Ошибка фейс айди айфон 11

После длительного периода бета-тестирования Apple выпустила iOS 16, многофункциональное обновление для всех совместимых iPhone (iPhone 8 и новее). Набор небольших, но важных изменений делает его новой версией мобильной операционной системы, которую знают и любят пользователи iPhone. Это связано с тем, что он улучшает iOS 15 с помощью настраиваемых элементов экрана блокировки, удобных сообщений улучшения, потрясающие улучшения камеры и многие другие функции, которые делают его улучшенной версией iOS 15.

Награда «Выбор редакции» среди мобильных операционных систем достается iOS 16 за множество забавных и полезных функций. Android 13 также является победителем. Но к сожалению, у некоторых пользователей с обновлением тоже появляется какая-то ошибка. В последнее время многие пользователи начали сообщать, что не могут разблокировать свои телефоны, поскольку Face ID iOS 16 не работает на iPhone.

Хотя это серьезная ошибка, вам не о чем беспокоиться, поскольку у нас есть некоторые решения этой проблемы. Итак, вам просто нужно прочитать это руководство до конца, чтобы узнать, как исправить проблему с неработающим идентификатором лица iOS 16 на iPhone. Итак, начнем с руководства.

Исправлено: iOS 16 Face ID не работает на iPhone

Итак, вот несколько методов устранения неполадок, которые помогут вам решить проблему с неработающим идентификатором лица iOS 16 на iPhone. Поэтому обязательно выполняйте шаги один за другим в той же последовательности, которую мы упомянули ниже:

Исправление 1: проверьте наличие обновлений системы

Важно следовать этому практическому правилу при использовании смартфона, будь то устройство Android или iOS. Рекомендуется проверять, требует ли приложение обновления всякий раз, когда оно дает сбой. Большой процент пользователей не обновляет свои приложения и системы регулярно. В результате ОС будет продолжать работать, даже если есть ошибка. Результатом этого является глючное приложение. Face ID подвержен тем же проблемам. Поэтому убедитесь, что для вашей системы есть доступные обновления.

Объявления

• Нажмите на Настройки > Общие > Обновления ПО.
• «Загрузить и установить» — это вариант, который вы должны увидеть, доступно ли новое обновление. Просто коснитесь его.
• Попробуйте перезагрузить устройство.

Теперь вы можете использовать Face ID для разблокировки телефона, и проблема iOS 16 Face ID, не работающая на iPhone, исчезнет. Причиной ошибки могла быть более старая версия программного обеспечения, но теперь она должна быть исправлена.

Исправление 2: расстояние между iPhone и вашим лицом

Apple указывает расстояние между пользователем и системой камеры True Depth на iPhone от 10 до 15 дюймов. В некоторых случаях ваше лицо может быть запечатлено неточно, если вы держите устройство слишком близко к лицу или слишком далеко от него. С этой проблемой могут столкнуться те пользователи, которые никогда раньше не пользовались iPhone. Вы должны быть в состоянии обнаружить, что работает для вас, немного поэкспериментировав.

Исправление 3: включите функцию идентификации лица iPhone.

Если у вас есть смартфон, проверьте, включена ли эта функция. Кроме того, вы должны убедиться, что функция имеет полный доступ. В результате Face ID можно использовать для аутентификации в различных приложениях. Вы должны быть авторизованы для использования этих приложений с аутентификацией по лицу. Невыполнение этого требования приведет к тому, что система не будет работать. Функцию можно включить, зайдя в настройки устройства.

• Открой Настройки приложение и выберите Идентификатор лица и пароль.
• Вы можете использовать Face ID для различных целей в разделе «Использовать Face ID». Должен быть список приложений, которые могут использовать эту функцию.
• Убедитесь, что Face ID включен для автозаполнения пароля, разблокировки iPhone и покупок в iTunes и App Store.

Исправление 4: правильное выравнивание

Это очень распространенная ошибка, которую совершают новые пользователи iPhone. Ваше лицо и точечный проектор должны быть выровнены параллельно друг другу. Я сделаю это простым для вас. Смотрите прямо перед собой, чтобы устройство могло структурировать ваше лицо, а не сбоку. Результатом будет то, что не будет ни совпадения, ни разблокировки.

Объявления

Вы должны держать телефон так же, как если бы вы делали прямое портретное селфи при съемке селфи. Вы должны понять, что это значит. Вы не сможете разблокировать свое устройство с помощью идентификатора лица, если будете держать его в полноэкранном режиме, как будто смотрите фильм.

Исправление 5: сброс идентификатора лица

Наконец, если все остальное выше не решает вашу проблему, вам следует попробовать этот метод.

• Выбирать Настройки из меню
• Затем вы можете найти Идентификатор лица и пароль там.
• Ваш пароль должен быть введен как обычно.
• Нажмите Сбросить идентификатор лица.
• Выполнение этого действия удалит ваши предыдущие записи структуры лица с вашего iPhone.
• Затем нажмите «Настроить Face ID», чтобы создать новую структуру лица.
• После настройки идентификатора лица следуйте инструкциям.

После того, как вы разблокируете свое устройство с помощью Face ID, вы сможете использовать его в обычном режиме.

Объявления

Исправление 6. Убедитесь, что камера и датчики вашего устройства iOS чистые.

Вы заметили, что ваша камера и датчики покрыты отпечатками пальцев? Затем сотрите отпечатки пальцев и удалите пыль салфеткой из микрофибры! Умеете ли вы слышать дьявольский смех из камер? Заставьте заклинание работать!

Исправление 7: проверьте условия освещения

Кто бы не наслаждался лучшими условиями освещения в идеальном мире? Причиной того, что ваш идентификатор лица iOS 16 не работает на вашем iPhone, иногда может быть низкое напряжение. Также может быть проблема с тусклым освещением. Все готово, как только вы исправите условия освещения!

Исправление 8: следите за обновлением программного обеспечения iPhone.

Существует вероятность того, что, если доступно обновление, ваше устройство будет искать его. Флажок должен быть отмечен следующим образом:

• Обновление программного обеспечения можно найти в разделе Настройки > Общие > Обновление ПО.
• Вы можете загрузить и установить обновление, если вы еще этого не сделали.
• Если он говорит: «Ваше программное обеспечение актуально», вы мертвы в воде.

Исправление 9: сброс всех настроек iOS.

Вам придется сбросить настройки вашего iPhone, если ваши попытки не увенчаются успехом. Устранение сбоя создателя проблем может быть затруднено, если невозможно определить источник проблемы с неработающим идентификатором лица iOS 16 на iPhone.

• Сбросьте все настройки, нажав Общие > Сброс > Сбросить все настройки.
• Ваш пароль должен быть введен.
• Во всплывающем окне подтверждения нажмите Сбросить все настройки.
• Устройство придется перезагрузить после сброса настроек.

Исправление 10: DFU Restore Your Device to Fix Face ID не работает.

Вы выполните углубленное восстановление при обновлении прошивки на своем устройстве iOS.

• Ваш iPhone с iOS 16 должен быть подключен к настольному компьютеру.
• Запустите iTunes.
• Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение» и кнопку «Домой» в течение 8 секунд.
• Удерживайте кнопку «Домой», пока iTunes не сообщит «iTunes обнаружил iPhone в режиме восстановления» через 8 секунд.
• Режим DFU вводится, когда дисплей вашего iPhone черный. Если нет, попробуйте еще раз.
• С помощью iTunes теперь вы можете восстановить свой iPhone.

Итак, вот как исправить проблему с неработающим идентификатором лица iOS 16 на iPhone. Мы надеемся, что это руководство помогло вам. Между тем, если у вас есть какие-либо сомнения или вопросы, прокомментируйте ниже и дайте нам знать.

Face ID, как известно, является сегодня одной из стандартных функций разблокировки iPhone. Решение предусмотрено у всех топовых моделей, начиная с X. И мы к нему настолько привыкли, что если у iPhone вдруг перестал работать Face ID, то для юзера — это фактически настоящий стресс…

Но, технология эта пока не совершенна.

И не смотря на то, что в Apple её по-прежнему считают одним из ключевых элементов системы безопасности iPhone и неустанно её совершенствуют (Face ID лицо владельца уже даже в медицинской маске распознавать умеет), проблемки у Face ID, конечно, тоже случались и будут случаться.

Впрочем, в подавляющем большинстве случаев проблемы с Face ID обусловлены либо обычными сбоями в работе программного обеспечения (проще говоря, глюками) либо же, скажем так, сугубо бытовыми причинами (юзер еще не научился ею пользоваться, что-то не так настроил и пр) и легко устраняются соответствующими методами.

Но, как оказалось, даже когда опыта уже более чем хватает, чтобы Face ID и настроить, и пользоваться правильно, всякие «непонятные приколы» все равно случаются. Например?

Ну вот, рассказываем об одном из самых свежих. Итак,..

что делать, когда перестал работать Face ID в iPhone

Мы не случайно упомянули о том, что Apple к вопросам защиты данных относится крайне серьезно. И всячески старается эту самую защиту улучшать, расширять и углублять. С переменным успехом, правда, но зато работа в данном направлении ведется непрерывно.

И функция «Требовать внимания для Face ID» в iOS является самым что ни есть прямым результатом стараний разработчиков системы сделать её еще защищеннее и безопаснее. Благодаря этой функции iOS, если «замечает», что юзер не смотрит на iPhone, как надо, т.е. не достаточно внимательно, то просто отключает Face ID.

Придумка действительно оригинальная. Получается вроде как дополнительная защита от случайной разблокировки iPhone. И все бы хорошо, но иногда именно из-за этой фичи iPhone даже нормально разблокировать не получается, сколько не смотри в камеру.

Разработчики, вероятно, подобные «приключения» подозревали и, надо отдать им должное, оставили в настройках iOS отдельную кнопочку, которой эту самую функцию можно легко выключить-включить. Поэтому, если вдруг перестал работать Face ID в iPhone, то делаем следующее:

• разблокируем смартфон паролем;
• заходим в «Настройки» и тапаем «Face ID и код-пароль«;
• вводим пароль;
• на экране «Face ID и код-пароль» отключаем опцию «Требовать внимания для Face ID«:

• и жмем ОК в появившемся окошке с напоминаем о риске.

Не факт, конечно, что Face ID не срабатывает сугубо по этой причине, но, судя по отзывам пользователей, в последнее время данный «приемчик» обрел заметную популярность. Так что, есть смысл начинать с него. Плюс, есть еще, так сказать, классические методы устранения проблем с Face ID.

При попытке активации или получения доступа к функции «Face ID» на яблочных смартфонах вы можете столкнуться со сбоем в работе данной функции, что сопровождается сообщениями «Функция Face ID недоступна» (Попытайтесь настроить Face ID позже»). Причина проблемы может иметь аппаратный или программный характер, а в некоторых особо сложных случаях сможет помочь лишь полная замена вашего телефона. Давайте рассмотрим причины дисфункции и способы её решения.

Функция Face ID недоступна – причины дисфункции

Проблема с некорректной работой «Face ID» могут иметь аппаратную и программную природу, и обычно вызваны следующими тремя причинами:

• Программный сбой в работе функции «Face ID»;
• Механическое повреждение камеры «TrueDepth» на телефоне;
• Устаревшая версия ОС гаджета.

Данная проблема является нередким гостем на яблочных смартфонах, и может быть решена несколькими основными способами. Давайте рассмотрим каждый из них пристально.

Читайте также: как убрать зеркальное отражение на Айфон.

Перезагрузите ваш смартфон

1. Перезагрузка вашего айфона может стать быстрым способом избавиться от проблемы «Функция Face ID недоступна попробуйте позже».
2. Для перезагрузки вашего смартфона нажмите и удерживайте клавиши «Включение» и «Уменьшение звука», пока на дисплее смартфона не появится ползунок «Выключите».

Проведите по указанному ползунку слева направо для выключения вашего телефона. После выключения устройства зажмите кнопку включения до тех пор, пока на экране не отобразится логотип Эпл. После перезагрузки смартфона проблема с «Face ID» может пропасть.

Обновите ОС до последней версии

Обновление iOS вашего смартфона до самой последней версии может помочь вам избежать многих ненужных ошибок, включая и уведомление «Функция Face ID недоступна». Если доступно обновление для вашего гаджета, будет необходимо обновить свое устройство до последней версии iOS.

Для этого выберите «Настройки», далее «Основные», затем «Обновление ПО».

Если есть новая версия, нажмите «Загрузить и установить», а затем нажмите «Установить», чтобы обновить операционную систему. При необходимости введите пароль для продолжения.

Сбросьте настройки Face ID

1. Если функционал Face ID недоступен на вашем гаджете, вы можете попытаться решить проблему путём сброса настроек «Face ID».
2. Откройте настройки смартфона, коснитесь опции «Идентификатор лица и пароль», введите свой пароль.
3. После перехода на страницу Face ID нажмите на кнопку «Сбросить Face ID».

Отключите код-пароль

Если у вас включен код-пароль без «Face ID», попробуйте его отключить, что может устранить проблему с «Функция Face ID недоступна попробуйте позже».

Для этого промотайте вниз страницу настроек с Face ID, и нажмите на кнопку «Выключить код-пароль».

Укажите ваш пароль, после чего он будет отключен. После этого нажмите на «Настройка Face ID». Вполне возможно, что всё заработает.

Обратите внимание, что когда вы включаете «Face ID» (регистрируете своё лицо), вам всё равно предложат код-пароль. Это обязательное действие, так как это дополнительный способ для разблокировки экрана вашего смартфона.

Это интересно: Аналоги FindFace.

Сбросьте все настройки на вашем устройстве

Если вы дальше получаете уведомление о недоступности Face ID и «попытайтесь настроить Face ID позже», тогда решением проблемы может стать сброс настроек вашего айфона. Обратите внимание, что выполняемый вами операция сбросит все настройки на вашем iPhone до значений по умолчанию, включая соединение WiFi, но не удалит ваши данные. Вы не потеряете никаких файлов и приложений, данных или документов.

Выполните следующее:

1. Перейдите в настройки вашего телефона;
2. Там выберите «Основные»;
3. Прокрутите страницу в самый низ, и выберите там «Сброс»;
4. Далее нажмите на «Сбросить все настройки» и введите ваш пароль для сброса настроек.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если ни один из перечисленных нами способов не помог в решении проблемы, рекомендуем  обратиться в службу поддержки компании «Apple» https://support.apple.com/ru-ru. Последняя может предоставить официальные инструкции по решению возникшей проблемы. Возможно, что-то не так с вашим смартфоном на аппаратном уровне, поэтому возникает проблема «Face ID недоступен». В некоторых случаях гарантийный девайс может быть заменён на рабочий аналог.

Видео

В нашем материале мы разобрали, почему появляется сообщение «Функция Face ID недоступна попробуйте позже», и как устранить возникшую проблему. Используйте перечисленные выше способы для решения дисфункции Face ID, что позволит пользоваться её возможностями в стандартном режиме.

«Катастрофа, не работает Face ID на Iphone — что делать?» — в панике схватился владелец яблочного флагмана за голову! И действительно, только тот, кто столкнулся с такой ситуацией, знает — это реально «потеря потерь».

Опция верификации по лицу настолько классная и удобная, что возврат к вводу паролей кажется катастрофой. Итак, что делать, если на экране возникла зловещая надпись: «Функция Face ID недоступна, попробуйте позже»?

Возможные причины

Перед тем, как разбираться, что делать, давайте выясним вероятные причины сбоя:

• Механическое повреждение Iphone, при котором пострадали ИК-камера, ИК-излучатель, проектор точек или модуль задней камеры. Именно эти компоненты задействует True Depth система, которая формирует 3д модель вашего лица;
• Если перестал работать Face ID на IPhone X, возможно имеет место сбой работы программного обеспечения.
• Если вы недавно обновляли IOS, есть риск, что прошивка установилась «криво».

Вот, пожалуй, это и все. Три главные причины, которые скорее всего ответят на ваш вопрос почему не работает Face ID на Iphone. Давайте выясним, как решаются данные проблемы.

Если Face ID не работает: что делать

1. Если вы подозреваете, что опция не работает именно после обновления, нужно откатить прошивку к предыдущей версии. Для этого Iphone нужно подключить к компу и выполнить действие через ITunes.
2. Чтобы убедиться, что софт работает ровно, выполните мягкую и жесткую перезагрузку Iphone. А после, зайдите в настройки, найдите пункт «Face ID и код-пароль» и сбросьте установки.
3. Если после всех перечисленных выше манипуляций датчик все равно не работает… что делать, придется идти в сервис. Вот только в какой?! Технология сравнительно новая и опытных «умельцев» найти крайне сложно. Скорее всего аппарат падал или пострадал как-то еще. Кто адекватно разберется в проблеме? Конечно, если ваш телефон все еще на гарантии, несите его в родной сервис. А если аппарату больше года? Всегда есть риск, что после вскрытия, Iphone по-прежнему не будет работать, и не только в области функции распознавания лица.

Предлагаем следующие выходы:

• Продайте Iphone, — даже если Face ID в нем не работает, ценник все равно можно навесить высокий;
• Обратитесь к официальному сервисному представителю Apple. Если вы не знаете, что делать, если в вашем населенном пункте его нет, всегда можно отправить телефон почтой. Стоимость ремонта Face ID может быть неприятно высокой, но, зато, вы будете уверены, что трубку не доломают окончательно;
• Если вы азартный человек – идите к местным мастерам. Всегда есть вероятность, что где-нибудь в гаражном кооперативе живет чудесный кудесник с золотыми руками, который мастерски починит ваш Iphone, не хуже официального эппловского технаря.

Итак, если у вас не настраивается Face ID, у вас есть, как минимум, три варианта что делать. Поочередно воспользуйтесь первыми двумя из списка, а после, ищите кому сдаться. И даже несмотря на нашу непоколебимую веру в отечественных Кулибиных, мы рекомендуем поискать официальную ремонтную мастерскую. Игрушка, все-таки, не из дешевых.

Одна из самых технологичных фишек в современных айфонах – модуль TrueDepth. Эта та самая “монобровь” над дисплеем, в которую уместили камеру, датчики освещенности и приближения, ИК-излучатель, аналогичный сенсор и проектор точек.

Вместе вся эта начинка является самым совершенным сканером лица пользователя в мобильном устройстве. Ни один из конкурентов Apple не приблизился к подобному решению до сих пор.

К сожалению, модуль не всегда работает корректно и может сбоить. Сейчас разберемся, как исправить ситуацию.

У Face ID есть ряд ограничений

Для начала следует вспомнить ограничения данного способа разблокировки и его особенности.

Первое. Face ID работает только в портретной ориентации

Лишь новые планшеты iPad Pro умеют распознавать лицо пользователя как при вертикальной, так и при горизонтальной ориентации гаджета. Для срабатывания сенсора на айфоне нужно держать его предельно ровно. Минимальные отклонения в стороны возможны, но при сильных датчик может не работать.

Это касается и разблокировки лежащего на столе iPhone. Девайс нужно приподнять, направив экраном на себя, а не пытаться заглянуть сверху, выставляя подбородок и нижнюю часть лица.

Второе. Датчик Face ID не работает, если в него бьет свет

Яркое освещение или прямые солнечные лучи, которые попадают на датчик из-за головы пользователя, могут не позволить сканеру верно распознать лицо. Подобное возможно при попадании света на экран под определенным углом.

Третье. Face ID иногда может просто выключиться

Происходит это в целях безопасности в ряде заранее установленных сценариев. Например, при неверном считывании лица пять раз подряд, при перезагрузке смартфона или активации режима SOS.

Если iPhone слишком долго лежал без разблокировки или на нем активировали режим пропажи, то сканер тоже будет выключен.

Face ID заработает сразу после разблокировки айфона при помощи пароля.

Четвёртое. Сканеру необходимо видеть глаза, нос и рот пользователя

Именно по этим основным точкам и строится сложная маска лита, выступающая ключом для разблокировки. Всевозможные аксессуары могут стать причиной плохого срабатывания гаджета.

Как улучшить работу Face ID на iPhone?

Есть несколько рекомендаций как от сотрудников Apple, так и от опытных пользователей, которые могут серьезно улучшить работу сканера.

1. Не используйте дешевые защитные пленки и стекла для экрана

В большинстве случаев любая защита, покрывающая фронтальную часть смартфона, первое время не будет сказываться на работе Face ID.

Через определенное время недорогие пленки и стекла могут отклеиваться, отслаиваться или слегка отходить от экрана. Это может приводить к искажению инфракрасного сигнала с датчиков и плохой работе сенсора.

2. Периодически протирайте переднюю панель iPhone

Банальный совет, но именно правильная очистка фронтальной панели – это залог хорошей работы как сканера Face ID, так и передней камеры устройства.

3. Держите iPhone на расстоянии от 30 до 50 см от лица

Именно такой диапазон рекомендуется использовать для максимально быстрого срабатывания сенсора. Не подносите девайс ближе к лицу и не отодвигайте на полностью вытянутую руку.

4. Снимайте очки или другие аксессуары

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами Face ID при попытке разблокировать устройство в очках. Проблема кроется в защите от ультрафиолета. Определенные модели могут не пропускать инфракрасное излучение, как следствие, iPhone не находит часть важных точек на лице пользователя и не снимает блокировку.

Иногда срабатыванию мешают шарфы, шейные платки и закрывающие часть лица банданы.

5. Меняйте угол расположения iPhone

Не стоит мучительно ждать, пока сканер не произведет несколько неудачных считываний и придется вручную вводить пароль разблокировки. Постепенно поднимайте айфон до уровня глаз и выравнивайте его параллельно плоскости лица.

Меняет свое положение относительно источников освещения, чтобы на фронтальную поверхность смартфона попадало как можно меньше прямых лучей света.

Если ничего не помогло, как сбросить распознавание Face ID?

Если iPhone стал очень часто ошибаться при распознавании лица, требует ввод цифрового пароля и практически не узнает вас, нужно опробовать седеющее:

Перенастраиваем Face ID

Переходим в Настройки – Face ID и код-пароль, вводим код разблокирвоки гаджета и отключаем работу сканера при помощи опции Сбросить Face ID. Заново включаем его и перестраиваем сенсор.

Иногда повторная настройка решает проблемы с частым отказом датчика.

Добавляем Альтернативный внешний вид

Как ранее пользователи добавляли несколько отпечатков для одного пальца в Touch ID, так можно добавить второй портрет в Face ID.

Просто открываем раздел Настройки – Face ID и код-пароль – Альтернативный внешний вид и сканируем свое лицо повторно.

Лучше задавать пару лиц со всеми возможными различиями: с очками и без, до пирсинга и после него, гладко выбритым и с густой бородой.

Отключаем распознавание внимания

Можно настроить iPhone таким образом, чтобы он не требовал непосредственного внимания пользователя к экрану для разблокировки. Достаточно показать свое лицо сканеру, но не смотреть на гаджет для срабатывания сенсора.

Разумеется, это немного снижает защиту, позволяя, например, друзьям разблокировать гаджет при помощи спящего владельца. На практике такое отключение снижает задержку при срабатывании и минимизирует ошибки Face ID.

И всё-таки. Может ли Face ID просто сломаться?

Да, как и любой другой модуль в iPhone. Обычно подобную ошибку видят владельцы вышедшего из строя сканера.

К сожалению, ремонт будет очень дорогостоящий. Модуль Face ID, как и Touch ID, привязаны к материнской плате на программном уровне и при замене блока на аналогичный работать он не будет.

Следует менять связку из материнской платы и сенсора, что по стоимости почти сопоставимо с покупкой нового гаджета.

При этом ломается Face ID чаще всего при механическом повреждении или попадании влаги. Ни то, ни другое не покрывается гарантией.

Будьте внимательны и аккуратны со своим iPhone.

(37 голосов, общий рейтинг: 4.49 из 5)

Не работает Face ID на iPhone 11 Pro
– Решение

Технология Face ID позволяет безопасно
разблокировать ваш iPhone, совершать покупки. Эта расширенная функция
безопасности встроена в некоторые устройства iOS, включая новый iPhone 11 Pro.
Если у вас возникли проблемы с использованием этой функции на вашем новом
iPhone, мы разработали для вас несколько простых решений, с помощью которых вы
узнаете, почему в iPhone 11 Pro перестал работать Face ID.

Прежде всего, убедитесь, что ничто не препятствует
распознаванию вашего лица. Одним из требований корректного функционирования
Face ID является то, что лицо должно быть видно хорошо.

 Шаг 1 – Перезагрузите
ваш iPhone 11 Pro (программный сброс).

Неполадки с распознаванием лица обычно вызываются
незначительными проблемами с iOS, включая сбой программного обеспечения. Чтобы исправить
проблему, рекомендуется перезагрузить телефон. Выполните следующие шаги для
сброса iPhone 11 Pro:

·        
Нажмите
и удерживайте кнопки «Включение» и «Громкость вверх» в течение нескольких секунд;

·        
Дождитесь,
когда на экране появится логотип яблока;

·        
Примерно
через 30 секунд зажмите и удерживайте кнопку включения, а затем отпустите,
когда появится логотип Apple.

Подождите, пока ваш телефон завершит перезагрузку,
а затем попробуйте снова использовать Face ID, чтобы проверить его работу.

Шаг 2 – проверьте настройки Face ID на вашем iPhone 11 Pro

Face ID должен быть включен в настройках телефона.
Чтобы убедиться, что эта функция включена, проверьте настройки iPhone, выполнив
следующие действия:

·        
На
главном экране нажмите «Настройки»;

·        
Выберите
Face ID и пароль;

·        
Убедитесь,
что переключатель Face ID и Пароль включен. В противном случае, включите
функцию.

·        
Если
переключатель Face ID уже включен после проверки, выключите его, а затем снова
включите. Это позволит быстро обновить систему аутентификации Face ID вашего
телефона.

Шаг 3 – Установите последнее обновление iOS для вашего iPhone 11 Pro

Обновление программного обеспечения, выпускаемые
Apple, обычно предназначены для устранения распространенных проблем, связанных
с системными ошибками. Следуйте инструкции:

·        
На
главном экране нажмите «Настройки».

·        
Выберите
строку «Основные».

·        
Нажмите
«Обновление ПО».

Если новая версия iOS доступна для вашего iPhone
11 Pro вы увидите соответствующее сообщение. Если вы видите наименование
последней версии системы, нажмите на кнопку установки и дождитесь завершения
процесса, а затем перезагрузите смартфон.

Шаг 4 – Замена модуля FaceID. Инструкция

                Если предыдущие
варианты исправления проблемы с FaceID не помогли, следует провести ремонт
телефона и заменить неисправный модуль на новый. Модуль включает в себя FaceID,
датчик приближения и фронтальную камеру. Выглядит деталь следующим образом.

                Для выполнения ремонта вам
понадобятся:

·        
Спуджер;

·        
Отвертка
Pentalobe;

·        
Присоска
для открытия дисплея;

·        
Медиаторы;

·        
Пинцет;

·        
Новый
фронтальный модуль, который указан на рисунке выше.

Все эти детали для ремонта вашего iPhone 11 Pro вы можете найти на
Yodamobile.

                Замена Face ID в iPhone 11 Pro:

·        
Выкрутите
два винта у основания смартфона;

·        
Откройте
экран с помощью присоски и нескольких медиаторов;

·        
Открутите
заглушку основной платы и отключите шлейфы дисплея. Уберите дисплей в сторону,
извлеките из него неисправный модуль камеры/датчика приближения/Face ID и
замените его на новую деталь.