
  • 16.04.2019 — Стартовали продажи котлов BAXI Eco Nova.
  • 16.11.2018 — Вышла в свет семинарская тетрадь BAXI 4кв. 2018 года (8 Мб). Скачать

Евгений31

Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 08 апр 2018, 12:22
Откуда: Белгород
Мой котел: Baxi Luna 3 Comfort 310Fi

BAXI Luna 3 Comfort 310 fi ошибка 03е с последующей 99е

Сообщение

Евгений31 » 09 апр 2018, 13:08

Добрый день. У меня котел бакси луна 3 комфорт 310 fi, 3 года безаварийной работы. На днях появилась ошибка 03е, после перезапуска котла вентилятор не запускается и так же появляется ошибка, хотя вентилятор очень легко крутится. К вечеру по каким-то обстоятельствам котел запустился, но ближе к ночи высветилась ошибка 99е, после нескольких попыток сброса ошибки и запуска котла,так же уходил в аварию 99е. Отключил от сети и на следующий день попробовал запустить котел,так же безрезультатно, потом он вообще перестал запускаться, т.е. открываю кран горячей воды, а котел не реагирует и при этом не выдает ошибок, на дисплее перестало отображаться капля (при открывании воды).
Подскажите пожалуйста, что может быть.
P.S. Перед этими ошибками, ночью отключали свет на 10 минут. Стоит стабилизатор, выход до стабилизатора 226В, после — 220В.

#1

Евгений31

Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 08 апр 2018, 12:22
Откуда: Белгород
Мой котел: Baxi Luna 3 Comfort 310Fi

BAXI Luna 3 Comfort 310 fi ошибка 03е с последующей 99е

Сообщение

Евгений31 » 10 апр 2018, 11:55

Вчера добрался до котла, разобрал, проверил прессостат — в норме, контакты звонятся, почистил вентилятор от пыли, датчик вентури, попылесосил горелку и теплообменник (немного пыли было, а так чистый), плата в идеале. После сборки заработал.
P.S. наткнулся на теплообменник, походу надо менять (фото приложил)

Вложения
20180409_183154.jpg
20180409_183209.jpg

#2

Аватара пользователя

Komyshov

Старожил
Сообщения: 509
Зарегистрирован: 11 авг 2016, 23:44
Откуда: Калужская область
Мой котел: Navien Delux 24K
Карта BAXI-Club: 4629
Благодарил (а): 216 раз
Поблагодарили: 89 раз
Возраст: 44
Контактная информация:

BAXI Luna 3 Comfort 310 fi ошибка 03е с последующей 99е

Сообщение

Komyshov » 10 апр 2018, 16:55

Тепллобменник точно менять. И плату скорее всего тоже, предварительно приведя электроснабжение котла к паспортным требованиям.

«Клиент всегда врёт! Смотрите своими глазами» ©

#3

#4

Аватара пользователя

Olegbez

Старожил
Сообщения: 624
Зарегистрирован: 13 сен 2012, 19:17
Откуда: Казахстан
Карта BAXI-Club: 6503
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 83 раза
Возраст: 35
Контактная информация:

BAXI Luna 3 Comfort 310 fi ошибка 03е с последующей 99е

Сообщение

Olegbez » 11 апр 2018, 08:45

Плата комфорт более капризна по сравнению с дубовой луна 3. Видимо от большего кол-ва элементов на плате. Эта ошибка лечилась нами, но вам писать лечение не стану потому как последствия могут быть разными, вплоть до плачевных. Плата на замену.
Теплообменник конченый скоро потечет. Подпитываете часто -ищите утечку и устраняйте, замена теплообменника без ликвидации утечки приведет к такому же результату.

#5

Евгений31

Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 08 апр 2018, 12:22
Откуда: Белгород
Мой котел: Baxi Luna 3 Comfort 310Fi

BAXI Luna 3 Comfort 310 fi ошибка 03е с последующей 99е

Сообщение

Евгений31 » 11 апр 2018, 13:01

Olegbez писал(а): Подпитываете часто -ищите утечку и устраняйте, замена теплообменника без ликвидации утечки приведет к такому же результату.

За зиму подпитывал раза 4, предыдущие зимы давление было стабильным, все просмотрел везде все сухо, я думаю что через теплообменник и падало давление. Пока 3 день работы котла — давление в норме, но в любом случае буду менять теплообменник, или попробовать отдать запаять, правда неизвестно надолго ли хватит. Цена нового теплообменника 12000р., запаять 3000р.

Отправлено спустя 3 часа 48 минут 1 секунду:

Bahus писал(а): За три года Луну убить.
ТО — не, не слышал….

Сам в шоке, не ожидал такого от бакси, хотя котел работает в щедящем режиме.

#6

#7

#8

#9

  • 1 Ответы
    1181 Просмотры
    Последнее сообщение Bahus

    12 окт 2022, 09:29

  • 2 Ответы
    384 Просмотры
    Последнее сообщение kopobok

    22 дек 2022, 16:20

  • 5 Ответы
    306 Просмотры
    Последнее сообщение Антон Меркулов

    27 янв 2023, 23:09

  • 15 Ответы
    1236 Просмотры
    Последнее сообщение azzido

    08 авг 2022, 13:25

  • 9 Ответы
    119 Просмотры
    Последнее сообщение Starik

    06 фев 2023, 15:55

serrge сказал(а):

Специально зарегистрировался так как данная тема хорошо проиндексировалась, поэтому решил отписаться о еще одной причине возникновения e99, нигде не встречал такое.
Также столкнулся с e99 на Baxi Luna 3 Comfort (DIMS28), произошло внезапно, сразу же возникли подозрения на реле или еще что то на плате, но на сл. день плата перестала вообще выдавать e99 и вообще цифровая шина перестала работать (на выносном табло не появлялась индикация о инф. обмене (стрелки) и небыло отображения каких либо ошибок), уже был готов купить новую плату.

Для теста отключил всю обвязку кроме выносного табло, плата ожила, и сильно удивила.
Методом исключения вышел на вентилятор, но даже с отключенными разъемом с вентилятора проблема была — что еще раз удивила.

Итог проблема оказалась в небольшом внутреннем сопротивлении между проводами кабеля который идет от платы до вентилятора, не знаю что там внутри — рассохся итд, но Baxi при включении видимо проверяет такие моменты (возможно для диагностики кз обмоток вентилятора), если видит аномалию сообщает e99 или в каких то случаях вообще не запускает плату.

serrge сказал(а):

Коротыша небыло (точное сопротивление сейчас не готов сказать, замерил увидел и все, но явно не кз, так как предохранитель не сгорал, провод не плавился), сначала проверял все прозвонкой, а прозвонкой все ок было без кз.
Сначала подумал на насос , потом на вентилятор (они вдвоем на одном разъеме), но когда оказалось что с пустым проводом (отключенным от вентилятора) плата снова не запускается , я отключил кабель со всех сторон и прозвонил между собой провода и увидел сопротивление (что означало нарушение изоляции где то внутри).
Сейчас провод заменен, котел работает исправно как и работал.

