Ошибка инсталляции профиля нтв плюс

Использовать платные подписки на спутниковые каналы НТВ ПЛЮС невозможно без уникального идентификатора абонента. Карта доступа устанавливается в ридер на ТВ приставке или CI плате расширения телевизора. Но, как и во всех устройствах, где есть контактные группы, неполадки в работе системы идентификации возможны. Ошибка смарт карты НТВ Плюс может показывать как на ее отсутствие, так и неправильную работу. Прежде чем обращаться в филиал телекомпании, чтобы заменить носитель, стоит попробовать избавиться от неисправностей простыми способами.

Неправильная установка

Прежде всего, при выдаче ошибок, стоит убедиться, что карта доступа вставлена в ридер правильно. Для этого ее вытаскивают, после чего:

• ознакамливаются с инструкцией по эксплуатации приставки или модуля расширения с целью узнать, как карта должна вставляться;
• помещают идентификатор в слот, обращая внимание на совпадение контактов ридера и чипа.

Существует общая рекомендация по установке смарт идентификатора. Карту следует вставлять в гнездо ридера чипом вверх, при этом после размещения последний должен находиться на противоположной стороне от пользователя, в дальнем конце.

Все операции с вытаскиванием носителя и его помещением в интерфейс должны производиться только при выключенном питании приставки или телевизора.

Проблемы в контактной группе

Пальцы — источник жира, который неизбежно загрязняет контакты и приводит к сбоям в работе ридера. Понять, что делать для очистки, достаточно просто. Нужно применить легкий растворитель, который удалит жир, но никак не повредит конструкции и материалам карты.

Рекомендуется использовать чистый медицинский или муравьиный спирт, который можно купить в любой аптеке. Процедура очистки контактных поверхностей чипа выглядит следующим образом:

• поверхность фольги тщательно протирается спиртом;
• карту оставляют для полного высыхания;
• контактные площадки чипа тщательно протираются школьным ластиком.

После этого можно вставить карту в ридер и проверить ее работоспособность.

Проблемы с ридером

Причины неправильного чтения карты или полной потери контакта могут заключаться в ридере приставки или модуля расширения телевизора.

Совет! Для проведения чистки или ремонта нужно обратиться в специализированную мастерскую или сервисный центр производителя конкретной единицы оборудования.

Осуществлять самостоятельное вмешательство разрешается только в том случае, когда в гнезде ридера явно виден посторонний предмет, например, обрывок бумаги. Его стоит аккуратно вытащить, используя подходящие тонкие инструменты.

Износ контактов

Иногда бывает, что попытки правильно вставить карту в ресивер или переустановка идентификатора с целью реинициализации приставки происходят настолько часто, что контакты чипа протираются. Это четко видно по состоянию площадок фольги. В данном случае рекомендуется обратиться в филиал компании НТВ ПЛЮС для замены смарт карты.

Однако если сделать новый идентификатор не представляется возможным, или занимает много времени, можно попытаться починить контакты самостоятельно. Для этого:

• карту вынимают из ридера;
• аккуратно графитовым карандашом с высокой мягкостью затирают сквозные царапины на площадках из фольги;
• чип внимательно осматривают, протирают ушной палочкой промежутки между контактными площадками, удаляют крошки графита в зонах, где не должна была проводиться обработка.

После такой процедуры карта вставляется в гнездо ридера для проверки работоспособности.

Данный способ ремонта подходит только при наличии тонких протиров на чипах. Если же смарт карта НТВ продолжает полностью не определяться, или делает это неуверенно, носитель необходимо заменить.

Официальный перевыпуск смарт карты – инструкция

При желании осуществить официальный перевыпуск карты требуется обратиться в представительство или магазин, где приобреталось все оборудование. Процедура обращения включает такие этапы:

• Заполнение заявления на перевыпуск;
• Приложить к заполненной заявке копию договора на пользование услуг, паспорт пользователя;
• Произвести оплату предоставляемой услуги;
• После рассмотрения заявки и оформления подойти в офис или магазин за новой карточкой.

Срок рассмотрения и изготовления смарт карты составляет один месяц с даты подачи заявки.

Перевыпущенная карта будет соответствовать модели используемого ресивера. Имеющиеся подписки переносятся полностью.

Бережное обращение со Смарт картой предостережет многих абонентов от ремонта оборудования или его замены. А также избавит владельца от месячного ожидания в случае с перевыпуском карты.

Вещание спутникового телевидения гарантирует своим абонентам высокое качество изображении и скорость обмена данными. Такие параметры требуют применения в работе сложных технических и программным средств, использование которых может сопровождаться ошибками. Одной из возникаемых ошибок является сообщение: «смарт-карта не определена приемником», ошибка 5 Триколор: что делать и как возобновить стабильное вещание телевидения рассмотрим в данном материале.

Работа спутникового телевидения построена на взаимосвязи оборудования, где каждый компонент выполняет конкретную задачу. Дома у пользователя находится ресивер, который выступает в качестве декодировщика входящего и исходящего на спутник сигнала. В качестве идентификатора пользователя служит устанавливаемая или встроенная смарт-карта, в которую записываются: ID личного профиля, подключенные пакеты и другие параметры.

Без такой карты функционирование устройства становится невозможным.

«Ошибка 5» относится к проблемами со смарт-картой. Сюда входят:

• неправильная установка;
• неработоспособность устройства;
• проблемы с программным обеспечением и прошивкой.

Рассмотрим подробнее каждый из случаев и определим решения по восстановлению стабильного телевизионного вещания.

Сбой настроек ресивера

При сбое настроек ресивера он перестает определять карту. Избавиться от проблемы позволяет многократная или однократная перезагрузка. Рекомендуется выключить устройство, вытащить из него карту, выждать до 10 минут, снова вставить идентификатор и включить приставку.

После этого выбирается канал, на который распространяется приобретенная подписка. Рекомендуется выждать время до инициализации ресивера. Для этого нужно около часа, в течение которого переключать каналы не следует. После появления изображения на экране можно пользоваться системой спутникового телевидения в штатном режиме.

Настройка каналов НТВ Плюс Восток

Телекомпания НТВ Плюс является одной из самых популярных на территории России, но в восточной части страны с вещанием были перебои, которые решились с помощью нового пакета и спутника «Экспресс-АТ1». Смена произошла в 2014 году, так что в 2017 пользователи уже несколько лет могут наслаждаться прекрасным вещанием популярных каналов и не только.

Если же по каким-то причинам ваше оборудование не хочет принимать сигнал, который идет с этого спутника, можно провести ручной поиск телеканалов после ввода настроек. Это не так трудно, поскольку перенастройку можно провести и вручную. Вскоре телевидение начнет работать в стандартном режиме, радуя зрителей полным пакетом телеканалов.

Итак, чтобы получить доступ к пакету, нужно проверить настройки спутника, а если их нет, то для начала ввести этот спутник, а после этого заполнять параметры вещания. Инструкция как настроить каналы несложная:

• Откройте настройки ресивера через пульт дистанционного управления и кнопку «MENU»;
• Включите поиск каналов НТВ;
• Пройдите «Настройки» -«Установка»-«Пароль»-«Режим поиска»-«Включить»;
• Введите параметры транспондера: частота – 12475; поляризация – влево; скорость передачи – 27500; вещание – DVB-S2; модуляция – 8PSK; FEC: 5/6;
• Проверить «Уровень» и «Качество» сигнала. Нажмите на «Поиск» ещё раз;
• Дождитесь результатов и сохраните их.

