Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Re: Проблемы с входом в ЛК участника закупок
BlooDy писал(а):Пишу чисто поржать, сегодня приверно в 5:30-5:45 по мск, все заработало. Я немного ох***л от такого счастья, что же думаю за ночь такого случилось. Решил проверить, сохранил настройки, скинул все настройки IE11 в дефолт, даже удалил закупки.гов.ру из доверенных, и о чудо, работает!!! Без настроек IE СОВСЕМ!
P.S. Е**ло мне голову начальство целую неделю этим, я е**л голову себе, а оказалось просто у рукожопов что-то не работало(не было обновлено и т.д.), и ладно бы сказать типа потерпите ребята о проблеме знаем — занимаемся. Делал 4 заявки в саппорт, ничего кроме «еще раз проверьте/скиньте настройки IE» не услышал. Мало того они эти заявки даже не читают, отписывают боты видимо пользователям. Писал в заявке «антивирус удален», в ответе — отключите антивирус
Это просто пи***ц
Добро пожаловать в мир ЕИС, казны и ее разработчиков) А представьте, как заказчики с этим кублом десятый год колупаются.
Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее — мечтами ©
-
kir_dfg - Профессор
- Сообщений: 12112
- Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
- Откуда: Юпитер-2
- Благодарил (а): 173 раз.
- Поблагодарили: 1534 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 635
Re: Регистрация в ЛК участника закупок для главы КФХ
mozz » 11 сен 2019, 14:33
APXAPOBETC писал(а):Тоже сейчас пытаюсь зарегистрироваться, впервые, в качестве ИП. В самом начале, на этапе подтверждения того, что я действительно хочу зарегистрироваться, меня выбрасывает на страницу ошибки: «Не удается открыть эту страницу. Убедитесь, что веб-адрес
https://eruz.zakupki.gov.ru
правильный». Поддержка ЕИС ничего не отвечает пока что, жду… Торги стоят ((( Использую IE11. Может, кто-то сталкивался с таким?
В вашем случае проблема в настройках компьютера. Отключите в антивирусе сканирование https соединений или же отключите его совсем. Добавьте
https://zakupki.gov.ru/
в надежные узлы (в свойствах браузера-безопасность- надежные сайты-сайты ).
-
mozz - Новичок
- Сообщений: 2
- Зарегистрирован: 09 сен 2019, 14:25
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
amirsalavatoviс » 27 сен 2019, 14:09
Ситуация: Пытаюсь Зарегистрироваться
При входе с Браузера IE 11.0 ( Не удается открыть страницу Произошла ошибка DNS. Попробуйте обновить страницу. Код ошибки: INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND )
Браузер настроен корректно все настройки введены верно, все инструкции выполнены в точности. Антивирус и Брандмауэр отключен. с 32 битной версией та же ошибка. переустанавливался, настройки сбрасывались и вводились по новой. ничего из этого не помогло. ВСЕ настройки включая настройки Крипто Про 4.0
Подпись работает кореектно при проверке на сайте крипто про соответсвенно плагин тоже работает корректно, на всех остальных сайтах есть доступ по эп. sberbank-ast.ru видит подпись. на госуслугах тоже все корректно.
При входе с Браузера «Спутник» (Ошибка
Не удается получить доступ к сайту
Веб-страница по адресу
https://eruz.zakupki.gov.ru/auth/login
, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.
ERR_FAILED)
При это на сайте sberbank-ast.ru плагин активен и цветной! а на
https://eruz.zakupki.gov.ru
не активен и цветным не подсвечивается. На всех остальных площадках где необходим вход по ЭП это возможно сделать.
SD1003886711 код обращения
amirsalavatovic@gmail.com
почта
-
amirsalavatoviс - Новичок
- Сообщений: 1
- Зарегистрирован: 27 сен 2019, 13:52
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
kir_dfg » 29 сен 2019, 17:12
amirsalavatoviс писал(а):Ситуация: Пытаюсь Зарегистрироваться
При входе с Браузера IE 11.0 ( Не удается открыть страницу Произошла ошибка DNS. Попробуйте обновить страницу. Код ошибки: INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND )
Браузер настроен корректно все настройки введены верно, все инструкции выполнены в точности. Антивирус и Брандмауэр отключен. с 32 битной версией та же ошибка. переустанавливался, настройки сбрасывались и вводились по новой. ничего из этого не помогло. ВСЕ настройки включая настройки Крипто Про 4.0
Подпись работает кореектно при проверке на сайте крипто про соответсвенно плагин тоже работает корректно, на всех остальных сайтах есть доступ по эп. sberbank-ast.ru видит подпись. на госуслугах тоже все корректно.
При входе с Браузера «Спутник» (Ошибка
Не удается получить доступ к сайту
Веб-страница по адресуhttps://eruz.zakupki.gov.ru/auth/login
, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.
ERR_FAILED)
При это на сайте sberbank-ast.ru плагин активен и цветной! а наhttps://eruz.zakupki.gov.ru
не активен и цветным не подсвечивается. На всех остальных площадках где необходим вход по ЭП это возможно сделать.
SD1003886711 код обращенияamirsalavatovic@gmail.com
почта
Временное явление, скорее всего. Надеюсь, уже исправили.
Если нет, то проверяйте, что у Вас указано в адресах DNS-серверов и как эти сервера работают. Возможно, глючит локальная сеть.
Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее — мечтами ©
-
kir_dfg - Профессор
- Сообщений: 12112
- Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
- Откуда: Юпитер-2
- Благодарил (а): 173 раз.
- Поблагодарили: 1534 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 635
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Евгения_К » 02 окт 2019, 13:39
Коллеги, добрый день. Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с такой проблемой …..»Данные о связи в ЕИС пользователя с идентификатором ‘………..’ с организацией с ОГРН ‘………’ не поступили из ЕИС» ? уже месяц не можем добиться исправления ошибки. Зайти не можем ни на одну площадку 
Как исправить эту ошибку?
-
Евгения_К - Новичок
- Сообщений: 2
- Зарегистрирован: 02 окт 2019, 13:32
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
OMZ » 02 окт 2019, 14:06
Евгения_К писал(а):Коллеги, добрый день. Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с такой проблемой …..»Данные о связи в ЕИС пользователя с идентификатором ‘………..’ с организацией с ОГРН ‘………’ не поступили из ЕИС» ? уже месяц не можем добиться исправления ошибки. Зайти не можем ни на одну площадку
ИП?
Сотрудничество с заказчиками/участниками (подготовка заявок, проверка документации, составление жалоб) — fz44zakupki@gmail.com
-
OMZ - Профессор
- Сообщений: 10490
- Зарегистрирован: 24 окт 2013, 10:17
- Откуда: Родина
- Благодарил (а): 27 раз.
- Поблагодарили: 1338 раз.
- Роль: Прохожий
- Пункты репутации: 571
-
Евгения_К - Новичок
- Сообщений: 2
- Зарегистрирован: 02 окт 2019, 13:32
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Ошибка регистрации сертификата по госту 2012
malsik81 » 14 окт 2019, 12:27
Была плановая смена сертификата (был 2001, стал 2012), установил сертификат в Крипто Про, захожу в личный кабинет закупок по 44-ФЗ 3 раздел, далее «Продолжить работу с сайтом», выбираю установленный сертификат, так как он новый, пытаюсь его зарегистрировать, нажимаю «зарегистрируйтесь», система предлагает пройти процедуру регистрации, нажимаю «Регистрация», выдает следующее: Данный сертификат имеет некорректный формат. Дальнейшие действия невозможны.
-
malsik81 - Новичок
- Сообщений: 2
- Зарегистрирован: 14 окт 2019, 12:17
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Прохожий
- Пункты репутации: 0
Re: Ошибка регистрации сертификата по госту 2012
kir_dfg » 14 окт 2019, 13:27
malsik81 писал(а):Была плановая смена сертификата (был 2001, стал 2012), установил сертификат в Крипто Про, захожу в личный кабинет закупок по 44-ФЗ 3 раздел, далее «Продолжить работу с сайтом», выбираю установленный сертификат, так как он новый, пытаюсь его зарегистрировать, нажимаю «зарегистрируйтесь», система предлагает пройти процедуру регистрации, нажимаю «Регистрация», выдает следующее: Данный сертификат имеет некорректный формат. Дальнейшие действия невозможны.
Добрый день, коллега.
Вам бы азы работы в ЕИС поизучать, дабы таких глупостей не совершать.
Сертификат регистрируется в администрировании, а не при входе. При входе было аж 4 года назад.
Читайте FAQ в данном разделе.
П.С. Надеюсь, Вы прохожий заказчик, а не прохожий поставщик.
Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее — мечтами ©
-
kir_dfg - Профессор
- Сообщений: 12112
- Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
- Откуда: Юпитер-2
- Благодарил (а): 173 раз.
- Поблагодарили: 1534 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 635
Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)
Кто сейчас на форуме
Зарегистрированные пользователи: ASGOR, Google [Bot]
Обновлено 18.12.2019
Добрый день уважаемые читатели и гости блога pyatilistnik.org, наверняка многие из вас в своей практике использования интернета, при посещении тех или иных сайтов видели код ошибки Forbidden 403, означающий, что вам запрещено посещать данный сайт. Делается это на стороне сайта, для того, чтобы снизить нагрузку на него из-за высокой посещаемости или по другим причинам, данную ситуацию я неоднократно видел на сайтах государственных площадок, и сегодня я расскажу как выйти из ситуации, когда не удается отобразить страницу zakupki.gov.ru, а попасть очень хочется.
Forbidden 403, что это и как это исправить
Если кто-то не в курсе, то сайт zakupki.gov.ru, это ресурс на котором вы можете поучаствовать или найти информацию о предстоящих государственных контрактах, на поставку или закупку чего либо. Данный ресурс, очень нагружен и есть куча бесплатных аналогов, которые всегда работают как нужно, да и еще имеют дополнительный функционал, например, могу посоветовать Seldon Basis.
Я вам уже рассказывал его плюсы и возможности применения, например, поиск информации о компаниях или как узнать доход по инн, но все же участвовать в торгах придется именно на сайте zakupki.gov.ru, поэтому вы должны быть готовы решить проблему с попаданием на сайт.
Forbidden 403 это сообщение отдаваемое веб сервером, таким как IIS или Apache, смыслом которого является уведомить посетителя о статусе посещения, в данном случае 403, это явный запрет. Запрет может носить постоянный характер, либо же временный, лимитный, когда проходит, например, 5 минут и вы можете попадать на ресурс. Делают это для уменьшения нагрузок и ddos атак, если честно это лоховской уровень решения. Выглядит это вот так. Доступ запрещен и не отображает страницу zakupki.gov.ru
Хотя должно быть вот так.
Как же попасть на сайт zakupki.gov.ru
Для обхода запрета я вам покажу несколько методов.
- Пустить трафик через другой шлюз
- Установить прокси сервер или VPN клиент
- Использовать браузер TOR.
Перенаправление трафика
Чтобы вам не видеть ошибки Forbidden 403 на zakupki.gov.ru, при наличии дополнительного ip адреса или провайдера, вы можете пустить трафик через него. Предположим у меня есть два провайдера, первый это Wiland, а второй Westcall. На провайдере Wiland меня временно забанили, пробуем переключиться на другого провайдера. У меня в организации для выхода в интернет используется программное решение Kerio Control. С помощью него я заверну трафик. Для этого мне потребуется узнать ip адрес zakupki.gov.ru, делается это с помощью команды Ping. Это может потребоваться для запасного варианта.
Теперь в моем случае открываем Kerio Control, вкладку «Правила трафика», создаем новое правило и в пункте назначение, указываем ip адрес или имя домена.
Я выбрал IP, так как по имени были глюки. Делал через пункт «Добавить хост, сеть, диапазон адресов»
В пункте «Трансляции»включаем NAT и выбираем нужного провайдера.
Теперь с помощью трассировки, смотрим старый маршрут и новый, как видите трафик пошел иначе. Все сайт доступен.
Что делать, если дополнительного IP адреса нет или Kerio Control нет. По ip купите его у провайдера, для физических лиц это будет стоить рублей 200 в месяц, если керио нет, то вы можете данный ip настроить на своей сетевой плате прямо в клиентской системе Windows, как настроить два сетевых адреса на одной сетевой карте читайте по ссылке.
Далее, как только вы произвели настройку, вам с помощью команды route, необходимо прописать статический маршрут до ip адреса ресурса zakupki.gov.ru, после чего произвести трассировку и убедиться, что вам удается удается отобразить страницу zakupki.gov.ru.
Используем VPN или прокси сервер
Данный метод избежать ошибки Forbidden 403, заключается в том, что вы используете стороннее решение для перенаправление вашего HTTP трафика (браузера), через другие точки выхода в интернет, которые могут быть в другой стране или городе. Данные решения бывают как программные, так и решения в для вашего браузера.
По своему опыту скажу, что вам для постоянного решения данной задачи, все же придется купить либо ip, либо прокси адрес. Я вам советую попробовать расширения для Google Chrome, такие как:
- Browsec VPN
- Free Gate
Их очень много, как ими пользоваться я рассказывал в видео.
Второй метод это прокси сервер. По сути вам дают некий адрес и номер порта, который вы прописываете у себя в настройках браузера, например, в Internet Explore, Google Chrome берет настройки из него.
Ищутся эти прокси сервера очень просто в гугле, но проблема в том, что бесплатные, ограничены по времени и скорости и так же могут нестабильно работать, поэтому мы так же подходим к вопросу о покупке.