Для чего я тут написал, что бывают такие ситуации неоднозначные и изучая тему нигде такое не встречал (по поводу e99 и нерабочей платы), честно без 5 минут был готов купить плату (уже лежала в корзине на оформлении), подумал что stm ёк, но решил еще раз перепроверить.

Еще хотел добавить что пока была e99 ошибка через OK не сбрасывалась, но на сл. день совсем перестала запускаться и выдавать ошибки.

serrge сказал(а):

Для чего этот спам тут? …

serrge, вопрос к сАбе…

serrge сказал(а):

… У Вас все хорошо с частью тела что выше шеи? …

serrge, а у вас?… нести такой бред…

serrge сказал(а):

… токсичное поведение на данном форуме приветствуется?

serrge, давать ответы на вАпросы… такИ якое R FANa?..

ZX-ruban, шо НЕпонятно у вопросе?..

ДавидМаркович сказал(а):

ZX-ruban, ответьте для serrge

Справочная информация об ошибках

Для Вашего удобства мы собрали необходимую справочную информацию со сводной таблицей индикации неисправностей поступающих от котлов и элементов, а также возможные варианты этих самых неисправностей.

Код ошибки Индикация на котле и элемент с неисправностью Возможные варианты неисправностей
Е01 (01Е) В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е01 (01Е)

Элемент:
Датчик контроля пламени
Блокировка котла после 3-х неудачных попыток розжига.

В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор:
код ошибки: Е01 (01Е)

  1. Нет газа
  2. Перепутаны фаза и ноль (для фазозависимых моделей)
  3. Нет контакта между платой и датчиком контроля пламени
  4. Неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени
  5. Неисправна система розжига (блок розжига, электрод розжига, контакт между ними)
  6. Неисправен газовый клапан
  7. Неисправна электронная плата
  8. Закрыт газовый кран
  9. Нехватка воздуха
  10. Нехватка давления газа (возможная неправильная перенастройка газового клапана)
  11. Неплотно присоединенный коаксиальный дымоход (перетекание продуктов сгорания в воздушный тракт)
Е02 (02Е)

В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е02 (02Е)

Элемент:
Предохранительный термостат перегрева

На котлах со светодиодами мигает следующий индикатор:
код ошибки: Е02 (02Е)

  1. Перегрев воды в основном контуре
    1. Неверный сигнал от датчика температуры контура отопления
      1. неисправен датчик температуры контура отопления («поплыла» характеристика зависимости сопротивления от температуры)
      2. отсутствие хорошего контакта датчика температуры контура отопления и теплоносителя (в контактных датчиках рекомендуется применять термопасту)
    2. Недостаточная циркуляция теплоносителя через первичный теплообменник
      1. забит (накипью) теплообменник
      2. засорены фильтры (контура отопления)
      3. неисправен насос
      4. завоздушена система отопления
  2. Неисправен термостат перегрева
  3. Нет контакта между платой и термостатом перегрева
  4. Неисправна электронная плата
Е03 (03Е)

В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е03 (03Е)

Элемент:
Термостат — датчик тяги
В котлах с открытой камерой сгорания (модели i)

Пневмореле — датчик тяги
В котлах с закрытой камерой сгорания (модели Fi)

На котлах со светодиодами мигает следующий индикатор:
код ошибки: Е03 (03Е)

Примечание: В котлах с открытой камерой сгорания вместо значка вентилятора указан значок домика.

В котлах Main 5, ECO Compact 24F, 18F, 14F
Ошибка конфигурации платы

В котлах с открытой камерой сгорания (i)

  1. Проблемы с тягой:
    1. Заужение дымохода или дымоотвода
    2. Отсутствие начального («разгонного») вертикального участка (не менее двух диаметров дымохода)
    3. Недостаточная тяга в существующем дымоходе (проверка — замер разряжения, которое должно составлять не менее 3-5 Па)
  2. Неисправен термостат — датчик тяги
  3. Нет контакта между платой и термостатом — датчиком тяги

Для котла Main 5, ECO Compact закр.камера сгорания (F)
Неправильно задан параметр F43

В котлах с закрытой камерой сгорания (Fi)

  1. Заужение дымохода или дымоотвода
  2. Превышена максимальная длина дымоотводящих труб (коаксиальных или раздельных)
  3. Неисправно пневмореле — датчик тяги
  4. Нет контакта между платой и пневмореле
  5. Неисправно устройство Вентури (расплавилось или засорено)
  6. Неисправен вентилятор
  7. Нет контакта между платой и вентилятором
  8. Попала вода в трубки, соединяющие пневмореле с устройством Вентури
  9. Перепутано подключение трубок к пневмореле
Е04 (04Е)

В котлах серий Luna-3 Comfort, Nuvola-3 Comfort светится код ошибки:
Е04 (04Е)

Описание: Датчик пламени дает сигнал о частом (более 6 раз), краткосрочном пропадании пламени на горелке

Элемент:
Датчик контроля пламени

В котлах серий Main 5, ECO Compact
Описание:
Ошибка безопасности вследствие отсутствия розжига или частой потери пламени

  1. Плохой контакт проводка/электрод контроля пламени
  2. Некорректная работа дымохода (попадание отходящих газов в воздуховод котла)
  3. Неправильное положение электрода контроля пламени относительно горелк
  4. Нестабильное напряжение в сети
  5. Неисправна электронная плата
  6. Загрязнен электрод контроля пламени

Для котла Main 5, ECO Compact

  1. Причины перечисленные в E01
  2. Причины перечисленные в E42
Е05 (05Е) В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е05 (05Е)

Элемент:
Датчик температуры контура отопления

В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор:
код ошибки: Е05 (05Е)

  1. Неисправен датчик температуры контура отопления
  2. Нет контакта между платой и датчиком температуры контура отопления
  3. Неисправна электронная плата
Е06 (06Е) В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е06 (06Е)

Элемент:
Датчик температуры контура ГВС

В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор:
код ошибки: Е06 (06Е)

  1. Неисправен датчик температуры контура ГВС — короткое замыкание
  2. Неисправен датчик температуры контура ГВС — обрыв цепи
  3. Нет контакта между платой и датчиком температуры контура ГВС
  4. Температура на датчике контура ГВС более +150 оС
  5. Температура на датчике контура ГВС менее -20 оС
  6. Неисправна электронная плата
Е07 (07Е)

В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки:
Е07 (07Е)

