На чтение 10 мин. Просмотров 9.5k. Опубликовано 03.09.2019
Чтобы улучшить игровые возможности Xbox, Microsoft постоянно выпускает новые программные функции и исправляет ошибки.
Если вы хотите получить лучший опыт работы с Xbox, важно, чтобы вы обновляли программное обеспечение, загружая последние обновления.
К сожалению, иногда вы можете столкнуться с некоторыми ошибками, такими как Ошибка обновления Xbox.
Содержание
- «Ошибка обновления» Xbox, как ее исправить?
- Исправлено – ошибка Xbox «Обновление не удалось»
- Решение 1. Попробуйте установить обновление еще раз
- Решение 2. Проверьте, достаточно ли места для хранения
- Решение 3 – Удалить системный кеш
- Решение 4 – Вставьте запоминающее устройство
- Решение 5. Установите обновление с USB-накопителя или компакт-диска.
- Решение 6. Откат обновлений
- Решение 7. Используйте флэш-накопитель USB в качестве устройства хранения
- Решение 8 – Проверьте подключение к сети
- Решение 9 – Попробуйте использовать проводное соединение
- Решение 10. Используйте телефон в качестве мобильной точки доступа
- Решение 11. Отключите все внешние устройства хранения
- Решение 12. Перезагрузите модем
- Решение 13 – Удалить и заново загрузить свой профиль
- Решение 14 – Удалить поврежденный контент
- Решение 15 – отформатируйте жесткий диск
- Решение 16 – Замените свой жесткий диск
«Ошибка обновления» Xbox, как ее исправить?
Исправлено – ошибка Xbox «Обновление не удалось»
-
- Попробуйте установить обновление снова
- Проверьте, достаточно ли у вас места для хранения
- Удалить системный кеш
- Вставьте запоминающее устройство
- Установите обновление с USB-накопителя или компакт-диска
- Откатить обновления
- Используйте флешку в качестве устройства хранения
- Проверьте подключение к сети
- Попробуйте использовать проводное соединение
- Используйте свой телефон в качестве мобильной точки доступа
- Отключите все внешние устройства хранения
- Перезагрузите модем
- Удалить и заново загрузить свой профиль
- Удалить поврежденный контент
- Отформатируйте свой жесткий диск
- Замените свой жесткий диск
Решение 1. Попробуйте установить обновление еще раз
Если после попытки установить определенное обновление вы получаете сообщение об ошибке Update failed , попробуйте установить его снова и проверить, повторяется ли ошибка. Для этого выполните следующие действия:
- Перезагрузите консоль.
- После перезапуска консоли нажмите кнопку-подсказку на контроллере.
- Перейдите в Настройки и выберите Системные настройки .
- Теперь выберите Настройки сети . Выберите Проводная сеть или свою беспроводную сеть.
- Выберите Проверить подключение Xbox Live и выберите Да , если вас попросят обновить программное обеспечение консоли.
Решение 2. Проверьте, достаточно ли места для хранения
Прежде чем пытаться установить новые обновления программного обеспечения, убедитесь, что у вас достаточно места для их установки.
Некоторые обновления требуют более 200 МБ, поэтому вам, возможно, придется удалить некоторые файлы с жесткого диска.
Для этого выполните следующие действия:
- В Xbox Home перейдите в Настройки и выберите Система .
- Выберите Хранилище и выберите устройство хранения.
- Теперь вы сможете выбирать между различным контентом, включая Игры и приложения, профили игроков, демоверсии, видео, темы, картинки игроков, элементы аватаров, элементы системы и Музыка .
- Выберите контент, который вы хотите удалить, например, Демонстрации, Музыка или Видео и выберите Удалить .
- Выберите Да , чтобы подтвердить, что вы хотите удалить контент.
В некоторых случаях вам даже не нужно удалять свой контент. Если у вас подключено внешнее запоминающее устройство, вы можете просто переместить на него свой контент, чтобы освободить место для установки обновления.
- Читайте также: если ваши игры и приложения для Xbox One не открываются, ознакомьтесь с этими решениями
Решение 3 – Удалить системный кеш
Ваш системный кеш включает в себя обновления игры, пакеты установки обновлений системы и другие файлы, которые могут иногда мешать работе вашего Xbox и вызывать эту и многие другие ошибки.
Чтобы устранить эту проблему на Xbox 360, необходимо очистить системный кеш, выполнив следующие действия:
- Нажмите кнопку Руководство на контроллере и выберите Настройки . Выберите Системные настройки .
- Теперь выберите Хранилище .
- Выделите устройство хранения и нажмите Y , чтобы открыть Параметры устройства . Имейте в виду, что вы можете выбрать любое устройство хранения данных, чтобы очистить кеш для всей системы.
- Выберите параметр Очистить системный кэш .
- Когда появится подтверждающее сообщение, выберите Да .
Если у вас есть Xbox One, вы можете очистить кеш, выполнив следующие действия:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли, чтобы выключить ее.
- Отключите кабель питания от консоли.
- Когда кабель питания отсоединен, несколько раз нажмите кнопку питания на консоли. Этот процесс гарантирует, что вся оставшаяся мощность в батарее будет разряжена, и, таким образом, очистится кэш.
- Подключите кабель питания к консоли и подождите, пока индикатор на блоке питания не изменит цвет с белого на оранжевый.
- После этого нажмите кнопку питания на консоли, чтобы включить ее.
Решение 4 – Вставьте запоминающее устройство
По словам пользователей, иногда вы можете исправить ошибку Ошибка обновления , просто переустановив устройство хранения.
Если вы используете жесткий диск Xbox или USB-накопитель вместо жесткого диска, просто удалите его и вставьте заново. Если вы используете жесткий диск, вам необходимо удалить его, выполнив следующие действия:
- Выключите консоль
- Расположите консоль горизонтально.
- На правой стороне консоли вы должны увидеть крышку жесткого диска.
- Откройте крышку и выньте жесткий диск.
- После извлечения жесткого диска подождите несколько секунд и вставьте его снова.
После переустановки жесткого диска попробуйте установить обновление еще раз.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка Xbox «Текущий профиль не разрешен»
Решение 5. Установите обновление с USB-накопителя или компакт-диска.
Если у вас возникают проблемы при загрузке и установке обновлений, вы можете установить обновление с USB-накопителя или компакт-диска. Для этого выполните следующие действия:
- Загрузите последнее обновление Xbox на свой компьютер.
- Обновление будет в zip-архиве, поэтому вам необходимо его распаковать.
- Скопируйте содержимое из zip-архива на USB-накопитель. Кроме того, вы можете записать содержимое на CD или DVD.
