Ошибка на стиральной машине сименс е21

Ваша стиральная машина Сименс показывает код ошибки F21 или Е21? Распространенные неполадки и способы их устранения, когда машинка Siemens пишет код F21 или E21. Вызов мастера с 8-00 до 22-00 без выходных +7 (495) 215-14-41. РемБытТех.

Холодильники, стиральные машины

Стаж: 20 лет, из них в РемБытТех — 9 лет

В основном, ошибка с кодом Е21 или F21 загорается в Siemens в начале программы: машинка блокирует люк, набирает воду, но не крутит барабан. Изредка ошибка возникает при переходе к отжиму: стиральная машина не набирает обороты и пишет код F21 на дисплее.

Ошибка F21 / Е21 в машинах Siemens без дисплея

Сименсы без ЖК-экрана, сообщают об ошибке при помощи сигнальных индикаторов.

  • Siemens IQ. В машинках серии IQ при данной ошибке мигают лампочки оборотов отжима: самый верхний (1200 или 1000 – в зависимости от модели), а также третий и пятый по счёту сверху (800 и без отжима).
  • Siemens Siwamat. В моделях Siwamat моргают индикаторы «Готовность» и «Окончание работы» (первая и третья лампочки снизу).

Ошибка F21 или Е21 в стиральной машине Сименс IQ 300 без экрана

Ошибка F21, Е21 в стиральной машине Siemens Sivamat XS без экрана

Расшифровка ошибки

Коды Е 21 и F 21 сообщают о неполадках в цепи мотора. Из-за этого барабан не вращается вообще или только на отжиме.

Ошибка E21 и F21 – когда можно устранить самостоятельно

Иногда код появляется не из-за поломки, а по причине:

  • Низкого напряжения в электросети. Для решения проблемы – обратитесь в энергоснабжающую организацию или, если проблема возникает постоянно, установите реле напряжения.
  • Разового сбоя модуля. Возможно, из-за сбоя «подвисла» плата управления. Отключите СМА от электросети на 10-15 минут. Если дело в разовом сбое, ошибка исчезнет сама.

В прочих ситуациях, к сожалению, приходится констатировать, что ваша стиральная машина Сименс неисправна.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Ремонтируем стиральные машины Сименс регулярно. Сталкивались с ошибкой F21 не раз. Вот какие неисправности её вызывают.


Истирание щеток двигателя — 

от 1700 руб.

Самая распространенная поломка при ошибке F21 или Е 21. Щетки со временем стираются, мощность мотора падает, и стиральная машина перестают вращать барабан сначала на отжиме, а затем и на стирке.

Признаки

Стиральная машина не крутит барабан и выдает ошибку. Возможно, мотор искрит.

Как устранить

Нужно заменить щетки.


Неисправен блок управления — 

от 2400 руб.

Вероятно, вышли из строя элементы в цепи мотора или прогорели дорожки.

Признаки

Сименс не крутит барабан, мигает ошибка Е21 или F21.

Как устранить

Мастер проверяет плату и:

  • меняет неисправные радиоэлементы (реле реверса, симистор мотора, резисторы и т.д);
  • пропаивает прогоревшие дорожки;
  • меняет плату на новую при выходе из строя процессора.

Сбой прошивки EEPROM (памяти) — 

от 2400 руб.

Наиболее часто возникает из-за скачков напряжения в электросети.

Признаки

Сименс не крутит барабан, мигает ошибка Е21 или F21.

Как устранить

Мастер выпаивает с платы память блока управления, перепрограммирует ее и впаивает обратно.


Неисправен мотор — 

от 2400 руб.

Вероятно, произошло замыкание в двигателе, обрыв обмоток, износ ламелей, образование кольцевой впадины на коллекторе или иные поломки двигателя.

Признаки

Сименс не крутит барабан, мигает ошибка Е21 или F21.

Как устранить

Неисправный мотор подлежит замене на новый.


Сбоит таходатчик (датчик Холла) — 

от 1600 руб.

Вероятнее всего, с корпуса тахогенератора соскочила фиксирующая шайба из-за чего катушка вышла из посадочного места. Либо произошел обрыв обмоток катушки и датчик неисправен полностью.

Признаки

Сименс не крутит барабан, мигает ошибка Е21 или F21.

Как устранить

Мастер проводит диагностику и:

  • возвращает датчик на место, если он соскочил;
  • при неисправности – меняет датчик на новый.

Повреждена проводка или контакты в цепи мотора — 

от 1800 руб.

Контакты страдают от коррозии, проводка – от вибраций при работе СМА.

В частных домах проводку нередко перегрызают мыши или крысы.

Признаки

Сименс не крутит барабан, мигает ошибка Е21 или F21.

Как устранить

Мастер находит место повреждения и:

  • восстанавливает проводку при помощи скрутки или меняет шлейф с проводами полностью;
  • пропаивает прогнившие/прогоревшие контакты или меняет всю контактную группу.

ТЭН пробивает на корпус — 

от 1700 руб.

Где-то в нагревателе оголился контакт, и он пробивает на корпус. Главная причина выхода из строя нагревателя – накипь.

Признаки

Код F21 появляется через 10-15 минут после начала стирки.

Как устранить

Неисправный нагревательный элемент меняется на новый.


При всем многообразии неисправностей, которые приводят стиральную машину Siemens к ошибкеЕ21 / F21, наш мастер безошибочно определит причину выхода техники из строя. За помощью обращайтесь в «РемБытТех» по телефона или заполняйте электронную заявку на ремонт.

Мы приедем к вам в кратчайшие сроки – в течение 24 часов с момента получения заказа. Отремонтируем ваш Сименс на дому в удобное для вас время. Выдадим гарантию сроком до 2 лет.

Мы работаем, чтобы ваша техника была исправна!

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Ошибка E21 в стиральной машине СименсЕсли стиральная машина Siemens выдает код ошибки E21, значит, система зафиксировала проблемы с двигателем или платой управления. В любом случае повторно запустить автомат и продолжить запланированную стирку не удастся: придется сначала устранить неполадку. Что конкретно нужно делать и как не усугубить ситуацию, рассмотрим подробно.

