Ошибка получения сетевых настроек атол 22 птк

Время на прочтение: 5 минут(ы)

Вступивший недавно в силу 54-ФЗ обязал предпринимателей использовать оборудование, способное передавать сведения о продажах в налоговую в автоматическом режиме. Одним из таких устройств является онлайн-касса «АТОЛ 55Ф». О том, что она собой представляет, и каковы ее технические параметры, мы расскажем в этой статье.

О производителе: история бренда

Компания «АТОЛ» существует на российском рынке уже более 15 лет, и на уровне высшего менеджмента она тесно сотрудничает с крупнейшими лидерами кассового рынка, в том числе с «Эвотор».

Приоритетными направлениями деятельности «АТОЛ» является проектирование и выпуск техники для автоматизации бизнеса, а также разработка и реализация необходимого для нее программного обеспечения.

Компания занимается разработкой и выпуском таких категорий продукции, как:

• POS-системы;
• специализированные решения;
• кассовые аксессуары;
• автономные кассовые аппараты;
• фискальные регистраторы;
• программное обеспечение для кассового оборудования.

Выпускаемое компанией оборудование полностью соответствует всем требованиям действующего законодательства, что подтверждается включением многих контрольно-кассовых устройств данного производителя в официальные реестры онлайн-касс одними из первых на рынке.

Отзывы о кассе «АТОЛ 55ф»: плюсы и минусы

Согласно отзывам пользователей, онлайн-касса «АТОЛ 55Ф» обладает целым рядом преимуществ.

Так, устройство считается золотой серединой в линейке кассовых решений данного производителя за счет оптимального соотношения цены и качества.

Возможность размещения на чеке маркетинговой информации позволяет повысить лояльность покупателей и тем самым увеличить продажи. При этом в устройстве используется узкая чековая лента шириной 58 миллиметров и более бюджетная с шириной 44 миллиметра, что позволяет существенно сэкономить на расходных материалах в процессе эксплуатации оборудования.

Благодаря японской технологии «Seiko Instruments» автоматический отрезчик устройства застрахован от заклинивания, что обеспечивает предпринимателю гарантию бесперебойной работы кассы.

Кроме того, «АТОЛ 55Ф» полностью соответствует действующему законодательству и благодаря наличию функции печати QR-кодов позволяет осуществлять продажу алкоголя.

Также среди преимуществ данного устройства пользователи выделяют:

• удобство размещения аппарата: возможно как горизонтальное, так и вертикальное размещение;
• простоту подключения: единый для всех ККТ «АТОЛ» драйвер совместим со всеми распространенными операционными системами;
• помощь в самостоятельной регистрации ККТ: интуитивно понятная утилита для фискализации устройства применяется при регистрации и перерегистрации ККТ;
• сервисный режим, обеспечивающий простоту диагностики и настройки на нужный интерфейс подключения.

При этом устройство имеет и некоторые недостатки, но ни один из них нельзя назвать критичным. Так, замена фискального накопителя требуется крайне редко, а модуль беспроводной связи предприниматель может приобрести в любой удобный момент. Таким образом, если необходима ККТ для малого или среднего бизнеса, где нет большого потока покупателей, «АТОЛ 55Ф» является идеальным вариантом.

Кассовый аппарат «АТОЛ 55ф»: обзор

В прошлом году компания «АТОЛ» представила новую модель кассы — 55Ф, разработанную на основе FPrint-55К. Главной отличительной особенностью данного устройства является возможность отправки данных Оператору фискальных данных. Таким образом, кассовый аппарат полностью удовлетворяет недавним изменениям в законодательстве.

Технические параметры «АТОЛ 55Ф» выглядят следующим образом:

• тип печати: термопечать;
• скорость печати: 200 миллиметров в секунду;
• ресурс печатающей головки: 100 километров;
• автоотрезчик: да, ресурс 1 миллион отрезов;
• количество символов в строке: 24-48 (при ширине чековой ленты 58 миллиметров) и 24-36 (при ширине 44 миллиметра);
• программное обеспечение: «АТОЛ: Драйвер ККТ».

Инструкция

Руководство по эксплуатации

Скачать руководство по эксплуатации «АТОЛ 55Ф» можно по ссылке: https://yadi.sk/i/ffowYRpi3N58wu .

Официальный сайт и вход в личный кабинет

Официальный сайт производителя «АТОЛ 55Ф» можно найти по адресу http://www.atol.ru.

Для входа в личный кабинет необходимо найти в правом верхнем углу стартовой страницы сайта надпись «Вход в личный кабинет», выбрать необходимый раздел («АТОЛ Онлайн» или «АТОЛ Сервис») и заполнить обязательные поля.

Техническая поддержка: горячая линия

Техподдержка «АТОЛ»: +7 (495) 730-74-20 (доб. 2).
Техподдержка «АТОЛ Онлайн»: +7 (495) 137-56-66.

Внимание: Время приема заявок: будние дни с 08:00–19:00 по московскому времени.

Ошибки кассовых аппаратов «АТОЛ 55Ф»: как исправить

Коды ошибок

Список ошибок, которые могут возникнуть во время эксплуатации «АТОЛ 55Ф» можно найти по адресу https://yadi.sk/i/cL5-0zbJ3N59AK .

Ниже рассмотрим наиболее распространенные проблемы, возникающие при работе устройства, и способы их разрешения.

«Приложение EOU не найдено»

Для устранения данной ошибки нужно запустить EthernetOverUSB и произвести соответствующую настройку ПО. Однако неопытному пользователю сделать это довольно сложно, поэтому может потребоваться помощь квалифицированного специалиста.

«ОФД не отвечает»

Если с кассового аппарата данные не отправлялись в ОФД более пяти дней, в фискальном накопителе устанавливается информационный флаг «ОФД не отвечает». При этом в дальнейшем этот флаг не сбрасывается, даже если вся документация впоследствии будет успешно отправлена.

Ошибка не критична, если документы успешно передаются оператору фискальных данных.

«3933 вход в режим заблокирован»

Появляется такая ошибка, как правило, при первом включении устройства и решается путем регистрации ККТ.

Ошибка ФН 212

Появление ошибки «ФН 212» говорит о неверном состоянии ФН. Для того чтобы избавиться от данной ошибки, необходимо зарегистрировать устройство. Если же устройство было ранее зарегистрировано, специалисты советуют отключить аппарат на 10 минут и затем включить заново.

«АТОЛ 55Ф» не видит по USB

Данная проблема решается путем входа в сервисный режим после четвертого сигнала спикера.

«Неизвестная ошибка оборудования 238d 00eeh»:

Появление «неизвестной ошибки оборудования 238d 00eeh» говорит о некорректно установленной системе налогообложения при регистрации устройства. Для устранения проблемы нужно установить правильную систему в ККМ и сохранить настройки.

«Ошибка получения сетевых настроек»

При возникновении «ошибки получения сетевых настроек» необходимо проверить тип IP-адреса с помощью теста соединения с ОФД. Как правило, IP-адрес оказывается динамическим, поэтому его следует изменить на статический, после чего ошибка исчезнет.

Настройка кассы АТОЛ 55Ф

Драйвер

Найти актуальный драйвер для «АТОЛ 55Ф» можно в специальном разделе официального сайта производителя, расположенном по адресу: http://www.atol.ru/software/special/driver.

ОФД не отвечает: проверка соединения и настройка связи

Инструкция по диагностике соединения с ОФД находится здесь: https://yadi.sk/i/YIdHqEbS3N59De .

Подключение к 1с

С подробной инструкцией по подключению «АТОЛ 55Ф» к 1С можно ознакомиться с помощью следующего документа: https://yadi.sk/i/jitbAhgC3N59HG.

Сброс заводского номера

Сброс заводского номера в ККТ осуществляется на дебаг-прошивках посылкой команды нижнего уровня FD 23 FF из режима «Выбор». После этого выполняется процедура технологического обнуления.

Технологическое обнуление

Процедура технологического обнуления «АТОЛ 55Ф» подробно описана в руководстве пользователя устройства. Также с алгоритмом действий можно ознакомиться, скачав следующий документ: https://yadi.sk/i/RoWmS64J3N59Jc .

Цена

В настоящий момент средняя стоимость «АТОЛ 55Ф» составляет 31 тысячу рублей.

Где купить кассовый аппарат «АТОЛ 55ф»?

В Москве приобрести кассовый аппарат «АТОЛ 55Ф» можно в следующих организациях:

• «Онлайн-касса»:
  • сайт: https://online-kassa.ru;
  • адрес: город Москва, улица Москворецкая набережная, дом 7, строение 1;
  • телефон: +7 (495) 152-11-72.
• «Первый бит»:
  • сайт: http://nizhniy.kkm.ru;
  • адрес: город Москва, улица Воронцовская, дом 35А, строение 1;
  • телефон: +7 (495) 748-03-33.
• «Авангард Сервис»:
  • сайт: http://www.askkt.ru;
  • адрес: город Москва, Волгоградский проспект, дом 46Б, корпус 1;
  • телефон: +7 (495) 139-02-06.
• «POS-магазин»:
  • сайт: http://posmagazin.ru;
  • адрес: город Москва, улица Комсомольская площадь, дом 3/30, строение 4, офис 423;
  • телефон: +7 (495) 988-19-69.
• «Техцентр»:
  • сайт: http://ctoretail.ru;
  • адрес: город Москва, Дмитровское шоссе, дом 157, строение 12;
  • телефон: +7 (495) 664-99-13.

В Санкт-Петербурге продажей онлайн-касс «АТОЛ 55Ф» занимаются такие компании, как:

• «Центр Технического Обслуживания»:
  • сайт: http://www.ooo-servis.ru;
  • адрес: город Санкт-Петербург, улица Садовая, дом 32/1, литера А, помещение 25Н;
  • телефон: +7 (812) 571-08-83.
• «STiMart»:
  • сайт: http://stimart.ru;
  • адрес: город Санкт-Петербург, улица Александра Невского, дом 9, литер Г;
  • телефон: +7 (812) 924-85-66.
• «Первый бит»:
  • сайт: http://spb.kkm.ru;
  • адрес: город Санкт-Петербург, улица Бабушкина, дом 36, корпус 1;
  • телефон: +7 (812) 325-49-49.
• «Формула Торговли»:
  • сайт: https://spb.f-trade.ru;
  • адрес: город Санкт-Петербург, Набережная Обводного канала, дом 199-201В;
  • телефон: +7 (812) 309-93-65.
• «Систем Сервис»:
  • сайт: http://servisspb.ru;
  • адрес: город Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, дом 90;
  • телефон: +7 (812) 671-02-07.

Таким образом, «АТОЛ 55Ф» представляет собой многофункциональное и качественное устройство, на сегодняшний день являющееся одним из наилучших вариантов в своей ценовой категории. При этом рассчитано данное решение на малый и средний бизнес, что делает устройство еще более привлекательным для большинства отечественных предпринимателей.

Предыдущая

Онлайн-кассыФискальный регистратор Атол 30Ф под 54-ФЗ: сколько стоит онлайн-касса

Следующая

Онлайн-кассыОнлайн-касса Атол 11Ф: как настроить и сколько стоит

[0х3100]	Группа аппаратных ошибок
0х3131	Ошибка выделения памяти
0х3132	Ошибка проверки микросхемы
0х3133	Ошибка обмена с микросхемой
0х3134	Ошибка чтения микросхемы
0х3135	Ошибка записи/стирания микросхемы
0х3136	Ошибка часов
0х3137	Ошибка OTP памяти
0х3138	Ошибка логики (выделенный буфер переполнен)
0х3139	Ошибка работы микросхемы NVRAM
0х313A	Для выполнения заданной операции отсутствует аппаратная поддержка
[0х3200]	Группа ошибок принтера
0х3231	Нет бумаги
0х3232	Открыта крышка
0х3233	Температура ТПГ превышает рабочий диапазон
0х3234	Напряжение питания превышает рабочий диапазон
0х3235	Ошибка отрезчика
0х3236	Аппаратная ошибка принтера
[0х3300]	Группа ошибок машины загружаемых шаблонов
0х33XX	Ошибка виртуальной машины Pawn, где ХХ – младший байт, который принимает значения от 00 до 7F
0х3380	Неверный тип (номер) шаблона
0х3381	Загруженные шаблоны повреждены или отсутствуют
0х3382	Несовместимая версия загруженных шаблонов
[0х3400]	Группа ошибок фискального накопителя (ФН)
	Ошибки формируемые ФН
0х3431	Некорректный формат или параметры команды
0х3432	Неверное состояние ФН
0х3433	Ошибка ФН (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3434	Ошибка КС (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3435	Закончен срок эксплуатации ФН
0х3436	Архив ФН переполнен
0х3437	Неверные дата и/или время
0х3438	Нет запрошенных данных
0х3439	Некорректное значение параметров команды
0х343A	Неверная команда
0х343B	Неразрешенные реквизиты
0х343C	Дублирование данных
0х343D	Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН
0х343E	Количество позиций в документе подлежащих учету превысило разрешенный лимит
0х343F	Отсутствуют данные в команде
0х3440	Превышение размеров TLV данных
0х3441	Транспортное соединение отсутствует
0х3442	Исчерпан ресурс криптопроцессора
0х3444	Исчерпан ресурс хранения
0х3445	Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения
0х3446	Смена превысила 24 часа
0х3447	Неверная разница во времени между двумя операциями
0х3448	Параметры реквизита не соответствуют форматам данных
0х3449	Признак «продажа подакцизного товара» не установлен
0х3450	Неустановленный реквизит в товарной позиции (в товарной позиции присутствует реквизит, не определенный в документе ФФД)
0х3451	Сообщение от ОФД не может быть принято
0х3453	Ошибка сервиса обновления ключей проверки КМ
0х3454	Неизвестный ответ сервиса обновления ключей проверки кодов проверки
0х3460	Требуется повтор процедуры обновления ключей проверки КМ
0х3462	Запрещена работа с маркированным товарами
0х3463	Неверная последовательность команд группы Bxh
0х3464	Работа с маркированными товарами временно заблокирована
0х3465	Переполнена таблица проверки кодов маркировки
0х346C	В блоке TLV отсутствуют необходимые реквизиты
0х346E	В реквизите 2007 содержится КМ, который ранее не проверялся в ФН
	Ошибки ФН формируемые ККТ
0х3491	Неверный размер возвращаемых данных
0х3492	Ошибка интерфейса ФН
0х3493	Ошибка интерфейса ФН при посылке команды
0х3494	Превышен объем числовых данных для передачи в ФН
0х3495	Ошибка чтения документа из ФН при допечати
0х3496	В ФН есть неотправленные документы
0х3497	Исчерпан лимит перерегистраций
0х3498	Ожидание перезагрузки ФН
0х3499	Получение документа из ФН прервано
[0х3500]	Группа ошибок обмена с ОФД (ошибки не возвращаются в ответе, но могут быть запрошены)
0х3531	Отсутствует физический канал связи
0х3532	Ошибка сетевых настроек (есть канал соединения, но соединение не устанавливается)
0х3533	Разрыв соединения сервером при передаче документа
0х3534	Ошибка заголовка сессионного пакета (при приеме квитанции)
0х3535	Истек таймаут ожидания квитанции
0х3536	Разрыв соединения при приеме квитанции
0х3537	Превышен таймаут передачи документа на сервер
0х3538	ОФД-процесс не инициализирован
[0х3600]	Группа ошибок при работе с маркированным товаром
0х3631	Процедура проверки уже запущена
0х3632	Ошибка соединения с сервером ИСМ
0х3633	Процедура проверки прервана
0х3634	Попытка передать данные о маркированном товаре до начала внесения товарной позиции
0х3635	Неверное состояние процесса проверки КМ
[0х4100]	Группа ошибок транспортного протокола (нижний уровень)
0х4131	Неизвестная версия протокола
0х4132	Переполнение буфера физического уровня
0х4133	Переполнение буфера транспорта
0х4134	Ошибка CRC пакета
0х4135	Неверный идентификатор получателя
0х4136	Недостаточно места в буфере получателя
0х4138	Неверный идентификатор пакета транспорта
[0х4200]	Группа общих ошибок протокола (верхний уровень)
0х4231	Неверная длина пакета
0х4232	Недоступный символ в числовом параметре
0х4233	Неверная команда
0х4234	Длина параметра не равна заданной
0х4235	Отсутствует обязательный параметр
0х4236	Переполнение кольцевого буфера
0х4237	Переполнение буфера команд
0х4238	Буфер последнего ответа на команду пустой
[0Х4300]	Группа ошибок транспортного протокола (верхний уровень)
0х4331	Неверный ID получателя (в параметре команды)
0х4332	Получатель уже занят другим отправителем
[0х4400]	Группа ошибок при передаче параметров (неверное значение параметра)
0х4451	Неверный тип документа
0х4452	Неверный номер пользовательской ячейки
0х4453	Превышение длины реквизита
0х4454	Неверный итог чека
0х4455	Неверная сумма товарной позиции
0х4456	Неверные дата и/или время
0х4457	Синтаксическая ошибка в параметре с фиксированной точкой
0х4458	Несуществующее поле
0х4459	Неверное значение параметра
0х445A	Несуществующий реквизит
0х445B	Недопустимый реквизит для данного типа документа
0х445C	Некорректный РНМ или ИНН
0х445D	Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1056
0х445E	Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1017
0х445F	Невозможно записать реквизит платежного агента (реквизит 1057 не был установлен при регистрации / перерегистрации)
0х4460	Невозможен повтор реквизита
0х4461	Общая ошибка в параметрах
0х4462	Общая ошибка длины параметра
0х4464	Передана некорректная сумма налога
0х4465	Переданная дата/время меньше даты/время последнего фискального документа
0х4466	Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный лимит
0х4467	В этом ФФД операция неразрешена
0х4468	Операция невозможна, не был установлен признак ТМТ при фискализации
[0х4500]	Группа ошибок получения реквизитов
0х4531	Слишком большой индекс массива
0х4532	Запрошенный локальный реквизит недоступен
0х4533	Запрошенный переменный реквизит недоступен
0х4534	Запрошенный постоянный реквизит недоступен
[0х4600]	Группа ошибок электронного журнала
0х4631	Копия отсутствует
0х4632	Данные в ЭЖ повреждены
0х4633	Превышение максимального размера документа (128 Кб)
0х4641	Нет данных в хранилище
0х4642	Функции планировщика не доступны
0х4643	Неизвестный тип задания
[0х4700]	Группа ошибок команд работы с внешними устройствами
0х4731	Общая ошибка
0х4732	Переполнение буфера внешнего устройства
[0х4800]	Группа пользовательских ошибок, возвращаемых из шаблонов
[0х5000]	Группа ошибок штрих-кодов
0х5031	Критическое утверждение не прошло проверкуОбщие ошибки
0х5032	Недопустимый входной параметр
0х5033	Указатель ссылается в недопустимое место памяти
0х5034	Ресурс занят
0х5035	Недостаточно памяти
0х5036	Переполнение
0х5037	Запрашиваемый штрихкод недоступен
	Ошибки, специфичные для QR-кода
0х5040	Недопустимая версия
0х5041	Неподдерживаемый или неверный режим
0х5042	Недопустимый уровень коррекции ошибок
	Ошибки, специфичные для линейных кодов
0х5061	Неверный тип линейного штрих-кода
0х5062	Передан неверный размер/длина для данной операции
[0х6100]	Группа ошибок состояния ККТ
0х6131	Фатальная ошибка, расшифровка в бите статуса фатальных ошибок
0х6132	Не выполнена идентификация кассира
0х6133	Документ открыт
0х6134	Документ закрыт
0х6135	Смена превысила 24 часа
0х6136	Смена закрыта
0х6137	Смена открыта
0х6138	Нефискальный режим
0х6139	Архив ФН закрыт
0х613A	Нужно выполнить регистрацию/перерегистрацию
0х613B	Данная операция по документу запрещена (см. биты разрешенных операций по чеку)
0х613C	Данная операция разрешена только при включенном переключателе MODE
0х613D	В ФН есть неотправленные документы. Операция невозможна
0х613E	ФН не обнаружен. Операция невозможна
0х6141	Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменить
0х6142	Регистры ККТ еще не инициализированы
0х6143	Команда недоступна в текущем состоянии инициализации
0х6144	Нет данных на отправку
0х6145	Нет маркированных позиций в чеке
0х6146	Необходимо отправить все уведомления
[0х6200]	Группа ошибок операций ККТ
0х6231	Ошибка переполнения
0х6232	Отрицательный результат (не достаточно наличных в ДЯ)
0х6233	Оплата безналичными превышает сумму чека
0х6241	Ошибка цифровой подписи
0х6242	Ошибка проверки файла с ПО контейнера
[0х6300]	Группа ошибок настроек
0х6331	Данный канал сети Интернет отсутствует в ККТ
[0х6400]	Группа ошибок коммуникационных интерфейсов
0х6431	Данный аппаратный канал отсутствует, выключен и еще не проинициализирован
0х6432	Данный сетевой интерфейс не подключен, или на нём не получен IPадрес
0х6433	Данный сетевой интерфейс занят, или запрошенная операция уже выполняется
[0x6500]	Группа ошибок лицензирования
0x6531	Нет подходящей лицензии
0x6532	Нет свободного места для сохранения лицензии
0x6533	Аппаратная ошибка при сохранении лицензии
0x6534	Попытка ввода лицензии с некорректной подписью
0x6535	Попытка ввода лицензии с некорректным ЗН ККТ
0x6536	Попытка ввода истекшей лицензии
[0х7000]	Группа ошибок ввода реквизитов
0х70ХХ	Номер реквизита, на котором возникла ошибка, где ХХ – младший байт, равный значению: <Тег реквизита> – 1000 Например, если возникла ошибка в реквизите 1226 (ИНН поставщика), то младший байт будет содержать значение 1226–1000=226
[0х7100]	Резерв
[0х7200]	Группа ошибок работы с универсальными счетчиками
0х7231	Неверный тег для универсальных счетчиков
0х7232	Неверный индекс для универсальных счетчиков
0х7233	Неверный размер универсального счетчика
0х7234	Неверная конфигурация универсальных счетчиков
[0х7300]	Группа ошибок работы с базой товаров
0х7331	Общая ошибка базы товаров
0х7332	Некорректный тег
0х7333	Некорректный размер тега
0х7334	Недопустимый номер позиция
0х7335	Произошла аппаратная ошибка
0х7336	Нет данных запрошенных по тегу
0х7337	Перебор окончен без найденных данных
0х7338	Нет места в динамической области
[0х7400]	Группа ввода реквизитов маркировка
0х74ХХ	Номер реквизита, на котором возникла ошибка, где ХХ – младший байт, равный значению: <Тег реквизита> – 2000 Например, если возникла ошибка в реквизите 2106 (результат проверки сведений о товаре), то младший байт будет содержать значение 2106–2000=106
[0х7500]	Группа ошибок уровня minipos
0х7531	Отсутствие позиции оплаты
0х7532	Таймаут выполнения команды истек
0х7533	Неверный режим работы

Содержание

Инструкцию по подключению Атол FPrint 22ПТК скачайте по указанным ссылкам:

• для платформы 2.5;
• для платформа 5.0.

Где скачать и как установить драйвер Атол FPrint 22ПТК

Скачать драйвер Атол FPrint 22 ПТК можно на сайте fs.atol.ru в двух вариантах:

• для версии Windows x32;
• для версии Windows x64.

В комплектацию Драйвера Атол 22 ПТК (ДТО) включена «Тестовая утилита» для контроля функционала и настройки параметров кассы. До старта теста v.10 сохраните инсталлятор «KKT10-10.5.0.0-windows641 -setup.exe» на компьютере. Он представлен на сайте Атол. Войдите в папку, где он был сохранен, запустите установку драйвера.

Как установить тест драйвера ККТ v.10.5.0.0 на компьютер

Все прочие версии теста выполняются так же.

Дождитесь появления на экране окна программы установки. Для продолжения инсталляции нажмите кнопку «Далее».

В следующем открывшемся окне выберите пункты программы для установки. Рекомендовано производить полную инсталляцию. После этой операции нажмите «Далее».

Нажмите «Обзор» и выберите директорию, где будет установлен тест драйвера кассы. После кликните кнопку «Установить».

Когда строка состояния заполнится после копирования и регистрации всех модулей, нажмите «Далее».

На экране отобразится окно и информацией о завершении установки. Нажмите «Готово», чтобы выйти из программы.

Установка драйверов для подключения по USB

Впервые подключая кассу через USB и запуская ДТО v. 10, нужно настроить драйвер. Выполните это действие стандартными средствами операционной системы «Установки и удаления оборудования».

Действия при настройке конфигурации Драйвера USB.

1. Подключить кассу к питанию.
2. Соединить кассу и компьютер кабелем USB.
3. Включить кассу.
4. Запустить на компьютере Диспетчер устройств. В позиции «Другие устройства» отобразится один или два объекта в зависимости от версии платформы.



5. Переместить курсор на пункт «Неизвестное устройство» и нажать правую кнопку мыши. Выбрать в контекстном меню позицию «Обновить драйверы».



6. В новом окне нажать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».



7. Нажать «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
8. Нажать «Далее» в новом окне.



9. Нажать «Установить с диска».



10. Нажать «Обзор» в окне «Установка с диска».



11. Указать путь к файлу atol-usbcom.inf.



12. Нажать «OK».
13. Выбрать USB-драйвер производителя ATOL и нажать «Далее» в открывшемся окне.



14. Возможно, на экране появится запрос подтверждения инсталляции драйвера. В этом случае кликнуть «Да».



15. Дождаться запуска установки.
16. После завершения процесса на экране появится окно с сообщением об окончании инсталляции драйвера.

Настройка связи ККМ

1. Запустите тестовую утилиту:
   Пуск → Все программы → АТОЛ → Драйвер ККТ v.10 → Тест драйвера ККТ.
2. Нажмите «Свойства», чтобы открыть страницу свойств теста драйвера кассы.
3. В окне свойств драйвера в поле «Канал связи» из выпадающего списка выбрать интерфейс обмена (USB и пр.). Кликнуть на кнопку «Проверка связи». При необходимости следует указать параметры подключения к кассе.

В строке «Результат» отобразится название модели кассы, версия программного обеспечения, заводской номер устройства, признак регистрации. Это значит, что связь с кассовым аппаратом настроена. Продолжите работу нажатием кнопки «ОК».

Если произошла ошибка во время ввода параметров, в поле «Результат» отобразится сообщение «Нет связи». В этом случае проверьте значения в полях и повторите попытку. Чтобы продолжить работу. установите флаг «Включено» в основном окне Теста Драйвера.

Поиск оборудования

Связь с кассой пропадает, как правило, из-за некорректного указания параметров Скорость и COM-порт. для поиска оборудования нажмите кнопку «Поиск» на странице свойств драйвера.

Автоматически драйвер перебирает все порты компьютера и ищет правильные значения. Этот процесс проходит в дополнительном окне «Поиск».

Алгоритм поиска ККМ

1. Нажмите «Поиск» на странице свойств драйвера. Откроется окно «Поиск».
2. Отметьте порты, на которых может быть обнаружено оборудование. Это сократит ожидание и исключит из списка неиспользуемые или занятые другими устройствами порты.
3. Нажмите «Поиск» для старта процесса.
4. Нажмите «Остановить», чтобы прекратить процедуру поиска в любой момент.
5. Если касса была обнаружена на одном из портов, ее модель и заводской номер отобразятся напротив обозначения разъема
6. Выберите строку с найденным устройством, чтобы сохранить найденные параметры в драйвере. Наименование и Порт текущего логического оборудования изменится. Нажмите «ОК» для продолжения работы. Установите флаг «Включено» в основном окне «Теста Драйвера».
7. Нажмите «Отмена», чтобы выйти из режима поиска.

Как выполняется настройка Атол FPrint 22ПТК?

Опишем настройку Атол 22 ПТК с помощью теста Драйвера кассы, который должен быть установлен на ПК заблаговременно.

Вход в настройки ККМ

1. Запустить тестовую утилиту следующим образом:
   Пуск → Все программы → АТОЛ → Драйвер ККТ v.10 → Тест драйвера ККТ.
2. Кликнуть «Свойства», чтобы открыть страницу свойств теста драйвера ККМ.
3. Проверьте связь.
4. Нажмите «Параметры ККТ», чтобы открыть окно с настройками параметров устройства.

Группа параметров «Основные»

Открывать ДЯ при закрытии чека

Этот параметр имеет значение, если к кассе подключен денежный ящик. ВОзможны два варианта работы в данном случае:

• флаг установлен — ящик открывается при закрытии любого чека и снятия отчета о закрытии смены;
• флаг не установлен — ящик не будет открываться по сигналу ККМ

Не открывать ДЯ при отсутствии наличных оплат в чеке

У рассматриваемой модели при активированном параметре можно настроить работу с денежным ящиком так, чтобы при отсутствии в чеке оплаты НАЛИЧНЫМИ ящик останется закрытым. По умолчанию этот параметр не установлен.

Звуковой сигнал при ошибке

Если параметр активирован, касса подаст звуковой сигнал при возникновении протокольных ошибок. По умолчанию флаг не установлен.

Звуковой сигнал при включении

ККМ воспроизводит сигнал при включении, если флаг параметра установлен. По умолчанию этот пункт не активирован.

Система налогообложения по умолчанию

В этом поле содержится выпадающий список систем налогообложения, среди которых можно выбрать одну. Эта СНО будет использоваться в чеке, если при его оформлении не указана другая.

Из выпадающего списка можно выбрать один из перечисленных пунктов: Традиционная, Упрощенная СНО (Доход), Упрощенная СНО (Доход минус Расход), Единый налог на вмененный доход, Единый сельскохозяйственный налог, Патентная система налогообложения или Не выбрана.

Ширина бумаги

Параметр подразумевает ширину чековой ленты — 57 или 80 мм. Последняя установлена по умолчанию.

Использовать загружаемые скрипты

При установленном флаге касса печатает чеки по пользовательским (индивидуальным) шаблонам, запрограммированным в ККМ. Если параметр не активирован, документ печатается по установленному шаблону. ПО умолчанию параметр активирован.

Скорость обмена с ФН

С помощью этого параметра можно регулировать скорость обмена ККМ с фискальным накопителем. Менять значение не рекомендовано. По умолчанию задано значение 0.

Регистрировать секции

Если параметр активирован, пункты в чеке можно проводить в разные секции (от 1 до 5). Если флаг не установлен, все позиции проводятся в секцию 1.

Включить отрезчик

Параметр указывает, используется ли автоматическая отрезка чековой ленты после печати. По умолчанию флаг установлен.

Отрезать документы полностью

Активированный параметр позволяет производить полную отрезку чеков после конца печати. По умолчанию этот флаг не установлен.

Группа параметров «Канал связи»

В этой группе настраиваются типы подключения кассы к компьютеру.

Сопряжение по Bluetooth

Настройка подключения кассы к ПК по интерфейсу Bluetooth. Возможны значения «Разрешено» и «Запрещено». По умолчанию стоит «Разрешено».

Получение IP-адреса от DHCP

При использовании интерфейса Ethernet значения соответствующих параметров ККМ ставятся автоматически. По умолчанию флаг установлен.

IP-адрес (при работе по интерфейсу Ethernet)

Поле содержит IP-адрес данного экземпляра кассы. По умолчанию в ККм: 0.0.0.0.

Маска подсети (при работе по интерфейсу Ethernet)

Параметр используется для определения подсети, в которой функционирует и компьютер, и подключенная к нему касса. По умолчанию в ККТ: 0.0.0.0.

Шлюз по умолчанию (при работе по интерфейсу Ethernet)

Поле содержит IP-адрес шлюза.По умолчанию в ККМ: 0.0.0.0.

IP-порт (при работе по интерфейсу Ethernet)

Поле содержит значение IP-порта. По умолчанию в ККм: 5555.

Скорость ККТ

В этом поле настраивается скорость обмена кассы с компьютером (при работе через интерфейс RS232). На такой скорости ККМ ожидает сигналы от ПК. Работа двух устройств возможна только тогда, когда скорость ККТ совпадает со скоростью драйвера. По умолчанию в ККм: Скорость 115200 бод.

Получение адреса DNS

Параметр для настройки адреса DNS-сервера автоматически или вручную. По умолчанию: не установлен.

Адрес DNS

Поле содержит адрес системы доменных имен. По умолчанию: 0.0.0.0.

Использовать RS232

Работа по интерфейсу RS232 возможно только в том случае, если установлен флаг на этом параметре. По умолчанию в ККМ: Установлен.

Ожидание получения сетевых настроек по Ethernet (0 – деакцивация)

Параметр определяет отрезок времени в секундах, через который будет проводиться проверка сетевых настроек по Ethernet. Значение 0 — работа по интерфейсу отключена. Значение больше 0 — интерфейс включен. 225 — ожидание подключения без ограничения и без печати данных на чековой ленте. По умолчанию: 255.

Ожидание подключения по Wi-Fi (0 – деакцивация)

Параметр определяет период времени в секундах, через который будет проходить проверка подключения по Wi-Fi. Значение 0 — работа по по этому каналу связи выключена. Значения больше 0 — интерфейс включен. Рекомендуется указывать значение от 20 секунд. По умолчанию: 0.

Ожидание подключения по GSM (0 – деакцивация)

Параметр обозначает время в секундах, за которое будет выполняться проверка соединения по интерфейсу GSM. Значение 0 — работа по каналу выключена. Значение больше 0 — интерфейс подключен. Рекомендуемое значение — от 60 секунд. По умолчанию: 0.

Ожидание подключения по Bluethooth, с (0 – деакцивация)

Параметр позволяет регулировать отрезок времени в секундах, через который будет проверено подключение по Bluethooth. Значение 0 — работа по интерфейсу не активна. Значение больше 0 — канал связи включен. При установке рекомендуется задавать значение от 20 секунд. ОП умолчанию: 0.

Группа параметров «Оплаты»

В этой группе можно запрограммировать формы расчета и наименование способа расчета.

Возможны несколько форм расчета:

• наличными;
• безналичными;
• предварительная оплата (аванс);
• последующая оплата (кредит);
• иная форма оплаты (встречное предоставление).

Номер формы расчета 6…10

Параметр позволяет программировать формы расчета. Возможны несколько значений: наличными, безналичными, предварительная оплата (аванс), последующая оплата (кредит), иная форма оплаты (встречное предоставление). По умолчанию установлена форма расчетов «Безналичными» (для способов расчетов 6..10).

Наименование способа расчета 6..10

Параметр задает наименование способов расчета. Максимальное значение зависит от ширины чековой ленты и запрограммированного шрифта.

Группа параметров «Шрифт»

Яркость печати ЧЛ

Разброс значений от 1 до 100. Параметр меняется в зависимости от температуры среды. Чтобы при температуре +10 яркость была такой же, как при +35, значение следует повысить. Если печать происходит относительно редко, устанавливается более высокое значение, чем при постоянной печати длинных чеков. По умолчанию: 50.

Межстрочный интервал ЧЛ (в пикселях)

Параметр указывает количество пикселей по вертикали между строками текста. Если установить небольшое значение, можно экономить на расходных материалах, поскольку чеки станут короче. Чтобы повысить читаемость содержимого чека, стоит увеличить интервал. Разброс значений от 0 до 15. Вновь установленное значение будет применено после печати следующей строки. По умолчанию в ККМ: 5.

Шрифт ЧЛ

Параметр для настройки шрифта, который действует только с пользовательскими шаблонами. По умолчанию в ККМ: 0.

Группа параметров «Клише»

В этой группе настраиваются клише, которые наносятся на чековую ленту перед каждым документом.

Для печатной ленты можно установить разные количества печатаемых строк.

Не печатать клише автоматически при закрытии чека

Установленный флаг на этом параметре отключает функцию печати клише. По умолчанию в ККМ: не установлен.

Строка клише 1

В строке можно задать текст и/или изображение, которые будут наноситься в виде клише. Также задается отступ перед печатаемой строкой (в пикселях) и выравнивание.
Для настройки размера отступа следует отредактировать зазор между символами ↓ (возможны значения от 0 до 99) или выбрать значение из выпадающего списка (пункт «Промотать ЧЛ») нажатием правой кнопки мыши.

Выберите строку клише для вставки и выравнивания.Нажмите правую кнопку мыши и в выпадающем списке кликните Изображение из памяти. Откроется окно такого вида:

Укажите номер изображения в графе Номер. В поле Выравнивание задайте значение в пикселях. Для этого установите флаг на пункте В пикселях. Укажите значение в диапазоне от 0 до 99.

Другие варианты выравнивания: Слева, Справа, По центру. При выборе этих значений в строке соответственно отобразится ¶0,left¶, ¶0,right¶ или ¶0, center¶. ПО умолчанию в ККМ: Строка 1 – ↓54↓¶0, center¶ (54 — отступ перед печатаемой строкой, 0 — номер изображения, center — выравнивание изображения по центру).

Группа параметров «Wi-Fi»

Режим Wi-Fi

Параметр для выбора режима работы кассы. Возможны два значения.

• Клиент — режим станции, при котором касса самостоятельно находит сеть Wi-Fi, подключается к роутеру. Компьютер с кассовым ПО/ДТО и ККМ должны находиться в одной сети Wi-Fi.
• Точка доступа — режим, при котором в кассу включена точка доступа. При подключении к ней с ПК можно наладить связь с ДТО для настройки ККМ и формирования фискальных документов.

По умолчанию: Точка доступа.

Имя точки доступа для работы по Wi-Fi

Указывается обозначение или имя точки доступа к Wi-Fi (компьютер с кассовым ПО/ДТО и сама касса должны находиться в одной сети). До завершения настройки Wi-Fi в поле будет указано значение по умолчанию — его формирует ККМ.

Пароль доступа к точке

Поле для ввода пароля точки доступа к Wi-Fi. До завершения настройки связи в этой области будет отображаться значение по умолчанию. После внесения параметров Wi-Fi отобразится актуальное значение пароля точки доступа. По умолчанию: формирует ККМ.

Номер канала Wi-Fi в режиме точки доступа

Если касса работает в режиме «Точка доступа», этот параметр следует использовать для указания номера канала, используемого в этой сети. Возможны значения от 1 до 13. При вводе неверного значения (вне указанного диапазона) параметр установится по умолчанию: 5.

Тип шифрования Wi-Fi

Здесь должен быть указан тип шифрования, применяемый в данной сети Wi-Fi. В кассе можно установить несколько типов: open, WEP, WPA, WPA2, WPA/WPA2. По умолчанию: WPA/WPA2.

Получение IP-адреса от DHCP (Wi-Fi)

При подключении по Wi-Fi значения параметров кассы заполняются автоматически. По умолчанию: Установлен.

IP-адрес (Wi-Fi)

В поле указан IP-адрес конкретного экземпляра кассы. По умолчанию: 0.0.0.0.

Маска подсети (Wi-Fi)

Параметр определяет подсеть, в которой работает компьютер и подключенная к нему ККМ. По умолчанию: 0.0.0.0.

Шлюз по умолчанию (Wi-Fi)

В поле зафиксирован IP-адрес шлюза. По умолчанию: 0.0.0.0

IP-порт (Wi-Fi)

В поле указан IP-порт экземпляра кассового устройства. По умолчанию: 5555.

Группа параметров «Скорость печати»

Приоритет качества печати перед скоростью

Если флаг установлен, скорость печати будет относительно низкой, но качество повысится. По умолчанию: Не установлен.

Группа параметров «ОФД»

Здесь выполняется настройка интерфейса и канала обмена данными с ОФД, аккредитованным налоговой службой (ФНС). Всю информацию предоставляет оператор фискальных данных.

Адрес ОФД

В поле вносится адрес сервера (IP-адрес или URL-адрес сайта оператора). По умолчанию: «» (пустое поле).

Порт ОФД

В поле указывается номер порта (значения в диапазоне от 0 до 65535), по которому будет происходить обмен информацией с оператором фискальных данных. По умолчанию: 0.

Канал обмена с ОФД

В поле обозначается канал обмена:

• Ethernet;
• Wi-Fi;
• GSM модем;
• Ethernet Over Transport.

Для отправки информации необходимо, чтобы канал поддерживался кассой и был установлен по умолчанию. По умолчанию: Ethernet Over Transport.

Интервал ожидания квитанции ОФД (мин)

Здесь фиксируется интервал времени от 1 до 5 минут, с которым которым будет проводиться опрос фискального накопителя о наличии квитанции с подтверждением от оператора фискальных данных. По умолчанию: 0.

Группа параметров «Диагностика»

Адрес сервера диагностики

Здесь фиксируется адрес сервера диагностики связи с кассой. По умолчанию в ККТ: ks.atol.ru.

IP-порт сервера диагностики

Поле для программирования IP-порта сервера диагностики. По умолчанию в ККТ: 80.

Как происходит настройка скорости печати на Атол 22 ПТК?

Чтобы ускорить печать, можно установить минимальное значение параметра Межстрочный интервал, убрать флаг «Приоритет качества печати перед скоростью». В параметре Яркость печати установите значение, повышающее скорость печати, не сильно снижающее читаемость печатаемого документа.

Рассмотрите критерий «скорость формирования чеков». Чем меньше запрограммировать строк на одну позицию в чеке (например, две вместо стандартных четырех), то чеки будут печататься быстрее.

Как попасть в сервисный режим Атол FPrint 22 ПТК?

Инструкция для платформы 5.0

Включите кассу, одновременно нажимая и удерживая кнопку промотки чековой ленты. ККМ подаст звуковой сигнал включения. После повторного сигнала отпустите кнопку промотки. Устройство войдет в сервисный режим и выведет на печать документ «Основное меню». Далее выберите действие нажатием кнопки промотки от 1 до 7 раз в зависимости от выбора:

• выход из сервисного режима;
• печать информации о ККТ;
• выполнение диагностики соединения с ОФД;
• печать технологического прогона;
• включение всех интерфейсов;
• демонстрационная печать;
• удаление сопряженных устройств.

Нажмите кнопку промотки и касса подаст звуковой сигнал, через две секунды после которого на печать выйдет запрошенный документ.

Инструкция для платформы 2.5

Включите кассу, одновременно нажимая и удерживая кнопку промотки чековой ленты. Дождитесь четвертого звукового сигнала и отпустите зажатую клавишу. Устройство войдет в сервисный режим и выведет на печать документ с перечнем действий:

• выход из сервисного режима;
• выбор канала обмена;
• управление работой автоотрезчика;
• выбор протокола обмена.

Затем нужно выбрать действие, нажимая на кнопку промотки чековой ленты от 1 до 6 раз в зависимости от выбора. При нажатии воспроизводится звуковой сигнал. Возможные действия:

В меню «Сервисный режим» можно выбрать одно из перечисленных действий:

• выйти из сервисного режима (одно нажатие на кнопку промотки);
• перейти в подменю «Канал обмена» (два нажатия на кнопку промотки);
• настроить работу автоотрезчика (три нажатия на кнопку промотки);
• перейти в подменю «Протокол обмена» (четыре нажатия на кнопку промотки);
• перейти в «Меню BLUETOOTH» (пять нажатий на кнопку промотки);
• перейти в «Меню WiFi» (шесть нажатий на кнопку промотки).

После выбора действия касса промотает 3 см чековой ленты и распечатает наименования выбранного подменю.

Как закрыть архив ФН на Атол FPrint 22ПТК?

Закрыть фискальный накопитель необходимо в связи с его заменой или со снятем кассы с регистрационного учета. При этом создается отчет о закрытии ФН.

Данные из отчета передаются в налоговую службу. Далее необходимо заменить фискальный накопитель на новый, перерегистрировать кассу или снять ее с учета (исключение — снятие с учета в случае утраты или хищения техники). Закрыть ФН необходимо также при сбое его работы.

Перед закрытием фискального накопителя завершите смену и дождитесь отправки всех фискальных документов оператору. В противном случае в строке состояния драйвера появится ошибка «В ФН есть неотправленные ФД».

Как закрыть фискальный накопитель

1. Нажмите Закрытие ФН во вкладке «Регистрация ККТ». При успешном закрытии будет выведен на печать отчет о закрытии ФН.



После закрытия фискального накопителя формируется специальный документ, данные о котором отсылаются оператору фискальных данных, а в Драйвере отобразятся реквизиты.



2. Нажмите Сохранить и закрыть, чтобы зафиксировать документ. Отобразится поле с выбором папки. ПО умолчанию название документа (*.txt) содержит информацию о кассе:
   • код модели;
   • заводской номер;
   • дата в формате ГГГГММДД и время регистрации в формате ЧЧММ.
3. После отчета о закрытии накопителя выводится на печать подтверждение от оператора фискальных данных: «ОТПРАВКА ФД ОФД ЗАВЕРШЕНА».
   Если ответа от ОФД нет, стоит дождаться связи с ним. ПОсле восстановления связи и получения сообщения «Отчет о закрытии ФН» будет распечатано подтверждение отправки.

Замена фискального накопителя на Атол FPrint 22ПТК?

Закройте архив старого фискального накопителя, выключите кассовое устройство, открепите кабель блока питания и кабель всех подключенных устройств. Выполните следующие действия для замены ФН на Атол FPrint 22 ПТК:

1. Открутите винте крышки отсека для фискального накопителя.
2. Освободите фиксаторы из пазов отсека и извлеките крышку.



3. Извлеките ФН и отведите его на расстояние, не превышающее длину кабеля для подключения фискального накопителя.



4. Отключите кабель ФН–ККТ от фискального накопителя.
5. Подключите кабель к новому накопителю.
6. Установите новый накопитель.
7. Закройте отсек крышкой и закрепите винтом.

Для перерегистрации кассы необходимо выполнить следующее:

1. Выбрать вкладку «Регистрация ККТ» в окне Драйвера.
2. Заполнить строки Кассир и ИНН кассира, кликнуть Регистрация кассира и ввести все параметры кассы (РН устройства, реквизиты организации, СНО, настройки ККТ, признаки агента, параметры ОФД).
3. Для ФФД 1.1 и выше в поле Причины изменения сведений о ККТ выбрать причину нажатием кнопки.
4. Кликнуть Замена ФН на Атол 22.



5. После успешной замены накопителя распечатается документ «Отчет об изменении параметров регистрации». В Драйвере отобразятся реквизиты перерегистрации.



Нажмите Сохранить и закрыть, чтобы сохранить документ. Отобразится поле с выбором папки. В названии документа (*.txt) по умолчанию сохраняются данные о кассе:

• код модели;
• заводской номер;
• дата в формате ГГГГММДД и время регистрации в формате ЧЧММ.
6. Войдите в Личный кабинет Федеральной налоговой службы на сайте ведомства www.nalog.ru. Там проведите перерегистрацию кассы в связи с заменой фискального накопителя. Укажите данные документов

   Отчет о закрытии ФН, Отчет о перерегистрации, модель и заводской номер нового ФН.

Как выполнить прошивку Атол 22 ПТК?

Процесс прошивки Атол 22 через сервис as.atol.ru описан в этой статье. Он такой же , как для модели Атол 11Ф.

Если не удалось перепрошить кассу указанным способом, разберите корпус.

Программирование кассы комбинированным ПО

Комбинированное программное обеспечение универсально и объединяет ПО загрузчика и ПО прошивки центрального процессора устройства. При запуске программирования касса сравнивает текущее программное обеспечение и новое. Обновление не произойдет, если ПО загрузчика и/или прошивки ЦП совпадают. Если же версии отличаются, программное обеспечение будет обновлено.

На компьютере должен быть сохранен файл с комбинированным ПО. Она выложен на сайте компании АТОЛ и имеет формат fXX_rrrr.con, где:

• fXX — код модели устройства (для кассы АТОЛ FPrint-22ПТK с БУ AL.P240.40.00 rev. 5.6 – код f63, для ККМ с БУ АТ028.01.01 rev. 5.2.X– код f52);
• rrrr — версия программного обеспечения ЦП (для прошивки Атол 22 ПТК ФФД 1.05 версия должна быть 5199 и выше);
• con — расширение файла комбинированного программного обеспечения.

Как провести программирование контроллера

1. Выключить кассу и отсоединить все подключенные кабели.
2. Демонтировать корпус в соответствии с описанием раздела «Компоновочная схема». Получить доступ к переключателю SA1.



3. Подключить к соответствующему разъему кабель питания, затем блок питания. Подключить устройство к сети.
4. Соединить кассу и компьютер кабелем USB.
5. Нажать и удерживать кнопку промотки, одновременно включая кассу. Сработает красный световой индикатор. После включения быстро трижды нажать кнопку промотки. Погаснет красный и загорится зеленый световой индикатор, прозвучит звуковой сигнал (короткая мелодия).
   ВНИМАНИЕ! Только для блока управления AL.P240.40.000 rev. 5.6: переставить тумблер 2 переключателя SA1 в положение ON , включить кассу. Прозвучит специфический сигнал (короткая мелодия).
6. Переставить тумблер 1 переключателя SA1 в положение BOOT.



7. На компьютере открыть папку Мой компьютер, где отобразится устройство «АТОЛ FPrint», соответствующее подключенному устройству.
8. Открыть папку с файлом программного обеспечения устройства. Скопировать файл.
9. Перейти к папке Мой компьютер/АТОЛ FPrint, вставить скопированный файл, чтобы запустить процесс перепрошивки. Проводится проверка соответствия имени файла программного обеспечения по контрольной сумме, проверка совместимости версии, последовательная запись ПО во внутреннюю микросхему памяти кассы. Выполнение программирования длится примерно одну минуту. В процессе сначала будет мигать зеленый индикатор, затем загорится красный, воспроизведется короткий звуковой сигнал, красный индикатор замигает. После завершения загорится зеленый индикатор.
10. Выключить устройство. Переставить тумблер 1 переключателя SA1 в положение NORM.



ВНИМАНИЕ! Если переход в режим программирования был произведен с помощью тумблера 2 переключателя SA1, то переставить его в положение NORM (только на блоке управления AL.P240.40.000 rev. 5.6).

11. Включить устройство для проверки исправности. Если запустится автотестирование и в соответствующем документе будет текст Таблицы НЕНОРМ и/или Регистры НЕНОРМ, выполнить инициализацию микросхемы памяти БУ.
12. Установить тумблер 1 переключателя SA1 в положение BOOT (ON) на плате блока управления включенной кассы.



Устройство восстановит данные в автоматическом режиме: пройдет удаление защитного кода, восстановятся реквизиты по умолчанию.

13. Дождаться звукового сигнала и выключить устройство.
14. Переставить переключатель SA1 блока управления в исходное положение NORM после инициализации памяти устройства.



15. Перезагрузить кассу для проверки исправной работы.
16. Выключить устройство, отсоединить кабели, собрать корпус.

Как выполняется прошивка загрузчика Атол FPrint 22 ПТК?

Представляем инструкцию первичного программирования загрузчика (BOOT). Она открывает возможность последующего внесения программных изменений кассы с помощью комбинированной прошивки для одновременного обновления версий загрузчика и ЦП кассы.

Заранее на компьютере должен быть сохранен файл с ПО, представленный на сайте компании АТОЛ или предоставленный ее технической поддержкой. Он имеет формат fXX _rrrr_boot.hex где:

• fXX — обозначение кода устройства (для кассы АТОЛ FPrint-22ПТK с БУ AL.P240.40.00 rev. 5.6 – код f63, для ККМ с БУ АТ028.01.01 rev. 5.2.X – код f52);
• rrrr — версия программного обеспечения загрузчика;
• boot — маркер программного обеспечения загрузчика;
• hex — расширение файла с программным обеспечением загрузчика.

Программирование загрузчика блока управления устройства происходит с помощью утилиты Flash Magic.

Что нужно сделать для программирования загрузчика

1. Выключить кассу. Отключить блок питания, отсоединить кабели (RS-232, USB, кабель ДЯ). Открутить винты крепления, разобрать корпус (отделить нижнюю часть), открыть доступ к блоку управления (к переключателю SA1).



2. Подключить блок питания к блоку управления.
3. Исправным кабелем RS-232 подключить блок управления к COM-порту компьютера.
4. Установить тумблер 1 переключателя SA1 блока управления в положение BOOT (ON).



5. Включить питание. Индикаторы питания и ошибки панели реагировать не будут.
6. Запустить утилиту Flash Magic. На экране появится рабочее окно утилиты.



7. В поле COM Port указать номер COM-порта компьютера, к которому присоединен блок управления. В поле Hex File ввести путь к файлу с ПО. В поле Baud Rate указать скорость обмена устройства, равную 57600. В поле Interface выбрать None (ISP). Установить флаг Erase all Flash + Code Rd Prot. Флаг Verify after programming ставится при необходимости верификации по завершении программирования.
8. Указать версию ЦП. Нажать кнопку Select Device. В открывшемся окне Device Database выбрать папку ARM Cortex. После нажатия «+» напротив указанной папки отобразится ее содержимое.



Выбрать в списке версию центрального процессора в зависимости от установленного в кассе блока управления:

• для БУ AT0028.01.01 rev. 5.2.X – LPC1768;
• для БУ AL.P240.40.000 rev. 5.6 – LPC1778/LPC4078.

Нажать «ОK» для подтверждения выбора. Для отмены воспользоваться кнопкой «Cancel».

9. Нажать «Start», чтобы запустить программирование загрузчика. Внизу окна утилиты при корректном указании параметров отобразится строка состояния программирования. Процесс занимает около трех минуть.
   Если устройство выводит на экран сообщение об ошибке (Operation Failed), проверьте введенные настройки и параметры. Также причиной может быть отсоединение кабеля RS-232. Тумблер 1 переключателя SA1 должен быть установлен в положение BOOT.
10. Нажать «Закрыть» в правом верхнем углу окна утилиты, чтобы завершить программирование.
11. Выключить устройство: поставить тумблер 1 переключателя SA1 блока управления в исходное положение NORM.



После проведения программирования загрузчика память устройства будет пуста. При следующем включении касса автоматически перейдет в режим программирования программного обеспечения.

12. Отключить кабели блока питания и RS-232. Запрограммировать ЦП ККТ как в разделе «Программирование ККТ комбинированным ПО».

	Я
april 12.07.17 — 11:56	точнее ФР получает адрес по DHCP и ни в какую не хочет менять IP на статический… как с этим бороться?
nordbox 1 — 12.07.17 — 12:02	на DHCP серваке зарезервируй этот адрес что бы не давал кому не надо,а на ФР отключи DHCP
april 2 — 12.07.17 — 12:31	DHCP отключил, адрес прописал и все равно ФР получает адрес от DHCP… в недоумении
piter3 3 — 12.07.17 — 12:39	(2) перезапустить кассу
april 4 — 12.07.17 — 12:45	раз пять перезапускал
nordbox 5 — 12.07.17 — 13:08	(4) На СЕРВАКЕ!!! исключи этот адрес и на кассе пропиши его а на кассе DHCP отключи
april 6 — 12.07.17 — 13:27	не вариант
april 7 — 12.07.17 — 13:30	1) dhcp вообще из другой подсети адреса выдает 2) фр надо к терминальному серверу подключить
april 8 — 12.07.17 — 13:34	получилось… [матофильтр] на закладке ОФД надо указать адрес ДНС
Flip 9 — 12.07.17 — 13:34	Я в fprint 22 ПТК ничего не отключал, просто выставил TCP/IP клиент, спросил у админов свободный IP-шник, вбил в настройки IP адреса и порта, попросил на DHCP-сервере зарезервировать этот IP. А еще в параметрах оборудования на закладке устройства выставил порт 4 ПК по ETHERNET, там же вбил ip-адрес, порт, маску, шлюз. Кассу перезапустил, и все заработало.
april 10 — 12.07.17 — 13:39	в БП 3 fprint 22 ПТК отсутствует как класс? есть только fprint 22 ПТК ЕНВД, но он не подходит ;( какие у нас варианты?
april 11 — 12.07.17 — 13:41	нашел FprnM1C82_54FZ.dll что то смутно подсказывает мне, что ее надо подсунуть винде или 1С
april 12 — 12.07.17 — 13:50	подсунул… не помогло пораскинув мозгами, сообразил, что надо драйвер из пакета ДТО атола в 1С загрузить… вроде работает Тест успешно выполнен. АТОЛ FPrint-22ПТК, … всем спасибо!
april 13 — 12.07.17 — 14:09	не еще не все… При выполнении операции произошла ошибка: Ошибка вызова метода <ОбъектДрайвера.ОткрытьСмену>. {ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.Модуль(628)}: Недостаточно фактических параметров
april 14 — 12.07.17 — 14:39	на этом пока все… пошел качать обновления
april 15 — 12.07.17 — 16:31	1) ФР надо регистрировать как ККТ-онлайн, а не как ФР 2) ДНС надо указывать гугла, с ДНС яндекса ни хрена не работает
mexanik_96 16 — 12.07.17 — 16:35	+(15) у вас всё?