Ошибка на компе 0xc0000005

Приветствую! Наша любимая операционная система полна неожиданных сюрпризов, и один из них – это ошибка приложения под кодом 0xc0000005. Беда в том, что у этой ошибки нет конкретной расшифровки источника проблемы, т.е. случиться она может почти из-за чего угодно! Но хорошая новость в том, что 90% проблем можно исправить следуя этой инструкции.

Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере! При этом может выдаваться похожее окно:

А сообщения могут быть разными, например:

• Error: access violation 0xC0000005
• Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
• Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)

или система может вовсе уйти в нокаут, оставив на экране лишь печальный синий экран смерти. В Windows 8/10 x64 могут не работать 32-битные приложения. В любом случае следуйте инструкции сверху вниз, пробуя различные варианты, пока всё не наладится.

Ошибка 0xc0000005 после обновления Windows 7/8

В течении 2013-2014 годов Microsoft выпустила несколько обновлений для своих операционных систем, которые могут приводить к данной проблеме. В зависимости от настроек системы, эти обновления могут устанавливаться как в ручном режиме, так и полностью автоматически.

Факт: на пиратской Windows 7 вероятность лицезреть ошибку в разы выше, чем на лицензионной ОС. Но и законные владельцы виндовс могут столкнуться с неприятностью. Тут уж как сложатся звёзды 🙂 От меня совет: используйте только оригинальные сборки винды, а не всякие там супер-мега-пупер-зверь сборки 😉

Решение проблемы: удалить некоторые обновления. Сделать это можно несколькими способами.

Удаление обновлений из командной строки, самое простое

В Windows 7 введите в строку поиска меню «Пуск» строчку:

wusa.exe /uninstall /kb:2859537

В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:

exe /uninstall /kb:2859537

Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:

wusa.exe /uninstall /kb:2872339

Нажмите энтер, и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:

wusa.exe /uninstall /kb:2882822

wusa.exe /uninstall /kb:971033

После каждого шага желательно перезагружаться.

Удаление обновлений из Панели управления

Заходим в

Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033

Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым. Посмотрите видео, чтобы было понятней как всё делается.

Если не получается ни первым, ни вторым способом

Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т.е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa.exe. Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»

А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.

В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»

Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора. Но такого пункта в меню может не оказаться, особенно если у вас Windows 8.1/10. Тогда нужно загрузиться с установочного диска или флешки, но вместо установки Windows выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».

Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:

notepad

таким образом мы запустим самый обычный блокнот. Теперь заходим в меню и кликаем по «Компьютер»

Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows». Вернёмся к нашим «баранам», в командной строке введите команду:

DISM /Image:C: /Get-Packages

Где C: это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033. Привожу для примера:

На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё. Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букв и цифр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.

Далее, введите в командную строку:
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:здесь_имя_пакета_которое_скопировали

Т.е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними. В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т.ч. не пугайтесь, если что 🙂

И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:

1. Заходим в папку и удаляем там всё что удаётся удалить
2. Загружаемся в безопасном режиме и восстанавливаемся до более ранней точки восстановления системы
3. Перезагружаемся

На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».

Не всегда ошибку можно исправить удалив злосчастные обновления, т.к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это откат системы до точки восстановления на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.

Далее попытаемся исправить ситуацию, восстановив системные файлы с помощью утилит dism и sfc. Запустите командную строку от админа и выполните по очереди две команды:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

К слову, ошибка запуска приложения 0xc0000005 связана с ошибочными операциями с оперативной памятью (RAM) – «memory access violation». Одним из способов лечения является отключение функции DEP (Data Execution Prevention) или внесение программы в список исключений. Как это сделать читайте в статье по ссылке, которую я привёл.

Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т.е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно пролечить от вирусов.

Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.

Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать более новый драйвер или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»

Иногда, ошибка 0xc0000005 возникает когда настройки профиля вашего принтера конфликтуют с приложениями. В этом случае не поможет даже переустановка Windows. Нужно обновить драйвера принтера или зайти в настройки принтера и создать новый чистый профиль.

Неполадки в реестре Windows могут служить корнем многих проблем, в т.ч. и нашей ошибки. На помощь могут прийти утилиты чистки реестра, коих в сети огромное множество. Это вариант не для новичков, т.к. можно окончательно загубить систему.

Для владельцев лицензионных ОС

Вы можете обратиться в техническую поддержку Microsoft и вам обязаны помочь, т.к. это чисто их «бока». Позвонить им можно в будние дни с 8:00 до 20:00, а в субботу с 10:00 до 19:00 по МСК, по телефонам:

• Россия: 8 (800) 200-8001
• Украина: 0 (800) 308-800
• Беларусь: 8 (820) 0071-0003

В любое время можно обратиться за помощью через форму обратной связи.

Владельцам предустановленных Windows нужно обращаться производителю компьютера или ноутбука, а они уже передадут информацию в Майкрософт.

