Ошибка клапана эспрессо jofemar g23

evgeniy888 ¹

Заблокирован

Сообщений: 46

Форумянин с 19.12.12
Работаю в городе Ульяновск

Представитель компании

Какие быаают неисправности,способы устранения.делимся опытом

Опубликовано: 06.01.13 16:09

Рейтинг записи: 0

Milma ⁷⁹

Milma

Заблокирован

Сообщений: 1213

Форумянин с 27.07.09
Работаю в городе Москва

Представитель компании

у всех по разному, но в основном проблема с выдачей стаканов или с клапанами

Опубликовано: 09.01.13 12:38

Рейтинг записи: 0

evgeniy888 ¹

Заблокирован

Сообщений: 46

Форумянин с 19.12.12
Работаю в городе Ульяновск

Представитель компании

Насколько серьезна проблема и долго ли исправляется?

Опубликовано: 09.01.13 12:47

Рейтинг записи: 0

Milma ⁷⁹

Milma

Заблокирован

Сообщений: 1213

Форумянин с 27.07.09
Работаю в городе Москва

Представитель компании

проблема выдачи стаканов обычно исправляется со сменой производителя стаканов

Клапана лучше промывать каждую неделю ( меню- диагностика коф группы — промывка клапанов эспрессо) поменять клапана при случае если есть в этом необходимость можно спокойно за час, но у автомата которому нет и года этой необходимости не должно быть. Коксование ингредиентов — тоже обычно решается со сменой компании поставщика.

Бывают встают монеты ребром в монетнике, — тоже не страшно, освобождаете тубы, снимаете монетник, вынимаете монету.

Опубликовано: 09.01.13 12:55

Рейтинг записи: 0

graberg ⁷

graberg

Заблокирован

Сообщений: 100

Форумянин с 24.10.12
Работаю в городе Нижний Тагил

Представитель компании

Были проблемы только с монетником, 10 ки застревали. Но решалось за 5 минут. Зернышки иногда попадали в механизм дозировки кофе, решалось прочисткой.

Опубликовано: 01.03.13 09:41

Рейтинг записи: 0

graberg ⁷

graberg

Заблокирован

Сообщений: 100

Форумянин с 24.10.12
Работаю в городе Нижний Тагил

Представитель компании

Не так давно выявил еще пару проблем с кофемарами, не только с 250, но и на 546х такая же ерунда.
1) При консервации аппарата при программно сливе воды с бойлера вода до конца не сливается, и если аппарат перемещается на холодный склад это грозит порчей бойлера. У меня так на 546м разорвало бойлер, к счастью без внутренних повреждений но ценник ремонта 2500 рублей. К гарантийному ремонту это не относится, хотя нигде в паспорте нет ни слова о том что воду программно слить нельзя. Избежать этого можно 2мя способами
а) перед консервацией добавить в воду спирто-содержащую жидкость (спирт или водка);
б) снять заднюю крышку, и скрутить с бойлера все шланги (можете пометить их если боитесь потом перепутать.

2) Подача сахара. Много сахара идет мимо стакана (я использую стаканы 150мм, они низенькие и в аппарат вмещается на 30% больше стаканов). Конструкция подачи сахара сделана так что сахар выдавливается, давя на заслонку с пружинкой, и в итоге сахар после 2-3х стаканов начинает сыпаться и с низу, и с верху, и по бокам. Исправить это можно очень быстро, снимаем пружинку и поднимаем заслонку, тогда сахар будет сыпаться пропорционально и только в низ, для увеличения точности можно сделать небольшую направляющую из пластика (бумагу не рекомендую так как при попадании на нее напитка, а он попадет так как давление большое и всегда все вокруг разбрызгано, и бумага просто распадется. А если она попадет еще и в стакан то будут претензии от клиента)

Опубликовано: 22.05.13 20:43

Рейтинг записи: 0

graberg ⁷

graberg

Заблокирован

Сообщений: 100

Форумянин с 24.10.12
Работаю в городе Нижний Тагил

Представитель компании

А вообще за 6 месяцев использования двух 250х и шести 546х не столкнулся ни с одной серьезной неисправностью которую нельзя было решить на месте, и в основном они высказываю только при установке нового аппарата или при перевозке аппарата. Неправильная разгрузка монетника перед перевозкой приводит к застреванию монеты и потери 1.5 часов для понятия и устранения проблемы (в основном понять), правильно разгружать его надо не через меню аппарата, а через кнопки на монетнике 2 — 3 — 2 команда на разгрузку. 1 раз была ошибка на 546м только что приехавшем в пленке — ошибка счетчика воды. Исправляется банально — снятие задней крышки, и смотрим на счетчик воды (белая таблетка под бойлером) если с нее течет вода, открычиваем верхнюю крышку с нее, поправляем прокладку, и закручиваем обратно. Причина стряхивается при транспортировке так как слабая защелка, либо не защелкнули с завода. Ну и бойлер, но это была вина как моя так и тех кто составлял инструкцию.

Вообще аппараты надежные, по крайне мере новые 2012 и 2013 года. Буду дальше использовать и при появлении новых проблем буду выкладывать их.

Опубликовано: 22.05.13 20:57

Рейтинг записи: 0

Lizs ²³

Заблокирован

Сообщений: 187

Форумянин с 25.11.09
Работаю в городе Казань

какая у вас прошивка? уже ведь не 13-я?

Опубликовано: 22.05.13 21:58

Рейтинг записи: 0

graberg ⁷

graberg

Заблокирован

Сообщений: 100

Форумянин с 24.10.12
Работаю в городе Нижний Тагил

Представитель компании

Lizs

какая у вас прошивка? уже ведь не 13-я?

На 250х 15я, но скоро поменяю на 19ю, хотя меня она не во всем устраивает. На 546х стоят разные прошивки 15я растворимый, 15я зерно 2 кнопки пустые, 19я зерно на 2х неиспользуемых кнопках Двойной Эспрессо и Латте, и последние 19я зерно с двойным эспрессо и латте и 3 вида капучино (убрали чай и кнопки пустой стакан, и молоко)

Опубликовано: 28.05.13 00:11

Рейтинг записи: 0

Источник

Bluetec g23 подключение mdb

Модем системы Телеметрон работает по стандартным протоколам MDB и EXE. Статистика продаж считывается по протоколам DEX/UCS, DDCMP. Именно с такими протоколами работает большинство торговых автоматов и монетоприемников.

На текущий момент модем гарантированно работает со следующими моделями оборудования:

Кофейные автоматы

Necta Canto
Necta Astro
Necta Brio 250
Necta Brio 3 Lavazza Blue
Necta Kikko Max
Necta Kikko ES6
Necta Concerto
Necta Solista
Necta Opera
Necta Kikko Max To Go
Necta Kikko IN7
Necta Kikko LB
Necta Colibri
Necta Zenith
Gerhard CTG
Jofemar Coffemar G250
Jofemar Coffemar G546
Jofemar Bluetec G335
Jofemar G500
RheaVendors Sagoma Luce
RheaVendors Sagoma E5
RheaVendors Sagoma E7
RheaVendors Caffe Europa
RheaVendors Caffe Europa Multimedia
RheaVendors Caffe Europa Touch
RheaVendors Luce X1
RheaVendors Luce X2
FAS Winning E6
FAS Fashion 600
FAS Winning E8
Bianchi 951/952
Bianchi LEI 400/600
Saeco Atlante 500
Saeco Atlante 700
Saeco Cristallo 400
Saeco Cristallo 600
Saeco Cristallo EVO
Saeco Diamante
Azkoyen Novara
Azkoyen City
Crane Evolution
Crane 472
Unicum Nova
Unicum Rosso
Automatic Products API 402
Automatic Products API 211

Снековые автоматы

Necta Snakky
Necta Rondo
Necta Samba
Necta Snakky Max
Necta Snakky LX
Necta Snakky 6-30
Necta Tango
Necta Sfera
Necta Melodia
Necta Jazz
Necta Diesis
Necta Zeta
Necta Festival
Fastcorp Z400
FAS 1050 / 900
Crane Snack Center 167
Crane Mechant 6
Dixie Narco BevMax 4 DN5800
RheaVendors Luce X Snack
RheaVendors Snack Europa
RheaVendors Damian
Saeco Aliseo
Saeco Corallo
Saeco Corallo 1700
Saeco Smeraldo 36/56
Jofemar Easy Combo (Jofemar Vision)
Jofemar Iceplus
Azkoyen Mistral
Azkoyen Palma
Azkoyen Briza
Azkoyen Sienna
Sanden Vendo
MVM (TCN-D720)
Fuji Electric (JVMA version)
Wurlitzer W700, W850, W1000
Kimma
Sanden Vendo
Unicum Foodbox Long
Unicum Foodbox
Automatic Products LCM1
FAS Krystal 183
FAS Scudo 1050
GPE Vendors DRX-50
Wurlitzer W1000
Wurlitzer W850
Wurlitzer W700

Настольные кофемашины

Bianchi BVM 901
Bianchi LEI SA E3S
Bianchi LEI Sa Ry Touch
Bianchi Gaia Style Espresso
Necta Karisma
Necta Koro
Necta Korinto
Necta KREA ES4
Necta Kalea
Necta Krea
RheaVendors Cino XS Grande
RheaVendors Cino EC
Rheavendors laRhea V+ eC
RheaVendors laRhea V+ grande
RheaVendors laRhea V+ grande premium
RheaVendors laRhea V+ grande 2 premium
RheaVendors laRhea V+ doppio & cup
RheaVendors rhea BL eC
RheaVendors rhea BL grande
RheaVendors rhea BL grande vho
RheaVendors rhea BL doppio & cup
RheaVendors Lioness XS
Saeco Rubino 200
Saeco Phedra
Jofemar Bluetec G23
Schaerer Barista One
Schaerer Soul
Schaerer Coffee Club (in testing 11.2020)
WMF1100S (in testing 11.2020)
WMF1500S (in testing 11.2020)
Jura WE8
Cafitesse Excellence
Cafitesse Excellence Compact
Cafitesse Quantum 110
Nescafe ALEGRIA ATP 60 E4 R2
Nescafe Milano MTS 60 E4 R2
Nescafe laRhea eC V+FTG E3 R1
Nescafe FTP 30 E3 R1
Nescafe FTP 30 I4 R2
Nescafe FTP 60 E4 R2
Nescafe FTS 60 E4 R2
Nescafe FTS 120 I5 R3
Nescafe FTP 120 I6 R3
Nescafe Alegria A 1060 E4 R2
Nescafe Alegria A 860 E4 R2
Nescafe Alegria A 860 I
Nescafe Alegria A 630 I
Azkoyen Vitro S1
Dr.Coffee F10
Dr.Coffee F11
Dr.Coffee F12
Dr.Coffee Minibar
Dr.Coffee Coffeebar
Rex Royal S400
Schaerer Barista One
Schaerer Coffee Club
Schaerer Coffee Soul
Unicum Nero
Franke A600

Другие

Jofemar Iceplus
Jofemar Artic Aqua 272/510
Jofemar Gourmet
Газировкин
Дельта
Бахилкин
Акваматик

Монетоприемники

MEI 7000
MEI 8000
MEI 690
CoinCo Global 2
NRI Currenza
Jedy
ICT
Coges Aeterna

Поддерживаются спарки автоматов (кофейный + снековый с единой платежной системой).

Если вашей модели автомата или монетоприемника нет в списке, уточните в его технической документации, по какому протоколу работает устройство.

Система Телеметрон будет работать по протоколам:

MDB (Multi-Drop Bus)

EXE (Executive, Protocol A) — протокол, разработанный компанией Mars Electronics International (MEI), для управления устройствами торговых автоматов. Транзакции происходят под управлением монетоприёмника, а цены могут храниться как в торговом автомате (режим Standart), так и в самом монетоприёмнике (режим Price-Holding, если требуется более детальная история аудита).

DEX / UCS (Direct Exchange / Uniform Communications Standard) — интерфейс аудита, который электрически соответствует уровням и параметрам RS-232. Передаются данные полей EVA-DTS, а также конфигурации EVA-DTS. Например, передача цен в торговый автомат, либо на платёжные устройства после сбора данных аудита.

DDCMP (DEC Data Communications Message Protocol) — протокол используется для передачи данных EVA-DTS.

Также Вы можете выслать нам название модели вашего автомата, и мы проверим его на совместимость с системой .

Источник

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. Coffeemar Bluetec G23

1 РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Coffeemar Bluetec G23

2 Coffeemar Bluetec G23 Содержание 1. ОПИСАНИЕ КОМПОНЕНТОВ АППАРАТА Основные технические особенности Размеры и вес Дверь Корпус Электрическая схема Водяной контур Платежные системы Тумба-подставка Периферийные устройства и аксессуары ПРИМЕЧАНИЯ. 18

3 Edited with the trial version of Foxit Advanced PDF Editor To remove this notice, visit: Coffeemar Bluetec G23 1. Описание компонентов ТА Основные технические особенности Обозначение A B C D E F G H I J K L M N O Описание Боковая панель двери Кардридер (опция) Дисплей Сенсорная панель Носик выдачи напитка Детектор стакана (опция) Замок Емкость для жидких отходов Крышка корпуса Слот для монет (некоторые модели) Логотипы с подсветкой Окно выдачи напитка Подставка под стакан Окно выдачи сдачи (опция) Регулируемые ножки

4 Coffeemar Bluetec G23 Обозначение A B C D E F H J K L M N O Описание Контейнер для кофейных зерен Контейнеры растворимых ингредиентов Кофемолка Узел заваривания кофе Емкость для кофейных отходов Задняя стенка окна выдачи напитка Кнопка входа в программное меню Миксер Носик выдачи ингредиента Датчик открытия двери Опора носика выдачи напитка Крышка панели для этикеток Короб монетоприемника

5 Coffeemar Bluetec G23 Обозначение A B C D E F G H I J K L M Описание ЦПУ Водораспределитель Расширительный бачок Резиновые амортизаторы Счетчик воды Гнездо для подключения к центральному водоснабжению Гнездо для автономного водоснабжения Помпа Мотор УЗК Бойлер Вытяжка Выключатель Моторы выдачи ингредиентов

6 Edited with the trial version of Foxit Advanced PDF Editor To remove this notice, visit: Coffeemar Bluetec G23 Автоматическое приготовление свежесваренного эспрессо и растворимых напитков. Емкости контейнеров достаточно для приготовления 200 напитков. Емкости для кофейных отходов хватает на 150 порций кофе. Напиток подается в чашку клиента. Ультра яркая сенсорная панель с 11 кнопками. Гибкая конфигурация и удобное программирование, можно создать до 10 напитков с 1 предварительной настройкой для адаптации аппарата под нужды любого клиента. Бытрая и удобная смена этикеток. Светодиодная подсветка передней панели и кнопок выбора. Автоматическая регулировка давления в УЗК. Автоподстройка помола. Большой LCD дисплей, отображающий состояние аппарата и программные сообщения. Окно выдачи напитка с подсветкой. 2 миксера и 3 контейнера для растворимых напитков, 1 контейнер для кофейных зерен. Возможность заказать только воду (без прохождения через миксер). Готов к установке телеметрии, включая удаленное снятие данных о продажах, ошибках и изменениях в программных опциях. Учет и управление данными о продажах, и вывод данных через RS-232-C. Аппарат может программироваться также через электронный терминал Jofemar. Постоянная оперативная самодиагностика. Самоочистка контура миксеров, выдачи напитка и кофемолки, вручную или автоматически. Водораспределитель без электромагнитных клапанов. Предохранительный клапан в УЗК. Алюминиевый бойлер со встроенным датчиком температуры и нагревательным элементом. Нет контакта с водой, что убирает необходимость в уплотнительных кольцах и предотвращает появление накипи. Постоянный контроль температуры бойлера. Напряжение питания: 220 или 110 В. Опции подачи воды: Центральное водоснабжение ¼ ( давление bar ). Внутренняя заполняемая емкость 5 л. Автономная система емкостью 25 л. Платежные системы: Монетоприемник с валидатором, возможность установки в тумбеподставке, и т.д., кардридер, банкнотоприемник. Двухточечный замок двери. Может быть установлен на тумбу-подставку Размеры и вес Высота (В) Ширина (Ш) Глубина (Г) Вес 740 mm 410 mm 450 mm 45 kg lb

7 Coffeemar Bluetec G Дверь Сенсорная панель Аппараты оборудованы ультра яркой сенсорной панелью. Она работает по принципу измерения разницы емкостей предмета, находящегося непосредственно перед ней. Это избавляет от необходимости прямого контакта пальцев и поверхности панели (палец контактирует только со стеклом) и от присутствия движущихся частей для более продолжительного срока службы. Участки сенсорной панели соответствуют размеру этикеток. Вся площадь этикетки является кнопкой выбора напитка.

8 Edited with the trial version of Foxit Advanced PDF Editor To remove this notice, visit: Coffeemar Bluetec G23 R A C Окно выдачи напитка Это узел, расположенный на задней части двери, крепится 4 винтами как показано на рисунке. У него есть несколько функций: Разделение пространства между боковой панелью и стеклянным экраном. Кроме того, этот узел снаружи является фактически частью элемента дизайна. Он же является опорой для крепления подставки под чашку. Кроме того, на нем могут быть установлены дополнительные аксессуары: — фотосенсоры детектора стаканов; — подсветка окна выдачи; Узел сделан из пластика и может быть легко снят, например, для очистки. Имеет специальные отверстия для электрических кабелей. Примечание: Перед откручиванием винтов для снятия узла убедитесь, что вы отключили все проходящие через него кабельные соединения.

9 Coffeemar Bluetec G Подставка для стаканов На нее клиентом ставится чашка. Она может складываться вниз, если чашка слишком большая или оставаться в горизонтальной позиции для уменьшения брызг. Подставка съемная для более удобной ее очистки. Чтобы снять ее, нажмите защелку слева сзади и выньте подставку Корпус Контейнеры Расположение контейнеров в модели G23: КОНТЕЙНЕР ПРОДУКТ A Кофейные зерна B Шоколад C Молоко D Кофе без кофеина МИКСЕР ПРОДУКТ 1 Молоко 2 Кофе без кофеина A B C D Емкость для кофейных отходов Это контейнер для сбора отработанных кофейных таблеток. Расположен в нижней части корпуса. Не закреплен винтами, поэтому легко снимается.

10 Coffeemar Bluetec G23 На дне контейнера есть область со специально подготовленным вырезом, который надо удалить, если аппарат будет установлен на тумбу-подставку. Это позволит аппарату сбрасывать кофейные отходы прямо в мешок для их сбора. Корпус также имеет соответствующий вырез в этом месте. Таким образом, создается прямой канал из корпуса в тумбу-подставку Лоток для кофейных зерен Это дополнительный контейнер большой емкости для использования с тумбойподставкой Микропереключатель-детектор емкости для отходов Это датчик, определяющий, находится ли на месте емкость для отходов. Если она не обнаружена, аппарат не будет готовить кофе, на осталные напитки это не влияет. Аппарат будет находиться в таком состоянии, пока емкость для отходов не будет установлена на место. Кроме того, микропереключатель включает счетчик количества помолов, который имеет емкость в 150 единиц. Счетчик сбрасывается при вынимании емкости для отходов. При достижении максимального числа помолов выводится предупреждающее сообщение.

11 Edited with the trial version of Foxit Advanced PDF Editor To remove this notice, visit: Coffeemar Bluetec G23 Примечание: Необходимо обязательно опустошать емкость для отходов при каждом снятии, чтобы счетчик правильно учитывал количество отходов Емкость для жидких отходов Она расположена рядом с емкостью для кофейных отходов, занимая остальное место дня корпуса. Ее функция — собирать все виды жидких отходов, образующихся при работе аппарата. Кроме обычных брызг, сюда также подходят два потока жидкостей — от расширительного бачка и обратка от УЗК. Внутри есть поплавок, который включает Когда жидкость достигает максимального уровня и датчик срабатывает, он посылает сигнал, блокирующий работу аппарата до момента опустошения емкости. В отличие от емоксти для кофейных отходов, который ограничивает только приготовление кофе, в

12 Coffeemar Bluetec G Подводка трубок Этот узел расположен над емкостью для жидких отходов и крепится к корпусу. Он имеет два штуцера разных диаметров — для трубки от расширительного бачка и для обратки от УЗК. Здесь же находится поплавковый датчик емкости для жидких отходов.

13 1.5. Электрическая схема Coffeemar Bluetec G23

14 Coffeemar Bluetec G Водяной контур Узел Описание Узел Описание A Емкость для жидких отходов G Трубка из пищевого силикона B Расширительный бачок H Умягчитель воды (опция) C Счетчик воды I Кит автономного водоснабжения D Бойлер J Помпа E Водораспределитель L Клапан на входящую воду F Миксеры

15 Edited with the trial version of Foxit Advanced PDF Editor To remove this notice, visit: Coffeemar Bluetec G Платежные системы Аппарат может поставляться как с платежными системами, так и без них: АППАРАТ С ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМОЙ АППАРАТ БЕЗ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ Некоторые кнопки на сенсорной панели имеют другую раскладку в зависимо платежных систем. сти от наличия ПАНЕЛЬ НА АППАРАТЕ С ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМОЙ ПАНЕЛЬ НА АППАРАТЕ БЕЗ ПЛАТЕЖН О Й СИСТЕМЫ Кнопка — кнопка возврата денег. Этикетки напитков могут быть легко заменены с внутренней стороны двери. Размеры этикетокs Высота Ширина Толщина 32 mm. (1,26 ) 55 mm. (2,165 ) 0,36 mm. (0,014 ) Остальные кнопки используются для выбора напитков.

16 Edited with the trial version of Foxit Advanced PDF Editor To remove this notice, visit: Coffeemar Bluetec G23 Кроме этого, все кнопки применяются для работы с аппаратом в режиме программирования. Аппарат без платежек всегда можно оснастить ими Тумба-подставка Это дополнительный аксессуар для установки на него аппарата. В нем может находиться канистра для воды, если аппарат работает от автономной системы водоснабжения. В нем есть емкость для кофейных отходов которая соединена с аппаратом через специальные вырезы в корпусе. Кроме того, здесь можно разместить купюроприемник. Высота Ширина Глубина Вес 775 mm 417 mm 448 mm 26 kg lb

17 Edited with the trial version of Foxit Advanced PDF Editor To remove this notice, visit: Coffeemar Bluetec G Периферийные устройства и аксессуары Они могут быть следующими: Купюроприемник Кардридер Модемная плата Программатор EASYFLASH Внешняя помпа Умягчитель воды Фильтр для воды 2. Примечания.

19 Производитель оставляет за собой вносить доработки в данную модель постоянно ведущихся исследований предварительного уведомления. право ввиду без Официальный представитель компании JOFEMAR в России ГК «Вавилон-Вендинг»

Jofemar G250 — возможные неполадки

В любой аппаратуре даже самой хорошей иногда случаются поломки, и причинами этих поломок зачастую выступают некие внешние факторы — уронили, ударили, потрясли. Торговые автоматы тоже не исключение, хотя «потрясти» их довольно таки сложно. И одно дело, когда автомат немного подпортили вандалы или где-то отошел провод, что-то засорилось и т.д. А другое дело, когда у торгового автомата с некой периодичностью выявляется «плавающая поломка», при стечении обстоятельств, — а обнаружить в чем ее причина не получается.

Такая проблема возникла с кофейным автоматом Jofemar G250. Абсолютно новый, первый месяц он работал без перебоев, после того как продажи стали увеличиваться начались проблемы, которые происходили не постоянно но с некой непонятной периодичностью.

Для начала вендинговый автомат пару раз не подвинул «рукав» со стаканом под носик выдачи напитка. Такое случается, когда стакан «криво» встает в «рукав». Разгрузка вручную стаканчиков показала, что каждый 10 й-15 стакан просто вылетает из модуля выдачи стаканов, а рука не успевает подъехать и «взять» его. Притом это походило на одномоментный прыжок «рукава». Кроме того эта проблема носила опять же «плавающий» характер.

Следующая проблема появилась одновременно с проблемой стаканов. При наплыве клиентов в дневное время, монетоприемник на 10-12 клиенте, давал сбои. То есть кофейный автомат брал деньги, но не засчитывал их в кредит. У клиента создавалось ощущение, что он бросает монету в никуда, а аппарат даже не реагирует на это. Притом один раз автомат взял и не засчитал деньги и у владельца, поэтому о том, что это всего лишь был человеческий фактор, речи идти не могло.

Третья проблема заключалось в стечении обстоятельств и человеческого фактора. После резкого отключения света на точке, а потом опять же его включения, клиент сразу попытался выпить кофе, на что и получил сдачу от автомата в 40 рублей вместо положенных 30 рублей. Правда, подробно разобраться в этом случае возможности не было. Так как оказалось, что в тот день электричество выключали несколько раз. И сбои в работе автомата были списаны как раз на это.

При детальной проверке и осмотре автомата, оказалось, что собственно к нему претензий никаких нет. Но остаётся много вопросов. И в конце концов сам по себе напросился вывод, что все дело в нестабильности работы исполнительных (которые преобразуют электрическую энергию в механическую) и считывающих устройств (валидатор, монетоприёмник).

Надеемся, что никто не будет отрицать то, что данные торговые аппараты да и любые другие вендинговые автоматы, кроме механических автоматов, являются электрооборудованием и на них распространяются все требования ПУЭ. И здесь собственно подходим к сути дела. При установке вендинговых автоматов мы, как правило, не считаемся с тем, куда подключаем их. Подгоняем точку по те стандарты, которые описаны в техническом руководстве к автомату и успокаиваемся.

А оказывается не всё так просто. Электрические сети должны отвечать ГОСТу 13109-97 где прописано каким параметрам они должны отвечать. И несоответствие параметров приводит к влиянию на работу электрооборудования.

Например: при снижении напряжения существенно ухудшается технологический процесс, увеличивается его длительность. Следовательно, увеличивается себестоимость производства, при повышении напряжения снижается срок службы оборудования, повышается вероятность аварии, при значительных отклонениях напряжения происходит срыв технологического процесса.

Ещё не забываем и о качестве выполненного заземления. Про которое надо знать и руководствоваться ПУЭ изд. 7 гл.1.7 Заземление и защитные меры электробезопасности. Где прописано как правильно должно, быть выполнено и смонтировано заземление. Бывают случаи, когда земляной провод скручивают с нетралью (ноль). И что происходит? В случае обрыва нетрали, на защитном земляном проводе оказывается потонцеал (фаза), на корпусе Т.А. Что может привести к тяжким последствиям в плоть до летального исхода. Сопротивление заземления должно быть не более 0,5 Ом. А проблема как написано выше была в подаче стаканов и в самом валидаторе.

При рассмотрении данной проблемы были сделаны замеры напряжения в сети на точке и получены следующие результаты 205-208 вольт, что в принципе считается нормой. И просадка в 11 вольт это 5% от 220 вольт в номинале, а 10% 22 вольта тоже находиться в допуске, но кратковременно (скачок). К заземлению также возникли вопросы.

При плохом заземлении, не соответствии электросетей возникают импульсные скачки и помехи, больше нормы. Что может привести к выходу из строя элементной базы (платы управления) и других электронных компонентов. И не смотря на то, что в техническом паспорте автомата описано, что он выдерживает подобные скачки, на деле оказалось, что к нашим электросетям это не относиться, в отличие от евросетей.

Поэтому было принято решение поставить стабилизатор напряжения в торговый автомат, (мощностью 1,2 Квт, стабилизатор на 2 Квт) чтобы исключить импульсные и скачки напряжения, полностью, хотя они и были незначительны, и соответствовали норме. Делалось это прежде всего в порядке эксперимента, для того чтобы исключить вариант «электросетей». Тем более что на точке была постоянная просадка напряжения. Стабилизатор интегрировали вовнутрь ТА.

И в итоге «плавающие проблемы» на торговом автомате исчезли полностью, хотя ранее они выявлялись раз в неделю, а после установки стабилизатора в течение длительного времени эти проблемы больше не вырисовывались. Торговый автомат стал работать стабильно.

Даже если сбои электричества и не приводят к катастрофическим последствиям сразу, то спустя некоторое время тонкая электронная начинка вашего торгового автомата может попросту «взбунтоваться» из-за постоянных циклов сбоев и скачков. Если таковые имеются на вашей точке. К сожалению, ситуация с электропитанием в нашей стране или в конкретном городе, вряд ли улучшится в ближайшем будущем. Электростанций не становится больше, а устаревшее промышленное оборудование будет заменено нескоро в силу недостатка средств у предприятий.

Но, не смотря на эти факты, данная статья относиться к конкретной проблеме на конкретной точке и не является аксиомой решения всех поломок с торговыми автоматами. Качество электроэнергии может быть очень разным в пределах одного города и района.

Но все таки особенно сложна ситуация с электропитанием в промышленной зоне, где нередко арендуют офисы небольшие компании. Обилие энергоемкого промышленного оборудования, в том числе устаревшего и частично неисправного, вызывает регулярные отключения, всплески, шумы и перекосы фаз. На подобной точке и был установлен торговый автомат. И регулярно наблюдалась ситуация, — «включение рубильника» на предприятии вызывало отключения электропитания в соседних фирмах, на точке, что и приводило к сбоям в работе техники.

Торговый автомат на этот раз столкнулся с наиболее распространенной проблемой для нашей страны — падением напряжения, кратковременного и длительного. Чаще всего пониженное напряжение является результатом перегрузки электросети. В жаркие дни на точке напряжение понижено из-за интенсивного использования кондиционеров, а зимой — вследствие включения дополнительных электрообогревателей. Вот результатом просадок напряжения и стали появляться проблемы в работе торгового автомата — кои и разрешились с установкой стабилизатора. Отметим, что проблема просадки была описана на конкретном автомате, но она также могла быть описана и на торговых автоматах других брендов.

Источник

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. Coffeemar Bluetec G23

1 РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Coffeemar Bluetec G23

13 1.5. Электрическая схема Coffeemar Bluetec G23

Источник

Jofemar G250 — возможные неполадки

Источник