Надежные принтеры и МФУ Epson, как и любая иная техника, со временем может начать сбоить в работе. К счастью, печатающие устройства данного производителя оснащены системой самодиагностики, которая позволяет определить неисправность по специальному коду ошибки принтера Epson.
Код появляется в виде небольшого сообщения на дисплее печатающего аппарата либо во всплывающем окне персонального компьютера (при наличии активного соединения принтера с ПК). Также о появлении ошибки сигнализируют мигающие светодиоды на панели управления принтера (так же, как коды ошибки Canon). В этой статье мы расскажем Вам, какие бывают коды ошибок Epson, значение кода ошибки Epson, а также причины появления и варианты сброса ошибки Epson.
Определение ошибки Epson по горящим/мигающим индикаторам
Стоит начать с того, что не все многофункциональные печатающие устройства Epson имеют встроенный дисплей или активное соединение с ПК. Поэтому самый явный способ определения возникшей неисправности принтера – это горящие/мигающие индикаторы ярко-оранжевым (желтым, красным) цветом на панели управления принтера. Если Вы заметили нечто подобное, тогда Вам необходимо обратить внимание на то, какой светодиод сигнализирует об ошибке и как он это делает. Следующая таблица гарантированно поможет Вам определить причину неисправности принтера:
|
Индикация ошибки |
Причина появления |
Рекомендации по решению |
|
Горит диод питания (зеленым) и бумаги (оранжевым). |
|
Устраните замятие и проверьте ролик захвата бумаги. Если все в порядке установите бумагу или лоток для печати на дисках. После нажмите на кнопку «Бумага» и продолжайте печать. |
|
Горит диод питания (зеленым), а бумаги медленно мигает (оранжевым). |
|
Устраните замятие, либо посредством разборки принтера, найдите и изымите посторонний предмет (часто попадаю скрепки, скобы и прочие канцелярские принадлежности). Аккуратно вытащите лоток для CD/DVD-дисков. Для продолжения печати нажмите кнопку «Бумага». |
|
Горит диод питания (зеленым) и капли (оранжевым). |
|
Нужно купить картридж для принтера Epson и установить его на место неработающего картриджа. Можно перезаправить картридж, если он еще не исчерпал свой ресурс. Также проблема может быть в засыхании дюз печатающей головки, загрязнении контактов и перекосе картриджа. |
|
Горит диод питания (зеленым), а капли медленно мигает (оранжевым). |
|
Если при мигающем индикаторе капли принтер продолжает работать в нормальном режиме, значит все хорошо, нужно лишь дозаправить картридж или поменять его. В других случаях, придется искать проблему методом перебора. Для начала следует скачать драйвер принтера Epson и заново его установить на ПК. Если не поможет, то следует промыть всю систему печати и почистить контакты. Сбросить ошибку уровня чернила программным способом и надеяться, что принтер заработает. Самое последнее, что может помочь – это прошивка принтера Epson. |
|
Горит диод питания (зеленым), а капли и бумаги быстро мигают (оранжевым). |
|
Закройте все крышки, которые должны быть закрыты во время печати. Кроме того, переустановить все съемные лотки. Если проблема осталась, тогда несите принтер в ремонт. Скорее всего, у него критическая ошибка, связанная с работой датчиков или главной платы. |
|
Диоды капли и бумаги мигают быстро (оранжевым). |
|
Устраните замятие и посторонние предметы из принтера. Передвиньте каретку в крайнее левое положение, а после запаркуйте обратно. Отсоедините принтер от электросети и подождите не менее 30 минут. После подключите и посмотрите на реакцию устройства. Если это не помогло, тогда можно попробовать промыть систему печати или прошить плату управления принтера. |
|
Диоды капли и бумаги мигают медленно (оранжевым). |
|
Если Вы не являетесь мастером, тогда выход только один – обращение в сервисный центр по обслуживанию оргтехники. |
Обратите внимание: В таблице указаны лишь те проблемы, которые можно устранить в домашних условиях, не имея особого опыта в обслуживании печатающих устройств. На деле их может быть куда больше, при наличии одной и той же индикации. Поэтому, если стандартные способы не помогли сбросить ошибку принтера Epson, то обратитесь за помощью в сервисный центр.
Общие коды ошибок принтеров Epson
Ошибки из этого списка обычно отображаются в сообщении на дисплее принтера. Иногда такой код увидеть во всплывающем окне персонального компьютера, если печатающее устройство подключено к нему. В частности, речь идет о следующих кодах Epson:
|
Код ошибки |
Причина появления |
Рекомендации по решению |
|
E-01 – несерьезная ошибка в функционировании принтера. |
|
Отключите питание принтера на 10-15 минут. Включите и дождитесь выхода в готовность печатающего аппарата. Пока принтер отключен, не будет лишним проверить его на замятие и наличие посторонних предметов. Как вариант, переустановите драйвер принтера Epson и прочее сопутствующее ПО. |
|
E-02 – нарушения в работе сканера МФУ Epson. |
|
Если банальное отключение принтера от сети, а также переустановка драйверов не помогли исключить проблему, тогда следует обратиться в СЦ. В случае появления ошибки сканера Epson, при попытке сканирования по сети, проверьте соответствующие настройки. |
|
E-05 – ошибка подключения принтера по Wi-Fi. |
|
Самое простое решение сброса ошибки сети принтера Epson, это сменить канал шифрования данных в веб-интерфейсе роутера. Обычно, это WPA или WPA2. Еще не помешает убедиться в том, что роутер работает нормально. Как бы забавно это не звучало, но иногда следует настраивать подключение принтера к беспроводной сети вблизи с Wi-Fi-роутером. |
|
E-06 – блокировка принтера по MAC-адресу. |
|
Самое оптимальное решение, это открыть веб-интерфейс роутера и очистить фильтрацию. Также не будет лишним отключить фильтрацию по MAC-адресу. Кроме того, можно поискать МАС принтера в черном списке роутера и удалить его. Проверьте количество активных подключений к роутеру. Возможно, их слишком много. |
|
E-11 – заполнен счетчик абсорбера (памперса) принтера или переполнен сама абсорбирующая губка. |
|
При E-11, первое, что стоит попытаться сделать, это программным способом сбросить ошибку памперса принтера Epson. Однако если это уже делали ранее, то помимо сброса ошибки, нужно разобрать принтер и промыть всю систему печати, начиная с картриджей, заканчивая абсорбером принтера. Если это не помогло, тогда придется прошить принтер Epson. |
|
W-01 – замятие бумаги в принтере Epson. |
|
Нужно аккуратно устранить замятие или изъять посторонний предмет из принтера. Если не помогло, ищите оптопару, отвечающую за протяжку бумаги. Возможно, она загрязнена или вовсе «отвалилась». Кроме того, обратите внимание на ролики протяжки бумаги. Часто случается такое, что они не подхватывают бумагу из лотка или механический дефект подминает лист, что приводит к замятию. |
|
W-11 – срок эксплуатации абсорбера (памперса) принтера подходит к концу. |
|
Действия по устранению проблемы такие же, как и для ошибки E-11, только начинать лучше сразу с промывки памперса, помпы, парковки, капы, печатающей головки и прочих элементов системы печати принтера. |
|
W-12 – принтер не видит картридж. |
|
Вытащите картридж из принтера, протрите контакты и установите расходник обратно. Во время установки картриджа в принтер, убедитесь, чтобы расходник идеально встал на свое место. Проверьте установленные картриджи на соответствие цветам (иногда потребители случайно устанавливают картридж с желтыми чернилами, на место расходника с голубой краской). |
|
W-13 – в принтер установлены не оригинальные картриджи. |
|
Решение самое простое – нужно купить оригинальный картридж для принтера Epson. Либо использовать совместимые расходники от проверенных производителей. Иногда помогает использование самообнуляющих чипов. Также можно попытаться сбросить счетчик чернила, что должно привести к разблокировке картриджей принтера. |
Внимание: Если простыми способами не удается сбросить ошибку Epson, тогда можно попытаться перепрошить принтер. Тем не менее, прошивка принтера Epson – это достаточно сложный процесс, который при неправильном исполнении может полностью вывести из строя Ваше печатающее устройство. Поэтому мы не рекомендуем его применять на практике, особенно если у Вас нет опыта в этой сфере деятельности.
Коды ошибок Epson, возникающие при подключении принтера к Wi-Fi по WPS
|
Код ошибки |
Причина появления |
Рекомендации по решению |
|
E-1 – отсутствует соединение по локальной сети. |
|
Проверьте, включен ли источник связи, а также его работоспособность. Проверьте кабель подключения к роутеру. Возможно, он отсоединился или сломался. Также не будет лишним проверить настройки локальной сети. Сбросить их и все параметры установить заново. |
|
E-2, E-3, E-7 – ошибка параметров беспроводного подключения. |
|
Проверьте работу Wi-Fi-роутера или заново перенастройте подключение принтера для работы в локальной сети. |
|
E-5 – ошибка поддержки метода шифрования данных. |
|
Самый простой способ сброса ошибки E-5 – это в настройках роутера попробовать сменить способ шифрования данных. Установить можно один из следующих: WEP 64, WEP 128, WPA, WPA2, WPA PSK (Personal), WPA2 PSK (Personal). |
|
E-6 – MAC-адрес принтера заблокирован. |
|
Увеличьте количество подключаемых устройств к роутеру или уберите те, которые больше не требуются. Уберите фильтрацию по MAC-адресу, а также удалите принтер из списка заблокированных устройств. При подключении с использованием режима шифрования WEP убедитесь, что ключ и индекс соответствуют верным значениям. |
|
E-8 – принтер не подключен к сети. |
|
Нужно перепроверить параметры и настроить их правильным образом. Если проблема не была устранена, тогда следует проверить состояние роутера и принтера. |
|
E-9 – отсутствует подключение принтера к Интернету. |
|
Включить роутер, если он был отключен или дождаться, пока появится Интернет (если проблема в провайдере). |
|
E-10 – нет доступа к сети. |
|
Перенастройте подключение принтера к локальной сети. Особенно обратите внимание на подключенный протокол. Если установлен DHCP, то в настройках принтера выставите автоматическое получение ИП-адреса. |
|
E-11 – невозможно определить адрес шлюза. |
|
В режиме ручной настройки принтера нужно выбрать протокол TCP/IP. Включить устройство связи и проверить его на работоспособность. |
|
E-12 – недоступен сетевой адрес устройства. |
|
Проверьте правильность сетевых параметров и выполните их повторную настройку. Проверьте правильность подключения принтера к сети. |
|
E-13 – ошибка протокола сети. |
|
Если протокол TCP/IP на принтере настроен автоматически, а в сети стоят ручные настройки, то они будут отличаться, из-за чего и появится ошибка E-13 принтера Epson. |
|
I-22 – ошибка подключения принтера к Wi-Fi. |
|
Нужно проверить роутер и Интернет на работоспособность. Если все хорошо, тогда возможно проблема в подключении по WPS. Нужно выполнить ручное подключение к беспроводной сети. |
|
I-23 – невозможно подключиться к сети. |
|
Нужно попытаться переподключится. Если не помогло, отключите роутер на 10 минут и попытайтесь снова. В случае с отсутствием поддержки WPS, выполните подключение вручную. |
|
I-31 – не найдено программное обеспечение. |
|
Переустановите драйвер принтера Epson или установите все необходимое программное оборудование для печати по беспроводной сети. Проверьте работу роутера/ Интернета, а также правильность настроек сети. |
|
I-41 – печать невозможна (актуально только для печати через AirPrint с устройств под управлением системы iOS). |
|
Правильно настройте параметры печати в программе AirPrint. Переустановите AirPrint. |
Обратите внимание: Фактически все проблемы с подключением к беспроводной сети устраняются настройкой/перенастройкой Wi-Fi-модуля или параметров принтера.
