Ошибка инициализации камеры

ошибка инициализации камеры

Отвечать

Перейдите в параметры, конфиденциальность, камеру. Проверьте разрешение на использование камеры.

Параметры, конфиденциальность, другие устройства. Проверьте разрешение камеры на использование телефона.

——————————
Если совет был вам полезен, вы можете отметить его как ответ.
В этом помогут другие участники форума.

Искренне Ваш.
Елена.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/bug/b647a5cd-c62c-48c2-99c6-bf25c1882723

Всё начинается с того, что при попытке задействовать камеру Android-устройства вы сначала видите пустой экран со значком камеры в центре, а потом получаете сообщение «Не удалось подключиться к камере». Иногда удается задействовать камеру после перезагрузки устройства, но, как правило, частота возникновения ошибки увеличивается, и вскоре воспользоваться фото-модулем для того, чтобы сделать пару-тройку фотографий, становится просто невозможно. Многие пользователи жалуются также, что аналогичное сообщение об ошибке они получают при попытке произвести съемку видео с минимальным разрешением (240p). Можно ли как-то исправить ситуацию? Давайте попробуем вместе разобраться в происходящем и найти доступные пути самостоятельного решения проблемы.

1. Доступные способы

A) Перезагрузка
Пользователи сообщают, камера начинает работать после перезагрузки Android-устройства. Иногда приходится перезагрузить гаджет несколько раз, чтобы добиться требуемого результата. В любом случае, есть смысл попробовать этот элементарный способ — выключить и снова включить свой смартфон или планшет.

B) Перезагрузка в безопасном режиме
Каждое Android-устройство имеет функцию загрузки в «Безопасном режиме» функцию, то есть, вы перезагружаете телефон и включаете его, активируя только основные приложения и ограниченное количество доступных функций. Безопасный режим отлично подходит для поиска неисправностей, так как загруженные приложения будут отключены, и вы будете в состоянии определить, действительно ли существует конфликт между различным софтом сторонних разработчиков и системным программным обеспечением, имеющим отношение к использованию камеры.

Для повторного запуска в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд до тех пор, пока не появится меню выключения. 

   

3. Подтвердите, что вы хотите перезагрузить устройство в безопасном режиме.

   

4. При запуске в безопасном режиме включите системное приложение камеры. Просмотрите несколько фотографий, затем выйдите из приложения.

   

5. Включите его еще раз и посмотрите, работает ли оно.

Если камера нормально работает в безопасном режиме, то вы сузили круг поиска причин возникновения ошибки. Проблема заключается в конфликте сторонних приложений с системным ПО. Именно из-за них вам не удается подключиться к камере. Ваши дальнейшие действия:

C) Удалить конфликтующие сторонние приложения
Попробуйте удалить сторонние приложения, имеющие отношение к камере. Это приложения, которые в процессе своей работы могут делать снимки. Например: Snapchat, Whatsapp и т.д. Наверняка на вашем смартфоне или планшете найдутся программы, с помощью которых вы можете делать фотографии непосредственно из приложения и делиться ими. Удаляйте такие программы последовательно, одну за другой, проверяя после каждого удаления, не исчезла ли ошибка. Если вам удалось подключиться к камере, вы нашли конфликтующее с системным программным обеспечение стороннее приложение. И еще: не забывайте переключаться между видео, панорамной съемкой и другими режимами во время проверки — проблема может проявиться в любом из них, а нам важно восстановить полный функционал камеры.

D) Попробуйте воспользоваться сторонним приложением для камеры
Если системное приложение является единственной программой, имеющей доступ к камере на вашем Android-устройстве, и вы получили сообщение «Не удалось подключиться к камере», стоит попробовать поработать с ней с помощью стороннего приложения. В магазине Google Play представлено много подходящих для этой цели программ. Воспользуйтесь функцией поиска и найдите приложения в категории «Камера». Остановите свой выбор на одном из популярных приложений — таком как: Candy Camera, Open Camera, Camera 360, Camera MX или Camera for Android. Скачайте и установите приложение, запустите его.

