Содержание
- Вариант 1: Ошибка при загрузке операционной системы
- Windows 10 и 8
- Windows 7 и XP
- Вариант 2: Ошибка при запуске игры в Windows
- Вариант 3: Специфические случаи
- Windows 10
- Windows 8, 7, XP
- Вопросы и ответы
Ошибка Input Not Supported обозначает невозможность монитора работать на выбранном пользователем или игрой разрешении. На мониторах Acer, как и других, она возникает либо при включении компьютера, либо при запуске игры.
Вариант 1: Ошибка при загрузке операционной системы
Если Input Not Supported отображается при загрузке Windows, пользователю, скорее всего, придется потратить некоторые усилия для восстановления работоспособности компьютера, поскольку обычный режим операционной системы становится недоступен для внесения необходимых изменений. Однако если ваш монитор подключен через VGA, все исправления сводится к минимальным трудозатратам.
На мониторе достаточно найти либо отдельную кнопку «Auto» и нажать ее, либо сперва раскрыть «Menu» и уже внутри настроек отыскать функцию «Auto». Таким образом вы сбросите все настройки на заводские, и проблема окажется устранена.
При подключении по HDMI / DisplayPort / DVI придется поступать по-другому.
Windows 10 и 8
В более современных версиях этой операционной системы инструкция по исправлению ошибки сводится к выполнению следующих действий:
- При запуске компьютера попробуйте вызвать меню «Параметры загрузки», нажав либо F8, либо Shift + F8. Если не получится сделать это с нескольких попыток, воспользуйтесь загрузочной флешкой или особенностью операционной системы, вызывающей режим восстановления. Об этих вариантах мы расскажем чуть ниже, чтобы те, кому удалось вызвать «Параметры загрузки» без дополнительных манипуляций, сразу могли перейти к исправлению.
- В данном меню вам потребуется выбрать вариант «Включить видеорежим с низким разрешением», нажав клавишу F3. Если вдруг это не помогло, можете таким же образом перейти в «Безопасный режим» (F4).
- Так как часто ошибка Input Not Supported появляется по неизвестной для пользователя причине, в первую очередь рекомендуется удалить драйвер видеокарты и установить его последнюю версию заново.
Подробнее: Переустанавливаем драйверы видеокарты
- В статье по ссылке выше рассказывается про удаление драйвера через специальное программное обеспечение, однако если у вас нет такой возможности, вы всегда можете использовать стандартные средства операционной системы. Кликом правой кнопки мыши по «Пуску» вызовите «Диспетчер устройств».
- Найдите там свою видеокарту, развернув блок «Видеоадаптеры», и кликом ПКМ вызовите контекстное меню, через которое перейдите в «Свойства».
- На вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Удалить устройство» или «Удалить».
- Теперь удалите дополнительное программное обеспечение, открыв «Установку и удаление программ» через поиск в «Пуске».
- Здесь найдите софт, принадлежащий AMD или NVIDIA, и деинсталлируйте его.
- Останется перезагрузить компьютер и установить свежую версию драйвера. Если вы не знаете, как его искать, используйте соответствующую часть руководства по ссылке из шага 2.
Больше ошибка появляться не должна.
Вызов меню «Параметры загрузки» через загрузочную флешку
Теперь рассмотрим, что же необходимо сделать тем, кому не удается вызвать нужное меню сочетанием клавиш. Обладателям загрузочной флешки остается подключить ее к компьютеру и загрузиться с нее через Boot menu или изменение настроек BIOS.
Подробнее: Настраиваем BIOS для загрузки с флешки
- На первом же этапе нажмите сочетание клавиш Shift + F10 для запуска «Командной строки». Напишите в ней команду
bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu yes
и нажмите Enter. - Закройте окно консоли и установщика, подтвердив отмену установки ОС. Компьютер начнет перезагружаться и отобразит окно выбора операционной системы. Вместо подтверждения нажмите клавишу F8, чтобы появилось то самое меню «Параметры загрузки».
- Теперь вам понадобится выполнить весь алгоритм который был расписан выше, начиная с шага 2. Однако до перезагрузки компьютера, которая обязательно понадобится после удаления драйвера, дополнительно выполните следующее: откройте «Командную строку» с правами администратора через «Пуск».
- В ней напишите команду
bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu no
и нажмите Enter — это отключит то загрузочное меню, которое вы включали через флешку и консоль.
Вызов режима восстановления Windows для открытия меню «Параметры загрузки»
Если у вас нет загрузочной флешки, вы все равно можете попасть в «Параметры загрузки», но для этого понадобится проделать несколько нестандартные действия.
- В «десятке» и «восьмерке» есть функция автоматического восстановления, которая запускается после трех неудачных загрузок компьютера. Соответственно, чтобы сымитировать неудачный запуск ПК, вам придется прервать этот процесс на середине. После появления экрана загрузки с логотипом ОС нажмите на системном блоке кнопку «Reset», а если ее вдруг нет, удерживайте «Power» несколько секунд для отключения компьютера. Проделайте это 3 раза подряд, после чего система сама запустит «Автоматическое восстановление».
- В этом окне выберите вариант «Дополнительные параметры».
- Из списка плиток вам нужна «Поиск и устранение неисправностей» (либо «Диагностика», если это Win 8).
- Снова перейдите в «Дополнительные параметры».
- Теперь нажмите на «Параметры загрузки».
- Отобразится перечень доступных параметров, которые и необходиы. Согласитесь с предложением кнопкой «Перезагрузить».
- Вернитесь к началу заголовка про Windows 10 и 8 и выполните всю инструкцию, начиная с шага 2.
Windows 7 и XP
Если у вас старая операционная система, вызвать меню с дополнительными вариантами загрузки гораздо проще, чем обладателям современных Windows.
- Для этого при запуске компьютера несколько раз нажимайте клавишу F8, чтобы точно не пропустить возможность запуска нужного меню. В открывшемся окне выберите пункт «Включение видеорежима с низким разрешением (640×480)» и нажмите Enter.
- Теперь выполните переустановку драйвера операционной системы (шаг 2 из инструкции про Windows 10 и 8).
Читайте также: Обновляем драйверы видеокарты на Windows 7
В XP интересующий пункт называется «Включить режим VGA».
Вариант 2: Ошибка при запуске игры в Windows
Появление неполадки Input Not Supported после запуска игры обозначает, что игра пытается использовать параметры видео, несовместимые с вашим монитором, или есть ошибки иного характера.
- Эти самые ошибки, как правило, устраняются установкой или обновлением компонента DirectX до последней поддерживаемой на вашем ПК версии. После инсталляции/обновления не забудьте перезагрузить Windows.
Подробнее: Как обновить библиотеки DirectX
- Кроме того, можно отредактировать конфигурационный файл игры, изменив некоторые видеопараметры для нормального ее запуска. Перейдите в папку с игрой, где среди системных файлов следует отыскать что-то вроде «options.txt», «variables.txt», «screen.txt», «video.txt» — документ, содержащий основные параметры запуска игры. В зависимости от игры его расположение будет либо в корневой папке, либо в отдельной папке типа «config» / «cfg». Если ничего подобного найдено не было, не забудьте заглянуть в системную папку «Документы», куда иногда попадают пользовательские файлы вроде сохранений — среди них искомый документ так же может скрываться.
- Среди параметров ищите «height» и «width» — их нужно менять оба. Первый обозначает высоту (например, 1920 пикселей), второй — ширину (1080 пикселей). Естественно, устанавливать необходимо корректный вариант разрешения, чтобы оба параметра соответствовали друг другу. Вместо height и width может быть и один параметр, называющийся, к примеру, «screen». В общем, искать нужно то, в чьем значении прописано разрешение экрана.
- Проверьте также параметр, отвечающий за частоту кадров. Он должен называться «frame rate» или приближенно к этому и иметь значение, максимально поддерживаемое вашим монитором.
Вариант 3: Специфические случаи
Иногда ошибка Input Not Supported появляется не при тех сценариях, что описано выше, а внезапно или, например, при подключении монитора к ноутбуку по HDMI или другим цифровым портам. В этой ситуации поможет изменение частоты кадров на устройстве, к которому подключен монитор.
Windows 10
В «десятке» принцип изменения частоты кадров следующий:
- Кликните правой кнопкой мыши по пустому месту на рабочем столе и перейдите в «Параметры экрана».
- Найдите ссылку «Дополнительные параметры дисплея» и кликните по ней.
- Здесь вам нужна ссылка под названием «Свойства видеоадаптера для дисплея 1».
- Переключитесь на вкладку «Монитор» и из списка режимов выберите поддерживаемый вашей видеокартой. При возможности поставить галочку рядом с пунктом о скрытии неподдерживаемых режимах можете добавить ее, чтобы увидеть те режимы, которые доступны.
Windows 8, 7, XP
В остальных версиях Windows принцип изменения почти такой же, как в ее последней версии, за небольшими исключениями.
- Правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню, из которого выберите пункт «Разрешение экрана».
- В открывшемся меню кликните по ссылке «Дополнительные параметры».
- Измените частоту обновления экрана по тому же принципу, что было описано в инструкции для Windows 10.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
В процессе запуска Windows требовательных программ и игр часто появляются различные ошибки. В частности, многие пользователи сталкиваются с ошибкой Input not supported. Решений, как и причин данной проблемы много, но есть несколько самых распространенных.
Что за ошибка, почему возникает?
Данная ошибка говорит о том, что выбранное пользователем разрешением не подходит для монитора. В переводе на русский «Input not supported» означает — вход не поддерживается.
Эта проблема может возникать при запуске компьютера, системы, требовательного софта и игр. Проще говоря, такое сообщение говорит, что система не может продолжить работу, потому что монитор не сможет правильно отобразить изображение. Но эта ошибка не фатальна, поэтому её можно устранить.
Вход в безопасный режим
Иногда пользователи устанавливают неподходящее разрешение и подтверждают изменения. После этого компьютер перестает показывать изображение и на мониторе отображается ошибка «Input not supported», что говорит о том, что разрешение больше, чем способен отобразить монитор Acer, LG, Samsung или любой другой.
В этом случае вернуть прежнее разрешение монитора удается благодаря безопасному режиму, который позволит работать с базовым разрешением, так как не используется установленный пользователем драйвер. В данном режиме видеодрайвер требуется удалить, а после нормальной загрузки системы поставить обратно.
В Windows 7
Если на компьютере (ПК) стоит Windows 7, то нужно выключить и включить ПК и при запуске системы нажать F8. После чего на мониторе появится большой список вариантов загрузки системы, где требуется найти «Безопасный режим».
В Windows 8.1 или 10 с помощью установочного диска или флешки
В новых версиях Windows с помощью F8 невозможно зайти в безопасный режим, поэтому заходить в него нужно с установочного диска восьмой или десятой версии Windows . Для этого заходят в BIOS и изменяют приоритет загрузки на запуск с DVD-диска (флешки). В начале установки системы требуется нажать комбинацию Shift+F10, чтобы запустилась командная строка.
В ней необходимо ввести bcdedit /set {default} safeboot minimal и нажать Enter. После чего должно появиться сообщение «Операция успешно выполнена».
Далее необходимо закрыть командную строку, а в окне установки системы нажать «Далее».
Потом необходимо нажать «Восстановление системы».
Потом нажать «Продолжить».
После перезапуска операционная система будет работать в необходимом режиме.
Windows 8.1 или 10 с помощью диска восстановления
Многие для непредвиденных ситуаций создают диск восстановления системы, который может использоваться как установочный диск (флешка). Загрузившись с него нужно найти «Поиск и устранение неисправностей» (она иногда называться «Диагностика»).
