Ошибка формата lid атол активация

0x4459 атол 26 неверный формат команды

При попытке фискализации МГМ выходит ошибка [26]Неверный формат команы
Драйвер пробовал 10.6.1 и 10.8
Прошивка ФР 5.7.10

в чем может быть пробелма

2020.09.10 17:19:26.972 T:00000A2C ERROR [FiscalPrinter] Код ошибки ККТ — 4459h
2020.09.10 17:19:26.972 T:00000A2C INFO [FiscalPrinter] output > 01
2020.09.10 17:19:26.972 T:00000A2C INFO [Transport] send fiscal (58) 58 40 30 31 (4 bytes total)
2020.09.10 17:19:26.973 T:00000A2C INFO [Transport] recv fiscal (58) 58 30 30 30 3B 33 33 3B 31 30 33 31 3B 32 3B 30 3B (17 bytes total)
2020.09.10 17:19:26.973 T:00000A2C INFO [FiscalPrinter] input a1
2020.09.10 17:19:26.973 T:00000A2C INFO [Transport] send fiscal (59) 59 40 61 31 (4 bytes total)
2020.09.10 17:19:27.763 T:00000A2C INFO [Transport] recv fiscal (59) 59 30 30 (3 bytes total)
2020.09.10 17:19:27.763 T:00000A2C INFO [FiscalPrinter] input 01
2020.09.10 17:19:27.763 T:00000A2C INFO [Transport] send fiscal (5A) 5A 40 30 31 (4 bytes total)
2020.09.10 17:19:27.764 T:00000A2C INFO [Transport] recv fiscal (5A) 5A 30 30 30 3B 33 33 3B 30 3B 30 3B 30 3B (14 bytes total)
2020.09.10 17:19:27.764 T:00000A2C INFO [FiscalPrinter] input 40
2020.09.10 17:19:27.764 T:00000A2C INFO [Transport] send fiscal (5B) 5B 40 34 30 (4 bytes total)
2020.09.10 17:19:27.874 T:00000A2C INFO [Transport] recv fiscal (5B) 5B 30 30 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 39 39 39 39 30 37 38 39 30 32 30 30 36 34 32 36 00 00 00 00 3B (34 bytes total)
2020.09.10 17:19:27.874 T:00000A2C INFO [FiscalPrinter] input 1009 (1009) = «73-Ульяновская область,432002,г Ульяновск,,ул
Урицкого,д100″

скорее всего откуда-то копипастили и попал не печатаемый символ а-ля «перевод строки»

перенаберите вручную значение

ошибка в реквизите
2020.09.10 17:19:26.514 T:00000A2C INFO [FiscalPrinter] > 1009 (1009) = «73-Ульяновская область,432002,г Ульяновск,,ул
Урицкого,д100″

скорее всего откуда-то копипастили и попал не печатаемый символ а-ля «перевод строки»

Источник

Атол 27Ф: Как исправить ошибку ККТ 0х4459 Чек коррекции [27] (или [26]) неверный формат команды

При попытке открыть чек коррекции выдает эту ошибку, как исправить?

Причина возникновения ошибки:

Чтобы исправить:

Когда еще может появиться такая ошибка

Во время регистрации кассы у вас также может возникнуть ошибка «неверный формат команды».

В основном, так происходит, если вы копируете данные из какого-нибудь файла и вставляете эти данные в Атол Драйвер ККТ. Бывает, что скопированные данный копируются вместе с пробелом до или после.

В данном случае, чтобы исправить эту ошибку, необходимо проверить все заполненные поля на наличие пробелов и убрать их, если они все-таки есть или ввести внимательно данные вручную.я

Источник

0x4459 атол 26 неверный формат команды

Участник

Группа: Пользователи
Сообщений: 166
Регистрация: 26.10.2017
Пользователь №: 152 668

При попытке фискализации МГМ выходит ошибка [26]Неверный формат команы
Драйвер пробовал 10.6.1 и 10.8
Прошивка ФР 5.7.10

в чем может быть пробелма

2020.09.10 17:19:26.972 T:00000A2C ERROR [FiscalPrinter] Код ошибки ККТ — 4459h
2020.09.10 17:19:26.972 T:00000A2C INFO [FiscalPrinter] output > 01
2020.09.10 17:19:26.972 T:00000A2C INFO [Transport] send fiscal (58) 58 40 30 31 (4 bytes total)
2020.09.10 17:19:26.973 T:00000A2C INFO [Transport] recv fiscal (58) 58 30 30 30 3B 33 33 3B 31 30 33 31 3B 32 3B 30 3B (17 bytes total)
2020.09.10 17:19:26.973 T:00000A2C INFO [FiscalPrinter] input a1
2020.09.10 17:19:26.973 T:00000A2C INFO [Transport] send fiscal (59) 59 40 61 31 (4 bytes total)
2020.09.10 17:19:27.763 T:00000A2C INFO [Transport] recv fiscal (59) 59 30 30 (3 bytes total)
2020.09.10 17:19:27.763 T:00000A2C INFO [FiscalPrinter] input 01
2020.09.10 17:19:27.763 T:00000A2C INFO [Transport] send fiscal (5A) 5A 40 30 31 (4 bytes total)
2020.09.10 17:19:27.764 T:00000A2C INFO [Transport] recv fiscal (5A) 5A 30 30 30 3B 33 33 3B 30 3B 30 3B 30 3B (14 bytes total)
2020.09.10 17:19:27.764 T:00000A2C INFO [FiscalPrinter] input 40
2020.09.10 17:19:27.764 T:00000A2C INFO [Transport] send fiscal (5B) 5B 40 34 30 (4 bytes total)
2020.09.10 17:19:27.874 T:00000A2C INFO [Transport] recv fiscal (5B) 5B 30 30 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 39 39 39 39 30 37 38 39 30 32 30 30 36 34 32 36 00 00 00 00 3B (34 bytes total)
2020.09.10 17:19:27.874 T:00000A2C INFO [FiscalPrinter] input Сообщение отредактировал Ринат Мустафин — 10.9.2020, 16:20

Тех.поддержка

Группа: Администраторы
Сообщений: 58 047
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717

прикладываем скрин с ошибкой

лог драйвера
чек информации о ККТ
или же выгрузку сервисной информации
https://bit.ly/3fN73aa

Участник

Группа: Пользователи
Сообщений: 166
Регистрация: 26.10.2017
Пользователь №: 152 668

Тех.поддержка

Группа: Администраторы
Сообщений: 58 047
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717

ошибка в реквизите
2020.09.10 17:19:26.514 T:00000A2C INFO [FiscalPrinter] > 1009 (1009) = «73-Ульяновская область,432002,г Ульяновск,,ул
Урицкого,д100″

скорее всего откуда-то копипастили и попал не печатаемый символ а-ля «перевод строки»

Источник

Атол 27Ф: Как исправить ошибку ККТ 0х4459 Чек коррекции [27] (или [26]) неверный формат команды

При попытке открыть чек коррекции выдает эту ошибку, как исправить?

Причина возникновения ошибки:

Чтобы исправить:

Когда еще может появиться такая ошибка

Во время регистрации кассы у вас также может возникнуть ошибка «неверный формат команды».

В основном, так происходит, если вы копируете данные из какого-нибудь файла и вставляете эти данные в Атол Драйвер ККТ. Бывает, что скопированные данный копируются вместе с пробелом до или после.

В данном случае, чтобы исправить эту ошибку, необходимо проверить все заполненные поля на наличие пробелов и убрать их, если они все-таки есть или ввести внимательно данные вручную.я

Источник

0x4459 атол 26 неверный формат команды

С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД

Группа: Партнеры
Сообщений: 38
Регистрация: 22.10.2007
Пользователь №: 11 992

Здравствуйте. При пробитии чека стала появляться ошибка 4459. Аппарат Атол 1Ф версия 5817 ФФД 1.05 автономный режим. 4 января было пробита 2 чека, после этого чеки перестали биться.

