Выберите свой холодильник или морозильную камеру по электронному номеру
Выбор за вами:
Отсканируйте QR-код с помощью приложения для сканирования QR-кода или приложения камеры iOS.
Нет доступного приложения для сканирования QR? Откройте приложение Home Connect. Нажмите «Добавить прибор» или символ «+» и выполняйте инструкции.
[global.common.lbl.enumber]
Пожалуйста, заполните поле ввода.
[global.common.msg.errorminlength]
[global.common.msg.errorbadinput]
Вот как это работает:
Как мне узнать номер модели?
Электронный номер указан на паспортной табличке вашего прибора. Табличка с техническими данными находится в другом месте в зависимости от категории и модели прибора. На видео показано, где она может находиться на вашем приборе.
Читать дальше
Вы хотите изменить выбранную модель?
- Назад
Часто задаваемые вопросы
Как мне идентифицировать свой прибор?
Выберите свой прибор по электронному номеру. Электронный номер указан на табличке технических данных вашего прибора. На видео выше показано, где на вашем приборе находится табличка технических данных.
Читать дальше
Что мне делать, если я не могу найти свой бытовой прибор в списке выбора?
Убедитесь, что ваш бытовой прибор поддерживает функцию Home Connect. На бытовых приборах с функцией Home Connect имеется наклейка Wi-Fi. Вы также можете прочитать руководство пользователя или обратиться в нашу службу поддержки клиентов.
Читать дальше
Все бытовые приборы поддерживают функцию Home Connect?
Бытовые приборы с функцией Home Connect имеются почти во всех товарных категориях. См. руководство пользователя нового прибора, чтобы узнать, поддерживает ли он функцию Home Connect. На многих бытовых приборах также есть небольшая наклейка Wi-Fi. Кроме того, вы можете посмотреть в настройках прибора опцию Home Connect.
Читать дальше
Почему мой бытовой прибор не подключается к приложению?
Сначала проверьте, что ваш бытовой прибор поддерживает функцию Home Connect. Функция Home Connect обозначается на бытовом приборе наклейкой Wi-Fi. Возможно, ваш бытовой прибор или смартфон находится слишком далеко от роутера Wi-Fi, или, возможно, вы отправили неправильный пароль Wi-Fi на свой бытовой прибор. Попробуйте перезапустить бытовой прибор, приложение или смартфон.
Читать дальше
Зачем нужен QR-код?
QR-код указан в руководстве по быстрому запуску. Как вариант, вы можете сгенерировать QR-код для своего бытового прибора с помощью Pairing Finder. QR-код предназначен для открытия приложения. Он определяет ваш бытовой прибор и подключает его к приложению.
Читать дальше
Как подключить прибор с функцией Home Connect к Wi-Fi?
Приложение Home Connect необходимо для подключения бытового прибора к Home Connect. Чтобы начать, вы должны зарегистрироваться в приложении.
1. Пошаговые инструкции с использованием QR кода
Вы можете подключить прибор с функцией Home Connect к сети Wi-Fi, отсканировав предоставленный QR-код. Вы найдете его в прилагаемом руководстве по быстрому запуску. Если у вас нет этого документа под рукой, просто воспользуйтесь Pairing Finder. Эта программа находит соответствующий QR-код для вашего бытового прибора всего за несколько шагов.
Приложение Home Connect показывает, как активировать функцию Home Connect на вашем бытовом приборе.
В зависимости от модели вашего бытового прибора приложение предлагает один из следующих двух способов:
Случай a):
Ваш бытовой прибор устанавливает соединение с временной сетью Wi-Fi с именем «HomeConnect».
Примечание: Если ваш смартфон не подключается к временной сети Wi-Fi автоматически, выберите сеть вручную в настройках телефона. Пароль — «HomeConnect». В инструкциях в приложении объясняется, как это работает.
Случай b):
Некоторые модели бытовой техники устанавливают соединение с приложением через Bluetooth. В инструкциях в приложении объясняется, как это работает.
В обоих случаях вы вводите данные доступа к вашей домашней сети (= вашей домашней Wi-Fi сети) в приложении. Эти данные уже переданы на ваш бытовой прибор, и он может подключиться к Wi-Fi.
2. Установка с функцией быстрой настройки Wi-Fi (WPS)
Выбирайте этот метод только в том случае, если вы знаете, как использовать функцию WPS на вашем роутере Wi-Fi.
Если у вас есть роутер Wi-Fi с функцией WPS, включите бытовой прибор и откройте настройки прибора. В меню настроек прибора выберите «Автоматическое подключение к сети» («Automatische Netzwerkverbindung», так же называемое «AC») и нажмите «Подключить».
Теперь активируйте функцию WPS на роутере Wi-Fi . Чтобы узнать более подробную информацию о функции WPS, посмотрите руководство к своему роутеру Wi-Fi .
Затем откройте приложение Home Connect. Нажмите «Добавить прибор» или символ «+» и выполняйте инструкции. Теперь приложение автоматически найдет ваш бытовой прибор в сети Wi-Fi.
Читать дальше
Как добавить бытовой прибор в приложение Home Connect?
После подключения прибора с функцией Home Connect к сети Wi-Fi вы можете подключить его к приложению Home Connect. С помощью этого шага вы добавите бытовой прибор в свою учетную запись Home Connect и завершите установку.
Обычно это происходит автоматически после подключения бытового прибора к сети Wi-Fi.
Если не происходит, вы можете установить соединение вручную:
Чтобы добавить бытовой прибор в свою учетную запись Home Connect, перейдите в настройки бытового прибора. Активируйте «Подключиться к приложению», а затем откройте приложение Home Connect. В приложении появится сообщение, что найдено новое устройство. Примечание: Ваш смартфон также должен быть подключен к Wi-Fi. Опять же, выполняйте инструкции в приложении, чтобы завершить установку.
Читать дальше
Как добавить бытовой прибор в другую учетную запись Home Connect?
Если ваш бытовой прибор уже подключен к учетной записи Home Connect, вы можете легко поделиться его подключением с другим пользователем (например, членом своей семьи).
Для этого откройте свой профиль в приложении Home Connect, нажмите «Мои бытовые приборы», выберите свой бытовой прибор и нажмите «Управление». С этого раздела меню вы можете пригласить других пользователей, указав их адрес электронной почты.
