Ошибка икс бокс 0x80a40401

Показать скрытое содержание

Всем здравствуйте. 

При попытки войти в свою учётную запись xbox выдаёт ошибку: «вы находитесь в регионе где эта служба недоступна 0x80a40401» 

Помогите, пожалуйста. Уже 2 дня такая проблема.   

На той неделе тоже столкнулся с этой проблемой. Брат взял себе консоль. Один провайдер (Трител, Симферополь) и разные IP-адреса. У меня нет проблем, у него есть. Провайдер ничего сделать не может, техподдержка Майков тоже, скинули ссылку на эту ошибку, а там написано что нет решения.

Показать скрытое содержание

Данное сообщение появляется при попытке доступа к службе Xbox Live: Служба недоступна Вы находитесь в регионе, где эта служба недоступна. Для этой ошибки не существует обходного решения. В рамках регулярного пересмотра экспортной практики, мы регулируем предложение услуг в некоторых регионах, чтобы обеспечить их соответствие требованиям законодательства. В результате этого в некоторых регионах некоторые функции могут стать недоступными. https://support.xbox.com/ru-RU/xbox-one/errors/error-code-0x80A40401

Все манипуляции с раздачей вай-фай не прошли. Тут решения два выходит:

1. Менять провайдера где IP будет российским, и не как не крымским.

2. Подключать VPN, через настройки в роутере и через VPN радоваться играм на консоли.

Итог: выбрали второе (VPN на год для старта). Скорость вышла примерно такая как без VPN, правда пришлось немного потратится.

Вы когда-нибудь сталкивались с ошибкой? Была проблема, и мы не смогли продолжить 0x80a4001a, когда вы пытались войти в свою учетную запись Xbox One? На самом деле, многие пользователи Xbox One жаловались на эту проблему, и, похоже, ничего не работает.

Microsoft заявила, что в настоящее время существует общая проблема с входами в Xbox One и, очевидно, что они работают над решением этой проблемы. Пока что мы нашли два решения, которые могут помочь вам решить эту проблему, и, надеюсь, они также будут работать для вас.

1. Удалите и снова добавьте свою учетную запись

1. Первое, что вам нужно сделать, это удалить свою учетную запись из консоли. Для этого перейдите в « Система» -> « Настройки» -> «Далее» — « Учетная запись» -> «А», затем « Удалить учетные записи»
2. Теперь вам нужно выбрать учетную запись, которую вы хотите удалить, а затем выберите Удалить.
3. После завершения процесса и удаления вашей учетной записи, пожалуйста, вернитесь и выберите Вход, а затем вам придется снова добавить свою учетную запись и ввести пароль.
4. Последнее, что вам нужно сделать, это выбрать « Без барьеров» или « Спросить мой пароль». (Имейте в виду, что если вы выберете опцию Заблокировать, возможно, вы столкнетесь с этой проблемой снова.)

2. Перезагрузите или выключите и снова включите консоль Xbox One.

Перезагрузите консоль Xbox One из руководства:

1. Сначала вам нужно будет нажать кнопку Xbox, чтобы открыть руководство.
2. Тогда, пожалуйста, перейдите в Система -> Затем Настройки.
3. После этого выберите Перезапустить консоль.
4. И затем выберите Перезапустить.

Физически выключите консоль:

1. Во-первых, вам придется выключить консоль. Вы можете сделать это, просто удерживая кнопку Xbox, расположенную на передней панели консоли, в течение примерно 10 секунд, после чего ваша консоль выключится.
2. Теперь вам придется снова включить консоль Xbox One. Вы можете сделать это, нажав кнопку Xbox, расположенную на консоли, или кнопку Xbox, расположенную на вашем контроллере.

Отключите и снова подключите кабель питания консоли Xbox One:

1. Во-первых, вам придется отключить консоль Xbox One, следуя методам, описанным в предыдущем разделе.
2. Затем вам придется отключить кабель питания консоли и подождать около 10 секунд.
3. После этого снова подключите кабель питания консоли.
4. А теперь просто нажмите кнопку Xbox на консоли, чтобы включить ее.

Мы надеемся, что эти два решения были полезны для вас и что вам удалось решить. Возникла проблема, и мы не смогли продолжить ошибку 0x80a4001a.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Установка остановлена ​​Xbox One ошибка
• Ошибка Xbox One 0x803F8001: почему это происходит и как это исправить
• Исправлено: Xbox One с кодом ошибки 0x807a1007

При попытке войти или восстановить свой профиль на Xbox One владелец консоли может столкнуться с ошибкой 0x80a40008. Последняя может быть вызвана множеством причин, начиная от сетевых неполадок сервиса Xbox Live, и заканчивая проблемами с вашим Майкрософт-аккаунтом. Ниже разберём, что это за ошибка 0x80a40008 на приставке Xbox One, и как её исправить.

