Ошибка группы эспрессо

Современные кофемашины укомплектованы информативными дисплеями, где отображаются важные параметры работы, настройки и ошибки. Последние бывают текстовыми или цифровыми, имеют характерную расшифровку, которая позволяет быстрее устранить сбой или помочь мастеру в ремонте.

Самые распространенные коды ошибок кофемашин

Если кофемашина выдает ошибку, необходимо знать, как она расшифровывается и ознакомиться с инструкцией по устранению. Существует несколько распространенных графических обозначений, которые появляются на дисплее при возникновении сбоев в работе техники:

1. Восклицательный знак. Указывает на сильное загрязнение внутренних компонентов. Чтобы устранить ошибку, достаточно разобрать машину и промыть заварочный блок.
2. Восклицательный знак возле иконки шестеренки. Свидетельствует о необходимости удаления накипи или замены фильтра.
3. Иконка молочной емкости. Оповещение об очистке трубок, которые расположены внутри контейнера для молока. Чтобы исправить ошибку, достаточно повернуть регулятор на капучинаторе в положение «Очистка» (Clean).
4. Изображение фильтра. Указывает на загрязнение фильтра и необходимость его замены.
5. Спирали и хаотичные точки на панели. Признак накопления накипи, которую нужно удалить, согласно инструкции из раздела «Техническое обслуживание.

Bosch и Siemens

На оборудовании марок Bosch и Siemens отображаются идентичные ошибки. Они расшифровываются следующим образом:

1. Ошибка 1. Повреждение термодатчика.
2. Ошибка 2. Выход из строя термодатчика, из-за чего кофемашина недостаточно нагревается.
3. Ошибка 5. Поломка нагревателя термоблока.
4. Ошибка 8. Повреждение редуктора.
5. Add Bean. В емкости для кофе отсутствуют зерна.
6. Brewing unit missing. Проблема с блоком заварки (блокировка или отсутствие компонента).

Jura

Сбои в кофемашинах Jura могут сопровождаться возникновением следующих ошибок на дисплее:

1. Error 1. Короткое замыкание микродатчика температуры воды.
2. Error 2. Выход из строя измерителя температуры нагрева кофемашины.
3. Error 3. Замыкание преобразователя пара.
4. Error 4. Сбои в термодатчике, отвечающем за подогрев пара.
5. Error 5. Неполадки парового блока.
6. Error 6. Система не может распознать паровой клапан.
7. Error 7. Мультигазовый клапан не перемещается.
8. Error 8. Механика и заварочные контроллеры выведены из строя.

Saeco

На кофемашинах марки Saeco могут появиться такие сбои:

1. Ошибка 1 или Ошибка 2. Свидетельствует о блокировке мельничного механизма.
2. Ошибка 3 или Ошибка 4. Оповещение о блокировке заварочного блока.
3. Ошибка 5. Блокирование водяного контура.
4. Ошибка 6. Проблемы с мультиклапаном.
5. Ошибка 7. Осаждение капучинатора.
6. Ошибка 8 Powercomm. Проблемы с электронными компонентами.
7. Ошибка 9, 10. Блокировка водонагревательного элемента.

Krups

Владельцы кофеварок от производителя Krups сталкиваются со следующими ошибками:

• Ошибка 1, 2, 3. Поломка распределителя воды.
• Ошибка 4. Низкий объем проходящей воды после запуска помпы.
• Ошибка 5. Объем воды равен нулю при запуске водяного насоса.
• Ошибка 6. Протекание воды в поддон.
• Ошибка 7. Проблемы с гидропрессом, поломка насоса, повреждение датчика уровня воды.
• Ошибка 8. Отсутствие сигнала от контроллера воды в системе.

Delonghi

Кофейные аппараты итальянской компании Delonghi выделяются стильным дизайном и высоким качеством сборки. Кроме того, они продаются по приемлемым ценам, служат достаточно долго без поломок. Если же возникают какие-либо неполадки в работе, об этом можно узнать по ошибкам на дисплее:

1. Fill Tank. Емкость для воды пустая либо установлена неправильно. А также ошибка возникает при загрязнении контейнера.
2. Ground Too Fine. Медленное вытекание напитка или неспособность аппарата приготовить порцию кофе.
3. Empty Grounds Container. Резервуар для гущи загрязнен или переполнен.
4. Insert Groun Container. Контейнер-сборник кофейной гущи не установлен.
5. Fill Beans Container. Зерновой блок пуст.
6. Descale. Необходимо удалить накипь.
7. Close Door. Нужно закрыть сервисную дверцу.

Nivona

Техника немецкой марки Nivona активно завоевывает российский рынок, обладая высоким качеством сборки и долговечностью. При разработке каждой модели производитель проработал все до мелочей и предусмотрел наличие информативной панели, на которой отображаются ошибки и сбои.

Они расшифровываются следующим образом:

1. Fill System. Загрязнение, очистить водяной фильтр.
2. Fill Water. Нехватка воды в емкости.
3. Fill Beans. Нехватка зерен в резервуаре для кофе.
4. Empty Trays. Нужна очистка поддона или лотка для переработанного кофе.
5. Brewing Unit Missing. Отсутствие варочного блока.
6. Change Filter. Требуется замена фильтра.

Поиск и устранение неисправностей

Чтобы продлить срок службы кофемашины, за ней нужно правильно ухаживать, не пропускать плановое сервисное обслуживание. В противном случае техника будет подвергаться износу и вскоре выйдет из строя.

При возникновении неполадок первым делом потребуется установить причину их появления и начать ремонт.

Самостоятельный ремонт

Обслуживание кофемашины без вызова мастера – хороший способ сэкономить деньги. Однако проводить любые действия, не имея опыта или подробного руководства, нельзя, т.к. это может привести к плачевным последствиям и выходу из строя других компонентов.

Вызов мастера

Устранить неисправности в кофемашинах с дисплеем намного проще, чем в моделях без информационной панели. Зная код ошибки, можно предоставить его мастеру перед вызовом на дом, что ускорит дальнейший ремонт и восстановление работоспособности оборудования.

Код ошибки 01: Кофемолка не работает должным образом

Появление кода E01 указывает на то, что кофемолка не работает должным образом из-за засорившейся воронки с молотым кофе.

Чтобы устранить проблему, очистите воронку для кофе и выполните дополнительную очистку с помощью пылесоса. Выполните следующие шаги.
1.    Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).
2.    Извлеките варочную группу.
3.    Откройте крышку воронки для молотого кофе и поместите внутрь ручку ложки.  Если воронка для предварительно молотого кофе отсутствует, вставьте ручку ложки в трубку.
4.    Перемещайте ручку вверх и вниз, чтобы протолкнуть молотый кофе. Возможно, придется приложить усилие.
5.    Уберите высыпавшийся молотый кофе с помощью пылесоса.
6.    Выполните очистку воронки для кофе, убрав из нее молотый кофе с помощью пылесоса. 
7.    Установите на место варочную группу, включите кофемашину и приготовьте эспрессо.
8.    После приготовления проверьте, не забилась ли воронка молотым кофе. В этом случае повторно проведите процедуру очистки.
Чтобы избежать засорения воронки для кофе, не наливайте и не проливайте воду в контейнер для кофейных зерен. Также важно очищать воронку для кофе еженедельно.

Код ошибки 03: Варочная группа загрязнена

Если отображается код E03, варочная группа засорилась и не работает должным образом. Следуйте представленным ниже инструкциям по промывке варочной группы и исправлению проблемы. 
1.    Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).
2.    Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу. Для этого нажмите и удерживайте кнопку PUSH, расположенную справа, одновременно с этим извлекая варочную группу на себя.
3.    Тщательно промойте варочную группу чистой теплой водой.
4.    Смажьте варочную группу. 
5.    Дайте варочной группе высохнуть и установите ее обратно. 

Код ошибки 04: Варочная группа не установлена должным образом

Если отображается код E04, в кофемашину не установлена либо некорректно установлена варочная группа.  
Чтобы решить проблему, откройте сервисную дверцу кофемашины и установите варочную группу на место. При правильной установке варочной группы вы услышите щелчок.

Код ошибки 05: В каналы подачи воды попал воздух

Для того чтобы выпустить воздух из кофемашины Saeco, выполните следующие действия.

1. Отключите кофемашину
2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр AquaClean или любой другой фильтр для воды.
3. Наполните резервуар водой и установите его обратно в кофемашину.
4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

Если вы используете фильтр для воды AquaClean, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.

1. Потрясите фильтр для воды AquaClean в течение 5 секунд.
2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.
3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.
4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.
5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.

Код ошибки 14: Кофемашина перегрелась.

Появление кода ошибки 14 указывает на то, что эспрессо-кофемашина перегрелась. Для устранения этой проблемы выключите машину и подождите 30 минут, пока она не остынет.
 

Код ошибки 11 или 19: Устройству нужно адаптироваться к комнатной температуре

При появлении кода ошибки 11 или 19 подождите некоторое время, чтобы машина адаптировалась к комнатной температуре после транспортировки/хранения вне помещения. Эти ошибки чаще происходят зимой, особенно в холодные дни, когда температура на улице составляет около 0 градусов. 

Чтобы решить эту проблему, выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова. 

Также возможно, что штекер был вставлен некорректно. Убедитесь, что штекер должным образом подключен к разъему на задней панели кофемашины. Надавите на него до полной фиксации и убедитесь, что вилка питания должным образом вставлена в розетку электросети. 

Если на эспрессо-кофемашине отображаются другие коды ошибок, не представленные выше, или если решения не помогли устранить проблему, свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи.