Ошибка маршрутизации дискорд

Многие пользователи Discord не могут присоединиться к голосовым каналам из-за ошибки «Не установлен маршрут«. Эта ошибка относится к той же категории, что и ICE Checking, и Stuck RTC Connecting errors. Во всех случаях Discord не может подключиться к голосовому серверу.

После изучения проблемы и просмотра множества пользовательских отчетов, мне удалось выявить несколько причин, из-за которых может возникнуть эта ошибка:

Если вы ищите способ исправления именно этой конкретной ошибки в Discord, то ниже, я собрал несколько различных методов, проверенных другими пользователями.

Что бы точно решить вашу проблему, начните с первого метода и пробуйте остальные, пока не найдете рабочее решение для конкретно вашей ситуации.

Прежде всего, стоит убедиться, что проблема не решается простым перезапуском. Ошибка Маршрут Не Установлен часто встречается, когда IPV6 соединение прерывается из-за смены динамического IP-адреса.

Вы можете проверить это, перезапустив свой роутер (модем, маршрутизатор) и компьютер. Нет смысла сбрасывать настройки вашего устройства до заводских, вы можете просто достать кабель питания и снова подключить его, или перезагрузить девайс через графический интерфейс, доступный по адресу 191.168.1.1 или 192.168.0.1 в зависимости от используемой модели.

При следующем запуске, вам стоит убедиться, что ошибка в Discord исчезла. Если это не так, то следует перейти к пунктам ниже.

Другой, возможной причиной появления ошибки Маршрут Не Установлен – является излишнее вмешательство антивируса или брандмауэра в исходящие соединения. Определить, что средства защиты вызывают ошибку довольно сложно, потому что отключение защиты реального времени не является окончательным решением и часть функций по-прежнему останутся включенными.

Единственный способ проверить это наверняка – отключить защиту в реальном времени полностью. Вот краткое руководство о том, как сделать это правильно:

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R, в появившемся окне введите appwiz.cpl и нажмите ок.

Ошибка также возникает, если используется VPN соединение без протокола UDP. Приложение Discord не предназначено для работы с VPN без UDP протокола.

Если вы используете VPN, то можете обратиться к администратору на веб-сайте вашего VPN и узнать насчет использования UDP протокола. Так же можно проверить, является ли VPN причиной проблемы, просто отключив его и попытаться запустить Discord.

Если VPN подключение мешает работе Discord, вам следует выбрать другого поставщика услуги или отключать его на время пользования дискордом.

Если этот метод не сработал, то идем дальше.

Если вы столкнулись с этой ошибкой при попытке использовать приложение в рабочей, школьной или других сетях, например в кафешке — есть вероятность, что некоторые приложения были заблокированы администратором сети.

Есть одна настройка, которая должна позволить Discord связаться с внешними серверами и обойти ошибку. Вот что нужно сделать:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+R, напишите в появившемся окне control и нажмите ок, чтобы открыть панель управления.

2. Внутри панели управления перейдите в Центр управления сетями и общим доступом и нажмите на активное подключение.

6. Закройте все открытые окна и перезагрузите компьютер. При следующем запуске, приложение Discord должно подключиться к новому голосовому серверу без ошибки. Если эта же ошибка сохранится, перейдите к следующему пункту.

Если эта ошибка возникает, только при попытке подключиться к другу живущему на другом континенте, то проблема скорее всего, возникает из-за того, что сервер находится в другом голосовом регионе.

В этом случае вам следует отправить запрос администратору на изменение голосовой области настройки сервера. Параметры сервера могут быть изменены администратором при выборе Параметры сервера > область сервера.

Есть несколько подтвержденных случаев решения этой ошибки, путем отключения QoS (Quality of Service -Качество сервиса) в пользовательских настройках. По-видимому, это проблема появляется на компьютерах или сетях, которые не соответствуют современным стандартам связи.

К счастью, эту проблему можно легко решить, отключив QoS в пользовательских настройках. Вот как это сделать:

4. Закройте программу и запустите ее снова. Если ошибка все равно появляется, то следует перейти к последнему пункту.

Несколько пользователей поделились опытом, что проблема исчезла, после того, как они использовали ряд специальных команд для сброса сетевых настроек в командной строке. Часть из них говорит, что эта процедура навсегда избавила их от ошибки, а другая часть говорит, что им приходиться регулярно выполнять эту операцию.

Вот краткое руководство по сбросу конфигурации IP:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите команду cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с правами администратора.

3. После очистки текущей конфигурации вашего IP, введите следующую команду для очистки DNS:

ipconfig /flushdns — Очистка кэша сопоставителя DNS

4. И наконец, введите команду для обновления IP конфигурации:

ipconfig /renew — Обновление адреса IPv4 для указанного адаптера

5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, удалось ли решить возникшую проблему.

Появление ошибки с надписью «Не установлен маршрут» при подключении к голосовому каналу в Discord часто свидетельствует о проблемах с интернет-соединением. Мы рекомендуем проверить качество связи, завершить все ненужные процессы, нагружающие сеть, и на время приостановить скачивание файлов. В качестве дополнительных действий обратитесь к другим участникам сервера, включая и администрацию, уточнив, не наблюдается еще у кого-то подобная ошибка. При коллективных проблемах винить во всем можно работу сервера и просить администрацию сменить регион, о чем мы рассказываем в Способе 4 этой статьи.

Способ 1: Проверка брандмауэра и антивируса

Если неполадка с текстом «Не установлен маршрут» появляется при попытке подключиться к любому голосовому каналу, возможно, загвоздка кроется в конфликтах между самим Дискордом и антивирусом/брандмауэром. В первую очередь попробуйте временно отключить данные компоненты, выполнив инструкции из других наших статей по следующим ссылкам.

Подробнее:
Отключаем брандмауэр в Windows 10
Отключение антивируса

Обладателям сторонних антивирусов, выяснившим, что после отключения защиты проблема пропала, понадобится добавить Discord в список исключений, чтобы средство безопасности игнорировало действия данного софта и не блокировало соединение. Об этом рассказывается в другой статье на нашем сайте.

Подробнее: Как добавить программу в исключения антивируса

Что касается брандмауэра, то здесь дела обстоят немного иначе. Его можно вообще оставить в отключенном состоянии, если речь идет о стандартном средстве Windows. В качестве альтернативы используется настройка, разрешающая входящее соединение. Обладателям межсетевых экранов от сторонних разработчиков потребуется самостоятельно разобраться с графическим интерфейсом, отыскав там соответствующую функцию, а штатном брандмауэре подобные действия осуществляются следующим образом:

1. Откройте окно управления брандмауэром, например, отыскав его в «Пуск», как это было показано на предыдущем скриншоте. После появления нового окна на панели слева выберите пункт «Дополнительные параметры».



2. В разделе «Монитор брандмауэра Защитника Windows в режиме повышенной безопасности» вас интересует категория «Правила для входящих подключений».



3. После нажатия по данной строке справа появится список действий, среди которых необходимо выбрать «Создать правило».



4. Отметьте маркером вариант создания «Для программы» и переходите далее.



5. Понадобится указать путь, где находятся файлы Discord, для чего щелкните по «Обзор».



6. В новом окне «Проводника» следуйте по пути C:UsersИмя пользователяAppDataLocalDiscord.





7. Дважды кликните по папке с текущей версией Дискорда, чтобы открыть ее.



8. Выберите исполняемый файл «Discord.exe» для добавления его в новое правило брандмауэра.



9. После возвращения к предыдущему меню щелкните по кнопке «Далее», подтверждая тем самым выбор пути приложения для создания входящего подключения.



10. Тип действия понадобится указать «Разрешить подключение».



11. Обычно правило применяется для всех типов сетей, поэтому отметьте галочкой каждый пункт и переходите далее.



12. Последний шаг — ввод имени правила и его описание. Если название вводится обязательно, то вот описание — только опционально, поле и вовсе можно оставить пустым.

По завершении данной настройки лучше перезагрузить компьютер, чтобы все изменения вступили в силу и параметры входящих подключений были обновлены. Затем запускайте Дискорд и проверяйте подключение к голосовым каналам разных серверов.

Способ 2: Отключение VPN

Из названия этого метода уже понятно, что реализовывать его нужно только юзерам, использующим VPN-подключение на своем компьютере, будь то штатное средство Windows или установленная программа от сторонних разработчиков. С дополнительными средствами понадобится разобраться самостоятельно, отыскав в графическом меню кнопку, отвечающую за приостановку действия VPN, а при работе со встроенным инструментом выполните следующее:

1. Откройте меню «Пуск» и нажмите по значку шестеренки для перехода в «Параметры».



2. Кликните по плитке «Сеть и Интернет».



3. Перейдите к разделу «VPN» через панель слева.



4. На следующем скриншоте вы видите, что сейчас подключения отсутствуют, но вот при их наличии потребуется передвинуть ползунок, отвечающий за остановку работы виртуальной сети, или полностью удалить VPN, если нужды в нем больше нет.

Способ 3: Проверка разрешений в рабочей или учебной сети

Если потребовалось использовать Дискорд на своем рабочем или учебном компьютере, который настраивал системный администратор компании, скорее всего, появление ошибки «Не установлен маршрут» вызвано отсутствием необходимых разрешений на передачу пакетов при помощи сети. Единственный выход в этом случае — обращение к системному администратору с просьбой предоставить вашей учетной записи все доступные права на взаимодействие с ОС.

Способ 4: Смена региона сервера

Поговорим о единственном способе, связанном с неправильной работой сервера, где возникает неполадка «Не установлен маршрут» при попытке подключения к любому голосовому каналу. Для решения этой ситуации вам понадобятся права администратора на сервере или вы должны являться его создателем.

Подробнее: Получение прав администратора на сервере в Discord

Суть этого метода заключается в изменении региона сервера, из-за чего, соответственно, осуществляется перенаправление трафика на другие физические серверы Discord, позволяя исправить возможные сетевые проблемы, если такие возникли из-за перегрузки или временного отключения каналов связи. Изменение настройки происходит следующим образом:

1. Являясь администратором или создателем сервера, откройте его через панель слева и нажмите по названию.



2. Из списка выберите пункт «Настройки сервера».



3. Сразу же отобразится необходимый раздел — «Обзор», где в блоке «Регион сервера» сделайте клик по «Изменить».



4. Ознакомьтесь с уведомлением о том, что произойдет непродолжительный обрыв связи на голосовых каналах, и выберите один из других доступных регионов.

Способ 5: Отключение обслуживания пакетов с высоким приоритетом

Разработчики Discord добавили в программу одну функцию, сосредоточенную на повышенном приоритете обработки сетевых пакетов. Иногда активная работа этой технологии конфликтует с правилами от провайдера, поэтому и возникают трудности при установке маршрута во время подключения к голосовому каналу. Мы советуем проверить эту настройку в параметрах учетной записи.

1. Для этого кликните по шестеренке, расположенной справа от своего ника.



2. Перейдите к разделу «Голос и видео».



3. Найдите параметр «Включить обслуживание пакетов с высоким приоритетом» и деактивируйте его, если сейчас он работает.

Способ 6: Изменение параметров сетевого адаптера

Иногда установленные провайдером настройки сетевого адаптера (в этом случае DNS-сервера) не соответствуют требованиям для работы Discord или по каким-то причинам именно сейчас возникли сбои в индексации. Тогда возможным решением станет самостоятельное изменение параметров.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».



2. Нажмите по «Сеть и Интернет».



3. Опуститесь к блоку «Дополнительные сетевые параметры» и щелкните по пункту «Настройка параметров адаптера».



4. Сделайте правый клик мышкой по текущей сети.



5. Через контекстное меню вызовите «Свойства».



6. Среди компонентов отыщите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и дважды кликните левой кнопкой мыши по этой строке.



7. Отметьте маркером пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов».



8. В качестве предпочтительного DNS-сервера укажите 8.8.8.8, для альтернативного — 8.8.4.4.

После применения данных изменений рекомендуется перезагрузить компьютер, а затем уже переходить к проверке подключения к голосовому каналу в Дискорде.

Способ 7: Обращение в службу поддержки Discord

Разберем последний доступный метод, заключающийся в составлении письма в службу поддержки Дискорда с предоставлением всей необходимой информации об ошибке «Не установлен маршрут». Компетентные сотрудники помогут решить данную неполадку, если она связана с конфликтом какого-то софта или системных параметров, а вам потребуется собрать немного информации.

Перейти на сайт WebRTC Troubleshooter

1. Воспользуйтесь ссылкой выше, чтобы перейти на сайт проверки сетевых протоколов, где нажмите по «Start».



2. Дождитесь завершения тестирования, что займет буквально несколько секунд, после чего сделайте скриншоты всех полученных результатов.



3. Откройте Discord и нажмите там Ctrl + Shift + I для открытия инструментов разработчика, где выберите вкладку «Console».



4. Сделайте снимок последних предупреждений.



5. Направляйтесь на официальную страницу поддержки Дискорда и выберите там тип обращения «Сообщение о неисправностях».



6. Заполните поля в соответствии с требованиями, не забывая об указании причины неисправности. Прикрепите созданные скриншоты, чтобы администрация могла разобраться в проблеме, а затем отправляйте запрос.

   Читайте также: Создание скриншота на компьютере или ноутбуке

Ответ придет в скором времени на указанный вами адрес электронной почты, поэтому проверяйте список входящих сообщений, а при получении письма выполните инструкции и проверьте, помогут ли они решить возникшую неприятность.

При попытке зайти на сервер, некоторые пользователи Дискорд сталкиваются с проблемой невозможности войти на сервер, при этом вечно высвечивается статус «Подключение», но ничего не происходит. Подобная проблема может наблюдаться в стационарной программе, установленной на ПК, в приложении для телефона и в Дискорде, запущенном через браузер.

Рассмотрим, что делать, если происходит бесконечное подключение к RTC в Discord, либо появляется ошибка: «Подключение к RTC: не установлен маршрут» в Дискорде.

Что делать если Дискорд пишет «Подключение RTC: не установлен маршрут»

Что следует делать если Дискорд пишет «Подключение RTC: не установлен маршрут» и не подключается к серверу:

1. Прежде всего стоит проверить, нет ли проблем с подключением к серверам Дискорда. Для этого следует открыть командную строку (Win + R — команда cmd, либо – cmd в поиске Windows) и ввести следующее:
   ping discordapp.com –t
   
2. Если проблемы не на стороне пользователя, а на стороне сервера, то нужно изменить в настройках сервера регион. Лучше всего поставить центральную Европу (Central Europe), так как у нее наименьший пинг;
   
3. Если проблема наблюдается на своем сервера, то необходимо зайти на чужой, а затем – снова на свой. Если на чужом, то нужно связаться с владельцем сервера, чтобы он проделал эту же операцию, а также изменил регион сервера;

Если Discord не подключается к RTC серверу по причине проблем на стороне пользователя, то следующие инструкции по исправлению проблемы для них.

1. Зайти в «Настройки пользователя» — «Голос и видео» и отключить обслуживание пакетов с высоким приоритетом;
   
2. Далее нужно зайти в настройки брандмауэра, фаервола и антивирусной программы и убедиться, что Discord добавлен в список доверенных программ. Как вариант – можно временно их отключить, чтобы исключить возможную причину;
3. Затем сделать перезагрузку роутера и компьютера.

Еще несколько причин почему Discord может писать ошибку «Подключение RTC: не установлен маршрут»:

1. Использование VPN. Следует отключить его и проверить работоспособность мессенджера;
2. Блокировка Дискорда и его портов администратором сети. В таком случае могут помочь пиво или бита, в зависимости от характера администратора;
3. Неисправность в работе Discord. Поможет его переустановка.

Надеюсь, перечисленные способы помогли убрать проблему с бесконечно долгим подключением к RTC в Discord.