Примечание: Для этого вы должны находиться дома с подключением к своей сети Wi-Fi, а новый пользователь должен уже создать свою собственную учетную запись Home Connect. Новый пользователь получит уведомление в своем приложении Home Connect. Как только приглашение будет принято, этот человек также станет пользователем бытовой техники через Home Connect.
Читать дальше
Как подключить прибор с функцией Home Connect без доступа к Интернету?
К сожалению, это невозможно. Для подключения бытового прибора с функцией Home Connect требуется подключение к Интернету.
Читать дальше
Все бытовые приборы поддерживают функцию Home Connect?
Бытовые приборы с функцией Home Connect имеются почти во всех товарных категориях. См. руководство пользователя нового прибора, чтобы узнать, поддерживает ли он функцию Home Connect. На многих бытовых приборах также есть небольшая наклейка Wi-Fi. Кроме того, вы можете посмотреть в настройках прибора опцию Home Connect.
Читать дальше
Какие требования к Wi-Fi?
Убедитесь, что ваш прибор совместим с диапазоном частот 2,4 или 5 ГГц
Некоторые приборы Home Connect в настоящее время работают только в диапазоне 2,4 ГГц. См. руководство пользователя, чтобы определить диапазоны, с которыми совместим ваш прибор. При подключении прибора настройте сеть соответствующим образом.
Зашифрованная сеть Wi-Fi
Home Connect не работает с открытыми сетями. Требуется уровень безопасности WPA2.
Совместимые сетевые режимы: IEEE 802.11 a, b, g, и n.
Настройте свой роутер соответствующим образом.
Нет регистрации в браузере
Home Connect не работает с сетями Wi-Fi, требующими регистрации в браузере, например, когда имя пользователя и пароль должны быть введены через веб-браузер.
Отключите MAC-фильтр на роутере, чтобы предотвратить сохранение MAC-адресов для своих бытовых приборов и приборов с поддержкой связи.
Использование прокси-серверов не рекомендуется.
Порты 443, 8080 и 123 должны быть открыты.
Активируйте опцию многоадресной маршрутизации: Эта опция должна быть включена на роутере, чтобы установить соединение с приборами Home Connect.
Читать дальше
Что делать, если мой прибор не подключается?
Убедитесь, что ваш бытовой прибор совместим с диапазоном частот 2,4 или 5 ГГц. Некоторые бытовые приборы с функцией Home Connect в настоящее время работают только в диапазоне 2,4 ГГц. См. руководство пользователя, чтобы определить диапазоны, с которыми совместим ваш прибор. При подключении своего прибора измените настройки сети соответствующим образом.
Зашифрованная сеть Wi-Fi: Home Connect не работает с открытыми сетями. Требуется уровень безопасности WPA2.
Совместимые сетевые режимы: IEEE 802.11 a, b, g, и n. Убедитесь, что ваш роутер настроен соответствующим образом.
Нет регистрации в браузере: Home Connect не работает с сетями Wi-Fi, требующими регистрации в браузере, например, когда имя пользователя и пароль должны быть введены через веб-браузер.
Отключите MAC-фильтр на роутере, чтобы предотвратить сохранение MAC-адресов для своих бытовых приборов и приборов с поддержкой связи.
Использование прокси-серверов не рекомендуется.
Порты 443, 8080 и 123 должны быть открыты.
Активируйте опцию многоадресной маршрутизации: Эта опция должна быть включена на роутере, чтобы установить соединение с приборами Home Connect.
Читать дальше
Что делать, если мой прибор не подключается?
Убедитесь, что минимальные требования соблюдаются.
Убедитесь, что ваш прибор подключен к соответствующей сети (обратите внимание, что некоторые приборы работают только с частотой 2,4 ГГц, и их нельзя подключить к роутеру с частотой 5 ГГц). Если вы используете двухдиапазонный роутер, убедитесь, что имена двух сетей отличаются. В руководстве пользователя вашего прибора содержится информация о сети, к которой его можно подключить.
Проверьте следующие распространенные ошибки:
Убедитесь, что ваше мобильное устройство подключено к той же сети Wi-Fi, к которой вы хотите подключить бытовой прибор.
Убедитесь, что вы соблюдаете инструкции по установке прибора с функцией Home Connect (поставляются вместе с прибором). Для каждого бытового прибора требуются различные действия.
Не используйте мобильное подключение к Интернету во время процесса подключения. Активируйте режим «в полете» при подключении к прибору и активируйте Wi-Fi. Убедитесь, что Bluetooth включен.
Некоторые приборы сами ищут подключение к Интернету: В процессе подключения ваше мобильное устройство подключается к сети Wi-Fi прибора для передачи информации для входа в систему. Поскольку у прибора нет подключения к Интернету, мобильное устройство переключается на другую сеть, у которой имеется подключение, тем самым прерывая процесс подключения.
Проверьте, установлено ли соединение по Wi-Fi
Проверьте, можете ли вы выйти в Интернет с другого устройства в вашем доме. Также убедитесь, что вы не используете мобильное соединение для проверки подключения к Интернету.
Кроме того, убедитесь, что у сети, в которой установлен прибор, имеется надежное сетевое соединение.
Перезагрузите ваш роутер
Отключите роутер (и усилитель абонентских линий/усилитель Wi-Fi), чтобы убедиться, что все индикаторы погасли. Удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, а затем снова подключите роутер. Дождитесь полной перезагрузки роутера и проверьте соединение с другим мобильным устройством. Дополнительную информацию см. в руководстве пользователя для роутера.
Переустановите приложение и перезапустите мобильное устройство
Удалите приложение Home Connect и загрузите последнюю версию. Затем перезапустите мобильное устройство и повторите попытку подключения.
Восстановите заводские настройки вашего бытового прибора.
В инструкции по эксплуатации и уходу содержится информация о перезагрузке прибора.
Читать дальше
Что делать, если появляется код ошибки?
Здесь вы найдете справку для сценария, когда появляется один из следующих кодов ошибки.
Коды ошибок приложения Home Connect:
- Ошибка 4620
- Ошибка 5014
- Ошибка 1077
- Ошибка 1080
- Ошибка 1081
- Ошибка 1082
- Ошибка 1083
- Ошибка 1084
- Ошибка 1085
- Ошибка 1086
Проблема: Проблема с Wi-Fi
Возможная причина: Требования Wi-Fi не соблюдаются.
