Ошибка не установлен плагин госуслуги яндекс браузер

Не определяется plug-in - В Яндекс браузере установлен plug-in. При проверке работы плагина все проверяется успешно. При попытке входа в госуслуги по ключу, появляется извещение, что не установлен plug-in. В чем может быть...

Offline

AVI56

 


#1
Оставлено
:

28 ноября 2021 г. 9:53:42(UTC)

AVI56

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 28.11.2021(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз

В Яндекс браузере установлен plug-in. При проверке работы плагина все проверяется успешно. При попытке входа в госуслуги по ключу, появляется извещение, что не установлен plug-in. В чем может быть причина?


Вверх


Offline

Андрей *

 


#2
Оставлено
:

28 ноября 2021 г. 18:53:27(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 11,757
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 451 раз
Поблагодарили: 1840 раз в 1423 постах

Здравствуйте.

А какой плагин Вы установили?
IFCPlugin?
С портала гос.услуг?

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

Андрей *

 


#3
Оставлено
:

28 ноября 2021 г. 18:54:38(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 11,757
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 451 раз
Поблагодарили: 1840 раз в 1423 постах

Автор: AVI56 Перейти к цитате

В Яндекс браузере установлен plug-in. При проверке работы плагина все проверяется успешно. При попытке входа в госуслуги по ключу, появляется извещение, что не установлен plug-in. В чем может быть причина?

Snimok ehkrana ot 2021-11-28 19-53-45.png (17kb) загружен 7 раз(а).

https://ds-plugin.gosusl…/plugin/upload/Index.spr

Яндекс браузера нет в списке поддерживаемых.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

Александр Лавник

 


#4
Оставлено
:

29 ноября 2021 г. 10:39:30(UTC)

Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,205
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 723 раз в 675 постах

Здравствуйте.

Немного дополню.

Хотя Яндекс.Браузера и нет в списке поддерживаемых плагином портала Госуслуг, в этом браузере успешно работает расширение из магазина Chrome.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

thanks 2 пользователей поблагодарили Александр Лавник за этот пост.

Андрей *

оставлено 29.11.2021(UTC),

nickm

оставлено 29.11.2021(UTC)


Offline

AVI56

 


#5
Оставлено
:

29 ноября 2021 г. 15:39:04(UTC)

AVI56

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 28.11.2021(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз

Я установил программу через cadesplugin, скаченного с КриптоПро. Про необходимость работать с яндексом мне заявили в поддержке zakupki.gov.ru, а я пытался зайти с Google Chrome. Хотя в госуслуги с него заходил нормально. Теперь и в Google Chrome и в яндексе не могу никуда зайти, но проверку плугина через КриптоПро проходят оба браузера нормально!


Вверх


Offline

Александр Лавник

 


#6
Оставлено
:

29 ноября 2021 г. 16:26:29(UTC)

Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,205
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 723 раз в 675 постах

Автор: AVI56 Перейти к цитате

Я установил программу через cadesplugin, скаченного с КриптоПро. Про необходимость работать с яндексом мне заявили в поддержке zakupki.gov.ru, а я пытался зайти с Google Chrome. Хотя в госуслуги с него заходил нормально. Теперь и в Google Chrome и в яндексе не могу никуда зайти, но проверку плугина через КриптоПро проходят оба браузера нормально!

В Google Chrome зайти не получится.

В нём не поддерживается TLS с ГОСТ сертификатами (как на zakupki.gov.ru).

Антивирус установлен?

Если да, то какой?

В настройках Яндекс.Браузера в разделе Сеть включена настройка Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ. Требуется КриптоПро CSP?

Страница https://q.cryptopro.ru открывается в Яндекс.Браузере?

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх


Offline

AVI56

 


#7
Оставлено
:

29 ноября 2021 г. 16:43:29(UTC)

AVI56

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 28.11.2021(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз

Все антивирусы убрал, стоял Касперский. Настройка включена. Ссылка q.cryptopro.ru блокируется, но зайти разрешает, как в опасное соединение. Вчера удавалось подписывать через проверку плагина, а сейчас нет (пишет «Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра»). Вероятно результаты работы программы AutoWorkInstaller-11.3.1-win. Она подвисает при проверке ПО!


Вверх


Offline

Александр Лавник

 


#8
Оставлено
:

29 ноября 2021 г. 17:04:43(UTC)

Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,205
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 723 раз в 675 постах

Автор: AVI56 Перейти к цитате

Все антивирусы убрал, стоял Касперский. Настройка включена. Ссылка q.cryptopro.ru блокируется, но зайти разрешает, как в опасное соединение. Вчера удавалось подписывать через проверку плагина, а сейчас нет (пишет «Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра»). Вероятно результаты работы программы AutoWorkInstaller-11.3.1-win. Она подвисает при проверке ПО!

Компьютер подключен к Интернету напрямую или через прокси-сервер?

Возможно, истек срок действия установленного локально списка отзыва сертификатов.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх


Offline

AVI56

 


#9
Оставлено
:

29 ноября 2021 г. 17:19:44(UTC)

AVI56

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 28.11.2021(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз

Работаю через маршрутизатор. Попытался получить новый сертификат от удостоверяющего центра, но его сайт не выдает данные. Буду разбираться завтра. Спасибо!


Вверх


Offline

AVI56

 


#10
Оставлено
:

1 декабря 2021 г. 10:00:54(UTC)

AVI56

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 28.11.2021(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз

Добрый день!
Для попытки входа в госуслуги, установил Internet Explorer и заново плагин с КриптоПро. В плагине и в Explorer установил безопасные сайты и сделал все рекомендуемые настройки в соответствии руководством для рабочего места. Результат удивляет. Если захожу в личный кабинет на сайте zakupki.gov.ru через электронный ключ, то выходит сообщение, что не установлен плагин. Если пытаюсь зайти на госуслуги, то сайт подвисает на этапе загрузке «эмблемы» госуслуг. Операционная система Windows 7, антивирусники все убрал. В сем еще может быть загвоздка?


Вверх

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Содержание

  • 1 Где взять Яндекс Браузер?
  • 2 Установка компонентов для работы с электронной подписью
  • 3 Выключаем лишнее
  • 4 Включение настроек для работы с подписью
  • 5 Руководство
  • 6 Причины сбоя
  • 7 Способы исправления
  • 8 Подробности

В данной статье рассмотрим быструю настройку работы Яндекс браузера для работы с электронной подписью. Ниже приведенные настройки будут работать в том случае, если ваш компьютер уже настроен для работы с электронной подписью:

  • установлен криптопровайдер (КриптоПРО CSP или другой);
  • установлен Личный сертификат;
  • установлены корневые сертификаты Удостоверяющего центра, который выдал вам электронную подпись.

Внимание! В данной статье описан процесс настройки ТОЛЬКО для электронных подписей, выданных с использованием криптопровайдера КриптоПРО CSP и для аппаратных ключен (Рутокен ЭЦП, JaCarta ГОСТ и пр.). Если Ваша электронная подпись выдана с использованием иного криптопровайдера (например, Vipnet CSP, Lissi CSP и пр.) дальнейшие настройки могут повредить вашу операционную систему! Для настройки обратитесь в организацию, выдавшую вам электронную подпись!

Где взять Яндекс Браузер?

Скачать Браузер можно с официальной страницы разработчика:  https://browser.yandex.ru/ Процесс скачивания и установки описывать не будем, он достаточно прост и понятен.

Установка компонентов для работы с электронной подписью

Для работы с электронной подписью Вам потребуется установка компонентов:

  • КриптоПРО CSP;
  • КриптоПРО ЭЦП Browser plugin;
  • Плагин системы электронного правительства (нужен только для работы с сайтом Госуслуг и ЕСИА).

С 1 января 2019 года рекомендуемым к использованию является КриптоПРО CSP версии 4.0 и выше, поэтому мы рекомендуем использовать именно его. Скачать актуальную версию можно с нашего сайта. Установка КриптоПРО CSP достаточно простая, с ней может справится любой пользователь — запустить скачанный файл и далее следовать мастеру установки.

Актуальную версию КриптоПРО ЭЦП Browser plugin можно скачать с сайта производителя по прямой ссылке:  https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0 Установка КриптоПРО ЭЦП Browser plugin также достаточно простая — запустить скачанный файл и следовать мастеру установки.

Также потребуется установить расширение для браузера, его можно установить по ссылке:  https://chrome.google.com/webstore/detail/cryptopro-extension-for-c/iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog . Как откроется страница нажмите «Установить», через пару секунд расширение установится.

Плагин системы электронного правительства можно скачать на странице загрузок:  https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr При переходе по ссылке скачивание плагина начнется автоматически. Установка плагина также проста, дополнительной настройки не требует. Для работы в Яндекс Браузер потребуется установка расширения. Для его установки необходимо открыть Яндекс Браузер и в нем открыть ссылку  https://chrome.google.com/webstore/detail/ifcplugin-extension/pbefkdcndngodfeigfdgiodgnmbgcfha и нажать кнопку «Установить». Через пару секунд плагин должен установиться.

Выключаем лишнее

Вместе с некоторыми программами (например, Яндекс Браузер) могут установиться дополнительные программы, которые могут помешать нормальной работе с электронной подписью на некоторых сайтах.

Чтобы избежать проблем — рекомендуем удалить такие программы как Менеджер браузеров, Кнопка Яндекс на панели задач, Элементы Яндекс для Internet Explorer. Удаляются они штатными средствами MS Windows — через Панель управления — Программы и компоненты.

Включение настроек для работы с подписью

Включения настроек для работы с электронной подписью производится через меню браузера. Для этого выполним следующие действия: Откроем меню браузера (в правом верхнем углу браузера кнопка с тремя полосками) и выберем пункт меняю «Дополнения» как указано на рисунке или в адресной строке просто открываем страницу browser://tune.

