Ошибка er00001 на счетчике цэ2726а

Дежурные пришли списывать показания и обнаружили, что на дисплее обоих счетчиков вместо показаний высветилась следующая надпись: ошибка «Err 01».

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_7

Здравствуйте, уважаемые читатели и посетители сайта «Заметки электрика».

Сегодня у меня из строя вышли сразу два трехфазных счетчика Энергомера СЕ 302.

Это случилось на вводных фидерах комплектной трансформаторной подстанции (КТПН).

Тип счетчика — Энергомера серии СЕ 302 S33 543-J (трехфазный, однотарифный счетчик активной и реактивной энергии, подключенный через трансформаторы тока).

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_2

Вот их расшифровка и технические характеристики (из руководства):

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_1

Оперативный персонал, в лице дежурных, пришли списывать показания и обнаружили, что на дисплее обоих счетчиков вместо показаний высветилась следующая надпись: «Err 01».

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_5

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_3

Они сразу же связались со мной и передали замечание. Если честно, то с таким я еще не сталкивался, поэтому открыл руководство по этому счетчику, чтобы расшифровать код этой системной ошибки, ведь они информируют нас о серьезных нарушениях в работе счетчика.

В моем случае: «Err 01» обозначает пониженное напряжение питания.

Дальше идет указание о перепроверке схемы подключения счетчика и на соответствие его типа к напряжению сети. Схему никто не трогал и не менял, счетчик по напряжению сети выбран правильно (3х220/400В). Да и отработал он с 2010 года до сегодняшнего дня без каких-либо нареканий.

Решил я сходить на подстанцию и проверить уровень напряжения в сети. А вдруг, напряжение действительно низкое!!! Вскрыл пломбу переходной испытательной коробки (подробнее про КИП читайте в этой статье), измерил фазные и линейные напряжения с помощью цифрового мультиметра.

Знакомьтесь с серией статей о том, как пользоваться цифровым мультиметром.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_4

Получил следующие значения:

  • А — 241 (В), В — 242 (В), С — 241 (В)
  • АВ — 416 (В), ВС — 417 (В), СА — 417 (В)

Затем попробовал с помощью перемычек отключить от счетчика напряжение и снова включить.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_6

Ничего не изменилось, ошибка с экрана не пропала. Причина выхода из строя счетчиков мне не известна, оба ввода на КТПН находятся в раздельной работе и никак не связаны между собой. Каких-либо скачков или посадок по напряжению в сетях замечено не было (из оперативных журналов и регистраторов событий телемеханики).

На одном из форумов  увидел подобный случай. При обращении в компанию Энергомеры от них пришел такой ответ: «Счетчик вышел из строя скорее всего по причине дефекта встроенного блока питания».

И все таки получается так, что они о таких неисправностях знают. Тогда возникает вопрос — является ли это гарантийным случаем (брак по причине завода-изготовителя) или ремонт будет производиться за счет потребителя?

P.S. В общем, планирую завтра заменить их и отправить в ремонт. Хотел бы у Вас узнать, кто сталкивался с подобной ситуацией? 

Дополнение 1:

Вчера взял счетчик, срезал с его корпуса две свинцовые пломбы и защитные голограммы.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_71

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_8

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_9

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_10

Затем открутил два крепежных винта и снял крышку счетчика.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_11

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_12

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_13

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_16

Как видите, элемента питания у данной модели счетчика нет. На всякий случай проверил с обратной стороны печатной платы, но и там ничего.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_14

Зато можно увидеть как подключены цепи напряжения (коричневые и белые провода) и встроенные трансформаторы тока по каждой фазе. Вторичные цепи ТТ выполнены косичками из черно-белых проводов.

Значит отпадают все варианты с разрядом «батарейки». Вывод остается один — вышел из строя блок питания.

Желтые на схеме — это помехоподавляющие конденсаторы CARLI .47K 275V~X2 MPX40/100/21.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_15

Дополнение 2:

Представляю Вашему вниманию переписку со службой поддержки ЗАО «Электротехнические заводы «Энергомера».