Вариант реагирования/«первой помощи»: Прочтите наши требования к Wi-Fi, проверьте эти требования и при необходимости внесите изменения (порты 2,4 ГГц заблокированы, требования к фильтру MAC-адресов выполнены и т. д.). Вы также можете проверить свое соединение с помощью мобильной точки доступа.
Код ошибки приложения Home Connect:
- Ошибка 4613
Проблема: Соединение с сервером Home Connect прервано.
Возможная причина: Не удалось установить соединение с сервером Home Connect.
Вариант реагирования/«первой помощи»: Удалите приложение и загрузите последнюю версию. Выполните сброс настроек вашего бытового прибора (заводских настроек или через сброс настроек сети) и попробуйте снова установить соединение.
Коды ошибок приложения Home Connect:
- Ошибка C7101
- Ошибка E7101
- Ошибка 3404
- Ошибка 404
Проблема: Не удалось установить соединение с бытовым прибором.
Возможная причина: Отсутствуют данные Home Connect.
Вариант реагирования/«первой помощи»: Данные Home Connect должны быть обновлены группой обслуживания клиентов.
Дополнение: Сообщение на адрес электронной почты Home Connect info.de@home-connect.com
Код ошибки приложения Home Connect:
- Ошибка 4623
Проблема: Сервер Home Connect недоступен.
Возможная причина: Сервер Home Connect недоступен во время процесса сопряжения.
Вариант реагирования/«первой помощи»: Выйдите из приложения Home Connect и войдите снова. После этого сервер Home Connect должен быть доступен.
Регистрация невозможна:
Проблема: Пароль не принимается в процессе регистрации.
Возможная причина: Введенный пароль не соответствует требованиям. (Обратите внимание на требования к безопасности паролей.)
Вариант реагирования/«первой помощи»: Ваш пароль должен состоять как минимум из восьми символов и содержать как минимум одну цифру, одну букву и один специальный символ. Первые три буквы должны отличаться друг от друга.
Можно использовать следующие специальные символы: $ & +,; знак равно @ #! ´ <>. ^ * ()% _ —
Регистрация невозможна:
Проблема: Сообщения электронной почты Home Connect не получены.
Возможная причина: Ограничения в вашей программе электронной почты.
Вариант реагирования/«первой помощи»: Проверьте, настроена ли пересылка сообщений электронной почты в другой почтовый ящик, и проверьте папку со спамом.
Читать дальше
Почему мне нужно активировать Bluetooth для подключения к Home Connect?
В дополнение к сети Wi-Fi, наши новейшие бытовые приборы с функцией Home Connect впервые используют Bluetooth для подключения к приложению Home Connect. Это еще больше упростит процесс установки. После успешной установки соединение Bluetooth больше не используется. Поскольку приложение Home Connect изначально «не знает», поддерживает ли ваш бытовой прибор Bluetooth, ему необходимо использовать Bluetooth, даже если он не будет использоваться позже.
Читать дальше
Я изменил Wi-Fi роутер или пароль. Как подключить бытовой прибор к Home Connect?
Во-первых, еще раз подключите бытовой прибор к сети Wi-Fi и найдите соответствующий QR-код для бытового прибора с помощью Pairing Finder. Затем приложение покажет вам шаги, которые необходимо выполнить.
После того, как вы выполнили сброс сетевых или заводских настроек на своем бытовом приборе, прибор можно снова интегрировать в Wi-Fi и вашу учетную запись Home Connect.
Читать дальше
Помощь и поддержка
У вас есть технические вопросы по установке или первоначальному запуску вашего бытового прибора? Или вы хотите узнать об использовании Home Connect с партнерскими сервисами? Будем рады помочь.
- Узнать больше
Добрый день!
Пытаюсь подключить стиральную машину Bosch Series 8 к Keenetic Giga (KN-1011). Машинка подключается к сети, но при этом не может соединиться с приложением. В статистике устройства 0 байт принято, 0 байт отправлено.
Пытаюсь запустить проверку обновления на стиральной машине, но всё равно 0 байт принято/отправлено, что наводит на мысли о том, что проблемы возникают уже при попытке передать что-то через Wi-Fi.
Вычитал в интернете, что кажется машина использует какие-то очень дешёвые чипы, с ограниченной совместимостью. Попытался настроить максимально простой сетап: отключил сеть 5GHz совсем, для сети 2.4GHz оставил только стандарт 802.11b/g, отключил все флажки дополнительных функций на странице настройки Wi-Fi сети. Ничего не помогает.
Нашёл вот такую расшифровку этого кода ошибки:
Possible reason: Wi-Fi requirements were not met.
Wi-Fi band: Please ensure you are using a 2.4 GHz Wi-Fi network band.
Encrypted Wi-Fi network: Home Connect will not work with open networks. It requires security level WPA2.
Compatible network modes: IEEE 802.11 a, b, g and n (also known as Wi-Fi 4). Please ensure that your router is set up accordingly.
No browser registrations: Home Connect does not work with Wi-Fi networks which require browser registration, e. g. where the user name and password must be entered via the web browser.
Turn off the MAC Filter: This will prevent MAC addresses for your home appliances and communication- enabled appliances from being saved. The use of proxies is not recommended: Proxies can interfere with your appliance connecting to the Home Connect servers.
Firewall Advice: Ports 443, 8080 and 123 must be open.
Enable multicast-routing option: This option must be enabled on the router in order to establish a connection to Home Connect appliances.
Защита сети стоит WPA2-PSK, фильтр MAC-адресов не включен, в Межсетевом экране для домашней сети нет никаких правил (я так понимаю, это должно означать, что никаких запретов нет). Не знаю, разве что, как включить мультикаст, может проблема тут.
Очень надеюсь на помощь!
