Пользователи фотоаппаратов Canon часто сталкиваются с
разными ошибками. Так камера сообщает о какой-то проблеме. Одна из самых
распространённых ошибок – Err 20. Она означает, что возникли проблемы с
механизмом затвора, зеркала или с блоком диафрагмы объектива.
Ошибку 20 выдал Canon EOS R. Фотограф обратился в
сервисный центр Фотоблик.
Ремонт затвора
В нашем случае все понятно и без диагностики. Ведь
устройство издает характерный треск при включении. Это один из симптомов
неисправного затвора.
* Задача затвора контролировать и управлять выдержкой.
Если затвор полностью открыт, вы получите сильно засвеченный снимок, в обратном
случае, сделать кадр и вовсе не выйдет.
Инженер приступает к разбору камеры: отклеивает резинки
на корпусе, под ними находятся винты, затем откручивает их и разбирает сам
корпус. Для того чтобы снять плату, демонтирует верхнюю панель, отключает
шлейфы и откручивает еще несколько винтов по периметру. После этого снимает
плату.
Под платой находится матрица – сердце, душа и мозг каждой
камеры. В этой модели Кэнон сенсор установлен на пружинах. Поэтому инженер
оставляет отметки на раме, чтобы после ремонта камеры поставить матрицу на
место и верно зафиксировать положение винтов. Затем специалист демонтирует
матрицу и получает доступ к неисправному затвору.
В нашей истории необходима замена. Дело в том, что
сломана шестеренка, причина неисправности – естественный износ.
Инженер
устанавливает новый затвор и собирает устройство. Затем тестирует камеру. Ремонт
Кэнон прошел успешно.
Конечно, избежать
естественного износа невозможно. Однако это не приговор. В нашем сервисном
центре можно заменить любой неисправный узел, а также отремонтировать
проблемный компонент. Пишите и звоните.
Другие статьи от наших специалистов
Владелица Canon 5D Mark IV повредила фильтр матрицы и шторки при чистке. Проблему решат инженеры нашего сервисного центра по ремонту Кэнон.
При подключении объектива Sigma 35 mm к фотоаппарату Canonпоявляется ошибка 01. Владелец обратился в наш сервисный центр по ремонту фотоаппаратов.
В объективе Panasonic Lumix 12-35 перестал работать стабилизатор. Проблему решат инженеры нашего сервисного центра по ремонту фототехники.
Skip to content
Как исправить ошибку «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected» на фотокамере Canon
Как исправить ошибку «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected»
Сообщения с ошибками могут появляться на вашем фотоаппарате по разным причинам – неисправность карты памяти, объектива или самой фотокамеры.
В случае возникновения на экране фотоаппарата Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected», используйте один из предложенных способов её устранения. Инструкция поможет вам исправить ошибки с объективом, памятью фотоаппарата, электропитанием или системным сбоем.
Программа для восстановления данных
Удаление фотографий на фотокамере Canon
Шаг 1: Используйте программу для восстановления данных
В результате неправильного использования фотоаппарата или карты памяти, а также других непреднамеренных действий, фотографии на карте памяти могут быть повреждены или утеряны.
Восстановите утерянные или повреждённые файлы с помощью программ для восстановления файлов. Просканируйте карту памяти с помощью Hetman Partition Recovery и восстановите обнаруженные файлы (фото или видео) в том виде, в котором они будут отображены в предварительном просмотре.
Вы можете бесплатно загрузить программу, что бы убедиться в возможности восстановления файлов. Для знакомства с программой читайте руководство.
Программа для восстановления данных
Ошибка карты памяти
Если сообщение «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected» связано с ошибкой карты памяти фотоаппарата Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Подключите карту памяти
В цифровых и зеркальных фотоаппаратах фото и видео файлы сохраняются преимущественно на карту памяти. В случае, если карта памяти не подключена к фотоаппарату он может выдавать ошибку.
В таком случае подключите карту памяти к фотоаппарату или, в случае если она подключена, убедитесь в правильности её подключения.
Шаг 2: Отключите и снова подключите карту памяти
В случае определения неисправности карты памяти, отключите её от фотоаппарата. Перед этим не забудьте выключить фотоаппарат. После того, как карта памяти будет изъята из слота убедитесь, что её контакты не повреждены и не загрязнены.
Повторно вставьте карту памяти в соответствующий слот фотоаппарата.