Сбой настроек модуля расширения

При сбое настроек CI-карты расширения телевизора рекомендуется произвести сброс до заводских параметров.

Совет! Как это сделать, указано в инструкции по эксплуатации конкретного ТВ. В его меню должен быть раздел настроек внутреннего адаптера или CI-карты. В блоке информации есть искомый пункт сброса к заводским параметрам.

После перенастройки как приставки, так и карты расширения телевизора стоит заново отыскать каналы трансляции НТВ ПЛЮС. Для некоторых ТВ подробная инструкция приведена на официальном сайте телекомпании. Если же искомой модели там нет, стоит поискать информацию в ее руководстве по эксплуатации.

Настройка телевизоров LG и Samsung с CAM-модулем

В телевизорах фирм LG и Samsung имеется установленный CAM-модуль, поэтому процесс настройки протекает немного иначе. Рассмотрим его на примере телевизора Samsung:

1. В меню выбираем раздел «трансляция».
2. Из выпавшего списка антенн выбираем EutelsatW4 36E, сохраняемся.
3. Переходим во вкладку «настройки LNB», там выбираем любой транспондер. Выключаем режим DiSEqC и тон 22 КГЦ. Верхний LNB выставляем 10750, нижний – 9750.
4. На пульте дважды жмем кнопку «Return», и переходим в режим ручного поиска телеканалов.
5. Еще раз выбираем спутник EutelsatW4 36E, после чего ищем в списке транспондеров 11900(V/R) 27500, выбираем и сохраняемся.
6. Выбираем команду «поиск по сети», переходим в пункт «трансляция» и выбираем «изменить каналы». При помощи вкладки «изменить номер» выбираем канал, которому требуется задать номер.
7. Далее переходим в «сортировку», и распределяем найденные каналы в зависимости от категорий – ТВ, музыка, радио.
8. Установка и наладка завершена, приятного просмотра.

Для телевизоров фирмы LG процесс практически идентичен, нужно изменить только значение транспондера, как на нижеуказанном фото:

Проблемы оборудования

Если на экране отображаются ошибки карты, но нет блокировки, и визуально носитель в полном порядке — стоит рассмотреть вопрос неисправности ресивера или CI-модуля расширения. Сначала необходимо вставить в гнездо другой идентификатор. Если и он не работает, стоит действовать в таком порядке:

• убедиться, что контактные группы CI модуля и телевизора находятся в порядке;
• проверить модуль расширения в другом телевизоре;
• несколько раз вытащить и вставить карту при отключенном питании устройства.

Если никакие способы возврата функциональности не помогают, нужно обратиться за квалифицированной помощью. Приставку отдают в сервисный центр производителя.

При проблемах с CI-модулем можно отнести в специализированную мастерскую только его. Однако рекомендуется проверять оба устройства: плату расширения и телевизор.

Устранение программных неисправностей Триколор

За время существования оператора цифрового спутникового телевидения было выпущено несколько видов ресиверов и смарт-карт для них с отдельным программным обеспечением. Данное разнообразие создаёт проблемы с совместимостью некоторых устройств. Помочь в данной ситуации может:

• восстановление настроек до заводского уровня;
• самостоятельная перепрошивка оборудования до актуальной версии программного обеспечения.

Восстановление настроек до заводского уровня производится стандартным методом с использованием оригинального пульта управления ресивером.

Откройте главное меню и выберите пункт “Сброс настроек”. Подтвердите действия. Перезагрузите ресивер и произведите первоначальную настройку оборудования с поиском каналов. Если данный метод не помог – требуется выполнение перепрошивки.

Множество ресурсов предлагают скачать актуальные версии оригинальных прошивок и публикуют список поддерживаемых ресиверов и смарт-карт. Скачайте необходимый компонент и следуйте дальнейшей инструкции. Обратите внимание, самостоятельное произведение перепрошивки может аннулировать вашу гарантию. Данные действия вы выполняете на свой страх и риск. Для исправление проблем со смарт-картой лучше всего обратиться в официальный сервисный центр, где вам скажут что делать. В случае выхода из строя карты не по вашей вине, она будет бесплатна заменена на новую и оперативно активирована.

Лидером на рынке спутникового телевидения, предоставляющем свои услуги населению, является Триколор ТВ. Каждый спутниковый оператор использует свою систему кодирования каналов, поэтому требуется определенный спутниковый комплект. Для декодирования зашифрованных каналов применяется смарт-карта, которая может устанавливаться как в телевизор, так и в специальный приемник. На современном рынке наиболее популярны становятся телевизоры со встроенным спутниковым ресивером. Для того чтобы смотреть спутниковое телевидение, такое как Триколор, необходимо приобрести смарт-карту с модулем, который следует вставить в специально предназначенный слот телевизора. На его местонахождение указывает надпись Card Slot. В случае неверной установки карты доступа, возникнет ошибка 5, для исправления которой требуется проделать некоторые действия.

Важной составляющей приемного оборудования является пластиковая смарт-карта со встроенной микросхемой (чипом), с помощью которой происходит декодирование телеканалов.

Завод-изготовитель присваивает уникальный номер приемного оборудования, который указывается на карте. Данный идентификатор (ID) требуется при оплате доступа к просмотру каналов.

Микрочип, с размещенной в нем необходимой информацией и контактной площадкой, заливается компаундом. С помощью проводников происходит соединение с контактами. Для более плотного соединения и надежного контакта используются специальные материалы. В целях дополнительной защиты микросхемы, в пластиковой карте сделана специальная ниша. В чипе не предусмотрено аккумуляторное устройство, поскольку подача напряжения происходит с приемника.

Если же после включения ресивера отображается ошибка 5, то это означает, что установлена неверная смарт-карта или она вставлена неправильно . Необходимо проверить правильность установки и плотность нахождения в разъеме.

Инструкция по установке модуля в телевизор идет вместе с модулем.

Для настройки каналов на Вашем ТВ необходимо обратиться к инструкции Вашего ТВ.

(Т.к. меню у каждого ТВ индивидуально, то подготовить единую инструкцию по настройке невозможно) Можно только дать рекомендации по настройке (если Ваш ТВ не предлагает автонастройку на НТВ-плюс, как, например, на некоторых моделях LG)

В разделе поиска (настройки) спутниковых каналов:

Имя спутника EUTELSAT W4 36.0E, или Eutelsat 36A/36B

Частота LNB (или частота гетеродина) 10750. Если в Ваших настройках их две (верхняя частота и нижняя частота), то обе д.б. 10750

Транспондер (или частота поиска) — 12322 / 27500/ R(V)

Тип поиска — по сети (сетевой)

Общий порядок действий таков:

Переписать серийный номер модуля (начинается с латинских букв), и номер смарт-карты (указан на карте под штрих-кодом)

Установить модуль в ТВ согласно инструкции к модулю, вставить смарт-карту.

Подключить кабель от установленной спутниковой антенны к телевизору, настроить каналы НТВ-ПЛЮС, согласно инструкции по настройке спутниковых каналов Вашего ТВ.

Убедиться, что в перечне найденных каналов есть «ИНФОКАНАЛ» НТВ-ПЛЮС и он работает.

Произвести регистрацию договора (активацию оборудования).