Вопрос:

Доброе утро. Расскажу вкратце ситуацию. КТПН — одновременно на двух вводах на счетчиках СЕ302 S33 543-J 220/380 (В) 5 (А) вместо показаний на дисплее появилась ошибка «Err 01». По руководству я расшифровал ее как «пониженное напряжение». Напряжение в сети имеет нормально-допустимое значение. Ввода друг от друга полностью независимы и работают в раздельной работе. Скажите пожалуйста, по какой причине появилась эта ошибка? Счетчики 2011 года выпуска. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Ваш счетчик вышел из строя. В нем дефекты в блоке питания, питание  цепей счетчика занижено. Неисправный прибор учета нашего производства Вам необходимо отправить почтой в адрес завода-изготовителя по адресу: 357106, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Гагарина 217, для ЗИП «Энергомера».

Отправка гарантийного прибора за счет получателя (как правило, почтовые расходы включают в наложенный платеж). К посылке приложите копию акта о неисправности (при наличии) и письмо-заявление, где в произвольной форме опишите: где эксплуатировался прибор, когда обнаружена неисправность, а также укажите Ваш правильный обратный почтовый адрес, на который Вам будет отправлен исправный прибор.

Заявление необходимо оформить на имя начальника бюро гарантийного обслуживания — Подшибякина Дмитрия Александровича.

С уважением, Консультант по работе с потребителями Бабенко Т.С. (BabenkoTS@energomera.ru).

Сейчас думаю, отправлять им второй счетчик или нет, все равно уже на их место установил ЦЭ6803В.

Если статья была Вам полезна, то поделитесь ей со своими друзьями:

Тема: неисправность электросчётчика ЕС 2726  (Прочитано 18829 раз)

Кто знает почему счётчик типа ес2726 не поувзывает тарифы отдельно? Показывает только сумму и время…


Записан

электрофорум, форум электриков


По отзывам достаточно косячный счётчик. А не показывает потому что сдох.
Коды ошибок не показывает? Либо поменяйте, либо в поверку.


Записан

электрофорум, форум электриков


Так он новый. Установлен в квартире монтажниками. Сразу же после подачи напряжения такая неисправность. Ошибки не пишет.просто переключает сумму и время.


Записан

электрофорум, форум электриков


Вот такой хреновый новый.Меняй.


Записан

электрофорум, форум электриков


может он просто так запрограммирован, только на один тариф, следовательно и показывает только сумму
хотя судя по отзывам (правда он один) http://otzovik.com/review_466707.html

Отзыв: Однофазный многотарифный электросчетчик ЛЭМЗ ЕС2726 — Ни за что не берите этот счётчик!
Достоинства: Компактность — плоскость, легкость установки
Недостатки: Ненадёжный

Покупала его два года назад, а пару месяцев назад он благополучно «отдал концы», предварительно поизмывавшись над нами таким вариантом: «смотри — сейчас я работаю, а сейчас — нет». Честно говоря, я уже забыла, какой код ошибки он тогда выдавал, но очень хорошо помню, как это здорово вымотало мне нервы — вроде бы и надо вызвать специалиста из Петроэлектросбыта, а вдруг она придёт — и он опять будет работать. Но, слава Богу, он всё-таки умер окончательно, высветив заветную надпись «Off»: и я уже с лёгким сердцем вызвала специалиста, которая, увидев этот агрегат, нисколько не удивилась и сказала, что её часто вызывают именно к этим моделям. Они очень плохо переносят перепады напряжения, а у нас как раз были грозы и вырубало электричество по всему кварталу, если не району. В прошлом году, когда обесточило почти весь район Ветеранов, у моей подруги «полетела» эта же модель электросчётчика( Что-то совсем ненадёжное ЛЭМЗ выпустил, а ведь была такая «вечная» фирма… Слава Богу, что при этом хоть электричество спокойно продолжало в квартиру поступать)

Меня, кстати, здорово пронесло с заменой счётчика))) Повезло, что покупала я его в «МиниМаксе» — решила «на дурака» поехать к ним и поинтересоваться, не могу ли я его в магазин вернуть, а не с заводом-изготовителем связываться (особенно, если учесть, что завод бы его на ремонт забрал, а мне это совсем не нужно было). Гарантийка у него трёхлетняя, а он только два года прослужил, документы-чеки-упаковка — всё в целости и сохранности было (прямо сердцем чуяла, что пригодится). Магазин дал добро (повезло с директором:)), и тогда я просто привезла им свой счётчик, выбрала другую себе модель на замену — взяла Тайпит-Неву, об этом потом как-нибудь напишу, доплатила разницу и радостная поехала домой — устанавливать. Так что, чёрт с ним, со счётчиком, Бог — судья его изготовителю, главное — правильно выбрать продавца))


