Ошибка печати xprinter 365b

Некоторые пользователи периодически сталкиваются с различными проблемами при попытке отправить какой-либо файл в печать. Одной из распространенных ошибок является появление уведомления «Не удалось напечатать этот документ». В большинстве случаев такая трудность решается программными методами, однако не стоит исключать и аппаратные поломки. Далее мы хотим поговорить об известных причинах появления этой проблемы и вариантах их исправления, начав с самой банальной и часто встречающейся.

Исправляем ошибку «Не удалось напечатать этот документ»

В первую очередь нужно проверить подключенный к компьютеру кабель от принтера. Он должен плотно сидеть в обоих разъемах и не иметь внешних повреждений. Если есть такая возможность, попробуйте подключить его к другому компьютеру и убедиться в обнаружении устройства. В случае неисправности замените провод. Перед выполнением всех последующих инструкций рекомендуем сразу очистить очередь печати. Детальное руководство по осуществлению этой задачи вы найдете в другой нашей статье по следующей ссылке.

Подробнее: Очистка очереди печати в Windows

Способ 1: Назначение принтера по умолчанию

В большинстве случаев юзеры не смотрят на выбранный принтер в программе, через которую запускается печать, и сразу отправляют документ в обработку. Иногда это приводит к тому, что аппаратом по умолчанию выступает отключенное оборудование, поэтому и появляется рассматриваемая проблема. Во избежание подобных ошибок рекомендуется вручную указывать необходимый аппарат или назначить его основным в системе.

Подробнее: Назначение принтера по умолчанию в Windows

Способ 2: Отключение функции двустороннего обмена данными

Стандартная конфигурация принтера включает в себя активный параметр автоматической передачи настроек из системы в принтер, а называется этот пункт «Двусторонний обмен данными». Даже сами разработчики устройств указывают на то, что активный режим работы этого инструмента часто приводит к появлению неполадок с печатью. Поэтому мы предлагаем отключить его.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры». В случае со старыми версиями Windows потребуется выбрать пункт «Устройства и принтеры».



2. Переместитесь в раздел «Устройства».



3. На панели слева выберите категорию с печатающим оборудованием.



4. В списке отыщите требуемый принтер и щелкните на нем ЛКМ.



5. Кликните по кнопке «Управление».



6. Синим будет выделена надпись «Свойства принтера», нажмите на нее ЛКМ.



7. Перейдите во вкладку «Порты».



8. Снимите галочку с пункта «Разрешить двусторонний обмен данными» и примените изменения.

После выполнения указанных выше инструкций останется только перезапустить устройство, чтобы в силу вступили новые настройки, и попробовать отправить документ в печать заново.

Способ 3: Перезапуск службы «Диспетчер печати»

За корректное осуществление всех действий с принтером отвечает одна системная служба «Диспетчер печати». Из-за различных ошибок или сбоев в ОС она могла быть отключенной или перестать нормально функционировать. Поэтому мы советуем вручную перезапустить ее, что делается так:

1. Откройте утилиту «Выполнить», зажав комбинацию клавиш Win + R. В поле введите services.msc и щелкните на «ОК».



2. В списке отыщите строку «Диспетчер печати» и дважды нажмите на ней левой кнопкой мыши.



3. Убедитесь в том, что тип запуска установлен в состояние «Автоматически», затем остановите службу и повторно запустите ее.

Иногда возникает ситуация, что «Диспетчер печати» отключается сам по себе спустя некоторое время работы. Связано это может быть с разными проблемами, для каждой из которых имеется отдельное решение. Развернутые руководства по исправлению этой трудности вы найдете в статье далее.

Читайте также: Исправление остановки службы печати в Windows

Способ 4: Настройка очереди печати (для сетевых принтеров)

Не все обладатели печатающих аппаратов имеют прямой доступ к ним, иногда они подключаются через локальную сеть с помощью домашней или корпоративной группы. Тогда в силу применяются стандартные параметры, отправляющие документ в очередь печати, а не сразу в принтер. Из-за этого возникает проблема с переходом файла в активный режим и отображается соответствующее уведомление. Настроить эти параметры можно на главном компьютере, воспользовавшись следующей инструкцией:

1. Перейдите к списку устройств так, как это было показано в Способе 2, отыщите сетевое оборудование и откройте окно управления им.



2. Здесь вам необходимо меню «Свойства принтера».



3. Переместитесь во вкладку «Дополнительно».



4. Убедитесь в том, что нет ограничений на доступ к принтеру и не выставлен приоритет.