В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ВАШ ТВ НЕ НАСТРАИВАЕТ КАНАЛЫ ИЛИ СООБЩАЕТ ОБ ОШИБКЕ СОВМЕСТИМОСТИ МОДУЛЯ — КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ ПРОИЗВОДИТЬ АКТИВАЦИЮ ОБОРУДОВАНИЯ. ДЛЯ КОНСУЛЬТАЦИИ ЛУЧШЕ СНАЧАЛА ОБРАТИТЬСЯ К ТЕХНИЧЕСКОМУ СПЕЦИАЛИСТУ.

Источник

Вы купили новый телевизор? И у вас установлена спутникая антенна НТВ+? Многие абоненты спутникового телевидения НТВ+ предпочитают отсутствие ресивера, кучи проводов и пультов. В случае с CAM-модулем, необходим лишь кабель от спутниковой антенны, подключенный к телевизору. Главным условием является наличие спутникового DVB-S2 тюнера в Вашем телевизоре. Итак, рассмотрим ситуация, когда у Вас есть настроенная антенна и купленным модуль НТВ+, что делать дальше?

1. Для начала необходимо подключить антенный кабель и отсканировать каналы.

Спутниковый разъем может быть подписан SAT, Satellite и представляет собой «накрутку».

В телевизорах разных марок настройки производятся по разному, поэтому приведем перечень общий действий для сканирования каналов НТВ+:

1. Выбираем спутник Eutelsat 36.0E
2. Выставляем настройки LNB: Нижний диапазон 9750 (или 10750), Верхний диапазон 10750
3. Находим пункт Ручной поиск
4. Выбирает любую частоту (транспондер НТВ+), например 12130 V 27500
5. Включаем пункт Сетевой поиск (Поиск сети)
6. Нажимаем поиск

2. Только после того как Вы отсканировали каналы, нужно регистрировать договор НТВ+.

1. Переходим на официальный сайт НТВ+ по ссылке https://service.ntvplus.ru/activate/
2. Ставим все галочки и вводим номер договора, номер карты и выбираем приемное оборудование и серийный номер
3. Вводи Ваши индивидуальные данные
4. Выбираем пакет каналов

3. Вставляем Модуль в выключенный телевизор, включаем телевизор, ждем инициализацию модуля и ставим на любой канал (например Россия 1). Ждем появления картинки до 1 час.

Более подробная информация по настройки разных марок ТВ.

Источник

Для настройки каналов на Вашем ТВ необходимо обратиться к инструкции Вашего ТВ.
(Т.к. меню у каждого ТВ индивидуально, то подготовить единую инструкцию по настройке невозможно) Можно только дать рекомендации по настройке (если Ваш ТВ не предлагает автонастройку на НТВ-плюс, как, например, на некоторых моделях LG)

В разделе поиска (настройки) спутниковых каналов:

1. Имя спутника EUTELSAT W4 36.0E, или Eutelsat 36A/36B
2. Частота LNB (или частота гетеродина) 10750. Если в Ваших настройках их две (верхняя частота и нижняя частота), то обе д.б. 10750
3. Транспондер (или частота поиска) — 12322 / 27500/ R(V)
4. Тип поиска — по сети (сетевой)

Общий порядок действий таков:

1. Переписать серийный номер модуля (начинается с латинских букв), и номер смарт-карты (указан на карте под штрих-кодом)
2. Установить модуль в ТВ согласно инструкции к модулю, вставить смарт-карту.
3. Подключить кабель от установленной спутниковой антенны к телевизору, настроить каналы НТВ-ПЛЮС, согласно инструкции по настройке спутниковых каналов Вашего ТВ.
4. Убедиться, что в перечне найденных каналов есть «ИНФОКАНАЛ» НТВ-ПЛЮС и он работает.
5. Произвести регистрацию договора (активацию оборудования).

В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ВАШ ТВ НЕ НАСТРАИВАЕТ КАНАЛЫ ИЛИ СООБЩАЕТ ОБ ОШИБКЕ СОВМЕСТИМОСТИ МОДУЛЯ — КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ ПРОИЗВОДИТЬ АКТИВАЦИЮ ОБОРУДОВАНИЯ. ДЛЯ КОНСУЛЬТАЦИИ ЛУЧШЕ СНАЧАЛА ОБРАТИТЬСЯ К ТЕХНИЧЕСКОМУ СПЕЦИАЛИСТУ.

Источник

Как настроить антенну

Следующий этап, настройка спутниковой тарелки НТВ.

1. Присоединить кабель конвертера к ресиверу, сам приемник подключить к телевизору. Во избежание неполадок или поломки оборудования требуется соблюдать все рекомендации указанные в инструкции производителя.
2. Медленно и осторожно крутить зеркальце спутниковой антенны в горизонтальной/вертикальной плоскости в сторону расположения спутника. Цель: добиться появления изображения на телевизоре.
3. После того, как картинка появилась, необходимо на приемнике активизировать команду «УРОВЕНЬ ПРИНИМАЕМОГО СИГНАЛА». Для хорошей телевизионной картинки шкала должна иметь максимально высокий уровень.

Настройка каналов нтв плюс через модуль ci на телевизоре sony

Вы купили новый телевизор? И у вас установлена спутникая антенна НТВ+? Многие абоненты спутникового телевидения НТВ+ предпочитают отсутствие ресивера, кучи проводов и пультов. В случае с CAM-модулем, необходим лишь кабель от спутниковой антенны, подключенный к телевизору. Главным условием является наличие спутникового DVB-S2 тюнера в Вашем телевизоре. Итак, рассмотрим ситуация, когда у Вас есть настроенная антенна и купленным модуль НТВ+, что делать дальше?

1. Для начала необходимо подключить антенный кабель и отсканировать каналы.

Спутниковый разъем может быть подписан SAT, Satellite и представляет собой «накрутку».

В телевизорах разных марок настройки производятся по разному, поэтому приведем перечень общий действий для сканирования каналов НТВ+:

1. Выбираем спутник Eutelsat 36.0E
2. Выставляем настройки LNB: Нижний диапазон 9750 (или 10750), Верхний диапазон 10750
3. Находим пункт Ручной поиск
4. Выбирает любую частоту (транспондер НТВ+), например 12130 V 27500
5. Включаем пункт Сетевой поиск (Поиск сети)
6. Нажимаем поиск

2. Только после того как Вы отсканировали каналы, нужно регистрировать договор НТВ+.

1. Переходим на официальный сайт НТВ+ по ссылке https://service.ntvplus.ru/activate/
2. Ставим все галочки и вводим номер договора, номер карты и выбираем приемное оборудование и серийный номер
3. Вводи Ваши индивидуальные данные
4. Выбираем пакет каналов

3. Вставляем Модуль в выключенный телевизор, включаем телевизор, ждем инициализацию модуля и ставим на любой канал (например Россия 1). Ждем появления картинки до 1 час.

Более подробная информация по настройки разных марок ТВ.

Источник

Настраиваем CAM модуль CI+ Триколор и НТВ+ на своем ТВ

Так как я живу в маленьком городке, где до прихода цифрового ТВ было всего три канала, то я пользовался спутниковым ТВ, перепробовал разных операторов и разные DVBS2 ресиверы. В конечном итоге я остановился на операторе Триколор и CAM модуле CI+ так как оператор Триколор соседствует на одном спутнике с НТВ+ то иногда я пользуюсь и модулем CI+ от НТВ. Сегодня мы и рассмотрим в обзоре два этих модуля и как их настраивать на телевизоре Samsung

Оба модуля выглядят практически одинокого

Для того, что бы модуль мог показывать каналы не достаточно его просто воткнуть в ТВ нужно ещё приобрести карту доступа. У Триколора это карта «Супер Старт» возможно сейчас уже другие

Почему я использую именно CAM модули CI+? Все просто это удобнее, телевизор работает без всяких приставок, дополнительных пультов, отсутствует реклама оператора при переключении каналов и тд. Конечно, есть и минус, это если ваш телевизор не поддерживает, например 4К, то вы и не сможете его посмотреть не как, если же использовать приставку, то можно будет их смотреть.

