Ваше почтовое приложение для Windows 10 может иногда отображать на экране следующую ошибку: « Что-то пошло не так. Не удалось найти ваши настройки. Код ошибки: 0x80070490 ″ . Это сообщение об ошибке обычно появляется, когда вы пытаетесь добавить новую учетную запись Gmail в свое почтовое приложение. Давайте сразу рассмотрим, какие решения вы можете использовать для устранения этой проблемы.
Как исправить код ошибки 0x80070490 в Windows 10?
Проверьте настройки конфиденциальности
Ваши настройки конфиденциальности Windows 10 могут быть запретить приложениям доступ к вашей электронной почте . Перейдите в Настройки , выберите Конфиденциальность и перейдите в Электронная почта , Календарь и Люди .. Затем разрешите приложениям доступ к вашей электронной почте и календарю.
Перезапустите приложение”Почта”и попробуйте снова добавить проблемную учетную запись электронной почты. Если ошибка не исчезнет, перезагрузите компьютер и повторите попытку.
Обновите приложение”Почта и календарь”
Перейдите в Microsoft Store , найдите приложение Почта и календарь и нажмите кнопку Обновить . Либо нажмите Дополнительные параметры и выберите Загрузки и обновления . Многие пользователи подтвердили, что установка последней версии приложения решила проблему.
Настройте приложение”Календарь”
Другие пользователи посоветовали вам сначала настроить приложение”Календарь”, а затем изменить настройки электронной почты.
- Запустите приложение Календарь , нажмите Настройки и перейдите в Управление учетными записями .
- Выберите Добавить учетную запись и следуйте инструкциям на экране.
- Подождите, пока данные календаря синхронизируются, а затем проверьте настройки электронной почты.
Сбросьте настройки приложения”Почта и календарь”
Если проблема не исчезнет, перейдите к следующему решению в списке. Попробуйте сбросить настройки приложения, но помните, что это решение также удалит данные вашего приложения.
- Перейдите в Настройки Windows , выберите Приложения , а затем нажмите Приложения и функции .
- Прокрутите вниз до приложения Почта и календарь .
- Затем выберите Дополнительные параметры .
- Нажмите кнопку Сброс , повторно запустите приложение и проверьте результаты.
Запустите SFC и DISM
- Введите cmd в строку поиска Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши приложение командной строки и выберите Запуск от имени администратора .
- Введите следующие команды и нажимайте Enter после каждой:
- DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth
- DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
- Затем запустите команду sfc/scannow .
- По завершении сканирования перезагрузите компьютер и снова запустите приложение”Почта”.
Заключение
Ошибка 0x80070490 почтового приложения Windows 10 указывает на то, что ваши настройки конфиденциальности не позволяют приложению Mail получать доступ к вашей электронной почте. Измените свои настройки, обновите приложение и проверьте результаты. Если проблема не исчезнет, сбросьте настройки приложения «Почта и календарь» и используйте команды SFC и DISM для сканирования и восстановления системных файлов.
Напишите в комментариях ниже и сообщите нам, если у вас по-прежнему возникает та же ошибка. Кстати, какой метод помог вам?
Содержание
- Способ 1: Использование средства устранения неполадок
- Способ 2: Перезапуск службы
- Способ 3: Сброс параметров Центра обновления Windows
- Способ 4: Чистка ключей реестра
- Способ 5: Очистка папки с обновлениями
- Способ 6: Проверка компьютера на наличие вирусов
- Способ 7: Проверка целостности системных файлов
- Вопросы и ответы
Способ 1: Использование средства устранения неполадок
Ошибка с кодом 0x80070490 появляется в Windows 10 во время проверки или установки обновлений и означает, что соответствующее средство работает некорректно из-за определенных причин. Для начала рекомендуется использовать автоматическое средство исправления неполадок, чтобы сэкономить время и силы на самостоятельном поиске решения проблемы.
- Для этого откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
- Там вас интересует категория «Обновление и безопасность».
- Через левое меню переместитесь к пункту «Устранение неполадок».
- Выберите категорию «Центр обновления Windows» и запустите это средство обнаружения проблем.
- Дождитесь окончания сканирования и следуйте отобразившимся на экране инструкциям или ознакомьтесь с конечной информацией.
Способ 2: Перезапуск службы
Второй вариант заключается в перезапуске службы, отвечающей за работу Центра обновления Windows. Осуществляется эта операция вручную путем обращения к специально отведенному системному меню, что происходит так:
- Запустите приложение «Службы», что можно сделать, например, через поиск в меню «Пуск».
- Там опуститесь вниз по списку, где дважды кликните по строке «Центр обновления Windows».
