Ошибка itunes 4016

Иногда при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad в iTunes возникают неизвестные ошибки, и выполнить необходимые действия с iOS-девайсом никак не получается. В нашем справочнике найдете расшифровку ошибки и возможные варианты ее устранения.

Содержание:

1. Случаи, когда возникают ошибки в iTunes
2. Классификатор ошибок
3. Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
4. Справочник ошибок iTunes и методы их устранения

Ошибки возникающие в процессе восстановления/обновления и синхронизации могут быть как программными, так и связанными с аппаратными проблемами в iPhone, iPod Touch и iPad: одни устранить достаточно просто (перезагрузкой компьютера или сменой USB-порта), другие требуют аппаратного ремонта.

Ошибки iTunes возникают при:

• восстановлении устройства;
• обновлении прошивки;
• синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad с iTunes;
• загрузке контента из iTunes Store/App Store.

Классификация ошибок iTunes

1. Неполадки со связью (Ошибки сети)
   Ошибки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
   Также могут появляться уведомления:
   • «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
   • «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

   Данные ошибки и предупреждения появляются при возникновении проблем с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к устройству.

2. Проблемы с настройками ПО безопасности (брандмауэр, антивирус, файрвол)
   Ошибки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
   Эти ошибки вызваны блокировкой подключения к серверам Apple антивирусом, брандмауэром Windows или файрволом.
3. Неполадки с USB-подключением устройства
   Ошибки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ», повторный запрос на восстановление после его завершения.
4. Аппаратные проблемы
   Ошибки iTunes: (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
   Возникают при аппаратных неисправностях с iPhone, iPad и iPod Touch: с модемом, с модулем Wi-Fi, разъемом питания, аккумулятором и так далее.

Стандартные способы устранения ошибок в iTunes

Большую часть ошибок в iTunes можно устранить самостоятельно:

1. Удалите или завершите программы на компьютере, которые могут блокировать подклюечние iTunes к серверу обновления Apple.
2. Отключите ПО безопасности на время восстановления или обновления iPhone и iPad.
3. Используйте оригинальный кабель USB для подключения iOS-устройств к компьютеру. Иначе возможно такое. Попробуйте его заменить.
4. Подключите устройство в другой порт USB. На стационарном компьютере следует использовать USB-порты расположенные на материнской плате. К портам USB на мультимедийной клавиатуре, USB-концентраторе или на лицевой панели системного блока подключать iPhone или iPad не рекомендуется — могут возникнуть ошибки с подключением устройства.
5. Полностью удалите iTunes и все его компоненты с помощью «анинсталлеров», Uninstall Tool (для Windows), например. Затем установите последнюю версию программы.
6. Восстановите/обновите iPhone/iPad на другом компьютере Windows или Mac.

В таблице расшифрованы все известные коды ошибок iTunes при восстановлении, обновлении, синхронизации и загрузке контента из iTunes Store и приведены возможные варианты их устранения.

Последнее обновление данных: 29 сентября 2015 года

История изменений: 29.09.2015 — Добавили «Стандартные методы устранения ошибок в iTunes», актуализировали информацию и добавили полезные ссылки.