Описание:
Неисправен датчик NTC дымовых газов — обрыв цепи.
Датчик показывает температуру ниже -17 оС

Элемент:
Датчик температуры дымовых газов

  1. Неисправен датчик NTC дымовых газов
  2. Нет контакта между платой (соединитель X4) и клеммной коробкой питания
  3. Неисправна электронная плата
Е08 (08Е)

В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки:
Е08 (08Е)

Описание:
Ошибка в цепи контроля пламени

Элемент:
Электронная плата

  1. Отсутствует заземление электронной платы
  2. Нет контакта между платой (соединитель X4) и клеммной коробкой питания
  3. Неисправна электронная плата
Е09 (09Е)

В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки:
Е09 (09Е)

Описание:
Ошибка в контуре безопасности газового клапана

Элемент:
Электронная плата

  1. Неисправна электронная плата
Е10 (10Е)

В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е10 (10Е)

Элемент:
В котлах Main Four, Main 5, Eco Four, Fourtech, Luna-3, Luna-3 Comfort
Реле минимального давления

В котлах Nuvola-3 B40, Nuvola-3 Comfort
Микропереключатель дифференциального прессостата (датчика работы насоса)

В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор:
код ошибки: Е10 (10Е)

Для Slim 1.62 — давление газа ниже допустимой нормы — реле мин.давления газа.

Для котлов серий Main Four, Main 5, Eco Four, Fourtech, Luna-3, Luna-3 Comfort

  1. Недостаточное давление воды в контуре отопления (проверить показания манометра)
  2. Нет контакта между платой и реле минимального давления контура отопления
  3. Неисправно реле минимального давления контура отопления

Для котлов Nuvola-3 B40, Nuvola-3 Comfort

  1. Неисправен микропереключатель дифференциального прессостата
  2. Нет контакта между платой и микропереключателем дифференциального прессостата
  3. Не выходит шток дифференциального прессостата
    3.1 Недостаточное давление воды в контуре отопления
    3.2 Недостаточная циркуляция теплоносителя через первичный теплообменник
    • не работает насос
    • забиты фильтры (контура отопления)
    • забит первичный теплообменник
    • забита трубка выхода воды (теплоносителя) из первичного теплообменника
    • заклинивание штока (попадание грязи)
    • повреждение мембраны (нет перепада давлений)
Е12 (12Е)

В котлах серии Nuvola-3, Nuvola-3 Comfort, Nuvola-3 B40 светится код ошибки:
Е12 (12Е)

Описание:
Нет сигнала от дифференциального гидравлического прессостата

Элемент:
Дифференциальный гидравлический прессостат

  1. Возможная блокировка насоса
  2. Завоздушная система отопления
  3. Недостаточная циркуляция теплоносителя (возможно, засорены фильтры в системе отопления или слишком велико гидравлическое сопротивление системы отопления).
  4. Повреждение мембраны дифференциального прессостата
  5. Неисправность микропереключателя дифференциального прессостата.
  6. Засорены импульсные трубки дифференциального прессостата.
Е13 (13Е)

В котлах серии Nuvola-3, Nuvola-3 Comfort, Nuvola-3 B40 светится код ошибки:
Е13 (13Е)

Описание:
Ложный сигнал от дифференциального гидравлического прессостата

Элемент:
Дифференциальный гидравлический прессостат

  1. Залипшие контакты микропереключателя дифференциального прессостата
Е22 (22Е)

В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки:
Е22 (22Е)

Описание:
Отключение вследствие падения напряжения

Элемент:
Электронная плата

  1. Напряжение питания V<162B (автоматичесий перезапуск происходит при V>168B)
  2. Несоответствие качества питающей электроэнергии требованиям Российских стандартов.
  3. Неисправна электронная плата
Е25 (25Е)

В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е25 (25Е)

Описание:
Скорость роста температуры в контуре отопления более, чем 1 оС/сек.
Логика ошибки — анализ скорости роста температуры в контуре отопления электронной платой котла.

Элемент:
Датчик температуры контура отопления

  1. Возможная блокировка насоса
  2. Завоздушная система отопления
  3. Недостаточная циркуляция теплоносителя (возможно засорен теплообменник, засорены фильтры в системе отопления или слишком велико гидравлическое сопротивление системы отопления)
  4. Неисправен датчик температуры контура отопления («поплыла» характеристика датчика сопротивление-температура)
  5. Нет контакта между платой и кабелем питания насоса
  6. Неисправна электронная плата
Е26 (26Е)

В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е26 (26Е)

Описание:
Превышение температуры теплоносителя больше, чем на 20 оС относительно заданной

Элемент:
Датчик температуры контура отопления

  1. Возможная блокировка насоса
  2. Завоздушная система отопления
  3. Недостаточная циркуляция теплоносителя (возможно засорен теплообменник, засорены фильтры в системе отопления или слишком велико гидравлическое сопротивление системы отопления)
  4. Неисправен датчик температуры контура отопления («поплыла» характеристика датчика сопротивление-температура)
  5. Нет контакта между платой и кабелем питания насоса
  6. Неисправна электронная плата
Е27 (27Е)

В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е27 (27Е)

Описание:
Неправильное положение датчика температуры ГВС

Элемент:
Датчики температуры контура ГВС

  1. Неправильно установлен датчик температуры ГВС
  2. Неисправен датчик температуры ГВС
Е32 (32Е)

В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е32 (32Е)

Описание:
Каждое повышение температуры (>95 oC) в контуре отопления снижает температуру воды в контуре ГВС на 3 оС (температура контура ГВС перестает снижаться при 42 оС). Если температура воды в контуре отопления дважды превысит 95 оС, на панели управления начнет мигать надпись Е32 (32Е)

Элемент:
Датчики температуры контура ГВС и отопленияДля котлов Main 5 попеременное мигание символов:
код ошибки: Е32 (32Е)

  1. Наличие накипи (в битермическом теплообменнике). Необходма промывка или замена теплообменника.
  2. Неисправность датчика NTC контура ГВС.
  3. Неправильное положение датчика NTC контура ГВС.
    Только для Main 5
Е35 (35Е)

В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е35 (35Е)

Описание:
Датчик пламени дает сигнал о наличии пламени до подачи сигнала с платы на открывание газового клапана.