кусок лога (полный лог во вложении)
2022.01.10 11:10:37.567 T:00003E88 INFO [FiscalPrinter] output > aA╦[04h]5[00h]ИП Ногиев Ярослав Владимирович, магазин «Саша Катыд»[FFh];0;
2022.01.10 11:10:37.567 T:00003E88 INFO [Transport] send fiscal (C6) C6 40 61 41 CB 04 35 00 88 8F 20 8D AE A3 A8 A5 A2 20 9F E0 AE E1 AB A0 A2 20 82 AB A0 A4 A8 AC A8 E0 AE A2 A8 E7 2C 20 AC A0 A3 A0 A7 A8 AD 20 22 91 A0 E8 A0 20 8A A0 E2 EB A4 22 FF 3B 30 3B (64 bytes total)
2022.01.10 11:10:37.864 T:00003E88 INFO [Transport] recv fiscal (C6) C6 59 44 (3 bytes total)
2022.01.10 11:10:37.865 T:00003E88 ERROR [FiscalPrinter] Код ошибки ККТ — 4459h
2022.01.10 11:10:37.865 T:00003E88 INFO [FiscalPrinter] output > a1
2022.01.10 11:10:37.865 T:00003E88 INFO [Transport] send fiscal (C7) C7 40 61 31 (4 bytes total)
2022.01.10 11:10:38.303 T:00003E88 INFO [Transport] recv fiscal (C7) C7 30 30 (3 bytes total)
2022.01.10 11:10:38.303 T:00003E88 INFO [FiscalPrinter] input 01
2022.01.10 11:10:38.304 T:00003E88 INFO [Transport] send fiscal (C8) C8 40 30 31 (4 bytes total)
2022.01.10 11:10:38.305 T:00003E88 INFO [Transport] recv fiscal (C8) C8 30 30 30 3B 37 3B 30 3B 30 3B 30 3B (13 bytes total)
2022.01.10 11:10:38.306 T:00003E88 INFO [FiscalPrinter] input a1
2022.01.10 11:10:38.306 T:00003E88 INFO [Transport] send fiscal (C9) C9 40 61 31 (4 bytes total)
2022.01.10 11:10:38.307 T:00003E88 INFO [Transport] recv fiscal (C9) C9 3B 61 (3 bytes total)
2022.01.10 11:10:38.307 T:00003E88 ERROR [FiscalPrinter] Код ошибки ККТ — 613Bh
2022.01.10 11:10:38.308 T:00003E88 INFO [FiscalPrinter] output > 01
2022.01.10 11:10:38.308 T:00003E88 INFO [Transport] send fiscal (CA) CA 40 30 31 (4 bytes total)
2022.01.10 11:10:38.309 T:00003E88 INFO [Transport] recv fiscal (CA) CA 30 30 30 3B 37 3B 30 3B 30 3B 30 3B (13 bytes total)
2022.01.10 11:10:38.309 T:00003E88 INFO [FiscalPrinter] input Прикрепленные файлы

Тех.поддержка

Группа: Администраторы
Сообщений: 58 047
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717

лишний символ FF уберите в конце

2022.01.10 11:10:37.352 T:00003E88 INFO [FiscalPrinter] > 1227 (1227) = «ИП Ногиев Ярослав Владимирович, магазин «Саша Катыд» «

2022.01.10 11:10:37.567 T:00003E88 INFO [FiscalPrinter] output > aA╦[04h]5[00h]ИП Ногиев Ярослав Владимирович, магазин «Саша Катыд»[FFh];0;

Источник

Содержание

1. Установка Frontol 6
2. Активация лицензии

1 Установка на ПК

Для повышения надёжности работы Frontol 6 предварительно разделите жёсткий диск ПК так, как показано на рисунке:

Рабочую БД необходимо создавать только на ОТДЕЛЬНОМ логическом диске. Расположение БД на одном диске с ОС может отрицательно сказаться на скорости работы Frontol и надёжности хранения данных БД. Каталог архивирования и резервирования БД также необходимо располагать на ОТДЕЛЬНОМ логическом диске. Причём этот диск должен быть отличным от дисков, на которых располагается ОС и БД. Также необходимо настроить операционную систему для работы с Frontol 6.

Дистрибутив Frontol 6 может быть загружен с центра загрузок ООО «ЦРИ».

Установить Frontol 6 может только администратор или пользователь с правами администратора (такими, как запись в папку «system32», доступ к реестру). Для осуществления установки необходимо запустить файл Frontol_<Версия продукта>_Full.EXE и следовать указаниям мастера.

Перед установкой Frontol 6 рекомендуется удалить Frontol 5, так как иначе при удалении Frontol 5 с уже установленным Frontol 6 службы последнего будут остановлены и разрегистрированы, а сервер Firebird будет удалён. В этом случае для восстановления работоспособности необходимо установить дистрибутив Frontol 6 в режиме восстановления.

Если при первой установке обнаруживаются настройки от Frontol 5, то они копируются в каталог для Frontol 6, путь в автозапуске заменяется на путь к Frontol 6.

После запуска установочного файла Frontol_<Версия продукта>_Full.EXE следуйте указаниям мастера установки:

На экране появится окно мастера установки. Ознакомьтесь с рекомендациями по установке Frontol.

Внимательно читайте все сообщения, выдаваемые программой. Это позволит избежать досадных ошибок.