Если ничего не помогает, могу посочувствовать и предложить полностью переустановить Windows 7/8/10. Радикальный метод, который у многих стоит на первом месте 🙂

Ну что ещё сказать

Если проблема коснулась только одного приложения, то попробуйте, для начала, просто переустановить его. Если есть английская, не русифицированная версия, то используйте её, иногда такое прокатывает. «Ломать» нормальную работу программ умеют всякие «взломщики», поэтому пользователям нелицензионных программ грех жаловаться на нестабильную работу компьютера и появление ошибки 0xc0000005 в любых ипостасях 🙂

Ну вот и всё, успехов! Если остались вопросы – добро пожаловать в комментарии, постараюсь помочь.

Ошибка 0xc0000005 в Windows 10 обычно возникает, когда пользователь пытается запустить приложение или установить обновления ОС. Проблема связана с нарушением прав доступа, поскольку система не может обработать конфигурацию и данные, которые необходимы для открытия программы. Если обычная перезагрузка не помогла решить проблему, переходите к способам в нашей статье.

Способ 1: Удаление обновлений

Если рассматриваемая ошибка начала появляться после того, как система обновилась, попробуйте удалить последние апдейты. Пользователи пишут, что чаще всего проблема возникает, когда обнаруживаются обновления KB2859537, KB2882822, KB971033 или KB2872339. Также можно попытаться избавиться от последних обновлений, обладателям нелицензионной версии ОС: в этом случае часть файлов не может быть заменена оригинальными, которые пытаются использовать установочные пакеты.

Существует несколько способов удалить последние обновления, но самый простой – это использование «Командной строки»:

1. Запустите консоль с расширенными правами, введя соответствующий запрос в поиске по «Пуску» и выбрав пункт «Запуск от имени администратора».



2. В окне консоли вставьте wusa.exe /uninstall /kb:2859537 и нажмите на клавишу «Enter».

Если такой пакет присутствует на компьютере, то он будет удален. То же самое нужно проделать с остальными обновлениями, которые мы перечислили выше.

Если нужно избавиться от последних обновлений, воспользуйтесь инструментами из системных «Параметров»:

1. Перейдите в «Параметры», щелкнув по кнопке «Пуск» и выбрав соответствующий пункт из меню.



2. Вызовите «Обновление и безопасность».



3. На вкладке «Центр обновления Windows» нажмите на строку «Просмотр журнала обновлений».



4. Затем кликните по ссылке «Удалить обновления».



5. Откроется окно со списком установленных обновлений. Чтобы найти последние, отсортируйте их по дате инсталляции, кликнув по названию столбца «Установлено». Затем выделите нажатием ЛКМ последние апдейты и выберите кнопку «Удалить» вверху.

Останется подтвердить действие и дождаться, пока выбранное обновление будет полностью удалено.

Способ 2: Проверка целостности системных файлов

Операционная система тесно связана с файлами, отвечающими за корректное функционирование процессов на ПК. Следующий метод предполагает восстановление системных файлов, которые могли быть повреждены в результате ошибок или деятельности вирусного ПО. Встроенные инструменты Windows 10 позволяют провести проверку и восстановление таких файлов (SFC) и их хранилища (DISM), что может помочь исправить ошибку с запуском приложений или установкой ОС. Используйте утилиты в консоли «Командная строка» в такой последовательности: SFC, а если она выдаст ошибку — DISM, после чего снова SFC. В нашем отдельном материале подробно описано, как это сделать.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Способ 3: Сканирование жесткого диска

Проблемы в работе жесткого диска также могут стать причиной появления ошибки 0xc0000005 в Windows 10, поэтому есть смысл проверить накопитель на наличие повреждений. Наиболее простой и действенный метод сделать это – запуск встроенной утилиты через «Командную строку». В Способе 1 мы рассмотрели, как запустить ее от имени администратора. В этот раз в окне консоли нужно прописать chkdsk /f /r C:, где C – буква системного раздела. При необходимости замените ее на другую. После ввода команды нажмите на клавишу «Enter».

Утилита проверки диска самостоятельно выполнит сканирование и поиск разного рода ошибок. Если повреждение не механического характера, то средство должно автоматически все восстановить.

Читайте также: Проверка S.M.A.R.T. жёсткого диска

Способ 4: Диагностика памяти

Поврежденная оперативная память приводит ко многим проблемам в Windows, включая ошибку с кодом 0xc0000005. Роль ОЗУ очень значительна в большинстве запущенных процессов, в особенности при запуске приложений. Чтобы устранить неполадку, попробуйте использовать штатное средство, сканирующее оперативную память на наличие повреждений различного характера:

1. Через поиск «Пуска» отыщите утилиту «Средство проверки памяти Windows».



2. В появившемся окне выберите один из двух вариантов: сразу выполнить перезагрузку и провести проверку, либо дождаться следующего выключения компьютера. В первом случае ОС будет перезапущена, а во время загрузки средство проверит компонент.

Для диагностики оперативной памяти существуют специальные программы от сторонних разработчиков. В отличие от штатных возможностей Windows, они располагают дополнительными функциями.