Элемент:
Датчик контроля пламени

  1. Попадание влаги на электронную плату котла.
  2. Наличие пламени после отключения горелки — паразитное пламя (нарушена герметичность газового клапана)
  3. Ошибка Е35 возникает, как правило, из-за несоответствия качества питающей электроэнергии требованиям Российских стандартов, а так же высоковольтных помех, имеющихся в электрических сетях. В большинстве случаев проблема решается установкой стабилизатора напряжения с гальванической развязкой и надежного заземления. Если выполненные действия не приводят к требуемому результату, необходимо заменить электронную плату.
Е36 (36Е)

В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки:
Е36 (36Е)

Описание:
Неисправен датчик NTC дымовых газов — короткие замыкание

Элемент:
Датчики температуры дымовых газов

  1. Неисправен датчик NTC дымовых газов
  2. Нет контакта между платой и датчиком температуры дымовых газов
  3. Неисправна электронная плата
Е40-Е41 (40Е — 41Е)

В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки:
Е40-Е41 (40Е-41Е)

Описание:
Е40 — GDC не проходит циклические тесты по t дымовых газов.
Е41 — GDC не проходит циклические тесты по току ионизации.

Элемент:
Электронная плата, газовый клапан, датчик температуры дымовых газов

  1. Нет газа, закрыт газовый кран
  2. Нет контакта между платой и модулятором газ.клапана
  3. Неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени
  4. Неисправен датчик NTC дымовых газов
  5. Забит всассывающий дымоход — нехватка воздуха
  6. Забит дымоотводящий дымоход
  7. Превышена максимальная длина дымоходов.
  8. Неисправен газовый клапан
  9. Не откалиброван газовый клапан
  10. Неисправна электронная плата
Е42 (42Е)

В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки:
Е42 (42Е)

Описание:
GDC не проходит первичные тесты. Блокировка котла после 3-х неудачных попыток

Элемент:
Электронная плата, вентилятор

  1. Неисправен вентилятор
  2. Нет контакта между платой и вентилятором
  3. Забит всасывающий дымоход
  4. Превышена максимальная длина дымоходов
  5. Неисправна электронная плата
Е43 (43Е)

В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки:
Е43 (43Е)

Описание:
Блокировка вследствие вероятного засорения всасывающего дымохода или слишком низкого давления газа

Элемент:
Электронная плата

  1. Причины описанные в Е40-Е41
  2. Неисправна электронная плата
  3. Несоответствие качества питающей электроэнергии требованиям Российских стандартов.
Е50 (50Е)

В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки:
Е50 (50Е)

Описание:
Блокировка вследствие превышения температуры датчика NTC дымовых газов >180 oC

Элемент:
Датчик температуры NTC дымовых газов

  1. Температура дымовых газов >180 oC
  2. Неисправна электронная плата
  3. Недостаточная циркуляция теплоносителя (возможно засорен теплообменник, засорены фильтры в системе отопления или слишком велико гидравлическое сопротивление системы отопления).
  4. Неисправна электронная плата
Е55 (55Е)

В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки:
Е55 (55Е)

Описание:
Не откалиброван газовый клапан

Элемент:
Газовый клапан

  1. При замене электронной платы не выполнена калибровка газового клапана. Необходимо выполнить калибровку (параметры F45 и F48) согласно инструкции.
Е62 (62Е)

В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки:
Е62 (62Е)

Описание:
Срабатывание устройств безопасности при отсутствии стабилизации сигнала пламени или температуры дымовых газов

Элемент:
Датчик контроля пламени

  1. Неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени.
  2. Неисправен датчик NTC дымовых газов.
  3. Неисправна электронная плата.
Е65 (65Е)

В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки:
Е65 (65Е)

Описание:
Срабатывание предохранительных устройств вследствие частых (10 раз в течение 10 мин) проверок засорения всасывающего дымохода.

Элемент:
Электронная плата

  1. Причины описанные в Е40-Е41
Е96 (96Е)

В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е96 (96Е)

Описание:
Понижение напряжения в сети электропитания.

Элемент:
Электронная плата

  1. Понижение напряжения в питающей сети
Е97 (97Е)

В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е97 (97Е)

Описание:
Частота питающей сети отличается от 50 Гц.

Элемент:
Электронная плата

  1. Частота питающей сети отличается от 50 Гц.
Е98 (98Е)

В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е98 (98Е)

Описание:
Внутренняя ошибка платы (как правило — проблема с контактами реле газового клапана).

Элемент:
Электронная плата

Для котла Main 5, Eco Compact
Неправильная конфигурация параметров электронной платы

  1. Внутренняя ошибка платы. Требуется замена платы.

Для котла Main 5

  1. При замене электронной платы не выполнена ее конфигурация в зависимости от типа котла.
  2. Параметры F03 и F12 не были заданы или заданы неверно.
Е99 (99Е)

В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е99 (99Е)

Описание:
Внутренняя ошибка платы (как правило — проблема с контактами реле газового клапана).

Элемент:
Электронная плата

  1. Внутренняя ошибка платы. Требуется замена платы.
  2. Накапливаемая ошибка в связи с помехами в питающей сети. Приводит к самостоятельной перезагрузке котла. На работоспособность не влияет.

В котлах Main 5, Eco Compact мигает символ:
В котлах Main 5, Eco Compact - символ, сигнал.

Описание:
Котел работает с пониженной мощностью.

Элемент:
Электронная плата

  1. Недостаточное давление газа.
  2. Нет питания на модуляторе газового клапана.
  3. Неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени
  4. Частично забит всасывающий дымоход
  5. Превышена максимальная длина дымоходов
  6. Неисправна электронная плата
  7. Неисправен газовый клапан
  8. Не откалиброван газовый клапан.

Система самодиагностики котла BAXI позволяет отслеживать состояние всех узлов отопительной системы в режиме реального времени. Выдаваемые на экран дисплея ошибки генерируются платой электроники на основе сигналов датчиков, установленных на устройствах и узлах отопительной системы. Существующие ошибки газовых котлов BAXI представлены списком из почти сотни вариантов, однако, встречающихся на практике не так много.

Необходимо отметить, что ошибки котлов BAXI во многом зависят от качества обслуживания отопительной системы.

Код ошибки Е01 и Е04

Отсутствие розжига котла (Е01) или отрыв пламени – датчик его не видит (Е04) и котёл тухнет после розжига. Причиной появления ошибки может быть отсутствие газа или низкое давление, отсутствие сигнала с электрода ионизации пламени. При ошибке Е04 возможно попадание продуктов сгорания в камеру из-за неисправности дымохода.

Для исправления ситуации проверяют качество контакта между электронной платой и датчиком контроля пламени, правильность подключения фазы и нуля, чистят сенсор контроля пламени или меняют электрод розжига.

Код ошибки Е02

Код ошибки Е02 в котлах БАКСИ вызван срабатыванием термостата-предохранителя, что говорит о перегреве – повышении температуры теплоносителя основного контура. Причиной появления ошибки может быть неисправность самого датчика, обрыв проводников и неплотное примыкание датчика к рабочей поверхности (например, высохла термопаста), что искажает его показания. Корректность работы датчика определяют по сопротивлению цепи предохранительного термостата, которое должно быть не более 1,5 Ома. Если датчик исправен, то причиной перегрева является нарушение циркуляции теплоносителя.

