Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Seller.ozon.ru не работает сегодня февраль 2023?
Узнайте, работает ли Seller.ozon.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Seller.ozon.ru : нет сбоя
65 комментариев
Seller.ozon.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Seller.ozon.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Seller.ozon.ru
Форум Seller.ozon.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Светлана
•
16 дней назад
#
27 января 2023
+
0
—
нет входа удалите эту ху…… хрень
Алексей
•
28 дней назад
#
15 января 2023
+
0
—
Не работает приложение ozon seller. Ошибка при входе
Надежда
•
37 дней назад
#
6 января 2023
+
2
—
Не возможен вход в личный кабинет. При нажитии «вход» -белый экран. Как работать ?
Рамиль
•
63 дней назад
#
10 декабря 2022
+
0
—
При нажатии кнопки вход- белый экран. С айфона через сафари- все работает.
Юлия
•
83 дней назад
#
21 ноября 2022
+
2
—
не могу зайти на сайт с компьютера
юлиана
•
84 дней назад
#
+
0
—
Невозможно напечатать акт
Илья
•
89 дней назад
#
+
10
—
при нажатии кнопки вход кружок крутится и ничего не происходит
Юлия
•
90 дней назад
#
+
0
—
Не работает ОЗОН со склада 3 дня уже..
Три дня не Озон не может заказы со склада забрать, не печатаются акты.. просрочены сроки отгрузки. Не работает НИЧЕГО. Скоро покупатели начнут отказываться от заказов из-за переносов сроков доставки.
Гость
•
91 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ево.
Светлана
•
91 дней назад
#
+
0
—
OZON seller глючит второй день
Заказы , которые сегодня были сданы в пункт приема отражаются как «не принят на СЦ» весь день . Сформировался акт на 13-е на два отправления вместо трёх и никак не добавить третье . Печаль (
Светлана
•
91 дней назад
#
+
1
—
Озон селлер ПАЛАМАЛСЯ
Не формируется маркировка одного заказа из за чего не формируется весь акт. Не отвечает поддержка, не убирают этот кутыло созданный программой заказ что б хотя бы отправить остальные отправления. Проблема началась еще вчера 11.11.22. Предполагаю что связано это с потоком заказов распродажи 11, вопрос: неужели нельзя было подготовить сервер? И еще вопрос к бывалым продавцам с опытом на озон, самостоятельно никак 1 заказ не убрать если он уже собран, что б сформировать акт?
Вадим
•
92 дней назад
#
+
2
—
Не покащывакт новые заказы и нет информации о них. Не возможно распечатать штрих коды
Гость
•
127 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Ужасно работает тех поддержка . Одни шаблоны ответы
Максим
•
134 дней назад
#
+
1
—
0eac125efd009604 Такая ошибка при оставлении заявки на поставку
Гость
•
153 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
не получается зайти на сайт, потом заблокируют магазин
Салават
•
166 дней назад
#
+
0
—
Сплошные ошибки, за последние несколько часов…
Оля
•
166 дней назад
#
+
0
—
При попытке войти выдает ошибку сервера. Как работать так…
Тоха
•
191 дней назад
#
+
0
—
Опять белый экран
Алёна
•
242 дней назад
#
+
1
—
Добрый день! Невозможно зайти на сайт. Белый экран!
Вика
•
249 дней назад
#
+
0
—
В хроме белый экран и всё
Евгений
•
249 дней назад
#
+
0
—
При попытке зайти с хрома белый экран. С сафари заходит нормально, с оперы тоже.
Александр
•
249 дней назад
#
+
0
—
Добрый день. 08.06.2022 нет входа, только белый экран. Приложение вход есть, но там НЕВОЗМОЖНО сделать и подтвердить отгрузку (ПОЧЕМУ? в чем смысл тогда этого чудного приложения????) добавьте этот функционал, это важно и срочно!!!
Вадим
•
249 дней назад
#
+
1
—
403 Forbiden
Денис
•
264 дней назад
#
+
0
—
Добрый день. 23.05.2022 и 24.05.2022 нет входа, только белый экран.
Светлана
•
265 дней назад
#
+
0
—
Добрый день. сегодня 20.05.22 проблемы при входе на seller.ozon.ru Нажимаю кнопку вход и получаю белый экран. Перезагрузка не помогает. Как решить данную проблему?
