Ошибка описания предмета genshin impact как решить

Несколько игроков недавно выпущенного Genshin Impact столкнулись с очень раздражающей ошибкой при попытке получить доступ к магазину игры. Вместо того, чтобы показывать обычную витрину магазина, эта новая ошибка выдает сообщение «Контент отсутствует. Возможно, он еще не продается или больше не продается». Эта ошибка появляется у игроков на всех платформах и во всех регионах, но было найдено множество исправлений, которые могут помочь вам исправить это раздражающее препятствие в ваших приключениях по Тейвату.

Как исправить ошибку «Магазин не работает» в Genshin Impact

Если при попытке доступа к магазину вы просто получаете сообщение: «Контент отсутствует. Возможно, он еще не продается или больше не продается», тогда у вас есть несколько вариантов решения проблемы самостоятельно.

Сначала попробуйте запустить программу Genshin Impact напрямую через EXE-файл. Вы можете найти это, если вы играете на ПК, зайдя в файловый менеджер и запустив игру через него, а не с помощью ярлыка на рабочем столе. Просто найдите папку Genshin Impact и запустите файл с суффиксом .exe.

Вам также может потребоваться вручную обновить версию игры. Вы можете проверить наличие обновлений на PS4, нажав кнопку «Параметры» на панели управления и выбрав «Проверить наличие обновлений», или на ПК, используя файл «updateProgram» в папке Genshin Impact в вашем файловом менеджере. Чтобы обновить Genshin Impact на мобильном устройстве, просто посетите соответствующий магазин приложений и принудительно обновите его, зайдя в настройки в раскрывающемся меню.

Если описанные выше шаги не сработали, вы можете попробовать переустановить Genshin Impact на любом устройстве, на котором вы играете. Просто удалите приложение со своего PS4, телефона или ПК и снова загрузите его с нуля. Поскольку ваш файл сохранения находится в сети, вы можете сделать это, не опасаясь потерять свой прогресс.

Если это все еще не решает вашу проблему, некоторые пользователи сообщают, что им удалось обойти проблему, создав новую учетную запись для игры в другом регионе, например в Европе или Азии, и повторно загрузив игру в эту новую учетную запись. Однако, в отличие от описанного выше варианта, это будет совершенно новый персонаж. Вы не потеряете прогресс на своем старом — вы можете просто вернуться в исходный регион, и все останется нетронутым. Но один и тот же персонаж не может существовать на двух разных серверах.

По крайней мере, один из вышеуказанных шагов должен сработать. Если нет, проблема, скорее всего, будет исправлена ​​Михойо в ближайшем будущем, так что не волнуйтесь — это не проблема вашего устройства, это небольшая ошибка в игре, которая скоро будет устранена.

Многопользовательская онлайн игра Геншин Импакт покорила большую аудиторию по всему миру. На каждом континенте есть её фанаты, которые проводят часы в игровом мире. Популярность этой игре придала графика в трендовом у молодёжи стиле аниме, а также кроссплатформенность — Genshin Impact существует в версиях для ПК, консолей и даже мобильных устройств. То есть играть можно в любом месте, на любом устройстве.

Когда при запуске игры появляются какие-то ошибки, которые не позволяют насладиться процессом, то это всегда огорчает и хочется решить проблему как можно скорее. В этой статье вы узнаете, как устранить ошибку 9907 в Геншин Импакт, мы расскажем вам, что делать в этом случае, чтобы как можно быстрее запустить игру.

Что значит ошибка 9907?

Код 9907 в Геншин говорит о банальной причине — недостаточно свободного места на устройстве. Ошибка появляется на мобильных устройствах, компьютерах и консолях. На любом устройстве данный код ошибки обозначает именно недостаток свободного места. Ошибка 9907 появляется во время запуска или обновления игры.

Для того чтобы устранить ошибку 9907 и запустить Геншин, как это очевидно, надо просто освободить больше пространства на устройстве, то есть удалить что-то ненужное.

Устранение ошибки 9907 в Геншин Импакт на мобильном

Ошибка 9907 в Геншин чаще появляется на мобильных устройствах, потому что именно они обычно обладают небольшим количеством свободной памяти. Сделав несколько фото и видео на камеру, загрузив в смартфон музыку и фильмы, его обладатель теряет значительную часть пространства в памяти и работать с большими играми устройству уже становится затруднительно.

Для запуска игры на мобильном нужно не менее 10 Гб свободного места — с учётом всех временных файлов и небольшого запаса для нормальной работы системы. Если будет меньше, то установить или обновить Геншин не получится и появится ошибка 9907. Также имейте в виду, что со временем минимальное допустимое свободное пространство может увеличиваться, потому что игра обновляется, в неё вносится новый контент, который и увеличивает её вес.

Вам может быть это интересно: Когда выйдет обновление Геншин Импакт.

Для того чтобы устранить ошибку в Геншин Импакт на мобильном, следуйте таким рекомендациям:

• Если игра сохранилась в память устройства, то перенесите её на флешку смартфона. Внутренняя память и так обычно перегружена системными приложениями или другими программами, перенести которые нельзя. Если на флешке места мало, то приобретите большего размера. Флешки стоят недорого и даже терабайтные модели могут позволить себе многие. Но перед этим проверьте то, какую максимальную память поддерживает ваш смартфон. Покупать больше смысла мало. Это можно узнать в характеристиках устройства.
• Самые объёмные файлы — это фото и видео. Поэтому, если для запуска Геншин недостаточно места на телефоне, то удалите какие-нибудь фото и видео. Если эти файлы вам нужны, то сохраните их в другом месте, например, в облаке, на компьютере или на флешке.
• Некоторые приложения, с особенности современные игры с хорошей графикой, тоже занимают гигабайты места. Если на телефоне есть игры, в которые вы не играете, то удалите их.
• Некоторым пользователям помогает очистка кэша приложения Genshin Impact. Это можно сделать в поиске установленных приложения на смартфоне.
• Некоторые смартфоны оснащены встроенным приложением для очистки памяти. Они удаляют лишние файлы, которые не используются системой и приложениями. Воспользуйтесь таким приложением очистки, чтобы освободить больше места на телефоне. Рекомендуется пользоваться именно встроенным, предустановленным приложением, а не устанавливать из магазина приложений сторонний вариант, потому что так вы точно не удалите лишнего. Но если в вашем телефоне нет такого встроенного чистильщика, то придётся воспользоваться любым другим из магазина приложений.

Устранение ошибки 9907 в Геншин Импакт на компьютере

Ошибка 9907 в Геншин на компьютере также говорит о том, что игре недостаточно места. Для нормальной работы игры необходимо не менее 30 Гб, свободного места с учётом временных файлов и места для нормальной работы Windows. Если памяти останется меньше, то в процессе установки или обновления игра выдаст ошибку 9907. Необходимое свободное место на компьютерной версии также может увеличиваться от того, что в игру часто добавляется новый контент и она обновляется.

Чтобы устранить эту ошибку на компьютере, следуйте таким рекомендациям:

• По умолчанию игра устанавливается на системный диск, тот, на котором находится папка Windows, чаще всего это диск C. Часто этот диск бывает перегружен другими программами и самой системой. Поэтому некоторые программы, такие как игры, лучше устанавливать на другой диск. Если на диске D есть достаточно места, то установите Геншин туда.
• Подумайте, что вы можете удалить с компьютера. Самые большие файлы, которые занимают много места — это видео (например, фильмы) и игры. Если есть что-то лишнее, то удалите. Нужные файлы можно загрузить в облако или на внешний жёсткий диск, флешку. Также много места занимают мощные профессиональные программы, например, Photoshop, 3D max и любые другие громоздкие инструменты. Если вы ими не пользуетесь, то удалите.
• Очистите на компьютере корзину. Файлы, удалённые с компьютера, попадают в корзину, но они всё равно продолжают занимать некоторую часть свободного пространства файловой системы, для возможности их восстановления в дальнейшем. Поэтому корзину тоже очистите.
• Чтобы ещё больше освободить память и убрать ненужное, воспользуйтесь программами-очистителями. Самой популярной из них является CCleaner. Она условно-бесплатная, но чтобы обнаружить и удалить лишние файлы, хватит бесплатных функций. Она помогает обнаружить файлы, которые не используются системой и другими программами, и удаляет их.

Посмотрите в этом видео что делать, если в Геншин Импакт появляется ошибка 9907 на мобильном или компьютере.

Устранение ошибки 9907 в Геншин Импакт на консолях

Если вы видите ошибку 9907 при установке или обновлении Геншин на консоли, значит там тоже закончилось свободное место. Кроме традиционных советов о том, что надо удалить какие-то ненужные игры, чтобы освободить место, в этом случае можно порекомендовать ещё подключить внешний жёсткий диск и установить Геншин Импакт или другие игры на него. Консоли поддерживают нормальную работу игры с внешнего носителя.