Причин нарушения циркуляции носителя довольно много:

  • поломка или заклинивание циркуляционного насоса,
  • засорение фильтров контуров отопления,
  • образование воздушной пробки,
  • засорение теплообменника из-за образовавшейся внутри накипи.

Код ошибки Е03

Срабатывание датчика тяги может быть вызвано неисправностью дымохода. Для котлов с открытой камерой сгорания причиной срабатывания может быть неверная конструкция дымохода, неисправность самого датчика тяги, потеря контакта. Для котлов с закрытой камерой сгорания, кроме перечисленных выше причин, возможны неисправность вентилятора, засорение трубки Вентури или их неправильное подключение.

Коды ошибки Е05, Е06

Неисправность датчика контура отопления (ошибка Е05) или контура ГВС (ошибка Е06). После проверки контакта между платой и датчиком и работоспособности самой платы, возможно, потребуется замена датчика.

Коды ошибки Е10

Ошибка Е10 вызвана срабатыванием реле минимального давления (или микропереключателя дифференциального прессостата). Срабатывание может быть вызвано низким давлением воды, загрязнением трубки выхода, заклиниванием штока самого микропереключателя, а так же дефектами устройства. Ошибку может вызвать недостаточная циркуляция воды через теплообменник из-за неисправности насоса, фильтров, отложений накипи.

Коды ошибки Е12, Е13

Срабатывание датчика работы насоса (или дифференциального гидравлического прессостата). Срабатывание датчика может быть вызвано как блокировкой насоса, так и причинами, вызывающими недостаточную скорость циркуляции теплоносителя. Кроме того, нужно проверить импульсные трубки дифференциального прессостата на предмет их засорения.

Коды ошибки Е25, Е26

Срабатывание датчика температуры контура отопления из-за слишком высокой скорости нарастания температуры. Причины – воздушные пробки, блокировка насоса и засорение системы отопления, вызывающее её повышенное гидравлическое сопротивление.

Код ошибки Е32

Критичное повышение температуры в контуре отопления и ГВС, требуется очистка теплообменника от накипи или его замена. Ошибка часто возникает в котлах с битермическим теплообменником.

Код ошибки Е35

Данная ошибка в котлах БАКСИ сигнализирует о наличии пламени при закрытом газовом клапане. Ошибка может быть вызвана нарушением герметичности газового клапана, нестабильной электроэнергией или неисправностью платы управления.

Код ошибки Е55

Некорректная работа клапана подачи газа – возможно, нарушение калибровки клапана подачи. Неисправность устраняется специалистом согласно регламенту.

Коды ошибки Е96 – Е99

Ошибки котлов БАКСИ Е96 – Е99 связаны с неисправностью электронной платы из-за отклонения параметров питающей сети (напряжения, частоты), проблемами с контактами реле газового клапана. Для устранения причин часто требуется ремонт платы на уровне замены отдельных компонентов.

Мигающие символы LoP, St, !

Кроме кода ошибок система на основе котла BAXI может показывать мигающие символы:

  • символ «LoP» – низкое давление в магистрали, возможно, требуется очистка от загрязнений сетки фильтра или регулировка газовой арматуры;
  • символ «St» – возможное образование ледяной пробки, ошибка возникает из-за замерзания конденсата при долгом неиспользовании котла в зимний период;
  • символ «!» – требуется проверка газового клапана, тяги котла (неисправность дымохода), работоспособности датчиков горения, ионизации и их контакта с платой управления.

Повышение надёжности системы отопления на основе котла BAXI

Чтобы снизить вероятность появления ошибок необходимо следовать рекомендациям производителя. Важнейшее значение для корректной работы системы отопления имеет профессиональный монтаж, выполненный специалистами, прошедшими обучение.

Систему отопления необходимо обслуживать с рекомендуемой периодичностью. Работа котла в запылённых условиях или при использовании воды повышенной жёсткости ускоряет износ оборудования, засорение теплообменника и фильтров.

По поводу технического обслуживания и устранения ошибок газовых котлов BAXI обращайтесь в СЦ «Термогаз» по тел. +7 (495) 589-00-07.