Справочник ошибок iTunes и методы их устранения

Номер ошибки	Наиболее вероятная причина	Рекомендуемое решение
Номер ошибки	Наиболее вероятная причина	Рекомендуемое решение
1	Прошивка не поддерживается устройством или версия iTunes устарела	Убедитесь что вы используете прошивку именно для вашей модели устройства и обновите iTunes
2	Прошивка распознана, но собрана и упакована неправильно и следовательно не может быть использована. Возникает при работе с кастомными прошивками с хактивацией и анлоком в которых использован плохой ASR Patch (Проблема актуальна для Sn0wBreeze версий ниже 1.7)	Используйте другую прошивку
3	Проблема в работе модемной части устройства	Обратитесь в авторизированный сервисный центр
4	iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple	Возможно сторонние программы блокируют порты компьютера и препятствуют соединению iTunes с серверами Apple. Проверьте, настройки в файле hosts в /windows/system32/drivers/etc/ на предмет наличия записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com». Если строка присутствует, перед ней установите знак # и сохраните изменения. Повторите попытку
5, 6	Невозможно установить прошивку из-за повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство включено не в том служебном режиме (например, если прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode)	Введите устройство в режим DFU, если не помогло — создайте собственную прошивку или загрузите другую
8	Прошивка не поддерживается устройством (например, вы загрузили прошивку не для того поколения устройства)	Загрузите прошивку поддерживаемую вашей моделью устройства
9	Паника ядра в iOS-девайсе при работе с прошивкой. Обычно возникает при обрыве передачи данных по USB-кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления	Восстановите прошивку через режим обновления прошивки (DFU Mode). Проверьте, механическое соединение устройства с компьютером. Подключите кабель в другой порт или замените USB-кабель
10	Неправильно собрана кастомная прошивка из-за чего был поврежден или вовсе отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB	Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
11	В ipsw-файле прошивки не найден ряд необходимых для загрузки файлов	Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
13	Проблема с USB-кабелем или 30-пиновым (lightning) разъемом, либо попытка установить бета-версию iOS из среды Windows	Замените стандартный кабель или смените порт USB. В BIOS компьютера отключите поддержку USB 2.0
14	В процессе перепрошивки обнаружено нарушение целостности ipsw-файла прошивки	Отключите антивирусные программы, отключите брандмауэр, смените USB-кабель или подключите iOS-девайс к другому порту компьютера, скачайте другую прошивку
17	Обновление с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку	Для обновления на кастомную прошивку воспользуйтесь режимом восстановления (Recovery Mode) или режимом обновления прошивки (DFU Mode)
18	Медиатека iOS-девайса повреждена	В большинстве случаев поможет только перепрошивка
19	«iTunes не удалось синхронизировать в iPhone «[имя iPhone]» из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Ошибка возникает после обновления iPhone 3G, iPhone 4 до более поздней версии iOS, во время резервного копирования в процессе синхронизации iPhone с iTunes.	Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в меню «Устройства -> Модель подключенного аппарата» в iTunes, извлеките и подключите айфон. Затем синхронизируйте заново. Если ошибка повториться, необходимо восстановить устройство на новую прошивку, перед этим создайте резервную копию в iCloud, чтобы после восстановления не потерять пользовательские данные.
20	Устройство включено в Recovery Mode вместо DFU Mode	Включите устройство в DFU Mode
21	В процессе джейлбрейка возникла ошибка DFU-режима. В некоторых случаях ошибка 21 возникает из-за аппаратных проблем (мертвый аккумулятор, низкий его заряд).	Для включения устройства в DFU Mode воспользуйтесь утилитами Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w. Если указанные выше меры не помогают, следует полностью зарядить аккумулятор, если и это не поможет, батарею устройства необходимо будет заменить.
23	Невозможно считать IMEI или MAC-адрес устройства (по крайней мере этого не может сделать iTunes)	Если проблема повторяется и на других версиях прошивки, скорее всего, имеет место аппаратная проблема
26	Неправильно собрана кастомная прошивка и как следствие, возникла ошибка при обращении к NOR-памяти	Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
27, иногда 29	Циклическая ошибка в iTunes версий от 8.0 до 9.1	Обновите iTunes до 10-версии или более поздней
28	Механическое повреждение нижнего шлейфа или док-разъема в устройстве	Обратитесь в авторизированный сервисный центр
29	Аппаратная проблема с аккумулятором, нижним шлейфом или контроллером питания	Обратитесь в авторизированный сервисный центр для замены аккумулятора, шлейфа или контроллера питания
31	Невозможно вывести устройство из DFU-режима. Чаще всего возникает из-за аппаратных проблем	Обратитесь в авторизированный сервисный центр
34	Недостаточно места на жестком диске для установки ПО	Освободите место на диске, в котором установлен iTunes
35	Некорректные права доступа к папке iTunes в Mac OS X	Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа. (в terminal.app вводите команду: sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media, где [username] — имя пользователя)
37	Низкоуровневый загрузчик (LLB) в прошивке не соответствует модели устройства	Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
39, 40, 306, 10054	Нет доступа к серверам активации и подписывания	Отключите брандмауэр Windows и антивирусные программы. Обновите iTunes до последней версии
54	Программный сбой при переносе данных из устройства. В большинстве случаев возникает на неавторизированных компьютерах или при переносе взломанных приложений	Удалите «старые» резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes Store (меню «Магазин» в iTunes) и попробуйте еще раз
414	Ограничение по возрасту на скачиваемый контент	В своем Apple ID измените год рождения (в iTunes в меню «Магазин -> Просмотреть мою учетную запись»)
1002	Неизвестная ошибка при копировании файлов прошивки в устройство	Повторите процедуру перепрошивки
1004	Временные проблемы на серверах Apple (не получены от сервера SHSH-хеши для устройства)	Повторите процедуру перепрошивки позже
1008	Apple ID содержит недопустимые символы	Измените свой Apple ID не используя запрещенных символов. Старайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр
1011, 1012	Аппаратная проблема с модемной частью iPhone или iPad	Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр
1013-1015	Попытка iTunes понизить версию модема в iPhone/iPad	Перепрошивка прошла успешно, но iPhone/iPad самостоятельно загрузиться на iOS с пониженной прошивкой модема не может. В утилите TinyUmbrella используйте функцию «Kick Device Out of Recovery» (Вывести устройство из режима восстановления)
1050	Серверы активации Apple временно недоступны	Попробуйте активировать устройство позже
1140	Проблема с синхронизацией фотографии из iPhoto на Mac OS X	Удалите папку iPod Photo Cache (в контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и удалите папку
1394	Повреждение системных файлов в устройстве в результате неудачного джейлбрейка	Восстановите устройство и повторите процедуру джейлбрейка
1413-1428	Ошибка при передаче данных по USB-кабелю	Проверьте USB-соединение устройства с компьютером, целостность кабеля и исправное состояние USB-порта. Смените порт
1430, 1432	Устройство не распознано	Может свидетельствовать об аппаратной проблеме. Замените USB-кабель, подключите устройство в другой USB-порт, подключите устройство к другому компьютеру
1450	Невозможно внести изменения в файл медиатеки iTunes	В Mac OS X восстановите права доступа, в Windows проверьте владельца и права доступа к папке с медиатекой iTunes
1600, 1611	Восстановление на кастомную прошивку осуществляется в DFU Mode, хотя должно выполняться из Recovery Mode	Введите устройство в Recovery Mode и повторите попытку
1601	iTunes не может получить полный доступ к устройству	Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель, переустановите iTunes
1602	iTunes не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлению	Проверьте файл hosts на предмет записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com», если они имеются, закомментируйте их (перед строкой вставьте символ «#»). Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель
1603, 1604	Попытка восстановить устройство без джейлбрейка на кастомную прошивку	Выполните джейлбрейк устройства на текущей прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк при помощи Spirit и на сайте JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к подобным ошибкам.
1608	Компоненты iTunes повреждены	Переустановите iTunes
1609	Версия iTunes для работы с вашим устройством сильно устарела	Обновите iTunes до последней версии
1619	iTunes не может с устройством в DFU-режиме, в нормальном режиме успешно его распознает	Обновите iTunes до последней версии
1644	К файлу прошивки обращаются посторонние программы	Закройте все программы, работающие в фоновом режиме, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер
1646	iTunes не смог распознать устройство в активном режиме	Перезагрузите iOS-девайс, перезапустите iTunes
2001	Проблема с драйверами Mac OS X	Обновите Mac OS X до последней версии
2002	Доступ iTunes к устройству заблокирован иными системными процессами	Закройте запущенные программы, отключите антивирус, перезагрузите компьютер
2003	Проблема в работе USB-порта	Подключите устройство к другому USB-порту или другому компьютеру
2005	Поврежден USB-кабель	Замените кабель
3000, 3004, 3999	Нет доступа к серверу подписывания прошивок	Доступ заблокирован сторонним приложением, отключите брандмауэр и антивирус
3001, 5103, -42210	iTunes не может загрузить видео вследствие ошибок хэширования	Обновите iTunes, найдите и удалите системную папку «SC Info» (Windows 7: ~Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunes; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info)
3002, 3194	Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Ошибка возникает, если в файле hosts настроена переадресация iTunes на сервер Cydia вручную или при помощи TinyUmbrella, но на сервере нет сохраненных хешей для данной прошивки	Закройте TinyUmbrella и удалите (закомментируйте) из файла hosts строку вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com»
3014	Слишком долго не приходит ответ от сервера активации Apple	Перезагрузите компьютер, принудительно обновите подключение к Интернету. Если ошибка возникает уже в процессе восстановления (на экране устройства под логотипом заполняется строка состояния), загрузите и установите Hotspot Shield. Запустите программу и повторите попытку восстановления.
3123	iTunes не может взять видео напрокат	Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова
3191	Повреждены компоненты QuickTime	Переустановите QuickTime и его компоненты
3195	Цифровой SHSH-сертификат поврежден	Повторите восстановление устройства через iTunes
3200	В кастомной прошивке отсутствуют необходимые образы	Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
4000	Конфликт c иными подключенными USB-устройствами	Попробуйте отсоединить от компьютера все USB-кабели, за исключением клавиатуры, мыши и iOS-девайса
4005, 4013	Критическая ошибка при обновлении/восстановлении	Попытайтесь восстановить устройство в DFU-режиме, при этом желательно использовать другой USB-кабель
4014	Нарушена связь устройства с iTunes во время восстановления или обновления. iTunes не может отправить iOS-девайс в режим восстановления	Выполните восстановление/обновление на другом компьютере и/или с другим USB-кабелем.
5002	Ошибка iTunes Store: Невозможно осуществить платеж	Проверьте информацию о вашей кредитной карточке
8003, 8008, -50, -5000, -42023	Невозможно восстановить загрузку файла из App Store или iTunes Store	Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» (Windows 7: ~UsersИмя_пользователяMusiciTunesiTunes MediaDownloads)
8248	iTunes-плагины несовместимые с новой версией нарушают работу программы	Удалите установленные iTunes-плагины. Зачастую проблема связана с процессом Memonitor.exe, завершите его
9006	Проблема при загрузке прошивки в iTunes	Отключите брандмауэр и антивирус, скачайте iOS вручную
9807	Нет связи iTunes с сервером проверки цифровых подписей	Отключите брандмауэр и антивирус
9813	Повреждены или недействительны сертификаты Связки ключей в Mac OS X	Очистите кэш Safari (меню «Safari -> Сбросить Safari»)
11222	Превышен лимит ожидания подключения к сервисам iTunes	Отключите брандмауэр и антивирус, обновите iTunes, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store
13001	Необратимое повреждение системного файла медиатеки iTunes	Переустановите iTunes или удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением .itdb
13014, 13136	В системе загружены процессы препятствующие нормальной работе iTunes	Закройте фоновые приложения, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер
13019	Ошибка медиатеки iTunes при попытке синхронизации	Проверьте медиатеку iTunes на предмет поврежденных или несовместимых файлов
20000	Конфликт iTunes с графической оболочкой Windows	В Windows включите стандартную тему оформления
20008	Конфликт iTunes с утилитой TinyUmbrella	Обновите TinyUmbrella до последней версии и перезагрузите компьютер
-1	Критическая ошибка модема	Возникает при обновлении iPhone без повышения версии прошивки модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести айфон из Recovery Mode. Если утилиты не помогают, проблема аппаратная и устройство iOS требует ремонта в авторизированном сервисном центре.
-35, -39	Невозможно скачать музыку из iTunes Store	Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус
-50	Нет связи iTunes с серверами Apple	Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус, переустановите iTunes и QuickTime
-3198	Нарушена целостность загруженных файлов	Повторите загрузку контента через iTunes
-3221	Неверные права доступа на файл программы iTunes в Mac OS X	Запустите Дисковую утилиту и восстановите права доступа
-3259	Превышен лимит времени ожидания подключения к iTunes Store	Проверьте подключение к Интернету
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815	Ошибка времени покупки в iTunes Store	Установите на компьютере правильную дату и время
-9843	Загрузка из iTunes Store блокирована системой безопасности	В iTunes выйдите из своей учетной записи, перезапустите iTunes и снова войдите в iTunes Store под своим Apple ID
0xE8000001, 0xE800006B	Устройство было неожиданно отключено	Отсоедините устройство от компьютера, перезапустите iTunes и подключите устройство заново
0xE8000013	Ошибка синхронизации iOS-девайса с iTunes	Повторите синхронизацию
0xE8000022	Повреждены (необратимо) системные файлы iOS	Восстановите устройство
0xE800003D	Неверные права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (Carrier Bundles)	Если iOS-девайс джейлбрейкнут, исправьте права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (на iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), удалите все кастомные связки (Carrier Bundles) операторов, восстановите устройство
0xE8000065	Ошибка при перепрошивке устройства кастомную сборку iOS. Как правило, данная ошибка возникает при работе с прошивками, собранными в sn0wbreeze	Перезагрузите компьютер, повторите попытку, в случае неудачи создайте прошивку заново
0xE8008001	Попытка установки неподписанного (взломанного) приложения. Возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве	Установите AppSync из Cydia для вашей версии iOS
0xE8000004 (iPhone 4)	Ошибка возникает, чаще всего, при активации iPhone 4.	Решается при помощи привязанного даунгрейда на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в redsn0w. Вся процедура описана в этом комментарии.

Нажмите кнопку «ОК», чтобы продолжить синхронизацию. Если содержимое не синхронизируется, объедините файлы в медиатеке iTunes и проверьте наличие проблем с программным обеспечением безопасности сторонних производителей.

При попытке синхронизации iPhone, iPad или iPod touch с iTunes возможен вывод следующего сообщения:

«Не удается синхронизировать iPhone [имя устройства
]. Произошла неизвестная ошибка (-54)».

Это возможно, если файл на компьютере или устройстве iOS заблокирован. В большинстве случаев после нажатия кнопки «ОК» в нижней части окна сообщения синхронизация будет продолжена.

Если синхронизировать содержимое не удается, перезагрузите компьютер и устройство iOS. Также убедитесь, что используется и установлены . Если эта проблема продолжает возникать, выполните следующие действия.

Объедините медиафайлы в медиатеке iTunes

Медиафайлы в медиатеке iTunes могут храниться в нескольких расположениях. Попробуйте .

Проверьте наличие проблем с программным обеспечением безопасности сторонних производителей

Некоторые программы сторонних производителей, включая программное обеспечение безопасности, может создавать помехи для синхронизации между компьютером и устройством. и проверьте, устранена ли проблема.

Синхронизируйте небольшой объем содержимого

Синхронизируйте содержимое небольшими объемами. Увеличивайте объем содержимого, пока ошибка не повторится. Это позволит определить, какое содержимое вызывает проблему.

Удалите файлы PDF из процесса синхронизации

Эта проблема может возникнуть при попытке с устройства iOS на компьютер. Также это возможно при попытке синхронизации с iBooks, так как при этом использует тот же самый процесс. В этом случае проблема может возникать с файлами PDF, сохраненными в программе iBooks на устройстве iOS.

Иногда при восстановлении iPad пользователи сталкиваются с появлением неизвестной ошибки, которая мешает корректно завершить процедуру. В сообщении о сбое могут появиться следующие номера: 1, 3194, 3004, 4005, 4014, 4013. Зная номер, можно быстро диагностировать причину неполадки и найти пути исправления. Ниже рассмотрены наиболее распространенные ошибки, возникающие при восстановлении iPad, и представлены способы их устранения.

Ошибка 3194

Сбой под номером 3194 – одна из самых распространенных ошибок при восстановлении iPad и iPhone, появление которой связано с тем, что устройство не получает ответ от сервера Apple. Причины возникновения сбоя 3194 можно разделить на две категории:

Чтобы вы понимали, как диагностировать причину, посмотрим порядок восстановления iPad.

1. iTunes загружает файл прошивки.
2. Загруженный файл распаковывается.
3. Устройство переводится в Recovery Mode, подготавливаясь к восстановлению.
4. Запускается проверка обновлений и подпись прошивки индивидуальным для каждого девайса хешем SHSH.
5. Стартует процесс восстановления.

Если при появлении сообщения о сбое iPad был в режиме восстановления, то для возврата в обычное состояние придется использовать утилиту TinyUmbrella.

После вывода устройства из Recovery Mode можно приступать к устранению ошибки, помешавшей выполнить восстановление iPad.

Устранение сбоя 3194

Если вы обнаружили, что сбой имеет аппаратный характер, то не пытайтесь исправить ошибку самостоятельно. Обратитесь в сервисный центр, чтобы специалисты диагностировали точную причину. Если неполадка 3194 имеет программный характер, то вы можете устранить её своими силами.

Следующий шаг – проверка файла hosts. В результате некоторых действий (например, запуска на компьютере утилиты TinyUmbrella), в файл hosts вносятся записи, блокирующие отправку запросов на серверы Apple.

Сохраните изменения в файле hosts и обязательно перезагрузите компьютер, чтобы конфигурация вступила в силу. Если неизвестная ошибка произошла при попытке восстановить iPad на компьютере Mac, то выполните следующие действия:

1. Запустите Finder. Выберите пункт Программы – Утилиты.
2. Откройте Терминал. Выполните команду «sudo nano /private/etc/hosts».
3. Укажите пароль, который используется при входе в систему.

Если после редактирования файла hosts всё равно не удалось восстановить iPad, проверьте антивирус и брандмауэр.

Если iTunes и Bonjour нет в списке, нажмите «Разрешить другое приложение» и укажите путь к исполнительным файлам программ. Если это не помогает, отключите на время восстановления защиту компьютера или исключите роутер, подключив интернет-кабель напрямую в сетевую карту компьютера.

Ошибка 3004

Неизвестная ошибка 3004, появляющаяся при восстановлении iPad через iTunes, имеет те же корни, что и сбой 3194. Причина возникновения неполадки кроется в работе антивируса и брандмауэра, блокирующего доступ к серверам Apple. Для исправления ошибки 3004 попробуйте выполнить следующие действия:

Чтобы сделать браузер IE используемым по умолчанию, щелкните по его ярлыку правой кнопкой и откройте свойства. Зайдите на вкладку «Программы» и кликните «По умолчанию».

Если это не помогает устранить неполадку 3004, то попробуйте дополнительно отключить брандмауэр Windows. Среди других причин появления ошибки 3004:

• Использование нелицензионного ПО (например, пиратской сборки Windows).
• Заражение компьютера вирусами.

Чтобы исключить эти факторы, попробуйте выполнить восстановление iPad на другом компьютере, который был предварительно проверен антивирусом.

Ошибки 4005, 4014,4013

Сообщения о неполадках с номерами 4005, 4014, 4013 появляются в двух случаях:

• Соединение между iPad и компьютером прерывается.
• iTunes не удается запустить восстановление.

Кроме номеров 4005, 4014, 4013 может отображаться сообщение с ошибкой 9. У всех этих неполадок одинаковые причины:

• iPad теряет связь с компьютером из-за некорректной работы USB-порта или кабеля.
• Программа iTunes повреждена, установлены не все необходимые компоненты.
• Компьютер заражен вирусами.

Служба поддержки Apple для устранения неполадки 4005, 4014, 4013 также советует выполнить принудительную перезагрузку iPad. Для выполнения принудительной перезагрузки зажмите кнопки Режим Сна/Пробуждение и Домой на 10 секунд. Отпустите кнопки, когда на экране появится логотип Apple. После загрузки устройства попробуйте снова его восстановить. Ошибки 4005, 4014, 4013 больше не должны помешать выполнению операции.

• #1

Всем добрый день!
в общем история такая.
Пришел тел после двух сервисов, изначально была вода.
Перекапан очень сильно, реакции на кнопки нет, потребление нет.
Мною были перепаяны микрухи по плюсу все кроме КП, и телефон повис в DFU и нет изо только подсветка загорается.
При попытке восстановить через тунца выскакивает ошибка 4016.
Может есть у кого какие мысли ?

• #2

iPhone error code

error -1 the error is caused by Baseband CPU or chip or the power output of Baseband is not normal
error 1 the error is caused by Baseband CPU or the power of Baseband doesn’t work
error 2 the error is caused by Baseband or Power output
error 3 1:flash to 2/3 then flash error ,the error is caused by the physical of Baseband CPU.2:flash to 99% then flash error ,the error is caused by chip.first repair the chip,if still don’t work,we can change the clock near by Baseband Power and retool change midband
error 6 the error is caused by hard disk , if flash to 2/3 then flash error ,the error caused by chip
error 9 the error is caused by hard disk , check the power output of nandflash or nandflash incomplete weld
error 10 the error is caused by Server validation ,maybe the wifi or CPU of iphone6 incomplete weld,sometimes the error is caused by iphone 6 only change CPU
error 11 Check whether the fireware is complete
error 12 The fireware close validation
error 13 Check whether the fireware is complete and the connection of CPU is normal or not
error 14 the error is caused by hard disk ,check the resisfance of nandflash and CPU
error 15 the error is caused by hard disk or the power output of nandflash
error 16 the error is caused by Baseband CPU or chip ,most of the chip
error 20 flash in DFU mode again
error 21 the error is caused by Power or on the cover of CPU
error 23 8824 The above 7.11 the short circuit of Baseband ,please take down FL8 and VVC power,output then flash ,if the mainboard large current also flash error 21,23
error 26 the error is caused by Baseband and chip
error 27 the error is caused by the data of chip not match ,please use chip programmer repair
error 28 the error is caused by CPU and hard disk
error 29 check the detective foot of POWER or POWER is broken or network problems
error 31 the error is caused by Baseband
error 40 the error is caused by hard disk or the Power output of nandflash
error 47 the error is caused by chip or communication CPU
error 48 the error is caused by Baseband CPU or chip ,if chip is broken ,it isn’t sure can repair
error 50 the error is caused by Baseband CPU
error 53 the error is caused by touch id finerprint and Server validation
error 56 the error is caused by NFC or Baseband CPU or chip ,sometimes this error is most caused by the rear camera or the power output of iphone6
error 91 the error is caused by hard disk
error 1003 the error is caused by Baseband or nandflash
error 1005 the error is caused by hard disk
error 1013 the error is caused by Server validation
error 1015 the error is caused by downgrade firmware ,repair the computer system then flash again
error 1600 the error is caused by CPU
error 1601 the error is caused by CPU
error 1602 the error is caused by Power output or system
error 1611 the error is caused by hard disk incomplete weld
error 1669 the error is caused by data of chip is not match or missing ,sometimes the interface of iphone6s is burning up also flash error 1669
error 2002 Check connection apple servers, associated with using a proxy server
error 2003 change a USB or computer
error 2009 change a computer then try again ,hard disk or power output try flash fail so many times
error 3004 Batteries, cable, computer USB interface is not stable
error 3014 Check the computer is connected to normal, degraded when check the SHSH backup server is normal
error 3194 The firmware is not compatible, 1: validation closed 2: monster machine 3: trigger 4: peripheral communication not 5: tail plug 6: data line 7: computer firewall not closed [360 antivirus software]
error 4005 the error is caused by hard disk or power output ,or change a computer
error 4013 Flowers screen restart with English ,I2C bus short circuit or virtual welding ,Link chip is the underlying CPU, hard disk, U2, wifi, hard disk, etc, also have a baseband
error 4014 the error is caused by CPU , or maybe hard disk line is broken
error 4015 the error is caused by the cover of CPU
error 0xe800006B check the USB cable is normal and device is connnected properly or not
error DXEXXXX Ituns not installed in the disk C
error -23 the error is caused by ipad6 run out of battery

• #3

кароч. ситуация в следующем.
перепаял микрухи которые были паяны в предыдущих СЦ, часть заменил, КП заменил.
реакции на кнопку вкл. нет, тело в режиме восстановление. питания на кнопке нет. на r313 PP1V8_SDRAM нет. все остальные PP1V8_SDRAM есть.
сейчас шьется, и в конце при проверке восстановления выкидывает ошибку 56. вычитал что связана она с NFC, заменил микруху, результат тот же/
так же при подключение шнурка подсветка есть изо нет. иногда бывало что он просил активироваться через тунца, но так же только подсветка.
кароч куда капать уже незнаю. чет я в тупик зашел. подозреваю уже проц. как бы и кнопка по цепи туда идет, и ИЗО, и ПО

• #4

отключите антивирус а то выдает ошибку 56

• #5

отключите антивирус а то выдает ошибку 56

Причем тут антивирус,это ошибка nfc,скорей всего обрыв до проца

• #7

Причем тут антивирус,это ошибка nfc,скорей всего обрыв до проца
как проверить ?

• #8

Причем тут антивирус,это ошибка nfc,скорей всего обрыв до проца
как проверить ?

Схема в помощь

• #9

u0530_rf -E1 до u0201-g29 ?
а все остальные неисправности нет мыслей ?

• #10

я так понимаю без подьема проца не как не проверишь?

• #11

в сторону драйвера подсветки не смотрели и его обвязки?

You might see lots of errors or alert messages when you use iTunes to update/upgrade or downgrade or restore your iPhone, iPad or iPod touch. There is another error like iPhone is disabled. The question I got; how to fix iTunes error 3194 can not restore, downgrade? There are various ways that can easily fix the error 3194/3600/9006 in iTunes while restoring/ updating your iPhone or iPad.

Fix All iTunes Errors on Windows/Mac: —

The Apple users used to search; Why my iPhone is not updating? What is error 9006 when updating iPhone software? How can I reupdate my iPhone? Why cannot restore iPhone on iTunes? Why is my phone stuck on verifying update? How can I restore my iPhone without updating? How to solve error 3194 occurs during iOS downgrade? And so on.

The iOS is one of the best operating systems in the mobile market but it has also lots of errors. If you experience with unknown errors in iTunes while you trying to restore or upgrade iOS system then this article is for you and it will let you answer how to resolve iTunes errors while restoring/ updating/ upgrading or downgrading iOS quickly. Actually, these errors mostly occur because of the glitches and bugs in developing the OS platforms and you stuck aimlessly while updating, restoring or downgrading iOS on your iPhone, iPad or iPod Touch.

So your iPhone could not be restored because of an unknown error occurred 3504/3600. If you are searching for iTunes error 3194/3600 downgrades then you are on the right page. The jailbreak tweaks triggered error while updating your old iOS or restore iOS. You may also get the «This device isn’t eligible for the requested build» error message if you are trying to update or downgrade your iDevice. Commonly, these errors have occurred due to an older version of the operating system on the computer or not able to connect to the server or older drivers or hardware cable problem even you have updated iOS.

Here I’ve provided the common solutions & the easiest ways to fix iTunes errors. Learn to fix error 3194/3600 and resolve iOS update and restore errors in iTunes during iPhone restore & get more help to resolve with iOS update and restore errors. Troubleshoot 100% working method to solve all ITUNES ERROR on Mac or Windows.

This page will also help with iOS update and restore errors like iTunes Error 11, iTunes Error 21, iPhone Error 21, -1 iTunes restore, iTunes error -1 fix, what is iTunes error -39, iTunes unknown error (-1), iTunes error 3600, iTunes sync error -54.

{tocify} $title={Table of Contents}

Last time you have seen how to solve Android errors like «Unfortunately app has stopped«. But this time we are going to see how get rid of iTunes errors. Learn how to fix iTunes errors 4014, 4016, 3194, 3004, 3194, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, ? or errors codes 11, 16, 21 etc?

Basic required settings to fix iTunes errors:

• Need updated iTunes. First get itunes download on laptop.
• Need updated operating system.
• You should know high speed USB HUB port in your PC to connect your iPhone.
• Updated virus data base in your computer’s security software.
• Remove extra USB devices.
• Once you full fill these settings, you must restart your system.
• Now try to reconnect your iDevice and start again to process.

You may also like to know; Top 17 New iPhone X Features You Don’t Know About | iOS11, FaceID, Evo Glass, Portrait Selfies

Advanced Solutions to fix iTunes errors:
If you tried these above steps and the error happens again, follow the advanced steps for your error code. Today we are going to see basic but important tips that probably will not benefit many of you, but hopefully, it seems beneficial for few of you those stuck into these kinds of problems, this post will save some time which I have wasted for figuring out all of these errors.

How to Fix iTunes Errors During Update/ Downgrade/ Restore

Most relevant solution for these error is about your HOST file. Go to gs.apple.com and see what your browser shows. If it shows, TSS or Cydia then you need to update HOST file, because it should show ‘Apple Server Configuration‘ or ‘401 Authorization Required’ page.

How to edit ‘HOST’ file

• First close the iTunes.
• In Windows see the host file located at:
  C:windowssystem32driversetchosts
• For Mac users go to:
  /etc/hosts
• After that open the hosts file with Administrator Privileges with notepad.
• Add the following lines at the bottom of the notepad:
  74.208.105.171 gs.apple.com
• Save.

Fixing iTunes Errors for a Jailbroken iPhone

If your iDevice is jailbroken or its software is expired then you need to use the following tools to update/ restore your device.

Basic required tools:

• Redsnow [download] — for booting, restoring iOS without iTune
• TinyUmbrella [download] — for server errors
• iFaith & iReb [download] — for downloading valid SHSH blobs

RECOMMENDED: Are iPhones Better Than Androids? 25 Reasons Proves It | iPhone Vs. Android

Related; 10 Best Educational Apps for Kids (iOS/Android) | Homeschooling

Fix iTunes errors 4014, 4016, 3194, 3004, 3194

These errors are occurred because of not getting a server response.

• Connect your device only in pwned DFU mode [Read How to put iPhone in DFU mode at the bottom of this page in bibliography].
• Connect iphone to itune and do the restore and update again.

It should work that way for Normal unjailbroken iPhone.

But for jailbroken device follow these steps:

• Connect your device only in pwned DFU mode [Read How to put iPhone in DFU mode at the bottom of this page in bibliography].
• Open TinyUmbrella >> Start TSS Server. Now your iTunes automatically gets closed.
• Re-open iTunes. And check. Your error get solved.

Fix iTunes errors 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611

These errors have occurred for jailbroken devices particularly when signature checks are getting blocked or ApTickets or GetDeviceID get failed to iBoot.

• You must connect your device only in pwned DFU mode [Read How to put iPhone in DFU mode at the bottom of this page in bibliography].
• Open iREB >> click on iPhone 4 [even for iPhone 4S, 5, 5s, 5c]. Now your iTunes automatically gets closed.
• Re-open iTunes. And check. Your error get solved.

These errors are occurred because of not compatible library files.

• You must have iTunes ver 11.1 or above. Here you need to restore working library files [download].
• Close iTunes, TinyUmbrella, iREB or any tool if its active.
• Open that downloaded file with Administrator Privileges >> follow on screen instruction without hesitation.
• Now try to check. Your error is get vanished. Thanks to Sinful.

Bibliography:

If you want to update your device OR if your iDevice software is expired OR if you want to downgrade then YOU SHOULD RESTORE it with last working SHSH blobs.

How to restore without iTunes but with Redsnow

1. Connect your device. Open iFaith with Administrator Privileges >> click on Show Available SHSH caches on Server >> you need to download last working iOS SHSH blobs and note down its compatible iOS version.
2. Now you need to particularly download that noted iOS compatible for you device.
3. Once download finished, open Rednow with Administrator Privileges.
4. Redsnow >> Extra >> Even More >> Restore >> IPSW — select the ipsw file which you downloaded in step 2 >> then click on local — select the SHSH blobs which you downloaded in step 1.
5. Let the Redsnow perform its operation.
6. You will see your device is getting restored in few minutes.
7. Once restored, connect your device to iTunes, your software get alive again.

Now once your iOS on a device is working fine then you can update it automatically with its upcoming update version through the device itself from Setting >> General >> Software Update.

How to Put iPhone into DFU Mode

• Switch off by slide to power off
• Now once it got OFF. Hold the power button for 3 seconds
• Press and hold the Home and Power buttons for 10 seconds
• After this, release the Power button but keep the Home button pressed for 15 seconds
• This puts the iPhone in DFU mode. The screen remains black.
• When you connect your iPhone to iTunes, a popup tells you that iTunes has detected an iPhone in DFU mode and its required drivers are get installed into you system.

How to Get iPhone Out of DFU Mode

• Press and hold Home and Power buttons for about 10-12 seconds
• Now, release the Home button but keep pressing the Power button till Apple logo comes up on the screen. Your iPhone is out of DFU mode.

Вы когда-нибудь сталкивались с неизвестной ошибкой при подключении своего iPad или iPhone к вашему Mac? Они могут появляться при обновлении программного обеспечения устройства iOS или резервного копирования iPad или iPhone на вашем Mac, ПК. Ниже вы найдете список всех этих ошибок, объяснение того, что они означают, и некоторые инструкции, которые помогут вам решить их. Айфон выдает ошибку в Айтюнс, как исправить?

Почему Айтюнс выдает ошибку при восстановлении Айфона?

Прежде чем начинать, сначала попробуйте выполнить несколько простых шагов и посмотрите, исправят ли они вашу проблему.

1. Загрузите последнюю версию iTunes. Проверьте свою версию iTunes, нажав «Справка»> «Проверить наличие обновлений на компьютере с Windows» или «iTunes»> «Проверить наличие обновлений на Mac». Загрузите последнюю версию, если она еще не установлена.

2. Проверка обновлений программного обеспечения системы. На Mac вы можете легко проверить наличие обновлений, перейдя в Mac App Store и щелкнув значок «Обновления» в строке меню. Вы также можете открыть меню Apple, а затем выбрать «Выбрать обновление программного обеспечения». Владельцы ПК могут посетить веб-сайт Microsoft Update.

3. Отключите все дополнительные USB-устройства, оставив только ваш компьютер с мышью, клавиатурой и iOS устройством.

4. Перезагрузите компьютер и выполните мягкий сброс устройства iOS, удерживая кнопку «Домой» и кнопку «Питание», пока на экране не появится логотип Apple. Перезапуск ваших устройств часто исправляет небольшие ошибки и, первое что я делаю – это перезагрузка, чтобы исправить необычные сбои, с которыми я сталкиваюсь.

5. Закройте программное обеспечение для виртуализации, например Parallels или VMware, работающее на вашем Mac.

6. Попробуй еще раз. Отключите и подключите устройство iOS, чтобы повторить попытку.

Айфон выдает ошибку при связи с сервером iTunes

iTunes выдает ошибки: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194 или 3200.

Ошибки обычно указывают на наличие проблем связи между iTunes и сервером обновлений Apple. Наряду с кодом, ошибка также может сказать: «Проблема с загрузкой программного обеспечения» или «Устройство не подходит для данного обновления».

Вы можете быстро проверить, работает ли ваше соединение, набрав «APPLE.COM» в ваш веб-браузер, если вы попадете на официальную страницу или страницу 404 на веб-сайте Apple, тогда ваше соединение работает правильно. Если вы не можете получить доступ к веб-сайту Apple, вы должны проверить свое интернет-соединение, убедитесь, что оно работает.

Проверьте Wi-Fi на своем компьютере, убедитесь, что он включен. Проверьте роутер и модем, на работоспособность и подключаемость, и перезагрузите питание вашего роутера. У Apple есть список советов, которые помогут в этом.

Если ввод «APPLE.COM» перенаправляется на другой веб-сайт, вам необходимо проверить файл хостов или фильтрацию TCP / IP, чтобы убедиться, что между iTunes, портами и сервером нет проблем с соединением.

Подробнее о том как устранить эти ошибки, читайте как исправить ошибки с соединением.

Антивирус блокирует соединение, выключите брандмауэр

iTunes выдает ошибки: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807 или 9844.

Иногда стороннее программное обеспечение безопасности препятствует соединению между iTunes и серверами Apple. Хотя устранение неполадок каждого пакета Антивируса и отдельных параметров прокси-сервера выходит за рамки этой статьи, у Apple есть несколько полезных советов по настройке вашего программного обеспечения с правильной информацией о портах и настройками домена для серверов Apple. Также есть информация о подключении к iTunes без использования интернет-прокси.

Подробнее о том как устранить ошибку.

Проблема в соединении USB кабелей на Айфоне

iTunes выдает ошибки: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4000, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ» и после того, как восстановление завершено.

Иногда старый кабель или неисправный USB-порт могут привести к сбою подключения к iTunes и Айфон выдаст ошибку. Самое простое решение этой проблемы – часто попробовать новый USB-кабель и удалить все другие устройства, подключив ваше устройство iOS прямо к вашему Mac. Если эти простые шаги не устранят проблему, вы можете следовать этим инструкции: как исправить проблему с кабелем или подробным инструкциям от Apple.

[dzs_videogallery id=”ajfon-vydaet-oshibku” db=”main”]

Проблемы с USB гнездом на Айфоне или ПК

Ошибки: 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 1000, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.

Иногда аппаратные неисправности могут помешать подключению вашего Mac или ПК к устройству iOS. Выполните описанные выше действия, чтобы устранить любые ошибки с подключением к Интернету, программным обеспечением безопасности, кабелями и портами USB, прежде чем приступать к рассмотрению проблем с неисправностью оборудования на вашем устройстве Mac или iOS.

Вы также можете определить, вызывает ли устройство Mac (ПК) или iOS проблему, подключая разные устройства к другому Mac. Например, вы можете подключить ваше устройство iOS к компьютеру друга. Если вы можете синхронизировать с iTunes, ваше устройство iOS работает правильно. Если это не удается, возможно, что-то не так с аппаратным или программным обеспечением вашего устройства iOS.

Аналогично, вы можете подключить к вашему Пк другое рабочее устройство iOS, чтобы узнать, синхронизируется ли он. Успешная синхронизация исключает аппаратные проблемы с вашим Mac, в то время как неудачная синхронизация может указывать на проблему.

Если вы выполнили все советы по устранению неполадок и по-прежнему видите ошибку, обратитесь в службу поддержки Apple для получения более подробных сведений об устранении неполадок оборудования.

Подробнее: проблема с подключение, как исправить?

Войдите в режим DFU для восстановления вашего Айфона

Ошибки: 1015, «Необходимый ресурс не найден».

Если вы используете бета-версию iOS, на вашем устройстве есть джаилбрейк или пытаетесь установить более старую версию iOS, вам может потребоваться ввести режим восстановления – DFU для восстановления вашего устройства, прежде чем вы сможете успешно его синхронизировать.

Этот метод стирает ваше устройство, но вы можете вернуть свои данные, восстановив сохраненную резервную копию после завершения процесса восстановления. Вы можете прочитать больше о различиях между режимом DFU и режимом восстановления здесь.

[dzs_videogallery id=”ajfon-vydaet-oshibku-dfu” db=”main”]

1 версия iTunes устарела или прошивка не поддерживается устройством обновите iTunes до последней актуальной версии; проверьте прошивку и убедитесь, что она предназначена именно для вашей модели устройства 2 прошивка распознана, но не может быть использована, так как неправильно собрана и упакована (возникает при работе с кастомными прошивками) воспользуйтесь другой прошивкой 3 неисправности в работе модема устройства обратитесь в сервисный центр 4 iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple проверьте, не заблокирован ли доступ к серверам albert.apple.com, gs.apple.com, photos.apple.com или phobos.apple.com, возможно сторонние программы блокируют к ним доступ (проверьте файл hosts) 5 / 6 прошивка не может быть установлена по причине повреждения логотипов загрузки или устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а Вы используете Recovery Mode) переведите устройство в DFU-режим, если не помогло — используйте другую прошивку 8 прошивка не поддерживается устройством (возможно Вы загрузили прошивку для другого устройства) скачайте прошивку, предназначенную для вашей модели устройства 9 работа с прошивкой приводит к панике ядра iOS-девайса (возникает при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления, а также при обрыве передачи данных по USB-кабелю) попробуйте воспользоваться режимом DFU, а также проверьте соединение интерфейсного кабеля от разъема устройства до порта USB (если проблема не устранена — замените кабель или используйте другой USB-порт) 10 кастомная прошивка собрана неправильно в результате которой низкоуровневый загрузчик LLB был поврежден или отсутствует воспользуйтесь другой кастомной прошивкой или соберите ее заново 11 в файле прошивки отсутствует ряд необходимых для загрузки файлов воспользуйтесь другой кастомной прошивкой или соберите ее заново 13 проблема с разъемом 30-pin/lightning или с кабелем USB либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows замените кабель или используйте другой USB-порт; отключите поддержку USB 2.0 в BIOS 14 в процессе восстановления/обновления прошивки было обнаружено нарушение целостности файла прошивки отключите брандмауэр и антивирусное ПО; подключите устройство к другому USB-порту или замените кабель; воспользуйтесь другой прошивкой 17 попытка обновления кастомных прошивок с одной на другую принудительно введите устройство в режимы Recovery Mode или DFU Mode 18 на iOS-устройстве повреждена медиатека с большой вероятностью требуется перепрошивка 19 ошибка возникает во время резервного копирования при синхронизации iPhone и iTunes (случается на iPhone 3G и iPhone 4 после установки более поздней версии iOS) снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в меню «Устройства» → «Модель подключенного аппарата» в iTunes, отсоедините и подключите девайс; если ошибка повториться снова, восстановите устройство на более новую прошивку 20 вместо режима DFU устройство загружено в Recovery Mode переведите устройство в режим DFU 21 ошибка DFU-режима возникшая в процессе джейлбрейка;
возникли проблемы с аккумулятором (низкий заряд или требует замены). воспользуйтесь Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w, чтобы перевести устройство в DFU Mode;
зарядите аккумулятор полностью, если ничего не измениться, тогда его требуется заменить 23 iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства если проблема проявляется и на других версиях прошивки, тогда это аппаратная проблема 26 ошибка с NOR-памятью возникшая при неправильно собранной прошивке воспользуйтесь другой кастомной прошивкой или соберите ее заново 27 / 29 циклическая ошибка при попытке восстановления прошивки появляется в версиях iTunes от 8.0 до 9.1 обновите iTunes до версии 10 или выше 28 флеш-память, контактная группа или нижний шлейф вышли из строя обратитесь в авторизированный сервисный центр 29 проблема с аккумулятором, нижним шлейфом или контроллером питания обратитесь в авторизированный сервисный центр 31 устройство не может выйти из режима DFU (возникает при аппаратных проблемах) обратитесь в авторизированный сервисный центр 34 на жестком диске не хватает места для установки ПО освободите место на диске, где установлен iTunes 35 нарушены права доступа к папке iTunes в Mac OS X восстановите права доступа с помощью Дисковой утилиты или в Терминале введите команду:
sudo chmod -R 700 /Users/ваше имя пользователя/Music/iTunes/iTunes Media 37 низкоуровневый загрузчик LLB не соответствует версии прошивки воспользуйтесь другой кастомной прошивкой или соберите ее заново 39 / 40 / 306 / 10054 нет доступа к серверам Apple для активации и подписи прошивки отключите брандмауэр и антивирусное ПО 54 невозможно перенести покупки iTunes Store и App Store из устройства на неавторизированных компьютерах и при переносе взломанных приложений удалите старые резервные копии и деавторизуйте компьютер в iTunes (меню «Магазин»), повторите попытку 414 ограничение на контент с рейтингом 17+ измените данные о возрасте в аккаунте Apple ID (меню «Магазин» → «Просмотреть мою учетную запись») 1002 ошибка копирования файлов прошивки на устройство начните процесс прошивки заново 1004 проблемы на серверах Apple, SHSH-хеши не могут быть высланы для устройства провторите попытку чуть позже 1008 Apple ID содержит недопустимые символы при создании Apple ID используйте латинские буквы и цифры 1011 / 1012 неполадки в работе модема iPhone/iPad перезагрузите устройство; если ошибка повторяется, то обратитесь в авторизированный сервисный центр 1013-1015 iTunes пытался понизить версию модема iPhone/iPad прошивка прошла успешно, но устройство самостоятельно не может загрузиться на iOS с пониженной прошивкой модема; требуется вывести устройство из Recovery Mode с помощью утилиты TinyUmbrella (функция «Kick Device Out of Recovery») 1050 серверы активации Apple недоступны повторите активацию устройства позже 1140 проблема при синхронизации фотографии из iPhoto в контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и удалите папку iPod Photo Cache 1394 системные файлы были повреждены в процессе неудачного джейлбрейка восстановите прошивку и повторите процедуру джейлбрейка снова 1413-1428 проблемы при передачи данных по кабелю USB проверьте целостность интерфейсного кабеля от разъема устройства до порта USB (если проблема не устанена — замените кабель или используйте другой USB-порт) 1430 / 1432 устройство не может быть распознано замените интерфейсный кабель, воспользуйтесь другим портом USB или подключите устройство к другому компьютеру 1450 файл медиатеки iTunes не может быть изменен для Mac OS X — восстановите права доступа, для Windows — проверьте владельцев и права доступа к папке с медиатекой iTunes 1600 / 1611 вместо режима Recovery устройство загружено в DFU Mode переведите устройство в режим Recovery Mode 1601 iTunes не может получить полный доступ к устройству отключите все фоновые процессы, смените порт USB или кабель, переустановите iTunes 1602 iTunes не может удостовериться в том, что устройство находиться в нужном режиме отключите все фоновые процессы, смените порт USB или кабель, проверьте файл hosts 1603 / 1604 попытка восстановить кастомную прошивку на устройство без джейлбрейка сделайте джейлбрейк устройства на текущей прошивке;
обратите внимание: джейлбрейк при помощи Spirit и на сайте JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к подобным ошибкам 1608 компоненты iTunes повреждены переустановите iTunes 1609 версия iTunes устарела обновите iTunes до последней актуальной версии 1619 устройство обнаружено, но iTunes не может работать с ним в режиме DFU обновите iTunes до последней актуальной версии 1644 некоторые системные процессы не дают iTunes работать с файлом прошивки перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирусное ПО, закройте все программы, которые работают в фоновом режиме 1646 iTunes не смог распознать устройство в активном режиме перезагрузите iOS-устройство и перезапустите iTunes 2001 драйвера Mac OS X блокируют доступ к устройству обновите Mac OS X до последней актуальной версии 2002 некоторые системные процессы блокируют iTunes доступ к устройству перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирусное ПО, закройте все программы, которые работают в фоновом режиме 2003 проблема с портом USB подключите устройство к другому USB-порту или другому компьютеру 2005 интерфейсный кабель USB поврежден замените кабель 3000 / 3004 / 3999 нет доступа к серверам Apple для активации и подписи прошивки отключите брандмауэр и антивирусное ПО 3001 / 5103 / -42210 iTunes не удается загрузить видео из-за ошибок хэширования обновите iTunes, найдите и удалите системную папку «SC Info» —
Windows 7: ~Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunes;
Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info 3002 / 3194 невозможно получить подходящий хеш SHSH с серверов подписывания прошивок Apple (возникает, когда iTunes переадрисовуется на сервер Cydia с помощью файла hosts или утилиту TinyUmbrella, но на сервере нет сохранённых хешей для данной прошивки) закройте TinyUmbrella или удалите из файла hosts следующую строку «74.208.105.171 gs.apple.com» 3014 ответа от сервера активации Apple нет слишком долго перезагрузите компьютер и принудительно обновите подключение к Интернет; если ошибка возникла в процессе восстановления, воспользуйтесь утилитой Hotspot Shield и повторите попытку восстановления 3123 iTunes не может взять видео напрокат деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйте снова 3191 компоненты QuickTime повреждены переустановите плеер и компоненты QuickTime 3195 хеш SHSH повреждён начните процесс прошивки заново 3200 в кастомной прошивке не хватает требуемых образов воспользуйтесь другой кастомной прошивкой или соберите ее заново 4000 конфликт c другими USB-устройствами отключите от компьютера все USB-устройства, кроме клавиатуры, мыши и прошиваемого устройства 4005 / 4013 критическая ошибка при обновлении/восстановлении попробуйте воспользоваться режимом DFU, а также замените кабель и используйте другой USB-порт 4014 связь устройства с iTunes нарушена, iTunes не может отправить файл прошивки на iOS-девайс воспользуйтесь другим кабелем USB или осуществите прошивку на другом компьютере 5002 невозможно осуществить платеж в iTunes Store проверьте информацию кредитной карты привязанной к учетной записи Apple ID 8003 / 8008 /
-50 / -5000 / -42023 iTunes не может восстановить сессию загрузки файла Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads»;
Windows: ~Usersваше имя пользователяMusiciTunesiTunes MediaDownloads
Mac OS X: ~/users/ваше имя пользователя/Music/iTunes/iTunes Media/Downloads 8248 работе iTunes мешают несовместимые плагины удалите установленные в iTunes плагины (часто это процесс memonitor.exe, завершите его) 9006 проблема при загрузке прошивки в iTunes скачайте прошивку iOS вручную; отключите брандмауэр и антивирусное ПО 9807 нет доступа к серверам Apple для активации и подписи прошивки отключите брандмауэр и антивирусное ПО 9813 сертификаты Связки ключей в Mac OS X недействительны или повреждены очистите кэш браузера Safari (меню «Safari» → «Сбросить Safari») 11222 доступ к сервисам iTunes заблокирован отключите брандмауэр 13001 необратимое повреждение системного файла медиатеки iTunes удалите из папки iTunes файл iTunes Library и все файлы с расширением .itdb 13014 / 13136 некоторые процессы препятствуют нормальной работе iTunes перезагрузите компьютер; отключите брандмауэр и антивирусное ПО; закройте все программы, которые работают в фоновом режиме 13019 проблема при синхронизации медиатеки проверьте медиатеку iTunes на наличие несовместимых и повреждённых файлов 20000 конфликт iTunes с графической оболочкой Windows смените тему оформления на стандартную 20008 конфликт iTunes с утилитой TinyUmbrella обновите утилиту TinyUmbrella до последней актуальной версии и перезагрузите компьютер -1 критическая ошибка модема возникает при обновлении прошивки без повышения модема устройства; воспользуйтесь утилитами redsn0w и TinyUmbrella, чтобы вывести iOS-девайс из режима Recovery; если проблема остается, обратитесь в авторизированый сервисный центр -35 / -39 невозможно загрузить музыку из iTunes Store -50 нет доступа к серверам Apple для активации и подписи прошивки отключите брандмауэр и антивирусное ПО; обновите iTunes до последней актуальной версии; выйдите из учетной записи и войдите снова; если проблема останется, переустановите iTunes и QuickTime -3198 целостность загруженных файлов нарушена повторите загрузку снова -3221 нарушены права доступа к файлу iTunes в Mac OS X восстановите права доступа с помощью Дисковой утилиты -3259 превышен лимит времени ожидания подключения к iTunes Store проверьте подключение к Интернет -9800 / -9808 /
-9812 / -9814 / -9815 ошибка времени покупки в iTunes Store установите правильную дату и время на компьютере -9843 загрузка контента из iTunes Store и App Store заблокирована системой безопасности выйдите из учетной записи, перезапустите iTunes и снова войдите в под своим Apple ID 0xE8000001 /
0xE800006B устройство было неожиданно отключено отсоедините устройство от компьютера, перезапустите iTunes и подключите устройство заново 0xE8000013 проблема при синхронизации устройства с iTunes повторите синхронизацию 0xE8000022 системные файлы iOS необратимо повреждены восстановите прошивку 0xE800003D iOS-устройство не может получить доступ к файлам настроек операторов сотовой связи (Carrier Bundles) исправьте права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles); удалите все кастомные бандлы операторов (Carrier Bundles), восстановите прошивку устройства 0xE8000065 ошибка возникающая при перепрошивке устройства на кастомную прошивку собранную с помощью sn0wbreeze перезагрузите компьютер и повторите попытку снова; если проблема остается, соберите прошивку заново 0xE8008001 попытка установки на устройство неподписанного (взломанного) приложения (возникает на устройствах с джейлбрейком) установите приложение AppSync из магазина Cydia для вашей версии iOS 0xE8000004 ошибка возникает при активации iPhone 4 решить можно при помощи привязанного даунгрейда на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в программе redsn0w