Пользователи графических карт «Nvidia» могут столкнуться внезапным появлением на экране их ПК «синего экрана смерти», в тексте которого упомянут неизвестный драйвер «nvlddmkm.sys». Часто это происходит после установки в систему очередного системного обновления или какой-либо внешней программы, после чего «синий экран» начинает появляться с завидным постоянством. Появление ошибки video_tdr_failure (nvlddmkm.sys) сигнализирует о некорректной работе драйвера для графической карты «Нвидиа», и обычно решается набором стандартных способов. В данном материале я разберу суть рассматриваемой дисфункции, а также представлю способы устранить экран смерти nvlddmkm.sys на Виндовс 7/10.
Содержание
- Причины дисфункции с Nvidia
- Решение №1. Переименовываем и копируем файл nvlddmkm.sys
- Решение №2. Выполняем откат графического драйвера
- Решение №3. Осуществляем чистую установку драйвера
- Решение №4. Проверяем модули памяти
- Решение №5. Деактивируем разгон системы
- Решение №6. Задействуем более мощный БП
- Решение №7. Используем функционал утилиты CHKDSK
- Заключение
Причины дисфункции с Nvidia
Рассматриваемая мной проблема nvlddmkm.sys является довольно частым гостей в системах, работающих на ОС Виндовс 7,8 и 10. При этом разработчики от «Нвидиа» и «Майкрософт» всячески открещиваются от своей вины в появлении данной ошибки, отправляя жалующихся на проблему юзеров в «Майкрософт» (в случае «Нвидиа»), и в «Нвидиа» (в случае «Майкрософт»).
При тщательном рассмотрении можно сделать вывод, что в статистическом большинстве случаев причиной возникновения проблемы является драйвер от «Нвидиа». Во время инсталляции большинства графических драйверов в ОС Виндовс старая версия драйвера «nvlddmkm.sys» часто копируется в директорию:
Программы обращаются туда за новейшей версией драйвера, но находят там лишь устаревший вариант.
Кроме некорректной версии графического драйвера, причиной возникновения дисфункции также может быть:
- Перегрев системы (в частности, из-за оверклокинга);
- Некорректная работа какой-либо из планок памяти;
- Недостаточная мощность блока питания ПК;
- Плохие («битые») сектора на жёстком диске;
- Конфликт устройств (программного обеспечения);
- Недостаточный объём файла подкачки;
- Неверные настройки БИОС.
Рассмотрим несколько эффективных способов исправить возникшую ошибку.
Решение №1. Переименовываем и копируем файл nvlddmkm.sys
Скачайте и установите на ваш ПК самые свежие драйвера «Нвидиа». Теперь перейдите в папку:
найдите там файл nvlddmkm.sys, и переименуйте его в nvlddmkm.sys.old.
Теперь перейдите в директорию Нвидиа (обычно это C:Nvidia), и найдите там файл nvlddmkm.sy_. Скопируйте данный файл на ваш рабочий стол (или в директорию рабочего стола на диске). Теперь нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска впишите cmd, и нажмите ввод.
В открывшемся окне командной строки введите:
и нажмите ввод.
Далее введите:
и вновь нажмите на ввод.
После это скопируйте файл nvlddmkm.sys с вашего рабочего стола в:
Перезагрузите ваш ПК.
Решение №2. Выполняем откат графического драйвера
Если ранее проблем не наблюдалось, а они появились после установки какого-нибудь обновления (нового драйвера), попробуйте откатить ПК на предыдущий драйвер.
- Для этого нажмите на «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод.
- В открывшемся окне «Диспетчера устройств» разверните вкладку «Видеоадаптеры», кликните на вашей графической карте, нажмите правую клавишу мыши и выберите «Свойства».
- Теперь нам необходимо перейти на вкладку «Драйвер», и выберите там «Откатить драйвер».
- Затем перезагрузите наш PC.
Решение №3. Осуществляем чистую установку драйвера
Если предыдущие решения оказалась неэффективны в решении синего экрана nvlddmkm.sys, тогда необходимо полностью удалить графический драйвер «Нвидиа» и его составляющие из системы с помощью специального инструментария (например, программы «DriverSweeper»).
Затем перезагрузите ПК, загрузитесь в безопасном или обычном режиме, и запустите или установщик новых драйверов от «Нвидиа». Если на жёстком диске он отсутствует, его необходимо предварительно скачать на жёсткий диск, или специальную программу для обновления драйверов уровня «ДрайверПак Солюшн». После установки новых драйверов перезагрузите вашу машину.
Решение №4. Проверяем модули памяти
В некоторых случаях причиной дисфункции nvlddmkm.sys является нестабильная работа планок памяти ПК. Если у вас подключено несколько планок, тогда попробуйте попеременно задействовать лишь одну, и понаблюдать, будет ли появляться ошибка. Если ошибка исчезнет, значит виновата какая-либо из неподключенных в данный момент планок.
Также можно воспользоваться специальными инструментами для тестинга памяти, уровня «Memtest86».
Решение №5. Деактивируем разгон системы
Причиной ошибки также может являться перегрев системы (в частности из-за её искусственного разгона). Отключите такой разгон в БИОС (при наличии такой возможности), и деактивируйте программы для такого разгона.
Решение №6. Задействуем более мощный БП
Ещё одним эффективным решением nvlddmkm.sys станет задействование в системе более мощного БП. У ряда пользователей рассматриваемая в статье ошибка возникала из-за недостаточной мощности БП, потому замену на мощную альтернативу позволила устранить проблему.
Решение №7. Используем функционал утилиты CHKDSK
Ещё одним вариантом решения дисфункции будет проверка винчестера на наличие ошибок. Для этого необходимо задействовать функционал утилиты CHKDSK. Запустите командную строку, и там введите:
и нажмите ввод. Дождитесь окончания процедуры проверки.
Заключение
В большинстве случаев причиной проблем nvlddmkm.sys является некорректная работа графического драйвера, который необходимо заменить на модерный аналог. Если это не помогло, рекомендую воспользоваться другими приведёнными в статье решениями, что позволит избавится от ошибки nvlddmkm.sys на ОС Виндовс 7 и 10.
Ошибка синего экрана nvlddmkm.sys поражает многих пользователей Windows, многие из которых также используют графический процессор Nvidia. Хотя точная причина ошибки у всех разная, есть несколько исправлений, от которых вы можете попытаться избавиться.
Вот пять способов исправить ошибку nvlddmkm.sys в Windows 10.
1. Обновите драйверы видеокарты.
Чаще всего устаревшие драйверы графического процессора вызывают множество ошибок в Windows. Вот почему первый логический шаг при решении этой проблемы — обновить графические драйверы. Это можно сделать двумя способами: через Диспетчер устройств или через Nvidia GeForce Experience.
Обновление драйверов графики с помощью диспетчера устройств
Диспетчер устройств Windows — это удобный интерфейс, который можно использовать для проверки всего вашего оборудования. Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы обновить графические драйверы с его помощью:
-
Запустите команду запуска, используя Клавиша Windows + R, ввод devmgmt.mscи выберите Лучшее совпадение. Кроме того, пользователи могут также ввести Диспетчер устройств в строке поиска меню Пуск.
-
В открывшемся окне ищите Видеоадаптеры и разверните меню.
-
Щелкните правой кнопкой мыши свой графический процессор Nvidia и нажмите Обновить драйвер.
-
В следующем окне нажмите на Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
-
После этого Windows автоматически найдет последние версии драйверов в Интернете и установит их.
-
Перезагрузите компьютер.
Обновление драйверов графики с помощью Nvidia GeForce Experience
Nvidia GeForce Experience — это приложение-компаньон для всех графических процессоров Nvidia, и вполне вероятно, что оно у вас уже установлено. Если у вас нет приложения, вы можете скачать его с Вот. Приложение также имеет некоторые другие ключевые функции и преимущества, которые могут быть полезны геймерам.
Вот как вы можете использовать Nvidia GeForce Experience для обновления драйверов дисплея:
-
Откройте Nvidia GeForce Experience. Обычно он находится на рабочем столе или на панели задач в Windows 10.
-
Войдите в Nvidia GeForce Experience, нажмите Драйверы, расположен в верхнем левом углу.
-
Вы увидите список последних драйверов Nvidia GameReady. Нажмите на Скачать, и приложение автоматически загрузит и установит для вас последние версии драйверов.
Иногда старые версии Windows вызывают BSOD nvlddmkm.sys. Поэтому лучше всего проверить, установлена ли у вас последняя версия Windows 10.
Для этого выполните следующие действия:
-
Нажмите Клавиша Windows + I, затем отправляйтесь в Обновление и безопасность.
-
Это автоматически покажет, доступны ли какие-либо обновления. Нажмите на Скачать или установить сейчас если они доступны, дождитесь, пока Windows закончит их установку, и при необходимости перезапустите.
3. Понизьте частоту GPU
Это может показаться странным, но некоторые пользователи исправили ошибку nvlddmkm.sys, понизив тактовую частоту своего графического процессора. Хотя это может привести к незначительной потере производительности, оно того стоит, если избавится от ошибки. Самая простая утилита для этого — MSI Afterburner, которую вы можете скачать Вот.
После загрузки и установки MSI Afterburner выполните следующие действия, чтобы снизить тактовую частоту графического процессора:
-
Запустите утилиту MSI Afterburner и найдите слайдер с надписью Core Clock.