Таблица кодов ошибок BAXI

Код ошибки Описание Способы устранения
1 (Е1) Отсутствие зажигания Нажать кнопку ОК или не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
2 (Е2) Сработал предохранительный термостат перегрева Нажать кнопку ОК или не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
3 (Е3) Сработал предохранительный термостат (датчик тяги)/ прессостат — датчик тяги Обратиться в обслуживающую организацию.
4 (Е4) Ошибка из-за частого отсутствия пламени Нажимать не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
5 (Е5) Нажимать не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию. Обратиться в обслуживающую организацию.
6 (Е6) Неисправен датчик температуры системы ГВС Обратиться в обслуживающую организацию.
9 (Е9) Ошибка подключения газового клапана Проверьте кабель соединения платы и газового клапана, штыревой соединитель газового клапана
10 (Е10) Неисправен датчик уличной температуры Проверьте датчик.
12 (Е12) Нет сигнала от дифференциального гидравлического прессостата Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.
13 (Е13) Поврежден контакт дифференциального гидравлического прессостата Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.
15 (Е15) Ошибка газового клапана Проверьте кабель соединения платы и газового клапана, при необходимости замените плату.
20 (Е20) Неисправен датчик температуры (NTC) контура отопления Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию.
25-26 (Е25-E26) Отсутствие циркуляции воды Обратиться в обслуживающую организацию.
28 (Е28) Неисправен датчик тяги (NTC) Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию.
31 (Е31) Ошибка в передаче данных между электронной платой и съемной панелью управления Нажать кнопку ОК. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
32 (Е32) Наличие накипи в теплообменнике Обратиться в обслуживающую организацию.
35 (Е35) Ошибка пламени (паразитное пламя) Нажать кнопку ОК или не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
40 (Е40) Ошибка датчика NTC обратного контура Проверьте датчик.
50 (Е50) Неисправен датчик температуры (NTC) контура ГВС Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию.
53 (Е53) Забит дымоход Проверьте дымоход на наличие засорений.
55 (Е55) Неоткалиброванная электронная плата Включить функцию автоматической калибровки.
60 (Е60) Неисправен датчик комнатной температуры Обратиться в обслуживающую организацию.
62 (Е62) Устаревшая версия программного обеспечения электронной платы Обратиться в обслуживающую организацию.
83-87 (Е83-E87) Ошибка связи между платой котла и блоком управления. Возможно, короткое замыкание в кабелях подключения. Проверьте проводку, соединяющую комнатный модуль (термостат) и плату, или радиосвязь.
90-91 (Е90-E91) Засорены отводящие дымоходы во время калибровки газового клапана Обратиться в обслуживающую организацию.
92 (Е92) Значение газа сжигания задано вне пределов допустимых значений во время калибровки газового клапана Проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе.
96 (Е96) Понижение напряжения в сети электропитания Автоматический ПЕРЕЗАПУСК. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
98-99 (Е98-E99) Внутренняя ошибка платы Обратиться в обслуживающую организацию.
109 (Е109) Воздух в контуре котла (временное нарушение) Проверьте правильность работы насоса и циркуляции воды в системе.
110 (Е110) Сработал предохранительный термостат перегрева Проверить датчик. Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
117-118 (Е117-E118) Чрезмерно высокое давление в гидравлическом контуре Проверьте давление в системе.
119 (Е119) Нет сигнала от гидравлического прессостата Проверьте, чтобы давление в системе было от 0,7 до 1,5 бар. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.
125 (Е125) Блокировка насоса или наличие воздуха в оборудовании Проверьте правильность работы насоса и циркуляции воды в системе. Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
127 (Е127) Включение функции «антилегионелла» Сигнализация временна и пропадает по окончании работы данной функции.
128 (Е128) Погасло пламя Проверьте ионизационный электрод и проводку; проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе; включите функцию автоматической калибровки перед заменой деталей.
129 (Е129) Значение минимальной скорости вентилятора ниже допустимого Обратиться в обслуживающую организацию.
130 (Е130) Сработал датчик тяги (NTC) Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
131 (Е131) Отключено электропитание котла вследствие неисправностей 125 или 130
132 (Е132) Сработал термостат системы «теплые полы» Обратиться в обслуживающую организацию.
133 (Е133) Прервана подача газа Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.
151 (Е151) Ошибка внутри электронной платы При появлении на дисплее символа «звонок» кратковременно нажмите кнопку «Сброс» (RESET). В противном случае отключите котел от электросети примерно на 10 секунд. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию. Проверьте установку электродов зажигания.
153 (Е153) Была случайно нажата кнопка «Сброс» Нажмите на кнопку «Сброс» еще раз (около 2 секунд).
154 (Е154) Сбой электронной платы котла Нажмите кнопку «Сброс» (около 2 секунд) и вновь нажмите ее когда появится надпись «Е153».
155 (Е155) Превышено число последовательных попыток перезапуска котла (более 5). Нажать кнопку RESET, расположенную на котле.
156 (Е156) Напряжение в сети электропитания очень низкое Подождать, когда напряжение вернется к нормальным значениям. Перезапуск будет осуществлен автоматически.
160 (Е160) Нарушение работы вентилятора Проверьте правильность работы вентилятора и проводку. В случае повторной ошибки обратитесь в обслуживающую организацию.
164 (Е164) Нет сигнала от гидравлического прессостата Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.
193 (Е193) Наличие воздуха в системе Сигнализация неисправности времена. Перезапуск будет осуществлен автоматически.
317 (Е317) Неправильная частота электропитания Проверьте значение частоты сети электропитания (Гц)
321 (Е321) Не работает датчик NTC контура ГВС Проверьте датчик.
384 (Е384) Паразитное пламя (внутреннее нарушение) Проверьте правильность работы газового клапана.
385 (Е385) Низкое напряжения питания Проверьте значение напряжения питания (~В).
386 (Е386) Не достигнут порог скорости вентилятора Обратиться в обслуживающую организацию.

Котлы итальянского бренда Baxi пользуются широкой и полностью заслуженной популярностью и уважением. Они отличаются технологичностью, энергоэффективностью, долгим сроком службы и дружелюбностью даже к неопытному пользователю.


В то же время, как и любая другая техника, со временем даже в этих надёжных котлах возникают те или иные неполадки. А так как их конструкция достаточно сложная, то и разнообразие потенциальных сбоев здесь весьма внушительное. Однако компания Baxi постаралась максимально облегчить жизнь покупателям её продукции и разработала собственную систему самодиагностики. Высокоточная электроника анализирует характеристики рабочих процессов, сверяет их с номинальными показателями и при выявлении неполадки выводит сведения о ней на ЖК-дисплей.

Вот только сведения об ошибках выводятся в закодированном виде формата E## либо ##E, где E – это сокращение от Error, а ## – двух- либо трёхзначное цифровое значение. Зная код и то, какую проблему он показывает, вы можете попытаться исправить её своими силами или как минимум оценить масштабность проблемы. Однако мы настоятельно не рекомендуем пытаться устранять её своими силами – эту процедуру необходимо доверять только опытным специалистам, соблюдающим установленные регламенты и учитывающим конструктивные особенности оборудования.

Расшифровку кодов ошибок в отдельных случаях можно найти в руководстве к вашей модели котла. Однако куда надёжнее будет иметь под рукой полный перечень возможных неполадок и их кодированные значения.

Коды ошибок котлов Baxi: подробная таблица

Для вашего удобства мы собрали всю информацию в таблицу. В ней вы найдёте не только код и описание неисправности, но также её вероятные причины и рекомендации по её устранению. Обратите внимание – при проявлении любых погрешностей в работе отопительного оборудования настоятельно рекомендуется обращаться за помощью в специализированный центр. Поэтому в колонке «Что можно сделать…» мы приводим только те действия, которые можно выполнить самостоятельно. Если они не помогли или если соответствующая ячейка пустая, то необходимо вмешательство компетентных мастеров-ремонтников.