Читайте также: Программы для проверки оперативной памяти

Если все дело в механическом повреждении (оно не может быть восстановлено программными средствами), то, скорее всего, придется заменить рассматриваемый компонент. Переходите по ссылке ниже и узнайте, как грамотно выбрать планку ОЗУ. Также в статье разобрано, как правильно установить компонент и проверить его на работоспособность.

Подробнее: Устанавливаем модули оперативной памяти

Способ 5: Отключение функции DEP

Операционная система от Microsoft отличается надежной защитой от вредоносных файлов и другого подозрительного софта, что позволяет предотвратить нанесение ущерба данным. Одной из таких функций является DEP, или Data Execution Prevent, которая может влиять на запуск программ, вызывая рассматриваемую ошибку. Она ошибочно «видит» в софте потенциальную угрозу и блокирует его открытие.

Если вы доверяете программе, которую пытаетесь запустить, то для нее можно временно отключить функцию DEP:

1. Кликните ПКМ по значку «Этот компьютер». Откроется контекстное меню, где нужно выбрать пункт «Свойства».



2. Выберите строчку «Дополнительные параметры системы» на вкладке «О программе».



3. В новом окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и в блоке «Быстродействие» нажмите на кнопку «Параметры».



4. Затем откройте вкладку «Предотвращение выполнения данных». Отметьте пункт «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже». Нажмите на кнопку «Добавить».



5. Через системный «Проводник» отыщите исполняемые файлы программ (с расширением EXE), у которых имеется проблема запуска. Добавьте их в список.



Задать атрибуты DEP можно только для 32-разрядных исполняемых файлов.

После того как для проблемных программ DEP была выключена, попытайтесь вновь их запустить, что проверить, ушла ли ошибка.

Способ 6: Редактирование реестра

Еще один метод решить проблему – это изменить ключ реестра, который отвечает за DLL-библиотеки, необходимые для запуска игр и программ.

1. Вызовите диалоговое окно «Выполнить», одновременно зажав клавиши «Win + R». В строке «Открыть» напишите regedit и кликните по «ОК».



2. Вставьте в адресную строку «Редактора реестра» такой путь: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows и нажмите на клавишу «Enter». В центральной части окна отыщите параметр под названием «LoadAppInit_DLLs» и перейдите в его «Свойства», дважды щелкнув по нему ЛКМ.



3. Если в строке «Значение» стоит «0», поменяйте его на «1», и сохраните настройки.

После редактирования ключа перезагрузите систему и посмотрите, решилась ли проблема.

Способ 7: Откат к предыдущему состоянию

Если ни один из методов не принес результата, остается лишь прибегнуть к радикальному методу и откатить систему до предыдущего состояния. Конечно же, это актуально, если «Восстановление системы» было включено на компьютере заранее, до появления сбоя.

Рекомендация поможет в том случае, если недавно установленные программы или другие внесенные изменения в операционную систему повлияли на ее работу и вызвали ошибку с кодом 0xc0000005. В Windows 10 встроен инструмент для восстановления, причем с помощью него можно узнать, каких настроек и приложений коснется процедура, а также выбрать наиболее подходящую точку. Наш автор разбирал, как откатить ОС к предыдущему состоянию в отдельном руководстве.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Многие пользователи разных версий Windows часто сталкиваются с ошибкой при запуске приложения 0xc0000005. Как правило, она говорит о неправильном обращении к памяти (memory access violation), но причин этому может быть множество. Это и ошибки реестра, и некорректные драйверы, и вирусы и даже неисправная память. Поэтому и способы ее решения сильно зависят от того, с чем именно связан этот сбой.

Поиск вирусов

В этом случае решение проблемы выглядит до ужаса тривиальным: просто проверьте систему средствами штатного антивируса, а еще лучше скачайте свежую сборку Dr.Web CureIt и проведите полное сканирование системы. Вирусы найдены и обезврежены, а ошибка исчезла — что ж, отлично, вы решили проблему самой малой кровью. Если же сканирование не дало никаких результатов, или удаление найденных вирусов так и не помогло избавиться от проблемы, идем дальше.

Проверка реестра

При некорректной установке или удалении программ в реестре часто возникаю непредвиденные конфликты, один из которых и может стать причиной появления ошибки при запуске 0xc0000005. Конечно, искать эти конфликты руками — занятие крайне неблагодарное. Поэтому мы рекомендуем воспользоваться отлично зарекомендовавшей себя программой CCleaner. Она не только поможет избавиться от лишних «хвостов» в реестре, но и отлично почистит операционную систему от всякого мусора. А, если этого мусора было много, вы заметите намного возросшую скорость работы компьютера.

Полное руководство по Windows 10

Сложно радоваться жизни, если продуктивной работе или увлекательной игре препятствует ошибка при запуске приложения 0xc0000005. Сегодня мы исследуем причины, по которым она может возникать, и разберемся с возможными вариантами исправления.

7 способов исправить ошибку 0xc0000005

1. Проверка физической памяти

Если ошибка появляется без всякой системы, при случайных комбинациях действий и запускаемых программ, нужно начать с проверки оперативной памяти. Сделать это можно при помощи специализированных утилит, например Memtest86.