Критические коды ошибок принтеров Epson
|
Код ошибки |
Расшифровка ошибки |
Причина появления |
|
01H, 0x01 |
Перегрузка позиционирования каретки принтера |
Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена). |
|
02H, 0x02 |
Ошибка скорости движения каретки принтера |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
03H, 0x03 |
Ошибка обратного движения каретки |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
04H, 0x04 |
Движение каретки заблокировано |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
08H, 0x08 |
Нарушение корректности размещения каретки на обратном ходу |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
09H, 0x09 |
Нарушение движения каретки перед ее парковкой |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
0AH, 0xA |
Избыточная нагрузка позиционирования каретки |
Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена). |
|
10H, 0x10 |
Начальное положение каретки сканера не определено |
Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), приводом сканера (разобрать, смазать, заменить) или форматером принтера (прошить, заменить). |
|
14H, 0x14 |
Ошибка сканирования |
Проблема в загруженности привода сканера (проверить, заменить), отсутствии смазки (почистить, смазать), шестеренках привода (заменить) или постороннем предмете (устранить). |
|
20H, 0x20 |
Проблема светодиода подсветки линейки сканера |
Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), стеклом сканера (почистить, устранить посторонний предмет) или форматером принтера (прошить, заменить). |
|
29H, 0x29 |
Ошибка подачи/протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
40H, 0x40 |
Ошибка определения температуры транзистора |
Проблема в форматере принтера (прошить, перепаять, заменить). |
|
41H, 0x41 |
Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, во время печати |
Проблема в печатающей головке (промыть, просушить, заменить), контактах (переподключить, заменить), СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила) или форматере принтера (заменить). |
|
42H, 0x42 |
Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, после промывки |
Проблема в СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила), печатающей головке (заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (заменить). |
|
43H, 0x43 |
Перегрев печатающей головки принтера Epson |
Проблема в СНПЧ/картриджах (промыть, заправить, прокачать), печатающей головке (промыть, заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (прошить, заменить). |
|
50H, 0x50 |
Не определяется положение каретки |
Проблема может быть в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), приводе каретки (ремонт, замена) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
51H, 0x51 |
Каретка не может разблокироваться |
Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить). |
|
52H, 0x52 |
Каретка не может заблокироваться |
Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить). |
|
53H, 0x53; 54H, 0x54; 55H, 0x55 |
Фатальная ошибка работы сканера |
Проблема в блоке сканера (поиск и устранение дефекта, замена блока). |
|
56H, 0x56 |
Ошибка соединения контактов картриджей и принтера |
Проблема в контактной площадке (почистить, заменить), чипе картриджа (почистить, заменить), чипе принтера (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить). |
|
5BH, 05B |
Принтер не может автоматически определить причину возникновения ошибки замятия бумаги |
Может быть все что угодно, начиная от мелкого постороннего предмета, заканчивая сбоем в работе форматера. |
|
60H, 0x60 |
Слабый сигнал PW-датчика |
Проблема в датчике, определения ширины бумаги (почистить, заменить) или в форматере принтера (прошить, заменить). |
|
61H, 0x61 |
Чрезмерный сигнал PW-датчика |
Проблема в датчике (заменить), питании (проверить) или главной плате (прошить, заменить). |
|
62H, 0x62 |
Ошибка датчика бумаги |
Проблема в оптопаре/датчике (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (найти дефект, почистить, заменить), наличии замятия (устранить) или рычажке датчика бумаги (заменить). |
|
63H, 0x63 |
Выключение принтера из-за невозможности определить чип картриджа |
Проблема в чипе картриджа (почистить, заменить чип, купить оригинальный картридж), питании (проверить), постороннем предмете (устранить) или форматере (прошить, заменить). |
|
64H, 0x64 |
Проблема автоматического сбрасывания ошибки замятия бумаги |
Проблема в замятии или наличии постороннего предмета (устранить), датчике бумаги (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (прочистить, устранить дефект, заменить), главной плате (перепрошить, заменить). |
|
69H, 0x69 |
Ошибка контакта подключения узла обслуживания системы печати |
Проблема в контакте (очистить, заменить), наличии посторонних предметов (выявить и убрать), чипе картриджей (почистить, поправить картриджи, заменить чип или картридж) или форматере (прошить, заменить). |
|
70H, 0x70 |
Ошибка ведущего вала мотора |
Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена). |
|
71H, 0x71 |
Ошибка позиционирования вала мотора |
Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена). |
|
72H, 0x72 |
Ошибка работы мотора принтера |
Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена). |
|
80H, 0x80 |
Ошибка предохранителя F1 материнской платы |
Проблема в печатающей головке (замена) или главной плате (прошивка, замена). |
|
81H, 0x81; 83H, 0x83; 84H, 0x84; 87H, 0x87; 88H, 0x88; 89H, 0x89 |
Ошибка сенсора PIS |
Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена). |
|
82H, 0x82 |
Ошибка рефлектора каретки |
Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена). |
|
A0H, 0xA0 |
Ошибка счетчика абсорбера (памперса) принтера Epson |
Проблема в заполнении памперса отработкой (разобрать принтер, почистить, заменить губку) или в счетчике/датчике отработки (сбросить счетчик памперса принтера, заменить). |
|
EAH, 0xEA |
Перегрузка печатающей головки во время ее позиционирования |
Проблема в посторонних предметах (устранить), контактах ПГ (почистить, заменить), микросхеме ПГ (заменить головку) или материнской плате (прошить, заменить). |
|
97H, 0x97 |
Увеличенное напряжение на чипе печатающей головки |
Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), материнской плате (прошить, заменить) или шлейфе (прочистить контакты, заменить). |
|
D1H, 0xD1 |
Ошибка запарковывания каретки |
Проблема в наличии посторонних предметов (убрать), парковке и капе (почистить, установить капу на место, заменить). |
|
D2H, 0xD2 |
Несоответствие времени движения каретки |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), приводе каретки (осмотреть, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
D3H, 0xD3 |
Несоответствие времени подачи бумаги |
Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить). |
|
D4H, 0xD4 |
Несоответствие времени протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить), шлейфе (переподключить, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить). |
|
F1H, 0xF1 |
Избыточная нагрузка при подаче бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
F2H, 0xF2 |
Высокая скорость протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
F3H, 0xF3 |
Ошибка датчика обратного хода податчика бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить). |
|
F4H, 0xF4 |
Блокировка податчика бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
F8H, 0xF8 |
Ошибка обратного хода податчика бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить). |
|
F9H, 0xF9 |
Высокая скорость подачи бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
FAH, 0xFA |
Избыточная нагрузка при подаче бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
FCH, 0xFC |
Ошибка позиционирования податчика бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
Внимание: Фактически все ошибки относятся к категории трудно устранимых. Поэтому, если не имеете опыта в сервисном обслуживании печатающего устройства, не рискуйте, лучше сразу обратитесь к специалисту. После проведения диагностики, он сможет определить, возможно ли починить принтер или лучше сдать его на утилизацию.
Альтернативные варианты обозначения некоторых кодов ошибок Epson
|
Код ошибки |
Расшифровка ошибки |
Причина появления |
|
000031 |
Ошибка позиционирования каретки |
Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена). |
|
000033 |
Ошибка замятия бумаги |
Проблема может быть во многом. Первое, на что стоит обратить внимание, это на наличие реального замятия или постороннего предмета (устранить). Если не помогло, переходим к разборке принтера и выявления поломки. Смотрим податчик и механизм протяжки бумаги. Если все хорошо ищем проблему в каретке или форматере принтера. |
|
000041 |
Ошибка подачи/протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки/подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
033001 |
Ошибка печатающей головки (предохранителя) |
Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), контактах (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить). |
|
033007 |
Ошибка считывания чипа картриджа |
Проблема в чипе картриджа или принтера (почистить, заменить чип или картридж) или главной плате (прошить, заменить). |
|
033503 |
Ошибка счетчика уровня чернила |
Проблема в датчике считывания количества отпечатков (протереть, заменить), картриджах (установлен неоригинальный картридж или перезаправленный) или материнской плате принтера (прошить, заменить). Ошибку уровня чернила можно сбросить программным способом. |
Обратите внимание: Список не полный. Здесь представлены лишь те коды ошибок, которые часто встречаются на принтерах Epson. Если Вы не нашли нужный код в списке, то можете оставить свой комментарий внизу этой статьи. Наши эксперты в самое краткое время обработают информацию и постараются решить Вашу проблему.
#1
Nail
-
- Пользователи
-
- 1 сообщений
Новичок
Отправлено 25 Июль 2006 — 06:22
На струйных принтерах Epson после некоторого времени начинают мигать все лампочки и он отказывается далее печатать. Как следует из инструкции — это фатальная ошибка сбросить которую возможно только в сервисном центре. В сервисном центре я подглядел эту операцию и решил поделиться со всеми, чтобы не тащить аппарат далеко, да еще и платить деньги за это. Суть заключается в следующем: кнопки «чернила» и «бумага» держатся нажатыми, принтер включается, начинает мигать «бумага», затем нажимаем «чернила» и держим 10 секунд — все принтер с радостью будет готов к работе. Эта процедура работает как минимум на двух принтерах Epson Stylus Photo 750 и Epson Stylus Photo R200. Просто других и меня больше небыло, а так скорее всего будет работать на многих моделях. Хотя если вы будете делать эту операцию многократно, значит что-то у вас все таки ее вызывает, либо смазка задубела, либо заполнился отстойник находящийся внутри принтера куда он сплевывает краску во время прочистки, можно конечно и это слелать самому если не лень.
- Наверх
#2
xumuk
Отправлено 25 Июль 2006 — 09:25
Спасибо за совет, у меня с87, может пригодится когда-нибудь 
Всё проходит, пройдет и это!
- Наверх
#3
ChaGa
ChaGa
- Пол:Мужчина
- Город:Москва
Отправлено 29 Июль 2006 — 11:39
Извини, вопросик: На Epson Stylus Photo R200 три кнопки?
Просто у меня уже давно сломался Epson Stylus C20SX, но там две кнопы, чё делать хотя совет про отстойник с чернилами надо попробывать
BIOS ROM CHECKSUM ERROR
- Наверх
#4
LET IT BEE
LET IT BEE
-
- Пользователи
-
- 40 сообщений
Новичок
Отправлено 30 Июль 2006 — 02:03
Да это только один способ RESET сделать и то только для определённых моделей. Для старых надо вскрывать корпус и искать батарейку-таблетку, которая питает CMOS-память принтера (там счётчик записан) — вот эту таблетку надо вынуть, закоротить контакты держателя баттарейки на несколько секунд и потом всё обратно вставить. Всю процедуру делать в выключенном состоянии принтера.
- Наверх
#5
ChaGa
ChaGa
- Пол:Мужчина
- Город:Москва
Отправлено 30 Июль 2006 — 06:17
Да это только один способ RESET сделать и то только для определённых моделей. Для старых надо вскрывать корпус и искать батарейку-таблетку, которая питает CMOS-память принтера (там счётчик записан) — вот эту таблетку надо вынуть, закоротить контакты держателя баттарейки на несколько секунд и потом всё обратно вставить. Всю процедуру делать в выключенном состоянии принтера.
<{POST_SNAPBACK}>
Сегодня-завтра попробую…,спасибо 
BIOS ROM CHECKSUM ERROR
- Наверх
#6
ChaGa
ChaGa
- Пол:Мужчина
- Город:Москва
Отправлено 31 Июль 2006 — 09:41
Попробовал…батарейки нет 
. отстойнитк почистил, даже насос (или чё это??) почистил… В итоге такая же фигня.
Думаю: может что-то вроде печатающей головки снять и почистить (чем?)… 
Как думаешь?
BIOS ROM CHECKSUM ERROR
- Наверх
#7
Danyl_0ff
Danyl_0ff
- Пол:Мужчина
- Город:Новгородская область
- Интересы:Разносторонние
Отправлено 31 Июль 2006 — 09:56
2 ChaGa
Изучи вот здесь всё, что найдешь, там много полезного.
Через метр я — не я! (с)
—
На письма в личку с просьбой помочь решить проблему/переустановить Windows/написать курсовик не отвечаю. Ваши проблемы — это ваши проблемы. Не путайте форум со службой поддержки.
- Наверх
#8
ChaGa
ChaGa
- Пол:Мужчина
- Город:Москва
Отправлено 31 Июль 2006 — 11:52
2 ChaGa
Изучи вот здесь всё, что найдешь, там много полезного.<{POST_SNAPBACK}>
Спасибо огромное, я всё посмотрел, но решения не нашёл 
И ещё: Подключил его к компу, поставил дрова но! при просмотре уровня чернилд в простых настройках принтера — опции недоступны, это нормально для такого состояния?
Прикрепленные файлы
-
err.JPG 39,88К
45 Количество загрузок:
BIOS ROM CHECKSUM ERROR
- Наверх
#9
Danyl_0ff
Danyl_0ff
- Пол:Мужчина
- Город:Новгородская область
- Интересы:Разносторонние
Отправлено 31 Июль 2006 — 12:55
2 ChaGa
1. Проверь, что параллельный порт в BIOS поставлен в режим ECP или ECP+EPP — для Epson’ов практически обязательное требование.
2. Проверь, что установлен Epson Status Monitor (для просмотра уровня чернил вроде бы он требуется, но не помню точно).
3. Смени кабель на заведомо исправный Bitronics.