Открываем Internet Explore в правом верхнем углу находим значок шестеренки, нажимаем его и из меню выбираем пункт «Свойства браузера»
Открываем вкладку «Подключения» — Настройка сети. В открывшемся окне «Настройка параметров локальной сети», вы указываете Прокси-сервер. Тут нужно указать ip адрес и порт, если нужно сменить протокол, например, на socks, то нажмите кнопку «Дополнительно»
Тут уже более детально можно указать протоколы, как только вы это сделаете, ваш трафик пойдет другим маршрутом и вы сможете отобразить страницу zakupki.gov.ru
Использование браузера TOR
О данном браузере я уже писал огромную статью и снимал видео, смысл его в том, что вы можете выходить в интернет из любой точки мира и кликом мыши менять адреса выхода, посмотрите видео.
Надеюсь у вас теперь нет проблем с кодом Forbidden 403 и у вас все отлично открывается, если есть вопросы, то пишите их либо в блоге, либо на youtube канале, все пока.
Настройка доступа к закрытой части портала ЕИС Закупки
На днях пользователи одной бюджетной организации в которой я устроен на полставки, пожаловались на то что они не могут зайти в личный кабинет (закрытую часть) портала ЕИС Закупки (zakupki.gov.ru). Посмотрев на проблему выяснилось следующие, пользователь заходил на сайт ЕИС, выбирал личный кабинет (44 или 223 ФЗ), далее происходила переадресация на сайт госуслуг (Единую систему идентификации и аутентификации), нажимал «Вход с помощью электронной подписи», выбирал ЭЦП и на этом все как бы зависало, в браузере отображался белый экран и ничего не происходила. Для входа использовался браузер Internet Explorer. Подобная проблема проявлялась на всех рабочих местах.
После звонка в техподдержку выяснилось следующие, был сбой 18.03.2022 года, но как сказал оператора его в тот же день устранили. Проблемы кстати у пользователей начались 19.03 с утра. Так же оператор сообщил что при использования браузера Internet Explorer могут возникать непредвиденные ошибки, это связано с прекращением его поддержки после 15 июня 2022 года. На мой вопрос о том что до окончания поддержки еще 3 месяца, ответ был один используйте браузеры поддерживающие необходимые стандартны, рекомендовали Яндекс браузер или Спутник, кстати Гугл Хром порталом ЕИС Закупки не поддерживается.
На первый взгляд в настройке рабочего места для ЕИС Закупки нет ничего сложного, но пообщавшись со своими знакомыми, почитав различные форумы в интернете я понял что трудности с этим возникают практически у всех кто это делает. Техническая поддержка в этом вопросе помогает очень мало, говорят на сайте есть раздел в котором все подробно написано. В результате я решил описать это на самом деле не сложный процесс.
Настройка рабочего места ЕИС Закупки Яндекс браузер
И так пришлось все рабочие места перенастраивать, выбор пал на Яндекс Браузер, так как Спутник очень далек от совершенства. Вариантов настройки два, либо все устанавливать вручную либо воспользоваться специально разработанным ПО которое все сделает за вас. Для этого на главной странице сайта, заходим в раздел «Документы» и выбираем пункт «Материалы для работы в ЕИС».
В открывшемся окне переходим в «Файлы для настройки рабочего места».
Как я говорил выше есть два варианта настройки рабочего места ЕИС.
Можно все необходимые компоненты установить вручную.
Либо скачать специальное ПО которое все сделает за Вас, как показала практика не во всех случаях, в двух из четырех случаев рабочие места не были настроены полностью.
И так скачиваем специальное ПО и запускаем, выбираем как кто работает «Заказчик» или «Поставщик».
После чего ПО просканирует систему и покажет что установлено а что нет и что нужно настроить.
Следующим этапом будет установка и настройка, в конце Вы увидите небольшой отчет о том что было установлено и настроено, далее производим перезагрузку системы, хотя это и не обязательно.
Запускаем Яндекс браузер и пробуем попасть в личный кабинет портала ЕИС Закупки.
Если у Вас это получилось спокойно работает а если нет читаем дальше.
Первым делом нужно проверить список доверенных узлов, для этого кликаем на значке расширения «КриптоПро ЭЦП …» и выбираем пункт «Настройка доверенных сайтов».
Этот список должен выглядеть следующем образом.
https://zakupki.gov.ru
https://esia.gosuslug
https://lk.zakupki.gov.ru
У меня сайты добавленные с «http» просто в качестве эксперимента.
Не редко во время добавления сайтов появляются разные ошибки, тут поможет только переустановка расширения или перезагрузка браузера.
Далее проверяем работоспособность плагина и расширения, для этого нажимаем «Проверить работу плагина».
Если кто не знает то плагин «КриптоПро ЭПК Browers plug-in»который необходимо установить состоит из двух компонентов, это сам плагин который устанавливается в систему и расширение для браузера. Многие в этом путаются устанавливают либо один плагин либо одно расширение и в результате получают ошибку «Плагин не установлен».
Если появляется окно «Подтверждение доступа» значит плагин и расширение работают нормально. Кстати, после нажатия «Да» в окне «Выберите сертификат» должны отобразиться все установленные сертификаты.
Далее необходимо установить расширение для гос услуг, его можно найти в магазине набрав в поиске «Расширение для плагина Госуслуг».
После этого перезагружаем браузер и пробуем авторизаоваться, если вы все сделали правильно то должны успешно попасть в закрытую часть ЕИС Закупки.
Для полной перезагрузки браузера его нужно закрыть через системный трей.
Вроде бы на этом все, если у Вас что-то не получилось, пишите будем разбираться вместе!
NikolayHAOS |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
Всем доброго времени суток. |
 |
|
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Здравствуйте. Вероятнее всего не работает ГОСТ TLS. Какой используется антивирус? |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
Винтик |
|
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 6 раз |
Это 10-ка Надеюсь КриптоПро сразу обновили до R4, т.к. скорее всего вы на 1803 уже обновились. |
|
|
|
|
NikolayHAOS |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
Вот блин. Наоборот решив что нужны обновления начал обновление винды. Отредактировано пользователем 13 октября 2018 г. 22:50:55(UTC) |
|
|
|
|
NikolayHAOS |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
Теперь после обновления пишет |
|
|
|
|
NikolayHAOS |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
При проверке |
|
|
|
|
NikolayHAOS |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
Переустановил Windows на семерку, но проблема осталась. |
|
|
|
|
NikolayHAOS |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
Вопрос решился. Видать сайт висел. |
|
|
|
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Автор: NikolayHAOS Переустановил Windows на семерку, но проблема осталась. 403 код и этот текст — это означает, что TLS работает, Например, не был установлен корректно сертификат (без связи с закрытым ключом) |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Для проверки ГОСТ TLS без клиенского сертификата можно использовать, |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Сообщение об ошибке
Notice: Trying to access array offset on value of type bool в функции block_inject_do_injection() (строка 271 в файле /var/www/allakunin/data/www/my-ep.ru/sites/all/modules/block_inject/block_inject.module).
Случайные вопросы-ответы
Опубликовано чт, 05/14/2020 — 17:10 пользователем admin
Многие поставщики сталкивались с проблемой входа в личный кабинет на сайте zakupki.gov.ru. Сейчас мы разберёмся как зайти в личный кабинет поставщика на сайте гос. закупок. Чаще всего ошибка zakupki.gov.ru связана с тем, что не выполнены технические условия, позволяющие корректно работать на сайте гос. закупок. 
Перед тем как войти в личный кабинет, сайт zakupki.gov.ru предупреждает нас о том, что для входа должны быть выполнены следующие условия:
- использовать браузер, поддерживающий Transport Layer Security (TLS v. 1.0, RFC 5246), с использованием российских криптографических стандартов (например, Internet Explorer версии 11.0);
- установить и настроить программное обеспечение «КриптоПро CSP» версии 4.0, имеющее действующий сертификат соответствия требованиям к средствам электронной подписи (ЭП), утвержденным приказом ФСБ России от 27 декабря 2011 г. №796, и который может использоваться для реализации функций создания и проверки ЭП в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
- установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, версия 2.0.
В большинстве случаев, ошибка zakupki.gov.ru возникает из-за того, что используется браузер, не поддерживающий российский ГОСТ шифрования. Из-за этого не удаётся войти в личный кабинет поставщика. При использовании наиболее популярных браузеров, таких как Chrome и Opera вы скорее всего столкнётесь с ошибкой, что не получается войти в ЛК на zakupki.gov.ru. В данном случае браузер показывает пользователю ошибку: «ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH» .
Ошибка zakupki.gov.ru — Как избавиться от неё?
Как мы определили выше, ошибка вызвана тем, что стандартные и привычные нам браузеры не поддерживают российский ГОСТ по шифрованию и криптографии, из-за чего не удаётся войти в личный кабинет на портале zakupki.gov.ru.
Мы предлагаем использоваться для таких случаев специальный браузер Chronium, который по-умолчанию поддерживает протокол TLS v. 1.0 и соответствует требованиям нашего ГОСТа. Скачать можно по ссылке: Браузер Chronium с поддержкой ГОСТ
После того, как вы установите браузер Chronium и зайдёте в ЛК через него, ошибка ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH больше не должна у вас появляться. Однако, следует убедиться, что и остальные пункты по настройке вашего компьютера произведены успешно. Особо внимание уделите установке КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Многие пользователи eruz.zakupki.gov.ru стали сталкиваться с проблемами входа на страницу крупнейшего ресурса. Площадка блокируется и зайти на сайт физически не представляется возможным. В этой статье мы рассмотрим ответ на вопрос о том, что можно предпринять, когда на сайте eruz.zakupki.gov.ru отображается проблема «Используется неподдерживаемый протокол».
Содержание
- Что означает сообщение «На сайте используется неподдерживаемый протокол»
- Что делать, если на сайте обнаружен неподдерживаемый протокол
- Опция TLS 1.3
- Активация всех протоколов
- Очистка SSL
- Сбросить DNS
- Незашифрованная версия
- Контроль доступных расширений
- Отключение QUIC протокола
- Вирусы
- Очистка кэша и куки
- Отключите антивирус
- Сброс настроек браузера
- Заключение
Что означает сообщение «На сайте используется неподдерживаемый протокол»
С указанной проблемой сталкиваются при использовании стандартных браузеров (Хром, Яндекс, Опера и др). После попытки перехода на экране отображается надпись ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Из-за этого блокируется площадка.
Основной причиной принято считать невозможность установления безопасного соединения. Согласно стандартам, соединение устанавливается при помощи сертификатов SSL. Они призваны обеспечить безопасность передаваемых данных. Google обязует каждого владельца сайта прописать стандартный протокол безопасности. И если с ним возникают проблемы, производится блокировка ресурса, а затем на экране ПК появляется надпись «На сайте используется неподдерживаемый протокол».
Чаще всего данная проблема появляется на сайтах:
- https://lk.zakupki.gov.ru/
- http://lkul.nalog.ru/
- http://lkipgost2.nalog.ru/
- http://ssl.budgetplan.minfin.ru/
- https://bus.gov.ru/
Что делать, если на сайте обнаружен неподдерживаемый протокол
А теперь давайте рассмотрим, каким образом можно решить указанную проблему. Существует несколько ключевых настроек, которые блокируют разного рода сайты и сервисы.
Опция TLS 1.3
В адресной строке браузера введите chrome://flags. В верхней части будет расположена строка поиска, наберите TLS 1.3.
Обратите внимание: менять настройки нужно только в том случае, если опция отключена (Disabled). Если же отображается значения Enabled или Default, пользователю нет надобности вносить какие-либо изменения.
Активация всех протоколов
Владелец ПК может собственноручно активировать все протоколы безопасности, даже если они устарели. Для этого:
- Нажмите комбинацию Win+R.
- В открывшемся окне введите inetcpl.cpl.
- Перейдите во вкладку «Дополнительно», и задайте уровень безопасности соединения со всеми версиями SSL и TLS. Нажмите на клавишу «Применить».
- После произведенных действий перезапустите браузер.
Очистка SSL
Для корректной очистки SSL потребуется вновь нажать на сочетание клавиш Win+R, и ввести inetcpl.cpl. Затем перейдите в раздел «Содержание». После этого выберите «Очистить SSL» и перезагрузите ваш браузер.
Сбросить DNS
Для того, чтобы очистить кэш сопоставителя DNS нужно запустить командную строку, нажмите комбинацию клавиш Win+R, затем наберите cmd, в консоли напишите ipconfig /flushdns и нажмите на Enter.
Незашифрованная версия
Пользователь может вручную отключить шифрование. Для этого в верхней строке нужно внести корректировки в адрес сайта. Устраните символ «S» с https.
Контроль доступных расширений
В отдельных случаях проблема с соединением может быть вызвана действиями пользователя. Сетевые расширения для браузера могут блокировать поступающие сигналы со стороны веб-навигаторов. Откройте настройки браузера, перейдите в «Расширения» и найдите сомнительные сетевые расширения.
Отключение QUIC протокола
Для отключения QUIC протокола потребуется произвести следующее:
- В верхней строке браузера введите chrome://flags/.
- В открывшемся меню найдите Experimental QUIC protocol.
- Вам потребуется переключить статус на Disabled.
- Внизу появится клавиша Relaunch. Нажмите на нее.
Вирусы
Иногда пользователь может стать жертвой злоумышленников. Чтобы выявить вредоносные файлы, активируйте установленный антивирус. После проведенной проверки перезагрузите устройство.
Очистка кэша и куки
Попробуйте очистить кэш и куки. Перейдите в «Настройки» установленного браузера, затем нужно перейти в раздел «Приватность и защита» и удалите историю поиска.
Отключите антивирус
В отдельных случаях установленный антивирус может блокировать доступ к сайту. Запустите антивирус (показано на примере 360 Total Security), на главной странице найдите пункт «Защита». Найдите кнопку «Отключить защиту».
Сброс настроек браузера
Если ничего не помогло, попробуйте сбросить настройки браузера. Для этого:
- Запустите браузер и введите в верхней строке поиска chrome://settings/.
