Ошибка ореола это

This article is about the cognitive bias. For other uses, see The Halo Effect.

The halo effect (sometimes called the halo error) is the tendency for positive impressions of a person, company, brand, or product in one area to positively influence one’s opinion or feelings in other areas.^[1][2] Halo effect is «the name given to the phenomenon whereby evaluators tend to be influenced by their previous judgments of performance or personality.»^[3] The halo effect is a cognitive bias which can possibly prevent someone from accepting a person, a product or a brand based on the idea of an unfounded belief on what is good or bad.

The term was coined by Edward Thorndike. A simplified example of the halo effect is when a person notices that an individual in a photograph is attractive, well groomed, and properly attired, they assume, using a mental heuristic, that the person in the photograph is a good person based upon the rules of their own social concept.^[4][5][6] This constant error in judgment is reflective of the individual’s preferences, prejudices, ideology, aspirations, and social perception.^{[7][6][8][9][10]}

Context and applications[edit]

Psychology[edit]

The halo effect is a perception distortion (or cognitive bias) that affects the way people interpret the information about someone with whom they have formed a positive gestalt.^[11] An example of the halo effect is when a person finds out someone they have formed a positive gestalt with has cheated on his/her taxes. Because of the positive gestalt, the person may dismiss the significance of this behavior. They may even think that the person simply made a mistake. The person would justify the behavior and connect it with your positive gestalt. The halo effect refers to the tendency we have of evaluating an individual high on many traits because of a shared belief.^[12]

It is a type of immediate judgement discrepancy, or cognitive bias, where a person making an initial assessment of another person, place, or thing will assume ambiguous information based upon concrete information.^{[13][14]: p. xi [7]} The halo effect is an evaluation by an individual and can affect the perception of a decision, action, idea, business, person, group, entity, or other whenever concrete data is generalized or influences ambiguous information.^{[13][14]: p. xi [9][15]}

The halo effect can also be explained as the behavior (usually unconscious) of using evaluations based on things unrelated, to make judgments about something or someone. The halo effect specifically refers to when this behavior has a positive correlation, such as viewing someone who is attractive as likely to be successful and popular. When this judgement has a negative connotation, such as someone unattractive being more readily blamed for a crime than someone attractive, it is referred to as the horn effect.^[16]

Marketing[edit]

The term halo effect is used in marketing to explain customer bias toward certain products because of favorable experience with other products made by the same company.^[17] It is used in the part of brand marketing called «line extensions». One common halo effect is when the perceived positive features of a particular item extend to a broader brand. A notable example is a manner in which the popularity of Apple’s iPod generated enthusiasm for the corporation’s other products.^[18][19] Advertising often makes use of television shows, movies and those who star in them, to promote products via the halo effect.^[20][21]

In the automotive industry, exotic, limited production luxury models or low-volume sports cars made by a manufacturer’s racing, motorsports, or in-house modification teams, are sometimes referred to as «halo cars» for the effect they are intended to produce on selling other vehicles within the make.^[22] To contrast this with the automotive terminology «flagship model», see here.

Advertising in one channel has been shown to have a halo effect on advertising in another channel.^[23][24]

A halo effect with regard to health, dubbed a «health halo», is used in food marketing to increase sales of a product; it can result in increased consumption of the product in the halo which may be unhealthy.^[25][26]

The term «halo effect» has also been applied to human rights organizations that have used their status to move away from their stated goals. Political scientist Gerald Steinberg has claimed that non-governmental organizations (NGOs) take advantage of the halo effect and are «given the status of impartial moral watchdogs» by governments and the news media.^[27][28]

The Ronald McDonald House, a widely known NGO, openly celebrates the positive outcomes it receives from the halo effect. The web page for the Ronald McDonald House in Durham, North Carolina, states that 95% of survey participants were aware of Ronald McDonald House Charities. This awareness is attributed to the halo effect, as employees, customers, and stakeholders are more likely to be involved in a charity that they recognize and trust, with a name and logo that are familiar.^[29]

A brand’s halo effect can protect its reputation in the event of a crisis. An event that is detrimental to a brand that is viewed favorably would not be as threatening or damaging to a brand that consumers view unfavorably.^[30][31]

Other uses[edit]

Non-psychology/business use of the term «halo effect» describes the monetary value of the spillover effect^[a] when an organization’s marketing budget is subsequently reduced.^[b] This was first demonstrated to students via the 1966 version of a textbook and a software package named «The Marketing Game.»^[c]

The halo effect can also be used in the case of institutions as one’s favorable perceptions regarding an aspect of an organization could determine a positive view on its entire operations.^[32] For example, if a hospital is known for an excellent open heart and cardiac program, then the community would expect it to excel in other areas as well. This can also be demonstrated in the positive perceptions of financial institutions that gained favorable coverage in the media due to meteoric growth but eventually failed afterward.^[33]

The term «halo effect» is also used in metal detecting ^[34] to denote the enhanced detectability of a metal item or coin when it’s been left undisturbed for some period of time in wet soil. The object can leach some metallic properties into the soil, making it more detectable. The area surrounding the object is called its «halo.»

History[edit]

The halo effect was originally identified in 1907 by the American psychologist Frederick L. Wells (1884-1964).^[35] However, it was only officially recognized in 1920 with empirical evidence provided by the psychologist Edward Thorndike (1874-1949).^[35] Edward Thorndike was the first to say the halo effect is a specific cognitive bias in which one aspect of the person, brand, product, or institution affects one’s thoughts or judgment of the entity’s other aspects or dimensions.^[36] Thorndike, an early behaviorist, was an important contributor to the study of the psychology of learning. He gave the phenomenon its name in his 1920 article «A Constant Error in Psychological Ratings».^[4] In «Constant Error», Thorndike set out to replicate the study in hopes of pinning down the bias that he thought was present in these ratings. Subsequent researchers have studied it in relation to attractiveness and its bearing on the judicial and educational systems.^[16] Thorndike originally coined the term referring only to people; however, its use has been greatly expanded especially in the area of brand marketing.^[4]

Supporting evidence[edit]

In Thorndike’s words, «Ratings were apparently affected by a marked tendency to think of the person in general as rather good or rather inferior and to color the judgments of the qualities by this general feeling.»^[37] In «A Constant Error in Psychological Ratings», Thorndike asked two commanding officers to evaluate their soldiers in terms of physical qualities (neatness, voice, physique, bearing, and energy), intellect, leadership skills, and personal qualities (including dependability, loyalty, responsibility, selflessness, and cooperation).^[4] In Thorndike’s study, attractiveness plays an important role in how people tend to consider a person  such as if a person is friendly or not based on his or her physical appearance. His goal was to see how the ratings of one characteristic affected other characteristics.

Thorndike’s study showed how there was too great a correlation in the commanding officers’ responses. In his review he stated: «The correlations are too high and too even. For example, for the three raters next studied[,] the average correlation for physique with intelligence is .31; for physique with leadership, .39; and for physique with character, .28».^[38] The ratings of one of the special qualities of an officer often started a trend in the rating results. If an officer had a particular «negative» attribute given off to the commanding officer, it would correlate in the rest of that soldier’s results.

Cognitive bias[edit]

The cognitive bias is a pattern in perception, interpretation, or judgment that consistently leads to the individual misunderstanding something about themselves or their social environment, making a poor choice or acting irrationally.^[39] The halo effect is classified as a cognitive bias because the halo effect is a perception error that distorts the way a person sees someone, and cognitive bias is a perception error that distorts the way that people see themselves.^[12]

The term «halo» is used in analogy with the religious concept: a glowing circle crowning the heads of saints in countless medieval and Renaissance paintings, bathing the saint’s face in heavenly light. The observer may be subject to overestimating the worth of the observed by the presence of a quality that adds light on the whole like a halo. In other words, observers tend to bend their judgement according to one patent characteristic of the person (the «halo») or a few of his traits,^[40] generalizing toward a judgement of that person’s character (e.g., in the literal hagiologic case, «entirely good and worthy»).

The effect works in both positive and negative directions (and is hence sometimes called the horns and halo effect). If the observer likes one aspect of something, they will have a positive predisposition toward everything about it. If the observer dislikes one aspect of something, they will have a negative predisposition toward everything about it.^[41]

Role of attractiveness[edit]

A person’s attractiveness has also been found to produce a halo effect. Attractiveness provides a valuable aspect of the halo effect to consider because of its multifaceted nature; attractiveness may be influenced by several specific traits.^[42] These perceptions of attractiveness may affect judgments tied to personality traits. Physical attributes contribute to perceptions of attractiveness (e.g., physique, hair, eye color). For example, someone who is perceived as attractive, due in part to physical traits, may be more likely to be perceived as kind or intelligent. The role of attractiveness in producing the halo effect has been illustrated through a number of studies. Recent research, for example, has revealed that attractiveness may affect perceptions tied to life success and personality.^[43] In this study, attractiveness was correlated with weight, indicating that attractiveness itself may be influenced by various specific traits. Included in the personality variables were trustworthiness and friendliness.^[42] People perceived as being more attractive were more likely to be perceived as trustworthy and friendly. What this suggests is that perceptions of attractiveness may influence a variety of other traits, which supports the concept of the halo effect.

On personality[edit]

People’s first impressions of others influence their later decision to either approach or avoid those individuals.^[44] When people first encounter someone, the information present about that individual is limited; therefore, people will use the information available to assume other characteristics about that person; for instance, observable behaviors such as eye contact, leaning forward, smiling and positive hand gestures (ex. steepling hands) are linked to positive emotions, while avoiding eye contact, leaning back, avoiding touch, and defensive hand gestures (ex. hands in pockets) or no gestures at all are linked to feelings of detachment.^[44] Besides that, another popular example used when referring to the halo effect is the phenomenon called the attractiveness stereotype^[6] or when encountering individuals who are similar to others in some aspects, like personality or life history like the school they attended.^[45] People tend to assume that physically attractive individuals are more likely to be more healthy, successful, courteous, containing higher moral standards, and greater social competence than other people; on the other hand, the attractiveness stereotype can also carry a negative connotation as some people may think of attractive people as less honest and more conceited than others.^[6]

Dion, Berscheid & Walster (1972) conducted a study on the relationship between attractiveness and the halo effect. Sixty students, thirty males and thirty females from the University of Minnesota took part in the experiment. Each subject was given three different photos to examine: one of an attractive individual, one of an individual of average attractiveness, and one of an unattractive individual.^[46] The participants judged the photos’ subjects along 27 different personality traits (including altruism, conventionality, self-assertiveness, stability, emotionality, trustworthiness, extraversion, kindness, and sexual promiscuity). Participants were then asked to predict the overall happiness the photos’ subjects would feel for the rest of their lives, including marital happiness (least likely to get divorced), parental happiness (most likely to be a good parent), social and professional happiness (most likely to experience life fulfillment), and overall happiness. Finally, participants were asked if the subjects would hold a job of high status, medium status, or low status.^[46] Results showed that most of the participants overwhelmingly believed more attractive subjects have more socially desirable personality traits than either averagely attractive or unattractive subjects, would lead happier lives in general, have happier marriages, and have more career success, including holding more secure, prestigious jobs. Participants, however, believed that attractive individuals would be worse parents than both averagely-attractive and unattractive individuals.

Academics and intelligence[edit]

A study by Landy & Sigall (1974) demonstrated the Halo Effect, looking at male judgments of female intelligence and competence on academic tasks. Sixty male undergraduate students rated the quality of essays which included both well- and poorly-written samples. One third were presented with a photo of an attractive female as author, another third with that of an unattractive female as author, and the last third were shown neither. On average, most of the participants gave significantly better writing evaluations for the more attractive author. On a scale of 1 to 9, the well-written essay by the attractive author received an average of 6.7 while the unattractive author received a 5.9 (with a 6.6 as a control). The gap was larger on the poor essay: the attractive author received an average of 5.2, the control a 4.7, and the unattractive author a 2.7, suggesting male readers are generally more willing to give physically attractive females the benefit of the doubt when performance is below standard than those not considered attractive.

Research conducted by Moore, Filippou & Perrett (2011) sought residual cues to intelligence in female and male faces while attempting to control for the attractiveness halo effect. Over 300 photographs of Caucasian British college students were rated for perceived intelligence. The photographs that were scored lowest in perceived intelligence were used to create a low-intelligence composite face and those photographs that were scored highest in perceived intelligence were used to create a high-intelligence composite face. Both female and male faces of high- and low-perceived intelligence were created, resulting in four groups of composite faces. Participants for the study were recruited online; 164 female and 92 male heterosexual residents of the UK rated each of the composite faces for intelligence and attractiveness. Of the female composites, attractiveness seemed to be controlled as both the high- and low-perceived intelligence groups were rated as equally attractive. However, of the male face composites, the high-perceived intelligence group was rated as significantly more attractive than the low-perceived intelligence group, suggesting that either the authors could not adequately control for the attractiveness halo effect for the male composite photographs or that intelligence is an integral factor of attractiveness in high-intelligence male faces. The second part of the study found that the composites in the high-perceived intelligence group were rated highest in the factors of friendly and funny as markers of intelligence in both the female and male groups. While intelligence does not seem to be a factor that contributes to attractiveness in women, with regards to men, attractive faces are perceived to be more intelligent, friendly, and funny by women and men.

Political effects[edit]

Officeholders who create what The New York Times called «a living legacy» benefit from a halo effect when their overall accomplishments are subsequently evaluated.^[47][d]

Researchers have shown that perceived physical and vocal attractiveness (or their opposite) lead to bias in judgment.^[48][49] A 2010 study^[50] found that attractiveness and familiarity are strong predictors of decisions regarding who is put in a position of leadership. Judgments made following one-second exposures to side-by-side photos of two US congressional candidates were reasonably predictive of election outcomes. Similar studies (Palmer & Peterson 2012) found that even when taking factual knowledge into account, candidates who were rated as more attractive were still perceived as more knowledgeable. Thus, beauty evaluations also emerge as major predictors of electoral success.^[51][52]

The judicial context[edit]

Study results showing the influence of the halo effect in the judicial context exist:

• Efran (1974) found subjects were more lenient when sentencing attractive individuals than unattractive ones, even though exactly the same crime was committed. The researchers attributed the result to a societal perception that people with a high level of attractiveness are seen as more likely to have successful futures due to corresponding socially desirable traits.
• Monahan (1941) studied social workers who were accustomed to interacting with a diverse range of people and found that the majority experienced difficulty when asked to consider that a beautiful person was guilty of a crime.
• A study presented two hypothetical crimes: a burglary and a swindle. The burglary involved a woman illegally obtaining a key and stealing $2,200 (equivalent to $11,000 today); the swindle involved a woman manipulating a man to invest $2,200 in a nonexistent corporation. The results showed that when the offense was not related to attractiveness (as in the burglary) the unattractive defendant was punished more severely than the attractive one. However, when the offense was related to attractiveness (the swindle), the attractive defendant was punished more severely than the unattractive one. The study imputes that the usual leniency given to the attractive woman (as a result of the halo effect) was negated or reversed when the nature of the crime involved her looks.^[16]

Gender differences[edit]

Kaplan (1978) found that some women were influenced by the halo effect on attractiveness only when presented with members of the opposite sex. Dermer & Thiel (1975) continued this line of research, going on to demonstrate that jealousy of an attractive individual has a slight effect in evaluation of that person. These works showed these halo effect more prevalent among females than males. Later research by Moore, Filippou & Perrett (2011) was able to control for attractiveness in composite photographs of females who were perceived to be of high or low intelligence, while showing that the attractiveness halo effect was seen in high intelligent male composite faces by heterosexual residents of the UK. Either the halo effect is negated by feelings of jealousy in women^[53] or the halo effect is lessened when women are looking at same sex individuals^[54] or the attractiveness halo effect can be controlled for in women.^[55]

Possible causes[edit]

Rating error effect, mistakes made by raters when they use a rating scale, reflect the task competence of the rater, as well as the rater’s sex, social position, race, religion, and age. Researchers showed that halo effect is one component of this error.^[37] Fisicaro and Lance introduced three explanatory models.^[56] The first model named the general impression model states that global evaluation affects the rating of individual characteristics.^[57] The salient dimension model states that how people perceive an individual characteristic affects their evaluation of other characteristics.^[56] The inadequate discrimination model refers to the rater’s failure to identify different behaviors of the person being evaluated.^[57]

Kanazawa & Kobar (2004) have reasoned that if the following four assumptions were true, beautiful people are indeed likely to be more intelligent and provided empirical evidence for these assumptions.