Через метр я — не я! (с)
—
На письма в личку с просьбой помочь решить проблему/переустановить Windows/написать курсовик не отвечаю. Ваши проблемы — это ваши проблемы. Не путайте форум со службой поддержки.
- Наверх
#10
ChaGa
ChaGa
- Пол:Мужчина
- Город:Москва
Отправлено 31 Июль 2006 — 01:16
2 ChaGa
1. Проверь, что параллельный порт в BIOS поставлен в режим ECP или ECP+EPP — для Epson’ов практически обязательное требование.
2. Проверь, что установлен Epson Status Monitor (для просмотра уровня чернил вроде бы он требуется, но не помню точно).
3. Смени кабель на заведомо исправный Bitronics.<{POST_SNAPBACK}>
………………………………забыл сказать, что определение идёт через кабель LPT-to-USB Просто не нашёл старый LPT’шный.
ВСЁ СКАЗАННОЕ ЩАС ПРОВЕРЮ 
……..спустя час……
Поставил Монитор, он написал, что кабель нерабочий. С ECP всё в порядке…ищу кабель…
Сообщение отредактировал ChaGa: 31 Июль 2006 — 01:46
BIOS ROM CHECKSUM ERROR
- Наверх
эпсонл210. ничего не помогало. решил объединить все способы. отключил комп. от принтера. откопировал картинку в черно-белом . потом в цветном формате. не помогло. открыл крышку нажал на сброс (треугольник) секунд 5 подержал. капля стала гореть постоянно. нажал 2 раза совсем погасла. и только потом подключил комп. все заработало. кэпусяк 23 января 2021
На индикаторе чернил мигает красная лампочка от бумаги до капли, хотя все чернила заправлены. Ни в автономном режиме, никак принтер не печатает, ни копирует. При открывании крышки каретка не реагирует. При подключении к ПК картина та же! Что делать? екошус 8 октября 2020
У меня тоже L210. Прочитал все ваши советы и испробовал все варианты. Помогло открытие и закрытие пробок контейнеров контейнеров с краской, с последующими нажатиями кнопки сброса (треугольник). Вывод, перед тем как нажимать кнопки, уберите вакуум из контейнеров с краской. Насос принтера не может прокачать чернила, когда в контейнерах вакуум. gorbun27 21 июня 2020
Заправил все картриджи ! Потом отключил от компа и положил в сканер цветную книжку, от сканировал ЧБ все ок.
жму сканировать цветной, капля загорелась на постоянку, 2-3 раза нажал сброс (треугольник) погасла и стал печатать всеми цветами.
Принтер L210 Andrey3008 3 июля 2019
У меня МФУ EPSON L210.
Мигает красная кнопка на чернилах. Перепробовала почти все способы, предложенные ниже — сработала только инструкция от зогиря. Огромное СПАСИБО!.(Инструкция от зогиря: отключить МФУ от ПК. Нажать и удерживать кнопку «отмена» пока индикатор перестанет мигать и загорится постоянно. Кратковременно насколько раз (три раза примерно) нажать кнопку «отмена». Индикатор должен погаснуть, подключить МФУ к ПК.) Галина ефоцур 9 марта 2019
У меня МФУ EPSON L210. Такая же проблема мигает красная кнопка на чернилах. Перепробовала почти все способы, предложенные ниже — сработала инструкция от зогиря. Спасибо большое)). pusyaka 27 октября 2018
МФУ L210 тыркался, пыркался а мигание капли устранил по подсказке в этой ветке от iustrums. Ключевая фраза «в автономном режиме». До этого при подключении к ПК пробовал — нихрена не получилось. ачадю 7 апреля 2018
Здраствуйте , купил принтер Epson L364 , и у меня не загорается капелька, для того чтобы прогрузить краски, что нужно сделать? дычохен 4 февраля 2018
МФУ Epson L210 Добрый вечер. Мигает красная лампочка попеременно на бумаге и чернилах. Отключал принтер, включал, держал треугольник в кружочке не помогает. Контейнеры с чернилами полные. Подскажите, что еще можно сделать. юведе 14 ноября 2017
Отключить МФУ от ПК.
Нажать и удерживать к нопку «отмена» пока индикатор перестанет мигать и загорится постоянно.
Кратковременно насколько раз (три раза примерно) нажать кнопку «отмена».
Индикатор должен погаснуть, подключить МФУ к ПК. зогиря 28 октября 2017
Мигала красная капля, печатать отказывался. В автономном режиме открыла ему внутренности — выключила — включила — зажала на 3 сек. кнопку сброса — красная капля перестала мигать и начала ровно гореть — нажала на сброс еще раз — капля погасла — закрыла крышку — подключила к компьютеру — печатает зараза! ыляцуф 2 октября 2017
Поочередно мигает лампочка чернил и бумаги и не печатает, при том что все есть и до этого печатал было все нормально. (что означает : ошибка открытия указанного файла -4 )? хясилюсо 18 мая 2017
Здравствуйте выкатил две фотобумаги для работы третью фотобумагу зажала и начала гудеть после этого загорелся индикатор треугольник в кружочке красным помогите решить проблему я не знаю этот принтер ерон 1 марта 2017
Здравствуйте у меня проблема на принтере эпсон л 210 горит индикатор чернила не смотря на то что в контейнере уровень чернила достаточна зочехец 3 января 2017
В общем тоже была такая проблема. Нужно в автономном ( отключить от компьютера) выключить принтер, включить его, после готовности принтера нажать и удерживать сброс. Загорится красная лампочка чернил. Нажать один раз сброс и должно все получиться. iustrums 31 октября 2016
мигает «капля» при полной заправке и высвечивает» скоро будет необходимо выполнить сброс уровней чернил», помогите-что делать? огромное спасибо за помощь эщугыл 22 октября 2016
держал кнопку с треуголкой ок. 1минуты и отпустил , потом прошло ок 1 минуты и нажал треуголку на 3 сек. и капля перестала гореть бюсохиф 20 июня 2016
Заправила все чернила до максимума, выключила из сети и из компа на час. После этого нажала красную с треугольником сек на 20, потом еще раз нажала и готово!
Спасибо всем отвечающим! Помогли! olgaryt 6 июня 2016
У меня была такая же проблема на Epson L210 горел красный индикатор капля кончалась черная краска, остальные краски четь меньше половинки. После дозаправки черных чернил индикатор горел и в итоге перестал печать совсем. Я подключила принтер в автономном режиме, попыталась напечатать, но принтер не отвечал. Предварительно отключив принтер открыла его (чтоб было видно внутренности) и снова включила после этого нажала на индикатор капля 5 секунд индикатор погас, закрыла крышку. И вот все работает! julia07 29 мая 2016
Прочитайте инструкцию к принтеру. При мигающей капле печатаем дальше (естественно залив чернила) и дожидаемся когда капля загориться без мигания. А затем, согласно инструкции, нужно нажать кнопку красную треугольник в круге. И произойдет сброс уровня чернил. Modomar 12 мая 2016
Нажатие на красный треугольник в кружочке не помогает. Ни на 5 сек ни на 20 сек. В сервисной программе пишет, что чёрной краски 2%, хотя контейнер полный.
Несколько дней назад делал сброс счётчика отработанных чернил, может как-то связано? овясике 18 февраля 2016
Принтер печатает. Но горит индикатор краски. Нажимала на кнопку и удерживала её, но все равно мигает. Контейнеры с краской полные. Что делать? ябятолиб 4 февраля 2016
У меня было так: с одного компа на другой переподключил l210, печатал, печатал, дня через 3 начала моргать капля. Чернила я доливал, но до доливки уровень был ещё приличным. Нажатием кнопки с каплей 5, а затем 20, а затем 50 сек не помогло. Короче, я переустановил драйвер принтера и все летает и поет! быцегу 18 января 2016
Вообще Эпсон Л 210 не контролирует уровень чернил, но буквально вчера после прочистки ПГ у меня сначала замигал, а потом постоянно загорел индикатор «капля».
Сброс «памперса» не исправил ситуацию, а МФУ вообще отказался от печати и даже тесты не печатал.
Сброс уровня чернил через кнопку «отмена» не помогал.
В итоге после танцев с бубном вокруг МФУ, я погасил индикатор «капля» просто задав копирование в автономном режиме. МФУ откопировал как чёрно-белое, так и цветное изображение. После этого индикатор погас и МФУ работает как обычно! sergar 1 января 2016
На индикаторе чернил горит красная лампочка, хотя все чернила заправлены. Когда лампочка мигала, печатать могла, а когда загорелась красна лампочка не могу печатать. Меняла только черные чернила, тоже той же фирмы. авуг 4 сентября 2015
Надежные принтеры и МФУ Epson, как и любая иная техника, со временем может начать сбоить в работе. К счастью, печатающие устройства данного производителя оснащены системой самодиагностики, которая позволяет определить неисправность по специальному коду ошибки принтера Epson.
Код появляется в виде небольшого сообщения на дисплее печатающего аппарата либо во всплывающем окне персонального компьютера (при наличии активного соединения принтера с ПК). Также о появлении ошибки сигнализируют мигающие светодиоды на панели управления принтера (так же, как коды ошибки Canon). В этой статье мы расскажем Вам, какие бывают коды ошибок Epson, значение кода ошибки Epson, а также причины появления и варианты сброса ошибки Epson.
Стоит начать с того, что не все многофункциональные печатающие устройства Epson имеют встроенный дисплей или активное соединение с ПК. Поэтому самый явный способ определения возникшей неисправности принтера – это горящие/мигающие индикаторы ярко-оранжевым (желтым, красным) цветом на панели управления принтера. Если Вы заметили нечто подобное, тогда Вам необходимо обратить внимание на то, какой светодиод сигнализирует об ошибке и как он это делает. Следующая таблица гарантированно поможет Вам определить причину неисправности принтера:
|
Индикация ошибки |
Причина появления |
Рекомендации по решению |
|
Горит диод питания (зеленым) и бумаги (оранжевым). |
|
Устраните замятие и проверьте ролик захвата бумаги. Если все в порядке установите бумагу или лоток для печати на дисках. После нажмите на кнопку «Бумага» и продолжайте печать. |
|
Горит диод питания (зеленым), а бумаги медленно мигает (оранжевым). |
|
Устраните замятие, либо посредством разборки принтера, найдите и изымите посторонний предмет (часто попадаю скрепки, скобы и прочие канцелярские принадлежности). Аккуратно вытащите лоток для CD/DVD-дисков. Для продолжения печати нажмите кнопку «Бумага». |
|
Горит диод питания (зеленым) и капли (оранжевым). |
|
Нужно купить картридж для принтера Epson и установить его на место неработающего картриджа. Можно перезаправить картридж, если он еще не исчерпал свой ресурс. Также проблема может быть в засыхании дюз печатающей головки, загрязнении контактов и перекосе картриджа. |
|
Горит диод питания (зеленым), а капли медленно мигает (оранжевым). |
|
Если при мигающем индикаторе капли принтер продолжает работать в нормальном режиме, значит все хорошо, нужно лишь дозаправить картридж или поменять его. В других случаях, придется искать проблему методом перебора. Для начала следует скачать драйвер принтера Epson и заново его установить на ПК. Если не поможет, то следует промыть всю систему печати и почистить контакты. Сбросить ошибку уровня чернила программным способом и надеяться, что принтер заработает. Самое последнее, что может помочь – это прошивка принтера Epson. |
|
Горит диод питания (зеленым), а капли и бумаги быстро мигают (оранжевым). |
|
Закройте все крышки, которые должны быть закрыты во время печати. Кроме того, переустановить все съемные лотки. Если проблема осталась, тогда несите принтер в ремонт. Скорее всего, у него критическая ошибка, связанная с работой датчиков или главной платы. |
|
Диоды капли и бумаги мигают быстро (оранжевым). |
|
Устраните замятие и посторонние предметы из принтера. Передвиньте каретку в крайнее левое положение, а после запаркуйте обратно. Отсоедините принтер от электросети и подождите не менее 30 минут. После подключите и посмотрите на реакцию устройства. Если это не помогло, тогда можно попробовать промыть систему печати или прошить плату управления принтера. |
|
Диоды капли и бумаги мигают медленно (оранжевым). |
|
Если Вы не являетесь мастером, тогда выход только один – обращение в сервисный центр по обслуживанию оргтехники. |
Обратите внимание: В таблице указаны лишь те проблемы, которые можно устранить в домашних условиях, не имея особого опыта в обслуживании печатающих устройств. На деле их может быть куда больше, при наличии одной и той же индикации. Поэтому, если стандартные способы не помогли сбросить ошибку принтера Epson, то обратитесь за помощью в сервисный центр.