Если из стороннего приложения, скачанного с Google Play, вам удалось запустить камеру, то проблема кроется в официальном системном приложении для неё. Попробуйте действовать следующим образом:

1. Зайдите в Настройки —> Приложения —> Камеры;

   

2. Удалите обновления, если таковые были получены;
3. Выполните очистку кэша и данных;

   

4. Принудительно остановите приложение, повторно установите обновления;
5. Попробуйте запустить приложение и поработать с камерой.

2. Способы среднего уровня сложности

Это стандартные шаги, которые можно сделать в случае, когда приложение показывает сообщение об ошибке «Не удалось подключиться к камере». Попробуйте использовать их все — должно помочь. И не забывайте останавливать работу приложения и перезапускать его перед каждой новой попыткой подключения камеры. Приведенные здесь способы исправления ошибки «Не удалось подключиться к камере» не несут в себе опасности потери сохраненных фотографий и видео.

A) Очистка кэша и данных

1. Зайдите в «Настройки» Android-устройства;
2. Выберите «Приложения»;
3. Найдите приложение камеры и выберите его;

   

4. В меню приложения нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные», подтвердите свои действия;

   

5. Перезагрузите устройство, или принудительно остановите приложение камеры (отключить/включить), прежде чем предпринять еще одну попытку запустить камеру.

Б) Удаление и повторная установка обновлений
Зайдите в те же настройки приложения камеры, как было показано выше. Если там имеется возможность удаления обновлений, то сделайте это. Но помните, что вы не должны использовать старые версии приложений, поэтому вам придется посетить Play Market, чтобы обновить приложение камеры еще раз.

B) Проверьте права доступа (только для Android Marshmallow)
Android Marshmallow имеет персонифицированную систему разрешения доступа к основным приложениям. Вы должны подтвердить, что ваше приложение камеры имеет разрешение на доступ к камере. Обычно, если необходимое разрешение отсутствует, оно запрашивается во время запуска приложения.

• Зайдите в «Настройки» —> «Приложения» —> «Камеры».
• Нажмите на «Разрешения».
• Убедитесь, что ползунок «Разрешение камеры» смещен вправо. Вы можете выключить его и снова включить.

3. Методы устранения ошибки для продвинутых пользователей

Внимание: данные методы исправления ошибки «Не удалось подключиться к камере» при использовании влекут за собой потерю данных, сохраненных на Android-устройстве. Чтобы не лишиться контактов, фотогалереи, игр, музыки и прочего контента, необходимо выполнить резервное копирование. Сохраните фотографии, информацию об учетной записи и резервную копию приложений в вашем аккаунте Google. Всё это будет повторно установлено после добавления той же учетной записи Google на устройство.

А) Очистка кэша
Это действие позволяет очистить систему устройства от временных данных — устаревших и только загромождающих память. Эта опция активируется в режиме Recovery, который становится доступен после перезагрузки телефона с помощью загрузчика.

Чтобы очистить кэш, выполните следующие действия:

1. выключите Android-устройство;
2. удерживайте одновременно кнопки громкости и питания для запуска телефона — вы увидите изображение робота Android;
3. осуществляя навигацию с помощью кнопки регулировки громкости, перейдите в режим Recovery mode;

   

4. найдите строку опции, предлагающей очистку кэша с помощью кнопок регулировки громкости и питания, выполните очистку.

   

После того, как очистка кэша успешно завершится, перезагрузите ваш телефон и попробуйте запустить приложение камеры еще раз. Обратите внимание, что в вашем Android-устройстве может быть иная комбинация кнопок для доступа к режиму технического обслуживания и восстановления.

B) Сброс к заводским настройкам
Сброс настроек считается самым кардинальным способом решения проблем, так как влечет за собой полную потерю данных. Но если никакие другие методы не помогают, то использовать его вы будете просто вынуждены. Впрочем, данные сохранить поможет резервное копирование, а повторная настройка аппарата лишь закрепит навыки работы с Android-устройствами. Приведем два способа, используя которые можно выполнить сброс телефона или планшета до заводских настроек.