Для запуска проверки нужно скачать с официального сайта ISO-образ, записать его на CD или DVD. После этого необходимо загрузить компьютер с записанного диска. Если при запуске ничего не делать, загрузится проверка по умолчанию.

После завершения тестирования программа покажет сводные результаты – данные о количестве прогонов и числе ошибок. Если их много, стоит подумать о замене оперативной памяти.

Если под рукой есть подходящая заведомо исправная планка памяти, можно просто по очереди заменять ей установленные в компьютере. После каждой замены нужно проверять, осталась ли ошибка.

2. Удаление установленных обновлений

Если ошибка 0xc0000005 стала частым гостем после установки системных обновлений, можно попробовать удалить некоторые из них. Да, это не шутка, в данном случае сложности действительно могут возникать при наличии пакетов с номерами KB2872339, KB2859537 и KB2882822 в списке установленных. Также с аналогичной ошибкой сталкивались те пользователи, у которых на компьютерах появлялось обновление KB971033.

Корни проблемы часто ведут аж к моменту установки Windows. Если использовалась нелегальная копия с пиратскими активациями, то часть файлов в ней может быть заменена на модифицированные копии. Однако системе обновлений про это неизвестно, поэтому указанные выше пакеты пытаются использовать оригинальные версии. В результате и возникает ошибка. Справедливости ради отметим, что в некоторых случаях сложности возникали и в честных лицензионных копиях.

Есть несколько способов при такой причине появления 0xc0000005 как исправить ошибку Windows 7. Все они основываются на удалении проблемных обновлений.

3. Удаление через командную строку

Первый вариант – воспользоваться штатными системными программами и командной строкой. Последнюю для этих целей нужно запустить с администраторскими привилегиями: в меню Пуск через поиск следует найти CMD. Затем по обнаруженному объекту кликнуть правой клавишей и в подменю выбрать старт от имени администратора.

Если текущий пользователь обладает администраторскими правами, то можно сразу вводить команды через пункт «Выполнить».

Теперь нужно написать следующую команду:

wusa.exe /uninstall /kb:2872339

По нажатию Enter’а она запустит системный инсталлятор обновлений. При этом параметр /uninstall укажет ему, что необходимо произвести именно удаление, а не установку. Второй параметр конкретизирует, какое именно обновление необходимо убрать из системы.

Аналогичным образом нужно поступить и с остальными номерами (2859537, 2882822, 971033). Удаление каждого из пакетов может занять некоторое время. Нужно дождаться корректного завершения работы команды, чтобы не столкнуться с другими проблемами. Затем следует перезагрузить устройство.

Важно! При включенном автоматическом обновлении пакеты будут повторно установлены. Поэтому рекомендуется проверять эффективность лечения, например, при отключенном интернете. Отключить их можно через Центр обновления: перевести в настройках установку в ручной режим, проверить список доступных. Затем на указанных номерах нужно правым кликом открыть меню и скрыть их.

4. Откат к точке восстановления

Большая удача, если есть точка восстановления, удачно созданная как раз перед установкой обновлений. В таком случае можно просто вернуться к ней, чтобы удалить обновления. Для этого нужно использовать инструмент под названием «Восстановление системы». Разработчики поместили его в привычное меню Пуск, только спрятали в подпапку со служебными программами. Она, в свою очередь, располагается в разделе Стандартных.

После запуска утилиты нужно выбрать соответствующую точку и откатиться до нее. Минус этого метода очевиден: все установленные после данной точки программы испарятся, так что их нужно будет устанавливать повторно.

Откат может помочь и в других случаях, если точно известно, что на момент создания точки ошибка не возникала.

5. Удаление через DISM

Если предыдущие варианты удаления недоступны или не сработали, есть еще один способ устранить ошибку приложения 0xc0000005. Для этого удаление следует запустить из среды восстановления. Чтобы попасть в нее, необходимо при загрузке ПК нажать F8 до появления меню с вариантами загрузки. Затем нужно выбрать «Устранение неполадок компьютера». Альтернативный способ – использовать среду восстановления с установочного диска.

Далее следует загрузить командную строку и определить букву системного диска.

Можно набрать notepad, нажать в нем Ctrl + O и просмотреть имеющиеся в компьютере диски и их буквы. Системный можно опознать по соответствующей метке или по наличию папки Windows. Буква X: при этом используется самой средой восстановления.

Для удаления через DISM нужно получить полные названия установочных пакетов. Их список покажет такая команда (для примера тут указана буква диска D:, если она другая, нужно указать свой вариант):

DISM /Image:D: /Get-Packages

Появится довольно длинный список всех обновлений с их статусом. Нужно найти те, у которых в имени есть номера проблемных пакетов (к примеру, KB2859537). Выглядят они примерно так:

После этого нужно скопировать их имена до самого конца (это можно сделать, если сначала выделить их мышкой и затем кликнуть правой кнопкой).

