Ошибка обновления юплей - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Uplay не может начать загрузку

Из статьи пользователи узнают почему не загружаются игры в Uplay и все работающие способы по устранению ошибок загрузки.

Об ошибке

Uplay — известный цифровой сервис, разработанный и выпущенный компанией Ubisoft в 2009. Uplay позволяет приобретать электронные копии игр, выступает в качестве системы защиты, дает возможность играть по сети, и оснащен поддержкой системы достижений, проще говоря является аналогом Steam.

Кроме достоинств, у платформы куча недостатков, проявляющихся различными техническими неполадками. Частая проблема, появляющаяся у многих пользователей — ошибка программы Uplay, не удалось начать загрузку игры.

Возможные причины и пути решения

При загрузке игр появляется сообщение: «Не получается скачать игру. Ошибка: Uplay не может начать загрузку. Пожалуйста, проверьте соединение с интернет, а также свободное место на жестком диске, и попробуйте снова». Если свободного пространства на HDD полно, а соединение с сетью в полном порядке, причиной служат несколько факторов:

Неправильно выбрана папка для установки игры.
Неправильные настройки прокси.
Брандмауэр блокирует соединение Юплей c интернетом.
Работа фоновых приложений.
Ошибки в HOSTS файлах.
Некорректная работа интернет-провайдера.

Пользователям Windows 10 нужно всегда запускать Uplay от имени администратора, в большинстве случаев запуск с повышенными правами решает проблему загрузок для игроков, использующих эту операционную систему. Пользователям других версий Windows, также настоятельно рекомендуется запускать программу с правами администратора, иначе Юплей не сможет вносить изменения в систему.

Скорость загрузки

Многие пользователи решили ошибку загрузки в Uplay, изменив скорость скачивания, выполните следующие действия:

Запустите программу от имени администратора, нажмите на ярлык правой кнопкой мыши и выберите нужный пункт.
Перейдите в настройки программы щелкнув на иконку меню, затем выберите «Настройки» .
В настройках перейдите в раздел загрузок и открутите ползунок «Границ пропускной способности» в крайнее левое положение, т. е. 128 кб/c .
Перезапустите программу и поставьте желаемую игру на скачивание. Если загрузка началась вернитесь в настройки и увеличьте скорость до максимума.

Если Uplay по-прежнему не удалось начать загрузку, не отчаивайтесь, решение ошибки найдется дальше в статье.

Пути установки программы

Вновь откройте настройки Uplay и перейдите в раздел загрузок. Откроется следующее меню.

«Размещение кэша текущего установщика» подразумевает папку для скачки и хранения файлов установщиков игр. Поменяйте расположение папки, например, на D:/Ubisoft-installers/ , если в системе несколько логических дисков. Главное требование — расположение находится вне системной папки, чтобы не возникало проблем с правами при сохранении файлов, и много свободного пространства. Нажмите «Изменить» и выберите желаемую папку.

Повторяем процедуру с «Разделом установки по умолчанию» , создаем папки вне системных, например, D:/Games/ и нажимаем «Изменить» . Достаточно перезапустить программу и поставить игру на загрузку. Если Юплей по-прежнему не скачивает игры, читаем дальше.

К сведенью
В папке C:/Program Files (x86)/Ubisoft/Ubisoft Game Launcher/cache/installers/ хранятся файлы для установки игр, купленные в магазине Uplay, и зря занимают пространство на жестком диске. Переустановка игр требуется нечасто, а скачать установочники заново легко и быстро, удалите установочные файлы нажав на соответствующую кнопку, либо перейдите в папку и удалите ненужные файлы вручную.

Изменение настроек подключения

В настройках Uplay перейдите в раздел «Сеть» .

Нажмите кнопку «Изменить настройки прокси» .
В открывшемся окне выберите «Добавить VPN» .
В графе «интернет-адрес» введите 198.168.0.1 . и нажатием кнопки «Создать» закройте окно.
Выберите новое подключение из списка и нажмите «Применить» и OK в окне свойств интернета.
Перейдите в раздел игр и попробуйте начать загрузку. Если Uplay не удалось начать загрузку смените IP на 198.168.0.0 .