Метод I: Из меню восстановления

• Выключите ваш телефон или планшет;
• Зажмите одновременно кнопки «Громкость —» и «Питание», чтобы заново запустить устройство (вы увидите робота Android);
• Выберите опцию, предлагающую вернуться к заводским настройкам (Factory или Factory Reset), нажав кнопку питания для подтверждения.

  

Метод II: Из системных настроек

• Перейдите в раздел «Настройки» Android.
• Во вкладке «Дополнительно» найдите опции «Восстановление и сброс».

  

• Нажмите на «Сброс данных».

  

• Подтвердите свое действие.

Если ни один из этих методов не сработал, то проблема, скорее всего, кроется в аппаратной части Android-устройства. Вы можете вернуть телефон ли планшет обратно продавцу, если срок гарантии еще не истек. В противном случае вам придется обратиться в авторизированный сервис компании-производителя гаджета либо выбрать ремонтную мастерскую с хорошей репутацией, специалисты которой смогут разобраться в неисправности аппарата. Впрочем, если вы не уверены, что причина возникновения ошибки «Не удалось подключиться к камере» не зависит от «железа», то можете подождать очередного обновления операционной системы. Иногда после обновления некоторые проблемы решаются сами собой. Жаль только, что случается это крайне редко.

В один ненастный день вы разблокировали телефон Xiaomi (Redmi), чтобы сделать фотографию, но во время вызова приложения «Камера» вместо привычного видеоискателя увидели сообщение об ошибке подключения или инициализации. Это угнетает, ведь непонятно что случилось, ещё вчера камера прекрасно работала, и вы фотографировали любимого кота или друга, который на спор пьёт три бутылки пива за один присест, а сегодня вы видите ошибку камеры и нет никаких идей почему она появилась.

Ниже я попытаюсь помочь вам исправить ошибку, но сперва мы должны продиагностировать модуль камеры, работает ли он физически, или повреждён и лишь его замена сможет вернуть функционал Xiaomi.

Диагностика датчика камеры на Xiaomi при ошибке работы

Во всех смартфонах Сяоми есть специальный раздел для диагностики датчиков, который называется «Инженерное меню». Оно создано специально для того, чтобы пользователь, или инженер сервисного центра, мог очень быстро запустить диагностику нужного узла смартфона, чтобы понять, работает ли датчик, или его неполадки связаны с программным сбоем прошивки или приложения.

Для того, чтобы попасть в инженерное меню, откройте общие настройки Xiaomi, найдите раздел «О телефоне».

Далее найдите строку «Версия ядра». В зависимости от версии MIUI оно будет либо в открывшемся окне, либо, если MIUI 12 и более новая, нужно зайти в раздел «Все параметры» и уже внутри него найти требуемую строку. И нажать на неё 8 раз подряд, после чего произойдёт автоматическое перенаправление в инженерное меню.

Теперь нам нужно найти раздел «Rear Camera» и «Front Camera». Они отвечают за основную камеру и фронтальную (селфи). При входе автоматически активируется видеоискатель и вы должны видеть то, что видит камера. Если вы видите нормальное изображение, значит, физический модуль в порядке, и ошибку камеры необходимо искать где-то в программном обеспечении Xiaomi.

Это хорошая новость, ведь если во время запуска теста вы не видите изображения с камеры, значит, модуль повреждён и лишь его замена в сервисном центре сможет вернуться работоспособность.

Предположим, что тест пройден успешно, теперь надо как-то исправить программную ошибку на телефоне.

Вернуться к содержанию

Исправление ошибки камеры, которая вызвана программным сбоем

Есть несколько способов попытаться исправить сбой, который вызвал ошибку инициализации.

Начнём с самого простого – перезагрузите смартфон. В большинстве случаев это решает проблему.

Если перезагрузка не помогла, переходим к очистке кэша того приложения, которым вы делаете фотографии. Предположим, что вы пользуетесь стандартным, которые называется «Камера».

Откройте общие настройки, найдите строку «Приложения».

