В PlayStation 4 есть определённое ограничение на длительность ожидания ответа от сервера. Если ответ за отведённое время получить не удалось, появится ошибка с кодом NW-31247-7. Избавиться от ошибки довольно просто, нужно лишь восстановить надёжное соединение с сервером. В этом вопросе не всё зависит от пользователя, но для понимания причины сбоя нужно начинать с себя.
Причины появления ошибки NW-31247-7
Спровоцировать сбой может любая причина, которая снижает стабильность подключения к сети:
- Низкий уровень сигнала от Wi-Fi-роутера;
- Системный сбой;
- Отсутствие выхода в сеть;
- Чрезмерная загруженность канала;
- Сервер перестал отвечать или плохо работает;
- DNS-сервер временно недоступен;
- Большое количество «фоновых» сигналов из-за множества установленных роутеров в офисе или многоквартирном доме и т. п.
Как исправить проблему?
Все усилия пользователя следует направить на восстановление надёжного подключения к сети:
- Переместить Wi-Fi-маршрутизатор или PlayStation 4 ближе друг ко другу. Физическое расстояние между устройствами может вызывать нестабильный выход в интернет. На практике это проявляется периодическим пропаданием интернета и самостоятельным его восстановлением. Дополнительно следует проверить, чтобы между устройствами не было физических препятствий. Для нормальной работы по интернету должен быть уровень сигнала минимум 75%.
- Установить новый адрес DNS-сервера. В разделе «Установить интернет соединение» следует пропускать первые шаги. Вручную нужно указать только DNS-адреса. Основной адрес от общедоступных серверов DNS Google – 8.8.8.8. В качестве альтернативного DNS можно использовать 8.8.4.4.
- Проверить нагрузку на сеть. Есть высокая вероятность того, что в системе есть устройство, которое забирает много трафика. Это может быть любое устройство: смартфон, другая приставка, компьютер или планшет. Обычно это происходит во время скачивания или в случае активного использования большого количества гаджетов. Следует прекратить активную работу устройств с интернетом или дождаться до окончания скачивания.
- Проверить наличие выхода в сеть. Причиной сбоя может быть просто отсутствие доступа к сети по вине провайдера или оборудования. В разделе настроек «Сеть» следует нажать на пункт «Проверить соединение с Интернетом».
Если PlayStation 4 имеет стабильный доступ к сети на скорости хотя бы 2-5 Мбит/сек, причина ошибки NW-31247-7 не здесь. Скорее всего её спровоцировал сбой на серверах PSN, нужно просто дождаться его устранения.
Если вы здесь, скорее всего, у вас проблемы с DNS и консолью Playstation. Если вам интересно, что такое DNS на PS4. Теперь DNS означает систему доменных имен, и это жизненно важно для сопоставления IP-адресов с доменными именами.
Если вы попытаетесь подключиться к Интернету на PS4 с неправильными DNS-серверами, вы, скорее всего, получите сообщения об ошибках, например:
- Ошибка DNS NW-31253-4
- PS4 NW-31254-5
- Ошибка PS4 DNS NW-31251-2 — указывает на аналогичную проблему с сетью, но не из-за вашей конфигурации DNS. Всякий раз, когда вы получаете эту ошибку, это означает, что ваша система не может подключиться к WiFi.
- Ошибка DNS PS4 NW-31250-1
- Ошибка DNS PS4 NW-31247-7
Наиболее распространенная ошибка DNS, с которой сталкиваются пользователи PS4, имеет форму кода ошибки NW-31253-4. Однако пользователи, столкнувшиеся с похожими проблемами, также сообщили о следующих случаях:
- DNS-сервер не может быть использован
- Произошла ошибка DNS PS4
- DNS-сервер не отвечает PS4
- DNS-сервер не установлен PS4
- Ошибка DNS PS5
- Ошибка DNS Pdanet PS4
- Ошибка DNS загрузки PS4
- Ошибка PS4 DNS NW-33986-9, соответственно CE-33986-9
Почему моя PS4 говорит, что нельзя использовать DNS-сервер?
Причиной появления этих сообщений об ошибках является то, что вы неправильно настроили параметры DNS. Последствие достаточно серьезное, чтобы его нельзя было игнорировать.
С любой из этих ошибок, начиная с кода ошибки NW-31253-4 и выше, вы не сможете использовать онлайн-сервисы PlayStation.
Итак, что такое ошибка DNS на PS4? Это ошибка подключения, которая может возникнуть из-за неправильно настроенных настроек DNS или когда ваша сеть изменяется, и система пытается сопоставить вашу старую конфигурацию с новыми сетевыми настройками.
Как исправить ошибку DNS на PS4?
Прежде чем мы начнем копать, вот несколько предварительных проверок:
- ➡️ Перезагрузите консоль PS4 и маршрутизатор. При необходимости вы также можете восстановить заводские настройки маршрутизатора до значений по умолчанию.
- ➡️ Убедитесь, что ваши настройки DNS верны
- ➡️ Убедитесь, что на стороне вашего интернет-провайдера нет запланированных или внеплановых сбоев или профилактических работ.
1. Настройте параметры DNS вручную на PS4.
- Включите PS4 и перейдите в «Настройки».
- Перейдите в раздел «Сеть» и выберите «Настроить подключение к Интернету».
- Выберите тип интернет-соединения между Wi-Fi и LAN.
- Подключите маршрутизатор или кабель Ethernet.
- Нажмите Пользовательская настройка.
- Измените настройки IP-адреса на «Автоматически».
- Перейдите в настройки DNS и измените его на «Вручную».
- Введите адрес DNS-серверов Google по умолчанию — первичный: 8.8.8.8 и вторичный: 8.8.4.4.
- Нажмите кнопку «Далее».
- Выберите Автоматически.
- Выберите опцию «Не использовать» на вашем прокси-сервере.
Примечание. На шаге 8 вы также можете использовать другие DNS-серверы. Например, Open DNS — Primary: 208.67.222.222 ; Вторичный: 208.67.220.220. Настройки DNS Cloudflare — первичный: 1.1.1.1, вторичный: 1.0.0.1.
Если ошибка DNS PS4 по-прежнему появляется после настройки правильных параметров DNS-сервера, вам необходимо сбросить настройки сети. Внимательно следуйте приведенному ниже руководству.
2. Сбросьте настройки DNS на PS4.
- Выключите консоль PS4.
- Отключите систему от питания, а также маршрутизатор.
- Оставьте его в таком состоянии на 4 минуты.
- Загрузите PS4 в безопасном режиме, нажав кнопку питания и удерживая ее в течение 10 секунд.
- Подключите контроллер с помощью надежного USB-кабеля.
- Нажмите «Вариант 4 — Восстановить настройки по умолчанию».
Как сбросить настройки DNS на PS4? Этот метод должен сделать. Проверьте, по-прежнему ли вы получаете ошибки NW-31253-4, NW-31254-5, NW-31250-1 и NW-31246-6 PS4 DNS.
Не волнуйтесь, этот метод не удаляет ваши игровые данные или медиафайлы. Он только сбрасывает настройки вашей консоли до значений по умолчанию и исправляет ошибку DNS PS4, указывающую, что DNS-сервер нельзя использовать.
PlayStation рекомендует настроить параметры DNS вручную для исправления ошибок DNS PS4. Таким образом, изменение настроек DNS после сброса консоли обязательно избавит вас от надоедливых ошибок.
3. Отключите брандмауэр и оставьте порты PS4 открытыми.
- Откройте панель администратора вашего роутера или онлайн-интерфейс. (Обычно все, что требуется, это ввести IP-адрес вашего маршрутизатора в адресную строку вашего браузера).
- Используйте назначенные учетные данные для входа.
- Найдите раздел Брандмауэр и отключите его. (Обратите внимание, что название этой опции может варьироваться в зависимости от конкретной модели или бренда маршрутизатора).
- Если вам нужно открыть только порты PS4, вместо этого найдите вариант портов и перенаправьте их на IP-адрес, соответствующий вашей PS4.
Чтобы получить IP-адрес и другие данные, которые могут пригодиться, такие как DNS, маска подсети и шлюз по умолчанию:
- Откройте меню настроек на PS3.
- Зайдите в Сеть.
- На этот раз выберите «Просмотр состояния подключения» вместо «Настройка подключения к Интернету».
Для вашей PS4 требуются определенные порты, чтобы иметь возможность правильно взаимодействовать с выделенными серверами из сети PlayStation.
Если у вас есть маршрутизатор со встроенным брандмауэром, правила могут в конечном итоге заблокировать эти порты и, таким образом, вызвать печально известную ошибку DNS PS4.
Примените приведенные выше решения, когда ваша система показывает системную ошибку PS4, говорящую о невозможности использования DNS-сервера.
С работающими DNS-серверами вы сможете без проблем получить доступ ко всем интернет-сервисам PlayStation.
Solve your networking issue and get back online
There are few things worse than encountering connectivity issues when you fire up your PlayStation 4 to play a few matches of an online game like Fortnite or Overwatch. One particularly troublesome problem is when your PS4 can’t connect to the Wi-Fi network within the time limit. You may get a blue screen simply stating, «Cannot connect to the Wi-Fi network within the time limit.» There’s also an OK prompt, but no additional information like an error code.
Alternatively, you might get an NW-31247-7 error that states, «Network connection has timed out. Your network connection is likely unstable or not strong enough.» We’ll show you some common troubleshooting steps you can take to resolve this issue and continue gaming.
Causes of PS4 ‘Cannot Connect to the Wi-Fi Network Within the Time Limit’ Errors
Typically, when a connection times out, it means a server is taking too long to respond to a request for data from another device, in this case, the PlayStation 4. The error message appears when the request isn’t fulfilled within a predetermined amount of time. As you can see in the above example, the message doesn’t offer any clues about what’s causing the timeout and how to fix it.
How to Fix PS4 ‘Cannot Connect to the Wi-Fi Network Within the Time Limit’ Errors
Use the following suggestions to troubleshoot your connectivity issue and get back online:
-
Check your internet connection. Confirm your internet is working correctly using a computer or mobile device. If you can’t connect to the internet, you may need to contact your internet service provider (ISP).
-
Use a wired internet connection. Connect the PS4 to your modem or router directly using an Ethernet cable instead of using Wi-Fi.
Use the shortest Ethernet cable you can, no longer than 25 feet. Also, make sure it’s compatible with 10BASE-T, 100BASE-TX, or 1000BASE-T networks.
-
Check the PlayStation Network status. It might be temporarily unavailable or undergoing maintenance.
-
Perform an internet connection test. You can do this on your PS4 by going to Settings > Network > Test Internet Connection.
-
Reboot your router and modem and restart the PS4. Unplug the PS4 and your modem/router for about two minutes. Then plug the modem/router back in and turn the console on. Check to see if you can connect to the internet.
-
Upgrade the router firmware. An update might fix the issue.
-
Connect to another channel. If you use a dual-band router, changing the Wi-Fi channel number can help avoid interference. For example, if your PS4 usually uses the 5 GHz channel, connect to the 2.4 GHz one instead.
Only the PS4 Slim and Pro models support 5 GHz.
-
Set up port forwarding on your router. Make sure the router isn’t blocking the ports the PS4 uses to connect with the PSN servers. These are the port numbers that need to be forwarded:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
-
Change the router’s DNS server. If you normally let the PS4 assign a DNS server automatically, you might need to enter one manually. Or, if you typically use a specific DNS server, you might need to change its settings. To change the settings, go to Settings > Network > Set Up Internet Connection > Custom.
-
If none of the above steps solve the issue, contact your internet service provider.
FAQ
-
What is error e-82106o4a on a PS4?
Error e-82106o4a on a PS4 occurs when there’s an issue with a payment method. Go to Settings > Account Management > Account Information > Wallet and check your payment sources for expired cards or incorrect information.
-
How do I fix dev error 5573 on a PS4?
This is a «fatal exception» error sometimes linked to new versions of Call of Duty: Warzone. To troubleshoot the problem, try rebooting your system and updating your drivers. Other steps include deleting and reinstalling Warzone and switching to another user account.
-
How do I fix PS4 stick drift?
To fix PS4 controller drift, try a soft reset or a hard reset. If that doesn’t work, clean your PS4 controller. If you’re still having issues, disassemble your PS4 controller to clean the analog stick. You can also go to the PlayStation Repair & Replace page and see if you qualify for a replacement.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe
Solve your networking issue and get back online
There are few things worse than encountering connectivity issues when you fire up your PlayStation 4 to play a few matches of an online game like Fortnite or Overwatch. One particularly troublesome problem is when your PS4 can’t connect to the Wi-Fi network within the time limit. You may get a blue screen simply stating, «Cannot connect to the Wi-Fi network within the time limit.» There’s also an OK prompt, but no additional information like an error code.
Alternatively, you might get an NW-31247-7 error that states, «Network connection has timed out. Your network connection is likely unstable or not strong enough.» We’ll show you some common troubleshooting steps you can take to resolve this issue and continue gaming.
Causes of PS4 ‘Cannot Connect to the Wi-Fi Network Within the Time Limit’ Errors
Typically, when a connection times out, it means a server is taking too long to respond to a request for data from another device, in this case, the PlayStation 4. The error message appears when the request isn’t fulfilled within a predetermined amount of time. As you can see in the above example, the message doesn’t offer any clues about what’s causing the timeout and how to fix it.
How to Fix PS4 ‘Cannot Connect to the Wi-Fi Network Within the Time Limit’ Errors
Use the following suggestions to troubleshoot your connectivity issue and get back online:
-
Check your internet connection. Confirm your internet is working correctly using a computer or mobile device. If you can’t connect to the internet, you may need to contact your internet service provider (ISP).
-
Use a wired internet connection. Connect the PS4 to your modem or router directly using an Ethernet cable instead of using Wi-Fi.
Use the shortest Ethernet cable you can, no longer than 25 feet. Also, make sure it’s compatible with 10BASE-T, 100BASE-TX, or 1000BASE-T networks.
-
Check the PlayStation Network status. It might be temporarily unavailable or undergoing maintenance.
-
Perform an internet connection test. You can do this on your PS4 by going to Settings > Network > Test Internet Connection.
-
Reboot your router and modem and restart the PS4. Unplug the PS4 and your modem/router for about two minutes. Then plug the modem/router back in and turn the console on. Check to see if you can connect to the internet.
-
Upgrade the router firmware. An update might fix the issue.