Игорь [email protected]
•
268 дней назад
#
+
0
—
Добрый день. сегодня 20.05.22 проблемы при входе на seller.ozon.ru Нажимаю кнопку вход и получаю белый экран. Перезагрузка не помогает. Может там регламентные работы?
Татьяна
•
269 дней назад
#
+
0
—
Добрый день!
Не дает выполнить вход в ЛК. Белый экран и все!
Яна
•
269 дней назад
#
+
0
—
Добрый вечер! При входе в личный кабинет не прогружается страница, только белый экран. В чем может быть причина, подскажите, пожалуйста?!
Ксения
•
269 дней назад
#
+
0
—
просто белый экран, не дает выполнить вход в ЛК.
Гость
•
276 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сервер, не получается войти
Гость
•
367 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно глючит
Ксения
•
373 дней назад
#
+
0
—
Уже больше недели постоянная проблема с карточками товаров, с актами и накладными! Невозможно работать! Всё глючит..
Елена
•
479 дней назад
#
+
0
—
Весь день не работает
Селлер
•
511 дней назад
#
+
0
—
Выбросило из аккаунта. Висит страница входа и выдает ошибку сервера. Приложение работает
Гость
•
515 дней назад
#
+
1
—
гость, в поддержку не обращался, буквально только что всё само по себе исправилось и заработало! Надеюсь, что у вас тоже!
гость
•
515 дней назад
#
+
0
—
такая же история и у меня
Произошла ошибка на сервере
1071750600e5d601
что вам пишет поддержка?
Гость
•
515 дней назад
#
+
-1
—
Произошла ошибка на сервере
64760afde5be4d01
Гость
•
515 дней назад
#
+
0
—
Не заходит на сайт, выдаёт ошибку
{«message»:»Request failed with status code 504″,»details»:»undefined»,»data»:»undefined»}
Пп
•
515 дней назад
#
+
0
—
Не входит
Гость
•
515 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет
Гость
•
515 дней назад
#
+
0
—
сбой входа
22
•
520 дней назад
#
+
0
—
При входе на озон-селлер отображается только белый экран.
Гость
•
544 дней назад
#
+
0
—
Модерация тоже упала
Гость
•
549 дней назад
#
+
-2
—
просто белый экран, не дает выполнить вход в ЛК
Гость89
•
549 дней назад
#
+
-1
—
НУ че, когда заработает, елы палы, только сел документы делать, выезжать туда пора и на нафиг
Гостья
•
549 дней назад
#
+
0
—
просто белый экран, не дает выполнить вход в ЛК.
Гость 2
•
550 дней назад
#
+
0
—
на озон работает только 10% сайта
Гость 2
•
550 дней назад
#
+
1
—
Работает только 10% сайта
Николай
•
626 дней назад
#
+
-1
—
Лагает каждый день стабильно
S
•
675 дней назад
#
+
0
—
{«message»:»Request failed with status code 504″,»details»:»undefined»,»data»:»undefined»}
гость
•
697 дней назад
#
+
0
—
Сайт тайм аут шлюза , что это?
Гость
•
711 дней назад
#
+
0
—
Пустая страница!((
гость
•
729 дней назад
#
+
0
—
пустая страница, информация не грузится…
Александр
•
852 дней назад
#
+
0
—
все еще невозможно зайти с айфона, айпада и мака! С винды и андройда заходит без проблем! что за бредятина
Дмитрий
•
857 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти на сайт с телефона( айфон)
И не работает приложении после обновления
Алексей
•
929 дней назад
#
+
1
—
С айфона не работает. Пустая страница.
М
•
929 дней назад
#
+
-2
—
С телефона не заходит, с ноута работает
Ира
•
929 дней назад
#
+
0
—
С айфона не грузится
Виталий
•
929 дней назад
#
+
0
—
Обновляю страницу и пустота(((
Василий
•
929 дней назад
#
+
1
—
С айфона и мака и правда не заходит. С винды все ок
ирина
•
929 дней назад
#
+
0
—
входит нормально только с яндекс браузера
Гость
•
929 дней назад
#
+
0
—
Сайт не рабоиает
Денис
•
929 дней назад
#
+
0
—
С макбука, айфонов не могу зайти на сайт. С виндоус заходит.
Гость
•
977 дней назад
#
+
0
—
{«message»:»Request failed with status code 504″,»details»:»undefined»,»data»:»undefined»}
Гость
•
977 дней назад
#
+
0
—
Не работает!!!
Ozon Business
25.06.2022
Светлана, добрый день! Не ломались, работаем — подскажите, проблема еще актуальна?
Ответить
Развернуть ветку
Ирек Сагеев
30.06.2022
неделю уже не работает, а вот если с мобильника интернет раздать то на компьютере начинает работать
Ответить
Развернуть ветку
Рекина Евгения
6.09.2022
Добрый день! Не могу войти в ЛК Озон Seller и приложение с 27 августа. Службу поддержки молчит с 30 августа. Постоянно выдает, что данный аккаунт уже привязан к вашему аккаунту. Помоги, пожалуйста, решить проблему. Или уже проще заново зарегистрироваться. Пишу, пишу, прошу помочь, а толку нет, «с обращением идет работа», но уже неделя прошла.
Ответить
Развернуть ветку
Ozon Business
7.09.2022
Евгения, привет! Если у вас два аккаунта, попробуйте зайти из второго и заново их связать. Если один — почистить куки и кэш и войти по логину и паролю. Если всё это не поможет, напишите, пожалуйста, номер обращения в поддержку.
Ответить
Развернуть ветку
Рекина Евгения
7.09.2022
Спасибо за ответ) был создан один аккаунт. Ни по почте, ни по телефону никак не зайти. Обращение 19371100, посмотрите, пожалуйста 🙏🙏🙏 буду ждать от вас ответа.
Ответить
Развернуть ветку
Ozon Business
7.09.2022
Евгения, привлекли дополнительное внимание коллег к вашему вопросу, вернёмся с новостями.
Ответить
Развернуть ветку
Рекина Евгения
8.09.2022
Добрый день! Теперь при входе и указании почты начали приходить письма, о том, что почта уже привязана. Перехожу по ссылке на вход через ID, ввожу код из смс, но меня опять перекидывает на страницу, где нужно добавить компанию, потом на страницу с вводом почты. После приходит письмо, что почта уже привязана… И так по кругу постоянно🤦♀️ в приложении такая же история.
Ответить
Развернуть ветку
Ozon Business
8.09.2022
Добрый день! Про вас не забыли, видим, что коллеги ещё решают эту проблему — проследим за процессом. Дождитесь, пожалуйста, их ответа.
Ответить
Развернуть ветку
Рекина Евгения
9.09.2022
Добрый день! Сегодня всё получилось)) спасибо вам огромное от чистого сердца)))
Ответить
Развернуть ветку
Ибрагим
14.11.2022
Некорректно работает сайт озон селлер, аналитика заказов не отображается, вкладка «Акции» не отображается и так уже на протяжении недели, что делать?
Ответить
Развернуть ветку
Ozon Business
14.11.2022
Ибрагим, добрый день! Массовых жалоб не замечали. Попробуйте почистить куки и кэш, обновить или сменить браузер и отключить VPN, если он активен.
Ответить
Развернуть ветку
Ирина Каплиева
10.12.2022
Здравствуйте, не работает ни в приложении ни в браузере OZON.seller! Пишет ошибка сервера, повышенная активность! Это только у меня или у всех? Я по fbs работаю сегодня отгрузка что делать?
Ответить
Развернуть ветку
Читать все 17 комментариев
×
Ни у кого проблем нет с озон селлер?с компа вообще не заходит в личный кабинет 🤦просит ввести логин и пароль,потом выдаёт ошибку сервера
-
Автор темы
root
-
Дата начала
17.11.2022
-
Форум
-
Форум поставщиков Вайлдберриз / Wildberries
-
Wildberries / Вайлдберриз форум
Обсуждаемые темы:
Формула ранжирования Wildberries🔥 Мини-книга «Самовыкупы на Wildberries»Самовыкупы по DBS — без товара и без покатушекCторно продаж вайлдберриз что значит?
R
root
Moderator
Команда форума
-
- 21.01.2022
-
- 39 722
-
- 3
-
- 38
-
17.11.2022
-
#1
Ни у кого проблем нет с озон селлер?с компа вообще не заходит в личный кабинет 
просит ввести логин и пароль,потом выдаёт ошибку сервера
П
Поддержка
Moderator
Команда форума
-
- 21.01.2022
-
- 39 719
-
- 7
-
- 38
-
17.11.2022
-
#2
Ждите. Постоянно у кого-то что-то отваливается. А еще cntrl+f5. Попробуйте)
Для ответа нужно войти/зарегистрироваться
Поделиться:
Tumblr
Электронная почта
Ссылка
Последние темы
-
N
Цены в приложении глазами пользователя всегда ниже цены установленной сейлером. Почему так?
- Автор Ninodomino
- Пятница в 20:26
- Ответы: 0
Wildberries / Вайлдберриз форум
-
В
УПД по маркировке через Эдо Лайт Честный знак
- Автор Вал
- Пятница в 19:36
- Ответы: 0
Wildberries / Вайлдберриз форум
-
В
заблокировали карточки, кабинет,выплаты, отменили спп
- Автор Валентин007
- Пятница в 09:36
- Ответы: 0
Wildberries / Вайлдберриз форум
-
N
Случайно удалила шк ттн поставки
- Автор Nadin
- Среда в 22:26
- Ответы: 0
Wildberries / Вайлдберриз форум
-
И
На ПВЗ Валберис можно открыть Озон?
- Автор Илья_
- Вторник в 11:31
- Ответы: 0
Wildberries / Вайлдберриз форум
Популярные теги
Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно.
Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
-
Форум
-
Форум поставщиков Вайлдберриз / Wildberries
-
Wildberries / Вайлдберриз форум
Верх
Низ
Содержание
- Проблемы с сайтом
- 1 — Нет доступа к Интернету
- 2 — Сбой на самом сайте
- 3 — Включен VPN
- 4 — Проблемы с браузером
- Проблемы с приложением
- Проблемы с авторизацией на сайте или в приложении
- Не проходит оплата в приложении или на сайте
Если вы столкнулись с тем, что не работает Озон, причин этому может быть множество. О том, почему бывает недоступен ретейлер и что делать в случае сложностей со входом на сайт или в приложение, рассказываем в статье.
Проблемы с сайтом
Если у вас не работает сайт Озон, проблемы могут быть с самим ресурсом, а также с доступом к Интернету, браузером или включенным VPN.
1 — Нет доступа к Интернету
Первая причина, по которой может быть недоступен сайт Ozon – это отсутствие доступа к Интернету. Откройте два-три других ресурса и посмотрите, загружаются ли они.
Если другие сайты тоже не открываются, убедитесь, что компьютер подключен к беспроводной сети. Если доступ к Интернету выполняется через кабель, посмотрите, вставлен ли он в порт Ethernet. Также проверьте его целостность по всей длине и убедитесь, что он не поврежден.
Если решить проблему с Интернетом не удалось, обратитесь в техподдержку вашего провайдера. Специалисты сообщат вам, на чьей стороне проблема и, при необходимости, создадут заявку на выезд сотрудника на дом для устранения неисправности.
2 — Сбой на самом сайте
Мнение эксперта
Евгения
Специалист по работе с маркетплейсами.
Если другие ресурсы открываются, проблема может быть на самом сайте Ozon. Чтобы в этом убедиться, попробуйте открыть его с другого устройства. Если сайт не запускается, откройте официальные социальные сети или мессенджеры Ozon (найти адреса можно здесь). Если проблема не только у вас, вы увидите множество сообщений от других клиентов, оповещающих о сбое на сайте. Альтернативный вариант – самим написать в техподдержку и уточнить у них, что случилось с ресурсом и когда будут устранены проблемы.
Альтернативный способ проверить работу сайта – открыть любой поисковик и набрать: «не работает Ozon сегодня». На экране появится список ресурсов, открыв которые, вы сможете узнать состояние Ozon и увидеть, были ли замечены сбои и, если да, то в каких регионах. Количество данных бывает разным в зависимости от ресурса.
3 — Включен VPN
При регулярном пользовании VPN-сервисов, убедитесь, что они выключены. Активный VPN может стать причиной, по которой у вас не откроется сайт Ozon. Отключите приложение, программу или расширение в браузере, если они запущены и перезагрузите страницу.