Общие коды ошибок принтеров Epson
Ошибки из этого списка обычно отображаются в сообщении на дисплее принтера. Иногда такой код увидеть во всплывающем окне персонального компьютера, если печатающее устройство подключено к нему. В частности, речь идет о следующих кодах Epson:
|
Код ошибки |
Причина появления |
Рекомендации по решению |
|
E-01 – несерьезная ошибка в функционировании принтера. |
|
Отключите питание принтера на 10-15 минут. Включите и дождитесь выхода в готовность печатающего аппарата. Пока принтер отключен, не будет лишним проверить его на замятие и наличие посторонних предметов. Как вариант, переустановите драйвер принтера Epson и прочее сопутствующее ПО. |
|
E-02 – нарушения в работе сканера МФУ Epson. |
|
Если банальное отключение принтера от сети, а также переустановка драйверов не помогли исключить проблему, тогда следует обратиться в СЦ. В случае появления ошибки сканера Epson, при попытке сканирования по сети, проверьте соответствующие настройки. |
|
E-05 – ошибка подключения принтера по Wi-Fi. |
|
Самое простое решение сброса ошибки сети принтера Epson, это сменить канал шифрования данных в веб-интерфейсе роутера. Обычно, это WPA или WPA2. Еще не помешает убедиться в том, что роутер работает нормально. Как бы забавно это не звучало, но иногда следует настраивать подключение принтера к беспроводной сети вблизи с Wi-Fi-роутером. |
|
E-06 – блокировка принтера по MAC-адресу. |
|
Самое оптимальное решение, это открыть веб-интерфейс роутера и очистить фильтрацию. Также не будет лишним отключить фильтрацию по MAC-адресу. Кроме того, можно поискать МАС принтера в черном списке роутера и удалить его. Проверьте количество активных подключений к роутеру. Возможно, их слишком много. |
|
E-11 – заполнен счетчик абсорбера (памперса) принтера или переполнен сама абсорбирующая губка. |
|
При E-11, первое, что стоит попытаться сделать, это программным способом сбросить ошибку памперса принтера Epson. Однако если это уже делали ранее, то помимо сброса ошибки, нужно разобрать принтер и промыть всю систему печати, начиная с картриджей, заканчивая абсорбером принтера. Если это не помогло, тогда придется прошить принтер Epson. |
|
W-01 – замятие бумаги в принтере Epson. |
|
Нужно аккуратно устранить замятие или изъять посторонний предмет из принтера. Если не помогло, ищите оптопару, отвечающую за протяжку бумаги. Возможно, она загрязнена или вовсе «отвалилась». Кроме того, обратите внимание на ролики протяжки бумаги. Часто случается такое, что они не подхватывают бумагу из лотка или механический дефект подминает лист, что приводит к замятию. |
|
W-11 – срок эксплуатации абсорбера (памперса) принтера подходит к концу. |
|
Действия по устранению проблемы такие же, как и для ошибки E-11, только начинать лучше сразу с промывки памперса, помпы, парковки, капы, печатающей головки и прочих элементов системы печати принтера. |
|
W-12 – принтер не видит картридж. |
|
Вытащите картридж из принтера, протрите контакты и установите расходник обратно. Во время установки картриджа в принтер, убедитесь, чтобы расходник идеально встал на свое место. Проверьте установленные картриджи на соответствие цветам (иногда потребители случайно устанавливают картридж с желтыми чернилами, на место расходника с голубой краской). |
|
W-13 – в принтер установлены не оригинальные картриджи. |
|
Решение самое простое – нужно купить оригинальный картридж для принтера Epson. Либо использовать совместимые расходники от проверенных производителей. Иногда помогает использование самообнуляющих чипов. Также можно попытаться сбросить счетчик чернила, что должно привести к разблокировке картриджей принтера. |
Внимание: Если простыми способами не удается сбросить ошибку Epson, тогда можно попытаться перепрошить принтер. Тем не менее, прошивка принтера Epson – это достаточно сложный процесс, который при неправильном исполнении может полностью вывести из строя Ваше печатающее устройство. Поэтому мы не рекомендуем его применять на практике, особенно если у Вас нет опыта в этой сфере деятельности.
Коды ошибок Epson, возникающие при подключении принтера к Wi-Fi по WPS
|
Код ошибки |
Причина появления |
Рекомендации по решению |
|
E-1 – отсутствует соединение по локальной сети. |
|
Проверьте, включен ли источник связи, а также его работоспособность. Проверьте кабель подключения к роутеру. Возможно, он отсоединился или сломался. Также не будет лишним проверить настройки локальной сети. Сбросить их и все параметры установить заново. |
|
E-2, E-3, E-7 – ошибка параметров беспроводного подключения. |
|
Проверьте работу Wi-Fi-роутера или заново перенастройте подключение принтера для работы в локальной сети. |
|
E-5 – ошибка поддержки метода шифрования данных. |
|
Самый простой способ сброса ошибки E-5 – это в настройках роутера попробовать сменить способ шифрования данных. Установить можно один из следующих: WEP 64, WEP 128, WPA, WPA2, WPA PSK (Personal), WPA2 PSK (Personal). |
|
E-6 – MAC-адрес принтера заблокирован. |
|
Увеличьте количество подключаемых устройств к роутеру или уберите те, которые больше не требуются. Уберите фильтрацию по MAC-адресу, а также удалите принтер из списка заблокированных устройств. При подключении с использованием режима шифрования WEP убедитесь, что ключ и индекс соответствуют верным значениям. |
|
E-8 – принтер не подключен к сети. |
|
Нужно перепроверить параметры и настроить их правильным образом. Если проблема не была устранена, тогда следует проверить состояние роутера и принтера. |
|
E-9 – отсутствует подключение принтера к Интернету. |
|
Включить роутер, если он был отключен или дождаться, пока появится Интернет (если проблема в провайдере). |
|
E-10 – нет доступа к сети. |
|
Перенастройте подключение принтера к локальной сети. Особенно обратите внимание на подключенный протокол. Если установлен DHCP, то в настройках принтера выставите автоматическое получение ИП-адреса. |
|
E-11 – невозможно определить адрес шлюза. |
|
В режиме ручной настройки принтера нужно выбрать протокол TCP/IP. Включить устройство связи и проверить его на работоспособность. |
|
E-12 – недоступен сетевой адрес устройства. |
|
Проверьте правильность сетевых параметров и выполните их повторную настройку. Проверьте правильность подключения принтера к сети. |
|
E-13 – ошибка протокола сети. |
|
Если протокол TCP/IP на принтере настроен автоматически, а в сети стоят ручные настройки, то они будут отличаться, из-за чего и появится ошибка E-13 принтера Epson. |
|
I-22 – ошибка подключения принтера к Wi-Fi. |
|
Нужно проверить роутер и Интернет на работоспособность. Если все хорошо, тогда возможно проблема в подключении по WPS. Нужно выполнить ручное подключение к беспроводной сети. |
|
I-23 – невозможно подключиться к сети. |
|
Нужно попытаться переподключится. Если не помогло, отключите роутер на 10 минут и попытайтесь снова. В случае с отсутствием поддержки WPS, выполните подключение вручную. |
|
I-31 – не найдено программное обеспечение. |
|
Переустановите драйвер принтера Epson или установите все необходимое программное оборудование для печати по беспроводной сети. Проверьте работу роутера/ Интернета, а также правильность настроек сети. |
|
I-41 – печать невозможна (актуально только для печати через AirPrint с устройств под управлением системы iOS). |
|
Правильно настройте параметры печати в программе AirPrint. Переустановите AirPrint. |
Обратите внимание: Фактически все проблемы с подключением к беспроводной сети устраняются настройкой/перенастройкой Wi-Fi-модуля или параметров принтера.
Критические коды ошибок принтеров Epson
|
Код ошибки |
Расшифровка ошибки |
Причина появления |
|
01H, 0x01 |
Перегрузка позиционирования каретки принтера |
Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена). |
|
02H, 0x02 |
Ошибка скорости движения каретки принтера |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
03H, 0x03 |
Ошибка обратного движения каретки |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
04H, 0x04 |
Движение каретки заблокировано |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
08H, 0x08 |
Нарушение корректности размещения каретки на обратном ходу |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
09H, 0x09 |
Нарушение движения каретки перед ее парковкой |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
0AH, 0xA |
Избыточная нагрузка позиционирования каретки |
Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена). |
|
10H, 0x10 |
Начальное положение каретки сканера не определено |
Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), приводом сканера (разобрать, смазать, заменить) или форматером принтера (прошить, заменить). |
|
14H, 0x14 |
Ошибка сканирования |
Проблема в загруженности привода сканера (проверить, заменить), отсутствии смазки (почистить, смазать), шестеренках привода (заменить) или постороннем предмете (устранить). |
|
20H, 0x20 |
Проблема светодиода подсветки линейки сканера |
Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), стеклом сканера (почистить, устранить посторонний предмет) или форматером принтера (прошить, заменить). |
|
29H, 0x29 |
Ошибка подачи/протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
40H, 0x40 |
Ошибка определения температуры транзистора |
Проблема в форматере принтера (прошить, перепаять, заменить). |
|
41H, 0x41 |
Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, во время печати |
Проблема в печатающей головке (промыть, просушить, заменить), контактах (переподключить, заменить), СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила) или форматере принтера (заменить). |
|
42H, 0x42 |
Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, после промывки |
Проблема в СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила), печатающей головке (заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (заменить). |
|
43H, 0x43 |
Перегрев печатающей головки принтера Epson |
Проблема в СНПЧ/картриджах (промыть, заправить, прокачать), печатающей головке (промыть, заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (прошить, заменить). |
|
50H, 0x50 |
Не определяется положение каретки |
Проблема может быть в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), приводе каретки (ремонт, замена) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
51H, 0x51 |
Каретка не может разблокироваться |
Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить). |
|
52H, 0x52 |
Каретка не может заблокироваться |
Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить). |
|
53H, 0x53; 54H, 0x54; 55H, 0x55 |
Фатальная ошибка работы сканера |
Проблема в блоке сканера (поиск и устранение дефекта, замена блока). |
|
56H, 0x56 |
Ошибка соединения контактов картриджей и принтера |
Проблема в контактной площадке (почистить, заменить), чипе картриджа (почистить, заменить), чипе принтера (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить). |
|
5BH, 05B |
Принтер не может автоматически определить причину возникновения ошибки замятия бумаги |
Может быть все что угодно, начиная от мелкого постороннего предмета, заканчивая сбоем в работе форматера. |
|
60H, 0x60 |
Слабый сигнал PW-датчика |
Проблема в датчике, определения ширины бумаги (почистить, заменить) или в форматере принтера (прошить, заменить). |
|
61H, 0x61 |
Чрезмерный сигнал PW-датчика |
Проблема в датчике (заменить), питании (проверить) или главной плате (прошить, заменить). |
|
62H, 0x62 |
Ошибка датчика бумаги |
Проблема в оптопаре/датчике (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (найти дефект, почистить, заменить), наличии замятия (устранить) или рычажке датчика бумаги (заменить). |
|
63H, 0x63 |
Выключение принтера из-за невозможности определить чип картриджа |
Проблема в чипе картриджа (почистить, заменить чип, купить оригинальный картридж), питании (проверить), постороннем предмете (устранить) или форматере (прошить, заменить). |
|
64H, 0x64 |
Проблема автоматического сбрасывания ошибки замятия бумаги |
Проблема в замятии или наличии постороннего предмета (устранить), датчике бумаги (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (прочистить, устранить дефект, заменить), главной плате (перепрошить, заменить). |
|
69H, 0x69 |
Ошибка контакта подключения узла обслуживания системы печати |
Проблема в контакте (очистить, заменить), наличии посторонних предметов (выявить и убрать), чипе картриджей (почистить, поправить картриджи, заменить чип или картридж) или форматере (прошить, заменить). |
|
70H, 0x70 |
Ошибка ведущего вала мотора |
Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена). |
|
71H, 0x71 |
Ошибка позиционирования вала мотора |
Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена). |
|
72H, 0x72 |
Ошибка работы мотора принтера |
Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена). |
|
80H, 0x80 |
Ошибка предохранителя F1 материнской платы |
Проблема в печатающей головке (замена) или главной плате (прошивка, замена). |
|
81H, 0x81; 83H, 0x83; 84H, 0x84; 87H, 0x87; 88H, 0x88; 89H, 0x89 |
Ошибка сенсора PIS |
Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена). |
|
82H, 0x82 |
Ошибка рефлектора каретки |
Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена). |
|
A0H, 0xA0 |
Ошибка счетчика абсорбера (памперса) принтера Epson |
Проблема в заполнении памперса отработкой (разобрать принтер, почистить, заменить губку) или в счетчике/датчике отработки (сбросить счетчик памперса принтера, заменить). |
|
EAH, 0xEA |
Перегрузка печатающей головки во время ее позиционирования |
Проблема в посторонних предметах (устранить), контактах ПГ (почистить, заменить), микросхеме ПГ (заменить головку) или материнской плате (прошить, заменить). |
|
97H, 0x97 |
Увеличенное напряжение на чипе печатающей головки |
Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), материнской плате (прошить, заменить) или шлейфе (прочистить контакты, заменить). |
|
D1H, 0xD1 |
Ошибка запарковывания каретки |
Проблема в наличии посторонних предметов (убрать), парковке и капе (почистить, установить капу на место, заменить). |
|
D2H, 0xD2 |
Несоответствие времени движения каретки |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), приводе каретки (осмотреть, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
D3H, 0xD3 |
Несоответствие времени подачи бумаги |
Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить). |
|
D4H, 0xD4 |
Несоответствие времени протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить), шлейфе (переподключить, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить). |
|
F1H, 0xF1 |
Избыточная нагрузка при подаче бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
F2H, 0xF2 |
Высокая скорость протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
F3H, 0xF3 |
Ошибка датчика обратного хода податчика бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить). |
|
F4H, 0xF4 |
Блокировка податчика бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
F8H, 0xF8 |
Ошибка обратного хода податчика бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить). |
|
F9H, 0xF9 |
Высокая скорость подачи бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
FAH, 0xFA |
Избыточная нагрузка при подаче бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
FCH, 0xFC |
Ошибка позиционирования податчика бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
Внимание: Фактически все ошибки относятся к категории трудно устранимых. Поэтому, если не имеете опыта в сервисном обслуживании печатающего устройства, не рискуйте, лучше сразу обратитесь к специалисту. После проведения диагностики, он сможет определить, возможно ли починить принтер или лучше сдать его на утилизацию.