-
Connect to another channel. If you use a dual-band router, changing the Wi-Fi channel number can help avoid interference. For example, if your PS4 usually uses the 5 GHz channel, connect to the 2.4 GHz one instead.
Only the PS4 Slim and Pro models support 5 GHz.
-
Set up port forwarding on your router. Make sure the router isn’t blocking the ports the PS4 uses to connect with the PSN servers. These are the port numbers that need to be forwarded:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
-
Change the router’s DNS server. If you normally let the PS4 assign a DNS server automatically, you might need to enter one manually. Or, if you typically use a specific DNS server, you might need to change its settings. To change the settings, go to Settings > Network > Set Up Internet Connection > Custom.
-
If none of the above steps solve the issue, contact your internet service provider.
FAQ
-
What is error e-82106o4a on a PS4?
Error e-82106o4a on a PS4 occurs when there’s an issue with a payment method. Go to Settings > Account Management > Account Information > Wallet and check your payment sources for expired cards or incorrect information.
-
How do I fix dev error 5573 on a PS4?
This is a «fatal exception» error sometimes linked to new versions of Call of Duty: Warzone. To troubleshoot the problem, try rebooting your system and updating your drivers. Other steps include deleting and reinstalling Warzone and switching to another user account.
-
How do I fix PS4 stick drift?
To fix PS4 controller drift, try a soft reset or a hard reset. If that doesn’t work, clean your PS4 controller. If you’re still having issues, disassemble your PS4 controller to clean the analog stick. You can also go to the PlayStation Repair & Replace page and see if you qualify for a replacement.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe
The PS4 NW-31247-7 error message is a networking fault which sometimes comes up when the PS4 cannot connect to the internet. This error message can have a couple of different causes and come with a couple of different error messages.
Sometimes you get a message saying the network connection timed out, and the network connection isn’t strong enough; other times a DNS error message comes up saying the DNS server cannot be used and/or did not respond during the time limit.
Straight away, which of these two error messages you get with this code gives you a clue as to what the source of the problem is: if you get the DNS error message, try the DNS solution, and if you get the connection time out message, try improving your connection:
To solve this error, firstly reconfigure your PS4’s internet connection to either manually set your DNS servers (8.8.8.8 and 8.8.4.4), or re-enter them if they have been entered incorrectly. If you get a network connection time out message with this error, then the DNS solution may fix the problem, but you more likely need to improve the strength of your PS4’s connection to your router.
Lets go through each of these general solutions in turn, starting with the DNS option, since this most often seems to resolve this error message.
Solution #1 – Manually Set or Reconfigure Your DNS Servers
This is the solution which works most commonly for this error code, in more than half the cases from the research we did looking at forums and videos on the topic. If the NW-31247-7 error is accompanied by a message saying your DNS server either cannot be used or did not respond, then the default DNS servers you are using are either not working or haven’t been put in correctly if you are using the Manual method.
To fix this, you need to go back and reconfigure your PS4’s internet connection, manually entering a correct and working pair of DNS servers. Here are the general steps:
- Go to Settings….Network……Set Up Internet Connection
- Select Wi-Fi or LAN depending on your connection. Plug into your router and use wired if the Wi-Fi doesn’t work.
- Select Custom setup
- Run through all the settings as they are, without changing them, until you get to DNS Settings
- For DNS Settings, switch to Manual
- Input these Google DNS servers: Primary: 8.8.8.8 Secondary: 8.8.4.4
- You can also use other free DNS servers; here are two common pairs:
-
- Cloudflare DNS – Primary 1.1.1.1 Secondary 1.0.0.1
- Open DNS – Primary 208.67.222.222 Secondary 208.67.220.220
- If one pair don’t work, try another pair. See our article on the best DNS for gaming for more information.
-
- If you are already using manual/custom DNS servers and you get this error message, then try either a) entering a different pair of custom DNS servers, or b) Switching back to Automatic for DNS settings.
- See just below for a video demo of how to do this.
See here for a video showing you how to change your DNS servers at the router level instead of the console. This will apply these settings not just to your PS4 but to every device which connects to that router.
This solution manages to work in a majority of cases in solving this error message. If it does not, and you still can’t get your PS4 online, then the next step is to check your home network, which we will turn to now.
Solution #2 – Check Your PS4’s Connection To Your Router
Sometimes this NW-31247-7 error message comes up simply because your PS4’s WiFi signal is too weak with your router to make a consistent connection. Here are some basic steps to take to try and remedy this:
- Move your PS4 and router closer together, removing any obstructions.
- A better long term solution is to get off WiFi and onto a wired connection instead – see the section below for more on this.
- Quick reset your router and PS4.
- Hard reset your router and PS4, fully unplugging them for 15-30 minutes and plugging them back in
- Try also factory resetting your router, pushing the reset pin on the side or back. Resets router to brand new “out the box” settings.
- Make sure your router is updated to the latest firmware.
- Check that it isn’t your ISP or router that is the problem. Are other people also struggling to get online? Your router may also need sending in for repair or replacement.
- If a lot of people are using the internet in your house, then the network may be congested. Try disabling some devices or using Quality of Service settings if available on your router to manage congestion on your network.
- Use port forwarding to fully open up your PS4 to the internet. Using DMZ settings is the easiest way to do this for games consoles; see also our article on setting a static IP manually for the more thorough method.
Gaming is Far Better on Wired Connections
A broader and longer term solution to these kind of PS4 network error message is simply to move off WiFi and onto wired connections if that’s what you are currently using.
The vast majority of these connection issues with the PS4 arise because gamers are still using WiFi, which is susceptible to dropping out over distance and delivering a weak signal, which means the console struggles to properly connect to the router and the wider internet.
Wired connections are far more preferable to this, since they deliver a strong and consistent connection, which stops a large number of these NW- error messages appearing.
Wired connections are also less prone to the congestion issues WiFi suffers from, especially when lots of people are trying to use wireless devices at the same time on the same network. See our full article on the many benefits wired connections have over WiFi for more on this.
If you are only using WiFi in the first place because you are too far away from the router to be running ethernet directly, then consider a powerline adapter as an alternative solution which can get you on a wired connection without needing to run long cables through the house.
Powerline adapters consist of a pair of adapter plugs which are basically used to turn your wall socket into an internet connection, delivering a wired ethernet connection to any room in the house.
You connect one adapter to your router and the other to your PS4, and the two plugs communicate through the electrical wiring of the house to deliver a wired internet connection, even if you are several rooms or floors away from the router. They allow you to bypass WiFi entirely.
See the excellent short video below which demonstrates how powerline technology works. They can be an ideal solution for gamers looking to get on a wired connection at distance from the router, without any DIY, long cables or complex setup.
You can find links to the TP Link Nano Powerline adapter, pictured above, plus more advanced models, on our Powerline Adapters page.
В нашем магазине вы можете арендовать игры для PS4 и PS5 на срок от семи дней.
Мы любим игры и делаем их доступнее!
Консоль PlayStation 4 выдаёт ошибку?
Нажми Ctrl+F для поиска по странице и впиши номер ошибки и узнайте как её устранить.
CE-38703-1
Не удалось подключиться к серверу.
Выполните эти действия:
- Перезагрузите систему PS4.
- Перезагрузите маршрутизатор.
- Обратитесь к поставщику интернет-услуг для проверки статуса соединения с Интернетом.