-
Отрегулируйте ползунок и переместите его влево, пока он не достигнет -50 или около того.
-
Примените настройки и перезагрузите компьютер.
Пользователи должны иметь в виду, что пониженная частота графического процессора также снижает температуру и снижает напряжение.
4. Бегать а Диск и объем памяти Проверьте оп тон Компьютер
Другой причиной этой ошибки может быть неисправная память или проблемы с вашим запоминающим устройством. Лучше всего исключить их, выполнив соответствующие проверки.
Запустите проверку диска с помощью CHKDSK
CHKDSK — это встроенная утилита Windows, которая автоматически проверяет и восстанавливает ваш жесткий диск.
Чтобы запустить его, выполните следующие действия:
-
Искать cmd в строке поиска и выберите Запустить от имени администратора.
-
В консоли введите chkdsk / fc: и нажмите ввод.
-
Появится запрос, в котором вас спросят, хотите ли вы запустить CHKDSK при следующей загрузке. Тип Y и нажмите Enter.
-
Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
Когда ваш компьютер перезагружается, утилита автоматически проверит ваш диск на наличие ошибок. Также было бы неплохо взглянуть на другие изящные функции CHKDSK, поскольку этот процесс может занять некоторое время.
Запустите проверку памяти с помощью диагностики памяти Windows
Средство диагностики памяти Windows, помимо того, что оно довольно простое в использовании, также решает большинство проблем, связанных с памятью в Windows. В этом случае лучше всего искать какие-либо проблемы.
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=PLr_sYeH30k&w=560&h=315]
Для этого выполните следующие действия:
-
Нажмите Клавиша Windows + R , чтобы открыть командное окно «Выполнить».
-
Тип mfsched.exe в текстовом поле и нажмите Enter.
-
В открывшемся окне вы выбираете, хотите ли вы немедленно перезагрузить компьютер и проверить наличие проблем или подождать, пока вы не сделаете это вручную. Когда вы пытаетесь исправить ошибку nvlddmkm.sys, лучше сразу же перезагрузиться.
-
Подождите, пока процесс не закончится.
5. Полностью удалите и переустановите драйверы видеокарты.
Вы должны использовать этот вариант только после того, как попробуете все остальное. Кроме того, не забудьте создать точку восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так. Вот отличное руководство по использованию восстановления системы.
Чтобы переустановить драйверы графического процессора, выполните следующие действия:
-
В строке поиска введите Диспетчер устройств и откройте его.
-
Искать Видеоадаптеры и разверните раздел, используя стрелку раскрывающегося списка.
-
Щелкните правой кнопкой мыши свой графический процессор и выберите Удалить.
-
В окне подтверждения обязательно отметьте Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства установите флажок, затем нажмите ОК.
-
После завершения удаления загрузите последние версии драйверов Nvidia для вашего графического процессора из Вот. Установите эти драйверы и перезагрузите компьютер.
-
Когда ваш компьютер загрузится, перейдите к C: Windows System32 Драйверы и переименуйте nvlddmkm.sys файл в nvlddmkm.sys.old
-
После этого откройте каталог Nvidia, который обычно находится по адресу C: ProgramFiles Nvidiaи найдите файл с именем nvlddmkm.sys_ и скопируйте в папку System32.
-
Теперь откройте Командная строка как администратор и введите следующее: EXPAND.exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys
-
После завершения расширения скопируйте и вставьте вновь созданный nvlddmkm.sys файл в C: Windows System32 Драйверы папка.
Обратите внимание, что это исправление не всегда работает. Вы всегда можете вернуться к первому разделу статьи, чтобы получить советы по переустановке драйверов видеокарты.
Легко исправляемый общий BSOD
Используя описанные выше методы, пользователи могут легко исправить ошибку nvlddmkm.sys, не прибегая к замене своего графического процессора. Эта ошибка — лишь одна из нескольких наиболее распространенных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи Windows.
Знакомство с «синими экранами смерти» нельзя назвать приятным событием, оно подразумевает наличие программных или аппаратных неисправностей и нередко сулит долгие копания в поисках источника неприятности для его устранения. Сбои сопровождаются сообщениями, которые помогают немного пролить свет на суть проблемы и нередко указывают на конкретный файл, при этом причин неполадки может быть множество. Одна из таких ошибок BSOD, знакомая владельцам видеокарт торговой марки Nvidia, – «0х00000116 в nvlddmkm.sys». Она может иметь и другие обличия и возникать при старте системы, выключении устройства, в процессе работы, например, во время игры или при выполнении определённых действий на компьютере, после установки обновлений операционки либо программ, а также аппаратного апгрейда в различных версиях ОС Windows. Появление сбоя свидетельствует о некорректном функционировании драйвера для видеокарты и, несмотря на очевидность области поиска проблемы, дело может быть не только в неактуальных версиях софта. Поскольку ассортимент вероятных источников проблемы достаточно широк, способов решения тоже будет несколько, и каждый из них будет эффективен в конкретном случае.
Причины проблем с Nvidia
Синий экран с ошибкой в nvlddmkm.sys часто появляется в Windows 7, 8 или 10 и в большинстве своём является следствием неполадок с драйвером Nvidia, но не всегда. Кроме неподходящей версии драйвера проблема может быть вызвана следующими факторами:
- Повреждения драйверов в процессе установки или вредоносной программой, неверные конфигурации и т. д.
- Конфликт оборудования, программного обеспечения.
- Неверные записи в системном реестре, вызванные различными причинами (вирус, программа или пользователь случайно или намеренно могли удалить/повредить данные реестра).
- Повреждения жёсткого диска, битые сектора.
- Неправильные настройки BIOS.
- Недостаточный размер файла подкачки.
- Не хватает мощности блока питания.
- Некорректная работа ОЗУ, неисправность одной из планок памяти.
- Перегрев видеокарты и прочие проблемы.
Ошибка остановки файла nvlddmkm.sys в Windows решается путём применения различных способов исправления поочерёдно вплоть до устранения сбоя, поскольку истинная причина проблемы может заключаться в чём угодно.
Методы решения ошибки
Мы рассмотрим рабочие способы, которые в большинстве случаев результативны при устранении сбоя в nvlddmkm.sys. Лечение будет направлено на искоренение предполагаемых первоисточников проблемы. Так, методом исключения получится выявить виновника неисправности и исправить ошибку BSOD.
Переименовываем и копируем файл nvlddmkm.sys
Проблема в несоответствии драйвера наиболее вероятна и иногда вопрос решается переименованием элемента nvlddmkm.sys. Так, чтобы исправить ситуацию выполняем следующее:
Под «C:» подразумевается системный раздел, если у вас система стоит на другом диске, имя тома следует поменять.
Откат графического драйвера
В том случае, когда ошибка стала беспокоить после обновления драйвера (иногда проблемы с nvlddmkm.sys обеспечены тем, что обновление некорректно и не подходит), его можно откатить к предыдущей версии. Делается это так:
Если после перезагрузки синий экран с ошибкой в nvlddmkm.sys появляется снова, нужно будет удалить драйвер и установить заново.
Чистая установка драйвера
Для устранения ошибки nvlddmkm.sys в Виндовс 10 потребуется чистая установка драйвера Nvidia, что означает полное удаление всех следов при помощи специальной утилиты и повторную установку. Для этого выполняем следующие действия:
Проверка модулей памяти
Иногда синий экран с кодом ошибки VIDEO_TDR_FAILURE nvlddmkm.sys и другими модификациями связан не с драйверами видеокарты, а оперативной памятью. Такое часто случается, если к материнке подключено несколько планок RAM, поэтому чтобы выяснить, какая из них сбоит нужно извлечь все и попеременно задействовать каждую, наблюдая, появляется ли сбой снова. Если выявлен проблемный модуль, его следует заменить. Протестировать ОЗУ можно встроенным системным инструментом, который можно запустить, например, при помощи поиска меню Пуск, введя запрос «Средство проверки памяти Windows». Кроме того, чтобы проверять память на наличие ошибок, используются сторонние утилиты, такие как Memtest86+.
Деактивация разгона системы
Причины синего экрана, включая ошибку в nvlddmkm.sys, разнообразны и один из факторов, который провоцирует проблему – перегрев. Критические температуры устройств могут быть вызваны искусственным разгоном, выполненным с целью увеличения быстродействия, скорости работы, как правило, с помощью специального софта. Можно проверить нагрев компонентов сборки вручную или, воспользовавшись программой, например, AIDA64 или аналогичной. После разгона видеокарты возможны различные неприятности, система может не только сбоить, но и не загружаться вовсе. Нередко причина, вызывающая ошибку 0х00000116 на синем экране именно в таком «улучшении». Откатить изменения можно в BIOS, перейдя к разделу «Advanced | JamperFree Configuration | Ai Tuning». Если сбой вызывает разгон (перегрев по причине разгона), когда вы вернёте видеокарту в прежнее состояние, проблема синего экрана устраниться.
Замена БП на более мощный
Все компоненты сборки должны соответствовать друг другу по характеристикам, так что апгрейд должен быть выполнен с учётом параметров составляющих, поскольку несовместимость оборудования – частый виновник синих экранов и других неисправностей. Так, при покупке мощной видеокарты необходимо обязательно выполнять и замену блока питания на более мощный вариант. Оставшись без внимания, старый БП может просто не потянуть новое устройство, что вызовет ошибку в 0х00000116 в nvlddmkm.sys. Чтобы исправить сбой, необходимо учесть требования производителя видеокарты и выполнить в соответствии с ними замену блока питания. В ряде случаев пользователям удалось избавиться от синего экрана именно таким образом.