Давайте теперь перейдем к установке в ТВ, устанавливать буду модуль от Триколора так как на НТВ уже закончилась подписка. Разворачиваем ТВ и сзади видим вот такой вот слот для карт DVB.

В него и нужно воткнуть наш CAM модуль CI+, наклейкой наружу

После этого переходим к настройке телевизора:

Заходим в Меню выбираем раздел Каналы

Там выбираем раздел Антенна и там нужно выбрать Спутник

Далее переходим в раздел Спутник.Система, там вводим пин код по умолчанию он 0000

Далее переходим в раздел Выбор Спутника и там выбираем спутник, что показан на картинке ниже

После этого нам нужно вернутся в меню Канал и там выбрать Настройка в ручную, там будет отображается выбранный нами спутник и кнопка Сканировать её и нажимаем.

Там нам нужно создать свои транспондеры, как это сделать смотрите на моем Видео внизу статьи.

После добавления транспондеров у нас появится уровень сигнала и название Сети Триколор, теперь нам остается только выбрать Поиск Сети, там включить и нажать кнопку Поиск

После завершения поиска мы увидим сколько каналов ТВ/Радио было найдено и на этом настройка завершена у меня их было 266 на тот момент сейчас их по больше

Далее можно отсортировать каналы как вам удобнее как это сделать смотрите в Видео обзоре , так же в описании к видео ссылка на список транспондеров, которые нужны для настройки.

Что сказать в целом, я выбрал именно такой просмотр через модуль так как считаю это удобнее, оператор Триколор для меня показался лучшим за умеренные деньги внушительный список каналов, а проблемы с их оборудованием на которые многие жалуются решаются этим модулем. Сейчас с приходом цифрового ТВ популярность спутника угасает, но .

Если вам понравилась статья оцените её лайком и добрыми комментариями!

Источник

Частые проблемы и их решение

Каналы показывали, но потом перестали

Иногда случается, что цифровые каналы, которые только недавно принимались, вдруг исчезают. Что делать в этом случае?

Но скорее всего причиной исчезновения являются настройки телевизора (например, из-за скачка напряжения в сети). В этом случае рекомендовано применение двух способов:

• пересканировать диапазон (в ручном или автоматическом режиме). Не исключено, что каналы будут обнаружены;
• полный сброс настроек до заводских (как это делать на конкретной модели цифрового телевизора, можно узнать из инструкции по эксплуатации). После этого нужно заново настроить ТВ-приемник, в том числе проведя и поиск каналов.

Нет сигнала

Если не показывает ни один канал, нужно предпринять следующие шаги:

• Проверить подключение антенны. Возможно, штекер выпал из разъема.
• Убедиться в целостности антенного кабеля визуально и при возможности — «прозвонив» его с помощью мультиметра .
• Проверить ориентацию антенны. Цифровое ТВ вещает в дециметровом диапазоне, а ДМВ-антенны, как правило, чувствительны к направлению на источник сигнала, так что устанавливать их надо с ориентацией четко на него. Точный пеленг на ближайший ретранслятор можно узнать на интерактивной карте ЦЭТВ.

Если ни один из этих шагов не дал результата, необходимо обратиться за помощью к мастерам. Скорее всего, это неисправность телевизора.

Другие возможные проблемы и их решение :

Настройка каналов «Триколор ТВ» на телевизорах Sony Bravia с CAM-модулем

Подготовка к настройке телевизора Sony Bravia:

Установите тарелку и наведите ее на спутник EUTELSAT W4 (36B). Подробности о зоне покрытия спутниками Триколор и направлении спутниковой тарелки в Вашем населенном пункте указано на веб-сайте Триколор. Запишите параметры частоты гетеродина, указанные на конвертере спутниковой тарелки.

В нашем случае указана верхняя частота 10,75 ГГц

Убедитесь, что телевизор выключен. Подсоедините кабель от спутниковой антенны к входу спутниковой антенны телевизора, отмеченный значком:

Установите смарт карту с Вашей подпиской в CAM-модуль (модуль DRE-Crypt CI+), предоставленные оператором спутникового ТВ:

Установите CAM-модуль (CI-модуль) в соответствующий разъем на Вашем телевизоре Sony Bravia, помеченный значком:

Примечание: может потребоваться предварительно извлечь из разъема CAM модуля DRE-Crypt CI+ телевизора предохранительную «заглушку»

Настройка телевизора Sony Bravia

1. Включите телевизор и перейдите в раздел

Установки -> Цифровая конфигурация -> Автонастройка спутника

2. Подтвердите начало Автонастройки спутника.

3. Выберите конфигурацию спутниковой антенны. С обычными индивидуальными спутниковыми антеннами следует выбирать параметр «Фиксированная антенна или DiSEqC» (по умолчанию). Нажмите «Следующий»

На странице выбора страницы сканирования оставьте настройки по умолчанию и подтвердите — «Следующий»

4. Выберите первый спутник (Спутник 1) и нажмите центральную кнопку на пульте управления для входа в меню настроек:

5. Выберите пункт «Конфигурация LNB» и войдите в него:

6. В пунктах «Нижний диапазон LNB» и «Верхний диапазон LNB» введите соответствующие значения гетеродина конвертера (см п. 2 раздела «Подготовка»). В нашем случае «Нижний диапазон LNB» по умолчанию совпадает с соответствующим параметром гетеродина. А «Верхний диапазон LNB» — нет. Введите для этого параметра соответствующие значения в мегагерцах ( 10,75 ГГц = 10750 МГц) и подтвердите:

7. Вернитесь в предыдущее меню sony и обратите внимание на пункт «Транспондер». В этом пункте непосредственно настраиваются параметры приема пакетов программ. Настройки транспондера по умолчанию в меню телевизора совпадают с параметрами настроек транспондера «Триколор ТВ» в западном регионе.

Частота транспондера	12226 МГц
Поляризация	Горизонтальная или Левая
Символьная скорость (SR)	27500 ksym/сек

По этой причине изменений настроек в этом пункте не требуется. Оно может потребоваться в случае изменения параметров сигнала оператором спутникового ТВ или настройки ТВ в других регионах.

Если подключение антенны и ввод начальных параметров выполнен правильно, на экране отобразится индикация качества и уровня сигнала.

Вернитесь к списку спутников и нажмите «Начать».

8. Начинается сканирование радио и телеканалов, во время которого отображается прогресс и количество найденных телеканалов (программ)

9. Настройка телевизора Sony Bravia завершена. В зависимости от текущего набора передаваемых оператором спутникового ТВ программ число найденных каналов может отличаться. Теперь Вы можете или выйти из меню настройки или сразу же отсортировать каналы нажатием соответствующей кнопки по подсказке.

Внимание! Часть обнаруженных телеканалов может оказаться недоступной для отображения, если они платные и не входят в план Вашей подписки у оператора спутникового ТВ.