Если интернет-магазин заработал, то в дальнейшем перед тем, как зайти на его страницу, выключайте VPN, а затем пользуйтесь ресурсом.
4 — Проблемы с браузером
Часто причиной, из-за которой у вас не работает интернет-магазин Озон, становится браузер. Откройте площадку через другой веб-обозреватель, установленный на ПК или в телефоне. Если сайт загрузился, это означает, что нужно почистить историю просмотра, кэш и cookie в вашем основном браузере.
Вот как это работает на примере Opera:
- В браузере нажмите на кнопку меню и в выпадающем списке выберите «История» — «Очистить историю посещений».
- Отметьте галочкой все пункты (можете оставить пароли и другие данные для входа, чтобы не вводить их заново), укажите промежуток – за все время. Нажмите «Удалить данные».
В течение двух-трех минут будет выполнена очистка. Теперь снова откройте Ozon.
В других браузерах очистка кэша выполняется схожим образом. Разница может быть только в названиях разделов или в их наличии, но общий порядок будет таким же.
В редких случаях проблема бывает связана с неустановленными обновлениями для браузера. Скачайте их и установите, затем снова зайдите в интернет-магазин.
Проблемы с приложением
Если у вас не работает приложение Озон, причины может быть несколько.
Во-первых, проверьте наличие обновлений. Для этого откройте Play Market или App Store и найдите приложение. Если увидите кнопку «Обновить», нажмите на нее и подождите, пока не будет скачана и установлена новая версия. Затем снова запустите приложение.
Во-вторых, почистите кэш приложения. Для этого:
- Откройте список установленного программного обеспечения, найдите Ozon и перейдите на его страницу.
- Выберите «Хранилище и кэш».
- Нажмите «Очистить кэш».
Далее снова запустите Ozon.
На разных смартфонах и различных ОС названия разделов и их наличие может отличаться, но общий порядок действий по очистке кэша будет тем же.
Еще одна возможная проблема касается обновлений не самого приложения, а операционной системы.
Чтобы ее устранить, выполните следующие шаги:
- Откройте настройки и найдите раздел «Обновление системы».
- Кликните «Проверить наличие обновлений».
- Если последние будут обнаружены, установите их.
Далее проверьте работу приложения.
Если все перечисленные действия не дали результата, удалите приложение и установите его заново, затем откройте его снова.
Скорость Интернета – еще одна возможная причина, по которой вы не сможете запустить приложение. Перейдите с мобильной сети на Wi-Fi (или наоборот) и проверьте, заработает ли Ozon.
Если у вас уже запущено много приложений, это может стать причиной, из-за которой Ozon не откроется или будет работать очень медленно и зависать. Закройте все ненужные приложения, чтобы решить проблему.
Проблемы с авторизацией на сайте или в приложении
Если вы хотите зайти в свой аккаунт, но не удается этого сделать, причины могут быть следующие:
- аккаунт был удален (случайно или целенаправленно) самим пользователем;
- ретейлер заблокировал профиль клиента из-за нарушений правил использования сервиса;
- на сайте идут технические работы;
- пароль введен неверно;
- клиент не посещал ресурс в течение долгого времени (2 года или более), поэтому его аккаунт был удален.
Если вы уверены, что ваш профиль не удалялся, а пароль вводится правильно, подождите некоторое время, затем снова авторизуйтесь на сайте. Если войти по-прежнему не удается, обратитесь за помощью в службу поддержки ретейлера.
Не проходит оплата в приложении или на сайте
Если при попытке сделать заказ и оплатить его вы сталкиваетесь с ошибкой, причины могут быть следующие:
- на стороне банка или интернет-магазина идут технические работы;
- неверно введены данные карты или карточка заблокирована;
- выбранный способ оплаты на момент покупки недоступен.
Попробуйте повторить оплату через некоторое время. Если проблема сохраняется, убедитесь, что карта работает, ее данные введены верно и на ней достаточно средств для завершения покупки. Если решить вопрос не удается, обратитесь в службу поддержки Ozon.
Причин, по которым не работает сайт или приложение Ozon, может быть очень много. Ищите и устраняйте неполадки по инструкциям выше. Если же самостоятельно выявить их не удается, обращайтесь в техподдержку ретейлера.