Ошибка печати ккт не подключена для завершения операции необходимо подключить ккт мой склад

Облачная касса. Мой Склад. Тарифы Годовой пакет «Старт» — 450р./месяц при оплате за год, 5400р./г.. 1 сотрудник, 1 точка продаж, 1 собственное юр.лицо Тариф «Профессиональный» — 2900р./месяц. 5 сотрудников включено, 10 собственных юр. лиц, 2ГБ для хранения файлов, подключение дополнительных опций, управление правами пользователей, CRM Тариф «Корпоративный» — 6900р./месяц. 10 сотрудников включено, неограниченно собственных юр. лиц, 10ГБ для хранения файлов, подключение дополнительных опций, управление правами пользователей, CRM, 5 точек продаж включено Рабочее окно кассира Автоматизированное рабочее место продавца: регистрация продаж, расчет сдачи, возвраты, закрытие смены, продажа комплектов. Работает с любого компьютера, ноутбука, нетбука или планшетника. Сканеры штрих-кодов, печать ценников и этикеток. Работа с весовым товаром. Режим офлайн и подключение фискального регистратора. Аналитика и отчетность Обороты, складские остатки, статистика продаж и прибыльность по товарам. Дэшборд или «Экран руководителя». Движение денежных средств. Задолженности и взаиморасчеты. Для розницы: сводный отчет по торговым точкам. Автоматическая рассылка отчетов по электронной почте. Складской учет Остатки: фактические и с учетом резерва и ожидания. Характеристики товара, штрих-коды и серийные номера. Комплекты. Адресное хранение. Импорт накладных и прайс-листов поставщиков из Excel. Импорт из систем ЭДО. История закупок по товару и по контрагенту. Работа с комиссионным товаром. Планирование закупок: заказы поставщикам на основе статистики продаж, автопополнение склада до неснижаемого остатка. Для дропшиппинга: создание заказов поставщикам из заказов покупателей. Интеграция с оборудованием АТОЛ, ШТРИХ-М, Viki Print. Интеграция с МодульКассой и смарт-терминалами Эвотор, Принтер АТОЛ ВР21. Печать маркировки Честный знак Вопросы и ответы Ошибка 80. В ККТ нет денег для выплаты. Попробуйте перезагрузить ККТ. Время проверки для кода истекло. Удалите код и попробуйте отсканировать его снова, либо используйте другой. Ошибка 51: Некорректный параметр в команде. Попробуйте перезагрузить ККТ — выкл и вкл. ККТ, если ошибка повторяется, то обновите ПО ККТ. Ошибка: 117 Неверное состояние ФН. Попробуйте перезагрузить ККТ — требуется диагностика ККТ. Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp Как через Мой Склад делать штрих-код для принтера АТОЛ Как через Мой Склад печатать коды честный знак Ошибка печати. ККТ не подключена. Для завершения операции необходимо подключить ККТ. — требуется диагностика связи с ККТ. Проверьте провод питания и USB. Мой склад, касса после обновления АТОЛ работает не правильно — обновите приложение Мой склад. Ошибка при установке значения реквизита 1021 [Отчет с гашением прерван.Вход в режим не возможен.] Отсутствует связь с ОФД. Документов в очереди… — нужно восстановить связь с ОФД. Просмотров: 4140 Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2018-11-28 Добавить Ваш комментарий: Комментарии к этому тексту:

Интеграция с МойСклад

Для настройки интеграции между личным кабинетом aQsi и сервисом МойСклад, необходимо выполнить следующие действия:

Перейдите в личный кабинет МойСклад

• Зайдите в Настройки, Токены

В открывшемся окне сгенерируйте и скопируйте токен

Зайдите в личный кабинет aQsi, перейдите в раздел Настройки, Интеграции, Интеграция с Моим Складом

• Включите интеграцию с помощью ползунка, вставьте API-ключ, и нажмите сохранить

В личном кабинете aQsi перейдите в раздел Магазины / Кассы, и нажмите на карандаш

В открывшемся окне нажмите на Доп. параметры, и укажите три дополнительных параметра