Источник

Установка приложения

Перед загрузкой и установкой программы нужно учесть несколько особенностей СМАРТ-техники и используемой в ней ОС. Так, Smart TV на платформе Tizen от компании Samsung и webOS от LG должны быть выпущены не ранее 2015 года. Более старые модели приложением не поддерживаются. Версия Android на телевизорах и приставках должна быть не ниже 6, а версия tvOS на устройствах Apple TV 4 поколения — не ниже 11.

Владельцы техники от разных производителей могут найти рассматриваемое приложение в соответствующих источниках:

• Samsung Apps;
• LG Content Store;
• Google Play;
• App Store.

Перемещаться по разделам меню можно с помощью пульта ДУ. Для установки сервиса нужно зайти в подходящую категорию каталога или ввести запрос «НТВ Плюс» в строке поиска (используется экранная или внешняя клавиатура), выбрать требуемый пункт и запустить инсталляцию.

Настройка каналов нтв плюс через модуль ci на телевизоре sony

Инструкция по установке модуля в телевизор идет вместе с модулем.

Для настройки каналов на Вашем ТВ необходимо обратиться к инструкции Вашего ТВ.

(Т.к. меню у каждого ТВ индивидуально, то подготовить единую инструкцию по настройке невозможно) Можно только дать рекомендации по настройке (если Ваш ТВ не предлагает автонастройку на НТВ-плюс, как, например, на некоторых моделях LG)

В разделе поиска (настройки) спутниковых каналов:

Имя спутника EUTELSAT W4 36.0E, или Eutelsat 36A/36B

Частота LNB (или частота гетеродина) 10750. Если в Ваших настройках их две (верхняя частота и нижняя частота), то обе д.б. 10750

Транспондер (или частота поиска) — 12322 / 27500/ R(V)

Тип поиска — по сети (сетевой)

Общий порядок действий таков:

Переписать серийный номер модуля (начинается с латинских букв), и номер смарт-карты (указан на карте под штрих-кодом)

Установить модуль в ТВ согласно инструкции к модулю, вставить смарт-карту.

Подключить кабель от установленной спутниковой антенны к телевизору, настроить каналы НТВ-ПЛЮС, согласно инструкции по настройке спутниковых каналов Вашего ТВ.

Убедиться, что в перечне найденных каналов есть «ИНФОКАНАЛ» НТВ-ПЛЮС и он работает.

Произвести регистрацию договора (активацию оборудования).

В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ВАШ ТВ НЕ НАСТРАИВАЕТ КАНАЛЫ ИЛИ СООБЩАЕТ ОБ ОШИБКЕ СОВМЕСТИМОСТИ МОДУЛЯ — КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ ПРОИЗВОДИТЬ АКТИВАЦИЮ ОБОРУДОВАНИЯ. ДЛЯ КОНСУЛЬТАЦИИ ЛУЧШЕ СНАЧАЛА ОБРАТИТЬСЯ К ТЕХНИЧЕСКОМУ СПЕЦИАЛИСТУ.

Источник

Спутниковое телевидение

1. MIGSAT.RU »
2. Faq »
3. Настройка каналов в спутниковом ресивере на нтв плюс

Настройка каналов в спутниковом ресивере на нтв плюс

Если вы принимаете телеканалы, используя стандартные параметры настройки цифровых приемников, входящих в перечень, размещенный в разделе рекомендуемое оборудование HTB, и у Вас установлена индивидуальная спутниковая антенна, то перенастройка вашего спутникового ресивера на новые параметры произойдет автоматически. Достаточно его выключить — включить кнопкой на пульте. Если перенастройка не произойдет — то обесточить терминал и заново подключить питание 220 Вольт. Если после перезагрузки приемника автоматическая настройка всех или части каналов НТВ-ПЛЮС не произойдет, необходимо будет выполнить следующие действия.

1. Сбросить настройки ресивера к заводским установкам:

Модель ресивера	Путь в меню для сброса настроек к заводским установкам
Opentech OHS 1740V	Меню — Установка — Сброс настроек — Да — 0000
Sagemcom DSI87-1 HD	Меню — Настройки — Конфигурация системы — Сброс на заводские установки — 0000 — Да
Sagemcom DSI74 HD	Меню — Настройки — Конфигурация системы — Сброс на заводские установки — 0000 — ОК — ОК
NTV-PLUS 1 HD VA	Меню — Установки — Установки по умолчанию — Да — 0000 — ОК
NTV-PLUS 1 HD VA PVR	Меню — Установки — Установки по умолчанию — Да — 0000 — ОК
Humax VAHD-3100S	Меню — Настройки — Установка — 0000 — Заводские установки — Да — 0000
Humax VA-4SD	Меню — Инсталляция — 0000 — Заводские установки — Да — 0000
Humax VA-5SD	Меню — Настройки — Инсталляция — 0000 — Заводские настройки — Да — 0000

2. После включения спутникового ресиверв автоматически произведет настройку каналов НТВ-ПЛЮС.

Для терминалов Humax VA-4SD, после включения необходимо подтвердить использование процедуры автоматической настройки НТВ-ПЛЮС, нажав — Да.

3. Если после указанных действий автоматическая настройка на каналы НТВ-ПЛЮС не выполнится или выполнится не полностью, рекомендуется повторить процедуру сброса настроек спутникового ресивера к заводским установкам.

Для ресиверов Humax VA-4SD рекомендуется повторить процедуру автоматической настройки до четырех раз, в случае неудач по результатам выполнения первых трех попыток.

Если Вы являетесь владельцем тюнера Humax VHDR-3000S, и перезагрузка терминала не помогла, то рекомендуем выполнить следующие действия:

Зайти в Меню приемника > Инсталляция > НТВ-ПЛЮС авто поиск.

Скорость передачи 27500

Нажимаем кнопку> ПОИСК

Скорость передачи 27500

Нажимает кнопку> ПОИСК

4. Если после повторного сброса настроек к заводским установкам ресивера не сможет автоматически настроить/обновить все или часть телеканалов, рекомендуется произвести проверку приемного тракта системы в следующем порядке:

Проверить качество настройки антенны, используя значения / показатели шкалы качества в меню тюнера:

а) включите терминал на канал, на котором отсутствует изображение,

b) проверьте значение / показатель шкалы качества сигнала в соответствующем пункте меню:

Модель ресивера	Путь в меню для проверки уровня и качества принимаемого сигнала
Humax VHDR-3000	Меню — Настройки — Система — Информация о сигнале
Humax VAHD-3100S	Меню — Настройки — Система — Информация о сигнале
Humax VA-5SD	Меню — Настройки — Система — Информация о сигнале
Humax VA-4SD	Меню — Система — Информация о сигнале
Opentech OHC1740V	Меню — Установка — Поиск каналов — Редактировать ТР — шкала Q
Sagemcom DSI87-1 HD	Меню — Техническая информация — Уровень сигнала
Sagemcom DSI74 HD	Меню — Техническая информация — Уровень сигнала
NTV-PLUS 1 HD VA	Меню — Установки — Ручной поиск каналов
NTV-PLUS 1 HD VA PVR	Меню — Установки — Ручной поиск каналов

c) если значение показателя по шкале «Качество» / Q менее 80 %, произведите настройку антенны для достижения максимального уровня.

— Проверить качество коаксиального кабеля и состояние F- разъѐмов, соединяющих кабель с конвертором антенны и ресивер.

— Заменить конвертер антенны.

— Заменить коаксиальный кабель, соединяющий конвертер антенны с терминалом.

Ручная настройка на новые параметры потребуется, если для приѐма услуг телекомпании вы используете:

— Модуль CI+ CAM Viaccess или NEOTION CAM CI+ 1.3 MV с LED LCD телевизором, не обеспечивающим функцию автопоиска НТВ-ПЛЮС (необходима перенастройка каналов в самом телевизоре согласно инструкции по его эксплуатации);

— Цифровые терминалы, не обеспечивающие функцию автопоиска НТВ-ПЛЮС; цифровые терминалы, обеспечивающие функцию автоматической настройки, но настроенные пользователем с отключением опции ;

— Если вы принимаете указанные телеканалы, используя нестандартные параметры настройки цифровых терминалов, входящих в перечень, размещенный на сайте Телекомпании, а также каналы с других спутников, то для перенастройки каналов рекомендуем вам обратиться к установщикам вашего оборудования.

— Если ваш цифровой терминал подключен к кабельной IP сети или коллективной антенне и не перенастроился автоматически в результате выключения и включения, или если вам требуется настройка цифрового терминала с индивидуальным списком телеканалов, то для настройки телеканалов мы рекомендуем обратиться к установщикам вашего оборудования.

Автор: silver от 27-10-2017, посмотрело: 12754

Источник

Что такое CAM

CAM — специальное устройство, позволяющее получить доступ к платным каналам спутникового ТВ. Подобные модули доступны не только у НТВ, но и у других российских провайдеров, но далеко не все пользователи о них знают.

Модули CI от НТВ Плюс официально производятся для использования с современными телевизорами, имеющими соответствующий слот и встроенный спутниковый тюнер DVB S2.

На самом же деле каждый пользователь может приобрести данное устройство и вставить его в свою приставку, если она поддерживает стандарт вещания CI Plus. Современные телевизоры, имеющие диагональ от сорока дюймов, в большинстве своем выходят с конвейера с уже встроенным внутрь тюнером, и поддерживают все современные модули.

Совсем недавно устройства, позволяющие использовать КАМ модуль НТВ и смотреть контент в качестве Ultra HD, можно было пересчитать по пальцам одной руки.

Возможности ПО для СМАРТ-телевизоров и приставок

Приложение «НТВ-Плюс» позволяет смотреть предоставляемые компанией пакеты каналов как на телевизоре со встроенной функцией Smart TV, так и на обычном ТВ-приемнике с подсоединенной СМАРТ-приставкой. При этом пользователь может:

• смотреть эфир;
• перематывать видео назад;
• ставить воспроизведение на паузу, чтобы досмотреть видео позже на том же или другом устройстве;
• обращаться к архиву программ;
• получать видео по запросу;
• выбирать передачи и фильмы из тематического каталога или искать определенный контент по ключевым словам;
• добавлять пакеты;
• подписываться на новости, передачи и отдельные темы;
• приобретать трансляции спортивных событий для просмотра в эфире или повторного воспроизведения в записи;
• оплачивать услуги с помощью банковской карты;
• вводить промокоды для получения скидок.

Еще стоит отметить, что некоторые каналы не поддерживают онлайн-трансляцию своего контента из-за правовых ограничений, поэтому их придется смотреть только по спутниковому вещанию. Полный перечень открывается на портале «НТВ Плюс» в разделе «Каналы и тарифы» при установке флажка «Показать каналы, доступные онлайн».

Стандарт CI Plus и настройка

Многие пользователи задаются вопросом, что представляет собой стандарт CI Plus, и подойдет ли он для стандартных слотов Common Interface, доступных в большинстве ресиверов.

CI Plus — современный стандарт устройств CAM CI, предназначенный для комфортного доступа к платному ТВ контенту. Он отличается высокой надежностью и улучшенной защитой от пиратских атак, но со старыми моделями приставок, не поддерживающими CI Plus, работать не будет.

Заходить в меню устройства и ковыряться в настройках не рекомендуется — лишь в том случае, если абонент хорошо понимает, какие параметры меняет и с какой целью.

Удаление и сортировка каналов

В том случае, если вы по каким-то причинам не хотите смотреть один или несколько найденных каналов, можете их удалить из списка. Делается это следующим образом:

1. Откройте меню.
2. Выберите пункт «Настройки», затем «Цифровая конфигурация».
3. Перейдите в пункт «Удаление программ».
4. Найдите в списке ненужный канал.
5. Зажмите на пульте , «OK»). Канал удаляется.

В том случае, если нужно отсортировать порядок каналов, процедура выглядит так:

1. Откройте меню.
2. Выберите пункт «Настройки» и «Цифровая конфигурация».
3. В открывшемся меню перейдите в пункт «Сортировка программ».
4. Введите номер канала, который нужно изменить, и нажмите клавишу выбора. Программа выделится.
5. С помощью клавиш «Вверх» и «Вниз» переведите канал на нужную позицию.
6. Процедура повторяется для всех каналов, которые нужно отсортировать.

Совместимость

Совместимы ли модули от различных ТВ-провайдеров? Ответ — нет, не совместимы. Несмотря на внешнюю схожесть и использование одного и того же слота, они различаются по типу кодировки.

К примеру, в модулях НТВ используется тип кодировки Viaccess, а у другого популярного провайдера Триколор — DRE Crypt. Именно поэтому обычно устройства такого типа продаются сразу с картой доступа. Это не всегда удобно, так как, как и у любой техники, у них есть неприятное свойство ломаться со временем. Одним из достоинств НТВ является еще и факт — модули провайдера можно без проблем приобрести и без карты.

Плюсы и минусы

Начать стоит с плюсов устройства:

• оно ничем не хуже ресивера, и позволяет смотреть в высоком качестве аналогичные каналы;
• абонент с данным устройством получает тот же доступ к лицевому счету и личному кабинету;
• абонентская плата та же, но в отличие от приставки, модуль занимает минимум места;
• переключение каналов осуществляется на пульте от телевизора, абоненту не нужно делать других манипуляций на устройствах управления.

В качестве альтернативы обычному ресиверу CAM модуль НТВ подойдет не всем. Для его полноценного использования необходима спутниковая приставка современного образца, поддерживающая формат вещания CI Plus, либо современный телевизор с внутренним тюнером, опять же поддерживающим вышеуказанный формат.

На качество изображения и звука выбор ресивера или модуля не влияет абсолютно, и функционал, касающийся просмотра спутникового телевидения, как в одном, так и в другом случае будет одинаковым.

Источник

Тарифы и услуги

Само приложение «НТВ-Плюс» можно скачать бесплатно, но за добавочный набор каналов необходимо платить. Подписка продлевается ежемесячно или покупается на весь год. Абонентам спутникового ТВ доступны все пакеты, которые были оформлены ранее. Актуальные цены можно узнать на основном сайте «НТВ Плюс». Единственное условие для просмотра контента на СМАРТ-телевизоре — подключение («Онлайн ТВ») в личном кабинете. Благодаря ей зритель получает возможность смотреть спутниковые каналы на всех устройствах с выходом в интернет. До конца 2021 года данная опция предоставляется бесплатно в течение первого месяца с момента подключения, потом ее стоимость составит 199 рублей за 30 дней.

Если пользователь не заключал договора с компанией, ему нужно зарегистрироваться на сайте и авторизоваться в программе на телевизоре. Если учетная запись уже заведена (например, для просмотра каналов онлайн или через приложение для мобильных устройств), повторная регистрация не требуется.

В нижеприведенной таблице указано, во сколько обойдется просмотр ТВ без спутниковой тарелки и ресивера.

Название пакета	Описание	Цена (руб./мес.)
Познавательный	Подборка каналов для любознательных зрителей	199
Детский Премиум	Каналы для детей и мультфильмы от «Мегого»	299
Кино	Отечественные и зарубежные фильмы и сериалы	299
Кино + Амедиатека	К пакету «Кино» добавлены сериалы от «Амедиатеки»	499
Кино + «Мегого»	К пакету «Кино» добавлены фильмы и сериалы из каталога «Мегого»	499
Матч Премьер	Спортивный канал в формате HD	299
Суперспорт	Подборка спортивных каналов	499
Премиум Спорт	Все доступные спортивные каналы и трансляции	599
Амедиатека	Сериалы от в HD-качестве	599
Кино Премиум	Киноканалы, коллекция из 6 с лишним тысяч фильмов и фильмов, а также ТВ-шоу от «Амедиатеки»	899

При этом для просмотра интерактивного телевидения посредством сервиса НТВ-Плюс нужно учитывать несколько нюансов.

1. Чтобы бесплатно смотреть 16 общероссийских телеканалов, достаточно добавить один из перечисленных выше пакетов.
2. Новым пользователям нередко предлагают бесплатный тестовый период (на 1-3 месяца). Об акциях такого рода можно узнать на сайте «НТВ Плюс ТВ».
3. Услуги доступны на территории РФ. За рубежом потребуется подключить пакет «Международный», стоимость которого — 3,99 долларов в месяц. Он доступен на устройствах под управлением iOS и Android и включает 25 популярных каналов информационного и развлекательного характера. Программа определяет местонахождение пользователя самостоятельно.

НТВ ПЛЮС — это тщательно проработанные аппаратные решения и методики авторизации пользователей, которые желают получать платный контент спутникового телевидения. Но что делать, если возникают ошибки? От этого не застрахована ни одна программная или аппаратная среда. Случаются сбои и при работе оборудования НТВ ПЛЮС. Пользователям следует всегда поддерживать тесную связь с провайдером услуг, чтобы оперативно избавляться от трудностей. Некоторые из неполадок можно устранить самостоятельно.

Ошибки доступа к просмотру каналов НТВ Плюс

НТВ ПЛЮС — это тщательно проработанные аппаратные решения и методики авторизации пользователей, которые желают получать платный контент спутникового телевидения. Но что делать, если возникают ошибки? От этого не застрахована ни одна программная или аппаратная среда. Случаются сбои и при работе оборудования НТВ ПЛЮС. Пользователям следует всегда поддерживать тесную связь с провайдером услуг, чтобы оперативно избавляться от трудностей. Некоторые из неполадок можно устранить самостоятельно.

Сбои оборудования или неправильная настройка

При сбоях оборудования, отрицательном балансе на счету, неверной кодировке карты доступа на экране телевизора могут демонстрироваться следующие тексты ошибок:

• нет прав доступа к программе;
• отсутствуют права доступа к каналу;
• канал закодирован.

Ликвидация всех ошибок должна начинаться с простой и понятной процедуры: проверки баланса на счету и активности заказанных подписок. Именно в таком случае демонстрируется надпись «Отсутствуют права доступа к каналу».

Сбой ТВ приставки

При сбое настроек ТВ приставки их необходимо заново инициализировать. Для этого устройство отключают от сети, вытаскивают карту доступа. Затем приставка включается. На ней выбирается один из каналов заказанной платной подписки. После этого вставляется идентификационная карта абонента.

Модуль расширения телевизора

CI-карта, вставляемая в специальный разъем телевизора, является удобным аппаратным средством для просмотра трансляций НТВ ПЛЮС. Если в этом модуле произошел сбой настроек, его можно попробовать инициализировать таким же способом, как и приставку.

1. Если изображение на экране не появляется, делают сброс параметров карты расширения согласно инструкции по эксплуатации телевизора, входят в раздел управления интерфейсом расширения. В его названии может фигурировать аббревиатура CI или просто фраза «встроенный интерфейс».
2. После входа в раздел настроек, стоит войти в блок Информация.
3. Здесь находят пункт Заводские параметры.
4. После активации команды, произойдет сброс карты расширения.
5. Для применения новых параметров, нужно выключить и снова включить ТВ. После этого карта инициализируется по такому же алгоритму, как и приставка.

Если оба способа ликвидации проблемы не помогли, нужно заново настроить каналы телевизора. Как именно это делать для спутниковых трансляций, можно узнать в инструкции по эксплуатации модели. Для телевизоров некоторых производителей алгоритм настройки приводится на официальном сайте НТВ ПЛЮС.

Этапы установки и настройки антенны

Прежде, чем начинать установку спутниковой антенны, нужно убедиться, что комплект оборудования включает в себя все необходимое. Иногда бывает так, что по каким-то причинам комплектация неполная, либо человек не понимает, для чего нужна та или иная деталь.

Для установки антенны нужны:

• спутниковый ресивер или встраиваемая приставка;
• коаксиальные кабели с разъемами;
• тарелка, диаметр которой не меньше 60 см;
• конвертер и карта доступа;
• инструкция пользователя и договор.

Самое первое, что делается перед установкой антенны «НТВ-Плюс» — это регистрация на официальном сайте компании. Пользователь обязательно должен пройти процедуру регистрации аппаратуры, иначе она не будет работать.

Сборка тарелки для «НТВ-Плюс» диаметром 60 см

Когда место выбрано, среди оборудования надо найти кронштейн, на который собственно крепится тарелка. К ней крепится кабель, который протягивается к телевизору. В телевизорах разных марок по-разному располагаются места (гнезда), в которые надо крепить кабели. Если ресивер не встроенный, то провод придется присоединять к нему.

Самостоятельная настройка «НТВ-Плюс»

Когда антенна настроена и кабели подключены, наступает самый важный этап — собственно настройка. Для этого надо узнать параметры настройки. В частности, обязательно надо узнать частоту сигнала. Если после ввода данных канал не показывает, значит, что-то сделано неправильно. В случае неправильной настройки оборудования обратитесь к вашему оператору.

Существует 2 способа настройки каналов — ручной и автоматический. Второй практически не требует никаких усилий со стороны пользователя, т.к. для запуска автоматического режима настройки нужно только нажать несколько клавиш на пульте. Это делается в несколько шагов: «Меню => поиск каналов => ok». Если параметры на ресивере (в том числе и частота) были установлены правильно, то настройка пройдет удачно.

Ручная настройка спутниковой антенны

Ручной вариант поиска намного более сложный, поэтому для эффективного проведения данной процедуры требуется опыт. Но если Вы решили все-таки сделать это самостоятельно, то можете придерживаться следующей инструкции.

1. Сбросить все существующие настройки если они были ранее установлены. Это делается по шагам: «Меню => настройка => установка по умолчанию => каналы => антенна => настройка спутника».
2. После этого с помощью ресивера настроить спутниковую антенну, а когда появится запрос на ввод пароля, надо вписать четыре нуля.
3. После этого откроется вкладка, где будет множество спутников. Напротив некоторых можно увидеть галочки. Это те спутники, которые разрешены по умолчанию. Нужно убрать отметки напротив спутника, иначе частота их вещания тоже будет учитываться. При этом обязательно надо оставить галочку напротив спутника «Eutelsat W4-36Е». В некоторых случаях проведение таких манипуляций может быть невозможно для пользователя. Чтобы открыть доступ , потребуется карточка доступа.
4. Проверить параметры транспондера. Обычно используются такие показатели: 12130 R и уровни Lnb (нижний — 0, верхний — 10750).
5. После настройки транспондера необходимо перейти к заключительному этапу, а именно — введению всех параметров в специальную строку. Частоту вещания нужно ввести в разделе «Настройка вручную». Чтобы начать поиск по сети, надо выбрать указанный ранее транспондер. Будьте готовы, что поиск будет идти очень долго. Но настроенная антенна будет показывать любой канал.