Шаг 3: Разблокируйте карту памяти
Убедитесь в том, что карта памяти не заблокирована. Рычажок блокировки карты памяти (для SD карт) должен находиться в положении «Разблокировано».
В противном случае, если карта разблокирована и имеет место ошибка, сигнализирующая о её блокировке – отформатируйте карту памяти.
Шаг 4: Отформатируйте карту памяти
Если отключение и повторное подключение карты памяти не дало результата – отформатируйте её. Перед форматированием карты памяти убедитесь, что все файлы из неё скопированы на другой носитель, так как форматирование удалит все файлы с карты памяти.
Если форматирование осуществить невозможно, значит карта памяти вышла из строя и её необходимо заменить.
Шаг 5: Снимайте фото или видео в меньшем разрешении
Если во время съёмки камера останавливает процесс записи или сохранения и выдаёт сообщение об ошибке, то это может сигнализировать о недостаточной скорости чтения/записи карты памяти. Скорость чтения/записи карты памяти может быть невысокой как в результате перегрева фотоаппарата, так и невысокой скоростью работы установленной производителем.
В таком случае, рекомендуется уменьшить разрешение снимаемых фотографий или видеороликов.
Шаг 6: Очистите или замените карту памяти
Фотоаппарат может выдать ошибку в случае заполнения внутренней памяти фотоаппарата или карты памяти. Настройте в меню фотоаппарата сохранение файлов на карту памяти, если установлено сохранение во внутреннюю память фотоаппарата. Перенесите файлы с карты памяти на компьютер или очистите её для дальнейшей работы.
Шаг 7: Протестируйте карту памяти с другим устройством
Если карта памяти не определяется фотокамерой, подключите её к другому фотоаппарату или устройству, чтобы убедиться в её работоспособности.
Шаг 8: Используйте совместимую с фотоаппаратом карту памяти
Фотоаппарат может выдать ошибку в случае установки несовместимой с фотокамерой карты памяти. Замените карту памяти на совместимую с данной камерой, в соответствии с рекомендациями производителя.
Ошибка объектива
Если сообщение «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected» связано с ошибкой объектива фотоаппарата Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Отключите и снова подключите объектив
Отключите объектив от фотоаппарата и убедитесь в целостности и чистоте его металлических контактов, а также контактов объектива на фотоаппарате.
В случае если повторное подключение объектива и чистка контактов не сняли ошибку то, возможно камера нуждается в ремонте.
Шаг 2: Убедитесь в совместимости объектива и фотоаппарата
Ошибка объектива может быть результатом подключения модели объектива, несовместимой с фотоаппаратом. Убедитесь в совместимости модели фотоаппарата с моделью объектива в соответствии с рекомендациями производителя.
Шаг 3: Выключите и включите фотоаппарат снова
Фотоаппарат может давать ошибку в связи с блокировкой или заклиниванием объектива во время его транспортировки. По какой-то из причин блокировка может не отключиться.
Если фотоаппарат сообщает о наличии ошибки объектива, отключите его и повторно включите.
Шаг 4: Обновите прошивку фотоаппарата
Ошибка объектива фотоаппарата может возникнуть в связи с необходимостью обновления прошивки. Проверьте на сайте производителя камеры наличие обновлений прошивки и обновите её в случае наличия.
Повреждение или ошибка файлов
Если сообщение «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected» связано с ошибкой повреждения целосности файлов на фотокамере Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Скопируйте файлы на компьютер и отформатируйте карту памяти
Если фотоаппарат не может прочесть файлы, скопируйте их на компьютер и попробуйте прочесть или восстановить с его помощью. После этого отформатируйте карту памяти.
Возможно фотографии или видео отсняты другим фотоаппаратом и не могут быть прочтены на этой камере.
Шаг 2: Подключите к фотоаппарату другую карту памяти
В случае если камера сообщает об ошибке в связи с повреждением файлов, и форматирование карты памяти не приносит нужного результата, подключите к фотоаппарату другую рабочую карту памяти.
Если ошибка больше не будет отображаться, то имеет место выход из строя или повреждение карты памяти. Если ошибка повторится – это признак более серьёзных проблем, для решения которых лучше обратиться в сервисный центр.
Шаг 3: Попробуйте сделать снимок ещё раз
В случае если фотокамера не может закончить процесс сохранения или компрессии снимка, выдавая при этом ошибку, попробуйте сделать снимок ещё раз. Возможно необходимо изменить формат файлов фотографий или имеет место сбой одной из функций обработки.