Альтернативные варианты обозначения некоторых кодов ошибок Epson
|
Код ошибки |
Расшифровка ошибки |
Причина появления |
|
000031 |
Ошибка позиционирования каретки |
Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена). |
|
000033 |
Ошибка замятия бумаги |
Проблема может быть во многом. Первое, на что стоит обратить внимание, это на наличие реального замятия или постороннего предмета (устранить). Если не помогло, переходим к разборке принтера и выявления поломки. Смотрим податчик и механизм протяжки бумаги. Если все хорошо ищем проблему в каретке или форматере принтера. |
|
000041 |
Ошибка подачи/протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки/подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
033001 |
Ошибка печатающей головки (предохранителя) |
Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), контактах (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить). |
|
033007 |
Ошибка считывания чипа картриджа |
Проблема в чипе картриджа или принтера (почистить, заменить чип или картридж) или главной плате (прошить, заменить). |
|
033503 |
Ошибка счетчика уровня чернила |
Проблема в датчике считывания количества отпечатков (протереть, заменить), картриджах (установлен неоригинальный картридж или перезаправленный) или материнской плате принтера (прошить, заменить). Ошибку уровня чернила можно сбросить программным способом. |
Обратите внимание: Список не полный. Здесь представлены лишь те коды ошибок, которые часто встречаются на принтерах Epson. Если Вы не нашли нужный код в списке, то можете оставить свой комментарий внизу этой статьи. Наши эксперты в самое краткое время обработают информацию и постараются решить Вашу проблему.
Хоть принтеры Epson и считаются одними из самых надежных печатающих машин, они все равно, как и любая техника, время от времени могут давать сбои. Иногда пользователь не может понять, что именно пошло не так. На экране компьютера и/или на встроенном ЖК-дисплее принтера в этот момент отображается лишь номер ошибки. Рассмотрим основные ошибки современных МФУ (многофункциональных устройств) Epson и пути их устранения.
Общие ошибки, связанные с работой принтера
В случае с МФУ Epson код ошибки представляет собой латинскую букву (E, W или I), за которой через дефис следует одна или набор цифр.
E-01
Код, сообщающий о возникновении ошибки функции принтера. Причин здесь может быть несколько:
- Сбои/зависания в работе встроенного программного обеспечения.
- Заклинивание одного из подвижных механизмов вследствие замятия бумаги или попадание в лоток постороннего предмета.
- Возникновение несерьезного сбоя с электропитанием (например, кратковременно упало напряжение в сети) и т.д.
В большинстве случаев устранение этой ошибки производится путем перезагрузки принтера, для чего устройство нужно отключить от сети на 10-15 секунд, а затем включить его снова. Также следует проверить лоток приема бумаги на факт ее замятия или застревания постороннего предмета.
E-02
Данный код отображается при ошибке функционирования сканера МФУ. Здесь также может помочь перезагрузка принтера. Если это не помогает, возможно, что имеет место серьезная аппаратная неисправность сканера, для устранения которой следует обращаться к специалистам.
E-11
Ошибка, сообщающая о заполнении впитывающей чернила прокладки. В профессиональном кругу данная деталь именуется «памперсом». Ее основное предназначение — впитывание излишка чернил, что остается на поверхности печатающей головки после завершения очередного цикла печати. Кроме того, «памперс» впитывает краску при запуске функции очистки головки, когда та печатает «вхолостую».
Существует два способа устранения этой ошибки — временный и полный. Первый способ заключается в том, чтобы «заставить» принтер работать дальше, несмотря на заполнение впитывающей прокладки. В таком режиме работы велика вероятность засорения печатающей головки, а также — резкое снижение качества печати (возможны разводы). Если необходимо в срочном порядке распечатать несколько листов, данный способ решения проблемы будет кстати.
Чтобы «убедить» принтер в том, что впитывающая прокладка еще не заполнена до конца, нужно выполнить следующие шаги:
- Скачать в интернете утилиту «SSC Service Utility» (обратите внимание, данная программа является продуктом Epson).
- После установки программы на рабочем столе появится соответствующий ярлык. Нужно зайти в него и перейти в раздел настроек. Утилитой будет предложено выбрать производителя и модель принтера. В нашем случае требуется выбрать «Epson», а затем подходящую модель. После выбора окно программы можно закрыть.
- В трее (в правом нижнем углу) проводника Windows также появится значок. Нужно вызвать контекстное меню путем нажатия на него правой кнопкой мыши.
- В контекстном меню отобразятся несколько разделов. Здесь нужно найти пункт «Сброс счетчиков».
- Откроется подменю, где нужно найти и кликнуть по пункту «Сбросить счетчик отработки».
- Программа спросит, производилась ли замена «памперса», на что следует ответить «Да». При успешном сбросе счетчика печать может быть продолжена.
Для полного устранения ошибки «E-11» впитывающую прокладку придется заменить или хотя бы очистить. Однако это потребует полного разбора принтера, т.к. «памперс» расположен там, куда отправляется печатающая головка после окончания печати. Поэтому, если отсутствуют навыки в ремонте оргтехники, эту задачу лучше доверить специалистам.
W-01
Данная ошибка сигнализирует о факте застревании (замятии) бумаги в валике протяжки или ином механизме принтера. Решение простое — нужно извлечь застрявшую бумагу, а затем перезагрузить оборудование.
W-11
Это, скорее, не ошибка, а предупреждение о том, что срок службы «памперса» подходит к концу, т.е. впитывающая прокладка почти заполнилась. Для возобновления печати достаточно нажать на LCD-диплее принтера кнопку в виде ромба с вертикальной чертой внутри (изображение кнопки зависит от модели принтера).
W-12
Это одна из самых распространенных ошибок, возникающих после заправки/замены картриджей. Ее возникновение означает, что чернильницы установлены неправильно. Например:
- Один из картриджей не до конца вставлен в отсек для чернильниц, т.е. отсутствует полноценный электрический контакт.
- Между картриджем и контактной площадкой принтера застрял мелкий предмет, блокирующий электрический контакт.
Ошибка устраняется путем извлечения, удаления застрявшего предмета (если имеется) и обратной установки картриджа (или всех) на свое место.
W-13
Ошибка, возникающая при использовании неоригинальных (сторонний производитель или подделка) или несовместимых с конкретной моделью принтера картриджей. Все, что здесь можно сделать — приобрести оригинальные чернильницы производства компании Epson. Проверить, какие именно использовать картриджи на имеющемся принтере, можно на официальном сайте производителя (epson.ru) в разделе «Расходные материалы» основного каталога продукции.
Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети
Почти в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники с сети — офисные сотрудники). Существует ряд ошибок, возникающих при отправке документа на печать через проводное или беспроводное соединение с печатающей машиной. Причем данные ошибки не всегда выводятся на экран компьютера или даже на ЖК-дисплей принтера.
Если принтер внезапно перестал реагировать на сетевые команды, о причине возникновения неисправности можно узнать из отчета сетевого соединения. Отчет распечатывается при использовании соответствующей функции печатающей машин, которая запускается из главного меню LCD-экрана устройства. Для этого следует поочередно войти: «Установка», «Параметры сети», «Распечатать статус сети». Принтер распечатает отчет, в котором нужно найти пункт «Error Code» — это и есть код сетевой ошибки.
Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS
Пользователи, использующие принтеры Epson с поддержкой технологии WPS (автоматическая настройка Wi-Fi-соединения между роутером и подключаемым оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:
- I-22. Данный код сигнализирует о разрыве Wi-Fi-соединения с роутером либо возникновении ошибки при попытке подключения к беспроводной сети с использованием функции WPS.
- I-23. Ошибка, возникающая при неверном вводе PIN-кода в точке доступа Wi-Fi либо на компьютере (также при использовании функции WPS).
- I-31. Ошибка возникает при попытке установки с принтером связи по беспроводной сети с компьютера, на котором не установлено специальное программное обеспечение.
- I-41. Данная ошибка возникает только при попытке печати на принтере через iOS-устройства (iPhone, iPad) с помощью функции «AirPrint». Неполадки вызываются при неактивном параметре «Конфигурация бумаги» в настройках принтера. Задействование данного параметра устраняет ошибку.
Все ошибки, связанные с подключением к принтеру удаленно через беспроводную связь, устраняются путем настройки/перенастройки Wi-Fi-роутера и/или настроек самого МФУ.
E-1
Ошибка, сигнализирующая об отсутствии физического соединения по локальной сети (не подключен сетевой кабель либо сетевое устройство выключено) с роутером или компьютером. Для устранения ошибки нужно проверить кабель либо включить устройство связи.
E-2, E-3, E-7
Одна из этих ошибок возникает в различных ситуациях. Вот наиболее распространенные:
- Выключена Wi-Fi точка доступа или слишком слабый сигнал. Решение — включить роутер либо переместить его поближе к принтеру.
- Если при настройке принтера имя (SSID) беспроводной сети вводилось вручную, возможно, допущена опечатка. Для устранения ошибки нужно ввести правильный идентификатор SSID.
- В принтер введен неправильный пароль от Wi-Fi-сети либо пароль был изменен на роутере. Решение — ввести правильный пароль.
E-5
Ошибка возникает при попытке подключения принтера к Wi-Fi-роутеру, защищенному методом шифрования (типом защиты), который не поддерживается печатающей машиной. Поддерживается ли выбранный в роутере метод шифрования или нет, зависит от конкретной модели принтера Epson. Однако все современные печатающие машины поддерживают тип защиты WPA PSK (он же — WPA Personal) и WPA2 PSK (WPA2 Personal). Решение проблемы — установка одного из этих методов шифрования в настройках роутера.
E-6
Данная ошибка означает, что принтер не может подключиться к беспроводной сети из-за блокировки устройством связи его MAC-адреса. Решение — выключить функцию фильтрации по MAC-адресу либо удаление из списка блокируемых адресов действующего MAC-адреса принтера.
E-8, E-10, E-11, E-12, E-13
Возникает ошибка в случае, если принтер не может получить персональный IP-адрес для возможности работы в сети, неверно указана маска подсети и/или основной шлюз, имеется конфликт IP-адресов.
Если в сетевых настройках устройства включен параметр «Получить IP-адрес автоматически», на роутере или компьютере нужно также включить функцию автоматического назначения IP (т.е. DHCP-сервер).
Если же адрес, маска подсети и шлюз принтеру назначается вручную, возможно, была допущена ошибка в одном из этих параметров либо возник конфликт IP-адресов (когда два сетевых устройства имеют одинаковые адреса). Решение — ввод правильных сетевых параметров в настройках принтера:
- IP-адрес принтера и сетевого устройства должны быть идентичными по первым трем цифрам, по последней — различаться. Пример: IP-адрес роутера — «192.168.1.1», принтеру нужно присвоить адрес — «192.168.1.10». При вводе последней цифры следует убедиться, что она не совпадает ни с одним другим IP-адресом в сети.