- Сбросьте настройки маршрутизатора и выберите [Настройки] > [Сеть] > [Установить соединение с Интернетом], чтобы снова подключиться к маршрутизатору. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
- Обновите прошивку маршрутизатора до последней версии. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
- Выберите [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и проверьте статус соединения с Интернетом.
- Брандмауэр или другие средства безопасности могут мешать вам подключиться к сети. Убедитесь, что ваши сетевые устройства не блокируют доступ к следующим портам:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
- Если вы не можете подключиться к службе за пределами сети PlayStation Network, проверьте статус этой службы.
- PlayStationNetwork может быть временно недоступна. Пожалуйста, попробуйте позже. Вы можете проверить статус сети, выбрав [Настройки] > [Сеть] > [Узнать статус служб PlayStation™Network] или посетив сайт status.playstation.com на компьютере или смартфоне.
SU-30696-4
Ошибка обновления системного программного обеспечения. Файл обновления может быть поврежден.
Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] и повторите обновление.
Если вы обновляете свою систему через накопитель USB, попробуйте выполнить обновление через Интернет, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] > [Сетевое обновление].
Если это невозможно, повторно загрузите последнее обновление системного программного обеспечения с сайта eu.playstation.com. Это обновление нужно будет установить с накопителя USB с правильной структурой папок. Подробнее об этом рассказано здесь.
Если проблема с обновлением системного программного обеспечения не решена, попробуйте выполнить обновление в безопасном режиме (вариант 3).
E-8200013A
Нет доступа к серверам PSN
Система не может подключиться к серверу PlayStation Network (PSN).
Убедитесь, что службы PSN и игровые серверы работают. Скорее всего, эта проблема временная, поэтому повторите попытку позже.
E-8200012C
Банковская карта недействительна
Похоже, что данные кредитной или дебетовой карты, сохраненные в вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN), недействительны. Выполните следующие действия:
- Выберите [Настройки] > [PlayStation Network/Управление учетной записьюданные учетной записи] > [Данные учетной записи] > [Бумажник] > [Платежная информация]. Выберите карту, которую вы пытаетесь использовать, затем выберите [Изменить данные карты] и убедитесь, что все данные указаны верно.
- Убедитесь, что в учетной записи SEN указан тот же адрес, что и в регистрационных данных вашей карты.
- Если проблема не решена, прочитайте статью об исправлении ошибок, связанных с платежами.
CE-37732-2
Ошибка установки данных. Возможно, файл был поврежден во время загрузки.
- Удалите поврежденный файл.
Перейдите в меню [Уведомления] > [Загрузки из сети]. Чтобы удалить данные, выберите их, а затем нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Удалить]. - Попробуйте перезагрузить данные.
Если произошла ошибка с файлом обновления, выберите игру в области данных, а затем нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Проверить наличие обновлений].
Если произошла ошибка с файлом игры или приложения из PS Store, запустите [Библиотеку], выберите игру или приложение, и попробуйте загрузить данные ещё раз. - Если ошибка повторяется, инициализируйте систему в меню [Настройки] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать систему PS4].
Попробуйте загрузить данные ещё раз. - Если вы заменили жесткий диск системы, выключите систему, установите в нее прежний жесткий диск. После установки и инициализации системы, повторите попытку.
E-82000050
Адрес указанный в платежной информации вашей учетной записи Sony Entertainment Network, не совпадает с платежным адресом карты, или произошла непредвиденная ошибка.
- Убедитесь, что в учетной записи SEN указан тот же адрес, что и в реквизитах вашей банковской карты.
Проверить адрес учетной записи можно в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Address].
Проверить платежный адрес карты можно в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Wallet] > [Billing Information]. - Если проблему не удалось решить, проверьте следующую информацию:
Ваша кредитная карта должна быть выпущена банком, находящимся в той же стране, в которой зарегистрирована ваша учетная запись PSN.
- Обновите адрес учетной записи в меню [Настройки] > [PSN] > [Данные учетной записи] > [Address].
- Если ошибка сохраняется, возможно, службы PlayStation Network могут быть временно недоступны. Проверьте статус PlayStation Network. Повторите попытку позже.
- Если проблему не удалось решить, обратитесь в службу поддержки PlayStation.
WS-37313-7
Ошибка загрузки видео на Youtube
К сожалению, произошла ошибка при попытке синхронизации данных YouTube и SEN.
- Нажмите здесь и войдите в систему используя учетную запись Google, зарегестрированную на вашей PS4.
- После входа в систему, зайдите в [PSN] и выберите [Запретить доступ].
- Перейдите в меню [PS4]>[Настройки]>[PSN]>[Cвязать с другими службами]>[YouTube]. Войдите в систему используя учетную запись Google, зарегестрированную на вашей PS4.
- После этого перейдите в меню [Уведомления]>[Загрузки в сеть] и попробуйте загрузить ваше видео ещё раз.
NP-37668-0
Невозможно подключиться к сессии Share Play из-за низкой скорости передачи данных или нестабильного соединения.
Для комфортной общей игры вам потребуется высокоскоростное подключение к Интернету. Мы рекомендуем использовать скорость передачи данных, равную, по меньшей мере, 2 мегабитам в секунду, а лучших результатов можно добиться при скорости 5 мегабит в секунду. Скорость передачи данных можно узнать у вашего интернет-провайдера.
Как увеличить скорость интернет соединения:
- Мы рекомендуем использовать проводное соединение LAN для подключения вашей системы PS4 в сеть.
- Переместите беспроводной маршрутизатор или беспроводную точку доступа ближе к системе PS4 , чтобы улучшить качество беспроводной связи. Убедитесь, что поблизости нет приборов, которые могут влиять на качество беспроводной связи.
- Если маршрутизатор или точка доступа используются несколькими устройствами, такая нагрузка может препятствовать высокой скорости передачи данных, попробуйте временно отключить их.
- Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь в том, что вы можете подключиться к Интернету.
NP-37667-9
Соединение с сессией Share Play потеряно из-за нестабильного соединения.
Для комфортной общей игры вам потребуется высокоскоростное подключение к Интернету. Мы рекомендуем использовать скорость передачи данных, равную, по меньшей мере, 2 мегабитам в секунду, а лучших результатов можно добиться при скорости 5 мегабит в секунду. Скорость передачи данных можно узнать у вашего интернет-провайдера.
Как увеличить скорость интернет соединения:
- Мы рекомендуем использовать проводное соединение LAN для подключения вашей системы PS4 в сеть.
- Переместите беспроводной маршрутизатор или беспроводную точку доступа ближе к системе PS4 , чтобы улучшить качество беспроводной связи. Убедитесь, что поблизости нет приборов, которые могут влиять на качество беспроводной связи.
- Если маршрутизатор или точка доступа используются несколькими устройствами, такая нагрузка может препятствовать высокой скорости передачи данных, попробуйте временно отключить их.
- Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь в том, что вы можете подключиться к Интернету.
CE-34335-8
Не обнаружен жесткий диск системы PS4
Если система PS4 не может обнаружить жесткий диск (HDD), сделайте следующее:
- Выключите систему PS4, отключите кабель питания и снимите верхнюю крышку. Щелкните здесь для получения инструкций по снятию крышки отсека HDD.
- Убедитесь, что жесткий диск установлен правильно. Для этого извлеките его из системы и установите заново.
- Если ошибка не устранена после переустановки жесткого диска, возможно, он поврежден или ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.
WV-33899-2
Нет подключения к сети PlayStation Network (PSN)
Если ваша система не может подключиться к сети PlayStation Network (PSN), сделайте следующее:
- Службы PlayStation Network могут быть временно недоступны. Проверьте статус PlayStation Network.
- Если сеть PlayStation Network работает, проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету.
- Обновите программное обеспечение маршрутизатора. Если необходимо, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг. Отключите другие устройства, подключенные к сети. Если это не помогает, повторите попытку позже, так как сеть PlayStation Network может быть перегружена.
CE-33945-4
Ошибка подключения к серверу
У вас могут быть проблемы с подключением к локальной сети. Сделайте следующее:
- PlayStation Network или игровые серверы могут быть временно недоступны. Убедитесь, что службы PlayStation Network и игровые серверы работают.
- Если обе службы работают, проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету.
- Обновите программное обеспечение маршрутизатора. Если необходимо, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг. Отключите другие устройства, подключенные к сети. Если это не помогает, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.
CE-36329-3
Ошибка системного программного обеспечения
- Следуйте инструкциям на экране и выберите [Сообщить о проблеме].
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия системного программного обеспечения, выбрав [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения]. Перезапустите систему.
- Если вы заменили жесткий диск (HDD), установите в систему прежний жесткий диск.
- Если ошибка повторяется, создайте резервную копию сохраненных данных, перейдите в меню [Настройки] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать систему PS4].
- Если ошибка не устранена и возникает в каждом приложении или сразу же после запуска приложения, обратитесь в службу поддержки PlayStation.
CE-30005-8
Ошибка при обращении к жесткому диску (HDD) или дисководу Blu-ray / DVD
Ваша система не может прочитать данные с жесткого диска (HDD) или диска Blu-ray. Сделайте следующее:
- Извлеките диск из системы и убедитесь, что он не загрязнен, не поврежден и не поцарапан.
- Если диск в хорошем состоянии, попробуйте обновить базу данных системы в безопасном режиме (вариант 5). Инструкции по использованию безопасного режима находятся здесь.
Если ошибка сохраняется, возможно, ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.
CE-32889-0
Ошибка в игре или приложении
При использовании игры или приложения может произойти ошибка. Проверьте интернет-соединение в меню [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом].
Если при проверке вы не можете войти в сеть PlayStation Network, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.
SU-35931-1
Файл обновления системного программного обеспечения частично поврежден
Обновление системного программного обеспечения может быть частично повреждено из-за нестабильности сети. Сделайте следующее:
- Перезапустите систему PS4 и загрузите обновление системного программного обеспечения снова, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] > [Обновить через Интернет].
- Если это не помогло, вы можете выполнить обновление через USB.
Если обновить систему не удается, возможно, она неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.
CE-34305-5
Ошибка чтения данных с жесткого диска
Ваша система не может прочитать данные с жесткого диска (HDD). Сделайте следующее:
- Установите последнюю версию системного программного обеспечения, перейдя в меню [Настройки] > [Обновление системного программного обеспечения] и следуя инструкциям на экране.
- Если вы заменили жесткий диск системы, выключите систему, установите в нее прежний жесткий диск и повторите попытку. Инструкции по замене жесткого диска находятся здесь.
- Если ошибка не устранена, попробуйте восстановить настройки системы по умолчанию и еще раз повторить попытку. Инструкции находятся здесь.
- Если ошибка сохраняется, возможно, ваша система неисправна и нуждается в ремонте. Обратитесь в службу поддержки PlayStation.
NW-31294-9
Истекло время ожидания соединения из-за нестабильности беспроводной сети
WC-40360-3
Проблема с PlayStation Store
CE-34788-0
Невозможно использовать этот файл обновления.
CE-34878-0
Произошла ошибка в приложении.
NW-31201-7
Нет подключения к сети
CE-34632-8
Данные недоступны
WS-37337-3
Действие учетной записи PSN временно приостановлено
WC-40349-0
Банковская карта недействительна
NW-31456-9
Ошибка соединения
CE-33987-0
Ошибка проверки соединения с Интернетом
CE-33986-9
Ошибка проверки соединения с Интернетом
NP-34993-8
Нет подключения к серверу
CE-30784-2
PS4 не обнаруживает накопитель USB
CE-35287-5
Нет подключения к серверу
CE-30774-1
Обновление невозможно
CE-33991-5
Нет подключения к сети
WS-37368-7
Учетная запись PSN заблокирована
NW-31374-8
Время ожидания соединения истекло
WC-40345-6
Банковская карта недействительна
WC-40383-8
Подключение к серверу не удалось (ошибка HTTP 503).
CE-37700-7
Невозможно загрузить материалы, так как они недоступны в PlayStation Store.
CE-36275-3
Невозможно оставить комментарий к трансляции.
NW-31246-6
Ошибка параметров DNS сервера
E-82000028
Данные банковской карты, сохраненные в вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN), неверны.
CE-33319-9
Не получается загрузить в сеть видеоклип/снимок экрана, так как превышен лимит.
CE-35340-5
Не удалось подключиться к службе показов PlayStation.
CE-35489-9
Диски DVD или Blu-ray Disc с таким кодом региона не поддерживаются в этой системе PlayStation 4 в связи с региональными ограничениями дисков DVD и Blu-ray Disc.
CE-34544-0
Вероятно, база данных повреждена. Не обнаружена информация, необходимая для запуска приложения.
NW-31253-4
Ошибка подключения к сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.
NP-38497-1
Во время Share Play могут происходить сбои подключения к сети, так как скорость вашего сетевого соединения (загрузка в сеть) 2 — 5 Мб/с. Рекомендуется увеличить скорость сетевого соединения.
E-82000168
Не удалось подключиться к PlayStation Network.
NP-31952-0
Истекло время ожидания сетевого соединения.
CE-34861-2
Соединение разорвано.
NW-31250-1
Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.
NW-31205-1
Сетевое соединение неустойчивое или слишком медленное, чтобы подключиться к серверу PSN.
CE-35406-8
Не удалось связать PS Vita с системой PS4 для дистанционного воспроизведения, поскольку учетные записи на системах не совпадают.
NW-31247-7
Время ожидания сетевого соединения истекло.
NP-31739-3
Продолжается загрузка новейшего файла обновления. Вы должны установить этот файл обновления, чтобы использовать эту функцию.
WS-36812-0
Невозможно присоединиться к тусовке.
WC-40372-6
Введенный вами код ваучера недействителен или еще недоступен.
CE-35327-0
Не удается подключиться к серверу. Сервер может быть временно занят.
NP-31730-4
Вы вышли из сети PSN.
NP-38496-0
Не удается запустить Share Play, потому что скорость соединения (загрузка в сеть) ниже 2 Мб/с. Мы рекомендуем вам оптимизировать скорость сети.
CE-36244-9
Загрузка была приостановлена. Загруженные данные, скорее всего, повреждены.
CE-33191-7
Пожалуйста, вставьте правильный диск в систему PlayStation 4.
NP-32062-3
Данные на системе могут быть повреждены
CE-32921-7
Система не может прочитать диск.
WC-40375-9
Введенный вами код ваучера уже недействителен или еще недоступен.
E-82000054
Введены неверные данные кредитной карты.
WS-37504-9
В PlayStation Network проводятся работы по обслуживанию сети.
WC-40378-2
Действие предпринималось слишком много раз.
WV-33898-1
Не получается подключиться к серверу или открыть веб-страницу в браузере.
WS-37501-6
Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.
CE-38612-0
Вероятно, данные приложения на жестком диске частично повреждены.
NP-31928-3
Не удалось подключиться к сети.
NP-34994-9
В приложении «Тусовка» произошла ошибка.
CE-33992-6
Ошибка тестирования соединения с Интернетом.
CE-33126-5
Не удается продолжить показ. Тексты или настройки, связанные с данным каналом, могут быть неправильными.
NP-35000-8
В PSN проводятся работы по обслуживанию сети.
NP-34924-2
Невозможно проверить наличие обновлений для этого приложения. Возможно, сетевое соединение нестабильно.
WV-33907-2
Не удалось подключиться к серверу за отведенное время. Возможно, соединение занято или временно нестабильно.
CE-35918-6
Невозможно прочитать диск.
WC-40343-4
В вашей учетной записи Sony Entertainment Network (SEN) сохранены неверные данные кредитной или дебетовой карты.
WC-40371-5
Введенный код ваучера недействителен.
E-82000003
Время ожидания соединения истекло.
E-820001F7
Служба может быть временно недоступна.
E-82000002
Не удалось подключиться к серверу PlayStation Network.
WC-40330-0
Ошибка связана с временем ожидания
NW-31453-6
Задержка отклика сервера
WS-36782-6
Невозможно отправить запрос на добавление друга.
E-80558337
Система PlayStation не может распознать данные. Вероятно, регистрационная информация этих данных неверна.
NP-37680-4
Зарегистрированная кредитная карта недействительна.
CE-36249-4
Невозможно загрузить эти данные. Дата загрузки еще не наступила.
WC-40365-8
Невозможно добавить товар в корзину. Общая стоимость товаров в корзине достигла лимита.
CE-33937-5
Невозможно использовать данные. Для использования данных приобретите их в PlayStation®Store.
CE-34867-8
Вставлен не тот диск.
NW-31254-5
Ошибка сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.
NP-31735-9
Использование этой функции недоступно из-за возрастных ограничений.
CE-32951-0
Проблема подключения к сети.
CE-38702-0
Невозможно получить информацию с сервера. Возможно, возникла проблема подключения к сети или Интернету.
CE-32937-4
Не удалось загрузить данные.
NP-33318-8
Соединение Share Play разорвано из-за нестабильности сетевого соединения.
CE-35413-6
Неверный PIN-код для дистанционного воспроизведения.
CE-32930-7
Вероятно, загруженные данные на жестком диске частично повреждены.
NP-31801-3
Ошибка произошла при использовании функций PSN.
CE-38604-1
Невозможно загрузить приложение, так как установлена дисковая версия той же игры.
WV-33917-3
Ошибка произошла из-за слишком большого числа перенаправлений.
CE-32869-8
Не получается запустить приложение из-за неправильных данных. Вероятно, база данных повреждена.
E-82021088
Кредитная карта, которую вы пытаетесь зарегистрировать, уже связана с вашей учетной записью.
NP-34957-8
Ошибка связи с сервером
E-82000000
Неизвестная ошибка приложения
E-82021054
Введены неверные данные кредитной карты.
NP-31736-0
Приложение пытается связаться с пользователем, который вышел из системы.
CE-39984-3
Система PS4 получила IP-адрес, но не может подключиться к Интернету.
CE-35451-8
При подключении к серверу произошла ошибка.
WS-37338-4
Системе PS4 запрещено использовать PlayStation Network.
CE-32883-4
Внутренняя ошибка
CE-37704-1
Загрузка отменена: недостаточно места на жестком диске
NW-31297-2
Не удалось подключиться к беспроводной сети.
CE-33950-0
Не удалось подключиться к серверу для проверки лицензии
CE-33984-7
Время ожидания проверки соединения истекло при попытке получить адрес IP.
NP-37637-6
Установите последнюю версию системного программного обеспечения.
CE-35239-2
Для использования сетевых функций требуется обновление системного программного обеспечения для системы PS4
8801E13C
Дистанционное воспроизведение – истекло время ожидания подключения к сети из-за слишком низкой скорости соединения.
CE-30012-6
Внутренняя ошибка
SU-30746-0
Could not find file required for system software update.
NW-31473-8
Ошибка соединения
WS-37397-9
Ошибка подключения
E-82000180
Требуются данные кредитной карты или PayPal.
NP-31731-5
Пользователь вышел из сети PlayStation Network или данные на жестком диске могут быть повреждены.
WS-36856-8
Работа службы временно приостановлена.
CE-35485-5
Невозможно воспроизвести диск.
WS-36855-7
Произошла ошибка на сервере.
WS-36862-5
Не получается присоединиться к сеансу игры.
CE-34883-6
Неверный PIN-код для дистанционного воспроизведения.
CE-40852-9
Произошла ошибка на сервере.
WV-36350-7
Не удалось подключиться к серверу.
NP-39231-8
Не удалось подключиться к серверу.
CE-38633-3
Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.
CE-35235-8
Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.
CE-36297-7
Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.
CE-40890-1
Ваш показ была прерван из-за ошибки соединения с сервером.
E-82027850
Данные кредитной карты недействительны.
E-82021003
Введенные вами данные содержат особые символы.
E-82000088
Кредитная карта, которую вы регистрируете, уже связана с вашей учетной записью.
CE-32899-1
Не удалось подключиться к серверу.
WC-36547-5
Кредитная карта, которую вы регистрируете, уже связана с вашей учетной записью.
WC-41274-8
Введенные вами данные содержат особые символы.
NW-31194-8
Возникла проблема с интернет-соединением на системе PS4.
WC-34891-5
Данные кредитной карты недействительны.
NP-39225-1
Возникла проблема с интернет-соединением на системе PS4.
CE-40911-5
PlayStation VR Код Ошибки
CE-40305-2
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-33327-8
PS VR: ошибка USB
NP-32370-5
Ошибка пользователя.
CE-38706-4
Не удалось подключиться к серверу.
WS-41755-2
Не удалось подключиться к серверу.
CE-40306-3
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40307-4
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40327-6
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40309-6
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40326-5
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40311-9
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40325-4
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40312-0
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40313-1
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40314-2
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40315-3
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40316-4
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40317-5
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40318-6
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40319-7
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40320-9
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40321-0
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40322-1
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40323-2
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
CE-40324-3
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
WC-36551-0
Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.
WC-34731-8
Данные кредитной карты недействительны.
C-82E10193
Произошла ошибка при обновлении ПО устройства PlayStation VR.
NP-31959-7
Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.
NP-34388-6
Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.
CE-39935-9
Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.
NP-31966-5
Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.
WV-33921-8
Не удалось подключиться к серверу.
NP-39233-0
При создании тусовки или присоединении к ней произошла ошибка.
E-80AA001A
При запуске приложения произошла ошибка.
CE-38606-3
Невозможно добавить следующие данные в Загрузки.
NP-39226-2
Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.
CE-39985-4
Произошла ошибка при подключении к PlayStation™Network.
CE-30022-7
Снова отформатируйте жесткий диск.
CE-30006-9
Переподключите жесткий диск и восстановите файловую систему в соответствии с инструкциями
CE-30002-5
Произошла ошибка.
CE-41899-1
Подключайте внешний накопитель USB непосредственно к системе PS4.
CE-41902-6
Используйте внешний накопитель USB, который удовлетворяет следующим требованиям:
CE-41901-5
Используйте внешний накопитель USB, который удовлетворяет следующим требованиям:
E-82027201
Ошибка при проверке подлинности
CE-41558-3
Не удалось запустить приложение.
NP-31970-0
Контекст не существует
NP-39232-9
При создании тусовки или присоединении к ней произошла ошибка.
NP-36006-5
Данные о призах могут быть повреждены.
WC-40376-0
Этот продукт или данные недоступны для учетной записи, зарегистрированной в вашей стране или регионе.
CE-37857-0
Система PS4 не может распознать накопитель USB.
WS-36724-2
Целевой пользователь не существует
WC-40368-1
Недостаточно средств.
WC-35442-8
Введенные вами данные кредитной карты уже зарегистрированы в других учетных записях.
CE-42040-0
Нельзя выполнить эту операцию. В памяти системы сейчас недостаточно свободного места.
WS-37469-9
Возможно, сеть PlayStation™Network временно перегружена или находится в режиме техобслуживания.
WS-37432-9
Возможно, сеть PlayStation™Network временно перегружена или находится в режиме техобслуживания.
WS-36778-1
Пользователя нет в списке друзей.
CE-42041-1
Нельзя выполнить эту операцию. В памяти системы сейчас недостаточно свободного места.
NP-31828-2
Произошла ошибка подключения из-за сильной нагрузки на сервер PSN.
WC-41705-7
Для выполнения транзакции или погашения ваучера необходимо зарегистрировать способ оплаты. Нет зарегистрированных способов оплаты.
WC-34889-2
Это действие временно заблокировано из-за превышения допустимого числа попыток.
CE-32894-6
Сбой подключения к серверу. Возможно, возникла неполадка при подключении к сети или сеть PlayStation Network либо сервер поставщика услуг временно заняты.
SU-30627-8
Возможно, поврежден файл системного программного обеспечения.
WC-40383-8
Подключение к серверу не удалось (ошибка HTTP 503).
CE-30008-1
При попытке запуска этого материала произошла ошибка.
CE-32723-7
Элемент поврежден или не обнаружен системой.
WC-40355-7
Проблемы с добавлением средств для учетной записи PSN ребенка – члена семьи.
WC-40360-3
Проблема с PlayStation Store.
WS-38220-5
Произошла ошибка.
WC-40382-7
Неверные данные банковской карты.
WC-40377-1
Не удалось добавить средства в кошелек с помощью ваучера или карты PSN.
NP-31980-1
Все места заняты.
CE-38704-2
Произошла ошибка сервера.
CE-30028-3
В приложении произошла ошибка.
WC-40329-8
Не удалось подключиться к PlayStation Network.
NP-40833-8
Произошла ошибка сервера.
E-82385F03
Произошла случайная ошибка.
WS-43305-5
Произошла случайная ошибка.
CE-32809-2
Произошла ошибка при запуске загруженной игры.
SU-41350-3
PS4 kan inte hitta programuppdateringsfilen på USB-lagringsenheten.
SU-30625-6
Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось.
WS-37505-0
Сообщение об ошибке с таким кодом в PlayStation 4 означает, что соединение между системой PS4 и сервером разорвано.
SU-42481-9
Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось.
SU-30645-8
Сообщение об ошибке с таким кодом означает, что файл обновления системного программного обеспечения не распознан системой PS4, и установить обновление не удалось.
NP-34981-5
Произошла ошибка сервера.
- Назад
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- Далее
- Страница 36 из 44
Рекомендуемые сообщения
- Жалоба
Опубликовано 13 апреля, 2016
Ребят,нужна помощь. Перестало заходить в псн. Выдаёт ошибку по DNS(NW-31247-7). Поддержка Сони в Украине просто «сказочная». Тупо шаблонами отвечают. Уже пробовал все способы. Вручную все ставил. Интернет на соеьке есть,а в псн не пускает. Даже статический айпи поставил. И все равно не хочет. Может было у кого-то что-то подобное. Что мне говорить провайдеру вообще? Я просто не понимаю суть проблемы
Первый раз такое слышу! После чего такое стало! А инициализацию не делал ?
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
- Жалоба
Опубликовано 13 апреля, 2016
Ребят,нужна помощь. Перестало заходить в псн. Выдаёт ошибку по DNS(NW-31247-7). Поддержка Сони в Украине просто «сказочная». Тупо шаблонами отвечают. Уже пробовал все способы. Вручную все ставил. Интернет на соеьке есть,а в псн не пускает. Даже статический айпи поставил. И все равно не хочет. Может было у кого-то что-то подобное. Что мне говорить провайдеру вообще? Я просто не понимаю суть проблемы
Глянь видео. Титры на русском можно включить.
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость Евгений
- Жалоба
Опубликовано 13 апреля, 2016
Ребят,нужна помощь. Перестало заходить в псн. Выдаёт ошибку по DNS(NW-31247-7). Поддержка Сони в Украине просто «сказочная». Тупо шаблонами отвечают. Уже пробовал все способы. Вручную все ставил. Интернет на соеьке есть,а в псн не пускает. Даже статический айпи поставил. И все равно не хочет. Может было у кого-то что-то подобное. Что мне говорить провайдеру вообще? Я просто не понимаю суть проблемы
Глянь видео. Титры на русском можно включить.
Я,кстати, смотрел это видео пока искал проблему. Решил,что проще купить новый роутер. Купил. Не помогло. Я перепрошил его даже. Перепробовал абсолютно все. С пк и телефона захожу в псн. С консоли никак не могу.
Ребят,нужна помощь. Перестало заходить в псн. Выдаёт ошибку по DNS(NW-31247-7). Поддержка Сони в Украине просто «сказочная». Тупо шаблонами отвечают. Уже пробовал все способы. Вручную все ставил. Интернет на соеьке есть,а в псн не пускает. Даже статический айпи поставил. И все равно не хочет. Может было у кого-то что-то подобное. Что мне говорить провайдеру вообще? Я просто не понимаю суть проблемы
Первый раз такое слышу! После чего такое стало! А инициализацию не делал ?
Делал. Я реально не знаю что это такое. Все было нормально, а потом перестало работать. И все…
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
- Жалоба
Опубликовано 13 апреля, 2016
Ребят,нужна помощь. Перестало заходить в псн. Выдаёт ошибку по DNS(NW-31247-7). Поддержка Сони в Украине просто «сказочная». Тупо шаблонами отвечают. Уже пробовал все способы. Вручную все ставил. Интернет на соеьке есть,а в псн не пускает. Даже статический айпи поставил. И все равно не хочет. Может было у кого-то что-то подобное. Что мне говорить провайдеру вообще? Я просто не понимаю суть проблемы
Глянь видео. Титры на русском можно включить.
Я,кстати, смотрел это видео пока искал проблему. Решил,что проще купить новый роутер. Купил. Не помогло. Я перепрошил его даже. Перепробовал абсолютно все. С пк и телефона захожу в псн. С консоли никак не могу.
Ребят,нужна помощь. Перестало заходить в псн. Выдаёт ошибку по DNS(NW-31247-7). Поддержка Сони в Украине просто «сказочная». Тупо шаблонами отвечают. Уже пробовал все способы. Вручную все ставил. Интернет на соеьке есть,а в псн не пускает. Даже статический айпи поставил. И все равно не хочет. Может было у кого-то что-то подобное. Что мне говорить провайдеру вообще? Я просто не понимаю суть проблемы
Первый раз такое слышу! После чего такое стало! А инициализацию не делал ?
Делал. Я реально не знаю что это такое. Все было нормально, а потом перестало работать. И все…
С телефона инет раздай по фавле и проверь, если будет работать, то разбираться с провайдером.
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость Евгений
- Жалоба
Опубликовано 13 апреля, 2016
Ребят,нужна помощь. Перестало заходить в псн. Выдаёт ошибку по DNS(NW-31247-7). Поддержка Сони в Украине просто «сказочная». Тупо шаблонами отвечают. Уже пробовал все способы. Вручную все ставил. Интернет на соеьке есть,а в псн не пускает. Даже статический айпи поставил. И все равно не хочет. Может было у кого-то что-то подобное. Что мне говорить провайдеру вообще? Я просто не понимаю суть проблемы
Глянь видео. Титры на русском можно включить.
Я,кстати, смотрел это видео пока искал проблему. Решил,что проще купить новый роутер. Купил. Не помогло. Я перепрошил его даже. Перепробовал абсолютно все. С пк и телефона захожу в псн. С консоли никак не могу.
Ребят,нужна помощь. Перестало заходить в псн. Выдаёт ошибку по DNS(NW-31247-7). Поддержка Сони в Украине просто «сказочная». Тупо шаблонами отвечают. Уже пробовал все способы. Вручную все ставил. Интернет на соеьке есть,а в псн не пускает. Даже статический айпи поставил. И все равно не хочет. Может было у кого-то что-то подобное. Что мне говорить провайдеру вообще? Я просто не понимаю суть проблемы
Первый раз такое слышу! После чего такое стало! А инициализацию не делал ?
Делал. Я реально не знаю что это такое. Все было нормально, а потом перестало работать. И все…
С телефона инет раздай по фавле и проверь, если будет работать, то разбираться с провайдером.
Спасибо большое за совет. Как-то из головы вылетел вариант с раздачей мобильного интернета. Все работает. Буду напрягать провайдера
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость Ян
- Жалоба
Опубликовано 14 апреля, 2016
Добрый день, два дня назад подключили интернет от другого провайдера. После этого не могу зайти в PSN, выдаёт ошибку NW-31247-7. Пожалуйста, помогите решить проблему.
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
- Жалоба
Опубликовано 14 апреля, 2016
Добрый день, два дня назад подключили интернет от другого провайдера. После этого не могу зайти в PSN, выдаёт ошибку NW-31247-7. Пожалуйста, помогите решить проблему.
Выше почитай, такая-же проблема была. С провайдером разбирайся.
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
- Жалоба
Опубликовано 26 апреля, 2016
ну, или как вариант, использование VPN
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость Александр
- Жалоба
Опубликовано 26 апреля, 2016
Код ошибки wc-41271-8 (вышла при попытке привязать кредитную карту)
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость Александр
- Жалоба
Опубликовано 26 апреля, 2016
Код ошибки wc-41271-8 (вышла при попытке привязать кредитную карту)
устранил сам, просто убираем в полях регистрации «/» или «-«
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
- Жалоба
Опубликовано 2 мая, 2016
Код ошибки E-FFFFFFFB при обновлении 3.50. Подскажите пожалуйста как решить?
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
- Жалоба
Опубликовано 2 мая, 2016
Код ошибки E-FFFFFFFB при обновлении 3.50. Подскажите пожалуйста как решить?
А как обновляете, с флешки пробовали?
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость Влад
- Жалоба
Опубликовано 3 мая, 2016
Не могу зайти в PSN, выдает ошибку CE-35287-5.
Сайт со статусом серверов говорит, что все сервера в порядке
Помогите, пожалуйста
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость Вова
- Жалоба
Опубликовано 9 мая, 2016
решение проблем с новой прошивкой
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
- Жалоба
Опубликовано 6 июня, 2016
Привет всем ребят, вопрос такой, как то на днях вырубилась плойка моя 4 вместе со светом, после этого в играх ГТА и Дирт Ралли, вылетает с ошибкой базы данных, переустанавливал игры, вылетает и все с ошибкой, что делать то? и второй вопрос, по поводу Share Play, инет быстрый, качает игры с псн под 6мб/сек, но share play всегда показывает либо очень плохо или просто плохо, может быть как-то возможно исправить?
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
- Жалоба
Опубликовано 6 июня, 2016
Привет всем ребят, вопрос такой, как то на днях вырубилась плойка моя 4 вместе со светом, после этого в играх ГТА и Дирт Ралли, вылетает с ошибкой базы данных, переустанавливал игры, вылетает и все с ошибкой, что делать то? и второй вопрос, по поводу Share Play, инет быстрый, качает игры с псн под 6мб/сек, но share play всегда показывает либо очень плохо или просто плохо, может быть как-то возможно исправить?
Попробуй Реконструировать базу Данных http://sonyclub.su/index.php?/topic/347-bezopasnyi-rezhim-ps4/. По поводу Share Play, все связанно с отдачей, видимо не хватает.
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
- Жалоба
Опубликовано 6 июня, 2016
Привет всем ребят, вопрос такой, как то на днях вырубилась плойка моя 4 вместе со светом, после этого в играх ГТА и Дирт Ралли, вылетает с ошибкой базы данных, переустанавливал игры, вылетает и все с ошибкой, что делать то? и второй вопрос, по поводу Share Play, инет быстрый, качает игры с псн под 6мб/сек, но share play всегда показывает либо очень плохо или просто плохо, может быть как-то возможно исправить?
Попробуй Реконструировать базу Данных http://sonyclub.su/index.php?/topic/347-bezopasnyi-rezhim-ps4/. По поводу Share Play, все связанно с отдачей, видимо не хватает.
а вопрос, все на масете останется? Или будет чистая система?
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
- Жалоба
Опубликовано 6 июня, 2016
Привет всем ребят, вопрос такой, как то на днях вырубилась плойка моя 4 вместе со светом, после этого в играх ГТА и Дирт Ралли, вылетает с ошибкой базы данных, переустанавливал игры, вылетает и все с ошибкой, что делать то? и второй вопрос, по поводу Share Play, инет быстрый, качает игры с псн под 6мб/сек, но share play всегда показывает либо очень плохо или просто плохо, может быть как-то возможно исправить?
Попробуй Реконструировать базу Данных http://sonyclub.su/index.php?/topic/347-bezopasnyi-rezhim-ps4/. По поводу Share Play, все связанно с отдачей, видимо не хватает.
а вопрос, все на масете останется? Или будет чистая система?
Все останется. Если сделаешь инициализацию, тогда все сотрется и придется занаво все закачивать.
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость Андрей
- Жалоба
Опубликовано 11 июня, 2016
При входе в playstation network происходит ошибка ws 37397-9 что делать как избавиться ????????????
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
- Жалоба
Опубликовано 11 июня, 2016
- Цитата
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
- Назад
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- Далее
- Страница 36 из 44