Неполадки, с которыми предстоит столкнуться

Прелесть системы самодиагностики в том, что с ее помощью определить локализацию поломки в разы легче. Так, если автомат выдает ошибку E21, значит, стиральная машина не в силах раскрутить барабан – вышел из строя двигатель Siemens. Причиной может быть:

  • неисправный датчик Холла;
  • стершиеся угольные электрощетки;
  • проблемы с ламелями или обмоткой двигателя;
  • сбой в плате управления (перегорел симистор или повредилось реле).

Любая из перечисленных поломок не даст стиралке запустить мотор. В итоге барабан остается неподвижным, система фиксирует отсутствие реакции на команду, экстренно вырубает цикл и выводит на дисплей код неисправности E21. Но пугаться комбинации не стоит – большинство неполадок легко устраняется в домашних условиях. Инструкция, что делать при появлении ошибки E21, выглядит так:

  • обесточить Siemens и перекрыть подачу воды;
  • открутив два самореза с задней стенки, снять верхнюю крышку;
  • отсоединить от корпуса заднюю панель;
  • стянуть со шкива ремень привода;
  • положить автомат на левый бок;
  • найти мотор, расположенный под баком справа;находим двигатель и таходатчик
  • отключить питающую проводку;
  • ослабить удерживающие движок крепления;
  • потянув на себя, вынуть двигатель из «гнезда».

Устранение ошибки E21 на стиральной машине Siemens требует последовательной диагностики всех элементов моторного узла: от таходатчика до управляющей платы. Первым делом осматривается тахогенератор. Он должен отслеживать набираемые мотором обороты, но при поломке не справляется, перестает передавать информацию на модуль, на что последний отвечает прекращением цикла. Тестируется тахогенератор с помощью мультиметра:

  • включаем режим омметра;
  • прикасаемся щупами к контактам датчика;
  • смотрим на табло (зафиксированное сопротивление не должно быть большим).меняем электрощетки

После своими руками проверяем электрощетки, которые закреплены по обоим бокам двигателя. Необходимо открутить удерживающие их винты, отсоединить подведенные провода, сдвинуть контакты и вынуть угольные наконечники из футляра. Освобожденные «угольки» замеряются линейкой – если их длина менее 0,7-1 см, значит, необходима замена.

Целы ли ламели?

Следующий этап ремонта – проверка ламелей на целостность. Это металлические пластины, с помощью которых происходит токовый обмен между элементами двигателя. Если происходит отслаивание или сдувание, то передачи напряжения не происходит, мотор останавливается. Чтобы проверить ламели, необходимо вынуть ротор из двигателя и внимательно осмотреть его поверхность. Незначительную отслойку до 0,5 см можно исправить наждачкой или точильным станком. В остальных случаях – только замена движка.как восстановить ламели

При диагностике ламелей заодно проводим «уборку» двигателя стиральной машины Siemens. Смахиваем пыль, прочищаем бороздки, полируем корпус. Рекомендуется прибегнуть и к протирке:

  • вернуть движок в «гнездо»;
  • подключить проводку;
  • не натягивать ремень;
  • два раза запустить отжим на минимальной скорости;
  • надеть ремень и запустить стирку на час.

После рекомендуется 2-3 цикла стирать на «щадящем» режиме. Достаточно загружать барабан на половину и включать программы с минимальным отжимом.

«Обнуляем» ошибку

После устранения поломки на стиралках Siemens нужно сбросить код ошибки. Алгоритм «обнуления» E21 может разниться в зависимости от модели автомата. Как правило, следует:как сбросить ошибку на Сименс

  • повернуть программатор к «0»;
  • прокрутить селектор на одно деление против часовой стрелки;
  • зажать «Старт» на 2-3 сек. (на некоторых моделях – «Отжим»);
  • вернуть программатор в «0».

Спустя некоторое время Siemens отреагирует на обнуление, ошибка исчезнет с дисплея, и система будет готова к новой стирке. Иногда сбросить E21 с первой попытки не получается: приходится повторять 2-3 раза.

   

Ошибка F21, E21 может возникнуть в стиральных машинах «Бош» (Bosch), «Сименс» (Siemens) любых марок, таких как, например, «Maxx 5» и «Макс 7». Любые попытки запустить СМА ни к чему не приведут, пока не будет устранена поломка, и сброшен код неисправности. Это сигнализирует о проблемах в моторе или системе управления.

Причины ошибки F21, E21 Как исправить Сброс ошибки

Расшифровка ошибки F21, E21 и причины возникновения

Если модель оснащена дисплеем, то высвечивается F21 (E21). Тут всё понятно. На машинах без экрана, неисправность отображается морганием трёх индикаторов отжима: 1000, 800 и слив.

F21 ошибка Бош или Сименс

Причины возникновения:

  • Неисправность тахогенератора.
  • Износились щётки.
  • Сгорел симистор на модуле управления.
  • Реле, переключающее обороты двигателя повреждено.

Исправление неисправности

Для проверки первых двух пунктов, необходимо снять мотор. Это важная процедура, требующая физической силы, т. к. нужно будет наклонять стиральную машину.

машина с ошибкой

Рассмотрим необходимые пошаговые действия:

  1. Отключаем от электро и водоснабжения, а также канализации.
  2. Снимаем верхнюю крышку, открутив два самореза. Это необходимо сделать для удобства.вид сзади
  3. Демонтируем заднюю планку.
  4. Сдёргиваем ремень привода.
  5. Откручиваем винты, крепящие двигатель. Удобнее всего использовать ключ с трещоткой.
  6. Переворачиваем машину на левый бок, если смотреть на неё спереди. Это важно!
  7. Вытягиваем фишку и заземление.нижняя планка
  8. Снимаем двигатель.

фишки двигателя

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Важно! Во время работы используйте защитные перчатки. Можно поранить руки.

Тахогенератор

Проверяем тахометрический генератор с помощью тестера. Он не должен быть в разрыве и вырабатывать небольшое напряжение. Отметим, что эта поломка происходит довольно редко. Моторы «Бош» и «Сименс» славятся своей надёжностью.