Шаг 4: Разблокируйте файл, который отмечен как «Только для чтения»
Если с помощью фотоаппарата не получается удалить фото или видео файл, он может быть отмечен как «Только для чтения». Зайдите в свойства файла и уберите галочку с атрибута «Только для чтения» с помощью компьютера или меню фотоаппарата (если это предусмотрено производителем).
Ошибка питания
Если сообщение «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected» связано с ошибкой питания фотоаппарата Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Отключите и снова подключите батарею
В случае ошибки связанной с питанием фотоаппарата, отключите и вытащите батарею (или аккумулятор). Убедитесь, что батарея была подключена к камере правильно. Убедитесь, что модель батареи соответствует модели фотоаппарата. Убедитесь, что контакты батареи не повреждены и не загрязнены. Если предыдущие действия не принесли результата, может иметь место выход батареи из строя.
Шаг 2: Зарядите батарею
Некоторые действия с фотоаппаратом осуществляются с высоким потреблением ресурса батареи. В случае необходимости, например, очистки сенсора цифрового фотоаппарата потребуется полная зарядка батареи. Если камера определит недостаточность заряда батареи для данного действия, камера сообщит об ошибке, связанной с недостаточным зарядом батареи. В таком случае необходимо зарядить батарею.
Шаг 3: Охладите батарею
В случае перегрева батареи фотоаппарата, она может прекратить заряжаться, сигнализируя об этом миганием лампочки зарядки аккумулятора. В таком случае дайте возможность батарее охладиться до нормальной температуры и убедитесь в том, что её контакты не загрязнены.
Общая или Системная ошибка
Если сообщение «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected» связано с общей системной ошибкой фотоаппарата Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Выключите и повторно включите фотоаппарат
Если фотоаппарат сообщает о наличии общей или системной ошибки, отключите его и повторно включите.
В случае интенсивной работы фотоаппарат может перегреваться. Подождите пока он остынет до нормальной температуры, после чего включите его.
Шаг 2: Перезагрузите фотоаппарат
Для перезагрузки фотоаппарата выключите его, вытащите карту памяти и отключите батарею. Подождите в течении 15 минут и соберите фотоаппарат в обратном порядке. Если ошибка не исчезла, то возможно камера нуждается в ремонте.
Шаг 3: Замените или зарядите внутренний источник питания
Общая или системная ошибка может быть результатом разряда внутренней батареи фотоаппарата (отвечающая в том числе за установку времени и даты камеры).
В таком случае требуется произвести замену или зарядку внутреннего источника питания (в зависимости от формата данного источника питания).
Шаг 4: Перенесите фотографии на компьютер
В случае если фотографии на карте памяти были сделаны другим фотоаппаратом, их просмотр может сопровождаться ошибками. Это связано с тем, что данный фотоаппарат не может отобразить такие фотографии в полном размере и отображает только их эскиз.
Перенесите фотографии на компьютер для просмотра их в полном размере.
Шаг 5: Подключите кабель фотоаппарата к компьютеру или принтеру
Во время переноса фотографий с камеры на компьютер или печати их с фотоаппарата на принтере, может возникать ошибка подключения.
Убедитесь в правильности подключения фотоаппарата к компьютеру или принтеру. Проверьте плотность соединения штекера кабеля фотоаппарата и гнезда устройства. После этого выключите и повторно включите камеру.
- На главную ➦ Ремонт зеркальных фотоаппаратов Canon Коды ошибок в Canon EOS — error codes
Коды ошибок фотоаппаратов Canon EOS — error codes
Зеркальные фотоаппараты Canon EOS снабжены функцией самодиагностики.
Если в фотокамере имеется неисправность, то на жк дисплее отображается код ошибки.
В подавляющем большинстве случаев причина неисправности может быть устранена только в мастерской по ремонту фотоаппаратов. Однако перед походом в мастерскую не лишним будет проделать простые рекомендации по устранению.
Если же код ошибки будет продолжать отображаться на дисплее, то Вам следует обратиться в мастерскую где производят ремонт фотоаппаратов Canon.
Получить интересующую Вас информацию или консультацию наших специалистов по ремонту зеркальных фотоаппаратов, объективов
Вы можете по телефонам 8 (495) 518 54 93 или 8 919 775 74 55 или придя в нашу мастерскую.