- Найдите раздел «Дополнительно».
- Тапните по кнопке «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО».
- Нажмите на клавишу «Восстановление настроек по умолчанию».
Заключение
Основная причина блокировки сайта eruz.zakupki.gov.ru — неправильно настроенные протоколы веб-сайта. Это случается из-за особенностей браузера при работе с SSL-сертификатами. В статье были описаны самые распространенные причины ошибок, проверьте корректность работы браузера согласно приведенным советам.
Узнайте, работает ли Zakupki.gov.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Ирина
•
7 часов назад
#
11 февраля 2023
+
0
—
Сайт не работает
Что произошло с сайтом???
Service Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
Гость
•
6 дней назад
#
6 февраля 2023
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
В одних браузерах работает, в других не работает, в каких-то случаях работает один плагин, в других другой, Единых средств отладки и настройки нет. Интернет пестрит описанием проблем с этим сайтом, люди предлагают свои методы решения каких-либо проблем с этим ресурсом. Написано уже масса инструкций, А ПРОБЛЕМЫ ВСЁ-РАВНО ОСТАЮТСЯ!!! Ну неужели интернет-ресурс государственного значения нельзя сделать безукоризненно работающим у ВСЕХ, что бы работал во всех браузерах (либо создайте браузер именно для этого ресурса). Считаю, что авторы дискредитируют государственный интернет-ресурс, предлагаю номинировать сайт в категории «Самый плохой сайт рунета»
Гость
•
6 дней назад
#
6 февраля 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
В одних браузерах работает, в других не работает, в каких-то случаях работает один плагин, в других другой, Единых средств отладки и настройки нет. Интернет пестрит описанием проблем с этим сайтом, люди предлагают свои методы решения каких-либо проблем с этим ресурсом. Написано уже масса инструкций, А ПРОБЛЕМЫ ВСЁ-РАВНО ОСТАЮТСЯ!!! Ну неужели интернет-ресурс государственного значения нельзя сделать безукоризненно работающим у ВСЕХ, что бы работал во всех браузерах (либо создайте браузер именно для этого ресурса).
Гость
•
9 дней назад
#
3 февраля 2023
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Очень часто в личном кабине происходят сбои, зависания или просто не доступен. И это затрудняет выполнять свою работу с соблюдением жестких сроков исполнения гос.контрактов.
Гость
•
9 дней назад
#
3 февраля 2023
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Абсолютно сырой сайт, постоянно приходится колдовать с бубном, чтобы что то на нем сделать
Ольга
•
10 дней назад
#
+
0
—
Как зайти «Доступ в Единую информационную систему запрещен»
Гость
•
10 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не могу подписать счёт-фактуру, а теперь и зайти на сайт как поставщик.
Ant440
•
10 дней назад
#
+
8
—
не войти
не войти
В процессе работы произошла ошибка:
com.fasterxml.jackson.core.JsonParseException: Unexpected character (‘<‘ (code 60)): expected a valid value (JSON String, Number, Array, Object or token ‘null’, ‘true’ or ‘false’) at [Source: (com.google.api.client.http.javanet.NetHttpResponse$SizeValidatingInputStream); line: 1, column: 2]
Ксения
•
11 дней назад
#
+
9
—
Не могу зайти в ЛК:
В процессе работы произошла ошибка: java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
Как исправить?
Гость
•
16 дней назад
#
+
3
—
не работает ничего
У меня у одной ничего не подписывается ? не удаляется. Не моуг акт подписать, вылетает..новый создаю, тот пишет находится на подписании. Дурдом!
Гость
•
16 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Потому что не работает.
Татьяна
•
17 дней назад
#
+
3
—
Второй день Невозможно создать Эл акт, система пишет «Неизвестная ошибка»!!! Сколько можно то???? Доведите уже до ума программу
Ирина
•
17 дней назад
#
+
0
—
Вчера было все норм, сегодня сбрасывает соединение с ЛК. Что делать?
Елена
•
18 дней назад
#
+
1
—
ЕРУЗ не работает 25.01.2023
Ошибка
Не удается получить доступ к сайту
Веб-страница по адресу https://eruz.zakupki.gov.ru/auth/esiaorgauth?, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.
Что делать?
Анастасия
•
18 дней назад
#
+
-1
—
Не пускает в ЛК участника закупок
Выдаёт ошибку:
Не удаётся установить соединение с сайтом.
Страница по адресу https://eruz.zakupki.gov.ru/auth/esiaorgauth?code=***************************************************************************************************.******************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************.eQFDccMCFocSp3q3Sih9hKlFByaY0xyZBchEPgR50v2OCpOjErVQISTSdgrX9RBAkE1Fn22D1XMtU3QG2TB9Gw&state=fb98a0de-8035-4542-89c9-0ab200f777a5 может быть временно недоступна или перемещена на новый адрес.
Дмитрий
•
20 дней назад
#
+
6
—
Не войти
Страница по адресу https://lk.zakupki.gov.ru/223/ppa/private/organization/cert-request-sso.html может быть временно недоступна или перемещена на новый адрес.
Гость
•
34 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Постоянно не работает сайт или зависает
Гость
•
37 дней назад
#
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно все висит! Не возможно подписать документы эл. отчетности! Сайт явно делали рукожопы
Пользователь
•
40 дней назад
#
+
0
—
Нет выбора по местоположению заказчика
Нет выбора по местоположению заказчика. Раньше было очень удобно. Сейчас в окне выпора по Классификатору адресов России (КЛАДР) ничего не находин и ничего не выбирает.
Директор
•
53 дней назад
#
+
0
—
Не работает вход Не удается получить доступ к сайту
Веб-страница по адресу https://eruz.zakupki.gov.ru/auth/esiaorgauth?
Марина
•
58 дней назад
#
+
0
—
Предъявленный Вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС.Все снова не работает,сколько можно
Александр
•
59 дней назад
#
+
0
—
Не прогружается страница авторизации
15.12 уже день как при попытке авторизации не проходит проверку на безопасное подключение ни в одном браузере. Сертификаты поставлены из утилиты по автонастройке рабочего места. Яндекс браузер оттуда же. Не помогает
Дмитрий
•
59 дней назад
#
+
0
—
….
15.12 НЕ можем зайти уже три дня! Под одной ЭЦП заходит, под другой нет, постоянно сайт грузит и сбрасывает и опять грузит и не заходит в личный кабинет
Аркадий
•
59 дней назад
#
+
5
—
почему не заходит под сертификатами которые выпустили недавно?
Гость
•
59 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
под конец вечные обновления!!!!!!!!!!!!!!!!!! рукожопы хреновы, достали!!!!!!!!!!!!
Владимир УФНС Саратов
•
60 дней назад
#
+
0
—
При входе с Континентом континент пишет
*.zakupki.gov.ru сертификат сервера не прошел проверку. Ошибка: используется неподдерживаемы…
Юлия
•
60 дней назад
#
+
0
—
Не войти в личный кабинет ЕИС????
Ирина
•
60 дней назад
#
+
0
—
Заработал!
Владимир
•
60 дней назад
#
+
0
—
С 8-00 не могу войти в личный кабинет, сейчас 13-17. Загружается главная страница, при попытке зайти в ЛК выкидывает снова на главную.
елена крымчанка
•
60 дней назад
#
+
0
—
Не возможно зайти в ЛК.
На вход под любым сертификатом сайт выдает ошибку. «Предъявленный Вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного специалиста, просто безобразие какоето!!! срочно решите проблемуу, уже два часа стоит сайт!
Гость
•
60 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не пускает в Личный кабинет ни одного пользователя, в том числе руководителя.
Не пускает в Личный кабинет ни одного пользователя, в том числе руководителя.
Предъявленный Вами сертификат не закреплен за учетной записью…
Евгений
•
60 дней назад
#
+
0
—
Не пускает в Личный кабинет ни одного пользователя, в том числе руководителя.
Не пускает в Личный кабинет ни одного пользователя, в том числе руководителя.
Предъявленный Вами сертификат не закреплен за учетной записью…
Ирма
•
60 дней назад
#
+
0
—
невозможно зайти в ЛК,либо ошибка сертификата выходит , либо просто выкидывает на стартовую страницу.
Евгения
•
60 дней назад
#
+
2
—
Это просто кошмар! Когда начнет сайт нормально работать? Второй день не можем зайти, все сроки проходят. Челябинск
Ольга
•
60 дней назад
#
+
0
—
Проблема при входе в ЛК в ЕИС
Не возможно зайти в ЛК. Выдает: Предъявленный Вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС. Когда решите проблему?
Гость
•
60 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайто г..но
Анна
•
60 дней назад
#
+
1
—
Не могу зайти в личный кабинет? В чем дело на сайте? Перегруз?
Гость
•
60 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужас и мрак
Андрей
•
60 дней назад
#
+
6
—
Народ, меня не пускает в ЛК. Сертификаты перепробовал все. Выкидывает снова на главную страницу
Евгений
•
60 дней назад
#
+
1
—
Предъявленный Вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС.
В общем как у всех…
Сергей
•
60 дней назад
#
+
0
—
Не пускает в Личный кабинет.
Предъявленный Вами сертификат не закреплен за учетной записью…
юля
•
60 дней назад
#
+
0
—
Не работает!!!!! Предъявленный Вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС!»
Дмитрий
•
60 дней назад
#
+
4
—
Просто — здравствуй, просто — как дела,
Наверно так начну при встрече я,
А пока смотрю издалека,
И слёзы от входа на закупку у меня
Михаил
•
60 дней назад
#
+
8
—
Уважаемые рукожопы c zakupki.gov.ru. Прекратите «обновлять сайт» и «исправлять ошибки». Сейчас конец года. Дайте людям нормально работать
Павел
•
60 дней назад
#
+
2
—
Не работает!!!!! Предъявленный Вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС!»
Ирина
•
60 дней назад
#
+
6
—
ЕИС 44Фз
Не работает!!!!! Это просто издевательство! Объем на контроле огромный, сроки надо соблюдать, когда проверять? Ночами? У всех стопор, это безобразие из года в год …
Аркадий
•
60 дней назад
#
+
2
—
У нас все как обычно. Все работы под конец года. Только вот разработчики сайта не несут никакой ответственности.
Человек
•
60 дней назад
#
+
2
—
СРОЧНО!
Издевательство. Конец года и какие-то работы. А у нас сроки горят!! Исправьте проблему. «Предъявленный Вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС!»
Ольга
•
60 дней назад
#
+
5
—
Срочно нужно попасть в ЕИС, чтобы принять документ. Когда же закончатся работы по исправлению ошибок???? Хоть бы кто-нибудь ответил
skrpso
•
60 дней назад
#
+
7
—
Не возможно зайти в ЛК 44-ФЗ
Леонид
•
60 дней назад
#
+
2
—
То же не один сертификат не принимает
Ольга
•
60 дней назад
#
+
42
—
Невозможно зайти в ЛК по 44-ФЗ
На вход под любым сертификатом сайт выдает ошибку. «Предъявленный Вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС.»
Необходимо срочно размещать доп. соглашения. Решите проблему!
Ольга
•
60 дней назад
#
+
2
—
Невозможно зайти!
Марина
•
60 дней назад
#
+
1
—
На вход по любым сертификатам
На вход по любым сертификатам пишет: Предъявленный Вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС.Администрация сайта решите проблему
Андрей
•
61 дней назад
#
+
8
—
Не работают сертификаты.
На вход по любым сертификатам пишет: Предъявленный Вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС. Один раз проскочил. Документы на контроле со вчерашнего вечера.
Анастасия
•
61 дней назад
#
+
2
—
сбой при входе в лк
На вход по любым сертификатам пишет: Предъявленный Вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС.
Хотя сертификаты все привязаны. Иногда проскакивает и заходит, но потом снова виснет.
Евгений, Ставропольский край
•
61 дней назад
#
+
1
—
Сбой при попытке войти в ЛК
Вик
•
61 дней назад
#
+
14
—
Доступ в Единую информационную систему запрещен
Разок пустило, но теперь опять не работает. Все ключи организации не алле.
Илья
•
61 дней назад
#
+
0
—
Не работает
Макс
•
61 дней назад
#
+
1
—
Не пашеееет»(
Гость
•
61 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает
Наталья
•
66 дней назад
#
+
0
—
Почему опять ничего не работает??