5. Чуть ниже отметьте маркером пункт «Печатать прямо на принтер» и уберите галочки со всех пунктов, отвечающих за задержку печати (в разных моделях устройств их количество и функциональность отличаются).



6. Не забудьте применить изменения.

После этих действий обязательно перезагрузите принтер, а также не забудьте очистить очередь. Если нет никаких
параметров, задерживающих печать, неполадка должна немедленно исчезнуть.

Способ 5: Отключение автономного режима

Иногда принтер переходит в автономный режим, что связано с системными ошибками или отключением кабеля. Почти всегда из него он выходит автоматически, но бывают и исключения, тогда при попытке печати на экране появляется уведомление «Работа принтера приостановлена», но на некоторых моделях срабатывает другой код и надпись меняется на «Не удалось напечатать этот документ». Мы советуем ознакомиться с представленным ниже материалом, чтобы понять, как самостоятельно перевести принтер в активный режим и исправить возникшую трудность.

Подробнее: Решение проблемы «Работа принтера приостановлена»

Способ 6: Переустановка драйвера

Драйвер принтера отвечает за нормальное функционирование его программной части. Неполадки с работой этого компонента или неправильная установка приводит к прекращению работоспособности. Поэтому мы рекомендуем полностью удалить старый драйвер так, как это показано в статье по следующей ссылке.

Подробнее: Удаление старого драйвера принтера

После этого останется только отыскать драйвер последней версии любым удобным методом, скачать его и инсталлировать. Приоритетным местом поиска является официальный сайт, идущий в комплекте лицензионный диск или утилита от разработчика.

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Способ 7: Использование средства устранения неполадок

Выше мы рассмотрели все программные методы решения возникшей неполадки, которые не задевает стандартное системное средство устранения проблем. Если ничего из перечисленного ранее не принесло результата, запустите этот инструмент, чтобы он провел автоматическую диагностику.

1. Откройте меню «Параметры» через «Пуск» и перейдите в раздел «Обновление и безопасность».



2. Через левую панель опуститесь в категорию «Устранение неполадок».



3. Выберите пункт «Принтер».



4. Дождитесь, пока Мастер обнаружения проблем завершит сканирование. При отображении списка с принтерами выберите нерабочий и следуйте отобразившимся рекомендациям.

Способ 8: Извлечение застрявшей бумаги

Как уже было сказано ранее, не все модели печатающего оборудования отображают ошибки корректно, что бывает и при возникновении ситуации с застрявшей внутри бумагой. Ее клочки не позволяют ролику захвата взять новый лист или же уведомляют о наличии внутри посторонних предметов. В таком случае надо самостоятельно разобрать принтер и проверить его внутренности на наличие кусков бумаги или, например, скрепок. При обнаружении посторонних предметов их нужно аккуратно извлечь.

Подробнее:
Полная разборка принтеров
Решение проблемы с застрявшей в принтере бумагой
Решение проблем с захватом бумаги на принтере

Способ 9: Проверка картриджей

Если ни один из указанных выше методов не принес никого результата, проверять требуется картриджи. Не всегда программное обеспечение показывает уведомление о том, что краска кончается. Необходимо вручную достать чернильницы и проверить их содержимое. Кроме этого, иногда принтер вовсе не видит картридж, поэтому нужно предпринимать другие меры. Все необходимые сведения по работе с картриджами вы найдете в других наших статьях.

Читайте также:
Замена картриджей в принтерах
Исправление ошибки с обнаружением принтерного картриджа
Правильная чистка принтерного картриджа
Как заправить картридж принтера

Выше мы продемонстрировали все известные методы решения проблемы «Не удалось напечатать этот документ». Вам следует обязательно по очереди проверять каждый из них, чтобы выявить возникшую неполадку. Дополнительно попробуйте использовать другое приложение для печати или проверить другие файлы, возможно, неполадка заключается именно в этом, а не в работе принтера.

Читайте также:
Проверка принтера на качество печати
Решение проблем с распечаткой PDF-файлов

Принтер Xprinter XP-360B

1. Настройка принтера Xprinter XP-360B

1.2. Самодиагностика

Выкл. питание принтера. Убедитесь, что рулон бумаги установлен правильно и верхняя крышка принтера закрыта. Нажмите кнопку FEED и одновременно вкл. питание принтера. Когда бумага для самодиагностики напечатается, отпустите кнопку FEED.