Щеточный узел

Щётки диагностируются только зрительно. Для этого необходимо вынуть их из держателей, предварительно вытянув латунную планку, и сняв контакты с неё.

щётки

Важно! Если длина щёток меньше 1 см, то обязательная замена!

Замена щёток

Прежде всего проверяем целостность ламелей коллектора. Если они начали сдуваться, то можно их подточить. Но это временная мера. Такой двигатель нужно менять, либо искать новый ротор.

Обязательно убираем щёточную пыль со всех доступных мест электродвигателя. А также вычищаем её из бороздок между ламелями коллектора.

Щётки устанавливаются с учётом наклона к ротору!

двигатель

Притирка

Процедура притирки выполняется следующим образом:

  1. После замены, устанавливаем двигатель на своё место, и крепим. Но ремень не надеваем.
  2. Надеваем фишки и заземление.
  3. Запускаем программу отжима, предварительно поставив минимально возможные обороты.
  4. Повторяем её.
  5. Монтируем ремень привода.
  6. Собираем полностью стиральную машину.
  7. Бельё не кладём. Выбираем программу длительностью около часа. Выставляем минимальные обороты. Запускаем.
  8. После этого можно стирать с вещами, но грузим машину наполовину в первые 2-3 цикла.
  9. Затем пользуемся уже полноценно.

Вы стираете обувь в машине?

О-да!Нет

Неисправности модуля

Если вы не разбираетесь в электронных схемах, и не понимаете принципы работы стиральной машины автомат, то ремонт платы управления лучше доверить проверенному мастеру, или специализированной службе, которая выполняет обслуживание с гарантией.

Даже установку нового модуля осуществить не так просто. Если перепутать контакты или фишки, то он может сгореть полностью. А стоят они совсем немало — от 7 тыс. до 20 тыс. рублей на отдельные модели.

модуль Bosch

Модуль Bosch.

Сброс ошибки

Для стиральных машин Bosch и Siemens недостаточно устранить проблему, которая привела к возникновению ошибки F21. Её необходимо ещё сбросить. Без выполнения этой процедуры СМАСМА работать не будет.

Для разных моделей имеются свои способы. Рассмотрим один из них:

  1. Ставим ручку выбора программ в положение «0».
  2. Против часовой стрелки сдвигаем на одно деление.
  3. Нажимаем кнопку «Старт», и держим несколько секунд.
  4. Возвращаем ручку в нейтральное положение.
  5. Ждём некоторое время.
  6. Ошибка сбросилась.

Не всегда удаётся выполнить сразу. Порой нужно повторить 5-10 раз.

Важно! На некоторых моделях срабатывает только с нажатой кнопкой «отжима»!

Второй способ сброса ошибки F21

  1. Ставим ручку выбора программ в положение «0».
  2. По часовой стрелке крутим на 90°. Ждём когда появится надпись ошибки или моргание индикаторов.
  3. Нажимаем и не отпускаем кнопку выбора скорости отжима. 
  4. Затем поворачиваем рукоятку выбора программ на одно деление по часовой стрелке.
  5. Считаем до 20 секунд.
  6. Отпускаем кнопку выбора скорости отжима.
  7. Рукоятку выбора программ возвращаем в положение «Выкл». Строго по часовой стрелке!

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Если не получиться после нескольких попыток, можно попробовать вместо 20, 10 секунд.

Стираете-ли вы вручную?

О-да!Нет

Видео инструкция по сбросу ошибки

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

В 99% эта ошибка возникает после износа щеток!

Каталог стиральных машин Bosch с отзывами покупателей

Все ошибки стиральных машин «Бош».

Онлайн-диагностика стиральной машины

Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.

Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:

1. Не сливает
2. Не вращает барабан
3. Не отжимает белье
4. Шумит, стучит, гудит при отжиме
5. Не включается

Проверка работы сливного насоса
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
Не знаю

<< Назад

Засор в шлангах стиральной машины

Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно,
причина в засоре.

Был ли засор в сливном шланге?
Да

<< Назад

Не рабоатет сливной насос!

Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.

После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду?
Да
Нет

<< Назад

Работа сливного насоса

Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает.
Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.

Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Засор в шлангах машины

Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.

Вода из стиральной машины сливается хорошо?
Да
Нет

<< Назад

Ура, вы молодец, починили.

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.

<< Вернуться к началу диагностики.

Стиральная машина не вращает барабан

В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.

Ремень стиральной машины порван или растянут?
Да
Нет

<< Назад

Обрыв ремня привода барабана

Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.

<< Вернуться к началу диагностики.

Неисправность двигателя стиральной машины

Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
А также, могли повредится провода.

<< Вернуться к началу диагностики.

Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё

После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим.
Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей.
Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.

Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет

<< Назад

Поздравляем, вы решили свою проблему!

<< Вернуться к началу диагностики.

Ремонт стиральных машин, дисбаланс

Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция.
Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины.
При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.

Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет

<< Назад

Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана

Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.

Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
Да
Нет

<< Назад

Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.

<< Вернуться к началу диагностики.

Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.

Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
Итак, начнем!
Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.

При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
Да
Нет

<< Назад

Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.

<< Вернуться к началу диагностики.

Открутился противовес стиральной машины

Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.

Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Отошел противовес

<< Вернуться к началу диагностики

Проверка амортизаторов стиральной машины

Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
Теперь проверяем работоспособность.
Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.

Амортизаторы стиральной машины исправны?
Да
Нет

<< Назад

Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет.
Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.

<< Вернуться к началу диагностики.

Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.

<< Вернуться к началу диагностики.

Не включается стиральная машина

Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
либо, напротив, какая-то другая кнопка.

Есть ли индикация у стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Блокировка замка люка (УБЛ)

Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.

Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
Да
Нет

<< Назад

Неисправность клапана налива воды

<< Вернуться к началу диагностики.

Не блокируется люк стиральной машины

<< Вернуться к началу диагностики.

Отсутствует индикация

Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.