- Вставьте USB-накопитель или компакт-диск в Xbox.
- Перезагрузите консоль.
- После перезагрузки консоли процесс установки начнется автоматически.
- Выберите Да , чтобы подтвердить, что вы хотите установить обновление системы, и следуйте инструкциям на экране.
Решение 6. Откат обновлений
Если у вас возникают проблемы при установке обновлений, вы можете откатить установленные обновления. Этот процесс удалит все системные обновления, которые установлены на вашей консоли. Чтобы откатить обновления, сделайте следующее:
- Нажмите кнопку Руководство на контроллере и выберите Настройки> Системные настройки .
- Выберите Хранилище .
- Прокрутите вниз до Памяти или жесткого диска и выделите его.
- Теперь нажмите Левый бампер, Правый бампер и X . Повторите этот шаг еще раз.
- Если вы выполнили предыдущий шаг правильно, вы увидите подтверждающее сообщение на вашем экране. Выберите Да .
- Ваша консоль перезапустится.
- После перезагрузки консоли вам будет предложено установить ожидающие обновления, поэтому обязательно установите их.
Решение 7. Используйте флэш-накопитель USB в качестве устройства хранения
По словам пользователей, вы можете исправить ошибку Обновление не удалось на Xbox, просто вставив USB-накопитель и используя его в качестве модуля памяти. Для этого выполните следующие действия:
- Подключите флэш-накопитель USB к вашему Xbox.
- После подключения накопителя перейдите в Настройки> Настройки хранилища .
- Выберите первый вариант, чтобы использовать USB-накопитель в качестве блока памяти.
После этого попробуйте установить обновление еще раз и проверьте, устранена ли проблема.
- Читайте также: HBO GO не будет играть на Xbox One? Попробуйте эти решения
Решение 8 – Проверьте подключение к сети
Иногда вы не сможете установить обновления из-за ошибок сетевого подключения. Чтобы проверить, есть ли какие-либо сетевые ошибки, которые мешают вам получить доступ к Xbox Live, сделайте следующее:
- В Личной панели выберите Настройки .
- Перейдите в Сеть и выберите Проверить сетевое подключение .
- Подождите несколько секунд, пока сканирование проверит ваше сетевое соединение.
Если у вас есть какие-либо проблемы с подключением, вам нужно сначала решить их, прежде чем вы сможете загрузить и установить обновления.
Решение 9 – Попробуйте использовать проводное соединение
Иногда могут возникать проблемы с беспроводным соединением, и они обычно вызваны беспроводными помехами, высокой потерей пакетов или задержкой. Вы можете избежать всех этих проблем, просто используя проводное соединение.
Подключите Xbox напрямую к модему с помощью кабеля Ethernet и проверьте, решена ли проблема. Если вы не можете этого сделать, вы можете изменить местоположение вашего беспроводного маршрутизатора, чтобы получить наилучший прием.
Решение 10. Используйте телефон в качестве мобильной точки доступа
Пользователи сообщили, что они исправили ошибку Ошибка обновления на своем Xbox, используя свой телефон в качестве мобильной точки доступа.
После подключения к мобильной точке доступа с помощью Xbox пользователи смогли без проблем загрузить и установить обновление.
Если вы не можете создать мобильную точку доступа, попробуйте загрузить обновление в другой сети.
Решение 11. Отключите все внешние устройства хранения
По словам пользователей, иногда эта ошибка может возникать из-за внешних устройств хранения данных.
Чтобы решить эту проблему, обязательно удалите все внешние устройства хранения из вашей консоли.
После этого попробуйте загрузить и установить обновление, и оно должно быть установлено без каких-либо проблем.
Решение 12. Перезагрузите модем
Иногда вы не сможете установить последние обновления из-за сетевых ошибок, и один из самых простых способов решить эту проблему – перезагрузить модем. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку питания на модеме, чтобы выключить его. Кроме того, вы можете отключить модем от электрической розетки. Если ваш модем подключен к беспроводному маршрутизатору, обязательно отключите его.
- Теперь выключите консоль, нажав кнопку питания на передней панели.
- Подождите пару минут и снова включите маршрутизатор и модем. Если у вас нет маршрутизатора, просто включите модем.
- Теперь включите Xbox и попробуйте загрузить обновление снова.
Решение 13 – Удалить и заново загрузить свой профиль
Иногда вы можете решить эту проблему, просто удалив свой профиль и загрузив его снова. Это простая процедура, и для этого вам нужно сделать следующее на Xbox 360:
- Перейдите в Настройки> Система .
- Выберите Хранилище .
- Если к вашему Xbox подключены внешние устройства, выберите параметр Все устройства . Если у вас нет внешнего хранилища, выберите Жесткий диск .
- Выберите профиль, который хотите удалить, и выберите параметр Удалить .
- Теперь выберите Удалить только профиль , чтобы удалить свой профиль, не удаляя сохраненные игры и достижения.
После удаления профиля загрузите его снова, выполнив следующие действия:
- Нажмите Направляющую кнопку на вашем контроллере.
- Выберите Загрузить профиль . Если этот параметр недоступен, вам необходимо выйти из своего текущего профиля.
- Нажмите кнопку Загрузить профиль .
- Введите данные для входа в учетную запись Microsoft.
- Выберите устройство хранения для своего профиля и дождитесь его загрузки.
- После этого проверьте, решена ли проблема.
Чтобы удалить свой профиль на Xbox One, следуйте этим инструкциям:
- Прокрутите влево на экране Главная .
- Выберите Настройки> Все настройки .
- Перейдите в Аккаунт и выберите Удалить аккаунты .
- Выберите аккаунт, который вы хотите удалить, и нажмите Удалить .
- По завершении выберите Закрыть .
Чтобы добавить свой аккаунт, сделайте следующее:
- На главном экране выполните прокрутку влево.
- На вкладке Войти выберите Добавить и управлять .
- Теперь выберите Добавить новый .
- Введите вашу регистрационную информацию.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
В некоторых случаях вы можете выйти из своего профиля, если у вас возникнут проблемы при установке обновлений.
Если это так, вам просто нужно снова загрузить свой профиль, и проблема должна быть решена.
Решение 14 – Удалить поврежденный контент
По словам пользователей, вы можете исправить эту ошибку, просто удалив поврежденный контент с вашего жесткого диска.
После удаления поврежденного содержимого проверьте подключение к Интернету и проверьте, устранена ли проблема.
Решение 15 – отформатируйте жесткий диск
По словам пользователей, им удалось исправить ошибку Ошибка обновления на их Xbox, просто отформатировав жесткий диск.