Теперь выберите «Все приложения».

В списке программ найдите «Камера».

В нижней панели вы увидите кнопку «Очистить», нажмите её и во всплывающем меню выберите «Очистить всё».

После этого перезагрузите смартфон и вновь попробуйте сделать фото.

Если это не помогло, попробуйте в магазине приложений найти любую понравившеюся вам программу камеры, установить её и сделать фото с её помощь.

Если вы хотите пользоваться стандартным приложением, и вышеперечисленные методы не помогли, придётся делать сброс к заводским настройкам. Эта процедура полностью удалит все ваши данные из памяти Xiaomi: фото, видео, документы, записную книгу, заметки и всё остальное. Во время этой процедуры будет произведена автоматическая переустановка операционной системы Android. Не забудьте сделать полное резервное копирование важных данных.

Это крайний метод, но гарантированный, т.к. на телефоне будет абсолютно новая ОС, как из коробки.

Вернуться к содержанию

Содержание

• Метод 1: установка последней прошивки для LifeCam
• Метод 2: обновление драйверов с помощью диспетчера устройств
• Метод 3: обновить / удалить ASUS AI Suite (если применимо)
• Метод 4: подключение камеры к разъему USB типа 3 (если применимо)
• Метод 5: обновить версию Java
• Метод 6: Использование точки восстановления системы

В Lifecam.exe Ошибка инициализации обычно встречается, когда пользователи Windows пытаются запустить или установить модели LifeCam HD-5000, Lifecam VX-6000, VX-3000 и VX-2000. Изучив средство просмотра событий Windows для получения более подробной информации журнала ошибок, пользователи, влияющие на влияние, обнаружили «Ошибка имени сбойного приложения» указывая на исполняемый файл LifeCam.exe.

Как выясняется, проблема, скорее всего, вызвана устаревшей версией прошивки LifeCam, чему способствовала несовместимость с версией ОС пользователя. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо установить последнюю версию встроенного ПО, поставляемую Microsoft, в соответствии с вашей моделью веб-камеры LifeCam. Вы также можете попробовать обновить основной драйвер Lifecam вручную.

Однако многие затронутые пользователи сообщили о конфликтах между Lifecam и ASUS AI Suite. Чтобы обойти это неудобство, вам необходимо обновить ASUS AI Suite до последней сборки или полностью удалить его.

Другие возможные причины, которые могут вызвать «Ошибка имени сбойного приложения» — это сильно устаревшая версия JAVA или ошибка запуска, вызванная портом USB 2.0.

Если вы видите, что проблема непоследовательна (это происходит только при запуске исполняемого файла LifeCam, но функциональность камеры отлично работает в Skype и других приложениях), это, вероятно, связано с устаревшей версией прошивки.

Наиболее затронутые пользователи, которых мы пытаемся получить Lifecam.exe Ошибка инициализации resolved подтвердили, что им удалось решить проблему, удалив текущее программное обеспечение с помощью программы и компонентов, а затем установив последнее обновление прошивки для Lifecam с официальной страницы загрузки Microsoft.

Вот краткое руководство о том, как это сделать и решить Lifecam.exe Ошибка инициализации или Ошибка имени сбойного приложения:

1. Нажмите Клавиша Windows + R открыть Бегать диалоговое окно. Затем введите ‘Appwiz.cpl’ внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Программы и особенности меню.
2. Как только вам удастся попасть внутрь Программы и особенности прокрутите список установленных приложений и найдите установку LifeCam HD. Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из появившегося контекстного меню.
3. На экране удаления следуйте инструкциям для завершения удаления, а затем перезагрузите компьютер.
4. После завершения установки перезагрузите компьютер и перейдите по этой ссылке. Вот после завершения следующей последовательности запуска.
5. Из списка версий микропрограмм, доступных для LifeCam, загрузите версию, связанную с вашей моделью LifeCam.
6. После загрузки исполняемого файла установки откройте его и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.
   