Записан


                                    … если не замкнет, значит заработает …


Вот ещё-Поставил на даче 2-х тарифный счётчик ЕС 2726, изготовитель ЛЭМЗ. Поработал недельку и погас ЖКИ и не мигает светодиод имп/квт-ч., напряжение с него на потребление выдаётся. Измерял напряжение на входе счётчика — 155в. В паспорте счётчика указано, что рабочий диапазон 176-253 в. и вне этого диапазона счётчик не измеряет электроэнергию (не имеет самохода). Как-то нажал на его корпус или от увеличения напряжения до 200 в появились цифры на табло, но потом через пару дней исчезли при очередном снижении напряжении в сети ниже 176 в. Сдал в ремонт прошлым летом, долго ремонтировали и вот только с началом этого дачного сезона поставил его снова: когда подключал было 215в и работал исправно, а через недельку в конце этих праздников стало 160в и ЖКИ перестала показывать. Где-то прочитал (кажется на сайте ЛЭМЗ), что счётчики с ЖКИ так и работают при снижении напряжения ниже 176в, а когда напряжение достигнет 176в, то индикация возобновляется. У меня такого не происходит. Посмотрел счётчики других производителей — они или тоже с рабочим диапазоном 175-253в или вообще такой параметр не указывают.


Сообщения объединены: 09.08.2015, 19:43:10


Всем привет! С недавнего времени счетчик периодически не работает: на ЖКИ периодически мелькают надписи OFF и 1,7. в чем проблема?——Очень капризная модель с большим % отказов. Причины — скорее всего перенапряжение в сети (чаще всего проблема рабочего N на ПС или РУ, в результате абонент 1ф сети может получить полновесные 380…)
off — накрылась li-батарейка; 1.7 — признак выходя из строя схемы измерения дифференциального тока. УЗО стоит? сработки были?
Нужно менять, предварительно поставив в известность от греха подальше представителя ЭСО


Сообщения объединены: 09.08.2015, 19:55:12


А это с газеты отрывок——Мы приостановили прием заявок на перепрограммирование электросчетчиков ЕС 2726, тому есть причины. Во-первых, набегают лишние киловатты на дневной тариф, отсюда возникает недовольство со стороны потребителей. Во-вторых, невозможно ввести пароль доступа к этим приборам и совершить какие-то изменения, а в-третьих, при перепрограммировании выходит из строя программа на компьютере, и сам прибор учета.
Как заявил А. Ахатов, у прибора ЕС 2726 имеется дефект в программном обеспечении, но это не брак. Браком является выход счетчика из строя. Поэтому он предлагает горожанам обращаться с претензией к заводу-изготовителю, который, по его же словам, давно обанкротился, или же в комитет по защите прав потребителей

« Последнее редактирование: 09.08.2015, 19:55:12 от igor »


Записан

электрофорум, форум электриков


В доме 300 квартир. И в 60% я обнаружил такую неисправность счётчика. Неужели вся партия такая?


Записан

электрофорум, форум электриков


Добро пожаловать в капитализм.


Записан

электрофорум, форум электриков


А это с газеты отрывок—— а в-третьих, при перепрограммировании выходит из строя программа на компьютере, и сам прибор учета.
Как заявил А. Ахатов, у прибора ЕС 2726 имеется дефект в программном обеспечении, но это не брак. Браком является выход счетчика из строя. Поэтому он предлагает горожанам обращаться с претензией к заводу-изготовителю, который, по его же словам, давно обанкротился, или же в комитет по защите прав потребителей

при перепрограммировании выходит из строя ……..сам прибор учета.
 А с другой стороны
Как заявил А. Ахатов, у прибора ЕС 2726 имеется дефект в программном обеспечении, но это не брак. Браком является выход счетчика из строя.
 Писатели ё-моё .
Всё таки, куда ходит прибор учёта?? :o


Записан

электрофорум, форум электриков


Статус темы:

Закрыта.
  1. skkk71

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:


    81

    Благодарности:
    22

    skkk71

    Живу здесь

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    81
    Благодарности:
    22
    Адрес:
    Архангельск

    Сломался электросчетчик, на дисплее показывает ERROR

    Уважаемые форумчане возникла проблема — у счетчика двухтарифного ЛЕНЭЛЕКТРО ЛЕ 221.1. R 2 D 0 все время на дисплее горит ERROR, хотя при нагрузке светодиод моргает, ток через него проходит. Началось все после перекидывание на столбе ввода с нижней фазы на среднюю фазу. Раньше напряжение было 180 вольт а сейчас 240 вольт. Я сначала думал что полетела внутренняя батарейка и вчера вскрыл верхнюю пломбу, соответственно лишившись гарантии, под крышкой там был только коннектор для программирования и пару болтов с обозначением — + ,никаких отсеков для батареек я не нашел. Может кто сталкивался с подобными проблемами ?

    20120701_184422.jpg

  2. skkk71

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:


    81

    Благодарности:
    22

    skkk71

    Живу здесь

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    81
    Благодарности:
    22
    Адрес:
    Архангельск

    Кто в курсе -можно ли вскрывать верхнюю пломбу на счетчике ленэлектро ле 221.1.r2 d0 -не работает пару месяцев и не показывает индикацию нагрузки. Нижняя пломба -подключение а верхняя- это потеря гарантии ?

  3. ДмитрийМ

    Регистрация:
    18.02.11
    Сообщения:


    7.320

    Благодарности:
    4.299

    ДмитрийМ

    Инженер-энергетик

    Регистрация:
    18.02.11
    Сообщения:
    7.320
    Благодарности:
    4.299
    Адрес:
    Брест

    Тут походу не только потеря гарантии, но и санкции как за попытку кражи энерии;). Особенно, если истинные показания так и не удастся добыть.

  4. olegaa2

    Регистрация:
    14.06.10
    Сообщения:


    6.128

    Благодарности:
    5.222

    olegaa2

    Живу здесь

    Регистрация:
    14.06.10
    Сообщения:
    6.128
    Благодарности:
    5.222
    Адрес:
    Пенза

  5. stranger

    Регистрация:
    27.07.07
    Сообщения:


    2.014

    Благодарности:
    463

    stranger

    Живу здесь

    Регистрация:
    27.07.07
    Сообщения:
    2.014
    Благодарности:
    463
    Адрес:
    Москва

    «Ну вы, блин, даете» :)
    Хорошо, если последняя сверка была недавно.
    А так они с последней сверки насчитать могут — мама не горюй.

  6. skkk71

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:


    81

    Благодарности:
    22

    skkk71

    Живу здесь

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    81
    Благодарности:
    22
    Адрес:
    Архангельск

    Дело в том что счетчик сломался когда у нас на улице поломало столб от ветра -было перехлест проводов. Мы писали заявление но до сих пор никакой реакции плюс ко всему напряжение скачет от 150 до 240 вольт а это ни оказание услуги в должной мере по электроснабжению. А вскрыли счетчик по ошибке думали батарейки заменить -не работал экран дисплея

  7. alexandrtru

    Регистрация:
    30.12.08
    Сообщения:


    327

    Благодарности:
    82

    alexandrtru

    Живу здесь

    Регистрация:
    30.12.08
    Сообщения:
    327
    Благодарности:
    82
    Адрес:
    Тула

    Я написал заявление в электро сети -пришли составили акт потом поменяли БЕСПЛАТНО!

  8. Андрей1962

    Регистрация:
    17.10.12
    Сообщения:


    1

    Благодарности:
    0

    Андрей1962

    Новичок

    Регистрация:
    17.10.12
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0
    Адрес:
    Санкт-Петербург

    Со счетчиком обратитесь к производителю — решим проблему.

  9. skkk71

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:


    81

    Благодарности:
    22

    skkk71

    Живу здесь

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    81
    Благодарности:
    22
    Адрес:
    Архангельск

    Какой механизм обращения к производителю ? Верхней пломбы нет, осталось только на задней стенке счетчика

  10. wind1wind

    Регистрация:
    21.11.11
    Сообщения:


    37.898

    Благодарности:
    71.005

    wind1wind

    Супер-Модератор

    Регистрация:
    21.11.11
    Сообщения:
    37.898
    Благодарности:
    71.005
    Адрес:
    Сахалинская область, остров Кунашир

Статус темы:

Закрыта.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка er 98 автоклав восон
  • Ошибка eps opel meriva
  • Ошибка epic games multiple crashes detected
  • Ошибка epc киа спортейдж
  • Ошибка efi network 0 for ipv4 boot failed что делать