Укажите директорию установки Frontol. Нажмите на кнопку «По умолчанию» для установки в папку «C:Program FilesATOL» для 32х-битных ОС или «C:Program FilesATOL» для 64х-битных ОС.

Укажите программную группу главного меню, в которую следует поместить ярлыки программ и документов устанавливаемого программного продукта.

Выберите, кому из пользователей будут доступны создаваемые ярлыки: только текущему пользователю — пункт «Устанавливать ярлыки только для текущего пользователя»; всем пользователям — пункт «Устанавливать ярлыки для всех пользователей».

Выберите вариант установки. Для установки на кассовое место рекомендуется выбрать пункт «Минимальная установка». При этом будут установлены только исполняемые файлы (без документации, примеров и т.д.).

Ознакомьтесь с изменениями, внесенными в продукт . Нажмите кнопку «Открыть историю», если необходимо открыть файл истории.

Если выбран пункт «Установка по выбору», то появится диалог выбора устанавливаемых компонент.

Для работы некоторых компонент необходимы другие модули. При выборе установки первых вторые автоматически выбираются для установки. При отключении вторых первые отключаются автоматически.

После копирования программы на жесткий диск и осуществления необходимых регистраций отобразится окно, сообщающее об успешном завершении установки, а в меню «Пуск Программы» появится группа «АТОЛ Frontol 6», в которую входят все компоненты программы и необходимая документация.Если после завершения установки Вы решите настроить Frontol, то нужно запустить мастер настройки. Для того, чтобы запустить мастер настройки, возведите соответствующий флаг и нажмите кнопку «Завершить» для окончания процесса установки.

Если на ПК уже есть установленный сервер Firebird x64, после установки либо обновления Frontol 6 следует вручную скопировать файл UFDAtolUnicode.dll из каталога «<директория установки Frontol >Frontol6UDFWin64» в каталог «директория установки Firebird>UDF», т.к. в ходе установки это не производится.

Ошибки и неполадки, возникшие в ходе установки Frontol, записываются в лог-файл, соответствующий устанавливаемой версии продукта. Такой лог-файл с именем вида Frontol_<Версия продукта>_Full.log. хранится в каталоге %programdata%ATOLDRIVERS.

2 Активация лицензии

Все лицензии являются электронными и отгружаются в электронном виде. При активации лицензии она может быть привязана к компьютеру, на котором установлено ПО Frontol или к USB-ключу АТОЛ (USB-ключ АТОЛ необходимо приобрести отдельно).

Менеджер лицензий и служба лицензирования входят в дистрибутив Frontol. При последующей отдельной установке службы лицензирования и менеджера лицензий вручную необходимо учитывать требование к минимальной версии службы лицензирования, которая должна быть не ниже 2.12.0.

После установки программы на ПК она может работать только в демонстрационном режиме. Для полноценной работы программы необходимо приобрести и активировать лицензию. При покупке лицензии, в стоимость входит год подписки на обновления Frontol 6. После истечения срока действия подписки необходимо будет приобрести лицензию продления подписки.

Если отсутствует лицензия на Frontol, на платный модуль (например, на работу с протоколом Frontol API для систем видеоконтроля), а также подписка на обновление ПО, вариант поставки из карточки РМ (о настройках РМ смотрите в разделе «Рабочие места») не соответствует найденным лицензиям, и так далее, то при первом запуске программы будет предложено получить временную лицензию. Примеры некоторых возможных сообщений приведены ниже:

или

Для ознакомления с продуктом есть возможность получения триальной лицензии со сроком действия 45 дней.

Укажите доступный вариант поставки в карточке РМ, продлите подписку на ПО (если срок действия подписки истёк), отключите платные модули, если нет необходимости в их использовании или нажмите кнопку «Получить» (если необходимо получить временную лицензию), а затем − «Получить и активировать»:

В браузере автоматически откроется страница сайта получения trial лицензий. Чтобы получить триальную лицензию, зайдите на страницу http:// trial.frontol. ru/ (или для ОС Windows запустите ярлык на рабочем столе «Получение триальных лицензий»). Выберите наименование продукта и следуйте дальнейшим указаниям по получению и активации лицензии.

Пробная лицензия на 45 дней доступна не для всех вариантов поставки, актуальный список можно посмотреть на странице получения триальной лицензии.