Для рисунка выше команда будет следующей:

DISM /Image:D: /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf3866ad364e35~x86~~6.1.1.3

Аналогичным образом следует поступить с другими сбойными обновлениями.

6. Переустановка программы/драйверов

Если ошибка связана с конкретным приложением, можно попробовать его переустановить. В случае игр также может выручить обновление или переустановка драйвера графической карты. Однако эта причина встречается значительно реже, нежели описанные выше варианты.

7. Отключение DEP для проблемного приложения

Иногда программа может некорректно работать из-за DEP – системы, запрещающей исполнение программы, если она определенным образом работает с памятью. В таком случае можно попробовать отключить DEP для приложения (если не поможет, приложение нужно будет убрать из списка исключений).

Сначала нужно открыть свойства системы. Для этого нужно кликнуть правой клавишей мыши по Моему компьютеру и выбрать соответствующий пункт.

Затем требуется открыть Дополнительные параметры системы.

Далее нужно перейти к параметрам в разделе Быстродействие и открыть вкладку с настройками DEP.

По умолчанию DEP действует только для основных программ. Но если появляется 0xc0000005 при запуске приложений системы, следует попробовать второй вариант («… кроме выбранных ниже»). Нужно нажать «Добавить» и указать исполняемый файл сбойной программы.

При этом DEP включится для всех других программ, поэтому пользоваться им следует аккуратно.

Если же описанные способы не сработали, стоит проверить систему на вирусы. Иногда именно они отвечают за искажение файлов и некорректную работу программ с памятью.

• 10 лучших антивирусов 2022 года
• 15+ самых нужных программ для Windows 10 и 11

Читайте также:

• Ошибка при запуске приложения 0xc000007b
• Ошибка 0x80004005 — Windows не может получить доступ к компьютеру
• Ошибка при запуске приложения 0xc0000142
• Ошибка при запуске приложения 0xc000007b

Обновление операционной системы – рутинное занятие, которое позволяет повысить уровень безопасности компьютера и получить доступ к фишкам актуальной версии ОС. В процессе установки апдейта может возникнуть проблема с кодом 0xc0000005, причем не сразу понятно, как исправить эту ошибку на Windows 10. Также код периодически высвечивается при запуске приложений. Для устранения неполадок рекомендуется разобраться в проблеме и соблюсти простые рекомендации.

Что это за ошибка?

Чаще всего ошибка с кодом 0xc0000005 дает о себе знать при запуске приложения. Причем это может быть как стандартный софт Windows 10, так и стороннее ПО. Человек, который кликает по ярлыку программы, вместо интерфейса программного обеспечения видит на экране диалоговое окно с надписью «Ошибка приложения». Вместе с тем Виндовс не предлагает ничего, кроме выхода из программы и попытки последующего перезапуска.

Также сообщается, что код 0xc0000005 периодически появляется при установке обновлений операционной системы через встроенные компоненты или с флешки. В обоих случаях неполадки вызваны нарушением прав доступа к ПО.

Причины возникновения ошибки 0xc0000005

Если при взаимодействии с операционной системой Виндовс 10 пользователь видит диалоговое окно с указанной ошибкой, то необходимо винить следующие факторы:

• вмешательство антивирусной программы;
• сбой в реестре;
• некорректная установка отдельных драйверов;
• ошибки при установке обновлений Windows

Чтобы решить проблему, необходимо в точности определить причину и приступить к выполнению несложных рекомендаций. Они позволят избавиться от неполадок при запуске приложений даже в том случае, если есть сомнения относительно того, кто является «виновником» появления ошибки.

Как исправить ошибку 0xc0000005 в Windows 10

Поскольку ошибка появляется из-за нарушений в работе некоторых компонентов системы, решением проблемы становится автоматическая диагностика неполадок, а также изменение параметров Виндовс 10 в ручном режиме. Если следовать требованиям инструкции, операция не вызовет затруднений.

Перезагрузка компьютера

Если проблема носит разовый характер, от нее можно избавиться перезагрузкой ПК. Поэтому, чтобы сэкономить время, рекомендуется начинать с простых действий. Включите и выключите компьютер, а если ошибка продолжит появляться, перейдите к следующей рекомендации.

Сканирование на вирусы

Многие проблемы, связанные с работой компьютера, вызваны вмешательством вредоносного ПО. Оно не только замедляет интерфейс ПК, но и блокирует доступ к некоторым программам. Чтобы избавиться от ошибки, понадобится выполнить проверку устройства на наличие вирусов. Для этого можно воспользоваться любой антивирусной программой.

Совет. Если на ПК не установлен сторонний антивирус, рекомендуется обратиться к помощи встроенного средства Windows Defender.

Отключение антивируса

Антивирусные программы должны защищать компьютер, но периодически они становятся причиной возникновения разнообразных проблем. В частности, ошибка с кодом 0xc0000005 зачастую появляется после принудительной блокировки приложений. Поэтому пользователь не может их запустить.