1. organization – ID юр. лица из ЛК МойСклад

• Для того чтобы найти ID юр. лица в ЛК МойСклад, перейдите в ЛК МойСклад
• Зайдите в Настройки, Юр. лица, выберите юр. лицо

• Откроются настройки юр. лица, скопируйте из URL страницы ID указанный после знака равно

2. warehouse – ID склада из ЛК МойСклад

• Для того чтобы найти ID склада в ЛК МойСклад, перейдите в ЛК МойСклад
• Зайдите в Настройки, Склады, выберите склад

• Откроется настройка склада, скопируйте из URL страницы ID указанный после знака равно

3. shop – ID точки продаж из ЛК МойСклад

• Для того чтобы найти ID точки продаж в ЛК МойСклад, перейдите на главную страницу ЛК МойСклад
• Перейдите в раздел Розница, точки продаж, выберите точку продаж

• Откроется информация по точке, скопируйте из URL страницы ID указанный после знака равно

После настройки интеграции, синхронизация номенклатуры с товарными группами из МойСклад в личный кабинет aQsi/кассу, и обратная синхронизация смен/чеков из личного кабинета aQsi в систему МойСклад будет происходить автоматически.

Источник

Розничной торговле

Полное решение для одного магазина
или сети торговых точек: кассовая программа, учет товаров, выдача онлайн-заказов

Удобно

Программа для кассира — работает на любом устройстве

Все под рукой

Контроль за товарами, выручкой и кассирами в режиме онлайн со смартфона

Быстрый старт

Понятный интерфейс, помощь в настройке, поддержка 24/7

Программа для кассира

Быстрый старт без обучения,
версии для Windows, Android и iOS

Оформление продаж и возвратов

Понятный интерфейс: изображения товаров, группы, умный поиск, горячие клавиши. Штрихкоды. Учет остатков — запрет продажи в минус. Удобные возвраты. Смешанная оплата: наличные + карта. Отложенные чеки. Продажа по свободной цене. Поддержка офлайн-режима.

Печать чеков и ценников

Кассовые, товарные и предварительные чеки.
Отключение печати бумажного чека — отправьте электронный чек. Любые ценники. Чеки на предоплату.

Продажа любых товаров и услуг

Штучные, весовые и разливные товары, модификации, серийные номера, упаковки. Продажа комплектов. Маркированные товары, алкоголь, СИЗ, табак.
Создание нового товара на кассе.

Кассовые смены

Учет общей выручки и остатка наличных за смену.
X- и Z-отчеты. Чеки по внесениям и выплатам.

Выдача онлайн-заказов

Получайте заказы из интернет-магазина, соцсетей, маркетплейсов или создавайте прямо на кассе.
При выдаче заказа покупателю печатайте кассовый чек с учетом полной или частичной предоплаты.

Подключайте онлайн-кассы и необходимую технику

• Фискальные регистраторы АТОЛ, ШТРИХ-М, Viki Print
• Смарт-терминалы Эвотор, MSPOS, МодульКасса
• Весы Масса-К
• Терминалы для приема карт
• Сканеры штрихкодов

Также МойСклад предупредит о сроках действия фискального накопителя — когда его нужно заменить.

Принимайте оплату любым способом

Подключите терминал Verifone, PAX, PayMe, Ingenico или принимайте платежи без терминала: по QR-кодам через Систему быстрых платежей или сервис SberPay QR.

Используйте автоматический расчет комиссий банка-эквайера и простые безналичные возвраты — сервис запоминает номер ссылки для каждого чека.

Складской учет и закупки

Пополняйте запасы вовремя

• Интерактивный отчет остатки по компании в целом
  или в разрезе складов с учетом резервов и ожидания.
• Планируйте закупку и поставку товара на основе статистики продаж либо неснижаемого остатка.
• Создавайте заказы поставщикам вручную или автоматически.

Упростите приемку товаров

• Оформляйте приемку вручную, создайте из заказа поставщику или импортируйте из ЭДО или Excel.
• Проверяйте комплектацию с помощью сканера, смартфона или ТСД. Учитывайте накладные расходы.

Ускорьте инвентаризацию

• Напечатайте опись или выгрузите в Excel.
• Проводите инвентаризации со смартфона или ТСД.
• Подгрузите текущие учетные остатки, внесите фактические — корректирующие документы будут созданы автоматически.

Управляйте товарами, ценами, скидками

Гибкое управление ценами

Массовое редактирование цен, в том числе в зависимости от курса валют. Различные типы цен: минимальная, специальная, для конкретного магазина, для определенного покупателя Скидки на чек
или позицию. Запрет скидок на выбранные товары.

Удобный каталог товаров

Создавайте карточки товара, импортируйте данные из Excel или систем ЭДО. Автоматически заводите новые товары через сканирование штрихкодов из глобального справочника. Добавляйте изображения, настройте дополнительные поля. Работайте с серийными номерами, модификациями и комплектами.

Печать этикеток и ценников со штрихкодами

Используйте готовые шаблоны или сделайте свой в интерактивном редакторе. Печатайте этикетки и ценники по одному или массово. Генерируйте штрихкоды.

Система лояльности

Создайте свою или подключите внешнюю

• Собирайте контакты на кассе, работайте с базой покупателей — рассылки, спецпредложения.
• Используйте накопительные и персональные скидки.
• Подключите внешние системы лояльности: БонусПлюс, Maxma, UDS и другие.
• Запустите собственную бонусную программу: покупатели смогут копить баллы и расплачиваться ими.

Подключите
онлайн-продажи

Все каналы продаж в одном сервисе: заказы передаются в МойСклад, а остатки и цены — на витрины.

Продавайте на маркетплейсах

Автоматизируйте торговлю на Ozon, WB, Яндекс Маркете и других. FBO и FBS. Контролируйте прибыль с учетом комиссий маркетплейсов. Печатайте этикетки со штрихкодами.

Подключите интернет-магазин

Готовая интеграция с 1С-Битрикс, Tilda, InSales и другими — обрабатывайте заказы на 8 минут быстрее, чем вручную.

Используйте приложение для курьера

Оставьте онлайн-кассу в офисе и выдавайте облачные чеки — курьеры смогут принимать оплату и пробивать чеки удаленно через приложение Касса МойСклад в смартфоне.

Откройте магазин ВКонтакте

Подключите синхронизацию с ВКонтакте: автообновление цен и товаров, распределение по подборкам, загрузка заказов на обработку.

Продавайте в интернете без сайта

Быстрый запуск онлайн-продаж: генерация ссылки на каталог товаров с возможностью оплаты. Покупатель переходит, оставляет контакты и сам делает заказ.

Организуйте доставку товаров

Назначайте собственных курьеров или подключите службу доставки: интеграция с Boxberry, СДЭК и другими.
Печатайте маршрутные листы по шаблону.

Сделайте бизнес прозрачным

Анализируйте продажи и себестоимость

Смотрите отчеты по оборотам, остаткам, движению денег, прибыли и убыткам, продажам и рентабельности.
Все отчеты можно настроить в разрезе товаров, контрагентов или сотрудников.

Управляйте розничной сетью со смартфона

Поставьте бесплатное мобильное приложение. Контролируйте выручку, наличные в кассе, количество продаж и возвратов в режиме онлайн по каждой точке или всей сети. Получайте пуш-уведомления при достижении неснижаемого остатка товара.

Контролируйте кассиров

Смотрите отчеты о продажах по кассирам. Получайте уведомления об открытии и закрытии смен на точках. Настройте кассирам доступ только к нужным для работы данным. Запись всех действий сотрудников с возможностью аудита.

Соблюдайте кассовую дисциплину

Ведение кассы организации: печать приходных и расходных ордеров для кассовой книги.
Отчеты об открытии смены, X- и Z-отчеты. Автоматическое создание приходного ордера при закрытии смены.
Печать чеков по внесениям и выплатам из кассы.

Источник

Облачная касса. Мой Склад.