настройка плагинов в яндекс браузер

В открывшемся окне с плагинами необходимо включить нужные нам плагины: КриптоПРО ЭЦП и Расширение для плагина Госуслуг (при необходимости).

включение плагинов яндекс браузер

После включения плагинов необходимо подключить возможность работы с защищенным соединением TLS по ГОСТ. Для этого заходим в настройки браузера и в разделе «Сеть» поставим галочку «Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ.» Как указано на рисунках ниже.

После включения этих настроек можно без перезагрузки начинать работать с электронной подписью на нужном нам ресурсе.

Обращаем внимание! Для корректной работы защищенного соединения требуется отключать антивирус на время работы с подписью! Это необходимо при работе на сайта ФНС или на сайте ЕРУЗ (zakupki.gov.ru). А что касается знаменитого антивируса Касперского, то у него надо делать «Выход» (отключение не помогает)! 

Обычно настройка Яндекс.Браузера для работы с электронной подписью занимает у наших специалистов 10-15 минут. Вы можете обратиться в нашу платную техническую поддержку за помощью. Стоимость настройки электронной подписи в Яндекс.Браузер обычно стоит 600 рублей!

Если помогла статья — скажите Спасибо автору:

Плагин Госуслуги для Firefox используется при работе с одноименным порталом, предоставляющим жителям России доступ к множеству государственных услуг в режиме Онлайн. Он удобен тем, что позволяет подключать электронные подписи на смежных ресурсах. Разберемся с установкой описываемого дополнения, а также с решением возможных проблем, который время от времени возникают у пользователей.

Руководство

Для подключения компоненты в Мозиллу Фаерфокс нужно установить на компьютер официальное ПО с сайта портала государственных услуг. Для вашего удобства размещаем пошаговый алгоритм:

  1. Посетите страницу загрузки https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/.
  2. Отыщите на ней ссылку на файл IFCPlugin-x64.msi и загрузите его.Skachat-fajl-IFCPlugin-x64.msi-s-sajta-Gosuslug.png
  3. Затем откройте его.
  4. Закройте все браузеры, работающие на компьютере.
  5. В окошке инсталляции нажмите на кнопку «Далее», когда закончится первоначальная проверка системы (около 30 секунд).
  6. После этого – кликните по «Установить».
  7. И для завершения процедуры – на «Готово».

Переходим к первичной настройке расширения Госуслуги для Mozilla Firefox:

  1. Заново запустите браузер на компьютере.
  2. Кликните по кнопке вызова меню, отмеченной желтым восклицательным знаком.
  3. В открывшемся списке нажмите на самый верхний пункт (он будет выделен).
  4. И в новом окошке подтвердите включение.

Для работы с электронными подписями нужно дополнительно установить КриптоПро ЭЦП. Детальная инструкция изложена здесь.

Решение

Если у вас по каким-либо причинам не работает плагин госуслуг в Firefox, то сначала проделайте все предложенные выше шаги, а затем выполните следующее:

  1. Нажмите в окошке браузера комбинацию <keybtn>Ctrl</keybtn> + <keybtn>Shift</keybtn> + <keybtn>A</keybtn>, чтобы вызвать страницу «Управление дополнениями».
  2. Перейдите в раздел «Расширения».
  3. Найдите соответствующий элемент в общем списке.
  4. Отключите его, если он работает, кликнув по активному ползунку.
  5. А затем заново включите его.
  6. Перезапустите «Огненную лисицу».

Причины сбоя

Как правило, подобное явление возникает при использовании, обновлении операционки, драйверов, браузера или версии плагина. По понятным причинам нельзя исключить действия вредоносного ПО и вирусов. К счастью, справиться с проблемой можно очень просто.

Способы исправления

Итак, пользователю потребуется пройти несколько простых этапов: Деинсталляция – Переустановка – Настраивание. Это принесет намного меньше хлопот, чем иные методы устранения. Давайте рассмотрим каждый этап поочередно.

Шаг первый – деинсталляция
  1. Заходим в «Программы и компоненты» в «Панели управления».
  2. Находим в здесь «КриптоПро ЭЦП…».
  3. Нажимаем «Удалить».
  4. Теперь чистим Кеш. Для чистки кеша можно использовать утилиты типа CCleaner.
  5. Заходим в «Историю» используемого браузера, очищаем ее (смотрим, чтобы кеш был отмечен для очистки).
  6. Перезапускаем браузер, а лучше – перезагружаем компьютер.
Шаг второй – Перестановка
  1. Для этого нужно скачать нужный файл заново – не поленитесь это сделать, так как причина может быть именно в установленной версии.
  2. Переходим по адресу: https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html или соглашаемся на скачивание непосредственно с самого сайта портала.
  3. Открываем место расположения файла (важно!), нажимаем по нему правой клавишей мышки, выбираем «Запуск от имени администратора».
  4. Устанавливаем.

Итак, нужный нам модуль установлен и готов к работе, но остается еще один важный пункт.

Шаг третий – Настройка
  1. Добавляем страницы в список надежных/проверенных. Переходим по пути в «Пуск», и в списке установленных находим КриптоПро – нажимаем правую клавишу.
  2. В появившемся меню нам нужно «Настройки ЭЦП…».
  3. Открывается окно в браузере.
  4. Здесь добавляем узлы.
  5. После этого нажимаем «Сохранить».

Кстати, почитайте эту статью тоже:  Вирус Bad Rabbit — как защититься и удалить угрозу

Углубляться в настройки сертификатов мы не будем, это стоит сделать стандартно. Если проблема не решилась, то необходимо настроить сам браузер – очевидно, модуль установился, но отключен.

Настройка для Mozila Firefox:

  1. Нажимаем комбинацию Ctrl+Shift+A.
  2. В меню слева выбираем «Плагины».
  3. Находим в списке «Crypto Interface Plugin».
  4. Справа от надписи есть настройка. Выбираем «Всегда включать».
  5. Перезапускаем браузер.

Если у вас новая версия Мозиллы, тогда лучше откатиться к прошлой. Разработчики заигрались с оптимизацией и теперь ряд плагинов не поддерживается в новеньком Firefox (для x64), включая Crypto Interface Plugin. Лучше всего использовать x32 версию.

Настройка Google Chrome:

  1. Нажимаем комбинацию Alt+F. Заходим в «Расширения».
  2. Ставим галочку возле плагина «CryptoPro».
  3. Перезагружаем браузер.

Если это не помогло, то необходима дополнительная настройка для Google Chrome.

  1. Нажимаем комбинацию Alt+F. Заходим в «Настройки».
  2. Внизу окна нажимаем «Показать дополнительные настройки».
  3. В разделе личных данных заходим в настройку контента.
  4. Для разделов «Плагины», «Всплывающие окна», «Оповещения» и выставляем разрешения на все эти действия.

Можно добавить страницы личного кабинета в исключения разделов «Плагины», «Всплывающие окна», «Оповещения» дабы избежать появления лишней рекламы на сторонних ресурсах и прочего мусора.

Обратите внимание, если ваш браузер не открывает вкладку для добавления узлов, то воспользуйтесь стандартным Internet Explorer. Для этого в меню Пуск – Крипто-Про нажимаем правой клавишей на пункте «Настройки», выбираем «Открыть папку с файлом». На «Настройка ЭЦП…» в появившемся окне нажимаем правой клавишей, жмем «Открыть с помощью…», выбираем нужный браузер.

https://youtu.be/x9kaAsj-ntg

Похожие статьи

Как распознать коронавирус у домашних питомцевКоличество умерших от коронавируса на сегодняшний деньКак нужно вести себя во время коронавирусаНовые способы приветствия во время короновирусаКамины: схемы и чертежи для самостоятельного изготовления, бесплатные проекты, более 250 фото и 15 видеоHuawei P20 Pro и Xiaomi Mi 8 — что лучше?Eye Care Switcher — что это за программаОшибка «При воспроизведении файла windows media произошла ошибка» — как исправить?«Синий экран смерти» Windows 7 и процесс ntoskrnl.exeОшибка «Обновление не применимо к данному компьютеру» — как решить проблему?

Портал Госуслуги ориентирован на жителей Российской Федерации, предоставляет доступ к большинству услуг, а также справочную информацию по многим вопросам. Существует официальный сайт для доступа к нему, мобильное приложение и браузерное расширение. Но у него есть несколько неочевидных моментов. Так что разберемся, для чего нужен плагин Госуслуги для Google Chrome, как его установить и пользоваться.

Подробности

Начать стоит с того, что предназначен он не для доступа к порталу, а для применения электронной подписи при оформлении каких-либо услуг. Собственно говоря, это и есть основная функция данного расширения для интернет-обозревателя Гугл Хром.

Полноценное использование станет доступно после установки и настройки программы для компьютера, а также двух дополнений. Инструкция здесь следующая:

  1. Посетите страницу https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr.
  2. Чуть ее пролистайте, пока не найдете ссылку на файл IFCPlugin-x64.msi.
  3. Кликните по ней и запустите загрузку.
  4. Теперь откройте полученный файл с расширением .msi.
  5. Дождитесь инициализации программы.
  6. Щелкните ЛКМ на кнопку «Далее».
  7. Теперь нажмите «Установить».
  8. Спустя несколько секунд процедура закончится, в конце кликните по пункту «Готово».
  9. Теперь перейдите по этой ссылке.
  10. Щелкните ЛКМ по отмеченной кнопке.
  11. И во всплывшей форме нажмите «Установить расширение».

Теперь настоятельно рекомендуется перезагрузить компьютер. Но это еще не вся процедура, ведь необходимо загрузить еще кое-что.

Завершение

Вам остается установить еще один плагин для работы с Госуслугами в браузере Chrome, а называется он КриптоПро. Его функция – подключение электронных подписей, их добавление и изменение. Детальную информацию по загрузке и использованию вы можете узнать в нашем материале.

На этом настройка расширения Gosuslugi завершена, и вы можете начать им пользоваться. А если точнее – применять привязанную электронную подпись на страницах портала. Как правило, это делается для быстрого оформления тех или иных услуг на ваше имя, но возможны и другие сценарии.

Используемые источники:

  • https://avitek.ru/info/articles/kak-nastroit-yandeks-brauzer-dlya-raboty-s-elektronnoy-podpisyu/
  • https://firefx.ru/plugins/plagin-gosuslugi-dlya-firefox
  • http://talkdevice.ru/oshibka-ne-ustanovlen-plagin-v-gosuslugah-kak-reshit.html
  • https://chromeum.ru/extensions/gosuslugi-plugin-for-google-chrome

Разберём, что делать, если при попытке установки плагинов (расширений) для работы ЭЦП и Госуслуг в Google Chrome или Яндекс Браузер из Chrome Webstore, установка расширений вызывает ошибку «При добавлении продукта в Chrome произошла ошибка. Обновите страницу и повторите попытку. Image decode failed»


В связи с текущей политической ситуацией в мире, часть функций на порталах компании Google стали неработоспособными в России, в том числе – установка расширений из магазина расширений Google Chrome.

К числу расширений, необходимых для работы некоторых сотрудников организаций, относятся расширения «Расширение для плагина Госуслуг» и «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in», которые позволяют входить на многие государственные порталы с использованием средств ЭЦП (электронно-цифровой подписи).

Разберём, как установить необходимые для работы расширения в Google Chrome и Яндекс Браузер.

В Яндекс Браузер

Установить расширения из магазина Chrome можно с использованием VPN-сервисов, установив их из каталога расширений Opera (который поддерживается Яндекс Браузером).

Перейдите на портал расширений Opera: https://addons.opera.com/, введите в поисковой строке «VPN» и нажмите Enter:

Перейдите на страницу любого понравившегося расширения и установите его. Мы будем использовать расширение Browsec.

Обратите внимание: при использовании сервисов VPN, все данные, с которыми вы работаете через веб-сайты и веб-порталы, передаются через сервера этих VPN сервисов. Не используйте такие сервисы при работе с конфиденциальными данными.

Установите расширение, нажав соответствующую кнопку.

Согласитесь на установку расширения:

После установки расширения перейдите в настройки этого расширения и включите VPN (способы включения у разных VPN различаются, на снимке показан метод включения VPN в расширении Browsec).

После этого перейдите к магазину расширений Google Chrome и установите расширения стандартным способом.

  • CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in (расширение для КриптоПро)
  • Расширение для плагина Госуслуг
  • Также вам может пригодиться Контур.Плагин, если собираетесь выполнять настройку компьютера через сервис Контур.Диагностика

После установки расширений не забудьте удалить или отключить расширение VPN для сохранности ваших данных.

Сделать это можно перейдя в Меню > Дополнения, навести мышь на расширение и нажать «Удалить» или выключить переключатель, отвечающий за активность плагина

В Google Chrome и Яндекс Браузер без VPN

Google Chrome, в отличие от Яндекс Браузера, не поддерживает установку расширений из магазина Opera, показывая сообщение на портале: «Opera browser required«.

Установить расширения из магазина Chrome в данном случае не получится, так как для того, чтобы установить расширение — нужен VPN, а VPN — это расширение, которое нужно установить из магазина Chrome. Замкнутый круг.

В этом случае есть вариант установки расширений через локальные пакеты расширений для браузера. Этот вариант сработает также и в Яндекс Браузере, и будет актуален в случае, если вы не хотите устанавливать в браузер расширение VPN.

Для начала необходимо скачать эти пакеты расширений:

  • Gosuslugi-1.2.8.zip – Расширение для плагина Госуслуг, версия 1.2.8
  • CryptoPro-1.2.12.zip – CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in, версия 1.2.12

Также вам могут пригодиться:

  • Kontur-3.2.1.zip – Контур.Плагин, версия 3.2.1
  • Browsec-3.56.0.zip – Browsec, версия 3.56.0

Извлеките из архивов все папки, например нажав ПКМ по архиву > Извлечь все…

И выберите, куда извлечь файлы:

Далее откройте страницу chrome://extensions (в Google Chrome) или browser://extensions (в Яндекс Браузере) и в правом верхнем углу включите ползунок режима разработчика.

Наверху страницы появится панель дополнительных действий с расширениями. Нажмите «Загрузить распакованное расширение» или «Load unpacked».

В появившемся окне выберите папку с распакованным расширением (одним) и нажмите «Выбрать папку»

После того, как вы выбрали папку, расширение будет загружено в браузер и будет работать. Повторите загрузку со всеми необходимыми расширениями.

В случае появления ошибки: «Файл манифеста отсутствует или недоступен для чтения / Не удалось загрузить манифест» / «Manifest file is missing or unreadable / Could not load manifest» – убедитесь, что вы выбрали папку именно одного плагина, а не папку, куда распаковали папки с плагинами.

В выбранной папке должен располагаться файл manifest.json и файлы плагина. Если такая ошибка появилась – значит вы выбрали папку уровнем выше.

Также есть немного иной вариант: через установку локального пакета можно установить только плагин VPN, а все остальные плагины установить непосредственно из магазина Chrome.

Плагин недоступен. Авторизация по сертификату невозможна в Госуслугах

После установки плагина и перезапуска браузера пользователь может обнаружить, что плагин «Крипто Про» не виден в списке установленных расширений, а тестовая страница плагина сигнализирует о его недоступности в пользовательском браузере. Авторизация по сертификату через электронную подпись также становится невозможна, блокируя электронное подписание и отправку необходимой отчётности. Как же поступить в возникшей ситуации? Ниже разберём, почему недоступен плагин, и авторизация по сертификату невозможна на сайте Госуслуг. А также, как исправить возникшую проблему.

Содержание

  1. Что такое авторизация по сертификату в Госуслугах
  2. Перенастройка браузера IE, если плагин недоступен
  3. Переустановка плагина, если авторизация по сертификату невозможна
  4. Другие способы решения проблемы, если не получается зайти на Госуслуги
  5. Видео-инструкция

Что такое авторизация по сертификату в Госуслугах

Как известно, авторизация через электронную подпись на сайте Госуслуг осуществляется посредством проверки сертификата ЭЦП.

Рисунок сертификата с флешкой

Последний позволяет получить информацию о владельце электронно-цифровой подписи, сроке её действия и компетентном органе, выдавшем такую подпись. При этом возникают ситуации, когда плагин Крипто Про недоступен (имеет указанный статус при проверке), или сайт услуг попросту не видит проверочный сертификат, что делает процесс отправки отчётности невозможным.

Обычно отсутствие установленного плагина можно также выявить на тестовой странице cryptopro.ru. Если на вашем браузере не будет обнаружено соответствующее расширение, вам предложат его скачать и установить.

Сообщение о необходимости расширения

Это можно сделать как на данном сайте, так и с магазина Гугл. При появлении в браузере окна включения дополнительного расширения активируйте данное расширение.

Расширения Крипто Про в магазине Гугл

Давайте рассмотрим способы, позволяющие сделать плагин доступным, и нормализовать отправку по сертификату на сайте Госуслуг.

Это может быть полезным: Госуслуги 71 личный кабинет электронный дневник школьника.

Перенастройка браузера IE, если плагин недоступен

Если при работе с Госуслугами вы пользуетесь браузером Интернет Эксплорер, и сайт Госуслуг не видит сертификат цифровой подписи, тогда вам будет необходимо сделать следующее:

  1. Запустите ваш браузер Интернет Эксплорер, если авторизация недоступна;
  2. Кликните наверху на «Сервис» (если меню браузера не отображается, нажмите на кнопку «Alt»);
  3. В открывшемся меню выберите «Свойства браузера»;Пункт свойств браузера
  4. Выберите раздел «Безопасность», а затем кликните на зону «Надёжные сайты» сверху;
  5. Дальше кликните на кнопку «Сайты» справа;Опция
  6. Добавьте в перечень надёжных следующие сайты: *.zakupki.gov.ru, *.gosuslugi.ru, *.esia.gosuslugi.ru; Сайты-исключения в настройках ИЕ
    Введите данные сайты в исключения
  7. Установите для данных сайтов ползунок уровня безопасности на «Низкий»;
  8. Перейдите в раздел «Сервис», выберите в меню «Параметры просмотра в режиме совместимости». В открывшемся окне убедитесь, что сайт gosuslugi.ru отсутствует в списке.
  9. Очистите кэш и куки вашего Интернет Эксплорер. Для этого вновь выберите «Сервис» — «Свойства браузера». Во вкладке «Общие» найдите пункт «Журнал браузера», и кликните там на «Удалить», а в открывшемся меню вновь нажмите на «Удалить»;
  10. Перезапустите ваш веб-навигатор и пройдите авторизацию по сертификату на сайте Госуслуг. Это должно помочь решить проблему, если плагин недоступен.Сайт Госуслуг

Переустановка плагина, если авторизация по сертификату невозможна

Если авторизация в Госуслугах далее невозможна, понадобится переустановить действующий плагин.

Выполните следующее:

  1. Запустите ваш ИЕ;
  2. Перейдите в меню браузера в Сервис, нажмите на «Надстроить надстройки», далее нажмите на строчку под «Отображать:» и выберите «Все надстройки». Убедитесь, что настройки плагина «Rostelecom» включены;
  3. Удалите плагин «Rostelecom»;
  4. Очистите кэш и куки вашего браузера;
  5. Далее перейдите на ds-plugin.gosuslugi.ru, и установите плагин наново;Окно открытия плагина
  6. Убедитесь в работоспособности плагина на cryptopro.ru.
    Статус
  7. Пройдите авторизацию на портале с помощью ЭЦП.

Другие способы решения проблемы, если не получается зайти на Госуслуги

Кроме перечисленных способов рекомендуем сделать следующее:

  • Временно отключить ваш антивирус – он может блокировать доступ к сайту Госуслуг;
  • Используйте для авторизации на Госуслугах другой ПК;
  • Используйте для авторизации другой браузер. Выбранный вами первоначально браузер по различным причинам может работать нестабильно;
  • Убедитесь, что срок годности вашей электронной подписи не вышел;
  • Попробуйте подключиться к порталу через пару часов. Сбои с подключением могут быть вызваны перегрузкой портала и дисфункциями в работе. На устранение проблем службой поддержки может уйти какое-то время.

Читайте также: В контейнере закрытого ключа… отсутствуют сертификаты — как исправить?

Видео-инструкция

В размещённом ниже видео рассмотрен процесс установки КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Это должно помочь решить проблему, если плагин недоступен, а также авторизация по сертификату невозможна на сайте Госуслуг.

Опубликовано 08.06.2020 Обновлено 21.11.2020

Содержание

  1. Заставляем плагин госуслуг работать для всех пользователей в терминальной среде
  2. Куда же ты запропастился?
  3. Достаем напильник
  4. Еще один напильник
  5. Заключение
  6. Ifcplugin msi не устанавливается
  7. Особенности установки плагина для Госуслуг
  8. Процесс установки плагина
  9. Настройка популярных браузеров для работы с плагином
  10. Google Chrome
  11. Internet Explorer
  12. Mozilla Firefox
  13. Яндекс браузер
  14. Ошибка «Не установлен плагин» в Госуслугах — как решить?
  15. Причины сбоя
  16. Способы исправления
  17. Ifcplugin x64 msi не устанавливается windows 10
  18. Ifcplugin x64 msi не устанавливается windows 10

Заставляем плагин госуслуг работать для всех пользователей в терминальной среде

image loader

Уже более года все наши сотрудники работают только в опубликованных приложениях, а централизуем мы всё это через Parallels RAS. Есть у нас и автоматический механизм публикации ЭЦП: если авторизованный пользователь запускает сайт, допустим таможни, то предварительно в его HKCU пишется ЭЦП компании и запускается нужный плагин. Это отлично работает с КОНТУР, СБИС, КРИПТО-ПРО, но плагин от госуслуг (IFCPlugin) пришлось допиливать напильником, а к разработчикам остались вопросы…

Когда поступила заявка на установку очередного плагина, читающего ЭЦП, я не ожидал ничего сложного. Для работы с ЭЦП у нас выделен отдельный RDS-хост на котором уже стояло несколько плагинов и всё отлично работало. Я скачал плагин госуслуг с официального сайта и не мудрствуя лукаво запустил установку в машинном контексте из привилегированного шелла:

На первый взгляд, установка прошла успешно. В списке установленных программ на этом хосте появился «Плагин пользователя систем электронного правительства», под своей учетной записью я смог авторизоваться с помощью ЭЦП. Но у других пользователей плагин так и не заработал, будто и не был установлен.

Куда же ты запропастился?

Плагин госуслуг, в отличие от других аналогичных решений, никак не сообщает о своем присутствии пользователю. Нет иконки в трее, нет группы в стартовом меню, не нашел я его и в «Program Files». Т.к. под моей учеткой работала авторизация в Chrome, а она работает с помощью браузерного плагина, который, в свою очередь, должен иметь MessagingHost, я решил поискать этот процесс.

Достаем напильник

Открываем старую добрую orca и смотрим на структуру директорий установщика IFCPlugin.msi :

image loader

TARGETDIR = AppDataFolder. Чем руководствовались разработчики я понять не смог. Заменяем на ProgramFiles64Folder или ProgramFilesFolder по вкусу.

Смотрим что с реестром:

image loader

Как видим, всё, кроме классов, прописывается в HKCU. Т.к. меня волновало функционирование лишь плагина для Google Chrome, то я изменил ветку только трем отмеченным параметрам на 2, что соответствует HKLM. Подозреваю, что для Firefox сработает аналогично.

Еще один напильник

Выясняется, что он пытается писать логи вот сюда:

Пользователи, по умолчанию, разумеется, не имеют там доступа на запись. Исправляем.

Заключение

Работает. Что курили разработчики и зачем это было сделано именно так, осталось для меня загадкой.

Источник

Ifcplugin msi не устанавливается

Плагин для работы с порталом государственных услуг, как браузерное расширение, разработан для удобства использования электронной подписи на сайте Госуслуг.

Благодаря применению современных криптографических технологий такая подпись на электронном документе абсолютно идентична собственноручно поставленному личному автографу на бумажном экземпляре документа с печатью. На формальном языке это значит «совершать юридически значимые действия» в режиме онлайн. То есть, не затрачивая драгоценное время на личное посещение официальных организаций. Конечно, для этого потребуется действующая электронная подпись.

Особенности установки плагина для Госуслуг

Для начала необходимо скачать установочный файл. Делать это настоятельно рекомендуется по официальной ссылке ds-plugin.gosuslugi.ru – при переходе автоматически откроется окно, в котором предлагается сохранить файл IFCPlugin.msi. Выбираем «Сохранить» и контролируем окончание процесса загрузки.

Помимо Microsoft Windows x32 и x64, знакомых большинству пользователей, предусмотрена поддержка операционных систем MacOS от Apple и некоторых распространенных версий Linux – с полным списком можно ознакомиться, прокручивая вниз страницу для скачивания установочного файла в браузере.

Разработчики предупреждают, что если ранее была установлена предыдущая версия плагина – ее надо корректно удалить с компьютера. В ручном режиме это выполняется следующим образом: вставить в адресную строку окна проводника строку «C:Users%USERPROFILE%AppDataRoamingRostelecomIFCPlugin» – копированием без кавычек и удалить в открывшейся папке все, что там обнаружится.

Процесс установки плагина

Итак, мы скачали установочный файл и закрыли окно браузера. До запуска файла на исполнение все браузеры, которые были запущены, необходимо закрыть. Теперь заходим в папку, в которой этот файл был сохранен, и запускаем его на исполнение, как обычно это делаем с программами – двойным кликом мыши. Вероятно, что запуск придется выполнять от имени администратора компьютера. В открывшемся окошке выбрать «Запустить» – процесс установки начался.

Теперь можно открывать браузер и пользоваться.

Настройка популярных браузеров для работы с плагином

Google Chrome

Разработчики обращают внимание, что поддерживаются версии Google Chrome от 29.0 и выше – в случае необходимости достаточно выполнить обновление. При первом открытии после установки плагина браузер может автоматически обнаружить это и предложит его включить.

В верхнем правом углу среди браузерных расширений появился значок плагина, при нажатии на который открывается соответствующее меню для управления его работой.

Если этого не произошло – плагин необходимо включить через управление расширениями.

Если плагин установился некорректно или не находится в списке установленных в браузере расширений – его можно скачать бесплатно непосредственно из интернет магазина Chrome по адресу chrome.google.com – скопировать прямую ссылку без кавычек и вставить в адресную строку браузера. Предварительно не помешает проверить обновление самого Google Chrome до последней версии – возможно, проблема уйдет сама собой.

Internet Explorer

Разработчики утверждают, что поддерживаются версии MS Internet Explorer начиная с 8.0 – это справедливо, видимо, не для всех сборок. Для продвинутых пользователей обновить MS IE до актуальной версии не составит труда. Но настроить этот браузер, чтобы плагин портала Госуслуг мог в нем корректно работать, наиболее трудоемкая часть в сравнении с другими обозревателями.

Готово. На странице входа в личный кабинет портала Госуслуг выбираем «Вход с помощью электронной подписи».

Если носитель не был вставлен, то далее система предложит вставить носитель ключа ЭЦП.

Mozilla Firefox

Mozilla Firefox дружественно относится к плагину для работы с электронной подписью. Достаточно открыть меню, выбрать «Дополнения», далее – «Расширения». Установленный плагин отображается в списке имеющихся расширений, остается только его включить.

При нажатии на «Включить» появится дополнительное окошко с предупреждением – в нем тоже надо выбрать «Включить».

Иконка расширения меняет свой цвет – вместо серого окрашивается в цвета государственного флага – расширение стало активным.

Яндекс браузер

Поклонникам софта от Yandex работать с плагином для ЭЦП, к сожалению, не получится. На настоящий момент Яндекс-браузер не входит в список поддерживаемых обозревателей – расширение устанавливаться на него просто не будет.

При попытке подтверждения личности на сайте Госуслуг, столкнулся с проблемой, что их плагин IFCPlugin ничего не делает, кроме как устанавливается в систему. А должен помимо себя, установить плагины в браузеры, однако никаких плагинов в дополнениях Mozilla Firefox я не увидел.

В итоге, оказалось, что Mozilla Firefox отключила поддержку NPAPI (англ. Netscape Plugin Application Programming Interface) начиная с 52 версии. Из за этого в браузере отключается добрая часть плагинов, которая в большинстве своем относится к Java, Silverlight, Unity. Но это коснулось и наших ленивых программистов, которые не могут сделать нормальные плагины для работы с КриптоПРО.

Как итог, в плагинах нельзя найти заветный Crypto Interface Plugin. Для решения необходимо сделать финт ушами и может привести к неработоспособности браузера, но у меня все прекрасно заработало.

Для включения NPAPI необходимо зайти в дополнительные настройки браузера, для этого в адресной строке необходимо ввести about:config и принять «правила игры».

Далее нам необходимо нажать правой кнопкой мыши в любом месте и создать новый логический ключ plugin.load_flash_only со значением false

Внимание! Начиная с Mozilla Firefox 53, поддержка NPAPI отключена полностью, без возможности восстановления. Для возвращения рабочего состояния необходимо либо скачать версию Mozilla Firefox 52 ESR, либо найти старый установщик и запретить ей обновляться.
Если по ссылке уже нет нужной версии Firefox:

Источник

Ошибка «Не установлен плагин» в Госуслугах — как решить?

comment blue

time blue

Оптимизация и автоматизация постепенно добрались и до стран СНГ. Имея зарубежный опыт, в РФ был создан крупнейший портал государственных услуг. Здесь находится крупнейшая база данных информации, касающейся различных аспектов жизни. Для комфортного и законного взаимодействия с порталом создан специальный программный модуль. Что же делать, если при авторизации через ЭЦП возникла ошибка: «Не установлен плагин» в Госуслугах?

gosuslugi

Причины сбоя

Как правило, подобное явление возникает при использовании, обновлении операционки, драйверов, браузера или версии плагина. По понятным причинам нельзя исключить действия вредоносного ПО и вирусов. К счастью, справиться с проблемой можно очень просто.

Способы исправления

Итак, пользователю потребуется пройти несколько простых этапов: Деинсталляция — Переустановка — Настраивание. Это принесет намного меньше хлопот, чем иные методы устранения. Давайте рассмотрим каждый этап поочередно.

Шаг первый – деинсталляция
Шаг второй – Перестановка

cryptopro

Итак, нужный нам модуль установлен и готов к работе, но остается еще один важный пункт.

Шаг третий – Настройка

Углубляться в настройки сертификатов мы не будем, это стоит сделать стандартно. Если проблема не решилась, то необходимо настроить сам браузер – очевидно, модуль установился, но отключен.

Настройка для Mozila Firefox:

Если у вас новая версия Мозиллы, тогда лучше откатиться к прошлой. Разработчики заигрались с оптимизацией и теперь ряд плагинов не поддерживается в новеньком Firefox (для x64), включая Crypto Interface Plugin. Лучше всего использовать x32 версию.

Настройка Google Chrome:

Если это не помогло, то необходима дополнительная настройка для Google Chrome.

Можно добавить страницы личного кабинета в исключения разделов «Плагины», «Всплывающие окна», «Оповещения» дабы избежать появления лишней рекламы на сторонних ресурсах и прочего мусора.

Обратите внимание, если ваш браузер не открывает вкладку для добавления узлов, то воспользуйтесь стандартным Internet Explorer. Для этого в меню Пуск – Крипто-Про нажимаем правой клавишей на пункте «Настройки», выбираем «Открыть папку с файлом». На «Настройка ЭЦП…» в появившемся окне нажимаем правой клавишей, жмем «Открыть с помощью…», выбираем нужный браузер.

Источник

Ifcplugin x64 msi не устанавливается windows 10

Рассматриваемая конфигурация:

Порядок настройки:

пакеты lsb-cprocsp-pkcs11, cprocsp-rdr-gui-gtk и

необходимые пакеты для поддержки используемых ключевых носителей из состава дистрибутива КриптоПро CSP (если эти пакеты не установлены):

Ключевой носитель Дополнительные необходимые пакеты
флеш-накопитель, жесткий диск
смарт-карты (например, ОСКАР, Магистра) cprocsp-rdr-pcsc
Рутокен Lite cprocsp-rdr-pcsc, cprocsp-rdr-rutoken
Рутокен S cprocsp-rdr-pcsc, cprocsp-rdr-rutoken, ifd-rutokens
ESMART token cprocsp-rdr-pcsc, cprocsp-rdr-esmart
eToken, JaCarta cprocsp-rdr-pcsc, cprocsp-rdr-jacarta
. .

При необходимости для удовлетворения зависимостей установить требуемые пакеты штатными средствами ОС.

При необходимости для удовлетворения зависимостей установить требуемые пакеты штатными средствами ОС.

4) Подключить ключевой носитель (флеш-накопитель, Рутокен, ESMART token и т.д.).

5) Выполнить в терминале команды:

6) Для Chromium/Спутник/Яндекс.Браузер также необходимо выполнить в терминале команду:

Расширение для Mozilla Firefox (установить можно открытием ссылки в Firefox или перетаскиванием файла раширения в окно Firefox).

8) На странице входа на портал Госуслуг:

Источник

Ifcplugin x64 msi не устанавливается windows 10

Шаг 1

Перейдите по ссылке:

Согласитесь со всеми всплывающими окнами, если таковые будут.

Вы должны увидеть страницу такого вида:

11

Если Вы видите такое окно, то переходите к шагу 2, если нет, то читайте дальше.

9

Если Вы видите такое окно, значит не установлен или не доступен КриптоПро CSP, см. пункт как проверить установку или установить КриптоПро CSP.

10

Если Вы видите такое окно, значит CAdESBrowserPlug-in не установлен или не доступен, см. пункт как проверить установлен ли плагин, Как убедиться, что правильно настроен браузер.

Шаг 2

В поле Сертификат выделите нужный сертификат и нажмите Подписать.

Примечание: В поле Сертификат отображаются все сертификаты, установленные в хранилище Личное текущего пользователя, и сертификаты, записанные в ключевые контейнеры. Если в списке нет сертификатов или отсутствует нужный, значит необходимо вставить ключевой носитель с закрытым ключом и установить сертификат в хранилище Личное текущего пользователя.

Если после нажатия кнопки Подписать Вы видите такой результат, значит Вы успешно выполнили подпись и КриптоПро ЭЦП Browser plug-in работает в штатном режиме.

19

Если Вы получили ошибку, то смотрите раздел Информация об ошибках.

Как проверить установлен ли КриптоПро CSP

Проверить установлен ли КриптоПро CSP можно зайдя в панель управления Программы и компоненты (Установка и удаление программ). Там же можно увидеть версию установленного продукта:

1.1

Если КриптоПро CSP не был установлен, то пробную версию (на 3 месяца) можно скачать у нас на сайте (для загрузки файла необходима действующая учетная запись на нашем портале): https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/private/csp/40/9944/CSPSetup.exe

Как проверить установлен ли КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

Проверить установлен ли КриптоПро ЭЦП Browser plug-in можно зайдя в панель управления Программы и компоненты (Установка и удаление программ). Там же можно увидеть версию установленного продукта.

Если КриптоПро ЭЦП Browser plug-in не установлен, то дистрибутив можно скачать у нас на сайте: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0

Инструкция по установке плагина доступна здесь.

1

Как убедиться, что включено расширение в браузере

Если Вы используете Google Chrome, то Вы должны включить расширение. Для этого в правом верхнем углу браузера нажмите на значок Настройка и управление Google Chrome (три точки)- Дополнительные инструменты –Расширения.

2

Убедитесь, что расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in присутствует и включено. При отсутствии расширения, переустановите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in или скачайте расширение через Интернет магазин Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/cryptopro-extension-for-c/iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog?hl=ru

3

Если Вы используете Mozilla Firefox версии 52 и выше, то требуется дополнительно установить расширение для браузера.

Для начала перейдите по ссылке : скачать расширение.

Разрешите его установку:

5

6

Перейдите Инструменты-Дополнения-Расширения и убедитесь, что расширение включено:

4

Если Вы используете Internet Explorer, то при переходе на страницу, в которую встроен CAdESBrowserPlug-in, Вы увидите внизу страницы следующее сообщение:

7

В окне Подтверждение доступа нажмите Да:

8

Если Вы используете Opera, то необходимо установить расширение из каталога дополнений Opera:

И во всплывающем окне нажать – Установить расширение:

12

В следующем окне нажмите – Установить:

13

Либо перейдите Меню-Расширения-Расширения:

14

Нажмите Добавить расширения и в строке поиска введите CryptoPro, выберите наш плагин и нажмите Добавить в Opera. После этого перезапустите браузер.

Проверить включен ли плагин можно в Меню-Расширения-Расширения:

1617X

Если Вы используете Яндекс Браузер, то необходимо перейти Опции-Настройки-Дополнения и убедиться, что КриптоПро ЭЦП есть и включен. Если расширение отсутствует, то Вы можете скачать его Каталога расширений для Яндекс Браузера, используя поиск по слову КриптоПро.

18

17

Информация об ошибках

1) Появляется окно КриптоПро CSP Вставьте ключевой носитель

20

Появление данного окна значит, что у Вас не вставлен носитель с закрытым ключом для выбранного Вами сертификата.

Необходимо вставить ключевой носитель. Убедится что ОС его «видит» и попробовать заново.

Если предыдущие действия не помогли, необходимо переустановить сертификат в хранилище Личное текущего пользователя с привязкой к закрытому ключу. См статью.

2) Не удалось создать подпись из-за ошибки: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

21

Эта ошибка возникает, когда невозможно проверить статус сертификата (нет привязки к закрытому ключу, нет доступа к спискам отзыва или OCSP службе), либо не установлены корневые сертификаты.

Выполните привязку сертификата к закрытому ключу:

Проверьте строится ли цепочка доверия: откройте файл сертификата (можно его открыть через Пуск-Все программы-КриптоПро- Сертификаты-Текущий Пользователь-Личное-Сертификаты), перейдите на вкладку Путь сертификации. Если на этой вкладке присутствуют красные кресты, или вообще нет ничего кроме текущего сертификата (кроме тех случаев если сертификат является самоподписанным)

Скриншоты с примерами сертификатов, у которых не строится цепочка доверия.

2223

Чтобы цепочка доверия построилась необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Скачать их можно с сайта УЦ, издавшего сертификат.

Если вы используете квалифицированный сертификат, то попробуйте установить в доверенные корневые эти 2 сертификата (это сертификаты Головного УЦ Минкомсвязи и от них, при наличии интернета должна построится цепочка доверия у любого квалифицированного сертификата), если не поможет, то обращайтесь в УЦ, выдавший Вам сертификат.

Чтобы установить скачанный сертификат в доверенные корневые центры сертификации, нажмите по нему правой кнопкой-Выберите пункт –Установить сертификат- Текущий пользователь- Поместить все сертификаты в следующие хранилище-Обзор-Доверенные корневые центры сертификации-Ок- Далее- Готово- когда появится предупреждение системы безопасности об установке сертификата- нажмите Да-Ок. если Вы устанавливаете сертификат промежуточного центра сертификации то выбирайте хранилище- промежуточные центры сертификации.

Важно: Если вы создаете CAdES-Tили CAdES-XLongType 1, Ошибка может возникать если нет доверия к сертификату оператора TSP службы, в этом случае необходимо установить в доверенные корневые центры сертификации корневой сертификат УЦ его издавшего.

3) Если подпись создается, но ошибка при проверке цепочки сертификатов горит, это значит, что нет доступа к спискам отозванных сертификатов.

24

Списки отозванных сертификатов можно скачать на сайте УЦ, выдавшем сертификат, после получения списка его необходимо установить, процедура идентична процедуре установки промежуточного сертификата ЦС.

4) Ошибка: 0x8007064A/0x8007065B

28

Причина ошибки истек срок действия лицензий на КриптоПро CSP и/или КриптоПро TSP Client 2.0 и/или Криптопро OCSP Client 2.0.

Для создания CAdES-BES подписи должна быть действующая лицензия на КриптоПро CSP

Для создания XLT1 должны быть действующими лицензии на следующие программные продукты: КриптоПро CSP, КриптоПро TSP Client 2.0, КриптоПро OCSP Client 2.0

Посмотреть статус лицензий можно через: Пуск- Все программы- КРИПТО-ПРО- Управление лицензиями КриптоПро PKI.

Решение: Приобрести лицензию на нужный программный продукт и активировать её:

5) Набор ключей не существует (0x80090016)

25

Причина ошибки: У браузера не хватает прав для выполнения операции- добавьте наш сайт в доверенные

6) Отказано в доступе (0x80090010)

26

Причина ошибки: Истек срок действия закрытого ключа. Проверьте срок действия Зайдите в Пуск->Все программы(все приложения)->КриптоПро->Крипто-Про CSP. Перейдите на вкладку Сервис. Выберите пункт Протестировать, выберите контейнер с закрытым ключом и в результатах тестирования Вы сможете увидеть срок его действия. Рекомендуется получить новый ключ.

27

7) Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Данная ошибка возникает, если Вы используете сертификат, алгоритм которого не поддерживается Вашим криптопровайдером.

Пример: У вас установлен КриптоПро CSP 3.9 а сертификат Выпущен по ГОСТ 2012.

Или если используется алгоритм хеширования, не соответствующий сертификату.

Так же проверьте актуальность версии КриптоПро CSP.

Источник

Обновлено: 11.02.2023

Причины появления ошибки в Internet Explorer

Для начала разберемся, почему не работает плагин Госуслуги в Internet Explorer. Причины могут быть следующими:

  1. загрязнение кэша веб-проводника в ПК или ноутбуке;
  2. действие противовирусного ПО;
  3. некорректная установка программного обеспечения.

Для решения проблем достаточно почистить кэш, проверить ПК на вирусы или установить заново утилиту. Как это сделать, рассмотрим ниже.

В процессе пользования ЭЦП нередко бывают ситуации, когда не устанавливается плагин для Госуслуг в Интернет Эксплорер, или система заявляет о его отсутствии. Для решения проблемы следуйте приведенной ниже инструкции.

Почистите кэш и перезапустите Internet Explorer

Первое, что необходимо сделать при появлении ошибки, что не установлена утилита Госуслуги IE — почистить кэш. Для этого войдите в раздел очистки истории через меню или сочетание горячих клавиш, выделите необходимые данные (куки и кэш), а после подтвердите деинсталляцию. На завершающем этапе перезапустите веб-проводник.

Удалите и установите ПО

Если плагин Госуслуги для Internet Explorer, Firefox или другого веб-обозревателя не работает и выпадает ошибка о том, что он не установлен, необходимо удалить и установить утилиту заново.

Для удаления сделайте следующие шаги:

  • Войдите в Панель управления и кликните на пункт Программы и компоненты.
  • Найдите КриптоПро ЭЦП и выберите его.
  • Жмите на кнопку удаления и следуйте инструкции.

  • Очистите кэш ПК, к примеру, с помощью CCleaner.
  • Войдите в Internet Explorer и почистите кэш и куки.

Указанные выше позволяют решить проблему, если Internet Explorer не видит плагин Госуслуг. Но для восстановления работы его необходимо установить с нуля. Для этого сделайте следующие шаги:


После того, как утилита установлена, требуется настройка. Она может отличаться в зависимости от браузера.

Если Мозилла Firefox не видит плагин Госуслуги, войдите в веб-проводник. Далее сделайте следущее:

  • «залейте» последнюю версию (обновите проводник);
  • установите плагин Госуслуги (если он установлен, перейдите к следующему шагу);
  • при первом пуске разрешите установку утилиты.

Если веб-проводник не предложил установку, войдите в Меню, а там Дополнения. В секции Расширения найдите IFCPlugin Extension и убедитесь в его включении.

Если Госуслуги не видит сертификат в Internet Explorer, а плагин есть, проверьте настройку самого браузера. Сделайте следующее:

  • войдите в веб-проводник и обновите ПО;
  • справа вверху войдите в настройки и отыщите пункт Настроить надстройки;

  • слева выберите Панель инструментов и расширения;
  • справа найдите Crypto Interface Plugin;
  • в столбце Состояние справа посмотрите, чтобы утилита была включена (если это не сделано, включите ее).

Если ошибка возникает на ПК с Гугл Хром, войдите в раздел расширений и включите Расширение для плагина Госуслуг.

После выполнения указанных шагов ошибка, что не установлена утилита Internet Explorer, должна исчезнуть.

Почистите ПК и закройте лишние процессы

Многие ошибочно считают, что плагин Госуслуг не поддерживается в Мозиле. Это не так. Утилита не работает только в Яндекс Браузере, а в остальных веб проводниках (Гугл Хром, Фаерфокс и Интернет Эксплорер) она должна функционировать. Если удалить и установить ПО с нуля, ошибка исчезнет. Если этого не произошло, проверьте компьютер или ноутбук на факт наличия вирусов и попробуйте закрыть посторонние процессы в диспетчере задач.

Что делать, если ошибка не пропадает

В крайней ситуации обратитесь в техподдержку плагин Госуслуг по следующим контактам:

Поясните ситуацию и скиньте специалисту скриншоты, чтобы он мог понять суть проблемы и дать актуальные рекомендации, что и как нужно установить.

Итоги

Если возникает ошибка, что не установлен плагин Госуслуги в Яндекс браузер, Internet Explorer, Мозилла или другом браузере, попробуйте почистить кэш. Если это не помогло, переустановите программу, а в крайнем случае обратитесь к специалистам.

Эльба

Внимание! В данной статье описан процесс настройки ТОЛЬКО для электронных подписей, выданных с использованием криптопровайдера КриптоПРО CSP и для аппаратных ключен (Рутокен ЭЦП, JaCarta ГОСТ и пр.). Если Ваша электронная подпись выдана с использованием иного криптопровайдера (например, Vipnet CSP, Lissi CSP и пр.) дальнейшие настройки могут повредить вашу операционную систему! Для настройки обратитесь в организацию, выдавшую вам электронную подпись!

Где взять Яндекс Браузер?

Установка компонентов для работы с электронной подписью

  • КриптоПРО CSP;
  • КриптоПРО ЭЦП Browser plugin;
  • Плагин системы электронного правительства (нужен только для работы с сайтом Госуслуг и ЕСИА).

Также потребуется установить расширение для браузера, его можно установить по ссылке: https://chrome.google.com/webstore/detail/cryptopro-extension-for-c/iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog . Как откроется страница нажмите «Установить», через пару секунд расширение установится.

Плагин системы электронного правительства можно скачать на странице загрузок: https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr
При переходе по ссылке скачивание плагина начнется автоматически. Установка плагина также проста, дополнительной настройки не требует.
Для работы в Яндекс Браузер потребуется установка расширения. Для его установки необходимо открыть Яндекс Браузер и в нем открыть ссылку https://chrome.google.com/webstore/detail/ifcplugin-extension/pbefkdcndngodfeigfdgiodgnmbgcfha и нажать кнопку «Установить». Через пару секунд плагин должен установиться.

Выключаем лишнее

Вместе с некоторыми программами (например, Яндекс Браузер) могут установиться дополнительные программы, которые могут помешать нормальной работе с электронной подписью на некоторых сайтах.

Чтобы избежать проблем — рекомендуем удалить такие программы как Менеджер браузеров, Кнопка Яндекс на панели задач, Элементы Яндекс для Internet Explorer. Удаляются они штатными средствами MS Windows — через Панель управления — Программы и компоненты.

Включение настроек для работы с подписью

Включения настроек для работы с электронной подписью производится через меню браузера. Для этого выполним следующие действия:
Откроем меню браузера (в правом верхнем углу браузера кнопка с тремя полосками) и выберем пункт меняю «Дополнения» как указано на рисунке или в адресной строке просто открываем страницу browser://tune.

настройка плагинов в яндекс браузер

В открывшемся окне с плагинами необходимо включить нужные нам плагины: КриптоПРО ЭЦП и Расширение для плагина Госуслуг (при необходимости).

включение плагинов яндекс браузер

После включения плагинов необходимо подключить возможность работы с защищенным соединением TLS по ГОСТ. Для этого заходим в настройки браузера и в разделе «Сеть» поставим галочку «Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ.» Как указано на рисунках ниже.

переход в настройку яндекс браузер

яндекс браузер гост.PNG

После включения этих настроек можно без перезагрузки начинать работать с электронной подписью на нужном нам ресурсе.

Обращаем внимание! Для корректной работы защищенного соединения требуется отключать антивирус на время работы с подписью! Это необходимо при работе на сайта ФНС или на сайте ЕРУЗ (zakupki.gov.ru). А что касается знаменитого антивируса Касперского, то у него надо делать «Выход» (отключение не помогает)!