Неверная карта

К ошибкам вида «неправильная настройка оборудования обратитесь к вашему оператору» или «смарт карта блокирована», «ошибка карты» приводят как аппаратные проблемы, так и неверная кодировка идентификационного ключа. Сначала стоит попробовать заново инициализировать приемное устройство.

1. Проверить положение карты в ридере. При обнаружении ошибки, ее вытаскивают и вставляют правильно. Как именно это делать, стоит узнать из инструкции по эксплуатации приставки или карты расширения телевизора.
2. Убедиться, что ТВ приставка правильно функционирует. Если уверенности в данном факте нет, стоит обратиться в сервисный центр производителя модели или к продавцу конкретного оборудования.
3. Отключить приставку или телевизор с вставленной картой расширения. Вытащить карту из ридера, проверить правильность ее размещения. После повторной установки идентификатора устройства включают и проверяют работу спутникового телевидения.

Нет сигнала

Очень редко ошибку отсутствия или слабого сигнала вызывает неправильная кодировка канала. В большинстве случаев нужно искать причину в модулях аппаратной части приема спутниковых трансляций. К самым простым мерам устранения неполадок относятся:

• проверка чистоты и при необходимости обслуживание поверхности дефлектора антенны;
• устранение обледенения как дефлектора, так и конвертора;
• проверка правильности настройки антенны и ее тщательного, жесткого крепления;
• исследование кабельной структуры, поиск обрывов, заломов, потертостей кабеля и устранение выявленных недостатков;
• проверка контактов F-разъемов, необходимая чистка.

Серьезными проблемами могут выступать поломки конвертора, а также самой ТВ приставки или карты расширения телевизора. Поэтому, если простые методы устранения неисправности не помогают, стоит обратиться за квалифицированной помощью.

Куда обращаться, если самостоятельно устранить неполадки не получается

В случае, если пользователь не имеет достаточной квалификации для поиска и устранения неисправностей или не помогают простые методы, стоит запросить помощь специалистов. Их обязательный список выглядит так:

• абонентская служба телекомпании, телефоны, электронную почту, контакты мессенджеров которой приведены на официальном сайте НТВ ПЛЮС;
• компания или отдельные специалисты, которые устанавливали оборудование и производили его начальную настройку;
• сервисные центры компаний, производивших те или иные компоненты системы приема спутникового телевидения.

Данными координатами рекомендуется пользоваться в первую очередь. Ведь даже при самостоятельной работе требуется соблюдать правила техники безопасности. Оснащенные всем необходимым оборудованием, специалисты НТВ ПЛЮС качественно и быстро произведут даже такую простую операцию, как очистка дефлектора. И главное, сделают это полностью безопасно и с гарантированно хорошим результатом.

источник

Настройка телевизора LG и Samsung

Пользователю пригодятся инструкции по настройке ТВ Samsung и LG, ведь эти устройства имеют CAM-модуль, потому их работа со спутниковым оборудованием НТВ немного отличается от стандарта. Тем не менее, мы предоставим простые инструкции, как справиться с проблемой и правильно настроить оборудование.

Установить каналы НТВ Плюс для Samsung можно так:

• Войти в меню, и зайти в пункт «Трансляция»;
• Выберите антенну «EutelsatW4 36E», и сохраните данные;
• Войти в «Настройки LNB», и выбрать транспондер, включив режим DiSEqC — выключен. Нижний LNB должен составлять 9750.Верхний LNB — 10750. И выключатель Тон 22 КГЦ;
• Перейдите в ручной поиск, чтобы ввести настройки на каналы;
• Взять спутник EutelsatW4 36E и выберите транспондер 11900(V/R) 27500, задавая «Ручной поиск» или «Поиск по сети».

Настройка для LG выглядит аналогично, так что разберетесь без труда.

Источник

Спутниковое телевидение

1. MIGSAT.RU »
2. Faq »
3. Сброс CAM модуля CI+ от НТВ-ПЛЮС на заводские настройки

Сброс CAM модуля CI+ от НТВ-ПЛЮС на заводские настройки

TV модуль сокращенно модуль условного доступа CI+ САМ — предназначен для декодирования цифрового телевизионного сигнала НТВ. TV модуль обеспечивает трансляцию телеканалов в современных телевизорах со встроенным цифровым приемником DVB-S, DVB-S2 и с поддержкой стандарта CI+. CAM-модуль от НТВ позволяет корректно обмениваться данными между картой доступа и телевизором при декодировании любимого платного канала, входящего в Вашу подписку. Если в процессе просмотра Телеканалов НТВ-ПЛЮС на экране телевизора появилась надпись «Канал закодирован», то один из способов сделать полный сброс НТВ-ПЛЮС CAM-модуля CI+ на заводские настройки.

Что необходимо выполнить: Шаг 1. Прежде всего убедитесь, что карта, установленная в LCD телевизор, активна и договор подключен. Извлеките карту из телевизора, предварительно выключив его. Зайдите в Личный кабинет на сайте НТВ-ПЛЮС. Проверьте, подключен ли Ваш договор и сверьте номер карты, извлеченной из телевизора, с номером карты, указанным в Личном кабинете. Установите карту в САМ-модуль в соответствии с изображением положения чипа на его наклейке. Шаг 2. Если договор подключен и карта активирована, произведите сброс CAM-модуля к заводским настройкам. Для этого необходимо зайти в меню модуля. В зависимости от модели Вашего телевизора это можно сделать следующим образом:

Приставки и телевизор

Настройка антенну «НТВ-Плюс Восток» на разных телевизорах

Для разных марок телевизоров принципы настройки могут быть разными. Разобраться в них не сложно.

Инструкция по настройке телевизоров Samsung и LG

1. Для настройки каналов «НТВ-Плюс» на телевизорах Samsung сначала убедитесь, что аппарат имеет «САМ-модуль».
2. В меню выберите пункт «Трансляция».
3. Перейдите в выбранные антенны, поставьте галочку возле «Eutelsat W4-36Е».
4. Сохраните указанные настройки.
5. Войдите во вкладки «Настройки LNB», выберите транспондер (любой).
6. При этом следите за тем, чтобы режим «DiSEqC» был выключен. Задайте настройки нижнего и верхнего LNB на уровне 9750 и 10750 соответственно. Обязательно включите TOH 22 КГЦ.
7. На пульте 2 раза нажмите на кнопку «Return», после чего перейдите в ручной поиск каналов.
8. Выберите спутник «Eutelsat W4-36Е» и транспондер с номером 11900 (V/R) 27500. Начните процесс поиска.

Если настройку проводил опытный мастер, то каналы можно рассортировать по категориям, чтобы ими было удобнее пользоваться.

Настройка «НТВ-Плюс» на телевизорах LG проводится по той же схеме, только учитываются другие параметры, которые можно найти в инструкции.

Источник