Юлия,Мурманск
•
66 дней назад
#
+
3
—
Опять ничерта не работает
Не удаётся установить соединение с сайтом
Страница по адресу https://eruz.zakupki.gov.ru/auth/esiaorgauth?code=***************************************************************************************************.eyJpc3MiOiJodHRwOlwvXC9lc2lhLmdvc3VzbHVnaS5ydVwvIiwidXJuOmVzaWE6Y2xpZW50OnN0YXRlIjoiZTVhOGUzYzgtZmFjNS00OTQ0LTg5ZGYtZmU0YjQ2ZmQ1MmUyIiwiYXV0aF9tdGhkIjoiRFMiLCJ1cm46ZXNpYTpzYmoiOnsidXJuOmVzaWE6c2JqOnR5cCI6IlAiLCJ1cm46ZXNpYTpzYmo6aXNfdHJ1Ijp0cnVlLCJ1cm46ZXNpYTpzYmo6b2lkIjoxMDMwNTg4NzU5LCJ1cm46ZXNpYTpzYmo6bmFtIjoiT0lELjEwMzA1ODg3NTkifSwicGFyYW1zIjp7fSwiY2xpZW50X2lkIjoiRUlTX0VSVVoiLCJhY3IiOnsidGxzIjoiZ29zdCJ9LCJuYmYiOjE2NzA0NDE4NTksInNjb3BlIjoiaHR0cDpcL1wvZXNpYS5nb3N1c2x1Z2kucnVcL29yZ19rcHA_b3JnX29pZD0xMDk0MDgzNzY5IGh0dHA6XC9cL2VzaWEuZ29zdXNsdWdpLnJ1XC9vcmdfYnJoc19jdHRzP29yZ19vaWQ9MTA5NDA4Mzc2OSBodHRwOlwvXC9lc2lhLmdvc3VzbHVnaS5ydVwvb3JnX2N0dHM_b3JnX29pZD0xMDk0MDgzNzY5IGh0dHA6XC9cL2VzaWEuZ29zdXNsdWdpLnJ1XC9vcmdfZW1wcz9vcmdfb2lkPTEwOTQwODM3NjkgaHR0cDpcL1wvZXNpYS5nb3N1c2x1Z2kucnVcL29yZ19pbm4_b3JnX29pZD0xMDk0MDgzNzY5IGh0dHA6XC9cL2VzaWEuZ29zdXNsdWdpLnJ1XC9vcmdfYWRkcnM_b3JnX29pZD0xMDk0MDgzNzY5IGh0dHA6XC9cL2VzaWEuZ29zdXNsdWdpLnJ1XC9vcmdfc2hvcnRuYW1lP29yZ19vaWQ9MTA5NDA4Mzc2OSBodHRwOlwvXC9lc2lhLmdvc3VzbHVnaS5ydVwvb3JnX2xlZz9vcmdfb2lkPTEwOTQwODM3NjkgaHR0cDpcL1wvZXNpYS5nb3N1c2x1Z2kucnVcL29yZ19mdWxsbmFtZT9vcmdfb2lkPTEwOTQwODM3NjkgaHR0cDpcL1wvZXNpYS5nb3N1c2x1Z2kucnVcL29yZ190eXBlP29yZ19vaWQ9MTA5NDA4Mzc2OSBodHRwOlwvXC9lc2lhLmdvc3VzbHVnaS5ydVwvb3JnX2JyaHNfYWRkcnM_b3JnX29pZD0xMDk0MDgzNzY5IGh0dHA6XC9cL2VzaWEuZ29zdXNsdWdpLnJ1XC9vcmdfYnJocz9vcmdfb2lkPTEwOTQwODM3NjkgaHR0cDpcL1wvZXNpYS5nb3N1c2x1Z2kucnVcL29yZ19vZ3JuP29yZ19vaWQ9MTA5NDA4Mzc2OSIsImF1dGhfdGltZSI6MTY3MDQ0MTg1OSwidXJuOmVzaWE6c2lkIjoiYzk1ODgxOTEtNmJiYy1iMGQzLTI3ZWQtYmNjYjExYTRlYzQ1IiwiZXhwIjoxNjcwNDQyMDk5LCJpYXQiOjE2NzA0NDE4NTl9.nUqW6rJxENA4oSwju3neJtUu0q_NKUQyx5gzecijcXVUqW2RhOB_yNeoZOVS1-4Pqb750YdBphmwOpDXPicTnA&state=e5a8e3c8-fac5-4944-89df-fe4b46fd52e2 может быть временно недоступна или перемещена на новый адрес.
ERR_FAILED
Светлана
•
69 дней назад
#
+
5
—
Не удается получить доступ к сайту
Ошибка
Не удается получить доступ к сайту
Веб-страница по адресу https://eruz.zakupki.gov.ru/auth/esiaorgauth?code=***************************************************************************************************.***************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************.rcudzu4FYZyTyjs0o_9Vtsks_ZyG0ezcdG1JleQqA5_zhFKutCxeBqzFsMZQoZyKD5c42dF9eclE9XU2U_XSrQ&state=fd58826a-3fad-47ba-8c3b-4d5ee5674607, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.
Ирина
•
74 дней назад
#
+
0
—
по 44ФЗ не публикуется документы об изменении.
Гость
•
74 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Всё сделано через одно место.
Ваш батя
•
75 дней назад
#
+
0
—
Сил больше нет
Что за дела? Рукожопы, почините работу сайта!!! Не грузит вообще ничего, даже не пингуется сайт!!! И госуслуги за одно пните, КРИПТОКОМПОНЕНТ им необходим… Все работало, а теперь как из говна слеплено!!! И так вечно косяки, так теперь вообще ничего не сделать.
Татьяна
•
76 дней назад
#
+
0
—
Тольятти.
Не работает вход в ЕИС
Александр
•
79 дней назад
#
+
0
—
нет входа
Архангельская область
Страница по адресу https://lk.zakupki.gov.ru/223/ppa/private/organization/cert-request-sso.html может быть временно недоступна или перемещена на новый адрес.
Гость
•
79 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт lk.zakupki.gov.ru не отправил данных.
ERR_EMPTY_RESPONSE
оксана
•
83 дней назад
#
+
0
—
21.11.2022 Нижегородская область. Не можем зайти в ЛК — «Превышен лимит времени ожидания».
Артём
•
83 дней назад
#
+
0
—
Москва. Не можем зайти в ЛК — «Превышен лимит времени ожидания»
Дмитрий
•
83 дней назад
#
+
3
—
21.11.2022 Нижегородская область. Не можем зайти в ЛК — «Превышен лимит времени ожидания».
Татьяна
•
83 дней назад
#
+
0
—
21.11.2022 Тольятти. Не могу зайти в личный кабинет с разных браузеров.
Ольга
•
83 дней назад
#
+
0
—
21.11.2022г. Тула. При авторизации — не выходит в ЛК. пробовали в 2-х ПК. Браузеры: ХромиумГост , Яндекс (с гос)
Дарья
•
86 дней назад
#
+
0
—
Не удается получить доступ к сайтуВеб-страница по адресу, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.
Татьяна
•
87 дней назад
#
+
0
—
Пенза не можем зайти в лк участника
Не могу войти Страница по адресу https://eruz.zakupki.gov.ru/auth/esiaorgauth?code=………..может быть временно недоступна или перемещена на новый адрес. И так со всех браузеров.
Марина
•
87 дней назад
#
+
0
—
Не возможно зайти в личный кабинет по 223-фз колесико крутиться (после ввода пароля для ЭЦП). Ленинградская обл., Выборг
Марина
•
87 дней назад
#
+
0
—
Байконур
Марина
•
87 дней назад
#
+
0
—
Не возможно зайти в личный кабинет по 223-фз колесико крутиться на стадии обращения к ЭЦП
Игорь
•
88 дней назад
#
+
3
—
Ошибки при входе в ЛК — висит колесико, крутится и крутится((( Чувашская Республика
Анастасия
•
88 дней назад
#
+
0
—
При входе ошибка 503 Service Temporarily Unavailable. Санкт-Петербург
Никита
•
88 дней назад
#
+
0
—
При входе ошибка 503 Service Temporarily Unavailable. Санкт-Петербург
Вячеслав
•
88 дней назад
#
+
2
—
При входе ошибка 503 Service Temporarily Unavailable. Красноярск
Валерия
•
88 дней назад
#
+
2
—
При входе ошибка 503 Service Temporarily Unavailable. Астрахань
Алексей
•
88 дней назад
#
+
2
—
При входе ошибка 503 Service Temporarily Unavailable. Балашиха
Елена
•
88 дней назад
#
+
1
—
При входе ошибка 503 Service Temporarily Unavailable. Иркутск
Максим
•
88 дней назад
#
+
6
—
При попытке зайти в ЕРУЗ выдает ошибку 503 Service Temporarily Unavailable
Юлия
•
88 дней назад
#
+
3
—
Ошибки при входе в ЛК 223-ФЗ
При входе в ЛК 223-ФЗ «обращение к электронной подписи» при входе — висит колесико, крутится и крутится(((
ЛК 44 ФЗ вход без проблем.
Рыбинск Ярославская обл.
Светлана
•
88 дней назад
#
+
1
—
Ставропольский край
Не могу войти Страница по адресу https://eruz.zakupki.gov.ru/auth/esiaorgauth?code=***************************************************************************************************.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_b3JnX29pZD0xMTEyNzY3NjIwIGh0dHA6XC9cL2VzaWEuZ29zdXNsdWdpLnJ1XC9vcmdfaW5uP29yZ19vaWQ9MTExMjc2NzYyMCBodHRwOlwvXC9lc2lhLmdvc3VzbHVnaS5ydVwvb3JnX2JyaHNfYWRkcnM_b3JnX29pZD0xMTEyNzY3NjIwIGh0dHA6XC9cL2VzaWEuZ29zdXNsdWdpLnJ1XC9vcmdfZW1wcz9vcmdfb2lkPTExMTI3Njc2MjAgaHR0cDpcL1wvZXNpYS5nb3N1c2x1Z2kucnVcL29yZ190eXBlP29yZ19vaWQ9MTExMjc2NzYyMCBodHRwOlwvXC9lc2lhLmdvc3VzbHVnaS5ydVwvb3JnX2N0dHM_b3JnX29pZD0xMTEyNzY3NjIwIGh0dHA6XC9cL2VzaWEuZ29zdXNsdWdpLnJ1XC9vcmdfYWRkcnM_b3JnX29pZD0xMTEyNzY3NjIwIGh0dHA6XC9cL2VzaWEuZ29zdXNsdWdpLnJ1XC9vcmdfYnJoc19jdHRzP29yZ19vaWQ9MTExMjc2NzYyMCBodHRwOlwvXC9lc2lhLmdvc3VzbHVnaS5ydVwvb3JnX2JyaHM_b3JnX29pZD0xMTEyNzY3NjIwIiwiYXV0aF90aW1lIjoxNjY4NTMyNDEyLCJ1cm46ZXNpYTpzaWQiOiIyMzdkZGQ1Ni1lMTczLTQ1N2ItYmQ2Yi01OGNiYmE0MjY3OGMiLCJzc29fc2VnbWVudCI6Im9hdXRoIiwiZXhwIjoxNjY4NTMyNzI1LCJpYXQiOjE2Njg1MzI0ODV9.qvd-AjxEDEZcghtjYkCI9WF8tU-30eSDsUZFPUfEpoBCWKECqZdA4RjA-mhppyr1mKLurUV2r0Hy9a6yNRgyxg&state=30607b5d-9f05-48dc-bc09-3579d25e37ce может быть временно недоступна или перемещена на новый адрес. И так со всех браузеров, ссылки админа не работают совсем!!!
Алтайский край
•
89 дней назад
#
+
1
—
Станислав
При входе — Не удаётся установить соединение с сайтом.
Страница по адресу https://eruz.zakupki.gov.ru/auth/esiaorgauth?code=***************************************************************************************************.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_b3JnX29pZD0xMDkwNTE5MTkxIGh0dHA6XC9cL2VzaWEuZ29zdXNsdWdpLnJ1XC9vcmdfaW5uP29yZ19vaWQ9MTA5MDUxOTE5MSBodHRwOlwvXC9lc2lhLmdvc3VzbHVnaS5ydVwvb3JnX2xlZz9vcmdfb2lkPTEwOTA1MTkxOTEgaHR0cDpcL1wvZXNpYS5nb3N1c2x1Z2kucnVcL29yZ19vZ3JuP29yZ19vaWQ9MTA5MDUxOTE5MSBodHRwOlwvXC9lc2lhLmdvc3VzbHVnaS5ydVwvb3JnX2JyaHM_b3JnX29pZD0xMDkwNTE5MTkxIGh0dHA6XC9cL2VzaWEuZ29zdXNsdWdpLnJ1XC9vcmdfYWRkcnM_b3JnX29pZD0xMDkwNTE5MTkxIGh0dHA6XC9cL2VzaWEuZ29zdXNsdWdpLnJ1XC9vcmdfYnJoc19jdHRzP29yZ19vaWQ9MTA5MDUxOTE5MSBodHRwOlwvXC9lc2lhLmdvc3VzbHVnaS5ydVwvb3JnX3Nob3J0bmFtZT9vcmdfb2lkPTEwOTA1MTkxOTEgaHR0cDpcL1wvZXNpYS5nb3N1c2x1Z2kucnVcL29yZ190eXBlP29yZ19vaWQ9MTA5MDUxOTE5MSBodHRwOlwvXC9lc2lhLmdvc3VzbHVnaS5ydVwvb3JnX2N0dHM_b3JnX29pZD0xMDkwNTE5MTkxIGh0dHA6XC9cL2VzaWEuZ29zdXNsdWdpLnJ1XC9vcmdfZnVsbG5hbWU_b3JnX29pZD0xMDkwNTE5MTkxIGh0dHA6XC9cL2VzaWEuZ29zdXNsdWdpLnJ1XC9vcmdfYnJoc19hZGRycz9vcmdfb2lkPTEwOTA1MTkxOTEiLCJhdXRoX3RpbWUiOjE2Njg0OTgzOTgsInVybjplc2lhOnNpZCI6IjJjNWY3NTEzLTY4OGEtNDRkYi04ZDk2LTVmMTZkMGQzYWQ0OCIsInNzb19zZWdtZW50Ijoib2F1dGgiLCJleHAiOjE2Njg0OTg2NjYsImlhdCI6MTY2ODQ5ODQyNn0.KgtQ-G94E25CicPXuhdWEcgQD1apKrh1L3Qe3N60yeNyy9Vh5YrSQ0YdPuVZe6pWgVp6ptBib1zvAyHwfBckRQ&state=6648a94d-7a4a-4a1e-9097-f6a5f26ba7db может быть временно недоступна или перемещена на новый адрес.
Александр
•
89 дней назад
#
+
2
—
В Лк не даёт войти Саратов
Екатерина
•
90 дней назад
#
+
4
—
Красноярск, уже неделю не работает от слова совсем! Идут просрочки. Ни утром, ни вечером не могу выставить ничего.
Таисия
•
90 дней назад
#
+
4
—
Реестр контрактов глючит страшно уже неделю. Постоянно зависает. Реестр документов об исполнении не работает
Николай
•
90 дней назад
#
+
6
—
Волгоград. 10-33. нет доступа к ЛК.
