ошибка объектива (вкл/выкл)
проблема с цифровым фотоаппаратом Canon PowerShot SX200 IS
уронили фотоаппарат, в момент падения был выключен. Нарушилась геометрия корпуса слегка и при включении объектив не выдвигается, на экране пишет «ошибка объектива (вкл/выкл)». Разбирал (снимал лицевую и заднюю панели, думал корпус выдвижению мешает — не помогло, со снятой панелью так же не выдвигается. Что может сломаться? Отошло питание микролифта? Сколько примерно может стоить такой ремонт и возможен ли он вообще?
Люди с такой же проблемой (168)
Включила вотооппарат снимала себе и тут он просто тухнет. Потом решила то что ботарейка разредилась (заредила вставила) потомать включи и значит он пишит «Ошибка объектива» теперь не знаю что и делать
Вродебы не роняла, не падал. Не знаю может это из-за повреждения кваковото зайекюрю 29 мая 2020
Что только не делал: чистил, пылесосил, шатал объектив при открытии, нажимал одновременно с спуском и прочие хитрые прибамбасы, легонько стучал по всякому — бесполезно. Ударил сильно об ладонь стороной объектива, чтобы объектив вошел в ямку на ладони и о граждане! Заработал! явэв 9 ноября 2019
Спасибо за совет,-заработало! Прям как наш телек «Электрон»… осталось тока причину устранить, а то всё равно скрипит при движе объектива. ятувибяц 28 ноября 2018
Пыталась одной сделать фотографию. Специально сделала домашний «штатив». Когда начала фоткаться камера упала и заел объектив. Думаю всё, нет камеры. А это единственное устройство с более- менее нормальной камерой. Почитала советы, опробовала- без результатов. Решила хлопнуть посильнее прямо в объектив и о! Чудо! Закрылся! Огроменейшее вам спасибо! детофыр 26 июня 2018
Думал выкидывать фотик Canon sx110, та же беда была. В мастерскойсказали , что не смогут помочь. А оказывается кувалдой в России можно не только машины чинить ! Охренел, когда все заработало. Не знаю надолго ли, но спасибо за совет ! ищифюсу 6 сентября 2017
Это невероятно!
Фотик уронил с открытым объективом на пол. Сначала объектив не закрывался и писал «Ошибка объектива». Затем я «помог» ему закрыться, так он перестал открываться и писал ту же ошибку. Я технарь, имею три высших образования и, читая эти отзывы, смеялся! Затем рискнул, постучал и по ладони и по столу — ЗАРАБОТАЛ!
Я снова верю в чудеса! Спасибо за советы и удачи всем! обюйеш 2 мая 2017
Большое СПАСИБО у меня фотоаппарат Nikon когда включаю объектив выходит и заходит и на экране выходит ошибка объектива здесь прочитала надо со стороны батарейки постучать ну на свой страх и риск постучала УРА получилось завтра испробую сфотографировать идэшуни 29 апреля 2016
Невероятно)) Где был ваш сайт год назад?!)) Залип объектив Canon SX110. И «подергивала» его и «покручивала» и «потряхивала» и дула — ноль. Так и лежал с прошлой весны без дела. Вот решила отнести в ремонт, но напоследок еще «пошуршать» в Интернете)) И о, чудо, попала сюда!)) Один (!) раз стукнула объективом о ладонь… Ахахах)) Я не могу поверить но он работает! О великая сила пинка, слава тебе! )) Головашкина 17 марта 2016
Спасибо за статью, тоже не закрывался объектив на canon и писал ошибку объектива , перезагрузите камеру. Постучал об вогнутую ладонь объективом вниз на включенном фотоаппарате, не касаясь объектива, сначал почуть начал жужжать , ещё раз тряхнул и всё заработало. Спасибо за совет хотел разбирать! вючи 18 февраля 2016
Спасибо за такое простое решение! фотоаппарат (не роняли, не обижали) canon powershot a480 написал «ошибка объектива». Перепробовала все — меняла, заряжала батарейки, нажимала на кнопки зуммирования, а потом постучала несколько раз о коленку. Невероятно, но заработал! моцикин 6 февраля 2016
Точняк! Что бы я без вас делала! =) Кенон пауэр шот, та же ерунда была — «ошибка объектива и т. д.» Только что починила легонько хлопнув ладонью об закрытый объектив. Чуть не отнесла в мастерскую)) йядоцучи 5 января 2016