Далее выбирают раздел «Дополнительные параметры» для запуска командной строки.
В ней вводят указанную ранее команду и жмут Enter.
Потом её закрывают, а в окне «Выбор действия» выбирают «Продолжить».
Выход из безопасного режима
В Windows 7 ничего делать не нужно. Необходимо просто перезапустить ПК. В новых редакциях Windows 8 и 10 необходимо выполнить определенные действия, чтобы операционная система работала в стандартном режиме.
Нужно нажать клавиши Windows +R и ввести msconfig, после чего нажать Enter.
В окне настройки системы требуется открыть пункт «Загрузка», где нужно убрать галочку с пункта «Безопасный режим» и нажать «Применить». Далее требуется клинуть «Ок» и перезагрузиться.
Режим VGA или загрузка с низким разрешением
В некоторых случая проблема ошибки Input not supported может быть с драйвером или «глюками» видеокарты. Тогда поможет загрузка с низким разрешением.
В Windows 7
При запуске ПК требуется нажать F8 и указать видеорежим с низким разрешением, как указано на рисунке ниже.
Включение VGA режима в Windows 7, 8 и 10 с помощью msconfig
Для этого в строке «Выполнить» нужно прописать msconfig и нажать ENTER. Откроется окно с параметрами системы, где необходимо открыть раздел «Загрузка» и поставить галочку возле параметра «Базовые видео».
Удаление видеодрайвера
Прежде чем браться за удаление драйвера видеокарты, нужно посмотреть настройки монитора. Возможно, нажатие кнопки Auto (имеется практически на всех современных мониторах), позволит установить необходимые параметры вывода видеоизображения, которые подбирает сам монитор.
Если ошибка не пропадет, то следует открыть «Диспетчер устройств» (можно попасть через «Панель управления» или окно «Выполнить», где прописывают команду devmgmt.msc) и найти в нем установленный видеоадаптер. Далее требуется открыть его параметры, выбрав пункт «свойства» и удалить видеодрайвер.
Деинсталляция сопутствующих программ
После удаления видеодрайвера нужно деинсталлировать установленный с ним софт, если он не удалился в процессе. Это относится к съемным и встроенным видеоадаптерам.
Наиболее простым способом является использование системных возможностей удаления софта. Для этого в «Панели управления» необходимо найти «Программы и компоненты», где отображается весь установленный софт.
Для более корректного удаления лучше использовать функциональные утилиты, такие как iObit Uninstaller, способные его качественно деинсталлировать (подчистить реестр, удалить оставшиеся папки и файлы).
После выполнения этой процедуры необходимо перезагрузить ПК, чтобы во время загрузки система сама поставила стандартный VGA видеодрайвер. Если проблема останется, то можно прибегнуть к помощи утилит, которые сами найдут отсутствующие и устаревшие на ПК драйвера (это могут сделать DriverPack или Driver Booster). Они сами закачают их у производителей оборудования, но для этого необходим доступ к Интернету.
Настройки разрешения и количества герц
В зависимости от используемой на ПК версии Windows процесс будет отличаться.
Важно! Выбор большой частоты обновления экрана может привести к несовместимости видеоадаптера и монитора, поэтому может появиться сообщение out of range.
В Windows7
Вне зависимости от модели установленного видеоадаптера нужно сначала попробовать параметры, предложенные разработчиками Microsoft :
- Следует нажать правой кнопкой мыши (ПКМ) на рабочем столе, чтобы зайти в настойки «Разрешение экрана».
- Далее в развернутой строке «Разрешение» необходимо установить подходящие параметры.
- Если там отсутствует требуемое разрешение, то открывают «Дополнительные параметры».
- Откроются настройки «Адаптера», где выбирают «Список всех режимов».
- Появится список режимов, совместимых с установленной видеокартой. Из этого перечня следует указать подходящий режим и кликнуть «OK».
В Windows 10
В Windows10 настройки осуществляют следующим образом:
- Нажимают клавиши Win +I и открывают раздел «Система/Экран». Можно также кликнуть мышкой по рабочему столу и открыть «Параметры экрана».
- Появится новое окно, где выбирают «Дополнительные параметры экрана».
- Выбирают оптимальное разрешение и применяют настройки.
- После чего всплывет небольшое окошко, где требуется подтвердить или отменить настройки (требуется «Сохранить» или «Отменить изменения»), на это дается 15 сек. Если за это время система не получит подтверждения, то новые настройки не будут применены.
Для изменения частоты обновления требуется:
- Проделать первые 2 пункта предыдущего раздела статьи, чтобы появилось окно «Дополнительные параметры экрана».
- В нем необходимо выбрать «Свойства графического адаптера».
- В следующем окне выбирают «Монитор» и меняют частоту дисплея, как на нижнем рисунке. При этом нужно отметить — «Скрыть режимы, неподдерживаемые монитором».
- После завершения операции нужно нажать «Ок».
Изменение параметров программным софтом видеокарт
Рассмотрим приложения наиболее популярных производителей видеоадаптеров.
Intel
Для видеоадаптеров от Intel нужно:
- Правой кнопкой мыши щелкнуть по рабочему столу и в новом окне выбрать параметр «Графические характеристики».
- Потом в подразделе «Дисплей» открыть «Пользовательские разрешения».
- Потом всплывет окно с предупреждением о возможных неприятных последствиях изменения частоты обновления экрана. Где необходимо подтвердить действия нажатием «Да».
- После чего выбирают подходящие параметры разрешения и частоты обновления.
- Если требуется сохранить индивидуальную конфигурацию, то выбирают вкладку «Добавить».
- После завершения операции кликают «ОК».
NVIDIA
Для NVidia действия аналогичны:
- Мышкой кликают по рабочему столу, только выбирают вкладку «Панель управления NVIDIA».
- Далее жмут «Изменение разрешения».
- Выбирают «Настройка».
- Потом выбирают вкладку «Создать пользовательское разрешение».
- В следующем окне указывают необходимые величины. Для получения других параметров нажимают вкладку «Синхронизация», после чего в развернутом меню выбирают «Авто», после чего «Вручную», чтобы можно было изменять конфигурации.
- Затем нужно протестировать выбранные настройки нажатием вкладки «Тест».
- Пользовательские настройки сохранены, поэтому дальше следует кликнуть «ОК», чтобы их применить.
- В конце нажимают на вкладку «Да» и подтверждают изменение настроек.
После этого новая пользовательская конфигурация отобразится в главном окне «Панели управления NVIDIA».
ATI
В этих видеоадаптерах нельзя создать пользовательские настройки, но можно включить большее количество имеющихся в приложении адаптера разрешений и частот.
Это делают в такой последовательности:
- Кликают мышкой по рабочему столу и открывают вкладку «Catalyst Control Center».
- Далее выбирают «Мои VGA-экраны» или «Мои плоские цифровые панели» в соответствии с используемым портом.
- Потом в развернутом списке открывают «Свойства VGA экрана».
- Далее убирают галочку с пункта «Использовать EDID (расширенные данные идентификации дисплея) или настройки драйвера по умолчанию».
- Потом в строке «Максимальное разрешение экрана» устанавливают оптимальное.
- Далее разворачивают список «Максимальная частота обновления» и устанавливают нужную частоту.
- Потом применяют настройки кнопкой «Применить».
Возможные ошибки при запуске игр
Чаще всего это сообщение появляется из-за неправильной настройки игры (установленные в ней параметры больше возможностей дисплея). Ошибка «Input not supported» при запуске игры может также появляться из-за сбоя настроек, некорректной работы переходника, используемого для подсоединения монитора к ПК.
Как показывает статистика, часто с таким сообщением сталкиваются геймеры, покупающие игры и запускающие их в клиенте «Стим».
Для устранения ошибки «Input not supported», которая появляется во время игры нужно попробовать несколько способов решения.
Использование транзитного переключения в оконный режим
Если во время запуска игрового софта с помощью «Стим» система выдает сообщение «Input not supported», то нужно выполнить такие настройки:
- Запустить «Стим».
- Навести курсором на название запускаемой игры, нажать ПКМ и в открывшемся окне выбрать «Свойства».
- Нажать «Установить параметры запуска».
- После чего вплывет небольшое окошко, где необходимо ввести – window, после чего нажать «Ок», а затем «Закрыть».
- Далее нужно запустить игру, которая должна нормально работать.
- Потом требуется зайти в её настройки и выбрать там параметры видео, где в разделе «Разрешение» необходимо выбрать поддерживаемые дисплеем характеристики (их можно быстро найти в интернете).
- В разделе «Режим отображения» нужно выбрать «Весь экран». Это позволит играть в полноэкранном режиме.
Проблемы с переходником или кабелем
В редких случаях эта ошибка появляется из-за переходника или самого кабеля, через который подключают монитор к ПК. Поэтому нужно его заменить или выбрать другой способ подключения.
Изменение настроек игры с помощью файла конфигурации
Довольно эффективным способом решения проблемы считается изменение параметров разрешения экрана с помощью файла конфигурации игры.
Для этого нужно:
- Перейти по пути – C:UserDocumentsНазвание игры. Тут необходимо найти файл конфигурации (называется чаще всего variables.txt, options.txt и т.д.).
- Открывать его следует текстовым редактором (можно использовать стандартный «Блокнот»).
- Найти надписи height=XXXX и width=XXXX (где вместо иксов должны стоять цифры);
- Вместо стоящих там значений нужно поставить параметры, поддерживаемые монитором (например, это может выглядеть так: height=768 и widht = 1366). Если цифр нет вообще, то нужно вписать требуемые значения.
- Поле чего необходимо сохранить все изменения и попытаться запустить игру.
Обновление DirectX
Избавиться от «Input Not Supported» иногда удается с помощью обновления «DirectX». Лучше всего загрузить инсталлятор на официальном сайте Microsoft, после чего обновить «DirectX» до последней версии.
Устраните проблемы в работе видеоадаптера
Нужно подключить монитор к другому ПК. Если он будет нормально работать, то вероятнее всего некорректно работает видеоадаптер. Поэтому необходимо откатить видеодрайвер на прежнюю версию или обновить его до последней версии. Скачивать его лучше всего на сайте разработчиков видеоадаптера. Также можно обновить видеодрайвер с помощью специальной утилиты, такой как «DriverPack Solution».
Переключение масштабирования на экран ПК
Если компьютер подсоединен к другому ПК для каких–либо задач, то необходимо открыть настройки видеоадаптера, и «выполнить масштабирование» («perform scaling») на карту (gpu) при использовании видеоадаптера «NVIDIA», или «enable gpu scaling» при использовании видеокарт AMD.
Иногда при запуске системы или какой-то ресурсоёмкой и старой игры вместо нормального изображения внезапно появляется чёрный экран с серой плашкой, на которой написано: Input Not Supported. Т.е., вам дают понять, что продолжать работу невозможно, так как монитор не может показать изображение. Тем не менее как бы устрашающе не выглядело чёрное окно – оно не фатально, есть способы избавиться от этой ошибки.
Устранение ошибки Input not supported.
Почему появляется Input Not Supported
Если вы уже заподозрили в неисправности монитор – напрасно: проблема, скорее, кроется в драйверах, некорректной настройке или попытке игры выставить свои требования к работе видеокарты. Input Not Supported может появиться на мониторах любых фирм: Acer, Asus, Lenovo и т. п. Алгоритм исправления ошибки будет приблизительно одинаковым для всех. Появление серой плашки с надписью о прекращении поддержки ввода означает, что на экране не удаётся показать изображение и при этом соблюсти выставленные пользователем (или другим ПО, или системой) условия разрешения, соотношения сторон, качества и т. д. Это значит, что вы так ничего и не увидите, пока не предпримите попыток для улучшения ситуации, и доступ к обычным функциям компьютера получить не сможете.
Как исправить ошибку
Первым делом проверьте, не нажали ли вы на мониторе какую-нибудь кнопку с набором параметров, помешавших в дальнейшем нормальной загрузке изображения. Особенно это касается стационарных ПК. Уберите все пользовательские настройки, выбрав что-то вроде «Авто» или «Стандарт», переключая клавиши на самом мониторе (они могут быть сбоку или снизу, как, например, у BQ).
Input Not Supported при включении компьютера
Если ошибка настигла вас при включении компьютера, чтобы визуализировать «Десктоп» и получить возможность что-то исправить, нужно перейти в «Безопасный режим» (перезагрузитесь и жмите F8 или другую клавишу, которая указана в вашей версии БСВВ).
Удаление видеодрайвера
- Теперь нажмите Win+R и в появившейся строке напишите: «devmgmt.msc» (без кавычек), нажмите ОК.
- Поищите в списке установленный графический адаптер и кликните по нему ПКМ, разверните «Свойства».
- Здесь нас интересует вкладка, посвященная драйверам.
- Выберите опцию Uninstall и согласитесь с действием.
Таким образом, если ошибка Input Not Supported была следствием странного поведения драйверов, что происходит нередко, делать больше ничего не придется – после перезапуска ОС изображение восстановится. Чтобы ничего из старых и поврежденных файлов не осталось, нужно убрать дополнительное ПО, которое инсталлировалось вместе с драйверами – как правило, это медиаплееры. В общем списке программ их трудно найти, но для этого есть специальные приложения, типа Uninstall Tool. После удаления нужно перезапустить систему в обычном режиме и проверить результат. Система сама установит драйвера заново.
Настройка вывода изображения
Люди, увлечённые играми, часто сами выставляют различные настройки разрешения экрана, чтобы повысить качество отображения игр, в которых композиция выстроена от первого лица. Вышеупомянутая ошибка может появиться при смене монитора или сразу после применения новых параметров.
- Поговорим о том, как это исправить и устранить последствия неверной настройки.
- Кликните в любом свободном месте «Десктопа» ПКМ и выберите Screen Setting.
- Верните ползунок на то место, где есть надпись: «Recommended».
- Находим в этом же окошке Advanced Setting и выставьте для Screen refresh rate значение «75» (или 60, если у вас старая модель, но лучше проверить себя, поискав в интернете достоверные параметры, подходящие к конкретному монитору).
Input Not Supported при запуске игры
Иногда Input Not Supported появляется непосредственно при запуске игры. Дело в том, что на каждой версии Windows установлен пакет API для работы со сложными игровыми мультимедиа, и он мог устареть. В этом случае попробуйте следующее:
- Зайдите на сайт Microsoft и найдите update-пакет для DirectX.
- Скачайте и установите его.
- Перезагрузите ПК и запустите игру еще раз.
Бывает и так, что в дистрибутивах игр содержатся файлы, которые сами меняют разрешение экрана как им заблагорассудится. Чтобы вернуть настройки к стандартному состоянию выполните следующий порядок действий:
- Нажмите «Этот компьютер» — «Диск С».
- Далее «Пользователи» — «Имя пользователя» — папка с названием игры – файл с именем Screen.txt.
- Разверните окно и найдите значения ширины и высоты, а потом задайте рекомендуемые для вашего монитора.
Содержание
- Вариант 1: Ошибка при загрузке операционной системы
- Windows 10 и 8
- Windows 7 и XP
- Вариант 2: Ошибка при запуске игры в Windows
- Вариант 3: Специфические случаи
- Windows 10
- Windows 8, 7, XP
- Вопросы и ответы
Ошибка Input Not Supported обозначает невозможность монитора работать на выбранном пользователем или игрой разрешении. На мониторах Acer, как и других, она возникает либо при включении компьютера, либо при запуске игры.
Вариант 1: Ошибка при загрузке операционной системы
Если Input Not Supported отображается при загрузке Windows, пользователю, скорее всего, придется потратить некоторые усилия для восстановления работоспособности компьютера, поскольку обычный режим операционной системы становится недоступен для внесения необходимых изменений. Однако если ваш монитор подключен через VGA, все исправления сводится к минимальным трудозатратам.
На мониторе достаточно найти либо отдельную кнопку «Auto» и нажать ее, либо сперва раскрыть «Menu» и уже внутри настроек отыскать функцию «Auto». Таким образом вы сбросите все настройки на заводские, и проблема окажется устранена.
При подключении по HDMI / DisplayPort / DVI придется поступать по-другому.
Windows 10 и 8
В более современных версиях этой операционной системы инструкция по исправлению ошибки сводится к выполнению следующих действий:
Подробнее: Переустанавливаем драйверы видеокарты
Больше ошибка появляться не должна.
Вызов меню «Параметры загрузки» через загрузочную флешку
Теперь рассмотрим, что же необходимо сделать тем, кому не удается вызвать нужное меню сочетанием клавиш. Обладателям загрузочной флешки остается подключить ее к компьютеру и загрузиться с нее через Boot menu или изменение настроек BIOS.
Подробнее: Настраиваем BIOS для загрузки с флешки
Вызов режима восстановления Windows для открытия меню «Параметры загрузки»
Если у вас нет загрузочной флешки, вы все равно можете попасть в «Параметры загрузки», но для этого понадобится проделать несколько нестандартные действия.
Windows 7 и XP
Если у вас старая операционная система, вызвать меню с дополнительными вариантами загрузки гораздо проще, чем обладателям современных Windows.
В XP интересующий пункт называется «Включить режим VGA».
Читайте также: Обновляем драйверы видеокарты на Windows 7
Вариант 2: Ошибка при запуске игры в Windows
Появление неполадки Input Not Supported после запуска игры обозначает, что игра пытается использовать параметры видео, несовместимые с вашим монитором, или есть ошибки иного характера.
Подробнее: Как обновить библиотеки DirectX
Вариант 3: Специфические случаи
Иногда ошибка Input Not Supported появляется не при тех сценариях, что описано выше, а внезапно или, например, при подключении монитора к ноутбуку по HDMI или другим цифровым портам. В этой ситуации поможет изменение частоты кадров на устройстве, к которому подключен монитор.
Windows 10
В «десятке» принцип изменения частоты кадров следующий:
Windows 8, 7, XP
В остальных версиях Windows принцип изменения почти такой же, как в ее последней версии, за небольшими исключениями.
При запуске какой-либо игры пользователь может столкнуться с чёрным экраном, на котором отображается сообщение «Input Not Supported». Обычно такое сообщение появляется в ситуации, когда с компьютера на монитор подаётся видеосигнал, не поддерживаемый аппаратной начинкой данного монитора. После некоторых проблем при запуске игры и выводом упомянутой надписи, мне пришлось разобраться с причинами этой дисфункции и способом как её исправить.
Суть и причины проблемы
В переводе с английского текст данного месседжа выглядит как «Вход (входной сигнал) не поддерживается». Это означает, что с компьютера на монитор подаётся сигнал с разрешением или частотой обновления, которые не поддерживаются аппаратными характеристиками данного монитора.
Обычно это вызвано некорректными настройками игры (выбранные пользователем разрешение или частота обновления выше, нежели позволяют возможности монитора). Другими причиной дисфункции могут быть сбой в настройках игры, а также нестабильная работой переходника, использующегося при подключении монитора к ПК.
Статистически часто данная проблема наблюдается у игроков, использующих игровой клиент «Стим» для приобретения и запуска игры.
Чтобы решить проблему понадобиться выполнить несколько вариантов действий. Рассмотрим их по порядку.
Для подобного случая, когда вы не можете войти в систему, точнее можете, но не видите изображение, разработана специальная функция Windows. Она позволяет запустить систему с использованием минимального разрешения 640 x 480 и цветопередачи 16 бит. Такой стандарт поддерживается всеми мониторами и позволяет войти в Windows при сбоях с устройством.
Для этого вам следует:
- Перезапустите компьютер;
- Нажмите F8 в момент предложения входа в БИОС или сразу за ним;
- Выберите способ «Включить режим VGA» или режим с низким разрешением (названия могут незначительно отличаться).
После этого произойдёт запуск системы с указанными параметрами, монитор должен быть в исправном, рабочем состоянии, но проблема ещё не устранена. Теперь вам следует удалить видеодрайвер, который и включает в себя неправильные настройки.
Также вы можете просто поменять разрешение. Используя указанный параметр вы войдёте в систему, далее метод будет одинаков для всех ошибок.
Способ №1. Используйте транзитное переключение в оконный режим
Если при запуске игры через «Стим» вылетает рассматриваемое в статье сообщение, выполните следующее:
- Запустите ваш «Стим»;
- Наведите курсор на название нужной игры слева, нажмите ПКМ, в появившемся списке настроек выберите «Свойства»;
- Кликните на кнопку «Установить параметры запуска»;
- В появившейся строке введите –window, затем нажмите на «Ок» — «Закрыть»;
- Сверху запускаем игру нажатием на «Играть». Игра должна нормально запуститься в оконном режиме;
- Перейдите в настройки игры, там выберите настройки видео, в опции «Разрешение» укажите одно из разрешений, поддерживаемое вашим монитором (данные по техническим характеристикам вашего монитора поищите в сети);
- В опции «Режим отображения» выберите «Весь экран» (полноэкранный). Игра запустится в полноэкранном формате, что позволит устранить «Input not supported» на вашем ПК.
Что за ошибка, почему возникает?
Данная ошибка говорит о том, что выбранное пользователем разрешением не подходит для монитора. В переводе на русский «Input not supported» означает — вход не поддерживается.
Эта проблема может возникать при запуске компьютера, системы, требовательного софта и игр. Проще говоря, такое сообщение говорит, что система не может продолжить работу, потому что монитор не сможет правильно отобразить изображение. Но эта ошибка не фатальна, поэтому её можно устранить.
Способ №3. Измените настройки игры в файле конфигурации
Ещё одним эффективным вариантом решения проблемы является изменение настроек разрешения экрана в файле конфигурации игры. Выполните следующее:
- Перейдите по адресу:
и поищите там файл конфигурации игры, имеющий характерное название (к примеру, variables.txt, options.txt, preferences.xml и др.);
- Откройте данный текстовый файл любым текстовым редактором (подойдёт и сподручный «Блокнот»);
- Найдите там показатели height=XXXX и width=XXXX (это высота и ширина экрана, вместо ХХХХ должны быть указаны цифры разрешения);
- Вместо указанных цифр разрешения впишите цифры разрешения, поддерживаемого вашим монитором (к примеру height=720 и widht = 1280). Если цифры отсутствуют, всё равно впишите корректные значения.
- Сохраните результат и попробуйте запустить игру.
Настройки разрешения и количества герц
В зависимости от используемой на ПК версии Windows процесс будет отличаться.
Важно! Выбор большой частоты обновления экрана может привести к несовместимости видеоадаптера и монитора, поэтому может появиться сообщение out of range.
В Windows7
Вне зависимости от модели установленного видеоадаптера нужно сначала попробовать параметры, предложенные разработчиками Microsoft :
- Следует нажать правой кнопкой мыши (ПКМ) на рабочем столе, чтобы зайти в настойки «Разрешение экрана».
- Далее в развернутой строке «Разрешение» необходимо установить подходящие параметры.
- Если там отсутствует требуемое разрешение, то открывают «Дополнительные параметры».
- Откроются настройки «Адаптера», где выбирают «Список всех режимов».
- Появится список режимов, совместимых с установленной видеокартой. Из этого перечня следует указать подходящий режим и кликнуть «OK».
В Windows 10
В Windows10 настройки осуществляют следующим образом:
- Нажимают клавиши Win +I и открывают раздел «Система/Экран». Можно также кликнуть мышкой по рабочему столу и открыть «Параметры экрана».
- Появится новое окно, где выбирают «Дополнительные параметры экрана».
- Выбирают оптимальное разрешение и применяют настройки.
- После чего всплывет небольшое окошко, где требуется подтвердить или отменить настройки (требуется «Сохранить» или «Отменить изменения»), на это дается 15 сек. Если за это время система не получит подтверждения, то новые настройки не будут применены.
Как исправить ошибку «переход на веб-страницу отменен»
Для изменения частоты обновления требуется:
- Проделать первые 2 пункта предыдущего раздела статьи, чтобы появилось окно «Дополнительные параметры экрана».
- В нем необходимо выбрать «Свойства графического адаптера».
- В следующем окне выбирают «Монитор» и меняют частоту дисплея, как на нижнем рисунке. При этом нужно о.
- После завершения операции нужно нажать «Ок».
Изменение параметров программным софтом видеокарт
Рассмотрим приложения наиболее популярных производителей видеоадаптеров.
Intel
Для видеоадаптеров от Intel нужно:
- Правой кнопкой мыши щелкнуть по рабочему столу и в новом окне выбрать параметр «Графические характеристики».
- Потом в подразделе «Дисплей» открыть «Пользовательские разрешения».
- Потом всплывет окно с предупреждением о возможных неприятных последствиях изменения частоты обновления экрана. Где необходимо подтвердить действия нажатием «Да».
- После чего выбирают подходящие параметры разрешения и частоты обновления.
- Если требуется сохранить индивидуальную конфигурацию, то выбирают вкладку «Добавить».
- После завершения операции кликают «ОК».
NVIDIA
Для NVidia действия аналогичны:
- Мышкой кликают по рабочему столу, только выбирают вкладку «Панель управления NVIDIA».
- Далее жмут «Изменение разрешения».
- Выбирают «Настройка».
- Потом выбирают вкладку «Создать пользовательское разрешение».
- В следующем окне указывают необходимые величины. Для получения других параметров нажимают вкладку «Синхронизация», после чего в развернутом меню выбирают «Авто», после чего «Вручную», чтобы можно было изменять конфигурации.
- Затем нужно протестировать выбранные настройки нажатием вкладки «Тест».
- Пользовательские настройки сохранены, поэтому дальше следует кликнуть «ОК», чтобы их применить.
- В конце нажимают на вкладку «Да» и подтверждают изменение настроек.
После этого новая пользовательская конфигурация отобразится в главном окне «Панели управления NVIDIA».
ATI
В этих видеоадаптерах нельзя создать пользовательские настройки, но можно включить большее количество имеющихся в приложении адаптера разрешений и частот.
Это делают в такой последовательности:
- Кликают мышкой по рабочему столу и открывают вкладку «Catalyst Control Center».
- Далее выбирают «Мои VGA-экраны» или «Мои плоские цифровые панели» в соответствии с используемым портом.
- Потом в развернутом списке открывают «Свойства VGA экрана».
- Далее убирают галочку с пункта «Использовать EDID (расширенные данные идентификации дисплея) или настройки драйвера по умолчанию».
- Потом в строке «Максимальное разрешение экрана» устанавливают оптимальное.
- Далее разворачивают список «Максимальная частота обновления» и устанавливают нужную частоту.
- Потом применяют настройки кнопкой «Применить».
Устраняем ошибку kernel32 dll в Windows
Способ №6. Переключите масштабирование на экран ПК
В случае, если ваш ПК подключён к другому компьютеру и использует его для стрима и различных релеватных задач, рекомендуется перейти в настройки вашей видеокарты, и установить параметр «выполнить масштабирование» («perform scaling») на графическую карту (gpu) в случае карт «Нвидиа», и «enable gpu scaling» в случае карт от «Амд».
Режим VGA или загрузка с низким разрешением
В некоторых случая проблема ошибки Input not supported может быть с драйвером или «глюками» видеокарты. Тогда поможет загрузка с низким разрешением.
В Windows 7
При запуске ПК требуется нажать F8 и указать видеорежим с низким разрешением, как указано на рисунке ниже.
Включение VGA режима в Windows 7, 8 и 10 с помощью msconfig
Для этого в строке «Выполнить» нужно прописать msconfig и нажать ENTER. Откроется окно с параметрами системы, где необходимо открыть раздел «Загрузка» и поставить галочку возле параметра «Базовые видео».
Как исправить ошибку «Вне диапазона» при загрузке компьютера с Windows 10
Появление ошибки «Out range» на мониторе при запуске компьютера может быть спровоцировано установкой «кривого» драйвера, а также ошибочными действиями пользователя, внесшего изменения в настройки разрешения вручную. Решить эту проблему можно несколькими способами.
Подключение второго монитора
Если проблема не связана с некорректной работой драйвера, а лишь вызвана неправильными настройками, может помочь подключение компьютера к другому монитору, телевизору или другому устройству вывода. Подключив монитор, загрузитесь в обычном режиме и измените настройки разрешения в соответствии с физическими характеристиками дисплея, который используете постоянно.
Загрузка в безопасном режиме
Если монитор пишет вне диапазона, и это произошло после установки или обновления драйвера, для получения доступа к графическому интерфейсу компьютер необходимо загрузить в безопасном режиме. Чтобы в него попасть, в Windows 10 нужно дважды прервать загрузку кнопкой выключения или Reset (экстренный метод). Попав в загрузочную среду, действуем следующим образом:
- Выберите Поиск и исправление неисправностей → Дополнительные параметры → Параметры загрузки:
- Нажмите кнопку перезагрузки рядом справа от списка доступных опций:
- После перезагрузки вы увидите список опций, выберите «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов»:
- Загрузившись в безопасном режиме, вызовите Диспетчер устройств;
- Раскройте пункт «Видеоадаптеры» и удалите проблемное устройство вместе с драйвером. На этом этапе также возможна установка подходящего драйвера:
- Перезагрузите ПК в обычном режиме, при этом настройки разрешения будут сброшены.
Дальнейшие действия и поведение системы будут зависеть от того, какой драйвер был удален. Если неправильно работающий «родной» или от Nvidia, система задействует стандартный видеодрайвер Microsoft. Удаленный драйвер Microsoft должен быть автоматически переустановлен при перезагрузке.
Примечание: вместо безопасной загрузки вы можете использовать видеорежим с низким разрешением, а для загрузки в среду восстановления установочный диск вместо прерывания запуска Windows.
Прочие решения
Для устранения ошибки «Вне допустимого диапазона» или «Out of range» при запуске можно попробовать воспользоваться другими решениями:
- Откат к предыдущей точке восстановления из загрузочной среды.
- Изменения разрешения в панели управления графикой Intel, NVIDIA или AMD после загрузки в безопасном режиме.
- Подключение монитора к интегрированной видеокарте (если имеется) с последующей загрузкой в обычном режиме и удалением проблемных драйверов дискретной карты. После этого дисплей вновь подключается к дискретной видеокарте, а драйвера переустанавливаются.
Удаление видеодрайвера
Прежде чем производить какие-либо действия с драйверами графического адаптера (видеокарты), необходимо проверить настройки самого монитора, если это стационарный терминал. Возможно, нажатие специальной кнопки Auto, которая обычно имеется на любом современном мониторе, поможет установить оптимальные параметры вывода изображения, подбираемые самим монитором.
Если это не поможет, а надпись при загрузке Input not supported появится снова, придется обратиться к «Диспетчеру устройств» (вызвать его можно из «Панели управления» или использовать консоль «Выполнить», в которой прописывается строка devmgmt.msc).
Здесь нужно найти установленную видеокарту, правым кликом вызвать меню, в котором выбирается строка свойств, и на вкладке драйвера нажать кнопку его удаления. Но это еще не все.
Настройка вывода изображения
Еще одна проблема состоит в том, что многие геймеры очень часто меняют разрешение экрана для повышения FPS в играх, а после выхода попросту забывают вернуть настройки в исходное состояние. Кроме того, и после установки драйвера разрешение экрана желательно проверить.
Сделать это можно через меню персонализации, вызываемое через меню ПКМ на свободной области «Рабочего стола», где используется настройка экрана. Для начала необходимо установить разрешение экрана, которое обозначено, как рекомендуемое.
После этого через дополнительные параметры следует перейти на вкладку монитора и выставить частоту обновления. Для старых мониторов она обычно составляет 60 Гц, для современных – 75 Гц и выше.
Если при запуске игры или при включении компьютера после загрузки Windows 10, 8.1 или Windows 7 вы видите сообщение «Вне диапазона», «Вход не поддерживается» или «Out of range», почти всегда это говорит о том, что на монитор был подан сигнал неподдерживаемый им: либо неподдерживаемое разрешение (resolution), либо неподдерживаемая частота экрана (frequency). Другие варианты сообщения — Вход не поддерживается или Input not supported, при этом также могут отображаться поддерживаемые частоты или разрешения.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если монитор пишет вне диапазона или out of range в различных ситуациях. Схожая тема: Монитор пишет Нет сигнала, No signal или Check signal cable.
- Вне диапазона, вход не поддерживается при запуске игры
- Монитор пишет «Вне диапазона» или «Out of range» при запуске компьютера и Windows
Что делать, если при запуске игры монитор показывает «Вне диапазона» или «Out of range»
Проблема с черным экраном и надписью «Вне диапазона» или «Вход не поддерживается» (на некоторых мониторах изображение может быть, несмотря на сообщение) при запуске игр чаще всего возникает либо после неправильно выставленных параметров графики в игре, либо при использовании игр в виде «репаков», где графика бывает уже сконфигурирована другим человеком, но не подходит для вашего монитора.
Возможные решения проблемы выхода за допустимый диапазон на мониторе в играх:
- Попробуйте нажать клавиши Alt+Enter — в некоторых играх это переводит их из режима полного экрана в оконный режим. В результате изображение вновь появится, и вы сможете изменить параметры графики в игре на такие, которые будут поддерживаться вашим монитором.
- Если среди исполняемых файлов игры есть отдельный файл для запуска настроек графики (посмотрите в папке с .exe файлом игры или в папке игры в меню Пуск), запустите его и установите параметры разрешения, поддерживаемые вашим монитором.
- Поищите (можно использовать поиск в Интернете), где находится файл конфигурации вашей игры и либо удалите его (а лучше — попробовать сначала переместить в другое место, не удаляя), либо откройте в текстовом редакторе и найдите строки, отвечающие за разрешение экрана. Файл обычно имеет расширение .cfg или .ini (но есть и исключение, например, в Сталкере — user.ltx), может иметь слово «Config» в названии. Расположение тоже может быть различным: в папке с исполняемыми файлами игры, в папках пользователя, например: ДокументыRockstar GamesRed Dead Redemption 2Settings или C:ПользователиИмяSaved Gamesid SoftwareDOOMbase
- Также уточните, есть ли возможность запуска конкретной игры с какими-то параметрами, задающими параметры графики или оконный режим, например, Sims 4 можно запустить в оконном режиме с помощью параметра «-w», задать который можно (без кавычек) как в свойствах ярлыка, так, например, и в свойствах игры в Origin. Другие игры часто тоже имеют подобные параметры.
Вне диапазона или Вход не поддерживается при включении компьютера или запуске Windows 10, 8.1 и Windows 7
При сообщении «Вне диапазона», «Вход не поддерживается» и англоязычных аналогов этой надписи на мониторе при включении компьютера, причиной вероятнее всего является неправильно выставленные параметры графики, не соответствующие поддерживаемым режимам вашего монитора. Особенно, если в последнее время вы меняли частоту обновления экрана или разрешение.
Примечание: иногда бывает так, что монитор, согласно характеристикам, должен поддерживать определенную частоту обновления, но, когда вы её устанавливаете вы видите сообщение о том, что сигнал вне диапазона или подобное. В этом случае рекомендую тщательнее ознакомиться с инструкцией: бывает, что высокая частота обновления поддерживается только при подключении через определенные входы, без каких-либо переходников и адаптеров.
В описываемой ситуации есть несколько простых решений, которые могут сработать:
- Если у вас помимо дискретной видеокарты есть интегрированная (выход на материнской плате), вы можете выключить компьютер, подключить монитор к интегрированной видеокарте и снова включить. Скорее всего, изображение появится. После этого с помощью диспетчера устройств удалите драйверы дискретной видеокарты (это в том числе сбросит настройки графики), выключите компьютер, подключите монитор снова к дискретной видеокарте, включите компьютер — вероятнее всего, сообщений Out of range, Input not supported и аналогичных вы больше не увидите: останется лишь снова установить драйверы.
- Если у вас Windows 7, то вероятнее всего сообщение появляется уже непосредственно перед переходом на рабочий стол, а до этого вы видите процесс загрузки. Если это так, то сразу после начала загрузки начните нажимать F8 (или Fn+F8), а затем в меню выберите режим с низким разрешением. В этом режиме вы можете удалить-установить драйверы видеокарты (это сбросит параметры графики), а если у вас есть точки восстановления системы (Панель управления — Восстановление системы), то использовать их.
- В случае с Windows 10 после двух неправильных выключений компьютера должна автоматически запуститься среда восстановления системы (с безопасными параметрами графики), где можно попробовать использовать точки восстановления или особые варианты загрузки для запуска системы в безопасном режиме или с низким разрешением.
Еще один вариант для Windows 10 и 8.1, который потребует использовать загрузочную флешку (возможно, придется сделать её на другом компьютере или ноутбуке) с системой с той же разрядностью, что установлена на вашем компьютере:
- Загрузите компьютер с загрузочной флешки. На экране после выбора языка внизу слева нажмите «Восстановление системы».
- В открывшейся среде восстановления перейдите в «Поиск и устранение неисправностей», затем — «Восстановление системы» и попробуйте использовать точки восстановления при их наличии.
- Если это не сработало, то вновь зайдите в среду восстановления, откройте «Поиск и устранение неисправностей» — «Командная строка».
- В командной строке введите команду
bcdedit /copy {default} /d "Низкое разрешение"
- После выполнения этой команды вы увидите сообщение, что запись успешно скопирована и уникальный идентификатор GUID в фигурных скобках. Он потребуется в следующей команде:
-
bcdedit /set {отобразившийся GUID} vga on
- Закройте командную строку и перезагрузите компьютер, у вас отобразится меню с двумя пунктами, выберите пункт «Низкое разрешение».
- После загрузки в режиме низкого разрешения вы можете проделывать действия с драйверами и параметрами. Самое быстрое решение — полностью удалить драйверы видеокарты и установить заново.
- Перезагрузите компьютер и в меню выберите простую загрузку системы. Чтобы удалить созданный нами пункт меню, нажмите клавиши Win+R, введите msconfig и удалите его на вкладке «Загрузка».
Если ни один метод не помог, а проблема возникает при включении компьютера — попробуйте подключить монитор другим кабелем, а ещё лучше — с помощью других выходов на видеокарте и входов на мониторе при их наличии.
Некоторые программы очень часто выдают ошибку Input not supported, которая переводится как «вне диапазона» или «вход не поддерживается», и поэтому многие пользователи задаются вопросом, как её исправить. Особенно часто ошибку можно увидеть в играх, например, всеми любимом КС или просто при загрузке Windows.
Все способы решения проблемы «input not» подробно описаны в этой пошаговой инструкции со скринами.
Содержание
- Основная причина ошибки Input not supported
- Устранение ошибки вне диапазона в играх
- Редактирование конфигурационного файла игры
- Использование режима совместимости
- Изменение разрешения через GeForce Experience
- Как исправить ошибку «вне диапазона» при запуске компьютера с ОС Windows 10
- Подключение второго монитора
- Прочие решения для устранения проблемы
- Загрузка Windows в безопасном режиме
- Загрузитесь в режиме VGA
- Установите оконный режим запуска игры
- Работа с драйверами
Наиболее часто эта проблема волнует пользователя, потому что из-за неё внезапно затухает монитор, и на чёрном экране видно лишь маленькое пространство с надписью «Input not supported» или на русском «вне диапазона». Проблема чаще всего возникает из-за ряда поводов:
- Программное обеспечение или игра требуют параметров, которые монитор не в состоянии предоставить. Например, настройки игры по умолчанию 1920х1084, а максимальные настройки монитора – 1280х800 пикселей.
- Повреждён или случайно удалён системный файл VCRUNTIME140.dll.
- Повреждение или удаление ПО видеокарты.
- Различная герцовка у требований программы и у монитора.
Устранение ошибки вне диапазона в играх
Если у вас выскакивает ошибка «Вход не поддерживается» на потемневшем экране, то в этом случае чаще всего помогает смена настроек разрешения под максимальные технические параметры монитора. Для этого делается следующее:
- Проведите запуск игры или программы и переведите её в оконный режим путём одновременного нажатия кнопок Alt и Enter.
Этот способ не всегда помогает и, если ничего не получилось – через кнопку ресет осуществите перезапуск компьютера и переходите к следующему шагу. - В параметрах экрана посмотрите на то, какое разрешение уже установлено. При наличии возможности увеличьте его. В противном случае запомните значение.
- Щёлкните ПКМ на ярлык игры, выдающей надпись «input not supported» и войдите в «Свойства»
- Перейдите в «Объект» и впишите «–w1280 –h800», добавив пробел перед этой надписью.
- Необходимые параметры вставляются под существующие настройки монитора.
- Перезагрузите компьютер и снова попробуйте запустить игру.
- Если это не поможет, то замените –w1280 –h800 на –w600 –h800. Если и это не поможет, то верните все назад и перейдите ко второму способу решения ошибки “input not supported” на мониторе
Редактирование конфигурационного файла игры
Если при запуске игры средство вывода изображения пишет «вне диапазона» или на нём вновь выскакивают слова «input not supported», можно заняться изменением файла с настройками игры. Такой файл есть у каждой игры. Очень часто он лежит в основной папке папке и имеют расширение INI или XML.
Открываются эти файлы через блокнот или другие редакторы. Для этого:
- Заходим в папку с игрой
- Ищем файл с расширением INI или XML, открываем её через блокнот
- Нам нужны эти три записи
- В них указана ширина и высота экрана (английские width и height). Впишите туда установленное разрешение вашего монитора, которое можно посмотреть в “Параметрах” (я показывал это через один скрин выше)
Также названия “Resolution” могут быть заменены на другие, например, на “display”, ключевым остаются “Width и Height”
Подробнее: как посмотреть частоту обновления компьютера - Сохраните файл
После всех манипуляций проведите запуск игровой программы. Настройки в ней автоматически изменятся в соответствии с внесёнными правками и отдельно менять их не потребуется.
Использование режима совместимости
Другим способом, как исправить ошибку вне диапазона, является пуск игровой программы через режим совместимости. Процесс проделывается в несколько кликов и достаточно легко даже для новых пользователей ПК:
- Зайдите в свойства игры, щёлкнув на её ярлык на рабочем столе правой кнопкой мыши.
- Нажмите на строчку «Совместимость» и среди нескольких флажков внизу установите галочку на тот, где написано про разрешение 640 на 480 пикселей.
- Сохраните эти изменения.
Проведите запуск игровой программы. В итоге игра должна запуститься в небольшом окошке, позволяющем сменить настройки на более приемлемые под технические характеристики средства вывода изображения.
Изменение разрешения через GeForce Experience
Если запуск игры в существующих настройках не поддерживается на средстве вывода изображения, и монитор выдаёт ошибку «вне диапазона» или, в зависимости от версии ОС «input not supported», то провести изменение параметров можно с использованием GeForce Experience.
Это программа, которую можно скачать на официальном сайте Nvidia, применяемая для оптимизации игр под параметры компьютера. Вся процедура проходит быстро и просто:
- Запустите GeForce Experience.
- В библиотеке игр найдите ту, которая выдаёт ошибку, щёлкните на неё.
- Нажмите на гаечный ключ возле кнопки «Оптимизировать». Откроется новое окно.
- Выставьте настройки, совпадающие с существующими настройками экрана и сохраните применённые изменения.
- Запустите игру.
Эта программа корректно находит не все существующие игры, поэтому подобный метод срабатывает не во всех случаях. Если игра куплена в стиме, то параметры можно изменить в нём.
Как исправить ошибку «вне диапазона» при запуске компьютера с ОС Windows 10
Если монитор постоянно пишет «вне диапазона или input not supported», первое, что стоит сделать – проверить исправность средства вывода изображения. В случаях, когда пользователь точно уверен, что с ним всё в порядке и есть интегрированная видеокарта, то стоит переключиться на неё, удалить и установить заново драйверы обычной видеокарты и после этого запустить ПК с использованием обычной видеокарты.
В противном случае придётся применить другие способы, описанные ниже.
Подключение второго монитора
Решить проблему «input not supported» при запуске игры или загрузке ПК можно путём подсоединения другого экрана. Для этого подойдёт любое средство вывода изображения, будь то телевизор или планшет. Главное запустить через него ОС и сменить разрешение экрана на более подходящее под технические характеристики монитора или же провести обновление, или восстановление драйверов видеокарты.
Прочие решения для устранения проблемы
Ошибку «input not» или «вне диапазона» достаточно легко исправить и другими способами. К ним относятся:
- Возврат к прошлой точке сохранения. Это можно сделать через меню загрузки, запустив процесс восстановления системы.
- Использовать безопасную загрузку, и в ней поменять параметры экрана на приемлемые через программное обеспечение видеокарт. Это легко сделать в панелях управления графикой. У операционных систем Windows 10 безопасный режим будет предложен автоматически при двух отключениях ПК неправильными методами.
Загрузка Windows в безопасном режиме
Этот способ наиболее актуально применять, если ошибка «вне диапазона или input not supported» появляется на мониторе после обновления программного обеспечения. Вполне могло так произойти, что драйверы встали неверно, и поэтому их необходимо переустановить через безопасный режим.
Подробнее: войти в безопасный режим
Загрузитесь в режиме VGA
Когда вход в систему не поддерживается, и ошибка “input not supported” появляется не только при запуске игры, но и при обычной загрузке ОС, то потребуется запустить ПК в режиме VGA. Этот режим очень минимизированный и максимально простой режим с минимальным разрешением – всего 640×480 пикселей.
Через VGA проще всего проводить диагностику системы и исправлять проблемы, связанные с программным обеспечением. Включается режим в том же окне, что и безопасный. Для этого требуется несколько раз нажать на клавишу F8, сразу, как только ПК начинает загрузку.
Установите оконный режим запуска игры
Ошибка «input not supported» может появиться на мониторе любой марки, даже такой качественной, как Acer. Дело вовсе не в производителе, а в том, какие параметры может поддерживать монитор. Поэтому игру можно запустить в оконном режиме следующим способом:
- Щёлкните правой кнопки мыши по ярлыку игры и выберите графу «Свойства».
- В свойствах ярлыка найдите строку «Объект».
- В этой строке после последнего символа набирается пробел и «-window» без кавычек.
- После этого нажмите кнопку «Применить» и затем «Ок».
- Запустите игру.
Если игра запустилась не в оконном режиме, и снова выдало ошибку “input not supported”, то проверьте правильность написания команды, наличие дефиса и пробела. Также вместо «-window» могут работать команды «-win» или «-w», лучше проверить их все.
Работа с драйверами
При загрузке операционной системы ошибка «input not supported» может потребовать удаления установленных драйверов. Для этого потребуется зайти в безопасный режим и после этого провести несколько шагов. Более подробнее об этом в другой статье на этом же сайте https://programmainfo.ru/windows/udalit-drayvera
Если вместе с драйвером были установлены какие-либо плееры или другое ПО – удалите его тоже. После этого проводится перезапуск компьютера в стандартном режиме.
Если всё проведено верно, то ошибка input not supported больше не появится, а Windows загрузит необходимое ПО самостоятельно.
Только в ситуации, когда ни один из вышеперечисленных способов не помогает, проблема может крыться непосредственно в средстве вывода изображения. Во всех остальных ситуациях надпись «input not» достаточно легко устранить своими руками без особых усилий. Главное – не использовать уже неподдерживаемые драйвера, своевременно и правильно их обновлять и следить за разрешением своего экрана и требуемым разрешением для запускаемых программ.
Специалист программирования компьютерных систем и устройств на базе ОС «Android»
Задать вопрос эксперту
Здравствуйте, я к вам с проблемой. Недавно купленный (ЖК Монитор с диагональю экрана 21,5 дюймов) вышел из строя. Отдал его на гарантийный ремонт. Достал свой старый, вот и пригодился думаю, он у меня диагональю намного меньше — 17 дюймов. Подключаю и наблюдаю ошибку Input Not Supported. Написал вам, вы ответили в коротком письме, что дело в неправильно выставленном разрешении экрана, а так же в неправильной частоте обновления экрана. И это логично, ведь на новом мониторе были совсем другие параметры, видимо недоступные старому монитору, который я подключил сейчас.
В таких случаях, вы говорите, нужно на мониторе нажать кнопку Auto и монитор сам выставит нужное разрешение. Если такой кнопки нет, а у меня её нет, нужно при загрузке Windows нажать F-8 и выбрать в Дополнительных параметрах загрузки системы — Включение видеорежима с низким разрешением 640 x 480,
далее зайдя в Windows устраняем проблему. Но как устранить? Понимаю для вас это просто, но я не понял, если не трудно напишите хотя бы в двух словах. Ринат.
Input Not Supported
Другой наш читатель пишет: Скачали с сыном игру в интернете, в процессе продолжительной установки разрешение экрана само изменялось несколько раз, далее незнакомая ошибка и перезагрузка, теперь при включении компьютера выходит ошибка на тёмном экране монитора Input Not Supported. Что делать подскажите? Как видите два случая в принципе разные, а ошибка одна и та же и решение для обоих случаев будет похожее.
- Теперь внимание, причина ошибки. В первом случае старенький монитор диагональю 17 дюймов не смог передать высокое разрешение 1920×1080 и высокую частоту обновления экрана 85 ГЦ, принадлежащее 21,5 –дюймовому монитору, выставленное в операционной системе. Во избежание собственной серьёзной поломки выдал ошибку, которая буквально означает Неподдерживаемое разрешение — Input Not Supported.
Во втором случае мы имеем современный монитор 19 — дюймов и частоту обновления экрана 75 ГЦ, который после установки игры и неизвестного конфликта драйверов или программного обеспечения не смог работать в нужном ей разрешении и частоте обновления экрана и тоже выдал ошибку Input Not Supported.
Иногда бывает на современный компьютер устанавливают старую игру и она уменьшает частоту обновления экрана до 60 ГЦ и современный монитор выдаёт подобную ошибку.
Бывает пользователи изучая компьютер сами выставляют недоступные для своего монитора параметры в Свойствах диагностики DirectX->Частота->Другое значение и вызывают тем самым данную ошибку, кстати иногда после этого монитор к жизни удаётся вернуть только в сервисном центре.
Во всех перечисленных выше случаях, многие даже опытные пользователи немного теряются, ведь компьютер благополучно включился, из системного блока прозвучал привычный один короткий сигнал POST, согласно которому всё железо установленное у вас в системнике работает нормально, а на экране монитора ошибка. Что, разбирать монитор?
Ничего разбирать пока не надо, ремонт монитора скажу вам дело не из лёгких, давайте поступим по другому. Если в самой начальной фазе загрузке компьютера нажать на клавиатуре кнопку F-8, то мы с вами попадём в Дополнительные параметры загрузки, здесь нам нужно выбрать Включение видеорежима с самым низким разрешением 640 x 480 или Включить режим VGA.
Ваша операционная система загрузится с самым низким разрешением экрана, низкой частотой обновления экрана и самой низкой цветопередачей 16 бит, которое обязательно должно поддерживаться любым монитором. Надо сказать данный режим специально и разработан для устранения подобных неполадок. Подобной ошибки Input Not Supported в данном режиме на вашем мониторе быть уже не должно. Здесь вам в большинстве случаев придётся удалить драйвера на вашу видеокарту, это решит большую часть проблем.
Идём в диспетчер устройств. Пуск->Щёлкаем правой мышкой на Мой компьютер.
и выбираем в меню Диспетчер устройств,
далее нажимаем раскрываем ветку Видеоадаптеры, щёлкаем правой мышкой на названии нашей видеокарты и нажимаем Удалить.
Для надёжности можно так же удалить программное обеспечение принадлежащее вашей видеокарте в меню Удаление и изменение программы, далее перезагрузка.
После удаления драйверов видеокарты вы должны без проблем войти в Windows, ошибки Input Not Supported быть уже не должно. Вам нужно заново будет установить драйвера на вашу видеокарту и желательно установить соответственное программное обеспечение к вашему монитору, которое обычно находится на компакт-диске прилагающимуся к нему при покупке. Нужно сказать что оно сильно помогает, расширяя возможности монитора, например ранее недоступные разрешение экрана и частота обновления, становится доступными. Если такого диска нет, это не страшно, почти все современные мониторы поддерживают технологию Plug and Play, которое автоматически определяет установленное оборудование и работает с ним. Так же нужно обновить и DirectX.
Когда драйвера будут установлены, щёлкните правой мышкой на рабочем столе Windows 7, далее разрешение экрана
выберите нужное
затем Дополнительные параметры
Монитор и выберите нужную вам частоту обновления экрана.
Ну и под конец статьи ещё несколько способов устранения подобной ошибки. Иногда при включении компьютера надпись Input Not Supported плавает по экрану несколько минут и затем пропадает, это многих раздражает, про это нам тоже писали. Избавиться от этого можно как я уже говорил, установив программное обеспечение с компакт-диска, прилагающегося к монитору при покупке. Или самостоятельно подобрав нужную для вашего монитора частоту обновления экрана.
Содержание
- Что значит Input not supported (Вход не поддерживается)
- Почему появляется Input not supported?
- Вариант 1: Ошибка при загрузке операционной системы
- Windows 10 и 8
- Windows 7 и XP
- Вариант 2: Ошибка при запуске игры в Windows
- Как еще избавиться от проблемы с входом, который не поддерживается на мониторе?
- Проверьте подключение монитора
- Измените настройки разрешения
- Лучше всего в таком случае изменить настройки дисплея. Вот как:
- Исправьте ваши драйверы
- Обновите драйверы вручную
- Использовать диспетчер устройств
- Игры с ошибкой вход не поддерживается: советы как исправить
- Сталкер
- КС ГО
- World of Tanks
- Need for Speed Payback
- GTA 5
- Sims 4
- Far Cry 4
- H1Z1
Что значит Input not supported (Вход не поддерживается)
Некоторые пользователи, которые любят играть в современные игры на своих компьютерах, могут столкнуться с проблемой, когда после запуска игры экран становится черным и появляется сообщение «Ввод не поддерживается». Если меню монитора на русском языке, появится надпись «Вход не поддерживается».
Почему появляется Input not supported?
Это сообщение говорит о том, что монитор получает изображение в формате, не поддерживаемом монитором. Причина в том, что большинство современных игр при первом запуске устанавливают довольно высокое разрешение (1920*1080) с соотношением сторон 16:9.
Если ваш монитор старый, не широкоформатный (4:3) или не поддерживает разрешение 1920*1080, очень часто при первом запуске игр 2017 года и новее появляется таблица «Вход не поддерживается».
Вариант 1: Ошибка при загрузке операционной системы
Если сообщение Input Not Supported отображается во время запуска Windows, пользователю, скорее всего, придется приложить некоторые усилия для перезагрузки, поскольку обычный режим операционной системы становится недоступным для внесения необходимых изменений. Однако если ваш монитор подключен через VGA, все исправление сводится к минимуму усилий.
Вы можете либо найти на мониторе отдельную кнопку «Авто» и нажать ее, либо сначала открыть «Меню» и заглянуть в настройки «Авто». Это приведет к сбросу всех настроек к заводским, и проблема будет решена.
Если вы подключаетесь через HDMI / DisplayPort / DVI, вам придется действовать по-другому.
Windows 10 и 8
Для более новых версий этой операционной системы инструкции по устранению ошибки приведены ниже:
- Во время загрузки попробуйте вызвать меню Boot Settings, нажав F8 или Shift + F8. Если при нескольких попытках это не удается, используйте загрузочный флеш-накопитель или функцию операционной системы, вызывающую режим восстановления. Мы обсудим эти варианты ниже, чтобы те, кому удалось вызвать «Параметры загрузки» без дополнительных манипуляций, могли сразу перейти к исправлению.
- В этом меню выберите «Включить режим видео низкого разрешения», нажав F3. Если это не помогло, вы можете переключиться в «Безопасный режим» (F4) тем же способом.
- Поскольку ошибка Input Not Supported часто возникает по неизвестной причине, рекомендуется сначала удалить драйвер видеокарты и заново установить последнюю версию.
Читайте также: Переустановка драйверов видеокарты
- По ссылке выше объясняется, как удалить драйвер с помощью специального программного обеспечения, но если у вас нет такой возможности, вы всегда можете воспользоваться стандартными средствами операционной системы. Щелкните правой кнопкой мыши на «Пуск» и вызовите «Диспетчер устройств».
- Найдите там свою видеокарту, развернув поле «Видеоадаптеры», и, щелкнув ПКМ, вызовите контекстное меню, чтобы перейти в «Свойства».
- На вкладке «Драйвер» нажмите «Удалить устройство» или «Удалить».
- Теперь удалите дополнительное программное обеспечение, открыв «Установка и удаление программ» через поиск в «Пуске».
- Здесь найдите программное обеспечение, принадлежащее AMD или NVIDIA, и удалите его.
- Остается только перезагрузить компьютер и установить свежую версию драйвера. Если вы не знаете, как его найти, воспользуйтесь соответствующей частью инструкций из шага 2.
Ошибка не должна появиться снова.
Восстановление меню параметров загрузки с помощью загрузочного USB-накопителя
Теперь рассмотрим, что делать, если вы не можете получить доступ к меню параметров загрузки через ярлык. Если у вас есть загрузочный USB-накопитель, подключите его к компьютеру и загрузитесь с него с помощью меню Boot или изменив настройки BIOS.
Подробнее: Настройка BIOS для загрузки с USB-накопителя
- В качестве первого шага нажмите Shift + F10, чтобы запустить «Командную строку». Введите bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu yes и нажмите Enter.
- Закройте консоль и окно программы установки, подтвердив, что вы удалили операционную систему. Компьютер перезагрузится и отобразит окно выбора операционной системы. Вместо подтверждения нажмите F8, чтобы вызвать меню параметров загрузки.
- Теперь вам нужно будет выполнить весь алгоритм из шага 2 выше. Однако перед перезагрузкой компьютера, которая будет необходима после удаления драйверов, дополнительно выполните следующее: откройте «Командную строку» с правами администратора через «Пуск».
- Там введите команду bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu no и нажмите Enter — это отключит меню загрузки, которое вы включили через флешку и консоль.
Вызов режима восстановления Windows для открытия меню Параметры загрузки
Если у вас нет загрузочного флеш-накопителя, вы все равно можете попасть в «Параметры загрузки», но для этого вам придется выполнить несколько нестандартных шагов.
- И «Ten», и «Eight» имеют функцию автоперезагрузки, которая срабатывает после трех неудачных загрузок. Поэтому, чтобы сымитировать неудачную загрузку, вам придется остановить процесс на полпути. Когда появится загрузочный экран с логотипом ОС, нажмите кнопку ‘Reset’ на системном блоке, а если ее там нет, удерживайте кнопку ‘Power’ в течение нескольких секунд, чтобы выключить компьютер. Сделайте это 3 раза подряд, и система начнет «Автоматический сброс».
- В этом окне выберите «Дополнительные настройки».
- В списке плиток выберите «Troubleshooting» (или «Diagnostics», если это Win 8).
- Снова перейдите в «Дополнительные параметры».
- Теперь нажмите на «Параметры загрузки».
- Появится список доступных опций, что вам и нужно. Примите предложение с помощью кнопки «Перезагрузка».
- Вернитесь к началу заголовка о Windows 10 и 8 и выполните все инструкции, начиная с шага 2.
Windows 7 и XP
Если у вас старая операционная система, вызвать меню с дополнительными опциями загрузки гораздо проще, чем владельцам современных Windows.
- Для этого во время загрузки несколько раз нажмите клавишу F8, чтобы не пропустить пункты меню. В открывшемся окне выберите «Включить режим видео низкого разрешения (640×480)» и нажмите Enter.
В XP интересующий вас пункт называется «Включить режим VGA».
Теперь переустановите драйвер операционной системы (шаг 2 из инструкций для Windows 10 и 8).
Читайте также: Обновление драйверов видеокарты в Windows 7
Вариант 2: Ошибка при запуске игры в Windows
Если при запуске игры вы получаете сообщение Input Not Supported, это означает, что игра пытается использовать настройки видео, несовместимые с вашим монитором, или имеются ошибки другого характера.
- Эти же ошибки обычно устраняются путем установки или обновления компонента DirectX до последней версии, поддерживаемой вашим компьютером. Не забудьте перезагрузить Windows после установки/обновления.
Подробнее: Как обновить библиотеки DirectX
- Вы также можете отредактировать файл конфигурации игры, изменив некоторые параметры видео, чтобы игра работала правильно. Перейдите в папку с игрой, где среди системных файлов вы должны найти что-то вроде «options.txt», «variables.txt», «screen.txt», «video.txt». — документ, содержащий основные параметры для запуска игры. В зависимости от игры его расположение будет в основной папке или в отдельной папке типа «config» / «cfg». Если ничего подобного не найдено, не забудьте заглянуть в системную папку «Документы», где иногда появляются пользовательские файлы типа записей — среди них может скрываться и искомый документ.
- Среди параметров найдите «height» и «width». — вам нужно изменить оба. Первый указывает высоту (например, 1920 пикселей), второй — ширину (1080 пикселей). Конечно, следует установить соответствующее разрешение, чтобы оба параметра совпадали. Вместо высоты и ширины, например, может быть один параметр под названием ‘screen’. Как правило, следует искать тот, в значении которого указано разрешение экрана.
- Также проверьте параметр количества кадров в секунду. Он должен называться «частота кадров» или близко к этому и иметь значение, поддерживаемое вашим монитором, насколько это возможно.
Как еще избавиться от проблемы с входом, который не поддерживается на мониторе?
Проверьте подключение монитора
Если у вас постоянно возникают проблемы с входом, который не поддерживается монитором, первое, что следует сделать, — это проверить кабель монитора. Если с ним что-то не так, то он определенно является виновником вашего сценария. Вам следует проверить его на другом мониторе. Также может быть полезно проверить порты подключения — часто именно они являются причиной проблемы, с которой вы столкнулись.
Измените настройки разрешения
Если неподдерживаемый вход головки монитора все еще существует, не стоит беспокоиться: регулировка определенных настроек может быть решением проблемы. Дело в том, что разрешение экрана могло быть установлено неправильно, что привело к неподдерживаемому вводу данных на монитор.
Лучше всего в таком случае изменить настройки дисплея. Вот как:
- Найдите пустую область на рабочем столе и щелкните ее правой кнопкой мыши.
- Выберите Настройки дисплея, чтобы продолжить.
- Перейдите к настройкам разрешения.
- В раскрывающемся меню выберите разрешение, рекомендованное для вашего дисплея.
- Подтвердите изменения.
- Теперь щелкните ссылку Дополнительные параметры отображения.
- В окне Дополнительные параметры дисплея найдите имя монитора, на котором вход не поддерживается для проблемы с монитором.
- Щелкните свойства адаптера дисплея.
- Перейдите на вкладку Монитор.
- Перейдите к параметру «Частота обновления экрана».
- Выберите рекомендуемую скорость для вашего монитора из выпадающего меню.
- Не забудьте нажать OK, чтобы сохранить изменения!
Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что проблема решена.
Исправьте ваши драйверы
Проблема, которую вы пытаетесь решить, может быть результатом неисправности драйвера монитора или драйвера видеокарты. Очень важно обновлять драйверы и поддерживать их в актуальном состоянии — в противном случае они откажутся работать так, как должны, и вы столкнетесь с проблемами, подобными той, которая привела вас сюда.
Если в ваших поисках неисправностей виноваты драйверы, у вас есть как минимум 3 проверенных варианта устранения неисправных компонентов:
Обновите драйверы вручную
Это позволяет опытным пользователям выбирать лучшие драйверы без профессиональной помощи. Если вы точно знаете, какое программное обеспечение нужно вашей системе и где его взять, смело устанавливайте необходимые драйверы самостоятельно. Однако не забудьте сделать резервную копию важных данных на случай, если вы установите на компьютер неправильный драйвер — дело в том, что программное обеспечение, несовместимое с вашей видеокартой или монитором, может повредить систему. Поэтому разумно защитить свои личные данные от безвозвратной потери.
Использовать диспетчер устройств
Это решение намного безопаснее предыдущего. Однако это, безусловно, не лучший метод решения проблем с водителем, поскольку он требует много времени. Кроме того, диспетчер устройств может не найти точные драйверы, необходимые вашим устройствам для максимальной производительности. Однако вы можете воспользоваться следующими инструкциями:
- Откройте диспетчер устройств, нажав сочетание клавиш с логотипом Windows + X и выбрав соответствующую опцию в меню.
- Найдите свою видеокарту в списке устройств, используемых компьютером.
- Щелкните правой кнопкой мыши на соответствующем оборудовании и выберите опцию обновления его драйвера.
- Позвольте диспетчеру устройств найти необходимое программное обеспечение драйвера в Интернете.
- Согласитесь установить найденное программное обеспечение драйвера.
- Теперь найдите запись для вашего монитора в диспетчере устройств и снова выполните описанные выше процедуры, чтобы обновить драйвер монитора.
Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы вновь установленные драйверы установились и начали работать должным образом.
Игры с ошибкой вход не поддерживается: советы как исправить
Как настроить экран, если при запуске игры высокого уровня, такой как «Сталкер» или «KS GO», не поддерживается вход в систему? Далее мы рассмотрим инструкции по «починке» самых известных игрушек, подверженных проблемам с разрешением экрана, и ответим на популярный вопрос пользователей: вход не поддерживается, что делать.
Сталкер
В «Сталкере» вход в систему не поддерживается, часто отображается сразу после установки при первом запуске (Рисунок 4). Однако эта проблема может возникнуть в середине игрового процесса и может быть решена следующими действиями:
- столкнувшись с черным экраном «login unsupported», дождитесь загрузки игры (определите это по звукам) и закройте ее принудительно только комбинацией «Alt + Shift + 4»;
- Зайдите в меню «Пуск» и перейдите в главную папку «Мои документы»;
- найдите папку, содержащую «Сталкер», войдите в нее;
- откройте файл «User» в папке с помощью «Блокнота»;
- найдите строку «vid mode», рядом с которой вы увидите разрешение, установленное для приложения. Если оно не соответствует разрешению вашего компьютера, отредактируйте файл и замените значение на то, которое требуется для вашего дисплея;
- сохраните файл и перезагрузите приложение;
- Если это не сработало, найдите строку ‘fullscreen’ в документе User и перепишите значение ‘on’ на ‘off’.
Рисунок 4: Ошибка входа в игру Сталкер
КС ГО
Чтобы исправить ошибку «KS GO» не поддерживается, выполните следующие действия:
- зайдите в «Мои документы», оттуда в «Игры» и найдите папку CS GO;
- найдите документ в папке «Video» и откройте его в формате .txt (с помощью «Блокнота»);
- скорректируйте «setting.defaultres» (ширина) и «setting.defaultresheight» (высота) до нужных вам значений. Чтобы узнать настройки монитора, просто щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе компьютера и выберите «Разрешение…». (рис. 5);
- сохраните документ и перейдите к загрузке CS CS;
- если документ не редактируется, щелкните его правой кнопкой мыши, перейдите в «Свойства» и снимите флажок «Только для чтения» и введите настройки.
Рисунок 5: Редактирование видеофайла
World of Tanks
Чтобы устранить ошибку World of Tanks login is not supported, следуйте инструкциям:
- перейдите через «Мои документы» в главную папку WOT;
- найдите файл «предпочтения» и откройте его с помощью стандартного «Блокнота»;
- Примерно в середине текстового файла вы найдете строки «fullscreenWidht» и «fullscreenHeight», рядом с которыми находятся текущие настройки ширины и высоты. При обнаружении несоответствия разрешению экрана их следует заменить;
- не забудьте сохранить файл, закрыть и перезапустить «Танки».
Need for Speed Payback
Что делать, если логин Need for Speed Payback не поддерживается? Выполните следующие действия:
- перейдите в главную папку игры на диске D, оттуда в папку «Setting»;
- откройте файл с именем «PROFILE OPTIONS profile»;
- найдите строки «Get Render ResolutionWidht» (ширина) и «Get Render ResolutionHight» (высота), рядом с которыми цифровое значение нужно заменить на нужное вам;
- сохраните документ и перейдите к запуску NFS.
GTA 5
Для устранения ошибки вход «GTA 5» не поддерживается:
- найдите корневую папку Grand Theft Auto 5 через Пуск и Мои документы или щелкнув по ярлыку игры и выбрав пункт Расположение файла;
- зайдите в папку «User files» в игре, найдите файл «gta_settings» и удалите его. Его удаление приведет к сбросу неверных настроек (Рисунок 6);
- перезапуск «GTA 5».
Рисунок 6. Исправление ошибки в GTA V
Sims 4
Способы устранения проблемы ввода не поддерживаются в ‘Sims 4’:
- переключиться из полноэкранного режима в оконный, нажав «Alt + Entr» на клавиатуре;
- после выхода на рабочий стол и появления игры, зайдите в «Главное меню» «Sims 4», а оттуда в «Настройки» и выберите нужное разрешение экрана;
- Сохраните настройки. Стоит отметить, что в ‘Sims 4’ не нужно выходить из приложения после изменения настроек дисплея, так как игрушка мгновенно подстраивается под заданные параметры.
Far Cry 4
В Far Cry 4 ввод не поддерживается следующими методами:
- зайдите в главную папку игры и найдите файл «Config», который следует запустить с помощью любого текстового редактора;
- установите необходимые параметры изображения в полях «RESOLUTION WIDTH» и «RESOLUTION HEIGHT»;
- сохраните файл и приступайте к запуску Far Cry.
H1Z1
Способы исправления в H1Z1 Логгинг не поддерживается в игре:
- Через «Мой компьютер» перейдите в главную папку «STEAM», а оттуда в «H1Z1»;
- найдите среди файлов в папке текстовый документ «UserOptions» (если файл имеет нечитаемый формат, откройте его любым текстовым редактором);
- замените параметры в строках «FullscrennWidht» и «Fullscrenn Height» на значения вашего монитора;
- Сохраните документ «UserOptions» и перейдите к загрузке H1Z1.
Источники
- https://Lumpics.ru/input-not-supported-monitor-acer/
- https://habrahabr.net/82-how-to-fix-input-not-supported-on-monitor-issue-on-windows-10
- https://rjalka.ru/pochemu-moy-monitor-ne-podderzhivaet/
- https://frestage.ru/drivers/ispravleno-vhod-ne-podderzhivaetsya-na-monitore-bez-truda/
- https://vkspy.info/pc/vhod-ne-podderzhivaetsya-monitor-acer-chto-delat
- https://fobosworld.ru/problema-reshena-vhod-ne-podderzhivaetsya-na-monitore-bez-truda/
- https://KTexnika.ru/obzory/not-supported.html
- https://telworks.ru/ubuntu/vhod-ne-podderzhivaetsya-pri-zapuske-windows-10.html
- https://Programmainfo.ru/monitory/vhod-ne-podderzhivaetsya
- https://soft-ok.net/5127-vhod-ne-podderzhivaetsya-pri-zapuske-igry.html
- http://composs.ru/kak-ispravit-oshibku-input-not-supported/
Также пользователи, которые стали жертвой проблемы, упоминают, что в некоторых случаях, данная ошибка Input Not Supported движется по экрану и впоследствии, через несколько минут, пропадает. Это очень поможет вам, если вы столкнулись Input Not Supported при запуске, но также нередко проблема встречается при использовании игр.
Возникновение проблемы обусловлено неправильными параметрами работы монитора, то есть задана неподдерживаемая частота или разрешение. Таким образом устройство просто отказывается от выполнения своих задач, но устранить это явление можно и, крайне редко, всё же придётся воспользоваться сервисным центром. Никаких физических вмешательств в работу монитора мы производить не будем.
Прежде всего, нужно нажать кнопку Auto на мониторе (обычно присутствует), возможно, экран самостоятельно настроит необходимые параметры без вашего вмешательства.
Итак, на данном этапе существует некоторое разделение по случаю, если у вас Input Not Supported при включении и сообщение не пропадает или при запуске игры. Первый вариант требует некоторых дополнительных действий, которые смогут помочь прийти к общему знаменателю и позволит продолжить устранение неисправности.
В переводе с английского текст данного месседжа Input Not Supported дословно звучит как «Вход (входной сигнал) не поддерживается». Это означает, что с компьютера на монитор подаётся сигнал с разрешением или частотой обновления, которые не поддерживаются аппаратными характеристиками данного монитора.
Обычно это вызвано некорректными настройками игры (выбранные пользователем разрешение или частота обновления выше, нежели позволяют возможности монитора). Другими причиной дисфункции могут быть сбой в настройках игры, а также нестабильная работой переходника, использующегося при подключении монитора к ПК.
Статистически часто данная проблема наблюдается у игроков, использующих игровой клиент «Стим» для приобретения и запуска игры.
Чтобы решить проблему «input not supported» понадобиться выполнить несколько вариантов действий. Рассмотрим их по порядку.
Настройки разрешения и количества герц
В зависимости от используемой на ПК версии Windows процесс будет отличаться.
Важно! Выбор большой частоты обновления экрана может привести к несовместимости видеоадаптера и монитора, поэтому может появиться сообщение out of range.
В Windows7
Вне зависимости от модели установленного видеоадаптера нужно сначала попробовать параметры, предложенные разработчиками Microsoft :
- Следует нажать правой кнопкой мыши (ПКМ) на рабочем столе, чтобы зайти в настойки «Разрешение экрана».
- Далее в развернутой строке «Разрешение» необходимо установить подходящие параметры.
- Если там отсутствует требуемое разрешение, то открывают «Дополнительные параметры».
- Откроются настройки «Адаптера», где выбирают «Список всех режимов».
- Появится список режимов, совместимых с установленной видеокартой. Из этого перечня следует указать подходящий режим и кликнуть «OK».
В Windows 10
В Windows10 настройки осуществляют следующим образом:
- Нажимают клавиши Win +I и открывают раздел «Система/Экран». Можно также кликнуть мышкой по рабочему столу и открыть «Параметры экрана».
- Появится новое окно, где выбирают «Дополнительные параметры экрана».
- Выбирают оптимальное разрешение и применяют настройки.
- После чего всплывет небольшое окошко, где требуется подтвердить или отменить настройки (требуется «Сохранить» или «Отменить изменения»), на это дается 15 сек. Если за это время система не получит подтверждения, то новые настройки не будут применены.
Как восстановить значки рабочего стола в Windows 10
Для изменения частоты обновления требуется:
- Проделать первые 2 пункта предыдущего раздела статьи, чтобы появилось окно «Дополнительные параметры экрана».
- В нем необходимо выбрать «Свойства графического адаптера».
- В следующем окне выбирают «Монитор» и меняют частоту дисплея, как на нижнем рисунке. При этом нужно о.
- После завершения операции нужно нажать «Ок».
Изменение параметров программным софтом видеокарт
Рассмотрим приложения наиболее популярных производителей видеоадаптеров.
Intel
Для видеоадаптеров от Intel нужно:
- Правой кнопкой мыши щелкнуть по рабочему столу и в новом окне выбрать параметр «Графические характеристики».
- Потом в подразделе «Дисплей» открыть «Пользовательские разрешения».
- Потом всплывет окно с предупреждением о возможных неприятных последствиях изменения частоты обновления экрана. Где необходимо подтвердить действия нажатием «Да».
- После чего выбирают подходящие параметры разрешения и частоты обновления.
- Если требуется сохранить индивидуальную конфигурацию, то выбирают вкладку «Добавить».
- После завершения операции кликают «ОК».
NVIDIA
Для NVidia действия аналогичны:
- Мышкой кликают по рабочему столу, только выбирают вкладку «Панель управления NVIDIA».
- Далее жмут «Изменение разрешения».
- Выбирают «Настройка».
- Потом выбирают вкладку «Создать пользовательское разрешение».
- В следующем окне указывают необходимые величины. Для получения других параметров нажимают вкладку «Синхронизация», после чего в развернутом меню выбирают «Авто», после чего «Вручную», чтобы можно было изменять конфигурации.
- Затем нужно протестировать выбранные настройки нажатием вкладки «Тест».
- Пользовательские настройки сохранены, поэтому дальше следует кликнуть «ОК», чтобы их применить.
- В конце нажимают на вкладку «Да» и подтверждают изменение настроек.
После этого новая пользовательская конфигурация отобразится в главном окне «Панели управления NVIDIA».
ATI
В этих видеоадаптерах нельзя создать пользовательские настройки, но можно включить большее количество имеющихся в приложении адаптера разрешений и частот.
Это делают в такой последовательности:
- Кликают мышкой по рабочему столу и открывают вкладку «Catalyst Control Center».
- Далее выбирают «Мои VGA-экраны» или «Мои плоские цифровые панели» в соответствии с используемым портом.
- Потом в развернутом списке открывают «Свойства VGA экрана».
- Далее убирают галочку с пункта «Использовать EDID (расширенные данные идентификации дисплея) или настройки драйвера по умолчанию».
- Потом в строке «Максимальное разрешение экрана» устанавливают оптимальное.
- Далее разворачивают список «Максимальная частота обновления» и устанавливают нужную частоту.
- Потом применяют настройки кнопкой «Применить».
Как исправить ошибку system thread exception not handled с кодом 0x1000007e или 0x0000007e
Способ №1. Используйте транзитное переключение в оконный режим
Если при запуске игры через «Стим» вылетает «Input Not Supported», выполните следующее:
- Запустите ваш «Стим»;
- Наведите курсор на название нужной игры слева, нажмите ПКМ, в появившемся списке настроек выберите «Свойства»;
- Кликните на кнопку «Установить параметры запуска»;
- В появившейся строке введите –window, затем нажмите на «Ок» — «Закрыть»;
- Сверху запускаем игру нажатием на «Играть». Игра должна нормально запуститься в оконном режиме;
- Перейдите в настройки игры, там выберите настройки видео, в опции «Разрешение» укажите одно из разрешений, поддерживаемое вашим монитором (данные по техническим характеристикам вашего монитора поищите в сети);
- В опции «Режим отображения» выберите «Весь экран» (полноэкранный). Игра запустится в полноэкранном формате, что позволит исправить ошибку «Input not supported» на вашем ПК.
Удаление видеодрайвера
Первым делом в проблемах с выводом изображения следует обратить внимание на драйвер видеоадаптера. Он является частой причиной неисправности и, иногда, требует переустановки или отката/обновления.
Для удаления драйвера следует:
- Нажмите Пуск и ПКМ по «Компьютер», где следует выбрать «Свойства»;
- Выберите «Диспетчер устройств»;
- Разверните список «Видеоадаптеры»;
- Выберите активный адаптер – правый клик, затем «Свойства»;
- Воспользуйтесь вкладкой «Драйвер» и нажмите последнюю кнопку «Удалить»;
По идее этого достаточно для беспроблемного запуска системы с рабочим монитором, но для установки драйвера снова, вам может потребоваться удалить дополнительное ПО от производителя видеокарты.
Сделать это можно так:
- Нажмите Пуск, где кликните по «Панель управления»;
- Найдите плитку «Программы и компоненты»;
- Среди списка будут дополнительные элементы драйвера, удалите их.
Конечно, после выполнения действий по деинсталляции, ещё нужно и заново установить драйвер. Ничего сложного в этом нет, просто перейдите на сайт производителя, загрузите драйвер, указав вашу модель карты или ноутбука. Затем выполните стандартную установку, после требуется перезагрузка.
Способ №3. Измените настройки игры в файле конфигурации
Ещё одним эффективным вариантом решения проблемы «Input Not Supported» является изменение настроек разрешения экрана в файле конфигурации игры. Выполните следующее:
- Перейдите по адресу:
и поищите там файл конфигурации игры, имеющий характерное название (к примеру, variables.txt, options.txt, preferences.xml и др.);
- Откройте данный текстовый файл любым текстовым редактором (подойдёт и сподручный «Блокнот»);
- Найдите там показатели height=XXXX и width=XXXX (это высота и ширина экрана, вместо ХХХХ должны быть указаны цифры разрешения);
- Вместо указанных цифр разрешения впишите цифры разрешения, поддерживаемого вашим монитором (к примеру height=720 и widht = 1280). Если цифры отсутствуют, всё равно впишите корректные значения.
- Сохраните результат и попробуйте запустить игру.
Способ №6. Переключите масштабирование на экран ПК
В случае, если ваш ПК подключён к другому компьютеру и использует его для стрима и различных релеватных задач, рекомендуется перейти в настройки вашей видеокарты, и установить параметр «выполнить масштабирование» («perform scaling») на графическую карту (gpu) в случае карт «Нвидиа», и «enable gpu scaling» в случае карт от «Амд».
( 3 оценки, среднее 3.33 из 5 )