Управление лицензиями на Frontol, на драйверы Frontol Driver Unit и другие продукты Frontol осуществляется с помощью приложения «Менеджер лицензий», которое входит в дистрибутив. Приложение позволяет добавлять и конвертировать лицензии, просматривать информацию об активных, неактивных и некорректных лицензиях, продлевать подписки на продукты, управлять лицензиями на удалённом компьютере, просматривать информацию по подключенным к компьютеру USB ключам.

Для запуска менеджера лицензий воспользуйтесь одним из трёх способов:

1 Нажмите на ярлык на рабочем столе (только для ПК с ОС Windows, Ubuntu и для УТМ АТОЛ HUB-19).

2 Перейдите по адресу «Пуск Все программы АТОЛ Менеджер лицензий 2 Менеджер лицензий».

3 Запустите файл LicenseManager.exe, находящийся внутри каталога установки программы (для ОС Windows: «…:Program Files (x86)ATOLLicManager», для ОС Linux: «…/usr/bin/»).

Если у вас есть номер не активированной электронной лицензии, введите его в поле «Номер лицензии», заполните информацию о компании и нажмите кнопку «Активировать». При успешной активации лицензия отобразится в списке активных лицензий (раздел «Список лицензийАктивные»):

Для активации старой лицензии нажмите кнопку «Активировать старый LicenseID» в Мастере настройки, откроется старый Менеджер лицензий, в левой части окна которого должна быть активна кнопка «Управление лицензиями». Перейдите на вкладку «ДТО-8/Frontol-5»:

В окне отображаются обнаруженные лицензии и ключи:

Для отображения в окне установленных ключей поставьте флаг «Искать однопользовательские аппаратные ключи» и нажмите кнопку «Обновить список». 

Для активации старой лицензии, нажмите кнопку «Добавить лицензию», и в появившемся окне укажите путь к файлу лицензии на ПК. Лицензия отобразится в списке активных лицензий.

В случае обновления ПО с версии, работавшей со старой системой лицензирования, на новую необходимо сконвертировать старые лицензии. Для этого нажмите кнопку «Конвертировать» в Мастере настройки, откроется окно конвертации лицензии в новом Менеджере лицензий:

Внизу окна приведён список продуктов со старыми лицензиями. Если информация о компании не заполнялась ранее, то сделайте это сейчас до конвертации. После этого нажмите кнопку «Конвертация». Процесс конвертации аналогичен активации новой лицензии после нажатия на кнопку «Активировать». При успешной конвертации сконвертированная лицензия появится в списке активных лицензий.

Подробное руководство по работе с менеджером лицензий доступно через меню «Пуск» «Все программы АТОЛ Менеджер лицензий 2 Руководство».

1.После перехода на 5-ю платформу (прошивка 5.7.0) при формировании чека возникает ошибка — «Неверная СНО».

Формально ошибка не связана с переходом на 5 платформу, с таким же успехом ее можно получить и на платформе 2.5 — проблема неправильного выбора СНО в верхнем ПО, например 1С. Устраняется так же как и на платформе 2.5.

1. Более сложный (рекомендуется, но помогает только в 80% случаев). В окне параметры оборудования, на первой вкладке — «Основные» установить требуемое СНО по умолчанию.

Настраиваем СНО по умолчанию

2. Более простой (не рекомендуется, но помогает в 100% случаев). При закрытой смене заходим на вкладку регистрация нажимаем считать, проверяем системы НО и самое главное какое СНО стоит по умолчанию, нажимаем клавишу «Регистрация» (Важно! Не путать с клавишей «Перерегистрация»)

Устраняем ошибку «Неверная СНО»

2. После перехода на 5-ю платформу (прошивка 5.7.0) ККТ стал печатать номер смены и номер чека в смене, что запрещено после 1 марта 2020 года, на платформе 2.5 номер смены и номер чека в смене не печатался.

После перехода на 5 платформу ККТ «вспомнил » старые требования к оформлению чека.

В инструкции по переходу на 5 платформу этот момент указан неявно — кроме перехода на 5 платформу требуется установить шаблоны, в которых отключена печать номера смены, номера чека в смене. Для платформы 5.7.0 шаблоны без номера чека и без номера смены: сжатый шрифт 80 мм — ATEC3012.con и стандартный шрифт 80 мм — ATCP3010.con .

Шаблоны загружаются через драйвер на вкладке ПО ККТ, в параметрах ККТ проверяем галочку работы с шаблонами.

3.После перехода на 5 платформу (прошивка 5.7.0-5.7.10) ККТ переходит в режим светофора, при возврате на платформу 2.5  ККТ восстанавливает работоспособность. 