7. После завершения установки перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же «Lifecam.exe не работает из-за ошибки инициализации, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: обновление драйверов с помощью диспетчера устройств

Если вы заметили, что веб-камера Lifecam не работает в различных обстоятельствах (при запуске Skype или других приложений, использующих веб-камеру), скорее всего, это связано с проблемой драйвера. Обычно это происходит сразу после того, как пользователь пытается установить старый драйвер Lifecam с традиционного носителя, такого как CD или DVD.

Если вы используете Windows 7, Windows 8.1 или Windows 10, вы можете решить эту проблему автоматически, используя диспетчер устройств, чтобы принудительно обновить компонент WU драйвер веб-камеры до последней версии, совместимой с вашей ОС.

Если проблема вызвана несовместимостью драйверов, она должна быть решена автоматически после перезагрузки компьютера.

Вот краткое руководство по обновлению драйверов Lifecam.exe, чтобы исправить «Lifecam.exe не работает из-за ошибки инициализации:

1. Нажмите Клавиша Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите ‘Devmgmt.msc’ и нажмите Войти , чтобы открыть диспетчер устройств.

   Примечание: Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей)нажмите да для предоставления административных привилегий.

2. Как только вы окажетесь внутри Диспетчер устройств, прокрутите список установленных устройств и разверните раскрывающееся меню, связанное с Камерами. В раскрытом меню щелкните правой кнопкой мыши запись, связанную с LifeCam, и щелкните Обновить драйвер из появившегося контекстного меню.
3. Когда вы перейдете в следующее меню, щелкните запись, связанную с Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
4. Дождитесь завершения сканирования. Если обнаружена новая версия драйвера, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить обновление.
5. После завершения операции перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске компьютера.

Если проблема не была решена после обновления до последней версии драйвера LifeCam или ваша версия драйвера уже была последней, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: обновить / удалить ASUS AI Suite (если применимо)

Как оказалось, эта конкретная проблема также может возникать из-за какого-то конфликта между драйвером камеры LifeCam и более старыми версиями ASUS AI Suite.

В случае, если этот сценарий применим и у вас на компьютере установлен ASUS AI Suite при попытке использовать Microsoft LifeCam, вам необходимо тем или иным способом устранить конфликт.

Для этого вы можете либо полностью удалить программное обеспечение из ASUS, либо убедиться, что вы используете последнюю доступную версию (ASUS выпустила патч, исправляющий несоответствие).

Вот краткое руководство по удалению текущей версии ASUS AI Suite, а затем загрузке и установке последней версии, чтобы устранить конфликт с Microsoft LifeCam:

1. Нажмите Клавиша Windows + R открыть Бегать диалоговое окно. Затем введите ‘Appwiz.cpl’ внутри текстового поля и нажмите Войти , чтобы открыть окно «Программы и компоненты».
2. Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности прокрутите список установленных приложений и найдите установленную программу ASUS AI Suite. Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из контекстного меню, чтобы начать процедуру удаления.
3. На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление, а затем перезагрузите компьютер.
4. Если вы хотите установить исправленную версию ASUS AI Suite (версия, которая не конфликтует с Microsoft LifeCam), перейдите по этой ссылке (здесь), выберите соответствующую ОС и загрузите последнюю версию.
5. После завершения загрузки откройте исполняемый файл установки и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку последней версии ASUS AI Suite.

Если этот метод не помог вам решить проблему, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: подключение камеры к разъему USB типа 3 (если применимо)

Как оказалось, новые модели LifeCam могут вызывать ошибки при запуске, когда их заставляют работать со слотами USB 2.0, когда USB 3.0 доступен.

Если вы столкнулись с этой проблемой, когда камера подключена к разъему USB2 на компьютере с USB3, попробуйте отключить камеру и подключить ее к новому формату USB (USB 3.0). После этого позвольте драйверу установить на этот концентратор USB, а затем перезагрузите компьютер.

После завершения следующего запуска компьютера снова запустите приложение LifeCam и посмотрите, устранена ли проблема.

Если проблема все еще возникает (даже если камера подключена к USB 3.0) или этот сценарий неприменим, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: обновить версию Java

Как сообщили некоторые затронутые пользователи, эта проблема также может быть вызвана некоторыми устаревшими элементами JAVA, которые несовместимы с более новой версией LifeCam.

Некоторые затронутые пользователи, у которых возникла та же проблема, сообщили, что им удалось решить эту конкретную проблему с помощью Проверить Java и найти устаревшую утилиту. После запуска этой веб-проверки, установки обновленной среды Java и перезапуска компьютера наиболее затронутые пользователи подтвердили, что у них больше нет проблем с запуском Microsoft LifeCam.exe.

Вот краткое руководство по обновлению среды Java до последней версии с помощью Проверить Java и узнать устаревшие утилита:

1. Откройте браузер по умолчанию и перейдите по следующей ссылке (Вот).
2. Как только вы попадете в нужное место, нажмите Принять и продолжить.
3. Если у вас есть устаревшие версии Java, которые необходимо удалить, программа установки предложит вам удалить их. Для этого просто следуйте инструкциям на экране и перезагрузите компьютер.
4. После завершения следующего запуска перейдите по этой ссылке (Вот) и загрузите последнюю доступную версию Java, нажав Согласитесь и начните бесплатную загрузку.
5. После загрузки исполняемого файла установки откройте его и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку последней версии Java.
6. При появлении запроса перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске машины.

В случае, если тот же ‘Lifecam.exe не работает из-за ошибки инициализации все еще возникает, перейдите к последнему потенциальному исправлению ниже.

Метод 6: Использование точки восстановления системы

Если ни один из нижеперечисленных методов не позволил вам обойти «Lifecam.exe не работает из-за ошибки инициализации, весьма вероятно, что недавнее изменение машины, такое как установка драйвера, установленное обновление или сканирование AV, в конечном итоге привело к вмешательству в работу основного приложения Lifecam.exe.

Если вы подозреваете, что этот сценарий применим, но у вас нет способа точно определить проблему, самый простой способ решить проблему — использовать утилиту восстановления системы, чтобы вернуть компьютер в состояние, когда эта проблема не возникала.

По умолчанию каждая последняя версия Windows (Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10) настроена на регулярное создание и хранение новых снимков восстановления (во время важных системных событий). Если вы не изменили поведение по умолчанию (или стороннее лицо не сделало это за вас), у вас должно быть много Восстановление системы очков на выбор.

Но перед тем, как начать этот процесс, важно понять, что после его завершения все изменения, внесенные в систему с момента создания моментального снимка восстановления, также будут потеряны. Сюда входят все установленные приложения, игры и любые другие системные обновления, которые могли быть установлены в течение этого периода.

Если вы знаете о последствиях и готовы использовать Восстановление системы, вот краткое руководство по его использованию для восстановления вашего компьютера в работоспособном состоянии, когда эта проблема не возникала:

1. Нажмите Клавиша Windows + R открыть Бегать диалоговое окно. Затем введите ‘Rstrui’ и нажмите Войти открыть Восстановление системы меню.
2. После того, как вы пройдете начальный экран восстановления системы, нажмите следующий для перехода к следующему меню.
3. Как только вы перейдете к следующему экрану, начните с установки флажка, связанного с Показать больше точек восстановления. Затем начните со сравнения дат каждой сохраненной точки восстановления и выберите ту, которая датирована до появления этой проблемы.

   Примечание: Избегайте выбора точек восстановления старше 1 месяца, чтобы избежать потери большого количества данных.

4. После выбора правильной точки восстановления системы щелкните следующий для перехода к последнему меню.
5. Когда вы дойдете до этого шага, утилита готова к работе. Чтобы запустить его, просто нажмите на финиш и дождитесь начала процесса. Через пару секунд вам будет предложено перезагрузить компьютер. Когда вы увидите это приглашение, продолжайте и дождитесь завершения следующего запуска.
6. После завершения следующего запуска новое состояние уже должно быть смонтировано. Повторите действие, которое ранее вызывало «Lifecam.exe не работает при инициализации » ошибка и посмотрите, решена ли проблема.