Ошибка не удалось выполнить транзакцию google play

Если вам не удается оплатить покупку в сервисе Google, проблема может быть связана с вашим платежным профилем. Н

Что делать, если транзакция отклонена или не выполнена

Если вам не удается оплатить покупку в сервисе Google, проблема может быть связана с вашим платежным профилем.

Ниже приведены сообщения об ошибках, которые вы можете увидеть в такой ситуации, и инструкции по устранению неполадок.

«Не удалось выполнить транзакцию»

Это сообщение появляется по разным причинам. Вот что можно предпринять, чтобы устранить проблему:

  • Если в сообщении указано, что нужно отправить нам дополнительную информацию, сделайте это. Другие инструкции, перечисленные здесь, вряд ли помогут решить проблему.
  • Проверьте, совпадает ли адрес, связанный со способом оплаты, с тем, который приведен в платежном центре Google. Если нет, измените адрес в платежном центре и повторите попытку.
  • Попробуйте совершить оплату с помощью подарочной карты Google Play.
  • Попробуйте оплатить покупку в наиболее подходящем интерфейсе. Для этого:
    • на компьютере перейдите на сайт нужного сервиса Google;
    • на мобильном устройстве откройте приложение нужного сервиса Google (если оно доступно).
  • Если ошибка произошла, когда вы пытались совершить покупку в гостевом режиме, перед оформлением заказа выполните одно из следующих действий:
    • войдите в аккаунт Google;
    • создайте аккаунт Google, если у вас его нет, и перейдите в Google Store.

«Не удалось совершить транзакцию: срок действия карты истек»

Проверьте, не устарели ли сведения о способе оплаты. При необходимости измените их в платежном центре.

«Не удалось совершить транзакцию. Выберите другой способ оплаты»

Примечание. Инструкция ниже также подходит, если вы видите сообщение «Не удалось выполнить платеж. Повторите попытку позже или выберите другой способ оплаты».

Вот что можно сделать:

  1. Проверьте, не устарели ли сведения о способе оплаты. При необходимости измените их в платежном центре и снова попробуйте оплатить покупку.
  2. Убедитесь, что на счете достаточно средств.
  3. Если решить проблему не удалось, обратитесь в банк-эмитент и узнайте, все ли в порядке с вашим счетом.
  4. Попробуйте использовать другой способ оплаты.

«Платеж отклонен из-за проблемы в вашем аккаунте»

Обычно такое сообщение появляется, если:

  • Мы обнаружили подозрительную транзакцию в вашем платежном профиле.
  • Нам требуется дополнительная информация, чтобы защитить ваш аккаунт от мошенничества.
  • Нам требуется дополнительная информация, чтобы обеспечить соблюдение законов ЕС (только для клиентов из Европы).

Вот как можно решить проблему:

  1. Перейдите в платежный центр.
  2. Устраните все проблемы, описанные в запросах и сообщениях об ошибках в платежном центре.
    1. При необходимости подтвердите свою личность.
  3. Убедитесь, что ваше имя, адрес и платежные данные указаны верно.

«Невозможно обработать платеж: недостаточно средств на счете»

Если появилась такая ошибка, проверьте, достаточно ли на вашем счете средств для оплаты покупки. При необходимости обратитесь к сотруднику своего банка.

Карта недействительна, или ее нельзя выбрать

Карта окрашена серым, и я вижу сообщение о том, что ее нужно подтвердить на сайте pay.google.com

Ваша карта признана украденной и поэтому заблокирована. Чтобы она снова стала активной, ее нужно подтвердить.

  1. Войдите в аккаунт на странице pay.google.com.
    1. Если у вас несколько аккаунтов, выберите тот, в который добавлена неактивная карта.
  2. Нажмите Способы оплаты.
  3. Рядом с неактивной картой выберите Подтвердить затем Списать средства с карты.
  4. В течение двух дней в выписке по вашей карте появится запись о временном списании с восьмизначным кодом подтверждения.
  5. Чтобы подтвердить карту, введите этот код на странице pay.google.com.

Если вы уже пытались подтвердить способ оплаты:

  1. Выберите нужную карту.
  2. Проверьте, как давно вы отправили запрос.
    • Менее двух дней назад. Подождите ещё. Проверка может занять до двух дней.
    • Более двух дней назад. Посмотрите выписку по карте и найдите операцию временного списания GOOGLE TEST, где указан восьмизначный код.

Карта окрашена серым, и я вижу сообщение о том, что она недействительна

Покупку нельзя оплатить этой картой. Попробуйте использовать другую.

Если подходящей карты нет в списке, добавьте новую, следуя инструкциям на экране.

Платежный профиль отключен

Если ваш платежный профиль удален или временно отключен, воспользуйтесь инструкциями из этой статьи.

Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

В этом руководстве мы покажем вам различные способы исправления ошибки Google Play Store, которая не смогла завершить вашу транзакцию. Если есть приложение, которое в настоящее время установлено на вашем устройстве и не нуждается в каком-либо представлении, это должен быть Play Store. Он также поставляется со встроенной платежной системой, которая полностью упрощает покупки в приложении. В том же духе у Google также есть подарочные карты, которые вы можете подарить любому человеку.

Ему или ей просто нужно получить соответствующий код, присутствующий внутри этой карты. Затем они могли погасить этот код и использовать его для совершения внутриигровых покупок или покупки любого приложения в Play Store. Однако за последний месяц или около того, кажется, легче сказать, чем сделать. Довольно много пользователей не могут выполнить транзакцию с помощью этих карт, и их приветствует следующее сообщение об ошибке:

Не удалось завершить транзакцию. Подарочную карту можно использовать только в той стране, где она была приобретена.

исправить Не удалось завершить транзакцию, подарочную карту можно использовать только в той стране, где она была приобретена

Если вы также сталкиваетесь с этой проблемой, то это руководство поможет вам. Ниже приведены различные способы исправления ошибки Google Play Store, которая не смогла завершить вашу транзакцию. Следуйте вместе.

как исправить play store Не удалось завершить транзакцию

Как такового универсального решения нет. Вам придется попробовать каждый из нижеперечисленных обходных путей, пока один из них не принесет вам успеха. Имея это в виду, давайте начнем.

Используйте VPN

Использование виртуальной частной сети и перенаправление сетевого трафика через внешний сервер, похоже, сработало для многих пользователей. Например, если вы живете в Индии и у вас есть подарочная карта США, вам следует подключиться к региону США через VPN. Вот как:

fix play store Не удалось завершить транзакцию

  1. Для начала зайдите в Play Store и загрузите любое VPN-приложение по вашему выбору. Что касается этого руководства, давайте использовать Turbo VPN.
  2. Теперь откройте приложение и нажмите на значок земного шара, расположенный в правом верхнем углу.
  3. Выберите нужный регион и подождите несколько секунд.
  4. Вскоре вы будете подключены к серверам этого региона.

Вот и все. Теперь попробуйте совершить покупку и посмотрите, не удалось ли Google Play Store завершить вашу транзакцию, была исправлена ​​ошибка или нет.

Создать новый платежный профиль

Следующий метод требует создания нового платежного профиля. Этот метод дает разную степень результатов, хотя в основном с положительной стороны. С учетом сказанного, есть два разных подхода к этому.

Если у вас есть вторая учетная запись Google и связанный с ней другой платежный профиль, вы можете использовать ее напрямую без необходимости создания дополнительного профиля. Однако, если у вас есть только одна учетная запись, вам следует создать новый платежный профиль следующим образом:

fix play store Не удалось завершить транзакцию

  1. Отправляйтесь к своему Страница аккаунта Google и войдите в систему, используя свои учетные данные.
  2. Затем перейдите в раздел «Платежи и подписки» в левой строке меню.
  3. Нажмите «Управление способом оплаты».
  4. Прокрутите до конца и нажмите «Добавить способ оплаты».
  5. Теперь следуйте инструкциям на экране и добавьте новый платежный профиль.

После этого используйте этот новый профиль для совершения желаемой покупки. Проверьте, может ли он исправить ошибку Google Play Store, которая не смогла завершить вашу транзакцию.

Переключиться на данные оператора

fix play store Не удалось завершить транзакцию

Как бы странно это ни звучало, но некоторые пользователи смогли исправить эту проблему после того, как произвели переключение сети. Другими словами, после переключения с Wi-Fi на данные оператора они смогли легко выкупить свою подарочную карту и совершить необходимую транзакцию в Play Store. Так что попробуйте эту настройку сети и посмотрите, работает она для вас или нет.

Удалить обновление Play Store

Проблема вполне может быть связана с текущей версией Play Store. Следовательно, вы можете рассмотреть возможность перехода на более раннюю сборку, совершение желаемой покупки, а затем обновление Play Store до последней версии. Вот как это можно сделать:

  1. Для начала следует отключить функцию автоматического обновления, иначе она сведет на нет весь процесс.
  2. Итак, запустите Play Store, нажмите на свой профиль и выберите «Настройки».
  3. Затем перейдите в раздел «Настройки сети», нажмите «Автоматическое обновление приложений» и выберите «Не обновлять приложения автоматически».
    fix play store Не удалось завершить транзакцию
  4. Когда это будет сделано, перейдите на страницу настроек вашего устройства> Приложения и уведомления.
  5. Затем перейдите в раздел «Информация о приложении» и прокрутите до Google Play Store.
  6. При этом нажмите на значок переполнения, расположенный в правом верхнем углу, и выберите «Удалить обновления».
    fix play store Не удалось завершить транзакцию

Теперь попробуйте погасить карту и посмотреть, исправит ли это ошибку Google Play Store, которая не смогла завершить вашу транзакцию.

Отключить и снова включить Play Маркет

Отключение и повторное включение приложения даст ему новую среду для работы. Это, в свою очередь, также может решить основную проблему.

fix play store Не удалось завершить транзакцию

  1. Итак, перейдите в «Настройки»> «Приложения и уведомления».
  2. Затем перейдите в раздел «Информация о приложении» и выберите Google Play Store.
  3. Нажмите «Отключить», а затем «Отключить приложение» в диалоговом окне подтверждения.
  4. Как только это будет сделано, подождите минуту или две, а затем снова включите приложение.

Теперь зайдите в Google Play Store и посмотрите, исправит ли он ошибку «Не удалось завершить транзакцию».

Удалить данные магазина Google Play

В некоторых случаях, если данные приложения будут повреждены, это может привести к непредвиденным обстоятельствам для всего функционирования приложения. В этих случаях лучше всего удалить данные и позволить приложению работать с нуля. Следуйте вместе:

fix play store Не удалось завершить транзакцию

  1. Перейдите в «Настройки» > «Приложения и уведомления».
  2. После этого перейдите в раздел «Информация о приложении» и выберите Google Play Store.
  3. Затем перейдите в этот раздел «Хранилище и кеш» и нажмите «Очистить хранилище».
  4. Наконец, нажмите OK в диалоговом окне подтверждения.
  5. Как только это будет сделано, запустите Play Store и войдите в свою учетную запись Google.
  6. Убедитесь, что он может исправить ошибку Google Play Store, которая не смогла завершить вашу транзакцию.

Итак, это были некоторые из методов, с помощью которых вы исправите ошибку Google Play Store, которая не смогла завершить вашу транзакцию. Мы поделились примерно шестью различными методами и будем обновлять этот пост, добавляя дополнительные настройки, когда мы получим то же самое. А пока, если вы знаете какой-либо другой обходной путь, который сработал для вас, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Обновлено: 11.02.2023

Что делать, если транзакция отклонена или не выполнена
Если вам не удается оплатить покупку в сервисе Google, то проблема, скорее всего, связана с вашим платежным профилем.

«Не удалось выполнить транзакцию»
Причины могут быть разными. Вот что можно предпринять, чтобы устранить проблему:

Вот что можно сделать:

в вашем платежном профиле обнаружены подозрительные транзакции;
в профиль добавлено недостаточно информации, чтобы защитить аккаунт от мошенников;
в профиле нет сведений, которые требуется указывать в соответствии с законодательством Европейского Союза. Это касается только пользователей из стран ЕС.
Вот как решить проблему:

Войдите в платежный центр.
Выполните действия с запросами или ошибками, указанными в платежном центре.
Возможно, вам потребуется подтвердить свои личные данные.
Убедитесь, что ваше имя, адрес и платежные данные указаны верно.
«Не удалось обработать платеж: недостаточно средств на балансе»
Если появилась такая ошибка, проверьте, достаточно ли на вашем счете средств для оплаты покупки. При необходимости обратитесь к сотруднику банка-эмитента.

Если вам не удается оплатить покупку в сервисе Google, то проблема, скорее всего, связана с вашим платежным профилем.

«Невозможно завершить транзакцию: срок действия карты истек»

Проверьте срок действия своей карты и при необходимости измените сведения о ней в Google Pay.