Цепь питания стиральной машины исправна?
Да
Нет

<< Назад

Ремонт электронного модуля (блока)

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправность контактной цепи

<< Вернуться к началу диагностики

Модераторы: SKORPION, bun, volna2m

Vlad67

Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 июн 2018 17:33

СМ Siemens IQ300 WS10G2400E ошибка Е21

Имется СМ Siemens IQ300 WS10G2400E , № WS10G2400E/01 FD 9301000703. Отработала 4-е года. На днях отказалась отжимать. При попытке отработать программу «отжим» высвечивает на табло время выполнения программы -12мин., откачивает воду, затем резко стартует двигатель, практически сразу отключается. После 2-з попыток старта время перескакивает с 12 на 2 мин. Помпа отрабатывает оставшееся время и программа завершается. Двигатель резко стартует и отключается при выполнении любой программы.
СМ переключил в сервисный режим, обозначился код ошибки Е21 и произвел сброс ошибки.
Ошибка сбросилась но проблема осталась.
Что было проделано после сброса ошибки:
-Демонтирован двигатель;
-Проверена длина щеток (~ 25 мм);
-Сопротивление обмоток ~2 Ом;
-Прозвонил тахогенератор до разъема платы управления, от разъема платы управления до места пайки первого элемента на печатной дорожке (все ОК -15,5 Ом);
-Проверена генерация тахогенератора при вращении вала вручную ( 0,8-1 В.).

Сейчас при входе в сервисный режим код ошибки не высвечивается, но проблема не устранена. Сервисный тест машина проходит только до пуска двигателя, затем ошибка Е21(при попытке пуска).
Подскажите пожалуйста, что еще можно проверить.
Шильдик Изображение
ПУ обратная сторона Изображение
ПУ лицевая сторона Изображение



Аватара пользователя

transfor

Мастер
Сообщения: 3738
Зарегистрирован: 20 май 2011 22:02

Re: СМ WS10G2400E ошибка Е21

Сообщение transfor » 05 июн 2018 23:04

Vlad67 писал(а):Подскажите пожалуйста, что еще можно проверить.

viewtopic.php?t=2990

viewtopic.php?t=6648

viewtopic.php?t=5810

Изображение

Vlad67 писал(а):, от разъема платы управления до места пайки первого элемента на печатной дорожке

А дальше?

Изображение

«Ален ноби, ностра алис! Что означает — если один человек построил, другой завсегда разобрать может


Vlad67

Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 июн 2018 17:33

Re: СМ WS10G2400E ошибка Е21

Сообщение Vlad67 » 06 июн 2018 21:41

transfor писал(а):

Vlad67 писал(а):, от разъема платы управления до места пайки первого элемента на печатной дорожке

А дальше?

А дальше один конец от тахогенератора приходит на базу транзистора, а второй приходит на коллектор транзистора через резистор 4,3к и перемычку. Монтаж залит лаком. Честно говоря не представляю себе как прозвонить цепь до процессора.

Последний раз редактировалось Vlad67 06 июн 2018 21:43, всего редактировалось 1 раз.


Аватара пользователя

SKORPION

Мастер
Сообщения: 11133
Зарегистрирован: 15 ноя 2008 01:34

Re: СМ Siemens IQ300 WS10G2400E ошибка Е21

Сообщение SKORPION » 06 июн 2018 21:43

ошибка 21 сбрасывается при входе и выходе из теста,если не получается,то помогает только «перепрошивка» програмного обеспечения
-Закройте дверь (Активация тестового режима должна быть произведена
в течении 15 сек. с момента включения прибора)…………..
-Примечание: Все ошибки ОСТАТКА будут сброшены

Каждый должен заниматься своим делом!


Vlad67

Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 июн 2018 17:33

Re: СМ Siemens IQ300 WS10G2400E ошибка Е21

Сообщение Vlad67 » 12 июн 2018 00:43

Вызвал мастеров, проверили и вынесли вердикт,про который я и сам догадывался :»Требуется проверка ПУ на стенде, возможно перепрошивка.» Отдал, через 3 дня привезли, установили, пока работает. Перепрошили (по их словам), 7000 руб. Просто нет слов. :evil:


Аватара пользователя

SKORPION

Мастер
Сообщения: 11133
Зарегистрирован: 15 ноя 2008 01:34

Re: СМ Siemens IQ300 WS10G2400E ошибка Е21

Сообщение SKORPION » 12 июн 2018 13:04

а чем не довольны то? ценой,тогда надо было самому делать,купить программатор,выпаять ппзу купить программное обеспечение для вашей сма и прошить,тогда бы экономия была

Каждый должен заниматься своим делом!


Vlad67

Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 июн 2018 17:33

Re: СМ Siemens IQ300 WS10G2400E ошибка Е21

Сообщение Vlad67 » 12 июн 2018 13:15

SKORPION писал(а):а чем не довольны то? ценой,тогда надо было самому делать,купить программатор,выпаять ппзу купить программное обеспечение для вашей сма и прошить,тогда бы экономия была

Разве для перепрошивки требуется выпаивать ППЗУ? Там же 6-и пиновый разъем вроде для этого предназначен.
Я честно говоря не ожидал такого ценника. Рассчитывал в районе до 4000. Ну и плюс все советы о том, что перепрошивать лучше специалистам.


Аватара пользователя

SKORPION

Мастер
Сообщения: 11133
Зарегистрирован: 15 ноя 2008 01:34

Re: СМ Siemens IQ300 WS10G2400E ошибка Е21

Сообщение SKORPION » 12 июн 2018 14:41

можно и не выпаивать,если есть спец переходники
чтобы прошить через 6 пиновый разъем,нужно иметь прогер BOSCH, а у него цена,заоблачная,и если мне не изменяет память их(прогеров) всего 3 штуки на Россию

Каждый должен заниматься своим делом!



Аватара пользователя

SKORPION

Мастер
Сообщения: 11133
Зарегистрирован: 15 ноя 2008 01:34

Re: СМ Siemens IQ300 WS10G2400E ошибка Е21

Сообщение SKORPION » 12 июн 2018 22:27

читай инструкцию этого прогера-FLASH-памяти программ встраиваемых микроконтроллеров-это по типу слышал звон,но не знаю где он :cool: в твоем модуле-память отдельно,если правильно указал модель

бош1.JPG

Каждый должен заниматься своим делом!



