Ошибка не1 стиральной машины самсунг diamond

Ошибка HE1 достаточно часто высвечивается на экране стиральной машины Самсунг. Отметим, что проявление его возможно на разных рабочих этапах. Причин для этого не так уж и много, но каждая из них считается весьма опасной.

Когда управленческий модуль прерывает рабочий процесс, сигнализируя о проблеме, он спасает ваше личное имущество от более существенных поломок. Как расшифровывается ошибка HE1, какие поломки для этого считаются характерными, и каким образом устранить проблему собственными силами?

Что означает данный код?

Когда разговор заводится о специальной системе самостоятельного диагностирования стиралок марки Самсунг, то можно уверенно заявить, что все кодированные сигналы, начинающиеся с такой литеры «Н», сигнализируют о поломках нагревательного прибора. А остальные буквенно-цифровые приставки проблему конкретизируют.

В нашей ситуации код ошибки НЕ говорит о том, что вода подогревается выше сорока градусов всего за пару минут. Что это значит? ТЭН нагревается быстрее обычного, и выполняет он это вне зависимости от условий, определенных той или иной программой.

Специалист понимает, что водонагревательный прибор функционирует, в электроцепи обрыва нет, но что-то является причиной неправильной работы. В таком трехзначном способе обозначения заключается достоинство кодировки машинок Самсунг, ведь она передает данные о проблеме более точно, чем двухзначный сигнал. Специалист получает возможность быстрее выявить неисправность.

Вероятные причины отказа

Когда вы обнаружили на экране подобный сигнал, приготовьтесь устранить поломку, потому что проблема не связана с перепадами напряжения в электрической сети. С кратковременными перебоями электроники ее тоже не свяжешь.

Что следует относить к основным проблемам? Их две:

• отказ температурного датчика,
• поломка платы, отвечающей за управление.

Прибор контроля температурного режима направляет данные о нагреве ТЭНа. С помощью такого датчика управленческий модуль регулирует температуру элемента нагрева в соответствии с заданной программой. Если датчик сломался, то управленческий модуль теряет возможность контролировать работоспособность нагревательного устройства, и после включения СМ он греется до максимального уровня. В это же время, модуль, отвечающий за управление и не имеющий обновленных сведений от температурного датчика, в экстренном режиме производит отключение нагревателя и подает сигнал НЕ 1, прерывая стирку.

Довольно часто температурный контроллер установлен непосредственно на ТЭНе, и отыскать его не составит особого труда. Правда, до нагревательного прибора придется добираться, частично разобрав стиральную машинку.

Что делать, если проблема кроется не в датчике? В подобной ситуации поломку рекомендуется искать непосредственно в управленческом модуле. Если выгорает дорожка или симистор, отвечающий за управление ТЭНом, то на экране высветится точно такой же сигнал, но ремонтные работы окажутся значительно сложнее и потребуют больших финансовых расходов.

Как исправить поломку?

Считается, что температурный датчик не ремонтируется – его просто меняют на новый аналог. Но в неисправности прибора предварительно следует удостовериться, проведя проверку с помощью мультиметра. Если прибор докажет полный отказ, то можно отправляться в магазин.

Для выполнения таких работ следует снять переднюю панель машинки, открутив несколько саморезов. Получив доступ к нагревательному элементу, необходимо выполнить определенные действия:

• отсоединить проводку от температурного контроллера, извлечь деталь из ее ниши,
• замерить показатель сопротивления. Если на приборе показан «ноль» или «один», то датчик можно демонтировать и выбросить,
• установив новый датчик, в обратной последовательности выполняем сборку машинки и проводим пробный пуск.

В том случае, когда работоспособность термодатчика полностью подтверждена, и проводка с контактной группой не вызывают сомнений, проблему ищем в модуле машинного управления. Своими руками выполнять ремонт этого элемента не рекомендуется, так как работа подразумевает определенные сложности, и даже небольшая ошибка только усугубит отказ и создаст дополнительные финансовые затраты. В этом случае следует обратиться за помощью в сервисный центр.

Несколько способов самостоятельного ремонта

Убедившись, что машинка подала сигнал тревоги НЕ1, не спешите разбирать ее или вызывать мастера. Есть несколько правил, которые необходимо выполнить в первую очередь:

• проверяем целостность электрической розетки и сетевого шнура, исключаем использование удлинителя,
• даем стиральной машинке «отдых». Для этого обесточиваем ее, через несколько минут выполняем повторное включение. Если код ошибки высветился впервые, такие действия могут увенчаться успехом,
• проверяем исправность электрической цепи, идущей от ТЭНа до модуля, отвечающего за управление. Этот вариант рассматривается сразу, если вы уже проводили разборку агрегата для стирки белья.

В том случае, если все указанные действия положительного результата не дали, и на экране продолжает светиться тревожный сигнал, можно уверенно звать на помощь специалиста по ремонту.

Заключение

Вот такие они, вероятные причины появления тревожного кода НЕ1. Расшифровывается сигнал просто, поиск причин не должен вызвать затруднений. При выполнении всех правил, вполне можно самому найти проблему и устранить неисправность. Но если вы не уверены в собственных силах, или поломка оказалась более серьезной, обратитесь в мастерскую по ремонту стиральных машин. Специалисты оперативно установят причину отказа и выполнят нужный ремонт с минимальными для вас финансовыми затратами. Помните, что ваши неверные действия могут только усугубить проблему, и тогда ваша домашняя помощница будет полностью выведена из строя.

Вы привычно заложили бельё в барабан и запустили стирку, а через некоторое время обнаружили, что стиральная машина Samsung не стирает и выдает код Н1 / Н2 / НЕ1 / Е5 / Е6 / НЕ2 на дисплее. Как правило, ошибка появляется через 10 — 15 минут после включения, но иногда код выскакивает и через несколько секунд после запуска программы. Более того, на программах стирки в холодной воде (при 30°С) машинка может вполне исправно работать и выполнять свое предназначение.

Очень редко при этой ошибке стиральная машина Samsung может кипятить воду.

Внимание! Не путайте данную ошибку с сообщением на дисплее 2Н – это сообщение о количестве времени, оставшемся до конца стирки. А также с ошибками 5Е (ошибка слива) и 6Е (ошибка включения).

В моделях Samsung без экрана при данной ошибке мигают все индикаторы режимов и горят индикаторы температуры 60°С и 40°С или 60°С и Холодная вода.

Расшифровка ошибки

Все коды, начинающиеся с «H»  — H1, H2, HE, HE1, HE2 означают, что случилась неполадка с нагревом воды: его нет или, напротив, он  — чрезмерный. Именно поэтому стиральная машина Самсунг может нормально функционировать при режимах стирки в холодной воде, а на программах с нагревом, появляется ошибка.

Примечание! Коды Е5, Е6 характерных для старых моделей стиральных машин Samsung, выпущенных до 2007 года

Ошибки нагрева также имеют свою классификацию. Код ошибки HI / HEI выдается если:

• динамика увеличения температуры воды после включения нагрева — более чем 40°С в течение 2 минут;
• температура воды становится выше чем 95°С по любой причине;

и, таким образом, сигнализирует о том, что стиральная машина Samsung перегревает или кипятит воду.

Ошибка H 2 / HE 2 выдается если:

• температура воды при нагреве увеличивается менее чем на 2°С за 10 минут;

и таким образом сообщает об отсутствии нагрева.

К сожалению, данный код чаще всего свидетельствует о неисправности. Только в редких случаях исправить ошибку можно собственными силами.

Ошибки Н2, НЕ2, Н1, НЕ1, E5, E6 – в каких случаях можно устранить самостоятельно

• Проверьте подключение машинки к электросети. Не повреждена ли вилка или шнур стиралки. Убедитесь, что подключение осуществляется напрямую в отдельную розетку, а не через удлинитель или переходник.
• Если ошибка появилась впервые, попробуйте отключить машинку от электросети на 10 минут, а затем снова включить. Возможно, произошел программный сбой в «мозгах» стиральной машины, и перезагрузка решит проблему.
• Проверьте соединения шлейфов проводов от ТЭНа до управляющего модуля, в особенности, если до появления ошибки проводилась разборка стиральной машины. Возможно,  отошли контакты, и нужно их соединить плотнее.

Если данные рекомендации не помогли избавиться от ошибки H 1 / Н 2 / HE 1 / НЕ 2 / Е 5 / Е 6 в стиральной машине Самсунг, то, к сожалению, без профессионального ремонта не обойтись.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Опыт более 3000 выполненных ремонтов стиральных машин марки Samsung специалистами «РемБытТех» позволил собрать в таблице наиболее распространенные неисправности, при которых на табло выходит ошибка НЕ2, НЕ1, Н1, Н2, E 5, E 6.

---

Неисправен нагревательный элемент (ТЭН) — от 1700 руб.

В нем произошло короткое замыкание или он «сгорел». Поломка ТЭНа — наиболее частая причина при данной ошибке.

Признаки

Стиральная машина Samsung показывает ошибку HI / H2 / HEI / HE2 / HE (могут быть и другие начинающиеся с «H») в начале стирки и:

• не нагревает воду;
• перегревает или вообще кипятит

Программы стирки в холодной воде выполняются штатно. Также может выбивать пробки в квартире.

Как устранить

Требуется замена нагревательного элемента.

---

Неисправен датчик температуры (термодатчик), который измеряет температуру воды в стиральной машине  — от 1500 руб.

Признаки

Стиральная машина Самсунг выдает код Н2, Н 1, НЕ2, НЕ 1, не (могут быть и другие начинающиеся с «Н») в начале стирки и:

• не греет
• перегревает или вовсе кипятит воду

Как устранить

Требуется замена термодатчика.

В большинстве моделей температурный датчик встроен в нагревательный элемент, поэтому потребуется полностью заменить ТЭН.

---

Вышла из строя плата управления — интеллектуальный модуль (микросхема), который управляет работой стиральной машины  — от 2400 руб.

Признаки

Через 10 — 15 минут на табло стиральной машинки Самсунг выходит ошибка H1, H2, НЕ1, НЕ2 (могут быть и другие коды, начинающиеся с «H» или E5, E6) и агрегат прекращает стирку

Как устранить

Как правило, горит реле на плате управления, которое отвечает за включение ТЭНа, или дорожки. В этом случае достаточно обойтись ремонтом, заменив сгоревшее реле или пропаяв дорожки.

При неисправности процессора потребуется полная замена модуля управления.

---

Повреждение проводки на участке от нагревательного элемента до модуля управления  — от 1800 руб.

Признаки

В стиральной машине Samsung ошибка нагрева то появляется, то пропадает

Как устранить

Требуется произвести скрутку поврежденной проводки или полностью заменить шлейф с проводами.

---

Если у вас не получилось устранить ошибку Е5, Е6, HI, Н2, HEI, НЕ2 на стиральной машине Samsung собственными силами, не огорчайтесь! Обратитесь к профессиональным специалистам «РемБытТех» в диспетчерскую по телефонам или через форму онлайн-заявки на сайте.

Сервисный центр работает с 8.00 до 22.00 без праздников и выходных дней. Мастер приедет в удобное для вас время, определит точную причину неисправности и при необходимости предложит ремонт. С вашего согласия ремонт будет проведен прямо у вас дома в течение 1 — 2 часов. В редких случаях может потребоваться повторный приезд специалиста.

После ремонта мастер проверит работу агрегата и выпишет гарантию сроком до 2 лет в зависимости от вида поломки.

Многие современные стиральные машины автомат (СМА) оборудованы функцией самодиагностики ?. При неисправности на дисплее высвечивается сочетание букв и цифр (код), который означает ту или иную поломку. Их расшифровка приведена в руководстве пользователя. Ошибка HE1 в стиральной машине Samsung может отражаться на дисплее, а в случае его отсутствия информация будет представлена в виде световой индикации.

Что означает ошибка

В зависимости от модели стиральной машины Samsung при возникновении неисправности на табло может появиться код неисправности Н1, Н2, НЕ1, НЕ2. Это значит, что при работе агрегата возник дефект нагревательного элемента. В этом случае автоматика не позволит включить или продолжить выполнение режима стирки, когда установлена температура воды более 40°С. Если же режим не предполагает нагрев выше 30°С, то СМА будет функционировать в соответствии с заданной программой.

Коды поломок, связанные с нагревом, классифицируются по динамике протекания процесса. Ошибка Н1/НЕ1 появляется, если:

• скорость нагрева воды после подключения ТЭН более 40°С за 2 минуты;
• температура воды больше 95°С по любой причине.

Так автоматика информирует пользователя, что в стиральной машине Самсунг вода перегревается выше предельного значения.

Ошибка Н2/НЕ2 появляется, когда в температура воды повышается меньше чем на 2°С за 10 минут, т.е. нагрев отсутствует.

В стиральных машинах Самсунг, имеющих режим сушки, ошибка HE2 или Н2 будет означать поломку воздушного ТЭНа или превышение температуры горячего воздуха.

Почему возникает

Появление кодов, свидетельствующих о поломке нагревателя, возникает по причине перегорания ТЭН или срабатывания защиты от его перегрева. В цепи подачи питания на нагревательный элемент может устанавливаться плавкий предохранитель либо тепловое реле. Оба устройства срабатывают при перегреве, тем самым защищая ТЭН от выхода из строя.

Такая ситуация возникает из-за снижения уровня воды в баке. Причиной может быть неправильное подключение сливного шланга к канализации. Если он не будет закреплен на задней стенке агрегата, а сливное устройство расположено ниже уровня воды в машинке, то она будет самотеком сливаться, т.к. запорного устройства на системе нет.

В этом случае ТЭН периодически остается без охлаждения и перегревается. В процессе эксплуатации СМА и плохом техническом обслуживании на поверхности нагревателя образуется накипь, которая будет уменьшать теплосъем и способствовать повышению температуры поверхности ТЭН.

Ошибка HE2 в стиральной машине может возникнуть из-за неисправности модуля управления.

К этому часто приводят скачки напряжения в сети или попадание воды (влаги) в электронный блок в том случае, если СМА находится во влажном помещении.

Ошибка в Самсунг может возникнуть по причине поломки термодатчика либо обрыва соединительных линий. В связи с тем, что сенсор неремонтопригоден, он подлежит замене. В некоторых моделях датчик расположен на герметизирующей пластине ТЭН, тогда замену следует провести в комплекте с нагревателем.

Диагностика неисправности

Определение технического состояния включает в себя замер изоляции и целостности ТЭН, проверку силовых кабелей и линии измерительного сенсора. При появлении кода ошибки, свидетельствующем о выходе из строя нагревателя, необходимо опробовать работу СМА в режиме стирки с температурой 30°С. Если программа выполняется, то это подтверждает работоспособность модуля управления.

Целостность ТЭН определяют тестером путем замера сопротивления при отключенных клемах подачи питания. Если результаты измерения свидетельствуют о дефекте нагревателя (обрыв или пробой на корпусе), то придется заменить элемент. Порядок поиска неисправности описан в инструкции и может быть выполнен своими руками.

Ремонт своими руками

Самостоятельный ремонт возможен только в том случае, когда есть полная уверенность в его качественном проведении, а если нет — следует обратиться в сервисную службу. В случае если код ошибки высветился впервые, нужно отключить агрегат от сети на 10-15 минут, а после этого вновь включить. Если сигнал пропал и СМА начала выполнять программу, то значит был сбой в работе управляющего модуля. Во всех других случаях потребуется проверять прочность соединений, целостность ТЭНа и корректность работы защиты. Для этого потребуется частичная разборка агрегата.

Разборка машины

В СМА Самсунг ТЭН может находиться как в передней, так и в задней части бака. Если нагреватель расположен с тыльной стороны, то для его демонтажа необходимо вывернуть саморезы, удерживающие заднюю стенку.

Сняв ее, пользователь получит доступ к месту расположения элемента. Для другого варианта следует демонтировать переднюю панель. Для этого нужно:

1. Снять дренажный фильтр и слить остатки воды.
2. Извлечь дозатор моющих средств и вывернуть 2 винта, удерживающих его корпус.
3. Открутить винт, расположенный в правой части панели.
4. Сдвинуть панель, но не снимать ее.
5. Демонтировать хомут, удерживающий манжету загрузочного люка, и снять ее, протолкнув в барабан.
6. Снять декоративную панель в нижней части СМА.
7. Открутить 4 винта, расположенных под накладкой.
8. Вывернуть 3 винта под панелью управления.
9. Приподнять переднюю крышку и снять с зацепов.

ТЭН располагается в нижней части бака.

Тестирование ТЭНа

Проверка работоспособности нагревателя проводится в следующем порядке:

1. Отсоединить питающие провода от ТЭН.
2. Мультиметром замерить сопротивление греющей нити. Переключатель прибора установить на диапазон 200 Ом. Показания на дисплее должны быть в пределах 15-30 Ом в зависимости от мощности элемента. Если прибор покажет «1», то значит ТЭН неисправен.
3. Замерить пробой ТЭНа на корпус. Для этого один щуп мультиметра установить на клемму, а второй — на корпус нагревателя. Показания должны быть равны 1. При любых других значениях ТЭН неисправен и подлежит замене.

Если в системе электропитания дома установлено устройство защитного отключения (УЗО) и оно срабатывает при включении нагревателя, то это значит, что имеется утечка тока более 5 мА на корпус ТЭН. В этом случае прямого пробоя на нет, но элемент необходимо заменить.

Выбор нагревателя

Новый нагревательный элемент следует подбирать по таким параметрам:

1. Мощность. Отклонение может быть не более 200 Вт в большую сторону. Устанавливать ТЭН меньшего номинала не рекомендуется.
2. Длина. Определяется по размерам комплектного элемента. Разбежность может составлять 15-20 мм в обе стороны. Для установки более длинного ТЭНа необходимо определиться с возможностью монтажа на месте.
3. Датчик температуры. Если старый элемент имел сенсор, то новый должен иметь отверстие для его установки, т.к. измеритель редко выходит из строя.
4. Тип. Прямой, загнутый или ступенчатый.
5. Покрытие. ТЭН, изготовленный из нержавейки, прослужит дольше стального.
6. Уплотнительный узел. Толщина резины может быть 9 или 14 мм.

Все параметры указаны на фланце нагревателя. Лучшим вариантом будет покупка ТЭНа, полностью соответствующего оригинальному.

Замена ТЭНа

Для демонтажа нагревателя нужно отсоединить провода питания и линию измерителя температуры. После чего открутить гайку, расположенную в центре фланца, и, покачивая из стороны в сторону, извлечь ТЭН. Применять подручные средства для этого не надо.

Установка работоспособной детали проводится в обратном порядке. Чтобы предотвратить протечки через уплотнение, можно на резину нанести тонкий слой герметика. Если узел будет уплотнен таким образом, то демонтировать элемент при ремонте будет намного труднее.

Ошибка HE1 в стиральной машине Самсунг довольно распространена и может появиться на любом этапе работы «домашней помощницы». Причин у нее не очень много, но все они представляют большую опасность, и если модуль управления останавливает работу стиралки, выдавая подобную ошибку, он фактически спасает ваше имущество от серьезных повреждений. Как расшифровывается данная ошибка, какая неисправность способна ее порождать и как эту неисправность устранить, обо всем этом читайте в данной статье.

Для начала расшифруем

Если речь идет о системе самодиагностики стиральных машин Самсунг, то можно с уверенностью сказать, что любой код, начинающийся с английской буквы «Н» говорит о проблемах с нагревательным элементом, а последующие буквы и цифры уточняют тип проблемы. В нашем случае НЕ1 буквально означает, что вода в баке нагревается более чем на 40⁰С за 2 минуты. О чем идет речь? Нагревательный элемент слишком быстро нагревается, причем делает он это независимо от алгоритмов, которые заложены программой стирки.

Если в такой ситуации система самодиагностики не остановит нагрев воды, тэн вскоре доведет ее до кипения и сгорит, попутно повредив кипятком, деликатные вещи, которые вы возможно положили в барабан для стирки.

Ошибка НЕ1 наталкивает мастера на мысль о том, что нагревательный элемент работает, обрыва цепи нет, но что-то заставляет его работать неправильно. В этом плюс трехзначных кодов системы самодиагностики стиральных машин Самсунг, они передают информацию о поломке точнее, чем двухзначные, давая возможность мастеру сэкономить время на поиске неисправности.

За примером далеко ходить не нужно. На стиральных машинах Самсунг с двухзначным кодом самодиагностики имеется ошибка Н2, которая означает поломку системы нагрева. Что это за поломка, каков ее характер, поди, догадайся. Пока не вскроешь стиралку, не поймешь. Трехзначный же код позволяет осуществить поиск поломки целенаправленно, кстати, о поломках.

Возможные причины появления

Если вы видите на дисплее своей стиральной машины код ошибки НЕ1, готовьтесь устранять неисправность, поскольку это точно не скачок напряжения в электросети и не кратковременный сбой электроники. Какие поломки становятся причиной ошибки НЕ1? Таких поломок две: когда выходит из строя датчик температуры и когда ломается плата управления.

Датчик температуры отправляет информацию о нагреве тэна. Посредством этого датчика модуль управления может регулировать температуру нагревательного элемента согласно программе стирки. Если термодатчик ломается, то модуль управления лишается возможности контролировать работу тэна и по умолчанию он, после включения стиральной машины Самсунг, начинает разогреваться до максимума. При этом модуль управления не получая сведений от термодатчика в течение нескольких минут, экстренно отключает тэн и выдает ошибку НЕ1, останавливая работу стиралки.

Датчик температуры стиральной машины Самсунг чаще установлен прямо на тэн, так что найти его будет несложно. Правда, нужно еще добраться до самого нагревательного элемента, но с этим разобраться можно.

Поломки датчиков температуры стиральной машины Самсунг встречаются довольно часто, но иногда такой датчик бывает не причем. В чем же тогда причина ошибки? В такой ситуации причина ошибки кроется в самом модуле управления. Если сгорает дорожка или симистор управляющий нагревательным элементом, это точно также приводит к ошибке НЕ1, однако при этом ремонт на порядок сложнее и дороже.

Устраняем причины

Термодатчик починить, как правило, невозможно – нужно менять, но чтобы убедиться в неисправности детали ее нужно проверить с помощью мультиметра, а уж потом производить замену. Чтобы проверить и заменить термодатчик придется снять переднюю стенку стиральной машины Самсунг. Как производится разборка передней части стиральной машины данной марки, подробно рассказывается в статье Как отремонтировать стиральную машину Самсунг, повторяться мы не будем. Итак, добравшись до нагревательного элемента делаем следующее.

• Отсоединяем провод от термодатчика, а затем вытаскиваем деталь из ниши.
• Измеряем сопротивление датчика с помощью особого прибора, который называется мультиметр. Если прибор показывает ноль или единицу, смело выкидываем термодатчик и ставим на его место новый.
• После чего собираем и проверяем отремонтированную стиралку.

Если термодатчик оказался цел, с питающими его проводами и контактами тоже проблем не возникнет, значит, дело в модуле управления. Самостоятельно чинить модуль управления стиральной машины Самсунг не стоит, поскольку это дело довольно сложное, малейшая ошибка может усугубить проблему и обернуться значительными тратами. Доверьте починку электронной части стиралки профессионалу.

Подводя итог, отметим, ошибка HE1 в стиральной машине Самсунг расшифровывается довольно просто, а вот устранить поломки, которые эту ошибку породили, бывает ох, как непросто. Но мы по натуре оптимисты и верим, что у вас все получится, главное читайте внимательно наши инструкции. Удачи!

   

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Стиральная машина Самсунг Диамонд на 6 кг имеет много хороших отзывов о своей безотказной, долгой работы без ремонта и не сильно дорогой. Но в каждом механизме, даже самом надежном, возможны неполадки и неисправности.

Производитель Samsung предусмотрел в этом случае индикацию тех или иных неисправностей, которые могут возникнуть в работе Диамонда. Если на табло загорается какой то код, то по нему можно определить название поломки или ошибки в работе стиральной машины и устранить ее. Эти код и ошибки можно узнать в этом обзоре и прочитать о способах их устранения.

В этой статье приведены, довольно редкие ошибки, которые могут не попасть в официальный список в инструкции какой то конкретной модели. На этот случай, узнать о таких кодах от разных моделей для стиральных машин Самсунг Diamond, можно далее.

Коды ошибок и расшифровка неисправностей для стиральной машины Самсунг Диамонд 6 кг.

Самая распространенная ошибка на стиральной машине самсунг диамонд 6 кг это «DE» или в некоторых моделях «DOOR», она же, при определенном везении, является наиболее легко устранимой. Все очень просто если на табло загорелся код «DE», то это значит что у машины не плотно закрыт люк загрузки белья. Устраняется эта неисправность следующим способом: необходимо открыть и плотно надавив, закрыть люк. В случае успеха, нажмётся скрытая кнопочка и сигнал ошибки исчезнет. Если это не помогло, то возможно поврежден шарнир дверцы люка, проверьте его исправность и отсутствие видимых повреждений. Если все безуспешно, то возможно вышел из строя микроконтроллер, замена его возможно специалистом из сервис центра по ремонту стиральных машин.

Еще одна распространенная ошибка «Е4» — перегрузка по массе. Возможно вы слишком много загрузили в барабан вещей для стирки. Или оно скомкано и не равномерно распределилось по окружности диска. Еще такое сообщение может появиться от недостатка вещей или если вы ничего внутрь барабана не положили. Устраните неисправность — распределите белье в ручную. Если дверь уже заблокировалась, необходимо выключить стиральный аппарат и подождать несколько минут. В крайнем случае поможет аварийный слив воды, через нижний маленький лючек. В самом низу машины, на углу есть маленький лючек. Откройте его, там шланг. Слейте через него в таз всю воду.

А такие сообщения на дисплее: «5E», «SE» и «Е2» — означают что есть проблемы при сливе воды. Причины этого могут быть такие:

• неисправен датчик уровня воды;
• повреждена крыльчатка помпы;
• неисправен электронный контроллер.
• засорен слив, его нужно очистить от мелких предметов. Откройте лючек внизу машины, там есть большая пробка, выкрутите ее. Выньте все лишние предметы и мусор.;

Если ошибка «DE» высветилась во время стирки или сразу по ее окончании, то вероятнее всего она исчезнет после остывания воды в корпусе стиралки.

Ошибка «LE» (в некоторых моделях «Е9») сигнализирует о том что в баке кончилась или заканчивается вода. Это может быть в следствии низко размещенного сливного шланга. Его необходимо приподнять и закрепить, например на уровне унитаза. Если ошибка будет постоянно повторятся, значит имеет место иной сбой в работе механизма слива воды. Эксплуатацию такой стиральной машины лучше прекратить и вызвать мастера, иначе есть риск перегрева и выхода из строя нагревательных элементов — ТЭНов.

На нарушение температурного режима указывает код «Н1». Возможно неисправен нагревательный элемент ТЭН. Для устранения, обратитесь в сервисный центр, самостоятельно устранять эту причину поломки, не рекомендуется.

Если на вашей машине есть режим сушки, то может появиться ошибка «UE», «ЕЕ» или «Е4». Эта неисправность связана с работой функции сушки белья. Устраняется специалистом из ремонтной мастерской.

Видео Обзор: Ошибки стиральной машины Samsung

Серия ошибок «Е» вместе с цифрой 1, 2, 3 слева или справа, говорит о том, что имеются какие то неполадки с электродвигателем — приводом барабана. На это случай, есть разные варианты сигналов:

• 3Е — возможно закоротило обмотку электродвигателя или обрыв таходатчика.
• 3Е1 — барабан не справляется с весом загруженного белья или его заклинило. Возможно повреждены контакты мотора или выход из строя тахогенератора.
• 3Е2 — отходят контакты тахогенератора.
• 3Е3 и 3Е4 — возможно неисправен таходатчик.
• «8E» или «3E4» — поломка электродвигателя.
• «FE» поломка вентилятора вала электрического привода барабана.

Появление ошибки «Е3», «ОЕ» или «OF» показывает, что уровень воды в стиральном баке выше нормы и произошел «перелив» воды. Здесь может быть два варианта: забилась труба прессостата или неисправен датчик уровня воды.

О проблемах с подачей воды сообщают следующие ошибки: «Е1», «4E». В этом случае требуется проверить наличие вода в центральном водопроводе и его давление. Проверьте холодная ли вода подключена, возможно по ошибке, подключена горячая вода. Еще может быть эта проблема связанна с повреждениями всасывающего патрубка. Возможно шланг подачи воды погнут, перегнут или передавлен и это снижает давление и напор воды.

«1Е» — еще одна неисправность с уровнем воды. Воды в баке не достаточно. Причина этого может быть в отсутствии воды в водопроводе или недостаточное давление в системе центрального водоснабжения. Еще может быть поврежден клапан или может протекать шланг. Может быть неисправен сам датчик.

«UE» — однозначно забился фильтр входящей воды из водопровода. Соответственно его надо почистить или заменить.

«4Е» или «4E2» — некорректное выставление пользователем режима стирки. Поставлена температура нагрева воды, больше чем позволяет режим стирки. Ошибка исчезнет если поставить t?C поменьше.

«4E1» — Перепутаны шланги горячей и холодной воды или при сушке температура выше 65°C.

Код «Е5», «Е6» и «НЕ1», то у вас проблемы с подогревом воды. Появляется такая ошибка в тех случаях, когда при включении нагревательного элемента температура в баке изменяется слишком быстро — больше, чем на 40?C / 5 мин — или слишком медленно — меньше 2?C /10 мин. То же самое означают ошибки «Е6» и «НЕ1». Скорее всего, вам придется заменить ТЭН или очистить его от накипи.

Видео инструкция: РЕМОНТ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНКИ SAMSUNG.

«BE» или «АЕ» — указывают на короткое замыкание в системе управления или дисплея. А так же на перегрев кнопок управления стиральным аппаратом или на потерю контакта в креплении реле управления.

«UC» — проблема с электричеством. Возможно произошел скачек напряжения в электрической сети вашей квартиры или дома. В результате сработала защита автоматического отключения. Это происходит при изменении напряжения относительно нормы (220 Вольт), на 15-20 процентов. Устранение этой неполадки довольно простое, необходимо выключить машину и вынуть, вставить шнур в розетку. Если подобный сбой будет повторяться часто, то следует подключать стиральную машину через стабилизатор напряжения.

Таблица ошибок и список неисправностей для Samsung Diamond.

Ниже размещена таблица наиболее распространенных неисправностей машин Samsung Diamond и коды ошибок к ним.

Samsung

Код ошибки	Описание ошибки	Причина возникновения и устранение
1E	Ошибка датчика уровня воды	1.Часть трубки датчика уровня, повреждена (проколота). 2. Трубка забита посторонним материалом или пережата. 3. Трубка не присоединена. 4. Неисправность датчика (залипание). 5. Неисправность контактов и соединений датчика уровня. 6. Неисправность модуля управления.
3E	Ошибка тахогенератора двигателя	1. Неисправность контактов и соединений двигателя. 2. Обмотки двигателя повреждены (КЗ или обрыв). 3. Неисправность контактов и соединений тахо. 4. Двигатель заблокирован посторонними предметами (например, болтом).
3E1	1. Двигатель перегружен из-за слишком большого количества белья. 2. Неисправность контактов и соединений двигателя. 3. Неисправность тахогенератора
3E2	1. Слабый сигнал от тахогенератора, плохой контакт в реле, и т.д.
3E3	1. Это происходит из-за ошибочных операционных сигналов, поступающих от таходатчика. 2. Неисправность контактов и соединений на модуле управления. 3. Большие зазоры на двигателе прямого привода, смещение частей.
3E4	1. Неисправность контактов и соединений. 2. Неисправность тахогенератора. 3. Неисправность двигателя.
4E	Ошибка подачи воды	1. Попадание постороннего предмета в клапан залива воды. 2. Неисправность контактов и соединений клапана залива (обмотка клапана не подключена). 3. Неправильное подключение горячей и холодной воды (наоборот). 4. Это происходит, если нет соединения от сливного шланга до контейнера моющих средств. Проверьте, не пережат ли прозрачный шланг или не порван.
4E1	1. Шланги подачи холодной и теплой воды перепутаны. 2. Температура воды, подаваемой через клапан во время цикла сушки, выше, чем 70°C.
4E2	1. На программах «шерсть», «деликатная стирка» температура подаваемой воды более, чем 50°C.
5E	Ошибка слива	1.  Повреждена крыльчатка насоса. 2.  Неправильное напряжение установленных компонентов. 3. Неисправность компонентов 4. Это происходит из-за замерзания в зимний сезон 5. Сливной шланг забит (пережат). 6. Засор тракта слива (монеты, резинки и т.п.). 7. Неисправность контактов и соединений
8E	Ошибка двигателя	1. Это происходит, когда вращение двигателя непостоянно, потому что таходатчик двигателя не работает 2. Неисправность цепей управления. 3. Неисправность контактов и соединений двигателя.
9E1	Ошибка питания	1. Проверить параметры питающей сети: а) Удостоверьтесь, что действующее напряжение в норме. Соедините тестер с внутренними сетевыми контактами питания во время нагрева или сушки и наблюдайте за работой стиральной машины.  б) Проверьте напряжение. Ошибка возникает в случае падения напряжения сети более допустимого. Проверьте, не используется ли удлинитель. Когда длина удлинителя составляет 1 м., мгновенное падение напряжения может составлять до 10 V. 2. Неисправность модуля управления (редко).
9E2
Uc	1. Если напряжение питания будет равно или меньше чем 176V, или равно или больше чем 287V, то стиральная машина сделает паузу, чтобы защитить свои электрические компоненты. 2. При восстановлении напряжения до нормативного (187V — 276V), цикл возобновится автоматически.
AE	Ошибка коммуникации	1. Нет сигналов между модулем управления и индикации. 2. Проверить соединение между модулем управления и индикации, проверить правильность подключения разъемов. 3. Заменить модуль управления, индикации, проверить дефекты пайки.
bE1	Ошибка выключателя (ошибка реле)	1. Залипла сетевая кнопка (нажата более 12 секунд). 2. Кнопка постоянно нажата из за деформации панели управления. 3. Эта ошибка может произойти, когда винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно.
bE2	1. Кнопки (кроме кнопки «питание») непрерывно нажаты (более 30 секунд). 2. Деформация внутренних пластмассовых частей. 3. Винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно.
bE3	1. Реле на модуле управление короткозамкнуто. 2. Неправильное подключение реле (контакт погнут в разъеме, нет соединения).
CE	Ошибка охлаждения	1. Это происходит, когда температура стиральной машины — больше чем 55°C, и слив не может быть выполнен. (Причина: если горячая вода попадет на кожу, это может вызвать ожог). 2. Это происходит, когда температура воды  для некоторых циклов превышает 55°C. В этом случае вода будет слита к уровню сброса. 3. Тепловая ошибка датчика или любое неправильное подключение элементов.
dE (door)	Ошибка блокировки люка	1. Ошибка контакта переключателя из-за деформации дверного крючка. 2. Когда закрытую дверь открывали силой. 3. Это может произойти при цикле кипячения, если дверь смещается из-за перепада давлений от внутренних изменений температуры.
dE1	1. Разъем блокировки люка подключен неправильно. 2. Разъем блокировки люка поврежден. 3. Это происходит периодически из-за повреждения электрической изоляции. 4. Неисправен модуль управления.
dE2	1. Это происходит, если выключатель самопроизвольно включается-выключается и сильно нагревается из-за вибрации. Редкая ошибка.
FE	Ошибка вентиляции	1. Разъем конденсатора выходит из места при установке верхней крышки. 2. Проводка вентилятора повреждена. Поэтому вентилятор не запускается. 3. Лопасти вентилятора заблокированы или нет смазки в подшипниках. Таким образом, вентилятор не включается. 4. Неисправность пускового конденсатора. В этом случае, не возможно обнаружить неисправность с помощью тестера. Замените пусковой конденсатор.
HE	Ошибка нагревателя (ТЭНа)	1. ТЭН короткозамкнут или в обрыве. 2. Неисправность ТЭНа. Нет контакта, неисправность датчика температуры. 3. Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 — 150 ‘C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание.
HE1 (H1)
HE2	1. Эта ошибка происходит, когда красный температурный датчик в центре нагревателя сушки срабатывает (при температуре выше, чем 145°C). Корректирующее действие — нажмите несильно кнопку в центре. Стиральная машина будет работать в обычном режиме. Или замените температурный датчик, если измерение температуры некорректно из-за функциональной деградации датчика.
HE3	1. Это происходит, когда паровая функция нормально не работает. 2. Эта ошибка не происходит в существующих СМ с барабаном. Проверьте, поддерживает ли модель паровую функцию.
LE (LE1)	Ошибка утечки воды	1. Утечка из-за ТЭНа (вышел из крепления). 2. Воздушный шланг отцепился, и утечка воды происходит во время отжима. 3. Повреждение бака в месте крепления транспортных болтов. 4. Утечка воды происходит спереди с пеной из-за слишком большого количества моющего средства. 5. Утечка воды происходит потому, что соединительный шланг для моющих средств подключен неправильно. 6. Крышка фильтра сливного насоса установлена неправильно. 7. Утечка воды происходит через сливной шланг. 8. Повреждение уплотнительных шайб. 9. Диафрагма носика установлена в противоположном направлении, или резиновая прокладка опущена. 10. Водная утечка происходит, потому что винты, которые удерживают бак и переднюю панель вместе, закреплены неправильно. 11. Неисправность датчика утечки.
OE (OF)	Ошибка перелива	1. Неисправен датчик уровня воды (прессостат). 2. Засор трубки датчика уровня. 3. Вода заливается непрерывно из-за постороннего пердмета в клапане подачи воды.
tE1	Ошибка датчика температуры	1. ТЭН нагрева воды неисправен (плохой контакт, неисправность датчика температуры). 2. Разъемы подключены неправильно или оборваны. 3. Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 — 150 ‘C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание.
tE2	1. Датчик температуры корпуса вентилятора неисправен (внутреннее короткое замыкание или обрыв). 2. Неисправность контактов и соединений датчика.
tE3	1. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве. 2. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве  или коротком замыкании. 3. Неисправность контактов и соединений датчика.
EE	Для машин с сушкой, ошибка перегрева.	1. Неисправен датчик температуры сушки. 2. Неисправны цепи и разъемы датчика температуры сушки. 3. Неисправны цепи ТЭНа сушки.
UE	Ошибка дисбаланса	1. Неравномерно заложено белье, переложить. 2. Найдите причину отсутствия балансировки и решите это так, как указано в руководстве пользователя.
Sud (SUdS)	Обнаружен избыток пены	Слишком большое вспенивание. Когда удаление пены закончено, цикл продолжается обычным образом. Когда обнаружено слишком большое вспенивание — появляется «Sud» или «SUdS». Когда удаление вспенивания закончено — появляется «End». Эта ошибка необходима для того, чтобы предотвратить ошибки измерительных датчиков.

Код и обозначение ошибки, возникновение причины ошибки и способы устранения неполадок.

1E — Датчик уровня воды не в порядке. Повреждена часть датчика уровня воды

3E — Тахогенератор двигателя выдает ошибку. Двигатель неисправен, либо неисправны контакты

3E1 — Белья в машине много и двигатель сильно перегружен

3E2 — Возможно плохой контакт в реле

3E3 — Модуль управления сломан, либо неисправны контакты, ведущие к модулю управления.

3E4 — Двигатель поврежден.

4E — Подача воды выдает ошибку. Здесь возможно, неправильное подключение подачи как холодной, так и горячей воды.Сливной шланг не соединен с машиной, либо он прижат.

4E1 — Перепутаны шланги горячей и холодной воды. При сушке температура выше 65°C.

4E2 — На программах машины, стоит максимальная температура, поэтому происходит конфликт железа и программы.

5E — При сливе выдает ошибку. Насос поврежден. Слив засорился.

8E — Двигатель выдает ошибку. Цепи управления сломаны.

9E1 — При питании появилась ошибка. Необходимо проверить сеть. Модуль управления сломан.

9E2 — Видео инструкция: РЕМОНТ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНКИ SAMSUNG.

Uc — Скачки напряжения в сети.

AE — При коммуникации возникла ошибка. Нет сигналов между модулем управления и индикации.Сигнал между управлением и индикацией не отвечает, то есть отсутствует.

bE1 — Ошибка при выключении. Возможно, кнопка подвергалась деформации в течение длительного времени и вышла из строя, осталась зажатой Винты на кнопке могут быть закручены слишком сильно, нужно их ослабить.

bE2 — Пластмасса корпуса у кнопки выключения деформирована.

bE3 — Реле подключено с ошибкой, неправильно.

CE — Выдает ошибку при охлаждении. Температура машины — больше чем 50°C, поэтому слить воду невозможно. Датчик контролирующий тепло поврежден, нуждается в ремонте.

dE (door) — Блокировка люка сломан. Переключатель сломан.Возможно закрытую дверь открыли при помощи внешнего давления, то есть силы, что влечет за собой ошибки.

dE1 — Блокировка люка не подключена. Люк сломан.

dE2 — Сильно нагревается выключатель.

FE — Вентиляция стиральной машины неисправна. Проводка имеет повреждения и ребует ремонта. Нужно смазать внутренние детали.Пусковой конденсатор сломан.

HE — Нагреватель сломан. Датчик показывает ложное значение, неисправен.

HE1 (H1), HE2 — Срабатывает датчик расположенный в центре сушки.

HE3 — Не работает функция пара.

LE (LE1) — Утечка воды. Шланг отцеплен. Бак сломан, имеет повреждения. Сам датчик поврежден.

OE (OF) — Слив невозможен ошибка. Датчик слива засорился.

tE1 — Температура. Оборвано соединение или разъемы подключены с ошибкой.

tE2 — Контакты нуждаются в ремонте.

tE3 — Соединения необходимо починить.

EE — Ошибка при перегреве. Датчик температуры сломан.

UE — Дисбаланс ошибка. Белье лежит неравномерно.

Sud (SUdS) — Ошибка связанная с пеной в машине. Много пены внутри барабана.

Все эти ошибки, коды поломок и их расшифровку, можно посмотреть of line, в файле офисного формата DOC — скачать бесплатно расшифровку ошибок Samsung Диамонд 6 кг.

Видео ролик: Тестовый режим стиральной машины Samsung.

Еще в виде бонуса к этой статье, привожу расшифровку эмблем и этикеток размещеных на одежде о правилах ухода, стирки и эксплуатации изделий. По ним можно узнать на каких режимах стирки допускается стирка той или иной вещи. Эти рекомендации от производителя белья и одежды необходимо соблюдать. Для того, что бы не испортить ткань одежды из-за выставления не правильного температурного режима стирки, отжима и сушки белья и из-за неправильной чистки и отбеливания новых вещей.

Знаки сушки.

• 1. Сушить при высокой температуре.
• 2. Сушить при средней температуре (нормальная сушка).
• 3. Сушить при низкой температуре (щадящая сушка).
• 4. Нельзя выжимать и сушить в стиральной машине.
• 5. Можно отжимать и сушить в стиральной машине.
• 6. Сушить без отжима.
• 7. Сушить на горизонтальной поверхности.
• 8. Можно сушить вертикально в подвешенном состоянии.
• 9. Можно сушить.
• 10. Не сушить.
• 11. Сушить в тени.

Знаки стирки.

• 1. Можно стирать.
• 2. Стирка запрещена.
• 3. Пользоваться стиральной машиной нельзя.
• 4. Щадящая стирка.
• 5. Щадящая стирка при температуре 30 °С.
• 6. Деликатная стирка.
• 7. Ручная стирка.
• 8. Стирка с кипячением.
• 9. Стирка цветного белья (до 50 °С).
• 10. Стирка цветного белья (до 60 °С).
• 11. Стирка цветного белья (до 40 °С).
• 12. Стирка в теплой воде (до 30 °С).
• 13. Не отжимать, не выкручивать.

Знаки глажки.

• 1. Утюжка разрешена.
• 2. Гладить горячим утюгом до 200 °С (хлопок, лен).
• 3. Гладить при температуре утюга не выше 140 °С.
• 4. Гладить при температуре утюга до 130 °С (шерсть, шелк, вискоза, полиэфир, полиэстер).
• 5. Гладить слегка нагретым утюгом при температуре до 120 °С (нейлон, капрон, вискоза, полиакрил, полиамид, ацетат).
• 6. Не утюжить.
• 7. Не отпаривать.

Знаки чистки.

• 1. Химчистка всеми растворителями.
• 2. Химчистка с использованием углеводорода, хлорного этилена, монофторгри- хлорметана (чистка на основе перхлорэтилена).
• 3. Чистка с использованием углеводорода и трифтортрихлорметана (только фреонами или уайт-спиритом).
• 4. Щадящая чистка с использованием углеводорода, хлорного этилена, монофлотрихлорметана.
• 5. Щадящая чистка с использованием углеводорода и три- флотрихлорметана.
• 6. Сухая чистка.
• 7. Сухая чистка запрещена.

Знаки отбеливания.

• 1. Можно отбеливать.
• 2. Нельзя отбеливать. При стирке не использовать средства, содержащие отбеливатели (хлор).
• 3. Можно отбеливать с применением хлора (использовать только холодную воду, следить за полным растворением порошка).
• 4. Можно отбеливать, но без хлора.
• 5. Отбеливать без хлора.

Здесь можно получить информацию, знать что означает код ошибки, неисправности стиральной машины samsung diamond. Подробная информация о том, почему стиральная машинка самсунг диамонд 6 кг, выдает ошибку, коды на дисплее se, 5d, h2, s843, hi, которые можно посмотреть в таблице выше на странице.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

5Е (SE), Е2, 5С

У машин, не оснащенных дисплеем, все лампочки режимов стирки мигают или горят непрерывно, индикация температурного режима — 40 градусов

Ошибка в процессе слива: стиральная машина Samsung не производит слива воды

• Выход из строя сливного насоса (помпы).
• Засорился сливной патрубок.
• Вышла из строя плата управления (электронный контроллер).
• Несправны проводка или контакты в цепи помпы.

1. Разобрать сливной фильтр и устранить его засор.
2. Убедиться, что отсутствует засор в канализации
3. Устранить или исключить, как причину, перегибы или засоры в сливном шланге.
4. Исключить возможность засора сливного насоса.
5. Выключить и включить машину заново (возможно, произошел разовый сбой в работе модуля управления).

Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2

У стиральных машин без дисплея мигание индикаторов всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С, 40°С или 60°С

Происходит ошибка при нагреве воды при стирке: стиральная машина Самсунг не греет или, наоборот, очень сильно нагревает воду

• Вышел из строя ТЭН.
• Произошел сбой (дефектация) температурного датчика (термостата).
• Произошла поломка управляющей платы (контроллера стиральной машины).
• Имеется неисправность проводки или контактов в цепях нагревательного элемента.

1. Убедиться, что стиральная машина правильно подключена к электросети.
2. Выключить и включить СМ заново, если проблема больше не проявит себя, то, вероятно, произошел временный сбой модуля управления.
3. Если данные причины исключены — вероятно, речь идет о более серьёзных поломках (неисправности ТЭНа, контроллера или температурного датчика).

DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2

Мигание всех лампочек режимов стирки у моделей без дисплея, все температурные индикаторы включены.

Ошибка блокирования люка стиральной машины Samsung: не закрывается или не открывается дверца

• Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ).
• Неисправность платы управления (электронного контроллера).
• Деформированы или чем-то блокированы петли дверцы люка.
• Произошло механическое повреждение запорного механизма люка.
• Отошли контакты или повредилась проводка в цепи блокировки люка.

1. Дверца люка закрыта недостаточно плотно: проверьте плотность ее закрытия и убедитесь в отсутствии инородных предметов, которые могли бы туда попасть
2. Осмотреть петли, крепящие люк к машине. Он должен двигаться легко из без помех.
3. Открыть люк и закройте его снова, Запустите стирку заново. Если все в порядке, то, возможно это был временный сбой электронного модуля.

4E (ЧЕ), Е1, 4С

При отсутствии дисплея в модели мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу).

Ошибка залива воды: стиральная машина Samsung не набирает воду

• Возможно, неисправен клапан подачи воды в стиральную машину.
• Вышла из строя плата управления стиральной машиной (электронный контроллер).
• Неисправен датчик уровня воды (т. н., прессостат) — он не «понимает», что в машине не производится залив воды.
• Отошли контакты в цепи заливного клапана.

1. Проверить, осуществляется ли подача воды в водопроводе.
2. Убедиться в том, что запорный вентиль, через который осуществляется подача воды открыт.
3. Проверить шланги на предмет перегибов, перекрутов и прочих видов деформации. Если они есть — устранить неисправность
4. Убедиться, что фильтр-сеточка заливного клапана не имеет засоров и известкования. Если да, то ее стоит вынуть и промыть, удалить известь.
5. В случае, если указанные рекомендации не помогли — проблема может иметь более сложную причину.

SUd
5d (Sd)

Повышенное пенообразование (много пены)

• Неисправен или вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).
• Произошел сбой в датчике пенообразования (ошибка актуальна только для усовершенствованных, новейших и дорогих моделей Самсунг, например, WD80K52E0AX, WW90M74LNOO, WW10M86KNOA).
• Частично засорился сливной патрубок, в силу чего вода уходит, а пена остается внутри машины.
• Вышла из строя или дала временный сбой управляющая электронная плата (контроллер) стиральной машины.

1. Устранить частичный засор сливного фильтра, вытащив его и промыв тщательно водой и неагрессивными моющими средствами.
2. Убедиться в отсутствии частичных засоров сливного шланга, открутив и промыв его под краном водой высокой температуры.
3. Убедиться, что правильно выбрано моющее средство (оно предназначено для машин- автоматов, а не ручной стирки и добавляется его достаточное, но не чрезмерное количество).
4. Убедиться, что выбран адекватный характеру ткани режим стирки: пушистые, перстяные вещи, а так же пористые материалы (например, тюль) требуют выбора специального режима.
5. Использовать только качественный порошок от проверенного производителя.

UE, Е4, UB

У старых моделей Самсунг мигают лампочки на всех режимах стирки; включен температурный индикатор 60°С

Машина не вращает барабан по причине неправильной нагрузки на его ось и останавливается на режиме отжима

• Сбой электронного контроллера (платы управления).
• Вышел из строя по причине износа или деформации подшипник СМ.
• Истерся или слетел приводной ремень, вращающий барабан.
• Неисправен тахогенератор (таходатчик).
• Истерлись и вышли из строя электромагнитные щетки мотора.

1. Оценить количество загруженного в машину белья: его не должно быть много, в противном случае возможны сбои в работе барабана, износ и непригодность приводного ремня, подшипников и проч., а так же его не должно быть мало.
2. Распределить белье в барабане ровно, не допуская его закручивания в комки, так как в таком случае оно точно будет создавать дисбаланс в баке.
3. Убедиться, что машинка установлена правильно, ровно, точно по горизонтали (воспользуйтесь уровнем).

LE, E1, E9, LC, C1

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и светятся крайние (нижний и верхний) индикаторы температуры холодной воды 30°С и 95°С

Вода протекает наружу из стиральной машины или происходит «самослив» — машина набирает и тут же сливает воду из бака.

• Повреждена манжета люка и вода течет из-за нее.
• Деформирован сливной патрубок.
• Сбоит или неисправен датчик уровня воды (прессостат).
• Неисправна плата управления стиральной машины (электронный контроллер).
• Сработал аквастоп (актуально для моделей, оснащенных функцией защиты от протечек).
• Деформирован сливной шланг.
• Если речь идет о новой или переустановленной стиральной машине, возможна ошибка подключения техники.
• Распаялись контакты в цепи аквастопа или прессостата.

1. Убедиться в том, что плотно закручен сливной фильтр стиральной машины.
2. Убедиться, что конец шланга слива подключен правильно к канализации или опущен в ванну.
3. Исследовать все стыки шлангов машины с системой канализации и водопровода.
4. Убедиться, что соединения патрубков плотно подогнаны и не текут.
5. Возможно, течет не вода, а пена: сменить стиральный порошок на подходящий и отрегулировать его количество при следующей стирке.
6. Если отмеченные выше способы самопомощи не сработали, вероятно, причина в более серьезной неисправности.

3Е. ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4

В стиральных машинах старых моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены индикаторы температуры 40°С и 95°С

Стиральная машина плохо отжимает белье: барабан меняет скорость вращения, плохо вращается или наоборот вращается очень быстро

• Вышел из строя таходатчик (тахогенератор или датчик Холла), он не может исправно работать, а потому на электронный модуль отправляется соответствующая команда.
• Неисправность мотора стиральной машины.
• Вышел из строя приводной ремень.
• Неисправны щетки электродвигателя
• Произошел сбой в работе управляющей платы.
• Есть замыкание в проводке или контактах в цепи тахогенератора (датчика Холла).

1. Отменить стирку и оценить количество загруженных вещей (возможно, причина в перегрузке бельём).
2. Запустить процесс стирки заново, понаблюдать за работой СМ. Если ошибка не выдается, вероятно был разовый сбой платы управления.
3. Если указанные меры не привели к устранению ошибки — имеется более сложная проблема.

bE (6Е), bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2

Eb (у моделей машин Самсунг, произведенных до 2007 года)

У машин без дисплея (например, модель S1021), мигают одновременно индикаторы всех режимов стирки и включены все, кроме второй сверху лампочки температуры; 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С

Машина начинает после запуска сразу полоскать и включается один из данных кодов ошибки, либо она вообще не начинает работу, включая код ошибки немедленно

• Неисправен симистор управления мотором.
• Вышел из строя тахогенератор (таходатчик или датчик Холла).
• Запала или неисправна по другой причине кнопка включения или одна из клавиш на панели управления.
• «Сбоит» управляющая электронная плата.
• Неисправность проводки или контактов в цепи двигателя или панели управления.

1. Проверить машину на предмет западания кнопок на передней панели.
2. Выключить и включить машину заново, дабы убедиться, что нет временного сбоя платы управления.
3. Проверить правильность подключения СМ к электросети, а также исправность и целостность розетки, шнура и вилки.
4. Если указанные меры ни к чему не привели, проблема кроется в более серьезной неисправности.

tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4

У машин без дисплея старых марок мигают индикаторы всех режимов стирки и горят две верхних лампочки температуры: 60°С и 95°С

Машина не нагревает воду вообще или наоборот греет сильно

• Сбой в работе термодатчика (термостата или термистора): от него не идет сигнал в блок управления.
• Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
• Сбой платы управления (контроллера);
• Вышел из строя датчик температуры (термостат или термистор) ТЭНа сушки. Актуально только для моделей Samsung c сушкой, например, WD70J5410AW, WD80K52E0ZW, WD80K52E0ZX и т.д.
• Выход из строя других температурных датчиков в моделях стиральных машин с сушкой (термистора протока конденсата, температурного датчика корпуса вентилятора).
• Проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке

Для самостоятельного решения проблемы можно рекомендовать отключить машину и запустить процесс стирки заново, уточнив, не произошло ли случайного разового сбоя в управляющем модуле стиральной машины (контроллере). Поскольку здесь речь идет о важных компонентах техники, никакие другие меры по самостоятельному ремонту не будут эффективны. Чаще всего при выходе из строя указанных деталей их приходится менять на новые.

1Е (IE)
Е7
1С (IC)

У старых моделей мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).

Для этого вида ошибок всегда характерно неправильное количество воды в машине. Она не набирает воду вообще или набирает ее недостаточно много, не хочет сливать воду из переполненного бака, белье мокрое, в баке остается вода.

Внимание: в ряде случаев может ощущаться запах гари!

• Вышел из строя датчик (реле) уровня воды, прессостат, а потому стиральная машина «не понимает». Какое количество воды находится внутри бака.
• Проблема с платой управления (контроллером).
• Нарушение в работе проводки или контактов в цепи прессостата.

1. Убедиться, что не пережат водонаборный шланг.
2. Уточнить, не отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды). Для этого придется частично разобрать стиральную машину, как минимум, сняв верхнюю крышку стиральной машины (у моделей с горизонтальной загрузкой: WD80K52E0AX, WD806U2GAGD и проч.).
3. Выключить машину и начать процесс стирки заново, так как это может быть случайный сбой в работе контроллера.

Внимание: повторное включение стиральной машины, если она не набирает воду, чревато перегоранием ТЭНа. Тем более не стоит повторно включать аппарат, если уже при первой индикации ошибки чувствуется запах гари. Необходимо немедленно отключить машину от электропитания.

ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены температурные индикаторы 30°С и 40°С

Стиральная машина набирает слишком много воды.

• Неисправен клапан залива, а потому машина переливает воду.
• Вышел из строя прессостат (датчик или реле определения уровня воды в стиральной машине);
• Произошел сбой управляющей платы (контроллера) стиральной машины.
• Повреждены проводка или контакты в электроцепи прессостата.

1. Использовать только моющие средства для автоматической стирки, а не ручной.
2. Тщательно регулировать количество порошка: слишком большая дозировка стирального порошка вполне может приводить к этой проблеме.
3. Использовать только качественный стиральный порошок.
4. Убедиться в правильности подключения слива стиральной машины к канализации.

Uc, 9C,9Е1, 9Е2

У машин без дисплея мигают все верхние индикаторы, в том числе, индикатор блокировки замка

Стиральная машина внезапно остановила стирку (на любой стадии цикла) или не включается вообще.

• Сбой в работе платы управления (контроллера)
• Ошибка электропитания (происходит, если выключено питание от сети. Если это произошло внезапно по причине отключения света, после подачи электричества ошибка пропадет сама).
• Стиральная машина среагировала на слишком высокое или низкое напряжение в сети.

1. Не производить подключения к электросети через удлинитель.
2. Не пользоваться стиральной машиной без внешнего адаптера. Высокотехнологичные модели очень чувствительны к скачкам напряжения, а потому есть риск поломки.
3. Проверить проводку и не использовать старые или слабые розетки.
4. У6едиться, что нет проблем с напряжением в сети и подачей электричества (на примере другого электроприбора).

2Н
3Н
4Н

Стиральная машина исправно выполняет работу, но дисплей показывает данные символы.

Не является признаком ошибки.

• 2Н — до конца стирки осталось от 100 до 180 минут (не путать с Н2 — индикацией ошибки нагрева воды!).
• 3Н — 180-240 минут до конца стирки.
• 4Н — не менее 240 минут.

1. Ждать окончания стирки.
2. Часто появляется при выборе длительного режима стирки и показывает сколько минут осталось до окончания цикла.
3. Во избежание ошибки, если это принципиально, просто стоит выставлять более короткий режим.

АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)

Машина не реагирует на нажатие кнопок, либо начинает процесс стирки, а потом останавливается. Она может не включаться вообще, либо отстирывает один цикл, а после не стирает

• Наиболее часто так выдает себя ошибка связи между платой управления и системой индикации.
• Может давать сбой модуль управления (контроллер).
• Испытывает проблемы сам модуль индикации.
• Произошел обрыв проводки или разъединение контактов между модулями.

1. Проверить кнопки на предмет залипания.
2. Если не помогло — выключить и включить процесс стирки заново. При отсутствии эффекта можно считать, что причина сбоя весьма серьезна.

FE
FC

Актуальна только для моделей машин Самсунг, оснащенных сушкой (например, WD80K5410OW, WD80K52E0AW, WD70J5410AW)

Стиральная машина не сушит белье или прерывает внезапно процесс сушки

• Сбой в работе вентилятора сушки.
• Однократный сбой в работе управляющего модуля.
• Неисправность проводки или контактов в цепи вентилятора.

1. Выключить и включить машину заново на режиме «Сушка».
2. Если результат неудовлетворительный, сбой требует профессиональной диагностики.

ЕЕ

Корректна только для стиральных машин с функцией сушки (например, WD90N74LNOA, WD806U2GAGD и другие модели)

Стиральная машина не сушит или не досушивает до конца белье

• Неисправен датчик температуры сушки стиральной машины.
• Вышел из строя или имеется сбой в работе ТЭНа именно сушки.

1. Запустить процесс сушки заново, если все нормально, то, скорее всего, произошел разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки.
2. Проверить проводку и контакты в цепи нагрева сушки.

ddC (DDC)

актуальна только для стиральных машин Samsung с функцией «Add Door» (например, WW 10M86KNOA AddWash, WD80K52E0ZX)

Стиральная машина прекратила стирку

Некорректное использование дверцы «Add Door» при дополнительной загрузке забытого белья уже во время стирки.

При использовании дверцы «Add Door» необходимо, нажав предварительно кнопку «Пуск/Пауза», дождаться полной остановки машины, доложить забытые вещи. Для продолжения стирки закрыть дверцу и нажать кнопку «Пуск/Пауза».

dC3

Ошибка блокировки дверцы «Add Door». Актуально только для стиральных машин, оборудованных этой функцией (например, WD80K5410OS, WW70K62E00S, WW90K54H0UX)

Не закрыт или наоборот не открывается люк (дверца) дополнительной загрузки белья. Процесс стирки остановился.

• Устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door» вышло из строя.
• Имеются различные механические повреждения дверцы дополнительной загрузки белья(замка, петли),
• Сбой управляющей платы.
• Неисправны проводка или контакты устройства блокировки люка «Add Door».

1. Закрывать дверцу «Add Door» пред стиркой, а так же после дополнительного помещения белья.
2. Осмотреть дверцу на предмет попадания в запорное устройство инородных тел, а так же петли и крепления люка.
3. Отключить машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова. Это поможет, если причиной стал однократный сбой электронной платы.

8Е,8Е1, 8C, 8C1

Актуальны для новых стиральных машин моложе 2013 года, оснащенных датчиком вибрации (в старых моделях это — тахогенератор)

Барабан стиральной машины крутится с неадекватной выбранной программе скоростью (не крутится вообще, крутится быстрее или медленнее, чем положено), вещи плохо отжаты.

• Вышел из строя датчик вибрации.
• Неисправность в работе мотора.
• Выход из строя щеток мотора,
• Сбой в работе платы управления (электронного контроллера).
• Проблема с проводкой или контактами в цепи датчика вибрации VRT+

Выключить и включить машину заново. Так можно исключить вероятность временного сбоя в работе платы управления. Во всех остальных случаях речь идет о более серьезных проблемах.

PoF
PF

Машина перестала стирать, погасли все индикаторы. Теперь выдает одну из этих ошибок.

Вероятнее всего отключили электричество в сети, а затем возобновили его подачу

Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».

A0..A9
B0
C0
D0
E0

Аппарат выдает одну из этих ошибок, стирка не производится.

Не является ошибкой — произошло включение заводского тестового режима

Для решения проблемы одновременно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопки: «Температура» и «Опция».

Hot

(актуально для моделей с сушкой).

Внутри стиральной машины держится высокая температура (больше 70 градусов) во время сушки

Не является ошибкой. Машина сообщает о том, что процесс сушки производится в штатном режиме.

Не выключать стиральную машину, дать ей возможность продолжить процесс сушки. Дождаться окончания. При снижении температуры внутри стиральной машины сообщение исчезнет само.

СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2

В машинах без дисплея мигают все режимы стирки и горит верхний температурный индикатор 95° (или Bio 60°).

Машина набирает и сразу же, не стирая, сливает воду.

Температура воды при этом слишком высокая.

• Неисправен температурный датчик.
• Произошел сбой в проводке или нарушены контакты в цепи нагрева.
• Испытывает проблемы в работе нагревательный элемент (ТЭН).
• Сбой платы управления.

1. Проверить правильность установки аппарата, а конкретно, убедиться. Что наливной шланг подключён к холодной, а не к горячей воде.
2. Выключить машинку и запустить процесс стирки заново, чтобы исключить возможность временного сбоя управляющего модуля.

6С, SdC (5dC)

Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi, например, WW65K42E00SDLP, WW70R62LATX)

Не работает дозатор

• Неисправен привод автодозатора.
• Терпит сбой проводка или контакты в цепи автоматического дозатора.

Запустить процесс стирки заново, тем самым исключив вероятность временного сбоя в работе платы управления.

( 3 оценки, среднее 3 из 5 )