Видео ниже содержит подробную пошаговую инструкцию, исчерпывающе отвечающую на вопрос как создать VPN соединение.

Проверка файла HOSTS

Частой причиной проблем с соединением Uplay является измененный файл HOSTS. При установке пиратских версии игр Ubisoft, кряк вносит дополнительный код в файл HOSTS, блокируя доступ к серверам компании.

Загвоздка с hosts заключается в том, что для его правки требуется текстовое приложение, запущенное с правами администратора, например, стандартный Блокнот Windows.

Откройте «Пуск» , в строке поиска наберите «блокнот» , в результатах поиска щелкаем по программе правой кнопкой мыши и запускаем от имени администратора.
В открывшемся блокноте выбираем «Файл» → «Открыть» и переходим в папку C:WindowsSystem32driversetc , включаем отображение «Все файлы» и выбираем hosts.
Изучаем файл, ищем в нем строки со словами ubi или ubisoft и удаляем их, сохраняем и закрываем файл.
Запустите Uplay с правами администратора и загрузите игру.

Ошибка при обновлении игры

Пользователям, столкнувшимся с ошибкой: «Пожалуйста, проверьте соединение с интернет, а также свободное место на жестком диске и попробуйте снова», требуется проверить файлы на целостность.

Откройте Uplay и перейдите в раздел игры.
Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Проверить файлы» .
Появится сообщение системы о внесении изменений, согласитесь с ним и дождитесь окончания проверки.

Если в результате проверки были найдены и исправлены битые файлы, ошибка в Uplay о начале загрузке перестанет беспокоить.

Общие рекомендации

Когда Юплей не может начать загрузку необходимо обратить внимание на брандмауэр или антивирус, установленный на компьютере. Проверить, не блокирует ли файервол подключение программы к сети и обязательно произвести обновление. Антивирус обновляется через панель программы, либо зайдя на сайт поставщика программного обеспечения. Встроенный брандмауэр обновляется через центр обновлений Windows. Также попробуйте добавить приложение в список исключений, открыв доступ к Юплей.

Также иногда Uplay не может начать загрузку из-за некоторых программ, запущенных в фоновом режиме. Найти конфликтующее приложение возможно следующим способом. В строку поиска, вызванную через Пуск вбивается команда MSCONFIG, вызывающая конфигурацию системы. В окне конфигурации перейдите на вкладку автозагрузки и снимите галочки со всех приложений, отменив автоматический запуск. Проверьте работоспособность Юплей, а затем включайте программы по очереди, таким образом, найдя конфликт.

Редким и радикальным случаем не работы загрузок Юплей является блокировка на стороне провайдера интернет-услуг. Придется прибегнуть к помощи технической поддержки, изложив подробнейшим образом суть неисправности и упомянуть все возникшие проблемы.

Проблемы с Uplay

Чтобы не обновлялся юплей: пуск — в поиске пишешь блокнот — запуск от имени администратора- файл(в блокноте) — открыть идём сюда C:WindowsSystem32driversetc там hosts (слева внизу ставим все файлы) и около строчек
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
пишем так
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
127.0.0.1 static3.cdn.ubi.com
127.0.0.1 ubisoft-orbit.s3.amazonaws.com
127.0.0.1 onlineconfigservice.ubi.com
127.0.0.1 orbitservice.ubi.com
127.0.0.1 ubisoft-orbit-savegames.s3.amazonaws.com

юплей не будет обновляться

Это Бэлик. Поменял имя пользователя. Вот решение:

Чтобы решить эту проблему, необходимо вручную установить или переустановить программное обеспечение Uplay, которая занимается онлайн-аутентификацией в игре.

1. Во-первых, вам нужно будет удалить «Ubisoft Game Launcher» или «Uplay» от «Add / Remove Programs» (Windows XP) / «Установленные программы» (Windows Vista и 7) значок в панели управления вашего компьютера. Вполне возможно, что «Ubisoft Game Launcher / Uplay» программное обеспечение не будет отображено, если вы уже удалили приложение или игру. В данном случае, вы можете пропустить этот шаг.

2. После удаления программного обеспечения, вам нужно вручную удалить все оставшиеся файлы в C: Program Files Ubisoft Ubisoft Game Launcher (32-разрядных версий Windows) или C: Program Files (x86) Ubisoft Ubisoft Game Launcher (64-разрядных версий Windows) папке.
Примечание: Пожалуйста, не пропустите этот шаг, это очень важно. Если эта папка не существует, перейдите к следующему шагу.

3. Установите Uplay PC здесь: http://uplay.ubi.com

4. Переустановите HOSTS файл, выполнив действия, описанные в следующей статье Microsoft:

Видео инструкция:

10 . Нажимаем «Выйти в оффлайн» как показано на скриншоте.

11 . Запускаем ActivationTool.exe от имени администратора, вводим 111 и нажимаем Enter на клавиатуре (Файл автоматически сделает копию настроек оффлайн клиента).

12 . Все последующие запуски игры строго через файл ActivationTool.exe, запускать от имени администратора (Для удобства можете сделать ярлык на рабочем столе).
Если у вас есть свой аккаунт Ubisoft Connect вы можете входить в него через файл ActivationTool.exe. Для входа в офлайн аккаунт введите 222 и нажмите Enter. Для входа в личный аккаунт введите 333 и жмите Enter.
13 . Для выхода из Ubisoft Connect используйте кнопку Выйти в главном меню. Не нажимайте кнопку Сменить пользователя и не выходите из офлайн аккаунта, пока полностью не пройдете игру.
АКТИВАЦИЯ Выполнена можно играть!

ТАКЖЕ ВАЖНО, чтобы в дальнейшем получить переактивацию, запомните или сделайте скриншот нашего аккаунта, важен ЛОГИН/НИК
ПРИМЕР:

Активация может слететь:

Источник

Ubisoft , вероятно, является одним из крупнейших игровых издателей на рынке сегодня.

У них есть много известных игр и собственный клиент для ПК, который может выполнять функции запуска игр и управления библиотеками.

Этот клиент известен как Uplay , и, хотя он может быть не самой стабильной программой в своем роде, он неплохо справляется со своей задачей.

Тем не менее, многие пользователи жалуются на официальных форумах, что у них возникают проблемы с обновлением игр через Uplay.

Привет, ребята, сегодня я собирался играть в R6, но когда я начинал игру, uplay начал искать патчи и сказал, что не может обновить, поэтому я проигнорировал и начал играть в игру. это происходит с кем-то?

Другие пользователи заявили, что всякий раз, когда они нажимают кнопку «Обновить», которая находится прямо под значком игры в Uplay, ничего не происходит.

Однако, если они попытаются проверить файлы игры, она не сможет проверить игру.

Как мне обновить мои игры Uplay?

Имейте в виду, что это скорее обходной путь , чем официальное исправление, поэтому убедитесь, что вы сделали резервную копию установочных файлов вашей игры, прежде чем пытаться это сделать.

Перейти к месту установки ваших игр Uplay
- Это расположение зависит от того, где вы решили установить Uplay
Переименуйте папку с игрой, которую вы не можете обновить, но НЕ удаляйте ее.
Запустить Uplay
- В вашем списке установленных игр игра, которую вы переименовали, теперь должна отсутствовать в вашей библиотеке.
Перейдите к поиску игры в списке вашей игры и нажмите « Загрузить».
Прежде чем нажать кнопку «Продолжить» после выбора места установки, вернитесь в папку Uplay и переименуйте игру в прежнее состояние.
Теперь вернитесь в мастер установки и нажмите « Продолжить».
- Теперь вместо загрузки файлов Uplay обнаружит уже установленные
Uplay завершит загрузку того обновления, которое НЕ было установлено до этого момента.
Запустите игру

Если вы выполните эти шаги, вы сможете успешно обновить практически любую игру Uplay.

Альтернативным решением было бы загрузить игру через Steam, поскольку там также можно найти большинство игр Ubisoft.

Однако имейте в виду, что существуют некоторые несовместимости между Uplay и Steam и что игра Ubisoft, загруженная через Steam, может обрабатываться только через Steam.

Более того, прежде чем пробовать любое из этих решений, проверьте, есть ли у вас свободное место на диске.

Это потому, что многие игры Ubisoft имеют довольно большие патчи.

СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

Uplay не может распознать ваш пароль? Попробуй это
Не можете добавить друзей в Uplay? Вот что вы должны сделать
Проблемы с вашим логином Uplay? Вот что вы можете сделать

Источник

22 августа 2020

440

Вот уже на протяжении 2 дней я не могу скачать Hyper Scape, загрузка 0 бит/с и все. Я уже и переустанавливал сам Uplay и настройки сети менял, подключал прокси и т.д. Все бестолку. Может тут мне кто либо поможет? …

21 февраля 2020

22K

У меня есть много игр которые запускаются через Uplay, но я покупал их через Steam.
Там есть удобное указание языков которые присутствуют в играх.
И вот я на недавней раздаче в Epic Games Store получил себе долгожданный Assassin’s Creed Syndicate, скачал его. Но тут мне предлагают обновиться и говорят что в игре…

3 января 2019

7122

Ситуация проста: купил игру в uplay, провёл в ней 13, минут отправил запрос на возврат средств и вот, уже неделя прошла, а меня всё так же игнорируют, что делать?
На сайте Ubisoft пишут, что могут вернуть, если не прошло 14 дней, на разных форумах писали, что людям оперативно отвечали на запросы……

30 августа 2018

1138

пишет при обновлений Uplaу возникла ошибка…

9 февраля 2017

1196

Сижу жду начало беты For Honor на 9 число, интересно, по какому времени игроделы смотрят, что пора пускать продукт в релиз?
Со Стимом та же штука, заместо знания точного времени, приходится открывать страницу в день выхода и смотреть периодически.…

12 ноября 2016

7068

Скачал через Uplay Far Cry: Blood Dragon. При первом запуске выкинуло обратно в Uplay. Попытался запустить снова, после «синхронизации сохранений» опять выкинуло, но я заметил как мелькнула командная строка.Как я понял игра пытается запуститься под 11 DirectX, а моя видеокарта его не поддерживает. При запуске через fc3_blooddragon.exe выдает то же…

18 апреля 2016

2187

Я уже пару лет не заходил в него с ПК, так что могу и путать что-то. Но мне казалось, что там раньше был встроенный персональный магазин, аля Баттлнет. Или я выдумываю?
Как бы там ни было, ради интереса только что запустил UPlay и там только 2 имеющиеся у меня игры (FC3…

3 января 2015

976

Как только ты начинаешь думать, что uPlay не так уж плох; он сразу же подкладывает новую свинью.
Из радостей: я с друзьями наконец смог полноценно поиграть в кооперативный режим Tom Clancy’s Ghost Recon Future Soldier. Из грустного: Перестал запускаться Splinter Cell: Blacklist. Я его удалил через Панель Управления. Потом из за некорректного…

7 декабря 2014

7085

Вопрос такой, я приобрел Золотое издание последнего Ассасина (по пред заказу) и теперь не знаю как получить бесплатную игру. Подскажите пожалуйста как это сделать?…

14 октября 2014

9044

Где твари из Ubisoft хронят сейвы? Они что серьезно не знают о облачных технологиях?
Переустановил систему и загрузил игру заново. Достижения есть, а процесса игры нет. Мои Документы скопировал с прошлой системы…

31 июля 2014

1880

Накануне, допроходив шикарную Valiant Hearts, я захотел получить в ней все достижения и действия в Uplay. Но отчего-то наши мнения разошлись, и Uplay решил, что оно мне и не нужно(хоть и частично). Короче суть вопроса такова: почему меня есть все достижения, но при этом действие, связанное с одним из достижений,…

15 июля 2014

1171

Ребят, а аккаунты на Uplay можно объединить?…

2 июля 2014

9246

Запускаю Valiant Hearts, открывается окно юплея, через секунд 15 без ошибок, без всего просто появляется окно мол «спасибо за игру». Проверял локальный кеш, переустонавливал и игру и юплей, отключал интернет- никак.…

2 июня 2014

17K

Здравствуйте. У меня возникла проблема: хочу купить игру с помощью кредитной карты, но мне выдается ошибка «Разрешение на оплату не получено», хотя на ней есть достаточная сумма для оплаты, более того, в стиме я всегда покупаю игры через эту карту, и проблем никаких не возникало. Помогите, пожалуйста разобраться с проблемой.…

28 мая 2014

51K

Столкнулся с проблемой, когда попытался сменить ник в Uplay. Ну уж то и ники менять в нем нельзя?…

28 мая 2014

2521

Итак, всё начинается с запуска. Расскажу по порядку: 1. Поиск обновлений;
2. Вход. Ввожу почту и пароль;
3. Не удается войти. Проблема при подключении к интернету;
4. Пробую снова;
5. Не удается войти. Проблема при подключении к интернету;
6. Перехожу в оффлайн;
7. Если вы впервые используете Uplay на этом компьютере, вам придется войти хотя бы один…

27 мая 2014

1509

После выхода из игрушки, вылезает вот такая фигня в 95% случаев. Тыкание кнопочки ТрайЕгейн никак не помогает — сколько не тыкай.
При заходе тоже раза с 4-5 только получается. Игру запускаю сначала через стим, если это имеет значение. Вопрос такой: если я нажму Skip, т.е. пропущу эту лабуду, сейвы останутся? а…

9 февраля 2014

3662

где лучше взять Tom Clancy’s Ghost Recon Future Soldier? Я в смысле, может в uPlay бывают эпичные скидки, которых на Tom Clancy’s Ghost Recon Future Soldier в Steam я не видел. Игрулина продаться на плати.ру только для uPlay, а в Стиме 20баксов.…

8 января 2014

8250

Загрузил последний патч, и теперь игра отказывается запускаться. Захожу в Uplay нажимаю кнопку играть, но ничего не происходит. Пробовал переустанавливать игру, но не помогает. Остальные игры работают.…

4 октября 2013

1148

Точнее насчёт покупки там игр. Когда покупаешь электронную версию, нужно сперва полностью скачивать дистрибутив и потом устанавливать или игра устанавливается автоматически в процессе загрузки? И какой размер обычно дистрибутива?…

30 августа 2013

22K

Или дайте пожалуйста ссылку на торрент лиценизии Splinter Cell Blacklist.…

19 мая 2013

7137

Удалил случайно Uplay, решил переустановить. При установке появляется надпись «a more recent version of the application». Перерыл все файлы, но Uplay удален. И все равно не устанавливается. Помогите.…

10 апреля 2013

3226

Купил я в 2011 игру, называется: «Shaun White Скейтборд». Но диск я сразу потерял и забыл о ней. Спустя 2 года я случайно её нашёл. Ну установил, запустил, ввёл ключ. Но Uplay всё испортил. Он написал, что я ошибся и ключ уже активирован. Я решил, что код ввёл с ошибкой.…

3 апреля 2013

3617

Когда-то, давным давно, взломали мне почту, и скомуниздили стим, но тогда все обошлось. Все благополучно было восстановлено. Вот на днях решил переиграть в АСII, но тут-то и возникла проблема- на войти на аккаунт uplay. Думал, что подзабыл логин (пароль был тот 100%), зашел на почту, и увидел, что на аккаунте…

3 марта 2013

13K

Как в Uplay посмотреть общее время проведенное за игрой? (как в steam)…

Источник