Вернуться в «Ремонт Bosсh, Siemens»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Yandex[bot] и 0 гостей

Стиральная машина Сименс сообщает владельцу о поломках, выводя на табло коды ошибок. Если вы будете знать, что означает тот или иной код, то в половине случаев сможете и сами устранить неисправность, не вызывая мастера.

Если вы потеряли руководство пользователя, или в нем не подана расшифровка кодов, или же книжка на английском языке, вам пригодится наша таблица. Мы собрали в одном месте все возможные коды неисправностей, которые отображает на своем табло стиральная машинка Siemens.

Таблица ошибок стиральных машин Siemens: как расшифровать и что делать

Ошибки в стиральных машинах Сименс

Условные обозначения:
КЗ – короткое замыкание.
ТО – техническое обслуживание.
ПО – программное обеспечение.

Код поломки Расшифровка, причины появления Самостоятельное решение проблемы
F01 Ошибка Ф01 горит, если дверца люка для загрузки белья плохо закрыта или вообще открыта.

Чтобы снять ошибку, нужно проверить, насколько плотно закрыта дверца.

Попробуйте иначе уложить вещи для стирки, убедившись, что они не мешают нормальному закрытию дверцы.

F02 При коде Ф02 в машинку не забирается вода. Если выдает ошибку 02, проверьте:

  1. Открыт ли кран подачи воды из системы водоснабжения в СМА.
  2. Убедитесь, что в водопроводе вообще есть вода и достаточное ли у нее давление.
  3. Не засорился ли шланг забора воды.
  4. Не засорена ли фильтрующая сетка на входе воды в СМА.
F03 СМ Сименс показывает ошибку Ф03, если нет нормального слива воды. Этот код стиралка выдает, если за 10 минут вода не ушла из бака. Как исправить ситуацию:

  1. Осмотрите фильтр на засор, убедитесь в том, что нет засоров в других элементах сливной системы.
  2. Проверьте исправность помпы (дренажного насоса).
  3. Проверьте, свободно ли вращается крыльчатка помпы. В обе стороны она должна вертеться одинаково свободно. Замерьте сопротивление катушки помпы, если он исправен, то показатель должен быть равен 200 Ом. Если помпа сломана, ее нужно заменить.
  4. Убедитесь в исправности электронного модуля.
F04 Код Ф04 обозначает утечку воды из системы. Необходимо отыскать источник протечки. Проверьте, не произошлали  разгерметизация соединений.
F05 Проблемы двигателя Если мотор функционирует без соответствующего сигнала, нужна проверка двигателя – ремонт или замена, исходя из сбоя.
F06 Сбой в работе системы нагрева (короткое замыкание датчика NTC) Проверка датчика температура и нагревателя воды
F07 Проблема в датчике NTC Диагностика элементов цепи термодатчика, проверка датчика температуры, если с цепью все нормально
F08 Не закрыт люк Проверить плотность закрывания люка. Осмотреть механизм блокировки.
F10 Нарушена цепь между электродвигателем и электронным модулем Проверить контакты цепи. Возможно, плата нуждается в ремонте или замене
F11 Сбой в работе двигателя (не вращается барабан) Возможно, перегрелся мотор – нужно дать ему 10-15 минут, чтобы остыл. Если проблема не устранена, проверить симистор на контроллере.
F12 Проблема мотора (см. код F11) Проверить графитовые щетки, обмотку и сам мотор на момент повреждений.
F13 Проблема в сети питания Нормализовать сеть
F14 Проблема в сети питания (не работает барабан), см. код F12 Нормализовать сеть, если напряжение в ней ниже 172V
F15 Проблемы с системой нагрева воды Проверить цепь датчика NTC, осмотреть термодатчик на работоспособность
F16 Не закрыт люк. Решение проблемы может быть таким:

  1. Если режим не запускается, перезапустите стирку.
  2. Закройте дверь плотнее.
  3. Замените УБЛ.
F17 При ошибке Ф17 превышено время захода воды. Это может происходить по трем причинам:

  • Перекрыт водопроводный вентиль.
  • Забилась фильтрующая сетка клапана залива воды.
  • Давление воды составило менее 1 бар.
Что делать:

  1. Открутите вентиль, если тот закрыт.
  2. После этого цикл остановится. Вода сольется в течение 5 мин.
  3. Возможен перезапуск программы.
F18 Если машинка показывает на дисплее Ф18, значит, на слив воды  понадобилось больше времени, чем обычно. То есть:

  • Сломался или засорился дренажный насос.
  • Не достигнут уровень N1.
  • Заблокирован переключатель датчика давления.
  • Сломан электронный блок.
Действуйте так:

  1. Проведите чистку дренажного насоса (помпы).
  2. Если слива не будет полторы минуты, цикл аннулируется, и машинка перейдет в режим критической ошибки.
  3. Вызовите мастера.
F19 Вода нагревается слишком долго. Причины, по которым возникает Ф19:

  • Вышла из строя система нагрева воды.
  • Не был достигнут термостоп (нагрев не остановился в нужный момент).
  • В сети недостаточно высокий уровень напряжения.
  • Накипь на нагревателе, или ТЭН сломался.

Чтобы устранить поломку самостоятельно, проверьте ТЭН и цепи его соединения. Прозвоните его тестером.

Если ТЭН сломан, требуется его замена.
Во всех случаях программа завершится с холодной водой.

F20

Ошибка Ф20 обозначает внезапный нагрев воды. Вы выбираете программу на низкотемпературном режиме, а ТЭН все равно греет воду.

Причины:

  • Сломан термодатчик.
  • Вышло из строя реле термонагревателя.
Требуются проверка указанных узлов и замена неисправных деталей.
F21

Ф21 говорит о поломке системы управления СМ. Сопровождается неравномерной работой электродвигателя, или же мотор вообще не вращает барабан.

Это может означать:

  • КЗ симисторов.
  • Поломку тахогенератора.
  • Поломка реле реверса.
Требуется ремонт двигателя или электронного блока.
F22

Ф22 – это поломка термодатчика.