Обычно настройка Яндекс.Браузера для работы с электронной подписью занимает у наших специалистов 10-15 минут. Вы можете обратиться в нашу платную техническую поддержку за помощью . Стоимость настройки электронной подписи в Яндекс.Браузер обычно стоит 600 рублей!

Плагин Госуслуги для Яндекс Браузера необходим юридическим лицам для работы с порталом государственных услуг и физическим имеющим электронную подпись (ЭП). Расскажем, что необходимо установить, чтобы все начало работать.

Установка

Из-за отсутствия инструкции и ссылок на материалы с настройками, юзеры после установки дополнения не могут с ним работать. Поэтому, сначала пойдет речь о вспомогательном софте.

Плагин с Госуслуг

Автоматическая загрузка плагина на сайте Госуслуг

Загрузка плагина с сайта государственных услуг

Установка плагина электронной подписи

Установка плагина проверки электронной подписи

Старт инсталяции

Второй шаг — инсталлируйте на ПК программу от криптопровайдера и расширение КриптоПро ЭЦП. О том, зачем это нужно и как сделать, читайте в отдельном материале.

Дополнение с магазина Chrome

Обеспечив проверку электронных подписей, сделайте следующее :

    Перейдите по этой ссылке. Жмите «Установить», а следом «Установить расширение».

Установка расширения для плагина Госуслуг

Разрешение установить расширение для плагина Госуслуг

Серый ярлык плагина

Цветной ярлык плагина

Если инсталлировать полный пакет софта, то проверка виртуальной подписи пройдет с первого раза.

Недовольство пользователей

Описание плагина

На официальной странице в магазине Хром, проект получил оценку ниже 2 баллов из 5 возможных. Причина в отсутствии вменяемой инструкции по установке или ссылок на сопутствующие материалы, отчего пользователям приходится разбираться во всем самостоятельно.

В Яндекс Браузере расширение для плагина Госуслуг не будет работать без дополнительного софта. Последний загружают с официальных сайтов или магазина Хрома.

Госуслуги

Причины сбоя

Способы исправления

Шаг первый – деинсталляция
  1. Заходим в «Программы и компоненты» в «Панели управления».
  2. Находим в здесь «КриптоПро ЭЦП…».
  3. Нажимаем «Удалить».
  4. Теперь чистим Кеш. Для чистки кеша можно использовать утилиты типа CCleaner.
  5. Заходим в «Историю» используемого браузера, очищаем ее (смотрим, чтобы кеш был отмечен для очистки).
  6. Перезапускаем браузер, а лучше – перезагружаем компьютер.
Шаг второй – Перестановка

КриптоПро

Итак, нужный нам модуль установлен и готов к работе, но остается еще один важный пункт.

Шаг третий – Настройка
  1. Добавляем страницы в список надежных/проверенных. Переходим по пути в «Пуск», и в списке установленных находим КриптоПро – нажимаем правую клавишу.
  2. В появившемся меню нам нужно «Настройки ЭЦП…».
  3. Открывается окно в браузере.
  4. Здесь добавляем узлы.
  5. После этого нажимаем «Сохранить».

Углубляться в настройки сертификатов мы не будем, это стоит сделать стандартно. Если проблема не решилась, то необходимо настроить сам браузер – очевидно, модуль установился, но отключен.

Настройка для Mozila Firefox:

  1. Нажимаем комбинацию Ctrl+Shift+A.
  2. В меню слева выбираем «Плагины».
  3. Находим в списке «Crypto Interface Plugin».
  4. Справа от надписи есть настройка. Выбираем «Всегда включать».
  5. Перезапускаем браузер.

Если у вас новая версия Мозиллы, тогда лучше откатиться к прошлой. Разработчики заигрались с оптимизацией и теперь ряд плагинов не поддерживается в новеньком Firefox (для x64), включая Crypto Interface Plugin. Лучше всего использовать x32 версию.

Настройка Google Chrome:

  1. Нажимаем комбинацию Alt+F. Заходим в «Расширения».
  2. Ставим галочку возле плагина «CryptoPro».
  3. Перезагружаем браузер.

Если это не помогло, то необходима дополнительная настройка для Google Chrome.

  1. Нажимаем комбинацию Alt+F. Заходим в «Настройки».
  2. Внизу окна нажимаем «Показать дополнительные настройки».
  3. В разделе личных данных заходим в настройку контента.
  4. Для разделов «Плагины», «Всплывающие окна», «Оповещения» и выставляем разрешения на все эти действия.

Можно добавить страницы личного кабинета в исключения разделов «Плагины», «Всплывающие окна», «Оповещения» дабы избежать появления лишней рекламы на сторонних ресурсах и прочего мусора.

Обратите внимание, если ваш браузер не открывает вкладку для добавления узлов, то воспользуйтесь стандартным Internet Explorer. Для этого в меню Пуск – Крипто-Про нажимаем правой клавишей на пункте «Настройки», выбираем «Открыть папку с файлом». На «Настройка ЭЦП…» в появившемся окне нажимаем правой клавишей, жмем «Открыть с помощью…», выбираем нужный браузер.

Читайте также:

      

  • Как установить драйвер acpi
  •   

  • Ur 344an4g ростелеком прошивка
  •   

  • Usb audio device ошибка драйвера
  •   

  • Как отредактировать 4 фсс в 1с
  •   

  • Error 255 tdk library initialization failed при обновлении bios

Содержание

  1. Кратко о плагинах
  2. Достаем напильник
  3. Где скачать и как установить
  4. Как скачать и установить
  5. Как настроить
  6. Для чего нужна проверка сертификата эцп
  7. Включение и отключение
  8. Дополнение с магазина chrome
  9. Установка плагина для работыс порталом государственных услуг
  10. Поддерживаемые браузеры:
  11. Список криптопровайдеров и токенов, с которыми умеет работать плагин:
  12. Для Windows
  13. Криптопровайдеры:
  14. Токены:
  15. Для Linux и MacOS
  16. Только токены:
  17. Плагин Госуслуги для Firefox
  18. Плагин не установлен
  19. Выключаем лишнее
  20. В специальной программе
  21. Настройка браузера Internet Explorer
  22. Вариант 1 очистить кэш и cookie
  23. Деинсталляция
  24. Где найти модули?
  25. Способ № 1
  26. Способ № 2
  27. Как пользоваться
  28. Возможности плагина

Кратко о плагинах

По-другому плагины еще называют модулями. Это небольшие программы, которые, как и надстройки, интегрируются в браузер для расширения его функциональности. Разница между ними в том, что у плагинов нет собственного интерфейса.

Что именно они дают?

  • Возможность смотреть видео и слушать музыку.
  • Улучшение работы веб-сервисов.
  • Просматривайте файлы PDF и многое другое.

Пользователь может обновлять, удалять, отключать или включать плагины, предоставляемые браузером. В этом случае мы будем рассматривать плагины в Яндекс браузере.

Найдите нужное расширение в магазине
Выберите желаемое расширение из результатов
Кнопка для установки расширения
Пуговица с тремя полосками
Пункт меню для доступа к надстройкам
Переключатель для активации надстроек
Кнопка настроек под расширением



Достаем напильник

Откройте старый добрый orca и посмотрите на структуру каталогов установщика IFCPlugin.msi:

TARGETDIR = AppDataFolder. Я не мог понять, чем руководствовались разработчики. Замените на ProgramFiles64Folder или ProgramFilesFolder по вашему выбору.

Посмотрим, что не так с журналом:

Как видите, все, кроме классов, написано на HKCU. Поскольку меня беспокоила работа плагина только для Google Chrome, я изменил ветку только с тремя параметрами, отмеченными цифрой 2, что соответствует HKLM. Я подозреваю, что это будет работать и в Firefox.

Где скачать и как установить

Как отмечалось ранее, для правильной работы необходимо загрузить последнюю версию плагина Public Service. Для этого нужно использовать официальную страницу загрузки — ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/. Здесь доступны приложения для следующих браузеров:

Многие спрашивают, где найти плагин госуслуги для Яндекс Браузера. К сожалению, опция EDS в этом веб-проводнике (для этой утилиты) не реализована.

Полноценное приложение доступно после установки и настройки программного обеспечения для компьютера, а также загрузки специальных надстроек.

Перед установкой плагина Gosulug на свой компьютер удалите старые версии программы (если они были установлены). Для этого действуйте следующим образом:

Кроме того, вы можете открыть любое окно на своем компьютере и скопировать в него плагин C: Users% USERNAME% AppDataRoamingRostelecomIFCPlugin. После этого останется удалить содержимое папки.

Как скачать и установить

Чтобы скачать плагин Госуслуги для работы с ЭЦП, перейдите по ссылке ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload. Итак, делаем следующее:

Далее вам необходимо перезагрузить компьютер. Если у вас включен автоматический запуск плагинов, лучше отключить их. Это повысит уровень безопасности и снизит риск загрязнения оперативной памяти. Чтобы заблокировать автозапуск, выполните следующие действия:

Как настроить

Далее вам необходимо настроить расширение для плагина Public Services для Google Chrome и другого браузера. Действия могут отличаться в зависимости от веб-браузера.

Обратите внимание, что производительность программного обеспечения зависит от того, насколько внимательно и внимательно вы следуете инструкциям сейчас. Поэтому, если вы пропустите несколько шагов, может появиться ошибка «Подключаемый модуль службы состояния в Internet Explorer не установлен».

Стоит учесть, что для работы плагина EDS требуются дополнительные программы:

Для чего нужна проверка сертификата эцп

Обязательная проверка сертификата ЭЦП требуется, если вам необходимо:

  1. Проверить подлинность полученного электронного ключа
  2. Определить подлинность подписи отправителя документа
  3. Убедитесь, что документ не поврежден в случае взлома и искажения содержащейся в нем информации
  4. Предоставить доказательства, если человек в сомнительной ситуации отказывается от своей подписи
  5. Убедитесь, что человек, поставивший электронную подпись, не случайно
  6. Убедитесь, что сертификат ЭЦП действителен

Проверка сертификата - один из способов обезопасить себя от мошенников
Проверка сертификата — один из способов обезопасить себя от мошенников

Проверка сертификата — один из способов обезопасить себя от мошенников. Если у вас есть сомнения в подлинности цифровой подписи и сертификата, вы можете проверить его подлинность тремя способами.

Включение и отключение

Что делать, если вдруг возникла острая необходимость включить определенные плагины в Яндексе? Можно ли наоборот отключить плагины, тормозящие браузер? Все это легко сделать.

  1. Перейдите в меню плагинов одним из способов, описанных выше.
  2. Нажмите «Включить», если плагин не работает, или «Отключить», если вам нужно приостановить его работу.

Отключить модуль можно, но важно помнить, что, прерывая его работу, пользователь лишает браузер возможности выполнять определенные действия с поддержкой. Скорее всего, вы можете перестать скачивать видео на сайтах. Это для плагинов, а не для расширений.

Однако некоторые расширения, например, переводчик в Яндекс.Браузере, уже интегрированы в систему, то есть не требуют дополнительных загрузок.

Дополнение с магазина chrome

Убедившись, что ваши электронные подписи проверены, сделайте следующее:

  1. Перейдите по этой ссылке. Щелкните Установить, затем щелкните Установить расширение».
  2. По умолчанию метка надстройки серая. Когда вы заходите на сайт госуслуг, он начинает светиться цветами российского флага.

Если вы установите полный пакет программного обеспечения, виртуальная подпись будет проверена в первый раз.

Установка плагина для работыс порталом государственных услуг

Поддерживаемые браузеры:

  • Internet Explorer 8.0 и выше;
  • Safari 12 или новее
  • Mozilla Firefox версии 59.0 и новее;
  • Google Chrome версии 29.0 и новее;
  • Sputnik версии 4.0.0 и выше (только для Windows);

Список криптопровайдеров и токенов, с которыми умеет работать плагин:

Для Windows

Криптопровайдеры:

  • КриптоПро CSP, ViPNet CSP, Signal-COM CSP, LISSI-CSP

Токены:

  • Рутокен ЭЦП, Рутокен ЭЦП 2.0, ГОСТ JaCarta, ГОСТ JaCarta-2, ГОСТ eToken

Для Linux и MacOS

Только токены:

  • Рутокен ЭЦП, Рутокен ЭЦП 2.0, ГОСТ JaCarta, ГОСТ JaCarta-2, ГОСТ eToken

Для вашей системы рекомендуется следующая версия плагина. Загрузка начнется автоматически.

Операционная система Соединять Версия
Microsoft Windows 7/8/10, 32 бит 3.1.1.0

Если нет, щелкните ссылку для скачивания.
Когда появится диалоговое окно с кнопками «Выполнить» и «Сохранить», выберите «Выполнить».

Внимание! Для корректной установки плагина рекомендуется вручную удалить предыдущие версии плагина через Панель управления, закрыв все окна браузера на компьютере.

Для следующих браузеров необходимо вручную установить расширение для работы с плагином публичных сервисов: Sputnik, Mozilla Firefox

Плагин Госуслуги для Firefox

Плагин Госуслуги для Firefox используется при работе с одноименным порталом, который предоставляет жителям России доступ к различным онлайн-госуслугам. Это удобно, так как позволяет связывать электронные подписи на связанных ресурсах. Мы позаботимся об установке описанного дополнения, а также решим любые проблемы, которые время от времени возникают у пользователей.

Плагин не установлен

Если при входе в Сбербанк АСТ браузер сообщает, что плагин недоступен, то вам также следует проверить, установлен ли он. Список установленных можно посмотреть в надстройках браузера.

Мнение эксперта

Владимир Анатольевич Сорокин

Аккредитованный специалист сайта

Как установить недостающий плагин?

Скачайте саму утилиту для ее установки с официального сайта КриптоПро https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin и установите ее, как любую другую программу на ПК. Перед установкой рекомендуется закрыть все интернет-браузеры, при появлении служебного сообщения в процессе установки разрешить интеграцию плагинов. После этого обязательно перезагрузите компьютер.

В некоторых интернет-браузерах после запуска будет отображаться сообщение о том, что плагин CryptoPro EDS Browser установлен и должен быть активирован. Здесь вам просто нужно следовать инструкциям на экране. В самом Google Chrome по умолчанию все сторонние плагины, установленные не из магазина приложений, заблокированы, и вам нужно вручную включить их.

Выключаем лишнее

Наряду с некоторыми программами (например, Яндекс.Браузер) могут быть установлены дополнительные программы, которые могут мешать нормальному функционированию электронных подписей на некоторых сайтах.

Во избежание проблем мы рекомендуем удалить такие программы, как Диспетчер браузеров, кнопка Яндекс на панели задач, Элементы Яндекса для Internet Explorer. Они удаляются стандартными средствами MS Windows — через Панель управления — Программы и компоненты.

В специальной программе

Через специализированные программы («КриптоАрм», «КриптоПро Офисная подпись»). Подходит тем людям, которые постоянно сталкиваются с ЭЦП.

Чтобы убедиться в этом, вам необходимо:

  • установить программу на свой компьютер и запустить ее
  • в появившемся на экране окне выберите вкладку «файл», затем «Проверить подпись»
  • затем загрузите документ, требующий проверки, и нажмите Готово
  • через несколько секунд появится окно с информацией о чеке

CryptoArm для аутентификации сертификата
CryptoArm для аутентификации сертификата

Настройка браузера Internet Explorer

После выполнения вышеуказанных шагов браузер готов к работе.

Вариант 1 очистить кэш и cookie

Обращаясь в техподдержку портала госуслуг, вы часто можете услышать советы по очистке кеша и файлов cookie используемого вами браузера. Здесь у вас есть два варианта: «очистить» браузер, который вы используете в качестве основного, или использовать другой (не основной) браузер.

Деинсталляция

Часть первая, снятие. Чтобы исправить это, вы должны сначала удалить с помощника все файлы, которые есть на вашем компьютере.

Вот как это сделать:

  1. Перейдите в «Панель управления» и выберите «Программы и компоненты”;
  2. Далее вам нужно найти «КриптоПро ЭЦП» и выбрать его;
  3. Нажмите кнопку «удалить» и удалите;
  4. Вам необходимо очистить кеш вашего компьютера. Для этого используйте специальные утилиты, такие как CCleaner Pro и многие другие;
  5. Зайдите в настройки Internet Explorer и очистите кеш, куки и всю историю, выбрав специальные пункты;
  6. Перезагрузите свой ноутбук или персональный компьютер.

Где найти модули?

Прежде чем предпринимать какие-либо действия с плагинами, вам необходимо выяснить, где они находятся. Открыть их можно двумя способами.

Способ № 1

1. Зайдите в «Настройки» через меню браузера (значок с тремя горизонтальными линиями в правом верхнем углу). Внизу страницы откройте раздел «Показать дополнительные настройки», который будет выделен синим цветом.

2. В блоке «Персональные данные» нажмите первую кнопку «Настройки контента».

3. Перейдите в раздел «Плагины», затем перейдите по ссылке «Управление отдельными плагинами».

Откроется новая вкладка, где вы увидите установленные плагины.

список плагинов

4. Для получения дополнительной информации о форме нажмите кнопку «Подробности».

эти плагины

Способ № 2

Чтобы быстро перейти на страницу, где можно просмотреть плагины, введите адрес в строке браузера: browser: // plugins. Таким образом, вы можете сразу перейти к окну со списком плагинов в Яндекс браузере.

адрес: браузер: // плагин

список расширений для яндекс браузера
Нажмите кнопку меню
Дополнительные инструменты
где расширения для яндекс браузера
где дополнения в яндекс браузере
где надстройки в яндекс браузере

Как пользоваться

Если у вас есть EDS и после установки расширения подключаемого модуля Status Services в Mozilla Firefox или другом веб-браузере, вы можете продолжить использование этих функций. Для этого зарегистрируйтесь на сайте gosuslugi.ru. Сделайте следующее:

Если цифровая подпись внезапно не работает, попробуйте отключить антивирус, обновить веб-браузер, переустановить утилиту или проверить целостность поддержки цифровой подписи.

Возможности плагина

Плагин Gosuslugi для Firefox или другого браузера является необходимым расширением для полноценной работы на сайте gosuslugi.ru и для использования тех функций, которые требуют электронной цифровой подписи. Важно убедиться, что установленная версия актуальна и подходит для работы с конкретным браузером. Загрузка устаревшего программного обеспечения с неофициального сайта может вызвать вирусное заражение вашего компьютера.

Плагин портала госуслуг для пользователя с электронной подписью может быть полезен для решения ряда задач. Выделим основные из них:

Это лишь некоторые из ситуаций, в которых может пригодиться подключаемый модуль государственных служб для Internet Explorer или другого браузера. Спектр возможностей государственного портала постоянно расширяется, что делает дополнение особенно актуальным.

Источники

  • https://MyComp.su/obzory/browser-plugins-vklyuchit.html
  • https://tekhpoddergka.ru/gosuslugi-plagin-dlya-raboty-s-etsp/
  • https://siblimo.ru/kak-ustanovit-plagin-elektronnogo-pravitel-stva/
  • https://vkspy.info/pc/rasshirenie-dlya-plagina-gosuslug-mozilla

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка не указана последовательность word
  • Ошибка не удалось установить свойство size егаис
  • Ошибка не удалось установить программное обеспечение nvidia
  • Ошибка не удалось установить приложение андроид
  • Ошибка не удалось установить приложение 0x80070422