Мы должны предупредить вас, что форматирование вашего жесткого диска удалит все ваши файлы, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию всех важных файлов. Чтобы отформатировать жесткий диск, выполните следующие действия:
- Запустите консоль без диска в трее.
- Перейдите в Настройки> Система .
- Выберите Хранилище .
- Выделите запоминающее устройство, которое вы хотите отформатировать, и нажмите кнопку Y .
- Выберите Формат .
- Вы увидите подтверждающее сообщение. Выберите Да , чтобы отформатировать устройство хранения.
- Вас могут попросить ввести серийный номер консоли, прежде чем вы сможете отформатировать жесткий диск. Вы можете найти серийный номер на задней панели консоли. После ввода серийного номера начнется процесс форматирования.
Еще раз отметим, что форматирование вашего жесткого диска приведет к удалению всех ваших файлов, включая сохраненные игры, поэтому перед запуском обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов.
Решение 16 – Замените свой жесткий диск
Если проблема не устранена, вы можете исправить ее, заменив жесткий диск.Немногие пользователи сообщили, что проблема была полностью решена после замены их жесткого диска на новый, поэтому вы можете попробовать это.
Чтобы узнать, как извлечь жесткий диск, обязательно ознакомьтесь с решением 4 для получения подробных инструкций.
Обновление не удалось Ошибка не позволит вам загрузить важные обновления на ваш Xbox, но мы надеемся, что вы исправили эту ошибку с помощью одного из наших решений.
Содержание
- Как исправить ошибку Xbox Обновление не удалось
- «Ошибка обновления» Xbox, как ее исправить?
- Исправлено – ошибка Xbox «Обновление не удалось»
- Решение 1. Попробуйте установить обновление еще раз
- Решение 2. Проверьте, достаточно ли места для хранения
- Решение 3 – Удалить системный кеш
- Решение 4 – Вставьте запоминающее устройство
- Решение 5. Установите обновление с USB-накопителя или компакт-диска.
- Решение 6. Откат обновлений
- Решение 7. Используйте флэш-накопитель USB в качестве устройства хранения
- Решение 8 – Проверьте подключение к сети
- Решение 9 – Попробуйте использовать проводное соединение
- Решение 10. Используйте телефон в качестве мобильной точки доступа
- Решение 11. Отключите все внешние устройства хранения
- Решение 12. Перезагрузите модем
- Решение 13 – Удалить и заново загрузить свой профиль
- Решение 14 – Удалить поврежденный контент
- Решение 15 – отформатируйте жесткий диск
- Решение 16 – Замените свой жесткий диск
Как исправить ошибку Xbox Обновление не удалось
Чтобы улучшить игровые возможности Xbox, Microsoft постоянно выпускает новые программные функции и исправляет ошибки.
Если вы хотите получить лучший опыт работы с Xbox, важно, чтобы вы обновляли программное обеспечение, загружая последние обновления.
К сожалению, иногда вы можете столкнуться с некоторыми ошибками, такими как Ошибка обновления Xbox.
«Ошибка обновления» Xbox, как ее исправить?
Исправлено – ошибка Xbox «Обновление не удалось»
-
- Попробуйте установить обновление снова
- Проверьте, достаточно ли у вас места для хранения
- Удалить системный кеш
- Вставьте запоминающее устройство
- Установите обновление с USB-накопителя или компакт-диска
- Откатить обновления
- Используйте флешку в качестве устройства хранения
- Проверьте подключение к сети
- Попробуйте использовать проводное соединение
- Используйте свой телефон в качестве мобильной точки доступа
- Отключите все внешние устройства хранения
- Перезагрузите модем
- Удалить и заново загрузить свой профиль
- Удалить поврежденный контент
- Отформатируйте свой жесткий диск
- Замените свой жесткий диск
Решение 1. Попробуйте установить обновление еще раз
Если после попытки установить определенное обновление вы получаете сообщение об ошибке Update failed , попробуйте установить его снова и проверить, повторяется ли ошибка. Для этого выполните следующие действия:
- Перезагрузите консоль.
- После перезапуска консоли нажмите кнопку-подсказку на контроллере.
- Перейдите в Настройки и выберите Системные настройки .
- Теперь выберите Настройки сети . Выберите Проводная сеть или свою беспроводную сеть.
- Выберите Проверить подключение Xbox Live и выберите Да , если вас попросят обновить программное обеспечение консоли.
Решение 2. Проверьте, достаточно ли места для хранения
Прежде чем пытаться установить новые обновления программного обеспечения, убедитесь, что у вас достаточно места для их установки.
Некоторые обновления требуют более 200 МБ, поэтому вам, возможно, придется удалить некоторые файлы с жесткого диска.
Для этого выполните следующие действия:
- В Xbox Home перейдите в Настройки и выберите Система .
- Выберите Хранилище и выберите устройство хранения.
- Теперь вы сможете выбирать между различным контентом, включая Игры и приложения, профили игроков, демоверсии, видео, темы, картинки игроков, элементы аватаров, элементы системы и Музыка .
- Выберите контент, который вы хотите удалить, например, Демонстрации, Музыка или Видео и выберите Удалить .
- Выберите Да , чтобы подтвердить, что вы хотите удалить контент.
В некоторых случаях вам даже не нужно удалять свой контент. Если у вас подключено внешнее запоминающее устройство, вы можете просто переместить на него свой контент, чтобы освободить место для установки обновления.
- Читайте также: если ваши игры и приложения для Xbox One не открываются, ознакомьтесь с этими решениями
Решение 3 – Удалить системный кеш
Ваш системный кеш включает в себя обновления игры, пакеты установки обновлений системы и другие файлы, которые могут иногда мешать работе вашего Xbox и вызывать эту и многие другие ошибки.
Чтобы устранить эту проблему на Xbox 360, необходимо очистить системный кеш, выполнив следующие действия:
- Нажмите кнопку Руководство на контроллере и выберите Настройки . Выберите Системные настройки .
- Теперь выберите Хранилище .
- Выделите устройство хранения и нажмите Y , чтобы открыть Параметры устройства . Имейте в виду, что вы можете выбрать любое устройство хранения данных, чтобы очистить кеш для всей системы.
- Выберите параметр Очистить системный кэш .
- Когда появится подтверждающее сообщение, выберите Да .
Если у вас есть Xbox One, вы можете очистить кеш, выполнив следующие действия:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли, чтобы выключить ее.
- Отключите кабель питания от консоли.
- Когда кабель питания отсоединен, несколько раз нажмите кнопку питания на консоли. Этот процесс гарантирует, что вся оставшаяся мощность в батарее будет разряжена, и, таким образом, очистится кэш.
- Подключите кабель питания к консоли и подождите, пока индикатор на блоке питания не изменит цвет с белого на оранжевый.
- После этого нажмите кнопку питания на консоли, чтобы включить ее.
Решение 4 – Вставьте запоминающее устройство
По словам пользователей, иногда вы можете исправить ошибку Ошибка обновления , просто переустановив устройство хранения.
Если вы используете жесткий диск Xbox или USB-накопитель вместо жесткого диска, просто удалите его и вставьте заново. Если вы используете жесткий диск, вам необходимо удалить его, выполнив следующие действия:
- Выключите консоль
- Расположите консоль горизонтально.
- На правой стороне консоли вы должны увидеть крышку жесткого диска.
- Откройте крышку и выньте жесткий диск.
- После извлечения жесткого диска подождите несколько секунд и вставьте его снова.
После переустановки жесткого диска попробуйте установить обновление еще раз.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка Xbox «Текущий профиль не разрешен»
Решение 5. Установите обновление с USB-накопителя или компакт-диска.
Если у вас возникают проблемы при загрузке и установке обновлений, вы можете установить обновление с USB-накопителя или компакт-диска. Для этого выполните следующие действия:
- Загрузите последнее обновление Xbox на свой компьютер.
- Обновление будет в zip-архиве, поэтому вам необходимо его распаковать.
- Скопируйте содержимое из zip-архива на USB-накопитель. Кроме того, вы можете записать содержимое на CD или DVD.
- Вставьте USB-накопитель или компакт-диск в Xbox.
- Перезагрузите консоль.
- После перезагрузки консоли процесс установки начнется автоматически.
- Выберите Да , чтобы подтвердить, что вы хотите установить обновление системы, и следуйте инструкциям на экране.
Решение 6. Откат обновлений
Если у вас возникают проблемы при установке обновлений, вы можете откатить установленные обновления. Этот процесс удалит все системные обновления, которые установлены на вашей консоли. Чтобы откатить обновления, сделайте следующее:
- Нажмите кнопку Руководство на контроллере и выберите Настройки> Системные настройки .
- Выберите Хранилище .
- Прокрутите вниз до Памяти или жесткого диска и выделите его.
- Теперь нажмите Левый бампер, Правый бампер и X . Повторите этот шаг еще раз.
- Если вы выполнили предыдущий шаг правильно, вы увидите подтверждающее сообщение на вашем экране. Выберите Да .
- Ваша консоль перезапустится.
- После перезагрузки консоли вам будет предложено установить ожидающие обновления, поэтому обязательно установите их.
Решение 7. Используйте флэш-накопитель USB в качестве устройства хранения
По словам пользователей, вы можете исправить ошибку Обновление не удалось на Xbox, просто вставив USB-накопитель и используя его в качестве модуля памяти. Для этого выполните следующие действия:
- Подключите флэш-накопитель USB к вашему Xbox.
- После подключения накопителя перейдите в Настройки> Настройки хранилища .
- Выберите первый вариант, чтобы использовать USB-накопитель в качестве блока памяти.
После этого попробуйте установить обновление еще раз и проверьте, устранена ли проблема.
- Читайте также: HBO GO не будет играть на Xbox One? Попробуйте эти решения
Решение 8 – Проверьте подключение к сети
Иногда вы не сможете установить обновления из-за ошибок сетевого подключения. Чтобы проверить, есть ли какие-либо сетевые ошибки, которые мешают вам получить доступ к Xbox Live, сделайте следующее:
- В Личной панели выберите Настройки .
- Перейдите в Сеть и выберите Проверить сетевое подключение .
- Подождите несколько секунд, пока сканирование проверит ваше сетевое соединение.
Если у вас есть какие-либо проблемы с подключением, вам нужно сначала решить их, прежде чем вы сможете загрузить и установить обновления.
Решение 9 – Попробуйте использовать проводное соединение
Иногда могут возникать проблемы с беспроводным соединением, и они обычно вызваны беспроводными помехами, высокой потерей пакетов или задержкой. Вы можете избежать всех этих проблем, просто используя проводное соединение.
Подключите Xbox напрямую к модему с помощью кабеля Ethernet и проверьте, решена ли проблема. Если вы не можете этого сделать, вы можете изменить местоположение вашего беспроводного маршрутизатора, чтобы получить наилучший прием.
Решение 10. Используйте телефон в качестве мобильной точки доступа
Пользователи сообщили, что они исправили ошибку Ошибка обновления на своем Xbox, используя свой телефон в качестве мобильной точки доступа.
После подключения к мобильной точке доступа с помощью Xbox пользователи смогли без проблем загрузить и установить обновление.
Если вы не можете создать мобильную точку доступа, попробуйте загрузить обновление в другой сети.
Решение 11. Отключите все внешние устройства хранения
По словам пользователей, иногда эта ошибка может возникать из-за внешних устройств хранения данных.
Чтобы решить эту проблему, обязательно удалите все внешние устройства хранения из вашей консоли.
После этого попробуйте загрузить и установить обновление, и оно должно быть установлено без каких-либо проблем.
Решение 12. Перезагрузите модем
Иногда вы не сможете установить последние обновления из-за сетевых ошибок, и один из самых простых способов решить эту проблему – перезагрузить модем. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку питания на модеме, чтобы выключить его. Кроме того, вы можете отключить модем от электрической розетки. Если ваш модем подключен к беспроводному маршрутизатору, обязательно отключите его.
- Теперь выключите консоль, нажав кнопку питания на передней панели.
- Подождите пару минут и снова включите маршрутизатор и модем. Если у вас нет маршрутизатора, просто включите модем.
- Теперь включите Xbox и попробуйте загрузить обновление снова.
Решение 13 – Удалить и заново загрузить свой профиль
Иногда вы можете решить эту проблему, просто удалив свой профиль и загрузив его снова. Это простая процедура, и для этого вам нужно сделать следующее на Xbox 360:
- Перейдите в Настройки> Система .
- Выберите Хранилище .
- Если к вашему Xbox подключены внешние устройства, выберите параметр Все устройства . Если у вас нет внешнего хранилища, выберите Жесткий диск .
- Выберите профиль, который хотите удалить, и выберите параметр Удалить .
- Теперь выберите Удалить только профиль , чтобы удалить свой профиль, не удаляя сохраненные игры и достижения.
После удаления профиля загрузите его снова, выполнив следующие действия:
- Нажмите Направляющую кнопку на вашем контроллере.
- Выберите Загрузить профиль . Если этот параметр недоступен, вам необходимо выйти из своего текущего профиля.
- Нажмите кнопку Загрузить профиль .
- Введите данные для входа в учетную запись Microsoft.