Стирка завершится без нагрева воды. Стоит прозвонить датчик тестером и в случае поломки заменить новым.
F23 При Ф23 активируется Аквастоп. А это значит, что в поддоне СМ собралась вода, или произошел обрыв цепей соединения (перегорели контакты). Как устранить:

  1. Проверьте целостность контактов, замените поврежденные участки.
  2. Проверьте исправность Аквастопа.
F25 Поломка Аква-Сенсора – так называемого датчика мутности. Это происходит по таким причинам:

  • На датчике собралась накипь.
  • Сломался датчик давления.
  • Засорилась сливная система.

При ошибке Ф25 стирка закончится без режима полоскания.

Вначале необходимо прочистить сливную систему. Если датчики сломаны, заменить новыми.

F26 Код Ф26 означает сбой в работе аналогового датчика давления, поломку прессостата.

Ошибка критическая, поэтому сопровождается таким поведением стиралки:

  • Цикл останавливается.
  • Помпа выкачивает оставшуюся воду.
  • Люк заблокирован.
  • Кнопки, контролирующие процессы, и индикаторы панели управления заблокированы.

Чтобы произвести сброс ошибок, сделайте следующее:

  1. Выключите СМ.
  2. Проверьте датчик.
  3. Проведите ТО проводки.
F27 Ф27 – сбой настройки прессостата.

Если прессостат работает по старым значениям из-за того, что не был настроен, необходимо проверить сам датчик и его проводку.

Замените поврежденные участки проводов или сам датчик.

F28 Поломка датчика потока. Чтобы снять код Ф28, проверьте датчик и целостность его проводки.
F29

Датчик потока не фиксирует поступление воды, из-за чего и появляется Ф29.

Это может происходить, потому что:

  • Перекрыт кран подачи воды.
  • Давление ниже 1 бар.
  • Засор фильтра, установленного на клапане забора воды.
  • Поломка клапана.
  • Поломка Аквастопа.
  • Датчик давления сломан.

Сбой сопровождается остановкой процесса стирки, сливом через 5 минут, перезапуском цикла.

Чтобы устранить ошибку, попробуйте для начала открыть вентиль подачи воды.

В более серьезных случаях нужно проверить указанные справа компоненты и проводку к ним, заменить исправными деталями или провести техническое обслуживание проводов.

F31 Если машинка Сименс выдает код Ф31, значит, был превышен максимально допустимый уровень воды в системе. А это означает, что:

  • Заблокирован насос.
  • Засорился или перегнулся шланг слива.
  • Сломался магнитный клапан.
  • Не настроен прессостат.
  • Сломался датчик уровня.
  • Засорилась сливная система.
Вода будет сливаться медленнее, поэтому режим стирки затянется. Чтобы снять неисправность, проверьте:

  1. Клапан залива.
  2. Дренажный насос.
  3. Датчик давления.
  4. Систему слива на факт засора.
  5. Целостность проводов.
F34 Если СМ Siemens выдала код Ф34, значит, не закрывается замок люка. Причины:

  • Поломка блокиратора.
  • Смещен фиксирующий язычок.
  • Застряла сама дверца.
  • Нарушилась эластичность уплотнительной резинки.

Это критическая ошибка!

Сопровождается отменой цикла стирки, блокированием люка, блокированием панели управления.

Чтобы устранить сбой:

  1. Выключите машинку кнопкой на панели.
  2. Проверьте исправность УБЛ.
  3. Проверьте механическую составляющую.
  4. Проведите техническое обслуживание проводов.
F36 Сломалась запорная система. Это может быть связано с выходом из строя модуля управления (сломались реле или симистор).

Ф36 – это критическая ошибка! Машинка не реагирует на команды.

Сбрасывайте ошибку, отключив СМА с кнопки. Проверьте на исправность модуль управления.
Потребуется ТО проводки.

F37

F38

  • Сломался термодатчик.
  • КЗ датчика.
Если на дисплее высветилось Ф37 или Ф38, знайте, что стирка закончится в холодной воде. Проверьте:

  1. Датчик на поломку.
  2. Провода на целостность.
F40 Ф40 означает ошибку синхронизации. Попробуйте перезагрузить машинку.
F42 Электромотор начал работать на слишком высоких оборотах. Может указывать на сбой в работе электронной платы или поломку симистора.

Ф42 – важная ошибка. Машинка не реагирует на команды пользователя.

Чтобы сбросить ошибку, требуется тест-программа и проверка электронного блока.

F43

Не крутится мотор.

В самом простом случае застряли вещи в пространстве между барабаном и баком.

В более тяжелых случаях, есть риск таких поломок:

  • Сломался тахогенератор.
  • Заблокирован движок или барабан.
  • Сломался блок управления.

Ф43 – также критическая ошибка! Сопровождается тем, что машинка не реагирует на манипуляции с панелью управления.

Запустите сервисный тест и проверьте

  1. не перегружен ли барабан;
  2. не сломан ли тахогенератор;
  3. не вышел ли из строя электронный блок;
  4. не нарушена ли целостность проводов.
F44 Барабан вращается только в одну сторону. Виной может быть сбой блока управления, поломка реле или симистора.

При Ф44 машинка заблокирована. Требуется запуск тест-программы и проверка электронного блока.

F57
  • Проблемы с платой управления.
  • Сбой в работе двигателя.
  • Диагностика платы управления. Ремонт, прошивка или замена.
  • Осмотр, ремонт или замена двигателя.
F59 Поломка 3D-датчика. При Ф59 может быть оборвана проводка, сломан сливной модуль, сам датчик, или произошла ошибка SoftWare. Машинка работает на пониженных оборотах. Проверьте:

  1. Целостность электропроводки.
  2. 3D-датчик.
  3. Месторасположение магнита.
  4. Электронный модуль.
F60 Сломан датчик потока, или появилась турбулентность в патрубках датчика или в нем самом. Чтобы снять Ф60, проверьте:

  1. Датчик.
  2. Фильтрующую сетку на клапане забора воды.
  3. Электропроводку.
F61 С двери поступают ошибочные сигналы. Если возник код Ф61, значит:

  • Дверца открыта или же закрыта.
  • Активировался замок безопасности.

Это критический код ошибки, сопровождающийся блокированием панели управления СМА.