На данный момент проблема решается только чисткой флешки и то только в двух случаях из трех. Тех. поддержка обещает исправить проблему в прошивке 5.7.20  

Пока решение только одно, дошивать, обнулять и заливать лицензии вручную: 

-дошиваем файлом 0xx_upgrade.con (где 0xx — номер материнской платы до документации Атол, она же 3-4 цифра заводского номера ККТ) со вкладки ПО ККТ в ДТО10
— заводим вручную заводской номер и MAC -адрес, если номер отсутствует
— обнуляем — перемычку устанавливать не надо, нажимаем тех.обнуление выключаем-включаем ККТ после того как он замигает
— лицензии берем из файла licenses.xml и вводим их поочередно.

4. ККТ не добавляется в ЛК АС для формирования файла миграции на 5 платформу.

На ККТ установлена старая прошивка ниже 4139 или неправильно указан адрес ЛК в ККТ. В параметрах ККТ на вкладке Диагностика устанавливаем адрес и порт ЛК (service.atol.ru и 80 соотвественно).

Условия для формирования файла миграции для перехода на 5 платформу

5. ККТ не смог обновится на 5 платформу, требуется откатится на платформу 2.5 на прошивку 8541, а в ЛК АС пропала возможность скачать файлы платформы 2.5.

Запрограммировать образ 7942 и настроить параметры ЛК (см п.4) и передать данные о прошивке установленной на ККТ — файлы платформы 2.5 появятся вновь.

6. На 5 платформе (прошивка 5.7.0) при регистрации ККТ выдается ошибка «Ошибка ККТ 0x4459».

Данная ошибка есть и платформе 2.5, но там она имеет обратный смысл. 

На 5 платформе (прошивка 5.7.10) подобная ошибка возникает если неправильно введен реквизит регистрации. Реальный пример, вместо www.nalog.ru был введен <пробел>www.nalog.ru 

В разрезе 5 платформы (прошивка 5.7.0) и в переводе на русский язык — ККТ можно зарегистрировать только на канал обмена ОФД EoT. Возможно в дальнейшем эту проблему уберут зарегистрировать можно будет на любой интерфейс, но на прошивке 5.7.0 можно только на EoT.

Данная ошибка при правильности все введенных регистрационных данных говорит о том, что выбран канал обмена с ОФД не EoT. 

Для устранения ошибки устанавливаем в трех местах канал EoT и делаем регистрацию(перерегистрацию).

Устанавливаем во всех трех вкладках канал EoT

7.При переходе на 5 платформу (прошивка 5.7.0-5.7.10) ККТ «окирпичился» и горит только красным светодиодом, на клавиши протяжки ленты не реагирует, при подключении к компьютеру в диспетчере устройств не появляется ни каких новых устройств.
 

Довольно редкая ошибка при миграции на 5 платформу, поэтому может ввести в заблуждение даже опытного специалиста. Проблему можно устранить двумя способами — не разбирая ККТ и разбирая ККТ. Если не разбирать ККТ, то надо отсоединить все (!!!) кабеля и подождать 3-5 часов, чтобы конденсаторы разрядились. Если нет времени для ожидания, то требуется разобрать ККТ и принудительно разрядить все конденсаторы на системной плате. После включения получаем ошибку быстрый светофор — далее по стандартному пути:

— Из мигратора выдергиваем файл соответствующий материнской плате файл Upgrade 
— Вкладка ПО ККТ, выбираем файл Upgrade, проверяем Состав контейнера, Загрузить ПО ККТ
— ККТ уходит в двойной светофор
— Заводской номер, MAC-адрес, инициализация ККМ
— Устанавливаем все лицензии вручную
— Тех. обнуление, выкл-вкл ККТ
— Выпускаем чек информация ККТ, вверху проверяем MAC-адрес и лицензии, внизу проверяем отсутствие ошибок на чеке 
— Открываем, закрываем смену

Все.

8.При переходе на 5 платформу (прошивка 5.7.0-5.7.10) ККТ перестал печатать, точнее печатает все в одну линию. При откате назад, на платформу 2.5 принтер печатает нормально.

Ошибка довольно неприятная, указывающая на то, что 2.5 и 5.0 платформы по разному используют принтер. Требуется замена шестерен принтера или самого принтера в сборе, если шестерен на складе нет. В качестве временной меры, рекомендуется залить дефолтный шаблон, если шестерни не сильно изношенные, то принтер некоторое время проживет.