1.3. Калибровка датчика зазора

Выкл. питание принтера. Убедитесь, что рулон этикеток установлен правильно и верхняя крышка принтера закрыта. Нажмите и удерживайте кнопку PAUSE, затем вкл. питание принтера. Принтер автоматически откалибрует чувствительность датчика зазора и сохранит длину зазора в оперативной памяти. Отпустите кнопку PAUSE.

1.4. Инициализация принтера

После инициализации принтера выполните калибровку чувствительности датчика зазора.

Выкл. питание принтера. Нажмите и удерживайте кнопки PAUSE и FEED, затем вкл. питание принтера. Когда загорится индикатор POWER (синий) и погаснет индикатор ERROR (красный), отпустите обе кнопки.

1.5. Индикаторы

POWER горит, ERROR не горит — Принтер работает;
POWER медленно мигает, ERROR не горит — Принтер на паузе;
POWER быстро мигает, ERROR не горит — Этикетка напечатана, но не оторвана;
POWER не горит, ERROR быстро мигает — Крышка принтера открыта;
POWER не горит, ERROR медленно мигает — Нехватка бумаги или сбита калибровка датчика зазора;
POWER быстро мигает, ERROR быстро мигает — Сработала защита принтера от перегрева. Через минуту принтер снова проверит температуру печатающей головки. Если температура нормальная, принтер возобновит работу;

1.6. Настройка принтера, создание шаблона этикеток

2. Настройка принтера SPACE X-22DT

Как настроить связь через Ethernet(локальную сеть).

3. Калибровка принтера Xprinter XP-365B

3.1. Выкл. принтер.
3.2. Зажать и удерживая кнопки PAUSA и FEED вкл. принтер.
3.3. Загорится два индикатора POWER и ERROR.
3.4. Когда погаснет индикатор ERROR, отпустить кнопки.
3.5. Принтер откалибруется и продвинет этикетку.
3.5. Выкл. и вкл. принтер.

Вопросы и ответы

Xprinter xp-360b устройство не определяется

Компьютер не видит xprinter xp 365b

Xprinter xp-365b пропускает половину этикетки

Xprinter 360b при включении выпускает 2 этикетки — проверьте датчик зазора этикетки, сделайте калибровку.

Принтер Xprinter XP-360B печатает иероглифы.

Xprinter пропускает этикетки, выходят белые. — нужно настроить формат этикетки в программе и размер этикетки в настройках принтера.

Почему термопринтер печатает пустые этикетки Xprinter 365b — возможно этикетка термотрансферная или неисправна термоголовка.

Источник

Как настроить термопринтер Xprinter

Известная компания XPrinter полностью специализируется на выпуске оборудования, которое предназначено для печати чеков, этикеток, различных бирок и ярлыков. Все принтеры данного бренда есть достаточно востребованы не только в ритейле, логистике, организации грузовых перевозок, но и в складском хранении, общепите, медобслуживании, а также других сферах. Итак, расскажем, как правильно установить носитель в принтер Xprinter, а затем подключить его и настроить все необходимые параметры печати.

Установка носителя в принтер Xprinter

В ассортименте данной брендовой компании представлены пользователям две основные категории принтеров, это для печати чеков и этикеток. Первая категория принтеров устанавливается на кассовых узлах, а далее подключается к «POS-системе», вторая же работает сугубо под управлением компьютера (ноутбука) и используется лишь на складах, а также в розничных торговых точках и офисах. В предоставленном каталоге большинство моделей с поддержкой прямой термопечати. Стоит заметить, что выбор все расходных материалов будет напрямую зависеть от типа выбранного принтера и его основных задач:

• чековые ленты;
• наклейки с наличием подложки или без нее;
• непрерывные этикет-ленты или со специальным разделителем, а именно зазором, перфорацией ил даже черной меткой.

Все печатные материалы для всех видов термопринтера поставляются в виде рулонов и имеют при этом всем особую структуру. Верхний слой данной бумаги есть достаточно чувствительным к высокой температуре. При воздействии нагретой термоголовки этикетка начнет сразу же темнеть, и на ней будут проявляться заданные в программе все символы, а также тексты, штрихкоды и т. д.

Процесс установки рулона в термопринтер на примере Xprinter XP-365B

• извлечь шпиндель, а затем вставить его в рулон с этикетками;
• установить катушку во внутреннее крепление и зафиксировать шпиндель в пазах. Сторона для печати обязательно должна быть повернута только вверх; (рис.1)
• далее пропустить кончик ленты через специальные направляющие, а потом отрегулировать ширину бумаги.
• закрыть крышку (должен произойти щелчок).

Данные принтеры поддерживает этикетки любых размеров. Если будет использоваться узковатая лента, то ширину печати можно отрегулировать с помощью, так называемых ограничителей.

Что касается этикеток, то их можно печатать в отделенном режиме. Во время установки носителя пользователю необходимо вручную отсоединить край основы от наклейки, а затем продеть его аккуратно через шпиндель. И напоследок поднять рычаг отделителя, чтобы ролик смог максимально плотно прижать подложку.

В модели Xprinter XP-365B отделитель установлен по умолчанию. Правда есть принтеры, в которых он предусмотрен только в качестве опции. Модуль отделения для таких термопринтеров поставляется отдельно, и вам необходимо будет установить его согласно инструкции самостоятельно.

Подача этикеток доступна и с внешнего держателя. В таких случаях ленту предстоит пропустить через щель, которая находится на задней стенке устройства. (рис.2)

Как подключить принтер Xprinter к компьютеру и установить драйвер

Все термопринтеры Xprinter подключаются только к внешнему оборудованию по кабелю с разъёмом USB или RS-232. Есть в наличии модели, например, в XP-365B и XP-370B, в которых предусмотрен параллельный порт. В принтере Xprinter XP-235B опционально доступен Bluetooth, принтер XP-420B оснащен современным интерфейсом Ethernet, который дает возможность организовать удаленную печать через локальную сеть.

Все принтеры компанией поставляются в комплекте со шнуром USB и тем самым готовы к работе уже сразу после распаковки. Чтобы подключить принтер Xprinter к персональному компьютеру или ноутбуку по кабелю, стоит выполнить следующие шаги:

1. Отключить питание Xprinter, а затем подсоедините его к компьютеру через USB шнур или RS-232.
2. Нажать на кнопку включение (на самом устройстве) и дождаться, когда на корпусе принтера загорится специальный индикатор.

Для успешной настройки устройства Xprinter, пользователю необходимо установить драйвер на ПК (ноутбук), а именно:

• запустите установочный файл и подтвердите свое согласие с условиями предлагаемого лицензионного соглашения;
• в появившемся приветственном окне необходимо выберите команду «Установить драйверы принтера», а затем нажать на вкладку «Далее»;
• укажите интерфейс подключения, а затем после успешной установки драйвера появится небольшое окно; (рис.3)
• обязательно поставьте галочку «Использовать этот принтер по умолчанию», после чего вновь нажмите «Далее».

На этом установка драйвера будет окончательно завершена. Если оборудование вами успешно подключено, а также соответственно и настроено в системе, то оно должно появиться во вкладке «Устройства и принтеры». Стоит заметить, что драйвер пользователям доступен для бесплатного скачивания лишь на официальном сайте. Также он есть в наличии и на предоставленном компанией CD-диске из комплекта.

Настройка термопринтера Xprinter

После подключения устройства и успешной установки драйвера, пользователю необходимо отрегулировать размеры необходимого шаблона этикетки. Настройка параметров печати на оборудовании Xprinter происходит следующим образом:

1. Откройте Панель управления на ПК (ноутбуке) и совершите вход во вкладку «Оборудование и звук» → «Устройства и принтеры».
2. На мышке правой кнопкой кликните по появившейся иконке принтера.
3. В контекстном меню вам предстоит отметить галочкой пункт «Использовать по умолчанию».
4. Перейдите в следующий раздел «Настройка печати».
5. Откройте там новую вкладку «Параметры печати» и нажмите кнопку «Изменить». (рис.4)
6. Укажите необходимые параметры этикетки. (рис.5)
7. Нажмите «ОК», а затем «Применить».

На этом настройка шаблона будет пользователем окончательно завершена.

Самодиагностика

Современные термопринтеры Xprinter отличаются достаточно простым интерфейсом. Они все не имеют дисплея, который обычно встроен в корпус, а на панели управления есть в основном две кнопки, это подачи этикеток (FEED) и паузы (PAUSE). Все необходимые для пользования настройки принтера происходят именно с помощью этих двух клавиш. Перед началом работы устройства необходимо сделать самодиагностику, а именно:

• выключить питание из сети;
• убедиться, что бумага в виде рулона установлена правильно, и крышка в термопринтере закрыта.
• одновременно нажать на кнопку FEED и включить питание.
• удерживать кнопку FEED до тех пор, пока принтер не напечатает отчет по самодиагностике.

Калибровка

Произвести калибровку датчика зазора/черной метки возможно лишь при настройке нового принтера или при изменении вида (типа) этикетки, а также после сброса заводских настроек. Порядок действий между моделями может немного отличаться. Так, для проведения калибровки термопринтера XP-365B предстоит:

• выключить питание из сети;
• нажать, а затем удерживать клавишу PAUSE;
• включить питание устройства.

Принтер автоматически откалибрует чувствительность датчика зазора, а затем сохранит необходимую длину этикетки в своей памяти.

Инициализация

Данная процедура, прежде всего, необходима для очистки оперативной памяти и восстановления настроек термопринтера по умолчанию. Чтобы сделать инициализацию для XP-370B, пользователю предстоит:

• выключить питание из сети;
• одновременно нажать на кнопку FEED и PAUSE;
• включить питание термопринтера.

Когда загорится синим цветом индикатор POWER и погаснет красный значок ERROR, стоит обе кнопки одновременно отпустить.

Все настройки принтера Xprinter восстанавливаются до значений по умолчанию. После этого обязательно необходимо откалибровать датчик зазора.

Источник

Xprinter xp 365b error

Для владельцев Mac OS — при установке выбрать модель XP-420

Настройка драйвера на Windows

Во втором видео мы расскажем вам, как установить драйвер принтера этикеток XPrinter XP-365B на компьютер с Windows 10. Также из видео вы узнаете, как правильно выполнить настройку параметров принтера под свой размер этикетки.

Настройка драйвера на MacOS

Третье видео от магазин Denysoft о том, как установить драйвер принтера этикеток XPrinter XP-365B на компьютер с Mac OS. Скачайте драйвер по ссылке(ВАЖНО! При установке выбрать модель XP-420)

Рекомендуем

ПРОГРАММЫ ДЛЯ СОЗДАНИЯ
И ПЕЧАТИ ШТРИХ-КОДА

WBarcode

Онлайн генератор штрихкодов, создан, чтобы упростить генерацию и печать наклеек со штрихкодами (баркодами) продавцам маркетплейсов WildBerries и Ozon.

BarTender

Программа для создания и печати этикеток, штрих кода, бирок. Выполняет задачи проектирования, даже для сложных этикеток, быстро и легко.

Лучший принтер для быстрой печати этикеток для Озон, Яндекс.Маркет, Wildberries.

Не совершай ошибку.

Не откладывай покупку на потом.

Закажи прямо сейчас по самой низкой цене на рынке!

Полное руководство

Скачайте PDF файл с основными правилами использования принтера.

Техника безопасности / Общая информация

Поддержка

Популярные вопросы

1 Драйвер не скачивается

2 Во время установки драйвера принтер не отображается

3 Принтер пищит и мигает красная лампочка ERROR

4 Принтер печатает иероглифы

5 Принтер заминает этикетку при включении

6 Принтер печатает пустые этикетки

7 Криво печатает TEST

8 Рабочая этикетка печатается криво

Проверьте, что в свойствах принтера верно указан размер этикетки (стандартные размеры в мм: 40х30, 43х25, 58х30, 58х40, 58х60, 75х120).
Сделайте калибровку принтера.

Если печатаете pdf-файлы, то открывайте их в Яндекс-браузере.

Источник

Xprinter xp 365b error

Перед тем как задать вопрос, посмотрите Часто задаваемые вопросы, возможно ответ на ваш вопрос находится там.
Базовая настройка на видео под этим текстом. Ниже видео есть инструкции на разные темы по настройке и решению проблем. Под видео ссылка на наш Ютуб канал с дополнительной информацией.

Служба поддержки оказывает бесплатную помощь по удалённой настройке принтеров приобретенных в магазине Xprinter-dv.ru
Отправьте ваш вопрос на Whatsapp/Viber или почту zakaz@xprinter-dv.ru, указав в сообщении пятизначный номер заказа или ФИО на кого был оформлен заказ. Кликни чтобы начать чат Whatsapp, Viber

Начальная настройка и установка драйвера принтеров этикеток Xprinter для Windows системы:

Драйверы и ПО загруженное на Яндекс.Диске (Зеркало 1 на Облако Mail.ru) (Зеркало 2 на Google Drive)

Драйверы для моделей Gprinter GP-3120TUGP-2120TF ТУТ

F.A.Q. (Часто задаваемые вопросы)

Официально модель Xprinter XP-365B не имеет драйверов на Mac.
У некоторых владельцев XP-365B устанавливается выбором драйвера для XP-420B который в MacOS поддерживается официально.
Ниже в часто задаваемых вопросах есть список поддерживаемых моделей на MacOS

1. Создать новую этикетку с шириной 58 и высотой 40, поля отступа с права и слева делаем ноль.
2. Указать направление “Книжная 180°” после чего перейти в “Дополнительные параметры”
3. Указать горизонтальное смещение 2мм

Более подробно и с картинками смотрите ТУТ

Более подробно и с картинками смотрите ТУТ
Если читать много букв лень, ТУТ видео

В 99% случаев установлена термотрансферная этикетка, которая не имеет термочувствительного слоя.
Проверить можно просто почиркав по этикетке ногтем, должен оставаться тёмный след. Если тёмный след не остаётся, то данная этикетка для термо принтера не подходит. Вам нужно установить ТЕРМО этикетки.