Никогда бы не поверила в действенность силового приёма в отношении фотокамеры Made in Japan, но испытала на своём опыте. «Ошибка объектива. Выключится автоматически. Перезапустите камеру». Выключается, но объектив как торчал, так и торчит. УЖАС! Болезнь серьёзная.. Что делать? Ищу в интернете, где ремонтируют. И нахожу этот форум. Стучу по объективу — сначала деликатно, помню, сколько стоит эта игрушка, — никакого эффекта, торчит как торчал. Потом расхрабрилась и ка-а-а-ак брякну ребром ладони по этому драгоценному объективу. Моментально поправился — втянулся в корпус как щеночек в конуру. погудуш 5 января 2016
Купил фотоаппарат в 2008г. Был очень доволен его работой. Даже после нескольких падений работал. А вот уже года полтора лежал просто так, потому что при включении все время выдавал «Ошибка объектива». Периодически раз на 10-й 15-й мог открыться и поработать, затем та же ошибка, работать нельзя. Выбрасывать жалко, по мастерским ездить некогда и неохота. В канун Нового года решился поизучать эту проблему по интернету, хотя психологически стал настраиваться на покупку нового ф/а. Почитал советы — ударил объективом о ладонь и… все заработало. Включал-выключал — пока все ОК! СПАСИБО за совет! belmika 27 декабря 2015
Спасибо за совет.. отдыхаем во Вьетнаме.. сломался фотик.. день не фоткали.. объектив выезжает и сразу обратно.. грешили на батарейку.. сходили с магазин техники.. кое как объяснялись.. но там не помогли.. правда дали свою батарейку вставить.. фотик также среагировал на неё.. расстроились.. день не фоткались.. пропустили очень красивое место.. вечером читаю в интернете что как вариант поступать открытым объективом по стакану.. т е в стакан… и о чудо.. фотик заработал.. отдыхать ещё неделю… будем продолжать фоткаться… а причина видимо была в песчинке.. эдюгив 4 декабря 2015
блин думал это бред стучать фотиком но после того как его отказались брать в ремонт говоря что это бесполезная трата денег и времени . спустя года 2 решил сам разобрать его но перед этим пошарил в нэте и прочитал про это ! УРУ он работает! супер спасибо за совет! ябезэ 10 ноября 2015
Выдвигается объектив и после одного колебания снова закрывается. Шторки объектива при складывании объектива пытаются закрыться, но остаются открытыми. Загорается текст «Ошибка объектива». Во время этих процессов зелёная лампочка мигает и через пару секунд гаснет. ужакэжу 24 октября 2015
У меня не выдвигался объектив. Я и стучал и тряс, ничего не помогает. Раздвинул шторки. Когда включил в это время держал плоской палочкой под шторкой объектива и с силой начал тянуть в верх. Все заработало. антеннщик 9 октября 2015
у нас фотоаппарат Canon , хотели быстро заснять включили камеру и сразу нажали на кнопку. видимо нажали до того как объектив загружался, после начал вибрировать и выключился. включаем выдает ошибку обьектива Махабат_ 18 августа 2015
Фотопорат был включен и упал обьективом вниз когда он упал обьектив не полностью задвинулся а фотопорат выключился когда нажали кнопку вкл пишит что ошибка обьектива Н3466приddft 5 декабря 2014
Nikon colpix S2600. Пофотографировала, нажала выкл. а объектив сам по себе не закрылся до конца. И стучала, и сама пыталась вправить, но ни в какую! Хоть и ему 2 года, но никогда не роняла. Как быть? Marik1995 24 апреля 2014
canon power shot a3150is выдвинулся объектив и назад не хотел заходить, и диафрагма не закрывалась, на экране писалось ошибка будет перезагрузка, реально стукал его весь вечер не помогало. утром думаю дайка стукну еще раз и вуаля объектив закрылся и фото аппарат теперь работает как и пережде. Я ДЕЛАЛ ТАК : НАЖИМАЕТЕ КНОПКУ ВКЛ И В ЭТОТ МОМЕНТ СТУКАТЬ НАДО фотоаппарат ладожкой по корпусу но не по объективу. С пасибо сайту а то я реально уже хоетл идти новый покупать владислав1975 7 сентября 2013
Ну как у вас получается? Вот у меня ничего! Стучу — стучу и не помогает. Меня родители убьют, когда узнают… Мы еще стеснены в средствах, поэтому относить в сервис тоже не вариант.