1. More intelligent men are more likely to attain higher status.
2. Higher-status men are more likely to mate with more beautiful women.
3. Intelligence is heritable.
4. Beauty is heritable.

The reverse halo effect[edit]

The reverse halo effect occurs when positive evaluations of an individual cause negative consequences. Rater errors pose special problems for the issues of «reliability and validity».^[37] Furthermore, ratings that differ in time may accurately reflect a change in behavior even though this difference would demonstrate an artificial lack of reliability. A follow up study with both men and women participants supported this, as well as showing that attractive women were expected to be conceited and have a higher socioeconomic status. Eagly et al. (1991) also commented on this phenomenon, showing that more attractive individuals of both sexes were expected to be higher in vanity and possibly egotistic.^[58] Applied instances of the reverse halo effect include negative evaluations of criminals who use their attractiveness to their advantage^[16] and rating a philosophical essay lower when written by a young female than an old male.^[16][59]

The horn effect[edit]

A negative form of the halo effect, called the horn effect, the devil effect, or the reverse halo effect, allows one a disliked trait or aspect of a person or product to negatively influence globally.^[36] Psychologists call it a «bias blind spot:»^[60] «Individuals believe (that negative) traits are inter-connected.»^[61] due to a negative first impression.^[62][63] The Guardian wrote of the devil effect in relation to Hugo Chavez: «Some leaders can become so demonized that it’s impossible to assess their achievements and failures in a balanced way.»^[64] For those seen in a negative light, anything they do that is negative is exemplified, while the positive things they do are not seen, or are doubted.^[16]

Education[edit]

Abikoff et al. (1993) found the halo effect is also present in the classroom. In this study, both regular and special education elementary school teachers watched videotapes of what they believed to be children in regular 4th-grade classrooms. In reality, the children were actors, depicting behaviors present in attention deficit hyperactivity disorder (ADHD), oppositional defiant disorder (ODD), or standard behavior. The teachers were asked to rate the frequency of hyperactive behaviors observed in the children. Teachers rated hyperactive behaviors accurately for children with ADHD; however, the ratings of hyperactivity were much higher for the children with ODD-like behaviors, showing a horn effect for children who appeared to have ODD.

Foster & Ysseldyke (1976) also found the halo effect present in teachers’ evaluations of children. Regular and special education elementary school teachers watched videos of a normal child whom they were told was either «emotionally disturbed», possessing a learning disorder, «mentally retarded», or «normal». The teachers then completed referral forms based on the child’s behavior. The results showed that teachers held negative expectancies toward emotionally disturbed children, maintaining these expectancies even when presented with normal behavior. In addition, the «mentally retarded» label showed a greater degree of negative bias than the «emotionally disturbed» or «learning disabled» label.

Observations[edit]

«In the classroom, teachers are subject to the halo effect rating error when evaluating their students. For example, a teacher who sees a well-behaved student might tend to assume this student is also bright, diligent, and engaged before that teacher has objectively evaluated the student’s capacity in these areas. When these types of halo effects occur, they can affect students’ approval ratings in certain areas of functioning and can even affect students’ grades.»
(Rasmussen, Encyclopedia of Educational Psychology, Volume 1, 2008)

«In the work setting, the halo effect is most likely to show up in a supervisor’s appraisal of a subordinate’s job performance. In fact, the halo effect is probably the most common bias in performance appraisal. Think about what happens when a supervisor evaluates the performance of a subordinate. The supervisor may give prominence to a single characteristic of the employee, such as enthusiasm, and allow the entire evaluation to be colored by how he or she judges the employee on that one characteristic. Even though the employee may lack the requisite knowledge or ability to perform the job successfully, if the employee’s work shows enthusiasm, the supervisor may very well give him or her a higher performance rating than is justified by knowledge or ability.»
(Schneider, F.W., Gruman, J. A., & Coutts, L. M., Applied Social Psychology, 2012)

Halo effect on the dead[edit]

Often, a person’s character is perceived in a more positive light after their death.

Further research findings[edit]

Murphy, Jako & Anhalt (1993) argue: «Since 1980, there have been a large number of studies dealing directly or indirectly with halo error in rating. Taken together, these studies suggest that all seven of the characteristics that have defined halo error for much of its history are problematic and that the assumptions that underlie some of them are demonstrably wrong.» Their work claims that the assumption that the halo effect is always detrimental is incorrect, with some halo effects resulting in an increase in the accuracy of the rating, in their opinion. Additionally, they discuss the idea of «true halo»—the actual correlation between, for example, attractiveness and performance as an instructor—and «illusory halo» that refers to cognitive distortions, errors in observation and judgement, and the rating tendencies of the individual rater. They claim that any true differentiation between true and illusory halos is impossible in a real-world setting, because the different ratings are strongly influenced by the specific behaviors of the person observed by the raters.

A study by Forgas (2011) states that one’s mood can affect the degree of the halo effect’s influence. When someone is in a favorable mood, the halo effect is more likely to be influential—this was demonstrated by study participants choosing between pictures of an elderly man with a beard and a young woman, and deciding which subject possessed more philosophical attributes. Additionally, when asked to list the happy, neutral, or negative times in their life, the halo effect was more evident in the perceptions of the participants who chose to write about happy prior experiences. Forgas’s study suggests that when one is gauging the extent of the halo effect in a situation, one must consider the emotional state of the person making the judgment.

A 2013 report on «the link between disease and leader preferences» claimed that «congressional districts with a higher incidence of disease» were more likely to show a halo effect «on electoral outcomes.»^[65]

See also[edit]

• Ad hominem
• Affect heuristic
• Association fallacy
• Attribute substitution
• Body privilege
• Dunning–Kruger effect
• In-group favoritism
• Illusory superiority
• List of cognitive biases
• Lookism
• Team error

Notes[edit]

References[edit]

Bibliography[edit]

Further reading[edit]

• Palmer, Carl L.; Peterson, Rolfe D. (March 2016). «Halo Effects and the Attractiveness Premium in Perceptions of Political Expertise». American Politics Research. 44 (2): 353–382. doi:10.1177/1532673×15600517. S2CID 147048780.
• Chandra, Ramesh (2004). Social development in India. Delhi, IN: Isha. ISBN 978-81-8205-024-2.
• Dean, Jeremy (2007). «The Halo Effect: When Your Own Mind is a Mystery». PsyBlog.
• Steinberg, Gerald M (30 December 2009). «Human Rights NGOs Need a Monitor». The Jewish Daily Forward.
• Sutherland, Stuart (2007). Irrationality (reprint ed.). London: Pinter & Martin. ISBN 978-1-905177-07-3.

This article is about the cognitive bias. For other uses, see The Halo Effect.

The halo effect (sometimes called the halo error) is the tendency for positive impressions of a person, company, brand, or product in one area to positively influence one’s opinion or feelings in other areas.^[1][2] Halo effect is «the name given to the phenomenon whereby evaluators tend to be influenced by their previous judgments of performance or personality.»^[3] The halo effect is a cognitive bias which can possibly prevent someone from accepting a person, a product or a brand based on the idea of an unfounded belief on what is good or bad.

The term was coined by Edward Thorndike. A simplified example of the halo effect is when a person notices that an individual in a photograph is attractive, well groomed, and properly attired, they assume, using a mental heuristic, that the person in the photograph is a good person based upon the rules of their own social concept.^[4][5][6] This constant error in judgment is reflective of the individual’s preferences, prejudices, ideology, aspirations, and social perception.^{[7][6][8][9][10]}

Context and applications[edit]

Psychology[edit]

The halo effect is a perception distortion (or cognitive bias) that affects the way people interpret the information about someone with whom they have formed a positive gestalt.^[11] An example of the halo effect is when a person finds out someone they have formed a positive gestalt with has cheated on his/her taxes. Because of the positive gestalt, the person may dismiss the significance of this behavior. They may even think that the person simply made a mistake. The person would justify the behavior and connect it with your positive gestalt. The halo effect refers to the tendency we have of evaluating an individual high on many traits because of a shared belief.^[12]

It is a type of immediate judgement discrepancy, or cognitive bias, where a person making an initial assessment of another person, place, or thing will assume ambiguous information based upon concrete information.^{[13][14]: p. xi [7]} The halo effect is an evaluation by an individual and can affect the perception of a decision, action, idea, business, person, group, entity, or other whenever concrete data is generalized or influences ambiguous information.^{[13][14]: p. xi [9][15]}

The halo effect can also be explained as the behavior (usually unconscious) of using evaluations based on things unrelated, to make judgments about something or someone. The halo effect specifically refers to when this behavior has a positive correlation, such as viewing someone who is attractive as likely to be successful and popular. When this judgement has a negative connotation, such as someone unattractive being more readily blamed for a crime than someone attractive, it is referred to as the horn effect.^[16]

Marketing[edit]

The term halo effect is used in marketing to explain customer bias toward certain products because of favorable experience with other products made by the same company.^[17] It is used in the part of brand marketing called «line extensions». One common halo effect is when the perceived positive features of a particular item extend to a broader brand. A notable example is a manner in which the popularity of Apple’s iPod generated enthusiasm for the corporation’s other products.^[18][19] Advertising often makes use of television shows, movies and those who star in them, to promote products via the halo effect.^[20][21]

In the automotive industry, exotic, limited production luxury models or low-volume sports cars made by a manufacturer’s racing, motorsports, or in-house modification teams, are sometimes referred to as «halo cars» for the effect they are intended to produce on selling other vehicles within the make.^[22] To contrast this with the automotive terminology «flagship model», see here.

Advertising in one channel has been shown to have a halo effect on advertising in another channel.^[23][24]

A halo effect with regard to health, dubbed a «health halo», is used in food marketing to increase sales of a product; it can result in increased consumption of the product in the halo which may be unhealthy.^[25][26]

The term «halo effect» has also been applied to human rights organizations that have used their status to move away from their stated goals. Political scientist Gerald Steinberg has claimed that non-governmental organizations (NGOs) take advantage of the halo effect and are «given the status of impartial moral watchdogs» by governments and the news media.^[27][28]

The Ronald McDonald House, a widely known NGO, openly celebrates the positive outcomes it receives from the halo effect. The web page for the Ronald McDonald House in Durham, North Carolina, states that 95% of survey participants were aware of Ronald McDonald House Charities. This awareness is attributed to the halo effect, as employees, customers, and stakeholders are more likely to be involved in a charity that they recognize and trust, with a name and logo that are familiar.^[29]

A brand’s halo effect can protect its reputation in the event of a crisis. An event that is detrimental to a brand that is viewed favorably would not be as threatening or damaging to a brand that consumers view unfavorably.^[30][31]

Other uses[edit]

Non-psychology/business use of the term «halo effect» describes the monetary value of the spillover effect^[a] when an organization’s marketing budget is subsequently reduced.^[b] This was first demonstrated to students via the 1966 version of a textbook and a software package named «The Marketing Game.»^[c]

The halo effect can also be used in the case of institutions as one’s favorable perceptions regarding an aspect of an organization could determine a positive view on its entire operations.^[32] For example, if a hospital is known for an excellent open heart and cardiac program, then the community would expect it to excel in other areas as well. This can also be demonstrated in the positive perceptions of financial institutions that gained favorable coverage in the media due to meteoric growth but eventually failed afterward.^[33]

The term «halo effect» is also used in metal detecting ^[34] to denote the enhanced detectability of a metal item or coin when it’s been left undisturbed for some period of time in wet soil. The object can leach some metallic properties into the soil, making it more detectable. The area surrounding the object is called its «halo.»

History[edit]

The halo effect was originally identified in 1907 by the American psychologist Frederick L. Wells (1884-1964).^[35] However, it was only officially recognized in 1920 with empirical evidence provided by the psychologist Edward Thorndike (1874-1949).^[35] Edward Thorndike was the first to say the halo effect is a specific cognitive bias in which one aspect of the person, brand, product, or institution affects one’s thoughts or judgment of the entity’s other aspects or dimensions.^[36] Thorndike, an early behaviorist, was an important contributor to the study of the psychology of learning. He gave the phenomenon its name in his 1920 article «A Constant Error in Psychological Ratings».^[4] In «Constant Error», Thorndike set out to replicate the study in hopes of pinning down the bias that he thought was present in these ratings. Subsequent researchers have studied it in relation to attractiveness and its bearing on the judicial and educational systems.^[16] Thorndike originally coined the term referring only to people; however, its use has been greatly expanded especially in the area of brand marketing.^[4]

Supporting evidence[edit]

In Thorndike’s words, «Ratings were apparently affected by a marked tendency to think of the person in general as rather good or rather inferior and to color the judgments of the qualities by this general feeling.»^[37] In «A Constant Error in Psychological Ratings», Thorndike asked two commanding officers to evaluate their soldiers in terms of physical qualities (neatness, voice, physique, bearing, and energy), intellect, leadership skills, and personal qualities (including dependability, loyalty, responsibility, selflessness, and cooperation).^[4] In Thorndike’s study, attractiveness plays an important role in how people tend to consider a person  such as if a person is friendly or not based on his or her physical appearance. His goal was to see how the ratings of one characteristic affected other characteristics.

Thorndike’s study showed how there was too great a correlation in the commanding officers’ responses. In his review he stated: «The correlations are too high and too even. For example, for the three raters next studied[,] the average correlation for physique with intelligence is .31; for physique with leadership, .39; and for physique with character, .28».^[38] The ratings of one of the special qualities of an officer often started a trend in the rating results. If an officer had a particular «negative» attribute given off to the commanding officer, it would correlate in the rest of that soldier’s results.

Cognitive bias[edit]

The cognitive bias is a pattern in perception, interpretation, or judgment that consistently leads to the individual misunderstanding something about themselves or their social environment, making a poor choice or acting irrationally.^[39] The halo effect is classified as a cognitive bias because the halo effect is a perception error that distorts the way a person sees someone, and cognitive bias is a perception error that distorts the way that people see themselves.^[12]

The term «halo» is used in analogy with the religious concept: a glowing circle crowning the heads of saints in countless medieval and Renaissance paintings, bathing the saint’s face in heavenly light. The observer may be subject to overestimating the worth of the observed by the presence of a quality that adds light on the whole like a halo. In other words, observers tend to bend their judgement according to one patent characteristic of the person (the «halo») or a few of his traits,^[40] generalizing toward a judgement of that person’s character (e.g., in the literal hagiologic case, «entirely good and worthy»).

The effect works in both positive and negative directions (and is hence sometimes called the horns and halo effect). If the observer likes one aspect of something, they will have a positive predisposition toward everything about it. If the observer dislikes one aspect of something, they will have a negative predisposition toward everything about it.^[41]

Role of attractiveness[edit]

A person’s attractiveness has also been found to produce a halo effect. Attractiveness provides a valuable aspect of the halo effect to consider because of its multifaceted nature; attractiveness may be influenced by several specific traits.^[42] These perceptions of attractiveness may affect judgments tied to personality traits. Physical attributes contribute to perceptions of attractiveness (e.g., physique, hair, eye color). For example, someone who is perceived as attractive, due in part to physical traits, may be more likely to be perceived as kind or intelligent. The role of attractiveness in producing the halo effect has been illustrated through a number of studies. Recent research, for example, has revealed that attractiveness may affect perceptions tied to life success and personality.^[43] In this study, attractiveness was correlated with weight, indicating that attractiveness itself may be influenced by various specific traits. Included in the personality variables were trustworthiness and friendliness.^[42] People perceived as being more attractive were more likely to be perceived as trustworthy and friendly. What this suggests is that perceptions of attractiveness may influence a variety of other traits, which supports the concept of the halo effect.

On personality[edit]

People’s first impressions of others influence their later decision to either approach or avoid those individuals.^[44] When people first encounter someone, the information present about that individual is limited; therefore, people will use the information available to assume other characteristics about that person; for instance, observable behaviors such as eye contact, leaning forward, smiling and positive hand gestures (ex. steepling hands) are linked to positive emotions, while avoiding eye contact, leaning back, avoiding touch, and defensive hand gestures (ex. hands in pockets) or no gestures at all are linked to feelings of detachment.^[44] Besides that, another popular example used when referring to the halo effect is the phenomenon called the attractiveness stereotype^[6] or when encountering individuals who are similar to others in some aspects, like personality or life history like the school they attended.^[45] People tend to assume that physically attractive individuals are more likely to be more healthy, successful, courteous, containing higher moral standards, and greater social competence than other people; on the other hand, the attractiveness stereotype can also carry a negative connotation as some people may think of attractive people as less honest and more conceited than others.^[6]

Dion, Berscheid & Walster (1972) conducted a study on the relationship between attractiveness and the halo effect. Sixty students, thirty males and thirty females from the University of Minnesota took part in the experiment. Each subject was given three different photos to examine: one of an attractive individual, one of an individual of average attractiveness, and one of an unattractive individual.^[46] The participants judged the photos’ subjects along 27 different personality traits (including altruism, conventionality, self-assertiveness, stability, emotionality, trustworthiness, extraversion, kindness, and sexual promiscuity). Participants were then asked to predict the overall happiness the photos’ subjects would feel for the rest of their lives, including marital happiness (least likely to get divorced), parental happiness (most likely to be a good parent), social and professional happiness (most likely to experience life fulfillment), and overall happiness. Finally, participants were asked if the subjects would hold a job of high status, medium status, or low status.^[46] Results showed that most of the participants overwhelmingly believed more attractive subjects have more socially desirable personality traits than either averagely attractive or unattractive subjects, would lead happier lives in general, have happier marriages, and have more career success, including holding more secure, prestigious jobs. Participants, however, believed that attractive individuals would be worse parents than both averagely-attractive and unattractive individuals.

Academics and intelligence[edit]

A study by Landy & Sigall (1974) demonstrated the Halo Effect, looking at male judgments of female intelligence and competence on academic tasks. Sixty male undergraduate students rated the quality of essays which included both well- and poorly-written samples. One third were presented with a photo of an attractive female as author, another third with that of an unattractive female as author, and the last third were shown neither. On average, most of the participants gave significantly better writing evaluations for the more attractive author. On a scale of 1 to 9, the well-written essay by the attractive author received an average of 6.7 while the unattractive author received a 5.9 (with a 6.6 as a control). The gap was larger on the poor essay: the attractive author received an average of 5.2, the control a 4.7, and the unattractive author a 2.7, suggesting male readers are generally more willing to give physically attractive females the benefit of the doubt when performance is below standard than those not considered attractive.

Research conducted by Moore, Filippou & Perrett (2011) sought residual cues to intelligence in female and male faces while attempting to control for the attractiveness halo effect. Over 300 photographs of Caucasian British college students were rated for perceived intelligence. The photographs that were scored lowest in perceived intelligence were used to create a low-intelligence composite face and those photographs that were scored highest in perceived intelligence were used to create a high-intelligence composite face. Both female and male faces of high- and low-perceived intelligence were created, resulting in four groups of composite faces. Participants for the study were recruited online; 164 female and 92 male heterosexual residents of the UK rated each of the composite faces for intelligence and attractiveness. Of the female composites, attractiveness seemed to be controlled as both the high- and low-perceived intelligence groups were rated as equally attractive. However, of the male face composites, the high-perceived intelligence group was rated as significantly more attractive than the low-perceived intelligence group, suggesting that either the authors could not adequately control for the attractiveness halo effect for the male composite photographs or that intelligence is an integral factor of attractiveness in high-intelligence male faces. The second part of the study found that the composites in the high-perceived intelligence group were rated highest in the factors of friendly and funny as markers of intelligence in both the female and male groups. While intelligence does not seem to be a factor that contributes to attractiveness in women, with regards to men, attractive faces are perceived to be more intelligent, friendly, and funny by women and men.

Political effects[edit]

Officeholders who create what The New York Times called «a living legacy» benefit from a halo effect when their overall accomplishments are subsequently evaluated.^[47][d]

Researchers have shown that perceived physical and vocal attractiveness (or their opposite) lead to bias in judgment.^[48][49] A 2010 study^[50] found that attractiveness and familiarity are strong predictors of decisions regarding who is put in a position of leadership. Judgments made following one-second exposures to side-by-side photos of two US congressional candidates were reasonably predictive of election outcomes. Similar studies (Palmer & Peterson 2012) found that even when taking factual knowledge into account, candidates who were rated as more attractive were still perceived as more knowledgeable. Thus, beauty evaluations also emerge as major predictors of electoral success.^[51][52]

The judicial context[edit]

Study results showing the influence of the halo effect in the judicial context exist:

• Efran (1974) found subjects were more lenient when sentencing attractive individuals than unattractive ones, even though exactly the same crime was committed. The researchers attributed the result to a societal perception that people with a high level of attractiveness are seen as more likely to have successful futures due to corresponding socially desirable traits.
• Monahan (1941) studied social workers who were accustomed to interacting with a diverse range of people and found that the majority experienced difficulty when asked to consider that a beautiful person was guilty of a crime.
• A study presented two hypothetical crimes: a burglary and a swindle. The burglary involved a woman illegally obtaining a key and stealing $2,200 (equivalent to $11,000 today); the swindle involved a woman manipulating a man to invest $2,200 in a nonexistent corporation. The results showed that when the offense was not related to attractiveness (as in the burglary) the unattractive defendant was punished more severely than the attractive one. However, when the offense was related to attractiveness (the swindle), the attractive defendant was punished more severely than the unattractive one. The study imputes that the usual leniency given to the attractive woman (as a result of the halo effect) was negated or reversed when the nature of the crime involved her looks.^[16]

Gender differences[edit]

Kaplan (1978) found that some women were influenced by the halo effect on attractiveness only when presented with members of the opposite sex. Dermer & Thiel (1975) continued this line of research, going on to demonstrate that jealousy of an attractive individual has a slight effect in evaluation of that person. These works showed these halo effect more prevalent among females than males. Later research by Moore, Filippou & Perrett (2011) was able to control for attractiveness in composite photographs of females who were perceived to be of high or low intelligence, while showing that the attractiveness halo effect was seen in high intelligent male composite faces by heterosexual residents of the UK. Either the halo effect is negated by feelings of jealousy in women^[53] or the halo effect is lessened when women are looking at same sex individuals^[54] or the attractiveness halo effect can be controlled for in women.^[55]

Possible causes[edit]

Rating error effect, mistakes made by raters when they use a rating scale, reflect the task competence of the rater, as well as the rater’s sex, social position, race, religion, and age. Researchers showed that halo effect is one component of this error.^[37] Fisicaro and Lance introduced three explanatory models.^[56] The first model named the general impression model states that global evaluation affects the rating of individual characteristics.^[57] The salient dimension model states that how people perceive an individual characteristic affects their evaluation of other characteristics.^[56] The inadequate discrimination model refers to the rater’s failure to identify different behaviors of the person being evaluated.^[57]

Kanazawa & Kobar (2004) have reasoned that if the following four assumptions were true, beautiful people are indeed likely to be more intelligent and provided empirical evidence for these assumptions.

1. More intelligent men are more likely to attain higher status.
2. Higher-status men are more likely to mate with more beautiful women.
3. Intelligence is heritable.
4. Beauty is heritable.

The reverse halo effect[edit]

The reverse halo effect occurs when positive evaluations of an individual cause negative consequences. Rater errors pose special problems for the issues of «reliability and validity».^[37] Furthermore, ratings that differ in time may accurately reflect a change in behavior even though this difference would demonstrate an artificial lack of reliability. A follow up study with both men and women participants supported this, as well as showing that attractive women were expected to be conceited and have a higher socioeconomic status. Eagly et al. (1991) also commented on this phenomenon, showing that more attractive individuals of both sexes were expected to be higher in vanity and possibly egotistic.^[58] Applied instances of the reverse halo effect include negative evaluations of criminals who use their attractiveness to their advantage^[16] and rating a philosophical essay lower when written by a young female than an old male.^[16][59]

The horn effect[edit]

A negative form of the halo effect, called the horn effect, the devil effect, or the reverse halo effect, allows one a disliked trait or aspect of a person or product to negatively influence globally.^[36] Psychologists call it a «bias blind spot:»^[60] «Individuals believe (that negative) traits are inter-connected.»^[61] due to a negative first impression.^[62][63] The Guardian wrote of the devil effect in relation to Hugo Chavez: «Some leaders can become so demonized that it’s impossible to assess their achievements and failures in a balanced way.»^[64] For those seen in a negative light, anything they do that is negative is exemplified, while the positive things they do are not seen, or are doubted.^[16]

Education[edit]

Abikoff et al. (1993) found the halo effect is also present in the classroom. In this study, both regular and special education elementary school teachers watched videotapes of what they believed to be children in regular 4th-grade classrooms. In reality, the children were actors, depicting behaviors present in attention deficit hyperactivity disorder (ADHD), oppositional defiant disorder (ODD), or standard behavior. The teachers were asked to rate the frequency of hyperactive behaviors observed in the children. Teachers rated hyperactive behaviors accurately for children with ADHD; however, the ratings of hyperactivity were much higher for the children with ODD-like behaviors, showing a horn effect for children who appeared to have ODD.

Foster & Ysseldyke (1976) also found the halo effect present in teachers’ evaluations of children. Regular and special education elementary school teachers watched videos of a normal child whom they were told was either «emotionally disturbed», possessing a learning disorder, «mentally retarded», or «normal». The teachers then completed referral forms based on the child’s behavior. The results showed that teachers held negative expectancies toward emotionally disturbed children, maintaining these expectancies even when presented with normal behavior. In addition, the «mentally retarded» label showed a greater degree of negative bias than the «emotionally disturbed» or «learning disabled» label.

Observations[edit]

«In the classroom, teachers are subject to the halo effect rating error when evaluating their students. For example, a teacher who sees a well-behaved student might tend to assume this student is also bright, diligent, and engaged before that teacher has objectively evaluated the student’s capacity in these areas. When these types of halo effects occur, they can affect students’ approval ratings in certain areas of functioning and can even affect students’ grades.»
(Rasmussen, Encyclopedia of Educational Psychology, Volume 1, 2008)

«In the work setting, the halo effect is most likely to show up in a supervisor’s appraisal of a subordinate’s job performance. In fact, the halo effect is probably the most common bias in performance appraisal. Think about what happens when a supervisor evaluates the performance of a subordinate. The supervisor may give prominence to a single characteristic of the employee, such as enthusiasm, and allow the entire evaluation to be colored by how he or she judges the employee on that one characteristic. Even though the employee may lack the requisite knowledge or ability to perform the job successfully, if the employee’s work shows enthusiasm, the supervisor may very well give him or her a higher performance rating than is justified by knowledge or ability.»
(Schneider, F.W., Gruman, J. A., & Coutts, L. M., Applied Social Psychology, 2012)

Halo effect on the dead[edit]

Often, a person’s character is perceived in a more positive light after their death.

Further research findings[edit]

Murphy, Jako & Anhalt (1993) argue: «Since 1980, there have been a large number of studies dealing directly or indirectly with halo error in rating. Taken together, these studies suggest that all seven of the characteristics that have defined halo error for much of its history are problematic and that the assumptions that underlie some of them are demonstrably wrong.» Their work claims that the assumption that the halo effect is always detrimental is incorrect, with some halo effects resulting in an increase in the accuracy of the rating, in their opinion. Additionally, they discuss the idea of «true halo»—the actual correlation between, for example, attractiveness and performance as an instructor—and «illusory halo» that refers to cognitive distortions, errors in observation and judgement, and the rating tendencies of the individual rater. They claim that any true differentiation between true and illusory halos is impossible in a real-world setting, because the different ratings are strongly influenced by the specific behaviors of the person observed by the raters.

A study by Forgas (2011) states that one’s mood can affect the degree of the halo effect’s influence. When someone is in a favorable mood, the halo effect is more likely to be influential—this was demonstrated by study participants choosing between pictures of an elderly man with a beard and a young woman, and deciding which subject possessed more philosophical attributes. Additionally, when asked to list the happy, neutral, or negative times in their life, the halo effect was more evident in the perceptions of the participants who chose to write about happy prior experiences. Forgas’s study suggests that when one is gauging the extent of the halo effect in a situation, one must consider the emotional state of the person making the judgment.

A 2013 report on «the link between disease and leader preferences» claimed that «congressional districts with a higher incidence of disease» were more likely to show a halo effect «on electoral outcomes.»^[65]

See also[edit]

• Ad hominem
• Affect heuristic
• Association fallacy
• Attribute substitution
• Body privilege
• Dunning–Kruger effect
• In-group favoritism
• Illusory superiority
• List of cognitive biases
• Lookism
• Team error

Notes[edit]

References[edit]

Bibliography[edit]

Further reading[edit]

• Palmer, Carl L.; Peterson, Rolfe D. (March 2016). «Halo Effects and the Attractiveness Premium in Perceptions of Political Expertise». American Politics Research. 44 (2): 353–382. doi:10.1177/1532673×15600517. S2CID 147048780.
• Chandra, Ramesh (2004). Social development in India. Delhi, IN: Isha. ISBN 978-81-8205-024-2.
• Dean, Jeremy (2007). «The Halo Effect: When Your Own Mind is a Mystery». PsyBlog.
• Steinberg, Gerald M (30 December 2009). «Human Rights NGOs Need a Monitor». The Jewish Daily Forward.
• Sutherland, Stuart (2007). Irrationality (reprint ed.). London: Pinter & Martin. ISBN 978-1-905177-07-3.

Известно, что судить о человеке по первому впечатлению — неправильно, но люди все равно так делают.

На наше мнение могут повлиять черты лица, рост, одежда, манера говорить или акцент — в результате мы получим поверхностную и, возможно, ложную картину. Такую ошибку ума называют эффектом ореола, или гало-эффектом. Рассказываем о нем в новом выпуске путеводителя по психике.

В предыдущем выпуске: что такое экзистенциальный кризис.

Что это

Эффект ореола — это ошибка мышления, при которой первое впечатление от одной черты или характеристики формирует наше мнение о личности, товаре или бренде. Это мешает составить справедливое суждение. В итоге мы можем попасться на уловку симпатичного мошенника или купить не самую удачную модель известного бренда.