- Товары
- Бытовая техника
- Техника для дома
- Техника для ухода за одеждой
- Сушильные машины и шкафы
Вокруг заказные отзывы о Сушильная машина Bosch WTW876H0OE? Читайте плохие отзывы владельцев Сушильная машина Bosch WTW876H0OE, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка — 2
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Сушильная машина Bosch WTW876H0OE
—
Сушильная машина Bosch WTW876H0OE можно купить значительно дешевле. Кэшбэк порой доходит до 17%, но о нём не любят говорить. Для его получения выбирайте магазин, выбирайте магазин где ниже цена и активируйте кэшбэк, далее совершайте покупку в магазине как обычно, кэшбэк поступит в течение 10 мин. Кэшбэк это не баллы и бонусы, а настоящие деньги, которые можно перевести на свою карту или баланс телефона. Приятная скидка не будет лишней! От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать магазин и активировать кэшбэк нужно здесь: 770 магазинов с Кэшбэком
— 2,
Плюсы: | Достоинства спорные, т.к. на одном и том же режиме примерно одинаковое количество белья то сушит идеально так, что майки можно сразу надевать и не гладить, то вытаскиваешь их из сушки, а они все мятые, как из одного места. |
Минусы: | Не переплачивайте за Home Connect, он не работает в этой сушке. При добавлении прибора в приложение, получаю ошибку «Соединение смартфона и прибора невозможно. Ошибка 5038» Служба поддержки Bosch отвечает, что надо пробовать до тех пор, пока не получится. Пытался 10-12 раз, отправил скриншот ошибки в поддержку home connect, а в ответ тишина уже 2 недели. |
Отзыв: | Изначально не работал wi-fi модуль. Заменили по гарантии спустя 1,5 месяца после обращения. В итоге к wi-fi подключился, а в home connect — нет. |
— 2, Виктор М.
Плюсы: | Ничего особенного. Сушит |
Минусы: | Не работает подключение к home connect. Вещи цепляются за пластиковый модуль фильтра. Отношение к клиентам и качество поддержки на уровне ненависть |
Отзыв: | Моя оценка главным образом самой фирме Bosch и ее отношению к клиентам. Как уже было сказано, эти уроды преспокойно продают машинки с ПО для другого региона (я покупал в их собственном интернет магазине). Допотопный сайт, допотопный магазин, инструкции не содержат необходимой информации, поддержка может ответить на простой вопрос за 20 дней, а может не ответить вообще. В новую квартиру купил 5 приборов Бош, но больше не куплю ничего. Под этим брендом нет ничего — ни технологий, ни качества, ни нормального обслуживания. Думаю, в современной экономике им не долго осталось |
— 1, d
Плюсы: | нет |
Минусы: | Ломается сразу |
Отзыв: | Мне привозили эту модель дважды. Первый раз машинка не работала, не собирался конденсат, т.е. она вообще не сушила. Второй раз новая машинка сломалась спустя 3 дня! Возможно стечение обстоятельств, но увы… Заменила на другую модель. Вывод — не стоит своих денег и ваших нервов и времени! |
— 1, ghibon
Плюсы: | Сушит хорошо, негромко работает. Если это все что Вам нужно то это Ваш выбор. |
Минусы: | Нельзя перевесить дверцу. Т.е., если вы захотите поставить эту сушилку в колонну со стиралкой, то знайте, что двери стиралки будут открываться влево, а сушилки вправо. Это Бош, друзья, у них вот так видят удобство инженеры. Home Connect глючное чудовище. Работает через раз, и только на 2,4 Ггц. |
Отзыв: | Вы, Бош просто зажрались. Вы продаете комплект стиралки и сушилки с переходником (двух видов даже, с выдвижной полочкой и без нее) за 170к, а двери открываются в разные стороны. И все потому, что где то в Европе кому то удобно ставить эти приборы рядом, а не в колонну. С какого перепуга вы тогда позиционируете их установку в колонну? Это же так наверное сложно, просверлить симметрично по две дырки с каждой стороны, чтобы люди сами могли выбирать, как им вешать двери! Хотя да, для Боша сложно. |
— 1, Дмитрий Владимирович В.
Плюсы: | HomeConnect (WiFi) |
Минусы: | Не работает |
Отзыв: | Умный дом — это модно, современно. У Bosch возможность управления прибором со смартфона (через WiFi) называется HomeConnect. Есть только одна сушилка с HomeConnect — эта, 6 серии. Я ещё могу понять логику не засовывать HomeConnect в посудомойку 45см, а только в 60см. Но я не могу понять почему HomeConnect нет в сушилках 8 серии и HomeProfessional. Очевидно маркетологи Bosch не очень понимают что и для кого они делают и экономят на спичках. При этом китайцы продают лампочки с управлением по WiFi за 500 руб. Короче, к WiFi она подключилась, а в приложение HomeConnect нет, ошибка 4613. На сколько я понял из общения с тех поддержкой Bosch — эта ошибка означает что прибор для другой страны. Сушилка была куплена в крупном сетевом гипермаркете электроники в России, везде всё по русски написано. Очевидно туда просто по ошибке загрузили прошивку для другой страны и вероятно это проблема всей партии. Как она сушит бельё? Понятия не имею! Сдал и взял другую 8 серии, без HomeConnect и … она не греет от слова совсем. Обе сушилки сделаны в Польше. Но это уже другая история. |
— 1, михаил
Плюсы: | достоинств нет |
Минусы: | Не работает homeconnect Вместо того чтобы отозвать из продажи, продолжают продавать товар который заведомо не соответствует заявленным характеристикам. Такой наглости от европейского производителя не ожидал. Напишу претензию |
Отзыв: | обычная модель цена завышена в 3 раза и не работает |
— 1, Алена С.
Плюсы: | Сушит на ура |
Минусы: | Нет |
Отзыв: | Довольна Как слон!!!! 3е детей ,я в восторге |
— 3, Михаил Ж.
Плюсы: | Белье сушит Симпатичный экранчик Тепловой насос — гораздо меньше расход энергии и действительно почти не нагревает помещение. Есть доступ к теплообменнику (хоть какой то) Есть программы самоочистки (правда пока не запускал) Подключение к канализации Корзина, но нужна ли она… |
Минусы: | Все равно белье сильно нагревается. Я ожидал, что оно чуть тепленькое будет Заявленный wi-fi (точнее приложение) не работает от слова вообще! Какая то вся хлипенькая, гнущаяся — основная дверца провисшая с завода, нижняя технологическая дверца тонюсенькая, что аж прогибается вся. Почему то принцип работы экрана отличается от такого же на аналогичной стиралке (там для пуска надо просто нажать, здесь нажать и удерживать) Некорректно работают авто программы — сушка не чувствует небольшое количество белья. Нет реверса, барабан во всех режимах крутится абсолютно с одинаковой скоростью. Кажется, что режимы ничем не отличаются вообще. Шумный компрессор |
Отзыв: | ИМХО не стоит она своей цены вообще. Тонкий пластик (там даже специальный упор есть, чтобы нижняя дверца не прогибалась), провисший люк (надо чуть приподнимать, чтобы закрыть). Пол дня провозился с приложением. Так и не заработало. К вайфай сушка подключается, а к приложению — нет. А если чудом и подключится, то через некоторое время снова пропадает. Да и приложение — убожество полное. Одна реклама, даже без перевода на русский. Функции — включить (предварительно активировав удаленный режим на сушке), выключить, выбрать режим, изменить настройки. Но даже это не работает. ПОЗОРИЩЕ!!! Ни с одним китайским ноунейм гаджетом столько проблем с подключением к сети не было. До этого была сушка (тоже бош) без ТН. Честно говоря, думал, что в этой сушке белье будет гораздо меньше нагреваться. Но по ощущениям, температура примерно такая же. Значит вся одежда также будет на размер-два садиться. Но вот помещение действительно не греется вообще. Старая сушка гораздо корректней работала с малым объемом белья. Эта сушка небольшой объем «не чувствует», просто через несколько минут заканчивает программу. Приходится сушить на ручной программе. У конкурентов есть специальные режимы вращения барабана, реверс. Здесь барабан просто крутится в одну сторону всегда с одной скоростью на всех режимах. Имеется корзина для сушки шерсти и обуви. Вот только посушить там за раз можно один предмет одежды и то сложив его достаточно замысловатым образом. Слив в канализацию удобен. Даже переходник по стандартный сифон в комплекте (здесь сливной шланг меньшего диаметра, чем у стиралки). Только при сливе в канализацию, до и после запуска программы самоочистки, надо проводить ряд манипуляций с контейнером для конденсата. В отличии от младших моделей здесь хотя бы есть лючок для доступа к теплообменнику и его хоть как то можно будет почистить, правда только с одной стороны. В общем я разочарован ТОПОВЫМ бошем. За такие деньги ожидал гораздо большего. |
Написать отзыв без регистрации
Сушильная машина Bosch WTW876H0OE отзывы:
Перед тем как купить Сушильная машина Bosch WTW876H0OE прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Сушильная машина Bosch WTW876H0OE и не допускаем заказные.
Статьи от НаНегативе.ру
30.01.2023 07:00
914
Виктор (nanegative.ru)
Teclast M40 Pro дебютировал еще в 2021 году как планшет среднего класса с достойными функциями. Теперь компания представила обновленную версию того же планшета с некоторыми заметными улучшениями в
Читать далее…
16.01.2023 07:00
1 821
Виктор (nanegative.ru)
Realme недавно выпустила серию смартфонов Realme 10 в Индии. На прошлой неделе дебютировала модель Realme 10 4G. Данное устройство оснащено AMOLED-дисплеем с частотой 90 Гц, чипсетом Helio G99 и
Читать далее…
02.01.2023 12:35
4 288
Виктор (nanegative.ru)
Samsung только что выпустила на рынок еще одну новую модель ноутбука: Galaxy Book 2 Go с новым процессором Qualcomm.
Galaxy Book 2 Go от южнокорейского технологического гиганта — это
Читать далее…
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
Добрый день!
Пытаюсь подключить стиральную машину Bosch Series 8 к Keenetic Giga (KN-1011). Машинка подключается к сети, но при этом не может соединиться с приложением. В статистике устройства 0 байт принято, 0 байт отправлено.
Пытаюсь запустить проверку обновления на стиральной машине, но всё равно 0 байт принято/отправлено, что наводит на мысли о том, что проблемы возникают уже при попытке передать что-то через Wi-Fi.
Вычитал в интернете, что кажется машина использует какие-то очень дешёвые чипы, с ограниченной совместимостью. Попытался настроить максимально простой сетап: отключил сеть 5GHz совсем, для сети 2.4GHz оставил только стандарт 802.11b/g, отключил все флажки дополнительных функций на странице настройки Wi-Fi сети. Ничего не помогает.
Нашёл вот такую расшифровку этого кода ошибки:
Possible reason: Wi-Fi requirements were not met.
Wi-Fi band: Please ensure you are using a 2.4 GHz Wi-Fi network band.
Encrypted Wi-Fi network: Home Connect will not work with open networks. It requires security level WPA2.
Compatible network modes: IEEE 802.11 a, b, g and n (also known as Wi-Fi 4). Please ensure that your router is set up accordingly.
No browser registrations: Home Connect does not work with Wi-Fi networks which require browser registration, e. g. where the user name and password must be entered via the web browser.
Turn off the MAC Filter: This will prevent MAC addresses for your home appliances and communication- enabled appliances from being saved. The use of proxies is not recommended: Proxies can interfere with your appliance connecting to the Home Connect servers.
Firewall Advice: Ports 443, 8080 and 123 must be open.
Enable multicast-routing option: This option must be enabled on the router in order to establish a connection to Home Connect appliances.
Защита сети стоит WPA2-PSK, фильтр MAC-адресов не включен, в Межсетевом экране для домашней сети нет никаких правил (я так понимаю, это должно означать, что никаких запретов нет). Не знаю, разве что, как включить мультикаст, может проблема тут.
Очень надеюсь на помощь!
Wi-Fi requirements and recommendations
Check whether your appliance is compatible with 2.4 GHz band or 5 GHz: Certain Home Connect appliances currently only work with 2.4 GHz band. Check your user manual to determine which bands your appliance will work with. When you connect an appliance, please change the settings for your network accordingly.
Encrypted Wi-Fi network: Home Connect will not work with open networks. It requires security level WPA2.
Compatible network modes: IEEE 802.11 a, b, g and n. Please ensure that your router is set up accordingly.
No browser registrations: Home Connect does not work with Wi-Fi networks which require browser registration, e. g. where the user name and password must be entered via the web browser.
Turn off the «MAC Filter» on the router to prevent MAC addresses for your home appliances and communication-enabled appliances from being saved.
The use of proxies is not recommended.
Ports 443, 8080 and 123 must be open.
Enable multicast-routing option: This option must be enabled on the router in order to establish a connection to Home Connect appliances.
Troubleshooting checklist for connecting your appliance
Ensure you meet the minimum requirements
- Ensure your appliance is connected to the right network (Note some appliances only work with 2.4 GHz and will not connect to 5 GHz router). If using a dual band router ensure the names for the two networks are different. Check your appliance user manual for information on what network it can connect to.
Check for these common errors:
- Ensure your mobile device is on the same Wi-Fi network that you are connecting your appliance to connected to.
- Ensure you follow the Home Connect installation guide that came with your appliance. Each appliance requires different steps
Ensure you don’t use cellular connection during the pairing process: While pairing turn on airplane mode and then turn on Wi-Fi.
- Some devices will search for a connection that has Internet; during the paring process your mobile device will connect with the appliance‘s Wi-Fi network to transfer credentials. Since the appliance does not have an internet connection the mobile device will switch to another network that does, interrupting the pairing process.
Check your Wi-Fi connection
- Check whether you can get online with another device in your home. Make sure you are not using cellular connection to test your Internet connection.
- Ensure there is a strong network connection where the appliance is installed
Restart your router
- Unplug your routers (and range extenders/Wi-Fi repeaters) ensuring all lights are off. Keep unplugged for 30 seconds and then plug your routers back in. Wait until the router completely restarts and check the connection with another mobile device.
Check your router‘s user manual for more information.
Reinstall the app and restart your mobile device
- Uninstall and download the latest version of the Home Connect app. After doing so restart your mobile device and begin the pairing process again.
Factory reset your appliance
- In your use and care manual you will find instructions for resetting your appliance.
Error 404
- Issue: Home appliance could not be connected.
- Possible reason: Home Connect data is missing.
- Answer/ First aid solution: Home Connect data has to be flashed by customer service.
- Addendum: Message to Home Connect inbox info.de@home-connect.com
Error 1077
- Issue: Wi-Fi Problem.
- Possible reason: Wi-Fi requirements were not met.
- Answer/ First aid solution: Find our Wi-Fi requirements to proof and adapt (2.4GHz, ports are blocked, MAC filter, etc.). Additionally you can test your connection via mobile hotspot. In that case, your smartphone should not be connected to your home network.
- Addendum: If the connection fails again, we will forward the issue including our call back times to a Remote service near you.
Error 1080
- Issue: Wi-Fi Problem.
- Possible reason: Wi-Fi requirements were not met.
- Answer/ First aid solution: Find our Wi-Fi requirements to proof and adapt (2.4GHz, ports are blocked, MAC filter, etc.). Additionally you can test your connection via mobile hotspot. In that case, your smartphone should not be connected to your home network.
- Addendum: If the connection fails again, we will forward the issue including our call back times to a Remote service near you.
Error 1081
- Issue: Wi-Fi Problem.
- Possible reason: Wi-Fi requirements were not met.
- Answer/ First aid solution: Find our Wi-Fi requirements to proof and adapt (2.4GHz, ports are blocked, MAC filter, etc.). Additionally you can test your connection via mobile hotspot. In that case, your smartphone should not be connected to your home network.
- Addendum: If the connection fails again, we will forward the issue including our call back times to a Remote service near you.
Error 1082
- Issue: Wi-Fi Problem.
- Possible reason: Wi-Fi requirements were not met.
- Answer/ First aid solution: Find our Wi-Fi requirements to proof and adapt (2.4GHz, ports are blocked, MAC filter, etc.). Additionally you can test your connection via mobile hotspot. In that case, your smartphone should not be connected to your home network.
- Addendum: If the connection fails again, we will forward the issue including our call back times to a Remote service near you.
Error 1083
- Issue: Wi-Fi Problem.
- Possible reason: Wi-Fi requirements were not met.
- Answer/ First aid solution: Find our Wi-Fi requirements to proof and adapt (2.4GHz, ports are blocked, MAC filter, etc.). Additionally you can test your connection via mobile hotspot. In that case, your smartphone should not be connected to your home network.
- Addendum: If the connection fails again, we will forward the issue including our call back times to a Remote service near you.
Error 1084
- Issue: Wi-Fi Problem.
- Possible reason: Wi-Fi requirements were not met.
- Answer/ First aid solution: Find our Wi-Fi requirements to proof and adapt (2.4GHz, ports are blocked, MAC filter, etc.). Additionally you can test your connection via mobile hotspot. In that case, your smartphone should not be connected to your home network.
- Addendum: If the connection fails again, we will forward the issue including our call back times to a Remote service near you.
Error 1085
- Issue: Wi-Fi Problem.
- Possible reason: Wi-Fi requirements were not met.
- Answer/ First aid solution: Find our Wi-Fi requirements to proof and adapt (2.4GHz, ports are blocked, MAC filter, etc.). Additionally you can test your connection via mobile hotspot. In that case, your smartphone should not be connected to your home network.
- Addendum: If the connection fails again, we will forward the issue including our call back times to a Remote service near you.
Error 1086
- Issue: Wi-Fi Problem.
- Possible reason: Wi-Fi requirements were not met.
- Answer/ First aid solution: Find our Wi-Fi requirements to proof and adapt (2.4GHz, ports are blocked, MAC filter, etc.). Additionally you can test your connection via mobile hotspot. In that case, your smartphone should not be connected to your home network.
- Addendum: If the connection fails again, we will forward the issue including our call back times to a Remote service near you.
Error 1133
If a login error occurs, there is no compatible browser.
Virus protection is activated. >>>
Check to login in your Home connect App
- Approach 1: Set Chrome Browser as default browser and delete other browsers
- Approach 2: Check if a «secure browser (or rather Opera) / virus scanner (e. g. GData Mobile Security)» is installed. Then uninstall it TOGETHER WITH Home Connect App, reinstall Home Connect and login again
- Approach 3: Reset app settings
Show more
Error 3404
- Issue: Home appliance could not be connected.
- Possible reason: Home Connect data is missing.
- Answer/ First aid solution: Home Connect data has to be flashed by customer service.
- Addendum: Message to Home Connect inbox info.de@home-connect.com
Error 4613
- Issue: Connection to Home Connect Server fails.
- Possible reason: The connection to the Home Connect Server could not be established.
- Answer/ First aid solution: Uninstall, reload and reinstall the app, reset your home appliance (factory or network reset). Reconnect.