Чтобы выяснить, стал ли антивирус причиной появления неполадок, рекомендуется на время отключить программу. Далее следует запустить софт, с которым возникали проблемы. Если ошибка будет исправлена – нужно добавить приложение в список исключений, чтобы в последующем система защиты не блокировала его.

С помощью Командной строки

Командная строка позволяет удалить лишние компоненты системы, которые мешают запуску программы. Преимуществом данного способа исправления ошибки является быстрое выполнение операции, поскольку человеку достаточно ввести всего лишь один запрос, решающий проблему.

Чтобы устранить неполадки, которые вызвал код исключения 0xc0000005, нужно:

• Нажать одновременно клавиши «Win+R» для запуска Командной строки.

• Ввести запрос «wusa.exe /uninstall /kb:2859537».
• Нажать «Enter».

На заметку. Также открыть командную строку можно через меню Пуск, указав в поиске «cmd».

После удаления неисправных компонентов необходимо перезагрузить компьютер. Так можно быть на 100 % уверенным, что изменения вступили в силу.

С помощью Панели управления

Если при запуске приложения или в процессе установки апдейта Windows 10 выскакивает ошибка, рекомендуется удалить обновления системы. Операция выполняется в несколько кликов через Панель управления:

• Откройте меню Пуск.

• Перейдите в Панель управления, а затем – в Программы и компоненты.

• Кликните по строчке «Просмотр установленных обновлений.

• Удалите апдейты с кодовыми обозначениями KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033.

• Перезагрузите компьютер.

В случае правильного выполнения каждого шага ошибка должна исчезнуть. Если этого не произошло – переходите к следующему пункту алгоритма.

Откат к предыдущей точке восстановления

Еще один вариант, позволяющий откатиться на предыдущую версию ПО. В данном случае не придется вручную удалять компоненты. Пользователю потребуется сделать 3 шага:

• В меню Пуск прописать «Восстановление», чтобы открыть одноименный пункт.

• Кликнуть по заголовку «Запуск восстановления системы».

• Подтвердить выполнение операции.

По завершении процесса изменения, которые нарушили работу приложений, должны исчезнуть. Вместе с ними пропадут и ошибки, вызванные неправильной установкой апдейтов Виндовс 10.

Если проблема связана с неисправными драйверами

Несмотря на то, что, в большинстве случаев, ошибка 0xc0000005 появляется из-за неисправности компонентов обновления системы, причины возникновения неполадок могут скрываться в некорректной работе ПО отдельных элементов компьютера. Тогда потребуется удалить или обновить драйверы. Для этого:

• Откройте Диспетчер устройств через Командную строку по запросу «devmgmt.msc».

• Если напротив какого-либо устройства высвечивается значок с восклицательным знаком, требуется обновить ПО.

• Нажмите кнопку «Обновить драйвер».

В первую очередь нужно обратить внимание на такие компоненты, как жесткий диск, оперативная память и видеокарта. Именно они чаще всего становятся причиной появления ошибки при запуске приложений.

Отключить функцию DEP

Эта функция компьютера с операционной системой Windows 10 блокирует «подозрительные» компоненты, но иногда в их число попадают проверенные и надежные программы. Если DEP заблокировал софт, получить к нему доступ не получится.

Проблема решается отключением функции:

• Запустите Командную строку.

• Введите запрос «bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff».

• Нажмите кнопку «Enter».
• Перезагрузите компьютер.

Как только все шаги будут выполнены, неполадки должны исчезнуть. Но если и в этом случае проблему решить не удалось, придется обращаться в сервисный центр.



Ошибка 0xc0000005 или, как ее еще называют,  непредвиденная ошибка установки относится к числу наиболее частых проблем в ОС Windows 7, несколько реже встречается на  Windows  8. В сети пишут о том, эта ошибка в принципе встречается на всех версиях виндовс, однако автор этой статьи, использующий лицензионную 10-ю версию ОС компании Microsoft, с нею за 1,5 года работы своего ноутбука еще не сталкивался.

Ошибка приложения 0xc0000005 возникает при инициализации различного ПО пользователем. И не представляется возможным угадать, какое приложение откажется запускаться. Окно данной ошибки можно увидеть в процессе игры либо при запуске прикладной программы, оно содержит небольшое сообщение о выявленной неполадке. Конкретной причины данной ошибки никто не знает, есть лишь ряд предположений пользователей на этот счет.

Возможные причины ошибки

• Проблемы с обновлениями ОС.
• Ошибки в оперативной памяти.
• Конфликт оборудования с ПО.

Ключевой причиной для возникновения ошибки называют проблемы с обновлениями в Windows 7. Выпускаемое Microsoft обновление, которое нацелено на изменения в целом ряде значимых файлов ОС Windows для повышения безопасности работы системы, на удивление часто приводит к этой ошибке.

Итак, как исправить ошибку 0xc0000005 на  Windows 7?

Вам будет нужно открыть строку «Выполнить», что можно сделать в меню «Пуск». Далее в открывшуюся строку необходимо прописать команду на удаление дающего сбой обновления так, как это указано нами на скриншоте 1.

Прописав команду, Вам нужно нажать «ОК», а после этого, если Ваша ОС нашла и удалила данное обновление, выполнить перезагрузку Вашего компьютера. Далее следует убедиться в том, исчезла ли ошибка, для чего необходимо запустить отказывавшееся открываться приложение. Если ошибка при запуске приложения 0xc0000005 снова на экране, повторите процедуру со строкой «Выполнить» и командой на удаление для обновлений №2859537, №2872339, №2882822 и №971033. Порядок удаляемых обновлений Вы можете менять, это не столь существенно, однако после каждого удаления необходимо перезагружать ПК и производить проверку на отсутствие/наличие ошибки.

Считается, что для Windows  10 причину ошибки 0xc0000005 стоит искать в первую очередь в некорректной работе DDR (оперативной памяти). Поэтому, если Вы столкнулись с данной ошибкой в 10-ой версии OC Windows, попробуйте провести сканирование оперативной памяти Вашего ПК.

Для этого подойдет бесплатная утилита Memtest86+. Запустив данную утилиту и просканировав оперативную память компьютера на ошибки, вполне вероятно Вы увидите картину, как на скриншоте 2. В подобной ситуации настоятельно рекомендуем заменить платы оперативной памяти Вашего компьютера.

 Если с оперативной памятью ПК все в порядке, то мы рекомендуем Вам провести обновление для драйвера принтера или нескольких принтеров, используемых Вами. Как говорилось выше, конфликт оборудования с ПО является одной из предполагаемых причин ошибки 0xc0000005. Чаще всего  таким оборудованием выступают устройства печати. Вам будет нужно удалить драйвер принтера (это можно сделать в Панели управления по адресу Все элементы панели управления → Программы и компоненты). Кликнув правой клавишей по любому элементу в данном меню (как на скриншоте 3) можно вызвать команду «Удалить». Воспользовавшись ею, перезагрузите ПК и установите драйвер наново, воспользовавшись идущим в комплекте с принтером CD.

Однако (и это видно на скриншоте 3) для ОС Windows 10 драйверы принтеров уже встроены в систему и потому в меню  Все элементы панели управления → Программы и компоненты не отображаются. Поэтому для ОС Windows 10 принтер нужно откатить в Панели управления  по адресу Все элементы панели управления → Устройства и принтеры (см. скриншоте 4). Удалив принтер в данном меню, перезагрузите систему с отключенным принтером, а затем включите его и ждите обновления драйвера.

Нечасто, но причиной для появления ошибки 0xc0000005 бывает конфликт драйвера видеокарты и системы. Потому, как и в случае с принтером, стоит обновить драйвер или, если проблема наблюдается на последней версии драйвера, откатить его до предыдущей версии.

Будем рады услышать от Вас отзыв, также поможем при установки компонентов, и в исправлении ошибок. Пишите всё в комментариях, чуть ниже

Error 0xc0000005 is an error that is caused due to Access Violation. This means that whenever a user tries to launch a program, he/she will see an error if Windows 11/10 is not able to correctly process the files and the configuration that it needs to run that particular program. You can encounter this error with an installed program as well as an installer for a particular program. This error will eventually block our smooth usage of the program. We will now try to fix the multiple potential causes that can cause this error to occur.

You can try to use System Restore and revert your computer to a previously known stable state. If you tend to not use this feature, you can always start using it because it comes down to being a very reliable fix when troubleshooting a number of errors.

This error code may be accompanied by any of the following three error messages:

1. The application was unable to start correctly
2. Access violation Exception Error
3. Windows Installation Error.

And you have no other option than to click on OK to close the error box.

We will be taking a look at the following fixes for this issue-

1. Uninstall any recent Windows Update or Rollback any driver update and see
2. Run System File Checker
3. Run Windows Memory Diagnostics
4. Recreate the Boot records
5. Turn off DEP or Data Execution Prevention
6. Check Registry setting
7. Check RAM
8. Disable antivirus software temporarily
9. Troubleshoot in Clean Boot State
10. Reset PC keeping files intact.

1] Uninstall any recent Windows Update or Roll back any driver update and see

You can also try to uninstall or rollback any drivers or Windows Updates and check if that fixes this error.

2] System File Checker

You can also use our freeware FixWin to Run the System File Checker utility with a click.

3] Run Windows Memory Diagnostics

4] Recreate the Boot records

You might have your system files infected and modified by malware. So, open Command Prompt by searching for cmd in the Cortana search box or hit WINKEY+R to launch the Run utility and type cmd and hit Enter.

Now type in the following commands one by one.

Del D:WindowsSystem32xOsload.exe
Del D:WindowsSystem32xNtKrnl.exe
Del D:WindowsSystem32Driversoem-drv64.sys
attrib c:bootbcd -h -r -s
ren c:bootbcd bcd.old
bootrec /rebuildbcd

This will recreate all the necessary files inside the boot record.

5] Turn off DEP or Data Execution Prevention

DEP or Data Execution Prevention might be another blockage in your process to run a program particularly. You may need to turn off DEP or Data Execution Prevention.