Цифровое значение С чем связана ошибка Чем может быть вызвана Что можно сделать своими руками
00 Неполадки с электронной платой Брак или износ управляющего модуля, скачки напряжения
01 Отсутствует зажигание Неправильно работает система розжига либо управляющая электроника. Неверно настроен клапан подачи газа. Забился дымоотвод. Недостаток давления в газопроводе Проверьте, открыт ли отсекающий клапан. Нажмите кнопку OK или зажмите на 3 секунды кнопку RESET – произойдёт перезапуск котла. Если повторно появится сообщение о проблеме – обратитесь за помощью к специалистам
02 Сработал термостат-предохранитель, защищающий котёл от перегрева Перегрев теплоносителя в главном водяном контуре. Малый объём воды, проходящей по трубам первичного теплообменника. Неисправность, неконтакт самого предохранителя Нажмите клавишу ОК или зажмите и 3 секунды удерживайте кнопку RESET. При повторном появлении сообщения о неисправности потребуется обращение к мастерам по ремонту
03 Неверно сконфигурирована плата Неверно выставлено значение параметра F43 (только для Main 5, Mainfour 24). В устройствах с камерами сгорания открытого типа (маркировка i) – сбой контроллеров тяги, термореле. В сериях, имеющих камеры сгорания закрытого типа (маркировка Fi) – ошибки пневматического реле. Для всех моделей: Засорение, неверно выполненный монтаж дымохода. Поломка вентилятора. Плохой контакт реле, вентилятора, платы При неверном значении параметра F43 – установите требуемую величину согласно таблице «Настройка параметров» из Руководства пользователя. При аппаратных проблемах необходимо привлечение сотрудников СЦ
04 Периодическое пропадание пламени газовой горелки Неплотный контакт, загрязнение, неверное положение ионизирующего электрода. Низкая тяга ввиду засорения дымоотвода. Перепады напряжения. Повреждение, выход из строя управляющего модуля. Нажмите клавишу OK или зажмите на 3 секунды клавишу RESET («Сброс») – произойдёт перезапуск. При повторном появлении кода E04 – вызовите специалистов ремонтной службы
05 Неполадки с термодатчиком, установленным на контуре отопления Поломка измерительного модуля. Обрыв электропроводки. Короткое замыкание. Нарушение плотности контакта. Поломка управляющей электроники
06 Неисправность термодатчика системы горячего водоснабжения (актуально для 2-контурных котлов) Аналогично E05
07 Неправильная работа термоконтроллера на выпуске отработанных газов Аналогично E05
08 Баг в цепи усиления сигнала пламени Неисправность управляющей электроники. Слабое или отсутствующее заземление
09 Ошибка в цепи, отвечающей за защиту газового клапана Неверное подключение самого клапана Слабый контакт Поломка модуля управления
10 Неправильная работа уличного термодатчика уличной или Отсутствует сигнал контроллера объёма воды (только для котлов Mainfour 24-24f) Выход из строя термодатчика/прессостата. Обрыв или КЗ электропроводки. Слабый контакт модулей и системы управления. Поломка управляющей электроники. Недостаточное давление воды – если оно падает ниже 50 кПа, появляется код E10 (только на Mainfour 24-24f) Удостоверьтесь, что давление достаточное. Если с давлением всё в порядке, нужна более глубокая диагностика и квалифицированный ремонт
11 Срабатывание на низкотемпературном контуре термостата-предохранителя от перегрева (если включён в конструкцию котла)
12 Блок управления не «видит» дифференциальный прессостат Попадание воздуха в контур обогрева. Блокировка работы электронасоса. Повреждение мембраны. Поломка микровыключателя
13 Повреждение контактов дифференциального контроллера объёма воды Залипли, окислились либо повредились контакты микровыключателя
15 Сбой газового клапана Слабый контакт клапана и управляющего устройства. Поломка оборудования
18 Проводится наполнение водой (при наличии данной функции) Дождитесь, пока закончится заполнение
19 Возникла проблема при наполнении водой (при наличии данной функции)
20 Неправильное функционирование термодатчика контура обогрева Поломка непосредственно контроллера. Обрыв либо КЗ электропроводки. Ослабление контакта
22 Выключение котла из-за недостаточного напряжения в питающей сети Если напряжение падает ниже 162В, оборудование отключается и автоматически перезапускается при повышении напряжения до 168В. Привести к появлению кода E22 могут и проблемы с платой Подождите нормализации напряжения. Отключите другие устройства-потребители
25 1. Превышение допустимой температуры или 2. Блокировка насоса с прекращением циркуляции 1. Повышение температуры более чем на 1 град./сек. 2. Завоздушивание батарей. Засорение теплообменника. Поломка насоса, термоконтроллера контура системы отопления. Ослабление контакта Проблемы с управляющей электроникой
26 Превышение допустимой температуры на 20 град. и более Аналогично ошибке E25
27 Неверное расположение термодатчика системы горячего водоснабжения Ослабление контакта датчика и ЭП. Отсоединение датчика от контролируемой трубы. Поломка устройства
28 1. Неполадки с контроллером тяги 2. Неправильное функционирование датчика обратного трубопровода Выход оборудования из строя. Нарушение контакта с электронной платой.
31 Неправильное взаимодействие основной платы и лицевой панели Проблемы с электроникой Нажмите кнопку ОК – произойдёт рестарт. Если неполадка сохранится, то обратитесь за помощью в сервисный центр
32 Накопление накипи на поверхностях теплообменника Механическая либо химическая чистка с разбором котла, которую следует доверять опытным специалистам
35 Возникновение ложного пламени Контроллер пламени срабатывает раньше того, как центральная плата подаёт команду на активацию газового клапана. К этому могут привести попадание влаги на ЦП, разгерметизация клапана подачи газа, отклонение характеристик сети от нормативов, поломка устройства управления Перезапустите котёл нажатием кнопки OK либо клавиши RESET. Если на дисплее повторно появится код E35, следует обратиться в центр техобслуживания. Если причина в проблемах с электросетью, то решить её можно, подключив котёл через сетевой стабилизатор и обеспечив эффективное заземление
40,41 Неполадки с датчиком обратного трубопровода Низкое давление в газопроводе. Недостаток воздуха. Блокировка дымоотвода. Сбои при срабатывании других связанных датчиков. Неисправности контролирующей электроники
42 Потеря пламени Загрязнение дымоотвода. Низкая тяга. Отсутствие сигнала между вентилятором и ЦП. Неполадки с электрооборудованием Проверьте пропускную способность дымохода
43 Засорение дымоотвода/воздуховода. Слабое входное давление в газопроводе Аналогично ошибкам E40–41. Также к появлению кода E43 могут привести перебои с напряжением сети, проблемы с электронной начинкой
50 Срабатывание термоконтроллера выпускной системы Разогрев продуктов сгорания более чем до 180 град. Нарушение первичного теплообмена. Выход из строя электронных компонентов
53 Засорение дымоотвода Прочистите забитый канал своими силами либо вызовите специалистов обслуживающей компании
55 Раскалибровка платы управления Неквалифицированное обслуживание. Установка нового блока управления. Аппаратный сбой
60 Неправильное функционирование контроллера температуры помещения Поломка либо брак компонента. Обрыв электропроводки или КЗ. Ослабление контакта.
62 Устаревшая прошивка Рекомендуется обратиться к специалистам центра обслуживания для обновления ПО
65 Избыточно частый запуск режима диагностики проходимости дымохода и воздуховодов Аналогично ошибкам E40–41
80-96 Неполадки в функционировании лицевой панели управления (актуально только для Luna 3, Luna 3 Comfort и Nuvola)
96 Падение напряжения (только котлы MainFour) Неполадки в питающей сети Рестарт оборудования происходит автоматически. Если после перезапуска проблема сохранилась, следует выполнить глубокую диагностику электронной начинки
97 Неверно выставлена частота питания платы управления Задать требуемое значение (самостоятельно либо с помощью специалистов)
98 Внутренняя ошибка в работе платы управления Замененная плата не сконфигурирована под конкретную модель котла. Не выставлены или указаны неверно значения параметров F12 и F03 (только для котлов Main5)
98 Проблема с электроникой съёмной панели (актуально для котлов Luna 3) Программные, аппаратные сбои
99 Ошибка центральной системы управления (актуально для котлов Luna 3 и Nuvola) Замененная плата не сконфигурирована под конкретную модель котла.
109 Завоздушивание котельного контура Неправильное функционирование насоса. Разгерметизация контура. Затруднения в движении теплоносителя
110 Срабатывание термостата-предохранителя Перегрев системы. Выход из строя термостата. Ослабление контакта Перезагрузите устройство. Если проблема осталась, то следует обратиться к специалистам
117, 118 Избыточное давление в трубопроводе гидравлического контура Отрегулируйте давление
119 Не проходят сигналы реле гидравлического давления Недостаточное или избыточное давление воды в контуре. Сбой либо выход из строя реле, управляющей электроники
125 Насос заблокирован либо Завоздушивание оборудования Сбой рабочих параметров насоса. Неправильное функционирование системы управления. Проникновение воздуха Перезагрузите котёл нажатием кнопки ОК. Если неполадка сохранилась, следует вызвать сотрудников ремонтной компании
127 Запуск режима «Антилегионелла» Режим должен автоматически выключиться через некоторое время
128 12-кратная потеря пламени Неполадки в работе электрода ионизации. Неисправности с проводкой. Попадание отработки в поток входящего воздуха
129 Вентилятор работает на скорости меньше допустимой Износ подшипников. Проблемы с электропитанием
130 E130 – срабатывание дымового зонда, реагирующего на перегрев. 130E – срабатывание датчика тяги E130 – проблемы в работе насоса, затруднённая циркуляция воды, ошибка зонда. 130E – засорение воздуховодов, ошибка в работе электроники, износ датчика
131 Отключение котла от электросети в результате возникновения ошибок 125 и 130
132 Срабатывание термостата тёплого пола (при наличии) Ошибки работы оборудования, электропитания
133 E133 – 6-кратное отсутствие зажигания. 133E – прекращена подача природного газа E133 – проблемы с давлением газа, системой розжига, проводкой, попадание отработки в поток входящего воздуха. 133E – проблемы на газопроводе E133 — рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра 133E – перезагрузите котёл, нажав кнопку ОК. Если ошибка осталась, свяжитесь со службой газа
151 Сбой функционирования платы управления Если появляется символ Колокольчик, коротко нажмите Reset. Если символа нет, отсоедините котёл от электросети на 10–15 сек. При сохранении ошибки обратитесь в сервисную службу
153 Непреднамеренное нажатие кнопки Reset Нажмите Reset повторно и удерживайте 2 секунды
154 Сбой в работе платы управления Зажмите на 2 секунды кнопку Reset, после появления на ЖК-экране кода E153 повторите нажатие
155 Выполнено более 5 попыток рестарта котла Сбросьте рабочую программу котла, нажав клавишу Reset
156 Чересчур низкое напряжение в сети Дождитесь нормализации напряжения. Отключите от сети мощные устройства-потребители энергии
160 Неисправность вентилятора Износ механизма вентилятора. Проблемы с питающей его проводкой
164 Нет связи с гидравлическим прессостатом Неполадки с прессостатом, электронной платой. Ослабление контакта, ненормированное электропитание
193 Завоздушивание системы Оборудование автоматически сбросится до необходимых параметров
317 Неподходящая частота тока Проблемы на электросети Замерьте частоту тока в сети мультиметром. Дождитесь нормализации параметров
321 Выход из строя NTC-датчика, установленного на контуре горячего водоснабжения
384 Возникновение ложного пламени Неполадки в срабатывании газового клапана
385 Недостаточное напряжение тока Проблемы на электросети Замерьте напряжение тока в сети мультиметром. Отключите мощные устройства-потребители. Дождитесь нормализации параметров
386 Вентилятор не вышел на пороговую скорость Износ вентилятора, подшипников. Неполадки в электропитании.