Ольга
•
90 дней назад
#
+
3
—
Вообще не могу зайти в ЛК!
Галина
•
92 дней назад
#
+
0
—
11.11.22 Москва 19.46 — вкладка исполнение контрактов нет работает
Екатерина
•
93 дней назад
#
+
0
—
РСО-Алания. г. Моздок.С 3.11.2022 по 11.11.2022г. не работает вкладка «Исполнения контрактов»Не грузится страница.
Анна
•
93 дней назад
#
+
4
—
г. Тамбов с 09.11. по 11.11. не загружается вкладка «исполнение контрактов». Уже все сроки нарушены
Николай
•
93 дней назад
#
+
1
—
400 (Bad Request) при нажатии направить на контроль и разместить всю неделю
Вера МФОО
•
93 дней назад
#
+
3
—
ЕИС не грузит вкладку «Исполнение контратов»
г. Москва, 10.11.2022 время 18:28 уже час пробую войти на ЕИС вкладка «Исполнение контрактов», даже в ТП не могу написать, требует обновление, которое установлено ранее
Гость
•
93 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не заходит в личный кабинет
Елена
•
94 дней назад
#
+
1
—
Когда заработает сайт? Вся неделя проблемная. Сегодня целый день не работает «исполнение контрактов». Когда уже наладится все???
Гость
•
94 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Либо виснет, либо не работает. Сайт ужасный.
Юлия
•
94 дней назад
#
+
2
—
Исполнение контрактов
по этим ссылкам тоже заходили : http://zakupki.gov.ru https://zakupki.gov.ru http://www.zakupki.gov.ru https://www.zakupki.gov.ru НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ, ВИСИТ!!!
Юлия
•
94 дней назад
#
+
0
—
Московская область, с 08-00 не работает вкладка «Исполнение контрактов» все висит!!!
Ирина Шейнова
•
94 дней назад
#
+
0
—
10.11.2022. Целый день не возможно зайти во вкладку «Исполнение контрактов» в личном кабинете.
Игорь
•
94 дней назад
#
+
0
—
реестр документов об исполнении контрактов
Ленинградская область 10.11.2022 с 8:40 по настоящее время невозможно зайти в раздел «реестр документов об исполнении контрактов» Если загружается, то не прикрепить документы об исполнение.
Анна
•
94 дней назад
#
+
0
—
личный кабинет ЕИС
Тамбовская область. Не загружается вкладка «исполнение контрактов» со стороны поставщика. Сайт висит, обращения в теххподержку не загружаются, телефон горячей линии молчит
Игорь
•
94 дней назад
#
+
1
—
Ппц
10.11.2022. с 7.00 мск невозможно зайти в раздел «реестр документов обисполнении контрактов» Сайт «висит». При очередной попытке зайти в 13.00 мск выпало — Страица временно недоступна.
Тех.поддержка не отвечает на многочисленные звонки
Оксана
•
94 дней назад
#
+
4
—
не могу зайти на сайт, выбираю эл.подпись и выдает ошибку авторизации. Весь день пытаюсь зайти все та же ошибка
Александр
•
94 дней назад
#
+
6
—
Реестр об исполнении контрактов
10.11.2022. Не удается зайти в раздел «Реестр документов об исполнении контрактов». Сайт долго грузиться. Отчистка куки и истории не помогает. Яндекс. Браузер и Chromium-Gost. Омск
Дарья
•
94 дней назад
#
+
3
—
10.11.22 11:20
в личный кабинет ЕИС захожу.
ВИСИТ/НЕ РАБОТАЕТ раздел ИСПОЛНЕНИЕ КОНТРАКТОВ
Ольга
•
94 дней назад
#
+
2
—
Не могу войти в личный кабинет по 223-фз
Выполнение операции прервано из-за ошибки
авторизации. уже 5 дней тоже не могу зайти в личный кабинет по 223 ФЗ, чтобы разместить отчет До тех поддержки не дозвонилась Может кто решил эту проблему?
Екатерина
•
94 дней назад
#
+
1
—
Не входит в еис
с вечера 09.11.2022 не могу зайти в личный кабинет участника закупок в еис, в процессе входа выдает вот это «Страница по адресу https://eruz.zakupki.gov.ru/auth/esiaorgauth?code=***************************************************************************************************.*******************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************.p3qkvKbcJhKejd-ugvhjiUad-S8SVsjiQuXw8b-ADEM6NyOx_5gp8eEMyFXMwrrjS4_-p_aLzxEQ95vZKgwDUA&state=afcac5aa-03d0-49a4-8f3b-a07098e18160 может быть временно недоступна или перемещена на новый адрес.». Куки, и историю браузера почистила, заходить пыталась и через яндекс и через хромиум гост
Артем
•
94 дней назад
#
+
2
—
Подтверждаю, надо почитсить кэш. Это Артур написал, ниже и в техподдержке аналогичное сказали. Два дня не мог в исполнение контрактов зайти
Сергей
•
95 дней назад
#
+
2
—
Выполнение операции прервано из-за ошибки
авторизации. Не могу уже дня 3 зайти …
Елена
•
95 дней назад
#
+
0
—
Да, нужно почистить всю историю, исполнение по контрактам наконец-то открылось. Спасибо, Артур!
Наталья
•
95 дней назад
#
+
4
—
Не грузит в ЕИСе раздел исполнение контракта
Не грузит в ЕИСе раздел исполнение контракта. Крутит колесико только.
Через Хроум ГОСт таже история. Но не провобавали чистить куки и истории
Артур
•
95 дней назад
#
+
1
—
—
Мне удалось отправить документы по контрактам. Использовал хромиум гост. Перед этим очистил полностью браузер (куки, историе и др). После зашло…но сам сайт тормозит.
Галина
•
95 дней назад
#
+
7
—
8, 9 ноября 2022г. в личный кабинет ЕИС вхожу, а при входе в Исполнение контрактов — висит колесо, страница не открывается
Артур
•
95 дней назад
#
+
1
—
вроде заработало. Зашел в исполнение контрактов
Сергей Леонидович
•
95 дней назад
#
+
3
—
Раздел «Исполнение контрактов» не грузит со вчерашнего вечера примерно с 19-00.
Виктор
•
95 дней назад
#
+
4
—
«обращение к электронной подписи» при входе — висит колесико, крутится и крутит.
Североморск
Евгений
•
95 дней назад
#
+
7
—
Раздел «Исполнение контрактов» не грузит
Вениамин
•
95 дней назад
#
+
3
—
Раздел «Исполнение контрактов» не грузит с 8:00
Валерий
•
95 дней назад
#
+
9
—
«обращение к электронной подписи» при входе — висит колесико, крутится и крутит.
Ульяновск
Светлана
•
95 дней назад
#
+
3
—
Сегодня 9 ноября 2022г. в личный кабинет ЕИС вхожу, а при входе в Исполнение контрактов — висит колесо, страница не открывается.
Краснодар
•
95 дней назад
#
+
0
—
«обращение к электронной подписи» при входе — висит колесико, крутится и крутится. Краснодар
Олеся
•
95 дней назад
#
+
1
—
«обращение к электронной подписи» при входе — висит колесико, крутится и крутится.
Нижний Новгород
Гость
•
95 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Плохая тех поддержка
Ирина
•
95 дней назад
#
+
3
—
«обращение к электронной подписи» при входе — висит колесико, крутится и крутится.
Новосибирск
Виктория МАОУ НСШ Новгородская область
•
95 дней назад
#
+
5
—
Выполнение операции прервано из-за ошибки
Выполнение операции прервано из-за ошибки
авторизации. уже 5 дней не зайти в личный кабинет по 223 ФЗ,
все сроки отчетности проходят, просто безобразие
Сергей
•
95 дней назад
#
+
6
—
сегодня 8 ноября 2022г. 19.47 часов в ЕИС вошел, а при входе в исполнение контрактов крутится кольцо, страница не открывается.
Александр
•
95 дней назад
#
+
1
—
сегодня 8 ноября 2022г. с 15 часов в ЕИС вошел, а при входе в исполнение контрактов крутится кольцо, а страница не открывается
Александр
•
96 дней назад
#
+
3
—
Работа ЕИС
Сегодня 08 ноября 2022 г. Второй день не работает ЕИС.
Не могу разместить сведения о контактах.
Пишут, что присутствуют некоторые проблемы с контрактами заключенными
с ЕП. Да у Вас система второй день вообще не работает.
Выложите актуальный банер, что всё не работает
Ольга
•
96 дней назад
#
+
0
—
Не удается безопасно подключиться к этой странице
Гость
•
96 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Плохо работает.Постоянно сбрасывает,зависает
Гость
•
96 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
это просто ппц
Artem
•
97 дней назад
#
+
0
—
Страница временно недоступна или перемещена после перенаправления с esia.gosuslugi.ru
Татьяна
•
101 дней назад
#
+
1
—
Сбой в работе при регистрации
Не можем зарегистрироваться в ЕИС. Перебрали все возможные браузеры, сделали автоматическую настройку. Ошибка везде одна: «Страница возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу. ERR_FAILED» Ошибка выпадает после подписания ЭЦП. г. Севастополь
Владимир
•
101 дней назад
#
+
1
—
Исполнение контрактов категорически не открывается, висит колесико загрузки. Очистка браузера (кеш и куки) не помогает. Не работает с 9:00
Ростовская область
Анастасия
•
101 дней назад
#
+
0
—
Наталья, спасибо! Сделала так же и тоже помогло! Проблема была аналогична.
Екатерина
•
101 дней назад
#
+
0
—
Добрый день. Как и у Натальи, не открывалась вкладка Исполнение контрактов, колесико крутилось. Помогла очистка кэш и куки за всё время. Московская область.
Наталья
•
101 дней назад
#
+
1
—
Тоже не открывалась вкладка Исполнение контрактов, дозвонилась до тех.поддержки (почти час слушала музыку), посоветовали очистку кэша за все время Ctrl+Shift+Delete, помогло.
Владислав
•
101 дней назад
#
+
0
—
Не могу попасть в личный кабинет
ООО «ТД «Промгражданпроект» на протяжении всего дня нет возможности попасть в личный кабинет и соответственно зайти в Исполнение контрактор
Владислав
•
101 дней назад
#
+
0
—
Невозможно попасть в личный кабинет на протяжении всего дня и соответственно нет возможности зайти в Исполнение контрактов. Работаем через Яндекс.Браузер
Владимир
•
101 дней назад
#
+
-1
—
В ЕИС с двух попыток зайти можно, но Исполнение контрактов категорически не открывается, висит колесико загрузки.
Ростовская область
Ирина
•
101 дней назад
#
+
0
—
https://petrozavodsk.ca.kontur.ru/faq/teh/eruz-createobjectasync
проблему помогла решить инструкция с этого сайта.
зайти с ключом не получилось, только с логином и паролем, но за 2ое суток борьбы уже победа!
при подписании вылезла ошибка.
тех.поддержка еис это ужас не помогли ничем.
Ирина
•
101 дней назад
#
+
0
—
В ЕИС с двух попыток зайти можно, но Исполнение контрактов категорически не открывается, висит колесико загрузки.
Новосибирск
Сергей
•
101 дней назад
#
+
0
—
не могу войти в исполнение контрактов, каждый раз что-то новое, когда уже сделают все?
Ольга, Сахалин
•
102 дней назад
#
+
0
—
Оксане (г. Тюмень) огромное спасибо!! У меня всё получилось)))
Гость
•
102 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Периодически какие-нибудь сбои или вообще невозможно зайти в личный кабинет.
АД
•
102 дней назад
#
+
0
—
РДИК_0495. Указанный в документе о приемке/исправлении тип счета не обнаружен в информации о контракте. — что это значит? До этого три акта нормально подписывались..
Оксана, Тюмень
•
103 дней назад
#
+
1
—
УРА! У меня получилось преодолеть»Ошибку Cannot read properties of undefined (reading ‘CreateObjectAsync’). Может кому-то пригодится:
В Яндекс браузере:
1) Отключаем в настройках браузера плагин CryptoPro для ОПЕРА.
2) Далее необходимо установить криптопро для ХРОМ. Для этого в поисковике в браузере Яндекс пишем “криптопро для хром”, первая ссылка – гуглмаркет, переходите, устанавливаете. Теперь в дополнениях в Яндекс браузере появляется еще одно дополнение криптопро. Для верности закрыть, проверив, что у часов в правом нижнем экране он в ФОНЕ не висит (если висит, то отключаем оттуда его правой кнопкой мыши.
3) Повторно открываем браузер, входим в ЕИС и подписываем документ.
Ирина
•
103 дней назад
#
+
0
—
Это какой-то кошмар. Не могу зайти в ЛК по ЭЦП пишет: Выполнение операции прервано из-за ошибки авторизации, не могу из за этого сформировать ни один документ о приёмке по всем госконтрактам.
в тех.поддержку не дозвониться.
установили браузер яндекс и автоматический настройщик с еис, на 83% завис. и усё…
в некоторых контрактах 2 раб.дня прописано для документов. Сегодня уже всё в….Уже бы довезла все документы до организаций на бумаге, а нельзя. Бред. Столько времени потеряно.
Георгий, Калининград
•
103 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в ЛК по ЭЦП пишет: Выполнение операции прервано из-за ошибки авторизации, не могу из за этого сформировать ни один документ о приёмке по всем госконтрактам, до этого всё было нормально!
Оксана, Тюмень
•
103 дней назад
#
+
0
—
Не дает подписать документ о приемке, «Ошибка Cannot read properties of undefined (reading ‘CreateObjectAsync’) на портале ЕИС». В сентябре все работало. Никакие настройки не менялись. Если за столько лет не смогли настроить работу в ЕИС ни для Заказчиков, ни для Поставщиков, может стоит отказаться от нее?