- Маска подсети должна быть одинаковой и у принтера, и у роутера. Как правило, это «255.255.255.0».
- Основной шлюз должен соответствовать IP-адресу сетевого устройства, с которым соединяется принтер. Т.е. сюда следует прописать действующий сетевой IP-адрес роутера или компьютера.
Ошибка сбоя фильтра принтера Epson на Mac довольно неприятна, поскольку она не позволяет принтеру печатать важные документы. Ошибка обычно появляется, когда есть проблема с драйвером вашего принтера. Это указывает на то, что конкретная часть вашего принтера не работает должным образом.
Тем не менее, эта ошибка создает трудности для пользователя Mac, поскольку она полностью останавливает принтер от вывода на печать или дает неверный отпечаток, если он работает. Ну нельзя одного водителя винить в другом. Другие причины также вызывают такие ошибки принтера на ваших устройствах Mac. Поэтому, после нескольких типов исследований, мы придумали эту статью, которая не только позволит вам узнать о возможных виновниках этой ошибки, но и познакомит вас с эффективными исправлениями для устранения ошибки.
Итак, приступим.
Что вызывает ошибку «Epson Printer Filter Failed»?
- Неисправный драйвер принтера. Как было подчеркнуто ранее, неисправный драйвер принтера является основным виновником ошибки. Поэтому, если драйверы вашего принтера устарели или вышли из строя из-за повреждения, эта ошибка будет отображаться на принтере Epson. Таким образом, обновление или переустановка драйвера может решить проблему в этом случае.
- Проблема совместимости. Когда принтер Epson не соответствует минимальным требованиям вашей Mac OS, это приводит к возникновению таких ошибок. Это означает, что в этой ошибке также могут быть виноваты проблемы совместимости между принтером и ОС вашего Mac. Поэтому установка совместимого драйвера может вывести вас из ситуации.
- Отключенный параметр общего доступа на принтере Epson. Если параметр общего доступа отключен на вашем принтере Epson, это может стать причиной этой ошибки. Итак, здесь вам нужно включить опцию общего доступа, чтобы избавиться от проблемы.
- Неправильные настройки бумаги. Если каким-то образом ваши настройки бумаги были выполнены неправильно, есть большая вероятность, что вы можете столкнуться с этой проблемой на своем принтере Epson. Поэтому вам нужно изменить настройки бумаги, чтобы избавиться от этой проблемной ситуации.
- Неисправное программное обеспечение принтера. Если есть проблема с программным обеспечением принтера, это может доставить вам неприятности из-за мигания этой ошибки на вашем принтере Epson. Таким образом, чтобы решить проблему, необходимо переустановить программное обеспечение.
Теперь, зная о возможных виновниках, пришло время следовать пошаговым инструкциям, чтобы исправить ошибку Epson Printer Filter failed Mac.
Существует вероятность того, что ваш принтер неправильно подключен к вашей системе Mac, и именно по этой причине вы видите ошибку на своем устройстве Mac. Таким образом, в этом случае удаление принтера с вашего устройства Mac, а затем его повторная установка могут помочь вам решить ошибку и проблему с принтером Epson в автономном режиме. Для этого вам просто нужно следовать приведенной ниже инструкции:
- Выключите принтер Epson.
- Затем перейдите на вкладку «Системные настройки» на Mac PC.
- Затем перейдите в раздел «Печать и факс» и выберите свой принтер.
- После этого нажмите на значок «_» (подчеркивание), чтобы исключить принтер из списка.
- Теперь исключите принтер Epson из списка при появлении запроса на подтверждение.
- Наконец, нажмите значок «x» в правом верхнем углу, чтобы выйти из вкладки «Печать и факс».
2. Обновите драйверы принтера
Если драйвер принтера устарел, он не будет работать специальным образом, поскольку он становится несовместимым с системой Mac и вызывает проблемы при выполнении любых действий. Итак, во-первых, предлагается обновить драйвер принтера Epson в вашей системе Mac и решить проблему в вашем случае.
Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите на опцию «Приложения», а затем на папку Epson Software, чтобы запустить ее.
- Однако, если у вас нет Epson Software Updater, загрузите его — https://epson.com/Support/wa00590.
- После загрузки обновления выберите Epson Firmware Update, установите флажок и нажмите «Установить».
- Теперь выберите «Согласен», чтобы продолжить.
- И если требуется, введите свое имя пользователя и пароль
- Дважды щелкните значок Epson Firmware updaters в появившемся окне и запустите программу обновления.
- Нажмите «Я согласен» и нажмите кнопку «Далее».
- Теперь нажмите кнопку «Пуск», а затем нажмите кнопку «ОК».
- Убедитесь, что программное обеспечение для обновления микропрограммы завершено.
- И как только процесс будет полностью завершен, ваш принтер автоматически перезагрузится.
- Затем нажмите кнопку «Готово» и выйдите из утилиты обновления программного обеспечения Epson.
Попробуйте выполнить печать в системе Mac и проверьте, решена ли проблема, или перейдите к следующему решению.
3. Переустановите драйверы принтера.
Если обновление драйвера принтера не поможет вам решить проблему, возможно, ошибка возникает из-за какой-то внутренней проблемы или ошибок драйвера или сбоя драйвера. Поэтому переустановка драйвера поможет вам решить проблему в кратчайшие сроки. Чтобы выполнить переустановку, выполните следующие действия:
- Перезагрузите компьютер Mac.
- Теперь посетите официальный сайт Epson в своем браузере.
- Затем на вспомогательной странице введите модель вашего принтера и нажмите OK.
- Теперь в окне поддержки принтера загрузите предпочтительный драйвер.
- После загрузки установите драйвер и добавьте его на свой компьютер Mac.
Теперь ваш принтер готов к печати.
4. Удаление оставшихся файлов принтера Epson
Иногда из-за оставшихся файлов принтера Epson вы начинаете сталкиваться с ошибками при печати. Оставшиеся файлы принтера Epson конфликтуют с последним процессом печати и останавливают его печать, в результате чего вы начинаете видеть ошибки.
Поэтому проверьте и удалите оставшиеся файлы принтера Epson, чтобы решить проблему. Для этого выполните указанные ниже шаги.
- Найдите принтеры в Finder.
- Далее удалите там папку Epson, если таковые имеются.
- Теперь перейдите к файлам PPD в той же папке «Принтеры».
- После этого выберите «Содержание» и нажмите «Ресурсы».
- Найдите название вашей модели принтера Epson и удалите все связанные файлы для Epson.
- Теперь вернитесь в Finder и найдите папку Cache.
- Затем удалите все папки с названием Epson.
- Наконец, перейдите в корзину на рабочем столе и навсегда удалите оттуда все файлы и папки.
5. Включите параметр общего доступа на принтере Epson.
Во многих случаях, если параметр общего доступа отключен, принтер Epson не может печатать на вашем устройстве Mac и, как следствие, начинает показывать ошибку. Таким образом, включение опции общего доступа на принтере Epson поможет вам решить эту проблему. Для этого выполните следующие быстрые шаги:
- Сначала выберите меню Apple, а затем нажмите «Системные настройки», после чего нажмите «Общий доступ».
- Затем в разделе «Общий доступ» установите флажок «Общий доступ к принтеру».
- Теперь в разделе «Принтеры» выберите принтер Epson, которым вы хотите поделиться.
- Затем нажмите кнопку «Добавить» в списке «Пользователи», а затем добавьте нужных пользователей.
6. Измените настройки бумаги
Другой причиной возникновения этой ошибки на вашем принтере Epson на Mac являются неправильные настройки бумаги. Итак, попробуйте изменить настройки бумаги, чтобы решить проблему с принтером, не связанную с печатью. Для этого вам просто нужно выполнить следующие быстрые шаги:
- В диалоговом окне файла PDF перейдите в Главное меню.
- Затем нажмите на опцию «Предварительный просмотр», чтобы открыть файл PDF.
- После этого откройте файл, нажав «Файл», а затем нажмите кнопку «Сохранить».
- Теперь на экране появится диалоговое окно формата, выберите вариант TIFF.
- Затем перейдите к разрешению и нажмите на опцию Pixels/inch.
- На следующем шаге в пустом поле введите 600.
- Теперь нажмите на кнопку Сохранить, чтобы сохранить внесенные изменения.
- Далее перейдите в меню «Файл» и откройте его.
- Затем в главном меню нажмите Экспорт.
- После этого снова щелкните TIFF в окне «Формат».
- Теперь снимите флажок «Альфа» и сохраните изменения, нажав кнопку «Сохранить».
- Затем выберите файл и нажмите кнопку «Печать».
- Наконец, выберите правильный размер и размеры бумаги в настройках принтера Epson.
7. Сброс системы печати
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не работает для вас, то здесь предлагается сбросить систему печати. Возможно, вы изменили некоторые настройки, и это мешает принтеру печатать должным образом. Таким образом, сброс системных настроек принтера установит принтер в состояние по умолчанию и может помочь вам исправить ошибку Mac с фильтром принтера Epson.
Для этого выполните следующие шаги:
- Перейдите к значку Apple и нажмите «Системные настройки».
- Затем нажмите на опцию «Печать и факс» или вы также можете выбрать «Печать и сканирование»/«Принтеры и сканеры».
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши пустое место в списке принтеров и выберите параметр «Сбросить систему печати».
- Затем нажмите «Сброс» в окне подтверждения.
- Как только система печати завершит процесс сброса и список принтеров станет пустым, перезагрузите компьютер Mac.
8. Переустановите принтер
Наконец, если ни одно из вышеперечисленных исправлений не работает, рекомендуется выполнить переустановку. Переустановка принтера решит временные проблемы, связанные с принтером, тем самым избавив вас от этой досадной ситуации.
- Сначала выключите принтер, затем перейдите в папку: нажмите «Системные настройки», а затем нажмите «Печать и факс».
- И измените имя принтера и нажмите «-» из списка и удалите имя принтера из своего списка.
- Затем выберите вариант удаления, чтобы удалить имя принтера из списка, и закройте окно «Печать и факс».
- Затем перейдите к жесткому диску и нажмите «Библиотека», затем нажмите «Принтер» и удалите папку Epson с именем.
- Снова перейдите в папку «Библиотека», нажмите «Принтеры», затем в PPD и нажмите «Содержание», нажмите «Ресурсы».
- И в списке найдите имя печатающего устройства и, найдя имя принтера Epson, исключите его из своего списка.
- Теперь перейдите в библиотеку и нажмите «Кэш», после чего удалите папку «Epson».
- И закройте окно жесткого диска и нажмите кнопку с крестиком в верхней части окна.
- Затем перезагрузите систему и включите принтер.
Надеюсь, что решения, приведенные в статье, помогут вам исправить неисправный фильтр принтера Epson на Mac. Если вы все еще видите ошибку, обратитесь в центр поддержки принтеров Epson, чтобы создать тикет с указанием проблемы. Они вернутся к вам с исправлениями для устранения ошибки.
Ошибка «Не удается распознать чернильные картриджи» не является совершенно необычным сообщением об ошибке для пользователей принтеров Epson. Это сообщение об ошибке может появиться у пользователей, когда они вставляют новые совместимые или оригинальные чернильные картриджи в свои принтеры Epson.
Epson не может распознать ошибку картриджа с чернилами, которая также может возникать для старых картриджей, когда в них заканчиваются чернила. Пользователи не могут ничего печатать, если принтер Epson не распознает картридж.
Как я могу исправить ошибку Epson не может распознать чернильный картридж?
Во-первых, дважды проверьте, подходят ли новые картриджи для вашего принтера. Убедитесь, что одна из моделей принтеров, указанных на упаковке картриджа, соответствует модели вашего принтера.
Если картриджи подходят для принтера, ознакомьтесь с приведенными ниже разрешениями.
1. Вставляйте картриджи с чернилами по одному
Если вы устанавливаете более одного нового картриджа, попробуйте установить картриджи по одному. Возможно, ошибка возникает только для одного из картриджей, и установка каждого из них по отдельности поможет определить, какой именно. Кроме того, установка новых картриджей по одному может решить проблему даже на более поздних моделях принтеров Epson.
2. Откройте средство устранения неполадок принтера.
- Средство устранения неполадок принтера в Windows 10 может пригодиться для устранения ошибки «Не удается распознать чернильные картриджи». Пользователи могут запустить это средство устранения неполадок, нажав горячую клавишу Windows + S.
- Введите «устранение неполадок» в качестве ключевого слова в поле поиска.
- Затем нажмите «Устранение неполадок», чтобы открыть вкладку «Настройки», показанную ниже.
- Выберите Принтер и щелкните Запустить средство устранения неполадок.
- Затем выберите модель принтера для устранения неполадок, нажмите «Далее» и просмотрите предлагаемые решения.
Мы много писали о проблемах с картриджами для принтеров. Ознакомьтесь с этими руководствами для получения дополнительной информации.
3. Перезагрузите принтер и снова вставьте чернильный картридж.
- Ошибка «Не удается распознать чернильные картриджи» возникает, когда картриджи вставлены не полностью, поэтому повторная установка картриджей может решить проблему. Сначала включите принтер и извлеките картриджи.
- После этого выключите принтер и отсоедините его от сети на несколько минут, чтобы перезагрузить его.
- Снова подключите принтер и включите его.
- После этого ознакомьтесь с инструкциями по установке картриджей в руководстве по эксплуатации принтера. Вставьте картриджи в принтер точно так, как указано в руководстве, и убедитесь, что они полностью защелкнулись.
4. Очистите чипы картриджа.
Ошибка «Не удается распознать чернильные картриджи» также может быть связана с грязными чипами картриджей. Итак, извлеките картридж, который не распознается, и положите его на ровную поверхность. Затем протрите сухой тканью металлический контактный чип на картридже, чтобы очистить его. После этого снова установите картридж.
Мы надеемся, что проблема с чернильным картриджем, которую ваш Epson не может распознать, к настоящему времени устранена. Дайте нам знать, какие решения сработали для вас.
Фирма Epson давно известна отечественному пользователю оргтехники. Она предлагает большой модельный ряд принтеров, которые отличаются надежной и стабильной работой. Вероятность сбоя достаточно низкая, но есть. Это необходимо учитывать.
Принтер Epson
Принтер Epson, как и многие другие, является не только многофункциональным, но и умным устройством. При возникновении проблем в своей работе он подает пользователю сигнал. Если правильно его понять, то можно намного быстрее устранить поломку. Производитель для каждой ошибки установил коды, которые позволяют ее распознать и легко найти пути решения проблемы.
Код ошибки: что это и как расшифровать?
Код ошибки – это сигнал, который указывает на сбой в работе устройства. Их применяют производители различной техники. Например, стиральных машин, принтеров и прочего. Это значительно упрощает процесс их эксплуатации.
Если возникла проблема с устройством, то не всегда стоит бежать за помощью к мастеру. Многие из них можно устранить и своими руками.
Поломался принтер
Узнать код ошибки несложно. В инструкции по эксплуатации устройства производитель изложил данную информацию. Если книга утеряна, то не стоит расстраиваться. Для каждой модели принтера они предложены в развернутом виде.
В инструкции находятся и пути их решения. Чаще всего для этого достаточно выполнить несколько простых действий: нажать определенную кнопку или несколько. Очень важно это действие выполнить правильно. В противном случае велика вероятность сбоя систем. Устранить новую проблему будет сложнее и в этом случае обойтись без помощи мастера будет невозможно.
Коды ошибок принтера Epson: как распознать?
Распознать код ошибки несложно. Данный производитель имеет свои характерные особенности, знать которые важно при эксплуатации. Если произошел сбой в работе устройства, то система на дисплее покажет сигнал, которого ранее не было. Он представлен в виде буквы Е и цифры.
Принтер Epson способен самостоятельно диагностировать ошибки. Коды ошибок бывают разные. Условно их можно поделить на две группы. Первая является общей. Устранить подобные поломки можно своими силами. Вторая же подразумевает критическую ситуацию. Справиться с такой проблемой сложно. Необходима помощь специалиста. Это под силу только профессионалам, которые установят причину поломки и быстро ее устранят.
Фатальные ошибки: какой имеют код?
Прежде чем устранять поломку, необходимо установить, на что указывает код ошибки. Ведь есть такие, которые требуют помощи специалиста. Как показывает практика, самостоятельных путей решения подобной проблемы мало. На их поиск уйдет много времени, при этом получить желаемый результат будет сложно.
Сюда относят такие номера, как Е1-Е9.
При этом каждая из них указывает на определенную поломку.
- Первая говорит о коротком замыкании, которое произошло в каретке.
- Вторая указывает на то, что вышло из строя режущее устройство.
- Третья – поломалась головка, которая отвечает за печать, а точнее – формирующий зазор, который находится на ней.
- Если нет питания у двигателя, отвечающего за работу принтера, то появится четвертая ошибка.
- Пятая ошибка не используется.
- Шестая говорит о нарушении напряжения в этом же элементе.
- Седьмая о сбое работы вентилятора головки, которая печатает.
- Если замкнули драйвера, выбьет восьмой код ошибки.
- При сбое в оперативной памяти техники будет девятый.
Реагирует принтер на появление разных кодов ошибки по-разному. Если речь идет о седьмой или восьмой, то устройство сразу выключается. При появлении других ошибок техника будет работать еще некоторое время – обычно около десяти секунд.
Картриджи Епсон
Общие ошибки
Если говорить про общие ошибки принтера Epson, то их решить можно своими силами. Сюда относят банальные причины поломки. Например, нет в принтере бумаги, крышка плохо закрыта и прочее. Достаточно их правильно диагностировать. Потом будет намного проще устранить.
При появлении на индикаторе сложных ошибок лучше сразу обратиться за помощью к специалисту. В противном случае можно только усугубить ситуацию, так как необходимы знания, умения и специальные инструменты. Все это есть только у мастера, который имеет многолетний опыт работы в данной сфере. На решение новой проблемы потребуется больше времени и денег.
Утилита сброса ошибок
Пути решения проблемы
Многие ошибки принтера Epson 332 можно устранить самостоятельно. Как это сделать, мы поможем разобраться. Если устройство указывает на ошибку, которая связана с тем, что нет в принтере бумаги, или произошло ее замятие, то необходимо ее достать и снова поставить. Делать это следует аккуратно и внимательно. Если такие действия не помогли, то необходимо проверить настройки в технике. Они должны соответствовать той бумаге, которая используется.
Промывка принтера
Еще одна проблема, с которой сталкиваются многие пользователи, заключается в том, что контейнер с чернилами переполнен. Исправить ситуацию поможет его освобождение. Любые трудности, связанные с картриджами, требуют их замены или переустановки. Необходимо периодически проводить очистку контактов. В этом поможет спирт и салфетка. После того как очистка завершена, устройство должно постоять открытым. За это время оно просохнет. Только после этого можно в него вставлять картридж.
Если необходимо почистить сопла, то воспользуйтесь специальным приложением. Найти его можно в программном обеспечении техники. После того как будут выполнены необходимые манипуляции, проводится сброс ошибок принтера Epson, как показано на фото, приведенном ниже. Последний этап является обязательным. После этого необходимо снова запустить систему.
Появления на дисплее управления кода ошибки не стоит бояться. Это важная информация, которой необходимо уделить особое внимание. Она указывает на сбой в системе. Правильное определение причины проблемы является залогом успешного ее устранения. В итоге этот процесс потребует минимум сил и времени. Техника будет работать надежно и стабильно.
Решено
B510DN — Error 0xF4
| Сообщение #1
Отправлено 02 октября 2018 — 11:33
Принтер Epson B-510DN.
До настоящего времени при печати порой выскакивала ошибка 0xF4.
Принтер просил перевключения. Печать шла дальше.
Но сейчас принтер постоянно выдает ошибку 0xF4.
При включении головка перемещается, идёт на парковку, там немного постоит, затем короткий толчок и выдается ошибка.
PF двигатель крутится, но во время толчка дёргается.
Энкодер прочистил, все провода переподключил.
Что делать?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 02 октября 2018 — 11:47
indigo99
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #3
Отправлено 02 октября 2018 — 11:56
imss
Для «Спец». Поиском пользоваться умею
Сервисный мануал читал.
Механизм не перебирал, всё на своих местах. Замятия бумаги нет. Все тракты чистые. Энкодер почистил, двигатель смазан.
А спрашиваю для конкретики — то ли энкодер надо менять (где его взять?), то ли двигатель. А может быть драйвер принтера полетел.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 02 октября 2018 — 12:00
indigo99
imss сказал:
Ну так займитесь для начала, по интернету мы за вас вам его не переберем и не почистим там, где вам кажется, что чисто.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #5
Отправлено 02 октября 2018 — 12:02
ugrinov_ss
imss сказал:
Что именно Вы в нём смазывали?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 02 октября 2018 — 12:07
imss
У двигателя в местах вала чуть капнул масла.
То, что я написал, что механизм не перебирал, имею ввиду, что всё на месте, всё проверено.
У PF снимал энкодер, почистил, почистил и колесо кодировщика. Шлейфы переткнул.
В интернет много искал. Увы, лишь подобное, на что Вы ссылку дали. Да это и в мануале есть.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 02 октября 2018 — 12:18
ugrinov_ss
imss сказал:
А энкодер то какой почистили?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #8
Отправлено 02 октября 2018 — 12:38
imss
PF Encoder — снял и сухой тряпочкой протёр.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #9
Отправлено 02 октября 2018 — 12:45
ugrinov_ss
imss, а энкодерный диск почистили?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #10
Отправлено 02 октября 2018 — 12:48
imss
Да, я уже писал, что и диск прочистил.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #11
Отправлено 02 октября 2018 — 12:55
ugrinov_ss
imss, выключите принтер, откройте крышку с памперсом, достаньте памперс…. в ошибку выпал сразу или сначала выдал сообщение, что контейнера с отработкой нет?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #12
Отправлено 02 октября 2018 — 12:58
imss
Сначала выдает ошибку, что нет памперса. Затем 0xF4
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #13
Отправлено 02 октября 2018 — 13:36
ugrinov_ss
imss, в каком регионе живете?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #14
Отправлено 02 октября 2018 — 13:38
imss
Город Киров, Кировская область
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #15
Отправлено 02 октября 2018 — 13:49
ugrinov_ss
imss, я с Пермского края. Нагар на двигателях (PF и CR) есть? Боюсь обмануть, но вроде у меня была такая ошибка на B310, но вылечил её просто обслуживанием принтера (протер, смазал, почистил).
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #16
Отправлено 02 октября 2018 — 13:55
imss
Далековато
Нагара нет. Я на нём уже почти 250 тыс. отпечатал. Время от времени вскрывал и чистил и смазывал.
Иногда во время печати такая ошибка вылетала. Бывал и 0xF1
Перезапускал принтер и он дальше печатал.
А сейчас вообще встал — одну 0xF4 выдает.
Попробую моторчик PF снять и погонять отдельно. А вдруг
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #17
Отправлено 02 октября 2018 — 14:04
indigo99
imss сказал:
Я на нём уже почти 250 тыс. отпечатал
Может быть сильно изношен щеточный узел двигателя.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #18
Отправлено 02 октября 2018 — 14:06
imss
На это же думаю. Искрит, обороты занижены.
Дома отдельно его погоняю.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #19
Отправлено 02 октября 2018 — 14:16
ugrinov_ss
imss, с таким пробегом скорее всего да, двигатель под замену.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #20
Отправлено 02 октября 2018 — 14:47
imss
Мотор RS-445PD18140R. У Вас случайно нет такого? Купил бы.
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Механика принтера — стук, свист, fatal error, ремень привода, энкодер, ремень
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей
Хоть принтеры Epson и считаются одними из самых надежных печатающих машин, они все равно, как и любая техника, время от времени могут давать сбои. Иногда пользователь не может понять, что именно пошло не так. На экране компьютера и/или на встроенном ЖК-дисплее принтера в этот момент отображается лишь номер ошибки. Рассмотрим основные ошибки современных МФУ (многофункциональных устройств) Epson и пути их устранения.
Общие ошибки, связанные с работой принтера
В случае с МФУ Epson код ошибки представляет собой латинскую букву (E, W или I), за которой через дефис следует одна или набор цифр.
E-01
Код, сообщающий о возникновении ошибки функции принтера. Причин здесь может быть несколько:
- Сбои/зависания в работе встроенного программного обеспечения.
- Заклинивание одного из подвижных механизмов вследствие замятия бумаги или попадание в лоток постороннего предмета.
- Возникновение несерьезного сбоя с электропитанием (например, кратковременно упало напряжение в сети) и т.д.
В большинстве случаев устранение этой ошибки производится путем перезагрузки принтера, для чего устройство нужно отключить от сети на 10-15 секунд, а затем включить его снова. Также следует проверить лоток приема бумаги на факт ее замятия или застревания постороннего предмета.