Чтобы сбросить код:

  1. Перезагрузите стиралку.
  2. Проверьте исправность блокиратора, механической части, электропроводки.
F63 Ф63 свидетельствует о проблеме функциональной защиты. Имеет место сбой ПО или поломка процессора.

Еще одна критическая ошибка с блокированием панели управления СМ.

Перезагрузите машинку, проверьте силовой блок.

F67

Ф67 означает ошибку в кодировке карты.

Важная ошибка с блокированием функций СМА.

  1. Перезагрузите машинку.
  2. Перекодируйте карту.
  3. В случае безуспешной кодировки карту нужно переустановить.
E02

Проблема электромотора.

Чтобы устранить ошибку Е02, нужно проверить:

  • Сопротивление движка.
  • Целостность контактов.
  • Исправность модуля.
E67

Сбой в кодировке платы управления.

Код Е67 может означать сбой прошивки. Нужно обратиться к специалисту для перепрограммирования блока.

В тяжелых случаях потребуется замена модуля.

Теперь вы знаете, что значит каждая из возможных ошибок стиральных машин Сименс. Главное – вовремя распознать неисправность, чтобы устранить ее самостоятельно.

В сложных случаях, когда требуется ремонт или перепрограммирование платы управления, советуем не экономить и обратиться к специалисту.

Стиральные машинки Siemens отличаются надежностью и высоким качеством сборки. Производитель позаботился о качественной системе самодиагностики.

Стиральная машина Siemens может перестать выполнять программу или вовсе не начать стирку. При этом на дисплее высвечиваете код, например, E21. Так техника сообщает о результатах самодиагностики. Достаточно расшифровать послание и принять меры.

Приведем варианты кодов ошибок и их причины.

Предпринимать действия нужно исходя из неисправности. Например, если высвечивается поломка F04, то нужно найти и устранить течь. Если для решения проблемы требуется разблокировать панель управления, то можно перезапустить стиральную машинку.

Устранение распространенных ошибок:

  1. Если возникла проблема с дверкой люка, то сначала стоит удостовериться, что одежда не мешает закрытию. Потом осматривается система блокиратора на наличие повреждений. Также дверь может не закрываться из-за износа петель или резинки уплотнителя. Стоит проверить эти детали и заменить при необходимости.
  2. Для устранения ошибки F02 следует проверить, есть ли в трубах вода, не перекрыт ли вентиль подачи. Если все в порядке, то стоит осмотреть шланг и фильтры. Вероятно, где-то есть засор – достаточно устранить его для исчезновения кода.
  3. Код F03 нужно исправлять последовательно. Сначала осматриваются фильтры и очищаются при необходимости. Потом следует проверить дренажный насос на наличие дефектов. Если помпа поломана, то следует обратиться в сервисный центр. Также придется вызвать мастера, если поломка заключается в модуле управления.
  4. При поломке Аквастопа (ошибка F23) следует проверить контакты и заменить их при необходимости. Если в проводах нет поломки, то следует исследовать сам датчик. Деталь придется поменять, если она вышла из строя.
  5. Если какой-либо датчик вышел из строя, то для начала необходимо проверить его контакты. Если с ними все в норме, то следует осмотреть саму деталь на дефекты. Если таковые имеются – датчик следует заменить на новый.
  6. Для устранения ошибки F31 нужно проверить клапан залива и дренажный насос, датчик давления. Если все детали в норме, то следует найти и устранить засор в системе слива. Бывает, что такие простые действия не помогают. Значит, причина ошибки в проводке. Придется менять провода.
  7. При сбое синхронизации (F40) достаточно перезагрузить стиральную машинку. Если это не помогло, то придется вызывать мастера.
  8. Для устранения F67 необходимо перезапустить технику и провести кодировку карты снова. Если это не помогает, то придется заменить деталь.

    Следует сразу же обратиться в сервисный центр и вызвать мастера. Самостоятельно можно разобраться лишь с типичными, несерьезными поломками.

    Стиральные машинки Siemens отличаются надежностью и длительным сроком эксплуатации. Техника будет работать безукоризненно при правильном уходе.

    Приведем основные советы.

    1. Следует смягчать водопроводную воду для стирки. Для этого подойдут специальные фильтры или порошки. Так получится избежать образования накипи на нагревательном элементе.
    2. Перед началом стирки необходимо проверить все карманы вещей, чтобы в стиральную машинку не попали мелкие предметы. Они могут стать причиной серьезных поломок датчиков, барабана и даже мотора.
    3. Раз в полгода следует осматривать шланги и фильтры. Если есть засоры, то детали следует снять и промыть проточной водой.
    4. Раз в месяц рекомендуется очищать отсек для стирального порошка и барабан.
    5. Не стоит перегружать технику. Работа при максимальной нагрузке приведет к быстрому износу мотора и других деталей.
    6. Не стоит оставлять дверку стиральной машинки открытой надолго. Тем более нельзя складывать вещи на нее. Это приведет к быстрому износу петель, люк перестанет закрываться.

    О том, как устранить ошибку F23, смотрите в видео.

    В процессе эксплуатации бытовые приборы могут часто приходить в неисправность. Стиральные машины Siemens не являются исключением. Программное обеспечение данных устройство позволяет сообщать владельцу, в чем заключается проблема поломки.

    Если стиральная машина отказывается нормально работать и выводит на экран определенный код ошибки, нужно выяснить, что он означает. Если руководство к машинке Siemens утеряно, то вам потребуется детальная расшифровка всех проблем, которая наведена ниже.

    Коды ошибок в стиральных машинах Сименс

    Программное обеспечение стиральных машин позволяет довольно точно информировать владельца о причине неисправности. Поломки могут носить самый разнообразный характер, начиная от износа деталей и заканчивая сбоями в электронике. Это дает возможность владельцу или мастеру быстро и точно провести восстановительные работы устройства.

    В стиральных машинах Siemens выделяют два основных типа кодов:

    • Exx – информируют о сбоях в работе электродвигателя или контроллера управления.
    • Fxx – связаны с проблемами подогрева, подачи и слива воды.

     

    Список ошибок стиральных машин Сименс

    Ошибка E02 – сигнализирует владельцу о проблеме с электрическим мотором стиральной машины. Проблема может заключаться в нарушении контактов или отсутствии сопротивления.

    Ошибка E17 – появляется на экране, если вода не поступает в машину. Соответственно, процесс стирки не может быть начат. Как правило, проблема заключается в перекрытом кране, засоре очистной сетки или низком давлении воды в системе. В некоторых случаях причиной неисправности служит поломка заливного клапана или обрыв проводов.

    Ошибка E18 – говорит о проблеме со сливом. Если в течение 10 минут не произошел запрограммированный слив, устройство диагностирует именно эту ошибку. Причин может быть много: засор в системе, поломка помпы или нарушение проводки. Также не нужно исключать проблем с электронным контроллером.

    Ошибка E21 – барабан не вращается, машинка не начинает выполнение заданной программы. Проблема может заключаться в повреждении электропроводки двигателя или коротком замывании реле реверса. В некоторых ситуациях ошибка может говорить о слете ремня привода со шкива. Еще как вариант износ щеток электродвигателя.

    Ошибка E22 – данная ошибка свидетельствует о том, что устройство включило автоматическую систему защиты от протечки воды. Первое, что нужно выявить – течь и постараться устранить ее. Если вытекание отсутствует, то поломка заключается в неисправности самого датчика защиты.

    Ошибка E26 – аварии в работе датчика воды (переостате). Машина не будет сливать или набирать воду. В большинстве случаев, это связано с обрывом в электрической цепи или поломке самого датчика.

    Ошибка E29 – такая информация на экране говорит владельцу стиральной машине о слабом напоре воды в системе. Иногда это может быть вызвано перегибом шланга подключения. Не лишним будет проверить и сетчатый фильтр в месте подвода.

    Ошибка E32 – проблемы с датчиком температуры. Машина не способна осуществить контролированный нагрев до нужно отметки. Скорее всего, проблема в самом датчике или эго электрической цепи питания.

    Ошибка E36 – при данной ошибке на экране дверь машинки не может полноценно закрыться. Причиной неисправности может быть поломка модуля управления, обратной части замка двери или повреждение проводов.

    Ошибка E43 – это сигнализация о поломке замка двери стиральной машины. Поломка связана с управлением симистора.

    Ошибка E61 – некорректная работа замка двери. Причиной может служить как неисправность ответной части защелки, так и более серьезные повреждения платы или программный сбой.

    Ошибка F04 – неработоспособность связанна с разгерметизацией системы. Под стиральной машиной может образоваться лужа воды. В некоторых случаях она может скопиться в поддоне. В любом из вариантов нужно локализовать и устранить течь.

    Ошибка F12 – данная ошибка свидетельствует о сбое в работе двигателя. Сама машина может гудеть, но барабан вращаться не будет. Проблема заключается в поломке двигателя или его элементов.

    Ошибка F16 – после выбора программы и нажатия кнопки старт, процесс стирки не начинается. Из-за этого может высветиться данная ошибка. Она может говорить владельцу о том, что дверь не закрыта. Иногда это может быть вызвано временным программным сбоем.

    Ошибка F17 – при появлении данной ошибки машина очень медленно, или вовсе не набирает воду. Причина кроется в низком давлении воды или засоре системы. Нужно внимательно пересмотреть шланги подключения на предмет перегиба или засора. Отметим, что оптимальное давление для нормальной работы должно составлять не менее 1 Бара.

    Ошибка F18 – с появлением ошибки машина будет неспешно сливать воду. Вместе с тем машина в автоматическом режиме может перевести любую программу в режим «важная неисправность». Проблемы связаны с поломкой сливного насоса или сбоем контроллера уровня воды.

    Ошибка F21 – полная остановка барабана или неравномерное вращение. Возможные неисправности: поломка реле реверса, поломка тахогенератора или короткое замыкание симистора.

    Ошибка F23 – код говорит об активизации системы защиты «Аквастоп». Программное обеспечение сигнализирует о наличии течи в системе.

    Ошибка F43 – это критическая ошибка, при которой барабан не будет вращаться, а сама машина не будет откликаться на команды. Проблема может свидетельствовать о заклинивании барабана, поломке тахогенератора или сбои блока управления.

    Ошибка А02 – машина говорит об отсутствии воды. Это может быть вызванным слабым напором, засорением шланга или сетки очистки.

    Что делать и как устранить ошибки в СМА Siemens?

    Рассмотрим наиболее распространенные признаки поломок и как их можно устранить:

    • Мигает ключ блокировки двери – проблема заключается в поломке замка двери, проблеме с двигателем или модулем управления. Так же это может свидетельствовать о сбое в прошивке. Нужна комплексная диагностика системы.
    • Ошибка горят галочки – ситуация говорит о системном сбое программного обеспечения. Если перезагрузка не принесла положительного результата, потребуется диагностика.
    • Не нагревает воду – нужна замена нагревательного элемента.
    • Не сливает воду с барабана – потребуется обследование работоспособности сливного насоса. Важно провести качественную очистку. При необходимости проводят помпы.
    • Машина не может полноценно набрать обороты при отжиме – потребуется ремонт мотора – замена щеток.
    • Блок управления выдает множество ошибок и не может полноценно выполнить поставленную задачу – нужна комплексная диагностика системы. Возможно, необходима новая прошивка или замена блока.
    • Протекание – чаще всего это связано с трещинами резинового манжета люка. Решить проблему можно заменой элемента.
    • Сильные стуки и грохот в работе – износ подшипников барабана – потребуется их замена вместе с сальниками.

     

    Все эти ошибки и неисправности могут проявляться в таких моделях стиральных машин:

    1. Siemens iq700
    2. Siemens iq500
    3. Siemens iq300
    4. Siemens ws10k2400e

     

    Это далеко не полный список, поскольку все машины данного бренда имеют общее программное обеспечение с идентичными сигналами.

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  1. Ошибка навьен прайм е 302
  2. Ошибка на этапе установки safe os во время операции boot windows 11
  3. Ошибка на стиральной машине сименс e18
  4. Ошибка навигатора бабангида
  5. Ошибка на этапе установки safe os во время операции apply image windows 10