А стучать надо объективом или чем?) Milka_12 12 января 2013
Помогите пожалуйста! Случайно присела на включенный цифровик, Сначало выдавало что ошибка объектива) Сейчас норм) Только вот он не фоткает и не приближает можно только видео снимать:-D А вот там та как раз он может приближать!(( Цифровик: Nikon s3200 Спанч 8 октября 2012
такая же беди.. только подозреваю что песок попал. не включается даже просмотр без выдвижения объектива. полазил по форумам, говорят частая ошибка с этими фотиками и надо в сервис отдать или вернуть по гарантии. пабло 17 июля 2011
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Не работают все кнопки на задней панели, то есть просмотр фоток и т.д. Нести в сервисный центр или есть другой решение?
уронила фотоаппарат со стула высотой 1 метр! теперь он глючит! то включается и появляется чёрный экран и всё! а то включается и тут же выключается и …
А проблема в том, что нахожусь за границей (Турция) и не представляю, что можно предпринять. Возможно ли обращение в местный сервисный центр Canon? …
При включении объектив не выдвигается, пишет: Ошибка объектива. Вклвыкл
Был плохой контакт при загрузке фотоснимков в в компьютер. После этого при включении объектив не выдвигается (несколько раз выдвигается на 2-3 мм и …
Вы рекомендуете этот продукт?
Этот продукт рекомендуют
6 из 6 участников
Добавьте свою проблему с цифровым фотоаппаратом Canon PowerShot SX200 IS
– и наши эксперты помогут вам найти её решение
добавить
5 проблем
добавлено за сутки
9 экспертов
были на сайте за сутки
Не можете починить?
do.fixim.ru
доска объявлений сломанной
техники и запчастей
Лучшие эксперты по цифровым фотоаппаратам
гуру
61 решение
мастер
70 решений
эксперт
47 решений
Навигация
- Шаг 1: Если в объективе есть видимый разрыв
- Шаг 2: Если меню все еще доступно
- Шаг 3: Если меню недоступно
- Шаг 4: Замена батареи не работает
- Шаг 5: Новые батареи не работают
Шаг 1 Если в объективе есть видимый разрыв
Первым шагом при ошибке объектива является осторожная очистка линз чистой тканью. Если это не работает, выполните следующие действия.
Слегка надавите на крышку объектива и перемещайте объектив круговыми движениями, пока не услышите «щелчок».
Шаг 2 Если меню все еще доступно
Удерживайте кнопку меню не менее 10 секунд и выберите параметр «Заводские настройки» для сброса настроек объектива.
Шаг 3 Если меню недоступно
Извлеките аккумулятор из камеры и замените его, как только он полностью зарядится, или купите новый аккумулятор, если вашему текущему аккумулятору больше года. См. для получения более подробной информации.
Когда батарея разрядится, извлеките карту памяти из камеры. См. для получения более подробной информации.
Включение камеры без карты памяти приведет к сбросу настроек камеры. Если камера была перезагружена и отображает сообщение об ошибке карты памяти, карту памяти можно установить заново, и камера снова включится.
Шаг 4 Замена батареи не работает
Вставьте кабель аудио / видео, затем подключите кабель к блоку питания или компьютеру. Пожалуйста, см. для получения дальнейших инструкций.
Включите камеру, нажав кнопку включения / выключения.
Шаг 5 Новые батареи не работают
При включении камеры нажатием кнопки ON / OFF нажмите и удерживайте кнопку MENU или FUNC. Кнопка SET.
-
-
February 9 2013, 19:30
- Техника
- Фотография
- Cancel
Некоторая мудрость о самостоятельной починке фотоаппарата Canon, который начал выдавать ошибку объектива.
У меня вот эта модель: PowerShot SX100 IS.
Хороший фотоаппарат, карманная электромыльница на все случаи жизни. Я его купил лет пять назад и всё это время ношу в рюкзаке, доставая по разным поводам — то книжки в Гиперионе пощёлкать, то какой-нибудь репортаж быстро снять.
И вот возникла с ним проблема. При включении стал он мерзко пищать и выводить на чёрный экранчик сообщение: «Ошибка объектива. Вкл. — выкл.» А потом выключаться через секунду. И, соответственно, объектив никуда не выезжает, а остаётся закрытым.
Стал гуглить. Выяснилось, что проблема довольно частая. Основная причина вывода этой ошибки — попадание всякой трухи и пыли куда-то в недра объектива, из-за чего он не может выехать. Некоторые умельцы даже подробно описывают, среди каких именно шестерёнок может застрять песчинка, чтобы там всё заело. Фотоаппараты же Canon запрограммированы так, чтобы исключить случайное открытие объектива в чехле — и поэтому, когда объектив при выдвижении чует какую-то помеху, то сам задвигается обратно, ругаясь и выключаясь.