- Вручную остановите службу, а затем запустите ее, нажимая на находящиеся в окне кнопки.
После этого переходите к проверке апдейтов или перезагрузите компьютер, чтобы этот процесс начался автоматически. Если ошибка снова появится на экране, приступайте к реализации следующих методов.
Этот метод заключается в ручном сбросе параметров Центра обновления Windows 10 через консоль путем ввода специальных команд. От вас требуется только запустить саму «Командную строку» от имени администратора, например, отыскав ее через меню «Пуск», а затем поочередно вставить следующие команды.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
По завершении перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу и проверяйте, насколько эффективными оказались выполненные действия.
Способ 4: Чистка ключей реестра
Иногда в «Редакторе реестра» появляются лишние ключи, которые могут мешать корректной работе Центра обновления Windows, из-за чего и возникает ошибка с кодом 0x80070490. Для ручной проверки и удаления ненужных параметров следует выполнить всего пару шагов.
- Откройте утилиту «Выполнить» через стандартную комбинацию клавиш Win + R. Там введите
regeditи нажмите на Enter для подтверждения. - Перейдите по пути
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionAppxAppxAllUserStore. - Отыщите там параметры с примерным названием «S-1-7-21-1505974246-3813539684-4277612129-1026» и удалите все их.
- При появлении системного уведомления подтвердите действие.
Способ 5: Очистка папки с обновлениями
В некоторых случаях ошибка 0x80070490 возникает из-за проблемных файлов апдейтов, которые остались в системной папке. Тогда ее рекомендуется очистить вручную, чтобы исправить все неполадки.
- Для этого откройте системный раздел жесткого диска, перейдите в папку «Windows», щелкните правой кнопкой мыши по директории «SoftwareDistribution» и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Переименовать».
- Добавьте в конце
.old, чтобы обозначить старую версию этого каталога, а затем примените изменения нажатием на Enter.
Повторно запустите поиск апдейтов, после чего будет создана еще одна такая же папка. Если все прошло успешно, ее старую версию можно будет удалить. В противном случае ее лучше переименовать обратно.
Способ 6: Проверка компьютера на наличие вирусов
Рассматриваемая неполадка могла появиться из-за заражения компьютера вирусами, которые блокируют доступ к службе обновления или воздействуют на определенные системные файлы. Если ничего из перечисленного выше не помогло, рекомендуется проверить ОС на наличие угроз, задействовав оптимальное для этого программное обеспечение. Детальный разбор данной темы вы найдете в другой статье на нашем сайте далее.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Способ 7: Проверка целостности системных файлов
Последний метод решения — проверка целостности системных файлов. Подобные повреждения встречаются редко, однако ситуация все-таки возможна. Такой анализ осуществляется при помощи системных утилит SFC и DISM. Сначала производится запуск первой, а если сканирование заканчивается ошибкой, придется дополнительно подключить вторую, вернувшись после снова к SFC. Развернуто этом читайте ниже.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Данная ошибка может появляться не только при установке операционной системы. Код ошибки 0x80070490 часто возникает при добавлении почты, при чем разных компаний, в свое приложение «Почта и Календарь». Чаще всего жалуются именно на то, что не удалось сохранить профиль от Gmail-аккаунта. В то же время, почта Microsoft 365 регистрируется в системе без проблем. Это можно использовать в качестве обходного способа, сделав пересылку писем со своей основной почты на Microsoft 365. Однако это слишком неудобно, чтобы постоянно использовать активным пользователям. Мы предложим другой выход.
Что-то пошло не так. Сожалеем, но мы не смогли этого сделать. Код ошибки: 0x80070490
Как исправить ошибку 0x80070490?
Код ошибки 0x80070490 при добавлении почты Gmail нередко можно исправить очень просто – обновив приложение «Почта и календарь» через магазин Microsoft Store. Указанное действие является первым на пути к тому, чтобы нормально использовать данный сервис Windows 10, 11. Если даже после подобной процедуры вам не удалось найти параметры 0x80070490 почта, можно попробовать интересное решение, предложенное на форуме Microsoft. У него 20 лайков, поэтому есть хорошие шансы на исправление. Однако оно точно не является панацеей, так как хватает пользователей, у которых оно не сработало. Для них мы разберемся с обходом данной ошибки в последнем решении статьи.
Сброс приложения почты
Чтобы код ошибки 0x80070490 «Почты и Календаря» перестал преследовать, стоит сделать следующее:
- Выйти из своей учетной записи Microsoft, переключившись на локальный профиль Windows. Возможно, вам его придется создать отдельно в «Параметры» – «Учетные записи» – «Семья и другие люди».
- Открыть поисковую строку и следует найти, а затем запустить PowerShell. Важно делать это с правами администратора.
- Ввести и применить команду get-appxpackage -allusers *communi* | remove-appxpackage.
- Нажать комбинацию Win + R и вставить туда ссылку %localappdata%Сomms.
- Удалить все содержимое папки и перезагружаем систему. Скорее всего только после перезапуска удастся удалить все файлы, так как некоторые из них могут быть заняты.
- Через магазин приложений нужно установить «Почта и Календарь» повторно, а затем вернуться в свою учетную запись.
- Попробовать добавить почту снова.
Важно! Обязательно нужно проверить настройки конфиденциальности, возможно, система блокирует доступ к почте данному приложению. Чтобы выполнить задуманное, следует открыть «Параметры» комбинацией Win + I, выбрать «Конфиденциальность», а затем – «Электронная почта». Во-первых, нужно выдать разрешение. Во-вторых, в блоке «Выберите приложения, которые могут получать доступ к электронной почте», следует несколько раз передвинуть ползунок возле «Почта и Календарь». Поигравшись с данным тумблером, может наступить облегчение.
Ручной ввод данных
К сожалению, исправить проблему вручную можно не всегда. По крайней мере, сообщество еще не выработало такое решение, которое бы позволило устранить сбой даже у тех, у кого не сработал предыдущий способ. На этот случай есть вариант добавления почты вручную. Подобная процедура на порядок сложнее, но точно работает.
Пошаговое руководство:
- Открывать сервис «Почта и Календарь», а затем нажать на кнопку «Добавить учетную запись».
- Выбрать строку «Расширенные настройки».
- Нужно указать все данные электронной почты. Сюда относятся как банальные: адрес почты, имя пользователя, пароль, имя профиля, так и данные о сервере, типе учетной записи. Все необходимые данные аккаунта у вас должны быть, а остальное можно найти в сети. Описание каждого пункта есть на официальном сайте Microsoft.
Надеемся, что какое-то из указанных действий поможет вам победить в борьбе с ошибкой 0x80070490 приложения «Почта и Календарь» и вы, наконец-то, сможете использовать все его преимущества.
Когда вы пытаетесь Добавить учетную запись в приложении Почта в Windows 11/10 вы можете получить ошибку 0x80070490. Это может произойти при добавлении Gmail, Hotmail, Outlook или любого другого поставщика услуг электронной почты. В этом посте мы покажем, как исправить ошибку 0x80070490 в Windows 10. Эта ошибка сопровождается сообщением об ошибке, которое показывает —
Что-то пошло не так. Сожалеем, но мы не смогли этого сделать. Код ошибки: 0x80070490
Пользователи получают эту ошибку 0x80070490, когда какие-либо файлы процесса, связанные с этими папками, повреждены. Если вы имеете дело с одним и тем же кодом ошибки, вы можете использовать следующие предложения, чтобы исправить это:
- Сбросить почтовое приложение Windows 10
- Удалите и переустановите почтовое приложение.
- Запустить проверку системных файлов
- Включите встроенную учетную запись администратора
Рассмотрим эти решения подробнее.
1]Сбросить почтовое приложение Windows 10
Эта ошибка, возможно, возникает из-за неправильной настройки в приложении Почта Windows 10. В этом случае вы можете попробовать сбросить настройки приложения «Почта», выполнив следующие инструкции:
- Откройте настройки Windows 10.
- Перейдите в Приложения> Приложения и функции.
- Найдите приложение «Почта и календарь» и выберите его.
- Щелкните ссылку «Дополнительные параметры».
- В разделе «Сброс» нажмите кнопку «Сброс».
- Нажмите кнопку «Сброс» еще раз, чтобы подтвердить изменения.
Если вам нужно, вы можете подробно ознакомиться с вышеуказанными шагами:
Для начала запустите приложение «Настройки». Для этого нажмите сочетание клавиш Windows + I и позвольте параметрам Windows появиться.
В приложении «Настройки» откройте меню «Приложения» и выберите раздел «Приложения и функции».
Теперь перейдите на правую панель и найдите в списке приложение «Почта и календарь». Найдя его, выберите его и нажмите ссылку «Дополнительные параметры».
На следующей странице прокрутите вниз до раздела «Сброс» и нажмите кнопку «Сброс».
Если Windows запросит подтверждение, нажмите кнопку «Сброс» еще раз, чтобы подтвердить это.
После правильного выполнения вышеуказанных шагов проверьте, исправлен ли код ошибки 0x80070490. Если вы по-прежнему получаете ту же ошибку, попробуйте следующий вариант.
2]Удалите приложение Mail и установите его снова.
Это решение требует, чтобы вы удалили приложение Почта и переустановили его снова и посмотрели, поможет ли оно исправить код ошибки. Процедура удаления и повторной установки приложения «Почта» следующая:
Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск».
