Здравствуйте, уважаемые читатели и посетители сайта «Заметки электрика».
Сегодня у меня из строя вышли сразу два трехфазных счетчика Энергомера СЕ 302.
Это случилось на вводных фидерах комплектной трансформаторной подстанции (КТПН).
Тип счетчика — Энергомера серии СЕ 302 S33 543-J (трехфазный, однотарифный счетчик активной и реактивной энергии, подключенный через трансформаторы тока).
Вот их расшифровка и технические характеристики (из руководства):
Оперативный персонал, в лице дежурных, пришли списывать показания и обнаружили, что на дисплее обоих счетчиков вместо показаний высветилась следующая надпись: «Err 01».
Они сразу же связались со мной и передали замечание. Если честно, то с таким я еще не сталкивался, поэтому открыл руководство по этому счетчику, чтобы расшифровать код этой системной ошибки, ведь они информируют нас о серьезных нарушениях в работе счетчика.
В моем случае: «Err 01» обозначает пониженное напряжение питания.
Дальше идет указание о перепроверке схемы подключения счетчика и на соответствие его типа к напряжению сети. Схему никто не трогал и не менял, счетчик по напряжению сети выбран правильно (3х220/400В). Да и отработал он с 2010 года до сегодняшнего дня без каких-либо нареканий.
Решил я сходить на подстанцию и проверить уровень напряжения в сети. А вдруг, напряжение действительно низкое!!! Вскрыл пломбу переходной испытательной коробки (подробнее про КИП читайте в этой статье), измерил фазные и линейные напряжения с помощью цифрового мультиметра.
Знакомьтесь с серией статей о том, как пользоваться цифровым мультиметром.
Получил следующие значения:
- А — 241 (В), В — 242 (В), С — 241 (В)
- АВ — 416 (В), ВС — 417 (В), СА — 417 (В)
Затем попробовал с помощью перемычек отключить от счетчика напряжение и снова включить.
Ничего не изменилось, ошибка с экрана не пропала. Причина выхода из строя счетчиков мне не известна, оба ввода на КТПН находятся в раздельной работе и никак не связаны между собой. Каких-либо скачков или посадок по напряжению в сетях замечено не было (из оперативных журналов и регистраторов событий телемеханики).
На одном из форумов увидел подобный случай. При обращении в компанию Энергомеры от них пришел такой ответ: «Счетчик вышел из строя скорее всего по причине дефекта встроенного блока питания».
И все таки получается так, что они о таких неисправностях знают. Тогда возникает вопрос — является ли это гарантийным случаем (брак по причине завода-изготовителя) или ремонт будет производиться за счет потребителя?
P.S. В общем, планирую завтра заменить их и отправить в ремонт. Хотел бы у Вас узнать, кто сталкивался с подобной ситуацией?
Дополнение 1:
Вчера взял счетчик, срезал с его корпуса две свинцовые пломбы и защитные голограммы.
Затем открутил два крепежных винта и снял крышку счетчика.
Как видите, элемента питания у данной модели счетчика нет. На всякий случай проверил с обратной стороны печатной платы, но и там ничего.
Зато можно увидеть как подключены цепи напряжения (коричневые и белые провода) и встроенные трансформаторы тока по каждой фазе. Вторичные цепи ТТ выполнены косичками из черно-белых проводов.
Значит отпадают все варианты с разрядом «батарейки». Вывод остается один — вышел из строя блок питания.
Желтые на схеме — это помехоподавляющие конденсаторы CARLI .47K 275V~X2 MPX40/100/21.
Дополнение 2:
Представляю Вашему вниманию переписку со службой поддержки ЗАО «Электротехнические заводы «Энергомера».
Вопрос:
Доброе утро. Расскажу вкратце ситуацию. КТПН — одновременно на двух вводах на счетчиках СЕ302 S33 543-J 220/380 (В) 5 (А) вместо показаний на дисплее появилась ошибка «Err 01». По руководству я расшифровал ее как «пониженное напряжение». Напряжение в сети имеет нормально-допустимое значение. Ввода друг от друга полностью независимы и работают в раздельной работе. Скажите пожалуйста, по какой причине появилась эта ошибка? Счетчики 2011 года выпуска. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Ваш счетчик вышел из строя. В нем дефекты в блоке питания, питание цепей счетчика занижено. Неисправный прибор учета нашего производства Вам необходимо отправить почтой в адрес завода-изготовителя по адресу: 357106, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Гагарина 217, для ЗИП «Энергомера».