Причины появления 0x80a40008 на Xbox One

Ошибка с номером 0x80a40008 на консоли Xbox One обычно возникает при попытке пользователя войти в его профиль на консоли или восстановить указанный профиль. Причины её появления обычно сводятся к следующему:

• Сервера Xbox Live работают нестабильно (на них проводятся какие-либо технические работы);
• При авторизации в профиле были указаны неверные данные (е-мейл или пароль);
• Имя пользователя было введено кириллицей вместо латиницы;
• Пользовательский аккаунт Майкрософт был заблокирован или заморожен;
• Пользователь добавил слишком большое количество учётных записей;
• На вашем Xbox One не установлены необходимые обновления.

Давайте разберёмся, как исправить ошибку 0x80a40008 на вашей Xbox One.

Читайте также: как исправить ошибку NW-31456-9 на PS4.

Проверьте состояние сервиса Xbox Live

Первым делом рекомендуем проверить работоспособность серверов Xbox Live. Для этого перейдите по адресу support.xbox.com/ru-ru/xbox-live-status, и проверьте состояние серверов и служб. Если все они отмечены зелёными галочками (активны), тогда переходите к следующим советам. Если же нет, подождите какое-то время до тех пор, пока проблема не будет решена.

Также рекомендуем проверить состояние подключения к службе Xbox Live. Для этого нажмите на кнопку Xbox, и перейдите в раздел «Система». Там выберите «Настройки», далее «Сеть», и затем «Параметры сети». Найдите там опцию «Проверить сетевое подключение». Если стоит статус «Всё отлично», тогда идём дальше.

Если вы недавно логинились в вашем аккаунте с другой Xbox, тогда рекомендуем перезагрузить вашу Xbox и роутер. Для этого выключите и отключите Xbox и модемный маршрутизатор как минимум на три минуты, а затем включите их обратно. Это может помочь устранить ошибку 0x80a40008 в Xbox One.

Проверьте корректность ввода данных при авторизации

При выполнении процедуры авторизации убедитесь, что вы вводите корректный е-мейл и пароль. Если вы ранее меняли пароль, попробуйте выполнить сброс (ресет) вашего аккаунта Майкрософт.

Убедитесь, что вы используете нужный аккаунт

Если у вас имеются несколько аккаунтов в Майкрософт, убедитесь, что вы используете соответствующий аккаунт. Бывают случаи, когда пароль от одного аккаунта вводится на другом аккаунте. Убедитесь, что этот случай не ваш.

Хорошим решением может стать удаление всех лишних аккаунтов, и оставление лишь одного (основного) аккаунта.

Проверьте ваш аккаунт Майкрософт на наличие блокировки

Рекомендуем также войти в ваш Майкрософт-аккаунт на компьютере с целью убедиться, что он не заблокирован или с ним не имеется каких-либо проблем.

Установите требуемые апдейты

Ошибка может появляться в ситуации, когда программная начинка Xbox One просрочена, и в системе отсутствуют необходимые апдейты.  Соответственно, установка обновлений поможет избавиться от ошибки 0x80a40008 на Xbox One. Выполните следующее:

1. Перейдите в настройки (Settings), затем выберите все настройки (All Settings);
2. Выберите слева раздел «Система» (System);
3. Выберите опцию «Информация о консоли и обновления» (Console info & updates);
4. Далее выберите «Обновить консоль» (Update console);
5. После завершения процедуры обновлений попробуйте вновь войти в ваш аккаунт.

Удалите и вновь добавьте ваш аккаунт

Исправить 0x80a40008 на Xbox One поможет удаление, а затем повторное добавление вашего аккаунта в консоли. Выполните следующее:

• Нажмите на кнопку Xbox, и в появившемся меню выберите раздел «Система»;
• Далее перейдите по пути «Настройка», затем «Учётные записи», и потом «Удалить учётные записи»;
• Выделите ваш аккаунт и выберите «Удалить»;
• Перезапустите вашу консоль;
• Теперь необходимо добавить новый аккаунт. Для этого нажмите на кнопку «Xbox» и выберите «Войти»;
• Внизу найдите раздел «Управление учётными записями»;
• Там выберите опцию «Добавить нового пользователя»;
• Введите е-мейл и пароль вашей учётки в Майкрософт, а затем нажмите на «Ввести»;
• Проверьте корректность настроек конфиденциальности, после чего нажмите на «Далее»;
• Укажите цвет главной страницы и вновь нажмите на «Далее»;
• Выберите картинку игрока (аватар), связанного с вашим профилем и вновь нажмите «Далее»;
• Определитесь с параметрами входа;
• После создания аккаунта попытайтесь войти в него стандартным путём.

Это интересно: как устранить ошибку NW-31201-7 на PS4.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, почему возникает данная дисфункция,и как на приставке Xbox One устранить ошибку 0x80a40008. Рекомендуем выполнить перечисленные нами советы, это поможет нормализовать работу вашей Xbox One.