«Невозможно выполнить транзакцию. Выберите другой способ оплаты»

Вот что можно сделать:

  1. Проверьте срок действия своей карты. При необходимости измените сведения о нем в Google Pay и повторите транзакцию.
  2. Убедитесь, что на балансе достаточно средств.
  3. Если решить проблему не удалось, обратитесь в банк-эмитент и узнайте, все ли в порядке с вашим счетом.
  4. Попробуйте использовать другой способ оплаты.

«Эмитент карты отклонил транзакцию»

Чтобы устранить проблему, следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Проверьте, не устарели ли сведения о способе оплаты. При необходимости измените их в Google Pay и повторите транзакцию.
  2. Убедитесь, что на счете достаточно средств.
  3. Если решить проблему не удалось, обратитесь в банк-эмитент и узнайте, все ли в порядке с вашим счетом.
  4. Попробуйте использовать другой способ оплаты.

«Платеж отклонен из-за проблемы в вашем аккаунте»

  • Мы обнаружили подозрительную транзакцию в вашем платежном профиле.
  • в профиль добавлено недостаточно информации, чтобы защитить аккаунт от мошенников;
  • в профиле нет сведений, которые требуется указывать в соответствии с законодательством Европейского Союза. Это касается только пользователей из стран ЕС.

Чтобы устранить проблему, следуйте приведенным ниже инструкциям.

«Не удалось обработать платеж: недостаточно средств на балансе»

Если появилась такая ошибка, проверьте, достаточно ли на вашем счете средств для оплаты покупки. При необходимости обратитесь к сотруднику своего банка.

«Не удалось активировать подарочную карту, поскольку возникла проблема с вашим аккаунтом»

Чтобы устранить проблему, следуйте приведенным ниже инструкциям.

» Не удалось выполнить транзакцию»

«Не удалось выполнить транзакцию. Чтобы решить проблему, свяжитесь с администратором Google Workspace.»

Примечание. Если вы администратор, изучите статью о том, как устранять проблемы с оплатой.

Как найти администратора

Администратором аккаунта может быть:

  • сотрудник ИТ-отдела или службы поддержки в вашей компании или учебном заведении;
  • специалист, управляющий вашим сайтом или электронной почтой;
  • сотрудник, который назначил вам имя пользователя.

Кредитная или дебетовая карта недействительна или ее нужно подтвердить

Карта неактивна и ее нужно подтвердить

Карта неактивна и недействительна

Если нужной вам карты нет в списке, добавьте ее, следуя инструкциям на экране.

Платежный профиль закрыт

Если ваш профиль закрыт, попробуйте его восстановить.

Как связаться с нами

Если у вас не получается устранить неполадку, обратитесь в службу поддержки Google:

Если у вас возникли проблемы с оплатой подписки Google One, попробуйте выполнить описанные ниже действия. При необходимости можно выбрать другой способ оплаты.

Как изменить способ оплаты

Вы можете изменить данные банковской карты, используемой для оплаты подписки Google One, а также выбрать другой тарифный план.

  1. Откройте сайт Google One на компьютере.
  2. В верхней части страницы нажмите на значок «Настройки» .
  3. Нажмите Изменить способ оплаты.
  4. На сайте Google Play в левой части страницы нажмите Мои подписки.
  5. Рядом с подпиской Google One нажмите Изменить.
  6. Рядом с полем «Основной способ оплаты» нажмите Обновить.
  7. Выберите один из вариантов и следуйте инструкциям на экране.

Если вам нужна помощь при оформлении подписки Google One

Устранение неполадок с платежами

Если при выполнении транзакций возникают ошибки, следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок.

Если один из участников семейной группы совершил несанкционированную покупку, его разрешения можно изменить.

Иногда для завершения транзакции необходимо подтвердить личность.

Если у вас возникли проблемы при входе в аккаунт Google, воспользуйтесь этими инструкциями.

Если проблемы, с которой вы столкнулись, нет в списке, прочитайте, как использовать общий способ оплаты. Дополнительные сведения приведены в Справочном центре Google Pay.

Просмотр покупок, сделанных участниками семейной группы

Администратор семейной группы может просматривать все покупки, совершенные участниками с помощью общего способа оплаты. Подробнее…

Если администратор тарифного плана Google One не является администратором семейной группы, у него нет доступа к информации о таких покупках.

Не можете совершить покупку в Google Play, потому что платеж отклонен или не обрабатывается? Выполните перечисленные ниже действия.

Подтвердите свои платежные данные

Ваш платежный профиль может быть деактивирован. Чтобы снова его активировать, внесите свои платежные данные.

    .

  1. Выберите «Уведомления» в верхней части страницы.
  2. Если у вас появилось важное уведомление, введите свои платежные данные и дождитесь ответа поддержки.

Используйте другой способ оплаты

Устраните проблемы, связанные с банковской картой

  • «Невозможно обработать платеж: недостаточно средств на карте».
  • «Невозможно завершить транзакцию. Используйте другой способ оплаты».
  • «Не удалось выполнить транзакцию».
  • «Невозможно завершить транзакцию: срок действия карты истек».
  • «Обновите данные этой банковской карты или используйте другую».

Чтобы устранить эти проблемы, выполните описанные ниже действия.

Возможно, в вашем аккаунте указан устаревший платежный адрес или выбрана карта с истекшим сроком действия. В этом случае просто обновите данные.

Удалите или обновите устаревшие карты
Проверьте почтовый индекс
Повторите попытку оплаты.

Иногда транзакция отклоняется из-за нехватки средств. Проверьте свой банковский счет и при необходимости пополните его.

Возможно, у вашей карты настроены ограничения, из-за которых транзакция отклоняется. Обратитесь за помощью в учреждение, которое выдало вам карту.

Устраните проблемы с другими способами (оплатой через оператора связи, интернет-банкингом, балансом Google Play, подарочными картами и т. д.)

  • Мы обнаружили подозрительную транзакцию в вашем платежном профиле.
  • Нам требуется дополнительная информация, чтобы защитить ваш аккаунт от мошенничества.
  • Нам требуется дополнительная информация, чтобы обеспечить соблюдение законов ЕС (только для клиентов из стран ЕС).

Что можно сделать в этом случае:

Если у вас возникли проблемы при оплате через оператора связи, выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что вы подключены к мобильной сети или сети Wi-Fi.
  • Проверьте, добавили ли вы оплату через оператора связи в качестве способа оплаты.
  • Убедитесь, что вы производите оплату в местной валюте.

Если проблема не решена, обратитесь непосредственно к оператору связи.

Если проблема возникла с другим способом оплаты, выполните следующие действия:

Читайте также:

      

  • Обливион посох мага какой выбрать
  •   

  • Ведьмак 3 сравнение озвучки
  •   

  • Возможны ли однополые браки в скайриме
  •   

  • На каком движке space engineers
  •   

  • Есть ли жизнь после смерти свидетельства людей переживших клиническую смерть

Совершать платежи через Интернет или мобильный телефон очень просто благодаря Google Pay. Вы можете безопасно и без проблем совершать бесконтактные транзакции в Интернете с помощью компьютера или мобильного телефона. Также легко получать и отправлять деньги кому-либо в режиме реального времени.

Google Pay — это надежная платформа для онлайн-платежей, которой многие пользователи доверяют и которой пользуются каждый день. Однако возникает дилемма, если вы сталкиваетесь с ошибкой при использовании приложения Google Pay. После попытки отправить платеж в мобильном приложении появляется сообщение «Платеж отклонен» или «Платеж не выполнен».

Это означает, что Google Pay не смог обработать ваш платеж. Это может быть связано с множеством различных причин, по которым платеж отклонен или транзакция не удалась. У вас может быть проблема с вашим аккаунтом Google Pay или вы достигли дневного лимита транзакций. Это также может быть проблема с вашей кредитной картой или сервером банка или, может быть, проблема с самим приложением Google Pay.

Некоторые из сообщений об ошибке, которые могут возникнуть в связи с проблемой, включают: «Ваш платеж был отклонен из-за проблемы с вашим аккаунтом», «Невозможно завершить транзакцию», или «Ошибка аккаунта — Платеж отклонен: попробуйте другой банковский счет или позвоните в свой банк (U16)».Ошибка счета-Платеж отклонен-попробуйте-другой-банковский-счет-или-позвоните-в-ваш-банк-U16

К счастью, несколько способов помогут вам исправить и решить неполные или неудачные проблемы с обработкой платежей в вашей учетной записи Google Pay. Вы можете попробовать использовать каждый из приведенных ниже способов и проверить, можете ли вы снова использовать приложение Google Pay для обработки счетов.

Решение №1 — проверьте свою платежную информацию

Проверьте-ваш-Google-Pay-Account-Payment-InformationСнимок экрана: Windows Dispatch

Ваши платежные реквизиты актуальны? Являются ли данные вашей кредитной карты, банковской или дебетовой карты точными и активными? Иногда платеж не проходит, если есть проблемы с вашими платежными реквизитами. Вам необходимо проверить их и проверить правильность данных. Перейти к https://pay.google.com/payments/#paymentMethods.

Решение №2 — Попробуйте использовать другое устройство

Проблема может быть в вашем устройстве или в приложении, которое вы используете. Попробуйте использовать другое устройство, чтобы проверить, можете ли вы совершить покупку. Если вы используете приложение Google Pay на своем смартфоне, используйте браузер на своем компьютере, если вы можете произвести успешный платеж. Если да, то проблема в вашем приложении. Вы можете переустановить его.

Решение № 3 — Убедитесь, что у вас достаточно средств

Исправить У вас нет разрешения на выполнение этого действия OR-CAC-08 в Google PaymentsПредоставлено: Wayhomestudio / Freepik.

Одна из причин отклонения платежа — недостаток средств. Проверьте свою привязанную учетную запись, достаточно ли на ней денег для совершения транзакции. В противном случае вы можете использовать другой способ оплаты. Вы также можете добавить другой способ оплаты в свою учетную запись Google Pay.

Решение №4. Посетите платежный центр Google Pay

Google Pay обеспечивает безопасность ваших транзакций. Если они увидят подозрительную транзакцию, они отклонят платеж. Вы можете проверить запросы или подтверждение в платежном центре.

  • В вашем браузере перейдите в https://payments.google.com/.
  • Войдите в свой аккаунт.
  • Теперь проверьте, есть ли у вас ошибки или просьбы.
  • Выполните такие действия, как проверка вашей личности или подтверждение транзакции.

Решение № 5 — Обратитесь в свой банк

Если с вашим аккаунтом Google Pay проблем нет, вы можете попытаться связаться с банком или эмитентом кредитной карты и сообщить о своей проблеме. Они могут проверить, что с вашей учетной записью что-то не так, со своей стороны.

Есть ли у вас другие методы, которые помогут исправить ошибки отклонения платежа через Google Pay? Вы можете поделиться ими в разделе комментариев.

Совершая покупки в Google Play, пользователи встречаются с ошибками. Причины этому могут быть различные: выбран недопустимый способ оплаты, или наблюдаются сбои в настройках аккаунта.

Владельцы смартфонов на базе Android не могут провести платежную операцию из-за ошибки OR-CCSEH-05. Попытки оплатить Ютуб или иные мультимедийные подписки, приобрести развлекательный контент наталкиваются на ошибки.

Оплата подписок в Google Play сопровождается сбоями по следующим причинам:

  • учетная запись не позволяет произвести оплату (техническая ошибка);
  • отсутствует интернет-соединение;
  • дата и время на смартфоне установлены неверно;
  • установлена неактуальная версия приложения, которая работает с ошибками;
  • требуется перезагрузка мобильного устройства.

Если при оплате подписки Ютуба появляется код ошибки OR-CCSEH-05, рекомендуется перезагрузить телефон. Это решает проблемы с интернет-соединением, которое устройство не может восстановить, а также стабилизировать работу смартфона.

Если при оплате подписки возникает ошибка, нужно проверить дату и время, установленные на смартфоне, и перезагрузить устройство

Подключение к сервисам Google Play происходит некорректно из-за часового пояса, выбранного на планшете или телефоне. Правильная установка даты и времени поможет устранить проблему с оплатой подписок. Действовать рекомендуется по алгоритму:

  • перейти в настройки;
  • выбрать «Дата и время»;
  • отменить автоматическое обновление информации;
  • установить временные параметры вручную;
  • сохранить настройки.

В отдельных случаях убрать ошибку OR-CCSEH-05 при оплате подписок можно после очистки кэша приложения. В настройках нужно найти Google Play, очистить временные файлы. После удаления кэш-данных повторить оплату подписки.

Если все перечисленные способы не помогают, совершить транзакцию по-прежнему не удается, придется удалить личный аккаунт в Google и создать новую учетную запись:

  • в настройках найти вкладку с учетными записями;
  • перейти к актуальному аккаунту;
  • выбрать учетную запись и адрес электронной почты;
  • открыть настройки аккаунта;
  • выбрать «Удалить учетную запись»;
  • вернуться к настройкам;
  • добавить новый аккаунт Google.

Настройки новой учетной записи нужно производить в соответствии с рекомендациями системы. Электронный адрес будет предложен автоматически.

На чтение 3 мин Опубликовано 03.12.2018 Обновлено 21.11.2021

После недавних обновлений Android, очень много пользователей столкнулись со следующим сбоем «транзакция отклонена: код ошибки OR-CCSEH-05» при оплате в Google Play . Сегодня мы расскажем, что это за ошибка и как исправить её.

Код ошибки: OR-CCSEH-05

Содержание

  1. Причины: код ошибки OR-CCSEH-05
  2. Шаг: 1 — Проверка интернет соединения
  3. Шаг: 2 — Очистка кэш
  4. Шаг: 3 — Учетная запись
  5. Шаг: 4 — Дата и Время
  6. Шаг: 5 — Перезагрузка
  7. Заключение

Причины: код ошибки OR-CCSEH-05

Когда вы сталкиваетесь с ошибками в Google Play, важно попытаться выяснить, что именно не так на вашем устройстве?

Транзакция отключена

Одной из причин появления этой ошибки является:

  1. Нет подключения к сети интернет
  2. Google Play Services
  3. Сбой учетной записи в Гугл Плей
  4. Некорректная дата и время на телефоне.
  5. Перезагрузка смартфона

Вы можете избавиться от этой ошибки, следуя приведенным ниже советам.

Шаг: 1 — Проверка интернет соединения

Ваш телефон или планшет в настоящее время не имеет подключения к интернету, может вызвать сбой транзакции при покупки чего либо в Плей Маркете.

Если же у вас все в порядке с передачей данных на телефоне, рекомендуем попробовать совершить покупку c подключенным VPN.

Шаг: 2 — Очистка кэш

Очистка кеша и данных часто помогает исправить ошибки, поэтому стоит попробовать:

  1. Откройте настройки
  2. Выберите Диспетчер приложений
  3. Найдите Google Play
  4. Кликните на него, а затем войдите
  5. Нажмите кнопку Очистить кеш

После очистки кеша и данных попробуйте снова оплатить, что-нибудь.

Шаг: 3 — Учетная запись

Чтобы удалить и добавить свою учетную запись Гугл, выполните следующие действия:

  1. Кликните «Настройки»;
  2. Нажмите на опцию Учетные записи;
  3. В новом окне выберите свою учетную запись Google, указанную там;
  4. Выберите учетную запись, а затем выберите свой  электронной адрес;
  5. В следующем подменю нажмите на символ с тремя точками справа;
  6. Из всплывающего окна выберите Удалить учетную запись;
  7. Подтвердите, что вы хотите удалить учетную запись;
  8. Вернитесь в Настройки;
  9. Выберите «Аккаунты»;
  10. Нажмите «Добавить аккаунт»;
  11. Выберите опцию Google аккаунт;
  12. Следуйте инструкциям мастера, который запустится и добавит ранее удаленную учетную запись Google;
  13. Введите адрес Gmail, и он должен автоматически создать его.

Шаг: 4 — Дата и Время

Это может показаться немного странным, но если время или дата на вашем телефоне перестали быть синхронизированы с фактическим временем и датой вашего местоположения, это может вызвать серьезные проблемы при подключении телефона к Google Play.

  1. Откройте «Дата и время».
  2. Снимите флажок «Автоматическая дата и время»
  3. Затем вручную установить дату и время.
  4. Далее нажимаем сохранить

После ваш телефон должен автоматически выполнить синхронизацию с серверами  Гугл.

Шаг: 5 — Перезагрузка

Перезагрузите свой телефон, планшет. Быстрый перезапуск телефона часто может решить любые проблемы с подключением, включая сбои в приложениях или же в отсутствие подключения к Интернету.

Заключение

Выше мы рассмотри всевозможные способы для исправления «транзакция отклонена: код ошибки OR-CCSEH-05» в Плей Маркете. Если у вас есть вопросы? Оставляйте их в форме комментарии ниже.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка неверный домен ключа recaptcha как исправить
  • Ошибка не удалось выполнить проверку на вирусы яндекс браузер
  • Ошибка неверные данные игрока майнкрафт
  • Ошибка не удалось выполнить проверку на вирусы хром
  • Ошибка неверное выражение паскаль