- Выберите устройство хранения для своего профиля и дождитесь его загрузки.
- После этого проверьте, решена ли проблема.
Чтобы удалить свой профиль на Xbox One, следуйте этим инструкциям:
- Прокрутите влево на экране Главная .
- Выберите Настройки> Все настройки .
- Перейдите в Аккаунт и выберите Удалить аккаунты .
- Выберите аккаунт, который вы хотите удалить, и нажмите Удалить .
- По завершении выберите Закрыть .
Чтобы добавить свой аккаунт, сделайте следующее:
- На главном экране выполните прокрутку влево.
- На вкладке Войти выберите Добавить и управлять .
- Теперь выберите Добавить новый .
- Введите вашу регистрационную информацию.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
В некоторых случаях вы можете выйти из своего профиля, если у вас возникнут проблемы при установке обновлений.
Если это так, вам просто нужно снова загрузить свой профиль, и проблема должна быть решена.
Решение 14 – Удалить поврежденный контент
По словам пользователей, вы можете исправить эту ошибку, просто удалив поврежденный контент с вашего жесткого диска.
После удаления поврежденного содержимого проверьте подключение к Интернету и проверьте, устранена ли проблема.
Решение 15 – отформатируйте жесткий диск
По словам пользователей, им удалось исправить ошибку Ошибка обновления на их Xbox, просто отформатировав жесткий диск.
Мы должны предупредить вас, что форматирование вашего жесткого диска удалит все ваши файлы, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию всех важных файлов. Чтобы отформатировать жесткий диск, выполните следующие действия:
- Запустите консоль без диска в трее.
- Перейдите в Настройки> Система .
- Выберите Хранилище .
- Выделите запоминающее устройство, которое вы хотите отформатировать, и нажмите кнопку Y .
- Выберите Формат .
- Вы увидите подтверждающее сообщение. Выберите Да , чтобы отформатировать устройство хранения.
- Вас могут попросить ввести серийный номер консоли, прежде чем вы сможете отформатировать жесткий диск. Вы можете найти серийный номер на задней панели консоли. После ввода серийного номера начнется процесс форматирования.
Еще раз отметим, что форматирование вашего жесткого диска приведет к удалению всех ваших файлов, включая сохраненные игры, поэтому перед запуском обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов.
Решение 16 – Замените свой жесткий диск
Если проблема не устранена, вы можете исправить ее, заменив жесткий диск.Немногие пользователи сообщили, что проблема была полностью решена после замены их жесткого диска на новый, поэтому вы можете попробовать это.
Чтобы узнать, как извлечь жесткий диск, обязательно ознакомьтесь с решением 4 для получения подробных инструкций.
Обновление не удалось Ошибка не позволит вам загрузить важные обновления на ваш Xbox, но мы надеемся, что вы исправили эту ошибку с помощью одного из наших решений.
Источник
На чтение 2 мин. Просмотров 380 Опубликовано 16.07.2019
Содержание
- Эта ошибка сети может быть вызвана плохим профилем
- Исправление ошибки
- Альтернативные решения
Эта ошибка сети может быть вызвана плохим профилем
Если вы получили код ошибки 3151-0000-0080-0300-8007-2751 при попытке обновления или загрузки на Xbox 360, это может быть вызвано поврежденным профилем.
Проблема обычно приводит к тому, что Xbox прерывает загрузку, и иногда консоль сбрасывает соединение с маршрутизатором, что может создать впечатление, что беспроводной адаптер, подключенный к Xbox, неисправен.
Однако для этой конкретной ошибки проблема с сетью или подключением Xbox, скорее всего, не является проблемой, и вы можете сэкономить много времени на устранении неполадок, попробовав сначала это решение.
Исправление ошибки
Сначала проверьте статус вашей учетной записи Xbox Live. Ищите просроченные кредитные карты или другие проблемы, которые могут быть причиной ошибки.
Далее: Удалить плохой профиль. Эта ошибка обычно вызвана повреждением профиля, и решение является простым и должно исправить проблему.
Альтернативные решения
Хотя проблема, которая приводит к этой ошибке, вероятно, связана с поврежденным профилем, который можно решить, удалив его, код ошибки является частью группы ошибок, относящихся к семейству сетевых ошибок, поэтому при удалении плохого могут возникнуть другие проблемы. профиль не решает проблему.
Попробуйте эти решения, если у вас все еще есть проблемы.
-
Очистите кэш жесткого диска Xbox . На панели инструментов перейдите в системное меню, выберите Память , а затем Жесткий диск . Нажмите кнопку Y и выберите Очистить кэш .
-
Удалить неудачные обновления из кэша. Выключите Xbox 360. Удерживая кнопку Синхронизация рядом со слотами для блоков памяти, включите Xbox. Это очистит очередь загрузки и перезапустит неудачные загрузки.
-
Убедитесь, что проблема не в вашем маршрутизаторе . Если вы используете маршрутизатор, обойдите его, отключив Xbox от маршрутизатора и подключив его напрямую к модему. Попытайтесь обновить и посмотрите, завершится ли он успешно. Если это так, переподключитесь к вашему роутеру. Возможно, вам придется проверить ваш маршрутизатор и его настройки.
This network error may be caused by a bad profile
Updated on March 24, 2021
If you have received the error code 3151-0000-0080-0300-8007-2751 while attempting to update or download on the Xbox 360, this is likely caused by a corrupted profile.
The problem generally causes the Xbox to abort the download, and sometimes the console will drop the connection to the router, which may give the impression that the wireless adapter attached to the Xbox is faulty.
However, for this specific error, an Xbox networking or connection issue is likely not the problem, and you can save yourself a good amount of troubleshooting time by trying this solution first.
Correcting the Error
First, check your Xbox network account status. Look for expired credit cards or other problems that might be causing an error.
Next, delete the bad profile. This error is generally caused by a corrupt profile, and the solution is straightforward and should correct the issue.
Alternate Solutions
Though the problem that results in this error is likely a corrupt profile that can be solved by deleting it, the error code is part of a group of errors that fall under the networking error family, so there may be other issues involved if deleting the bad profile doesn’t solve the problem.
Try these solutions if you are still having issues.
-
Clear the Xbox hard drive cache. From the Dashboard, go to the System menu, select Memory and then Hard Drive. Press the Y button and choose Clear Cache.
-
Clear failed updates from the cache. Turn off the Xbox 360. While holding the Sync button next to the memory unit slots, turn on the Xbox. This will clear the download queue and restart failed downloads.
-
Check that the problem is not on your router. If you use a router, bypass it by disconnecting your Xbox from the router and connecting it directly to your modem. Attempt to update and see if it completes successfully. If it does, reconnect to your router. You may need to check your router and its settings.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe
This network error may be caused by a bad profile
Updated on March 24, 2021
If you have received the error code 3151-0000-0080-0300-8007-2751 while attempting to update or download on the Xbox 360, this is likely caused by a corrupted profile.
The problem generally causes the Xbox to abort the download, and sometimes the console will drop the connection to the router, which may give the impression that the wireless adapter attached to the Xbox is faulty.
However, for this specific error, an Xbox networking or connection issue is likely not the problem, and you can save yourself a good amount of troubleshooting time by trying this solution first.
Correcting the Error
First, check your Xbox network account status. Look for expired credit cards or other problems that might be causing an error.
Next, delete the bad profile. This error is generally caused by a corrupt profile, and the solution is straightforward and should correct the issue.
Alternate Solutions
Though the problem that results in this error is likely a corrupt profile that can be solved by deleting it, the error code is part of a group of errors that fall under the networking error family, so there may be other issues involved if deleting the bad profile doesn’t solve the problem.
Try these solutions if you are still having issues.
-
Clear the Xbox hard drive cache. From the Dashboard, go to the System menu, select Memory and then Hard Drive. Press the Y button and choose Clear Cache.
-
Clear failed updates from the cache. Turn off the Xbox 360. While holding the Sync button next to the memory unit slots, turn on the Xbox. This will clear the download queue and restart failed downloads.
-
Check that the problem is not on your router. If you use a router, bypass it by disconnecting your Xbox from the router and connecting it directly to your modem. Attempt to update and see if it completes successfully. If it does, reconnect to your router. You may need to check your router and its settings.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe
Отправлено:
13.01.2011 0:49:55
Мужики, нужна помощь, бокс не обновляется с лайва!
|
1 2 >> Количество постов на странице |
||
|
Отправлено: Мужики, нужна помощь, бокс не обновляется с лайва!
|
||
|
Отправлено: Мужики, нужна помощь, бокс не обновляется с лайва!
|
||
|
Отправлено: Мужики, нужна помощь, бокс не обновляется с лайва!
|
||
|
Отправлено: Мужики, нужна помощь, бокс не обновляется с лайва!
|
||
|
Отправлено: Мужики, нужна помощь, бокс не обновляется с лайва!
|
||
|
Отправлено: Мужики, нужна помощь, бокс не обновляется с лайва!
|
||
|
Отправлено: Мужики, нужна помощь, бокс не обновляется с лайва!
|
||
|
Отправлено: Мужики, нужна помощь, бокс не обновляется с лайва!
|
||
|
Отправлено: Мужики, нужна помощь, бокс не обновляется с лайва!
|
||
|
Отправлено: Мужики, нужна помощь, бокс не обновляется с лайва!
|
||
|
Переход на страницу: 1 2 >> Количество постов на странице |
В связи с огромным количеством вопросов насчет обновления Dashboard, решил написать подобную тему. Здесь я подробно объясню, что может произойти и как с этим бороться.
хххх-хххх-хххх-хххх-C000-0013 (009C, 0034)
Причины:
Не удалось завершить обновление
Пояснение причин:
При обновлении, 13ххх Dashboard прошил привод, затем перестал опознавать копию как игру и просто не смог дообновиться.
Либо, произошла ошибка обновления из-за проблем с файлами обновления.
Решение проблемы:
Вставить флешку с нужным обновлением (13146 или 13599) и включить приставку. Также, можно перепрошить привод, чтобы он опять начал определять копию, как игру и дообновить с диска.
хххх-хххх-хххх-хххх-C000-0001 (0022)
Причины:
Ошибка обновления привода Xbox 360
Пояснение причин (Phat Xbox 360):
1) Стоит заспуфленый привод
Пример: Вместо LiteOn стоит BenQ, который определяется, как LiteOn
2) На приводе прошивка не соответствует текущему состоянию консоли
Пример: На консоли стоит LiteOn с прошивкой LT 1.1 (определяется как 74850), а Dashboard 13146 подразумевает, что на приставке стоит LiteOn 02510
3) Привод отсутствует
Пояснение причин (Slim Xbox 360):
1) Привод DG-16D4S 9504 заменен на другой
Пример: Вместо него стоит LiteOn DG-16D2S
2) На приводе прошивка не соответствует текущему состоянию консоли
Пример: В приводе прошивка 9504, а Dashboard 13146 подразумевает прошивку 0272.
3) Привод заблокирован.
Пример: Вместо 9504 поставили 0225 при попытке обойти блокировку привода.
Возможные решения (Phat Xbox 360)
— Поставить на привод оригинальую прошивку, соответствующую модели привода (в зависимости от текущего Dashboard, старой или новой версии), флешку с версией ПО, на которую обновляли приставку и включить Xbox 360
Пример: Стоял BenQ, определяющийся как LiteOn, обновление происходит с 12625 дашборда, значит, нужно поставить в него оригинальную прошивку 64930C.
— Заспуфить под уже обновленный привод.
Пример: Стоял BenQ, заспуфленный под LiteOn 74850. Заспуфить под LiteOn 02510.
— Поставить на время обновления привод родной модели
Пример: Стоял BenQ, заспуфленный под LiteOn. Поставить на время обновления LiteOn.
Возможные решения (Slim Xbox 360):
Поставить в приставку незаблокированный привод DG-16D4S с оригинальной прошивкой в зависимости от текущего Dashboard, флешку с версией ПО, на которую обновляли приставку и включить Xbox 360
Примеры:
Стоит Phat привод, обновлялись на 13146 даш — поставить на время обновления LiteOn DG-16D4S с прошивкой 0272 [с ним ничего не случится]
Стоит Phat привод, обновлялись на 13599 даш с 13146 — поставить на время обновления LiteOn DG-16D4S c прошивкой 0272 (если обновлялись с 12ххх даша — то 9504) [он заблокируется]
Ответы на самые частые вопросы:
Обновить Slim Xbox 360 с приводом 9504(0272) на дашборд 13599 без блокировки привода невозможно
При обновлении Phat приставки, 13 дашборд учитывает лишь модель стоящего привода (точнее то, как он видится). Если привод спуфлен, он пытается обновить его методом для другого привода и, обычно, у него это не получается.
Ни Deus Ex, ни Boducount (и прочие новые игры) не виноваты в неудавшемся обновлении Dashboard.
Остальные ошибки довольно подробно разобраны на сайте Microsoft
Обсуждение и помощь на нашем форуме.
Чтобы улучшить игровые возможности Xbox, Microsoft постоянно выпускает новые программные функции и исправляет ошибки.