E-02
Данный код отображается при ошибке функционирования сканера МФУ. Здесь также может помочь перезагрузка принтера. Если это не помогает, возможно, что имеет место серьезная аппаратная неисправность сканера, для устранения которой следует обращаться к специалистам.
E-11
Ошибка, сообщающая о заполнении впитывающей чернила прокладки. В профессиональном кругу данная деталь именуется «памперсом». Ее основное предназначение — впитывание излишка чернил, что остается на поверхности печатающей головки после завершения очередного цикла печати. Кроме того, «памперс» впитывает краску при запуске функции очистки головки, когда та печатает «вхолостую».
Существует два способа устранения этой ошибки — временный и полный. Первый способ заключается в том, чтобы «заставить» принтер работать дальше, несмотря на заполнение впитывающей прокладки. В таком режиме работы велика вероятность засорения печатающей головки, а также — резкое снижение качества печати (возможны разводы). Если необходимо в срочном порядке распечатать несколько листов, данный способ решения проблемы будет кстати.
Чтобы «убедить» принтер в том, что впитывающая прокладка еще не заполнена до конца, нужно выполнить следующие шаги:
- Скачать в интернете утилиту «SSC Service Utility» (обратите внимание, данная программа является продуктом Epson).
- После установки программы на рабочем столе появится соответствующий ярлык. Нужно зайти в него и перейти в раздел настроек. Утилитой будет предложено выбрать производителя и модель принтера. В нашем случае требуется выбрать «Epson», а затем подходящую модель. После выбора окно программы можно закрыть.
- В трее (в правом нижнем углу) проводника Windows также появится значок. Нужно вызвать контекстное меню путем нажатия на него правой кнопкой мыши.
- В контекстном меню отобразятся несколько разделов. Здесь нужно найти пункт «Сброс счетчиков».
- Откроется подменю, где нужно найти и кликнуть по пункту «Сбросить счетчик отработки».
- Программа спросит, производилась ли замена «памперса», на что следует ответить «Да». При успешном сбросе счетчика печать может быть продолжена.
Для полного устранения ошибки «E-11» впитывающую прокладку придется заменить или хотя бы очистить. Однако это потребует полного разбора принтера, т.к. «памперс» расположен там, куда отправляется печатающая головка после окончания печати. Поэтому, если отсутствуют навыки в ремонте оргтехники, эту задачу лучше доверить специалистам.
W-01
Данная ошибка сигнализирует о факте застревании (замятии) бумаги в валике протяжки или ином механизме принтера. Решение простое — нужно извлечь застрявшую бумагу, а затем перезагрузить оборудование.
W-11
Это, скорее, не ошибка, а предупреждение о том, что срок службы «памперса» подходит к концу, т.е. впитывающая прокладка почти заполнилась. Для возобновления печати достаточно нажать на LCD-диплее принтера кнопку в виде ромба с вертикальной чертой внутри (изображение кнопки зависит от модели принтера).
W-12
Это одна из самых распространенных ошибок, возникающих после заправки/замены картриджей. Ее возникновение означает, что чернильницы установлены неправильно. Например:
- Один из картриджей не до конца вставлен в отсек для чернильниц, т.е. отсутствует полноценный электрический контакт.
- Между картриджем и контактной площадкой принтера застрял мелкий предмет, блокирующий электрический контакт.
Ошибка устраняется путем извлечения, удаления застрявшего предмета (если имеется) и обратной установки картриджа (или всех) на свое место.
W-13
Ошибка, возникающая при использовании неоригинальных (сторонний производитель или подделка) или несовместимых с конкретной моделью принтера картриджей. Все, что здесь можно сделать — приобрести оригинальные чернильницы производства компании Epson. Проверить, какие именно использовать картриджи на имеющемся принтере, можно на официальном сайте производителя (epson.ru) в разделе «Расходные материалы» основного каталога продукции.
Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети
Почти в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники с сети — офисные сотрудники). Существует ряд ошибок, возникающих при отправке документа на печать через проводное или беспроводное соединение с печатающей машиной. Причем данные ошибки не всегда выводятся на экран компьютера или даже на ЖК-дисплей принтера.
Если принтер внезапно перестал реагировать на сетевые команды, о причине возникновения неисправности можно узнать из отчета сетевого соединения. Отчет распечатывается при использовании соответствующей функции печатающей машин, которая запускается из главного меню LCD-экрана устройства. Для этого следует поочередно войти: «Установка», «Параметры сети», «Распечатать статус сети». Принтер распечатает отчет, в котором нужно найти пункт «Error Code» — это и есть код сетевой ошибки.
Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS
Пользователи, использующие принтеры Epson с поддержкой технологии WPS (автоматическая настройка Wi-Fi-соединения между роутером и подключаемым оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:
- I-22. Данный код сигнализирует о разрыве Wi-Fi-соединения с роутером либо возникновении ошибки при попытке подключения к беспроводной сети с использованием функции WPS.
- I-23. Ошибка, возникающая при неверном вводе PIN-кода в точке доступа Wi-Fi либо на компьютере (также при использовании функции WPS).
- I-31. Ошибка возникает при попытке установки с принтером связи по беспроводной сети с компьютера, на котором не установлено специальное программное обеспечение.
- I-41. Данная ошибка возникает только при попытке печати на принтере через iOS-устройства (iPhone, iPad) с помощью функции «AirPrint». Неполадки вызываются при неактивном параметре «Конфигурация бумаги» в настройках принтера. Задействование данного параметра устраняет ошибку.
Все ошибки, связанные с подключением к принтеру удаленно через беспроводную связь, устраняются путем настройки/перенастройки Wi-Fi-роутера и/или настроек самого МФУ.
E-1
Ошибка, сигнализирующая об отсутствии физического соединения по локальной сети (не подключен сетевой кабель либо сетевое устройство выключено) с роутером или компьютером. Для устранения ошибки нужно проверить кабель либо включить устройство связи.
E-2, E-3, E-7
Одна из этих ошибок возникает в различных ситуациях. Вот наиболее распространенные:
- Выключена Wi-Fi точка доступа или слишком слабый сигнал. Решение — включить роутер либо переместить его поближе к принтеру.
- Если при настройке принтера имя (SSID) беспроводной сети вводилось вручную, возможно, допущена опечатка. Для устранения ошибки нужно ввести правильный идентификатор SSID.
- В принтер введен неправильный пароль от Wi-Fi-сети либо пароль был изменен на роутере. Решение — ввести правильный пароль.
E-5
Ошибка возникает при попытке подключения принтера к Wi-Fi-роутеру, защищенному методом шифрования (типом защиты), который не поддерживается печатающей машиной. Поддерживается ли выбранный в роутере метод шифрования или нет, зависит от конкретной модели принтера Epson. Однако все современные печатающие машины поддерживают тип защиты WPA PSK (он же — WPA Personal) и WPA2 PSK (WPA2 Personal). Решение проблемы — установка одного из этих методов шифрования в настройках роутера.
E-6
Данная ошибка означает, что принтер не может подключиться к беспроводной сети из-за блокировки устройством связи его MAC-адреса. Решение — выключить функцию фильтрации по MAC-адресу либо удаление из списка блокируемых адресов действующего MAC-адреса принтера.
E-8, E-10, E-11, E-12, E-13
Возникает ошибка в случае, если принтер не может получить персональный IP-адрес для возможности работы в сети, неверно указана маска подсети и/или основной шлюз, имеется конфликт IP-адресов.
Если в сетевых настройках устройства включен параметр «Получить IP-адрес автоматически», на роутере или компьютере нужно также включить функцию автоматического назначения IP (т.е. DHCP-сервер).
Если же адрес, маска подсети и шлюз принтеру назначается вручную, возможно, была допущена ошибка в одном из этих параметров либо возник конфликт IP-адресов (когда два сетевых устройства имеют одинаковые адреса). Решение — ввод правильных сетевых параметров в настройках принтера:
- IP-адрес принтера и сетевого устройства должны быть идентичными по первым трем цифрам, по последней — различаться. Пример: IP-адрес роутера — «192.168.1.1», принтеру нужно присвоить адрес — «192.168.1.10». При вводе последней цифры следует убедиться, что она не совпадает ни с одним другим IP-адресом в сети.
- Маска подсети должна быть одинаковой и у принтера, и у роутера. Как правило, это «255.255.255.0».
- Основной шлюз должен соответствовать IP-адресу сетевого устройства, с которым соединяется принтер. Т.е. сюда следует прописать действующий сетевой IP-адрес роутера или компьютера.
Решено
B510DN — Error 0xF4
| Сообщение #1
Отправлено 02 октября 2018 — 11:33
Принтер Epson B-510DN.
До настоящего времени при печати порой выскакивала ошибка 0xF4.
Принтер просил перевключения. Печать шла дальше.
Но сейчас принтер постоянно выдает ошибку 0xF4.
При включении головка перемещается, идёт на парковку, там немного постоит, затем короткий толчок и выдается ошибка.
PF двигатель крутится, но во время толчка дёргается.
Энкодер прочистил, все провода переподключил.
Что делать?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 02 октября 2018 — 11:47
indigo99
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #3
Отправлено 02 октября 2018 — 11:56
imss
Для «Спец». Поиском пользоваться умею 
Сервисный мануал читал.
Механизм не перебирал, всё на своих местах. Замятия бумаги нет. Все тракты чистые. Энкодер почистил, двигатель смазан.
А спрашиваю для конкретики — то ли энкодер надо менять (где его взять?), то ли двигатель. А может быть драйвер принтера полетел.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 02 октября 2018 — 12:00
indigo99
imss сказал:
Ну так займитесь для начала, по интернету мы за вас вам его не переберем и не почистим там, где вам кажется, что чисто.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #5
Отправлено 02 октября 2018 — 12:02
ugrinov_ss
imss сказал:
Что именно Вы в нём смазывали?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 02 октября 2018 — 12:07
imss
У двигателя в местах вала чуть капнул масла.
То, что я написал, что механизм не перебирал, имею ввиду, что всё на месте, всё проверено.
У PF снимал энкодер, почистил, почистил и колесо кодировщика. Шлейфы переткнул.
В интернет много искал. Увы, лишь подобное, на что Вы ссылку дали. Да это и в мануале есть.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 02 октября 2018 — 12:18
ugrinov_ss
imss сказал:
А энкодер то какой почистили?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #8
Отправлено 02 октября 2018 — 12:38
imss
PF Encoder — снял и сухой тряпочкой протёр.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #9
Отправлено 02 октября 2018 — 12:45
ugrinov_ss
imss, а энкодерный диск почистили?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #10
Отправлено 02 октября 2018 — 12:48
imss
Да, я уже писал, что и диск прочистил.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #11
Отправлено 02 октября 2018 — 12:55
ugrinov_ss
imss, выключите принтер, откройте крышку с памперсом, достаньте памперс…. в ошибку выпал сразу или сначала выдал сообщение, что контейнера с отработкой нет?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #12
Отправлено 02 октября 2018 — 12:58
imss
Сначала выдает ошибку, что нет памперса. Затем 0xF4
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #13
Отправлено 02 октября 2018 — 13:36
ugrinov_ss
imss, в каком регионе живете?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #14
Отправлено 02 октября 2018 — 13:38
imss
Город Киров, Кировская область
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #15
Отправлено 02 октября 2018 — 13:49
ugrinov_ss
imss, я с Пермского края. Нагар на двигателях (PF и CR) есть? Боюсь обмануть, но вроде у меня была такая ошибка на B310, но вылечил её просто обслуживанием принтера (протер, смазал, почистил).
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #16
Отправлено 02 октября 2018 — 13:55
imss
Далековато
Нагара нет. Я на нём уже почти 250 тыс. отпечатал. Время от времени вскрывал и чистил и смазывал.
Иногда во время печати такая ошибка вылетала. Бывал и 0xF1
Перезапускал принтер и он дальше печатал.
А сейчас вообще встал — одну 0xF4 выдает.
Попробую моторчик PF снять и погонять отдельно. А вдруг
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #17
Отправлено 02 октября 2018 — 14:04
indigo99
imss сказал:
Я на нём уже почти 250 тыс. отпечатал
Может быть сильно изношен щеточный узел двигателя.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #18
Отправлено 02 октября 2018 — 14:06
imss
На это же думаю. Искрит, обороты занижены.
Дома отдельно его погоняю.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #19
Отправлено 02 октября 2018 — 14:16
ugrinov_ss
imss, с таким пробегом скорее всего да, двигатель под замену.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #20
Отправлено 02 октября 2018 — 14:47
imss
Мотор RS-445PD18140R. У Вас случайно нет такого? Купил бы.
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Механика принтера — стук, свист, fatal error, ремень привода, энкодер, ремень
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему