Ошибка пополнения карты озон

Почему не получается пополнить Озон карту?

Вы ввели неверные данные карты. У карты закончился срок действия. На карте недостаточно денег. Нельзя подтвердить операцию по карте одноразовым паролем из СМС.

Если у вас не получается пополнить Ozon Карту, попробуйте заполнить данные карты вручную, а не выбирать сохранённую, или пополните карту другим способом.

Как положить деньги на озон карту?

С карты другого банка:

• В приложении Ozon нажмите или или авторизуйтесь на сайте Ozon Карты.
• В блоке Мои финансы нажмите Пополнить.
• Выберите С карты другого банка.
• Введите сумму и нажмите Выбрать карту.
• Укажите данные карты или выберите одну из сохранённых.
• Убедитесь, что данные введены верно, и нажмите Пополнить.

Что случилось с Озон кард?

Ozon с 9 июня прекратил действие бонусной программы Ozon Card. Компания разослала клиентам письмо, в котором говорится, что маркетплейс отказывается давать скидки и начислять кэшбек пользователям карты. Вскоре перестанет работать и приложение Ozon Card.

Как пополнить Озон счёт через Сбербанк Онлайн?

В браузере следует перейти с главной страницы в раздел «Платежи и переводы», выбрать раздел «Переводы» и кликнуть «Другому человеку». Затем нажать «В другой банк» и «По номеру карты», ввести в форме перевода номер карты Озон, указать счет списания средств и сумму, и нажать «Перевести».

Как кинуть деньги на озон счет?

Убедитесь, что данные введены верно, и нажмите Перевести:

• Авторизуйтесь на сайте Ozon Карты.
• В верхнем меню перейдите в раздел Переводы.
• Введите номер телефона получателя и нажмите Продолжить.
• Выберите банк получателя.
• Введите сумму перевода и нажмите Продолжить.
• Убедитесь, что данные введены верно, и нажмите Перевести.

Чем отличается Озон счет от Озон карт?

Ozon Счётом можно было пользоваться только на Ozon. Ozon Карта — настоящая банковская карта, которая сохраняет все преимущества Ozon Счёта для покупок на маркетплейсе и даёт новые возможности для выгодного и удобного шопинга за его пределами.

Почему не получается пополнить Озон счет через Сбп?

Отсутствие интернета на мобильном устройстве; Не подключена или не настроена система быстрых платежей (например, выключены запросы). Проверьте параметры и переподключитесь; Самая частая причина, почему Озон Кард отменяет перевод через СБП, — деньги на счету пролежали меньше суток.

Как оплатить Озон теперь?

Как оплачивать покупки?:

• Банковской картой — принимаются те, у которых 16, 18, 19 цифр в номере, с кодами CVC2 и CVV2.
• Картой рассрочки: Халва, Совесть, Хоум Кредит.
• Деньгами с Ozon Card.
• Мобильными приложениями — Apple, Samsung или Google Pay.
• Кошельком ЮMoney.

Почему закрыли Озон?

Недавно были новости, что Озон планирует стать прибыльной компанией и работать в плюс. Видимо это и привело к закрытию убыточного сервиса. Урезают расходы, чтобы сохранить головную компанию.

Как сейчас платить на Озон?

Чтобы оплатить заказ банковской картой:

• При оформлении заказа в разделе Способ оплаты выберите сохранённую карту или нажмите Новой картой онлайн.
• Нажмите Оплатить онлайн.
• Если вы оплачиваете новой картой, введите данные карты.
• Нажмите Оплатить.

Как положить деньги на озон карту через Сбп?

Пополнение по номеру телефона через СБП

На сайте или в мобильном приложении банка нужно выбрать «Переводы», «Перевод по номеру телефона» или «СБП» (в зависимости от функционала), ввести номер телефона, а затем в появившемся перечне банков выбрать «Озон (Еком Банк)», после чего указать сумму и подтвердить перевод.

Можно ли с Озон счета перевести на карту?

Зайдите в Личный кабинет → Баланс средств → Вывести деньги с баланса средств. Впишите сумму для вывода. В этом же окне вы увидите реквизиты для перевода, если они были сохранены раньше. Если реквизитов нет или вы хотите их изменить, перейдите по ссылке и впишите их.

Что такое озон карта мир?

«Ozon Карту» выпускает собственный банк Ozon с универсальной лицензией, объявила компания. Она работает с платёжной системой «МИР». Новая карта позволит пользователям получать скидки на маркетплейсе до 30%, а также до 10% кэшбека на три категории на выбор и до 1% на другие покупки вне Ozon.

В чем смысл Озон счета?

Ozon. Счет — часть личного кабинета клиента Ozon, куда он может внести авансовый платеж за будущие покупки товаров на интернет-площадке. Это авансовый платёж, который хранится на Ozon. Счет и дает клиенту выгоду в виде кэшбека в виде Ozon.

Можно ли увеличить лимит на озон?

Авторизуйтесь на сайте Ozon Карты.В блоке Мои финансы нажмите Лимиты:

• Нажмите Повысить лимиты.
• Заполните анкету: введите ФИО, серию и номер паспорта, дату рождения и ИНН, если поле не заполнилось автоматически.
• Нажмите Отправить анкету.
• Введите код из СМС. Анкета отправится на проверку.

Как перевести деньги с карты на карту?

Для перевода через банкомат, достаточно сделать следующее:

• Вставьте свою карту в устройство и введите ПИН-код.
• Выберите пункт «Платежи и переводы», а затем «По номеру карты».
• Введите номер карты получателя, укажите сумму и подтвердите перевод средств.

Как связаться с оператором озон?

Если у вас есть вопросы, напишите нам в чат или на help@ozon.ru. По вопросам, связанным с покупкой железнодорожных и авиабилетов, бронированием номера в отеле или предстоящей поездкой напишите в чат поддержки Ozon Travel. GR@ozon.ru — почта для входящей корреспонденции от органов государственной власти.

Как активировать карту на озон?

В блоке Мои финансы нажмите Ozon Карта:

• На баннере Вы получили Ozon Карту нажмите Активировать.
• Введите данные карты: её номер и CVV-код с оборота карты. При желании подключите платные уведомления об операциях.
• Нажмите Активировать.
• Придумайте и введите пин-код для карты.
• Нажмите Подтвердить.

Как позвонить в озон оператору?

Номер общей линии — +7 809 505-34-00. Звонок платный.

Чей Озон банк?

ООО «Озон Банк» (бывш. ООО «Оней Банк») — небольшой московский моноофисный банк, с мая 2021 года находится под контролем холдинга Ozon.

Кто является хозяином озона?

Можно ли оплатить Озон картой мир?

Интернет-магазин Ozon сообщил, что россияне смогут оплачивать покупки картами Visa и MasterCard, выпущенными российскими банками. Как отметили в компании, поставки магазина продолжают работать без перебоев. «Трансакции на платформе происходят без каких-либо сбоев.

Как узнать реквизиты Озон карты?

Зайдите в программу и авторизуйтесь; Найдите в верхнем правом углу вкладку «О карте»; Нажмите на нее и перейдите к подразделу «Реквизиты карты Озон»:

• Заходите в свой аккаунт;
• Находите вкладку с названием «O. Card»;
• Ищите раздел «Реквизиты».

Какой Бик у Сбербанка?

Реквизиты

Можно ли вернуть деньги с карты озон?

Возврат денег с пользовательского счёта Ozon Travel

Если на пользовательском счёте в личном кабинете Ozon Travel у вас остались средства, вы можете оформить их возврат на банковскую карту.

Как получить пластиковую карту озон?

Перейдите на finance.ozon.ru. На баннере Пластиковая Ozon Карта нажмите Заказать карту. Под описанием карты нажмите Заказать.При получении:

• Проверьте, что в вашем заказе есть коробка для Ozon Карты.
• Проверьте, что в коробке лежит конверт с картой.
• Если коробки нет или она оказалась пустой, напишите нам в чат.

Можно ли перевести деньги с одной карты на другую?

Достаточно вставить «пластик» в картоприёмник банкомата, ввести ПИН-код, выбрать опцию «перевод» (наименование позиции меню может варьироваться). Затем указать сумму, реквизиты счёта (карты) получателя. По завершении стоит получить и сохранить чек, подтверждающий совершённую операцию.

Можно ли на озон оплатить с киви?

В интернет-магазине Ozon.ru Вы можете оплатить заказ в том числе и электронными деньгами. В эту категорию также входит и использование электронного кошелька Qiwi. Таким образом, после подтверждения заказа Вам нужно нажать кнопку «Оплатить», после чего произойдет переадресация Вас в систему электронных платежей.

Какой картой можно оплатить Озон?

На OZON вновь стала доступна оплата белорусскими картами Visa и Mastercard, но есть нюанс. «Стоимость в карточке товара указывается в российских и белорусских рублях, однако расчёт теперь проходит в долларах», — сообщает Альфа-Банк (Беларусь).

Как включить систему быстрых платежей в Сбербанке?

Как подключиться к СБП:

• Зайдите в приложение СберБанк Онлайн
• Нажмите на свой профиль в левом верхнем углу экрана.
• Перейдите в «Настройки» или нажмите на значок шестерёнки в правом верхнем углу экрана.
• Прокрутите экран вниз и выберите пункт «Система быстрых платежей».
• Подключите вместе или по отдельности:

Какая комиссия за перевод со Сбербанка на Сбербанк?

В СберБанк Онлайн комиссия при переводе на счёт в другой банк — 1%, но не более 3000 рублей. При переводе в офисе — 2% от суммы, но не более 3000 рублей.

Можно ли положить деньги на карту озон через банкомат?

Можно пополнить Ozon. Card наличными через терминалы и банкоматы по системе MoneySend от MasterCard. Зачисление — в течение дня. Второй вариант — перевод в банке или терминале по реквизитам.

Можно ли с Озон счёта перевести деньги на карту?

Зайдите в Личный кабинет → Баланс средств → Вывести деньги с баланса средств. Впишите сумму для вывода. В этом же окне вы увидите реквизиты для перевода, если они были сохранены раньше. Если реквизитов нет или вы хотите их изменить, перейдите по ссылке и впишите их.

Как работает озон счёт?

«Ozon. Счёт — часть личного кабинета клиента Ozon, куда он может внести платёж за будущие покупки товаров на интернет-площадке. Это авансовый платёж, который хранится на Ozon. Счёт и может приносить клиенту доход в виде баллов», — поясняет вице-президент по цифровым финансовым сервисам в Ozon Ваэ Овасапян.

В чем смысл Озон счёта?

Ozon. Счет — часть личного кабинета клиента Ozon, куда он может внести авансовый платеж за будущие покупки товаров на интернет-площадке. Это авансовый платёж, который хранится на Ozon. Счет и дает клиенту выгоду в виде кэшбека в виде Ozon.

Ответить

Заказал Ozon.Card, хотел попробовать данный продукт, но столкнулся с нерешаемой проблемой на этапе пополнения карты.

Попробовал все возможные способы: СБП, из мобильного приложения Ozon.Card, переводом с карты на карту, переводом по реквизитам. Либо сразу получаю ошибку, либо отменяют операцию с ошибкой «исчерпан лимит пополнений».

И это мое первое пополнение карты! Даже на 10 рублях лимит исчерпан.

Обращаться в поддержку бесполезно, они заводят заявки, говорят ждать 5 рабочих дней. По истечении пяти дней просят подождать еще 5 дней. Уже четвертая неделя идет — прогресса ноль, пояснений ноль.

Если поставить поддержке плохую оценку, то вас одарят звонком с расспросами, что случилось и обещаниями разобраться с данной проблемой, но по моему опыту — проблема от этого не решится.

Не советую Ozon.Card, особенно для серьезных покупок. Есть риск, что вам ни чем не помогут. Если с месяц не могут разобраться почему карта не пополняется, то что говорить о более сложных ситуациях….

По факту карту выпускает даже не банк, а РНКО Платежный центр.

А поддержка от Золотой короны.

Лучше б Ozon не партнерился с ними. Первый раз сталкиваюсь с таким безобразным уровнем сервиса по финансовым продуктам.

Дополнение к отзыву

Разобрался сам в чем было дело. Все дело в том, что я заказал доставку Ozon Card в Крым. Все карты отправленные в Крым Ozon заблокировал на пополнение. Непонятно почему Ozon не хочет этого признавать. Хотя бы, просто факт блокировки карты на пополнение признали. Поддержка упорно изображает, что это какая-то непонятная частная проблема на решение которой требуется неопределенное время.

Сейчас при попытке заказать карту в Крым Ozon пишет:

Выпуск, доставка и обслуживание Ozon.Card доступны в регионах, перечисленных в Договоре о комплексном обслуживании клиента

А в договоре есть такая фраза:

Предложение о заключении Договора действует на территории Российской Федерации. Под территорией Российской Федерации в рамках настоящего Договора понимаются следующие субъекты: далее идет большой список субъектов РФ, естественно, в этом списке перечислены не все субъекты

Заказывать товары через интернет стало привычным делом. Такой способ покупки имеет массу преимуществ и значительно экономит время. Однако, даже при дистанционном заказе товаров случаются непредвиденные проблемы. Самая частая из которых – невозможность совершить оплату заказа. О том, что делать, если не получается оплатить заказ на Озоне поговорим в сегодняшней статье.

Способы оплаты заказа на сайте магазина Ozon.ru

До недавнего времени, оформленный заказ на сайте можно было оплатить множеством способов. Но маркетплейс скорректировал варианты, и теперь способов оплаты всего несколько. Среди основных способов:

1. Оплата банковской картой;
2. Оплата баллами;
3. Через Систему Быстрых Платежей и применением QR-кодов;
4. При помощи Ozon Card;
5. Картами рассрочки;
6. Рассчитаться можно и средствами из ЮМани (ограничения максимальной суммы заказа в этом случае составляет 15 000 рублей);
7. Подарочным сертификатом.

Как можно заметить из списка способов оплаты пропала возможность рассчитываться наличными средствами. Сделано это в первую очередь из-за соблюдения санитарных норм и правил.

Что делать, если не получается оплатить заказ на Озоне

Проблемы, которые возникают при попытках провести оплату, могут быть различными и зависят от способа оплаты. Например, платеж может не списаться с банковской карты, если:

1. На карте недостаточно средств;
2. Неверно указаны реквизиты карты;
3. Не настроены оповещения по смс;
4. Срок действия карты подошел к концу;
5. Банком наложены ограничения на проведение финансовых операций.

Если покупатель столкнулся с проблемами при таком способе оплаты, то рекомендуется следующий алгоритм действий:

• Снова повторить попытку произвести оплату через 10-15 минут;
• Позвонить в банк, чтобы убедиться, что с картой все в порядке и со стороны банка нет никаких ограничительных действий;
• Убедиться, что мобильный или беспроводной интернет работают стабильно и без сбоев;
• Ввести данные другой карты для оплаты;
• Выбрать другой способ платежа.

Проблемы при оплате баллами можно разделить на следующие типы:

1. Неподходящий тип товара для оплаты баллами. В условиях применения баллов, как части оплаты за товар указаны, на какие группы товаров распространяется такой вариант оплаты;
2. Недостаточное количество баллов для совершения покупки.

Для решения проблемы необходимо внимательно прочитать правила бонусной программы.

При любом другом способе оплаты необходимо написать в чат поддержки интернет площадки Озон. Как правило, специалисты достаточно оперативно решают все возникающие вопросы при оплате заказа. Если же решить быстро проблему не получается, то рекомендуется изменить способ на любой другой приемлемый вариант.

Почему я не могу оплатить заказ на Озоне, что делать? Причин много: возникли трудности с вашей банковской картой, пропало соединение с интернетом, а может быть, вы не умеете пользоваться баллами? В любом случае, расскажем, что можно сделать в возникшей ситуации.

Данные введены неверно

Почему на Озоне не проходит оплата картой, если вы хотите добавить новый платежный инструмент? Стоит удостовериться, что вы вводите данные без ошибок. Здесь очень легко промахнуться: перепутать цифры местами или нажать не на ту букву.

Внимательно проверьте, что и как вы пишите. Вы должны без ошибок указать номер с лицевой стороны, ФИО держателя и срок действия карты, а также код с обратной стороны. Если допустите хотя бы одну ошибку, заплатить уже не получится – ведь вы ввели несуществующие реквизиты.

Закончился срок действия карты

Почему Озон не принимает кредитную карту (или дебетовую), хотя реквизиты точно введены верно? Есть и такая причина – у вашей карточки закончился срок действия. Как правило, пластик пере выпускается автоматически, но его нужно активировать. Для этого обязательно загляните в банк.

Откройте мобильное приложение вашего банка и проверьте, не закончился ли срок действия карты. Если это так, просто воспользуйтесь другим платёжным средством.

Недостаточно средств на счету

Никак не получается оплатить заказ на Озон картой? Стоит проверить, хватает ли на балансе средств, чтобы делать покупки. Вы должны понимать: даже если на счету не хватает нескольких рублей, завершить процесс оформления не получится.

Проверить состояние баланса можно в личном кабинете интернет-банка: через сайт или мобильное приложение. Если вы понимаете, что денег не хватает, выберите другую карту для оплаты или срочно пополните баланс этого счёта. Удобный способ пополнения выбирайте, исходя из тарифов и лимитов вашего банка.

Запрет на интернет-покупки

Еще один ответ на вопрос, почему не могу оплатить заказ на Озоне онлайн. Настройки безопасности есть во всех банковских приложениях. Практически в каждом интернет-банке есть возможность отключить некоторые типы покупок – это сделано, чтобы бороться с злоумышленниками.

Загляните в настройки приложения и проверьте, не отключили ли вы возможность платить в интернете. Кроме того, стоит удостовериться, что вы не настраивали лимит – это сумма, которую можно разово списать с вашей карты. Может быть, вы установили лимит в размере 500 руб., а теперь пытаетесь заплатить 1000 руб.? Тогда не стоит удивляться, почему на Озон не проходит оплата картой МИР (или любой другой). В любом случае, это точно стоит проверить. При необходимости лимит можно поменять, не переживайте.

Важно! Если возникают трудности с переводом средств, стоит проверить, не было ли карта заблокирована. Вы можете наложить блокировку самостоятельно (например, если потеряли карточку или испугались, что потеряли). Также заблокировать счёт может банк – часто такое случается из-за подозрительной активности. Проверить, нет ли блокировки, можно в личном кабинете.

Потеряно соединение

Одна из частых причин, почему на Озон не работает оплата – невозможность подключиться к интернету. Разумеется, для проведения платежа необходимо нормальное, стабильное соединение с сетью.

Если по каким-то причинам подключиться к интернету не получается, может быть, соединение прерывается, скорость слишком низкая – мы имеем, то что имеем. Заказ на Озон не оплачивается, покупка зависает на стадии оформления.

Как решить проблему? Сначала пытаемся собственными силами:

• Перезагрузите устройство, если у вас смартфон – можно ввести его в авиарежим;
• Попробуйте подключиться к другой сети, если есть такая возможность. Можно переключиться с мобильной на беспроводную или наоборот;
• Убедитесь, что на счету хватает денег, все интернет-опции подключены. Может быть, у вас закончился трафик по тарифу?

Бывают факторы, на который человек повлиять не в силах. Например, плохие погодные условия, общая перегруженность вышек сотовой связи, радиопомехи и многое другое. В таком случае, необходимо просто подождать.

Если ничего не помогло, необходимо обратиться в службу поддержки вашего провайдера или мобильного оператора. Как правило, саппорт работает круглосуточно. Можно позвонить или написать сообщение в чате.

Товара нет в наличии

Озон списали деньги, а заказ не оплачен, при этом заказ не оформляется? Такое случается, если выбранного вами товара нет в наличии. Да, позиция отображается в каталоге, и она якобы доступна к заказу. Но в момент оформления вылезает оповещение о том, что продукции на складе продавца нет.

Что делать, ведь Озон сняли деньги, а заказ не оплачен? Да и товара в наличии нет, как же вернуть потраченное? Переживать абсолютно не о чем, возврат будет осуществлен автоматически притом в самые кратчайшие сроки.

Проблемы с оплатой баллами

А теперь о том, почему Озон не предлагает оплатить бонусами. Запомните золотое правило, все накопленные баллы можно тратить только на покупку премиум-товаров. Если в карточке выбранной вами вещи нет значка короны – извините, потратить бонусы нельзя.

Почему я не могу оплатить баллами Озон даже премиум-товары? Есть ряд категорий, на которых действия премиум-программы не распространяется:

• Доставка
• Подарочные сертификаты
• Авиа- и ж/д билеты (кроме Travel)
• Аудиокниги/цифровые книги/журналы
• Товары, выпущенные под марками Reima/Lassie
• Детские товары
• Товары бренда IQOS
• Офисная бумага
• Карты оплаты PlayStation.

Кроме того, Озон не дает оплатить премиум-баллами некоторые товары по согласованию с продавцами. Бывают определенные ограничения, накладываемые в частном порядке – но вы получите соответствующее оповещение на этапе оформления заказа. К тому же, такое бывает редко.

Техническая ошибка

Оплата на Озон не прошла, а деньги списали с вашего счета? Иногда такое случается из-за внутренних технических ошибок на стороне площадки. Переживать не нужно, подобную ситуацию можно легко исправить. Все потраченные средства вам обязательно вернут, вы сможете заново оформить покупку.

Как правило, подобные технические сбои решаются автоматически – нужно просто немного подождать. Если через некоторое время положительных подвижек не наблюдается, обратитесь в службу поддержки и подробно опишите ситуацию.

Теперь вы не растеряетесь, даже если деньги списаны, а заказ на Ozon не оплачен. Мы рассказали вам обо всех возможных причинах возникновения проблемы и обо всех доступных способах её решения. Уверены, что вы найдёте полезный совет в этом обзоре.

В этом году популярный маркетплейс предложил своим клиентам новый банковский продукт – Ozon карту. Возможности этого платежного инструмента дают возможность получить скидку в 30 % при покупке продукции в интернет-магазине и использовать кэшбек. Также он позволяет оплачивать покупки в других магазинах. На карту потребуется класть деньги. При этом важно понимать, как можно пополнить карту Озон через банкомат.

Пополнение через СБП

Это достаточно удобный способ. Система быстрых платежей дает возможность класть деньги на счет бесплатно и без процентов. Этот инструмент позволяет перечислять до 100 тысяч рублей в месяц. Все, что нужно для этого, – уточнить номер телефона и банковскую организации стороны-получателя. 

Чтобы положить деньги на счет, требуется выполнить такие действия:

• Зайти в раздел «Пополнение».
• Найти вкладку «Со счета в другом банке».
• Выбрать финансовую организацию, со счета которой будут сняты деньги.
• Ввести сумму.

• Кликнуть на пункт «Пополнить». Однако вначале стоит уточнить в банке, возьмет ли он за транзакцию дополнительные средства.
• Подтвердить операцию и дождаться подтверждения в виде СМС.

Если требуется пополнить счет через систему быстрых платежей при помощи приложения другого банка, рекомендуется выполнить следующие действия:

• Зайти в раздел «Переводы» или «Платежи».
• Выбрать пункт «Переводы по номеру телефона». Также этот раздел может называться «Перевод через СБП».

• Ввести номер телефона, привязанный к карте.
• Указать финансовое учреждение получателя.

В качестве примера стоит рассмотреть пополнение счета через Сбербанк Онлайн. Сделать это довольно легко. Для этого требуется выполнить следующее:

• Войти в «Профиль».

• Выбрать пункт «Настройки».

• Нажать на пункт «Система быстрых платежей».
• Поставить отметки около пункта «Исходящие переводы».

• Зайти в раздел «Платежи».

• Найти меню «Сервисы».
• Нажать на «Перевод по системе быстрых платежей».

• Ввести номер счета, телефон, название банковской организации получателя и сумму.
• Кликнуть на «Продолжить» и «Перевести».

Таким образом, положить деньги при помощи онлайн-банкинга Сбербанка не составит особого труда.

При этом важно следить, чтобы сумма составляла не больше 100 тысяч рублей в месяц.

Для использования системы быстрых платежей Райффайзенбанка стоит сделать следующее:

• Выбрать меню «Переводы».

• Нажать на пункт «Переводы по номеру телефона».
• Ввести необходимую информацию.

• Нажать на пункт «Перевести». Это даст возможность внести деньги.

При использовании банкинга Тинькофф стоит сделать следующее:

• Нажать на раздел «Оплатить» или «Платежи».

• Выбрать пункты «Переводы», а затем – «Людям».
• Кликнуть на раздел «По номеру…».

• Нажать на меню «Другой банк».
• Найти нужную банковскую организацию.

• Ввести сумму, на которую требуется пополнить виртуальную карточку.
• Нажать «Готово».

Через приложения банков

Чтобы пополнить карточку, вполне можно применять сервисы других банков. При этом возможны разные варианты.

Запрос из приложения «Озон»

В приложении Ozon можно отправить запрос перевести деньги на карту из другой банковской организации. При этом важно иметь базовый или расширенный счет в мобильном приложении. К тому же необходимо включить в онлайн-банкинге опцию СБП.

Для проведения процедуры пополнения рекомендуется сделать следующее:

• Зайти в мобильное приложение Озона и выбрать в нижнем правом углу опцию «Мой Ozon».

• Выбрать в настройках раздел «Финансы».

• Найти опцию «Мои финансы» и нажать «Пополнить».

• Кликнуть на опцию «С моего счета в другом банке».
• Найти в списке нужный банк, указать сумму и нажать «Продолжить».

• После поступления push-уведомления из банковского приложения его нужно подтвердить.

Перевод через сервис другого банка

Карточку можно пополнять со счета другого банка. Многие финансовые учреждения берут за такие операции комиссию. К примеру, при пополнении карты Озон на сумму больше 30 рублей Сбербанк снимает 1,25 %.

Чтобы пополнить счет, требуется выполнить следующее:

• Зайти на портал finance.ozon.ru или открыть мобильное приложение озона. Там нужно найти «Мой Ozon».

• Найти раздел «Мои финансы» и опцию «Пополнить».

• Кликнуть на функцию «С карты другого банка».
• Ввести сумму и кликнуть на «Выбрать карту».

• Указать банковские реквизиты. Если карта была ранее добавлена, ее достаточно просто выбрать.
• Проверить введенную информацию и кликнуть на пункт «Пополнить».
• После получения СМС-сообщения с кодом его требуется ввести в соответствующее поле. Это необходимо для подтверждения платежа.

Через банкоматы

Банкоматы многих банков дают возможность пополнять карточку Озона по ее номеру. Такие услуги предоставляют Альфа-Банк, Модульбанк, Газпромбанк и многие другие. Для этого требуется выполнить следующие действий:

• Вставить карточку в банкомат.

• Ввести пин-код.

• Выбрать опцию «Пополнение баланса».
• Положить деньги в приемник купюр.

• Забрать карточку.

Если еще нет пластиковой карточки Озон, ее можно заказать в личном кабинете. Эта процедура абсолютно бесплатна и занимает не больше минуты. Получить карту можно со следующим заказом в маркетплейсе. Это удастся сделать и при использовании курьерской доставки, и в пункте выдачи заказа.

Деньги не дошли – что делать

Если все требуемые операции для перевода денег на карточный счет были выполнены, но средства так и не зачислились, требуется выйти из личного кабинета на сайте или в приложении Озона и снова пройти процедуру авторизации. Также рекомендуется убедиться в отсутствии уведомлений в системе онлайн-банкинга той финансовой организации, со счета которой перечислялись средства.

Если уведомлений нет, можно позвонить на горячую линию Озон или написать им письмо на электронную почту help@finance.ozon.ru. Также на официальном сайте компании есть функция чата. Там тоже можно задать интересующий вопрос.

Пополнить карточку Озон можно самыми разными способами. Это удастся сделать не только при помощи банкомата, но и дома. Для этого достаточно воспользоваться сайтом или мобильным приложением компании. Также есть возможность пополнения через онлайн-банкинг.