Отправка гарантийного прибора за счет получателя (как правило, почтовые расходы включают в наложенный платеж). К посылке приложите копию акта о неисправности (при наличии) и письмо-заявление, где в произвольной форме опишите: где эксплуатировался прибор, когда обнаружена неисправность, а также укажите Ваш правильный обратный почтовый адрес, на который Вам будет отправлен исправный прибор.
Заявление необходимо оформить на имя начальника бюро гарантийного обслуживания — Подшибякина Дмитрия Александровича.
С уважением, Консультант по работе с потребителями Бабенко Т.С. (BabenkoTS@energomera.ru).
Сейчас думаю, отправлять им второй счетчик или нет, все равно уже на их место установил ЦЭ6803В.
Если статья была Вам полезна, то поделитесь ей со своими друзьями:
Тема: неисправность электросчётчика ЕС 2726 (Прочитано 18829 раз)
Кто знает почему счётчик типа ес2726 не поувзывает тарифы отдельно? Показывает только сумму и время…
Записан
электрофорум, форум электриков
По отзывам достаточно косячный счётчик. А не показывает потому что сдох.
Коды ошибок не показывает? Либо поменяйте, либо в поверку.
Записан
электрофорум, форум электриков
Так он новый. Установлен в квартире монтажниками. Сразу же после подачи напряжения такая неисправность. Ошибки не пишет.просто переключает сумму и время.
Записан
электрофорум, форум электриков
Вот такой хреновый новый.Меняй.
Записан
электрофорум, форум электриков
может он просто так запрограммирован, только на один тариф, следовательно и показывает только сумму
хотя судя по отзывам (правда он один) http://otzovik.com/review_466707.html
Отзыв: Однофазный многотарифный электросчетчик ЛЭМЗ ЕС2726 — Ни за что не берите этот счётчик!
Достоинства: Компактность — плоскость, легкость установки
Недостатки: НенадёжныйПокупала его два года назад, а пару месяцев назад он благополучно «отдал концы», предварительно поизмывавшись над нами таким вариантом: «смотри — сейчас я работаю, а сейчас — нет». Честно говоря, я уже забыла, какой код ошибки он тогда выдавал, но очень хорошо помню, как это здорово вымотало мне нервы — вроде бы и надо вызвать специалиста из Петроэлектросбыта, а вдруг она придёт — и он опять будет работать. Но, слава Богу, он всё-таки умер окончательно, высветив заветную надпись «Off»: и я уже с лёгким сердцем вызвала специалиста, которая, увидев этот агрегат, нисколько не удивилась и сказала, что её часто вызывают именно к этим моделям. Они очень плохо переносят перепады напряжения, а у нас как раз были грозы и вырубало электричество по всему кварталу, если не району. В прошлом году, когда обесточило почти весь район Ветеранов, у моей подруги «полетела» эта же модель электросчётчика( Что-то совсем ненадёжное ЛЭМЗ выпустил, а ведь была такая «вечная» фирма… Слава Богу, что при этом хоть электричество спокойно продолжало в квартиру поступать)
Меня, кстати, здорово пронесло с заменой счётчика))) Повезло, что покупала я его в «МиниМаксе» — решила «на дурака» поехать к ним и поинтересоваться, не могу ли я его в магазин вернуть, а не с заводом-изготовителем связываться (особенно, если учесть, что завод бы его на ремонт забрал, а мне это совсем не нужно было). Гарантийка у него трёхлетняя, а он только два года прослужил, документы-чеки-упаковка — всё в целости и сохранности было (прямо сердцем чуяла, что пригодится). Магазин дал добро (повезло с директором:)), и тогда я просто привезла им свой счётчик, выбрала другую себе модель на замену — взяла Тайпит-Неву, об этом потом как-нибудь напишу, доплатила разницу и радостная поехала домой — устанавливать. Так что, чёрт с ним, со счётчиком, Бог — судья его изготовителю, главное — правильно выбрать продавца))
Записан
… если не замкнет, значит заработает …
Вот ещё-Поставил на даче 2-х тарифный счётчик ЕС 2726, изготовитель ЛЭМЗ. Поработал недельку и погас ЖКИ и не мигает светодиод имп/квт-ч., напряжение с него на потребление выдаётся. Измерял напряжение на входе счётчика — 155в. В паспорте счётчика указано, что рабочий диапазон 176-253 в. и вне этого диапазона счётчик не измеряет электроэнергию (не имеет самохода). Как-то нажал на его корпус или от увеличения напряжения до 200 в появились цифры на табло, но потом через пару дней исчезли при очередном снижении напряжении в сети ниже 176 в. Сдал в ремонт прошлым летом, долго ремонтировали и вот только с началом этого дачного сезона поставил его снова: когда подключал было 215в и работал исправно, а через недельку в конце этих праздников стало 160в и ЖКИ перестала показывать. Где-то прочитал (кажется на сайте ЛЭМЗ), что счётчики с ЖКИ так и работают при снижении напряжения ниже 176в, а когда напряжение достигнет 176в, то индикация возобновляется. У меня такого не происходит. Посмотрел счётчики других производителей — они или тоже с рабочим диапазоном 175-253в или вообще такой параметр не указывают.
Сообщения объединены: 09.08.2015, 19:43:10
Всем привет! С недавнего времени счетчик периодически не работает: на ЖКИ периодически мелькают надписи OFF и 1,7. в чем проблема?——Очень капризная модель с большим % отказов. Причины — скорее всего перенапряжение в сети (чаще всего проблема рабочего N на ПС или РУ, в результате абонент 1ф сети может получить полновесные 380…)
off — накрылась li-батарейка; 1.7 — признак выходя из строя схемы измерения дифференциального тока. УЗО стоит? сработки были?
Нужно менять, предварительно поставив в известность от греха подальше представителя ЭСО
Сообщения объединены: 09.08.2015, 19:55:12
А это с газеты отрывок——Мы приостановили прием заявок на перепрограммирование электросчетчиков ЕС 2726, тому есть причины. Во-первых, набегают лишние киловатты на дневной тариф, отсюда возникает недовольство со стороны потребителей. Во-вторых, невозможно ввести пароль доступа к этим приборам и совершить какие-то изменения, а в-третьих, при перепрограммировании выходит из строя программа на компьютере, и сам прибор учета.
Как заявил А. Ахатов, у прибора ЕС 2726 имеется дефект в программном обеспечении, но это не брак. Браком является выход счетчика из строя. Поэтому он предлагает горожанам обращаться с претензией к заводу-изготовителю, который, по его же словам, давно обанкротился, или же в комитет по защите прав потребителей
« Последнее редактирование: 09.08.2015, 19:55:12 от igor »
Записан
электрофорум, форум электриков
В доме 300 квартир. И в 60% я обнаружил такую неисправность счётчика. Неужели вся партия такая?
Записан
электрофорум, форум электриков
Добро пожаловать в капитализм.
Записан
электрофорум, форум электриков
А это с газеты отрывок—— а в-третьих, при перепрограммировании выходит из строя программа на компьютере, и сам прибор учета.
Как заявил А. Ахатов, у прибора ЕС 2726 имеется дефект в программном обеспечении, но это не брак. Браком является выход счетчика из строя. Поэтому он предлагает горожанам обращаться с претензией к заводу-изготовителю, который, по его же словам, давно обанкротился, или же в комитет по защите прав потребителей
при перепрограммировании выходит из строя ……..сам прибор учета.
А с другой стороны
Как заявил А. Ахатов, у прибора ЕС 2726 имеется дефект в программном обеспечении, но это не брак. Браком является выход счетчика из строя.
Писатели ё-моё .
Всё таки, куда ходит прибор учёта??
Записан
электрофорум, форум электриков
- Статус темы:
-
Закрыта.
-
- Регистрация:
- 29.04.10
- Сообщения:
-
81
- Благодарности:
- 22
skkk71
Живу здесь
- Регистрация:
- 29.04.10
- Сообщения:
- 81
- Благодарности:
- 22
- Адрес:
- Архангельск
Сломался электросчетчик, на дисплее показывает ERRORУважаемые форумчане возникла проблема — у счетчика двухтарифного ЛЕНЭЛЕКТРО ЛЕ 221.1. R 2 D 0 все время на дисплее горит ERROR, хотя при нагрузке светодиод моргает, ток через него проходит. Началось все после перекидывание на столбе ввода с нижней фазы на среднюю фазу. Раньше напряжение было 180 вольт а сейчас 240 вольт. Я сначала думал что полетела внутренняя батарейка и вчера вскрыл верхнюю пломбу, соответственно лишившись гарантии, под крышкой там был только коннектор для программирования и пару болтов с обозначением — + ,никаких отсеков для батареек я не нашел. Может кто сталкивался с подобными проблемами ?
-
- Регистрация:
- 29.04.10
- Сообщения:
-
81
- Благодарности:
- 22
skkk71
Живу здесь
- Регистрация:
- 29.04.10
- Сообщения:
- 81
- Благодарности:
- 22
- Адрес:
- Архангельск
Кто в курсе -можно ли вскрывать верхнюю пломбу на счетчике ленэлектро ле 221.1.r2 d0 -не работает пару месяцев и не показывает индикацию нагрузки. Нижняя пломба -подключение а верхняя- это потеря гарантии ?
-
- Регистрация:
- 18.02.11
- Сообщения:
-
7.320
- Благодарности:
- 4.299
ДмитрийМ
Инженер-энергетик
- Регистрация:
- 18.02.11
- Сообщения:
- 7.320
- Благодарности:
- 4.299
- Адрес:
- Брест
Тут походу не только потеря гарантии, но и санкции как за попытку кражи энерии
. Особенно, если истинные показания так и не удастся добыть.
-
- Регистрация:
- 14.06.10
- Сообщения:
-
6.128
- Благодарности:
- 5.222
olegaa2
Живу здесь
- Регистрация:
- 14.06.10
- Сообщения:
- 6.128
- Благодарности:
- 5.222
- Адрес:
- Пенза
-
- Регистрация:
- 27.07.07
- Сообщения:
-
2.014
- Благодарности:
- 463
stranger
Живу здесь
- Регистрация:
- 27.07.07
- Сообщения:
- 2.014
- Благодарности:
- 463
- Адрес:
- Москва
«Ну вы, блин, даете»
Хорошо, если последняя сверка была недавно.
А так они с последней сверки насчитать могут — мама не горюй. -
- Регистрация:
- 29.04.10
- Сообщения:
-
81
- Благодарности:
- 22
skkk71
Живу здесь
- Регистрация:
- 29.04.10
- Сообщения:
- 81
- Благодарности:
- 22
- Адрес:
- Архангельск
Дело в том что счетчик сломался когда у нас на улице поломало столб от ветра -было перехлест проводов. Мы писали заявление но до сих пор никакой реакции плюс ко всему напряжение скачет от 150 до 240 вольт а это ни оказание услуги в должной мере по электроснабжению. А вскрыли счетчик по ошибке думали батарейки заменить -не работал экран дисплея
-
- Регистрация:
- 30.12.08
- Сообщения:
-
327
- Благодарности:
- 82
alexandrtru
Живу здесь
- Регистрация:
- 30.12.08
- Сообщения:
- 327
- Благодарности:
- 82
- Адрес:
- Тула
Я написал заявление в электро сети -пришли составили акт потом поменяли БЕСПЛАТНО!
-
- Регистрация:
- 17.10.12
- Сообщения:
-
1
- Благодарности:
- 0
Андрей1962
Новичок
- Регистрация:
- 17.10.12
- Сообщения:
- 1
- Благодарности:
- 0
- Адрес:
- Санкт-Петербург
Со счетчиком обратитесь к производителю — решим проблему.
-
- Регистрация:
- 29.04.10
- Сообщения:
-
81
- Благодарности:
- 22
skkk71
Живу здесь
- Регистрация:
- 29.04.10
- Сообщения:
- 81
- Благодарности:
- 22
- Адрес:
- Архангельск
Какой механизм обращения к производителю ? Верхней пломбы нет, осталось только на задней стенке счетчика
-
- Регистрация:
- 21.11.11
- Сообщения:
-
37.898
- Благодарности:
- 71.005
wind1wind
Супер-Модератор
- Регистрация:
- 21.11.11
- Сообщения:
- 37.898
- Благодарности:
- 71.005
- Адрес:
- Сахалинская область, остров Кунашир
- Статус темы:
-
Закрыта.