Сзади у модели Xprinter XP-365B есть переключатели, 1 и 2 переключатель должен быть установлен в нижние положение. В 95% случаев печать непонятных символов вместо этикетки происходит именно из-за этого. Менять положение переключателей нужно на ВЫКЛЮЧЕННОМ принтере.

Если у вас обновлённая модель принтера без кранных переключателей сзади

Выключаем принтер, зажимаем кнопку PAUSE и не отпуская включаем принтер. Примерно через 5-7 секунд после звукового сигнала отпускаем кнопку. Принтер распечатает текущий режим

Чтобы сменить режим нужно кратковременно нажать кнопку FEED, после чего принтер распечатает информацию о режиме

Чтобы сохранить текущий режим, выключаем принтер.

При смене размера этикеток или установке нового рулона с разных партий, принтер может не корректно определять размер этикетки, из-за этого пропускать этикетки при печати. Для того чтобы устранить это, необходимо сделать калибровку принтера XP-420B.
Выключаем принтер, зажимаем кнопку сверху и не отпуская включаем. Через 4-5 секунд индикатор загорится красным, отпускаем. Принтер проведёт протяжку ленты и сохранит текущие размеры в памяти.
Подобным образом калибруются и другие модели 400 серии (XP-450B, XP-460B и т.д.)

Xprinter XP-365B модель имеет очень компактный корпус, поэтому рулоны этикеток ОЗОН 75*120 намоткой 300+ этикеток входят внутрь «впритирку». Поэтому при калибровке этикетки она задевает корпус и отслаивается. В данной модели калибровка этикетки происходит каждый раз при включении питания, и это ни как не отключается.

Решение: Отмотать часть рулона (примерно 14), чтобы уменьшить диаметр рулона. Тогда при калибровке рулон не будет так сильно задевать корпус и случаев залипания этикетки при калибровке станет намного меньше. Также, чтобы не тратить в пустую несколько этикеток, по возможности не отключать принтер от питания. Это позволит избежать калибровки и потерю этикеток.

Список официально поддерживаемых моделей:

XP-410B
XP-420B
XP-430B
XP-450B
XP-450E
XP-460B
XP-460E
XP-470B
XP-470E
XP-480B
XP-490B
XP-D31201B
XP-D31202B
XP-D3501E
XP-D3601B
XP-D3602B
XP-D3603B
XP-D3604B
XP-D4601B
XP-D4602B
XP-D4603B
XP-D4604B
XP-DT108A
XP-DT108B
XP-DT108B
XP-DT108B
XP-DT108B
XP-DT108C
XP-DT325B
XP-DT424B
XP-DT425B
XP-DT426B
XP-DT427B
XP-DT433B
XP-DT434B
XP-DT434B
XP-DT435B
XP-H400A
XP-H400B
XP-H400E
XP-H500A
XP-H500B
XP-H500BC
XP-H500E
XP-H500EC
XP-P223B
XP-P224B
XP-P225B
XP-P323A
XP-P323B
XP-P323B
XP-P323B
XP-P324B
XP-P324B
XP-P324B
XP-P3301B
XP-P3301E
XP-P3302B
XP-P3302E
XP-P3303B
XP-P332B
XP-P333B
XP-P423B
XP-P424B
XP-P4401B
XP-P4401E
XP-P4402B
XP-P4403B
XP-T4601B
XP-T4601E
XP-T4602E
XP-T4603E
XP-T4801B
XP-T4801E
XP-T4802B
XP-T4802E
XP-T4803B
XP-T4803E
XP-TT325B
XP-TT335B
XP-TT336B
XP-TT424B
XP-TT425B
XP-TT426B
XP-TT427B
XP-TT428B
XP-TT428B
XP-TT428B
XP-TT429B
XP-TT433B
XP-TT434B
XP-TT435B
XP-TT435B
XP-TT436B
XP-TT436B
XP-TT437B

Источник

1. Настройка принтера Xprinter XP-360B

— Пишите в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

1.2. Самодиагностика

Выкл. питание принтера. Убедитесь, что рулон бумаги установлен правильно и верхняя крышка принтера закрыта. Нажмите кнопку FEED и одновременно вкл. питание принтера. Когда бумага для самодиагностики напечатается, отпустите кнопку FEED.

1.3. Калибровка датчика зазора

Выкл. питание принтера. Убедитесь, что рулон этикеток установлен правильно и верхняя крышка принтера закрыта. Нажмите и удерживайте кнопку PAUSE, затем вкл. питание принтера. Принтер автоматически откалибрует чувствительность датчика зазора и сохранит длину зазора в оперативной памяти. Отпустите кнопку PAUSE.

1.4. Инициализация принтера

После инициализации принтера выполните калибровку чувствительности датчика зазора.

Выкл. питание принтера. Нажмите и удерживайте кнопки PAUSE и FEED, затем вкл. питание принтера. Когда загорится индикатор POWER (синий) и погаснет индикатор ERROR (красный), отпустите обе кнопки.

1.5. Индикаторы

POWER горит, ERROR не горит — Принтер работает;
POWER медленно мигает, ERROR не горит — Принтер на паузе;
POWER быстро мигает, ERROR не горит — Этикетка напечатана, но не оторвана;
POWER не горит, ERROR быстро мигает — Крышка принтера открыта;
POWER не горит, ERROR медленно мигает — Нехватка бумаги или сбита калибровка датчика зазора;
POWER быстро мигает, ERROR быстро мигает — Сработала защита принтера от перегрева. Через минуту принтер снова проверит температуру печатающей головки. Если температура нормальная, принтер возобновит работу;

1.6. Настройка принтера, создание шаблона этикеток

2. Настройка принтера SPACE X-22DT

Как настроить связь через Ethernet(локальную сеть).

3. Калибровка принтера Xprinter XP-365B

3.1. Выкл. принтер.
3.2. Зажать и удерживая кнопки PAUSA и FEED, вкл. принтер.
3.3. Загорится два индикатора POWER и ERROR.
3.4. Когда погаснет индикатор ERROR, отпустить кнопки.
3.5. Принтер откалибруется и продвинет этикетку.
3.5. Выкл. и вкл. принтер.

4. Калибровка принтера Xprinter DT-325B

4.1. Выкл. принтер.
4.2. Зажать и удерживая кнопки PAUSA и FEED вкл. принтер.
4.3. После первого звукового сигнала отпустить кнопки.
4.4. Принтер откалибруется и продвинет этикетку.
4.5. Выкл. и вкл. принтер.

Вопросы и ответы

Xprinter xp-360b устройство не определяется

Компьютер не видит xprinter xp 365b

Xprinter xp-365b пропускает половину этикетки

Xprinter 360b при включении выпускает 2 этикетки — проверьте датчик зазора этикетки, сделайте калибровку.

Принтер Xprinter XP-360B печатает иероглифы.

Xprinter пропускает этикетки, выходят белые. — нужно настроить формат этикетки в программе и размер этикетки в настройках принтера.

Почему термопринтер печатает пустые этикетки Xprinter 365b — возможно этикетка термотрансферная или неисправна термоголовка.

— Пишите в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

Драйверы и документация для принтеров чеков торговой марки XPrinter 

Бесплатная техническая поддержка и консультация доступна только для тех принтеров, которые куплены у нас в отделе продаж или у наших Дилеров по Украине. Перед тем как обратиться в нашу сервисную службу — ОБРАТИТЕСЬ К ПРОДАВЦУ! 

Наша сервисная служба стремится к тому, чтобы максимально быстро удовлетворить вопрос каждого клиента относительно тонкой настройки принтеров этикеток и чеков XPrinter, и именно для этого нами любезно и доходчиво были составлены ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

1. При печати принтер Xprinter печатает иероглифы. Как настроить печать на украинском или русском языке? Настройка печати на украинском или русском языке принтеров Xprinter с шириной печати 80 мм (если печать происходит из программ MS-Dos).

2. Как установить драйвер принтера XPrinter на компьютер?? Пошаговое руководство для установки драйвера Driver V7.77, на русском языке

3. Как установить и подключить USB принтер Xprinter на компьютер или ноутбук по USB? Пошаговое руководство для добавления нового устройства на компьютер

4. Настройка печати на русском языке принтеров XPrinter без дипов

ВИДЕОИНСТРУКЦИИ:

Как установить драйвер чекового принтера Xprinter на ПК

Как соединить принтер Xprinter по сети Ethernet

Как установить принтер Xprinter на компьютер

Для WINDOWS
Наименование	Описание	Тип	Скачать
Драйвер Xprinter POS Printer Driver для чековых принтеров	Driver V7.77 (для всех Windows включая Win7, Win8, Win10)	Драйвер
Драйвер Xprinter Barcode Driver для принтеров этикеток	Xprinter Barcode Driver V2021.2 (для всех Windows включая Win7, Win8, Win10)	Драйвер
Xprinter TEST для всех принтеров ЧЕКОВ (изменяет кодовую страницу, изменяет IP адрес, включениевыключение обрезчика и другие параметры)	Версия V3.0C	Утилита
Diagnostic Tool V1.028b для всех принтеров ЭТИКЕТОК (изменить IP адрес, настройка по Bluetooth, WiFi, Ethernet, загрузка файлов в принтер, управляющих команд, узнать текущий пробег и другие параметры)	Версия V1.028b	Утилита
OPOS Xprinter Drivers	OPOS80E 2.0F English version для интеграции с платформами 1С	Драйвер
Для Linux
Linux Driver для чековых принтеров	Xprinter Linux Driver	Драйвер
Linux Driver для принтеров этикеток ver. 0.2.05  32bit	Драйвер Linux 32 bit для Fedora 10, Redhat 5, OpenSUSE 11.0, Ubuntu 8.04, Redflag 6	Драйвер
Linux Driver для принтеров этикеток ver. 0.2.06  32bit	Драйвер Linux 32 bit для under Ubuntu 11.04~16.04	Драйвер
Linux Driver для принтеров этикеток ver. 0.2.02  64bit	Драйвер Linux 64 bit для Fedora 10, Redhat 5, OpenSUSE 11.0, Ubuntu 8.04 and Redflag 6	Драйвер
Linux Driver для принтеров этикеток ver. 0.2.06  64bit	Драйвер Linux 64 bit для Ubuntu 11.04~16.04	Драйвер
Для Android
POS PRINTER DRIVER ESC для чековых принтеров (универсальный)	POS PRINTER DRIVER ESC POS v18.0. Файл .apk	Драйвер
Xprinter Android driver	Андроид драйвер для принтеров XPrinter	Драйвер
Xprinter XLabel	Приложение .apk для создания этикеток и чеков	Утилита
Xprinter TEST (изменяет кодовую страницу, изменяет IP адрес, включениевыключение обрезчика и другие параметры)	Приложение .apk	Утилита
Xprinter.apk	Приложение .apk для печати этикеток и чеков	Утилита
Для OS MAC
TSC Mac Driver на принтеры этикеток (совместимый)	Драйвер + инструкция по установке (на англ. языке)	Драйвер
Mac Driver на принтеры этикеток 4″ (совместимый)	Драйвер + инструкция по установке (на англ. языке)	Драйвер
Xprinter Receipt driver MAC на принтеры чеков	Драйвер + инструкция по установке (на англ. языке)	Драйвер
Настройка печати термопринтера этикеток Xprinter на MAC OS	Ссылка на видео в YouTube	Ссылка
Настройка печати этикеток для Mac OS (продолжение)	Ссылка на видео в YouTube	Ссылка

Документация и ИНСТРУКЦИИ ПО УСТАНОВКЕ
Настройка Wi-Fi на принтерах XPrinter	Настройка соединения по Wi-Fi (модель XP-N160I)	Инструкция
Инструкция по установке ПО Driver V7.77	Пошаговое руководство для установки драйвера Driver V7.77, на русском языке	Инструкция	276 KB
Thermal bar code Programming	Thermal bar code Programming	Инструкция	732K
Как убрать иероглифы принтер чеков Xprinter 58 мм	Руководство для действий в утилите Xprinter TEST	Инструкция	88К
80XX Programmer Manual (latest version)	Xprinter 80XX Programmer Manual (latest version)	Инструкция	1020 KB
76XX Program Manual	Xprinter 76XX Program Manual	Инструкция	337 KB
XP-80mm Thermal Receipt Printer User	XP-80mm Thermal Receipt Printer User Manual	Инструкция	2990K
XP-80mm Thermal Receipt Printer Manual(como interfaces)	XP-80mm Thermal Receipt Printer	Инструкция	4400K
XP-76mm Impact dot matrix Printer Manual	XP-76mm Impact dot matrix Printer	Инструкция	3230K
XP-58mm Thermal Receipt Printer Manual	XP-58mm Thermal Receipt Printer	Инструкция	2520K
Online detection of network printer	Xprinter Online detection of network printer	Инструкция	112K