| При переносе что-то пошло не так — куда мне обращаться и что делать? |
Вам нужно обратиться в ЦПП вашего региона. |
| Почему мой никнейм изменился? Как вернуть старый? |
Мы изменили ваш никнейм принудительно, т.к. в EU-регионе есть такой же никнейм. Однако у вас будет возможность один раз изменить никнейм бесплатно. |
Никнейм не будет изменен. |
| Можно ли будет иметь никнейм на кириллице? |
К сожалению, нет. |
| Что будет с аккаунтом в СНГ-регионе после переноса? |
Он будет удалён спустя 59 дней после успешного переноса аккаунта. |
| После переноса аккаунта технически останется ли мой профиль в СНГ-регионе? Смогут ли другие игроки посмотреть мою статистку на портале игры/в клиенте? |
Профиль будет доступен до удаления аккаунта. |
Профиль останется, статистика тоже. |
| Будет ли работать быстрый вход через соцсети? |
Да, быстрый вход будет работать, но может потребоваться его настройка. |
Да, будет работать. |
| На время перехода аккаунт будет на какое-то время заблокирован? |
Аккаунт в СНГ-регионе блокируется сразу. Процедура переноса аккаунта, как правило, занимает несколько минут, но в некоторых случаях может достигать нескольких суток. |
| Можно ли перенести аккаунт с перманентной блокировкой игры или чата? |
Можно, но все баны аккаунта в играх СНГ-региона останутся после переноса. |
| При переносе аккаунта останутся ли выставленные настройки? |
Частично останутся. |
| Будет ли перенесена моя игровая статистика и медали? |
Ключевая информация будет перенесена. |
| Почему при переносе аккаунта с RU-региона в EU-регион статистика Зала славы переносится позже, чем аккаунт? |
Перенос рейтингов может происходить с задержкой: аккаунт будет перенесён раньше, чем данные рейтингов Зала славы. Это связано с тем, что во время среза статистики перенос данных Зала славы будет откладываться до окончания среза, при этом перенос аккаунта это не блокирует. Максимальная задержка в переносе данных составляет 2 часа. |
| Что будет с прогрессом отличительных отметок орудия на технике? Будет ли он перенесен или пересчитан в новом регионе? |
Отметки будут перенесены, прогресс отметок может быть частично утерян. |
| Будут ли перенесены 2D-стили Битвы блогеров, которые были в СНГ-регионе? |
Да, будут перенесены. |
| Можно ли будет после переноса аккаунта получить или купить 3D-стили Боевого пропуска 8-го сезона EU-региона? |
Если они будут доступны для покупки в EU-регионе, то можно. В противном случае – нет. |
| Если к моменту переноса аккаунта я не забрал какие-либо награды, (например, награды Боевого пропуска: учебные материалы, оборудование, фрагменты чертежей, 3D-стили, члены экипажа или Поставки из тыла), я смогу их забрать уже в EU-регионе? |
Обновлено 19.08.22 17:50 (МСК) Награды можно будет забрать и после переноса аккаунта. |
| Я приобрёл Улучшенный пропуск или у меня есть прогресс в игровом событии. Что будет с прогрессом? |
Обновлено 30.08.22 18:50 (МСК) Прогресс Боевого пропуска будет перенесен (в том числе жетоны Боевого пропуска). Текущий прогресс других игровых событий и ивентов может быть не перенесен |
Текущий прогресс игровых событий и ивентов будет перенесён (в том числе жетоны Боевого пропуска). |
| Смогу ли я восстановить проданную технику и демобилизованных членов экипажа? |
Обновлено 09.09.22 18:25 (МСК) Нет, не сможете восстановить: ни самостоятельно, ни через ЦПП. |
Да, сможете восстановить. |
| После переноса аккаунта я успел купить технику, исследовать новую технику, выиграть в конкурсе золото, а теперь решил вернуться обратно, что будет с этим прогрессом? |
Обратного переноса прогресса из EU-региона в RU-регион не планируется, только разблокировка аккаунта СНГ-региона с сохраненным прогрессом на момент переноса аккаунта на EU. Аккаунт на EU-регионе будет заблокирован. |
При обратном переносе аккаунта из RU-региона на EU весь прогресс будет перенесен. |
| Что будет с нерекрутированными членами экипажа (за Новогоднее наступление и другие события) после переноса? |
Обновлено 19.08.22 16:05 (МСК) Нерекрутированные члены экипажа переносятся, но у некоторых может поменяться облик или озвучка |
Все сохранятся. |
| Перенесутся ли при переносе аккаунта невыполненные задачи на ×5 опыта? |
Да, задачи перенесутся. |
| Сохранятся ли прогрессии этапных декалей для танков? |
Да, прогресс будет сохранён. |
| Перенесутся ли ветки исследований в случае, если они частично или полностью открыты, но не исследованы? |
Да, перенесутся. |
| Сохранятся ли при переносе аккаунта все нанесённые на технику стили, камуфляжи, декали, эмблемы, надписи, краски и т.д.? |
Да, сохранятся. Если эти элементы внешнего вида есть в регионе. Если нет, они будут компенсированы. |
| Возможна ли компенсация за неперенесенное имущество? Какое имущество 100% не будет перенесено? Дайте полный список. |
Да, будет компенсироваться лишь один танк и несколько элементов кастомизации для него:- M4A2E4 Sherman — компенсация составит 1500 золота;- все элементы внешнего вида, привязанные к M4A2E4 Sherman — компенсация будет равна цене покупки;- T-44-100 (И) — компенсация не предусмотрена.Также обратите внимание, что ~100 различных элементов внутриигрового имущества будут адаптированы полностью или частично (например, могут быть изменены члены экипажа и/или их озвучка, стили, эмблемы, декали, надписи и так далее). |
Все игровые ценности переносятся в полном объёме. |
| У меня есть неиспользованный бонус (или инвайт) код для СНГ-региона. Я совершил перенос аккаунта в EU-регион и не успел его ввести. Как мне быть в такой ситуации? |
Вы можете активировать такой код только для региона, к которому он привязан (СНГ-регион или RU-регион). |
| Какими будут озвучки уникальных командиров: Арнольда Шварценеггера, Чака Норриса и других? |
Озвучки уникальных командиров будут английскими. |
Озвучки останутся без изменений. |
| Какими будут озвучки уникальных командиров СНГ-блогеров? |
Обновлено 24.08.22 17:10 (МСК) Озвучки останутся без изменений. |
Озвучки останутся без изменений. |
| При переносе аккаунта останутся ли доступными для покупки спецпредложения, которые есть у меня на сайте Премиум магазина? |
Нет, указанные спецпредложения будут недоступны. |
Да, останутся. |
| Комплектация техники останется такой же или придётся всё делать заново? Речь о рассадке экипажа, оборудовании, снаряжении? |
Комплектация техники останется такой же. |
| Если я выиграл в розыгрыше золото от блогеров/стримеров СНГ-региона, могу ли я получить золото в ЕU-регионе? |
Нет, не сможете. Игровое имущество будет начислено на аккаунт того региона, в котором вы участвовали в розыгрыше. |
| Как будет перенесен 3D-стиль «Варан» на Объект 780 с уникальным номером? |
Вам будет автоматически начислен 3D-стиль с новым уникальным номером, то есть номер стиля будет выше 15 000. 3D-стиль с номером, который есть на СНГ-регионе, перенесён на EU-регион не будет. |
Останется на аккаунте без изменений. |
| Сохранятся ли реферальные связи? Будет ли работать реферальная программа? |
При переносе аккаунта командира или рекрута в EU-регион реферальная связь будет разорвана через 59 дней со дня переноса. При переносе обоих аккаунтов в EU-регион — реферальная связь в EU-регионе не сохраняется |
Реферальные связи сохранятся. Реферальная программа будет работать до 27 сентября, а затем будет приостановлена на RU-регионе. До этой даты необходимо выполнить существующие контракты и выбрать финальную награду. |
| У меня не выбрана финальная награда за реферальную программу. Что будет с ней после завершения реферальной программы в СНГ-регионе? |
Чтобы не лишиться награды, вам нужно выбрать её до 27 сентября. |
| При переносе аккаунта сохранится ли прогресс рекрутов для достижения «Медаль сержанта Хартмана»? Или количество рекрутов, необходимых для этого достижения, обнулится? |
Прогресс достижения «Медаль сержанта Хартмана» переносится с сохранением количества всех обученных вами рекрутов. |
| При переносе аккаунта, если я ранее загружал реплеи боёв на отдельный сайт http://wotreplays.ru/ как они будут подписаны? Смогу ли я в дальнейшем пользоваться этим сайтом, редактировать свои старые реплеи или загружать новые? Если да, то как? |
Вы сможете загружать новые реплеи на сайт http://wotreplays.eu/. Реплеи, загруженные до переноса аккаунта, останутся на сайте http://wotreplays.ru/ , а опция их редактирования исчезнет. |
Мы планируем сохранить ресурс, на который можно будет как и прежде загружать реплеи боёв, но адрес его скорее всего изменится. |
| Добавлено 10.10.22 13:00 (МСК) Будет ли доступна World of Tanks на платформах игрового облачного сервиса Nvidia GeForce Now и Boosteroid? |
World of Tanks будет доступна для игроков с аккаунтами EU-региона из всех стран, кроме Российской Федерации и Республики Беларусь. |
|