- Addendum: If the connection fails again, we will forward the issue including our call back times to a Remote service near you.
Error 4620
- Issue: Wi-Fi Problem.
- Possible reason: Wi-Fi requirements were not met.
- Answer/ First aid solution: Find our Wi-Fi requirements to proof and adapt (2.4GHz, ports are blocked, MAC filter, etc.). Additionally you can test your connection via mobile hotspot. In that case, your smartphone should not be connected to your home network.
- Addendum: If the connection fails again, we will forward the issue including our call back times to a Remote service near you.
Error 4623
- Issue: Home Connect Server is not available.
- Possible reason: Home Connect Server is not available during the pairing process.
- Answer/ First aid solution: You have to log out of the HomeConnect App and log in again. After that, the Home Connect Server should be reached.
- Addendum: If the connection fails again, we will forward the issue including our call back times to a Remote service near you.
Error 5014
The credential exchange process failed due to a websocket failure during an ongoing connection. >>>
Retry pairing and consider the following tips (check after each step, if pairing works, if not, go on with next):
- Wi-Fi should be password protected so protocol must be set to WPA/WPA2
- Set open ports 443, 8080 and 123
- Check if frequency is set to 2.4GHz
- Reset router
- Test via Hotspot (Important: Do not use special characters in the phone’s name)»
Error C7101
- Issue: Home appliance could not be connected.
- Possible reason: Home Connect data is missing.
- Answer/ First aid solution: Home Connect data has to be flashed by customer service.
- Addendum: Message to Home Connect inbox info.de@home-connect.com
Error E7101
Issue: Home appliance could not be connected.
Possible reason: Home Connect data is missing.
Answer/ First aid solution: Home Connect data has to be flashed by customer service.
Addendum: Message to Home Connect inbox info.de@home-connect.com
Error: Registration not possible 1
- Issue: Password is not accepted during the registration process.
- Possible reason: Password does not meet he requirements (please be aware of security requirements for passwords).
- Answer/ First aid solution: Your password must consist of at least 8 characters, including at least 1 number, 1 letter and 1 special character. The first three characters must be different!
- Valid special characters: $ & + , ; : = ? @ # ! ´ < > . ^ * ( ) % _ —
Show more
Error: Registration not possible 2
- Issue: Home Connect mails are not received.
- Possible reason: Restrictions of your mail program.
- Answer/ First aid solution: Please check if a forward to a shared inbox is activated or if the mails were delivered to your spam folder.
Show more
- Товары
- Бытовая техника
- Техника для дома
- Техника для ухода за одеждой
- Сушильные машины и шкафы
Вокруг заказные отзывы о Сушильная машина Bosch WTW876H0OE? Читайте плохие отзывы владельцев Сушильная машина Bosch WTW876H0OE, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка — 2
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Сушильная машина Bosch WTW876H0OE
—
Сушильная машина Bosch WTW876H0OE можно купить значительно дешевле. Кэшбэк порой доходит до 17%, но о нём не любят говорить. Для его получения выбирайте магазин, выбирайте магазин где ниже цена и активируйте кэшбэк, далее совершайте покупку в магазине как обычно, кэшбэк поступит в течение 10 мин. Кэшбэк это не баллы и бонусы, а настоящие деньги, которые можно перевести на свою карту или баланс телефона. Приятная скидка не будет лишней! От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать магазин и активировать кэшбэк нужно здесь: 770 магазинов с Кэшбэком
— 2,
Плюсы: | Достоинства спорные, т.к. на одном и том же режиме примерно одинаковое количество белья то сушит идеально так, что майки можно сразу надевать и не гладить, то вытаскиваешь их из сушки, а они все мятые, как из одного места. |
Минусы: | Не переплачивайте за Home Connect, он не работает в этой сушке. При добавлении прибора в приложение, получаю ошибку «Соединение смартфона и прибора невозможно. Ошибка 5038»
Служба поддержки Bosch отвечает, что надо пробовать до тех пор, пока не получится. Пытался 10-12 раз, отправил скриншот ошибки в поддержку home connect, а в ответ тишина уже 2 недели. |
Отзыв: | Изначально не работал wi-fi модуль. Заменили по гарантии спустя 1,5 месяца после обращения. В итоге к wi-fi подключился, а в home connect — нет. |
— 2, Виктор М.
Плюсы: | Ничего особенного. Сушит |
Минусы: | Не работает подключение к home connect. Вещи цепляются за пластиковый модуль фильтра. Отношение к клиентам и качество поддержки на уровне ненависть |
Отзыв: | Моя оценка главным образом самой фирме Bosch и ее отношению к клиентам. Как уже было сказано, эти уроды преспокойно продают машинки с ПО для другого региона (я покупал в их собственном интернет магазине). Допотопный сайт, допотопный магазин, инструкции не содержат необходимой информации, поддержка может ответить на простой вопрос за 20 дней, а может не ответить вообще. В новую квартиру купил 5 приборов Бош, но больше не куплю ничего. Под этим брендом нет ничего — ни технологий, ни качества, ни нормального обслуживания. Думаю, в современной экономике им не долго осталось |
— 1, d
Плюсы: | нет |
Минусы: | Ломается сразу |
Отзыв: | Мне привозили эту модель дважды. Первый раз машинка не работала, не собирался конденсат, т.е. она вообще не сушила. Второй раз новая машинка сломалась спустя 3 дня! Возможно стечение обстоятельств, но увы… Заменила на другую модель. Вывод — не стоит своих денег и ваших нервов и времени! |
— 1, ghibon
Плюсы: | Сушит хорошо, негромко работает. Если это все что Вам нужно то это Ваш выбор. |
Минусы: | Нельзя перевесить дверцу. Т.е., если вы захотите поставить эту сушилку в колонну со стиралкой, то знайте, что двери стиралки будут открываться влево, а сушилки вправо. Это Бош, друзья, у них вот так видят удобство инженеры.
Home Connect глючное чудовище. Работает через раз, и только на 2,4 Ггц. |
Отзыв: | Вы, Бош просто зажрались. Вы продаете комплект стиралки и сушилки с переходником (двух видов даже, с выдвижной полочкой и без нее) за 170к, а двери открываются в разные стороны. И все потому, что где то в Европе кому то удобно ставить эти приборы рядом, а не в колонну. С какого перепуга вы тогда позиционируете их установку в колонну?