Если вы хотите получить лучший опыт работы с Xbox, важно, чтобы вы обновляли программное обеспечение, загружая последние обновления.
К сожалению, иногда вы можете столкнуться с определенными ошибками, такими как Ошибка обновления Xbox.
Исправлено — ошибка Xbox «Обновление не удалось»
-
- Попробуйте установить обновление снова
- Проверьте, достаточно ли у вас места для хранения
- Удалить системный кеш
- Вставьте запоминающее устройство
- Установите обновление с USB-накопителя или компакт-диска
- Откатить обновления
- Используйте флешку в качестве устройства хранения
- Проверьте подключение к сети
- Попробуйте использовать проводное соединение
- Используйте свой телефон в качестве мобильной точки доступа
- Отключите все внешние устройства хранения
- Перезагрузите модем
- Удалить и заново загрузить свой профиль
- Удалить поврежденный контент
- Отформатируйте свой жесткий диск
- Замените свой жесткий диск
Решение 1. Попробуйте установить обновление еще раз
Если вы получили сообщение об ошибке « Обновление не удалось» после попытки установить определенное обновление, попробуйте установить его снова и проверить, повторяется ли ошибка. Для этого выполните следующие действия:
- Перезагрузите консоль.
- Как только ваша консоль перезагрузится, нажмите кнопку Guide на контроллере.
- Зайдите в Настройки и выберите Настройки системы.
- Теперь выберите « Настройки сети». Выберите проводную сеть или вашу беспроводную сеть.
- Выберите опцию Test Xbox Live Connection и выберите Yes, если вас попросят обновить программное обеспечение консоли.
Решение 2. Проверьте, достаточно ли места для хранения
Прежде чем пытаться установить новые обновления программного обеспечения, убедитесь, что у вас достаточно места для их установки.
Некоторые обновления требуют более 200 МБ, поэтому вам, возможно, придется удалить некоторые файлы с жесткого диска.
Для этого выполните следующие действия:
- Из Xbox Home зайдите в Настройки и выберите Система.
- Выберите Storage и выберите ваше устройство хранения.
- Теперь вы сможете выбирать между различным контентом, в том числе играми и приложениями, профилями игроков, демонстрациями, видео, темами, изображениями игроков, элементами аватаров, элементами системы и музыкой.
- Выберите контент, который вы хотите удалить, например, демонстрации, музыку или видео, и нажмите « Удалить».
- Выберите Да, чтобы подтвердить, что вы хотите удалить содержимое.
В некоторых случаях вам даже не нужно удалять свой контент. Если у вас подключено внешнее запоминающее устройство, вы можете просто переместить на него свой контент, чтобы освободить место для установки обновления.
- Читайте также: если ваши игры и приложения для Xbox One не открываются, ознакомьтесь с этими решениями
Решение 3 — Удалить системный кеш
Ваш системный кеш включает в себя обновления игры, пакеты установки обновлений системы и другие файлы, которые могут иногда мешать работе вашего Xbox и вызывать эту и многие другие ошибки.
Чтобы устранить эту проблему на Xbox 360, необходимо очистить системный кеш, выполнив следующие действия:
- Нажмите кнопку Guide на вашем контроллере и выберите Настройки. Выберите Системные настройки.
- Теперь выберите Хранилище.
- Выделите запоминающее устройство и нажмите Y, чтобы открыть Параметры устройства. Имейте в виду, что вы можете выбрать любое устройство хранения данных, чтобы очистить кеш для всей системы.
- Выберите « Очистить системный кэш».
- Когда появится подтверждающее сообщение, выберите Да.
Если у вас есть Xbox One, вы можете очистить кеш, выполнив следующие действия:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли, чтобы выключить ее.
- Отключите кабель питания от консоли.
- Когда кабель питания отсоединен, несколько раз нажмите кнопку питания на консоли. Этот процесс гарантирует, что вся оставшаяся мощность в батарее будет разряжена, и, таким образом, очистится кэш.
- Подключите кабель питания к консоли и подождите, пока индикатор на блоке питания не изменит цвет с белого на оранжевый.
- После этого нажмите кнопку питания на консоли, чтобы включить ее.
Решение 4 — Вставьте запоминающее устройство
По словам пользователей, иногда вы можете исправить ошибку «Ошибка обновления», просто переустановив устройство хранения.
Если вы используете жесткий диск Xbox или USB-накопитель вместо жесткого диска, просто удалите его и вставьте заново. Если вы используете жесткий диск, вам необходимо удалить его, выполнив следующие действия:
- Выключи консоль
- Расположите консоль горизонтально.
- На правой стороне консоли вы должны увидеть крышку жесткого диска.
- Откройте крышку и выньте жесткий диск.
- После извлечения жесткого диска подождите несколько секунд и вставьте его снова.
После переустановки жесткого диска попробуйте установить обновление еще раз.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка Xbox «Текущий профиль не разрешен»
Решение 5. Установите обновление с USB-накопителя или компакт-диска.
Если у вас возникают проблемы при загрузке и установке обновлений, вы можете установить обновление с USB-накопителя или компакт-диска. Для этого выполните следующие действия:
- Загрузите последнее обновление Xbox на свой компьютер.
- Обновление будет в zip-архиве, поэтому вам нужно его распаковать.
- Скопируйте содержимое из zip-архива на USB-накопитель. Кроме того, вы можете записать содержимое на CD или DVD.
- Вставьте USB-накопитель или компакт-диск в Xbox.
- Перезагрузите консоль.
- После перезагрузки консоли процесс установки начнется автоматически.
- Выберите Да, чтобы подтвердить, что вы хотите установить обновление системы, и следуйте инструкциям на экране.
Решение 6. Откат обновлений
Если у вас возникли проблемы при установке обновлений, вы можете откатить установленные обновления. Этот процесс удалит все системные обновления, которые установлены на вашей консоли. Чтобы откатить обновления, сделайте следующее:
- Нажмите кнопку Guide на вашем контроллере и выберите « Настройки»> «Системные настройки».
- Выберите Хранение.
- Прокрутите вниз до блока памяти или жесткого диска и выделите его.
- Теперь нажмите левый бампер, правый бампер и X. Повторите этот шаг еще раз.
- Если вы выполнили предыдущий шаг правильно, вы увидите подтверждающее сообщение на вашем экране. Выберите Да.
- Ваша консоль перезапустится.
- После перезагрузки консоли вам будет предложено установить ожидающие обновления, поэтому обязательно установите их.
Решение 7. Используйте флэш-накопитель USB в качестве устройства хранения
По словам пользователей, вы можете исправить ошибку «Ошибка обновления» на Xbox, просто вставив флэш-накопитель USB и используя его в качестве блока памяти. Для этого выполните следующие действия:
- Подключите флэш-накопитель USB к вашему Xbox.
- После подключения накопителя перейдите в « Настройки»> «Настройки хранилища».
- Выберите первый вариант, чтобы использовать USB-накопитель в качестве блока памяти.
После этого попробуйте установить обновление еще раз и проверьте, устранена ли проблема.
- Читайте также: HBO GO не будет играть на Xbox One? Попробуйте эти решения
Решение 8 — Проверьте подключение к сети
Иногда вы не сможете установить обновления из-за ошибок сетевого подключения. Чтобы проверить, есть ли какие-либо сетевые ошибки, которые мешают вам получить доступ к Xbox Live, сделайте следующее:
- На панели инструментов выберите « Настройки».
- Перейдите в Сеть и выберите Проверить сетевое соединение.
- Подождите несколько секунд, пока сканирование проверит ваше сетевое соединение.
Если у вас есть какие-либо проблемы с подключением, вам нужно сначала решить их, прежде чем вы сможете загрузить и установить обновления.
Решение 9 — Попробуйте использовать проводное соединение
Иногда могут возникать проблемы с беспроводным соединением, и они обычно вызваны беспроводными помехами, высокой потерей пакетов или задержкой. Вы можете избежать всех этих проблем, просто используя проводное соединение.
Подключите Xbox напрямую к модему с помощью кабеля Ethernet и проверьте, решена ли проблема. Если вы не можете сделать это, вы можете изменить местоположение вашего беспроводного маршрутизатора, чтобы получить лучший прием.
Решение 10. Используйте телефон в качестве мобильной точки доступа
Пользователи сообщили, что они исправили ошибку «Ошибка обновления» на своем Xbox, используя свой телефон в качестве мобильной точки доступа.
После подключения к мобильной точке доступа с помощью Xbox пользователи смогли без проблем загрузить и установить обновление.
Если вы не можете создать мобильную точку доступа, попробуйте загрузить обновление в другой сети.
Решение 11. Отключите все внешние устройства хранения
По словам пользователей, иногда эта ошибка может возникать из-за внешних устройств хранения данных.
Чтобы решить эту проблему, обязательно удалите все внешние устройства хранения из вашей консоли.
После этого попробуйте загрузить и установить обновление, и оно должно быть установлено без каких-либо проблем.
Решение 12. Перезагрузите модем
Иногда вы не сможете установить последние обновления из-за сетевых ошибок, и один из самых простых способов решить эту проблему — перезагрузить модем. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку питания на модеме, чтобы выключить его. Кроме того, вы можете отключить модем от электрической розетки. Если ваш модем подключен к беспроводному маршрутизатору, обязательно отключите его.
- Теперь выключите консоль, нажав кнопку питания на передней панели.
- Подождите пару минут и снова включите маршрутизатор и модем. Если у вас нет маршрутизатора, просто включите модем.
- Теперь включите Xbox и попробуйте загрузить обновление снова.
Решение 13 — Удалить и заново загрузить свой профиль
Иногда вы можете решить эту проблему, просто удалив свой профиль и загрузив его снова. Это простая процедура, и для этого вам нужно сделать следующее на Xbox 360:
- Перейдите в Настройки> Система.
- Выберите Хранение.
- Если к вашему Xbox подключены внешние устройства, выберите « Все устройства». Если у вас нет внешнего хранилища, выберите Жесткий диск.
- Выберите профиль, который вы хотите удалить, и выберите опцию Удалить.
- Теперь выберите опцию « Удалить только профиль», чтобы удалить свой профиль, не удаляя сохраненные игры и достижения.
После удаления профиля загрузите его снова, выполнив следующие действия:
- Нажмите кнопку Guide на вашем контроллере.
- Выберите опцию « Загрузить профиль». Если этот параметр недоступен, вам необходимо выйти из своего текущего профиля.
- Нажмите кнопку « Загрузить профиль».
- Введите данные для входа в учетную запись Microsoft.
- Выберите устройство хранения для своего профиля и дождитесь его загрузки.
- После этого проверьте, решена ли проблема.
Чтобы удалить свой профиль на Xbox One, следуйте этим инструкциям:
- Прокрутите влево на главном экране.
- Выберите « Настройки»> «Все настройки».
- Перейдите в « Аккаунт» и выберите « Удалить аккаунт».
- Выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, и нажмите Удалить.
- После того, как вы закончите, выберите Закрыть.
Чтобы добавить свой аккаунт, сделайте следующее:
- На главном экране прокрутите влево.
- На вкладке Вход выберите Добавить и управлять.
- Теперь выберите Добавить новый.
- Введите вашу регистрационную информацию.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
В некоторых случаях вы можете выйти из своего профиля, если у вас возникнут проблемы при установке обновлений.
Если это так, вам просто нужно снова загрузить свой профиль, и проблема должна быть решена.
Решение 14 — Удалить поврежденный контент
По словам пользователей, вы можете исправить эту ошибку, просто удалив поврежденный контент с вашего жесткого диска.
После удаления поврежденного содержимого проверьте подключение к Интернету и проверьте, устранена ли проблема.
Решение 15 — отформатируйте жесткий диск
По словам пользователей, им удалось исправить ошибку «Ошибка обновления» на Xbox, просто отформатировав жесткий диск.
Мы должны предупредить вас, что форматирование вашего жесткого диска удалит все ваши файлы, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию всех важных файлов. Чтобы отформатировать жесткий диск, выполните следующие действия:
- Запустите консоль без диска в трее.
- Перейдите в Настройки> Система.
- Выберите Хранение.
- Выделите запоминающее устройство, которое вы хотите отформатировать, и нажмите кнопку Y.
- Выберите Формат.
- Вы увидите подтверждающее сообщение. Выберите Да, чтобы отформатировать устройство хранения.
- Вас могут попросить ввести серийный номер консоли, прежде чем вы сможете отформатировать жесткий диск. Вы можете найти серийный номер на задней панели консоли. После ввода серийного номера начнется процесс форматирования.
Еще раз отметим, что форматирование вашего жесткого диска приведет к удалению всех ваших файлов, включая сохраненные игры, поэтому перед запуском обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов.
Решение 16 — Замените свой жесткий диск
Если проблема не устранена, вы можете исправить ее, заменив жесткий диск. Немногие пользователи сообщили, что проблема была полностью решена после замены их жесткого диска на новый, поэтому вы можете попробовать это.
Чтобы узнать, как извлечь жесткий диск, обязательно проверьте Решение 4 для получения подробных инструкций.