Тарифы

Годовой пакет «Старт» — 450р./месяц при оплате за год, 5400р./г.. 1 сотрудник, 1 точка продаж, 1 собственное юр.лицо

Тариф «Профессиональный» — 2900р./месяц. 5 сотрудников включено, 10 собственных юр. лиц, 2ГБ для хранения файлов, подключение дополнительных опций, управление правами пользователей, CRM

Тариф «Корпоративный» — 6900р./месяц. 10 сотрудников включено, неограниченно собственных юр. лиц, 10ГБ для хранения файлов, подключение дополнительных опций, управление правами пользователей, CRM, 5 точек продаж включено

Рабочее окно кассира

Автоматизированное рабочее место продавца: регистрация продаж, расчет сдачи, возвраты, закрытие смены, продажа комплектов. Работает с любого компьютера, ноутбука, нетбука или планшетника. Сканеры штрих-кодов, печать ценников и этикеток. Работа с весовым товаром. Режим офлайн и подключение фискального регистратора.

Аналитика и отчетность

Обороты, складские остатки, статистика продаж и прибыльность по товарам. Дэшборд или «Экран руководителя». Движение денежных средств. Задолженности и взаиморасчеты. Для розницы: сводный отчет по торговым точкам. Автоматическая рассылка отчетов по электронной почте.

Складской учет

Остатки: фактические и с учетом резерва и ожидания. Характеристики товара, штрих-коды и серийные номера. Комплекты. Адресное хранение. Импорт накладных и прайс-листов поставщиков из Excel. Импорт из систем ЭДО. История закупок по товару и по контрагенту. Работа с комиссионным товаром. Планирование закупок: заказы поставщикам на основе статистики продаж, автопополнение склада до неснижаемого остатка. Для дропшиппинга: создание заказов поставщикам из заказов покупателей.

Интеграция с оборудованием

АТОЛ, ШТРИХ-М, Viki Print. Интеграция с МодульКассой и смарт-терминалами Эвотор, Принтер АТОЛ ВР21.

Печать маркировки Честный знак

Вопросы и ответы

Время проверки для кода истекло. Удалите код и попробуйте отсканировать его снова, либо используйте другой.

Ошибка 51: Некорректный параметр в команде. Попробуйте перезагрузить ККТ — выкл и вкл. ККТ, если ошибка повторяется, то обновите ПО ККТ.

Ошибка: 117 Неверное состояние ФН. Попробуйте перезагрузить ККТ — требуется диагностика ККТ.

Как через Мой Склад делать штрих-код для принтера АТОЛ

Как через Мой Склад печатать коды честный знак

Ошибка печати. ККТ не подключена. Для завершения операции необходимо подключить ККТ. — требуется диагностика связи с ККТ. Проверьте провод питания и USB.

Мой склад, касса после обновления АТОЛ работает не правильно — обновите приложение Мой склад.

Ошибка при установке значения реквизита 1021 [Отчет с гашением прерван.Вход в режим не возможен.]

Источник

Чековый принтер: особенности работы и способы подключения к ПК

Принтер чеков – техника для печати кассовых чеков, этикеток, штрих-кодов. Шаблоны задаются в специальных программах на ПК. Для этого в комплекте с оборудованием поставляется программное обеспечение. После выбора макета можно печатать необходимые документы через 1С или другую программу. Это общий принцип, как работает чековый принтер.

Особенности устройств

Чековые принтеры – торговое оборудование, необходимое для печати этикеток, штрих-кодов, чеков. Оборудование состоит из корпуса, красящего механизма и держателя для рулона. К дополнительным элементам комплектации относят фиксаторы больших рулонов, отрезчики и отделители.

Чаще всего применяют два вида принтеров чеков:

• Термопринтеры.
• Термотрансферные модели.

Они различаются по методу переноса информации с красящей головки на термобумагу. Корпус в обоих случаях меньше по размеру, чем у офисного принтера, что позволяет устанавливать в небольших магазинах и складах.

Подключаются чековые термопринтеры к ПК или POS-системе через Bluetooth, Wi-Fi, USB, RS-232. В качестве расходных материалов применяются бумажные, синтетические, текстильные ленты, самоклеящиеся этикетки.