Это наблюдение позже многократно подтверждалось другими экспериментами. Так, в ходе одного из них участникам предложили оценить женщин по фото и описанию с информацией об их жизни и увлечениях. В первом случае фотографии были обычные, во втором женщины надели костюмы, создающие иллюзию избыточной массы тела. Профили с «худыми» фото получили более высокие оценки не только внешности, но и личных качеств.

Помимо этого, эффект ореола может влиять на приговоры суда. По данным исследования ученых из Университета Мэриленда, подсудимые с более привлекательной внешностью получали менее строгое наказание. Правда, только если их преступление не было связано с использованием этой внешности. Если с ее помощью они злоупотребляли чьим-то доверием, то им выносили более строгий вердикт.

Польский исследователь Соломон Аш показал, что на мнение влияет не только внешность, но и любое первое впечатление. Он предложил оценить человека по двум спискам характеристик. В них были одинаковые пункты, расставленные в разном порядке: «умный — трудолюбивый — импульсивный — критический — упрямый — завистливый» и «завистливый — упрямый — критический — импульсивный — трудолюбивый — умный». В итоге участники поставили более высокие оценки человеку, список качеств которого начинался с «умный», а второй вариант, где первым словом было «завистливый», получил низкий балл.

Такую ошибку мышления может совершить любой. Однажды ее заметил у себя будущий нобелевский лауреат Даниэль Канеман. Будучи молодым профессором, он оценивал две письменные работы студентов, читая все сразу. Если первое эссе казалось ему хорошим, то и второму он ставил высокую оценку. При этом если сначала ему попадалась неудачная работа, то следующую он начинал оценивать строже. «Я говорил студентам, что оцениваю две работы одинаково, на деле же первая имела большее влияние на финальный балл», — писал он в своей книге «Думай медленно, решай быстро».

Эффект ореола проявляется в таких мыслях и фразах:

• «У нее такое доброе лицо»;
• «Он толстый, а значит, ленивый»;
• «Такой умный, ходит в очках»;
• «Японский — значит качественный»;
• «Он окончил МГУ — далеко пойдет»;
• «Я в массмаркете вещи не покупаю, они все одноразовые»;
• «Он пришел в джинсах и кроссовках — сразу видно, несерьезный человек»;
• «Разве девушка с сиреневыми волосами может сказать что-то умное?»;
• «Видела эту вещь у популярной блогерши — наверно, хорошая, надо брать».

Почему возникает

Из-за невозможности дать независимую оценку. Отделить личные симпатии от фактов бывает непросто. Так, нам может быть трудно оценить компетентность коллеги вне зависимости от того, как мы к нему относимся, как он выглядит, что говорит о политике и оставляет ли грязную кружку на рабочем столе.

Из-за нежелания перегружать себя информацией. Оценивая человека или вещь по первому впечатлению, мы можем быстрее принять решение. Даниэль Канеман описал две системы мышления. Первая система оперативно оценивает все вокруг на основании прошлого опыта. Такие суждения могут быть ошибочны, но они требуют гораздо меньше энергии, чем тщательное обдумывание информации, характерное для второй системы. Во многих ситуациях люди готовы пожертвовать точностью выводов в обмен на возможность не напрягаться.

Из-за спешки. Время обдумывать каждый шаг у нас есть не всегда. Именно поэтому мы предпочитаем быстро что-то выбрать на основе одной характеристики. Особенно часто это проявляется во время похода по магазинам, когда из-за нехватки времени мы можем взять не тот товар в похожей упаковке. Маркетологи учитывают такое поведение и используют в оформлении цвета, вызывающие определенные ассоциации. Так, черный часто добавляют, чтобы подчеркнуть премиальность, зеленый — экологичность.

В чем опасность

Эффект ореола помогает нам быстрее определиться с выбором простых вещей — вместо того, чтобы часами стоять у витрины с шоколадками или стиральным порошком, можно выбрать приятную упаковку или знакомый бренд. Но когда дело доходит до принятия важных решений, цена ошибки из-за поверхностного суждения возрастает.

Еще более серьезную ошибку могут совершить врачи. По данным исследований, они склонны менее серьезно воспринимать жалобы на проблемы с сердцем у женщин. Их недомогания чаще списывают на психосоматику, а значит, риск поставить неверный диагноз или пропустить важный симптом возрастает. При этом преодолеть воздействие эффекта ореола можно. Достаточно лишь поразмыслить над проблемой чуть глубже и избавиться от стереотипов. В этом помогут несколько упражнений.

Что делать

Для устранения эффекта ореола используют техники преодоления предвзятости. Вот несколько из них:

1. Распознавайте предвзятость. В некоторых случаях даже простое понимание наличия ошибки ума помогает от нее избавиться или уменьшить ее влияние. Осознавая, что первое впечатление обманчиво, можно дать себе возможность глубже проанализировать ситуацию, познакомиться с человеком ближе, прежде чем делать выводы.
2. Улучшайте качество информации. Стоит приучить себя делать выводы на основании разных источников информации. Помимо рекламы стоит посмотреть обзоры продукта, почитать отзывы, спросить совета знакомых. Так на основе различных данных можно принять более взвешенное решение о покупке.
3. Стандартизируйте процесс принятия решения. Чтобы учесть разные факторы в процессе принятия решения, можно составить их список и придумать для себя алгоритм действий. При этом постарайтесь замедлить свои рассуждения — это задействует вторую систему мышления. Например, прежде чем принимать важное решение, можно сделать паузу и вернуться к своим размышлениям на следующий день.
4. Создавайте комфортные условия. Люди часто делают поспешные и неверные выводы, когда находятся в неблагоприятной ситуации. Например, они голодны, плохо спали, вокруг стоит шум. Поэтому не стоит принимать важные решения в некомфортной ситуации — если есть такая возможность, сначала нужно улучшить условия.
5. Рассматривайте альтернативы. Люди часто не любят размышлять о том, что бы произошло, поступи они иначе. Но это полезно делать во избежание ошибок в будущем. Беспристрастно взглянув на свои решения и обнаружив воздействие эффекта ореола, можно снизить свою склонность к поспешным выводам.
6. Дистанцируйтесь от своего мнения. Стоит создать психологическую дистанцию между своей точкой зрения и финальным решением, которое вы принимаете на основе объективных фактов. Для этого можно попытаться посмотреть на ситуацию глазами другого человека. Например, спросить себя, какой совет вы бы дали своему другу в такой ситуации. Также бывает полезно задавать себе вопросы как будто от лица другого человека: что вас беспокоит, почему вы так относитесь к этому человеку, чем вас привлекает именно этот вариант? Таким образом можно посмотреть на ситуацию со стороны.

Эффект ореола (иногда называемый ошибкой ореола ) — это тенденция к положительным впечатлениям от человека, компании, бренд или продукт в одной области, чтобы положительно повлиять на мнение или чувства в других областях. Эффект ореола — это «название, данное явлению, при котором на оценщиков их предыдущие суждения о производительности или личности». Эффект ореола, который представляет собой когнитивную предвзятость, может помешать кому-либо принять человека, продукт или бренд на основе идеи необоснованного убеждения, что хорошо, а что плохо.

Упрощенный пример эффекта ореола — это когда человек, заметивший, что человек на фотографии привлекателен, ухожен и правильно одет, использует, используя мысленную эвристику, что человек на фотографии — хороший человек, основанный на фотографиях правилах концепции этого человека. Эта постоянная ошибка в суждениях отражает индивидуальные предпочтения, предрассудки, идеологию, стремления и социальное восприятие.

Содержание

• 1 Контекст и приложения
  • 1.1 Психология
  • 1.2 Маркетинг
  • 1.3 Другое использование
• 2 История
  • 2.1 Подтверждающие доказательства
• 3 Когнитивная предвзятость
• 4 Роль привлекательности
  • 4.1 О личности
  • 4.2 Академическая наука и интеллект
  • 4.3 Политические эффекты
  • 4.4 Судебный контекст
  • 4.5 Гендерные различия
  • 4.6ные причины
• 5 Эффект обратного ореола
• 6 Эффект рога
• 7 Образование
  • 7.1 Наблюдения
• 8 Эффект ореола на мертвых
• 9 Результаты дальнейших исследований
• 10 См. Также
• 11 Примечания
• 12 Ссылки
• 13 Библиография
• 14 Дополнительная литература

Контекст и приложения

Психология

Эффект ореола — это искажение восприятия (или когнитивное предубеждение), влияет на то, как люди интерпретируют информацию о ком-то, что у них сформировано положительный гештальт (способ, которым люди формируют впечатления). чужие) с. Примером эффекта ореола является случай, когда человек узнает, что кто-то, с кем у него сложился позитивный гештальт, обманул его / ее налоги. Из-за позитивного гештальта человек может не обращать внимания на значение такого поведения. Они могут даже подумать, что человек просто ошибся. Человек будет оправдывать такое поведение и связывать его с вашим позитивным гештальтом. Эффект ореола относится к нашей тенденции высоко оценивать человека по многим характеристикам из-за общей веры.

Это немедленного несоответствия суждений или когнитивной предвзятости, где человек, производящий оценку другого человека, места или предмета, предположит неоднозначную информацию, основанную на конкретной информации. Эффект ореола — это оценка индивида, который может повлиять на восприятие решения, действия, идеи, бизнеса, человека, группы, объекта или другого, когда принимаются данные обобщены или влияние на неоднозначную информацию.

Эффект ореола также можно использовать как поведение (обычно бессознательное) использования оценок, основанных на несвязанных вещах, для вынесения суждений о чем-то или о ком-то. Эффект ореола, в частности, относится к тому, когда это поведение имеет положительную корреляцию, например, когда кто-то считается привлекательным, вероятным, будет успешным и популярным. Когда это суждение имеет негативный оттенок, например, некрасивый человек с большей готовностью обвиняется в преступлении, чем кого-то привлекательного, это называется эффектом рога.

Маркетинг

Используется термин эффект ореола. в маркетинге для объяснения потребителей к определенным продуктам из-за положительного опыта других продуктов, произведенных той же компанией. Он используется в части маркетинга бренда, называемой «расширение линии ». Один из распространенных эффектов ореола — это когда воспринимаемые положительные черты определенного предмета распространяются на более широкий бренд. Ярким примером является то, какность Apple iPod вызвала энтузиазм по поводу других популярных продуктов корпорации. В рекламе часто используются телешоу, фильмы и тех, кто в них снимается, для продвижения продуктов с помощью эффекта ореола.

В автомобильной промышленности экзотические, ограниченные выпуски роскошных моделей или малосерийные спортивные автомобили, производимые команды гонщиков, автоспорта или собственных модификаций иногда называют «автомобилями-ореолами» из-за того эффекта, который они производят на продажу других автомобилей марки.

Было показано, что реклама на одном канале имеет ореол влияние на рекламу в другом канале.

Эффект ореола в отношении здоровья, получивший название «ореол здоровья», используется в маркетинге продуктов питания для увеличения продаж продукта; это может привести к повышенному потреблению продукта в ореоле, что может быть вредным для здоровья.

Термин «эффект ореола» также применял к правозащитным организациям, которые использовали свой статус для перемещения от заявленных. Джеральд Стейнберг утвержден, что неправительственные организации (НПО) пользуются эффектом ореола и «получают статус статуса пристрастных сторожевых псов» правительствами и СМИ.

Ronald McDonald House, широко известная неправительственная организация организация, открыто отмечает положительные результаты, которые она получает от эффекта ореола. На веб-странице Дома Рональда Макдональда в Дареме, Северная Каролина, говорится, что 95% участников опроса знали о благотворительных организациях Ronald McDonald House. Эта осведомленность объясняется эффектом ореола, поскольку сотрудники, клиенты и заинтересованные стороны с большей вероятностью будут участвовать в благотворительной деятельности, они признают и которой доверяют, со знакомым названием и логотипом.

Эффект ореола бренда может защитить свою репутацию в случае кризиса. Событие, наносящее ущерб бренду, который воспринимается положительно, не будет угрожать или причинить вредный бренду.

Другое использование

Использование этого термина в непсихологии / бизнесе «эффект ореола» предоставленную денежную стоимость побочного эффекта, когда маркетинговый бюджет максимально сокращается. Впервые это было продано студентам через версию учебника 1966 года и пакет программного обеспечения под названием «Маркетная игра».

Опыт одного учреждения может определить положительный взгляд на всю свою деятельность. Например, если больница известна отличной программой лечения открытого сердца и сердечной деятельности, то сообщество может ожидать, что она преуспеет и в других областях. Это также можно использовать в позитивном восприятии финансовых институтов, которые обеспечивают благоприятное освещение в средствах массовой информации из-за ускоренного роста, но увеличивают потерпели неудачу.

История

Эффект ореола был впервые обнаружен в 1907 г. американский психолог Фредерик Л. Уэллс (1884-1964). Однако официально он был признан только в 1920 году с эмпирическими доказательствами, предоставленными психологом Эдвардом Торндайком, (1874-1949) Эдвард Торндайк был первым, кто сказал, что эффект ореола — это специфическая когнитивная предвзятость. продукт, бренд, продукт или учреждение влияет на мысли или суждения о других аспектах или измерениях организации. Торндайк, один из первых бихевиористов, вносит важный вклад в изучение психологии обучения. Он дал этому феномену название в своей статье 1920 года «Постоянная ошибка в психологических рейтингах». «Постоянной ошибкой» Торндайк намеревался повторить исследование в надежде выявить предвзятость, которая, по его мнению, присутствовала в этих рейтингах. Последующие исследователи изучали его в отношении привлекательности и его влияния на судебную и образовательную систему. Первоначально Торндайк ввел термин, относящийся только к людям; однако его использование значительно расширилось, особенно в области бренда-маркетинга.

Подтверждающие доказательства

По словам Торндайка, на рейтинги явно повлияла заметная тенденция думать о человеке в целом. как скорее хорошие или, скорее, неполноценные и окрашивать суждения о качествех этим общим чувством ». В «Постоянной ошибке в психологических рейтингах» Торндайк попросил двух командиров оценить своих солдат с точки зрения физического качества (опрятность, голос, телосложение, осанка и энергия), интеллект, лидерские качества и личные качества (включая надежность, верность, ответственность, самоотверженность и сотрудничество). В исследовании Торндайка привлекательно играет роль в том, как люди склонны рассматривать человека, например, дружелюбен он или нет, исходя из его или ее внешнего вида. Его цель заключалась в том, чтобы увидеть, как оценка одной характеристики влияет на другие характеристики.

Исследование Торндайка показало, насколько велика корреляция в ответах командиров. В своем обзоре он заявил: «Корреляции слишком высоки и слишком ровны. Например, для следующих исследователей [,] средняя корреляция между телосложением и интеллектом составляет 0,31; телосложением с лидерством — 0,39; и телосложением. с характером,.28 «. Рейтинги одного из особых качеств офицера часто начинали тенденцию в рейтинге. Если у офицера был особый« отрицательный »атрибут, присвоенный командиру, он коррелировал бы с остальными результатами этого солдата.

Когнитивная предвзятость

Когнитивная предвзятость — это модель восприятия, интерпретации или суждения, которая постоянно приводит к тому, что человек неправильно понимает что-то для себя или своей социальной среды, делает неправильный выбор или действует иррационально. потому что эффект ореола — это ошибка восприятия, которая искажает то, как человек видит кого-то, когнитивное искажение — это ошибка восприятия, искажающая то, как люди видят себя.

Термин «нимб» используется по аналогии с Наблюдатель мо религиозным понятием: светящийся круг, венчающий головы святых на бесчисленных средневековых картинах и картинах эпохи Возрождения, омывающий лицо святого в небесном свете. жет переоценить значение наблюдаемого из-за наличия качества, которое сэр света в целом, как ореол. Другими словами, наблюдатели склонны склонны свои суждения в соответствии с одной очевидной характеристикой человека («ореол») или с его чертами этого обобщенного суждения о характере человека (например, в буквальном агиологическом случае «полностью» добрый и достойный »).

Эффект работает как в положительном, так и в отрицательном направлении (поэтому его иногда называют рожками и эффектом ореола ). Если наблюдателю нравится один аспект чего-либо, у него будет положительная предрасположенность ко всему этому. Исследователю не нравится один аспект чего-либо, у него будет отрицательная предрасположенность ко всему, что в нем.

Роль привлекательности

Также было обнаружено, что привлекательность человека вызывает эффект ореола. Привлекательно представляет собой важный аспект эффекта ореола, который следует учитывать из-за его многогранности; на привлекательность могут влиять несколько специфических черт. Такое восприятие привлекательности может повлиять на суждения, связанные с личностными качествами. Физические свойства на восприятие привлекательности (например, вес, волосы, цвет глаз). Например, того, кого считают привлекательным, из-за физических качеств, с большей вероятностью сочтут добрым или умным. Роль привлекательности рядом в возникновении эффекта ореола была проиллюстрирована исследованиями. Недавние исследования, например, показали, что привлекательность может влиять на восприятие, связанное с жизненным успехом и личностью. В этом исследовании привлекает внимание специфических черт. В личностные переменные были включены надежность и дружелюбие. Люди, которые считали привлекательными, с большей вероятностью, заслуживают доверия и дружелюбные. Это говорит о том, что восприятие привлекательности может влиять на множество других черт, что поддерживает эффект ореола.

О личности

Первое впечатление людей от других влияет на их последующее решение: приближаться к этим людям или избегать их. Когда люди впервые сталкиваются с кем-то, информация об этом человеке ограничена; следовательно, люди будут использовать доступную информацию, чтобы получить другие характеристики об этом человеке; например, наблюдаемое поведение, наклон вперед, улыбка и позитивные жесты руками (например, скрещивание рук), связаны с положительными эмоциями, при этом избегая зрительного контакта, откидываясь назад, избегая прикосновений и защитных жестов рук (например, руки в карманы) или отсутствие жестов вообще связаны с чувством отстраненности. Кроме того, еще одним примером эффекта ореола является популярный феномен, называемый стереотипом того привлекательности. Люди склонны считать, что физически привлекательные люди с большей вероятностью более здоровыми, успешными, вежливыми, обладающими более высокими моральными стандартами и большей социальной компетентностью, чем другие люди; с другой стороны, не менее привлекательные люди могут иметь негативный оттенок, чем другие люди.

Дион, Бершайд и Уолстер (1972) провели исследование взаимосвязи между привлекательностью и эффектом ореола. В эксперименте приняли участие шестьдесят студентов, тридцать мужчин и тридцать женщин из Университета Миннесоты. Каждому испытуемому давали для изучения три разных фотографии: одну привлекательного человека, одну человека средней привлекательности и одну непривлекательного человека. Участники оценили сюжеты фотографий по 27 различным личностным чертам (включая альтруизм, условность, самоутверждение, стабильность, эмоциональность, надежность, экстраверсию, доброту и сексуальную распущенность). Затем участников попросили предсказать общее счастье, которое субъекты испытывают на всю оставшуюся жизнь, включая настоящее счастье (с меньшей вероятностью разводятся), родительское счастье (скорее всего, будут хорошими родителями), социальное и профессиональное счастье (скорее всего, испытает удовлетворение от жизни)) и общее счастье. Наконец, участники спросили, будут ли испытуемые иметь работу с высоким, средним или низким статусом. Результаты показывают, что большинство участников в большинстве случаев имеют более счастливые браки и больший успех в карьере, чем средне привлекательные или непривлекательные субъекты, которые ведут более счастливую жизнь в целом. в том числе занимая более надежную и престижную работу.. Тем не менее, обычные участники будут привлекательными и непривлекательными людьми.

Академическая наука и интеллект

Исследование Лэнди и Сигалл (1974) действало эффект ореола, изучая суждения мужчин о женском интеллекте и компетентности в академических задачах. Шестьдесят студентов мужского пола оценили качество эссе, которые включаются как хорошо, так и плохо написанные образцы. Одна третья представлена ​​с помощью привлекательной женщины в качестве автора, другая третья — с фотографией непривлекательной в качестве автора, а последняя не была использована той женщиной, ни другого. В большинстве случаев лучшие оценки более привлекательного автора. По шкале от 1 до 9 хорошо написанное эссе привлекательного автора получило в среднем 6,7 балла, в то время как непривлекательный автор получил 5,9 (с 6,6 в качестве контрольной). Разрыв был больше в плохом эссе: привлекательный автор получил в среднем 5,2, контрольный — 4,7, непривлекательный автор — 2,7, что говорит о том, что читатели-мужчины, как правило, более склонны давать физически привлекательные женщинам преимущество сомнения, когда производительность невысока. ниже стандартных, чем те, которые не считаются привлекательными.

Исследование, проведенное Moore, Filippou Perrett (2011), искало остаточные признаки интеллекта в женских и мужских лицах, пытаясь контролировать привлекательность эффект ореола. Более 300 фотографий кавказских британских студентов колледжа были оценены на предмет их интеллекта. Фотографии, получившие самый низкий балл по воспринимаемому интеллекту, использовались для создания составного лица с низким интеллектом, а те фотографии, которые получили самый высокий балл по воспринимаемому интеллекту, были использованы для создания составного лица с высоким интеллектом. Были созданы женские и мужские лица с высоким и низким уровнем интеллекта, в результате чего образовались четыре группы составных лиц. Участники для исследования были набраны онлайн; 164 женщины и 92 мужчины гетеросексуалы жителей Великобритании оценили каждое из составных лиц на предмет интеллекта и привлекательности. Что касается женских композиций, привлекательность, по-видимому, контролировалась, поскольку группы с высоким и низким уровнем интеллекта были оценены как одинаково привлекательные. Однако среди композитов мужских лиц группа с высоким уровнем интеллекта была оценена как значительно более привлекательная, чем группа с низким уровнем интеллекта, что позволяет предположить, что либо авторы не могли адекватно контролировать эффект ореола привлекательности для мужских составных фотографий, либо этот интеллект — неотъемлемый фактор привлекательности мужских лиц с высоким интеллектом. Вторая часть исследования показала, что композиты в группе с высоким уровнем интеллекта были оценены выше всего по факторам дружелюбия и веселья как маркеры интеллекта как в женской, так и в мужской группах. В то время как интеллект не кажется фактором, который способствует привлекательности женщин, по сравнению с мужчинами, привлекательные лица воспринимаются женщинами и мужчинами как более умные, дружелюбные и забавные.

Политические эффекты

Должностные лица, которые создают то, что New York Times назвала «живым наследием», получают выгоду от эффекта ореола, когда впоследствии оцениваются их общие достижения.

Исследователи обнаружили показали, что аффекты ореола являются хорошо известным источником систематической ошибки в атрибутах суждения. Они продемонстрировали, что эффект ореола мешает общественному мнению о политиках из-за привлекательности политиков и внешности. Исследование 2010 года показало, что привлекательность и близость являются сильными предикторами решений относительно того, кто будет назначен на руководящую должность. Суждения, вынесенные после односекундной выдержки рядом фотографий двух кандидатов в Конгресс США, были разумным предиктором результатов выборов. Подобные исследования (Palmer Peterson 2012) показали, что даже с учетом фактических знаний кандидаты, которые были оценены как более привлекательные, по-прежнему воспринимались как более знающие.

Политики, получившие высокий рейтинг как по физической привлекательности, так и по вокальной привлекательности, больше всего выигрывают от эффекта ореола, в то время как политики, получившие низкую оценку по одному или обоим качествам как непривлекательные, получат меньше всего от эффекта ореола. Более того, положительный рейтинг и впечатление, приписываемое физически привлекательным политикам, могут быть отрицательно затронуты, если они обладают голосами, которые считаются непривлекательными. Кроме того, помимо компетентности, оценка красоты также является одним из самых сильных предикторов успеха на выборах. То, как избиратели реагируют на привлекательного политика, варьируется в зависимости от их политической идеологии и доступной информации; например, избиратели, которые мало знают о кандидатах, кроме черт лица, могут выработать свою политическую идеологию на основе своей привлекательности.

Судебный контекст

Результаты исследования, показывающие влияние эффекта ореола в судебном контексте существуют:

• Эфран (1974) обнаружил, что субъекты были более снисходительными при вынесении приговора привлекательным лицам, чем непривлекательным, даже если былосовершено точно такое же преступление. Исследователи приписали результат общественным восприятием.
• Монахан (1941 г.) изучал социальных работников, которые признали виновными в преступлении.
• Исследование представило два гипотетических преступления: кража со взломом и а мошенничество. В ходе кражи со взломом женщина незаконно получила ключ и украла 2200 долларов (что эквивалентно сегодняшнему 10 000); мошенничество было связано с тем, что женщина манипулировала мужчиной, чтобы вложить 2200 долларов в несуществующую корпорацию. Результаты показали, что когда преступление не было связано с привлекательностью (как в случае кражи со взломом), непривлекательный обвиняемый наказывался строже, чем привлекательный. Однако, когда преступление было связано с привлекательностью (мошенничество), привлекательный обвиняемый наказывался строже, чем непривлекательный. Исследование предполагает, что обычная снисходительность, оказываемая привлекательной женщиной (в результате эффекта ореола), отменена или отменена, когда характер преступления связан с ее внешностью.

Гендерные различия

Каплан (1978) дала почти те же результаты, что и в других исследованиях, посвященных эффекту ореола — привлекательные люди оценивались более высоко по таким качествам, как креативность, интеллект и чувствительность, чем непривлекательные. Однако в дополнение к этим результатам Каплан обнаружила, что на некоторых женщин эффект ореола на привлекательность влияет только тогда, когда они представляются представителям противоположного пола. При представлении привлекательного представителя того же пола эффект ослаблялся для некоторых женщин. Дермер и Тиль (1975) продолжают эту линию исследований, демонстрируя, что ревность к привлекательному человеку оказывает незначительное влияние на оценку этого человека. Их работа показывает, что это более распространено среди женщин, чем среди мужчин, причем некоторые женщины менее подвержены влиянию эффекта ореола. Более позднее исследование Мур, Филиппоу и Перретт (2011) смогло привлекательно контролировать составных фотографий женщин, которые воспринимаются как обладающие высоким или низким интеллектом, что эффект ореола привлекательности наблюдался в высокой степени. интеллигентные мужские составные лица гетеросексуальных жителей Великобритании. Либо эффект ореола нейтрализуется ревностью у женщин, либо эффект ореола уменьшается, когда смотрят на лиц одного пола, либо эффект ореола привлекательности можно контролировать у женщин. Похоже, что существует разница в аффекте, вызванном эффектом ореола привлекательности, по крайней мере, между бинарными полами.

Возможные причины

Исследователи определили эффект ошибки оценки, который относится к ошибкам, совершаемым оценщиками при использовании шкалы оценок отдельного человека. Было установлено, что компетентность оценщика, а также его пол, социальное положение, раса, религия и возраст на выставляемую оценку. Затем исследователи показали, что эффект ореола может влиять на способ измерения других. Физикаро и Ланс представили три модели, которые могли бы объяснить эффекты гало. Первая модель, названная моделью общего впечатления, утверждает, что глобальная оценка влияет на рейтинг других характеристик, кто-то обладает. Вторая модель, названная моделью выдающихся характеристик, утверждает, что то, как люди воспринимают индивидуальную характеристику, влияет на их оценку других характеристик этого человека. Третья модель называется неадекватной дискриминационной дискриминацией и поведением с неспособностью оценщика идентифицировать модели поведения оцениваемого человека.

Канадзава и Коварб (2004) пришли к выводу, что следующие четыре предположения верны, люди действительно будут более умными, и предоставили эмпирические доказательства этих предположений.

1. Более умные мужчины с большей вероятностью достижения более высокого статуса.
2. Мужчины с более высоким статусом с большей вероятностью будут спариваться с более красивыми женщинами.
3. Интеллект передается по наследству.
4. Красота передается по наследству.

Эффект обратного ореола

Эффект обратного ореола возникает, когда положительные оценки человека вызывают отрицательные последствия. Ошибки оценщика особые проблемы с точки зрения «Ошибки надежности и достоверности». Кроме оценки, различающиеся во времени, могут точно отражать изменение поведения, даже если это различие демонстрирует искусственное отсутствие надежности. Последующее исследование, в котором приняли участие как мужчины, так и женщины, подтвердило это, а также показало, что от привлекательных женщин ожидалось тщеславие и более высокий социально-экономический статус. Игли и др. (1991) также отмечает это явление, показав, что более привлекательные люди обоих полов были более тщеславными и, возможно, эгоистичными. Примеры эффекта обратного ореола включают негативные оценки преступников, которые используют свою привлекательность в своих интересах и оценивают философское эссе, написанное молодой женщиной, ниже, чем пожилым мужчиной.

Эффект рога

Может проявиться негативная форма эффекта ореола, называемый эффектом рогов, эффектом дьявола или эффект обратного ореола, при котором наблюдатель позволяет одной неблагоприятной или нелюбимой характеристике или аспекту человека или продукта влиять на его или продукт ее глобальное мнение о нем. человек в отрицательном направлении. Это эффект, который психологи называют «слепыми пятнами с территории ». Среди них эффект Хорна, в соответствии с которым «люди считают (что отрицательные) черты взаимосвязаны». и является результатом негативного «первого впечатления».

Это явление возникает, когда люди допускают нежелательной чертежи влиять на их оценку других черт. Страж писал об эффекте дьявола в отношении кому: Уго Чавес : «Некоторые лидеры могут стать демонизированными, что невозможно оценить их достижения и неудачи сбалансированным образом». Когда кого-то рассматривают в негативном свете, все, что они делают, демонстрируют негативные вещи, которые показывают негативные вещи, которые они делают, не видны или подвергаются сомнению.

Образование

Abikoff et al. (1993) присутствует, что эффект ореола также присутствует в классе. В этом исследовании учителя как обычного, так и специального образования первые школы смотрели видеоролики того, кем, по их мнению, были дети в обычных классах 4-го класса. На самом деле дети были актерами, изображающими поведение, присущее синдром дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ), оппозиционно-вызывающее расстройство (ODD) или стандартному поведению. Учителей попросили оценить частоту наблюдаемого у детей гиперактивного поведения. Учителя точно оценили гиперактивное поведение детей с СДВГ; однако рейтинги гиперактивности были намного выше для детей с поведением, подобным НЕЧЕТНЫМ, эффект рога для детей, у которых, по-видимому, был НЕЧЕТНЫЙ.

Фостер и Исельдайк (1976) также представленный эффект ореола, присутствующий в оценках учителей детей. Учителя начальных школ обычного и специального образования смотрели видео нормального ребенка, который, как им сказали, был либо эмоционально неуравновешенным, либо страдающим расстройством обучения, либо умственно отсталым, либо «нормальным». Затем учителя заполняли формы направления к специалистам в зависимости от поведения ребенка. Результаты показали, что учителя придерживались отрицательных ожиданий по отношению к детям с эмоциональными расстройствами, сохраняя эти ожидания даже при нормальном поведении. Кроме того, ярлык «умственно отсталый» показал степень отрицательной предвзятости, чем эмоционально нарушенный или неспособный к обучению.

Наблюдения

«В классе учителя подвержены ошибкам рейтинга эффекта ореола при оценке своих учеников. Например, учитель, который видит хорошо воспитанного ученика, может склоняться к предположению, что этот ученик также заинтересован до того, как этот учитель объективно оценил способности ученика в этих областях. (Расмуссен, Энциклопедия педагогической психологии, том 1, 2008 г.)

«В условиях», «Когда используются эти типы функций ореола, они могут повлиять на рейтинги одобрения учеников в определенных сферах деятельности и даже могут повлиять на оценки учеников». Фактически, эффект ореола, скорее всего, наиболее распространенным предубеждением в служебной аттестации, проявился в оценке начальником эффективности работы подчиненного. Руководитель может предоставить одну услугу сотрудника, например, как энтузиазм, и позвольте всей этой оценке быть окрашенной в зависимости от того, как он или она предоставила услуги сотрудника по одной функции., если работа сотрудника демонстрирует энтузиазм. оты, чем это оправдано знаниями или способностями «. (Schneider, FW, Gruman, JA, Coutts, LM, Applied Social Psychology, 2012)

Эффект ореола на мертвых

Часто характер человека воспринимается в более позитивном свете после их смерти. Примером этого является то, что произошло после того, как Майкл Джексон умер в 2009 году. До смерти Джексона его всего на несколько лет отделили обвинений в сексуальных домогательствах к несовершеннолетнему. Общественность считала его «растлителем малолетних» и «сексуальным преступником». Однако после его смерти обсуждение сексуальных домогательств утихло, и общественное мнение в основном сосредоточено на его успехе и статусе «короля поп-музыки».

Результаты дальнейших исследований

Мерфи, Яко и Анхальт (1993) утверждают: «С 1980 года было проведено большое количество исследований, прямо или косвенно связанных с ошибкой ореола в оценке. Взятые вместе, эти исследования показывают, что все семь характеристик, которые определяют ошибку ореола на большей части его истории, являются проблемными. Согласно их мнению, некоторые эффекты ореола приводят к повышению точности оценки, поскольку в их работе утверждается, что предположение, что эффект ореола всегда вреден, неверно, поскольку по их мнению, некоторые эффекты ореола приводят к повышению качества оценки., они утверждают идею «истинного ореола» — представительной корреляции, например, между привлекательностью и эффективностью в качестве инструктора — и «иллюзорного ореола», который относится к когнитивным искажениям, ошибкам в наблюдении и суждениях, а также к рейтинговым тенденциям индивидуального оценщик.

Исследование Форгас (2011) утверждает, что настроение любое истинное различие между истинными и иллюзорными ореолами в реальных условиях, потому что разные рейтинги зависят от конкретного поведения человека, наблюдаемого оценщиками. Когда кто-то находится в хорошем настроении, эффект ореола с большей вероятностью будет иметь влияние. это было продемонстрировано участниками исследования, которые выбирали между изображениями пожилого мужчины с бородой и молодой женщины и решали, какой из предметов обладает более философскими атрибутами. Кроме того, когда их попросили перечислить счастливые времена в их жизни, эффект ореола был более очевиден в восприятии участников. Исследование Форгаса предполагает, что при оценке степени эффекта ореола в ситуации необходимо учитывать эмоциональное состояние человека, выносящего суждение.

В отчете 2013 года о «связи между заболеванием и предпочтениями лидеров» утверждалось, что «округа по выборам в Конгресс с более высокой заболеваемостью» с большей вероятностью проявят эффект ореола «на результатах выборов».

См. Также

• Психологический портал

• Эвристика влияния
• Ошибка ассоциации
• Подстановка атрибутов
• Телесная привилегия
• Эффект Даннинга – Крюгера
• Внутригрупповой фаворитизм
• Иллюзорное превосходство
• Список когнитивных предубеждений
• Лукизм
• Ошибка команды

Примечания

Ссылки

Библиография

Дополнительная литература

• Чандра, Рамеш (2004). Социальное развитие в Индии. Дели, IN : Иша. ISBN 978-81-8205-024-2.
• Дин, Джереми (2007). «Эффект ореола: когда ваш собственный разум остается загадкой». PsyBlog.
• Steinberg, Gerald M (30 декабря 2009 г.). «Правозащитным НПО нужен наблюдатель». The Jewish Daily Forward.
• Сазерленд, Стюарт (2007). Иррациональность (переиздание ред.). Лондон: Пинтер и Мартин. ISBN 978-1-905177-07-3.

Что такое эффект ореола

Эффект ореола, или гало-эффект, — это когнитивное искажение, из-за которого общее впечатление о человеке влияет на оценку его отдельных характеристик. Впервые его описал Эдвард Ли Торндайк в 1920 году. Исследуя, как начальники воспринимают подчиненных, он попросил офицеров оценить своих солдат по ряду параметров: уму, физическим данным и лидерским способностям. Оказалось, что привлекательные внешне солдаты получали более высокие баллы, чем их менее красивые сослуживцы.

После Торндайка исследованием эффекта ореола занялись и другие ученые. В результате экспериментов американские психологи Д. Лэнди и Г. Сигал пришли к выводу, что если человек нам понравился, мы будем оценивать его как умного, здорового и достойного доверия. И наоборот: группа специалистов в лице Ф. Кардеса, А. Сундара и Т. Носуорси выяснили, что если новый знакомый произвел плохое первое впечатление, мы можем не заметить его хороших черт.

Американский психолог М. Г. Эфран в своей научной работе определил, что присяжные чаще выносят оправдательные приговоры физически привлекательным обвиняемым, нежели обладателям отталкивающей внешности. Яркий пример подобного влияния — история серийного убийцы Теодора Банди. Несмотря на доказанную вину, многие не верили, что «такой красивый мужчина» мог совершить преступление. И даже его обвинитель в зале суда призналась, что «не отказалась бы от него».

Ученые П. Поутваара, Х. Йордаль и Н. Берггрен выяснили, что внешность политика влияет на результаты выборов. Деятелей с серьезными и строгими чертами лица избиратели считали более компетентными и надежными, чем их коллег с «детской наружностью».

При этом на первое впечатление влияет не только внешность, но и социальный и профессиональный статус, одежда, фото в социальных сетях и даже интонация голоса.

Эффекту ореола, как и любому другому искажению, подвержены почти все. Даниэль Канеман, лауреат Нобелевской премии по поведенческой экономике, объясняет это наличием у нас двух систем мышления. Первая необходима, чтобы быстро принимать решения на основе ранее полученного опыта. Она облегчает жизнь, но сильно упрощает действительность, поэтому выводы, которые мы делаем с ее помощью, не всегда являются верными. Вторая помогает в решении сложных задач, тщательно перерабатывает информацию и поэтому редко ошибается. Но для ее работы требуется больше энергии, поэтому вторая система «включается» только в исключительных случаях, когда мы сталкиваемся с необычными ситуациями.

Эффект ореола в повседневной жизни

Эффект ореола проявляется там, где есть взаимодействие между людьми. Результат его влияния может пойти на пользу или серьезно навредить.

В медицине

Группа психологов из Сент-Эндрюсского университета провела исследование и выяснила, что врачи часто предвзято относятся к красивым людям. Принимая во внимание привлекательный внешний вид пациента, они могут посчитать его здоровым. Это приводит к тому, что доктора не задают обследуемому вопросы, которые могут дать важную информацию о состоянии его здоровья. Таким образом медицинский работник может не заметить заболевание, которое не видно невооруженным глазом.

На работе

Под влиянием эффекта ореола руководитель может нанять некомпетентных сотрудников. Если перед собеседованием он узнает, что у одного соискателя диплом престижного учебного заведения, а у другого — обычного, то будет предвзят. Скорее всего, работодатель выберет человека из авторитетного вуза, несмотря на то что другой кандидат подходит лучше.

Еще одно проявление эффекта ореола касается уже действующих сотрудников. Под впечатлением от самого успешного специалиста руководитель может не заметить старания другие работников, не поощрить их вовремя и в итоге потерять хорошие кадры.

Если говорить о компании в целом, первое впечатление о ней складывается по ее финансовым показателям. Пока Cisco держала высокий курс собственных акций и получала большую прибыль, экономисты, юристы и аналитики говорили, что она умеет прислушиваться к потребителям и придерживается продуманной стратегии. А когда в компании случился кризис, мнения экспертов поменялись на противоположные.

В личных отношениях

Люди сталкиваются с эффектом ореола в разных ситуациях, в том числе и во время общения. Нейробиологи из Массачусетского технологического института выяснили, что мозгу нужно 13 миллисекунд, чтобы изучить внешность человека и сделать по ней вывод.

Влияние внешнего вида на первое впечатление подтверждает исследование психолога С.-М. Хюттнер и профессора психиатрии М. Линдена. Они провели эксперимент, в рамках которого группе испытуемых дали две фотографии одной девушки: на первой ее волосы были собраны в хвост, на второй — распущены и завиты. После изучения изображения участники проходили тест, который показал интересные результаты. Девушку с собранными волосами оценивали как закрытую и подозрительную, а с распущенными — как открытую, стильную и добрую.

При формировании первого впечатления важную роль играет и одежда. Результаты опроса, приведенные в исследовании доктора психологии Е. Д. Обинним, показали, что по надетым на человека вещам респонденты делают вывод о социальном и экономическом положении. Например, если на девушке дорогое платье, ее считают порядочной, состоятельной и ухоженной.

Даже имя имеет значение. В рамках исследования учителям дали проверить сочинения учеников пятого класса. Оказалось, что эссе, написанные детьми с распространенными именами, оценивались выше, чем те, что были написаны школьниками с редкими и непопулярными именами.

Как бороться с эффектом ореола

Даниэль Канеман считает, что бороться с эффектом ореола и другими когнитивными искажениями можно, только научившись их распознавать. Поэтому он советует обращать внимание на то, в каких обстоятельствах возникают ошибки.

Социолог Ульяна Мызникова объясняет, что эффект ореола может сам разрушиться под воздействием следующих факторов:

• Время, по прошествии которого можно увидеть реальные факты и истинные черты личности.
• Экстремальная ситуация. Во время кризисов, чрезвычайных и непредвиденных ситуаций можно увидеть, обладает ли человек качествами, которые мы ему приписываем.
• Информационная осведомленность. Изучение новых источников информации помогает увидеть то, что мы могли упустить.
• Критическая оценка. Чтобы сформировать близкое к реальности впечатление, нужно подвергать сомнению каждый известный факт о человеке.

Эффект ореола в маркетинге и рекламе

Производители товаров и услуг используют эффект ореола, чтобы повысить узнаваемость бренда, увеличить продажи и улучшить отношение покупателей к продукту. Для этого они привлекают знаменитостей и моделей, а также создают яркие упаковки для товаров.

Знаменитости

Компании часто привлекают к рекламе товаров знаменитостей и даже делают их лицом всей торговой марки. Например, Натали Портман стала лицом Dior, Анастасия Ивлеева — амбассадором «Макдоналдса» в России, а Бейонсе представляет Pepsi. Чтобы повысить продажи и привлечь внимание покупателей, бренды печатают на книгах рецензии известных личностей, бесплатно отправляют продукты популярным блогерам и приглашают звезд на свои шоу.

Привлекая знаменитостей, компании «пользуются» их ореолом и одновременно создают свой. Покупатели думают, что если продукт одобрила известная личность, которой они доверяют, значит, он точно достоин внимания. Результаты от таких рекламных кампаний действительно есть: согласно исследованию маркетологов Л. Кузи и Х. А. Домфе, в результате взаимодействия со знаменитостями бренды увеличивали продажи на 100%, то есть вдвое.

Но у эффекта ореола есть и обратная сторона, которая может привести к неприятным последствиям. Если знаменитость, с которой ассоциируется бренд, попадает в скандал или неприятность, то компания тоже страдает. Например, продажи сети быстрого питания Subway упали на 3,5% после сексуального скандала с их амбассадором Джаредом Фоглом.

Репутационный ущерб — не единственное возможное последствие. Иногда привлеченная знаменитость настолько хороша, что люди забывают о товаре, который она представляла. Так случилось с брендом одежды St. John, который сотрудничал с Анджелиной Джоли. По мере того как популярность актрисы росла, продажи торговой марки снижались. Спустя несколько лет затраты компании на рекламу с Джоли перестали окупаться. В итоге сотрудничество было расторгнуто, а исполнительный директор St. John признался, что Джоли «затмила бренд».

Красивые люди

До недавнего времени для рекламы своих продуктов бренды привлекали девушек и мужчин модельной внешности. Чтобы убедиться в этом, достаточно посмотреть, кто участвует в промороликах крупных зарубежных и российских компаний.

Бренды снимают такую рекламу не случайно. Согласно исследованию группы американских психологов, покупатели больше доверяют симпатичным им людям, чем тем, кто их внешне отталкивает.

Но у рекламы с идеальными моделями есть минусы. Группа психологов из Университета Флиндерса провела исследование и доказала, что такие проморолики могут провоцировать возникновение комплексов и расстройств пищевого поведения. По этой причине видео и постеры с сильно ретушированными моделями запрещают, а власти обязуют компании и знаменитостей указывать, что на рекламных материалах использован фотошоп.

Поэтому все больше брендов начало уходить от привычных стандартов. Одним из первых ретейлеров, отказавшихся от сильной обработки фото, стал магазин одежды ModCloth, затем к нему присоединились такие компании, как H&M, Adidas, Nike и другие.

Красивая упаковка

Согласно исследованию, проведенному группой пакистанских маркетологов, людям необходимо всего несколько секунд, чтобы понять, нужен им конкретный товар или нет. И большую роль в принятии решения играет упаковка. Если она с дефектом, то покупателя это может оттолкнуть. Наоборот, качественный внешний вид говорит об оригинальности продукта и нередко становится решающим фактором в принятии положительного решения.

Важность упаковки наглядно показывает пример бренда Tropicana. В 2009 году компания изменила дизайн коробки апельсинового сока до неузнаваемости. В итоге ее выручка упала на 20%, потому что покупатели просто не узнавали марку на продуктовой полке и проходили мимо. Через месяц Tropicana вернула прежний дизайн упаковки.

Новые тенденции в рекламных кампаниях

Под влиянием общества и государства в современной рекламе происходят изменения, которые показывают, что некоторые бренды уходят от эффекта ореола. Например, все больше компаний отказывается от ретуши. Бренды ASOS, Boohoo, Missguided, H&M и Dove не убирают в промоматериалах особенности лица и тела моделей, благодаря чему последние выглядят естественно.

Изменения коснулись и идеальной фигуры моделей. Теперь в рекламе и на показах многих брендов можно увидеть людей разного телосложения. Например, бренд Dove запустил промокампанию «New Dove Firming. Проверено на настоящих формах», в которой участвовали модели с обычным телосложением. Как заявил менеджер Dove Firming, целью этой кампании было показать обычных женщин, так как они понимают, что мир устал от армии одинаковых моделей.

Эффект ореола (другое название гало-эффект) — понятие в психологии, определяющее когнитивное искажение, когда общая оценка человека опирается на отдельные признаки, личностные характеристики или индивидуальные особенности. К примеру, внешне красивый человек воспринимается как умный успешный, отзывчивый, с тонким чувством юмора. Тогда как личность с грубыми чертами лица воспринимается как черствая, замкнутая и недружелюбная.

Нередко эффект ореола носит более негативную окраску: когда непривлекательный внешне подозреваемый подвергается большим нападкам, чем подозреваемый с привлекательной внешностью. Такой гало-эффект в психологии имеет и другое название — «эффект дьявола».

Эффект ореола — что это такое

Эффект ореола впервые был упомянут в 1920 году психологом Эдвардом Торндайком. В результате эксперимента он обнаружил и доказал существование данного феномена. Впоследствии исследования других ученых только подтверждали его теорию. И если изначально понятие эффекта ореола применяли только к межличностным отношениям, то в современном обществе его использование стало гораздо шире. Особенно это касается маркетинга брендов.

Люди часто склонны опираться на стереотипы относительно окружающих. Неправильно навешенные «ярлыки» мешают видеть человека таким, какой он есть на самом деле. Потому так важно, какое первое впечатление мы оказываем на окружающих. Если первоначально об индивидууме сложилось негативное впечатление, нужно приложить массу усилий, чтобы изменить мнение в лучшую сторону.

Это же справедливо и в обратном отношении: изначально заручившись положительным мнением, человек при дальнейшем общении воспринимается только позитивно. Недостаток объективной информации, поверхностные суждения и гало-эффект не позволяют замечать его негативные стороны.

Эффект ореола может быть положительным и отрицательным. Первое впечатление о человеке определяет, какой «ярлык» на него навесить: отрицательный или положительный, и задает тон последующему субъективному восприятию этой личности.

Примеры эффекта ореола

В отношениях между людьми есть масса примеров эффекта ореола. Вы и сами могли заметить, что впечатление о коллеге, соседях или новом знакомстве было продиктовано первичным общением с ними. И нередко со временем вы понимали, что первое впечатление было ошибочным.

Мошенники обводят своих жертв вокруг пальца, используя положительный эффект ореола. Максимально расположив к себе других, в определенный момент они извлекают выгоду для себя в ущерб обманутым людям.

Еще несколько примеров эффекта ореола в различных сферах жизни:

• при приеме на работу, выбирая среди соискателей с одинаковыми профессиональными навыками, работодатель отдаст предпочтение более привлекательному внешне кандидату;
• общаясь с симпатичным собеседником, мы воспринимаем его более позитивно, неосознанно для себя считаем его более умным, чем он может быть на самом деле;
• если на первом свидании нам понравился человек, впоследствии будет непросто разглядеть его негативные стороны;
• покупая бытовую технику, мы скорее приобретем изделие знакомого нам производителя, чем того, кто встречается нам впервые;
• люди склонны больше доверять крупным, известным банкам, чем небольшим банковским организациям, пусть даже они и предлагают более выгодные условия кредитования или процентные ставки по депозитам;
• человеку, который изначально произвел впечатление отличного руководителя с организаторскими способностями, охотнее прощаются все ошибки и проступки, у него больше шансов их исправить и остаться на своей должности;
• знаменитые личности нередко ведут себя вызывающе: оскорбляют окружающих, позволяют себе пьяные выходки на людях — то есть то, что активно осуждается в отношении простых людей, не знаменитостей. В обществе нахальное поведение «звезды» воспринимается со снисхождением: мол, творческая личность — что с нее взять.

Отрицательный эффект ореола может сыграть злую шутку: людям с непривлекательной внешностью приходится прикладывать немало сил, чтобы завоевать расположение и доверие окружающих. Интересные личности бывают лишены общения из-за неправильно сложившегося мнения.

Со знаменитостями также случается, что негативный эффект ореола, сложившийся из-за одной ошибки, разрушает карьеру. Актера, сыгравшего роль в фильме, провалившем прокат, перестают приглашать на другие роли. Другому актеру, который, наоборот, слишком хорошо сыграл свою роль, больше не предлагают принять участие в проектах — он так и остается актером одной роли.

Причины возникновения эффекта ореола в психологии

Не имеют значения интеллектуальные способности, возраст, половая принадлежность — практически все люди подвержены эффекту ореола. Человеческому мозгу свойственно навешивать на все и вся ярлыки.
Причины, способствующие возникновению эффекта ореола:

1. Нехватка времени — из-за спешки, недостатка времени ближе познакомиться с человеком, мы вынуждены опираться на первое мнение. В лучшем случае можем проанализировать несколько известных об этой личности фактов и на их основании составить о нем впечатление.
2. Информационный перегруз — физически невозможно полноценно сконцентрироваться на изучении одной личности, если человек окружен большим количеством знакомых и много контактирует с людьми.
3. Мышление стереотипами — шаблоны личностей, которые могли быть нам навязаны окружающими, не позволяют реально проанализировать индивидуума. «Худой — значит, злой», «толстый — значит, добродушный», «двоечник Дима не добьется успеха», «красавица Катя удачно выйдет замуж». Сколько этих стереотипов на деле не оправдывались. Красавица Катя ударилась в науку и с головой погрузилась в карьеру. Двоечник Дима увлекся музыкой и стал известным музыкантом, получающим внушительные гонорары за свое творчество.
4. Незначительность личности — при первом знакомстве человека сразу оценивают на «полезность» и «не полезность». Общение с сыном профессора может быть выгодно, потому что через его папу можно заполучить тепленькое местечко. А вот общение с каким-нибудь Колей, чьи родители ничем не примечательны, не интересно, потому что не несет никакой выгоды. Хотя этот Коля — отзывчивый и преданный человек.
5. Неординарность личности (привлекательная внешность, какой-то необычный навык, талант). Когда кого-либо оценивают через одну яркую особенность, остальные воспринимаются как незначительные. Художник, талантливо изображающий природу, восторженно воспринимается публикой, несмотря на склочный характер. Девушка привлекает парней красивыми волосами, точеной фигуркой и миловидным лицом, хотя на деле она может быть жадной и двуличной.

Главной причиной, почему так трудно избавляться от «ярлыков», является консервативность человеческого мышления. Людям легче следовать уже готовым стереотипам, чем анализировать, углубляться в изучение других людей и явлений.

Условия, вызывающие эффект ореола в психологии

Психологической основой эффекта ореола является человеческая особенность мыслить аналогиями. Что нередко приводит к заблуждениям.

Эффект зачетки

Мышление аналогиями можно проследить в студенческой среде. Студенты первый-второй год обучения активно работают на зачетку: кропотливо учатся, не пропускают занятия, делают все для того, чтобы в зачетке стояли высокие отметки. Потом же они расслабляются: меньше занимаются учебой, прогуливают занятия. Эффект ореола здесь проявляется в тот момент, когда преподаватель листает зачетку: он ставит более высокую оценку тем студентам, которые на нее поработали. Даже если студент плохо ответил, благодаря хорошей зачетке он получит незаслуженно высокий балл.

Более высокие баллы получают и те ученики, которые в прошлом показывали хорошие знания, а сейчас их уровень знаний гораздо ниже. Преподаватели также высоко оценивают тех студентов, которые старательно занимались на их занятиях, даже если на самом деле их знания не на высоте.

Рядом и вместе

Часто можно наблюдать, как люди с гордостью показывают свои фотографии в обществе знаменитостей. Им кажется, что таким образом они становятся значительнее, успешнее, интереснее для окружающих. На страничках в социальных сетях выставляются фото на фоне дорогих автомобилей, в чужих роскошных квартирах или домах.

Однако находиться «рядом» со всем этим — это не значит «вместе». Вы не станете более талантливыми, если сфотографировались в обнимку с артистом, художником или музыкантом. Фотография рядом со знаменитым футболистом не сделает вас спортивнее и привлекательнее в глазах окружающих. Для того, чтобы добиваться успеха в той сфере, в которой вы хотите стать успешными, нужно работать в этом направлении. Эффект ореола — фотографии с успешными людьми и на фоне роскошных объектов не принесет вам никакой ценности.

Влияние первого слова

Эффект «первого слова» был впервые упомянут Йозефом Геббельсом, утверждавший, что правым будет считаться тот индивидуум, который сказал первое слово. После многие психологи подтверждали этот феномен.

Когда одни и те же обещания высказываются разными политиками, доверие вызовет тот, кто первый их высказал. Точно также, если политик первым донес свою позицию до электората, обогнав соперников, его деятельность будет успешнее.

Конкуренты нередко используют этот эффект, выливая негатив на того, чью репутацию хотят ухудшить. Обвинения, нелицеприятные факты — в ход идет все, чтобы вызвать у публики негативное мнение. После этого простые люди уже сами додумывают «грехи», которых нет на самом деле. И даже если компания будет полностью оправдана, негативный осадок останется. Как в известном анекдоте про кражу серебряных ложек: «Ложечки-то нашлись, а вот осадок остался».

Как воздействовать на эффект ореола

В книге Фила Розенцвейга «Эффект ореола и другие заблуждения каждого менеджера» описано, как можно противостоять гало-эффекту. Автор объясняет, почему популярные книги по бизнесу и советы по его ведению — абсурдны, поверхностны и полны стереотипов.

При этом становится понятно, что индивидуум, пользующийся эффектом ореола, не может повлиять на ситуацию. Перемены возникают при изменении психологического состояния воспринимающих его людей.

К примеру, в финансовый кризис 2008 года многие солидные компании начали получать письма от постоянных клиентов, которые писали в них негативные отзывы о выпускаемой продукции. Общее стрессовое состояние из-за кризиса повлекло за собой то, что проверенные потребители начали обращать внимание на недостатки, которые раньше не замечали. Из-за смены психологического состояния они более остро стали воспринимать самые мелкие недочеты.

Эксперименты

Как уже говорилось, эффект ореола в психологии был доказан многими экспериментами. Например, ученые Уилсон и Нисбет показали двум группам студентов лекцию одного и того же преподавателя. Разнилась только подача материала: одна группа увидела дружелюбного профессора, вторая — человека, который более жестко доносил информацию и допускал резкие выражения.

Студентам предлагалось дать оценку внешности, манере поведения и особенностям речи. На внешность и особенности произношения мало кто обратил внимания, зато все отметили манеру подачи информацию. Лекция, где материал подавался в резкой и жесткой форме получила массу негативных откликов.

Эффект ореола часто используют в рекламе товаров известной личностью. В головы потребителей упорно вкладывается мысль: «Разве может успешная, знаменитая личность ошибаться в выборе продукции? Конечно нет!»

Для товаров продумывают яркие и красивые упаковки, которые привлекают покупателей дизайном. Акцент ставится не на качество, а на привлекательность упаковки по сравнению с другими товарами, имеющими более простой дизайн.

Еще один пример из жизни влияния эффекта ореола: какой-то продукт, прежде чем выйдет на рынок, позиционируется как относящийся к здоровому образу жизни. Когда он появляется в продаже, на нем уже навешен «ярлык» полезного в глазах покупателей. О побочных действиях этого товара мало кто задумывается.

Влияние эффекта ореола на людей

Для человеческой природы естественно настороженно воспринимать новое знакомство и оценивать, насколько рискованно продолжать общение. Здесь большое значение имеет первое впечатление, которое опирается на минимальную информацию и стереотипы. Внешне привлекательные люди, чисто и дорого одетые вызывают доверие. Их считают безопасными. Когда к первому впечатлению добавляется информация о высоком социальном статусе, должности либо о влиятельных родственниках, статус нового знакомого возрастает в разы. Теперь он еще оценивается с позиции своей «полезности».

Однако приятное лицо и обходительные манеры, дорогой костюм и богатые родственники — это не гарантия честности и порядочности индивидуума. Через время могут проявиться не самые его лучшие качества, которые «не считывались» при первоначальном общении. И что самое интересное: из-за эффекта ореола эти проявившиеся негативные качества могут игнорироваться окружающими людьми.

Заключение

В процессе жизни стереотипы, диктуемые обществом и возникающие в процессе жизни, создают основу для восприятия окружающего мира. Шаблоны помогают личности чувствовать себя комфортно, потому что не выходят за пределы общества, в которой она живет.

Эффект ореола не только ускоряет обработку массивов информации, постоянно поступающих в мозг, но и позволяет адаптироваться в обществе. Однако слишком часто он оказывает «медвежью услугу», создавая ошибочное восприятие окружающих людей, позволяя манипулировать сознанием и поведением. Иногда стоит более осознанно подходить к оценкам, и периодически освежать свое мнение о людях и явлениях. Такой подход позволит сделать массу открытий в жизни и сделает вас более развитой и неординарной личностью.

К
основным типичным субъективным ошибкам
оценивания в школе и вузе относятся:

• великодушие,
снисходительность. Проявляется в
завышении отме­ток. Крайней формой
великодушия в оценках обучаемых явилась
процен­томания, искореняемая теперь
в школах;

• перенос
симпатии или антипатии с ученика на
оценку (отметку);

оценка
по настроению;

• отсутствие
  твердых критериев (преподаватель ставит
  высокие отмет­ки за слабые ответы, и
  наоборот);

• центральная
  тенденция (проявляется в стремлении
  избежать край­них отметок. Например,
  не ставить двоек и пятерок);

• неустойчивость
системы (преподаватель то долго не
спрашивает, то весь урок опрашивает);

• близость
  оценки той, которая была выставлена
  ранее (например, на предыдущих экзаменах
  другими преподавателями; учителю трудно
  сразу после двойки поставить пятерку);

• ошибки
  ореола (проявляются в тенденции
  преподавателя оценивать только
  положительно или отрицательно тех
  учащихся, к которым он отно­сится
  соответственно либо положительно, либо
  отрицательно);

• перенос
  оценки за поведение на оценку по учебному
  предмету;

• завышение
  и занижение отметок и др.

Однако
за каждым намеренным завышением или
занижением оценки может стоять разный
смысл. Например, выставление положительной
оцен­ки слабому ученику может
восприниматься как фактор психологической
поддержки его в учебных продвижениях.
Поэтому не все субъективные оценочные
суждения следует рассматривать как
ошибки.

Вопросы
для самоконтроля

1. Охарактеризуйте
   основные функции контроля.

2. Какие
   педагогические требования предъявляются
   к контролю?

3. В
   чем преимущества и недостатки устного
   и письменного опросов?

4. Каковы
   возможности машинного контроля?

5. Какая
   шкала оценок, на ваш взгляд, является
   перспективной?

Основная
литература

1. Педагогика:
   Учебник для студ. пед. вузов и пед.
   колледжей / Под ред. П. И. Пидкасистого.
   М., 2002.

2. Подласый
   И. П. Педагогика:
   Учебник для вузов: В 2-х кн. Кн. 1: Об­щие
   основы. Процесс обучения. М., 2002.

3. Педагогика:
   Учеб. пособие для вузов / А. В. Сластенин
   и др. 4-е изд. М., 2002.

Дополнительная
литература

1. Шишов
С. Е., Кальней В. А. Мониторинг
качества образования в школе. М., 1998.

1. Аванесов
   В. С. Композиция
   тестовых заданий.

2. Ингенкамп
   К. Педагогическая
   диагностика / Пер. с нем. М., 1991.

3. Розенберг
   Н. М. Измерения
   в дидактике. Киев, 1985.

5. Симонов
В. П., Черненко Е. Г. Десятибалльные
шкалы оценки степени обученности по
предметам: Учеб.-справ, пособие. М., 2002.

Глава 19. Современные технологии обучения

Новое
надо создавать в поте лица,

а
старое само продолжает существовать

и
твердо держится на костылях при­вычки.

А.
И. Герцен

1. Понятие
   «педагогическая технология обучения».

2. Обзор
   педагогических технологий обучения.

1. Понятие «педагогическая технология обучения»

Долгое
время термин «технология»
оставался
за пределами понятийного аппарата
педагогики, относился к технократическому
языку. Хотя его бук­вальное значение
(«учение о мастерстве») не противоречит
задачам педаго­гики: описанию,
объяснению, прогнозированию, проектированию
педаго­гических процессов.

В
педагогической литературе встречается
много терминов, характеризую­щих те
или иные педагогические технологии:
технология обучения, техно­логия
воспитания, технология преподавания,
образовательная технология, традиционная
технология, технология программированного
обучения, тех­нология проблемного
обучения, авторская технология и т. д.

Первоначально
многие педагоги не делали различий
между понятия­ми «педагогическая
технология», «технология обучения»,
«обучающая тех­нология». Термин
«педагогическая
технология» использовался
только применительно к обучению, а сама
технология понималась как обучение с
помощью технических средств. Сегодня
педагогическую технологию понимают
как последовательную систему действий
педагога, связанную с решением
педагогических задач, или как планомерное
и последова­тельное воплощение на
практике заранее спроектированного
педагоги­ческого процесса.

Андреев
В. И. считает, что педагогическая
технология —
это система проектирования и практического
применения адекватных данной техноло­гии
педагогических закономерностей, целей,
принципов, содержания, форм, методов и
средств обучения и воспитания,
гарантирующих достаточ­но высокий
уровень их эффективности, в том числе
при последующем вос­произведении и
тиражировании.

Представляет
интерес определение педагогической
технологии, которое официально было
принято в 1979 г. Ассоциацией по педагогическим
ком­муникациям и технологии в США:
«Педагогическая
технология есть
комп­лексный, интегративный процесс,
включающий людей, идеи, средства и
способы организации деятельности для
анализа проблем и управления ре­шением
проблем, охватывающих все аспекты
усвоения знаний».

Таким
образом, педагогическая
технология —
это строго научное проек­тирование
и точное воспроизведение гарантирующих
успех педагогических действий.

Следует
также обратить внимание на то, что
понятие «педагогическая технология»
обозначает приемы работы в сфере обучения
и воспитания. Поэтому понятие
«педагогическая
технология» шире,
чем понятия «техно­логия
обучения» и
«технология
воспитания».

При
всем многообразии педагогических
технологий существует два пути их
появления. В одних случаях технологии
возникают из теории (В. П. Беспалько, В.
В. Давыдов, В. К. Дьяченко, Л. В. Занков,
П. Я. Гальперин, Н. В. Кузьмина и др.), в
других случаях технологии вытекают из
практики (Е. Н. Ильин, С. Н. Лысенкова, В.
Ф. Шаталов, В. В. Шейман и др.).

Что
же следует понимать под технологией
обучения? Когда
возникла идея технологизации обучения?

Идея
технологизации обучения является не
новой. Еще Я. А. Коменский ратовал за
технологизацию обучения. Он призывал
к тому, чтобы обу­чение стало
«механическим» (т. е. «технологическим»),
стремился отыскать такой порядок
обучения, который неминуемо приводил
бы к положитель­ным результатам. Я.
А. Коменский писал: «Для дидактической
машины не­обходимо отыскать: 1) твердо
установленные цели; 2) средства, точно
при­способленные для достижения этих
целей; 3) твердые правила, как пользо­ваться
этими средствами, чтобы было невозможно
не достигнуть цели».

Со
времен Коменского в педагогике было
немало попыток сделать обу­чение
похожим на хорошо налаженный механизм.
Впоследствии многие представления о
технологизации обучения существенно
дополнялись и конкретизировались.
Особенно идея технологизации обучения
актуализи­ровалась с внедрением
достижений технического прогресса в
различные области теоретической и
практической деятельности.

А.
С. Макаренко в своей всемирно известной
«Педагогической поэме» писал, что «наше
педагогическое производство никогда
не строилось по технологической логике,
а всегда по логике моральной проповеди».
Он считал, что именно поэтому у нас
просто отсутствуют все важные отделы
педагогического производства.

Массовое
внедрение технологий обучения
исследователи относят к на­чалу 60-х
гг. XX столетия и связывают его с
реформированием вначале аме­риканской,
а затем и европейской школы. К наиболее
известным авторам современных
педагогических технологий за рубежом
относятся Дж. Кэр­ролл, Б. Блум, Д.
Брунер, Г. Гейс, В. Коскарелли и др.
Отечественная тео­рия и практика
осуществления технологических подходов
к обучению отра­жена в научных трудах
П. Я. Гальперина, Н. Ф. Талызиной, Ю. К.
Бабанского, П. М. Эрдиева, В. П. Беспалько,
М. В. Кларина и др.

Но
есть и противники идеи технологизации
в педагогике. Они считают недопустимой
вольностью рассматривать творческий,
сугубо интимный пе­дагогический
процесс как технологический.

Педагогическая
технология характеризуется рядом
признаков. В. П. Бес­палько выделяет
следующие:

• четкая,
  последовательная педагогическая,
  дидактическая разработка целей обучения,
  воспитания;

• структурирование,
  упорядочение, уплотнение информации,
  подле­жащей усвоению;

• комплексное
  применение дидактических, технических,
  в том числе и компьютерных, средств
  обучения и контроля;

• усиление,
насколько это возможно, диагностических
функций обу­чения и воспитания;

• гарантированность
достаточно высокого уровня качества
обучения.

Следует
отличать педагогическую
технологию от
методики
обучения. От­личие
заключается в том, что педагогические
технологии удается воспроиз­водить
и тиражировать и при этом гарантировать
высокое качество учебно-воспитательного
процесса или решение тех педагогических
задач, которые заложены в педагогической
технологии. Методики часто нс гарантируют
должного качества.

Вместе
с тем методика может быть доведена до
уровня технологии. На­пример, имеется
определенная методика оценки знаний.
Если она отвечает объективности,
надежности, валидности, то ее можно
назвать педагогиче­ской технологией.

Педагогическая
технология взаимосвязана с педагогическим
мастер­ством. Совершенное
владение педагогической технологией
и есть педаго­гическое мастерство.
Одна и та же технология может осуществляться
раз­ными преподавателями, но в
особенностях се реализации как раз и
прояв­ляется их педагогическое
мастерство.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

Эффект ореола, или гало-эффект – это когнитивное искажение, заключающееся в том, что общее впечатление о человеке влияет на то, как мы воспринимаем его отдельные характеристики. К примеру, если собеседник симпатичен и выглядит опрятно, мы автоматически полагаем, что он умный, вежливый, добрый и справедливый человек. Если же он непривлекателен или плохо одет, мы сразу же считаем его глупым простаком или грубияном, даже не задумываясь, почему он так выглядит.

Данный эффект впервые был описан американским психологом Эдвардом Торндайком в 1920 году, хотя исследовать его он начал намного раньше. В частности, в 1915 году в одном из экспериментов он предлагал военным офицерам оценить своих подчинённых по ряду критериев, таких как физическая форма, ответственность, надёжность, лояльность и прочие весьма разноплановые характеристики. Уже тогда он обратил внимание, что офицеры переоценивали ответственность и лояльность солдат, которые были хорошо сложены и лучше выглядели.

Собственно, именно это проявление гало-эффекта и является наиболее распространённым. Если человек нравится нам внешне, мы переоцениваем его личные качества, интеллектуальные способности и черты характера. Аналогично отрицательное впечатление заставляет нас хуже воспринимать остальные качества человека. К примеру, увидев у кого-то рассечённую бровь и синяк под глазом, мы сразу думаем, что это какой-то хулиган, и стараемся обойти его стороной.

Эффект ореола родственен таким явлениям как предвзятость и предубеждение, но путать или отождествлять их не следует. Эти два понятия подразумевают заранее запрограммированное отношение к кому-либо или чему-либо. А эффект ореола – это влияние положительного или отрицательного впечатления на восприятие других характеристик личности.

В настоящее время психологи продолжают изучать данное явление. Так в 2011 году было проведено исследование, показавшее, что приветливые и дружелюбные экстраверты кажутся нам гораздо более умными, чем замкнутые и молчаливые интроверты. Также исследователи установили, что порядка 80% людей не способны сопротивляться гало-эффекту и всегда воспринимают окружающих предвзято, основываясь на впечатлении от внешности, манер и прочих очевидных особенностей.

Примеры

Для того, чтобы лучше понять, что такое эффект ореола и как он проявляется, рассмотрим несколько наглядных примеров:

• Отношение к кумирам и знаменитостям вообще. Мы воспринимаем знаменитостей как особенных людей, которые сумели добиться успеха за счёт таланта и настойчивости. И мы позволяем им быть несовершенными в других делах, оправдываем их ошибки и не осуждаем их за странные поступки, считая, что «все гении немного ненормальные».
• Отношение к успешному человеку, допустившему ошибку. Если человек успешен в каком-либо деле, регулярно демонстрирует талант и высокий уровень компетентности, ему обычно легко прощают ошибки. Более того, даже если хороший специалист в последнее время допускает большое количество ошибок, их стараются не замечать, если раньше он показал себя с лучшей стороны. Обратная зависимость также присутствует. Если работник в начале карьеры допустил много ошибок, впредь к нему будут относиться с недоверием, даже если он будет очень компетентен.
• Влияние внешности на восприятие личности. Именно этот пример обычно используется, чтобы объяснить, что такое гало-эффект. Если человек симпатичен нам внешне, мы относимся к нему лучше. И наоборот, если чья-то внешность нам не понравилась, мы воспринимаем такого человека хуже, даже если в душе он очень хороший.
• Положительное первое впечатление. Нельзя недооценивать влияние первого впечатления на развитие отношений. Если человек понравился нам при знакомстве, впредь мы будем ждать от него только хорошего и не будем верить, узнавая о нём что-то плохое. И наоборот. Если человек при знакомстве произвёл плохое впечатление, нам сложно будет поменять мнение о нём на положительное.
• Привлекательность как фактор в трудоустройстве. Статистика говорит, что привлекательным людям легче устроиться на работу. Причина очевидна: работодатель тоже человек, и его восприятию свойственен эффект ореола. Увидев симпатичного кандидата, он воспринимает его как ответственного работника, с которым не будет проблем. На практике, конечно, такой корреляции не существует, и невзрачный на вид человек может оказаться гениальным специалистом.
• Доверие к популярным брендам. Мы можем со скепсисом высказываться о раскрученных брендах. Но когда доходит до выбора, мы предпочитаем продукцию с хорошо знакомыми названиями.
• Доверие к проверенным производителям. Если человек уже пользовался продукцией Apple, Samsung, Sony или другого бренда и остался доволен, впредь он с большой вероятностью останется верен полюбившейся торговой марке. И наоборот, если первое впечатление от бренда оказалось отрицательным, в будущем он будет его избегать и всячески критиковать.

Нередко эффект ореола связывают с лукизмом – предвзятостью, основанной на внешности. Действительно, определённая взаимосвязь присутствует. И всё же лукизм – это относительно узкое понятие, подразумевающее дискриминацию непривлекательных людей. А гало-эффект подразумевает и положительную, и отрицательную предвзятость, основанную на разных характеристиках, а не только на внешности.

Причины

Как было отмечено выше, наш мозг старается экономить ресурсы, поэтому целенаправленно упрощает многие аспекты восприятия. Таким образом, гало-эффект представляет собой нечто вроде защитного механизма, предохраняющего наш мозг от перегрева (в буквальном смысле), а наше сознание – от перегрузки потоком информации. Обратной стороной медали является потеря объективности в суждениях.

Помимо экономии ресурсов эффект ореола провоцируют такие причины как:

• Информационная нагрузка. Если информация льётся непрекращающимся потоком, адекватно воспринимать её становится сложнее. Поэтому эффект ореола проявляется гораздо сильнее в незнакомой обстановке или при знакомстве с несколькими людьми одновременно.
• Дефицит времени. Современный ритм жизни часто приводит к тому, что мы не успеваем достаточно хорошо обдумать все свои решения. И на то, чтобы объективно оценивать новых знакомых, у нас просто не остаётся времени.
• Стереотипы и паттерны. Шаблоны восприятия заметно упрощают нам жизнь, но в то же время мешают объективно воспринимать реальность. Увидев парня, который похож на хулигана, мы не поверим, что он может, к примеру, работать преподавателем в университете. А глядя на красивую девушку, мы думаем, что она будет успешна в личной жизни, не веря в то, что она может связаться с настоящим хулиганом или иждивенцем.
• Значение статуса. Выдающиеся люди кажутся нам волевыми личностями с высокой моралью и нравственностью. На самом деле, нередко получается так, что «подняться» им удалось за счёт аморальной, безнравственной или даже незаконной деятельности.

Негативные последствия

О том, к каким последствиям может приводить эффект ореола, очень подробно написано в одноименной книге Фила Розенцвейга. Он пишет, что в некоторых случаях компании теряют миллионы рублей и несут колоссальные репутационные потери из-за данного явления. В частности, это объясняется тем, что на ответственные должности часто назначают внешне привлекательных людей, у которых отсутствуют или плохо развиты необходимые в работе качества.

Если такой человек занимает руководящую должность, это приводит к тому, что всё его подразделение работает неэффективно. Кроме того, это может приводить к конфликтам, из-за которых из компании будут уходить гораздо более компетентные и ответственные сотрудники, чем руководитель, назначенный на свою должность благодаря гало-эффекту.

Если не говорить о долгосрочной перспективе, в качестве основных можно назвать такие негативные последствия как:

• отсутствие объективности и рациональности при составлении впечатления о новом знакомом;
• неспособность быть объективным и независимым, избегать в своих суждениях паттернов восприятия;
• высокий риск дискриминации людей по разным признакам.

Конечно, список негативных последствий значительно шире, но эти три аспекта доставляют больше всего неудобств. При этом не следует пытаться найти у гало-эффекта положительные стороны. Даже если в редких случаях он и приводит к хорошим последствиям, это результат случайного стечения обстоятельств. А чтобы всегда действовать рационально и добиваться успеха, нам необходима объективность, трезвость и взвешенность в суждениях.

Ещё одна серьёзная опасность гало-эффекта заключается в том, что он проявляется не только в личных и профессиональных отношениях, но и на более глобальном уровне. К примеру, на президентских или иных выборах существенную роль играет харизма кандидата. Граждане могут голосовать за того, кто больше им понравился, хотя он может оказаться совершенно некомпетентным и безответственным политиком.

Как бороться с эффектом ореола

Согласно исследованиям, даже прекрасно зная о том, как работает гало-эффект, 80% людей не способны эффективно ему сопротивляться. Его нельзя просто «выключить». Каждый из нас знает, что нельзя «судить о книге по обложке», но нам очень сложно абстрагироваться от внешности при общении с людьми. Из-за этого, к примеру, в европейских компаниях решение о приёме на работу принимают люди, которые не общались с кандидатом и не видели его фотографии. Чтобы добиться максимальной объективности, они только изучают резюме и результаты собеседования, ничего не зная о человеке.

Таким образом, единственный эффективный способ борьбы с гало-эффектом – исключить его влияние в момент принятия решения. Других способов пока не придумали. Конечно же, знание о его существовании может помочь. И всё же неосознанно мы всегда будем ему подчиняться. К слову, это можно использовать и себе на пользу. В частности, важно помнить, насколько сильным и «долгоиграющим» является первое впечатление. Например, к знакомству с родителями парня или девушки всегда нужно хорошо готовиться, стараясь выглядеть максимально опрятно и привлекательно, а также не забывать о хороших манерах.

Заключение

Эффект ореола – это когнитивное искажение, приводящее к крайне нежелательным последствиям во всех сферах жизни общества. Он мешает нам адекватно воспринимать действительность, часто заставляет делать ошибочные выводы и принимать неправильные решения. Поэтому очень важно знать о его существовании и стараться бороться с ним везде, где это возможно. Конечно, противостоять гало-эффекту сложно. Но зная, как он работает, можно существенно снизить его влияние на свою жизнь и отношения с окружающими людьми.