Это же так наверное сложно, просверлить симметрично по две дырки с каждой стороны, чтобы люди сами могли выбирать, как им вешать двери! Хотя да, для Боша сложно. |
— 1, Дмитрий Владимирович В.
Плюсы: | HomeConnect (WiFi) |
Минусы: | Не работает |
Отзыв: | Умный дом — это модно, современно. У Bosch возможность управления прибором со смартфона (через WiFi) называется HomeConnect. Есть только одна сушилка с HomeConnect — эта, 6 серии. Я ещё могу понять логику не засовывать HomeConnect в посудомойку 45см, а только в 60см. Но я не могу понять почему HomeConnect нет в сушилках 8 серии и HomeProfessional. Очевидно маркетологи Bosch не очень понимают что и для кого они делают и экономят на спичках. При этом китайцы продают лампочки с управлением по WiFi за 500 руб. Короче, к WiFi она подключилась, а в приложение HomeConnect нет, ошибка 4613. На сколько я понял из общения с тех поддержкой Bosch — эта ошибка означает что прибор для другой страны. Сушилка была куплена в крупном сетевом гипермаркете электроники в России, везде всё по русски написано. Очевидно туда просто по ошибке загрузили прошивку для другой страны и вероятно это проблема всей партии. Как она сушит бельё? Понятия не имею! Сдал и взял другую 8 серии, без HomeConnect и … она не греет от слова совсем. Обе сушилки сделаны в Польше. Но это уже другая история. |
— 1, михаил
Плюсы: | достоинств нет |
Минусы: | Не работает homeconnect
Вместо того чтобы отозвать из продажи, продолжают продавать товар который заведомо не соответствует заявленным характеристикам. Такой наглости от европейского производителя не ожидал. Напишу претензию |
Отзыв: | обычная модель цена завышена в 3 раза и не работает |
— 1, Алена С.
Плюсы: | Сушит на ура |
Минусы: | Нет |
Отзыв: | Довольна
Как слон!!!! 3е детей ,я в восторге |
— 3, Михаил Ж.
Плюсы: | Белье сушит
Симпатичный экранчик Тепловой насос — гораздо меньше расход энергии и действительно почти не нагревает помещение. Есть доступ к теплообменнику (хоть какой то) Есть программы самоочистки (правда пока не запускал) Подключение к канализации Корзина, но нужна ли она… |
Минусы: | Все равно белье сильно нагревается. Я ожидал, что оно чуть тепленькое будет
Заявленный wi-fi (точнее приложение) не работает от слова вообще! Какая то вся хлипенькая, гнущаяся — основная дверца провисшая с завода, нижняя технологическая дверца тонюсенькая, что аж прогибается вся. Почему то принцип работы экрана отличается от такого же на аналогичной стиралке (там для пуска надо просто нажать, здесь нажать и удерживать) Некорректно работают авто программы — сушка не чувствует небольшое количество белья. Нет реверса, барабан во всех режимах крутится абсолютно с одинаковой скоростью. Кажется, что режимы ничем не отличаются вообще. Шумный компрессор |
Отзыв: | ИМХО не стоит она своей цены вообще. Тонкий пластик (там даже специальный упор есть, чтобы нижняя дверца не прогибалась), провисший люк (надо чуть приподнимать, чтобы закрыть).
Пол дня провозился с приложением. Так и не заработало. К вайфай сушка подключается, а к приложению — нет. А если чудом и подключится, то через некоторое время снова пропадает. Да и приложение — убожество полное. Одна реклама, даже без перевода на русский. Функции — включить (предварительно активировав удаленный режим на сушке), выключить, выбрать режим, изменить настройки. Но даже это не работает. ПОЗОРИЩЕ!!! Ни с одним китайским ноунейм гаджетом столько проблем с подключением к сети не было. До этого была сушка (тоже бош) без ТН. Честно говоря, думал, что в этой сушке белье будет гораздо меньше нагреваться. Но по ощущениям, температура примерно такая же. Значит вся одежда также будет на размер-два садиться. Но вот помещение действительно не греется вообще. Старая сушка гораздо корректней работала с малым объемом белья. Эта сушка небольшой объем «не чувствует», просто через несколько минут заканчивает программу. Приходится сушить на ручной программе. У конкурентов есть специальные режимы вращения барабана, реверс. Здесь барабан просто крутится в одну сторону всегда с одной скоростью на всех режимах. Имеется корзина для сушки шерсти и обуви. Вот только посушить там за раз можно один предмет одежды и то сложив его достаточно замысловатым образом. Слив в канализацию удобен. Даже переходник по стандартный сифон в комплекте (здесь сливной шланг меньшего диаметра, чем у стиралки). Только при сливе в канализацию, до и после запуска программы самоочистки, надо проводить ряд манипуляций с контейнером для конденсата. В отличии от младших моделей здесь хотя бы есть лючок для доступа к теплообменнику и его хоть как то можно будет почистить, правда только с одной стороны. В общем я разочарован ТОПОВЫМ бошем. За такие деньги ожидал гораздо большего. |
Написать отзыв без регистрации
Сушильная машина Bosch WTW876H0OE отзывы:
Перед тем как купить Сушильная машина Bosch WTW876H0OE прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Сушильная машина Bosch WTW876H0OE и не допускаем заказные.
Статьи от НаНегативе.ру
16.01.2023 07:00
858
Виктор (nanegative.ru)
Realme недавно выпустила серию смартфонов Realme 10 в Индии. На прошлой неделе дебютировала модель Realme 10 4G. Данное устройство оснащено AMOLED-дисплеем с частотой 90 Гц, чипсетом Helio G99 и
Читать далее…
02.01.2023 12:35
3 282
Виктор (nanegative.ru)
Samsung только что выпустила на рынок еще одну новую модель ноутбука: Galaxy Book 2 Go с новым процессором Qualcomm.
Galaxy Book 2 Go от южнокорейского технологического гиганта — это
Читать далее…
19.12.2022 16:43
6 204
Виктор (nanegative.ru)
В последнее время российская платежная система «Мир» испытывает трудности, так как иностранные банки отказываются с ней сотрудничать. В связи с этим многие наши соотечественники
Читать далее…
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.