В списке меню выберите Windows PowerShell (Admin).
Когда UAC отобразит запрос на экране, нажмите кнопку Да, чтобы дать свое согласие.
В окне PowerShell введите следующую командную строку
Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage
Нажмите клавишу Enter, чтобы запустить код.
Теперь закройте окно PowerShell и откройте приложение Microsoft Store.
Найдите приложение «Почта и календарь».
Затем загрузите и установите приложение «Почта и календарь».
После установки приложения «Почта и календарь» проверьте, исправил ли он код ошибки.
3]Запустить проверку системных файлов
Следующее решение — запустить средство проверки системных файлов для восстановления поврежденных системных файлов. Чтобы попробовать это, сделайте следующее:
откройте командную строку с повышенными привилегиями.
Скопируйте и вставьте командную строку и нажмите Enter, чтобы выполнить ее.
sfc / scannow
Завершение процедуры может занять некоторое время. Итак, пока система сканирует текстовый код, вы можете выполнять любую другую работу, если хотите. После успешного сканирования SFC перезагрузите устройство с Windows и попробуйте снова добавить свою учетную запись электронной почты.
Прочтите: Исправить код ошибки приложения Mail 0x8007139f.
4]Включите встроенную учетную запись администратора.
Если ничего не помогает решить код ошибки, скорее всего, ваша учетная запись администратора неактивна. В этом случае вам необходимо включить встроенную учетную запись администратора для устранения кода ошибки.
- Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите cmd в текстовое поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку от имени администратора.
- Если на экране появляется всплывающее окно UAC, нажмите кнопку Да, чтобы предоставить доступ администратора.
- В окне командной строки введите — сетевой пользователь администратор / активный: да.
- Нажмите клавишу Enter, чтобы запустить код.
- Теперь закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
- При запуске попробуйте войти в учетную запись администратора.
После выполнения вышеуказанных шагов попробуйте снова настроить учетную запись.
Вот и все. Сообщите нам, сработало ли это для вас.
Связанный: Исправить ошибку приложения Почта Windows 10 0x8000000b.
.
При работе с настройками операционной системы пользователи часто сталкиваются с различными неточностями и неисправностями. Существуют определенные инструкции с пояснениями, как исправить неполадку с кодировкой 0х80070490 на операционке Windows 10. Ошибку можно устранить самостоятельно, используя встроенные утилиты разработчика Microsoft или дополнительные утилиты.
Что это за ошибка?
Неисправность с кодом 0х80070490 появляется при попытке установить обновления последних версий операционки. Появление соответствующего уведомления на мониторе персонального устройства означает, что некоторые блоки хранилища встроенных элементов CBS повреждены либо нарушена схема, обслуживающая данные компоненты.
Иногда неполадка появляется при обновлении одного из приложений компании-разработчика Microsoft (в частности – программы UWP) или при попытке приобрести дополнительный софт через официальный сайт.
Как исправить 0х80070490 на Windows 10
Данная неисправность устраняется несколькими доступными способами – через внутренние утилиты, с помощью перезапуска отдельных блоков персонального устройства, сброса некоторых характеристик, чистки файлов реестра, папки с обновлениями. Использовать можно несколько способов поочередно, пока ошибка не будет устранена окончательно.
Использование средства устранения неполадок
Первый метод – запуск службы автоматического поиска и исправления найденных неполадок. Инструкция:
- кликнуть по значку «Пуск», перейти на раздел «Параметры» (можно использовать поисковую строку);
- активировать подраздел «Обновление и безопасность»;
- слева отобразится перечень доступных возможностей, кликнуть по строке «Устранение неполадок»;
- запустить пункт «Центр обновления Windows».
Процедура займет некоторое время. После этого на мониторе персонального устройства (стационарного компьютера или ноутбука) отобразится результат проверки документов операционки и произведенные действия.
Перезапуск службы
Иногда неполадка с кодировкой 0х80070490 появляется из-за неисправности в работе Центра обновлений. В таком случае требуется перезапуск блока. Этапы действий:
- активировать раздел «Службы» (через кнопку «Пуск» на Рабочем столе ПК или с помощью поискового элемента);
- в нижней части перечня нужно найти строку «Центр обновления Windows», кликнуть два раза левой клавишей мышки;
- остановить активность компонента (нужно выделить и использовать доступные кнопки в окне).
После выполнения указанных шагов проверяют апдейты операционки. Затем персональное устройство перезагружают в принудительном порядке.
Сброс параметров Центра обновления Windows
Устранение неполадок через сброс действующих параметров осуществляется с помощью Командной строки. Этапы действий по перенастройке характеристик компонента:
- одновременно нажать сочетание горячих клавиш «Win» и «R»;
- в пустой строке нового окна ввести команду cmd, нажать «ОК» или «Enter». Внимание! Command Line нужно запускать от имени Администратора. Изменения, внесенные через стандартный пользовательский интерфейс, не смогут вступить в силу и устранить неисправность;
- поочередно впечатать команды: net stop wuauserv, net stop cryptSvc, net stop bits, net stop msiserver, ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old, ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old, net start wuauserv, net start cryptSvc, net start bits, net start msiserver.
После каждого назначения команду подтверждают клавишей «ОК». Затем устройство перезагружают в принудительном порядке и проверяют результат.
Чистка ключей реестра
Если причиной неполадки стало появление посторонних ключей, необходимо почистить реестр. Этапы действий:
- вызвать инструмент «Выполнить», нажав одновременно горячие кнопки «Win» и «R»;
- ввести команду regedit и подтвердить запрос кнопкой «Enter»;
- откроется окно Редактора реестра, в левой части которого требуется найти строку AppAllUsersStore, пройдя по пути HKEY_LOCAL_MACHINE, SOFTWARE, Microsoft, Windows, CurrentVersion и Appx;
- название ненужных параметров похожи на кодировку S-1-7-21-1505974246-3813539684-4277612129-1026, все файлы с подобным наименованием необходимо удалить.
В процессе могут появляться различные уведомления с предупреждениями, на каждый нажимают «Да». ПК перезагружают по завершении процедуры.
Очистка папки с обновлениями
Если код 0х80070490 всплывает из-за неисправностей апдейтов папки с обновлениями, выполняют следующие шаги:
- открывают блок с жестким диском, затем папку Windows;
- затем открывают контекстное меню выделенного элемента SoftwareDistribution, в новом списке действий выбирают строку «Переименовать»;
- в конце пункта ввести .old, подтвердить.
Процедуру повторяют, при успешном выполнении инструкции ошибка будет устранена, а старую запись можно будет удалить. Если неполадка осталась, данные требуется восстановить в первоначальный вид.
Проверка компьютера на наличие вирусов
Вирусы – частая причина неисправностей разного рода. Необходимо запустить работу антивирусной программы, чтобы проверить наличие вредоносных софтов и удалить нежелательные элементы.
Внимание! Проверять активность вирусных компонентов необходимо регулярно, независимо от появления предупреждающих уведомлений и ошибок.
Проверка целостности системных файлов
Дополнительный способ решения вопроса с кодом 0х8007049 – проверка работоспособности внутренних файлов и документов. Анализ блоков осуществляется с помощью софтов SFC и DISM. Сначала запускают первый вариант. Если после завершения процедуры на мониторе появляется сообщение об ошибке, запускают второй.
Пользователи постоянно сталкиваются с неисправностями различных типов. Существует несколько способов устранить неполадки самостоятельно. Инструкции выполняют по очереди, пока ситуация не будет решена.
При добавлении аккаунта Google в почту Windows 10 или синхронизации почтового ящика система возвращает ошибку «Что-то пошло не так» с кодом 0×8000000b. Также можно столкнуться и с другими кодами ошибок — 0×80070425, 0×8000ffff, 0×8007042b, которые связаны с этой проблемой.
Содержание
Причины ошибки
Ошибка с кодом 0×8000000b при добавлении или синхронизации аккаунта может возникнуть по ряду причин:
Блокировка Брандмауэром. Согласно информации Майкрософт, этот межсетевой экран может заблокировать запрос, отправленный почтовым клиентом.
Не включен протокол POP или IMAP. Проблема может возникнуть из-за того, что не включены протоколы POP или IMAP на сервере электронной почты.
Блокировка антивирусом. Если используете Защитник Windows или стороннюю антивирусную программу, то они также могут быть причиной проблемы.
Отключение антивирусных приложений
Если не можете синхронизировать почту, то к этому могут быть причастны антивирус или Защитник Windows, которые блокируют запрос, отправленный почтовым клиентом. В этом случае попробуйте отключить защиту компьютера.
Откройте поисковую строку сочетанием Win + S и впишите «Безопасность». В результатах щелкните на «Безопасность Windows».
Перейдите в раздел Брандмауэр и защита сети. Выберите сетевой профиль и отключите на нем защиту. Выполните этот шаг для каждого профиля.
Теперь проверьте, удалось ли исправить ошибку 0×8000000b при синхронизации электронной почты.
Добавление разрешения в Брандмауэре
Если проблема остается, попробуйте добавить разрешение для почтового приложения в Брандмауэре. Это решение также нужно выполнить тем, кому удалось синхронизировать почту после отключения Защитника Windows.
Снова откройте Центр безопасности Windows, выберите Брандмауэр и безопасность сети. В правой части экрана перейдите в раздел «Разрешить работу с приложением».
Кликните на опцию «Изменить настройки», чтобы появилась возможность устанавливать разрешения. В списке разрешенных приложений установите флажки на параметры «Частная» и «Публичная» для почты. После сохраните изменения на «ОК».
Удаление и повторное добавление учетной записи
Если учетная запись перестала синхронизироваться в последнее время и возвращает ошибку 0×8000000b, то попробуйте ее удалить и добавить повторно.
Откройте почту и в нижней части панели навигации кликните на «Параметры».
Выберите учетную запись и удалите ее нажатием на соответствующую кнопку.
После этого опять ее добавьте и посмотрите, выполняется ли синхронизация.
Вход с помощью дополнительных параметров
Если продолжаете сталкиваться со сбоем синхронизации 0×8000000b, то попробуйте войти в аккаунт с помощью расширенных настроек и включить протоколы.
Если используете адрес Gmail, выполните следующие шаги. Прежде всего, нужно будет включить некоторые функции.
Войдите в свой аккаунт Gmail через браузер. В настройках найдите и включите IMAP. Выйдите из аккаунта.
Перейдите в меню Пуск и откройте почту. Откройте параметры почты и перейдите в учетные записи.
Щелкните на «Добавить», а затем разверните «Расширенные настройки».
Система предложит указать тип аккаунта, выберите «почта в интернете».
В поле «Сервер входящей электронной почты» введите:
imap.gmail.com:993
Затем в IMAP4 введите в поле «Сервер исходящей почты»:
smtp.gmail.com:46
После того, как вы ввели все данные, нажмите на кнопку «Вход».
Если пользуетесь почтовым сервисом Outlook, выполните следующие шаги:
Откройте почту и перейдите в настройки.
Выберите учетные записи и щелкните на «Добавить…».
Вместо того, чтобы выбрать Outlook, укажите Exchange. Введите свой адрес электронной почты и нажмите Далее. Затем подтвердите вход, указав пароль и щелкните на кнопку Войти.
Пользователи операционной системы (ОС) Windows в процессе работы могут столкнуться с появлением ошибки 0x80070490, которая включает в себя несколько возможных неполадок. Ввиду того что проблема появляется на уровне программного комплекса, для устранения потребуется внести правки в конфигурацию системы. Следуя подробным инструкциям, это способен выполнить даже неопытный пользователь.
Содержание
- Причины появления неисправности в Windows 10 и 7
- Как исправить ошибку 0x80070490
- Средство устранения неполадок обновления
- Перезапуск службы Windows Update
- Сброс компонентов Центра обновления
- Проверка и восстановление системных файлов (команда SFC)
- Проверка диска встроенной утилитой DISM
- Чистка ключей реестра
- Удаление вирусов
- Очистка папки с обновлениями
- Откат системы
- Заключение
Код ошибки 80070490 Windows свидетельствует о нарушениях в работе «Центра обновлений». Распространенными причинами появления считаются следующие:
- В систему интегрировано антивирусное ПО, не дающее новым утилитам правильно скачиваться и инсталлироваться на компьютер.
- В Windows присутствуют поврежденные системные файлы, без которых новые не инсталлируются.
- Отключены или не функционируют нужные службы.
- Поврежден реестр.
Обратите внимание! Ошибка 0x80070490 в Windows 10 иногда косвенно относится к обновлению системы. В этом случае описанные методы решения оказываются эффективными.
Как исправить ошибку 0x80070490
Способы исправления неполадки имеют разную сложность и оказываются полезными в конкретных случаях. Чтобы получить максимальный результат, рекомендуется последовательно выполнять все действия, периодически проверяя работоспособность службы обновления.
Средство устранения неполадок обновления
Появление кода ошибки 80070490 при обновлении Windows потребует запуска средства устранения неполадок. Эта программа предназначена для автоматического сканирования системы на наличие ошибок и оперативное устранение без вмешательства пользователя.
Пошаговое руководство:
- Нажать «Пуск», после чего перейти «Параметры».
- В категории «Обновление и безопасность» найти «Устранение неполадок», где содержится необходимое ПО.
- Кликнуть по «Центр обновления Windows», запустить процедуру поиска проблем, нажав по соответствующей кнопке.
После завершения диагностики система предложит исправить найденные ошибки, с чем необходимо согласиться.
Перезапуск службы Windows Update
За обновление ОС отвечает служба Windows Update. В некоторых случаях функция перестает работать стабильно, что становится причиной неполадок. Это встречается вследствие единичного нарушения или глюка, который исправляется перезапуском.
Пошаговое руководство:
- Нажать Win + R и выполнить команду services.msc для получения доступа к окну управления службами.
- Там находится «Центр обновления Windows», на который потребуется щелкнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) и открыть «Свойства».
- Если процедура не активна, необходимо осуществить запуск. В противном случае рекомендуется сначала отключить, а затем включить службу с сохранением.
Сброс компонентов Центра обновления
При ошибке 0x80070490 помогает сброс всех элементов «Центра обновления». Отключаются службы, переименовываются соответствующие директории, а затем процессы снова запускаются. Остановка возможна вручную, но быстрее воспользоваться возможностями «Командной строки».
Чтобы запустить консоль с правами суперпользователя, необходимо:
- Посредством поискового запроса найти «Командную строку».
- Кликнуть в результатах по соответствующему пункту ПКМ.
- В меню выбрать «Запуск от имени администратора».
В консоли поочередно нужно ввести запросы:
- net stop wuauserv;
- net stop cryptSvc;
- net stop bits;
- net stop msiserver.
Важно! После каждой строки требуется нажимать клавишу Enter для активации процедуры.
Описанные команды останавливают службы, относящиеся к «Центру обновления».
Далее очищаются директории с файлами при помощи команд:
- ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old;
- ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old.
В этих каталогах хранятся дистрибутивы старых обновлений и временные файлы, без которых невозможно осуществить установку.
Далее требуется заново запустить остановленные выше службы при помощи аналогичных команд:
- net start wuauserv;
- net start cryptSvc;
- net start bits;
- net start msiserver.
Обратите внимание! Если ОС не позволяет использовать команды, можно попробовать включить компьютер в безопасном режиме и повторить процедуру.
Проверка и восстановление системных файлов (команда SFC)
Для проверки целостности данных рекомендуется применять средство SFC. Необходимо:
- Открыть «Командную строку» вышеописанным способом.
- Вписать запрос sfc /scannow и нажать клавишу Enter.
- Дождаться завершения анализа.
Эта операция активирует средство SFC, проверяющее системные файлы на возможные ошибки или уязвимости. Найденные неисправности система исправит автоматически или передаст пользователю сообщение о необходимости полного восстановления с диска.
Чтобы проверить результативность описанной процедуры, потребуется перезапустить ОС и снова попытаться инсталлировать обновления.
Проверка диска встроенной утилитой DISM
Эффективным методом устранения ошибки считается применение средства DISM, запускаемого из «Командной строки» при помощи запроса DISM.exe /online /cleanup-image /restorehealth.
Процедура проверки потребует много времени. Для нормальной работы инструмента нужно стабильное подключение к Сети. Если утилита найдет серьезные проблемы, для восстановления может потребоваться установочный диск.
Чистка ключей реестра
Лишние ключи в реестре могут влиять на работу всей системы, препятствовать обновлению и вызывать появление ошибки 0x80070490.
Инструкция по исправлению неполадок:
- При помощи кнопок Win + R запустить интерпретатор консоли.
- Ввести запрос regedit и нажать клавишу Enter.
- Перейти в папку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionAppxAppxAllUserStore.
- Найти параметры с названиями по типу S-1-7-21-1505974246-3813539684-4277612129-1026 и удалить через контекстное меню.
- Подтвердить операцию и сохранить изменения.
Удаление вирусов
Проникновение в систему вредоносного ПО способно вызывать негативные последствия, среди которых может быть ошибка 0x80070490. Рекомендуется избегать подозрительных ресурсов и не скачивать неизвестные файлы на диск.
Полная проверка антивирусом поможет выявить и устранить возможные угрозы. Для этого потребуется:
- Скачать на компьютер Dr.Web CureIt!.
- Запустить исполняемый файл программы.
- На главном экране нажать кнопку Начать проверку.
Если после этого ошибка перестала появляться, проблема заключалась в вирусе.
Очистка папки с обновлениями
При использовании ОС в специальной директории накапливаются файлы обновлений. Переполненность этой папки или повреждения данных приводят к появлению ошибок.
Избавиться от неполадок поможет полная очистка каталога с обновлениями. Для этого нужно:
- Открыть системный диск и перейти в каталог Windows.
- Проследовать в директорию SoftwareDistribution.
- Очистить содержимое.
Обратите внимание! Как только «Центр обновлений» начнет работать, система создаст новую папку с аналогичным названием.
Откат системы
Эффективным методом восстановления работоспособности ОС является откат до более раннего состояния. Стоит учесть, что все установленные программы после определенной пользователем даты будут удалены.
Порядок отката:
- Открыть утилиту «Выполнить» и ввести запрос rstrui.
- В открывшемся окне нажать кнопку Далее.
- Выбрать точку восстановления и перейти к следующему шагу.
- Подтвердить операцию.
Запустится процесс восстановления, по завершению которого компьютер автоматически перезагрузится. Если ошибка осталась, можно повторить процедуру с выбором более ранней даты.
Заключение
Неопытным пользователям рекомендуется изначально выполнить удаление вирусов, очистить папку с обновлениями и воспользоваться средством устранения неисправностей. В отличие от оставшихся методов, отсутствует риск вызвать критические нарушения в работе компьютера. К откату системы стоит прибегать в крайнем случае.
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Всем привет! И у нас очередная рубрика по решению проблем с компьютером. Сегодня мы постараемся победить ошибку под номером 0x80070490. Сама проблема возникает на всех операционных системах семейства Windows (10, 11, 7 и 8). Чаще всего она появляется при открытии или запросе встроенной программы «Почта и Календарь».
Также вы можете её лицезреть при обновлении системы. То есть вы скачали обновление, пытаетесь его установить, но вылезает ошибка. Опять же, ошибка, скорее всего, связана именно с почтовым клиентом винды или календарем. В статье мы рассмотрим несколько способов решить проблему. Поехали!
Содержание
- Способ 1: Проверка системных файлов
- Способ 2: Устранение неполадок
- Способ 3: Переустановка почты
- Способ 4: Установка NET Framework
- Способ 5: Дополнительные советы
- Задать вопрос автору статьи
Способ 1: Проверка системных файлов
Итак, как же нам исправить ошибку 0x80070490 на Windows? Дабы не ходить далеко, начнем с самого простого варианта – с помощью функциональной команды мы попробуем проверить все системные файлы. Если они будут повреждены, то система автоматом восстановит их из специальной резервной копии. Запускаем командную строку с правами администратора. Далее используем команду:
sfc /scannow
Ждем пока процедура закончится. Если это не помогло, пробуем другую функцию:
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Способ 2: Устранение неполадок
Мы можем попробовать запустить системную функцию устранения неполадок.
- «Пуск» – «Параметры».
- Переходим в «Обновление и безопасность».
- Переходим в раздел «Устранение неполадок» и кликаем по ссылке «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Сама программа «Почта», которая и вызывает проблему, находится в «Магазине Windows» – поэтому найдите чуть ниже «Приложения из Магазина Windows», нажмите по этому пункту и действуйте согласно инструкциям на экране.
- После этого запускаем устранение неполадок для «Центра обновления Windows».
Способ 3: Переустановка почты
Попробуем удалить и повторно установить приложение «Почта и календарь».
- «Пуск» – «Параметры» – «Приложения».
- В списке найдите «Почта и календарь». Пока не нажимайте на кнопку «Удалить». Сначала заходим в «Дополнительные параметры».
- Листаем вниз и жмем по кнопке «Сброс». После этого система переустановит приложение.
- Если это не помогло – удаляем его.
- Открываем «Microsoft Store».
- Находим по названию «Почта и Календарь» и устанавливаем.
Если это не помогло, можно попробовать более жесткие меры.
- Включаем учетную запись супер-администратора и заходим из-под неё.
- Запускаем PowerShell с правами администратора.
- Вводим команду:
get-appxpackage -allusers *communi* | remove-appxpackage
- Жмем:
+ R
- Вводим:
%localappdata%Comms
- Вам нужно удалить папку, в которой вы находитесь – для этого в проводнике перейдите на шаг назад.
- Если какой-то файл в папке не даёт удалить папку, перезагрузитесь и еще раз попробуйте удалить папку.
- Заходим в «Microsoft Store» и устанавливаем «Почту и Календарь».
Способ 4: Установка NET Framework
Все приложения, в том числе и встроенные в ОС, работают с пакетами NET Framework. Возможно есть проблема именно с ними. Поэтому ошибка и вылезает. Переходим на официальный сайт. А теперь вам нужно скачать ВСЕ пакеты и установить их к себе на комп.
Способ 5: Дополнительные советы
Если ни один из вариантов не помог, а ошибка осталась, то я подготовил для вас ряд советов и инструкций, которые должны помочь.
- Попробуйте проверить систему антивирусной программой.
- Если проблема появилась внезапно, но раньше её не было – выполните откат системы.
- Если ошибка вылезает при обновлении – почитайте рекомендации отсюда. Возможно, потребуется напрямую удалить файлы обновления.
- Если вы используете стороннюю сборку, непонятно кем собранную – выполняем чистую установки Виндовс с официального образа.
На этом все, дорогие друзья портала WiFiGiD. Если у вас еще остались какие-то вопросы – пишите в комментариях. Всем добра!