Модели:
- Canon EOS 1D Mark II
- Canon EOS 1Ds
- Canon EOS 10D
- Canon EOS 20D
- Canon EOS 50D
- Canon EOS 300D (Digital Rebel)
- Canon EOS 600D и др.
| Код ошибки | Причина неисправности | Устранение |
| Err 01 | Нарушение связи (соединения) между фотоаппаратом и объективом. | 1. Очистить контактные группы байонет фотокамеры и объектива. 2.Проверить исправность фотоаппарата с заведомо исправным объективом и наоборот, с целью установить где находится источник проблем. Подробнее об ошибке читайте здесь — ERR 01 на зеркальных фотоаппаратах Canon EOS >>> |
| Err 02 | Ошибка возникает когда данные изображения не могут быть записаны на карту памяти. Карта памяти не до конца установлена в слот и есть нарушение контакта. Неисправность карты памяти. Уровень заряда аккумулятора слишком низкий и процесс записи изображения снимка на карту памяти неможет быть завершен. | 1. Удалите и установите вновь карту памяти. 2. Установите заведомо исправную карту памяти. 3. Отформатируйте карту памяти (ВНИМАНИЕ!!! при форматировании все данные на карте памяти будут удалены, стираются даже защищенные файлы). 4. Если неисправность устранить не удалось, обратитесь в сервисный центр — ремонт зеркальных фотоаппаратов Canon eos |
| Err 04 | Данная ошибка возникает когда на карте памяти недостаточно места для записи файла — карта памяти переполнена. | 1. Удалите не нужные снимки. 2. Установите другую карту памяти. 3. Если ошибка появляется с заведомо исправной картой памяти, обратитесь в сервисный центр. |
| Err 05 | Данная ошибка появляется при неисправности механизма автоматического подъема вспышки. | 1. Убедитесь, что для подъема вспышки ничего не препятствует. Выключите и включите фотоаппарат и повторите попытку сделать снимок со вспышкой. 2. Если неисправность устранить не удалось обратитесь в сервисный центр. (Примечание: Зеркальный фотоаппарат можно использовать с внешней фотовспышкой, даже если встроенная вспышка неисправна.) |
| Err 06 | Очистка сенсора не возможна. | 1. Выключите и включите фотокамеру снова, если ошибка появится вновь — обратитесь в сервисный центр. |
| Err 10 | Обнаружены неполадки, связанные с файлами. Программный сбой |
1. Выключите и включите фотокамеру снова. 2. Извлеките и снова установите аккумулятор, если ошибка появится вновь — обратитесь в сервисный центр. |
| Err 20 | Неисправность связанная с механизмом затвора. | 1. Выключите и включите фотокамеру снова. 2. Извлеките и снова установите аккумулятор, если ошибка появится вновь — обратитесь в сервисный центр. |
| Err 30 | Сбой в механизме блока зеркала и затвора. | 1. Выключите и включите камеру снова. 2. Извлеките и снова установите аккумулятор, если неисправность устранить не удалось — обратитесь в сервисный центр. |
| Err 40 | Неисправность связанная с нарушением питания. | 1. Выключите и включите фотоаппарат снова. 2. Извлеките и снова установите аккумулятор, если неисправность устранить не удалось — обратитесь в сервисный центр. |
| Err 50 | Неисправность связанная с электрическим управлением, контролером питания. | 1. Выключите и включите фотоаппарат снова. 2. Извлеките и снова установите аккумулятор, если неисправность устранить не удалось — обратитесь в сервисный центр по ремонту фотоаппаратов. |
| Err 70 | Ошибка связанная с CMOS сенсором. |
1. Выключите и включите фотоаппарат снова. 2. Извлеките и снова установите аккумулятор, если неисправность устранить не удалось — обратитесь в сервисный центр. |
| Err 80 | Неисправность связанная с преобразователем питания, электрическим управлением или CMOS сенсором. | 1. Выключите и включите фотокамеру снова. 2. Извлеките и снова установите аккумулятор, если ошибка появится вновь — обратитесь в сервисный центр. |
| Err 99 | Прочие ошибки. Ошибки которые система самодиагностики фотокамеры не может опознать. | Подробнее об err99 смотрите — Ошибка ERR 99 на зеркальных фотоаппаратах Canon EOS, описание и общие рекомендации по устранению. >>> |
Коды ошибок зеркальных фотокамер Canon EOS 30D
| Код ошибки | Причина неисправности | Устранение |
| Err 09 | Система самодиагностики фотоаппарата не смогла опознать ошибку за заданный промежуток времени. Данная ошибка может возникать когда в момент включения замкнуто несколько кнопок управления. Так же смотрите (выше) код ошибки err 99 | 1. Выключите и включите фотокамеру снова, если ошибка появится вновь — обратитесь в сервисный центр. |
| Err 22 | Ошибка возникает когда данные об изображения не могут быть записаны на карту памяти. Карта памяти не до конца установлена в слот и есть нарушение контакта. Неисправность карты памяти. Эта ошибка аналогична ошибке err02 в зеркальных фотоаппаратах Canon eos 600D и др. (см. выше). |
1. Удалите и установите вновь карту памяти. 2. Установите заведомо исправную карту памяти. 3. Отформатируйте карту памяти (ВНИМАНИЕ!!! при форматировании все данные на карте памяти будут удалены, стираются даже защищенные файлы). 4. Если неисправность устранить не удалось, обратитесь в сервисный центр. |
| Err 23 | Нет свободного места на карте памяти. Эта ошибка аналогична ошибке err 04 (см. выше). | 1. Освободите места на карте памяти, удалите не нужные снимки. 2. Установите другую карту памяти. 3. Если ошибка появляется с заведомо исправной картой памяти, обратитесь в сервисный центр. |
| Err 50 | Ошибка форматирования карты памяти CF | 1. Отформатируйте карту памяти. (ВНИМАНИЕ!!! при форматировании все данные на карте памяти будут удалены, стираются даже защищенные файлы). |
| Err 51 | Ошибка возникает когда файл изображения записанный на карте памяти не может быть отображен на фотоаппарате. | 1. Извлеките из фотоаппарата карту памяти и установите вновь, если ошибка появляется вновь обратитесь в мастерскую по ремонту фотоаппаратов. |
| Err 80 | Неисправность механизма затвора. Не заряжается конденсатор встроенной вспышки. |
1. Выключите и включите фотокамеру снова, если ошибка появится вновь — обратитесь в сервисный центр. |
| Err 81 | Неисправность механизма зеркала. | Обратитесь в сервисный центр. |
| Err 82 | Неисправность встроенной вспышки. | 1. Выключите и включите фотокамеру снова, если ошибка появится вновь — обратитесь в сервисный центр. |
| Err 83 | Неисправность механизма поднятия встроенной вспышки. Эта ошибка аналогична ошибке err 05 (см. выше). | 1. Отформатируйте карту памяти на вашем фотоаппарате. 2. Неисправна карта памяти. 3. Требуется ремонт разъема карты памяти CF |
| Err 84 | Нарушение связи (соединения) между фотоаппаратом и объективом. | Эта ошибка аналогична ошибке err 05 (см. выше). |
При частичном или полном копировании статьи ссылка на сайт фотомастерской Ремтелевид-сервис обязательна.
I have a Canon 700d and I got an error 20 saying «shooting is not possible due to an error».
I’ve tried multiple things:
-
removing battery and reinstalling it
-
removing sd card and formating it
-
clean sensor, mirror from the menu
-
remove and reinstall lens
-
try different modes
but all the above trials are in vain.
I’ve also tried clicking the shutter button multiple times, but I can’t hear any shutter moving.
Is this a shutter problem, and how can I solve it?
mattdm
142k50 gold badges414 silver badges734 bronze badges
asked Oct 28, 2015 at 0:19
Error 20 is a mechanical malfunction with the shutter or mirror assembly. Your camera will need to be serviced.
answered Nov 4, 2015 at 13:06
Mike SowsunMike Sowsun
11.8k1 gold badge21 silver badges34 bronze badges
After looking through many suggested reasons for error 20 I almost gave up.
I started out with a water damaged 7D. I managed to get it to at least switch on after chasing the visible corrosion hot spots. Including the corrosion in the hot shoe and its micro switch.
As soon I had got it to switch on initially I ran it through my SPT software which reported a 220 error described as an «unusual shutter charge signal after recovery charge» and pointing to either an electrical or mechanical error with the shutter or mirror. I was then unable to get the back buttons to respond so I checked for further corrosion by removing the contacts from the back cover and checking and cleaning underneath them. It was after this that I had my first error 20 message. Taking out the batteries and leaving the body for a few hours I was able to get the back buttons to respond. In fact I would get as far as half way through the set-up menu before error 20 would kick in.
On switching on and operating the shutter button it was if the shutter motor was jamming. In desperation I pulled out the shutter motor and replaced it with a spare I had from a 5D MkII. Then on putting in a new and freshly charged generic main battery one day, I got as far as fully setting up the start-up menu and firing off 4 shots even with the flash operating before the dreaded error 20 returned. This made me think that although error 20 is attributed to either a mechanical shutter or mirror problem, this could not be so in this instance.
Anyhow, in the meantime I had acquired a 7D with some minute sensor blemishes but otherwise fully operational. Again in sheer desparation (hate opening up a working body) I thought I would swap the main pcb’s of each and lo and behold error 20 disappeared altogether. Instead error 20 transferred to the newer 7D acquisition!! I had considered trying a replacement main board as well as a DC/DC board and bottom board as a (expensive) trial and error exercise. But having a board already, this motivated me to give it a try at least. I have now a replacement used board in the mail and hopefully will end up with two fully operational 7D.
I am still trying to figure out what part the main PCB has in all this. I have a suspicion that the FPC from the mirror side has a corroded socket on the main board which is not easily visible to the naked or magnified eye. There was corrosion at this spot but I tried very hard to clean it away thoroughly. Who knows
scottbb♦
31.5k12 gold badges100 silver badges185 bronze badges
answered May 7, 2017 at 8:49
2
I tried following the «switch off» and the «remove battery» suggestions to no avail. What did work was to switch off, remove the battery, then switch on and leave turned on with no battery for 24 hours. It was as if the on-board computer was locked up. The TOTAL removal of any power for a given period appeared to reset the computer. Upon switching off and re-installing the battery, then switching back on, all started as normal and problem resolved. However, the fault has repeated itself after a couple of days. Although this fault was again resolved by following the same procedure, I do intend to have the camera examined, as clearly there is a fault somewhere. I hope this suggestion helps others in the same predicament. RRS.
answered Jan 8, 2018 at 16:24
Here’s a full list of Canon EOS error codes. Here’s a similar, less detailed list that includes suggested rudimentary solutions directly from Canon. If those suggestions don’t work it is time to send the camera in for service.
Error 20 is indicative of a mechanical malfunction that has caused a disturbance or lockup that could likely be caused by the mirror, shutter, or aperture assemblies. But Error 20 does not necessarily pinpoint the shutter itself. Error 30 is a more specific shutter error that could be either mechanical or electronic in nature.
I’ve gotten a very few isolated Error 20 codes at random times over the years. Normally turning the camera off and back on has solved the problem. A time or two I’ve needed to remove and reinstall the battery and/or the lens to clear the code. Luckily that’s always worked for me.
answered Aug 15, 2016 at 5:35
Michael CMichael C
171k10 gold badges201 silver badges543 bronze badges
I have a Canon 700d and I got an error 20 saying «shooting is not possible due to an error».
I’ve tried multiple things:
-
removing battery and reinstalling it
-
removing sd card and formating it
-
clean sensor, mirror from the menu
-
remove and reinstall lens
-
try different modes
but all the above trials are in vain.
I’ve also tried clicking the shutter button multiple times, but I can’t hear any shutter moving.
Is this a shutter problem, and how can I solve it?
mattdm
142k50 gold badges414 silver badges734 bronze badges
asked Oct 28, 2015 at 0:19
Error 20 is a mechanical malfunction with the shutter or mirror assembly. Your camera will need to be serviced.
answered Nov 4, 2015 at 13:06
Mike SowsunMike Sowsun
11.8k1 gold badge21 silver badges34 bronze badges
After looking through many suggested reasons for error 20 I almost gave up.
I started out with a water damaged 7D. I managed to get it to at least switch on after chasing the visible corrosion hot spots. Including the corrosion in the hot shoe and its micro switch.
As soon I had got it to switch on initially I ran it through my SPT software which reported a 220 error described as an «unusual shutter charge signal after recovery charge» and pointing to either an electrical or mechanical error with the shutter or mirror. I was then unable to get the back buttons to respond so I checked for further corrosion by removing the contacts from the back cover and checking and cleaning underneath them. It was after this that I had my first error 20 message. Taking out the batteries and leaving the body for a few hours I was able to get the back buttons to respond. In fact I would get as far as half way through the set-up menu before error 20 would kick in.
On switching on and operating the shutter button it was if the shutter motor was jamming. In desperation I pulled out the shutter motor and replaced it with a spare I had from a 5D MkII. Then on putting in a new and freshly charged generic main battery one day, I got as far as fully setting up the start-up menu and firing off 4 shots even with the flash operating before the dreaded error 20 returned. This made me think that although error 20 is attributed to either a mechanical shutter or mirror problem, this could not be so in this instance.
Anyhow, in the meantime I had acquired a 7D with some minute sensor blemishes but otherwise fully operational. Again in sheer desparation (hate opening up a working body) I thought I would swap the main pcb’s of each and lo and behold error 20 disappeared altogether. Instead error 20 transferred to the newer 7D acquisition!! I had considered trying a replacement main board as well as a DC/DC board and bottom board as a (expensive) trial and error exercise. But having a board already, this motivated me to give it a try at least. I have now a replacement used board in the mail and hopefully will end up with two fully operational 7D.
I am still trying to figure out what part the main PCB has in all this. I have a suspicion that the FPC from the mirror side has a corroded socket on the main board which is not easily visible to the naked or magnified eye. There was corrosion at this spot but I tried very hard to clean it away thoroughly. Who knows
scottbb♦
31.5k12 gold badges100 silver badges185 bronze badges
answered May 7, 2017 at 8:49
2
I tried following the «switch off» and the «remove battery» suggestions to no avail. What did work was to switch off, remove the battery, then switch on and leave turned on with no battery for 24 hours. It was as if the on-board computer was locked up. The TOTAL removal of any power for a given period appeared to reset the computer. Upon switching off and re-installing the battery, then switching back on, all started as normal and problem resolved. However, the fault has repeated itself after a couple of days. Although this fault was again resolved by following the same procedure, I do intend to have the camera examined, as clearly there is a fault somewhere. I hope this suggestion helps others in the same predicament. RRS.
answered Jan 8, 2018 at 16:24
Here’s a full list of Canon EOS error codes. Here’s a similar, less detailed list that includes suggested rudimentary solutions directly from Canon. If those suggestions don’t work it is time to send the camera in for service.
Error 20 is indicative of a mechanical malfunction that has caused a disturbance or lockup that could likely be caused by the mirror, shutter, or aperture assemblies. But Error 20 does not necessarily pinpoint the shutter itself. Error 30 is a more specific shutter error that could be either mechanical or electronic in nature.
I’ve gotten a very few isolated Error 20 codes at random times over the years. Normally turning the camera off and back on has solved the problem. A time or two I’ve needed to remove and reinstall the battery and/or the lens to clear the code. Luckily that’s always worked for me.
answered Aug 15, 2016 at 5:35
Michael CMichael C
171k10 gold badges201 silver badges543 bronze badges
Фотоаппарат — это мини-компьютер. Когда он ломается, — делает самодиагностику: определяет причину неисправности и показывает на экране ошибку в формате: err 00. По номеру ошибки можно понять: что случилось, как это исправить и сколько будет стоить будущий ремонт.
Err 01
Ошибка связи между объективом и фотоаппаратом. Если очень просто — одно не может найти другое. Возникает по трем причинам.
Первая — окислились или повредились контакты на байонете. Протрите их сухой тряпкой. Если ошибка исчезла, — отлично. А если нет — идём дальше.
Вторая — повредился шлейф диафрагмы. Самая распространённая причина, которую встречаем у себя в мастерской. Проверяется просто. Переключите фотоаппарат и объектив в режим ручного управления. Начните изменять фокусное расстояние и нажимать кнопку спуск. Если в какой-то момент фотоаппарат остановится и покажет ошибку, — скорее всего дело в шлейфе. Его необходимо заменить. Например, на объективе Canon EF 24-105 mm F/4.0L это будет стоить — 3700 рублей.
Третья — сломан блок диафрагмы. Тут проверка будет заключаться в изменении значения диафрагмы на фотоаппарате. Если на каком-то значении всё работает, а при изменении в большую или меньшую сторону перестает, — вероятнее всего придется заменить блок диафрагмы. Например, на Canon EF 24-70mm f/2.8L это стоит — 9800 рублей.
Err 02, 04, 10
Фотоаппарат не может найти карту памяти, прочитать данные на ней или записать новые. Данные — это фотографии и видео. Когда такое случается, вставьте новую карту памяти или отформатируйте старую. Не помогло? — обновите прошивку. Это должно всё решить. Совет: форматируйте карту через меню фотоаппарата, и обязательно проверьте, чтобы она не была заблокирована. Прошивка стоит в среднем — 1000 рублей. Если не получится обновить её в домашних условиях. Ещё ошибка возникает по вине карт-холдера — разъёма, в который вставляем карту памяти. Он ломается или перегорает. В этом случае его придется заменить. На Canon 1200D это стоит — 2800 рублей. А на более дорогом Canon 5D Mark IV — 5500 рублей.
Err 05
Не поднимается встроенная вспышка. Это происходит из-за защёлки на фотоаппарате, которая фиксирует её в сложенном положении. Если слышите щелчки, просто потяните вспышку в разные стороны — она откроется. Когда щелчков нет, а ошибка появляется сразу, — дело в сломанном приводе. Придется его заменить. Для примера: на Canon 550D это стоит — 3200 рублей, на Canon 750D — 3600 рублей, а на Canon 70D — 4500 рублей.
Err 06
Это сбой очистки сенсора — матрицы фотоаппарата. В блоке матрицы есть ультразвуковой «пылетряс». Он в автоматическом режиме стряхивает пыль с сенсора, когда вы отключаете фотоаппарат. Когда он перестаёт работать, появляется ошибка. Если это произошло, — «пылетряс» придется заменить. Но перед этим попробуйте отключить в меню фотоаппарата «автоматическую очистку сенсора» — ошибка исчезнет. А это, чтобы прицениться: стоимость замены «пылетряса» на Canon 6D Mark II — 12300 рублей.
Err 20, 30
Эти ошибки сообщают, что проблема в затворе, диафрагме или в блоке зеркала. Из практики: в половине случаев эти ошибки появляются из-за неработающего затвора, а также — из-за драйверов. Блок просто вырабатывает себя или ломает шторки. Попробуйте включить режим съемки с поднятым зеркалом. Проверьте: поднялся затвор или нет. Если проблема в блоке зеркала, — оно останется неподвижным. А вот с диафрагмой сложнее. Проверить самостоятельно не получится. Лучше приехать в мастерскую.
Для того, чтобы прицениться: замена затвора на Canon 6D Mark II стоит — 12300 рублей, а замена шторок — 5300 рублей. А вот с блоком зеркала проще. Обычно его просто восстанавливают. В среднем это стоит — 5000 рублей.
Err 40
Система питания фотоаппарата перегружена. Эту ошибка чаще всего встречается на Canon 7D и Canon 5D Mark 4. Причины две: неисправна нижняя плата и сломан «пылетряс». В первом случае придется идти в мастерскую, а вот во втором — просто отключить автоматическую очистку сенсора в меню. После отключения ошибка исчезнет. Err 40 — появляется редко.
Err 50
Фотоаппарат сообщает, что проблема с электроникой — ничего конкретного. Основная причина — у конденсатора встроенной вспышки не получается набрать заряд для розжига лампы. Что делать? — заменить конденсатор и проверить цепочку питания на плате. Несколько раз встречали ошибку err 50 из-за карт-холдера, который не мог обнаружить карту памяти.
В этом случае меняем его. Например, стоимость замены на Canon 1000D — 2600 рублей, а на Canon 5D Mark III — 5300 рублей.
Err 70, 80
Эта ошибка возникает из-за матрицы. Когда долго снимаете, она сильно нагревается и из-за перегрева выводит процессор из строя. Выход один — заменить процессор или плату, а ещё — сделать реболлинг. Кстати, первыми звоночками могут быть полосы на снимках и искажение цветов. Это происходит из-за процессора. От нагрева он начинает «отваливаться» и некорректно обрабатывать графику. И ещё: посмотрите с каких цифр начинается серийный номер вашего фотоаппарата. Если она находятся в диапазоне от 00 до 22, — ваша камера в зоне риска. Это уже по части конструктивных особенностей самой печатной платы. Об этом в интернете много писали. Где-то даже есть комментарии из тех-поддержки Canon.
А теперь к ценам. Замена платы на Canon 70D стоит — 14000 рублей, а на Canon 60D — 12500 рублей. Это — чтобы прицениться.
Что делать дальше
Услуги, которые мы предоставляем по ремонту фотоаппаратов, можно посмотреть по ссылке: https://martynovv.ru/remont-fotoapparatov/
Кстати, все цены в статье из нашего прайса.
По всем вопросам пишите в группу https://vk.com/martynovvru рады будем ответить вам!