МАОУ СОШ №12 г. Великие Луки
•
103 дней назад
#
+
0
—
Не удается зарегистрировать документы
Гость
•
103 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ни одного дня сайт не работал без замечаний. Самая мерзкая разработка, тех.поддержка такая же
Ольга, Сахалин
•
103 дней назад
#
+
0
—
Невозможно подписать сформированные отчетные документы, выдает «Ошибка Cannot read properties of undefined (reading ‘CreateObjectAsync’) на портале ЕИС». Как был изначально самым отвратительным сайтом, таким, видимо, навсегда и останется, ибо нет дня, чтобы всё работало без нареканий.
Гость
•
103 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Типичное ГАВНО !!!!
Эдуард
•
103 дней назад
#
+
0
—
Сыктывкар, республика Коми
Работающие не просроченные сертификаты, не можем подписать документ, 5 дней назад было Ок. При подписании выходит ошибка «Ошибка Cannot read properties of undefined (reading ‘CreateObjectAsync’) на портале ЕИС»
ГАУ АО ИД Важский край
•
104 дней назад
#
+
0
—
Сегодня 31 октября 2022года.Не можем зайти в личный кабинет по 223 ФЗ весь день
МБУК «ГИКМ»
•
104 дней назад
#
+
0
—
Проблема со входом на госуслуги через ЭЦП. На разных браузерах и машинах. Все плагины установлены.
МАОУ СОШ №12 г. Великие Луки
•
104 дней назад
#
+
0
—
Начиная с пятницы, 28 октября, не удается разместить на сайте информацию. Переустановка с помощью автоматизированной системы не помогла. Появляется сообщение о превышении лимита с времени
Наталья
•
104 дней назад
#
+
0
—
Сегодня 31 октября 2022года.Не могу зайти в личный кабинет уже пятый день.
Александр
•
111 дней назад
#
+
0
—
Минут 15 назад сайт перестал работать
Владимир
•
115 дней назад
#
+
0
—
Весь день не работает актирование, не подписать документ, выдает сообщение: Cannot read properties of undefined (reading ‘CreateObjectAsync’
Ольга
•
117 дней назад
#
+
-1
—
Ошибка авторизации, не можем зайти второй день
Екатерина
•
119 дней назад
#
+
0
—
Ошибка авторизации уже пятый день ????
Юлия
•
121 дней назад
#
+
0
—
Ошибка авторизации, 3 день не могу зайти. Пользовалась мастером настройки с ЕИС, через яндекс можно зайти, но не пописывает документ. Весь год какой то треш с эти актированием.
Юлия
•
123 дней назад
#
+
0
—
Установила спутник, первый раз зашла в еис, загрузила акты не дает подписать, проверила настройки, перезагрузила браузер и уже не заходит, ошибка такая же как в експловере, сроки горят, мы как поставщики услуг работаем, помогите!!
Ольга
•
123 дней назад
#
+
-1
—
Случайно увиделе сегодня на закупки.гов. Они это разместили 10 октября:
Напоминаем, что 15 июня 2022 года разработчиками была прекращена поддержка браузера Internet Explorer. В связи с этим, для работы в единой информационной системе в сфере закупок (далее – ГИС ЕИС), в том числе для авторизации в личном кабинете через портал esia.gosuslugi.ru, рекомендуется использовать браузеры, поддерживающие протоколы безопасности с использованием российских криптографических стандартов.
В частности, для работы в ГИС ЕИС может использоваться Яндекс.Браузер.
Обращаем внимание, что для настройки рабочего места можно воспользоваться автоматическим настройщиком, размещенным на официальном сайте ГИС ЕИС в разделе «Документы» — «Материалы для работы в ЕИС» — «Файлы для настройки рабочего места» — «Автоматизированная настройка».
помогите:(
•
124 дней назад
#
+
0
—
это просто невозможно:( ни через хромиум-гост, ни через спутник не проходит авторизацию, вчера ок работало еще, треш какой-то
Гость
•
124 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
оитвратительно
Саша
•
124 дней назад
#
+
0
—
c 07.10.22г. через ЭксплоЭр не открывается сайт ГУ, из этого вытекает невозможность авторизации в ЛК участника закупок на ЕИС. Техподдержка отписывается стандартным скриптом — почистите кэш, перезапустите, занесите в доверенные узлы и бла-бла-бла, хотя всё это изначально настроено и корректно работает. Через другие браузеры ГУ открывается, но ЕИС ессесно не поддерживает.
10.10.22г. проблема сохранилась, установили Спутник — зашли один раз, проверили статус документа, через некоторое время отказал и Спутник, стал тоже выдавать ошибку, в ЛК ЕИС не возможно зайти.
11.10.22г. проблема со Спутником сохраняется, про ЭксплоЭр вообще молчу, установили Хромиум гост — тьфу-тьфу-тьфу пока работает, периодически проверяю — держится. Надеюсь завтра не придётся искать новый браузер для входа в ЕИС.
Это какой-то звиздец, не иначе.
Сергей
•
124 дней назад
#
+
0
—
Как обычно это дерьмо не работает или работает через задницу. Кто там пишет код — непонятно. А все деньги, выделяемые на развитие ЕИС, похоже, утекают в офшоры, а не в зарплаты нормальным программистам.
Ирина
•
124 дней назад
#
+
0
—
в Спутнике войти можно, но в ГУ с помощью электронной подписи приходится авторизовываться дважды. Потом без проблем. Но РДИК_0495 так и вываливается при подписании. С заказчиками решили подписывать с этим «нарушением»
Сергей
•
124 дней назад
#
+
0
—
Спутником войти можно. Версию браузера с сайта закупки гов установил (устаревшая) , затем, плагин криптопро экстенсион нужно обновить иначе при подписании документа ошибку подписи будет выдавать.
Катя
•
124 дней назад
#
+
0
—
Невозможно зайти в ЛК. Ошибка: переход на веб сайт отменен
Наталья
•
125 дней назад
#
+
0
—
Через спутник заработало, но только на одном компе
Катерина
•
125 дней назад
#
+
0
—
А почему в диаграмме Севастополь с украинским флагом
Наталья
•
125 дней назад
#
+
0
—
С пятницы «ошибка авторизации». И в лк госуслуг через IE не заходит
Надежда
•
125 дней назад
#
+
0
—
Не могли с 07.10.22 авторизоваться и зайти через explorer. Решили проблему через Спутник. Там все работает без нареканий пока.
Марина
•
125 дней назад
#
+
0
—
С пятницы выдает ошибку авторизации. Сегодня зашла через Спутник, сформировала документ о приемке, при подписании — выдает ошибку. Кто сталкивался? Помогите
Елена
•
125 дней назад
#
+
0
—
с пятницы выдает ошибку авторизации
Дмитрий
•
125 дней назад
#
+
0
—
решить проблему со входом помогла установка хромиум-гост. не забудьте включить плагины в настройках.
Евгений
•
125 дней назад
#
+
0
—
АААААААААААААААААААААААА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ОШИБКА АВТОРИЗАЦИИ!!!!!!!. ЗАКАЗЧИК РУКАМИ РАЗВОДИТ. ПОЧИНИТЕ ЭТО ГАВНО ПОЖАЛУЙСТА.
Ксения
•
125 дней назад
#
+
0
—
Зашла через спутник.
Дина
•
125 дней назад
#
+
0
—
Та же проблема. Пишет «ошибка авторизации» и горит красный крестик. Третий день не можем отправить электронную накладную.
Ксения
•
125 дней назад
#
+
0
—
Аналогичная история с 07.10 по сегодняшний день ошибка авторизации. на горячей линии сообщают, что сайт работает в штатном режиме, а проблема в Госуслугах, хотя на госуслуги захожу без проблем.
Андрей
•
126 дней назад
#
+
0
—
Невозможно войти в ЛК участника закупки с помощью ЭЦП. Проблема на стороне либо ЕИС, либо Госуслуг, но оба переводят стрелки друг на друга
Станислав
•
128 дней назад
#
+
0
—
Та же проблема с утра, ошибка авторизации на ГУ
Юлия
•
128 дней назад
#
+
0
—
Та же проблема.Ошибка авторизации, дозвониться невозможно
Сергей
•
128 дней назад
#
+
0
—
Та же проблема с утра, ошибка авторизации на ГУ, проблема именно в еис так как просто на госуслуги заходит без проблем.
Гость
•
128 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные сбои в работе, очень много времени рабочего теряется и нервов
Марина
•
128 дней назад
#
+
0
—
здравствуйте, второй день не могу зайти на госуслуги, пишет портал госуслуг не работает Что делать???????????????
Ирина
•
130 дней назад
#
+
0
—
банковские реквизиты исчезли из поля заказчика, но документ о приемке с этой ошибкой подписать можно. мои заказчики все подписали в таком виде, им важнее, чтобы реквизиты поставщика были указаны корректно для оплаты
Елена
•
131 дней назад
#
+
0
—
Ребята, кто-нибудь справился с ошибкой РДИК_0495. Указанный в документе о приемке/исправлении тип счета не обнаружен в информации о контракте. Пожалуйста, выберите другой тип счета?
22 март 2022 04:57 — 22 март 2022 04:59 #20529
от Nevara
Добрый день! Сегодня с утра столкнулись с такой проблемой, не можем войти в лк еис по сертификату полученному в феврале 2022 года и собственно по сертификатам полученным в марте ( много подведомственных организаций), по сертификатам полученным в январе 2022 года входит нормально, по февральским и мартовским ошибка, попробовали с эксплорера и с яндекса, тоже самое, сертификат выдан на физлицо, под юриком тоже не заходит, гму тоже не открывается с сертификатами выпущенными февралем и мартом…в тп звонил, пока помощи нет, в других организациях такая же проблема..что скажете?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
22 март 2022 05:33 #20530
от feo177
Да, такая ситуация. Под январским сертификатом заходит, под мартовским-нет.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
22 март 2022 05:43 — 22 март 2022 06:14 #20532
от Gvinpin
С какого-то февраля сертификаты пользователей изготавливаются с использованием новых корневого и промежуточного сертификатов. Вероятно, причина в их неустановке на рабочих местах.
UPD.
Сегодня с утра столкнулись с такой проблемой
Наверное, как-то нужно было догадаться, что еще вчера проблем с такими сертификатами не было (а не то, что вы с февраля не заходили)
______________________________
Лучше уже было (c)
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
22 март 2022 05:48 — 22 март 2022 05:49 #20533
от Alex_04
Вероятно, причина в их неустановке на рабочих местах.
или/и на порталах ЕИС/ГМУ (предположение)
«Мы будем жить плохо, но недолго.» (© Черномырдин В.С.)
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
22 март 2022 05:53 — 22 март 2022 05:54 #20534
от feo177
Да путь сертификации по идее тот же что и у «январских». Наверно, все-таки портал.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
22 март 2022 06:01 — 22 март 2022 06:16 #20535
от Gvinpin
Да путь сертификации по идее тот же что и у «январских». Наверно, все-таки портал.
Путь не тот же, но не суть. Это портал. Проблема с сертификатами, полученными на новом подчиненном УЦ ФК, у всех.
______________________________
Лучше уже было (c)
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
22 март 2022 06:33 #20536
от AlexMMM
Добрый день. ФК признали проблему, устраняют не в курсе?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
22 март 2022 07:30 — 22 март 2022 07:30 #20541
от MotoArhangel
Да путь сертификации по идее тот же что и у «январских». Наверно, все-таки портал.
Путь не тот же, но не суть. Это портал. Проблема с сертификатами, полученными на новом подчиненном УЦ ФК, у всех.
Может просто корневой не тот подтягивается?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
22 март 2022 07:35 #20542
от Nevara
Ну вроде починили, зашел!
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Содержание
- 1 zakupki.gov.ru не открываются ПОСЛЕ выбора сертификата 44-ФЗ
- 2 Рекомендации
- 3 Проблема: ЕИС не работает
- 4 Проблема: хранилище сертификатов недоступно в ЕИС
- 5 Проблема: плагин фиксации действий пользователя ЕИС не устанавливается
- 6 Проблема: не работает поиск в ЕИС
- 7 Ошибка: «возможно на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола tls»
- 8 Проблема: ЕИС не удается безопасно подключиться к этой странице
- 9 Техподдержка ЕИС
zakupki.gov.ru не открываются ПОСЛЕ выбора сертификата 44-ФЗ
8 апреля, 2020 
d2craft
Всем добрый день!
Особенно, – мученикам ЕИС-а. ?
В данном материале речь пойдёт, как и обещал ранее тут, о любимой многими ошибке ЕИС, когда при входе в личный кабинет высвечивается, собственно, не сам вожделенный ЛК, а вот эта до боли знакомая ошибка:
Не удается отобразить эту страницу (ЕИС)
Я повторюсь, что основной вариант причины такой ошибки ДО ВЫБОРА СЕРТИФИКАТА пользователя мы уже рассмотрели в ЭТОЙ СТАТЬЕ.
Сейчас мы рассмотрим другой вариант, когда данная ошибка возникает ПОСЛЕ окна выбора сертификата пользователя.
“Не удается отобразить страницу” ЛК zakupki.gov.ru 44-ФЗ ПОСЛЕ выбора сертификата пользователя
Итак дано:
- Рабочее место настроено корректно, и всё работало грубо говоря в пятницу, но… в понедельник с утра вылезла вот такая ошибка как на скрине ВЫШЕ.