В общем, решений в интернете два — либо вручную расковырять машинку, добравшись до шестерёнок, либо — в починку.
Я честно попробовал первое. Это какая-то экстремальщина. Я снял винтов 20, но до гипотетических шестерёнок было ещё далеко. И главное, совершенно непонятно, на каких ещё тайных винтах и защёлках держится вся эта требуха. В какой-то момент я понял, что если продолжу углубляться дальше — обратно уже не вернусь. Поэтому вернулся без потерь и завернул всё обратно.
Решение в итоге оказалось вот какое.
Нужно вставлять тонкую отвёртку в разные места щелей стаканов объектива, аккуратно расшатывая их. И одновременно постоянно включать-выключать фотоаппарат.
В какой-то момент неожиданно объектив выдвинулся миллиметров на пять и застыл. Это было достаточно, чтобы ухватить его пальцами и насильно вытянуть во всю длину. От этого вся труха между стаканами, которая ему мешала, куда-то провалилась (нужно было, конешно, при этом держать его объективом вниз). И далее осталось только прочистить всё кисточкой и продуть.
И после этого фотоаппарат вернулся в чувство и наснимал много приятных кадров.
Вот одна из наиболее адекватных ссылок, посвящённых вышеописанной проблеме: «Как отремонтировать фотоаппарат самостоятельно».
DW
Это может произойти по разным причинам, обычно это происходит после падения камеры . Если камера упала, слишком сильно сжалась в вашем багаже, собрала песчинку на пляже или произвела аналогичное событие, вы можете обнаружить это сообщение об ошибке. Эти камеры в основном сделаны из пластика, и это может случиться даже при регулярном использовании, где ничего не было сделано неправильно.
Не волнуйтесь, у вас есть варианты. Некоторым людям повезло с удалением и заменой батарей несколько раз, так что вы можете попробовать это. Но если вы все еще находитесь в пределах гарантийного срока , я бы сделал это, прежде чем предпринимать более агрессивные меры, такие как нанесение объективу сильного резкого удара. Зайдите на сайт ремонта Canon здесь .
Ошибки объектива довольно распространены. Обычно это песок или песок, мешающий механизму расширения линзы. Или камера упала с выдвинутым объективом. Или камера была включена, но объектив был заблокирован, что препятствовало его удлинению.
Я написал в блоге сообщение о некоторых вещах , которые вы можете сделать, чтобы попытаться исправить это. Кажется, они работают только на 50% ошибок объектива, но их стоит попробовать. Список включает в себя:
- Извлеките батарейки и подождите несколько минут
- Попробуйте нажать и удерживать кнопку «Меню», «Функция», «Набор функций» или «ОК» при включении камеры, либо найти параметр «Сброс настроек» иным способом.
- Попробуйте включить камеру без вставленной карты памяти
- Положите камеру на спину и включите ее, удерживая нажатой кнопку автофокуса, чтобы попытаться заставить камеру попытаться выполнить автофокусировку, когда объектив выдвигается
- Продуйте сжатым воздухом любые зазоры вокруг объектива или используйте пылесос в магазине
- Используйте тонкий лист бумаги или иглу, чтобы выбить все видимые частицы песка
- Осторожно постучите по камере, чтобы выровнять застрявшую механику или выбить частицы (очевидное предупреждение: может привести к дальнейшему повреждению)
- Осторожно нажмите или потяните тубус объектива, в крайнем случае (опять же, существует вероятность дальнейшего повреждения).
В блоге более подробно рассматриваются эти идеи.
У меня есть PowerShot A495, и недавно объектив застрял в полностью расширенном режиме. Каждый раз, когда я пытался включить камеру, я получал сообщение «Ошибка объектива, автоматическое выключение — перезапустите камеру» — и он выключался.
После посещения ряда мест в интернете и попытки исправить это, я впал в отчаяние.
Понимая, что камера не имеет гарантии, а стоимость ремонта будет равна или превысит цену камеры, я попытался отчаянно двигаться.
Вынув батареи и SD-карту и оставив камеру на ночь, я заменил батареи и карту утром. Затем я включил камеру и, удерживая клавишу «Функция / ОК» и кнопку спуска затвора, выдвинул удлиненную линзу объектива несколькими легкими касаниями вниз на жесткий стол. Я был действительно в восторге, услышав вихрь мотора объектива и увидев, как тубус объектива втягивается.
fet
/
24 декабря 2014
У моего Powershot S100 была похожая проблема. Звуковой сигнал, «Ошибка объектива», выключите. Я определенно не бросил это, потому что я держал это, когда это случилось. И я не получил песок в нем (насколько я знаю). Прошел всего год после того, как я купил его, чтобы Canon не починил его. Даже при том, что у них есть уведомление об отзыве, мой серийный номер не был в диапазоне, указанном на их сайте . У меня было несколько Canon до этого, но не повезло, что я получил от них поддержку после истечения срока гарантии. Они очень вежливо отвергают вас. Если вы гуглите «линзовая ошибка s100», вы действительно увидите, что эта ошибка случается довольно часто. Я думаю, это удивительно, учитывая, что эта камера была куплена новой за 420 долларов.
Из-за отчаяния и заброшенности Канона я решил все исправить сам. Я заказал сменный объектив в сборе с eBay, и через много маленьких винтов у меня снова был рабочий s100. Это было удивительно, я чувствовал себя неким гением и хвастался всем своим друзьям. К сожалению, это продолжалось только около 2 недель. Затем, что еще более удивительно, подается звуковой сигнал «Ошибка объектива».
tldr; Я думаю, что это, вероятно, отличная камера, только что сделанная с дерьмовыми частями
Cлабонервным, детям и беременным женщинам лучше не читать.
Будучи в отпуске, я проводил очередную фотосессию на берегу Волги.
Фотоссесия подходила к концу, и к концу подходил заряд в аккумуляторах.
Осталось сделать всего пару снимков, как электроэнергия закончилась
окончательно. Не беда — это лечится следующим образом: аккумуляторы
вынимаются из ЦФК и греются в руках, после чего засовываются обратно и
способны выдать порцию заряда на несколько дополнительных снимков. Также
помогает слабое постукивание аккумуляторов друг об друга, но это нужно
делать аккуратно, чтобы не помять их и не содрать пластиковую облицовку.
В общем, проведя эти операции, аккумуляторы были возвращены на место и
ЦФК включена. Объектив поехал наружу и практически тут же остановился.
На экране появилось зловещее «Ошибка объектива». Несколько
последовательных попыток выключения-включения не изменили ситуации —
объектив как был частично выдвинутым, так таким и оставался. Попытки
повторно реанимировать аккумуляторы также не принесли положительных
результатов. Расстроившись, что сессия не закончена, и решив, что
причина всё-таки в аккумуляторях, я отправился домой к родителям, где,
собственно говоря, и жил во время своего отпуска.
Там я зарядил
аккумуляторы и с замиранием в сердце вставил их в Canon SX10IS. Внутри
что-то жужжало, дёргалось, но объектив так и не сдвинулся с места, а на
дисплее появилась надпись «Ошибка объектива». Ещё несколько безуспешных
попыток, после чего стало ясно, что без сервиса не обойтись. Но мало
того, что гарантийный талон остался дома, так проблема была ещё и в том,
что ближайший сервисный центр находился в 300 км от места моего
пребывания. Попасть туда в обозримом будущем не представлялось возможным
и это означало, что я остался без фотоаппарата на всю оставшуюся
половину отпуска 
В подавленном состоянии и расстроенных
чувствах я решился на крайне отчаянный шаг, а именно самостоятельно
разобрать SX10 
Окончание срока гарантийного ремонта всё равно уже подходил к концу, так что терять было нечего.
Подходящего инструмента, а именно крестовой отвёртки
нужного размера, у отца не оказалось, зато нашлась плоская часовая
отвёртка. Её рабочий конец был слишком широк и толст для крошечных винтиков ЦФК,
поэтому пришлось доработать отвёртку надфилем «Хрусь!», — сказал
только что заточенный конец отвёртки, лишь только я попытался открутить
первый винтик. Уж больно крепко держались винтики, видимо, завёрнуты на совесть! Отец, наблюдавший за процессом, вручил мне другую мелкую
отвёртку, сделанную из хирургической стали. Её тоже пришлось доработать
надфилем, но она выдержала мой натиск при повороте, и первый винтик
начал поддаваться. Аккуратно я вывинтил все винтики (точнее, шурупчики)
которые видны на внешней стороне ЦФК. Корпус не распался Пришлось
искать потайные защёлки, крепящие облицовку к корпусу, и после долгих
поисков я их нашёл, аккуратно сняв всю обшивку. Куча проводов,
микросхем, разъёмов — внутренности аппарата предстали во всей своей
красе. Аккуратно вывинчивая очередные винты и отсоединяя разъёмы, я
периодически включал ЦФК, но получал всё тот же жужжащий звук, пищащий
сигнал динамика и сообщение на экране. Вот был отключен поворачивающийся
дисплей, пришла очередь лицевой панели ЦФК, где находятся динамики.
Теперь работоспособность фотоаппарата можно было определить только по
жужжанию двигателя объектива. Где именно он находится мне пришлось долго
искать, но вот, наконец, он был обнаружен. Нужно было его как-то
разобрать и мне это удалось — в руках появились несколько шестерёнок.
Объектив, кстати, представляет собой пластмассовый негерметичный корпус,
который после удаления шестерёнок можно вращать туда-сюда, имитируя
работу двигателя. Всё было в порядке. Поставил шестерёнки обратно, включаю — опять раздалось вжик-вжик, а объектив по-прежнему стоит на месте. Значит, причина где-то в
шестерёнках. Внимательно изучаю каждую и тут обнаруживаю на одной из них
застрявшую в зубчиках песчинку. Засела она конкретно — мне пришлось
приложить усилие, чтобы выковырять её оттуда.Обратная сборка
заняла гораздо меньше времени, чем разборка, и — о чудо! мой любимый
фотик стал работать! Объектив выдвигался-задвигался, дисплей показывал,
динамики пищали — в общем, всё в порядке. Правда, я не досчитался одного
винтика, хотя все их тщательно собирал на газетке по разным кучкам. Видимо, где-то ввинтил
лишний, причём внутри. Разбирать всё обратно и искать «лишний» винт почему-то не хотелось
Снимков собственно разборки и внутренностей ЦФК я не делал. Во-первых,
было нечем (если не считать мобильный телефон), а, во-вторых, я
совершенно не рассчитывал на успех операции и уже был морально готов
распрощаться с SX10 навсегда.
После ремонта я изучил качество снимков, но оно не ухудшилось, что несказанно меня порадовало
Вывод: берегите свои ЦФК от пыли и песка! Хотя корпус сделан очень
добротно и более-менее герметично, при заезжании объектива внутрь, на нём могут оказаться песчинки, которые проникнут внутрь.
I’ve had a Canon PowerShot A1100 IS camera for almost a year now.
About a week ago, I went on a trip, took pictures the whole trip, everything was ok.
When I got home, and tried to turn the camera to move the pictures to my PC, I got an error: «Lens error, restart camera»
The lens doesn’t even start to open, doesn’t make any sounds of trying even.
What can I do to fix this?
Imre
31.6k11 gold badges105 silver badges177 bronze badges
asked May 6, 2011 at 13:17
2
Lens errors are fairly common. Usually it’s sand or grit interfering with the lens extension mechanism. Or the camera’s been dropped with the lens extended. Or the camera has been powered on, but the lens had been blocked preventing its extension.
I have written a blog post about some things that you can do to try to correct it. They only seem to work for about 50% of lens errors, but they’re worth a try. The list includes:
- Remove the batteries and wait a few minutes
- Try pressing and holding the Menu, Function, Function Set, or OK while turning on the camera, or otherwise find a «factory reset» option.
- Try turning the camera on without a memory card inserted
- Place the camera flat on its back and turn it on while holding down the autofocus button, to try to cause the camera to attempt autofocus while the lens is extending
- Blow compressed air in any gaps around the lens — or use a shop vac
- Use a thin piece of paper or a needle to dislodge any visible bits of grit
- Gently tap the camera in an attempt to realign jammed mechanics or dislodge particles (obvious warning: could cause further damage)
- Gently push or pull the lens barrel, as a last resort (again, potential for further damage).
The blog post goes into more detail on these ideas.
mattdm
142k50 gold badges414 silver badges734 bronze badges
answered Oct 6, 2011 at 3:54
3
This can come up for a variety of different reasons, typically it happens after the camera is dropped. If the camera was dropped, compressed in your luggage too tight, gathered a grain of sand while on the beach, or had a similar occurrence, you can find yourself with this error message. These cameras are mostly made of plastic, and it can even happen under regular use where nothing was done wrong.
Don’t fret, you have options. Some people have luck with removing and replacing the batteries multiple times, so you could try that. But if you are still within the warranty period I would do that before taking more invasive measures such as giving the lens a nice hard bump. Head over to Canon’s repair website here.
answered May 6, 2011 at 13:52
dpollittdpollitt
46.2k20 gold badges135 silver badges264 bronze badges
I own a PowerShot A495 and recently the lens was stuck in the fully extended mode. Each time I tried to power up the camera I got «Lens Error, automatically shutting down — Restart Camera» — and it would turn off.
After visiting a number of locations on the internet, and trying a number of fixes I became desperate.
Realizing the camera was out of warranty, and the cost of repair would equal or exceed the price of the camera, I tried a desperation move.
After removing the batteries and SD card and letting the camera sit overnight, I replaced the batteries and card in the morning. I then powered on the Camera and while holding the Function/OK key and the Shutter Button, I gave the extended lens barrel a couple of face-down light taps directly on a hard desktop. I was truly ecstatic to hear the lens motor whirl and to see the lens barrel retract.
answered Dec 29, 2014 at 16:46
Less than a year? Cool. Send it to Canon for warranty service. The lens mechanism on compact cameras is one of the most vulnerable points, and it can get damaged even under normal use. They should fix this for free.
answered May 6, 2011 at 13:47
mattdmmattdm
142k50 gold badges414 silver badges734 bronze badges
My Powershot S100 had a similar problem. Beep beep, «Lens Error», shut down. I definitely didn’t drop it because I was holding it when it happened. And I didn’t get sand in it (as far as I know). It was just a year after I bought it so Canon wouldn’t fix it. Even though they have a recall notice, my serial number wasn’t within the range specified on their site. I’ve owned several Canon’s before but no luck getting any support from them after warranty is up. They do reject you very politely to their credit. If you google «lens error s100» you actually see that this error happens quite a number of times. I think that’s surprising, considering this camera was $420 purchased new.
Out of desperation and abandoned by Canon, I decided to fix the thing myself. I ordered a replacement lens assembly from eBay, and a lot of little screws later I had a working s100 again. It was amazing, I felt like some kind of genius and bragged to all my friends. Unfortunately that only lasted about 2 weeks. Then, even more surprisingly, beep beep, «Lens error».
tldr; I think it’s probably a great camera just made with crap parts
mattdm
142k50 gold badges414 silver badges734 bronze badges
answered Dec 24, 2014 at 0:22
Seems like a similar issue to this question
As I said on there, remove the battery (batteries if it has a small watch-style one too for keeping the time etc), and leave for no less than an hour. Then put batteries back in and see how it goes. Ensure lens mechanism is clear of dirt/sand/etc…
answered Dec 20, 2011 at 0:06
MikeMike
7,7341 gold badge24 silver badges36 bronze badges
While tapping the camera with the lens side up turn on the camera in play mode. If this doesn’t work turn it on alternating between video, auto, and camera modes (while tapping). This worked for me. I had to switch to video prior to tuning it off a few times before the lens reset.
answered Sep 23, 2013 at 13:34
This happened to me. Put your camera upside down, screen side down. If your camera won’t even begin to open, then GENTLY push the lens down where the gap is. If successful, you will hear a click. Now take out your battery, and replace it. THIS WILL WORK!!!
MikeW♦
33.2k10 gold badges85 silver badges120 bronze badges
answered May 18, 2014 at 17:05
1
Maybe there was something jammed inside the camera. Have you shaked the camera alot?
If not then try to change batteries. Maybe the battery did not have the power to move the lens. If you have the confidence on this next step, when you turn on the camera, shake it hard so that the motor will get pushed and the lens should come right out.
answered Mar 15, 2020 at 20:39
1
I’ve had a Canon PowerShot A1100 IS camera for almost a year now.
About a week ago, I went on a trip, took pictures the whole trip, everything was ok.
When I got home, and tried to turn the camera to move the pictures to my PC, I got an error: «Lens error, restart camera»
The lens doesn’t even start to open, doesn’t make any sounds of trying even.
What can I do to fix this?
Imre
31.6k11 gold badges105 silver badges177 bronze badges
asked May 6, 2011 at 13:17
2
Lens errors are fairly common. Usually it’s sand or grit interfering with the lens extension mechanism. Or the camera’s been dropped with the lens extended. Or the camera has been powered on, but the lens had been blocked preventing its extension.
I have written a blog post about some things that you can do to try to correct it. They only seem to work for about 50% of lens errors, but they’re worth a try. The list includes:
- Remove the batteries and wait a few minutes
- Try pressing and holding the Menu, Function, Function Set, or OK while turning on the camera, or otherwise find a «factory reset» option.
- Try turning the camera on without a memory card inserted
- Place the camera flat on its back and turn it on while holding down the autofocus button, to try to cause the camera to attempt autofocus while the lens is extending
- Blow compressed air in any gaps around the lens — or use a shop vac
- Use a thin piece of paper or a needle to dislodge any visible bits of grit
- Gently tap the camera in an attempt to realign jammed mechanics or dislodge particles (obvious warning: could cause further damage)
- Gently push or pull the lens barrel, as a last resort (again, potential for further damage).
The blog post goes into more detail on these ideas.
mattdm
142k50 gold badges414 silver badges734 bronze badges
answered Oct 6, 2011 at 3:54
3
This can come up for a variety of different reasons, typically it happens after the camera is dropped. If the camera was dropped, compressed in your luggage too tight, gathered a grain of sand while on the beach, or had a similar occurrence, you can find yourself with this error message. These cameras are mostly made of plastic, and it can even happen under regular use where nothing was done wrong.
Don’t fret, you have options. Some people have luck with removing and replacing the batteries multiple times, so you could try that. But if you are still within the warranty period I would do that before taking more invasive measures such as giving the lens a nice hard bump. Head over to Canon’s repair website here.
answered May 6, 2011 at 13:52
dpollittdpollitt
46.2k20 gold badges135 silver badges264 bronze badges
I own a PowerShot A495 and recently the lens was stuck in the fully extended mode. Each time I tried to power up the camera I got «Lens Error, automatically shutting down — Restart Camera» — and it would turn off.
After visiting a number of locations on the internet, and trying a number of fixes I became desperate.
Realizing the camera was out of warranty, and the cost of repair would equal or exceed the price of the camera, I tried a desperation move.
After removing the batteries and SD card and letting the camera sit overnight, I replaced the batteries and card in the morning. I then powered on the Camera and while holding the Function/OK key and the Shutter Button, I gave the extended lens barrel a couple of face-down light taps directly on a hard desktop. I was truly ecstatic to hear the lens motor whirl and to see the lens barrel retract.
answered Dec 29, 2014 at 16:46
Less than a year? Cool. Send it to Canon for warranty service. The lens mechanism on compact cameras is one of the most vulnerable points, and it can get damaged even under normal use. They should fix this for free.
answered May 6, 2011 at 13:47
mattdmmattdm
142k50 gold badges414 silver badges734 bronze badges
My Powershot S100 had a similar problem. Beep beep, «Lens Error», shut down. I definitely didn’t drop it because I was holding it when it happened. And I didn’t get sand in it (as far as I know). It was just a year after I bought it so Canon wouldn’t fix it. Even though they have a recall notice, my serial number wasn’t within the range specified on their site. I’ve owned several Canon’s before but no luck getting any support from them after warranty is up. They do reject you very politely to their credit. If you google «lens error s100» you actually see that this error happens quite a number of times. I think that’s surprising, considering this camera was $420 purchased new.
Out of desperation and abandoned by Canon, I decided to fix the thing myself. I ordered a replacement lens assembly from eBay, and a lot of little screws later I had a working s100 again. It was amazing, I felt like some kind of genius and bragged to all my friends. Unfortunately that only lasted about 2 weeks. Then, even more surprisingly, beep beep, «Lens error».
tldr; I think it’s probably a great camera just made with crap parts
mattdm
142k50 gold badges414 silver badges734 bronze badges
answered Dec 24, 2014 at 0:22
Seems like a similar issue to this question
As I said on there, remove the battery (batteries if it has a small watch-style one too for keeping the time etc), and leave for no less than an hour. Then put batteries back in and see how it goes. Ensure lens mechanism is clear of dirt/sand/etc…
answered Dec 20, 2011 at 0:06
MikeMike
7,7341 gold badge24 silver badges36 bronze badges
While tapping the camera with the lens side up turn on the camera in play mode. If this doesn’t work turn it on alternating between video, auto, and camera modes (while tapping). This worked for me. I had to switch to video prior to tuning it off a few times before the lens reset.
answered Sep 23, 2013 at 13:34
This happened to me. Put your camera upside down, screen side down. If your camera won’t even begin to open, then GENTLY push the lens down where the gap is. If successful, you will hear a click. Now take out your battery, and replace it. THIS WILL WORK!!!
MikeW♦
33.2k10 gold badges85 silver badges120 bronze badges
answered May 18, 2014 at 17:05
1
Maybe there was something jammed inside the camera. Have you shaked the camera alot?
If not then try to change batteries. Maybe the battery did not have the power to move the lens. If you have the confidence on this next step, when you turn on the camera, shake it hard so that the motor will get pushed and the lens should come right out.
answered Mar 15, 2020 at 20:39
1