6] Fixing the Registry

Hit the WINKEY + R button combination to launch the Run utility, type in regedit and hit Enter. Once Registry Editor opens, navigate to the following key-

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows

Now, double click on LoadAppInit_DLLs on the right-side panel and change its value from 0 to 1.

Finally, Reboot your computer for the changes to take effect.

7] Check RAM

You can physically try to check if the RAM installed on your computer is in an operable condition. You can try to replace the RAM and check if that fixes the occurrence of the error.

8] Disable Antivirus software temporarily

You can also try to disable your antivirus protection and check if that fixes that error. Because there is a good chance that your antivirus might be blocking the program from execution due to its some suspicious behavior.

9] Troubleshoot in Clean Boot State

You can troubleshoot further manually by performing a Clean Boot. A Clean Boot starts a system with minimal drivers and startup programs. When you start the computer in clean boot, the computer starts by using a pre-selected minimal set of drivers and startup programs, and because the computer starts with a minimal set of drivers, some programs may not work as you expected.

Clean-boot troubleshooting is designed to isolate a performance problem. To perform clean-boot troubleshooting, you must disable or enable one process at a time, and then restart the computer after each action. If the problem goes away, you know that it was the last process that was creating the problem.

10] Reset PC keeping files intact

You can try Reset This PC feature in Windows 10. You could also use the Refresh Windows Tool from Microsoft.

All the best!

Error 0xc0000005 is an error that is caused due to Access Violation. This means that whenever a user tries to launch a program, he/she will see an error if Windows 11/10 is not able to correctly process the files and the configuration that it needs to run that particular program. You can encounter this error with an installed program as well as an installer for a particular program. This error will eventually block our smooth usage of the program. We will now try to fix the multiple potential causes that can cause this error to occur.

You can try to use System Restore and revert your computer to a previously known stable state. If you tend to not use this feature, you can always start using it because it comes down to being a very reliable fix when troubleshooting a number of errors.

This error code may be accompanied by any of the following three error messages:

1. The application was unable to start correctly
2. Access violation Exception Error
3. Windows Installation Error.

And you have no other option than to click on OK to close the error box.

We will be taking a look at the following fixes for this issue-

1. Uninstall any recent Windows Update or Rollback any driver update and see
2. Run System File Checker
3. Run Windows Memory Diagnostics
4. Recreate the Boot records
5. Turn off DEP or Data Execution Prevention
6. Check Registry setting
7. Check RAM
8. Disable antivirus software temporarily
9. Troubleshoot in Clean Boot State
10. Reset PC keeping files intact.

1] Uninstall any recent Windows Update or Roll back any driver update and see

You can also try to uninstall or rollback any drivers or Windows Updates and check if that fixes this error.

2] System File Checker

You can also use our freeware FixWin to Run the System File Checker utility with a click.

3] Run Windows Memory Diagnostics

4] Recreate the Boot records

You might have your system files infected and modified by malware. So, open Command Prompt by searching for cmd in the Cortana search box or hit WINKEY+R to launch the Run utility and type cmd and hit Enter.

Now type in the following commands one by one.

Del D:WindowsSystem32xOsload.exe
Del D:WindowsSystem32xNtKrnl.exe
Del D:WindowsSystem32Driversoem-drv64.sys
attrib c:bootbcd -h -r -s
ren c:bootbcd bcd.old
bootrec /rebuildbcd

This will recreate all the necessary files inside the boot record.

5] Turn off DEP or Data Execution Prevention

DEP or Data Execution Prevention might be another blockage in your process to run a program particularly. You may need to turn off DEP or Data Execution Prevention.

6] Fixing the Registry

Hit the WINKEY + R button combination to launch the Run utility, type in regedit and hit Enter. Once Registry Editor opens, navigate to the following key-

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows

Now, double click on LoadAppInit_DLLs on the right-side panel and change its value from 0 to 1.

Finally, Reboot your computer for the changes to take effect.

7] Check RAM

You can physically try to check if the RAM installed on your computer is in an operable condition. You can try to replace the RAM and check if that fixes the occurrence of the error.

8] Disable Antivirus software temporarily

You can also try to disable your antivirus protection and check if that fixes that error. Because there is a good chance that your antivirus might be blocking the program from execution due to its some suspicious behavior.

9] Troubleshoot in Clean Boot State

You can troubleshoot further manually by performing a Clean Boot. A Clean Boot starts a system with minimal drivers and startup programs. When you start the computer in clean boot, the computer starts by using a pre-selected minimal set of drivers and startup programs, and because the computer starts with a minimal set of drivers, some programs may not work as you expected.

Clean-boot troubleshooting is designed to isolate a performance problem. To perform clean-boot troubleshooting, you must disable or enable one process at a time, and then restart the computer after each action. If the problem goes away, you know that it was the last process that was creating the problem.

10] Reset PC keeping files intact

You can try Reset This PC feature in Windows 10. You could also use the Refresh Windows Tool from Microsoft.

All the best!