окно выбора сертификата 44-ФЗ
Я повторюсь: заходим на zakupki.gov.ru, в правом верхнем углу выбираем “личный кабинет”, во всплывающем маленьком окошке выбираем “личный кабинет 44-ФЗ”,
далее “III порядок”, вылезает окно выбора сертификата, как указано на скрине, и … после нажатия на кнопку “ОК” , выскакивает всем хорошо знакомая ошибка на скрине 1 вверху моего поста, а именно:
“Не удается отобразить эту страницу, бла-бла, убедитесь, что адрес lk.zakupki.gov.ru правильный“
Действия, которые НЕ ПРИВЕЛИ к успеху:
- Проверил инет – работает;
- Перезагрузил компьютер, проверил системную дату – не прокатило;
- Позвонил коллегам из другой организации – у них в ЛК 44-ФЗ успешно входит;
- Пересел на другой компьютер с другой операционной системой, настроенный ранее как дубль для работы в ЛК 44-ФЗ – та же ошибка (уже очень странно);
- Подключил другого провайдера – не помогло;
- Удалил антивирус, отключил брандмауэр – не прокатило;
- Проверил организацию в реестрах, электронном бюджете – срок аккредитации, полномочия на месте;
- Начал думать, что пора катить бочку на ЕИС, позвонил туда, спросил всё ли в порядке именно с нашим личным кабинетом, – меня заверили, что можно входить смело, с их стороны вопросов нет;
- Ступор на час-два… Проверил после обеда – та же херня.
Итого: на двух различных машинах, с различными операционками, но которые обе успешно работали в ЛК 44-ФЗ не далее как 3 дня назад, не получается войти в ЛК.
Действия, которые ПРИВЕЛИ к успеху:
Рассуждая логически, пришёл к выводу, что поскольку на разных компьютерах одно и тоже, то виноват либо ЕИС, либо какой-либо СОФТ, который в выходные, скажем, обновился где-то там, и теперь не актуален на всех машинах в организации, ну, например, обновления Windows прошли, или корневые сертификаты удостоверяющего центра-новые, версия КРИПТО ПРО, плагинов для работы с ЛК zakupki.gov.ru , драйвера РУТОКЕН, и другое.
Прежде чем атаковать суппорт ЕИС, что является делом не благодарным, нужно было удостовериться, что у нас в организации всё нормально и сто раз проверено с точки зрения настроек рабочего места, на которые, к стати, очень любит ссылаться тех. поддержка ЕИС.
Всё это было проверено, и отработано. Никаких обновлений софта не было. И корневые сертификаты УФК те же.
Тогда я воспользовался сервисом проверки электронной подписи (возьмите на заметку!). И проверил правильно ли отрабатывают средства криптографии в целом.
К стати, сервисов для проверки электронной подписи сейчас довольно много:
-
Портал Госуслуг
-
Контур.Крипто
-
КриптоПро DSS
- И другие. Этих трёх более чем достаточно.
Ну и выявил… проблему именно этим способом. Проблема оказалась банальная. У нас КРИПТО ПРО покупалась для рабочих мест в СКБ КОНТУР.
И её лицензия распространялась только на ЭЦП, выпущенные этим удостоверяющим центром (СКБ Контур).
Соответственно, на другие продукты, такие как подписи казначейства, в данном случае, лицензия тоже распространялась, но только в течение демо-срока в 90 дней.
Таким образом, в какой-то момент времени, схема лицензирования КРИПТО ПРО прекратила поддерживать ЭЦП, выпущенные УФК.
Для решения проблемы я просто на этих машинах установил КРИПТО ПРО, выданные нам в УФК (выдавали для СУФД и Электронного бюджета, но они подходят, разумеется и для гос. порталов).
Стерев предварительно КРИПТО ПРО , приобретённые в СКБ Контур
“в составе ключа, так называемые”.
Вот, собственно и всё. Надеюсь, этот материал чем-то вам поможет!
Комментирование и размещение ссылок запрещено. Форум </th> Темы </th> Сообщения </th> Последнее сообщение </th></tr> Общие вопросы </td></tr></td>Общие вопросы (24 просматривают) Лицензирование, законодательство, юридическая значимость etc. </td> 2,386 </td> 17,802 </td>не удается отобразить страницу bus.gov.ru SuperMikeСегодня в 16:05:38(UTC)</td></tr></td>FAQ Ответы на часто задаваемые вопросы </td> 11 </td> 16 </td>Где найти информацию по судебной практике с ЭЦП Юрий Маслов13.04.2012 16:44:44(UTC)</td></tr></td>Работа в компании КриптоПро и не только Вакансии и вопросы трудоустройства специалистов по информационной безопасности Подфорумы:Архив</td> 53 </td> 117 </td>Требуется Инженер Foresta10.08.2020 13:52:37(UTC)</td></tr></td>Изменения в продуктах КриптоПро Описания вносимых изменений в продукты </td> 26 </td> 164 </td>Нет действующих сертификатов Alex_0428.07.2020 13:21:55(UTC)</td></tr></td>КриптоПро CSP и вирусы/антивирусы Обсуждение проявлений вредоносного ПО </td> 28 </td> 331 </td>Code: -2147024809. Параметр задан неверно. brilliant-keti01.08.2020 18:05:53(UTC)</td></tr> Средства криптографической защиты информации </td></tr></td>КриптоПро NGate Обсуждение высокопроизводительного VPN-шлюза на базе протокола TLS </td> 30 </td> 115 </td>Ошибка подтверждения сертификата в Linux Dmitriy_martВчера в 20:14:33(UTC)</td></tr></td>Android (1 просматривают) Продукты КриптоПро для платформы Google Android </td> 118 </td> 637 </td>Ssl соединение через Okhttp3 клиент Евгений Афанасьев07.08.2020 17:50:27(UTC)</td></tr></td>Apple (8 просматривают) Продукты КриптоПро для платформ Apple (Mac OS, iOS) </td> 524 </td> 3,894 </td>Проблема на тест-странице (Safari 14) Андрей *16.08.2020 7:51:32(UTC)</td></tr></td>КриптоПро CSP 5.0 (7 просматривают) Обсуждение актуального крипропровайдера </td> 297 </td> 1,952 </td>CryptoPro 5.0 серверная версия подписание в… Андрей *14.08.2020 15:58:27(UTC)</td></tr></td>КриптоПро CSP 4.0 (22 просматривают) Обсуждение КриптоПро CSP 4.0 </td> 1,490 </td> 8,951 </td>Использование CNG с КриптоПРО в C# Андрей РусевСегодня в 13:49:14(UTC)</td></tr></td>Linux, Solaris etc. (2 просматривают) Продукты для *nix* платформ </td> 504 </td> 3,414 </td>Сбербанк-АСТ boberror11.08.2020 20:30:08(UTC)</td></tr></td>КриптоПро JCP, JavaTLS (1 просматривают) Обсуждение Java платформы </td> 1,505 </td> 9,873 </td>SpringBoot, JCP ciphers MaxAlex13.08.2020 8:21:51(UTC)</td></tr></td>КриптоПро .NET (3 просматривают) Криптография в .NET (ex-Sharpei) </td> 702 </td> 5,353 </td> Поддержка .NET Core GeliousСегодня в 0:17:32(UTC)</td></tr></td>КриптоПро ЭЦП (усовершенствованная ЭЦП) (4 просматривают) Обсуждение CAdES, Browser plug-in, TSP, OCSP etc. </td> 1,403 </td> 10,032 </td>получение списка сертификатов в USB-token god_zeusВчера в 16:50:24(UTC)</td></tr></td>КриптоПро PDF (3 просматривают) Обсуждение КриптоПро PDF </td> 201 </td> 1,445 </td>Создание настраиваемого оформления подписи в… ShurakenСегодня в 11:03:31(UTC)</td></tr></td>КриптоПро EFS Обсуждение КриптоПро EFS </td> 11 </td> 59 </td>Ошибка при шифровании файлов Александр Лавник23.06.2020 15:47:08(UTC)</td></tr></td>КриптоПро IPsec Обсуждение КриптоПро IPSec для Windows и других платформ </td> 34 </td> 372 </td>connecting to ‘cp_oakley_info’… pd16.08.2020 11:17:00(UTC)</td></tr></td>КриптоПро Office Signature (1 просматривают) Обсуждение XMLDSig плагина для MS Office 2007/2010 </td> 108 </td> 680 </td> КриптоПро Office Signature с office 2019 Максим Коллегин24.07.2020 11:30:45(UTC)</td></tr></td>КриптоПро DSS (1 просматривают) Обсуждение КриптоПро DSS </td> 153 </td> 1,053 </td>Медленная авторизация в REST API Андрей Солдатов14.08.2020 10:46:48(UTC)</td></tr></td>КриптоПро SVS Обсуждение сервиса проверки подписи </td> 29 </td> 106 </td>КриптоПРО SVS сертификация leon140527.07.2020 14:47:56(UTC)</td></tr></td>Встраивание (6 просматривают) CryptoAPI, CAPICOM </td> 1,162 </td> 7,498 </td>Как получить PKCS7 открепленную подпись по… Андрей *16.08.2020 23:31:41(UTC)</td></tr></td>Другие продукты (2 просматривают) HSM, Winlogon, cryptcp, ЭЦП процессор etc. </td> 504 </td> 4,206 </td> ОШИБКА ПРИ УСТАНОВКЕ cadesplugin.exe Father SergiyСегодня в 9:20:03(UTC)</td></tr></td>Open Source Open Source продукты КриптоПро </td> 43 </td> 389 </td>Какие FTP-клиенты поддерживают сертификаты… nshchukin27.07.2020 17:30:10(UTC)</td></tr> КриптоПро УЦ </td></tr></td>СМЭВ и ЕСИA Вопросы подключения и передачи данных </td> 29 </td> 306 </td>Конвертация из .PFX/ .key файлов в .JKS two_oceans06.08.2020 5:54:23(UTC)</td></tr></td>КриптоПро УЦ 1.5 (2 просматривают) Обсуждение текущей версии КриптоПро УЦ </td> 769 </td> 5,186 </td>Сертификат со странной проблемой Александр Лавник13.07.2020 17:05:25(UTC)</td></tr></td>КриптоПро УЦ 2.0 (3 просматривают) Обсуждение новой версии КриптоПро УЦ </td> 741 </td> 6,635 </td>Центр сертификации не может выпускать… DimaKondratenko199513.08.2020 16:06:25(UTC)</td></tr> Средства защиты информации </td></tr></td>Secure Pack Rus Средство защиты информации Secure Pack Rus </td> 6 </td> 24 </td>Сертификация ФСБ Secure Pack Захар Тихонов01.06.2020 12:23:35(UTC)</td></tr> Устаревшие продукты </td></tr></td>КриптоПро УЭК CSP Обсуждение криптопровайдера для УЭК </td> 53 </td> 790 </td>Работа плагина для портала Госуслуг в Google… Русев Андрей03.02.2018 14:40:16(UTC)</td></tr></td>КриптоПро CSP 3.9 (51 просматривают) Обсуждение КриптоПро CSP 3.9 </td> 423 </td> 3,139 </td>Ошибка на zakupki.gov.ru Дмитрий Исаченко19.01.2020 11:30:39(UTC)</td></tr></td>КриптоПро CSP 3.6 (60 просматривают) Обсуждение КриптоПро CSP 3.6 </td> 2,262 </td> 14,060 </td>Отслеживание конца срока действия сертификатов… pirsa.net20.01.2020 4:51:27(UTC)</td></tr></td>КриптоПро CSP 3.0 (5 просматривают) Обсуждение КриптоПро CSP 3.0 </td> 791 </td> 4,186 </td>В чем отличия KC1 и KC2 версий продукта Русев Андрей16.02.2018 21:48:38(UTC)</td></tr></td>КриптоПро CSP 2.0, 1.1 (2 просматривают) Обсуждение КриптоПро CSP 2.0, 1.1 </td> 210 </td> 1,067 </td>Перенос на другой компьютер aXiEd12.12.2016 11:52:19(UTC)</td></tr></td>КриптоПро УЦ 1.4 Обсуждение предыдущих версий КриптоПро УЦ </td> 432 </td> 2,462 </td>Помогите разобраться с CERTUTIL dmitrygis13.12.2016 7:44:36(UTC)</td></tr>Отметить все форумы как прочитанные | RSS Лента | Atom Лента</td></tr>
|
Главная страница форумовВопросы пользователей по работе с Форумом
СообщениеТема: Проблема со входом в личный кабинет Тема: Проблема со входом в личный кабинет Убедитесь, что рабочее место пользователя настроено для работы с Закрытой частью в соответствии с разделом 3. ПОДГОТОВКА К РАБОТЕ документа «Руководство пользователя. Общее». Руководства пользователей размещены и доступно для загрузки на Официальном сайте в разделе «Документы» – «Руководства пользователей»: http://bus.gov.ru/pub/documents?section=2031 В случае, если проблема с отображением сообщения «Невозможно отобразить страницу» стала возникать на ранее настроенном рабочем месте, проблема может вызвана установкой обновлений безопасности от октября 2015 года для ОС Windows через Windows Update. Также проблема может возникать при установке обновлений 2017 года для ОС Windows. В этом случае необходимо переустановить КриптоПРО. Попробуйте выполнить следующие действия с правами администратора: — выбрать в меню «Пуск» пункт «Выполнить». — последовательно выполнить две команды: regsvr32 /u cpcng regsvr32 cpcng Альтернативно, можно попробовать переустановить КриптоПро CSP. Другие возможные причины возникновения ошибки «Невозможно отобразить страницу» в Internet Explorer при доступе в закрытую часть Официального сайта: 1) Не включено использование протоколов шифрования SSLTLS. Для включения протоколов необходимо в Свойствах обозревателя Internet Explorer («Cервис» — «Свойства Обозревателя»), на вкладке «Дополнительно» в среди параметров в разделе «Безопасность» отметить пункты «SSL 3.0» и «TLS 1.0». 2) Закрыт TCP-порт 443, необходимый для передачи https-трафика с SSLTLS-шифрованием, либо закрыт доступ к узлу Официального сайта в сети Интернет. Проверить открыт ли TCP-порт 443 на рабочем месте можно, перейдя по ссылке: https://gmail.com/ Если появляется сообщение «Невозможно отобразить страницу», порт, вероятно, закрыт. Если отобразится «Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла» или другое — порт открыт. Если доступ в интернет осуществляется через прокси-сервер, например, на работу через прокси-сервер настроен браузер IE, необходимо добавить узел «bus.gov.ru» в исключения для прокси-сервера, либо отключить его использование (Сервис — Свойства обозревателя — Подключения — Настройка сети — Дополнительно). Если используются какие-либо средства фильтрации трафика, то следует проверить, открыт ли доступ к узлу bus.gov.ru. Для проверки доступности узла bus.gov.ru через 443 порт можно воспользоваться утилитой командной строки telnet для операционных систем Windows. Для этого необходимо: — выбрать в меню «Пуск» пункт «Выполнить»; — в окне «Запуск программы» ввести команду «cmd» и нажать «ОК»; — в командной строке Windows ввести «telnet bus.gov.ru 443» и нажать Enter. Если подключение через этот порт с узлом установить не удалось, отобразится сообщение о сбое подключения («Не удалось открыть порт подключения к этому узлу»), в противном случае откроется telnet-подключение (окно командной строки очистится, отобразится курсор ввода). Служба Тelnet в ОС Windows Vista, 7, 8 и 8.1 по-умолчанию отключена. Для включения службы необходимо в меню «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты» — «Включение и отключение компонентов Windows» отметить пункт «Клиент Telnet». Действия необходимые для открытия доступа зависят от способа организации интернет-подключения и в этом случае необходимо обратиться к системному администратору организации. 3) Не установлен корневой сертификат Удостоверяющего центра Федерального казначейства или стороннего аккредитованного удостоверяющего центра. Корневой сертификаты УЦ Федерального казначейства доступен для загрузки в Открытой части Официального сайта в разделе «Документы» — «Настройка рабочего места пользователя и прочие документы»: http://bus.gov.ru/pub/documents?section=1707 Корневые сертификаты других УЦ должны быть доступны на сайте этого УЦ (сайте организации-владельца УЦ). Установка корневых сертификатов производится следующим образом: — Открыть сохраненный сертификат и нажать «Установить сертификат»; — в появившемся окне мастера импорта сертификатов нажать кнопку «Далее»; — в следующем окне необходимо выбрать пункт «Поместить сертификат в следующее хранилище» и нажать кнопку «Обзор» для выбора хранилища; — выбрать хранилище «Доверенные корневые центры сертификации» и нажать кнопку «OK»; — завершить установку сертификата, нажав кнопку «Готово». 4) Не установлено или некорректно установлено ПО СКЗИ КриптоПро CSP. Выполнение односторонней аутентификации с помощью КриптоПро CSP можно проверить на ресурсах компании ООО «КРИПТО ПРО». Для проверки односторонней аутентификации необходимо перейти по ссылке: https://cpca.cryptopro.ru/ Если отобразится сообщение «Internet Explorer не может отобразить эту страницу», установка ПО КриптоПро CSP, возможно, нарушена, либо его работу блокирует стороннее ПО: — антивирусное программное обеспечение; — вредоносное программное обеспечение, вирусы или последствия их работы; — другие криптопровайдеры (ЛИССИ-CSP, VipNET CSP и подобные). Если в результате перехода по ссылке https://cpca.cryptopro.ru/ отобразится страница IE c сообщением «Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла.» (необходимо нажать «Продолжить открытие этого веб-узла») или сразу страница УЦ ООО «КРИПТО-ПРО» («Добро пожаловать в Удостоверяющий центр ООО «КРИПТО-ПРО»»), то работа КриптоПро CSP выполняется корректно. Установку КриптоПро CSP необходимо производить, используя последние сборки дистрибутива, необходимой версии КриптоПро CSP (для КриптоПро CSP 3.6 последней является КриптоПро CSP 3.6 Revision 4 R4), предварительно отключив ПО антивирусной и проактивной защиты (т.к. их использование может приводить к некорректной установке КриптоПро CSP). 5) Истек срок лицензии КриптоПро CSP. Срок использования демонстрационной версии КриптоПро CSP ограничен 90 днями с момента установки. В случае, если пробный период истек, при попытке выполнения действий, использующих криптопровайдер КриптоПро CSP отображается сообщение об истечении срока действия лицензии. Также есть возможность ввести ключ лицензии для установленного ПО КриптоПро CSP через Панель управления: «Панель управления» — «КриптоПро CSP», вкладка «Общие». Для версии 3.6 R4 на этой вкладке необходимо нажать кнопку «Ввод лицензии». В результате откроется диалоговое окно мастера установки КриптоПро «Сведения о пользователе» с полем для ввода ключа лицензии. В более ранних ревизиях КриптоПро CSP на вкладке «Общие» может отображаться ссылка «КриптоПро PKI». При ее нажатии откроется MMC-оснастка «КриптоПро PKI». Для указания ключа лицензии в разделе «Управление лицензиями» необходимо вызвать контекстное меню для пункта «КриптоПро CSP» и выбрать команду «Все задачи» — «Ввести серийный номер». 6) Браузер Internet Explorer не принимает серверный сертификат узла bus.gov.ru. Необходимо добавить узел bus.gov.ru в зону «Надежные узлы» («Cервис» — «Свойства Обозревателя», вкладка «Безопасность» — «Надежные узлы»), предварительно сняв флаг «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https». ———- В случае, если ранее указанные рекомендации не помогли, необходимо приложить файл используемого личного сертификата ЭП пользователя (для анализа корректности сведений в сертификате), скриншоты всех произведенных согласно инструкции настроек и действий к Запросу в Службу Технической поддержки, обязательно указав сведения об: — используемой ОС Windows (версия и разрядность); — используемом браузере Internet Explorer (версия и разрядность); — используемом КриптоПро CSP (версия, билд, версия TLS-сервера); — используемом антивирусном ПО, файэрволле (брандмауэре) и ПО проактивной защиты (наименования и версии). Главная страница форумовВопросы пользователей по работе с Форумом |
Содержание
Рекомендации
Перед тем, как работать в ЕИС, необходимо убедиться, что системные требования вашего устройства соответствуют следующим техническим характеристикам:
- браузер Microsoft Internet Explorer версии 8 или выше, Mozilla Firefox (версии 10—39), Google Chrome (версии 17.0.963—44.0.2403), Opera (версии 12—29), Яндекс-браузер (версии 13.10—15.7);
- версия операционной системы Windows XP Service Pack 3 (SP3) и выше;
- наличие свободного места на диске более 500 МБ;
- наличие оперативной памяти более 1 ГБ;
- открытое сетевое разрешение для IP-адреса 85.143.127.170;
- на ПК доступны порты 9820,9822,9823;
- доступен флеш-накопитель с сертификатом, выданным аккредитованным удостоверяющим центром;
- установлен корневой сертификат удостоверяющего центра, которым выдана электронная цифровая подпись;
- установлен пользовательский сертификат;
- открыто разрешение в антивирусах, фаерволах и прочих системах защиты на использование дополнительных надстроек.
Проблема: ЕИС не работает
При работе в Единой информационной системе проблемы могут возникнуть на любом этапе: начиная с регистрации на портале, заканчивая нерабочим поиском госзакупок.
Самые частые причины нарушения в этой сфере:
- проводится (или недавно проводилась) профилактика или обновление системы;
- чрезмерная нагрузка на реестр;
- выходной или праздничный день (исправить проблему просто некому, сотрудники техподдержки не работают);
- проблема вызвана внутренними неполадками с ПК пользователя.
Самая первая ошибка, с которой может столкнуться пользователь — вход в Единую информационную систему.
Когда через единую систему Госуслуги нельзя войти, возникает «Внутренняя ошибка». Это происходит, т.к. доменные имена не добавлены в безопасные узлы.
Чтобы исправить лаг:
- Войдите в меню «Свойства браузера – «Безопасность» — «Надежные узлы»- «Сайты».
- В выделенное поле введите два домена: *.gosuslugi.ru *.zakupki.gov.ru – «Добавить» – «Закрыть».
- Подтвердите действие кнопкой «ОК».
Далее будут рассмотрены проблемы, причинами которых являются проблемы с ПК пользователей.
Проблема: хранилище сертификатов недоступно в ЕИС
После того, как возникает ошибка, нужно проверить работу браузера, а именно — очистить кэш и куки (cookie).
Для этого:
- Зайдите в параметры «Свойства», далее – «Удалить».
- Выберите «Временные файлы Интернета и веб-сайтов», «Файлы cookie и данные веб-сайта» и «Журнал».
- Нажимите «Удалить» — «Применить», «ОК» и дожидитесь, когда данные будут удалены.
Проблема: плагин фиксации действий пользователя ЕИС не устанавливается
Плагин ИС НР — модуль веб-браузера, осуществляющий сбор видео-записей и телеметрической информации о действиях участников торгов в личных кабинетах электронных площадок, а также о действиях организаторов торгов в личных кабинетах
Если плагин ИС НР не работает, это может быть связано с использованием антивирусного программного обсечения.
При Касперском нужно:
- Зайти в настройки.
- «Сеть» – «Проверка незащищенных соединений» – «Отключить».
При любом другом антивирусе – можно отключить его на время. Затем можно снова переходить на сайт.
Если проблема оказалась не связана с антивирусом, необходимо работать с браузером.
- Перед тем как начать установку программного модуля, нужно закрыть браузер, если он используется.
- Для того, чтобы установить программное обеспечение, необходимо запустить файл setup.exe и следовать инструкциям на экране.
- После того, как программное обеспечение было успешно установлено, запустите браузер.
- Программный модуль установлен корректно, если в диалоговом окне появилась дополнительная панель инструментов. Кроме того, поставьте плагин для Windows в 64 бит или 86 бит.
Проблема: не работает поиск в ЕИС
Часто пользователь сталкивается с проблемой: недоступен поиск, либо уточняющие категории не отмечаются галочками. В большинстве случаев это происходит на региональном уровне.
Чтобы решить проблему, связанную с некорректной работой поисковика в Единой информационной системе нужно:
- Очистить историю Интернет-сайтов.
- Зайти на портал.
- Открыть раздел Закупок.
- Удалить сохраненные ранее фильтры поиска.
- Зайти в раздел «Все параметры поиска».
- Выбрать «Этап закупки» (например, «Подача заявок»).
- Далее нужно пролистать страницу вниз и выбрать «Местоположение заказчика» — «Выбрать» — «Сохранить и применить» (ниже на странице).
Ошибка: «возможно на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола tls»
В случае такой надписи, можно решить проблему использованием веб-браузера Chromium GOST.
Также поможет решению проблемы установление службы хранения ключей:
- «Программы и компоненты» — «КриптоПро CSP» — «Изменить» — «Служба хранения ключей».
- Включить в панели КриптоПро CSP использование службы хранение ключей — запустите панель КриптоПро с правами администратора: «Безопасность» — «Использовать службу хранения ключей» — «Применить».
- После этого перезагрузить компьютер и начать процедуру с ЕИС заново.
Проблема: ЕИС не удается безопасно подключиться к этой странице
Невозможность обеспечения безопасного соединения – еще одна популярная проблема. Не все браузеры предназначены для работы с системой. Internet Explorer и Спутник подойдут.
Если у вас на компьютере установлен КриптоПро старше, чем версия 4.0, то сайт не будет загружаться. КриптоПро не должен быть ниже 4.0 версии.
После установки браузера «Спутник», как правило, удается решить проблемы. На сайте Спутника перейдите в меню: «Другие варианты загрузки» (листайте ниже) – «Поддержка отечественной криптографии (здесь нужно ввести ваши ФИО, адрес, компанию и капчу) – «Скачивание».
Установка займет какое-то время. Если КриптоПро у вас подходящей версии, то автоматически должен произойти вход в Единую информационную систему при помощи электронной цифровой подписи.
Техподдержка ЕИС
Есть ошибки, которые не получится исправить самостоятельно.
Когда обращаться в техподдержку:
- Некорректный ответ ЕСИА (необходимо обратиться к администратору ЕРУЗ).
- Не подгружается выписка из ЕГРЮЛ / ЕГРИП при условии, что организация или пользователь добавлены в ЕСИА.
- Нет возможности поставить галочку в окне «Субъект СМП», а вы им являетесь.
- После успешной регистрации в личном кабинете ЕИС отсутствует информация об организации – подача запроса в службу техподдержки.
Контакты техподдержки можно найти на сайте Единой информационной системы: «Техническая поддержка».
Для подачи заявления об ошибке:
- Скачайте «Форму запроса в службу Технической поддержки ЕИС для участников закупок».
- Заполните в ней данные: ФИО, ОГРН, ИНН, в нижней строке кратко опишите проблему.
- Скопируйте из файла psr.exe и вставьте в поиск меню «Пуск».
- Правой кнопкой мыши нажмите «Запуск от имени администратора» — «Начать запись» и выполните на сайте ЕИС действия, при которых возникает ошибка.
- После того, как вы продемонстрировали ошибку, нажмите «Закончить запись» — программа каждый раз при клике на экране делает скриншот. Последний скрин — это фото с вашей ошибкой.
- Нажмите «Сохранить» и сохраните в формате архива эти скриншоты.
- Перетащите архив в бланк заявки.
- Сохраните и отправьте заявку через сайт ЕСИА: help-eruz@zakupki.gov.ru
Используемые источники:
- https://blog.d2craft.ru/zakupki-gov-ru-ne-otkryvayutsya-posle-vybora-sertifikata-44-fz.html
- https://www.cryptopro.ru/forum2/default.aspx
- https://bus.gov.ru/forum/posts/list/27450.page
- https://tendr.guru/etp/oshibki-v-eis-samye-rasprostranjonnye-problemy-i-ih-reshenie