Используем функционал утилиты CHKDSK
Системный инструмент Check Disk помогает в исправлении многих ошибок, связанных с повреждениями секторов жёсткого диска. Если существуют проблемы с винчестером, во время его сканирования на ошибки, утилита исправит неполадки. Запускается инструмент с командной строки администратором. Это можно сделать благодаря консоли «Выполнить» (зажимаем клавиши Win+R, затем в поле пишем команду cmd и нажимаем одновременно Ctrl+Shift+Enter) или посредством поисковой строки меню Пуск (пишем соответствующий запрос, жмём ПКМ на названии найденной службы и из меню выбираем запуск от имени администратора). Как исправить ошибку в nvlddmkm.sys посредством утилиты:
Процедура может занять некоторое время, зависимо от объёмов вашего диска. При этом по результатам процедуры будет готов отчёт, из которого вы сможете узнать информацию о проведённых работах. Обычно для решения данной проблемы хватает вышеперечисленных способов, но если ни один из них не оказался эффективным в конкретном случае, всегда можно переустановить Windows, хотя с учётом разнообразия причин и этот метод не всегда помогает. Ключом для устранения сбоя является отслеживание момента его появления. Если можно связать ошибку с предшествующими событиями, решение лежит на поверхности.
Обычный рабочий день за компьютером может обернуться для пользователя фатальной ошибкой. Так происходит, когда появляется сообщение nvlddmkm.sys и синий «экран смерти» на Windows 10. Проблема может дать о себе знать в любой момент, поэтому от ее возникновения никто не застрахован. И если владелец ПК столкнулся с подобными неполадками, для их устранения понадобится выделить немного свободного времени и внимательно ознакомиться с инструкцией.
Причины появления ошибки
Указанная проблема может проявиться в процессе игры, работы, веб-серфинга и просмотра видео. Тип выполняемой операции не влияет на возникновение неполадок. Но если пользователь видит перед собой синий экран с пометкой «nvlddmkm.sys», то ключ к разгадке следует искать в функционировании видеокарты.
Для информации. Ошибка nvlddmkm.sys свойственна графическим модулям NVIDIA.
Виной появления ошибки становится одна из следующих причин:
- устаревшие или поврежденные драйвера видеокарты;
- изменение записей в системном реестре;
- битые сектора жесткого диска;
- сбой настроек BIOS;
- маленький размер файла подкачки;
- сбой в работе ОЗУ;
- недостаточная мощность блока питания;
- перегрузка системы.
Какой бы неприятной и сложной ни показалась проблема, она поддается решению. Правда, для устранения неполадки nvlddmkm.sys порой приходится тратить свыше 1 часа свободного времени в попытках установить точную причину появления ошибки.
Как исправить nvlddmkm.sys и синий экран
«Экран смерти» не дает пользователю продолжить взаимодействие с компьютером, а также нарушает текущие процессы. Если вылет сопровождается сообщением «nvlddmkm.sys», то рекомендуется действовать по принципу от простого к сложному. Сначала выполняются простые операции, и лишь потом следует переходить к серьезным мерам.
Перезагружаем компьютер
Если пользователь впервые столкнулся с проблемой видеокарты, то можно рассчитывать на то, что сбой является временным явлением. То есть неполадки автоматически устранятся после перезапуска системы. Однако отключение и включение ПК не решают проблему, а лишь оттягивают момент, когда в работе устройства произойдут более серьезные ошибки.
Переименовываем и копируем файл nvlddmkm.sys
Иногда проблема связана с некорректным названием директории, где хранятся драйверы видеокарты. Поэтому переименование папки помогает избавиться от синего экрана.
Для выполнения операции потребуется:
- Открыть папку, расположенную по адресу C:WindowsSystem32drivers.
- Найти файл «nvlddmkm.sys» и переименовать его в «nvlddmkm.sys.old».
- Скопировать файл «nvlddmkm.sys», расположенный в корневом каталоге NVIDIA, на Рабочий стол компьютера.
- Запустить Командную строку и ввести запрос «chdir Desktop».
- Следом воспользоваться командой «expand.exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys».
- Перенести файл «nvlddmkm.sys» с Рабочего стола обратно в каталог с драйверами.
- Перезагрузить ПК.
Совет. Перед тем, как начать действовать по инструкции, обновите драйверы графического адаптера. Сделать это можно через Диспетчер устройств.
Помните, что после каждого ввода команды в КС необходимо нажимать клавишу «Enter». И, если все будет сделано правильно, сбой видеокарты больше не будет проявляться в работе.
Выполняем откат графического драйвера
Не исключено, что проблема связана с использованием некорректных драйверов графического адаптера. В таком случае понадобится сделать откат на более раннюю версию:
- Откройте Диспетчер устройств.
- Разверните вкладку «Видеоадаптеры».
- Кликните ПКМ по названию карты и перейдите в меню «Свойства».
- Откройте раздел «Драйвер» и нажмите кнопку «Откатить».
Чтобы изменения вступили в силу, нужно перезагрузить ПК. Если это не поможет, то проблема вряд ли связана с функционированием «дров». Однако есть еще один способ, позволяющий устранить ошибки ПО.
Осуществляем чистую установку драйвера
Если откат не помог, следует выполнить чистую установку софта для графического адаптера. Для этого нужно сделать несколько шагов:
- Перезагрузите компьютер и войдите в «Безопасном режиме».
- Удалите файлы драйверов NVIDIA, используя встроенную утилиту «Установка или удаление программ».
- Произведите очистку мусора при помощи CCleaner или похожего приложения.
- Перезагрузите ПК в стандартном режиме.
- Через Диспетчер устройств выберите свой видеоадаптер и нажмите кнопку «Обновить драйвер». Также ПО можно загрузить через официальный сайт разработчика.
- Еще раз перезагрузите компьютер.
Подсказка. Для перехода в «Безопасный режим» необходимо открыть меню «Параметры», а затем в параметрах загрузки выбрать соответствующий способ включения ПК.
Чистая установка должна решить любые проблемы, связанные с драйверами. Если операция окажется безрезультатной, ошибка точно возникает не по причине неисправного ПО.
Проверяем модули памяти
Модуль ОЗУ нередко выходит из строя, следствием чего становится появление синего экрана с кодом nvlddmkm.sys. Поэтому рекомендуется выполнить тестирование, используя «Средство проверки памяти Windows». Его можно найти через меню Поиск.
Если ошибки не выявлены, а время в запасе еще есть, стоит разобрать системный блок и попытаться вставить ОЗУ в другую планку. Это последний вариант, позволяющий узнать, связаны ли неполадки с оперативкой.
Деактивируем разгон системы
Иногда проблема возникает из-за перегрузки Виндовса. В таком случае необходимо открыть BIOS (для входа в меню используется комбинация клавиш, закрепленная за конкретным производителем материнской платы), перейти в раздел «Advanced» и выбрать пункт «JamperFree Configuration». После этого останется нажать «Ai Tuning» для деактивации разгона.
Задействуем более мощный БП
Производительная видеокарта способна работать стабильно только через соответствующий блок питания. Если графический адаптер недавно обновлялся, а в компьютере установлен слабый БП, этот элемент тоже нужно заменить.
Используем функционал утилиты CHKDSK
Наконец, решить проблему можно путем проверки целостности секторов жесткого диска. Тест запускается через Командную строку при помощи запроса «chkdsk C: /f» и нажатие клавиши «Enter». Система сама попытается обнаружить и исправить ошибку.
Синий экран смерти Windows сообщает пользователю, что произошёл критический сбой в системе, после которого она не может больше нормально функционировать, и уходит на перезагрузку. Если такая ошибка не имеет постоянный характер, то особо волноваться по этому поводу не следует, однако если системный сбой происходит регулярно, то следует задуматься об устранении проблемы. В нашей статье мы подробно расскажем, из-за чего происходит ошибка в файле nvlddmkm.sys и как её устранить.
Варианты решения проблемы
Воспользовавшись поиском в интернете, по имени файла nvlddmkm.sys можно понять, что он принадлежит к драйверу видеокарты NVIDIA. Соответственно, чтобы устранить неполадку можно переустановить этот драйвер, обновить его или инсталлировать более старую версию, которая не вызывала ошибок в системе. Рассмотрим каждый из способов более подробно. См. также: как обновить драйверы на Windows 10.
Вариант №1: Переустановка или обновление драйвера
Самый простой способ избавиться от ошибки nvlddmkm.sys — это переустановить драйвер видеокарты. Для этого потребуется скачать соответствующее ПО с сайта NVidia и запустить обычную инсталляцию, при этом отметив вариант «Выполнить чистую установку».
Чистая установка драйвера
Открыть страницу для загрузки драйверов с сайта NVIDIA
В таком случае старый драйвер устройства будет полностью удален, а на его место установится чистая новая версия.
Загрузка …
Вариант №2: Откат драйвера
Таким способом можно воспользоваться в том случае, если старый драйвер работал стабильно, а после его обновления появились неполадки. Чтобы откатить драйвер до предыдущей версии, потребуется пвыполнить следующие операции:
- Открываем «Диспетчер устройств» из контекстного меню кнопки «Пуск».
Запускаем «Диспетчер устройств» из меню пуска
- Далее появится окно со всеми комплектующими компьютера. Выбираем видеокарту и кликаем по этому пункту дважды.
Выбираем видеокарту в диспетчере устройств
- В появившемся окне свойств переходим на вкладку «Драйвер».
- После этого нажимаем на кнопку «Откатить».
Откатываем драйвер до предыдущей версии
В результате проделанных операций произойдёт установка старой версии драйвера.
Загрузка …
Вариант №3: Инсталляция предыдущей версии драйвера с официального сайта
Если процедуру отката по каким-либо причинам осуществить не удается, можно загрузить предыдущую версию ПО с официального сайта NVidia. Для этого выполним следующие действия:
Открыть страницу для скачивания драйверов
- Попав в раздел для загрузки, нажимаем по ссылке «BETA драйверы и архив» в группе «Дополнительное ПО и драйверы».
Открываем архив драйверов
- Далее указываем модель видеокарты и кликаем по кнопке «Поиск».
Выбираем свою видеокарту
- Появится список доступных пакетов, которые будут отсортированы по дате выхода. Выбираем из списка предыдущий драйвер.
Выбираем предыдущую версию драйвера
- В новом окне нажимаем на кнопку «Загрузить сейчас».
Загружаем установочный пакет
- На следующей странице ещё раз нажимаем на ту же самую кнопку.
Начнется загрузка инсталляционного пакета, и, после того как она завершится, можно будет установить старую версию драйвера, предварительно удалив новую. В некоторых случаях придется перебрать несколько вариантов программного обеспечения для достижения положительного результата.
Загрузка …
Вариант №4: Сброс настроек BIOS
BIOS – это программное обеспечение материнской платы, которое отвечает за взаимодействие всех установленных компонентов в компьютере. В некоторых случаях его неправильное настройки также могут привести к появлению ошибок синего экрана. Чтобы восстановить параметры по умолчанию, проделаем следующие операции:
- Перезагрузим компьютер и при начале его загрузки нажимаем на кнопку «Del».
- Откроется окно БИОСа с настройками, где следует отыскать пункт «Load BIOS Defaults» или «Load Setup Defaults».
Сбрасываем настройки БИОСа на заводские
- Активировав его, загрузятся стандартные настройки программы.
- После этого нужно будет выйти из BIOS, сохранив изменения. Для этого выбираем соответствующий пункт в меню.
Примечание: существует достаточно большое количество разновидностей БИОСа, в которых те или иные параметры находятся на различных вкладках. Главное — это отыскать пункт «Load BIOS Defaults» и активировать его.
Загрузка …
Вариант №5: Проверка системы на наличие вирусов
Причиной ошибки nvlddmkm.sys также может быть попадание в компьютер вредоносного ПО. В таком случае следует проверить систему при помощи специальных портативных сканеров, таких как Kaspersky Virus Removal Tool
Запуск сканирования системы при помощи Kaspersky Virus Removal Tool
или Dr. Web CureIt.
Проверка системы с использованием Dr. Web CureIt
Интерфейс этих программ интуитивно понятен, и проверить компьютер с их помощью не составит особого труда.
Загрузка …
Вариант №6: Проверка температуры видеокарты
Фатальная ошибка может быть вызвана повышенной температурой видеоадаптера. Обычно такое происходит при чрезмерной нагрузке в играх с продвинутой графикой. Чтобы узнать температуру видеокарты во время игры, можно воспользоваться специальной программой FPS Monitor.
Скачать приложение официального сайта
Запустив программу, нужно будет выбрать сцену с отображением температуры GPU (видеокарты) из одноименного меню.
Отображение загрузки и температуры видеокарты в FPS Monitor
После этого не закрываем предложение и запускаем игру. Программа будет выводить показатель температуры непосредственно во время игрового процесса.
Допустимые температуры для видеокарты разнятся в зависимости от модели, однако в среднем не следует допускать нагрев свыше 80 градусов Цельсия.
Загрузка …
Вот такими способами можно избавиться от ошибки синего экрана nvlddmkm.sys в Windows 10. Надеемся, что при помощи нашей инструкции вам удастся устранить неполадку без особых затруднений.
Загрузка …
Post Views: 6 599
Содержание
- Устраняем ошибку nvlddmkm.sys
- Способ 1: Откат драйверов
- Способ 2: Установка предыдущей версии драйвера
- Способ 3: Переустановка драйвера
- Способ 4: Сброс БИОС
- Способ 5: Очистка ПК от вирусов
- Про разгон, повышенные нагрузки и перегрев
- Заключение
- Вопросы и ответы
Экраны смерти в Windows — это наиболее серьезные неполадки системы, которые необходимо незамедлительно устранять во избежание более серьезных последствий и просто потому, что работа за ПК перестает быть удобной. В этой статье мы поговорим о причинах возникновения BSOD, содержащего информацию о файле nvlddmkm.sys.
Из названия файла становится понятно, что это один из драйверов, входящих в пакет установки ПО от NVIDIA. Если на вашем ПК возник синий экран с такой информацией, это значит, что работа данного файла по каким-то причинам была остановлена. После этого видеокарта перестала нормально функционировать, и система ушла в перезагрузку. Далее мы определим факторы, влияющие на появление данной ошибки, и приведем способы ее исправления.
Способ 1: Откат драйверов
Данный способ сработает (с высокой вероятностью), если имела место установка нового драйвера для видеокарты или его обновление. То есть у нас уже были установлены «дрова», а мы поставили новые вручную или через «Диспетчер устройств». В таком случае необходимо вернуть старые версии файлов с помощью встроенной функции «Диспетчера».
Подробнее: Как откатить драйвер видеокарты NVIDIA
Способ 2: Установка предыдущей версии драйвера
Этот вариант подойдет, если на компьютере до этого еще не были установлены драйвера NVIDIA. Пример: мы приобрели карту, подключили к ПК и инсталлировали свежую версию «дров». Не всегда «свежее» означает «хорошее». Обновленные пакеты иногда просто не подходят к предыдущим поколениям адаптеров. Особенно, если недавно вышла новая линейка. Решить проблему можно, скачав одну из предыдущих версий из архива на официальном сайте.
- Идем на страницу загрузки драйверов, в разделе «Дополнительное ПО и драйверы» находим ссылку «BETA драйверы и архив» и переходим по ней.
Перейти на сайт NVIDIA
- В выпадающих списках выбираем параметры своей карты и системы, а затем нажимаем «Поиск».
Читайте также: Определяем серию продукта видеокарт Nvidia
- Первый пункт в списке это актуальный (свежий) драйвер. Нам же нужно выбрать второй сверху, то есть предыдущий.
- Кликаем по названию пакета («GeForce Game Ready Driver»), после чего откроется страница с кнопкой загрузки. Жмем на нее.
- На следующей странице запускаем скачивание кнопкой, указанной на скриншоте.
Полученный пакет нужно установить на ПК, как обычную программу. Имейте в виду, что, возможно, придется перебрать несколько вариантов (третий сверху и так далее) для достижения результата. Если это ваш случай, то после первой установки переходите к следующему параграфу.
Способ 3: Переустановка драйвера
Эта процедура подразумевает полное удаление всех файлов установленного драйвера и установку нового. Для этого можно использовать как системные инструменты, так и вспомогательный софт.
Подробнее: Переустанавливаем драйвера видеокарты
Статья по ссылке выше написана с указанием действий для Windows 7. Для «десятки» отличие состоит только в доступе к классической «Панели управления». Делается это с помощью системного поиска. Жмем на лупу возле кнопки «Пуск» и вводим соответствующий запрос, после чего открываем приложение в поисковой выдаче.
Способ 4: Сброс БИОС
БИОС является первым звеном в цепи обнаружения и инициализации устройств. Если вы меняли комплектующие или устанавливали новые, то эта микропрограмма могла определить их неправильно. Это касается, в частности, и видеокарты. Для исключения данного фактора необходимо произвести сброс настроек.
Подробнее:
Сбрасываем настройки BIOS
Что такое Restore Defaults в BIOS
Способ 5: Очистка ПК от вирусов
Если на вашем компьютере поселился вирус, система может вести себя неадекватно, выдавая различные ошибки. Даже если подозрения на заражение нет, необходимо просканировать диски антивирусной утилитой и с ее же помощью удалить вредителя. Если самостоятельно это сделать не получится, можно обратиться за бесплатной помощью на специальный ресурс в интернете.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Про разгон, повышенные нагрузки и перегрев
Разгоняя видеокарту, мы преследуем только одну цель — повышение производительности, при этом забывая о том, что такие манипуляции имеют последствия в виде перегрева ее компонентов. Если к графическому процессору всегда прилегает контактная площадка кулера, то вот с видеопамятью не все так просто. Во многих моделях ее охлаждение не предусмотрено.
При повышении частот чипы могут достичь критической температуры, и система отключит устройство, остановив драйвер и, скорее всего, показав нам синий экран. Такое иногда наблюдается при полной загрузке памяти (например, игра «забрала» все 2 ГБ) или повышенной нагрузке на адаптер при параллельном его использовании. Это может быть игрушка + майнинг или другие связки программ. В такой ситуации следует отказаться от разгона или использовать GPU для чего-то одного.
Если вы уверены, что «банки» памяти охлаждаются, то стоит задуматься об общей эффективности кулера и произвести его техническое обслуживание самостоятельно или в сервисе.
Подробнее:
Как охладить видеокарту, если она перегревается
Как поменять термопасту на видеокарте
Рабочие температуры и перегрев видеокарт
Заключение
Для того чтобы снизить возможность появления ошибки nvlddmkm.sys, нужно помнить о трех правилах. Первое: избегайте попадания на компьютер вирусов, так как они могут испортить системные файлы, тем самым вызывая различные сбои. Второе: если ваша видеокарта отстает более чем на два поколения от текущей линейки, с осторожностью пользуйтесь самыми свежими драйверами. Третье: при разгоне не стремитесь использовать адаптер в самом экстремальном режиме, лучше снизить частоты на 50 – 100 МГц, при этом не забывая о температурах.
Нет ничего хуже, чем приготовиться сыграть в видеоигру с друзьями только для того, чтобы вас прервал синий экран смерти (BSOD) сообщение , которое захватывает ваш компьютер, выключается все, и не дает вам ничего делать, кроме перезапуска.
Ошибки BSOD различаются, и они указывают на точную проблему, из-за которой ваш компьютер отключается, и предотвращает повреждение оборудования и значительную потерю данных. Проблема в том, что коды ошибок сложно расшифровать без технических знаний.
Например, VIDEO TDR FAILURE -это код остановки BSOD, который может возникать на компьютерах с видеокартами NVIDIA. Весь ваш экран станет синим, отобразится На вашем компьютере возникла проблема, и ему необходимо перезагрузить сообщение , в котором указан файл nvlddmkm.sys как проблемный файл. nvlddmkm.sys-это драйвер, полное имя которого- NVIDIA Windows Kernel Mode Driver .
Прежде чем найти способ обхода ошибки VIDEO TDR FAILURE, рекомендуется создать точку восстановления системы . Если что-то случится и вам нужно отменить все изменения, вы можете легко откатить Windows 10 до контрольной точки и начать устранение неполадок с нуля.
1. Ошибка nvlddmkm.sys ? Запустите Windows 10 в безопасном режиме
Если вам сложно пользоваться компьютером, потому что система сразу дает сбой, показывает синий экран и входит в цикл перезагрузки, вы можете запустить Windows 10 в безопасном режиме :
- Трижды включите и выключите компьютер, чтобы запустить режим устранения неполадок Windows 10.
- Перейдите в Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Настройки запуска
- Нажмите Перезагрузить и немного подождите.
- Нажмите F5 , чтобы включить Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов
- После загрузки Windows проверьте, не возникает ли ошибка nvlddmkm. Если вы все еще делаете это, выполните указанные выше действия, чтобы перейти к параметрам безопасного режима, и выберите F4 , чтобы включить безопасный режим без сетевых функций
2. Запустите чистую загрузку
Если безопасный режим оказался ключом к стабилизации вашей операционной системы и предотвращению отображения ошибок BSOD, вы можете чистая загрузка Windows 10 , чтобы отключить запуск и службы, которые могут работать неправильно и вызывать ошибку VIDEO TDR FAILURE.
- Следуйте инструкциям в решении 1 , чтобы запустить Windows 10 в безопасном режиме.
- Нажмите кнопку Пуск , найдите Конфигурация системы и запустите это приложение
- На вкладке Общие выберите параметр Выборочный запуск .
- Отключите Загрузка системных служб и Загрузка элементов автозагрузки
- Нажмите Применить и перейдите в раздел Запуск .
- Нажмите Открыть диспетчер задач
- Выберите приложение со статусом Включено и нажмите Отключить . Сделайте это для всех приложений со статусом Включено
- Перезагрузите компьютер и проверьте результаты.
3. Проверить наличие обновлений системы
Если вы долгое время не использовали Центр обновления Windows, возможно, вы пропустили важные обновления, предназначенные для исправления системных ошибок. Поскольку это такой важный компонент ОС, Центр обновления Windows должен работать в фоновом режиме и сообщать вам обо всех ожидающих обновлениях. Но если автоматические обновления системы были отключены на вашем устройстве, их следует запускать вручную.
- Нажмите клавишу Win , введите Проверить наличие обновлений и нажмите Enter
- Нажмите Проверить обновления и подождите
- Если Windows что-то обнаружит, нажмите Загрузить
- Терпеливо дождитесь загрузки и установки новых системных обновлений.
- Перезагрузите компьютер.
4. Отключить программное обеспечение для разгона
Люди используют инструменты разгона памяти , чтобы улучшить свой игровой опыт. Однако, если компьютер не оснащен кулером, достаточно мощным, чтобы выдерживать дополнительный нагрев, Windows в конечном итоге отключится и покажет синее сообщение на экране, например VIDEO TDR FAILURE, чтобы предотвратить повреждение жесткого диска и потерю данных.
Если вы точно не знаете, что делаете, вам следует отключить все программные инструменты для разгона, такие как MSI Afterburner , CPU-Z или GPU-Z и сбросить настройки часов компьютера до значений по умолчанию. Если вы настроили разгон в BIOS, обратите внимание на следующее решение в этом списке.
5. Сбросить BIOS до значений по умолчанию
BIOS компьютера содержит широкий спектр настроек, предназначенных для повышения производительности вашей системы. К сожалению, этот план может легко иметь неприятные последствия, если вы или кто-то другой, имеющий доступ к вашему компьютеру, бесцельно изменили настройки BIOS, такие как разгон и кеширование.
Это могло даже привести к ошибкам типа”синий экран”, например nvlddmkm.sys. Самый простой способ решить эту проблему- сброс BIOS до значений по умолчанию .
- Включите компьютер.
- Перед загрузкой Windows быстро нажмите кнопку, показанную на экране, чтобы получить доступ к настройке BIOS
- Доступ к расширенному разделу BIOS.
- Найдите и включите параметр, который сбрасывает данные конфигурации BIOS по умолчанию
- Сохраните текущие настройки и выйдите.
6. Обновите BIOS
Если вы долгое время не обновляли BIOS или никогда этого не делали, вам следует немедленно приступить к обновлению. Вам просто понадобится USB-накопитель и подключение к Интернету.
- Подключите USB-накопитель к компьютеру.
- Загрузите систему и нажмите кнопку, показанную на экране, чтобы войти в программу настройки BIOS.
- В основном разделе BIOS вы можете узнать производителя, версию и дату установки BIOS.
- Используя эту информацию, запустите Windows на неисправном ПК или используйте другой компьютер с доступом в Интернет, откройте веб-браузер и посетите веб-сайт производителя BIOS.
- Найдите и загрузите последнюю версию BIOS, совместимую с вашей операционной системой.
- Разархивируйте загруженный файл на USB-накопитель.
- Вернитесь в меню BIOS, создайте резервную копию текущей версии BIOS для безопасного хранения и сохраните резервную копию на USB-накопитель.
- Запустите обновление микропрограммы системы и убедитесь, что в это время не выключили и не перезапустили компьютер
7. Восстановите файл nvlddmkm.sys
NVIDIA имеет резервную копию файла nvlddmkm.sys где-то на вашем компьютере, поэтому все, что вам нужно сделать, это найти ее, скопировать и перезаписать поврежденный файл nvlddmkm.sys.
- Откройте Проводник Windows , нажав клавишу Win + E
- В адресной строке введите
%SystemRoot%System32Drivers
- Найдите файл nvlddmkm.sys и переименуйте его в nvlddmkm.sys.old
- На панели навигации Windows Explorer нажмите Этот компьютер .
- Щелкните поле Искать на этом компьютере и найдите nvlddmkm.sy_
- Скопируйте файл nvlddmkm.sy_
- Нажмите клавиши Win + R , введите cmd и нажмите Enter , чтобы открыть командную строку.
- Запустите
chdir desktop
- Затем запустите
expand-r nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys
- Выйти из командной строки
- Перейдите на рабочий стол и скопируйте файл nvlddmkm.sys .
- Вернитесь в
% SystemRoot% System32 Drivers
и вставьте файл - Перезагрузите компьютер и проверьте наличие ошибок BSOD.
8. Очистить системные файлы cookie и временные файлы
Windows сохраняет файлы cookie и временные файлы, которые следует регулярно удалять, чтобы очистить системный кеш и освободить место для новых данных. Если этого не произойдет, это может привести к проблемам со стабильностью системы и ошибкам типа”синий экран смерти”, таким как ОТКАЗ ВИДЕО TDR.
Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно очистить системные файлы cookie и временные файлы с помощью специальных инструментов, таких как CCleaner . Или, если вы не хотите устанавливать какие-либо сторонние приложения, вы можете воспользоваться встроенной утилитой очистки диска.
Как использовать очистку диска:
- Нажмите кнопку Пуск , найдите Очистка диска и откройте это приложение.
- Выберите диск, на котором установлена Windows (обычно это C: ), и нажмите OK
- Выберите следующие файлы для удаления:
- Загруженные программные файлы
- Временные файлы Интернета
- Временные файлы
- Нажмите ОК и Удалить файлы для подтверждения.
9. Переустановите графический адаптер
Возможно, графический дисплей неправильно установлен на вашем компьютере. Однако это легко исправить в диспетчере устройств.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств
- Разверните категорию Видеоадаптеры .
- Щелкните правой кнопкой мыши адаптер дисплея и выберите Удалить устройство
- Перезагрузите компьютер. Windows автоматически установит недостающие адаптеры.
.
10. Обновите драйверы графического процессора
Устаревшие графические драйверы могут вызвать проблемы с видеокартой, игровые проблемы и даже ошибки синего экрана, такие как nvlddmkm.sys. Но вы можете обновить устаревший драйвер графического процессора с минимальными усилиями.
- Откройте Диспетчер устройств , щелкните правой кнопкой мыши адаптер дисплея и выберите Обновить драйвер
- Нажмите Автоматический поиск драйверов
- Если вы получили сообщение Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены , нажмите Искать обновленные драйверы в Центре обновления Windows . Однако, если вы уже проверили свою систему на наличие обновлений, нет необходимости делать это снова
- Перезагрузите компьютер, если драйвер был успешно обновлен.
К сожалению, Windows часто не может найти более новые драйверы в своей базе данных или с помощью компонента Windows Update. В этом случае вы можете дважды щелкнуть адаптер графического процессора в диспетчере устройств, переключиться на вкладку Драйвер и узнать производителя, версию и дату установки драйвера. Используя эту информацию, посетите производителя веб-сайта, чтобы загрузить и установить последнюю версию драйвера.
Однако, если вам сложно этот процесс или вы не хотите рисковать загрузкой неподдерживаемого драйвера, вы можете обратиться к средство обновления драйверов , которое автоматически обнаруживает все устаревшие драйверы на вашем ПК и предлагает сразу установить последние версии. И вы не рискуете получить несовместимые драйверы.
11. Откатить неподдерживаемые драйверы графического процессора
Говоря о несовместимых драйверах графического процессора, многие пользователи ПК загружают их из неизвестных источников, фактически не зная, работают ли они на своих компьютерах.
Если вы один из этих пользователей, вам следует немедленно откатить неподдерживаемый драйвер дисплея, чтобы восстановить стабильность вашего компьютера, устранить повторяющиеся сбои системы и продолжить обновление драйвера.
- Перейдите в Диспетчер устройств и дважды щелкните адаптер графического процессора.
- Перейдите в раздел Драйвер .
- Нажмите Откатить драйвер и следуйте инструкциям на экране. Если кнопка неактивна, это означает, что на вашем компьютере не сохранена предыдущая версия драйвера, поэтому вы можете полностью пропустить это решение.
12. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
В Windows 10 есть внутренние средства устранения неполадок для решения общих проблем, возникающих с различными компонентами ПК, включая оборудование и устройства. Обычно его можно найти в Настройках устранения неполадок . Однако, если Средство устранения неполадок оборудования и устройств отсутствует в этом разделе. Вот как вы можете запустить его прямо сейчас:
- Нажмите клавиши Win + R и запустите
msdt.exe-id DeviceDiagnostic
- Нажмите Далее и подождите, пока средство устранения неполадок просканирует ваш компьютер
- Если будут найдены обходные пути, нажмите Применить это исправление .
- По завершении перезагрузите компьютер и проверьте наличие ошибок BSOD.
13. Отключить аппаратное ускорение
Многие программные приложения используют аппаратное ускорение для улучшения вашего опыта, будь то игры, просмотр веб-страниц, потоковая передача или что-то еще. Если вы заметили, что ваш компьютер показывает ошибку BSOD после запуска определенного приложения, проверьте настройки программы и найдите параметр аппаратного ускорения, чтобы отключить его. Вот несколько предложений.
Как отключить аппаратное ускорение в Google Chrome :
- В Chrome откройте меню Еще и выберите Настройки
- Выберите Дополнительно > Система (или перейдите в
chrome://settings/system
) - Отключите Использовать аппаратное ускорение, если доступно
- Перезагрузите Chrome.
Как отключить аппаратное ускорение в Mozilla Firefox:
- В Firefox откройте меню ≡ и выберите Параметры (или посетите
about: preferences
) - In General, locate the Performance section
- Disable Use recommended performance settings
- Also disable Use hardware acceleration when available
- Restart Firefox
How to disable hardware acceleration in Microsoft Edge:
- In Edge, open the More menu and select Settings
- Go to System (or visit
edge://settings/system
) - Disable Use hardware acceleration when available
- Restart Edge
14. Analyze the crash dumps
If you’re the type of user who doesn’t shy away from the computer’s technical aspects, you can analyze the crash dumps left behind by the VIDEO TDR FAILURE error, in order to find out the exact driver that’s giving you trouble. Event Viewer is a great assistant for this role.
How to use Event Viewer:
- Restart your PC after a system crash
- Immediately press the Win key, search for Event Viewer, and open this app
- In the navigation pane on the left side, go to Windows Logs > System
- Select the first entry that says Error
- Inspect the information from the General and Details tab
You can use this data to perform a Google search or get in touch with the Microsoft support team. However, if you find Event Viewer to be intimidating, we suggest using BlueScreenView instead. It has the same role but it’s wrapped in a simpler interface and has more intuitive options for analyzing minidump files.
15. Use Display Driver Uninstaller
Display Driver Uninstaller (DDU) is an awesome application that can reset your GPU software and drivers. If display driver nvlddmkm stopped responding on your Windows 10 PC, you can use DDU to safely troubleshoot the BSOD error.
- Make sure to create a system restore point if you haven’t so far
- Download Display Driver Uninstaller from the official website
- Unzip the downloaded archive and open the DDU file
- Start Windows 10 in Safe Mode with Networking (see Solution 1 from this list)
- Open Display Driver Uninstaller.exe
- When prompted with the configuration window, leave everything as is and click OK to continue
- Select GPU and NVIDIA from the two menus on the right side
- Then, click Clean and restart
16. Remove and reseat the GPU card
It’s possible that your graphics card needs to be reattached to your computer unit. If it’s not properly connected, this could trigger Blue Screen of Death errors like the VIDEO TDR FAILURE stop code.
Shut down your desktop, unplug all cables, remove the computer chassis, and carefully detach the GPU card. Then, put it back in the same slot firmly but without using force. Turn on your computer and see if anything changed.
17. Try the GPU card on another computer
If your graphics card is malfunctioning and needs to be replaced, then all your efforts at attempting to resolve the blue screen problem at the software level will have been in vain.
A simple way to test this is by removing the GPU card from your computer and inserting it into another PC, preferably with a clean Windows installation. If the system starts glitching, it should be pretty clear that you need to replace your hardware. Check out the best GPU cards for gaming.
18. Check system memory
System memory issues can affect the entire computer, leading to blue screen errors like nvlddmkm.sys. You can easily run a check-up by turning to Windows Memory Diagnostic, a tool that comes bundled with Windows 10.
How to use Windows Memory Diagnostic:
- Save your current work and close all programs
- Press Win key + R, type
mdsched.exe
, and hit the Enter key - Click Restart now and check for problems
Your operating system will reboot and start running memory tests. It runs a standard test by default. However, if you have a bit of time on your hands, we suggest switching to the Extended test in order to obtain more accurate information about any potential RAM issues.
Press F1 to open the options section, select Extended, and press F10 to apply this setting. The entire memory test can take a long time, so you can leave your PC unattended since your intervention will not be required. Once the test is complete, Windows 10 boots as usual and shows the test results in the notifications center.
19. Use Startup Repair
If Windows 10 is experiencing boot problems, this can lead to all sorts of computer issues, including BSOD errors with the VIDEO TDR FAILURE stop code. But you can fix startup issues by running the Startup Repair tool from the Advanced Startup menu. Before doing so, you need an empty USB flash drive and Internet access to set up a system installation disk.
How to create a Windows 10 installation media disk:
- Plug a USB flash drive into the PC and make sure to save any important files saved there since the drive will be formatted
- Download Media Creation Tool from the official website
- Open Media Creation Tool and follow the steps to create a Windows 10 installation media disk on the USB flash drive
How to run Startup Repair:
- Make sure the USB flash drive with the Windows 10 installation media is plugged into the PC
- Click the Start button and open the menu with the power options
- While holding down the Shift key, click Restart to boot Windows 10 to the troubleshoot menu
- Go to Troubleshoot > Advanced options > Startup Repair
- Select your administrator account and enter your password to continue
- Follow the given instructions to complete the startup repair sequence
20. Fix HDD issues
Your hard drive may have corrupt files or bad sectors which prevent Windows from operating normally, But you can fix HDD issues without having to use a third-party software application, thanks to CHKDSK (Check Disk).
- Press Win key + R, type CMD, and press Ctrl + Shift + Enter to open Command Prompt with administrator rights
- If your OS is installed on the C: drive, run
chkdsk c:/f/r
. Else, replacec:
with the correct partition letter- If you don’t know Windows’ whereabouts, choose a drive letter when entering the run command (e.g.
run d:
) and view its containing folders (run dir
). Keep listing folders for multiple drive letters until you see the Windows directory
- If you don’t know Windows’ whereabouts, choose a drive letter when entering the run command (e.g.
- When asked to confirm scheduling CHKDSK during the next system reboot, type y and press Enter
- Restart your computer and wait for CHKDSK to do its job
21. Repair corrupt system files
Not only hard disk problems but also damaged, modified, or missing OS files can cause blue screen errors on your computer. To restore system files on Windows 10, you can run DISM (Deployment Image Servicing and Management) and SFC (System File Checker).
- Start Windows 10 in Safe Mode with Networking (see Solution 1)
- Click the Start button, type cmd, and open Command Prompt
- Run
DISM.exe/Online/Cleanup-image/RestoreHealth
. However, if the Windows Update component is broken, this command won’t work. Instead, you can create a Windows 10 installation media disk (see Solution 19) and set it as the repair source:DISM.exe/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth/Source:C:RepairSourceWindows
(replaceC:RepairSourceWindows
with the full path to your Windows 10 installation media disk) - After DISM does its job, run SFC (
sfc/scannow
). If SFC is successful, it shows the Windows Resource Protection did not find any integrity violations message
22. Disable Fast Startup
Fast Startup is a Windows component that boots your operating system faster by pre-loading drivers. Unfortunately, it’s known to cause serious PC problems. If drivers are not properly shut down and restarted, it could trigger blue screen errors like nvlddmkm.sys.
To solve this problem, you can disable Fast Startup:
- Press the Win key, search for Control Panel, and open this app
- Double-click Power Options
- Click Choose what the power buttons do
- Click Change settings that are currently unavailable (admin rights are required)
- Disable Turn on fast startup and click Save changes
- Restart your computer
23. Disable the PCI Express power option
Many users reported that turning off the PCI Express power option helped fix the VIDEO TDR FAILURE error on their computer. Here’s what you need to do:
- Click the Start button, type edit power plan, and press Enter
- Click Change advanced power settings
- Expand the PCI Express group
- Set Link State Power Management to Off
- Click Apply
- Restart your computer
24. Run a malware scan
Malware infections can be severe enough to corrupt critical system files and prevent you from running system tools like Task Manager or Command Prompt. If you suspect that your computer was recently infected with a virus, you should run a scan to eliminate any threats and regain the control of your PC.
How to run a malware scan with Windows Defender:
- Press the Windows key, type Windows Security, and launch this tool
- Select Virus & threat protection
- Click Scan options
- Choose Quick scan and press Scan now
- If the computer search reveals nothing, select Windows Defender Offline scan and click Scan now
- Allow Windows Defender to remove or quarantine any threats. If you think it has wrongfully detected safe files as malware, make sure to add them to the whitelist in order to exclude the items from future scans
25. Fix the system registry
Missing, modified, corrupt, or incorrect registry settings can be devastating for your operating system and can even trigger blue screen errors like nvlddmkm.sys. But you can restore the original registry configuration from Command Prompt before system boot.
- Click the Start button and open the power menu
- Hold down the Shift key and click Restart to reboot Windows in Advanced Startup mode
- Select Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt
- Pick your admin account and enter your password
- Run these commands (press Enter after each line):
-
cd %SystemRoot%System32config
-
ren %SystemRoot%System32configDEFAULT DEFAULT.old
-
ren %SystemRoot%System32configSAM SAM.old
-
ren %SystemRoot%System32configSECURITY SECURITY.old
-
ren %SystemRoot%System32configSOFTWARE SOFTWARE.old
-
ren %SystemRoot%System32configSYSTEM SYSTEM.old
-
copy %SystemRoot%System32configRegBackDEFAULT %SystemRoot%System32config
-
copy %SystemRoot%System32configRegBackDEFAULT %SystemRoot%System32config
-
copy %SystemRoot%System32configRegBackSAM %SystemRoot%System32config
-
copy %SystemRoot%System32configRegBackSECURITY %SystemRoot%System32config
-
copy %SystemRoot%System32configRegBackSYSTEM %SystemRoot%System32config
-
copy %SystemRoot%System32configRegBackSOFTWARE %SystemRoot%System32config
-
- Start Windows as usual
26. Unplug external devices
If you have recently attached new hardware components into your desktop or laptop, such as a webcam, a USB flash drive, a microphone, headphones, or a wireless network adapter, it’s possible that the device is experiencing compatibility issues with your Windows 10 PC, triggering the VIDEO TDR FAILURE stop code as a result.
You can easily test this by unplugging all external devices from your PC, except for your keyboard and mouse, in order to inspect results. If the keyboard and mouse are also brand new, try replacing them if you have others.
27. Use System Restore
System Restore allows you to revert Windows 10 to a checkpoint that was recorded before you started experiencing blue screen errors. However, it means that System Restore must be enabled on your computer and at least one restore point must have been created prior to the BSOD event.
Even if you didn’t manually set up a restore point, it’s possible that some of your applications did, such as driver updaters, so it doesn’t hurt to at least check.
How to use System Restore:
- Sign in to Windows 10 using an administrator account
- Press the Win key, type Control Panel, and launch this app
- Go to Recovery
- Click Open System Restore
- Select a restore point or click Show more restore points to evaluate more options. You can also click Scan for affected programs to find out which applications you will have to reinstall after restore
- Click Next and follow the instructions. Your PC will reboot
28. Reset Windows 10
If everything failed up until this point, you should prepare Windows 10 for factory reset in order to uninstall all programs and restore system settings to default. The good news is that your personal files will be left untouched.
But make sure to write down all applications you will have to install, save program preferences, and get hold of serial keys required for reactivation. Then, proceed to the following steps:
- Right-click the Start button and go to Settings
- Select Update & Security
- Choose Recovery and click Get started
- Click Keep my files and follow the remaining instructions
Stop code VIDEO TDR FAILURE (nvlddmkm.sys) can be fixed on Windows 10
To recap, VIDEO TDR FAILURE is a BSOD error that indicates a problem with your video settings. If it’s accompanied by the nvlddmkm.sys file, it means that you can troubleshoot the file errors to get rid of system crashes.
To fix this problem, you can start Windows 10 in Safe Mode, run a clean system boot, check for system updates, disable overclocking software, reset and update BIOS, restore the nvlddmkm.sys file, clear system cookies and temp files, reinstall the graphics adapter, as well as update or roll back GPU drivers.
It’s also a good idea to run the Hardware and Devices troubleshooter, disable hardware acceleration, analyze crash dumps, use Display Driver Uninstaller, remove and reseat the GPU card, try the GPU card on another computer, check system memory, use Startup Repair, or fix HDD issues and corrupt system files.
In addition, you can disable Fast Startup and the PCI Express power option, run a computer malware scan, fix the system registry, unplug external devices, and use System Restore to roll back Windows 10 to a previous checkpoint. If all these solutions fail, you can go to the last resort, which means resetting Windows 10 to factory settings.
How did you manage to fix the nvlddmkm.sys file and VIDEO TDR FAILURE stop code? Tell us all about it in the comments section below.
Изучим ситуацию, когда на компьютере/ноутбуке с графическим процессором от nVidia появляется ошибка nvlddmkm.sys в Windows 10. Также коснемся других аналогичных проблем с драйверами, решения которых аналогичны для всех случаев.
Из-за огромного перечня источников неполадки и большого списка вероятных решений статья написана в стиле «проблема-решение».
Содержание
- Симптомы
- Откат драйвера
- Выполняем откат до предыдущей редакции драйвера
- Установка прежней версии ПО
- Поврежденный драйвер или его конфликт с какой-либо программой
- Перегрев графического процессора
- Сброс настроек BIOS
Симптомы
Выглядит это как классический синий экран смерти с кодом ошибки, на котором отображается процесс создания дампа. После его завершения компьютер перезапускается. Более продвинутым пользователям, увидев название проблемного файла nvlddmkm.sys должно стать понятно, что это системный файл, касающийся драйверов для управления функционирование графической карты (в данном случае nVidia).
[shortcod1]
Поэтому проблема касается только пользователей, чьи компьютеры оснащены видеокартами этого калифорнийского производителя. Возникает она, в большей мере, в среде Windows 10, хотя была замечена и в предыдущих редакциях ОС от Майкрософт.
На форумах и в интернете приведено достаточно много вариантов решения неполадки. Их и рассмотрим, начав из самого действенного (вывод основывается на количестве положительных отзывов пользователей).
Откат драйвера
Наибольшее количество пользователей отметило, что драйверы для видеокарты от Nvidia и десятый Windows конфликтуют после обновления первых. Отсюда следует, что проблему вызывает какая-то недоработка со стороны программистов калифорнийского гиганта. Ждать следующей версии программного обеспечения можно долго (хотя в таких случаях разработчики реагируют быстро), поэтому необходимо прибегнуть к откату драйвера до предыдущей версии.
Инструкция актуальна для пользователей, которые столкнулись с неполадкой после апгрейда драйвера для графического адаптера.
Здесь есть два пути: откат и переустановка более старой версии.
Выполняем откат до предыдущей редакции драйвера
1. Вызываем «Диспетчер устройств» через Win+X.
2. Разворачиваем список «Видеоустройства».
3. Открываем «Свойства» видеокарты.
4. Во вкладке «Драйвер» жмем «Откатить драйвер…».
5. Указываем причину решения, которая будет отправлена разработчику, и жмем «Да».
6. По завершении всех операций перезагружаемся.
Установка прежней версии ПО
[shortcod2]
1. Удаляем все программные продукты от Nvidia, включая драйверы на звуковые устройства и PhysX.
ПО, касающееся управления видеокартой, рекомендуется деинсталлировать через Display Driver Uninstaller, для удаления остальных драйверов подойдет что-то вроде DriverSweeper.
Если ошибка не позволяет запустить компьютер вообще (появляется во время запуска Windows 10), тогда необходимо загрузиться в безопасном режиме.
2. После деинсталляции всех продуктов перезагружаем компьютер.
3. Переходим на официальную страницу поддержки видеокарт от Nvidia по адресу http://www.nvidia.ru/page/home.html
4. Переходим по ссылке «Драйверы» и выбираем «Бета и архивные» в выпадающем меню.
5. Загружаем один из последних программных продуктов.
6. Запускаем инсталлятор, указываем место распаковки дистрибутива.
7. В окне инсталлятора выбираем нужные компоненты и обязательно отмечаем опцию, отвечающую за чистую инсталляцию софта.
8. Выполнив все это обязательно перезапускаем Windows
Поврежденный драйвер или его конфликт с какой-либо программой
В данной ситуации, как и с появлением сообщения video tdr failure (касается файла atikmpag.sys при эксплуатации устройств от ATI), рекомендуется обновить системное программное обеспечение, но делать это следует не через Центр обновления, а вручную, скачав последнюю версию инсталлятора с сайта nvidia.ru и установив софт вручную, как это показано в предыдущем случае.
Также здесь может помочь откат системы к прежнему состоянию, когда проблемы не было.
Перегрев графического процессора
При возникновении ситуации рекомендуется проверить качество отвода тепла от компонентов систем, таких как графический адаптер. Если видеокарта была разогнана, перегрев компонентов устройства с большой долей вероятности вызовет проблемы.
Здесь необходимо сразу же вернуть видеокарту в штатный для нее режим работы, а если разгон так необходим — подумать о совершенствовании системы охлаждения.
Проверить температурный режим девайса поможет утилита для отображения данных с датчиков оборудования, такая как HWMonitor, GPU-Z или им подобная.
Сброс настроек BIOS
В случае с появлением сообщения с текстом «system thread exception not handled» или синего экрана, виновником которого является nvlddmkm.sys, можно сбросить настройки BIOS, если предыдущие варианты не помогли. Углубляться в детали процесса не станем: во время загрузки компьютера жмем по клавише входа в настройки БИОСа, находим опцию или кнопку, отвечающую за сброс настроек на заводские, и жмем/вызываем ее.
Еще один вариант сброса — вытаскивание батареи питания CMOS на пару секунд.
Многие пользователи Windows сталкиваются с синим экраном ошибки смерти nvlddmkm.sys , и бывает, что многие из них также используют Видеокарта Nvidia. Хотя точная причина ошибки варьируется от человека к человеку, есть несколько решений, которыми вы можете попытаться избавиться.
Вот пять способов исправить ошибку nvlddmkm.sys в Windows 10.
1. Обновите драйверы видеокарты.
В большинстве случаев устаревшие драйверы графического процессора вызывают множество ошибок в Windows. Вот почему первый логический шаг при решении этой проблемы — обновить драйверы видеокарты. Это можно сделать двумя способами: через Диспетчер устройств или через Опыт Nvidia GeForce.
Обновите драйверы видеокарты с помощью диспетчера устройств
Диспетчер устройств Windows — это удобный интерфейс, который можно использовать для проверки всех внутренних компонентов вашего устройства. Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы обновить с его помощью графические драйверы:
- Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью клавиши. Windows + R , и введите devmgmt.msc и выберите лучший вариант. В качестве альтернативы пользователь может также ввести Диспетчер устройств в строке поиска меню Пуск.
- В открывшемся окне найдите Видеоадаптеры и разверните список.
- Щелкните правой кнопкой мыши Графический процессор Nvidia И нажмите Обновление драйвера.
- В следующем окне нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
- Затем Windows автоматически найдет и установит последние версии драйверов в Интернете.
- Перезагрузите компьютер.
Обновление драйверов графики с помощью Nvidia GeForce Experience
Nvidia GeForce Experience — это приложение-компаньон для всех графических процессоров Nvidia, и вы, вероятно, уже установили его. Если у вас нет приложения, вы можете его скачать отсюда. Приложение также имеет некоторые другие ключевые функции и преимущества, которые могут оказаться полезными для игроков.
Вот как использовать Nvidia GeForce Experience для обновления драйверов дисплея:
- Откройте Nvidia GeForce Experience. Ярлык обычно находится на рабочем столе или на панели задач в Windows 10.
- Войдите в Nvidia GeForce Experience и нажмите кнопку Drivers , расположенный в верхнем левом углу экрана.
- Вы увидите список последних драйверов Nvidia GameReady. Нажмите Скачать Приложение автоматически загрузит и установит для вас последние версии драйверов.
Иногда в более старых версиях Windows отображается синий экран смерти nvlddmkm.sys. Поэтому лучше всего проверить, используете ли вы последнюю версию Windows 10.
для этого выполните следующие действия:
- нажмите клавишу. Windows + I , затем перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Это будет автоматически отображаться, если доступны какие-либо обновления. Нажмите «Загрузить» или «Установить сейчас», если они доступны, дождитесь, пока Windows завершит их установку, и при необходимости перезапустите.
3. Разгон графического процессора
Это может показаться странным, но некоторые пользователи смогли исправить ошибку nvlddmkm.sys, снизив скорость графического процессора. Хотя это может привести к небольшой потере производительности, оно того стоит, если ошибку удастся устранить. Самый простой инструмент для этого — MSI Afterburner, который вы можете скачать здесь.
После загрузки и установки инструмента MSI Afterburner выполните следующие действия, чтобы разблокировать графический процессор:
- Запустите утилиту MSI Afterburner и найдите ползунок с надписью Базовые часы.
- Отрегулируйте ползунок и переместите его влево, пока он не достигнет -50 или около того.
- Примените настройки и перезагрузите компьютер.
Пользователи должны отметить, что разгон графического процессора также снизит температуру и напряжение.
4. Запустите на компьютере проверку диска и памяти.
Другой причиной этой ошибки может быть повреждение памяти или проблемы с вашим запоминающим устройством. Лучше исключить их, выполнив соответствующие анализы.
Запустите проверку диска с помощью CHKDSK
CHKDSK — это встроенная утилита Windows, которая автоматически сканирует и восстанавливает ваш жесткий диск.
Чтобы включить его, выполните следующие действия:
- Ищу CMD в строке поиска и выберите Запустить от имени администратора.
- В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter.
chkdsk /f c:
- Появится запрос с вопросом, хотите ли вы запустить CHKDSK при следующей загрузке. записывать Y И нажмите Enter.
- Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
Когда ваш компьютер перезагружается, инструмент автоматически проверит ваш диск на наличие ошибок. Это также хорошее время, чтобы взглянуть на Другие отличные функции CHKDSK Этот процесс может занять некоторое время.
Запустите проверку памяти с помощью диагностики памяти Windows.
Средство диагностики памяти Windows, помимо того, что оно довольно простое в использовании, также решает большинство проблем, связанных с памятью в Windows. В этом случае лучше поискать какие-либо проблемы.
Для этого выполните следующие действия:
- нажмите клавишу. Windows + R Чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Тип mfsched.exe в текстовом поле и нажмите Enter.
- В открывшемся окне вы можете выбрать, хотите ли вы немедленно перезагрузить компьютер и проверить наличие проблем или подождать, пока вы не сделаете это вручную. Поскольку вы пытаетесь исправить ошибку nvlddmkm.sys, лучше немедленно перезагрузить компьютер.
- Дождитесь завершения процесса.
5. Полностью удалите и переустановите драйверы видеокарты.
Вы должны прийти к этому варианту только после того, как попробуете все остальное. Также убедитесь Создайте точку восстановления системы Если что-то случится так, как ожидалось. Вот отличное руководство о Как использовать Восстановление системы.
Чтобы переустановить драйверы графического процессора, выполните следующие действия:
- В строке поиска введите Диспетчер устройств И открой его.
- Найдите адаптеры дисплея и разверните раздел с помощью стрелки раскрывающегося списка.
- Щелкните правой кнопкой мыши свой графический процессор и выберите удалить.
- В окне подтверждения убедитесь, что флажок установлен. Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства , затем коснитесь Ok.
- После завершения удаления загрузите последние версии драйверов Nvidia для вашего графического процессора. отсюда. Установите эти драйверы и перезагрузите компьютер.
- Когда компьютер загрузится, перейдите по следующему пути и переименуйте файл nvlddmkm.sys в nvlddmkm.sys.old:
C:WindowsSystem32Drivers
- Затем откройте каталог Nvidia, обычно расположенный в C: ProgramFiles Nvidia найдите файл с именем nvlddmkm.sys_ и скопируйте его в папку System32.
- Теперь откройте командную строку от имени администратора и введите следующее:
EXPAND.exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys
- После завершения расширения скопируйте и вставьте вновь созданный файл nvlddmkm.sys в папку:
C: WindowsSystem32Drivers
Обратите внимание, что это исправление не всегда работает. Вы всегда можете обратиться к первому разделу статьи за советами по переустановке драйверов видеокарты.
Распространенные ошибки синего экрана смерти легко исправить
Используя вышеуказанные методы, пользователи могут легко исправить ошибку nvlddmkm.sys, не прибегая к радикальной замене графического процессора. Эта ошибка — лишь одна из самых распространенных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи Windows. Проверять Советы, которые помогут вам исправить ошибку синего экрана смерти (BSoD) в Windows.