Дополнительные ошибки

На ЖК-дисплее вашего котла могут появляться и иные сообщения, которые также не следует оставлять без внимания:

  • Мигающий «!» сигнализирует о работе с наименьшей мощностью. Причинами этого могут быть ненормированное давление газа на входе, неполадки с электроникой, засорение дымоотвода и/или воздуховода, неполадки с газовым клапаном.
  • Мигающая надпись St означает, что котёл автоматически перешёл в режим размораживания. По выполнению данной функции сообщение должно пропасть с экрана. В противном случае имеет место сбой.
  • Мигают символы радиатора и смесителя – это свидетельствует об отложении накипи либо неполадках в работе температурного датчика, закреплённого на контуре ГВС.

Устранять все эти сбои в работе также должны специалисты соответствующего профиля, обладающие необходимыми компетенциями

Общие рекомендации

В таблице мы постарались собрать сведения обо всех ошибках, которые может выявить их система самодиагностики. Учитывайте, что некоторые из них специфичны для конкретной модели оборудования и на других котлах возникнуть не могут.

Кроме того, с появлением новых моделей оборудования от Baxi и изменением их конструкции перечень возможных ошибок и их кодов может изменяться. Поэтому настоятельно рекомендуется иметь под рукой руководство пользователя, написанное именно для вашей модели.

Устранение же подавляющего большинства ошибок в работе котлов следует поручать только компетентным специалистам, имеющим соответствующий опыт и знания. Самостоятельное вмешательство в конструкцию котла может привести к его более серьёзной поломке, а также к аварийным ситуациям.

В целом же, как показывает практика, котлы от Baxi отличаются высокой ремонтопригодностью, поэтому любая из обозначенных выше ошибок может быть устранена без ущерба производительности. Настоятельно не рекомендуется затягивать с обращением в сервисную службу – чем раньше выявлена неполадка, тем проще её устранить.

Кроме того, не забывайте регулярно проводить профилактику котлов – эти работы также следует доверять специалистам профильной организации. Рекомендованная частота такого обслуживания – не менее 2 раз в год. Для более точного определения оптимальной периодичности нужно учитывать интенсивность пользования котлом, его техническое состояние, модель, возраст и другие индивидуальные параметры.

А в следующей статье мы рассказали про коды ошибок котлов Navien.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка е99 на котле baxi как исправить ошибку
  • Ошибка загрузки advanced systemcare пожалуйста установите прокси
  • Ошибка е99 на котле baxi eco four как исправить
  • Ошибка загрузки social club вследствие незавершенной установки rdr 2 на пиратке
  • Ошибка загрузки 500