Принцип работы оборудования

Термопринтеры наносят данные на ленту прямым способом. Печатающая термоголовка непосредственно соприкасается с чувствительным термослоем носителя, оставляя при нагреве следы в нужном месте.

Оборудование с прямой термопечатью отличается доступной ценой, высокой производительностью и хорошим качеством полученных этикеток. Недостаток – нанесенная информация не обладает длительным сроком хранения. Она выцветает на солнце и размывается под воздействием влаги. Подходят такие термопринтеры для кассовых зон в различных магазинах, аптеках, сфере услуг.

Варианты с термотрансферной печатью оборудованы риббонами. Красящая лента находится между термобумагой и печатающей головкой. За счет конструкции срок эксплуатации устройства выше и качество нанесенной информации лучше, чем у термопринтера. В роли носителя может выступать не только бумага, но и синтетические, текстильные материалы. Применяют принтеры кассовых чеков в сфере складирования, промышленности, логистики.

Чековый принтер может работать вместо ККМ, если дополнительно подключить фискальный регистратор. Само по себе печатающее устройство не оснащено накопителем и не подключается к интернету для отправки данных в налоговые органы. Это важно учитывать для выполнения требования ФЗ-54.

Разновидности принтеров

Классифицировать оборудование можно не только по способу печати, но и по методу подключения или ширине применяемой чековой ленты.

По способу интеграции с ПК выделяют две подгруппы:

• Стационарные модели — устанавливаются на рабочем столе и подключаются к ПК чаще всего через USB. Они отличаются большим ресурсом работы и высокой скоростью печати. Вес таких приборов около 2-3 кг.
• Мобильные варианты — обладают компактностью и легкостью (масса около 500-1000 г). На корпусе предусмотрены защитные вставки. Они смягчают удары в случае падения. Производительность ниже, чем у стационарных вариантов. Но за счет мобильности удобно использовать в больших торговых центрах, складах и в промышленности. Подключаются к ПК через Bluetooth, Wi-Fi, USB-порт. Длительность автономной работы зависит от емкости аккумулятора.

Помимо места установки и способа подключения к ПК, POS-системе, принтеры выбирают по скорости, разрешению печати (203, 300, 600 dpi), возможности работы с линейными, двумерными штрих-кодами и графическими редакторами.

Классификация по ширине применяемой ленты

Отдельный важный критерий выбора – ширина чековой ленты. Часто для промышленности или торговли выбирают модели с шириной носителя в 58 или 80 мм. С таким форматом легко нанести на этикетку много информации о товаре, логотип компании, QR-код и даже рекламные слоганы.

При выборе расходного материала обязательно учитываются параметры самого принтера. В инструкции по применению обязательно указана допустимая для установки лента. Ее типоразмер указан в формате: ширина, диаметр рулона и длина намотки в мм.

От качества комплектующих напрямую зависит долговечность печатающей головки и длительность эксплуатации готовой этикетки. Не стоит на этом экономить.

Подключение принтера к ПК

Настройка оборудования проводится по приложенной к нему инструкции. Проводные варианты подключаются через USB-кабель к компьютеру, иногда через эмуляцию RS-232 или другие интерфейсы. Беспроводные соединяются по Bluetooth-каналу, реже по Wi-FI.

Синхронизация – первый этап настройки. Он проходит автоматически, когда устройства включены в сеть и соединены между собой.

После завершения синхронизации для формирования чеков через 1С необходимо:

1. Запустить бухгалтерскую программу.
2. Зайти в меню «Администрирование» и найти подраздел «Подключаемое оборудование».
3. Выбрать нужный принтер из списка.
4. Указать в настройках печати ширину кассовой ленты, кодировку и кодовую таблицу.
5. Нажать на клавишу «Тест устройства».

После проверки можно постоянно пользоваться принтером чеков. При появлении сбоев необходимо пересмотреть инструкцию или связаться с продавцом, производителем техники.

В комплектацию входит инструкция, само оборудование, сетевой кабель и провод для подключения к ПК. Дополнительно идут комплект драйверов для компьютера. Гарантия на устройства – 12 месяцев.

Источник

Не могу распечатать z отчет (пробить чек) — ККТ кассовый аппарат пишет нет связи?

При этом в подавляющем большинстве случаев даже в случае с красным светодиодом — т.е. в случае если аппарат висит в ошибке связь будет — и программа просто напишет в информационном сообщении что либо о конкретной ошибке — что не нравиться аппарату или что вы сделали не правильно – закончилась бумага, или ошибка такая.. да бывают тяжелые случае как например залили аппарат водой, или от перепада напряжения – скакнуло напряжение и погорела половины приборов в магазине в том числе и касса, в таких случаях понятное дело касса с красным светодиодом не найдется. Т.е кассовая программа напишет, нет связи ККТ ШТРИХ, АТОЛ, ПРИМ, но это из разрядов тяжелых случаев с которыми в любом случае самостоятельно не справиться.

Вообще подавляющее большинство вариантов такой ошибки решается именно таким способом — ПРОВЕРЯЕМ СМОТРИМ КАБЕЛИ – простой проверкой надежности контактов соединительного кабеля.

Кассовые аппараты порт

Открывается третье подокно. В нем нажимаем кнопочку «Поиск» или «Начать поиск». Здесь мы видим все com-порты компьютера, в том числе и виртуальные. В случае если оборудование — фискальник найден — высвечивается номер ком-порта, скорость работы ком порта фискальника, и модель аппарата.

Здесь продолжим уже рассмотренные выше капризи юзб.. В случае с USB — это может объясняться тем что шнурок от кассы просто о вынули – или он сами вывалился из разъема и его воткнули по ошибки в соседний не заметив этого. НЕ смотря на то, что разъемы одинаковые, но в случае с кассами каждому их юзби разъемов присваивается виртуальный com-порт. И у каждого гнезда он свой. И если в случае с обычным принтером иногда виндовс прощает это, в случае с кассой такой номер не пройдет. Поэтому просто пометьте какое гнездо USB вы отвели под кассовый аппарат (к прикручивать ЮЗБ не возможности ).

В случае с родным com – портом, нумерация поменяться не могла, но комп-порт с данным номером может занять другое приложение. (существует два вида реализации программных продуктов – порт занимается лишь во время выполнения операции или он занимается конкретным приложением в момент его загрузки и не освобождается – становиться не доступным для других до момента завершения -закрытия данного приложения).

Иногда по невнимательности вы можете просто запустить дважды например 1-ку, при этом вторая с значительной долей вероятности может уже не найти фискальник, так как порт занят первым (в 1c — ке– вариантов реализации работы с компортом столько же сколько и программистов))).

Подробно с принсринами каждого шага о том как первоначально настроить кассу ФР для работы с компьютером (запуск, выбор портов, скорости, и тд) написано здесь:

• Для кассовых аппаратов ККТ ФР ПРИМ 
• Для кассовых аппаратов ККТ ФР АТОЛ
• Для кассовых аппаратов ККТ ФР ШТРИХ

В случае с другой скоростью аппарата: варианты скорее всего будут такими:

Вариант с вирусами которые до такой степени «съели систему» призрачен. Так как кроме данной проблемы обычно начинаются проблемы в работе кассовой программы и операционной системы в целом, а не только в проблемах с связью аппарата и компьютера.

Уф, устал, наверное пока хватит.. Вообще конечно сложно вот так запихнуть в одну статью не «..хнуемое» однако если будет время и желание подраскоем тему и дальше..

← Установка, программирование, назначение, корректирование, изменение, установление, настройка времени — даты на ККМ Меркурий		Меркурий 130 – ЧПМ из ККМ и наоборот. →

Удалено подключимся и устраним ошибку. Большинство проблем решаем за 15 минут!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Подключите техподдержку 24/7. Быстрая реакция, 95% проблем решаются после первого обращения.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Техническая поддержка 24/7. Выделенный менеджер, быстрое решение. Консультации по ГИС.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог